第一篇：專業(yè)化管理供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

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高臺(tái)縣電力局

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供電所作業(yè)組織專業(yè)化試點(diǎn)

崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

供電所所長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了高臺(tái)縣電力局供電所所長(zhǎng)工作的主要職責(zé)、工作技能工作內(nèi)容與要求、責(zé)任與權(quán)限、檢查與考核。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于高臺(tái)縣電力局供電所所長(zhǎng)的日常工作。職責(zé)

2.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)國(guó)家和企業(yè)利益。

2.2 帶領(lǐng)全所職工努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2.3 制定本所年、季、月的工作計(jì)劃，并具體組織實(shí)施落實(shí)。抓好綜合基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.4 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)管理工作。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期組織安全檢查，制定和落實(shí)防范事故措施，做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電。

2.5 加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等管理制度。

2.6 定期組召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和考核例會(huì)，對(duì)售電量、線損、售電單價(jià)、電費(fèi)回收、增供促銷等工作進(jìn)行分析研究，提出改進(jìn)工作的辦法與措施，并組織實(shí)施。

2.7 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。2.8 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，履行服務(wù)承諾，堅(jiān)持客戶接待、走訪制度及供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員座談會(huì)制度，廣泛征求客戶意見。

2.9 定期組織對(duì)全所人員的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。

2.10 負(fù)責(zé)搞好本供電所職工團(tuán)結(jié)和政治思想工作.。2.11 按時(shí)限，保質(zhì)保量的完成局交辦的其它工作。基本技能

3.1 應(yīng)具有中專以上文化程度或具有同等級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書，有從事本崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。

3.2 熟悉掌握《電力法》、《電業(yè)安全規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)劃則》等有關(guān)國(guó)家及省、市制定的法律、規(guī)程制度，熟練計(jì)算機(jī)操作。

3.3 能夠準(zhǔn)確理解國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，并組織實(shí)施。

3.4 能夠組織好本供電所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作，正確指導(dǎo)編報(bào)各種報(bào)表資料，開展好各項(xiàng)專業(yè)檢查。

3.5 了解專業(yè)內(nèi)各類設(shè)備的反事故技術(shù)措施。能組織處理轄區(qū)內(nèi)10KV及以下線路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作和事故搶修工作。

3.6 能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，正確處理各種來(lái)信、來(lái)訪事件。3.7 能正確處理、協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。工作內(nèi)容要求與方法

4.1 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，定期召開安全例會(huì)。開展安全教育和安全活動(dòng)，嚴(yán)格做到對(duì)事故“四不放過(guò)”的原則，保證安全生產(chǎn) 局面的穩(wěn)定。

4.2 貫徹執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，組織帶領(lǐng)職工搞好本所的生產(chǎn)、管理工作，全面完成安全、生產(chǎn)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

4.3 定期召開經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)，對(duì)電量、三率完成、電費(fèi)回收、安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行分析研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況、新問題、為上級(jí)決策提供依據(jù)。

4.4 對(duì)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)工作實(shí)施全過(guò)程全方位的監(jiān)督并提出考核意見。協(xié)調(diào)本所與各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系工作。

4.5 抓好供電范圍內(nèi)高低壓配電設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、檢修和事故搶修工作。

4.6 根據(jù)縣局電力發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本單位的供電基本建設(shè)的需要，在縣局業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制高低壓系統(tǒng)的電力改造和發(fā)展規(guī)劃，并按縣局批準(zhǔn)的年度建設(shè)和改造計(jì)劃，組織施工。

4.7 指導(dǎo)用電單位進(jìn)行編制電網(wǎng)的改造和發(fā)展規(guī)劃，以及年度建設(shè)和改造計(jì)劃，并負(fù)責(zé)匯總報(bào)批，對(duì)已批準(zhǔn)的建設(shè)和改造項(xiàng)目，協(xié)助用電單位組織力量施工，安裝和組織竣工驗(yàn)收工作。

4.8 組織和指導(dǎo)用電單位的安全用電宣傳教育，開展定期或季節(jié)性的安全用電大檢查工作，接受上級(jí)主管部門對(duì)本所的業(yè)務(wù)檢查和指導(dǎo)。

4.9 督促檢查和指導(dǎo)各用電單位，做好漏電保護(hù)器的運(yùn)行管理，并定期進(jìn)行測(cè)試，做好記錄。

4.10 有計(jì)劃地組織職工進(jìn)行安全工作規(guī)程、農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程和技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核，并接受公司對(duì)其進(jìn)行的培訓(xùn)、考核和 現(xiàn)場(chǎng)考試。

4.11 定期檢查各客戶規(guī)章制度執(zhí)行情況，安全用電、負(fù)荷管理等工作。4.12 加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)電價(jià)管理，按“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”、原則做好抄表收費(fèi)工作，電費(fèi)回收率達(dá)到100％，月底結(jié)零。

4.13負(fù)責(zé)全所職工的勞動(dòng)紀(jì)律，職業(yè)道德教育，關(guān)心職工生活，搞好所容所貌建設(shè)和安全文明生產(chǎn)。

4.14按照崗位責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定，抓好職工的公平合理的考核工作，做好獎(jiǎng)金的分配工作，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性。

4.15及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表、資料等。權(quán)限

5.1 有權(quán)對(duì)本供電所職工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和安排其他臨時(shí)性工作。

5.2 在局領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本供電所人、物行使管理權(quán)。

5.3 有權(quán)向縣局提出本供電所發(fā)展規(guī)劃及調(diào)整本供電所經(jīng)營(yíng)管理方面的建議。

5.4 有權(quán)審閱各種上報(bào)報(bào)表及本供電所各項(xiàng)資料。

5.5 有權(quán)審閱本供電所有關(guān)的經(jīng)濟(jì)資料和財(cái)務(wù)核算的所有資料。5.6 有權(quán)對(duì)本供電所管理工作向上級(jí)職能部門提出合理化建議 檢查與考核

6.1 本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況由局考核委員會(huì)負(fù)責(zé)檢查與考核。6.2 考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)、工作內(nèi)容要求與方法部分。6.3 考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤兌現(xiàn)。

供電所安全員工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所安全員的責(zé)任、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于供電所安全員的工作。職責(zé)

2.1 在所長(zhǎng)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)抓好全所的安全管理及設(shè)備技術(shù)管理工作。

2.2 負(fù)責(zé)全所的安全監(jiān)察和生產(chǎn)技術(shù)管理工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)部門頒發(fā)的規(guī)章制度。

2.3 負(fù)責(zé)本所配網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)備選型、技術(shù)改造、“三率”專業(yè)管理等生產(chǎn)技術(shù)管理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)配網(wǎng)管理等技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，做好相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.4 負(fù)責(zé)提出本所安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。

2.5 執(zhí)行“兩票”、“三制”，協(xié)助所長(zhǎng)定期或不定期地召開安全工作例會(huì)、安全日活動(dòng)，月度安全分析，研究安全工作，制定并落實(shí)安全管理辦法，認(rèn)真開展安全考核。

2.6 組織對(duì)10KV及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查，負(fù)責(zé)本所勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理。

2.7 按照“四不放過(guò)”的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。2.8 協(xié)助所長(zhǎng)組織季節(jié)性安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2.9 協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真組織本所的春、秋檢工作及安全大檢查、大討論和安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

2.10 負(fù)責(zé)做好供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施保護(hù)和各類車輛的安全運(yùn)行、防火、防盜等安全管理工作。

2.11 負(fù)責(zé)全所人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作，按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表。

2.12 負(fù)責(zé)本所安全工器具及備品備件的定置化管理。2.13 負(fù)責(zé)本所的安全性評(píng)價(jià)等工作。2.14 負(fù)責(zé)本所的計(jì)量管理工作。

2.15 按時(shí)限，保質(zhì)保量的完成供電所交辦的其它工作。基本技能

3.1 具有中專及以上文化程度和具有初級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

3.2 熟悉掌握《電業(yè)安全規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、等有關(guān)國(guó)家及省、市制定的安全規(guī)程、制度，有一定的計(jì)算機(jī)操作水平。

3.3 了解專業(yè)內(nèi)各類設(shè)備的反事故技術(shù)措施。能組織處理轄區(qū)內(nèi)10KV及以下線路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作和事故搶修工作。

