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      中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策

      時(shí)間:2019-05-12 18:16:22下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策》。

      第一篇:中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策

      目錄

      第一章 應(yīng)收賬款對中小企業(yè)的不利影響……………………………………

      1.1虛增銷售收入,夸大營業(yè)利潤

      1.2容易引發(fā)營運(yùn)資金鏈的斷裂

      1.3增加企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)

      第二章 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題……………………………

      2.1企業(yè)內(nèi)部制度的不健全………………………………………………………

      2.2目標(biāo)定位不準(zhǔn)確導(dǎo)致盲目賒銷……………………………………

      2.3 合同管理存在問題……………………………………………

      2.4 缺乏有效的監(jiān)督及反饋機(jī)制,賬齡老化現(xiàn)象嚴(yán)重…………………

      第三章 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施和對策…………………………

      3.1建立正確的盈利觀念…………………………………………

      3.2建立健全內(nèi)部控制制度…………………………………………

      3.2.1建立客戶信用評審制度…………………………………………

      3.2.2對應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析和控制……………………

      3.2.3建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制…………………………………………

      3.2.4發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用…………………………………………

      3.3注重合同管理…………………………………………

      3.4加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)………………………………………… 結(jié)論…………………………………………………………………… 致謝…………………………………………………… 參考文獻(xiàn)………………………………………………………

      第二篇:中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策

      摘要

      應(yīng)收賬款是企業(yè)因?yàn)殇N售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或者接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng),是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分,是企業(yè)擴(kuò)大或保持市場份額、爭取競爭主動性的有力措施。隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的加劇,應(yīng)收賬款對企業(yè)尤其是中小企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。如果應(yīng)收賬款不能及時(shí)回收,資金不能回籠,營運(yùn)資金不夠周轉(zhuǎn),企業(yè)正常經(jīng)營就會受到影響。本文以寧波世永五金有限公司為例,分析該公司應(yīng)收賬款管理存在的問題并提出對策,從而促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款問題對策 目錄

      一、中小企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因??????????????????4

      (一)商業(yè)信用的產(chǎn)物???????????????????????4

      (二)消化庫存的需求???????????????????????4

      (三)銷售和收款的時(shí)間差?????????????????????4

      (四)傳遞有用的信息???????????????????????4

      二、寧波世永五金工具有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀???????????4

      (一)公司基本情況介紹??????????????????????4

      (二)公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀????????????????????5

      三、公司應(yīng)收賬款管理存在的問題??????????????????6

      (一)考核制度不健全,缺乏行之有效的獎懲措施???????????6

      (二)缺乏應(yīng)收賬款的責(zé)任部門,約束機(jī)制不健全???????????7

      (三)公司沒有相對獨(dú)立的信用部門,未對應(yīng)收賬款進(jìn)行信用管理????7

      (四)公司沒有指定明確的信用標(biāo)準(zhǔn)?????????????????7

      (五)內(nèi)部會計(jì)控制不嚴(yán)??????????????????????7

      四、提升公司應(yīng)收賬款管理的對策??????????????????7

      (一)建立科學(xué)的經(jīng)營理念,健全的考核制度?????????????7

      (二)加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,提高應(yīng)收賬款管理制度執(zhí)行力????????7

      (三)建立相對獨(dú)立的信用部門,堅(jiān)持信用評估制度??????????8

      (四)制定具體的信用標(biāo)準(zhǔn)并有效的實(shí)施???????????????8

      (五)加強(qiáng)會計(jì)內(nèi)部控制??????????????????????8

      (六)制定最佳的收款政策?????????????????????8

      五、參考文獻(xiàn)???????????????????????????10 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策 ——基于寧波世永五金有限公司的分析 應(yīng)收賬款是企業(yè)因?yàn)殇N售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或者接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng),是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分,是企業(yè)擴(kuò)大或保持市場份額、爭取競爭主動性的有力措施。隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的加劇,應(yīng)收賬款對企業(yè)尤其是中小企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。如果應(yīng)收賬款不能及時(shí)回收,資金不能回籠,營運(yùn)資金不夠周轉(zhuǎn),企業(yè)正常經(jīng)營就會受到影響。因此企業(yè)必須加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理。本文以寧波世永五金有限公司為例,分析該公司應(yīng)收賬款管理存在的問題并提出對策,從而促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。

