第一篇：“馬上就辦,辦實辦好”專題討論活動實施方案

“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動

實施方案

為進(jìn)一步增強(qiáng)全縣干部服務(wù)意識、效率意識，提高工作執(zhí)行力，形成雷厲風(fēng)行的良好工作作風(fēng)，根據(jù)《中共xx市委辦公室關(guān)于印發(fā)<“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動意見>的通知》（宣辦發(fā)〔XX〕11號）要求，結(jié)合我縣實際，特制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以踐行“三嚴(yán)三實”為主線，圍繞市委、市政府決策部署，圍繞縣委“1234”發(fā)展思路和全縣各項中心工作，緊扣“馬上就辦，辦實辦好”主題，廣泛開展專題討論活動，推動全縣廣大干部解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境，打造干事創(chuàng)業(yè)、真抓實干的干部作風(fēng)新常態(tài)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。

二、目標(biāo)要求

.思想境界再提升。著力破除因循守舊、不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀等不良風(fēng)氣，進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識、憂患意識、緊迫意識，立足當(dāng)前實際，瞄準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)，提升發(fā)展境界，自我加壓、迎難而上，讓“馬上就辦，辦實辦好”成為廣大干部的自覺行動。

2.為民情懷再增進(jìn)。著力破除“四風(fēng)”等脫離群眾、脫離實際的不良風(fēng)氣，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識、務(wù)實意識、擔(dān)當(dāng)意識，牢固樹立“馬上就辦”的工作理念，大力強(qiáng)化“辦實辦好”的責(zé)任意識，重在“馬上”，貴在“辦好”。樹立抓落實的導(dǎo)向，提高抓落實的效能，凝聚抓落實的合力，切實做到察民情、用真功、辦實事，民有所呼、我有所為，為民謀利、推進(jìn)發(fā)展。

3.執(zhí)行能力再提高。著力破除上有政策、下有對策、為官不為、敷衍塞責(zé)等不良風(fēng)氣，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、效率意識、執(zhí)行意識。對市委、市政府和縣委、縣政府的決策部署和工作任務(wù)，要雷厲風(fēng)行、一抓到底，抓出成效；對事關(guān)投資環(huán)境改善的事項，要急事急辦、特事特辦，確保不漏事、不壓事、不誤事；對重點建設(shè)項目、招商引資項目，要在第一時間啟動“辦”的程序，進(jìn)入“辦”的狀態(tài)，做到運轉(zhuǎn)高效、服務(wù)到位；對事關(guān)企業(yè)、群眾切身利益的合理訴求和公共服務(wù)，要以最快的速度和最好的質(zhì)量受理、辦結(jié)，切實提高工作效率。

4.體制機(jī)制再完善。著力破解功能不全、效率低下、運轉(zhuǎn)不暢、執(zhí)行不力等不良現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力的“馬上就辦”運行機(jī)制，達(dá)到服務(wù)事項清單化、辦事程序便捷化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)監(jiān)督透明化、工作機(jī)制長效化的要求。

三、任務(wù)和步驟

從即日起至年底，在全縣各級干部中大力開展“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動，具體分四個階段。

（一）學(xué)習(xí)教育階段（6月中旬—7月31日）

把認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記關(guān)于“馬上就辦”重要論述作為當(dāng)前重要政治任務(wù)。認(rèn)真研讀《實干才能夢想成真——習(xí)近平同志在福州工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”紀(jì)實》，學(xué)習(xí)姚玉舟同志《嚴(yán)字入手，實處著力，始終做到忠誠干凈擔(dān)當(dāng)》等重要講話和《xx日報》“馬上就辦”四篇評論員，學(xué)習(xí)張千水同志“三嚴(yán)三實”專題教育黨課報告，全面理解“馬上就辦，辦實辦好”的深刻內(nèi)涵，充分認(rèn)識“馬上就辦，辦實辦好”的本質(zhì)是為民利民，核心是高效辦事，關(guān)鍵是真抓實干，進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)熱潮。

.堅持廣泛深入學(xué)。采取黨委（組）中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等方式，組織黨員干部全面深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。要加大宣傳報道力度，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面，使“馬上就辦，辦實辦好”精神深入人心。

2.堅持聯(lián)系實際學(xué)。結(jié)合貫徹落實中央和省市縣委系列決策部署，下大力氣解決制約當(dāng)前改革發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊伍作風(fēng)。