3.4 有從事本崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。工作內(nèi)容與方法

4.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格做到對(duì)事故“四不放過(guò)”原則，確保上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的方針政策的落實(shí)。4.2 建立完整的設(shè)備臺(tái)帳，全面掌握所屬設(shè)備的健康狀況和技術(shù)狀況，并進(jìn)行深入分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)資料。

4.3 提出和編制全所年度安全管理及設(shè)備技術(shù)管理目標(biāo)，目標(biāo)提出要及時(shí)、符合全所的實(shí)際，并保證目標(biāo)實(shí)施的措施，落實(shí)實(shí)施率要達(dá)到100％。

4.4 設(shè)備重大停電操作，檢修必須到現(xiàn)場(chǎng)，檢查現(xiàn)場(chǎng)安全措施是否正確有效，是否符合“安規(guī)”要求。

4.5 發(fā)現(xiàn)違章操作及違章作業(yè)者，要立即予以糾正或制止。4.6 參加輸變電設(shè)備檢修后的驗(yàn)收工作，對(duì)存在問題提出整改意見。4.7 定期檢查、統(tǒng)計(jì)、考核“兩票”的執(zhí)行情況。

4.8 及時(shí)組織研究解決“兩票三制”在執(zhí)行中存在的問題，并書面上報(bào)上級(jí)職能部門。

4.9 組織各種形式的安全檢查活動(dòng)，并對(duì)存在的問題提出整改意見，制定糾正措施。

4.10 組織好季節(jié)性的安全檢查活動(dòng)，提出檢查重點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正。

4.11 深入班組檢查安全活動(dòng)情況，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.12 深入各用電村，督促檢查安全用電情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并驗(yàn)證其效果。

4.13 按期對(duì)漏電保護(hù)器進(jìn)行檢查和試驗(yàn)。

4.14 按時(shí)完成所屬設(shè)備定級(jí)管理工作，對(duì)上報(bào)的設(shè)備定級(jí)表，按定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)，確保數(shù)據(jù)的正確性。

4.15 及時(shí)消除一、二類設(shè)備缺陷，使設(shè)備完好率達(dá)到規(guī)定的要求。4.16 按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)安全生產(chǎn)及設(shè)備管理方面的報(bào)表、總結(jié)“兩措”完成情況。檢查與考核

5.1 本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況由供電所考核小組檢查與考核。5.2 考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)的職責(zé)和工作內(nèi)容、要求與方法。5.3 考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金掛鉤供電所營(yíng)銷班員工工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所營(yíng)銷班員工工作職責(zé)、基本技能、工作內(nèi)容要求與方法，檢查與考核。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)使用于供電所營(yíng)銷管理員工作。職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)低壓客戶設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查。2.2負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)高、低壓客戶計(jì)費(fèi)表計(jì)的抄表和催費(fèi)工作。2.3負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報(bào)裝申請(qǐng)的傳遞、裝表接電等工作。

2.4負(fù)責(zé)完成供電所下達(dá)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，及時(shí)查找存在的問題，提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)落實(shí)。

2.5負(fù)責(zé)相關(guān)資料的完善、歸檔。

2.6按規(guī)定認(rèn)真參加安全學(xué)習(xí)，積極參加有關(guān)安全活動(dòng)，努力提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制。

2.7嚴(yán)格執(zhí)行抄、核、收制度，保證抄表的準(zhǔn)確性，杜絕估抄、錯(cuò)抄、漏抄現(xiàn)象。并保證線損統(tǒng)計(jì)和分析的正確性，按時(shí)催繳電費(fèi)，電費(fèi)回收率達(dá)到100％，并按月公布客戶電費(fèi)，接受用戶監(jiān)督。

2.8嚴(yán)格遵守《國(guó)家電網(wǎng)公司供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。履行服務(wù)承諾，服從統(tǒng)一調(diào)配，堅(jiān)決杜絕“三電”、“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。

2.9做好農(nóng)村安全用電宣傳，普及安全用電常識(shí)，做好低壓客戶漏電保 10 護(hù)器的運(yùn)行管理及測(cè)試工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。

2.10負(fù)責(zé)做好本所行業(yè)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并做好相關(guān)資料的歸檔整理工作。

2.11負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”工作。2.12完成本所交辦的其他工作。基本技能

3.1 應(yīng)具有高中以上文化程度或具有同等級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書。

3.2 熟悉掌握《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等有關(guān)國(guó)家及省、市制定的有關(guān)營(yíng)業(yè)制度和法規(guī)。并具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)。

3.3 了解專業(yè)內(nèi)各類設(shè)備的反事故技術(shù)措施。有能力處理轄區(qū)內(nèi)10KV及以下線路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作和事故搶修工作。

3.4 有從事本崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。工作內(nèi)容、要求與方法

4.1 積極學(xué)習(xí)國(guó)家和上級(jí)制定的營(yíng)業(yè)政策、方針和法規(guī)。

4.2 熟悉電價(jià)及電價(jià)政策和轄區(qū)內(nèi)客戶的用電性質(zhì)，按時(shí)完成客戶的電費(fèi)計(jì)算及審核，嚴(yán)格遵守承諾制度。

4.3 遵守職業(yè)道德規(guī)范、文明用語(yǔ)、禮貌待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不向客戶吃、拿、卡，要，不以電權(quán)謀私利，掛牌上崗，自覺接受客戶監(jiān)督。

4.4 日常營(yíng)業(yè)工作要認(rèn)真按照營(yíng)業(yè)規(guī)章制度辦理，定期組織進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)檢查，防止“三電”現(xiàn)象的發(fā)生。4.5 負(fù)責(zé)用電咨詢業(yè)務(wù)，對(duì)客戶詢問要認(rèn)真耐心解答，不能解答的問題，要積極引導(dǎo)，不得推諉，不能以任何借口和方式與客戶頂撞、爭(zhēng)吵。

4.6 負(fù)責(zé)本臺(tái)區(qū)低壓客戶的設(shè)備安裝、運(yùn)行、維護(hù)工作。4.7 抄表按時(shí)準(zhǔn)確，杜絕差錯(cuò)，不估抄、錯(cuò)抄、漏抄。

4.8負(fù)責(zé)本臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置管理工作，做好裝表用電和違章竊電檢查工作，所有計(jì)量表計(jì)必須加封加鎖。

4.9 嚴(yán)格執(zhí)行抄、核、收制度，按時(shí)上繳電費(fèi)，電費(fèi)回收率達(dá)到100％，并按月張榜公布用戶電費(fèi)，接受用戶監(jiān)督。

4.10 負(fù)責(zé)本臺(tái)區(qū)內(nèi)安全用電工作，做好觸電保安器和家用漏電保安器的定期檢查和試驗(yàn)記錄，經(jīng)常進(jìn)行安全用電宣傳教育。檢查與考核

5.1 本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況由供電所考核小組檢查與考核。5.2 考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)的職責(zé)和工作內(nèi)容、要求與方法。5.3 考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤。

供電所服務(wù)班員工工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所服務(wù)班員工職責(zé)、權(quán)限、基本技能、工作內(nèi)容要求與方法，檢查與考核。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)使用于供電所服務(wù)班員工工作。職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾，辦理營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)低壓客戶的新裝、增容、變更用電等業(yè)務(wù)。

2.2負(fù)責(zé)本所窗口建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并做好相關(guān)資料的歸檔整理工作。

2.3負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”工作的執(zhí)行情況，堅(jiān)決杜絕“三亂”和“三電”現(xiàn)象的發(fā)生。

2.4負(fù)責(zé)客戶用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)工作，認(rèn)真辦理本所窗口的各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守承諾制度，快速準(zhǔn)確辦理電費(fèi)收取工作。

2.5負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)用電客戶檔案的建立、管理和與客戶的溝通聯(lián)系。2.6負(fù)責(zé)電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取、開據(jù)、收支等管理工作，認(rèn)真復(fù)核，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)報(bào)表。

2.7根據(jù)縣局財(cái)務(wù)預(yù)算，做好本所各項(xiàng)費(fèi)用的開支計(jì)劃及月度工作的考核落實(shí)，按時(shí)報(bào)賬，杜絕亂收亂支現(xiàn)象的發(fā)生。

2.8負(fù)責(zé)客戶電價(jià)、電費(fèi)的咨詢、查詢工作，并做好解答和宣傳工作。2.9按時(shí)、準(zhǔn)確的填報(bào)和上報(bào)各類營(yíng)銷報(bào)表。

