第一篇：建筑行業(yè)應收賬款管理存在的問題及解決辦法

建筑行業(yè)應收賬款管理存在的問題及解決辦法

隨著建筑市場的不斷發(fā)展，施工企業(yè)間的競爭日趨激烈，越來越多的企業(yè)面臨著“干工程難，催要工程款更難”的雙重困境。一方面，為在競爭中搶占市場，企業(yè)要墊付大量的資金來承攬項目；另一方面，建筑商拖欠工程款，占用企業(yè)大量流動資金，企業(yè)面臨著巨大的商業(yè)風險。積極有效的應收賬款管理將有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，也有利于防范經(jīng)營風險，維護投資者利益。因此，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到應收賬款的重要性，應收賬款管理已成為企業(yè)財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容。

應收賬款的現(xiàn)狀及其影響

一、施工企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀

根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計，我國施工企業(yè)應收賬款占用大量資金，很多企業(yè)應收賬款占流動資金的比重達50%以上，遠遠高于西方發(fā)達國家20%的水平。企業(yè)之間相互拖欠賬款的情況比較嚴重，許多企業(yè)的應收賬款難以收回，已成為影響企業(yè)資金流動性及可持續(xù)發(fā)展的重要因素。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計分析，在發(fā)達市場經(jīng)濟中，企業(yè)逾期應收賬款比例一般不高于10%，而在我國，這一比例高達60%以上。如此高比例的逾期應收賬款，大部分已成為實際的呆賬、壞賬，嚴重影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、應收賬款對企業(yè)的影響

應收賬款過多容易引發(fā)財務(wù)危機。企業(yè)通過墊付資金承攬工程項目的背后，是不斷增加的應收賬款。很多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的建筑公司雖然具有良好的盈利記錄，卻經(jīng)常出現(xiàn)有利潤、無資金，賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。應收賬款不能及時變現(xiàn)使企業(yè)的現(xiàn)金流入量明顯不足，企業(yè)會因流動資金短缺而面臨財務(wù)危機。

應收賬款往往蘊藏著巨大的壞賬風險，影響企業(yè)盈利。許多企業(yè)都存在實際壞賬損失遠遠超過計提壞賬準備，大量實際已成壞賬的應收賬款仍長期掛賬，未作壞賬處理，這樣就虛增了企業(yè)利潤。

過多的企業(yè)應收賬款被占用，使企業(yè)應收賬款回收期變長。大量流動資金停留在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，影響了企業(yè)資金循環(huán)速度，限制了企業(yè)進一步投資擴大再生產(chǎn)的能力，增加了企業(yè)的機會成本。

企業(yè)應收賬款管理存在的問題

一、企業(yè)負責人對應收賬款管理缺乏重視

許多施工企業(yè)負責人只重視建筑施工產(chǎn)值的增長，忽視了將能否收回所欠工程款及回收應收賬款的質(zhì)量納入項目管理的相應績效考核中，使得項目管理人員只重產(chǎn)值完成的多少，而不考慮應收賬款的收回情況。有的企業(yè)負責人欠缺有關(guān)債權(quán)的法律知識，對應收賬款管理各環(huán)節(jié)不重視，致使應收賬款的追討甚至出現(xiàn)過了追溯實效的情況。一些負責人甚至為了政績或個人利益，將其他一些不應計入應收賬款的項目通過應收賬款科目核算。

二、應收賬款管理制度不完善

有些企業(yè)對應收賬款的管理不嚴格。財務(wù)部門不及時與業(yè)務(wù)部門進行核算，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時暴露。一些企業(yè)應收賬款持續(xù)增加，賬齡老化，卻任其發(fā)展，無人問津。

三、內(nèi)部激勵機制不健全

有些企業(yè)為了調(diào)動工程項目管理人員的積極性，往往只將工資報酬與完成工程量掛鉤，而忽略產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應收賬款納入考核體系。因此，施工人員為了個人利益，只關(guān)心工程量的完成情況，導致應收賬款大幅度上升。而對這部分應收賬款，企業(yè)沒有采取有效措施要求有關(guān)部門和工程項目管理人員負責追款，應收賬款大量積累，給企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱。

四、企業(yè)外部環(huán)境的影響

一方面，當前市場經(jīng)濟發(fā)展迅猛，市場競爭日益激烈，為擴大市場份額，越來越多的施工企業(yè)墊付資金來增強企業(yè)的競爭力，這就造成企業(yè)間相互拖欠應收賬款的情況更加嚴重；另一方面，很多企業(yè)故意拖欠賬款，有錢也不還。

應收賬款的管理對策

一、對應收賬款的賬齡進行分析

賬齡分析就是根據(jù)客戶所欠賬款的時間長短，分析應收賬款收回的可能性。具體就是分析有多少應收賬款在信用期內(nèi)，有多少應收賬款超過了信用期，將所有逾期的應收賬款列入賬齡分析表，這樣就可以很清楚地獲得關(guān)于應收賬款的重要信息。結(jié)合對客戶資信情況的調(diào)查，據(jù)此調(diào)整企業(yè)的信用政策，努力提高應收賬款收現(xiàn)率。

二、不斷完善收賬政策

施工企業(yè)制定收賬政策，首先要分析拖欠原因，對屬于工程質(zhì)量問題的，應積極與業(yè)主聯(lián)系，爭取盡快解決糾紛，盡早收款；對于信用良好，暫時出現(xiàn)資金困難的，不應過多干擾，而應積極派人溝通；對資信不良的客戶，應加緊催收。

三、建立壞賬準備金制度

施工企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，積極建立彌補損失的壞賬準備金制度。定期對應收賬款進行檢查，具體分析各應收款項的特征、金額大小、信用期限、債務(wù)人的信譽和當時的經(jīng)營狀況等因素，確定應收賬款的可收回性，預計可能產(chǎn)生的損失。通過建立壞賬準備金制度，可以有效化解企業(yè)的壞賬風險，積極彌補壞賬損失。

我國市場經(jīng)濟日趨成熟，應收賬款管理作為施工企業(yè)資金管理的重要組成部分已越來越受到企業(yè)管理者的重視。每個企業(yè)都須采取積極的應收賬款管理措施，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)競爭實力，使企業(yè)應收賬款回收難的狀況得以改變。