      一、中小企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

      (一)商業(yè)信用的產(chǎn)物

      在當(dāng)今市場競爭日益激烈的情況下,企業(yè)要想不斷的擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模,千方百計(jì)吸引客戶和中間商,所采取的一項(xiàng)重要措施便是向下游客戶提供商業(yè)信用。在商品交換中,由于商品和貨幣在時(shí)間和空間上的分離而形成的企業(yè)之間的直接信用行為,從而產(chǎn)生了企業(yè)的應(yīng)收賬款。

      (二)消化庫存的需求

      中小企業(yè)戰(zhàn)略定位不明確,造成眾多企業(yè)產(chǎn)品單調(diào),缺乏獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。加之,現(xiàn)時(shí)的市場大多屬于買方市場,成本價(jià)格幾近透明,買方的價(jià)格壓制,使得一些跟隨者企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)等方面不具備擴(kuò)大、提高的余地,慢慢失去了與領(lǐng)頭羊企業(yè)抗衡的能力,導(dǎo)致其市場份額越來越小,而其生產(chǎn)能力卻大于其所擁有的市場份額,這樣勢必引發(fā)產(chǎn)品積壓。為了解決積壓問題,降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理開支,企業(yè)在銷售過程中又不得不做出讓步,如產(chǎn)品試用期加長,貨款交納時(shí)間延長等,使得企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)量增加,回款的速度放緩,進(jìn)一步增加企業(yè)了負(fù)擔(dān)。

      (三)銷售和收款的時(shí)間差

      企業(yè)產(chǎn)品銷售的時(shí)間和收款時(shí)間經(jīng)常不一致,導(dǎo)致應(yīng)收賬款產(chǎn)生,這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生的貨款結(jié)算需要時(shí)間,而且結(jié)算時(shí)間越落后,需要的結(jié)算時(shí)間就越長,而這樣發(fā)生的應(yīng)收賬款不是由于交易雙方根據(jù)信用協(xié)議規(guī)定而發(fā)生的,這是真正的應(yīng)收賬款,由于它是因結(jié)算過程的時(shí)間差所引起的,不應(yīng)稱為商業(yè)信用。

      (四)傳遞有用的信息 公司愿意向客戶賒銷貨物,就等于是一份質(zhì)量保證書,作為產(chǎn)品質(zhì)量的正面信號傳遞給外界。實(shí)際情況中,產(chǎn)品質(zhì)量合格,客戶會按期付款;若質(zhì)量不合格,就會拒絕付款甚至退貨。這與附贈一份質(zhì)量保證書相比,省卻了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題卻又退款的麻煩。

      二、寧波世永五金工具有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

      (一)公司基本情況介紹

      寧波世永五金工具有限公司位于繁華的港口城市——寧波慈溪,南面緊靠329國道和滬、杭、甬高速,北面是杭州灣跨海大橋,交通便利、地理?xiàng)l件得天獨(dú)厚。公司成立于2005年,注冊資本30萬美元,年銷售收入700萬元——1000萬元,是一家臺商合資企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)中高檔的兩用扳手,主要有美式鏡面,美式凸筋,歐式凹筋,雙開口,棘輪扳手,雙梅花等品種繁多,規(guī)格齊全,質(zhì)量可靠。產(chǎn)品全部遠(yuǎn)銷歐美、日本等國家和地區(qū)。公司占地面積8000平方米,多層次的現(xiàn)代化生產(chǎn)廠房生機(jī)勃勃;公司技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)備全部來自臺灣。公司以“誠信、創(chuàng)新、責(zé)任、共贏”為宗旨,始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、科技創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神,立足于扳手行業(yè),著力于扳手行業(yè)的領(lǐng)先者。

      (二)公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

      資金是企業(yè)的血液,而應(yīng)收賬款作為流動資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目,是企業(yè)的神經(jīng)中樞,它直接影響了資金的循環(huán)和周轉(zhuǎn)。為此,企業(yè)能否搞好應(yīng)收賬款的管理,對提高應(yīng)收賬款資產(chǎn)的質(zhì)量和良好的經(jīng)濟(jì)效益起著非常重要的作用。