2.10負(fù)責(zé)做好營(yíng)銷管理系統(tǒng)的操作、維護(hù)，按時(shí)完成本所表卡數(shù)據(jù)錄 入工作。

2.11負(fù)責(zé)做好電費(fèi)的管理和收繳工作。

2.12負(fù)責(zé)做好所內(nèi)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理工作。2.13按時(shí)限，保質(zhì)保量的完成供電所交辦的其它工作?；炯寄?/p>

3.1 應(yīng)具有中專以上文化程度或具有同等級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書。

3.2 熟悉掌握《電力法》、《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等有關(guān)國(guó)家及省、市制定的有關(guān)營(yíng)業(yè)、財(cái)務(wù)制度和法規(guī)。并具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)機(jī)。

3.3 能夠正確編報(bào)各種營(yíng)銷、財(cái)務(wù)報(bào)表資料，開展好各項(xiàng)專業(yè)檢查。3.4 有從事本崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。工作內(nèi)容及要求

4.1 積極學(xué)習(xí)國(guó)家和上級(jí)制定的營(yíng)業(yè)政策、方針和法規(guī)。

4.2 熟悉電價(jià)及電價(jià)政策和轄區(qū)內(nèi)客戶的用電性質(zhì)，按時(shí)完成客戶的電費(fèi)計(jì)算及審核，嚴(yán)格遵守承諾制度?？焖贉?zhǔn)確辦理本所的各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)，柜臺(tái)服務(wù)平均等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘。

4.3 營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須按規(guī)定著裝，佩戴服務(wù)證上崗，做到儀表端莊、舉止大方。

4.4 負(fù)責(zé)客戶電價(jià)、電費(fèi)的查詢工作，做好電價(jià)及各項(xiàng)電費(fèi)收取制度的解答和宣傳工作。

4.5 負(fù)責(zé)用電咨詢業(yè)務(wù)，對(duì)客戶詢問要認(rèn)真耐心解答，不能解答的問題，要積極引導(dǎo)，不得推諉，不能以任何借口和方式與客戶頂撞、爭(zhēng)吵。4.6 負(fù)責(zé)電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取、開據(jù)、收支等管理工作，認(rèn)真復(fù)核，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)“電力銷售報(bào)告（復(fù)核）單”。

4.7 日常營(yíng)業(yè)工作要認(rèn)真按照營(yíng)業(yè)規(guī)章制度辦理，定期組織進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)檢查，防止“三電”現(xiàn)象的發(fā)生。

4.8 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到帳目日清月結(jié)，帳帳、帳證、帳實(shí)相符。

4.9 做好本所各項(xiàng)費(fèi)用的開支計(jì)劃及工資的考核發(fā)放，按時(shí)報(bào)賬，杜絕亂收亂支現(xiàn)象的發(fā)生。

4.10 做好各項(xiàng)營(yíng)業(yè)檔案的傳遞和歸檔整理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)營(yíng)業(yè)工作流程，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)工作，積極推廣現(xiàn)代化管理手段 權(quán)限

5.1 有權(quán)對(duì)不符合財(cái)經(jīng)紀(jì)律和本局財(cái)務(wù)管理辦法的問題予以制止，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理部。

5.2 有權(quán)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供真實(shí)、可靠的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。5.3 有權(quán)監(jiān)督、檢查成本開支的合理性、合法性，對(duì)違反規(guī)定和超計(jì)劃的費(fèi)用開支有權(quán)提出處理意見，并向財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理部匯報(bào)。檢查與考核

6.1 本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況由供電所考核小組檢查與考核。6.2 考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)的職責(zé)和工作內(nèi)容、要求與方法。6.3 考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤。

供電所生產(chǎn)班員工工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所生產(chǎn)班員工的職責(zé)、基本技能、工作內(nèi)容要求與方法，檢查與考核。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)使用于供電所線路管理員工作。職責(zé)

1.1 嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程的要求，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)10千伏及以下線路、設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維護(hù)管理工作。

1.2組織對(duì)線路、設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

1.3 對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對(duì)性的維護(hù)，按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期，編制檢修計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

1.4 及時(shí)對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行測(cè)量檢查，包括配變的接地電阻、線路的交叉、跨越安全距離的測(cè)試，并認(rèn)真做好記錄。

1.5負(fù)責(zé)完成供電所下達(dá)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，及時(shí)查找存在的問題，提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)落實(shí)。

1.6負(fù)責(zé)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，做好詳細(xì)記錄，并進(jìn)行分類處理。

1.7負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)高低壓電力設(shè)備的評(píng)級(jí)工作，提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。

1.8建立健全轄區(qū)內(nèi)供電設(shè)施資產(chǎn)臺(tái)帳，加強(qiáng)備品備件管理，定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充，滿足事故搶修的需要。1.9負(fù)責(zé)所轄線路事故搶修處理。

1.10負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)表計(jì)的校驗(yàn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行周期校表計(jì)劃，保證表計(jì)計(jì)量準(zhǔn)確。

1.11 按要求做好轄區(qū)內(nèi)10千伏線路及設(shè)備資料的整理、存檔等工作。1.12 做好本所行業(yè)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并做好相關(guān)資料的歸檔整理工作。

1.13負(fù)責(zé)本所電網(wǎng)運(yùn)行分析、專業(yè)管理分析和10KV及以下綜合線損的統(tǒng)計(jì)與分析。

1.14完成本所交辦的其他工作。

基本技能

3.1 應(yīng)具有中專以上文化程度或具有同等級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書。

3.2 熟悉掌握《電力法》、《電業(yè)安全規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等有關(guān)國(guó)家及省、市制定的法律、規(guī)程制度，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作。

3.3 了解專業(yè)內(nèi)各類設(shè)備的反事故技術(shù)措施。有能力處理轄區(qū)內(nèi)10KV及以下線路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作和事故搶修工作。

3.4 有從事本崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。工作內(nèi)容及要求

4.1 嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程的要求，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)10千伏及以下配電線路、設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維護(hù)管理工作。

4.2 組織對(duì)線路、設(shè)備的日常巡視檢查工作，保證10千伏、0.4千伏線路通道暢通，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝 置等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

4.3對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對(duì)性的維護(hù)，按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期，編制檢修計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4.4及時(shí)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電設(shè)備的測(cè)量檢查工作，按照要求對(duì)配變的接地電阻、線路的對(duì)地距離、交叉跨越距離進(jìn)行測(cè)試，并認(rèn)真做好記錄。

4.5認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)高低壓電力設(shè)備的評(píng)級(jí)工作，提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。

4.6定期進(jìn)行安全大檢查工作，負(fù)責(zé)完成轄區(qū)內(nèi)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷應(yīng)做好記錄，及時(shí)消除供電設(shè)備缺陷，并進(jìn)行分類登記。

4.7認(rèn)真負(fù)責(zé)做好所轄線路的事故報(bào)修、搶修工作，及時(shí)處理，提高供電可靠率指標(biāo)。

4.8嚴(yán)格執(zhí)行周期校表計(jì)劃，認(rèn)真做好臺(tái)區(qū)表計(jì)的校驗(yàn)工作，保證表計(jì)計(jì)量準(zhǔn)確。

4.9嚴(yán)格按照“兩票”管理要求，認(rèn)真填寫線路停電工作票，確?！皟善薄焙细衤蔬_(dá)到100％。

4.10按照要求認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)10千伏及以下線路設(shè)備資料和新建工程資料的統(tǒng)計(jì)、整理、存檔等管理工作，確?；A(chǔ)資料準(zhǔn)確、完整。

4.11負(fù)責(zé)完成供電所下達(dá)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，及時(shí)查找存在的問題，提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)落實(shí)。

4.12加強(qiáng)備品備件管理，定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充，滿足事故搶修的需要。4.13按時(shí)、準(zhǔn)確的填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。

4.14按時(shí)限，保質(zhì)保量的完成供電所交辦的其它工作 檢查與考核

5.1 本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況由供電所考核小組檢查與考核。5.2 考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)的職責(zé)和工作內(nèi)容、要求與方法。5.3 考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤

第二篇：小學(xué)教師專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)

小學(xué)教師應(yīng)具備專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)張恒虎

為促進(jìn)小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展，建設(shè)高素質(zhì)小學(xué)教師隊(duì)伍，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》和《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》，特制定《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》）。

