第一篇：用電檢查及業(yè)擴(kuò)存在問(wèn)題

用電檢查及業(yè)擴(kuò)存在問(wèn)題

1、系統(tǒng)用電檢查模塊未正常使用，公司營(yíng)銷(xiāo)部制定了用電檢查計(jì)劃，但未形成閉環(huán)，造成計(jì)劃超時(shí)，用電檢查計(jì)劃完成率低。

2、用電檢查人員管理不規(guī)范，缺少用電檢查人員檔案，且編號(hào)為02-067551的用電檢查證應(yīng)屬已過(guò)期，但還用此證開(kāi)展工作。

3、用電檢查單填寫(xiě)不規(guī)范。部分用電檢查工作單、違約用電通知書(shū)、用電檢查結(jié)果通知書(shū)未填寫(xiě)日期，部分關(guān)鍵內(nèi)容有涂改現(xiàn)象，如違約起始日期，用電檢查工作單檢查人員簽名多為同一人筆跡，非本人簽名；部分用電檢查工作單審批人未簽名，即未經(jīng)批準(zhǔn)即開(kāi)展用電檢查工作。

4、違約用電通知書(shū)，填寫(xiě)日期為2012年04月16日，而與之配套使用的用電檢查工作單日期為2012年04月25日，即還未開(kāi)展用電檢查，違約用電通知書(shū)已發(fā)出，存在嚴(yán)重錯(cuò)誤。

5、部分電氣設(shè)備整改無(wú)復(fù)查內(nèi)容，未形成閉環(huán)，同時(shí)建議對(duì)已整改的項(xiàng)目增加整改前后的照片對(duì)比，以直觀反映整改情況。

6、營(yíng)銷(xiāo)普查工作無(wú)總結(jié)分析資料，僅有營(yíng)銷(xiāo)普查現(xiàn)場(chǎng)登記表，未起到其應(yīng)有的作用。

7、現(xiàn)場(chǎng)檢查單上出現(xiàn)0.038KV電壓等級(jí)，多份工單如此，應(yīng)屬打印錯(cuò)誤，需修改。

8、系統(tǒng)內(nèi)業(yè)擴(kuò)超時(shí)戶(hù)數(shù)較多，部分在供電方案答復(fù)階段就已超時(shí)。

9、大客戶(hù)設(shè)計(jì)圖紙審查不嚴(yán)格、中間、竣工檢查不仔細(xì)。

第二篇：用電檢查及業(yè)擴(kuò)存在問(wèn)題

用電檢查及業(yè)擴(kuò)存在問(wèn)題

1、系統(tǒng)用電檢查模塊未正常使用，公司營(yíng)銷(xiāo)部制定了用電檢查計(jì)

劃，但未形成閉環(huán)，造成計(jì)劃超時(shí)，用電檢查計(jì)劃完成率低。

2、用電檢查人員管理不規(guī)范，缺少用電檢查人員檔案，且編號(hào)為

02-067551的用電檢查證應(yīng)屬已過(guò)期，但還用此證開(kāi)展工作。

3、用電檢查單填寫(xiě)不規(guī)范。部分用電檢查工作單、違約用電通知

書(shū)、用電檢查結(jié)果通知書(shū)未填寫(xiě)日期，部分關(guān)鍵內(nèi)容有涂改現(xiàn)象，如違約起始日期，用電檢查工作單檢查人員簽名多為同一人筆跡，非本人簽名；部分用電檢查工作單審批人未簽名，即未經(jīng)批準(zhǔn)即開(kāi)展用電檢查工作。