3.堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨委（組）班子要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭宣講、帶頭貫徹，努力做到先學(xué)一步、學(xué)深一層、學(xué)實一些，不斷提高政治素養(yǎng)和素質(zhì)能力，切實發(fā)揮好模范表率作用，帶動黨員干部學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好“馬上就辦，辦實辦好”精神。

（二）專題討論階段（8月1日—9月30日）

聯(lián)系實際，結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育，著重針對“責(zé)任意識、緊迫意識、擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)”“做事不用心，靠會議、文件落實工作”“怠政懶政、推諉扯皮”“擺花架子、喊空口號”“打啞謎、玩太極拳、推乒乓球、當(dāng)甩手掌柜”“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象，采取主題發(fā)言、心得體會、案例分析、走訪調(diào)研等形式開展專題討論。通過專題討論，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找差距，進(jìn)一步樹立“好為標(biāo)準(zhǔn)、快字當(dāng)先”的工作導(dǎo)向，踐行現(xiàn)場工作法、一線工作法、問題導(dǎo)向法、群眾工作法的工作方式，形成事不隔天、文不隔夜、會不開長的工作風(fēng)格。

.開展一次心得體會征集活動。鞏固學(xué)習(xí)教育階段成果，圍繞“馬上就辦，辦實辦好”主題，開展心得體會征集活動。（時間：8月上旬，承辦單位：縣委宣傳部）

2.開展一次座談交流會。召集我縣部分客商與服務(wù)對象，圍繞招商引資、行政審批、項目推進(jìn)過程中的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、制度執(zhí)行等內(nèi)容開展一次座談交流。（時間：9月上旬，承辦單位：縣紀(jì)委）

3.開展一次集中走訪調(diào)研活動?？h領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合基層聯(lián)系點，縣直單位結(jié)合聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)系重點項目和服務(wù)對象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合“四學(xué)三訪兩談”活動，開展一次集中走訪調(diào)研活動，廣泛征詢服務(wù)對象、群眾意見建議，了解基層真實情況。（時間：9月中下旬）

（三）梳理問題階段（10月1日—10月31日）

在專題討論的基礎(chǔ)上，圍繞活動主題，認(rèn)真查擺梳理問題。重點圍繞以下四個方面進(jìn)行對照檢查：

一是工作理念上，是否把“人民”二字放在心上，強(qiáng)化“馬上就辦、辦實辦好”的意識；二是工作程序上，是否流程規(guī)范、環(huán)節(jié)簡化、時限合理；三是工作作風(fēng)上，是否雷厲風(fēng)行、真抓實干、積極作為；四是工作實效上，是否效率提高、服務(wù)到位、群眾滿意。每位同志都要把自己擺進(jìn)去，找出自身存在的問題。

（四）整改落實階段（11月1日—12月31日）

在梳理問題的基礎(chǔ)上，逐條明確整改目標(biāo)、責(zé)任、措施和時限，作出整改承諾，推動轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改善服務(wù)。要將“馬上就辦”落實到招商引資工作中，落實到服務(wù)市場主體、推進(jìn)重點項目落地和建設(shè)工作中，落實到完善“一平臺兩中心”建設(shè)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作中，突出提高辦事效率，提升服務(wù)水平。要切實解決體制機(jī)制不適應(yīng)、不銜接、不一致等問題，建立健全各項制度體系，強(qiáng)化制度執(zhí)行，推進(jìn)“馬上就辦，辦實辦好”工作作風(fēng)常態(tài)化、長效化。

1.深化簡政放權(quán)。著眼于加快轉(zhuǎn)變政府職能，深入推進(jìn)行政審批改革，進(jìn)一步減少審批事項、審批環(huán)節(jié)、辦理時限等，進(jìn)一步公開審批標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化審批流程，進(jìn)一步對重點建設(shè)項目、招商引資項目開辟“綠色通道”，切實做到服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展。全面落實“權(quán)力清單”，積極推進(jìn)“責(zé)任清單”，深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合，規(guī)范行政審批行為、提高效率，確保行政審批在法治軌道上運行。

