第一篇：高校公寓管理中的人文關(guān)懷之我見

【摘 要】胡錦濤同志在黨的十七大報(bào)告中指出，“加強(qiáng)和改進(jìn)思想 政治 工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！比宋年P(guān)懷是對(duì)新時(shí)期公寓管理提出的新要求，他對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)起著舉足輕重的作用，因此作為公寓的管理人員要勇于承擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)，在管理中充分體現(xiàn)出人文關(guān)懷。

【關(guān)鍵詞】公寓管理 人文關(guān)懷

胡錦濤同志在黨的十七大報(bào)告中指出，“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！彼枷胝喂ぷ?，事關(guān)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與成才，事關(guān) 中國(guó) 特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)與 發(fā)展，事關(guān)國(guó)家民族的興旺與發(fā)達(dá)。我們必須采取有效措施創(chuàng)新思想政治工作的途徑和方法，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，著力營(yíng)造良好的育人環(huán)境和氛圍。因此，作為學(xué)校管理工作的一個(gè)重要方面——公寓管理，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)發(fā)揮著重大的作用。所謂公寓管理的人文關(guān)懷，就是讓學(xué)生在追求認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)人生、改造世界、改造自身的實(shí)踐中，獲得自由、全面、和諧的發(fā)展，體現(xiàn)的是對(duì)精神世界的關(guān)注，倡導(dǎo)的是個(gè)體的心靈自由、精神解放和對(duì)人性的關(guān)愛。所以，我們要通過百折不回的努力，讓新的思想和正確的觀念，施以人文關(guān)懷的方式，滲透到青少年的意識(shí)和思維中去，滲透到他們的習(xí)慣和生活常規(guī)中去，并化為一種堅(jiān)定的信念、一種牢固的力量，去實(shí)現(xiàn)思想政治 教育 的本質(zhì)：人的品德和心理素質(zhì)的社會(huì)化。

一、在思想上加強(qiáng)人文關(guān)懷，推動(dòng)學(xué)生健全人格的形成人文關(guān)懷從古至今，我們一直都在提倡。如中國(guó)的儒家思想，其核心就是體現(xiàn)出一種“以人為本”的思想。新時(shí)期的“人文關(guān)懷”，除了強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)和人格完整以外，又增添了新的內(nèi)容。學(xué)生群的群居給公寓管理中的思想教育帶來了機(jī)遇，首先，要針對(duì)大學(xué)生思想活躍、思維敏捷、情感豐富，容易接受新生事物等具有可塑性的特點(diǎn)，通過在學(xué)生公寓設(shè)立辦公室或輔導(dǎo)員進(jìn)寢室等方式，以學(xué)生寢室為基地，關(guān)心他們的成長(zhǎng)，從貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際的實(shí)際事情出發(fā)，充分尊重他們的個(gè)性特點(diǎn)和心理要求，重在解決他們內(nèi)心的實(shí)際困惑，在這個(gè)基礎(chǔ)上，施之以正面的教育和引導(dǎo)，讓他們感受到寢室就是“家”，產(chǎn)生一種親切感，從而增強(qiáng)思想教育的效果，使宿舍管理教育者不僅僅是具體的管理人員，還是學(xué)生的良師益友。真正實(shí)現(xiàn)思想工作成效和價(jià)值的最大化，造就和培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格。使大學(xué)生積極主動(dòng)、廣泛深入地參與到思想政治教育活動(dòng)中來。其次，重視學(xué)生思想教育和心理健康教育工作，形成上下一心、重視學(xué)生心理健康的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生向積極、友善、和諧方向發(fā)展。

二、在日常行為管理上加強(qiáng)人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧校園

加強(qiáng)人文關(guān)懷是構(gòu)建和諧校園的重要途徑。在學(xué)生公寓的日常管理中，首先，要堅(jiān)持“以人為本”的思想，尊重學(xué)生的自尊心，把親情與友情融入日常管理之中，讓遠(yuǎn)離父母照顧的大學(xué)生感受到家庭溫暖和人文關(guān)懷。其次，加強(qiáng)與學(xué)生溝通聯(lián)系，廣泛聽取大學(xué)生的意見，設(shè)立經(jīng)理、樓長(zhǎng)接待日，與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生對(duì)后勤服務(wù)工作的評(píng)價(jià)，對(duì)于服務(wù)不到位的地方及時(shí)進(jìn)行整改。還有，要關(guān)愛貧困學(xué)生，營(yíng)造人文關(guān)懷，比如，從貧困學(xué)生中招聘臨時(shí)工、經(jīng)常與貧困學(xué)生溝通對(duì)他們進(jìn)行思想上的安慰，行動(dòng)上的幫扶、學(xué)生有病時(shí)或有困難時(shí)伸出援助之手。這樣既體現(xiàn)了對(duì)家庭困難學(xué)生的人文關(guān)懷又切實(shí)做到了關(guān)心困難學(xué)生家庭，讓學(xué)生感受到社會(huì)、學(xué)校對(duì)他們的關(guān)愛，這樣就會(huì)激發(fā)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、關(guān)心學(xué)校、支持學(xué)校、回報(bào)學(xué)校，對(duì)構(gòu)建和諧校園、推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展起到重要的保障作用。這樣學(xué)生才能真正作為學(xué)校的主體，成為建設(shè)和諧校園的主要力量，對(duì)高校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定具有重要意義。

第二篇：語文教學(xué)中人文關(guān)懷之我見

語文教學(xué)中人文關(guān)懷之我見

傳統(tǒng)語文教學(xué)，從根本上追求的是以學(xué)科為本位的最大利益化，失去了對(duì)人的生命存在及其發(fā)展的整體關(guān)懷，從而使學(xué)生成為被肢解的人，甚至被窒息的人。要徹底扭轉(zhuǎn)這種“目中無人”的教學(xué)局面，必須注重學(xué)生的內(nèi)在精神的培育與挖掘，使語文教學(xué)充滿人文關(guān)懷。

如何才能讓語文課堂點(diǎn)燃學(xué)生的激情，綻放出生命的光彩，迸發(fā)出智慧的火花，使課堂成為學(xué)生向往的樂園呢？筆者認(rèn)為，在語文教學(xué)中，教師要充分利用學(xué)科優(yōu)勢(shì)，樹立以人為本的思想，從學(xué)生自身需要出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性、情感和道德，使之充滿人文關(guān)懷。

一、塑造人格，注重人文精神陶冶

一位科學(xué)家曾說過：“一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，如果沒有優(yōu)秀的人文文化，就會(huì)不打自垮?！比宋慕逃褪菍⑷祟悆?yōu)秀的思想文化成果等通過知識(shí)傳播和環(huán)境熏陶，使之內(nèi)化為人的品格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，并成為人相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)。如今，人類的生存環(huán)境、理想信念、價(jià)值觀念等都受到了前所未有的挑戰(zhàn)，而許多學(xué)生卻缺少歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，患上了“精神軟骨病”。

語文學(xué)科是滋養(yǎng)人文精神的沃野。語文教學(xué)要充分挖掘人文資源，既要注重知識(shí)的傳播，更要注重人文精神的陶冶。具體地講，就是語文教學(xué)要堅(jiān)持用課文中飽含的真善美，幫助學(xué)生提高人生境界，豐富美好心靈，塑造健全人格。為此，語文課堂上，教師要不斷融入人文精神，使學(xué)生擁有“天生我材必有用”的自信，展現(xiàn)“仰天大笑出門去’的豪情，樹立”咬定青山不放松，任爾東西南北風(fēng)”的信念，獲得“悟已往之不諫，知來者之可追”的感悟，確立“吾不能變心以從俗兮，固愁苦而終窮”的高尚人格……在語文課堂中融入“人文味”，讓語文教學(xué)成為鑄造學(xué)生靈魂的主要手段。

二、情為先導(dǎo)，喚起師生情感共鳴

語文原本就是一門充滿詩(shī)意的學(xué)科，語文的本性、本體和本色是詩(shī)意，語文的活力、靈魂和生命是詩(shī)意，語文的希望、出路和最高境界還是詩(shī)意。課堂上，教師開始的情景導(dǎo)入，或詩(shī)情畫意，或深沉悲壯，或靈動(dòng)妙語，或慷慨激情，這種格調(diào)，這種氛圍首先給人以情感上的沖擊，引領(lǐng)學(xué)生步入曼妙豐盈的精彩文本世界。優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)語就應(yīng)該是精心設(shè)計(jì)，并充滿詩(shī)意，給人以心靈震撼的。如在教學(xué)《觀舞記》時(shí)，不妨就利用在對(duì)優(yōu)美畫卷和音樂構(gòu)建的畫面的津津有味的欣賞時(shí)，配上詩(shī)意的語言，或由學(xué)生闡述舞蹈場(chǎng)面，這是一個(gè)很好的語文素養(yǎng)的實(shí)踐和熏陶過程。