4、違約用電通知書(shū)，填寫(xiě)日期為2012年04月16日，而與之

配套使用的用電檢查工作單日期為2012年04月25日，即還未開(kāi)展用電檢查，違約用電通知書(shū)已發(fā)出，存在嚴(yán)重錯(cuò)誤。

5、部分電氣設(shè)備整改無(wú)復(fù)查內(nèi)容，未形成閉環(huán)，同時(shí)建議對(duì)已整

改的項(xiàng)目增加整改前后的照片對(duì)比，以直觀反映整改情況。

6、營(yíng)銷(xiāo)普查工作無(wú)總結(jié)分析資料，僅有營(yíng)銷(xiāo)普查現(xiàn)場(chǎng)登記表，未

起到其應(yīng)有的作用。

7、現(xiàn)場(chǎng)檢查單上出現(xiàn)0.038KV電壓等級(jí)，多份工單如此，應(yīng)屬

打印錯(cuò)誤，需修改。

8、系統(tǒng)內(nèi)業(yè)擴(kuò)超時(shí)戶(hù)數(shù)較多，部分在供電方案答復(fù)階段就已超

時(shí)。

9、大客戶(hù)設(shè)計(jì)圖紙審查不嚴(yán)格、中間、竣工檢查不仔細(xì)。

第三篇：用電檢查管理系統(tǒng)存在問(wèn)題

1、導(dǎo)出的excel表文件名改為如下格式：“內(nèi)容+（日期）”，如12月12日導(dǎo)出的用戶(hù)總清

單命名為“用戶(hù)總清單（12.12）”

2、系統(tǒng)名稱(chēng)改為“用電市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”

3、刪除用戶(hù)臺(tái)賬中“力調(diào)標(biāo)準(zhǔn)”一項(xiàng)，增加“固定電話(huà)”一項(xiàng)，“抄表員”一項(xiàng)

4、“我的用戶(hù)”等選項(xiàng)卡應(yīng)設(shè)置為不可重復(fù)打開(kāi)

5、進(jìn)行操作保存后2秒返回界面能否取消

6、“我的用戶(hù)”導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)出線(xiàn)丟失用戶(hù)現(xiàn)象，測(cè)試時(shí)倒入1050組統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)，只

有800個(gè)左右能導(dǎo)入、7、“重要用戶(hù)”無(wú)導(dǎo)出按鈕。重要用戶(hù)的添加應(yīng)從通過(guò)戶(hù)號(hào)從總清單內(nèi)查詢(xún)得到，并添

加相關(guān)信息，并不是完全新建一個(gè)重要用戶(hù)

8、檢查計(jì)劃中應(yīng)有批量打印檢查單和總表的功能

9、文件模版中建議將“下載”按鈕超鏈接直接做到文件名上

10、總清單中每頁(yè)顯示的數(shù)目過(guò)少，能否改為每頁(yè)顯示數(shù)據(jù)數(shù)可調(diào)或固定在一頁(yè)100

條左右

11、權(quán)限管理模塊中，用戶(hù)名修改等存在問(wèn)題。默認(rèn)密碼是多少？

12、打印核定單中IE安全設(shè)置如何修改？

13、“檢查客戶(hù)”模塊中，檢查狀態(tài)的語(yǔ)句判斷有問(wèn)題，判斷的狀態(tài)不對(duì)。

14、“檢查客戶(hù)”模塊中，模糊查詢(xún)應(yīng)有“檢查員”這一項(xiàng)，方便根據(jù)檢查員生成檢查

記錄

15、變電站配置中無(wú)法新增線(xiàn)路，建議改為在樹(shù)狀圖上右鍵添加的方式增加線(xiàn)路和變電

站

第四篇：用電檢查管理工作存在問(wèn)題及對(duì)策

用電檢查管理工作存在問(wèn)題及對(duì)策

申報(bào)人：XXX

申報(bào)專(zhuān)業(yè)：用電檢查員 申報(bào)等級(jí)：技師（二級(jí)）

所在單位：國(guó)網(wǎng)嘉峪關(guān)、酒泉供電公司 申報(bào)時(shí)間：2016年5月

用電檢查管理工作存在問(wèn)題及對(duì)策 作者：XXX 單位：嘉峪關(guān)、酒泉供電公司

摘要：電力營(yíng)銷(xiāo)工作既關(guān)系著供電的質(zhì)量，更關(guān)系到供電企業(yè)的存亡。用電檢查管理工作又在營(yíng)銷(xiāo)工作中起著重要的作用。隨著國(guó)網(wǎng)公司“五大”體系建設(shè)的深入開(kāi)展，用電檢查專(zhuān)業(yè)的工作內(nèi)容也將發(fā)生巨大的變化，同時(shí)也會(huì)對(duì)計(jì)量管理、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、故障處理等方面有更高的要求。本文結(jié)合目前嘉峪關(guān)、酒泉供電公司用電檢查工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析探討，提出對(duì)策，促進(jìn)公司用電檢查工作進(jìn)入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提高。關(guān)鍵詞：竊電；裝表；問(wèn)題；對(duì)策 引言

