第一篇：保險(xiǎn)營銷員“正規(guī)軍”夢(mèng)想萌動(dòng)

保險(xiǎn)營銷員的歸屬在何處？這曾被保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)認(rèn)為是最難解決的問題之一。近日，保監(jiān)會(huì)的一份征求意見稿，將對(duì)此有所突破。但在業(yè)界人士看來，保險(xiǎn)營銷員體制不論是堅(jiān)持過去的“散兵游勇”，還是歸為保險(xiǎn)公司的“正規(guī)軍”，都在不同層面存在利弊

法治周末記者馬樹娟

“2012年應(yīng)該是推動(dòng)保險(xiǎn)營銷員體制改革最好的時(shí)間段?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長郝演蘇今年年初曾對(duì)法治周末記者表示。時(shí)隔半年，一份旨在推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員體制改革的征求意見稿已經(jīng)下發(fā)至各保險(xiǎn)公司。

在這份名為《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷體制改革的思路和措施(征求意見稿)》中，保監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司因地制宜、因司制宜、因人制宜，有選擇地與營銷員簽訂勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同等方式，理順雙方權(quán)責(zé)利益關(guān)系。提出將推行保險(xiǎn)營銷員素質(zhì)5年改善計(jì)劃，鼓勵(lì)探索保險(xiǎn)產(chǎn)銷分離的新模式，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司與營銷員簽訂勞動(dòng)合同，并將選擇一兩個(gè)區(qū)域推進(jìn)試點(diǎn)改革，力爭用5年左右的時(shí)間完成改革。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，相較于2010年保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于改革和完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》，保監(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)營銷員體制提出的改革路徑更為細(xì)致。

意見稿的下發(fā)，也讓在保險(xiǎn)業(yè)中打拼了多年的老營銷員們看到了成為保險(xiǎn)公司“正規(guī)軍”的希望。不過，也有一些從業(yè)時(shí)間久、營銷業(yè)績突出的營銷員對(duì)法治周末記者表示，并不對(duì)體制改革抱多大的熱情，希望能給予保險(xiǎn)營銷員以多樣化的選擇。

代理人弊端惹爭議

保監(jiān)會(huì)此番改革的營銷員體制，即為保險(xiǎn)代理人體制。該體制自友邦保險(xiǎn)公司1992年引入國內(nèi)后，就成為壽險(xiǎn)最主要的銷售渠道。數(shù)據(jù)顯示，該渠道對(duì)保費(fèi)的貢獻(xiàn)最高達(dá)六成以上每年。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，我國壽險(xiǎn)業(yè)之所以持續(xù)多年保持兩位數(shù)的增長，同代理人營銷體制不無關(guān)系。不過，代理人體制逐漸異化為“人海戰(zhàn)術(shù)”，其不可持續(xù)性也逐漸暴露出來。保監(jiān)會(huì)在此次征求意見稿中更是用這樣的語句來形容：“保險(xiǎn)營銷體制已步入廣增員、高脫落、低素質(zhì)、低產(chǎn)能的惡性循環(huán)?！?/p>

對(duì)于“廣增員、高脫落”的表述，在保險(xiǎn)業(yè)打拼了近5年的代理人李濤(化名)有著切身感受。李濤是2007年年初被上級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理以“培訓(xùn)講師”的名義招聘進(jìn)去的。

“當(dāng)時(shí)跟我一起參加當(dāng)時(shí)宣講會(huì)的有近400人，等到2008年年底，同一批留下的不到50個(gè)人了。”李濤說。

李濤原本是計(jì)劃打持久戰(zhàn)的，他也是同部門參加培訓(xùn)的6人中堅(jiān)持最久的。即便如此，他也于2010年年底離開了保險(xiǎn)公司。

李濤對(duì)記者回憶，自己曾經(jīng)一連3個(gè)月沒有開單，就靠之前客戶的續(xù)期傭金維持生計(jì)。李濤說：“自己是給別人銷售保障的，自己的生活卻沒有一點(diǎn)保障?！?/p>

南開大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系教授江生忠向法治周末記者透露，目前各家保險(xiǎn)公司，對(duì)待營銷員之前業(yè)務(wù)的續(xù)期傭金，一般在離職后都不再支付，這對(duì)營銷員的利益構(gòu)成了損害。江生忠認(rèn)為，目前保險(xiǎn)行業(yè)的“高增長”，從某種意義上是犧牲投保人的利益、營銷員權(quán)益和行業(yè)持續(xù)發(fā)展能力為代價(jià)的。