第二篇：建筑行業(yè)應收賬款管理辦法

應收賬款管理辦法

(應收工程款 應收保證金 水電 土木 防水 2 4 7)

一、存在風險和問題

根據(jù)資產(chǎn)負債表反應，我公司應收賬款占用大量資金，應收賬款占流動資金的比重達50%以上。公司之間相互拖欠賬款的情況比較嚴重，許多公司的應收賬款難以收回，已成為影響公司資金流動性及可持續(xù)發(fā)展的重要因素。

各級領(lǐng)導人比較重視產(chǎn)值的增長，對應收賬款管理的不夠重視，使得公司存在應收賬款管理責任劃分不明確，懲罰不分，導致存在應收賬款不能及時收回，壞賬率提高等問題，影響公司資金周轉(zhuǎn)，不利于公司快速健康的發(fā)展。

應收賬款過多容易引發(fā)財務(wù)危機。公司通過墊付資金承攬工程項目的背后，是不斷增加的應收賬款。導致公司雖然具有良好的盈利記錄，卻經(jīng)常出現(xiàn)有利潤、無資金，賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。應收賬款不能及時變現(xiàn)使公司的現(xiàn)金流入量明顯不足，公司會因流動資金短缺而面臨財務(wù)危機。

二、管理辦法

1.投標前對開發(fā)商、建設(shè)單位信用評估，依靠信用評估選擇信用程度高的開發(fā)商和建設(shè)單位，減少應收賬款的形成；

公司要建立客戶動態(tài)資源管理系統(tǒng)，給客戶建立資信檔案并根據(jù)收集的信息進行動態(tài)管理。通過對已獲資料進行分析，取得分析結(jié)果后應注意或減少與信用差的客戶發(fā)生賒賬行為并對往來多、金額大或風險大的客戶加強監(jiān)督。特別是工程項目的資金到位情況，并據(jù)此決定是否承接施工任務(wù)。

2.加強合同管理，強化過程控制；

建筑公司應該高度重視合同管理，應該完善合同管理制度,加強過程控制,將工程款被拖欠的風險在合同條款上降至最低。在保證施工質(zhì)量的前提下，積極做好工程量的核實統(tǒng)計工作，及時按照合同收款進度向業(yè)主方提交按合同規(guī)定收款所具備的工程量完成情況表及收款申請計劃、發(fā)票等有關(guān)材料，確保按合同進度及時收款。對業(yè)主方延期支付問題積極向公司管理部門反映，以確定正確的處理方法，達到妥善回籠資金的目的。對合同外增補項目，及時做好簽證工作，以避免工程完成后因這部分工作而影響工程的及時決算。工程或項目完成驗收后，應及時同開發(fā)商辦理竣工交驗手續(xù)，及時組織竣工決算，為項目尾款、履約保證金、質(zhì)量保證金的回收做好準備。

3.健全應收賬款臺賬管理，做好賬齡分析，按時對賬，掌握工程進度和收款情況；

按照施工項目設(shè)立應收帳款臺帳，記錄應收帳款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息。將逾期的應收賬款列入賬齡分析表，及時分析應收帳款管理情況，提請有關(guān)責任部門采取相應的措施，減少公司資產(chǎn)損失。結(jié)合對客戶資信情況的調(diào)查，據(jù)此調(diào)整公司的信用政策，努力提高應收賬款收現(xiàn)率。

應收帳款臺賬應該按每項合同進行設(shè)立，具體包括以下內(nèi)容：合同編號、客戶公司性質(zhì)、主營業(yè)務(wù)范圍、注冊資本、項目立項情況、項目土地證情況、建設(shè)用地規(guī)劃情況，合同金額、開竣工時間、合同結(jié)算方式、合同付款條件，保修期限及保修金額，每月及累計對內(nèi)上報進度金額、每月及累計甲方審批的進度額、每月及累計甲方付款額、每月及累計付款比例等內(nèi)容

每月進行應收賬款分析，根據(jù)賬齡長短制定解決辦法。財務(wù)部根據(jù)各事業(yè)部賬齡情況分析全公司應收賬款情況，據(jù)此下達清收專項計劃。這種動態(tài)監(jiān)控有利于及時發(fā)現(xiàn)和處理應收賬款管理中存在的問題，并及時調(diào)整相關(guān)的策略，避免問題擴大。

4.應收賬款催收責任制，通過明確獎懲制度把催收工作分解到項目部和個人，將清欠作為考核指標；

成立專門的清欠部門，集中回收拖欠工程款，將應收款項的回收與內(nèi)部績效考核及其獎勵掛鉤，建立與回收欠款金額相聯(lián)系的獎懲制度，并按應收賬款欠款時間長短進行獎勵，一般地欠款時間越長，回收難度大的工程款，獎勵額度應多一些，反之則獎勵少一些。同時，公司主管部門在任用和考核領(lǐng)導干部時，在下達各項指標的同時，把對應收賬款的清收工作作為一項考核內(nèi)容，對清理拖欠款納入經(jīng)濟指標和政績的考核中。應收賬款責任人應每月對應收賬款余額進行核對，尤其對有疑問的賬項必須及時核對。

5.建立壞賬準備

壞賬準備，平衡財務(wù)風險。公司由于承接工程牽涉的面廣、金額大,不確定因素很多,應收款項存在的風險也大,所以建立壞賬準備金十分必要,有利于均衡公司的盈利水平,減少公司財務(wù)風險。遵循穩(wěn)健性原則，定期對應收賬款進行檢查，具體分析各應收款項的特征、金額大小、信用期限、債務(wù)人的信譽和當時的經(jīng)營狀況等因素，確定應收賬款的可收回性，預計可能產(chǎn)生的損失。通過建立壞賬準備金制度，可以有效化解公司的壞賬風險，積極彌補壞賬損失。

三、總結(jié)

加強事前控制，評估建設(shè)單位的資信情況；加強事中管理，通過應收賬款賬齡分析管理，及時了解工程款回收動態(tài)，跟蹤回收進度；加強事后控制，從結(jié)果上關(guān)注績效，強化款項回收。