隨著人們的生活水平不斷提高，對(duì)電力的需求量也越來(lái)越大。這對(duì)我們的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。電力營(yíng)銷(xiāo)已成為供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作。既關(guān)系著供電的質(zhì)量，更關(guān)系到供電企業(yè)的存亡，而用電檢查在購(gòu)銷(xiāo)電能銷(xiāo)售過(guò)程中起著稱(chēng)的特殊作用，涉及到購(gòu)銷(xiāo)雙方的經(jīng)濟(jì)利益，為了準(zhǔn)確計(jì)量產(chǎn)、供、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)中流通的電能量，因此用電檢查工作顯得尤為重要。而用電檢查工作的好壞，不僅關(guān)系到電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，還直接影響到用戶(hù)的切身利益。然而在用電檢查管理工作實(shí)際中，卻經(jīng)常存在的產(chǎn)權(quán)電能表更換糾紛問(wèn)題突出、電能表錯(cuò)誤接線(xiàn)、竊電等問(wèn)題，影響著公司用電檢查管理工作的質(zhì)量的提高。因此，加強(qiáng)對(duì)用電檢查管理，分析用電檢查管理中的各類(lèi)問(wèn)題，并找出解決對(duì)策，是當(dāng)前我們供電部門(mén)亟待解決的問(wèn)題。用電檢查管理工作中存在的問(wèn)題 2.1產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題突出

根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》要求，在供電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任，按供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。產(chǎn)權(quán)歸屬于誰(shuí)，誰(shuí)就承擔(dān)其擁有的供電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。但由于客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)電能表產(chǎn)權(quán)不明確，致使供用電雙方產(chǎn)權(quán)糾紛增多，95598電話(huà)產(chǎn)權(quán)維護(hù)投訴案件不斷上升。在供電事故搶修的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)非供電公司產(chǎn)權(quán)的設(shè)備故障、如果現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)排查后認(rèn)定為非供電公司的設(shè)備而不進(jìn)行修理，故障無(wú)法排除，將極易引發(fā)急迫恢復(fù)用電的百姓質(zhì)疑、甚至直接導(dǎo)致圍堵、謾罵等嚴(yán)重輿情事件。如果供電公司越責(zé)進(jìn)行維修，將更加助長(zhǎng)設(shè)備產(chǎn)權(quán)方疏于管理，減少設(shè)備運(yùn)維投資的行為，同時(shí)也使供電公司的搶修運(yùn)維成本大大增加，并且一定程度上使非責(zé)任單位的供電公司背負(fù)上設(shè)備再次故障的責(zé)任。2.2電能表更換糾紛問(wèn)題增多

表計(jì)計(jì)量故障直接影響供電企業(yè)和用電客戶(hù)的切身利益。隨著農(nóng)村電力體制的改革和城鄉(xiāng)電網(wǎng)的改造，電能的質(zhì)量有了大幅度提高，用戶(hù)數(shù)量的大大增加，特別是卡表改造以后，增加了電能計(jì)量管理的難度。許多客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)反應(yīng)他們的表計(jì)要比改造以前的表計(jì)走的快、電費(fèi)要比以前付得多。要求對(duì)表計(jì)進(jìn)行校驗(yàn)與鑒定?；蛘邞岩捎懈`電、漏電情況。供電部門(mén)對(duì)表計(jì)進(jìn)行校驗(yàn)與鑒定后客戶(hù)仍然不相信鑒定結(jié)果。還有情況是供電部門(mén)將其電能表更換，但經(jīng)常發(fā)現(xiàn)辦理完故障電能表后，隔一段事件有些客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)，對(duì)故障原因、退補(bǔ)電能量等方面有疑慮，甚至不滿(mǎn)。供電所的業(yè)務(wù)人員只好將該客戶(hù)故障電能表業(yè)務(wù)檔案搬出來(lái)向客戶(hù)解釋?zhuān)懿恢庇^，客戶(hù)有時(shí)僅是勉強(qiáng)接受。2.3竊電現(xiàn)象頻發(fā)