“由于制度缺陷，保險(xiǎn)營銷員游離于基本保障之外，賣一張保單才能獲得相應(yīng)的報(bào)酬，為了生存，難免會(huì)有急功近利的心理，銷售誤導(dǎo)也在所難免。”郝演蘇說。

李濤也坦陳，有時(shí)為了拉到保單，自己在銷售時(shí)也會(huì)有意地夸大保險(xiǎn)的收益。

不過在保險(xiǎn)行業(yè)里“混了”近6年的他，在離開時(shí)卻有著一種說不清的無奈：保險(xiǎn)公司如雨后春筍越來越多，保費(fèi)規(guī)模也不斷上臺(tái)階，但是創(chuàng)造了這些業(yè)績的營銷員的社會(huì)地位卻沒有絲毫改變，宣講會(huì)上公司描繪的誘人夢(mèng)想始終難以照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

改革契機(jī)已到

“2012年應(yīng)該是推動(dòng)保險(xiǎn)營銷員體制改革最好的時(shí)間段?！焙卵萏K今年年初對(duì)法治周末記者如此表示。

郝演蘇認(rèn)為，這個(gè)契機(jī)來自于中國經(jīng)濟(jì)增長速度開始放緩，更來自于保險(xiǎn)業(yè)保持了多年的兩位數(shù)增長難以為繼。“大量銷售業(yè)績不好的業(yè)務(wù)員將會(huì)被市場淘汰出局，大浪淘沙過后，少數(shù)業(yè)績突出的營銷員就可以轉(zhuǎn)為公司銷售部門員工或者變?yōu)橄聦黉N售公司員工。”郝演蘇說。

其實(shí)，保費(fèi)規(guī)模的下滑和保險(xiǎn)營銷員數(shù)量的銳減已經(jīng)開始出現(xiàn)了。保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2011年7月，壽險(xiǎn)營銷隊(duì)伍規(guī)模歷史上首次出現(xiàn)負(fù)增長，并連續(xù)3個(gè)月環(huán)比下滑，到第三季度末，全國壽險(xiǎn)營銷員規(guī)模為275.23萬人，比6月末減少了近20萬人。營銷員的流失、新生力量難以補(bǔ)充，加上銀保渠道受限，2011年我國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入增長率僅為6.8%，而這一數(shù)字在2010年則為31%。依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”的營銷模式已經(jīng)出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。

事實(shí)上，對(duì)于現(xiàn)行的保險(xiǎn)代理人這種營銷體制所存在的諸種弊端，作為監(jiān)管部門的保監(jiān)會(huì)也一直在反思，并在嘗試通過一些探索來推進(jìn)改革。包括2001年開始的清理整頓壽險(xiǎn)公司營銷員管理活動(dòng)場所，2002年提出解決壽險(xiǎn)營銷員法律身份的初步思路等。

在上述探索的基礎(chǔ)上，保監(jiān)會(huì)從2008年開始再次研究改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制問題，并于2010年下發(fā)了《關(guān)于保險(xiǎn)營銷體制改革的指導(dǎo)意見》，即被業(yè)界稱之為2010年84號(hào)文。84號(hào)文的出臺(tái)，更是被業(yè)界視為保險(xiǎn)營銷員體制改革的破冰之舉。

對(duì)于84號(hào)文的出臺(tái)，江生忠認(rèn)為是給了保險(xiǎn)業(yè)一個(gè)明確的信號(hào)和方向，不過他認(rèn)為要將200多萬保險(xiǎn)營銷員逐步轉(zhuǎn)為保險(xiǎn)公司的員工，保險(xiǎn)公司的運(yùn)營成本勢必大幅攀升，而這些成本保險(xiǎn)公司肯定不能在短時(shí)間內(nèi)消化完畢。

對(duì)于當(dāng)下保監(jiān)會(huì)再次將保險(xiǎn)營銷體制改革提上議事日程的舉動(dòng)，江生忠則認(rèn)為在“意料之中”。“因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)存在的銷售誤導(dǎo)已經(jīng)如同過街老鼠，到了人人喊打的地步，保監(jiān)會(huì)已經(jīng)針對(duì)銷售誤導(dǎo)出臺(tái)過多個(gè)規(guī)范性文件，現(xiàn)在再從根上解決問題就成了順理成章的事了?！?/p>