2.優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化運行機(jī)制，提升完善“一平臺兩中心”服務(wù)水平，推動審批服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中；進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)制，大力提升審批服務(wù)時效，健全完善無償代辦服務(wù)等制度；進(jìn)一步強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，加大督查問責(zé)工作力度，對“為官不為”“庸懶散拖”不作為、敬業(yè)精神不強(qiáng)慢作為、“熟人經(jīng)濟(jì)”“吃拿卡要”亂作為等突出問題，采取有效措施堅決予以處理。

3.改進(jìn)工作作風(fēng)。把守紀(jì)律、講規(guī)矩擺在更加重要的位置，教育引導(dǎo)黨員干部自覺擺正公仆位置，履行為民服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。要全面推行“一線工作法”，積極引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部走出機(jī)關(guān)大院，深入基層開展工作，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省市縣委改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定，大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約優(yōu)良作風(fēng)，堅決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)。

4.完善體制機(jī)制。及時總結(jié)提煉活動中的好做法、好經(jīng)驗，采取改進(jìn)措施，創(chuàng)新工作機(jī)制，建立健全長效機(jī)制，將活動成果以制度的形式固定下來。要在鞏固拓展教育實踐活動成果的基礎(chǔ)上，對已有的各項規(guī)章制度以及執(zhí)行情況進(jìn)行一次全面清理和自查，取得“馬上就辦，辦實辦好”的實踐成果。

四、相關(guān)要求

.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各級各部門主要負(fù)責(zé)同志要自覺當(dāng)好專題討論的組織者、推動者和參與者，充分發(fā)揮示范表率作用。要把開展“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動作為重要工作來抓，與當(dāng)前實際工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，精心組織，真正把活動成果體現(xiàn)在解決發(fā)展問題上，體現(xiàn)在為民辦事上，讓廣大干部群眾通過專題討論在思想上有明顯提高，在認(rèn)識上更趨統(tǒng)一，在行動上更加自覺。

2.加強(qiáng)宣傳，造濃氛圍。充分利用網(wǎng)站、報紙、政務(wù)公開欄等宣傳陣地，認(rèn)真抓好輿論引導(dǎo)，在報紙、新聞網(wǎng)站、電視等縣內(nèi)媒體開辟專題、專欄，報道好經(jīng)驗好做法以及活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，切實營造“馬上就辦，辦實辦好”的輿論氛圍。對在服務(wù)項目、企業(yè)、群眾中，推諉扯皮、效率低下，與“馬上就辦”要求相悖的典型案例，要勇于自揭，予以曝光。

3.加強(qiáng)監(jiān)督，務(wù)求實效。加大對專題討論活動的督促檢查力度，縣委督查室將根據(jù)活動進(jìn)展情況適時開展督查，確?；顒硬桓阈问街髁x、不走過場，務(wù)求實效。要將“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動開展情況納入年度績效管理考評內(nèi)容，強(qiáng)力推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能提升和服務(wù)優(yōu)化。對工作不負(fù)責(zé)任、拖延不辦或出現(xiàn)工作重大差錯、失誤，造成不良影響的，要予以嚴(yán)肅問責(zé)和處理。

各級各部門要結(jié)合工作實際，制定實施方案，運用靈活多樣、務(wù)實管用的方式，開展學(xué)習(xí)討論?；顒咏Y(jié)束后，各級各部門要認(rèn)真總結(jié)活動開展情況，并將總結(jié)材料報送縣委。

第二篇：馬上就辦辦就辦好活動實施方案

局機(jī)關(guān)各處室、黨總支：

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，根據(jù)市委、市政府兩辦《印發(fā)<關(guān)于開展“馬上就辦、辦就辦好”活動的實施方案>的通知》（委辦〔2013〕51號）的文件精神，結(jié)合我局民族宗教工作特點，制定“馬上就辦、辦就辦好”活動方案如下：

一、活動目標(biāo)

通過

開展“馬上就辦、辦就辦好”活動，著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到辦事程序更加便捷、辦事流程更加標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度更加完善、服務(wù)管理更加規(guī)范、服務(wù)監(jiān)督更加透明、人民群眾更加滿意的要求。