客戶(hù)按時(shí)交納電費(fèi)是國(guó)家法律規(guī)定，供電部門(mén)必須按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電價(jià)和計(jì)量裝置的記錄按時(shí)收取電費(fèi)。而根據(jù)對(duì)線(xiàn)損率升高以及零度卡片增多現(xiàn)象的分析，在當(dāng)前的用電檢查管理工作中，客戶(hù)通過(guò)許多投機(jī)手段竊電，竊電的方式由原始的擅自在供電企業(yè)設(shè)施竊電、越表用電、更換互感器銘牌等方式發(fā)展到目前的智能化竊電：安裝所謂“節(jié)能器”，小型遙控裝置控制電表的走停。這一系列的竊電行為，不僅擾亂了我國(guó)電力的正常秩序，加劇了電能與電費(fèi)的損失，給國(guó)家以及電力企業(yè)造成了不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)竊電會(huì)引起很大的社會(huì)危害，造成變壓器、線(xiàn)路損壞導(dǎo)致大面積停電，甚至發(fā)生民事糾紛、火災(zāi)，影響社會(huì)穩(wěn)定。2.4接線(xiàn)故障

由于裝表接電人員經(jīng)常會(huì)認(rèn)為單相電能表接線(xiàn)簡(jiǎn)單，在實(shí)際工作中將相線(xiàn)和零線(xiàn)接反的現(xiàn)象常有發(fā)生，致使電表不走，給用戶(hù)竊電提供了方便，也容易發(fā)生人身觸電事故。在三相四線(xiàn)制接線(xiàn)中將中性線(xiàn)與任意一相反接，致使電壓線(xiàn)圈燒毀，表計(jì)錯(cuò)計(jì)電量。2.5用電檢查人員素質(zhì)有待提高，工作疲于程式化。目前各班組結(jié)構(gòu)性缺員情況非常嚴(yán)重，多數(shù)職工均是臨時(shí)調(diào)整其他崗位工作人員，相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁重的工作，導(dǎo)致用電檢查人員業(yè)務(wù)水平不高，動(dòng)手能力差，缺乏判斷分析檢查錯(cuò)誤接線(xiàn)的能力。同時(shí)幾年來(lái)的卡表改造工程業(yè)務(wù)量大且繁瑣，工作人員工作時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致精神疲勞，安全風(fēng)險(xiǎn)也大大增加，錯(cuò)誤接線(xiàn)故障時(shí)有發(fā)生，加劇了供電企業(yè)電能與電費(fèi)的損失。

用電檢查管理工作中問(wèn)題的處理對(duì)策 3.1、處理產(chǎn)權(quán)糾紛問(wèn)題

電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)在供用電合同中占有重要的法律地位。它是區(qū)分電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬的基點(diǎn)，也是確定電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)所有者法律責(zé)任的分水嶺，確定供用電合同履行地點(diǎn)的法律依據(jù)，也是供電企業(yè)判斷事故處理點(diǎn)的法律依據(jù)。

加強(qiáng)向設(shè)備產(chǎn)權(quán)方責(zé)任的告知和宣傳。對(duì)于客戶(hù)設(shè)備疏于管理，缺少設(shè)備運(yùn)維投資的情況，供電公司有能力也有義務(wù)向客戶(hù)告知，但是確無(wú)法強(qiáng)令其整改。對(duì)于這種問(wèn)題供電公司首先應(yīng)該積極教導(dǎo)用戶(hù)，和他們講述由于設(shè)備隱患帶來(lái)事故的危害，做到通知到位。如果用戶(hù)就是不改，或根本無(wú)能力改，供電公司應(yīng)該留下已經(jīng)盡力告知的證據(jù)。例如存檔用戶(hù)簽字的《用戶(hù)設(shè)備隱患通知書(shū)》，這樣在用戶(hù)在供電方面發(fā)生問(wèn)題后供電公司就有證據(jù)證明供電公司已經(jīng)告知過(guò)用戶(hù)，責(zé)任就不在電力公司了。對(duì)于包含居民的高壓自管用戶(hù)，供電公司可以針對(duì)每個(gè)小區(qū)制作一批宣傳海報(bào)，海報(bào)上以示意圖和實(shí)景圖的方式明確供電公司與物業(yè)或開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)權(quán)責(zé)任劃分，并要求物業(yè)或開(kāi)發(fā)商留下他們的報(bào)修電話(huà)，在小區(qū)的公示欄、單元門(mén)處等明顯位置進(jìn)行張貼告知，引導(dǎo)客戶(hù)在處理非供電公司產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障時(shí)找相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)方。3.2防竊電措施

