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      市場部崗位職責(zé)(崗)

      時(shí)間:2019-05-14 22:56:27下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場部崗位職責(zé)(崗)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《市場部崗位職責(zé)(崗)》。

      第一篇:市場部崗位職責(zé)(崗)

      市場部崗位職責(zé)

      一、市場部的職責(zé)

      市場部的主要職責(zé)有十五大方面。

      1.制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。

      2.建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。3.對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。

      4.對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。

      5.對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

      6.做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。7.制定產(chǎn)品企劃策略。8.制定產(chǎn)品價(jià)格。9.新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

      10.制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。11.促銷活動的策劃及組織。

      12.合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。13.制定及實(shí)施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。14.實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。15.負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

      二、市場部各個(gè)部門主要職責(zé)

      1.產(chǎn)品市場部:負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,即未來幾年我們向市場提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品,其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,完成新產(chǎn)品的定義。

      2.市場開發(fā)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,要給市場明確的信息,我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,它的“上家”是產(chǎn)品市場部,因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃碜援a(chǎn)品市場部。

      3.市場宣傳部:負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場需求,與市場有效的溝通,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法。

      4.銷售支持部:向銷售渠道如自己隊(duì)伍,代理商,零售商提供支持。包括產(chǎn)品培訓(xùn),競爭分析,銷售技巧,銷售工具等。

      三、市場部各崗位職責(zé)

      (一)市場部經(jīng)理的職責(zé)

      全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:

      1.全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;

      2.制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;

      3.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系; 4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施; 5.制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃; 6.對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備;

      7.與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;

      8.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行; 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      (二)市場部經(jīng)理助理的職責(zé)

      1.組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果; 2.?dāng)M訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃; 3.規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);

      4.指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。

      5.建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;

      6.負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;

      7.正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行;

      8.對公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào); 9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

      (三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施; 2.協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃;

      3.收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;

      4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;

      5.為本部門和其他部門決策提供信息支持; 6.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

      (四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)

      1.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品存在的問題; 2.建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;

      3.及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見;

      4.客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施; 5.客戶資料的歸檔整理及更新; 6.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

      (五)綜合文員的職責(zé)

      1.對經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔; 2.按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報(bào)審批;

      3.負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,并進(jìn)行效果評估;對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算; 4.有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作; 5.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

      第二篇:市場部崗位職責(zé)

      市場部崗位職責(zé)

      目前市場部根據(jù)本部門實(shí)際工作的需要暫設(shè)主管一名,銷售員兩名,銷售內(nèi)勤一名。主管:

      1.協(xié)助總經(jīng)理制訂、季度、月度產(chǎn)品企劃方案;

      2.從分了解掌握行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī),依法從事銷售活動,嚴(yán)格遵守公司保密制度,負(fù)責(zé)保密工作在本部門的落實(shí);

      3.定期向總經(jīng)理匯總部門相關(guān)的經(jīng)營與工作數(shù)據(jù),針對工作中存在問題提出改進(jìn)報(bào)告;

      4.負(fù)責(zé)對本部門各崗位人員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo),并按要求進(jìn)行績效測評考核;

      5.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行調(diào)研與管理;

      6.負(fù)責(zé)對售前、售中、售后服務(wù)工作實(shí)施控制;

      7.負(fù)責(zé)客戶對接,充分理解顧客的要求,識別和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),促成合同/訂單,并及時(shí)組織合同/訂單的評審;

      8.由上級委派,主持臨時(shí)性的公司會議及討論;

      9.負(fù)責(zé)編制部門銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好銷售統(tǒng)計(jì)核算工作;

      10.積極協(xié)助財(cái)務(wù)部及時(shí)回收項(xiàng)目資金; 11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

      銷售員:

      1.全面配合市場主管的工作,參與制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃以及銷售計(jì)劃,并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);

      2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī),依法從事銷售活動,嚴(yán)格遵守公司保密制度;

      3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析; 4.協(xié)助市場主管與客戶對接,充分理解顧客的要求,識別和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),提供可行性建議;

      5.按要求開展售前、售中、售后服務(wù)工作,并進(jìn)行有效管理;

      6.積極協(xié)助市場主管回收項(xiàng)目資金;

      7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,必要時(shí)應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作; 8.定期向市場主管進(jìn)行工作匯報(bào),并提出意見及建議; 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

      銷售內(nèi)勤:

      1.全面配合市場主管以及銷售員的工作,參與制定產(chǎn)品營銷方案以及銷售計(jì)劃;

      2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī),依法從事銷售活動,嚴(yán)格遵守公司保密制度;

      3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析; 4.負(fù)責(zé)為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關(guān)支持;