語文教學(xué)不單是認(rèn)識(shí)活動(dòng)，同時(shí)也是情感活動(dòng)，在傳授知識(shí)的同時(shí)，也伴隨師生間的情感交流，蘇霍姆林斯基說：“情感如同肥沃的土地，知識(shí)的種子就播種在這片土壤上”。語文教材中的幾乎每一篇文章都離不開一個(gè)“情”字。小說情、詩(shī)歌情、戲劇情、散文情，無不具有強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力，我們能從中感受到作者對(duì)自然的熱愛，對(duì)生命的謳歌，對(duì)正義的弘揚(yáng)，對(duì)邪惡的鞭撻……教學(xué)中，只要教師能引導(dǎo)學(xué)生付出真情，使學(xué)生的情與文章的情融為一體，語文教學(xué)就會(huì)達(dá)到“登山則情滿于山，觀海則意溢于?！钡摹坝椤本辰?。作為教師，不僅要發(fā)掘和運(yùn)用教學(xué)內(nèi)容已包含的情感因素，也應(yīng)對(duì)教學(xué)組織形式進(jìn)行情感化處理，創(chuàng)設(shè)情感氛圍，先入情，再動(dòng)情，最后移情，用自己對(duì)文章情感的把握去激起學(xué)生相應(yīng)的情感體驗(yàn)，也就是用教師之情去打動(dòng)學(xué)生之情再去體驗(yàn)文章之情。這樣，教師情、學(xué)生情、文章情三者和諧統(tǒng)一時(shí)，就能彈奏出教學(xué)藝術(shù)的美妙樂章。例如，教師可以引領(lǐng)學(xué)生從《背影》中感受父子深情，從《我與地壇》中體會(huì)母子情深，從《邊城》中認(rèn)識(shí)祖孫、兄弟之情，從《我愿意是急流》中領(lǐng)悟無私戀情，從《雨霖鈴》中體悟“執(zhí)手相看淚眼，竟無語凝噎”的離情別緒，從《京口北固亭懷古》中感悟拳拳赤子之情……的確，語文教學(xué)確實(shí)是情意綿綿，怎一個(gè)情字了得！與此同時(shí)，教師要積極參與到課堂的情感互動(dòng)活動(dòng)中去，建立師生之間的良好情感關(guān)系，創(chuàng)設(shè)友好、民主、平等的教學(xué)氛圍，以心施教、以情激情，真正實(shí)現(xiàn)師生之間的多向互動(dòng)，使學(xué)生的情緒處于活躍振奮的積極發(fā)展?fàn)顟B(tài)。只有師生產(chǎn)生情感共鳴，才能有默契的配合，教者樂教、學(xué)者樂學(xué)，也更容易點(diǎn)燃中下水平學(xué)生的情感火花，才能有教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

總之，在語文教學(xué)中，情感因素是不容忽視的。教師從不同的角度，用不同的方法去感染學(xué)生，讓學(xué)生始終涌動(dòng)情感的生命源泉，培育熱愛祖國(guó)、關(guān)愛社會(huì)、眷念故土、珍愛青春、感恩親情和悲天憫人的情感，不僅可以實(shí)現(xiàn)語文教學(xué)提高學(xué)生語文素養(yǎng)的目的，還可以實(shí)現(xiàn)教育的育人目標(biāo)。

三、閱讀經(jīng)典，提高學(xué)生審美鑒賞能力

目前，在高考指揮棒的引導(dǎo)下，語文課堂成了無硝煙的另類戰(zhàn)場(chǎng)。名篇佳作被肢解得剩下了一堆“語言材料”，變成了一個(gè)又一個(gè)必須強(qiáng)制學(xué)生苦苦操練的“知識(shí)點(diǎn)”。課內(nèi)“灌”，課外“趕”，教師催，家長(zhǎng)逼。一切都只為了一個(gè)目標(biāo)一應(yīng)考。語文教學(xué)的德育功能淡化了，美育功能取消了，學(xué)生的創(chuàng)造性被煩瑣的“基礎(chǔ)訓(xùn)練’’窒息了!而真正的語文能力卻沒有得到應(yīng)有的培養(yǎng)，實(shí)屬本末倒置，十分可悲和危險(xiǎn)!課堂上到處是“拉網(wǎng)式”的知識(shí)點(diǎn)專項(xiàng)練習(xí)或“查漏補(bǔ)缺式”的專題技巧訓(xùn)練，教材中那些充滿詩(shī)意，閃耀著作者思想與人格光輝的文本也被大多數(shù)教師異化成了傳授閱讀技巧和答題技巧的例子。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)行各種版本的語文教材中，文學(xué)類作品所占的比例都在60％以上。由此可見，給語文課堂植入“文學(xué)味”，讓語文教學(xué)實(shí)現(xiàn)“詩(shī)化”，對(duì)于中學(xué)語文教學(xué)是多么重要。

給語文課堂植入“文學(xué)味”，引領(lǐng)學(xué)生品味或幽雅或豪邁、或沉郁或飄逸、或諷刺或幽默的優(yōu)秀文學(xué)作品，可以凈化學(xué)生的心靈，陶冶他們的性情，豐富他們的詩(shī)化語言；給語文課堂植入“文學(xué)味”，引領(lǐng)學(xué)生欣賞文學(xué)作品中呈現(xiàn)出的情景交融的意境美，可以讓學(xué)生在審美鑒賞活動(dòng)中主動(dòng)提高審美能力；給語文課堂植入“文學(xué)味”，引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)文學(xué)王國(guó)，閱讀經(jīng)典，豐富人生，可以讓學(xué)生的生命在閱讀中展現(xiàn)更多的精彩。

四、創(chuàng)設(shè)情境，激活學(xué)生綻放美麗光彩

“教育就是喚醒”，當(dāng)學(xué)生的心靈一旦被喚醒，就能和作者的心靈互相溝通，和課文內(nèi)容發(fā)生共鳴，從而以尋求精神家園的執(zhí)著走進(jìn)美好的語文世界。英國(guó)教育家斯賓基認(rèn)為：“如果能給學(xué)生帶來精神上的滿足和快樂，即使無人督促也能自學(xué)不輟?！边@就強(qiáng)調(diào)了教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該成為學(xué)生一種愉悅的情緒生活和積極的情感體驗(yàn)。作為語文信息載體的課文，本身就有豐富的人文內(nèi)涵。它們或揭示了深刻的人生哲理，或閃耀著真理的光芒，或滲透著美好的人性，或彌漫著溫馨的至親至愛……。語文課的意義不僅僅局限于教給學(xué)生某種語文知識(shí)，更主要的是通過一篇篇凝聚著作家靈感、激情和思想的文字，潛移默化地影響著一個(gè)人情感、情趣和情操，影響著一個(gè)人對(duì)世界的感受，對(duì)生活 的體驗(yàn)。這就要求教師在語文教學(xué)中不能做“轉(zhuǎn)運(yùn)站”，而必須“披文入情”。首先，透過形形色色的文字符號(hào)，去體味其中蘊(yùn)含 的情和意，成為一個(gè)被感動(dòng)的讀者；進(jìn)而將自己融入其中，成為情不自禁的作者；然后設(shè)置一種與教學(xué)內(nèi)容相符的教學(xué)情境，將那充溢在字里行間的情感加以充分的張揚(yáng)，呈現(xiàn)給學(xué)生，讓他們隨著作者的一顰一笑去憂去喜。

作為關(guān)注學(xué)生情感的語文教學(xué)，不僅要把詩(shī)情、文情傳送到學(xué)生心中，而且要精心地給學(xué)生提供表達(dá)自我情感，評(píng)價(jià)情感的條件。放手讓他們?cè)u(píng)價(jià)作品中的人情美、形象美、圖畫美、幽默美，從美的事物中找到情趣，從而積極主動(dòng)地借詩(shī)移情，借文移情，化景設(shè)情，表達(dá)自己的情意和體驗(yàn)。

著名教育家陶行知先生曾說過：“生活即教育，社會(huì)即學(xué)校，沒有生活做中心的教育是死教育。”的確如此，生活確實(shí)是教育的中心，教育只有依靠生活才能產(chǎn)生力量而成為真正的教育。沒有感情的文章沒有生命力，沒有感情的課堂沒有活力，沒有活力的課堂難以激起學(xué)生心靈漣漪……因此，語文教學(xué)必須進(jìn)行情感加溫，使其具有強(qiáng)烈的感染力和催化力。

生活猶如潮水，每時(shí)每刻都激蕩著我們的情感，刷新著我們的知識(shí)。教師只要能在課堂上及時(shí)抓住學(xué)生心中的每一次感動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種學(xué)生能夠自主探究的學(xué)習(xí)情境，反復(fù)咀嚼，仔細(xì)玩味，通過內(nèi)引、外聯(lián)、對(duì)比等方法溝通課堂內(nèi)外，充分利用學(xué)校、家庭和社會(huì)等資源，讓學(xué)生在動(dòng)手做、動(dòng)腦想等實(shí)踐活動(dòng)中，把抽象的知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體而充滿生命活力的能力。語文課堂就必然會(huì)充滿激情，綻放出美麗的光彩。

五、關(guān)注熱點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生了解世間萬象

任何學(xué)科的教學(xué)都應(yīng)抓住時(shí)代脈搏，體現(xiàn)時(shí)代特征，將社會(huì)與人生緊密聯(lián)系在一起。語文課堂上，教師恰當(dāng)?shù)貙?dǎo)入具有時(shí)代特征的新聞?lì)愔R(shí)，可以創(chuàng)設(shè)新穎獨(dú)特的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生參與探究學(xué)習(xí)的激情，陶冶他們的情操，激活他們的思維。因此，語文課堂教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)，關(guān)心民生，鼓勵(lì)學(xué)生辯證地看問題，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)世界的能力和批判精神，讓課堂這一小天地，成為學(xué)生的人生導(dǎo)航標(biāo)。例如，語文課堂教學(xué)中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生開展“課前五分鐘新聞發(fā)布會(huì)”活動(dòng)，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒介，大量搜集新聞信息，有針對(duì)性地進(jìn)行發(fā)布。教師還可以引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，了解國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事，讓學(xué)生從各類新聞中了解眾生百態(tài)、人情冷暖、世間萬象——這些對(duì)整天呆在教室讀書的學(xué)生來說，無疑既是一頓豐富的營(yíng)養(yǎng)大餐，又是一份高品質(zhì)的精神大餐。