二、活動范圍

局機(jī)關(guān)各處室、黨總支

三、活動步驟和內(nèi)容

（一）深入宣傳動員。在7月初完成部署和宣傳教育，制訂方案，成立專項工作小組。要結(jié)合認(rèn)真落實省市貫徹中央“八項規(guī)定”實施辦法和市委關(guān)于深入開展“四個萬家”的主題實踐活動的意見，對“馬上就辦、辦就辦好”進(jìn)行深入教育宣傳，促進(jìn)民族宗教局工作人員樹立“馬上就辦、辦就辦好”理念，踐行“馬上就辦、辦就辦好”要求，落實“馬上就辦、辦就辦好”責(zé)任，創(chuàng)新“馬上就辦、辦就辦好”舉措，使“馬上就辦、辦就辦好”成為民族宗教局工作人員的自覺行為。

（二）認(rèn)真自查整改。一是在工作理念上，是否把“人民”二字放在心中，強(qiáng)化服務(wù)意識；二是在工作程序上，是否環(huán)節(jié)簡化、流程規(guī)范、時限合理；三是在工作作風(fēng)上，是否雷厲風(fēng)行、真抓實干、積極作為；四是在工作實效上，是否效率提高、服務(wù)到位、群眾滿意。在8月上旬前完成，并于8月9日前將自查自糾情況報市效能辦。

（三）深化審批改革。進(jìn)一步簡政放權(quán)，進(jìn)一步減少簡化審批事項、縮短辦理環(huán)節(jié)和時限，努力達(dá)到市里規(guī)定的要求。

根據(jù)市委文件精神，按照“能少則少、能放則放、能快則快、能優(yōu)則優(yōu)“的要求，一是籌備設(shè)立宗教活動場所審核辦理時限根據(jù)《宗教事務(wù)條例》是30個工作日，現(xiàn)在壓縮至10個工作日，壓縮到66.67%；二是宗教活動場所內(nèi)改建或者新建建筑物審核辦理時限根據(jù)《宗教事務(wù)條例》，由原來的時限20個工作日壓縮到7個工作日已壓縮65%。三是宗教教職人員及宗教活動場所主要教職變動備案30個工作日壓縮到10個工作日，壓縮65%認(rèn)定。四是公民申請民族成份確認(rèn)如申請人上報材料完整的實行當(dāng)場受理、當(dāng)場辦結(jié)。

進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事規(guī)則，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部辦文辦事時效約束，規(guī)范辦理時限，確保不漏事、不壓事、不誤事。

對事關(guān)群眾切身利益的合理訴求，要急事急辦、辦就辦好。

對事關(guān)群眾切身利益的效能及便民（12345）投訴，要及時處理，妥善解決。屬于本局（處室）職責(zé)范圍的，應(yīng)馬上辦理，并在5個工作日內(nèi)予以答復(fù);不屬于本局（處室）職責(zé)范圍的，應(yīng)第一時間告知當(dāng)事人；需要轉(zhuǎn)辦的，應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成。

四、工作要求

（一）嚴(yán)密組織。成立開展“馬上就辦、辦就辦好”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，局效能辦成員為“馬上就辦、辦就辦好”活動辦成員，辦公室掛靠在局效能辦

（二）形成全力。全局各處室要發(fā)揮作用，把“馬上就辦、辦就辦好” 活動的內(nèi)容和要求落實到履行職責(zé)和業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，形成工作合力。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督。把開展“馬上就辦、辦就辦好”活動作為重要工作來抓，要加強(qiáng)日常管理，加大對庸懶散拖問題的整治力度，嚴(yán)肅查處違反制度規(guī)定的行為。對服務(wù)不好、效率低下、制度不落實、群眾反映強(qiáng)烈的問題，要落實問責(zé)。

第三篇：馬上就辦,辦實辦好心得體會

“馬上就辦，辦實辦好”心得體會

為進(jìn)一步增強(qiáng)各級干部服務(wù)意識和效率意識，提高工作執(zhí)行力，形成雷厲風(fēng)行的良好工作作風(fēng)。市委辦印發(fā)了《“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動意見》。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)以及結(jié)合全市開展的“三嚴(yán)三實”專題教育活動，本人有以下幾點體會：