要想控制竊電行為，首先要強(qiáng)化裝表接電業(yè)務(wù)管理工作。防止竊電不僅要從人入手，還要關(guān)注技術(shù)和管理制度的建設(shè)。

裝設(shè)電壓失壓記錄儀；安裝在35kV、10kV及以下用戶(hù)處的計(jì)量裝置，應(yīng)配置全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電能計(jì)量柜或電能計(jì)量箱；未配置計(jì)量柜的，其互感器二次回路的所有接線(xiàn)端子、試驗(yàn)端子應(yīng)能加封印。

根據(jù)用戶(hù)的計(jì)量方式，使用計(jì)量柜或計(jì)量箱。加強(qiáng)箱門(mén)的防撬，箱門(mén)使用防竊鋁封，配置防盜鎖。防撬鉛封使用應(yīng)有一套嚴(yán)密的管理辦法，鉛封為校表專(zhuān)用，鏈接電能表的電壓線(xiàn)贏在計(jì)量箱內(nèi)引接，進(jìn)表導(dǎo)線(xiàn)裸露部分必須插入接線(xiàn)盒內(nèi)，使表孔不留縫隙，防止客戶(hù)短接電能表竊電。并對(duì)電能表的聯(lián)合接線(xiàn)盒、端子牌、計(jì)量箱、柜、外殼等進(jìn)行加封，確保有一次性專(zhuān)用編號(hào)登記使用，鉛封為用電檢查專(zhuān)用。嚴(yán)格禁止客戶(hù)擅自開(kāi)啟供電企業(yè)供電設(shè)施鉛封。明令禁止供電企業(yè)工作人員與客戶(hù)勾結(jié)，流失計(jì)量柜或計(jì)量箱鎖或鑰匙。

加強(qiáng)《電力法》及其配套法規(guī)，營(yíng)造良好的反竊電輿論環(huán)境，廣泛宣傳竊電的社會(huì)危害性，利用新聞媒體對(duì)所查處的竊電案件進(jìn)行報(bào)道，弘揚(yáng)正氣，使竊電者警醒，在社會(huì)上形成威懾力，使反竊電工作起到事半功倍的效果。

3.3提高用電檢查人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加故障分析能力

用電檢查人員在日常工作中，為電力用戶(hù)客戶(hù)提供面對(duì)面的服務(wù)。其工作能力，不僅會(huì)影響電力公司的服務(wù)形象和客我關(guān)系的進(jìn)一步和諧，同時(shí)，也為營(yíng)銷(xiāo)工作的正常開(kāi)展提供了良好的保證。應(yīng)依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作的需要對(duì)人力資源進(jìn)行整合和優(yōu)化，配備合適的人員到相應(yīng)的工作崗位，并且履行相應(yīng)的崗位職責(zé)，能夠在一定程度上緩解用電檢查人員的工作壓力，保障用電檢查的綜合管理水平的提高；明確每個(gè)人員的工作壓力，保障用電檢查的綜合管理水平的提高；明確每個(gè)人員的崗位職責(zé)們能夠在出現(xiàn)的突發(fā)事故時(shí)得到及時(shí)的反饋和處理，保障裝表節(jié)電工作標(biāo)準(zhǔn)、安全有效。鑒于用電檢查工作的復(fù)雜性，應(yīng)加強(qiáng)用電檢查的技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)用電檢查的實(shí)際環(huán)境以及人員崗位配置問(wèn)題，建立科學(xué)合理的教育培訓(xùn)機(jī)制，提高人員的技術(shù)水平。同時(shí)應(yīng)該加大對(duì)用電檢查培訓(xùn)支持力度，不斷提升用電檢查人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平，對(duì)于優(yōu)秀的員工要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，激發(fā)工作熱情，打造出一支具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的用電檢查隊(duì)伍。對(duì)三相三線(xiàn)計(jì)量客戶(hù)，可以采用抽中相法，把運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置中相斷開(kāi)，若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)變?yōu)樵瓉?lái)的二分之一，則表計(jì)正常，否則，接線(xiàn)有錯(cuò)誤。