此次，保監(jiān)會(huì)在征求意見稿中提出，將選擇一至兩個(gè)區(qū)域范圍不大的地區(qū)先行試點(diǎn)。試點(diǎn)地區(qū)全體保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)的新增營銷員嚴(yán)格按照勞動(dòng)法規(guī)依法用工。由此可以看出，保監(jiān)會(huì)希望通過營銷員轉(zhuǎn)為“正規(guī)軍”來強(qiáng)化保險(xiǎn)公司的管控責(zé)任，也從根本上消除影響保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的頑疾。

改革需揚(yáng)長避短

從2004年以來，不同于代理人體制的探索一直在進(jìn)行。

2004年，由新華人壽控股的云南新華保險(xiǎn)(601336,股吧)代理有限責(zé)任公司、重慶新華保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司先后宣告成立。由于這兩家公司將原先新華人壽重慶分公司和云南分公司個(gè)人營銷隊(duì)伍中將逾千名保險(xiǎn)代理人納為正式員工，同公司簽訂正式的勞動(dòng)合同，并有固定的底薪，享有相關(guān)的社會(huì)福利。不過這次試點(diǎn)卻最終以失敗而告終。

江生忠分析稱，保險(xiǎn)營銷員體制改革，需要配套的制度環(huán)境。轉(zhuǎn)成員工制勢必要提高營銷員的門檻，未納入員工制范疇的代理人可能將自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)走，而且，員工制提供了底薪，也會(huì)降低一部分營銷員開展業(yè)務(wù)的積極性，而公司還要承擔(dān)相較于其他公司更多的人力成本，自然難以為繼。

對(duì)中國人壽、中國平安(601318,股吧)這些成立時(shí)就擁有數(shù)十萬營銷員的大型保險(xiǎn)公司而言，人力成本的包袱更顯沉重。以國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司中國人壽為例，中國人壽的年報(bào)顯示，截至2011年底，中國人壽擁有營銷員68.5萬人，如何在營銷員體制改革的背景下，調(diào)動(dòng)數(shù)量如此龐大的營銷員的積極性，又保障他們的權(quán)益，無疑是一個(gè)難題。

相比之下，近年來新成立的公司相對(duì)而言包袱就要輕一些，尤其是一些外資險(xiǎn)企，這方面的探索也更為積極。由英國標(biāo)準(zhǔn)人壽和天津泰達(dá)國際控股(集團(tuán))有限公司設(shè)立的恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽就是較早探索和實(shí)行員工制的險(xiǎn)企。

恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽于2004年初成立，成立伊始就引入了員工制，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽原市場部經(jīng)理、現(xiàn)河南省分公司總經(jīng)理袁通君表示，這主要源于英國標(biāo)準(zhǔn)人壽的銷售經(jīng)驗(yàn)。

“英國標(biāo)準(zhǔn)人壽在英國有員工制的銷售隊(duì)伍，這部分員工不僅擁有較高的素質(zhì)，對(duì)公司也更加忠誠，而且也擁有更好的產(chǎn)能，而且作為公司更容易掌控員工的銷售行為，這也給了恒安標(biāo)準(zhǔn)以很大的啟發(fā)。為了吸引高素質(zhì)銷售人才的加盟，提升銷售品質(zhì)，公司從成立之初就引入了員工制?！痹ň龑?duì)法治周末記者說。

袁通君介紹說，剛開始實(shí)行時(shí)，只要代理人工作滿3個(gè)月，公司就會(huì)同其簽訂勞動(dòng)合同，不過由此也引發(fā)了一些問題，有些員工積極性弱化了，這也給公司繼續(xù)實(shí)行員工制帶來了很多困擾。

后來恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽也不斷就這一體制進(jìn)行改善和調(diào)整，到2006年前后基本上確立了代理人制和員工制并行的營銷模式。