所謂教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是指作為教師應(yīng)當(dāng)具備的資格和條件，對(duì)教師標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入研究。小學(xué)教師專業(yè)化應(yīng)具備標(biāo)準(zhǔn)

首先教師要熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，懂得教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律。

其次教師要了解相關(guān)的教育法律、法規(guī)，了解黨的教育方針政策，教師不要向?qū)W生傳授知識(shí)，而且還承擔(dān)育人的責(zé)任，吧學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的合格人才。那么我們教師要做到以下幾點(diǎn)。

（一）學(xué)生為本

尊重小學(xué)生權(quán)益，以小學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮小學(xué)生的主動(dòng)性；遵循小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育教學(xué)規(guī)律，提供適合的教育，促進(jìn)小學(xué)生生動(dòng)活潑學(xué)習(xí)、健康快樂成長(zhǎng)。

（二）師德為先

熱愛小學(xué)教育事業(yè)，具有職業(yè)理想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，履行教師職業(yè)道德規(guī)范。關(guān)愛小學(xué)生，尊重小學(xué)生人格，富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心；為人師表，教書育人，自尊自律，做小學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。

（三）能力為重

把學(xué)科知識(shí)、教育理論與教育實(shí)踐相結(jié)合，突出教書育人實(shí)踐能力；研究小學(xué)生，遵循小學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，提升教育教學(xué)專業(yè)化水平；堅(jiān)持實(shí)踐、反思、再實(shí)踐、再反思，不斷提高專業(yè)能力。

（四）提倡終身學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)先進(jìn)小學(xué)教育理論，了解國(guó)內(nèi)外小學(xué)教育改革與發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法；優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高文化素養(yǎng)；具有終身學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展的意識(shí)和能力，做終身學(xué)習(xí)的典范。那么小學(xué)教師專業(yè)化具有那些基本內(nèi)容。

一、專業(yè)理念與師德

（一）職業(yè)理解與認(rèn)識(shí)

（二）對(duì)小學(xué)生的態(tài)度與行為

（三）教育教教育教學(xué)的態(tài)度與行為

（四）個(gè)人修養(yǎng)與行為

二、專業(yè)知識(shí)

（一）小學(xué)生發(fā)展知識(shí)

（二）學(xué)科知識(shí)

（三）教育教學(xué)知識(shí)

（四）通識(shí)性知識(shí)

三、專業(yè)能力

（一）教育教學(xué)設(shè)計(jì)

（二）組織與實(shí)施

四、激勵(lì)與評(píng)價(jià)

五、溝通與合作

六、反思與發(fā)展

我們教師要愛崗敬業(yè)，有愛才有敬，沒有愛就沒有教育，沒有愛的教育是不成功的，作為教師我們要相信自己的學(xué)生，了解學(xué)生個(gè)體的發(fā)展，善于和學(xué)生溝通，和學(xué)生做朋友。尊重學(xué)生的人格、平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不得歧視學(xué)生。還要求教師把學(xué)生安全放在第一位。教師要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)及全面性的知識(shí)結(jié)構(gòu)，除此以外教師還要具備駕馭教學(xué)課堂的能力，也就是說(shuō)教師要具備科學(xué)專業(yè)和教育專業(yè)知識(shí)，那么就要求我們教師深入掌握所教學(xué)科的學(xué)科基本理論、學(xué)科的基本體系、學(xué)科的發(fā)展歷史、學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)和前景。

教師除了較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)以外，那么教師還要掌握教育教學(xué)魅力，包括教學(xué)設(shè)計(jì)，利用教學(xué)資源、信息技術(shù)、動(dòng)手能力、表達(dá)能力等。

作為教師我們要提倡終生學(xué)習(xí)，在教學(xué)中不斷地反思，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)鉆研，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，除了教書育人以外，我們教師要把讀書學(xué)習(xí)作為工作和生活的重點(diǎn)，通過(guò)讀書學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自己的知識(shí)，提高教師的文化素養(yǎng)。

“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，作為一名美術(shù)教師，只有真正熱愛教育事業(yè)，才會(huì)在教育教學(xué)過(guò)程中獻(xiàn)身教育事業(yè)，教育好學(xué)生，才能真正做到教書育人。

第三篇：淺析專業(yè)化管理

淺析稅源專業(yè)化管理

隨著納稅人數(shù)量不斷增多，企業(yè)稅務(wù)處理團(tuán)隊(duì)化、電算化、智能化水平日益提高，傳統(tǒng)的單一由稅收管理員管戶的稅源管理方式已難以適應(yīng)。因此以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，按照科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化的要求，整合、優(yōu)化和合理配置稅收管理資源，大力推進(jìn)稅源專業(yè)化管理，才能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。本文將圍繞稅源管理專業(yè)化的有關(guān)理論和實(shí)踐問題提出一些粗淺的看法。

基本要求

稅源專業(yè)化管理不是簡(jiǎn)單的分類管理，而是全方位、深層次的專業(yè)化管理，但不是只要管理不要服務(wù)，而是要在專業(yè)化管理上實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)：

提高思想認(rèn)識(shí)是基礎(chǔ)。推行稅源專業(yè)化管理，須通過(guò)開展深入廣泛的思想教育活動(dòng)，形成上有領(lǐng)導(dǎo)決策的決心及支持、中有各科室的信心與配合、下有工作人員的貫徹執(zhí)行的工作落實(shí)格局，統(tǒng)一思想，凝聚合力，確保稅源管理新模式的順利推進(jìn)。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合是關(guān)鍵。稅源專業(yè)化管理不是稅源管理部門單打獨(dú)斗，而是多個(gè)部門共同參與、相互聯(lián)動(dòng)。因此在推行中不能將各類業(yè)務(wù)彼此割裂，而應(yīng)該各部門、各崗位明確分工、強(qiáng)化職責(zé)、密切協(xié)作，尤其要理順綜合管理部門和專業(yè)管理部門之間的關(guān)系，落實(shí)和完善稅源管理良性互動(dòng)機(jī)制。

強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理是核心。及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)和完整的稅收數(shù)據(jù)是信息管稅的根基所在，是進(jìn)行稅收分析的生命線。因此在推行中需要通過(guò)制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)采集規(guī)范，加強(qiáng)前期數(shù)據(jù)質(zhì)量整改，強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量考核，健全數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任追究機(jī)制等措施，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證評(píng)估分析結(jié)果的科學(xué)性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

深化納稅服務(wù)是保障。在推進(jìn)專業(yè)化管理上，要特別重視專業(yè)化服務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模的納稅人，采取不同的服務(wù)方式，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，使納稅服務(wù)的觸角伸得更長(zhǎng)、更深、更廣。在推行中可以考慮諸如在納稅服務(wù)大廳設(shè)置專門的政策咨詢崗、加強(qiáng)納稅申報(bào)提醒、豐富外網(wǎng)服務(wù)功能、與中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制等措施，為納稅人答疑解惑、出謀劃策，全面深化納稅服務(wù)。

穩(wěn)步提高效率是目標(biāo)。稅收管理員由“管戶”向“管事”的轉(zhuǎn)變后權(quán)力受限，容易造成個(gè)別人員工作積極性差、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。為保障征管效率得到提升，需要制定配套考核制度作為制度支撐：一是推行稅收管理員能級(jí)管理評(píng)定制度，實(shí)行有差別的待遇，完善以能配崗、以能定級(jí)、以能計(jì)酬的新型管理體制。二是規(guī)范工作日志記錄，明確記錄事項(xiàng)、記錄標(biāo)準(zhǔn)，按月評(píng)審，以此評(píng)價(jià)稅收管理員的工作。三是強(qiáng)化日常考核，按月對(duì)稅收管理員工作量、工作完成率及完成質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果與能級(jí)管理相掛鉤。

實(shí)施關(guān)鍵

（一）要切實(shí)抓好稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。

稅收風(fēng)險(xiǎn)管理是稅源專業(yè)化管理的核心，同時(shí)也是重要抓手和關(guān)鍵環(huán)節(jié)：1.要用風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和方法加強(qiáng)征管基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的稅源專業(yè)化管理。要按照規(guī)模、行業(yè)、稅種、存續(xù)時(shí)間、居民屬性、交易形態(tài)類型等口徑，做好納稅人戶籍結(jié)構(gòu)分類分析工作；要加快推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)，促進(jìn)數(shù)據(jù)信息情報(bào)化；要積極探索對(duì)網(wǎng)上交易稅收風(fēng)險(xiǎn)的有效控管。