      5.執(zhí)行售前、售中、售后服務(wù)管理,定期對客戶進(jìn)行回訪以及處理各種意見投訴,并跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查;

      6.按時(shí)接收企業(yè)郵件以及獲取廠家最新咨詢,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,必要時(shí)應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作; 8.定期向市場主管進(jìn)行工作匯報(bào),并提出意見及建議; 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

      第三篇:市場部崗位職責(zé)

      市場推廣總監(jiān)崗位

      崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、協(xié)助總經(jīng)理全面計(jì)劃、安排和管理市場部工作 制定全年的推廣策略和推廣計(jì)劃 監(jiān)督公司各種市場活動策劃、組織和實(shí)施 拓展媒體資源、維護(hù)媒體關(guān)系

      對市場進(jìn)行分析和預(yù)測,為產(chǎn)品的啟票和投放做好前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系

      對競爭對手的產(chǎn)品信息及促銷方案進(jìn)行分析,并制定相應(yīng)的方案。維護(hù)本店與廠家、外部市場等上下游關(guān)系 監(jiān)督店頭總端物料的布置及上報(bào)

      10、對市場推廣費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督

      任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、市場推廣費(fèi)用控制率 市場推廣計(jì)劃能力 市場活動組織能力 競爭對手分析能力

      任職崗位月收入計(jì)算方式:

      基薪(1100)+補(bǔ)貼(600)+績效工資

      績效工資:1.8崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

      績效評估人:總經(jīng)理 策劃推廣經(jīng)理(兼廣告策劃專員、市場研究專員)崗位

      崗位職責(zé)1、2、3、4、在市場總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,開展市場推廣營銷策劃工作,接受其他部門監(jiān)督。公司廣告推廣工作進(jìn)行策劃,及實(shí)施設(shè)計(jì)執(zhí)行,應(yīng)用監(jiān)督 編制企業(yè)廣告營銷方案,廣告預(yù)算的審核,市場開拓,廣告創(chuàng)意,廣告發(fā)布等市場營銷活動,配合其他部門開展?fàn)I銷策劃推廣工作。

      5、6、配合部門領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)部門廣告設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)指導(dǎo),文案策劃。依據(jù)各策劃工作計(jì)劃,及時(shí)完成相應(yīng)的市場推廣基礎(chǔ)的工作,并提出自己的意見、建議7、8、9、市場推廣項(xiàng)目的歸檔、評估與改進(jìn) 市場推廣活動資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報(bào)

      10、對市場推廣費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算并報(bào)上級審核

      11、市場競爭對手、競爭產(chǎn)品、競爭策略信息的收集、整理、匯報(bào)工作

      12、組織市場調(diào)研活動

      13、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格

      14、新產(chǎn)品市場反饋調(diào)研并提出改善意見

      15、市場趨勢和市場潛力分析、產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場分析

      16、完成調(diào)研報(bào)告 任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、5、6、終端布置執(zhí)行力 市場調(diào)研分析能力 市場推廣策劃能力 廣告設(shè)計(jì)能力 競品信息收集能力 市場推廣費(fèi)用控制能力

      任職崗位月收入計(jì)算方式:

      基薪(900)+補(bǔ)貼(600)+績效工資

      績效工資:1.8崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

      補(bǔ)貼:策劃推廣經(jīng)理崗位補(bǔ)貼300+廣告策劃專員崗位補(bǔ)貼200+市場已經(jīng)專員崗位補(bǔ)貼100 績效評估人:市場推廣總監(jiān)

      數(shù)字營銷經(jīng)理(兼網(wǎng)絡(luò)營銷專員)崗位

      崗位職責(zé)1、2、對網(wǎng)站、論壇、微信、微博及其他網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理及監(jiān)督

      制定及變更電商的網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介推廣計(jì)劃,變更廣告宣傳月、季、計(jì)劃,并組織實(shí)施。3、4、5、6、7、8、9、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上推廣策略 對網(wǎng)絡(luò)收集的客戶信息進(jìn)行跟蹤回訪 對網(wǎng)絡(luò)推廣軟文的編寫 及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)

      對營銷活動進(jìn)行整合傳播,熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息

      對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究,建立評估監(jiān)測流程,以便及時(shí)調(diào)整方案

      任職崗位的KPI指標(biāo)

      1、網(wǎng)絡(luò)客戶邀約到店率

      2、網(wǎng)絡(luò)銷售能力

      3、網(wǎng)絡(luò)終端推廣能力(易車網(wǎng)新聞、報(bào)價(jià)的推送)

      4、網(wǎng)站建設(shè)能力(易車網(wǎng)、微信平臺新聞、活動軟文編寫)