      1、寧波世永五金工具有限公司應(yīng)收賬款賬齡分析

      “賬齡”指的是應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí)間的長短,以天為單位。所謂賬齡分析就是指將每筆應(yīng)收賬款按照其所持有的時(shí)間長短進(jìn)行排序,從而為企業(yè)信用管理部門的信用額度控制和逾期應(yīng)收賬款的追收工作提供依據(jù)。嚴(yán)格的講,每筆應(yīng)收賬款的“賬齡”都是不同的,持有時(shí)間越長,表明客戶占用債權(quán)企業(yè)的資金時(shí)間越長,即機(jī)會成本就越大。如果應(yīng)收賬款持有時(shí)間超過信用期限,那么客戶拖欠時(shí)間越長,該筆應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的可能性就越大。因此,企業(yè)信用管理部門應(yīng)該及時(shí)對“賬齡”進(jìn)行分析,對“賬齡”超過信用期限的客戶要加大收賬力度。應(yīng)收賬款的賬齡分析通常有兩種方法;一是分析應(yīng)收賬款是否過期及過期天數(shù),二是直接分析應(yīng)收賬款存續(xù)時(shí)間,而不論應(yīng)收賬款是否過期。我國企業(yè)通常采用后一種方法。我們用表1來對世永五金工具有限公司應(yīng)收賬款賬齡作簡要分析。表1公司2012年應(yīng)收賬款的賬齡分析

      賬齡

      金額(萬元)

      比例%

      一個(gè)月以內(nèi)

      36.93 61

      一個(gè)月以上兩個(gè)月以內(nèi)

      7.65 12

      兩個(gè)月以上三個(gè)月以內(nèi)

      2.54 4

      三個(gè)月以上四個(gè)月以內(nèi)

      3.34 5

      四個(gè)月以上一年以內(nèi)

      2.64 4

      一年以上

      8.19 14

      合計(jì)

      61.29 100

      從以上賬齡分析,我們可以看出世永五金工具有限公司的應(yīng)收賬款質(zhì)量不佳,公司三個(gè)月以上的應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額的23%,而一年以上的應(yīng)收賬款就占到了總額的14%,換句話說,公司的很大一部分應(yīng)收賬款都已經(jīng)失去流動性了,變現(xiàn)能力很差,已經(jīng)不能稱其為流動資產(chǎn)了,所以造成公司營運(yùn)資金緊張,回收風(fēng)險(xiǎn)很高。這樣高比例的逾期應(yīng)收賬款的存在,說明公司對應(yīng)收賬款的管理存在嚴(yán)重的問題。它不僅是賬面上所體現(xiàn)出來的損失,如果計(jì)入應(yīng)收賬款的管理成本(主要包括:客戶信用調(diào)查費(fèi)用、賬簿記錄與保管費(fèi)用、催款費(fèi)、信息收集費(fèi)用及其他費(fèi)用等)及壞賬損失成本,應(yīng)收賬款管理不善可以對公司經(jīng)營造成巨大的的損失。

      2、寧波世永五金工具有限公司應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 2012年12月31日,寧波世永五金有限公司應(yīng)收賬款達(dá)到61.29萬元,占流動資產(chǎn)的29%,占總資產(chǎn)的24%。在2012年,寧波世永五金工具有限公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入429.75萬元,與上年同期相比有所下降,但同時(shí)應(yīng)收賬款卻有所增加,并且呈逐年遞增的趨勢,與此同時(shí),應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率呈波動發(fā)展,影響公司的健康發(fā)展,公司2010-2012與應(yīng)收賬款有關(guān)的指標(biāo)如圖所示:

      表2 公司2010-2012年應(yīng)收賬款有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo) 單位:萬元 項(xiàng)目

      2010 2011

      2012

      主營業(yè)務(wù)收入

      387.63

      456.88

      429.75

      凈利潤

      31.67

      38.35

      49.96

      期末流動資產(chǎn)

      155.57

      188.63

      214.52

      期末總資產(chǎn)

      192.54

      227.68

      258.32

      應(yīng)收賬款余額

      43.94

      54.35

      61.29

      應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

      5.98 6.52 5.67

      由表2看出,2012年公司產(chǎn)品主營業(yè)務(wù)收入比2011年減少27.13萬元,但應(yīng)收賬款增加6.94萬元,增長率為12.8%。