第三篇：嚴(yán)格管理與人文關(guān)懷之我見

嚴(yán)格管理與人文關(guān)懷的關(guān)系

管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)，也就是管理者在一定的環(huán)境條件下，對(duì)組織所擁有的資源（人力、物力和財(cái)力等各項(xiàng)資源）進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程?，F(xiàn)代企業(yè)管理模式主要依靠制度管理來實(shí)現(xiàn)，而制度管理是指依靠各種規(guī)章、制度和規(guī)范進(jìn)行管理的一種管理方式。嚴(yán)格管理，所謂“嚴(yán)格管理”就是要按照既定的制度或標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真仔細(xì)地加以管束或從嚴(yán)負(fù)責(zé)落實(shí)。

人文關(guān)懷的核心在于肯定人性和人的價(jià)值，尋求人的個(gè)性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性積極性創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。

如何處理好“嚴(yán)格管理”和“人文關(guān)懷”之間的關(guān)系,是我們?cè)诎踩a(chǎn)與日常管理過程中面臨的重要課題?！皣?yán)格管理”是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)中心目標(biāo)的內(nèi)在要求和基本手段。“人文關(guān)懷”則必須以“嚴(yán)格管理”為前提,在“嚴(yán)格管理”的過程中輔以“人文關(guān)懷”,是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要途徑和方法。

一、制度管理中人文關(guān)懷相對(duì)較為薄弱

盡管“嚴(yán)格管理”在企業(yè)管理過程中具有不可替代的作用，但從當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)踐來看，由于過多地強(qiáng)調(diào)制度管理，明顯束縛了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過反思我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的制度管理存在一定的人文缺失，這種缺失主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.職工參與制度建設(shè)的積極性不高。企業(yè)的規(guī)章制度關(guān)系到每個(gè)職工的切身權(quán)益，一項(xiàng)規(guī)章制度如果經(jīng)過全體職工反復(fù)醞釀、討論和修改，就能變成職工“自己的”制度，從而增強(qiáng)廣大職工的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)大家的管理積極性，并能夠提高執(zhí)行制度的自覺性。但是在日常管理實(shí)踐中，由于規(guī)章制度的制定

—1— 都是采取自上而下、職工代表大會(huì)通過的方式，普通職工事前不知情，只能被動(dòng)地接受和遵守，不僅造成職工對(duì)制度管理的心理排斥，更重要的是失去了企業(yè)發(fā)展所必須的人文氛圍。

2.規(guī)章制度的內(nèi)容缺少人文內(nèi)涵。翻開大多數(shù)規(guī)章制度我們不難發(fā)現(xiàn)，程序性、機(jī)械性的條文居多，行政色彩濃厚，缺少人文關(guān)懷。制度管理重視的是一些“條條款款”，但是當(dāng)這些“條條款款”制訂得太多太細(xì)時(shí)，它又會(huì)越來越束縛人的思想和行為，難以張揚(yáng)人的個(gè)性，更難以形成一個(gè)企業(yè)的鮮活特色。管理的核心是對(duì)“人”的管理，是由“管理者——職工”這樣一個(gè)人與人之間的關(guān)系構(gòu)成的管理系統(tǒng)，不能單純理解為管理人、管住人。特別需要指出的是，如果管理者缺乏人文思想特別是正確的管理理念，滿足于頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，那么制定出來的規(guī)章制度必定是零亂繁雜，甚至自相矛盾的，其結(jié)果是職工無所適從，甚至陷入混亂狀態(tài)。

3.規(guī)章制度的執(zhí)行缺少人文關(guān)懷。執(zhí)行制度剛性有余，柔性不足，沒有做到剛?cè)嵯酀?jì)。過分注重制度的嚴(yán)格執(zhí)行，事情無論大小、輕重、緩急，均是“一刀切”，而忽視了人文關(guān)懷。企業(yè)管理牽涉方方面面、各有側(cè)重，有的側(cè)重過程，有的側(cè)重結(jié)果。如果制度與人文不能有機(jī)結(jié)合，不分輕重緩急，勢(shì)必造成評(píng)價(jià)上的不公正，造成管理中的不必要矛盾。如有的過程管理到位而安全結(jié)果卻不盡如人意，有的安全結(jié)果較好而過程管理不是很到位，“一刀切”的制度評(píng)價(jià)往往會(huì)產(chǎn)生矛盾。制度管理雖是剛性化的、原則化的管理，“管理制度是無情的”，人的管理卻是有情有義的。管理制度的制定者、執(zhí)行者和管理的對(duì)象都是有著豐富情感的活生生的人，管理制度的執(zhí)行過程可以也應(yīng)該做到充滿人情味?？上却蚝髶?，批評(píng)處理在前，促膝談心隨后，既體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅不可違，又充滿了人性關(guān)愛。

4.缺少人文關(guān)懷,制度管理的激勵(lì)作用難以發(fā)揮。在制度管理中過多強(qiáng)調(diào)對(duì)管理對(duì)象的要求和約束，結(jié)果成為職工發(fā)展的束縛，加重了職工的工作負(fù)擔(dān)和

—2— 精神壓力，導(dǎo)致職工產(chǎn)生一定的逆反心理和抵觸情緒。在制度管理過程中，要堅(jiān)持以人為本，重在激勵(lì)的理念。如果只是想方設(shè)法在規(guī)章制度上做文章，把規(guī)章細(xì)則化、標(biāo)準(zhǔn)化，而且配合量化評(píng)分和經(jīng)濟(jì)考核，把職工當(dāng)成管教的對(duì)象，甚至一罰了之，不僅嚴(yán)重扭曲了管理的宗旨，也使職工在管理過程中被程序化、機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化了。管理變成了檢查，職工疲于應(yīng)付。殊不知制度約束只是基本要求，激勵(lì)才是最終要求。通過制度建設(shè)調(diào)動(dòng)職工的積極性，營(yíng)造出有利于人才輩出、人盡其才的用人環(huán)境才是現(xiàn)代企業(yè)管理所追尋的境界。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理行為不規(guī)范

現(xiàn)場(chǎng)車間的安全管理工作辛苦、繁瑣、安全壓力大、精神壓力大，管理行為也容易引起職工反感和抵觸，甚至還有受些委屈，造成工作難以推動(dòng)，不少工作都是蜻蜓點(diǎn)水、點(diǎn)到為止，安全措施的嚴(yán)格落實(shí)難以取得實(shí)效。如何走出困境，我覺得應(yīng)該多從管理者自己身上找原因，打鐵還要自身硬。

1.安全管理太多“獨(dú)角戲”，沒有“大合唱”的局面亟需改變。少數(shù)車間干部只管負(fù)責(zé)帶領(lǐng)職工干活,對(duì)車間整體安全管理很少參與,甚至漠不關(guān)心。面對(duì)不良現(xiàn)象,也跟著職工發(fā)牢騷鬧情緒,而不把安全管理當(dāng)作份內(nèi)之事去問去管。即使有些干部有參與安全管理的想法,但往往又怕得罪職工或與主管干部的管理理念發(fā)生沖突,而不愿意去“管閑事”。有些現(xiàn)場(chǎng)管理人員高高在上或錯(cuò)誤地認(rèn)為：普通職工文化水平低或看不起他們，管理上的東西他們不懂或不清楚，只要他們把自己本崗位的工作和生產(chǎn)任務(wù)搞好就行了，其他的事與他們沒有多大關(guān)系，造成職工參與安全管理的能力和積極性長(zhǎng)期得不到提高。總之,由于種種原因,現(xiàn)場(chǎng)車間在安全管理中唱“獨(dú)角戲”的現(xiàn)象普遍存在，也導(dǎo)致一些現(xiàn)場(chǎng)車間管理人員自己也覺得兩頭受氣，兩頭不落好。

2.安全管理太多“大棒子”，沒有“胡蘿卜”的局面亟需改變。在安全管理中時(shí)刻揮舞經(jīng)濟(jì)考核的“大棒子”，到處呵斥指責(zé)、處罰，沒有“胡蘿卜”，缺乏鼓勵(lì)和表揚(yáng)。不看進(jìn)步，不看主流、不看變化、不看持續(xù)改進(jìn)，成天冷若冰

—3— 霜，一棍子掃一大片，自高自大，自己永遠(yuǎn)正確?？吹铰毠び泻玫谋憩F(xiàn)和進(jìn)步，吝嗇自己的贊美，發(fā)現(xiàn)有“兩違”現(xiàn)象，以罰代教，沒有很好的對(duì)職工進(jìn)行說服教育，使職工從感情上難以接受。有的在“兩違”行為處理上，同樣的性質(zhì)，對(duì)與自己關(guān)系不好的職工動(dòng)真格，對(duì)有點(diǎn)關(guān)系、面子的職工網(wǎng)開一面，從輕發(fā)落，內(nèi)外有別，親疏有別，“看菩薩點(diǎn)香”，實(shí)行兩套規(guī)則。有的耳朵根軟，一聽好話就改變?cè)瓌t和立場(chǎng)，導(dǎo)致職工對(duì)管理產(chǎn)生抵觸情緒，造成一些職工明明知道設(shè)備有問題或是存在安全隱患，因擔(dān)心傷及自己利益而“裝聾作啞”，混一天算一天。