對(duì)于三相四線(xiàn)計(jì)量客戶(hù)，可以采用短路試驗(yàn)法，把運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置A相斷開(kāi)，若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)變?yōu)樵瓉?lái)的二分之一，則表計(jì)正常，否則，接線(xiàn)有錯(cuò)誤；若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)不變或不閃，說(shuō)明A相電流或電壓開(kāi)路，另兩相一相正確，一相電流反接。若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)變快，說(shuō)明A相電流反接。結(jié)束語(yǔ)

本文觀點(diǎn)是基于應(yīng)用層面提出的，是用電檢查管理工作的實(shí)際要求。用電檢查管理工作的有效開(kāi)展直接關(guān)系著用戶(hù)用電的穩(wěn)定性與安全性，同時(shí)也決定著供用電雙方的經(jīng)濟(jì)利益。因此，在用電檢查管理工作中，要認(rèn)真分析遇到的問(wèn)題，并制定有針對(duì)性的處理舉措，才能確保用電檢查管理工作的正常開(kāi)展，以促進(jìn)我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)更快更好的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：

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[3]張巨輝.竊電與反竊電[J].2006，（2）.

第五篇：用電檢查存在的問(wèn)題及解決措施

用電檢查存在的問(wèn)題及解決措施

摘 要：電對(duì)于我們生產(chǎn)生活具有十分重要的作用。難以想象沒(méi)有電，我們的生活會(huì)變成什么樣？用電檢查是保證電正常使用的重要工作。如何提高用電檢查成效工作已經(jīng)成為了電力單位必須考慮的問(wèn)題。文章主要針對(duì)當(dāng)前電力檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：用電檢查；防竊電；安全措施

電力企業(yè)管理內(nèi)容包含很多，其中用電檢查是十分重要的部分，這也是電力單位面向用戶(hù)的一個(gè)門(mén)戶(hù)，是用電安全的保障。伴隨著電力部門(mén)針對(duì)用戶(hù)的服務(wù)水平日益提高，用電檢查成為了評(píng)定服務(wù)水平高低的重要依據(jù)，科學(xué)的檢查方法不僅能夠提高效率，還是維持用電秩序、維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的重要方式。電力企業(yè)必須對(duì)這部分工作加以重視。用電檢查工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.1 用電檢查工作效率低

（1）用電檢查工作必須依靠人來(lái)實(shí)施，當(dāng)前電力企業(yè)面臨著用電檢查崗位緊缺的情況，特別是隨著用戶(hù)的逐年增加，用電量越來(lái)越高，配電檢查的崗位基本穩(wěn)定。人員的短缺導(dǎo)致用電檢查工作很難正常進(jìn)行。此外，用電檢查工作十分復(fù)雜，必須由專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展，但是當(dāng)前的檢查人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)普遍不高，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，而為了預(yù)防竊電，大多采用高科技產(chǎn)品，這些人員很難掌握使用這些產(chǎn)品。

（2）為了維持用電秩序，必須提高電力企業(yè)的技術(shù)能力。一方面，有些用電企業(yè)的設(shè)備比較落后，功能不齊全。另一方面，雖然采用了新技術(shù)、新平臺(tái)，但是這些新技術(shù)及新平臺(tái)的使用功能不全面，對(duì)于用電信息的采集效率比較低，阻礙了異常用電信息的準(zhǔn)確判斷，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)用電情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控。此外，針對(duì)竊電問(wèn)題查找的技術(shù)較落后，特別是對(duì)一些分工明確、專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、隱蔽性高的竊電行為更是難以判斷。

（3）當(dāng)前的用電檢查工作存在著操作不規(guī)范的情況，有些人員在檢查竊電情況時(shí)并沒(méi)有注重所采用的方法，工作中出現(xiàn)了很多漏洞，例如沒(méi)有收集到足夠的證據(jù)就對(duì)用戶(hù)進(jìn)行查封，給后面的工作造成了不好的影響。除此之外，由于取證不足，處理工作不規(guī)范，竊電人員可能會(huì)有多種說(shuō)辭，導(dǎo)致懲罰力度過(guò)輕，不利于以后竊電行為的懲戒。