“現(xiàn)在所有加入恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽的員工都有一年左右的試用期。對(duì)于從業(yè)超過一年，業(yè)績足夠穩(wěn)定的員工，我們會(huì)同其簽訂勞動(dòng)合同，提供底薪，并且由公司為其繳納五險(xiǎn)一金，而且原先傭金比例不變；對(duì)于達(dá)到公司要求但不愿簽訂勞動(dòng)合同的代理人，公司在傭金之外，還提供10%至25%的津貼，相當(dāng)于對(duì)不簽勞動(dòng)合同的代理人的利益予以額外補(bǔ)償。這部分成本都由公司來承擔(dān)?！痹ň榻B說。

不過對(duì)于工作不滿一年，或者業(yè)績不穩(wěn)定的代理人而言，恒安則依舊采取目前主流的代理人制。袁通君表示，通過這種淘汰和篩選，也確實(shí)為公司吸引到了一批受到良好教育的、高素質(zhì)的銷售人才，而且同公司簽訂勞動(dòng)合同的營銷員都比較珍惜工作機(jī)會(huì)，穩(wěn)定性也非常高，對(duì)公司和行業(yè)也更為忠誠。

法治周末記者在采訪中了解到，不論是保險(xiǎn)公司，還是專業(yè)保險(xiǎn)中介公司，都認(rèn)為將部分高素質(zhì)績優(yōu)營銷員納入員工制，將業(yè)績平平的營銷員依舊維持代理人體制，可能是當(dāng)下更為現(xiàn)實(shí)的選擇。

保險(xiǎn)營銷員反應(yīng)不一

離開了保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)一年多的李濤出于慣性，還會(huì)經(jīng)常關(guān)注保險(xiǎn)業(yè)的新聞，當(dāng)他看到保監(jiān)會(huì)的征求意見稿，心里多了一絲欣慰。

“如果能成為保險(xiǎn)公司的員工，生存有基本的保障，除了會(huì)有更多的歸屬感，在開發(fā)客戶時(shí)，考慮的也會(huì)更加長遠(yuǎn)，不會(huì)因?yàn)榧庇诔鰡?，而去誤導(dǎo)客戶，對(duì)于客戶的服務(wù)也會(huì)更細(xì)致一些。公司也會(huì)少很多孤兒保單?！?/p>

不過在保險(xiǎn)業(yè)打拼了15年的王勤華(化名)對(duì)員工制并不青睞。王勤華目前是行業(yè)前四名的一家保險(xiǎn)公司北京海淀分公司的部門經(jīng)理，手下各個(gè)層級(jí)的下屬約有70余人，年均收入超過30萬元。

王勤華認(rèn)為，特別期待員工制的是一些業(yè)績平平，缺乏人脈資源的營銷員?！爱?dāng)初我進(jìn)這行時(shí)，正是因?yàn)闆]有底薪，所以只能更加勤奮地去拓展業(yè)務(wù)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。不過每簽一單都有高額的傭金，這就是對(duì)自己辛勞的最好回報(bào)，而且通過增員帶團(tuán)隊(duì)，還可以享受公司的育人津貼。而一旦轉(zhuǎn)為員工，有了底薪，出于控制成本的需要，傭金率可能會(huì)做相應(yīng)下調(diào)?！毕啾戎?，王勤華更垂青于當(dāng)下運(yùn)行代理人體制。

他認(rèn)為把銷售誤導(dǎo)全部歸咎于代理人體制也有失公允?！盁o論什么行業(yè)的銷售都會(huì)出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)，關(guān)鍵在于營銷員的素質(zhì)和公司的管理。我當(dāng)初認(rèn)準(zhǔn)了保險(xiǎn)業(yè)能帶給我高收入，就想著持久地做下去，所以開拓客戶和后續(xù)服務(wù)都更為用心，所以就能建立比較廣泛、持久的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

王勤華對(duì)法治周末記者強(qiáng)調(diào)說：“盡管老百姓的保險(xiǎn)意識(shí)已較多年前提高不少，但是主動(dòng)購買保險(xiǎn)的意識(shí)并未形成，因此還需要大量的保險(xiǎn)營銷員推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。代理制目前來說還是有存在的必要性。”

一位在保險(xiǎn)公司總部從事管理的工作人員也對(duì)法治周末記者表示，壽險(xiǎn)業(yè)目前有兩百多萬個(gè)營銷員，相當(dāng)于保險(xiǎn)業(yè)為社會(huì)提供了200多萬個(gè)就業(yè)崗位，如果要實(shí)行員工制或者提供基本保障，勢必會(huì)加大保險(xiǎn)公司的人力成本，保險(xiǎn)公司出于成本管理的需要，也勢必會(huì)裁掉大量產(chǎn)能的營銷員，由此也會(huì)引發(fā)一些社會(huì)問題。