3.安全管理太多“新鏡頭”，沒有“持久戰(zhàn)”的局面亟需改變?，F(xiàn)場(chǎng)職工長(zhǎng)期處在安全生產(chǎn)的高壓之下，但各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)“一波接著一波”，各種細(xì)化措施和要求“一浪高過一浪”，在安全管理中沒有充分考慮職工的承受能力，現(xiàn)場(chǎng)職工經(jīng)常加班加點(diǎn)，正常休息得不到保證，沿線、異地上崗職工很少回家，家庭矛盾增多。很多職工在安全生產(chǎn)中付出了超常努力，但是收入總體水平不見明顯增長(zhǎng)，所得與付出不成比例，沒有充分享受到鐵路高速發(fā)展的成果。除了物質(zhì)方面的需求，普通職工，尤其是青年職工和業(yè)務(wù)技術(shù)相對(duì)較強(qiáng)的職工，還非常關(guān)心自己在單位的進(jìn)步與發(fā)展，但是面對(duì)職工提干困難、晉升空間不大、條條框框太多的現(xiàn)狀，使這些職工感覺不到自我發(fā)展的前途，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為即便再努力也沒用，工作成就感不強(qiáng)，遏制了工作才能的發(fā)揮。個(gè)別工作沒有充分考慮現(xiàn)場(chǎng)車間特點(diǎn)和一時(shí)困難，形式化的東西多、虎頭蛇尾的活動(dòng)多，沒有區(qū)分輕重緩急，尤其是沒有形成系統(tǒng)性與持續(xù)性有機(jī)結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制，鏡頭變換太快，上報(bào)資料交叉重復(fù)，計(jì)劃、報(bào)表、細(xì)化措施滿天飛，導(dǎo)致落實(shí)上走馬觀花、疲于應(yīng)付，極易形成“你有你的千條計(jì)、我有我的老主意”，甚至在各種臺(tái)賬、報(bào)表作假上抓“落實(shí)”，使安全管理得不到廣泛的心理認(rèn)同。

三、以人文關(guān)懷加強(qiáng)和改進(jìn)安全管理的建議

樹立“以人為本”的管理理念，在安全生產(chǎn)過程中彰顯人文關(guān)懷，是源于

—4— 對(duì)職工的尊重，是對(duì)職工尊嚴(yán)和價(jià)值的強(qiáng)調(diào)。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，在管理中，制度管理和人文管理是管理中不可或缺的元素。科學(xué)的制度管理是實(shí)現(xiàn)人文管理的“護(hù)航者”，而以人為本的人文關(guān)懷是制度管理的“助推器”，是單位管理的活力源泉。只有把制度管理的“剛”與人文關(guān)懷的“柔”有機(jī)融合，“剛”中有“柔”，“柔”中帶“剛”，舞動(dòng)起制度管理和人文管理的兩條飄帶，才能達(dá)到嚴(yán)格管理與人文關(guān)懷“剛?cè)岵?jì)”的新境界。

1.在制度建設(shè)上堅(jiān)持公正原則。制度的建立應(yīng)是一個(gè)不斷揚(yáng)棄的過程。隨著時(shí)代的進(jìn)步和安全形勢(shì)的變化，某些制度不可避免地出現(xiàn)滯后甚至產(chǎn)生阻礙發(fā)展的副作用。當(dāng)某些制度不利于調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，不利于確保安全生產(chǎn)，就應(yīng)該及時(shí)修訂。同時(shí)，要努力從源頭上減少由于決策“失誤”，工作安排“不科學(xué)”、“不到位”、“不協(xié)調(diào)”帶來的不穩(wěn)定因素。要堅(jiān)持制度出臺(tái)與制度解讀同步，強(qiáng)化正面引導(dǎo)；堅(jiān)持執(zhí)行制度與思想教育同步，及時(shí)化解矛盾；堅(jiān)持心理疏導(dǎo)與解決實(shí)際問題同步，確保思想穩(wěn)定。如：去年我段先后出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)段機(jī)關(guān)出臺(tái)涉及職工利益的決策事項(xiàng)實(shí)行信訪評(píng)估的意見》、《武漢電務(wù)段涉及職工利益的決策事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法（暫行）》等，使得廣大職工在重大決策前擁有了知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、協(xié)商權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從源頭上減少預(yù)防和減少了信訪問題及各類矛盾糾紛等不穩(wěn)定因素的發(fā)生；在實(shí)行職工崗上分級(jí)基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)分級(jí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)技術(shù)與職工收入直接掛鉤；今年二屆二次職代會(huì)確定的實(shí)事工程中，增加沿線小站工區(qū)伙食津貼、適當(dāng)增加異地沿線職工交通補(bǔ)貼等舉措，逐步提高了全體職工的合理收入，體現(xiàn)了公平、公正、效益原則，獲得了職工的廣泛認(rèn)可和贊揚(yáng)。

2.在日常管理上體現(xiàn)以人為本。敢于并善于做好職工思想政治工作應(yīng)當(dāng)成為各級(jí)管理干部的必修課和基本功。當(dāng)前，職工與管理者之間溝通還有不小的心理障礙，職工有想法不太愿意讓干部知道，干部也難以知道職工所思所想所盼，這極易造成思想問題的沉淀，最終影響職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，必須引起我們的

—5— 高度重視。各級(jí)管理人員要牢固樹立一切為現(xiàn)場(chǎng)、一切為職工的服務(wù)意識(shí)，積極改進(jìn)工作方式和方法，堅(jiān)決克服空洞說教和簡(jiǎn)單粗暴對(duì)待職工等問題。要經(jīng)常深入基層與職工群眾談心交心交朋友，通過深入細(xì)致的思想政治工作，使職工有問題愿意找領(lǐng)導(dǎo)、找組織，達(dá)到上下溝通和良性互動(dòng)的目的。在日常管理中，要把職工當(dāng)親人當(dāng)兄弟姐妹，帶著感情抓“兩違”，懷著愛心管安全。要在安全工作上突出人性化管理，著重從教育上入手，開展深入細(xì)致的安全思想政治工作，使職工從思想深處認(rèn)識(shí)到安全的重要性，認(rèn)識(shí)到“兩違”的危害性。在“兩違”的處理上，要堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、處罰適當(dāng)、教育為主的原則，讓職工能夠主動(dòng)反思自己的錯(cuò)位行為，自覺認(rèn)識(shí)到“兩違”的嚴(yán)重后果，減少抵觸情緒。當(dāng)然，對(duì)嚴(yán)重“兩違”或造成重大后果的，也要嚴(yán)肅、從重予以處理,以維護(hù)安全管理制度的嚴(yán)肅性,使其他職工從中受到教育和警示。

3.在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)上獲取職工認(rèn)同。安全生產(chǎn)必須實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，就像操作電腦一樣，有既定的標(biāo)準(zhǔn)程序，一步也不能亂，一個(gè)鍵都不能錯(cuò)。各項(xiàng)安全作業(yè)流程也是一樣，必須一個(gè)環(huán)節(jié)緊扣一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少，不能省略更不能錯(cuò)位。通過這種嚴(yán)格的作業(yè)程序限制，培養(yǎng)職工養(yǎng)成按章作業(yè)的良好習(xí)慣，自覺在工作中立標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。要體現(xiàn)嚴(yán)肅組織管理，使各級(jí)干部對(duì)待安全工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一抓到底，做到安排工作先安排安全，布臵任務(wù)先布臵安全，班前會(huì)先講安全，作業(yè)前先看安全。要在日常每一次的天窗作業(yè)前，引導(dǎo)每一個(gè)職工想一想怎樣去干活才能保證安全，哪里可能出現(xiàn)什么危險(xiǎn)，如何去干標(biāo)準(zhǔn)活、放心活、安全活；跟班干部想一想如何卡控關(guān)鍵環(huán)節(jié)、監(jiān)督責(zé)任是否落實(shí)、提高作業(yè)效率并保證按標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)；工班長(zhǎng)要想一想如何去安全分工、職工作業(yè)是否規(guī)范、作業(yè)過程中如何去發(fā)現(xiàn)隱患、隱患是否及時(shí)處理；業(yè)務(wù)科室管理干部要想一想哪里是安全重點(diǎn)、哪里是薄弱環(huán)節(jié)、做到監(jiān)控到位。這樣，不僅可以保證互相補(bǔ)位，也可以聯(lián)勞協(xié)作、共保安全，使安全生產(chǎn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)得到更好地落實(shí)，同時(shí)也可以得到職工的廣泛認(rèn)可。