      三、公司應(yīng)收賬款管理存在的問題

      (一)考核制度不健全,缺乏行之有效的獎懲措施 世永五金工具有限公司考核機(jī)制度設(shè)計(jì)不合理,缺乏有效的獎懲制度,銷售部門為了鼓勵銷售人員完成銷售任務(wù),將銷售完成情況與工資報(bào)酬掛鉤,銷售人員“重合同,輕回款”的現(xiàn)象雖然不是很普遍,但對回款的重視度明顯不如合同的重視度高。銷售人員因?yàn)槔骝?qū)使,采取賒銷、回扣等手段強(qiáng)銷商品,導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅度上升并沉積。企業(yè)對沉積下來的應(yīng)收賬款沒有采取有效措施進(jìn)行追款,給公司經(jīng)營背上了沉重的包袱,影響了再生產(chǎn)的正常進(jìn)行,也在一定程度上抑制了收款積極性。

      (二)缺乏應(yīng)收賬款的責(zé)任部門,約束機(jī)制不健全 世永五金工具有限公司大量的應(yīng)收賬款對不上、收不回,一個(gè)主要原因是沒有明確由哪個(gè)部門來管理應(yīng)收賬款,沒有建立起相應(yīng)的管理流程,缺乏嚴(yán)密的賒銷內(nèi)部控制制度,導(dǎo)致對損失的應(yīng)收賬款無法追究責(zé)任。企業(yè)的管理缺乏規(guī)章制度,有章不循,部門之間不及時(shí)核對,造成的問題不能及時(shí)暴露。這就形成了居高不下、賬齡老化的應(yīng)收賬款。

      (三)公司沒有相對獨(dú)立的信用部門,未對應(yīng)收賬款進(jìn)行信用管理 從管理方面來說,企業(yè)應(yīng)對往來客戶的資信狀況應(yīng)進(jìn)行科學(xué)分析與評估,對客戶的事前評估、事中監(jiān)控、事后跟蹤可從源頭上控制應(yīng)收賬款的增加和形成。然而世永五金工具有限公司缺乏防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的相應(yīng)措施,沒有設(shè)置相對獨(dú)立的信用部門。公司的財(cái)務(wù)部門兼管信用管理,將財(cái)務(wù)對應(yīng)收賬款的控制視作信用管理,信用管理的資源和要素配置不齊全,財(cái)務(wù)部門的控制更多的是事后控制,并不能承擔(dān)信用管理部門的全部職責(zé)。銷售部門兼管信用管理缺點(diǎn)更明顯,銷售部門以追求銷售量為第一目標(biāo),為完成銷售業(yè)績而對賒銷風(fēng)險(xiǎn)置若罔聞,致使企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)額越積越多,期限延長。

      (四)公司沒有制定明確的信用標(biāo)準(zhǔn)

      寧波世永五金公司存在大量應(yīng)收賬款的其中一個(gè)原因就是公司沒有制定明確的信用標(biāo)準(zhǔn)。公司為了擴(kuò)大自身的銷量,會采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來,但是在確定是否賒銷時(shí)缺少信用標(biāo)準(zhǔn),以致使銷售人員盲目的進(jìn)行賒銷,出現(xiàn)應(yīng)收賬款大量的上漲。

      (五)內(nèi)部會計(jì)控制不嚴(yán)

      《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》中明確規(guī)定:各種應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)及時(shí)清算、催收,定期與對方對賬核實(shí)。經(jīng)確定無法收回的應(yīng)收賬款,已提壞賬準(zhǔn)備金的,應(yīng)當(dāng)沖減壞賬準(zhǔn)備金;未提壞賬準(zhǔn)備金的,應(yīng)當(dāng)作為壞賬損失,計(jì)入當(dāng)期損益。在實(shí)際工作當(dāng)中,并非都嚴(yán)格按照準(zhǔn)則辦事,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)對發(fā)生的應(yīng)收賬款不及時(shí)清算,形成賬外債權(quán)。(2)應(yīng)收賬款催收工作不力。相關(guān)人員態(tài)度消極,沒有設(shè)置專門的催收部門,使得應(yīng)收賬款被拖欠時(shí)期超長,收回可能性減小。(3)長期不對賬。(4)不按規(guī)定確定壞賬損失。企業(yè)為滿足一時(shí)間的業(yè)績漂亮,將應(yīng)收賬款長期掛在賬上,不愿將無望收回的應(yīng)收賬款作為壞賬損失。