1.2 用戶(hù)安全隱患整改率低

（1）政府作為監(jiān)管部分，對(duì)于用戶(hù)安全隱患的整改工作監(jiān)管力度不到位。有些用電單位甚至取消了監(jiān)管職能，而且有些電力企業(yè)的高層對(duì)用電安全并不重視，沒(méi)有組建一支專(zhuān)業(yè)的用電檢查隊(duì)伍，對(duì)用電檢查的開(kāi)展造成阻礙。

（2）當(dāng)前有很多企業(yè)和個(gè)人對(duì)于用電安全并不重視，特別是一些企業(yè)單純地追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視了企業(yè)的用電安全，給企業(yè)內(nèi)部人員的安全造成威脅。有些個(gè)人缺乏用電知識(shí)，在用電的過(guò)程中做出入一些造成用電隱患的行為，沒(méi)有定期檢查線(xiàn)路的習(xí)慣，這些都是用電安全知識(shí)淡薄的表現(xiàn)，應(yīng)該引起相關(guān)部門(mén)的注意。

（3）隨著用電環(huán)境的變化，必須對(duì)用戶(hù)用電加強(qiáng)整改力度，特別是一些涉及面廣、影響大的企業(yè)和個(gè)人，更應(yīng)該加強(qiáng)整改力度。解決問(wèn)題的方法與對(duì)策

2.1 加強(qiáng)用電檢查隊(duì)伍建設(shè)

一是重視用電檢查人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)檢查人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)如電工基礎(chǔ)、電費(fèi)電價(jià)計(jì)量，以及高低壓開(kāi)關(guān)、變壓器、電動(dòng)機(jī)等電氣設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行培訓(xùn)，還要對(duì)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用管理?xiàng)l例》、《民法通則》等相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，防止在工作中自身出現(xiàn)違反法律的行為。二是對(duì)查竊電方法進(jìn)行培訓(xùn)。除了學(xué)習(xí)直觀檢查法、電量檢查法、儀表檢查法和用電能表檢查等方法，還要組織用電檢查人員定期總結(jié)違約用電、竊電典型案例，從案例中積累經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，互相交流和借鑒。

2.2 提升電能計(jì)量裝置科技含量

一是根據(jù)用戶(hù)報(bào)裝容量，盡可能采用高供高計(jì)供電方式，并采用專(zhuān)用計(jì)量柜、專(zhuān)用計(jì)量箱，確保整個(gè)計(jì)量裝置處于一個(gè)全封閉的狀態(tài)。對(duì)低壓用戶(hù)，要集中安裝電能表，對(duì)電度表屏柜加封加鎖，電桿的下火線(xiàn)通過(guò)PVC管進(jìn)入電能計(jì)量箱，用戶(hù)的接戶(hù)線(xiàn)也通過(guò)PVC管引出。二是使用性能優(yōu)良的全電子式多功能電能表。因全電子式多功能電能表具有不能倒裝、不可更改常數(shù)、失壓、失流記錄及電流不平衡記錄、逆相序記錄、設(shè)表等事件記錄防竊電功能。三是為全部用戶(hù)加裝電能信息采集系統(tǒng)終端。

2.3 采用新設(shè)備、新技術(shù)

一是加快電網(wǎng)GIS、營(yíng)銷(xiāo)GIS等平臺(tái)建設(shè)，依托營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等信息化平臺(tái)，建立信息共享和縱向、橫向比對(duì)分析制度。二是設(shè)立專(zhuān)門(mén)稽查監(jiān)控人員，定期逐條線(xiàn)路、逐個(gè)臺(tái)區(qū)分析用電信息采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)用戶(hù)用電情況進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，這樣一旦發(fā)現(xiàn)用戶(hù)存在用電異常的情況，就能立即安排用電檢查人員進(jìn)行檢查。三是對(duì)原有工作方式進(jìn)行改革，在用電檢查工作中使用GPS衛(wèi)星定位和藍(lán)牙通信等新技術(shù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定位數(shù)據(jù)的采集與分析，實(shí)現(xiàn)主站服務(wù)器與便攜式終端無(wú)線(xiàn)高效的數(shù)據(jù)傳輸，進(jìn)一步提升稽查效率和精確度。