一、強(qiáng)化宗旨意識，提升服務(wù)質(zhì)量

“馬上就辦，辦實辦好”，重在“馬上”，貴在“辦好”。強(qiáng)調(diào)的是廣大干部職工要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識、務(wù)實意識和擔(dān)當(dāng)意識。黨的十八大以來，黨中央狠抓作風(fēng)建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)，取得明顯成效，得到全黨全國人民的衷心擁護(hù)。應(yīng)當(dāng)說，當(dāng)前大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)與黨和人民的事業(yè)要求總體上是相適應(yīng)的，涌現(xiàn)出許多親民愛民、清正廉潔的好干部。但也毋庸諱言，極少數(shù)黨員干部在作風(fēng)上放松了要求、出現(xiàn)了一些問題：有的理想信念動搖、信仰缺失，有的宗旨意識淡薄、忽視人民利益，有的黨性修養(yǎng)缺失、不講原則，有的濫用權(quán)力、設(shè)租尋租，有的不負(fù)責(zé)任、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)鹊?。黨中央適時開展的“三嚴(yán)三實”專題教育活動，要求黨員干部把“三嚴(yán)三實”作為修身做人與用權(quán)律己的基本遵循、干事創(chuàng)業(yè)的行為準(zhǔn)則，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。把群眾滿意作為自己一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)和出發(fā)點，不斷從群眾的意見中來反思改進(jìn)工作，立足本職，腳踏實地，切切實實地為群眾把事辦好。

二、強(qiáng)化責(zé)任意識，提升工作執(zhí)行力

執(zhí)行力高低，具體還是體現(xiàn)在作風(fēng)問題上。執(zhí)行力低下，會嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，影響群眾切身利益。思想是行動的先導(dǎo)，做好任何事情，都必須從提高思想認(rèn)識、轉(zhuǎn)變思想觀念入手。解放思想，開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動力，思想解放實際上是增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。強(qiáng)化黨員干部執(zhí)行力的提升，必須強(qiáng)化黨性修養(yǎng)的鍛煉，要求黨員干部必須嚴(yán)格遵循組織紀(jì)律性和發(fā)揮先鋒模范作用。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、執(zhí)行意識和效率意識，始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情。

三、強(qiáng)化法制意識，提升監(jiān)管水平

形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力的“馬上就辦”的運行機(jī)制。一方面主要靠黨員干部的自覺性，另一方面要靠規(guī)章制度的約束力。一是要建立科學(xué)完善且操作性強(qiáng)的制度體系，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化，層層分解，落實到崗到人；二是要建立長效的廣泛的社會監(jiān)督機(jī)制，暢通投訴舉報渠道，開展明察暗訪、新聞曝光等多種形式加強(qiáng)督查，不斷加大紀(jì)檢監(jiān)督和行政效能監(jiān)察力度，認(rèn)真開展干部行政效能測評，及時反饋執(zhí)行過程中存在的問題，確保各項工作執(zhí)行有力，落實到位。

第四篇：“馬上就辦,辦實辦好”學(xué)習(xí)心得體會

“馬上就辦，辦實辦好”學(xué)習(xí)心得體會

“馬上就辦”是人民群眾對政府高效運行的殷切期望，“辦實辦好”是我黨對黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的更高要求。它要求我們增強(qiáng)自身干部效率意識，提高工作執(zhí)行力，形成雷厲風(fēng)行的良好工作作風(fēng)。

“馬上就辦”需要“我要去辦”的工作動力。作為圖書館辦公室工作人員，在工作實踐中，要真正落實“馬上就辦”并不容易，需要雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制、細(xì)致入微的工作安排。做好各科室協(xié)調(diào)，會議安排，館務(wù)接待，文件處理，稿件編寫等工作，看似簡單，實則需要很大的工作動力，只有不斷鞭笞自我，卯足“我要去辦”的工作動力，改善工作思路，完善工作方法，才能做好每一項細(xì)致的工作。

“馬上就辦”需要“馬上能辦”的工作自信。能是一種能力，體現(xiàn)在具體工作中就是有能夠“辦實辦好”的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，否則，危害的是自身的信譽(yù)和單位的公信力。對于我從事的工作來說，在辦公室業(yè)務(wù)工作中，特別是在服務(wù)讀者、服務(wù)來訪人員工作中，落實好“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等制度，讓問題能在第一時間得到解決，讓事情能在第一時間得到辦理。