第三篇：企業(yè)應收賬款管理存在的問題

內(nèi)容摘要

隨著經(jīng)濟全球化和我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，買方市場已經(jīng)形成，各行各業(yè)的信用銷售（賒銷）正在成為企業(yè)競爭的主要手段。應收賬款作為企業(yè)擁有的一項重要資產(chǎn)，在利用商業(yè)信用和促銷手段方面極大地提高了企業(yè)的市場競爭力，在增加銷售量，促進利潤增長方面起到了巨大的促進作用。信用交易給企業(yè)帶來無限商機的同時，大量債務(wù)拖欠和壞賬也給企業(yè)造成巨大損失，嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。因此加強企業(yè)應收賬款管理，建立應收賬款防范機制非常重要。只有管理好應收賬款，才能加快資金周轉(zhuǎn)，提高其利用率，增加企業(yè)的凈收益，防范企業(yè)經(jīng)營風險，使企業(yè)財富最大化。

關(guān)鍵詞：應收賬款 管理 問題

目 錄

應收賬款是企業(yè)因?qū)ν赓d銷產(chǎn)品、材料、供應勞務(wù)及其他原因，應向購貨方或接受勞務(wù)方收取的款項。企業(yè)為了擴大銷售，占領(lǐng)市場，很多情況下都會采取賒銷方式。這樣雖然可以提高企業(yè)賬面利潤，實際上卻隱含大量應收賬款，企業(yè)虛盈實虧。

應收賬款的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中。主要有以下方面:一是貸款融資；二是擴大銷售；三是減少庫存。

目前企業(yè)應收賬款管理中存在的問題：

一是企業(yè)片面追求市場，缺乏風險防范意識。一些企業(yè)為了擴銷，在事先未對購貨方資信情況做深入調(diào)查的情況下，盲目地采用較寬松的信用政策，這就造成企業(yè)資產(chǎn)總額虛增，實際卻是企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不暢，運轉(zhuǎn)不靈。另外，企業(yè)還需要用有限的流動資金來墊付各種稅費，造成企業(yè)入不敷出，嚴重制約了企業(yè)發(fā)展。

二是企業(yè)應收賬款管理制度不完善。有些企業(yè)對應收賬款的管理缺乏完善的規(guī)章制度。財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門不能及時溝通，核算與銷售脫節(jié)。更有很多企業(yè)為了提高銷量，實行職工工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤，銷售人員為了個人利益，加大賒銷、回扣比重。對于這部分應收賬款，企業(yè)卻未要求相關(guān)部門和經(jīng)銷人員全權(quán)負責追款，導致應收賬款大量沉積，給企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱。

三是企業(yè)缺乏法律意識。許多企業(yè)面對大量的應收賬款，不懂得運用法律手段保護自己的合法權(quán)益，對存在風險的賬款，不能及時訴諸于法律。也有很多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)客戶信用狀況出現(xiàn)問題后，擔心失去后續(xù)業(yè)務(wù)而不愿催收欠款，在出現(xiàn)壞賬時，企業(yè)不愿意盡早通過法律手段解決問題，喪失了最佳的訴訟時機。很多情況下，雖然企業(yè)勝訴，法院判決強制執(zhí)行，但款項還是很難收回，往往回收的只是一少部分金額，甚至全部無法收回。此外，企業(yè)在制定銷售合同時，不能嚴格按照法律程序，由于合同內(nèi)容缺乏規(guī)范，付款結(jié)算條款不明確等，容易引起日后經(jīng)濟糾紛，導致貨款不能全額收回，造成不應有的損失。

編輯本段強化管理

應收賬款管理工作要做的好,最重要是制定科學合理的應收賬款信用政策。政策制定好了以后,企業(yè)要從以下三個方面強化應收賬款信用政策執(zhí)行力度。

1.做好客戶資信調(diào)查

企業(yè)在賒銷前對客戶進行資信調(diào)查,就是要解決幾個問題:能否和該客戶進行商品交易;做多大量,每次信用額控制在多少為宜;采用什么樣的交易方式、付款期限和保障措施。

一般說來,客戶的資信程度通常取決于5個方面,即客戶的品德、能力、資本、擔保和條件,也就是通常所說的“5C”系統(tǒng),這五個方面的信用資料可以通過以下途徑取得: 財務(wù)報表、信用評級報告或向有關(guān)國家機構(gòu)核查、商業(yè)交往信息、對上述信息進行信用綜合分析后,企業(yè)就可以對客戶的信用情況做出判斷,并建立客戶檔案。

2.加強應收賬款的日常管理工作

公司在應收賬款的日常管理工作中,有些方面做得不夠細,例如賬齡分析表的編制等。具體來講,可以從以下幾方面做好應收賬款的日常管理工作:做好基礎(chǔ)記錄,了解客戶(包括子公司)付款的及時程度,基礎(chǔ)記錄工作包括企業(yè)對客戶提供的信用條件,建立信用關(guān)系的日期,客戶付款的時間,目前尚欠款數(shù)額以及客戶信用等級變化等,企業(yè)只有掌握這些信息,才能及時采取相應的對策。

3.加強應收賬款的事后管理

對于逾期拖欠的應收賬款應進行賬齡分析,并加緊催收,因為賬款最忌諱不及時追討,據(jù)美國收賬者協(xié)會統(tǒng)計,超過半年的賬款回收成功率為57.8%,超過1年的賬款回收成功率為26.6%,超過2年的賬款只有13.6%可以收回。收賬管理包括如下兩部分工作:

確定合理的收賬程序,催收賬款的程序一般為:信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律,在采取法律行動前應考慮成本效益原則,遇以下幾種情況則不必起訴:訴訟費用超過債務(wù)求償額;客戶抵押品折現(xiàn)可沖銷債務(wù);客戶的債款額不大,起訴可能使企業(yè)運行受到損害;起訴后收回賬款的可能性有限。

確定合理的討債方法。若客戶確實遇到暫時的困難,經(jīng)努力可東山再起,企業(yè)幫助其渡過難關(guān),以便收回賬款,一般做法為進行應收賬款債權(quán)重整:接受欠款戶按市價以低于債務(wù)額的非貨幣性資產(chǎn)予以抵償;改變債務(wù)形式為“長期應收款”,確定一個合理利率,同意客戶制定分期償債計劃;修改債務(wù)條件,延長付款期,甚至減少本金,激勵其還款;在共同經(jīng)濟利益驅(qū)動下,將債權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷蛻舻摹伴L期投資”,協(xié)助啟動虧損企業(yè),達到收回款項的目的。如客戶已達到破產(chǎn)界限的情況,則應及時向法院起訴,以期在破產(chǎn)清算時得到部分清償。