2.要突出對(duì)大企業(yè)實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)的專業(yè)化管理。稅源管理部門對(duì)大企業(yè)實(shí)行分類集中管理，建立大企業(yè)溝通機(jī)制，積極幫助大項(xiàng)目大企業(yè)建立和完善管理制度，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，幫助其提高管理水平，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮稅收職能作用。

3.針對(duì)中小企業(yè)面廣量大、內(nèi)控制度缺失、財(cái)務(wù)核算不規(guī)范等特點(diǎn)，實(shí)施以行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控為重點(diǎn)的專業(yè)化管理。要綜合考慮中小企業(yè)行業(yè)聚集度、稅源規(guī)模、貿(mào)易方式、產(chǎn)品品種等多種因素，根據(jù)不同行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和核算特點(diǎn)，細(xì)化各行業(yè)管理的特殊要求，總結(jié)分行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和規(guī)律；要突出重點(diǎn)、漸次推進(jìn)，健全實(shí)用性強(qiáng)的行業(yè)納稅評(píng)估模型和指標(biāo)參數(shù)體系，分行業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)特征的篩選、分析，深入開展行業(yè)納稅評(píng)估。

4.深入分析各稅種管理中的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域、環(huán)節(jié)和項(xiàng)目。要完善增值稅抵扣管理、完善稅種、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理指南、完善所得稅稅前扣除審核工作，健全業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)專業(yè)化評(píng)審制度；配合做好企業(yè)所得稅評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的分析應(yīng)對(duì)。繼續(xù)加強(qiáng)稅種聯(lián)評(píng)、征退稅聯(lián)評(píng)，加強(qiáng)稅種風(fēng)險(xiǎn)信息與發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)信息的綜合應(yīng)用，提高管理效能。

（二）要積極探索適合本局實(shí)際的稅源專業(yè)化管理方式。

各地稅源結(jié)構(gòu)、人員配置有著明顯差異，因此，推行稅源專業(yè)化管理不能搞“一刀切”，要因地制宜，逐步探索適合本地實(shí)際的稅源專業(yè)化管理方式。

（三）要增強(qiáng)稅源專業(yè)化管理隊(duì)伍素質(zhì)。

這是推行稅源專業(yè)化管理的關(guān)鍵。一方面，要根據(jù)不同的稅源專業(yè)管理崗位，結(jié)合完善稅收管理員制度試點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的稅收管理人員進(jìn)行重新組合，進(jìn)一步把人力資源優(yōu)化配置好，把廣大干部的潛能發(fā)揮好；另一方面，要更加注重稅收專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，不僅要普及稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，更要掌握各行業(yè)、各類別專業(yè)管理技能，加強(qiáng)行業(yè)性稅收問題的學(xué)習(xí)和研究，盡快提高干部的專業(yè)管理水平，逐步建立起一支綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能強(qiáng)，數(shù)量精干、類別齊全的稅收專業(yè)人才隊(duì)伍。

（四）要建立健全稅源專業(yè)化管理的制度保障。

稅源專業(yè)化管理必須有一整套嚴(yán)格的規(guī)章制度作保障，才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，建立一個(gè)以信息技術(shù)為依托的適合于稅源專業(yè)化管理的新的崗位職責(zé)體系至關(guān)重要。崗責(zé)體系是由機(jī)構(gòu)設(shè)立、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、工作流程及其與軟件應(yīng)用系統(tǒng)的對(duì)照關(guān)系等組成，它是稅收征管機(jī)制得以正常運(yùn)行的制度保障，制定稅源專業(yè)化管理崗位職責(zé)體系形成了上下統(tǒng)一、分工合理、運(yùn)作有序的稅收征管工作新格局。

第四篇：專業(yè)化管理

一、《山西省國(guó)家稅務(wù)局稅源專業(yè)化管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》

1、指導(dǎo)思想：以促進(jìn)稅法遵從為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以分類分級(jí)管理為基礎(chǔ)，以信息化為依托，以風(fēng)險(xiǎn)分析和納稅評(píng)估為重點(diǎn)，以完善運(yùn)行機(jī)制和人才隊(duì)伍為保障，努力構(gòu)建稅源專業(yè)化管理新體系。

2、四個(gè)原則：堅(jiān)持機(jī)構(gòu)穩(wěn)定職能轉(zhuǎn)換的原則；堅(jiān)持基于信息化的原則；堅(jiān)持分類分級(jí)管理的原則；堅(jiān)持“一體化”工作制度原則。

3、工作目標(biāo)

（一）建立風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)規(guī)劃、征管信息管理、風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、過(guò)程監(jiān)控和績(jī)效考評(píng)等為主要環(huán)節(jié)和順序的稅源專業(yè)化管理流程。

（二）構(gòu)建職責(zé)清晰、分工明確、銜接有序、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的稅源專業(yè)化管理崗責(zé)體系。

（三）建立全省統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用平臺(tái)。

（四）逐步建立與稅源專業(yè)化管理要求相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。試點(diǎn)單位稅收分析人員要占稅收管理人員數(shù)量的10%以上，從事納稅評(píng)估的人員要占稅收管理員數(shù)量的30%以上。

（五）納稅遵從度得到較大提高。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)（納稅評(píng)估、稽查）收入占年稅收任務(wù)的3%以上。

4、分類：

（一）實(shí)施稅源科學(xué)分類。按照“規(guī)模+行業(yè)”及其風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生規(guī)律進(jìn)行分類。首先，按規(guī)模大小分為重點(diǎn)稅源、中小稅源和個(gè)體工商戶三類；其次，根據(jù)當(dāng)?shù)囟愒唇Y(jié)構(gòu)和行業(yè)分布狀況，對(duì)同一管理層級(jí)的納稅人可再按行業(yè)進(jìn)行分類。

5、流程：建立風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)規(guī)劃、征管信息管理、風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、過(guò)程監(jiān)控和績(jī)效考評(píng)等為主要環(huán)節(jié)和順序的稅源專業(yè)化管理流程。建立以申報(bào)受理、納稅評(píng)估、稅收征收、稅務(wù)稽查、爭(zhēng)議解決為主要環(huán)節(jié)和邏輯順序的征管流程。

6、稅源管理職責(zé)分為稅源專業(yè)化管理職責(zé)和稅收基礎(chǔ)管理職責(zé)兩大類。

7、三個(gè)主要工作：注重信息采集、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)分析、突出納稅評(píng)估。

8、具體模式：市

1、在稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化制度領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)下，由征管科技部門牽頭、各業(yè)務(wù)部門參加，開展各類風(fēng)險(xiǎn)分析，大企業(yè)、稽查局、國(guó)際稅務(wù)直接實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?？h

2、在稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化制度領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)下，征管部門牽頭，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)分析、匯總、排序、應(yīng)對(duì)任務(wù)的整合下達(dá)和績(jī)效考核；辦稅服務(wù)廳和稅收管理員分別負(fù)責(zé)申報(bào)、財(cái)務(wù)信息及第三方信息的采集工作；一個(gè)或兩個(gè)稅源管理科（股）專門從事納稅評(píng)估工作，其他稅源管理科（股）專門從事稅收基礎(chǔ)管理。

二、《太原市國(guó)家稅務(wù)局稅源專業(yè)化管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》

1、6個(gè)試點(diǎn)單位：大企業(yè)稅收管理分局、直屬稅務(wù)分局、迎澤國(guó)稅局、杏花嶺國(guó)稅局、尖草坪國(guó)稅局和清徐國(guó)稅局。

2、工作思路：以外部“行業(yè)+規(guī)模”稅源分類和內(nèi)部分解征管職責(zé)為基礎(chǔ)，以信息管稅為依托，以核查申報(bào)納稅的真實(shí)性、合法性為重點(diǎn)，以優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置、合理調(diào)配資源、明確崗責(zé)體系為保障，逐步實(shí)現(xiàn)由“分戶到人、各事統(tǒng)管、單兵作戰(zhàn)”向“按事分工、分權(quán)制衡、團(tuán)隊(duì)協(xié)作”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高稅源管理的質(zhì)量和效率。

3、四個(gè)結(jié)合：堅(jiān)持管戶與管事相結(jié)合；堅(jiān)持行業(yè)與規(guī)模相結(jié)合；堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合；堅(jiān)持機(jī)構(gòu)重組與資源整合相結(jié)合。