      四、提升公司應(yīng)收賬款管理的對策

      (一)建立科學(xué)的經(jīng)營理念,健全的考核制度 為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務(wù)而強(qiáng)銷盲銷,企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行貨款回收與銷售責(zé)任結(jié)合起來,在具體操作過程中,要根據(jù)審批權(quán)進(jìn)行把關(guān)制約,每筆賒銷要手續(xù)完備嚴(yán)密,責(zé)任到人。同時(shí),制定嚴(yán)格的資金回款考核制度,以實(shí)際收到貨款數(shù)作為銷售部門的考核指標(biāo),每個(gè)銷售人員必須對每一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到資金收回全過程負(fù)責(zé),即把回款和銷售緊密結(jié)合起來,誰賒銷,誰收賬。使應(yīng)收賬款的回收率成為銷售業(yè)績考核的一項(xiàng)指標(biāo)。使銷售完成與收款和個(gè)人收益捆綁起來,與個(gè)人收入掛鉤,明確風(fēng)險(xiǎn)意識,加強(qiáng)貨款的回收。

      (二)建立應(yīng)收賬款責(zé)任部門,健全約束體制

      寧波世永五金工具有限公司大量的應(yīng)收賬款對不上、收不回,一個(gè)主要原因是沒有明確由哪個(gè)部門來管理應(yīng)收賬款,因此企業(yè)應(yīng)該設(shè)立應(yīng)收賬款管理部門,建立起相應(yīng)的管理流程。

      1、建立賒銷申報(bào)制度

      企業(yè)應(yīng)建立健全賒銷申報(bào)制度,嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。對所有的應(yīng)收賬款都應(yīng)當(dāng)記錄下來,包括賒銷金額、賒銷時(shí)間、賒銷人、賒銷期限、有無擔(dān)保以及本企業(yè)經(jīng)手人、責(zé)任人,并一式四份,分別由客戶、企業(yè)責(zé)任人、經(jīng)手人、企業(yè)管理部門保管。責(zé)任部門應(yīng)對其進(jìn)行檢查,防止過度賒銷和應(yīng)收賬款回收困難。

      2、強(qiáng)化日常管理,制定必要的激勵措施

      責(zé)任部門應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)銷售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同的條款、討債技巧、企業(yè)銷售、收款工作的程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn),提高相關(guān)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平,改進(jìn)單純以銷售額為依據(jù)的薪資政策,增加員工積極性。同時(shí)可以建立相應(yīng)的激勵政策,提高催款人員收款的積極性。

      (三)建立相對獨(dú)立的信用部門,堅(jiān)持信用評估制度 寧波世永五金有限公司為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要建立相對獨(dú)立的信用管理部門,同時(shí)配備專業(yè)的信用管理人員,專門負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款的管理,確保信用管理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門的基本職能包括建立客戶信用檔案,管理客戶信用,進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析,科學(xué)制定客戶的信用額度,執(zhí)行應(yīng)收賬款監(jiān)督等。

      因此,信用部門必須堅(jiān)持對申請賒銷的客戶進(jìn)行信用狀況分析,根據(jù)對客戶信用評估,確定客戶壞賬損失率的高低,這些基本上決定是否給客戶提供賒銷以及提供賒銷的額度。

      (四)制定具體的信用標(biāo)準(zhǔn)并有效的實(shí)施

      寧波世永五金有限公司要根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況和客戶不同信譽(yù)情況制定合理、可行的信用標(biāo)準(zhǔn),并在經(jīng)營活動中認(rèn)真執(zhí)行,這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理的目的,防范和化解應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。制定行之有效的信用標(biāo)準(zhǔn),有助于銷售人員在接收客戶信用訂單時(shí),可以根據(jù)信用標(biāo)準(zhǔn)給予或回絕客戶的信用訂單??梢愿鶕?jù)企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)向其明白提出付款時(shí)間及其他支付賒銷款項(xiàng)相關(guān)要求,包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。信用標(biāo)準(zhǔn)也是銷售人員給予或回絕客戶的信用訂單的根據(jù),不致于銷售人員盲目的接受信用訂單,使應(yīng)收賬款大量上升,甚至產(chǎn)生呆賬、壞賬。