編輯本段管理措施 加強應收賬款的日常管理

1.設(shè)置應收賬款明細分類賬

企業(yè)為加強對應收賬款的管理，在總分類賬的基礎(chǔ)上，又按信用客戶的名稱設(shè)置明細分類賬，來詳細地、序時地記載與各信用客戶的往來情況。

會計的作用在于提供與決策相關(guān)的信息，應收賬款明細分類賬在應收賬款的管理上正是充當了這一角色。但是，決策的正確與否，還將取決于信息的相關(guān)性、可靠性、及時性和完整性等特征。所以，對于應收賬款明細分類賬的設(shè)置與登記通常應注意以下幾點：

（1）全部賒銷業(yè)務(wù)都應正確、及時、詳細登入有關(guān)客戶的明細分類賬，隨時反映每個客戶的賒欠情況，根據(jù)需要還可設(shè)置銷貨特種日記賬以反映賒銷情況；

（2）賒銷業(yè)務(wù)的全過程應分工執(zhí)掌，如登記明細賬、填制賒欠客戶的賒欠賬單、向賒欠客戶交送或郵寄賬單和處理客戶收入的現(xiàn)金等，都應分派專人負責；

（3）明細賬應定期同總賬核對。

對于影響應收賬款收回金額的因素通常有：（1）銷售折扣中的現(xiàn)金折扣；（2）銷貨退回與折讓；（3）銷貨運費歸誰負擔；（4）壞賬因素。這四方面的資料都將在應收賬款明細賬與銷貨日記賬中得到詳細的記錄。對于這些情況的掌握，不光對維護應收賬款的完整性有利，而且還利于企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營的控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)的生存環(huán)境。比如第二個因素，我們通過大量的退貨與折讓的信息可了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量如何，客戶的消費偏好如何，客戶對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、外觀及功能有些什么樣喜好等。第三個因素是客觀的，第一、第四個因素將在以下管理方法中進行闡述。

2.設(shè)置專門的賒銷和征信部門

應收賬款收回數(shù)額的多寡及時間的長短取決于客戶的信用。壞賬將造成損失，收賬期過長將削弱應收賬款的流動性。所以，企業(yè)應設(shè)置賒銷和征信部門，專門對客戶的信用進行調(diào)查，并向?qū)ζ髽I(yè)進行信用評級的征信機構(gòu)取得信息，以便確定要求賒購客戶的信用狀況及付款能力。企業(yè)的賒銷和征信部門在應收賬款管理中的職能是：

（1）對客戶的信用狀況進行評級；

（2）批準賒銷的對象及規(guī)模，未經(jīng)批準，企業(yè)的其他部門及人員一般無權(quán)同意賒銷；

（3）負責賒銷賬款的及時催收，加速資金周轉(zhuǎn)。一般對賬款的催收期限不能間隔太長，因為在法律上太長的期限可能暗示債權(quán)的放棄。

賒銷和征信部門對客戶信用狀況的評級，其信息來源除了向?qū)ζ髽I(yè)進行信用評級的征信機構(gòu)取得外，另一個重要的來源應該是明細賬和銷貨日記薄。對于這兩本賬薄進行分析的一個重要方法就是采用賬齡分析法，因為應收賬款賬戶余額隨著年齡的增加，最終收款的前景就越暗淡，這也是銷貨折扣被廣泛采納的重要原因。將應收賬款各客戶的余額按賬齡的長短進行分類的表我們稱之為賬齡法，我們除了可以利用賬齡表來估計可能發(fā)生的壞賬比例外，賬齡表還有另一個優(yōu)點，那就是它能使經(jīng)理人員對各個客戶的信用做出特殊的判斷。

3.實行嚴格的壞賬核銷制度

應收賬款因賒銷而存在，所以，應收賬款從產(chǎn)生的那一天起就冒著可能收不回來的風險，即發(fā)生壞賬的風險，可以說壞賬是賒銷的必然結(jié)果。對于整個賒銷而言，我們可以將個別壞賬理解為賒銷費用，為了縮小企業(yè)的損失，根據(jù)配比原則，發(fā)生的壞賬應同收益進行配比，從收益中扣除，從而列示企業(yè)的實有資產(chǎn)，同時不虛夸所有者權(quán)益及收益，這也是謹慎性原則的要求。

企業(yè)對壞賬的處理有直接核銷法和備抵法兩種，比較而言，備抵法更符合配比原則與謹慎性原則，因而受到青睞。備抵法又分為賒銷百分比法、應收賬款余額百分比法和賬齡分析法，三者各有優(yōu)缺點，對這些方法，不同的人有不同的偏好。而實行嚴格的壞賬核銷制度，不以方法的采用而區(qū)分，它主要包括以下三個方面的內(nèi)容：

（1）準確地判斷是否為壞賬，壞賬的核銷至少應經(jīng)兩人之手。準備地判斷壞賬及其多寡并不是一件容易的事情，而兩人以上的經(jīng)手為防止舞弊提供可能。如某位銷售員對已收回的應收賬款裝入自己的口袋而向上級申報為壞賬。

（2）在應收賬款明細賬中應清晰地記載壞賬的核銷，對已核銷的壞賬仍要進行專門的管理，只要債務(wù)人不是死亡或破產(chǎn)，只要還有一線希望，我們都不能放棄。同時還為以后的核對及審查留下信息。

（3）對已核銷的壞賬又重新收回要進行嚴格的會計處理，先做重現(xiàn)應收賬款的會計分錄，后做收款的會計處理。這樣做有利于管理人員掌握信息：客戶希望重塑良好形象的愿望。實行嚴格的內(nèi)審和內(nèi)部控制制度

應收賬款收回數(shù)額及期限是否如實關(guān)系到企業(yè)流動資金的狀況、企業(yè)生產(chǎn)的決策、信用客戶的形象和內(nèi)部控制對貪污及挪用企業(yè)款項的抵制等。因此，為維護資金的安全運行，對應收賬款應實行嚴格的內(nèi)審和內(nèi)部控制制度，其內(nèi)容包括：