三．

三、史局長(zhǎng)（分類稅源分解職責(zé) 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)突出評(píng)估 積極穩(wěn)妥地推進(jìn)稅源專業(yè)化管理工作）

1、指導(dǎo)思想：在遵循稅源管理規(guī)律的基礎(chǔ)上，以提高征管質(zhì)效為目標(biāo)，以現(xiàn)代管理理論和方法為指導(dǎo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以分類稅源和分解職責(zé)為基礎(chǔ)，以信息化為支撐，以納稅評(píng)估為重點(diǎn)，以創(chuàng)新體制機(jī)制為保障，充分運(yùn)用信息管稅等手段，進(jìn)一步提高稅收管理的質(zhì)量和效率。

2、實(shí)施稅源專業(yè)化管理，關(guān)鍵是對(duì)外進(jìn)行稅源分類（行業(yè)+規(guī)模+特定業(yè)務(wù)），對(duì)內(nèi)進(jìn)行職責(zé)分解（“扁平化”，市縣均承擔(dān)稅源管理職責(zé)，不同部門崗位科學(xué)分解合理分工，建立“權(quán)責(zé)明晰、分權(quán)制衡、流程制約、全程監(jiān)控”的征管內(nèi)控機(jī)制）。

3、在實(shí)施稅源專業(yè)化管理過(guò)程中，信息管稅、風(fēng)險(xiǎn)分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查是重點(diǎn)，重中之重是納稅評(píng)估。

4、在分類稅源和分解職責(zé)的基礎(chǔ)上，利用內(nèi)外部信息開展風(fēng)險(xiǎn)分析，根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以防范和化解稅收風(fēng)險(xiǎn)，提高征收率和執(zhí)法水平，是稅源專業(yè)化管理的工作流程。采集、整理、共享內(nèi)外部信息是稅源專業(yè)化管理的前提和必要條件。通過(guò)內(nèi)外部信息的對(duì)比分析，查找出風(fēng)險(xiǎn)納稅人，是稅源專業(yè)化管理的基本手段。根據(jù)納稅人的風(fēng)險(xiǎn)大小進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒、約談舉證、實(shí)地核查的納稅評(píng)估，是稅源專業(yè)化管理的重要手段。專司偷逃騙稅及發(fā)票違法案件查處的稅務(wù)稽查，是稅源專業(yè)化管理的必要手段。離開這一前提和三個(gè)手段，稅源專業(yè)化管理將難以有效實(shí)施。

5、總局稅源專業(yè)化管理工作總體思路：以促進(jìn)稅法遵從為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以分級(jí)分類管理為基礎(chǔ)，以信息管稅為依托，以完善制度、機(jī)制為保障，構(gòu)建稅源專業(yè)化管理新體系。

省局提出了“一個(gè)前提、兩個(gè)體系、三項(xiàng)重點(diǎn)、四個(gè)保障”的總體要求，即保持“機(jī)構(gòu)不變、職能轉(zhuǎn)換”這個(gè)前提，積極構(gòu)建工作和崗責(zé)兩個(gè)體系，突出抓好信息采集、風(fēng)險(xiǎn)分析、納稅評(píng)估三項(xiàng)重點(diǎn)，建立健全制度、機(jī)制、科技、專業(yè)隊(duì)伍四個(gè)保障。

市局：一個(gè)原則、兩個(gè)基礎(chǔ)、三個(gè)體系、四個(gè)重點(diǎn)和五個(gè)保障：以提高征管質(zhì)效為目標(biāo)，堅(jiān)持區(qū)分兩種情況、分別組織實(shí)施的原則，以對(duì)外分類稅源和對(duì)內(nèi)分解職責(zé)為基礎(chǔ)，以建立崗責(zé)、流程和考核評(píng)價(jià)體系為支撐，以信息管稅、風(fēng)險(xiǎn)分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查為重點(diǎn)，以組織、制度、機(jī)制、人才和科技為保障。

6、處理好6個(gè)關(guān)系：處理好專業(yè)化分工與效率的關(guān)系。處理好管戶與管事的關(guān)系。處理好專業(yè)化管理與基礎(chǔ)管理的關(guān)系。處理好專業(yè)化管理與納稅服務(wù)的關(guān)系。處理好專業(yè)化管理與組織收入的關(guān)系。處理好機(jī)關(guān)與基層的關(guān)系。

第五篇：1201供電局保供電工作管理標(biāo)準(zhǔn)

Q/GZW

貴州電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/GZW 2 1201-2010

供電局保供電工作管理標(biāo)準(zhǔn)

2010-03-31發(fā)布 2010-03-31實(shí)施

貴州電網(wǎng)公司

Q/GZW 2 1201-2010

目 次

前言.................................................................................II 1 范圍..............................................................................1 2 規(guī)范性引用文件....................................................................1 3 術(shù)語(yǔ)和定義........................................................................1 4 職責(zé)與權(quán)限........................................................................2 4.1保供電領(lǐng)導(dǎo)小組...................................................................2 4.2保供電工作小組...................................................................2 4.3生產(chǎn)技術(shù)部.......................................................................2 4.4安全監(jiān)察部.......................................................................2 4.5局屬各部門、縣級(jí)供電企業(yè).........................................................2 4.6用電管理部門.....................................................................2 5 內(nèi)容與方法........................................................................3 5.1保供電工作管理...................................................................3 5.2保供電方案.......................................................................3 5.3保供電方案的實(shí)施.................................................................4 5.4保供電工作總結(jié)...................................................................4 6 報(bào)告和記錄........................................................................5 附錄 A（規(guī)范性附錄）特級(jí)、一級(jí)保供電工作流程..........................................6 附錄 B（規(guī)范性附錄）二級(jí)保供電工作流程................................................7 附錄 C（規(guī)范性附錄）三級(jí)保供電工作流程................................................8 附錄 D（規(guī)范性附錄）特殊保供電工作流程................................................9 附錄 E（規(guī)范性附錄）保供電工作方案...................................................10

I Q/GZW 2 1201-2010

前 言

為指導(dǎo)和規(guī)范保供電管理，強(qiáng)化保供電工作，完成供電范圍內(nèi)各類保供電任務(wù)，確保對(duì)重要地區(qū)、場(chǎng)所的安全可靠供電，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

本標(biāo)準(zhǔn)由貴州電網(wǎng)公司提出。

本標(biāo)準(zhǔn)由貴州電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)部歸口并負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：貴州電網(wǎng)公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：羅顯躍、孫波、韓文軍、鄧冠。本標(biāo)準(zhǔn)由貴州電網(wǎng)公司管理標(biāo)準(zhǔn)分委會(huì)審核。

本標(biāo)準(zhǔn)主要審核人：肖永、張濤、徐秋萍、羅勇、李巍、戴宇、劉暉。本標(biāo)準(zhǔn)由貴州電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)2010年首次發(fā)布。

II

Q/GZW 2 1201-2010

供電局保供電工作管理標(biāo)準(zhǔn) 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保供電組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、分級(jí)管理、方案制定、實(shí)施、工作總結(jié)等全過(guò)程管理。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于貴州電網(wǎng)公司所屬地區(qū)供電局。2 規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡注明日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

——貴州電網(wǎng)公司保供電工作管理規(guī)定 3 術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1 特級(jí)保供電

在貴州電網(wǎng)公司供電范圍內(nèi)舉行的，有黨和國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人出席或參加的具有重大影響的政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)等期間的保供電，以及其他由上級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)指定的保供電。3.2 一級(jí)保供電

在貴州電網(wǎng)公司供電范圍內(nèi)舉行的，具有重要國(guó)際影響的會(huì)議、活動(dòng)和國(guó)家級(jí)重要政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)等期間的保供電，以及其他由?。ú浚┘?jí)部門指定的保供電。3.3 二級(jí)保供電

法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)），在貴州電網(wǎng)公司供電范圍內(nèi)舉行的?。ú浚┘?jí)重要政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)或會(huì)議等期間的保供電。3.4 三級(jí)保供電

地區(qū)性重要政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)或會(huì)議期間，地區(qū)（市、州、縣）政府要求的保供電。Q/GZW 2 1201-2010 3.5 特殊保供電

縣級(jí)及以上政府或貴州電網(wǎng)公司臨時(shí)通知的具有重大影響的區(qū)域性重要保供電。4 職責(zé)與權(quán)限 4.1保供電領(lǐng)導(dǎo)小組