—6— 4.在職工培訓(xùn)上體現(xiàn)職工需要。職工素質(zhì)的提高在于培訓(xùn)，技能的提高在于經(jīng)常性的訓(xùn)練。安全教育具有長(zhǎng)期性和反復(fù)性，要使職工素質(zhì)得到持久的提高，為安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的支持，除了在采取正常的崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)之外，要采取直觀易懂、職工喜聞樂見的形式重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。如：堅(jiān)持作業(yè)前學(xué)習(xí)《作業(yè)指導(dǎo)書》和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，由工班長(zhǎng)或由工區(qū)職工輪流進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)示范教育；大型施工作業(yè)前，由車間干部進(jìn)行紙上作業(yè)推演、關(guān)鍵環(huán)節(jié)模擬演練等，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)職工進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，也使職工能夠受到較為直觀的安全教育，減少“兩違”事件。同時(shí)，要在各級(jí)培訓(xùn)中，增加有關(guān)職工關(guān)注熱點(diǎn)的教育內(nèi)容。如：?jiǎn)挝话l(fā)展前景、工資獎(jiǎng)金怎么來的、安全考核怎么算的、一個(gè)故障考核到底損失有多少等，不僅滿足職工自身發(fā)展的需要，也能激發(fā)職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的熱情，自我加壓，提高全員安全技術(shù)素質(zhì)。同時(shí)，要重視職工對(duì)自身價(jià)值的追求和職工的全面發(fā)展，積極為職工成才創(chuàng)造有利條件，激發(fā)職工崗位成才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在干部選拔使用上，不唯學(xué)歷、不唯資歷、不唯年齡，堅(jiān)持用想干事、能干事、干成事的人，著力形成正確的用人導(dǎo)向；要進(jìn)一步拓展一線職工的成才渠道，積極為職工全面發(fā)展、崗位成才創(chuàng)造有利條件。

5.在落實(shí)過程上強(qiáng)化激勵(lì)作用。良好的執(zhí)行服從意識(shí)是落實(shí)制度的保證。在體現(xiàn)規(guī)章制度的剛性管理、以強(qiáng)制性規(guī)范職工作業(yè)行為的同時(shí)，要體現(xiàn)說服教育潛移默化的柔性管理，使職工在內(nèi)心產(chǎn)生認(rèn)同感和服從意識(shí)，自覺在工作中做到一切服從安全，一切為了安全，一切優(yōu)先安全，一切保證安全；要善于運(yùn)用考核的正向激勵(lì)來促動(dòng)，完善安全績(jī)效考核制度，從上到下，從車間、工區(qū)、職工，層層建立目標(biāo)考核激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行安全激勵(lì)。一方面要采取靈活多樣的激勵(lì)方法，如榮譽(yù)激勵(lì)法、情感激勵(lì)法、信任激勵(lì)法、目標(biāo)激勵(lì)法、職務(wù)激勵(lì)法等激勵(lì)職工成長(zhǎng)，另一方面要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成“優(yōu)秀職工有成就感，平庸職工有壓力感，不稱職職工有危機(jī)感”的良性循環(huán)，營(yíng)造人人抓安全，事事保安全的濃厚氛圍，使安全文化融入到管理和職工思想意識(shí)當(dāng)中，滲透到各

—7— 項(xiàng)管理制度和職工行為規(guī)范當(dāng)中。

6.在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中構(gòu)建和諧關(guān)系。制度管理是剛性的，但不是僵化的。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，思想教育僅靠說教是不夠的，必須把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合一起來做。管理者要善于運(yùn)用人性化的操作策略，觸摸職工的內(nèi)心世界，關(guān)注職工的情感需求，保護(hù)他們的積極性。俗話說：“人生開門七件事，菜米油鹽醬醋茶”。職工是安全生產(chǎn)的主體，也是安全生產(chǎn)的直接實(shí)施者。要真正認(rèn)識(shí)安全無小事，就要懂得“職工再小的事也是大事”的道理，在這些“雞毛蒜皮”的小事上下功夫。在安全管理、任務(wù)安排和日常檢修作業(yè)中，充分考慮現(xiàn)場(chǎng)和職工的實(shí)際需要與承受能力，既要講清階段重點(diǎn)任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，又要考慮現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和完成任務(wù)所需的各項(xiàng)具體條件，及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)配套措施，為現(xiàn)場(chǎng)完成既定任務(wù)創(chuàng)造有利條件，使職工知道目標(biāo)所向、明白克服困難之道、增強(qiáng)克難攻堅(jiān)的信心，從而營(yíng)造安全穩(wěn)定、健康和諧的內(nèi)部環(huán)境。如：長(zhǎng)期堅(jiān)持在冬夏雨雪等惡劣天氣開展送溫暖、送清涼活動(dòng)；近年來在三線建設(shè)、自控型班組建設(shè)等方面逐年加大投入，極大改善了職工的工作環(huán)境。同時(shí)，要實(shí)行科學(xué)勞動(dòng)組織，落實(shí)職工帶薪年休假制，盡可能地減少加班加點(diǎn)，保證職工的正常休息。當(dāng)前，要特別關(guān)注困難職工、單收入家庭以及異地上崗職工等特殊群體的生活，做到政治上關(guān)心，生活上照顧，幫助他們解決戶口遷移、子女就學(xué)、夫妻分居等現(xiàn)實(shí)困難。

二〇一一年五月二十五日

究其原因，是由于部分管理人員不能正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)落 實(shí)嚴(yán)格管理，沒有真正樹立以人為本、關(guān)愛職工的理念。一

—8— 些管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為嚴(yán)格管理就是“標(biāo)準(zhǔn)要高、盯控要緊、檢查要多、考核處罰要重”；個(gè)別管理人員工作中為完成任 務(wù)指標(biāo)而不顧問題性質(zhì)、程度和客觀原因，存在為檢查而檢 查、為考核而考核的不良現(xiàn)象；部分干部素質(zhì)不高、作風(fēng)不 實(shí)、態(tài)度不好，以管理者、檢查者自居，習(xí)慣于高高在上，方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬，對(duì)問題不做具體分析，不做深入細(xì)致 的思想政治工作，引發(fā)職工逆反心理。這種檢查越多，考核 越重，其效果會(huì)越差，反而對(duì)安全管理產(chǎn)生負(fù)面影響。

準(zhǔn)確地講，職工群眾并非對(duì)嚴(yán)格管理本身有異議，而只是對(duì)怎么嚴(yán)、是否嚴(yán)得正確、嚴(yán)得科學(xué)有自己不同的認(rèn)識(shí)和看法。這正是當(dāng)前在嚴(yán)格管理過程中管理者應(yīng)重點(diǎn)思考和研究解決的關(guān)鍵問題。

如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)的嚴(yán)格管理？具體應(yīng)該體現(xiàn)在：標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)得科學(xué)，切合實(shí)際；制度上嚴(yán)得科學(xué)，具體可行；檢查上嚴(yán)得科學(xué)，實(shí)事求是，公平公正；分析點(diǎn)評(píng)、擴(kuò)大教育上嚴(yán)得科學(xué)，不夸大、不上線，堅(jiān)持四不放過原則；獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)上嚴(yán)得科學(xué)，按標(biāo)準(zhǔn)、按制度執(zhí)行，一碗水端平；思想政治工作上嚴(yán)得科學(xué)，注重正面激勵(lì)，做好一人一事的思想工作，使被批評(píng)被處罰的職工認(rèn)可事實(shí)，信服點(diǎn)評(píng)，接受處罰，增強(qiáng)遵章守紀(jì)、確保安全的自覺意識(shí)。

關(guān)愛職工，就是要尊重職工的主人翁地位，尊重職工人格，在工作中與職工平等相處，關(guān)心職工利益和需要，幫助職工解決困難和問題。

—9—

如何關(guān)愛職工？首先，必須體現(xiàn)在思想上重視職工，態(tài)度上尊重職工。堅(jiān)持管理者與被管理者人格平等，不能以管理者自居，高人一等。其次，必須體現(xiàn)在感情上心系職工。和職工交朋友，在感情上、心理上貼近職工，關(guān)心職工思想、工作、生活、學(xué)習(xí)、發(fā)展，及時(shí)了解職工所需所盼，幫助解決實(shí)際問題，在解難事、辦實(shí)事上下功夫。第三，必須體現(xiàn)在效果上服務(wù)職工。做到知民情、解民怨、釋民疑、分民憂、幫民困。

對(duì)嚴(yán)格管理與關(guān)愛職工辯證關(guān)系的認(rèn)識(shí)和理解嚴(yán)管是應(yīng)該的，是必須的。關(guān)愛是需要的，是重要的。兩者之間存在什么樣的關(guān)系？哪個(gè)是首要的、第一位的問題？應(yīng)如何來把握？首先，兩者是有矛盾的。嚴(yán)格管理是一種對(duì)行為的限制，是對(duì)個(gè)人需要或利益負(fù)向的約束，違反制度標(biāo)準(zhǔn)要批評(píng)教育，造成嚴(yán)重影響和后果的要追究責(zé)任，責(zé)任者要受到處罰，付出政治上、經(jīng)濟(jì)上、精神上的代價(jià)，影響個(gè)人的利益。而關(guān)愛是對(duì)個(gè)人需要和利益的維護(hù)和保證，是一種正向激勵(lì)。因此，從個(gè)人在某一具體問題和眼前的直接利益來講是有矛 盾的。

其次，兩者又具有一致性。對(duì)責(zé)任者的批評(píng)、處罰，其目的是警示警戒，促其不再發(fā)生對(duì)企業(yè)、工作、管理有影響、有危害的問題。這樣可以起到兩個(gè)作用：一是本人不再發(fā)生問題，因此不會(huì)再受到直接的利益損失；二是企業(yè)、工作、管理不再受到影響、危害，企業(yè)的安全、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所帶來的利益又惠及問題者本人，對(duì)個(gè)人而言，這種利益才是企業(yè)與個(gè)人共同的目的，才是個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本的利益保證，所以兩者又具有一致性?？梢姡瑖?yán)格管理的根本目的和最終結(jié)果是對(duì)企業(yè)利益乃至個(gè)人利益的維護(hù)和保證，關(guān)愛職工更是在 目的上和結(jié)果上對(duì)個(gè)人利益的維護(hù)和保證。