1.可靠的人事和明確的責任。

要想進行成功的控制，最重要的一個因素就是人的因素。不合格和不誠實的員工會削弱一個系統(tǒng)的作用。雇用、訓練、激勵和管理員工是一項基礎(chǔ)工作。必須視個人的能力、興趣、經(jīng)驗和可靠程度的不同，分別授予他們權(quán)利、責任、和義務(wù)。責任意味著將任何一項行為都盡可能地追溯到底，這樣，其結(jié)果就同個人聯(lián)系在一起了。將責任固定下來，還可對雇員產(chǎn)生心理影響，促使他們不得不小心行事和注重效率。

2.責任分離與崗位替換。

分離責任不僅有助于保證精確地編制數(shù)據(jù)，還限制了需要兩人或多人合伙才能舞弊的機會，這是一個異常重要而又經(jīng)常被人忽視的要素。崗位的替換可以帶來兩個好處：第一，它保證至少有兩名雇員知道做同一樣的工作，這樣，當其中一個因故不能出勤時，另一人能及時補上；第二，采用輪換制度可以預防舞弊行為的發(fā)生，因為當替補人員接替工作時可以很容易地發(fā)現(xiàn)前任的不軌行為。

3.壞賬核銷憑證完備，要有完整的程序。

壞賬的核銷要有依據(jù)，對于永久性壞賬的核銷要有客觀的媒體報道，象債務(wù)人的死亡或破產(chǎn)。對于估計的長期無法收回的壞賬，核銷后應專門登記，并仍然要派專人負責進行催收，定期核對，避免貪污行為的發(fā)生。

4.對賒銷的權(quán)限進行監(jiān)督。賒銷及征信部門有權(quán)決定賒銷的對象及數(shù)量，但決定必須建立在對信用資料分析的基礎(chǔ)之上，而且，其權(quán)力屬于全部門，個人的權(quán)利不能凌架于集體之上。合理地使用銷售折扣

商業(yè)信用的采用產(chǎn)生了應收賬款，應收賬款是企業(yè)擁有的，經(jīng)過一定期間才能收回的債權(quán)。作為一項流動資產(chǎn)，它具有或有的特性。因此，在銷售的時候我們會毫不猶豫地選擇現(xiàn)銷。然而，在前面的闡述中我們也談到了企業(yè)也將不得不接受賒銷，所以，為鼓勵客戶及時付款或者是盡可能早地付款，我們選擇了銷售折扣這一手段。

銷售折扣的確會減少應收賬款的風險，但是，在使用中我們還應注意使用的對象（客戶）、使用的方式和提供折扣的范圍，否則，銷售折扣就不能靠近我們所希望的結(jié)果。比如，現(xiàn)金折扣一般不用于普通客戶，而商業(yè)折扣盡量少用于賒銷方式。

充分利用應收賬款進行融資

應收賬款的持有一般不會增值，若考慮貨幣的時間價值，它的持有將會造成損失。因此，叵能充分利用應收賬款，使其增值，為企業(yè)帶來效益，將是一件重要的而且會是一件很有意義的事情。

應收賬款可以通過抵借或讓售獲得資金，用于生產(chǎn)的再循環(huán)。通常應收賬款的讓售對客戶的信用級別要求很高，這種款項發(fā)生壞賬的可能性很小。而應收賬款的抵借，則會形成企業(yè)的或有負債。盡管如此，這兩種方法都可使企業(yè)提前獲得資金用于周轉(zhuǎn)而獲得效益，但是，利用這兩種方式進行融資時，一定要注意效益大于成本的原則，即提前使用資金增加的收益應大于提前使用這筆資金的成本，否則，這兩種方法是不能使用的。準確地使用法律武器

企業(yè)的經(jīng)濟活動受法律的約束，同時，法律也會保護企業(yè)合法的經(jīng)濟活動，所以，維護應收賬款的完整，我們不能離開法律這一有效的武器。首先，應規(guī)范銷售合同。銷售部門應會同財務(wù)部門、生產(chǎn)部門和法律部門共同制定銷售合同，完善合同的內(nèi)容，明確各方的責任和義務(wù)，尤其是違約條款的相關(guān)規(guī)定等，以避免日后糾紛。對于信用級別較低的客戶，可以采用有擔保銷售和不賒銷。其次，定期對賬催賬后要取得具有法律效力的書面文件，避免口頭承諾。最后，對于陷入債務(wù)危機的客戶，如其沒有發(fā)展?jié)摿?，應及時啟動債權(quán)人申請破產(chǎn)程序，以減少損失；如其有發(fā)展?jié)摿?，應合理有效地利用債?wù)重組等方式，以挽救自己的損失。

編輯本段影響

1、應收賬款對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正面影響

在激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)為了獲得利潤，就要銷售商品，取得銷售收入，收入的多少是檢驗經(jīng)營成果的依據(jù)，特別是在市場經(jīng)濟條件下，有無經(jīng)營成果，決定了企業(yè)的命運，所以說企業(yè)只有有收入才能有利潤，而企業(yè)為了取得銷售收入就會采取多種方式促進銷售，而賒銷是重要手段之一，賒銷產(chǎn)生了應收賬款，它吸引了大量客戶，擴大了銷售額，為企業(yè)帶來了效益，所以說應收賬款對企業(yè)的經(jīng)營有著重大的影響。

2、應收賬款對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的負面影響

應收賬款的增加為企業(yè)帶來收入的同時，也帶來了風險。如果應收賬款未及時收回，發(fā)生壞賬損失，則直接會減少企業(yè)利潤，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。應收賬款是企業(yè)的一項資金投放，長期占用了企業(yè)的資金造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)減慢，增加了企業(yè)的經(jīng)營成本，而且嚴重影響其再生產(chǎn)能力。

第四篇：企業(yè)應收賬款管理問題淺析

企業(yè)應收賬款管理問題淺析

應收賬款的存在是買方市場下企業(yè)為占有市場而必然出現(xiàn)的結(jié)果。它既可擴大市場，提高市場占有率，又給企業(yè)帶來潛在的壞賬風險，具有“雙刃性”。企業(yè)應充分認識應收賬款的利弊，從應收賬款的周轉(zhuǎn)情況、賬齡、規(guī)模及對收入和利潤的彈性等方面系統(tǒng)分析，從信用政策、壞賬準備、及時催收、根據(jù)賬齡區(qū)別對待等方面加強管理，由此降低和控制應收賬款的風險隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、商業(yè)信用的推行，企業(yè)應收賬款數(shù)額明顯增多，應收賬款的形成增加了企業(yè)風險，它能否及時收回直接影響企業(yè)的資金狀況，特別是在企業(yè)資金困難時，應收賬款管理好壞將直接影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。特別是現(xiàn)在，用戶拖欠企業(yè)賬款者越來越多，賬款回收的難度也越來越大。應收賬款是企業(yè)營運資金管理的重要環(huán)節(jié)，在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，正確運用賒銷，加強應收賬款的管理顯得非常重要。