      任職崗位月收入計(jì)算方式:

      基薪(900)+補(bǔ)貼(數(shù)字營銷經(jīng)理200+網(wǎng)絡(luò)營銷專員200)+績效工資 績效工資:1.6崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

      績效評估人:市場推廣總監(jiān)

      前臺接待員崗位

      崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、及時(shí)接待進(jìn)店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù) 對進(jìn)店客戶進(jìn)行分配

      填寫《進(jìn)店客戶信息登記表》

      及時(shí)在DMS系統(tǒng)錄入集客信息(進(jìn)店、來電、外拓、網(wǎng)絡(luò))

      熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

      7、維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志的日常維護(hù)和保養(yǎng)

      任職崗位的KPI指標(biāo)

      1、接待工作規(guī)范性

      2、客戶信息準(zhǔn)確率

      3、集客信息錄入及時(shí)性

      任職崗位月收入計(jì)算方式:

      基薪(2000)+補(bǔ)貼(300)+績效工資

      績效工資:0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

      績效評估人:市場推廣總監(jiān)

      DCC專員崗位

      崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系在公司網(wǎng)站留下信息的潛在客戶,邀約客戶來店購車; 負(fù)責(zé)電話回訪未購車潛在客戶,邀約客戶再次來店購車; 負(fù)責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理 負(fù)責(zé)按月匯總、分析并匯報(bào)當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況 對網(wǎng)絡(luò)營銷員需要及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)結(jié)果的商機(jī)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)

      每日了解最新庫存情況,及時(shí)了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時(shí)與銷售總監(jiān)溝通進(jìn)展、需求和支持

      任職崗位的KPI指標(biāo)7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力

      任職崗位月收入計(jì)算方式:

      基薪(2000)+補(bǔ)貼(300)+績效工資

      績效工資:0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

      績效評估人:市場推廣總監(jiān)

      外展經(jīng)理崗位

      崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動,制定外展計(jì)劃及目標(biāo)

      對外展選擇地點(diǎn)購買需求進(jìn)行分析,協(xié)調(diào)組織好相關(guān)車輛 制定巡展線路及費(fèi)用預(yù)算

      對外展活動現(xiàn)場開展情況進(jìn)行監(jiān)督 對外展活動效果進(jìn)行評估、分析、改進(jìn)

      相關(guān)表卡的填寫(《老客戶關(guān)懷及禮品簽收表》《競品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》)

      7、及時(shí)上報(bào)外展活動資料

      任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、外展活動組織策劃能力 外展活動分析評估能力 外展活動費(fèi)用控制力

      任職崗位月收入計(jì)算方式:

      基薪(900)+補(bǔ)貼(400)+績效工資

      績效工資:1.6崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

      績效評估人:市場推廣總監(jiān)

      外展專員崗位

      崗位職責(zé)1、2、3、準(zhǔn)備外展活動車輛、對物料進(jìn)行準(zhǔn)備、保管、布置等 對外展活動區(qū)域客戶進(jìn)行邀約

      外展活動的開展時(shí)的相關(guān)工作,(集客信息收集、邀請?jiān)嚦嗽囻{、車輛介紹、銷售、禮品發(fā)放等)

      4、及時(shí)對收集的集客信息進(jìn)行整理上報(bào)

      任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、銷售線索準(zhǔn)確率 認(rèn)為目標(biāo)完成率

      考核紅線(外展期間私自離崗、抽煙、對客戶不禮貌等)

      任職崗位月收入計(jì)算方式:

      基薪(2000)+補(bǔ)貼(300)+績效工資

      績效工資:0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

      績效評估人:市場推廣總監(jiān)

      第四篇:市場部崗位職責(zé)

      市場部崗位職責(zé)

      一、崗位名稱:市場部主管

      直接上級:公司副總

      直接下級:區(qū)域銷售專員

      (一)工作職責(zé):在公司副總領(lǐng)導(dǎo)下,配合開展市場部的工作。

      1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

      2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;

      3、負(fù)責(zé)編制本部門每日/周/年/季/月的銷售和預(yù)算報(bào)告;

      4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對產(chǎn)品市場的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;

      5、負(fù)責(zé)市場部銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析,并且定期向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價(jià);

      6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進(jìn)行分析、討論,對銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí);

      7、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵(lì)、推薦和評價(jià);

      8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作;

      (二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

      1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會議;

      2、定期將自已的各項(xiàng)工作以書面形式向副總報(bào)告;

      3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、總結(jié)會及其有關(guān)的會議;

      4、對其分管的工作全面負(fù)責(zé)。

      二、崗位名稱:區(qū)域銷售專員

      直接上級:市場部主管

      工作職責(zé):負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

      1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系;