“辦實辦好”需要負(fù)責(zé)的工作態(tài)度?！稗k實辦好”是一種內(nèi)化于心的工作標(biāo)準(zhǔn)，其背后體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)。“言必信、行必果”是古時君子的擔(dān)當(dāng)，“辦實辦好”是今天黨員干部的擔(dān)當(dāng)，要辦就要辦實，要辦就要辦好，也是社會主義核心價值觀的具體體現(xiàn)。在我從事的圖書館辦公室工作中，“辦實辦好”既是對讀者的負(fù)責(zé)，對上級領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)，更是對自己的負(fù)責(zé)，只有“辦實”，才能經(jīng)得起制度和紀(jì)律的檢驗，只有“辦好”，才能經(jīng)得起民心和良心的檢驗。

“辦實辦好”需要扎實的工作能力。“辦實辦好”是一種真抓實干的工作能力，其背后體現(xiàn)了一種效率和作風(fēng)。在我從事的辦公室工作中，就是要積極作為，提升自我，在成事中鍛煉自己，提高工作效率，服務(wù)到位，切實解決讀者的問題和困難，解決辦公室的各類工作問題，能解決的馬上解決，需要協(xié)調(diào)的抓緊協(xié)調(diào)，自己解決不了的及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把“人民”二字放在心中，做到群眾滿意。

接地氣才能有底氣?！榜R上就辦，辦實辦好”，是一句大白話，卻底氣十足，是群眾觀的通俗表達(dá)、執(zhí)政理念的生動提煉。實干才能夢想成真，我在工作進(jìn)程中將以“馬上就辦，辦實辦好”的精神協(xié)調(diào)推進(jìn)每一個工作事項，不斷積小勝為大勝，朝人民心目中的好干部目標(biāo)而奮斗。

第五篇：馬上就辦辦實辦好心得體會

馬上就辦辦實辦好心得體會

民政工作心系萬家，從婚姻登記到城鄉(xiāng)低保，從養(yǎng)老殯葬到救災(zāi)救濟(jì)……群眾的一點一滴都離不開民政工作者的付出。馬上就辦辦實辦好給我們的工作提出了新的要求：新形勢下的群眾工作，急需要滿懷愛心的付出，更需要法律法規(guī)政策下的服務(wù)效率——辦事更快、更好！

馬上就辦辦實辦好是一種辦事理念的更新。民政工作事多面廣，事務(wù)繁雜，往往一個崗位設(shè)計幾項甚至十幾項工作業(yè)務(wù)。因此，我們的工作往往是在政策法規(guī)允許的范疇內(nèi)進(jìn)行，辦一項業(yè)務(wù)時限不違規(guī)、程序不違法就是正確的。有時，群眾即使很著急，跑個兩三趟很正常，也沒辦法投訴，因為我們有合法的程序。從制度上而言，我們是遵循制度，法律許可。但是從群眾感情上而言，我們拉開了距離。辦一件事讓群眾跑的次數(shù)越多、花的時間越長，我們和群眾的關(guān)系就越疏遠(yuǎn)，民政部門的形象就越差。因此，我們需要一種辦事理念上的創(chuàng)新，這就是——馬上就辦辦實辦好。要徹底拋棄以往事多繁雜為理由，拖拉散漫的辦事作風(fēng)，摒棄只要不違規(guī)、誰也奈何不了的官僚作風(fēng)，不僅在法律法規(guī)政策允許的范圍內(nèi)辦好，還要站在群眾需求的立場，以最快的速度去辦，還要拿出最好的辦事質(zhì)量給群眾。

馬上就辦辦實辦好還要在法律的框架下運作，才有生命力。講究辦事效率、讓群眾滿心滿意切不可違規(guī)違法。有的事情可快，如一些行政審批類的，可以加快審批程序，在法律允許的時間上限完成，可以盡快把結(jié)果告知群眾。有的事情不可快，即使群眾再著急，也不可違法違規(guī)辦理。如有的需要公示一周的就必須公示一周，萬萬不可造假，把時間往前推，不經(jīng)公示就辦理。違法違規(guī)了，群眾再滿意也是錯誤的，是需要付出代價的。說明群眾滿意和馬上就辦辦實辦好都離不開法律的支撐。群眾滿意不等于讓所有的群眾、所有的事情都百分百滿意，而是要求我們在法律法規(guī)政策許可的范圍內(nèi)馬上就辦辦實辦好。

總而言之，作為一名民政工作者，在服務(wù)群眾方面馬上就辦辦實辦好是密切聯(lián)系群眾、提高服務(wù)質(zhì)量的有力抓手，同時也可以提高我們法制意識，為推進(jìn)民政法治建設(shè)有著積極的效果。