（一）應收賬款管理概述

應收賬款管理就是如何管好、用好和盤活應收賬款，以加強資金安全，提高資金使用效率，防范經(jīng)營風險。

應收賬款的存在本身是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面借助其擴大銷售，增強競爭力，同時又希望盡量避免應收賬款帶來的種種不利，如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，如何實現(xiàn)企業(yè)應收賬款與利潤同步的實現(xiàn)，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。制定科學合理的信用政策，權(quán)衡在此政策下所增加銷售盈利和擔負的成本。

通過有效措施管理應收賬款，企業(yè)可以針對不同的情況，對逾期尚未付款的客戶采用適當?shù)氖湛钫呤杖召~款。通過實施可行應收賬款的管理方式，可以減少壞賬損失及應收賬款拖欠資金被占用的機會成本，減少收賬費用。企業(yè)針對不同的客戶制定的最佳收款政策，在增加收賬費用與減少壞賬損失及機會成本之間權(quán)衡，使收賬成本最低，企業(yè)效益最大。運用適當?shù)氖召~技巧，對于無力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)采用不同的收賬策略進行收賬。

（二）應收賬款管理中存在的問題

1.對來往客戶信用狀況缺乏分析評估 2.呆壞賬風險影響企業(yè)盈利狀況

不管企業(yè)采用怎樣嚴格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免。因為應收賬款存在著無法收回的可能性，所以會給債權(quán)企業(yè)帶來呆壞賬損失，即壞賬成本。企業(yè)應收賬款余額越大，壞賬成本就越大，從而直接影響企業(yè)的盈利狀況。

3.應收賬款的賬齡過長

企業(yè)銷售人員在進行銷售工作的時候，只是一味追求高漲的銷售額，而忽視后續(xù)的應收賬款的回收，如果應收賬款的到期無法回收，甚至與客戶銷售時所簽定的合同的不完善，都能夠造成應收賬款呆賬的存在。一般而言，客戶逾期拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高。

4.企業(yè)缺乏有效而完善的收賬制度

應收賬款是企業(yè)營運資金管理的重要環(huán)節(jié)，我國企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視包括應收賬款在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應收賬款管理無論是經(jīng)驗上還是理論上都有所缺乏。對于存在的應收賬款，企業(yè)缺乏專門的催收制度，也沒有專門的機構(gòu)催討，對于大量的應收賬款缺乏正確的認識，無法通過積極尋找債務(wù)重組、出售債權(quán)的可能，爭取及時收回債權(quán)。

目前很多企業(yè)在進行賒銷時，對客戶所進行的信用銷售評估薄弱，缺乏規(guī)范程序。信用銷售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進行信用銷售前沒有對客戶的信用等級和資信程度進行評估。而我國大部分企業(yè)在信用銷售前根本不進行詳細的信用調(diào)查。企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預或少數(shù)人、領(lǐng)導者的主觀喜好，結(jié)果導致大量應收賬款的出現(xiàn)。

（三）加強應收賬款管理的措施

1.確定適當?shù)男庞脴藴始靶庞脳l件

客戶信用評估是應收賬款管理中很重要的環(huán)節(jié)，信用好的客戶應收賬款回收比較有保證。信用差的企業(yè)就不應該采用賒銷，否則也是有去無回。對所有客戶都采用一個標準，為了擴大銷售盲目賒銷，只能使自己受到損失。信用分析是對客戶和潛在的客戶的信用進行分析，在實際工作中，應運用多種途徑和方法對客戶的信用進行分析和評估。信用好的客戶應收賬款出現(xiàn)壞賬的可能性就很小。

加強對客戶的5C（品質(zhì)、條件、資本、抵押品、能力）系統(tǒng)評估。企業(yè)可以利用現(xiàn)代化的計算機管理系統(tǒng)，做好對客戶5C系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，通過分析，評估客戶的信用級別，據(jù)此制定信用政策。通過企業(yè)的財務(wù)報告對客戶財務(wù)狀況進行分析，從中可以看出客戶的信用狀況。通過社會信用評估機構(gòu)了解客戶的信用狀況，因其有較強的專業(yè)性和權(quán)威性，也就比較可靠。另外還以通過客戶的開戶銀行對客戶信貸情況和支付情況及客戶以往貨款付款情況分析企業(yè)信用狀況。

2.做好應收賬款壞賬損失的管理控制（1）建立壞賬的準備制度

企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，要做好應收賬款壞賬損失的管理控制，對壞賬損失的可能性預先進行估計，積極建立彌補壞賬損失的準備制度，分散壞賬損失造成的風險，提高企業(yè)的自我保護能力。

（2）確定壞賬準備的計提比例

根據(jù)頒布的《企業(yè)會計制度》規(guī)定，企業(yè)可自行確定壞賬準備計提比例和計提方法。因此，企業(yè)應根據(jù)自身抵御壞賬損失的風險能力，確定適當?shù)膲馁~準備計提比例，以促進企業(yè)健康發(fā)展。

（3）建立已核銷壞賬的備案制度

企業(yè)發(fā)生壞賬應及時報批處理，其審批權(quán)應集中于企業(yè)領(lǐng)導人或其授權(quán)的業(yè)務(wù)部門負責人，已核銷的壞賬需要在備查登記簿上登記，使其仍處于財務(wù)部門的控制之下，以免已核銷的壞賬有可能回收時被有關(guān)人員私吞。

3.對應收賬款進行追蹤分析，實施賬齡催收程序（1）實施應收賬款的追蹤分析

應收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收款之前，對該項應收賬款的運行過程進行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對賒購者的信用品質(zhì)、償付能力進行深入調(diào)查，分析客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應將那些掛賬金額大、信用品質(zhì)差的客戶的欠款作為考察的重點，以防患于未然。