江生忠對(duì)法治周末記者指出，保險(xiǎn)營銷員體制改革將是一個(gè)緩慢的過程，應(yīng)給予保險(xiǎn)公司多樣化的選擇，也給保險(xiǎn)代理人以多樣化的出路。

鏈接

保險(xiǎn)營銷員制度：即保險(xiǎn)代理人制度。1992年，友邦保險(xiǎn)引入“代理人制度”，首期培訓(xùn)了約3000名代理人，使得友邦的保費(fèi)收入成倍增長，并實(shí)現(xiàn)了3年盈利的奇跡。而一般情況下，一家壽險(xiǎn)公司的盈利周期為8至10年。隨之，全國各大保險(xiǎn)公司紛紛效仿，以“批量生產(chǎn)”的方式培訓(xùn)代理人隊(duì)伍。

現(xiàn)行的保險(xiǎn)營銷員代理制與員工制主要區(qū)別在于：前者，只是代理合同，沒有社保等基本保障，也沒有底薪可言，靠給保險(xiǎn)公司賣保險(xiǎn)提取傭金；后者，則是勞動(dòng)合同，享受社保等基本保障，領(lǐng)取無責(zé)任底薪，按業(yè)績提成。前者要繳納個(gè)人所得稅和營業(yè)稅金及附加，而后者就無需繳納營業(yè)稅金

第二篇：放飛夢(mèng)想青春萌動(dòng)

放飛夢(mèng)想青春萌動(dòng)

理想，包含著我們對(duì)未來的向往，對(duì)未來的希望，對(duì)未來美好的憧憬。年少時(shí)，我們都曾有過一些美妙、綺麗而又略顯天真和不切實(shí)際的幻想，就像河流邊那些五光十色的鵝卵石。我們都曾陶醉于那些絢麗的顏色中。漸漸地，我們長大了，目光由腳邊的鵝卵石移向前方。在河流的源頭，屹立著一座雄偉高峻的雪山，是那么地令人神往。我們都把它稱之為——理想。一個(gè)最美的字眼！當(dāng)我們撇下無知迎來了屬于我們的青春。它讓我們肆無忌憚，暢然釋懷，體味風(fēng)那樣的自由，感受云那般的自在，因?yàn)榍啻嘿x予我們的是生命的巔峰，我們無須成熟，我們不再無知，我們唯有執(zhí)著。人生的花季是生命的春天，它美麗，卻短暫。作為中學(xué)生，我們就應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上，找到一片屬于自己的天空。

是啊，我們都是滿腔熱血的少兒郎，是祖國的希望，我們應(yīng)該讓理想騰飛，為青春喝彩。請(qǐng)欣賞由初一（1）班鞠佳芮帶來的舞蹈《快樂的青年》。

《秋收》是一首非常有名的民族樂曲，它表達(dá)了舊社會(huì)貧苦的農(nóng)民對(duì)地主老財(cái)作威作福的黑暗社會(huì)的強(qiáng)烈不滿，和對(duì)被剝削被壓迫的生活的萬般無奈之情，此曲婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽，給人以親切、內(nèi)在、憂傷之感，下面請(qǐng)欣賞初一(3)班段勇宏帶來的薩克斯獨(dú)奏

《秋收》。

“打竹板，笑開顏，聽我把忠臣感恩談一談。說忠臣，話感恩，建設(shè)和諧社會(huì)挺流行。”你知道它是什么曲藝類嗎？快板。對(duì)了，它是我國戲曲拍子急速的調(diào)子，是曲藝的一種，下面請(qǐng)初

一（1）班牛俊偉帶來快板《快車總動(dòng)員》。

每當(dāng)雨過天晴天上都會(huì)出現(xiàn)一條美麗的光，它就是七色光。一條由紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫七種顏色組成的彩虹，它的美麗無不讓人贊嘆，下面請(qǐng)欣賞初一（2）班陳佳梁帶來的男聲