—10— 第三，兩者是辯證統(tǒng)一的。嚴(yán)能約束人，使之不違反標(biāo)準(zhǔn)、制度，防止給安全帶來危害、給企業(yè)造成不利影響的事；愛能感動(dòng)人，使之自覺、主動(dòng)、積極地去做有利于安全和企業(yè)發(fā)展的事。在維護(hù)職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、根本利益上，兩者的作用是一致的。嚴(yán)是手段，愛是目的，嚴(yán)要建立在愛的前提和基礎(chǔ)上。有嚴(yán)無愛的管理，是冷酷無情的管理，易使人心背離，導(dǎo)致隊(duì)伍無向心力，單位無凝聚力，管理無號(hào)召力，企業(yè)無和諧穩(wěn)定，其效果適得其反；有愛無嚴(yán)的管理，是放縱、失管，實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)對(duì)職工不負(fù)責(zé)，其結(jié)果既害了個(gè)人，也害了企業(yè)，效果同樣適得其反。“嚴(yán)是愛、松是害”講的就是這個(gè)道理?！皣?yán)”與“愛”兩者的關(guān)系是辯證統(tǒng)一、相輔相成的，在企業(yè)管理中缺一不可，忽視任何一方面，都會(huì)導(dǎo)致安全管理的弱化，必須兩手同時(shí)抓、兩手都要硬。第四，兩者是有主次之分的。如前所述，關(guān)愛職工是黨的宗旨性質(zhì)、職工主人翁地位、發(fā)展的根本力量、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀所決定的，關(guān)愛職工、服務(wù)職工是企業(yè)的重要目的，而嚴(yán)格管理是鐵路企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目的必須堅(jiān)持的根本原則和基本手段。

從鐵路多年管理的實(shí)踐看，從傳統(tǒng)的安全管理理念看，特別是從有些單位和管理者的管理方式上看，應(yīng)該說存在著“嚴(yán)格管理剛性有力、人文關(guān)懷薄弱滯后”的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：從思想重視程度看，對(duì)嚴(yán)格管理認(rèn)識(shí)趨同，對(duì)人文關(guān)懷認(rèn)識(shí)則相對(duì)弱化；從制度體系看，嚴(yán)格管理系統(tǒng)完善，人文關(guān)懷則零散單一；從措施抓手看，嚴(yán)格管理硬性量化，人文關(guān)懷時(shí)強(qiáng)時(shí)弱；從安全文化層面看，嚴(yán)格管理成為管理者的自然思維習(xí)慣，人文關(guān)懷則形同完成任務(wù)；從職工體會(huì)感受看，嚴(yán)格管理深刻直接，人文關(guān)懷時(shí)深時(shí)淺。也就是說，在一些企業(yè)和部分管理者身上存在著“嚴(yán)管有加，嚴(yán)有過之；關(guān)愛弱化，愛有不及”的現(xiàn)象。這樣的管理，實(shí)質(zhì)上沒有正確理解和把握嚴(yán)管與關(guān)愛兩者關(guān)系，其效果必然會(huì)大打折扣。在實(shí)踐中，有愛的嚴(yán)，有時(shí)即使對(duì)犯錯(cuò)誤的同志批評(píng)過了、考核重了，也能得到理解和接受；無愛的嚴(yán)，即使對(duì)犯錯(cuò)誤的同志批評(píng)正確、考核不

—11— 重，也可能會(huì)有怨氣、發(fā)牢騷，不理解、不接受。生活中有時(shí)情感的力量會(huì)超過紀(jì)律、制度約束的力量，這是嚴(yán)愛結(jié)合才能產(chǎn)生的作用和效果

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第四篇：班級(jí)管理中的人文關(guān)懷

班級(jí)管理中的人文關(guān)懷

——宜賓市第五初級(jí)中學(xué)校黃鋒

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，從事初中教育的同事們聚在一起，談到現(xiàn)在的中學(xué)生存在的問題時(shí)，總表現(xiàn)出了一種迷茫和無奈——很多學(xué)生上課無心學(xué)習(xí)、調(diào)皮搗蛋、對(duì)抗老師的教育、不認(rèn)真完成家庭作業(yè)、迷戀網(wǎng)吧、吸煙酗酒、打架生事??又聯(lián)想到近日頻繁見諸報(bào)端的幾起弒師案，大家都為當(dāng)前的教育深感憂慮，也為教師的生存狀況憂心忡忡。當(dāng)前的教育究竟怎么了？無奈的教育現(xiàn)狀可以改變嗎？有些教育上的悲劇可以避免嗎？

作為從事初中班主任工作的我來說，不認(rèn)為一味譴責(zé)學(xué)生的這不懂事那不明理便是明智之舉，學(xué)生固然有學(xué)生的問題，但我想，一味抱怨，于事無補(bǔ)，我們不妨反觀自身，我們可以在哪些方面加強(qiáng)教育方法上的改進(jìn)。

一、學(xué)生存在問題的原因分析：

只要留心觀察一下，我們不難得出這樣一個(gè)結(jié)論：學(xué)生在表現(xiàn)出諸多問題的背后，他們也有這樣那樣的“不堪重負(fù)”——作業(yè)繁多、老師高壓、思想壓力大、單親家庭、留守少年、缺少親人關(guān)懷、沒有機(jī)會(huì)從事自己感興趣的事??特別值得一提的是，當(dāng)前很多中學(xué)生人生價(jià)值觀模糊，道德感喪失，缺乏正確引導(dǎo)，沒有明確的健康的人生目標(biāo)，不知為什么而活著，他們像迷途的羔羊，成為了“迷惘的一代”。

二、解決學(xué)生問題的策略——班級(jí)管理中的人文關(guān)懷。

作為班主任，是一個(gè)班集體的靈魂，與其毫無意義地去抱怨社會(huì)上的網(wǎng)吧如何污染了學(xué)生純凈的心靈和社會(huì)上不該有那么多的單親離異家庭與留守子女等，不如在自身班級(jí)管理上下一番工夫。針對(duì)前面學(xué)生存在問題的原因分析，我認(rèn)為加強(qiáng)班級(jí)管理的人文關(guān)懷，不失為一條很好的策略。

（一）關(guān)心學(xué)生生存狀況。

2008年10月4日,山西朔州二中某學(xué)生李亞勝在課堂上突然拿刀捅向與自己無怨無仇的郝旭東老師，該學(xué)生在“死亡筆記”中解釋自己的弒師動(dòng)機(jī)是：“我已經(jīng)對(duì)生活失去了信心，我活著像一個(gè)死人，世界是黑暗的??不光是老師，父母也不尊重我，同學(xué)也是，他們歧視我??”而該學(xué)生的同學(xué)和老師則這樣描述了他的狀況：“沒人給他做飯”“5點(diǎn)多起床，10點(diǎn)多睡覺，全封閉式管理”“李亞勝中考280分，是墊底中的墊底，他肯定會(huì)很吃力?！鄙轿鲝s師案給世人留下了沉痛的教訓(xùn)，我們?cè)谡痼@與悲嘆的同時(shí)，有沒有想過我們身邊的學(xué)生呢？他們中有“李亞勝”嗎？答案肯定是“有！”。我們身邊，因?yàn)榧彝ツ撤N原因?qū)е律顭o人照顧、思想無人關(guān)心，因?yàn)閷W(xué)習(xí)基礎(chǔ)差導(dǎo)致同學(xué)老師漠視，因?yàn)榉敝氐膶W(xué)習(xí)任務(wù)導(dǎo)致思想憂慮與緊張，因?yàn)樾愿袢毕荻鴮?dǎo)致人際關(guān)系緊張的學(xué)生大有人在。而作為班主任的我們，在埋怨、指責(zé)他們存在這樣那樣的問題時(shí)，有沒有站在學(xué)生的角度去想想呢？有沒有去想想他們的生存狀況？如果我們深入了解了學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)甚至他們的思想，我們是否可以少些呵責(zé)，多些呵護(hù)，少些批評(píng)，多些表揚(yáng)，少些漠視，多些關(guān)心？有了了解，就有理解，有了理解，就有寬容，有了寬容，就有了愛?！吧钪校徑饪梢援a(chǎn)生奇跡，諒解可以挽回感情上的損失，諒解猶如一個(gè)火把，能照亮由焦燥怨恨和復(fù)仇心理鋪就的道路?！保{素夫）。