企業(yè)應收賬款發(fā)生后，應加強會計分工核算，要建立入賬與對賬制度。由于應收賬款是一種記錄在賬上的債權(quán)，也是企業(yè)的一種非實物資產(chǎn)，它容易被職員非法挪用。所以應制定嚴格的入賬與對賬制度。一是應收賬款的記錄要以銷售發(fā)發(fā)票和發(fā)運單等為依據(jù)。二是應收賬款總賬和明細賬登記應由不同人員進行登記。三是要定期編制余額核對表，寄交客戶核實。編制該表人員不能同時擔任記錄和調(diào)整應收賬款的工作。

通過多種方法定期對應收賬款進行分析，尤其是做好應收賬款的賬齡分析，對賬齡時間長的應收賬款要加強重視，減少壞賬損失的發(fā)生。（2）實施賬齡催收程序

應收賬款時間越長，回收的風險越大，采取補救措施也會更難，因此賬齡分析法應該作為進行征收賬款日常監(jiān)督和分析的基本方法。根據(jù)賬齡分析結(jié)果，就可以決定采取的控制措施，如：第一，考慮改進應收賬款發(fā)生的控制工作；第二，確定近期應收賬款的催收重點，制定催收方案；第三，可根據(jù)賬齡分析情況，將其中部分應收賬款列作壞賬，予以核銷。

財務(wù)部門應編制詳細的應收賬款賬齡分析表，內(nèi)容包括客戶名稱，欠款總額，到期賬款金額，到期賬款的過期天數(shù)，并分析過期債權(quán)的壞賬風險及對公司財務(wù)狀況的影響，針對不同的情況采取不同的收賬政策并與銷售人員一起催收賬款。在進行賬齡控制的同時，要特別注意銷售的變現(xiàn)天數(shù)，即是從產(chǎn)品銷售到收回貨款的時間，它反映了應收賬款的效率，對企業(yè)最終利潤和現(xiàn)金流起決定性的作用。

企業(yè)要根據(jù)不同的賬齡確定不同的解決方式，例如對賬齡短的要采取正常催收，對6個月以內(nèi)的可采取打折收回，對6個月以上的有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的可采取易貨抵款方式。對賬齡很長的必要時可采取法律手段。但在實際工作中，要靈活把握方式方法，注意成本效益，同時要注意付諸法律的效果，應做為最后手段。企業(yè)要與客戶多溝通，選擇折中方案，比如債務(wù)重組、分期付款甚至免除部分債務(wù)等。

4.建立催收制度

催收制度指定專人負責定期寄送對賬單和審查客戶回函，防止應收賬款賬齡超過2年時效期。催收賬款的程序一般為：信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律等。在收賬方式上，對一般過期較短的顧客，不予過多打擾，以免將來失去這一市場；對過期較長的顧客，可頻繁寫信催收并電話催詢；對過期很大的顧客，在積極追討的同時，可與有關(guān)法律顧問商討對策，發(fā)揮律師的專業(yè)指導作用，直至提出訴訟。對人為制造拖欠、無理拒付貨款、還款無期等行為，應實施強有力的法律約束和制裁。

對需要通過法律途徑催收的，企業(yè)一般應當注意以下幾個問題：一要認真審查經(jīng)濟合同，在確認對方違約事實的同時，對合同中規(guī)定本企業(yè)應盡義務(wù)的條款是否落實進行審查，對義務(wù)未落實到位的應及時采取補救措施；二要授權(quán)本企業(yè)的法律顧問，向被催收方發(fā)出催收律師函，既“先禮后兵”，又給對方施以法律責任的壓力；三要注意債權(quán)訴訟時效期，應在訴訟時效期內(nèi)向法院提出債權(quán)訴訟請求，并向法庭提供充足的債權(quán)和對方違約的有效證據(jù)；四要及時收集被訴方資產(chǎn)的有關(guān)信息，在判決生效后，及時向法院提出執(zhí)行申請并提供對方資產(chǎn)的有關(guān)信息，以提高判決執(zhí)行的有效性。

綜上所述，應收賬款在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中占有重要一席，管理得當，則有助于企業(yè)發(fā)展，否則會給企業(yè)造成重大損失，甚至帶來危機。企業(yè)應重視應收賬款的管理，對應收賬款進行經(jīng)常性分析，并在分析的基礎(chǔ)上加強管理，在發(fā)揮應收賬款強化競爭、擴大銷售功能的同時，盡可能地降低應收賬款的壞賬風險，加速其周轉(zhuǎn)，最大限度地發(fā)揮應收賬款的效益。

第五篇：關(guān)于應收賬款管理存在的問題與建議

關(guān)于應收賬款管理存在的問題與建議

應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目。它是工程按照合同施工后，沒有按期依據(jù)合同付款，也沒有采取相應有效措施而形成的一種債權(quán)關(guān)系。

應收賬款在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的作用，一是擴大銷售，增加企業(yè)的競爭力；二是減少庫存，降低存貨風險和管理開支。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)信用的推出，企業(yè)應收賬款數(shù)額也逐漸增多，其管理也成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。

由于工程應收賬款是各門窗幕墻公司經(jīng)常會遇到的比較棘手的問題，上層關(guān)系較好，中層鉆空審扣，特別是會影響到上市公司業(yè)績，結(jié)合經(jīng)營狀況，基于門窗幕墻行業(yè)激烈競爭、合同簽訂和結(jié)算的特殊性，筆者特提出如下建議供領(lǐng)導參考：

一、應收賬款管理存在的問題

從增收節(jié)支、提高效益的管理目標考慮，企業(yè)的應收賬款管理主要是應充分估計應收賬款持有成本和風險，強化回收工作，降低有關(guān)成本損失，在總體上應權(quán)衡有關(guān)信用政策的利弊得失，爭取企業(yè)利益最大化。目前門窗企業(yè)在應收賬款的管理上存在著以下問題：

1．在簽訂合同前對信用狀況及合同條款審查不足，導致應收賬款不斷增加。對客戶的信用狀況還沒有充分做出預防風險的對策，主要是為了擴大市場份額，提高競爭能力，增加銷售收入，如果不提高工程回款的效率，容易導致工程款項無法及時收回，企業(yè)的應收賬款規(guī)模也就越來越大。