獨(dú)唱《七色光》。

同學(xué)們，你們看過魔術(shù)嗎？你們喜歡魔術(shù)嗎？魔術(shù)太神奇了，魔術(shù)師可以無中生有，變出許多奇妙的東西，還可以把東西變得突然消失。不要以為魔術(shù)只有在電視上才能看到，其實(shí)，在我們年級(jí)，就有魔術(shù)師，下面我們請(qǐng)出彭梓昊帶來的《非常魔法》。

電吉他是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)物，琴體使用新硬木制成，電吉他有很強(qiáng)的表現(xiàn)力，在現(xiàn)代音樂中有很重要的位置。有情初一（3）

班姚兆旭、林昊東帶來的《Every Breath Your Take》。拉丁舞分為五個(gè)舞種，分別是倫巴、恰恰、牛仔、桑巴和斗牛，其中每一個(gè)舞種的節(jié)拍、感覺、舞曲、風(fēng)格都不相同。倫巴比較緩慢，抒情；恰恰比較動(dòng)感，勁爆，富有激情；牛仔歡快，活潑；桑巴節(jié)奏感很強(qiáng)，有律動(dòng)；斗牛熱情，激奮。下面請(qǐng)欣賞

由初一（3）班帶來的希臘神話里有一個(gè)美麗的傳說。很久很久以前，有個(gè)孤獨(dú)的塞浦路斯國王，名叫皮格馬利翁。他雕塑了一個(gè)美麗的少女，每天對(duì)著她癡癡地看，最終不可避免地愛上了少女的雕像。他向眾神祈禱，期盼著愛情的奇跡。他的真誠和執(zhí)著感動(dòng)了愛神，賜給了雕塑以生命。從此，幸運(yùn)的國王就和美麗的少女生活在一起，過著幸福的生活。由它改編的樂曲優(yōu)美動(dòng)聽，請(qǐng)欣賞初一（1）

班司考帶來的《水邊的阿迪麗娜》。

魔方，又叫魯比克方塊。是匈牙利 布達(dá)佩斯 建筑學(xué)院魯比克教授在1974年發(fā)明的。它有著增強(qiáng)空間思維能力，下面請(qǐng)初

一（4）班宋鵬偉帶來的《快速魔方》。

舞蹈如同音樂，是人類超越語言的特殊符號(hào)。人類的演化進(jìn)程，蘊(yùn)藏肢體和靈魂的解放，正是這種力量，催化了人類肢體和諧運(yùn)動(dòng)的最高境界。人類的花樣年華，由此舞動(dòng)出更多奇跡。人類需要奇跡，如同芭蕾舞者腳尖踮起的那一刻，世界濃縮成一個(gè)點(diǎn)，撐起最優(yōu)美的曲線。下面請(qǐng)欣賞初一（2）班帶來的舞蹈《快

樂的女孩》。

鮮花打扮我們青春的倩影，舞姿擁抱我們不眠的歡騰，陽光浸透我們甜蜜的笑聲，真情編織我們共同的憧憬，讓美好的理想飛越星空，讓短暫的青春贊美成功，踏著青春的節(jié)拍，我們一路歡歌笑語，滿懷期待；

激揚(yáng)青春的風(fēng)采，我們點(diǎn)燃如火青春，照亮未來。

第三篇：保險(xiǎn)營銷員工作總結(jié)

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

第四篇：保險(xiǎn)營銷員年終總結(jié)

保險(xiǎn)營銷員年終總結(jié)

在XX年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，轉(zhuǎn)眼間，XX年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個(gè)月，心里感慨萬千，因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。

首先，就以學(xué)習(xí)方面而言，因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí)，腦子里一片懵懂，不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì)，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處，如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨(dú)立處理一些簡單的問題。我作為一個(gè)新人，不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏，所以，這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請(qǐng)教，同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，為做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，來到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?；蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言，我從一開始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款，辦理車險(xiǎn)的一些基本程序，及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如，通過向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對(duì)保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時(shí)刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會(huì)了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn)，這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富，不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響，而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補(bǔ)短，不不斷完善自我。

最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。

第五篇：保險(xiǎn)營銷員年終工作總結(jié).

保險(xiǎn)營銷員年終工作總結(jié)

年，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)??無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、基本經(jīng)營情況。

截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬元，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)607萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬元(預(yù))，簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬元(預(yù))，簡單賠付率 為84%(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。

二、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù))，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。

四、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共 實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬元，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2007年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績。

五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)