（二）認(rèn)同學(xué)生個(gè)性差異。

所謂個(gè)性就是一個(gè)人在其生活、實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的帶有一定傾向的個(gè)性心理特征，它代表一個(gè)人不同于別人的個(gè)性心理特征。既然是個(gè)性，就肯定存在差異。表現(xiàn)在思維上，有的敏捷，有的遲鈍；表現(xiàn)在行為上，有的好動(dòng)，有的喜靜；表現(xiàn)在 性格上，有的溫順，有的桀傲；表現(xiàn)在能力上，有的擅長(zhǎng)繪畫，有的擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)??如果我們認(rèn)同了這點(diǎn)，那么，我們就能理智對(duì)待學(xué)生中所表現(xiàn)出來的諸多 “不如人意”，從而抱著寬容的心態(tài)、睿智地引導(dǎo)學(xué)生。具體做法可以有：A、在班上舉辦各類興趣小組，充分發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，這樣可以使各類不同的學(xué)生都能找到自己在班上的價(jià)值體現(xiàn)，從而使他們?cè)谛睦砩险业綒w屬感；B、因材施教，根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)能力上的差異，實(shí)行分層管理與教學(xué)，調(diào)整學(xué)習(xí)上的難度以區(qū)別對(duì)待不同層次的學(xué)生，這一點(diǎn)在我們學(xué)校已經(jīng)作為省級(jí)科研課題研究了三年；C、開展“聯(lián)動(dòng)捆綁”活動(dòng)，把班上各領(lǐng)域能力強(qiáng)弱有別的同學(xué)結(jié)隊(duì)捆綁，實(shí)行“一幫一”互助活動(dòng)，并根據(jù)捆綁效果配套推行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

D、認(rèn)真開展課后個(gè)別輔導(dǎo)，為學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生開“小灶”，盡力幫助他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)?？傊?，認(rèn)同學(xué)生個(gè)性差異，就是在不同領(lǐng)域激發(fā)學(xué)生的才能，也是抱著寬容的心態(tài)允許學(xué)生存在這樣那樣的不足；同時(shí)切忌把學(xué)生變成學(xué)習(xí)的工具，并以學(xué)習(xí)成績(jī)好壞做為衡量學(xué)生價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閷?duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)最后只落在學(xué)習(xí)的好壞上，所謂的差生就會(huì)喪失自己的存在感，并且焦慮，產(chǎn)生出許多的心理問題。

（三）尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)。

霍姆林斯基說過：“沒有自我尊重，就沒有道德的純潔性和豐富的個(gè)性精神。對(duì)自身的尊重、榮譽(yù)感、自豪感、自尊心―――這是一塊磨練細(xì)膩的感情的礪石。” 從蘇霍姆林斯基這句話里，我能切實(shí)感受到如果一個(gè)學(xué)生失去了尊嚴(yán)，那么就意味著他可能失掉靈魂。而事實(shí)上，我們的身邊卻不乏“屠殺”學(xué)生靈魂的“工程師”，盡管他們是無意的——“白癡才會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤！”“滾出教室去！”“除了影響同學(xué)，你還會(huì)什么？”??除了這些偏激的語言之外，還有動(dòng)作的粗暴、眼神的蔑視以及對(duì)自己不喜歡的學(xué)生的漠視。這些無不可歸屬于傷害學(xué)生人格尊嚴(yán)的范疇。我可以想像得到，一個(gè)正在遭受精神虐殺的學(xué)生又怎么能發(fā)自內(nèi)心地去熱愛自己的班集體、自己的老師同學(xué)和學(xué)習(xí)。所以，為人師者，“學(xué)”固需“高”，“身”還需“正”，需謹(jǐn)言慎行，需公正無私，責(zé)人之前更需反躬自省。其實(shí)，只要為人師者發(fā)自內(nèi)心熱愛自己的學(xué)生與事業(yè)，那么，尊重學(xué)生，便會(huì)自然而然內(nèi)化為心靈深處的認(rèn)識(shí)。真做到這樣，師生關(guān)系何至于如此緊張。

（四）肯定學(xué)生價(jià)值目標(biāo)。

人生觀與價(jià)值觀的模糊、道德感的缺失，是當(dāng)下很多中學(xué)生，尤其是問題學(xué)生存在的問題，在他們中，很多人不清楚自己將來要做什么或能做什么，也不明白自己目前能做好什么，整天渾渾噩噩地重復(fù)著無聊枯燥又難以擺脫的日子。這種狀況導(dǎo)致他們?nèi)狈ι罴で榕c自信，悲觀、無奈、自我否定、懶散甚至喪失了起碼的是非道德觀念。而健康的人生價(jià)值觀的樹立，對(duì)一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，卻起著非常重要的作用，正如愛因斯坦說的：“每個(gè)人都有一定的理想，這種理想決定著他的努力和判斷的方向?！币簿褪钦f，如果我們能幫助這些迷茫的學(xué)生確定自己的人生方向，充分認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，那么他們就會(huì)積極樂觀起來，他們就有了“努力和判斷的方向”。怎樣幫助學(xué)生樹立健康的人生價(jià)值觀呢？我想，可以從當(dāng)下班級(jí)管理中的一些小事做起。我的策略有：A、肯定每一個(gè)學(xué)生都是班級(jí)不可缺少的一員。如：有一次，有一個(gè)學(xué)生因病沒有參加班級(jí)聯(lián)歡會(huì)，我便在全班總結(jié)時(shí)說：這次聯(lián)歡會(huì)很成功，可惜有遺憾，因?yàn)槟衬惩瑢W(xué)沒有參加。類

似于這樣的話，如“沒有你參加，便不完美了”“每一個(gè)同學(xué)都是我們大家庭中的一員”“你都沒有參加，這活動(dòng)還有什么意思”等經(jīng)常出自我的口中，隨之，這種思想又影響了班委干部，再進(jìn)而深入全班每一個(gè)成員的頭腦。應(yīng)該說，正是我的這種思想，才帶動(dòng)了全班同學(xué)都把班級(jí)從內(nèi)心看成自己的大家庭。B、肯定每一個(gè)學(xué)生都能種好自己的“一畝三分地”。我現(xiàn)在帶的是初一新生，在他們踏進(jìn)初中生活的第一天開始，我便時(shí)時(shí)注意給他們灌輸這種思想，如：我對(duì)班長(zhǎng)說“這是你的班，這幾十號(hào)人就從今天起交給你了”，或常對(duì)他說“每天放學(xué)處理班級(jí)事務(wù)就是你的事，你能行”；對(duì)學(xué)習(xí)委員說“各科作業(yè)布置與收發(fā)本子、同學(xué)們學(xué)習(xí)狀況的了解與問題的解決，是你的工作范疇，可沒有人幫你喲”；對(duì)宣傳委員說“以后凡是學(xué)校張貼辦黑板報(bào)及檢查時(shí)間的通知，我和班長(zhǎng)看了也不會(huì)通知你，因?yàn)檫@是你的事，相信你能留心自己的工作”；在班會(huì)上說“在各科代表在的情況下，班長(zhǎng)或?qū)W習(xí)委員不準(zhǔn)代勞，領(lǐng)讀與聽寫、檢查背誦是他們自己的事，他們都能做好”；對(duì)小組長(zhǎng)說“這個(gè)小組七個(gè)人，他們的紀(jì)律、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)等就由你管，出了問題，自己想辦法解決吧”；對(duì)一般的同學(xué)說“你長(zhǎng)大了，你自己管好了自己，就是對(duì)班級(jí)做出了貢獻(xiàn)”。雖接手新班才十多個(gè)星期，可現(xiàn)在的我已經(jīng)開始當(dāng)“甩手掌柜”了，有時(shí)即便沒事，我也不去班上，盡量讓孩子們自己去獨(dú)立種自己的“一畝三分地”。孩子們享受了班主任對(duì)自己的信任，在工作中找到了自己價(jià)值的體現(xiàn)，工作勁頭十足。

當(dāng)然，班級(jí)管理中的人文關(guān)懷策略因人因時(shí)因地肯定各不相同，但我想，其本質(zhì)應(yīng)該是相通的，那就是作為班級(jí)管理者，應(yīng)該對(duì)班級(jí)學(xué)生實(shí)施“愛”的教育，關(guān)心他們，理解他們，鼓勵(lì)他們，信任他們，幫助他們找到自己的價(jià)值體現(xiàn)，維護(hù)他們的人格尊嚴(yán)，發(fā)展他們的獨(dú)立人格，讓他們樹立起健康積極的人生態(tài)度。

第五篇：高校德育中的人文關(guān)懷思想探究

高校德育中的人文關(guān)懷思想探究

作者簡(jiǎn)介：關(guān)靜云（1990-），女，漢族，河北邢臺(tái)人。法學(xué)碩士，天津師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院思想政治教育專業(yè)。

摘 要：人文關(guān)懷理念是新時(shí)期高校德育改革創(chuàng)新的有效著力點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生思想道德水平的提升有重要意義。本文首先闡述了人文關(guān)懷的涵義以及高校德育中貫徹人文關(guān)懷思想的重要性，接著具體分析了高校德育中人文關(guān)懷思想缺失的原因，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校德育；人文關(guān)懷；學(xué)生

一、高校德育中人文關(guān)懷思想的內(nèi)涵及重要性

高校德育在提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)以及塑造高尚道德人格方面起主導(dǎo)作用，為了進(jìn)一步創(chuàng)新高校德育培養(yǎng)方式，需要全方位整合高校教育資源，引進(jìn)人文關(guān)懷理念。其中高校德育人文關(guān)懷主要包括以下兩層含義：一方面，高校德育要注重人文精神對(duì)大學(xué)生思想道德的全面滲透，從人文關(guān)懷的視角探索大學(xué)生多層次的精神文化需求。另一方面，高校德育要充分尊重、理解、肯定大學(xué)生的主體地位和個(gè)性發(fā)展，注重大學(xué)生的心理疏導(dǎo)，在以人為本理念的指導(dǎo)下增強(qiáng)大學(xué)生自我教育和德育內(nèi)化的意識(shí)。