4.1.1 負(fù)責(zé)保供電工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)。

4.1.2 負(fù)責(zé)下達(dá)保供電任務(wù)，審批保供電方案，監(jiān)督保供電方案實(shí)施，決定和處理保供電工作的重大問題。

4.1.3 組織指揮處理保供電期間出現(xiàn)的突發(fā)事件，對(duì)各部門、單位的保供電工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。

4.2保供電工作小組

4.2.1 組織貫徹落實(shí)保供電領(lǐng)導(dǎo)小組的指示和要求，根據(jù)保供電任務(wù)制定和上報(bào)保供電方案，協(xié)調(diào)和處理保供電工作的具體事宜。

4.2.2 負(fù)責(zé)匯報(bào)、調(diào)查保供電過(guò)程中的重大事件，對(duì)保供電期間出現(xiàn)的突發(fā)事件提出處理意見。

4.2.3 負(fù)責(zé)對(duì)保供電工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)保供電工作的有關(guān)部門、單位提出獎(jiǎng)勵(lì)和處罰意見。4.3生產(chǎn)技術(shù)部

是保供電工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)保供電工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。4.4安全監(jiān)察部

負(fù)責(zé)保供電方案實(shí)施的檢查監(jiān)督落實(shí)。4.5局屬各有關(guān)部門、縣級(jí)供電企業(yè)

負(fù)責(zé)根據(jù)保供電工作的要求編制、上報(bào)和執(zhí)行保供電方案，確保管轄范圍內(nèi)的電網(wǎng)在保供電期間安全運(yùn)行。4.6

用電管理部門

負(fù)責(zé)供用電合同的管理，在依法簽訂的供用電合同中，明確供用電雙方電氣設(shè)備具體產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)及安全責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶安全用電管理，健全用戶雙電源、自備電源的管理規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)雙電源或有自備電源的用戶閉鎖裝置的管理，組織督促重要用戶編制電氣事故應(yīng)急預(yù)案及具體實(shí)施方案（包括重要保供電任務(wù)配合方案），健全用戶安全用電管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和兩級(jí)安全檢查責(zé)任制。

Q/GZW 2 1201-2010 內(nèi)容與方法 5.1保供電工作管理

各單位應(yīng)成立保供電領(lǐng)導(dǎo)小組和保供電工作小組。保供電領(lǐng)導(dǎo)小組由各級(jí)行政正職、有關(guān)分管副職、各有關(guān)部門和單位主要負(fù)責(zé)人組成。保供電工作小組由分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員組成。

根據(jù)保供電工作要求，按照貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署開展特級(jí)、一級(jí)、特殊保供電工作；同時(shí)負(fù)責(zé)組織本企業(yè)實(shí)施二、三級(jí)保供電工作。5.2保供電方案

各級(jí)保供電工作均需制定相應(yīng)的保供電方案。

5.2.1 對(duì)于特級(jí)和一級(jí)保供電方案，局保供電工作小組負(fù)責(zé)在保供電工作開始前40日組織編制完成，上報(bào)局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組審核，將經(jīng)過(guò)審核的保供電方案于保供電工作開始前30日上報(bào)省公司生產(chǎn)技術(shù)部，保供電方案在保供電工作開始前15日經(jīng)省公司保供電領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。

5.2.2 對(duì)于二級(jí)保供電方案，局保供電工作小組應(yīng)于保供電開始前15日編制完成，上報(bào)局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組審批；并上報(bào)省公司生產(chǎn)技術(shù)部備案，保供電方案在保供電開始前10日下達(dá)執(zhí)行。

5.2.3 對(duì)于三級(jí)保供電方案，局屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)保供電方案應(yīng)于保供電開始前10日編審?fù)瓿伞Ｉ蠄?bào)局保供電工作小組，局保供電工作小組應(yīng)于保供電開始前7日組織完成編制地區(qū)電網(wǎng)保供電方案，上報(bào)局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組審批。保供電方案在保供電開始前5日下達(dá)執(zhí)行。

5.2.4 特殊保供電工作根據(jù)保供電范圍由公司或各地區(qū)供電局組織實(shí)施。

5.2.5 各級(jí)保供電方案應(yīng)包括的主要內(nèi)容：保供電范圍和目標(biāo)、組織措施、技術(shù)措施、安全措施、必要的反事故演習(xí)方案和事故處理預(yù)案、對(duì)各級(jí)電網(wǎng)調(diào)度和運(yùn)行方式工作的要求、后勤保障措施、對(duì)保供電范圍內(nèi)重要用戶自身保供電措施的要求等。

5.2.6 保供電范圍和目標(biāo)：根據(jù)保供電任務(wù)的要求明確保供電的時(shí)間段；明確保供電涉及的電網(wǎng)、變電站、輸電線路的范圍；明確重要和一般保供電地區(qū)、場(chǎng)所和用戶。

5.2.7 保供電組織措施包括：領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)，明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分工、聯(lián)系方式、車輛安排、值班地點(diǎn)。Q/GZW 2 1201-2010

5.2.8 保供電技術(shù)措施包括：對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的要求（包括運(yùn)行維護(hù)、消缺、試驗(yàn)等），對(duì)物資和器材的要求，對(duì)相關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目的要求，對(duì)相關(guān)發(fā)電廠、變電站保供電措施的要求，對(duì)發(fā)電車提前檢查、試啟動(dòng)的要求，電網(wǎng)用電需求預(yù)測(cè)和發(fā)電出力安排等。

5.2.9 保供電安全措施包括：保障電網(wǎng)正常運(yùn)行的安全穩(wěn)定措施（包括一次系統(tǒng)方式安排、繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置等二次系統(tǒng)的正常運(yùn)行等）、重要場(chǎng)所的安全可靠供電措施、反事故演習(xí)方案、事故處理預(yù)案、按保供電級(jí)別和負(fù)荷重要程度制定的緊急拉閘序位表、有關(guān)電網(wǎng)設(shè)備的安全保衛(wèi)措施等。

5.2.10 調(diào)度和運(yùn)行方式工作：根據(jù)保供電任務(wù)提出保供電期間對(duì)調(diào)度和運(yùn)行方式工作的各項(xiàng)具體要求。

5.2.11 保供電后勤保障措施：根據(jù)保供電任務(wù)制定確保通信、自動(dòng)化信息暢通的各項(xiàng)措施和安排，明確保供電期間交通、消防、保衛(wèi)、治安、值班人員生活保障的各項(xiàng)措施和安排。5.3保供電方案的實(shí)施

5.3.1 特級(jí)和一級(jí)保供電工作應(yīng)在保供電工作開始前10日，由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組織保供電工作小組成員，對(duì)保供電方案進(jìn)行全面檢查，按照保供電方案進(jìn)行預(yù)演，檢查是否有遺漏，補(bǔ)充完善保供電措施或修改保供電方案。

5.3.2 二級(jí)保供電工作應(yīng)在保供電工作開始前5日，由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組織保供電工作小組成員，對(duì)保供電方案進(jìn)行全面檢查，必要時(shí)按照保供電方案進(jìn)行預(yù)演，檢查是否有遺漏，補(bǔ)充完善保供電措施或修改保供電方案。

5.3.3 三級(jí)保供電工作應(yīng)在保供電工作開始前3日，由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組織保供電工作小組成員，對(duì)保供電方案進(jìn)行全面檢查，檢查是否有遺漏，補(bǔ)充完善保供電措施或修改保供電方案。

5.3.4 特級(jí)、一、二級(jí)保供電工作應(yīng)在保供電工作開始前1日，按照保供電方案要求，各級(jí)人員必須到位；三級(jí)保供電工作應(yīng)在保供電工作開始當(dāng)天，按照保供電方案要求，各級(jí)人員必須提前2小時(shí)到位。

5.3.5 保供電工作期間，必須嚴(yán)格值班紀(jì)律，值班人員不得擅自離崗，若有特殊原因需要離開，則應(yīng)安排能勝任該項(xiàng)工作的人員頂崗，否則將按脫崗處置。

5.3.6 保供電工作結(jié)束后，由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布保供電工作結(jié)束，各值班人員方可離崗。

5.4保供電工作總結(jié)

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保供電工作完成后，保供電工作小組應(yīng)進(jìn)行保供電工作總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容包括：保供電任務(wù)的完成情況、主要經(jīng)驗(yàn)和存在的問題、改進(jìn)措施和建議等。