2.4 建立重點(diǎn)用戶(hù)重點(diǎn)檢查機(jī)制

有些企業(yè)和個(gè)人用電量比較大，為了節(jié)約成本就冒險(xiǎn)竊電，給國(guó)家和相關(guān)人員造成經(jīng)濟(jì)損失。所以，用電部門(mén)應(yīng)該重點(diǎn)針對(duì)一些私營(yíng)企業(yè)、飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所等用電量大的地方進(jìn)行用電檢查，并做好相關(guān)的用電記錄。此外，對(duì)于有過(guò)竊電行為的用戶(hù)，應(yīng)該作為重點(diǎn)檢查對(duì)象，時(shí)刻關(guān)注其用電情況，做好防范措施。

2.5 運(yùn)用法律手段打擊竊電

借助法律手段是打擊竊電行為做好的方式。在收集相關(guān)竊電證據(jù)時(shí)，應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，拍攝竊電現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)一些情節(jié)嚴(yán)重的及團(tuán)伙作案的，應(yīng)該和公安部門(mén)聯(lián)合辦案，這樣不僅能夠保證抓捕行為的順利進(jìn)行，而且還能夠?qū)ξ窗l(fā)生以及發(fā)生卻沒(méi)被發(fā)現(xiàn)的竊電行為起到震懾的作用。通過(guò)法律程序?qū)Ω`電人員進(jìn)行懲治，保障社會(huì)用電安全。

2.6 規(guī)范用電檢查程序的執(zhí)行

在法律層面上，供電單位和用戶(hù)之間是平等的，供電單位有確鑿的證據(jù)能夠證明用戶(hù)存在竊電的行為，也只能通過(guò)民事行為來(lái)處理，不能越權(quán)處理，避免發(fā)生雙方糾紛問(wèn)題。在供電檢查的過(guò)程中，如果人員根據(jù)相關(guān)要求發(fā)現(xiàn)了用戶(hù)有違反用電規(guī)定的行為，首先要做的就是保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并拍照作為證據(jù)，并做好登記工作，通過(guò)相應(yīng)的儀器進(jìn)一步鑒定，同時(shí)還要對(duì)用戶(hù)的電表進(jìn)行封存，并按規(guī)定開(kāi)具《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》或《違章用電、竊電通知書(shū)》，告知用戶(hù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受處理。

2.7 嚴(yán)防用戶(hù)帶隱患接入電網(wǎng)

針對(duì)用戶(hù)用電安全必須從源頭把關(guān)，在審核用戶(hù)的報(bào)裝資料時(shí)，應(yīng)該更加仔細(xì)謹(jǐn)慎，一旦發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)地和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào)，并把詳細(xì)情況介紹清楚，找到最佳的解決方案。在和用戶(hù)簽訂合同的時(shí)候，依照相關(guān)的法律法規(guī)把用電安全知識(shí)直接告訴用戶(hù)。特別是對(duì)那些列入重點(diǎn)用電的用戶(hù)，通過(guò)審核相關(guān)資料來(lái)確定該用戶(hù)在用電方面的誠(chéng)信，并出具相關(guān)的告知書(shū)。在用戶(hù)同意之后簽署用電申報(bào)表，由供電單位正式地上報(bào)給地方政府的主管部門(mén)進(jìn)行審核，如果用戶(hù)存在任何異議，可以向政府部門(mén)提出處理意見(jiàn)。這樣就能夠較好地避免用戶(hù)攜帶隱患進(jìn)入到電網(wǎng)中，維護(hù)了用電安全。結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，文章針對(duì)當(dāng)前用電檢查中存在的問(wèn)題和解決措施進(jìn)行了分析和闡述，我們能夠看到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性，但是這部分內(nèi)容對(duì)于整個(gè)社會(huì)的用電都有十分重要的作用。所以，作為用電檢查人員更應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境的變化提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)，掌握外國(guó)先進(jìn)技術(shù)，保證電力的正常運(yùn)行。

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