2．應收賬款的賬齡沒有及時分析，經(jīng)營風險也隨之增加。對企業(yè)應收賬款的賬齡沒有分類建立臺帳，導致大量陳賬、呆賬常年掛賬，造成資金周轉(zhuǎn)困難。高額應收賬款的長期存在，直接影響到企業(yè)的現(xiàn)金流入，不僅會動搖投資者的信心，不利于更多外來資金的引入，也可能為財務(wù)危機埋下隱患。

3．催收賬款的方法和程序不當，催收成本大量增加。一般說來，催收應收賬款應從成本最小的方法開始，即首先從電話聯(lián)系開始，到信函通知、電告催收、派員面談直至訴諸法律等，而有的部門在催收應收賬款時，沒有堅持效益優(yōu)先的原則，因催收方法不當造成催收費用增加，增加了企業(yè)的管理費用。

4.結(jié)算遇到爭議，處理方式有待改變。遇到結(jié)算有爭議時，說明工程在合同上，或者說工程質(zhì)量工期等方面多少有些問題，需要采取比較特殊的方法。

5.法律訴訟有待商榷。在工程業(yè)務(wù)中，一般是動用了很多關(guān)系，才能爭取到工程，但是我們爭取工程項目的意義，就是爭取利潤，而恰恰有些人，就是利用我們這層不好意思的關(guān)系網(wǎng)，影響訴訟進程。也有些是認為訴訟會拖延時間，猶豫不決的態(tài)度給欠款人帶來僥幸心理。

二、應收賬款管理不善的危害

應收賬款對企業(yè)的危害主要來有以下幾個方面：

1．大量長期應收款項夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，影響每季度的審計，使得每月的財務(wù)報表不能體現(xiàn)公司的真實經(jīng)營狀況。由于公司賬上利潤的增加并不表示能如期實現(xiàn)現(xiàn)金流入，企業(yè)應收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，給公司的管理和決策者帶來模糊的信息，誤導作出某種投資決策，勢必影響公司長期發(fā)展。

2．大量長期應收款項的未收回和壞賬，不僅影響企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn)和有效利用，也不能真實反映公司的財務(wù)狀況和盈利水平，公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤無資金，賬面狀況不錯卻資金匱乏的狀況。

3．一旦業(yè)務(wù)人員交接變更，或欠款周期變長，將給掛賬時間很長的應收賬款清收帶來難度，以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當事人離職情況不明等使應收賬款成為壞賬，不僅增加了企業(yè)管理成本，也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4．由于長期大量的應收款，將會給子公司經(jīng)營帶來資金上的難度，影響工程施工和業(yè)務(wù)擴張。

5．單從使用資金成本上推算，如期收回的應收款可節(jié)約每年企業(yè)貸款費用約10%,初略估算，每年按照合同額的10%滾動拖欠，每年滾動損失約幾百萬之多。

三、建立完善的應收賬款管理制度的對策

1.加強應收賬管理力度?？梢园汛_定的應收款在某個時間段，打包賣給資產(chǎn)公司，由資產(chǎn)管理公司成立清欠辦，專業(yè)負責清收。可成功避免賴賬的人情網(wǎng)，亦可減輕股份公司的應收款管理壓力。

2.確定適當?shù)男庞脴藴?。公司應在作出應收賬款投資決策之前，對客戶的拒付風險做出合理而準確的判斷。對其信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、資產(chǎn)規(guī)模、負債結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)比率、經(jīng)營情況等各方面的資信程度作一個全面調(diào)查分析。

3.不斷完善收賬政策。企業(yè)在制定收賬政策時，要在增加收賬費用與減少壞賬損失、減少應收賬款機會成本之間進行比較權(quán)衡，以前者小于后者為原則。當應收賬款遭到客戶拖欠或拒付時，應當首先分析現(xiàn)行的信用標準及信用審批制度是否存在紕漏，然后對違約客戶的資信等級重新調(diào)查摸底和再認識。并加緊催收所欠，態(tài)度要強硬。催收無果，可與其他經(jīng)常被該客戶拖欠或拒付賬款的同伴企業(yè)聯(lián)合向法院起訴，以增強其信譽不佳的有力證據(jù)。對于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電發(fā)函的基礎(chǔ)上，再派人與其面對面地溝通協(xié)商，爭取在延續(xù)、增進相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善地解決賬款拖欠的問題。

四、加強應收賬款的日常管理。主要做好幾方面工作：

1、合理分工，落實責任制。清收原則上，采用現(xiàn)有清欠辦條例，人員適當做些調(diào)整，優(yōu)先考慮參與施工、熟悉工程情況的人員。簽訂業(yè)務(wù)人員為該合同的簽單擔保人，按合同約定對應收款及時催收。

財務(wù)部門應每日及時登記應收款，實行月終清查制度，準確反映每個客戶應收款的發(fā)生、增減變動、余額、每筆帳齡等信息，并及時提醒業(yè)務(wù)人員采取有關(guān)措施，以減少壞帳損失。

營銷部門應將本月從財務(wù)部門取走的賬單收回情況與財務(wù)部核對，并將未收回賬單交還財務(wù)部，對于在途賬款還應加以情況說明，對一個公司幾個工程的回款進行分類確認。

2、分類授權(quán)，強化應收業(yè)務(wù)的授權(quán)和控制。營銷人員要落實回款的時間，根據(jù)簽單單位的規(guī)模大小、簽單金額的多少，根據(jù)實際情況及時催收欠款，對于不能及時償還的客戶，應權(quán)衡利弊采取措施，并及時追回欠款。

3、強化管理，建立應收賬款壞賬準備制度，及時進行應收款業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理；營銷部要對已簽約單位的簽單情況，執(zhí)行情況及時向財務(wù)部核報，進行跟蹤分析，防止風險發(fā)生。

4、加強售后服務(wù)，售后服務(wù)是保證5%質(zhì)保金按時回收的保證，也是提高競爭力的有利手段。

五、以達到回收應收款標準為依據(jù)，例行進行工程有效管理和監(jiān)督。健全合同細節(jié)內(nèi)容，修改、彌補、防范工程中有關(guān)風險條款，減少應收款的損失。

若能采取以上建議，不僅可以減少公司應收款的管理壓力，及時體現(xiàn)公司現(xiàn)金流狀況和利潤，搞活股份公司的現(xiàn)金流，有利于各公司輕裝上陣，更能放手開展業(yè)務(wù)，增加收益，提高公司經(jīng)營效益，樹立良好形象。