5.4.1 特級(jí)、一級(jí)、特殊保供電工作完成后，局保供電工作小組應(yīng)在10日內(nèi)將本局的保供電工作總結(jié)上報(bào)省公司生產(chǎn)技術(shù)部。

5.4.2 二級(jí)和三級(jí)保供電工作完成后，局屬各部門和縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)在10日內(nèi)將本單位的保供電工作總結(jié)上報(bào)局保供電工作小組。6 報(bào)告和記錄

無(wú) Q/GZW 2 1201-2010

附錄 A（規(guī)范性附錄）特級(jí)、一級(jí)保供電工作流程

特級(jí)、一級(jí)保供電工作流程省公司保供電領(lǐng)導(dǎo)小組供電局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組供電局保供電工作小組供電局所屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)流程描述1.下達(dá)保供電任務(wù)2.接受保供電任務(wù)3.下達(dá)保供電任務(wù)4.接受保供電任務(wù)5.接受保供電任務(wù)6.編制相應(yīng)地區(qū)電網(wǎng)保供電方案7.編制局屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)保供電方案6.7.8.9.保供電工作開始前40日組織編制完成，將審核后的方案于保供電開始30日前上報(bào)省公司生產(chǎn)技術(shù)部。否是9.審核通過(guò)？否是8.內(nèi)部審核通過(guò)？10.審批通過(guò)？否是11.省公司保供電方案在保供電方案在保供電開始前15日下達(dá)執(zhí)行。11.下達(dá)保供電方案12.1 組織實(shí)施12.2 組織實(shí)施13.1 保供電工作結(jié)束13.2 保供電工作結(jié)束13.1 13.2 由省公司保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布保供電工作結(jié)束。15.接收工作總結(jié)14.3工作總結(jié)14.2 工作總結(jié)14.1 工作總結(jié)14.1各部門及縣局工作總結(jié)在保供電工作結(jié)束后5日內(nèi)上報(bào)到局保供電工作小組 14.2 局保供電工作小組在保供電工作結(jié)束后8日內(nèi)上報(bào)局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組審核結(jié)束 14.3 局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組在保供電工作結(jié)束后10日內(nèi)上報(bào)省公司生技部 6

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附錄 B（規(guī)范性附錄）二級(jí)保供電工作流程

二級(jí)保供電工作流程省公司保供電領(lǐng)導(dǎo)小組供電局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組供電局保供電工作小組供電局所屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)流程描述1.下達(dá)保供電任務(wù)2.接受保供電任務(wù)4.接受保供電任務(wù)5.接受保供電任務(wù)3.下達(dá)保供電任務(wù)否6.編制相應(yīng)地區(qū)電網(wǎng)保供電方案7.編制局屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)保供電方案9.于保供電開始前15日編制完成并報(bào)公司備案。否9.審批通過(guò)？是8.內(nèi)部審核通過(guò)？10.備案是11.下達(dá)保供電方案12.下達(dá)保供電方案11.12.保供電方案在保供電開始前10日下達(dá)執(zhí)行。13.1組織實(shí)施13.2組織實(shí)施14.1保供電工作結(jié)束14.2保供電工作結(jié)束15.1 15.2由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布保供電工作結(jié)束。工作總結(jié)在10日內(nèi)上交到上一級(jí)保供電工作小組15.3接收工作總結(jié)15.2工作總結(jié)15.1工作總結(jié)結(jié)束 Q/GZW 2 1201-2010

附錄 C（規(guī)范性附錄）三級(jí)保供電工作流程

三級(jí)保供電工作流程縣級(jí)及以上政府供電局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組供電局保供電工作小組供電局所屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)流程描述1.保供電任務(wù)2.下達(dá)保供電任務(wù)3.接受保供電任務(wù)4.接受保供電任務(wù)2.接受保供電任務(wù)后，成立保供電領(lǐng)導(dǎo)小組、保供電工作小組否5.編制地區(qū)電網(wǎng)保供電方案8.審批通過(guò)？6.編制局屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)保供電方案5.保供電方案在保供電工作開始前7日前編制完成并按照政府要求上報(bào)6.保供電方案在保供電工作開始前10日前編制完成并上報(bào)是7.審核通過(guò)？否是10.按政府要求上報(bào)9.下達(dá)保供電方案9.保供電方案在保供電工作開始前5日下發(fā)，并按照政府要求上報(bào)。若需省公司協(xié)調(diào)，報(bào)省公司備案。11.若需省公司協(xié)調(diào)，報(bào)省公司備案12.1組織實(shí)施12.2組織實(shí)施13.1工作結(jié)束13.2工作結(jié)束13.1 13.2由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布保供電工作結(jié)束。14.3接收工作總結(jié)14.2工作總結(jié)14.1工作總結(jié)14.1 工作總結(jié)在10日內(nèi)上報(bào)局保供電工作小組。結(jié)束 8

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附錄 D（規(guī)范性附錄）特殊保供電工作流程

特殊保供電工作流程縣級(jí)及以上政府省公司供電局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組供電局保供電工作小組供電局所屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)流程描述1.保供電任務(wù)2.下達(dá)保供電任務(wù)3.接受保供電任務(wù)5.匯報(bào)是4.是否直接來(lái)自政府？否6.下達(dá)保供電任務(wù)7.1接受保供電任務(wù)7.2接受保供電任務(wù)否8.1編制相應(yīng)地區(qū)電網(wǎng)保供電方案8.2編制局屬各部門及縣級(jí)供電企業(yè)保供電方案8.1 8.2保供電方案盡快編制，在方案開始前下發(fā)。否11地區(qū)特殊保供電方案必須報(bào)省公司備案。10.審批通過(guò)？是是11上報(bào)省公司備案9.審核通過(guò)？12.1下達(dá)保供電方案12.2下達(dá)保供電方案13.1組織實(shí)施12.3按政府要求上報(bào)13.2組織實(shí)施14.1保電工作結(jié)束14.2保電工作結(jié)束14.1 14.2由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布保供電工作結(jié)束。15.1各部門及縣級(jí)供電企業(yè)工作總結(jié)在保供電工作結(jié)束后5日內(nèi)上報(bào)到局保供電工作小組 15.2 局保供電工作小組在保供電工作結(jié)束后8日內(nèi)上報(bào)局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組審核 15.3 局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組在保供電工作結(jié)束后10日內(nèi)上報(bào)省公司生技部16.接受工作總結(jié)15.2工作總結(jié)15.2工作總結(jié)15.1工作總結(jié)結(jié)束 Q/GZW 2 1201-2010

附錄 E（規(guī)范性附錄）

保供電工作方案

保供電工作方案

批 準(zhǔn)：（簽名）

審 核：（簽名）

編 寫：（打印編寫人員名單）

年 月 日

說(shuō)明：封面日期填寫方案批準(zhǔn)時(shí)間

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一、保供電范圍和目標(biāo)

說(shuō)明：根據(jù)保供電任務(wù)的要求明確保供電的時(shí)間段；明確保供電涉及的電網(wǎng)、變電站、輸電線路的范圍；明確重要和一般保供電地區(qū)、場(chǎng)所和用戶。

二、保供電組織措施

說(shuō)明：領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)，明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分工、聯(lián)系方式、車輛安排、值班地點(diǎn)。

三、保供電技術(shù)措施

說(shuō)明：對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的要求（包括運(yùn)行維護(hù)、消缺、試驗(yàn)等），對(duì)物資和器材的要求，對(duì)相關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目的要求，對(duì)相關(guān)發(fā)電廠、變電站保供電措施的要求，對(duì)發(fā)電車提前檢查、試啟動(dòng)的要求，電網(wǎng)用電需求預(yù)測(cè)和發(fā)電出力安排等。

四、調(diào)度和運(yùn)行方式工作

說(shuō)明：根據(jù)保供電任務(wù)提出保供電期間對(duì)調(diào)度和運(yùn)行方式工作的各項(xiàng)具體要求。

五、保供電后勤保障措施

說(shuō)明：根據(jù)保供電任務(wù)制定確保通信、自動(dòng)化信息暢通的各項(xiàng)措施和安排，明確保供電期間交通、消防、保衛(wèi)、治安、值班人員生活保障的各項(xiàng)措施和安排。

六、保供電范圍內(nèi)重要用戶自身保供電措施的要求

說(shuō)明：填寫對(duì)保供電范圍內(nèi)重要用戶自身保供電措施的要求。