      2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案,同時(shí)要注意收集競爭對手的信息并及時(shí)反饋;

      3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

      4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作;

      5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;

      6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);

      7、定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會議;

      8、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。

      第五篇:市場部崗位職責(zé)

      市場部崗位職責(zé)

      第一部分 市場部工作職能

      企劃部工作職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位與策劃報(bào)告的撰寫和統(tǒng)籌;

      2、負(fù)責(zé)5S推廣與執(zhí)行;

      3、負(fù)責(zé)企劃部活動創(chuàng)意與推廣策略的制定;

      4、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂、季度、月度推廣方案,呈報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);

      5、制定各個(gè)階段的推廣計(jì)劃,制訂相應(yīng)的推廣策劃方案;

      6、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施;

      7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目廠部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施工作;

      8、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的工作,編制、實(shí)施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,公司各種規(guī)章制度的起草建設(shè)和導(dǎo)入工作推廣;

      9、負(fù)責(zé)公司層面的企業(yè)文化、5S日常宣傳,與各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

      10、負(fù)責(zé)企業(yè)司慶、會議、活動及重大慶典活動的策劃與組織工作;

      11、負(fù)責(zé)公司e-zine、內(nèi)刊宣傳及樣本手冊等編排和發(fā)布;

      12、組織收集、整理、分析、傳遞、研究、公司內(nèi)部、外部有關(guān)辦公企劃前沿等方面運(yùn)行的綜合信息,并呈交上級領(lǐng)導(dǎo)。

      第二部分 崗位職責(zé)描述

      企劃部經(jīng)理:李能江

      1、全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作;

      2、全面制定工作計(jì)劃、人員安排與考核工作;

      3、全面負(fù)責(zé)企劃活動的推廣定位和主題創(chuàng)意;

      4、全面組織公司內(nèi)外部的宣傳推廣計(jì)劃,掌握實(shí)施過程;

      5、負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)重大會議和活動的開展;

      6、負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián),塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;

      7、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員;

      8、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合;

      9、負(fù)責(zé)策劃部的活動計(jì)劃研究和指導(dǎo)工作,圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的廠部調(diào)研;

      10、更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容與主持策劃公司E-zine;

      11、負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作;

      12、負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào);

      13、針對策劃工作與公司其他部門溝通;

      14、負(fù)責(zé)管理公司照相、攝像器材和宣傳工具器材等設(shè)備,并負(fù)責(zé)各大型活動的攝影;

      15、負(fù)責(zé)組織和外界企業(yè)的文化交流工作。

      平面設(shè)計(jì)組職責(zé):琚凡雨

      1、在市場部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司各類平面設(shè)計(jì)任務(wù);

      2、根據(jù)公司戰(zhàn)略,進(jìn)行公司形象創(chuàng)意、規(guī)劃,制作圖片及圖形材料系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施;

      3、設(shè)計(jì)各種宣傳資料的平面效果圖案;

      4、為圖文廣告、宣傳單、企業(yè)文化欄、網(wǎng)絡(luò)廣告及其他的展示品設(shè)計(jì)藝術(shù)作品;

      5、完成各種臨時(shí)性平面設(shè)計(jì)任務(wù);

      6、完成各部門各種宣傳品的委托設(shè)計(jì)制作工作

      策劃組職責(zé):(人員待定)

      1、負(fù)責(zé)公司企劃活動背景、展板、條幅、指標(biāo)標(biāo)識、宣傳資料、招商手冊等制作中涉及文字內(nèi)容的工作;

      2、公司各種活動的組織策劃及實(shí)施細(xì)案,制定活動的實(shí)施細(xì)則;

      3、制定大型活動及企業(yè)文化活動的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動投入與收益的比例要求;

      4、組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作及員工培訓(xùn)、組織活動實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn);

      5、按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié);

      6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、6S的宣傳方案和公司大事記文案和內(nèi)刊的整理編寫工作。

      宣傳組職責(zé):(人員待定)

      1、負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、6S、廠紀(jì)廠規(guī)活動的媒體宣傳方式和組織方案;

      2、制定公司總體形象宣傳計(jì)劃及媒體個(gè)案策劃,制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則;

      3、建立與各部門的良好合作關(guān)系,為公司企業(yè)形象的提高組織系列內(nèi)部新聞的專題策劃進(jìn)行宣傳;

      4、負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及前期DV攝影、影像和后期制作宣傳;

      5、對公司組織各種活動的人員及各部門進(jìn)行協(xié)調(diào),對違反6S、廠紀(jì)廠規(guī)的行為進(jìn)行宣傳、報(bào)道;

      6、對公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳。

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