人文關(guān)懷是高效德育堅(jiān)持以人為本思想的本質(zhì)要求，也是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生良好思想道德品質(zhì)的有效路徑以及新時(shí)期高校德育轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)需要。首先，強(qiáng)化人文關(guān)懷是高校德育的現(xiàn)實(shí)立足點(diǎn)。高校德育要將提升大學(xué)生的道德素養(yǎng)作為育人的首要目標(biāo)，充分尊重大學(xué)生的主體意識(shí)和多樣化需求，貫徹關(guān)懷式和人性化德育，重視大學(xué)生的人文精神培育，打牢人文關(guān)懷在高校德育中的根基；其次，強(qiáng)化人文關(guān)懷是高校德育促進(jìn)青年大學(xué)生全面發(fā)展的必然要求。高校德育價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程就是通過開展一系列的德育教學(xué)活動(dòng)來促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升，這就要求開展高校德育工作時(shí)要貼近大學(xué)生實(shí)際、調(diào)動(dòng)自身發(fā)展的主動(dòng)性和積極性，了解他們的心理狀態(tài)并進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，在人文情感的熏陶下促進(jìn)其身心的和諧、全面發(fā)展；最后，強(qiáng)化人文關(guān)懷是創(chuàng)新高校德育方式的有效途徑。把人文關(guān)懷思想納入高校德育教育教學(xué)過程中，有助于實(shí)現(xiàn)高校德育由刻板化向人性化的重大轉(zhuǎn)變，增加德育對(duì)象思想、情感上的關(guān)懷因素，促使其形成正確的人文價(jià)值觀。

二、高校德育中人文關(guān)懷思想缺失現(xiàn)象及原因分析

高校德育中有人文關(guān)懷的體現(xiàn)，主方向是好的，但是由于多方面因素的干擾，在現(xiàn)實(shí)的高校德育中人文關(guān)懷缺失現(xiàn)象突出，主要表現(xiàn)為高校德育以灌輸式授課為主，忽視大學(xué)生的個(gè)性需求；德育授課忽視人文情感和人性意識(shí)的培育；道德實(shí)踐重形式輕內(nèi)容，忽視青年大學(xué)生個(gè)體性的存在；忽視大學(xué)生的心理訴求，對(duì)于出現(xiàn)的情感、心理問題沒有針對(duì)性、有效性的關(guān)懷策略和拯救措施。因此，要從源頭上全新改革高校德育現(xiàn)狀，需要深層分析其原因。

首先，高校普遍存在重科研輕教學(xué)，動(dòng)搖了人文關(guān)懷思想在高校德育中的基礎(chǔ)地位?！暗掠孜徽摗睙o論在中小學(xué)還是高校都一直占據(jù)首要地位，然而高校教師面臨生活和工作的雙重壓力不得不將工作重心轉(zhuǎn)移到學(xué)術(shù)科研領(lǐng)域，部分教師在教學(xué)過程中無視德育對(duì)象的個(gè)體性，只是機(jī)械性的完成教學(xué)任務(wù)，完全不關(guān)心實(shí)際的授課效果。這種重科研輕教學(xué)的錯(cuò)誤德育觀念不利于大學(xué)生主體性的有效發(fā)揮，阻礙了高校德育的改革進(jìn)程，動(dòng)搖了人文關(guān)懷思想在高校德育中的基礎(chǔ)性地位。

其次，高校傳統(tǒng)的德育方式，削弱了人文關(guān)懷思想在高校德育中的認(rèn)知度。傳統(tǒng)的高校德育教育方式強(qiáng)調(diào)外在規(guī)范對(duì)大學(xué)生的約束并使其無條件的服從，這種德育觀念忽視了大學(xué)生的主體性和個(gè)性發(fā)展，也阻礙了能動(dòng)性的發(fā)揮，使青年大學(xué)生感受不到人文關(guān)懷的氣息，進(jìn)而影響了青年大學(xué)生對(duì)人文關(guān)懷思想在高校德育中的認(rèn)知度。因此，要不斷用人文精神變革高校傳統(tǒng)德育方式，使以人為本的理念融入高校德育中并發(fā)揮人性的光芒，以此提升高校大學(xué)生對(duì)德育內(nèi)容和形式的認(rèn)知水平。

最后，高等教育大眾化的到來，阻礙了人文關(guān)懷思想在高校德育中的有效實(shí)施。高等教育大眾化增加了不同程度學(xué)生受教育的機(jī)會(huì)，再加上大學(xué)生價(jià)值取向多元化、社會(huì)化速度的加快，無形中沖擊了人文關(guān)懷思想在高校德育中的實(shí)施。同時(shí)，高校采取的應(yīng)試教育方式很少注重人文關(guān)懷對(duì)大學(xué)生思想品德的影響，相應(yīng)的部分大學(xué)生自身的道德素質(zhì)較低，接受高等教育的目的也只是拿個(gè)學(xué)歷證，這些都使高校德育實(shí)施人文關(guān)懷的難度系數(shù)增加。

三、實(shí)現(xiàn)高校德育人文關(guān)懷思想的基本路徑

（一）高校德育要樹立“以人為本”理念，發(fā)揮學(xué)生的主體性地位

人性化的高校德育就是根據(jù)時(shí)代發(fā)展的要求和青年大學(xué)生的思想道德實(shí)際，采取有針對(duì)性、吸引力和實(shí)效性的德育策略滿足大學(xué)生多層次的精神文化需求，具體表現(xiàn)為尊重、理解、關(guān)心和服務(wù)學(xué)生。尊重學(xué)生就是充分尊重學(xué)生的主體地位，發(fā)揮學(xué)生的自覺性、能動(dòng)性和主動(dòng)性，在德育教育過程中要注重個(gè)體差異性和個(gè)性化需求，逐步構(gòu)建自我教育、自我發(fā)展和自我完善的德育網(wǎng)絡(luò)體系；理解學(xué)生就是站在學(xué)生的立場(chǎng)去思考問題，充分了解學(xué)生的處境和實(shí)際需求，努力營(yíng)造有利于學(xué)生道德素養(yǎng)提升的人文關(guān)懷氛圍；關(guān)心學(xué)生要求高校德育過程要滲透人文精神，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。尊重、理解和關(guān)心學(xué)生的最終目的就是為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，建立保障學(xué)生健康成長(zhǎng)的人文關(guān)懷服務(wù)體系，這也是實(shí)現(xiàn)高校德育價(jià)值的真正落腳點(diǎn)。

（二）高校要構(gòu)建促進(jìn)學(xué)生身心健康的和諧人文校園環(huán)境

加強(qiáng)人本和諧、多元高效的校園文化建設(shè)對(duì)于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展以及提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)具有重要意義，也是高校德育創(chuàng)新的必然要求。因此，高校要運(yùn)用美好的校園人文環(huán)境對(duì)青年大學(xué)生的思想道德施加潛移默化的影響，使其自覺克服不良習(xí)慣和個(gè)性弱點(diǎn)，同時(shí)還要主動(dòng)配合有關(guān)部門的整治工作，凈化校園周邊環(huán)境，使校園真正成為大學(xué)生培育良好思想道德的“一塊凈土”。除此之外，高校德育要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，組織和開展主題鮮明、豐富多彩的校園文化活動(dòng)，寓德育于生活之中，在滿足學(xué)生個(gè)性化需求的同時(shí)也能使其感受到人文精神的魅力，真正把“德”、“才”、“學(xué)”作為校園文化建設(shè)的主線，不斷開發(fā)具有創(chuàng)造性、教育性和人文性的高校校園環(huán)境并成為教育青年大學(xué)生的“最好老師”。

（三）高校要實(shí)現(xiàn)德育回歸生活，切實(shí)提升教育者的人文素養(yǎng)

高校德育的對(duì)象是現(xiàn)實(shí)的人――大學(xué)生，要實(shí)現(xiàn)高校德育的生活化，必須在生活中培養(yǎng)大學(xué)生的道德實(shí)踐能力，培育其道德的認(rèn)知和選擇能力，以增強(qiáng)高校德育的親和力和感染力，具體從以下三方面努力：一是高校人文德育目標(biāo)要貼近實(shí)際、貼近學(xué)生、貼近生活，實(shí)現(xiàn)德育目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)化；二是高校人文德育的內(nèi)容要從現(xiàn)實(shí)生活中提取素材，實(shí)現(xiàn)德育內(nèi)容的具體化；三是高校人文德育的形式、手段要融入生活，實(shí)現(xiàn)德育方法的多樣化。在實(shí)現(xiàn)德育生活化的同時(shí)也要注重高校教師人文素質(zhì)的提升，促進(jìn)主客體之間的角色轉(zhuǎn)換和交流互動(dòng)。為此，高校教師要努力提高自己的理論和學(xué)識(shí)水平，儲(chǔ)備豐富的人文素養(yǎng)，發(fā)揮為人師表的人格力量，成為大學(xué)生心靈上的傾聽者和生活上的關(guān)懷者；除此之外，高校教師要把身教和言教結(jié)合起來，以身作則、率先垂范，發(fā)揮人文關(guān)懷的榜樣作用，使大學(xué)生能切身感受到教師的人格魅力以及對(duì)學(xué)生的關(guān)心，以此達(dá)到良好的人文德育效果。

（作者單位：天津師范大學(xué)）

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