      (五)加強(qiáng)會計(jì)內(nèi)部控制

      財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的要求對應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)清算、對賬等工作,工作崗位設(shè)置中也要注意不相容職務(wù)的分離,如記錄主營業(yè)務(wù)收入賬簿和應(yīng)收賬款賬簿的人員不得開具發(fā)票、經(jīng)手現(xiàn)金,以形成內(nèi)部牽制,達(dá)到控制的目的。對于發(fā)票,也要定期與銷售部門的銷貨清單和有關(guān)科目的金額進(jìn)行核對,以防賬外債權(quán)的出現(xiàn)。當(dāng)然,不管企業(yè)采用怎樣嚴(yán)格的信用政策,只要存在著商業(yè)信用行為,壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此,企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則,建立壞賬準(zhǔn)備金制度,采用應(yīng)收賬款余額百分比法或其它的方法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。

      (六)制定最佳的收款政策

      在正常情況下,客戶應(yīng)按信用條件的規(guī)定到期及時(shí)付款,履行職責(zé)。但是,由于種種原因,有的客戶拖欠貨款。收賬政策就是指對于逾期的欠款公司應(yīng)采取的收賬策略。企業(yè)對于不同信用質(zhì)量的客戶要采取不同的收賬政策收取應(yīng)收賬款。對于信用質(zhì)量高的客戶,可以采用寬松的政策;對于信用質(zhì)量差的客戶,應(yīng)采取積極的、嚴(yán)格的收賬政策。

      企業(yè)在制定收賬政策時(shí),應(yīng)視賬款逾期時(shí)間長短、欠繳金額大小、不同的客戶、不同的產(chǎn)品來制定各種信用條件,并且要靈活掌握。

      此外,收款人員還應(yīng)注意講究收賬技巧,即對不同類型的客戶采取不同策略,既要賬收回,又不失去客戶。對于無力償付與故意拖欠,以及欠款期不同的企業(yè)要采取不同的收賬策略進(jìn)行收賬。

      綜上所述,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步深入,市場競爭日益激烈,中小企業(yè)企業(yè)要想不被淘汰,不發(fā)生應(yīng)收賬款,一般是不可能的,我們不能否認(rèn)賒銷能給企業(yè)銷售上的好處,但是因?yàn)閼?yīng)收賬款管理問題存在的諸多不利因素和中小企業(yè)本身的財(cái)力資歷,我們也不能相信賒銷是解決企業(yè)經(jīng)營的靈丹妙藥。因此, 在應(yīng)收賬款日益膨脹的同時(shí),企業(yè)要控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),加速應(yīng)收賬款的回收,減少壞賬損失的發(fā)生,主要應(yīng)在健全信用政策管理和加強(qiáng)內(nèi)部控制方面下功夫,只有抓好信用政策的管理,嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款投資,才能減低投資風(fēng)險(xiǎn),使壞賬損失控制在較小范圍內(nèi);而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,挖掘內(nèi)部潛力,完善管理辦法,防微杜漸,積極清理舊債,嚴(yán)格防止新的呆賬、壞賬發(fā)生是必不可少的,把應(yīng)收賬款可能帶來的損失從源頭上予以控制。

      五、參考文獻(xiàn):

      [1] 張海.加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益[J].中國總會計(jì)師, 2009,(02).[2] 劉宏程.賒銷與風(fēng)險(xiǎn)控制[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005

      [3] 袁軍峰.應(yīng)收賬款產(chǎn)生的根本原因及解決對策[J].中國經(jīng)貿(mào), 2010,(01)

      [4] 倪何艷.論企業(yè)應(yīng)收賬款的管理問題及對策管理會計(jì) 2009,(12)

      [5] 張維迎.企業(yè)的企業(yè)家---契約理論上海:上海人民出版社,1995.[6] 蔣曉敏.淺論應(yīng)收賬款管理與風(fēng)險(xiǎn)控制[J].內(nèi)江科技.2009(3)[7] 李秀敏.加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理[J].消費(fèi)導(dǎo)刊.2009(4)[8] 李嵐.企業(yè)應(yīng)收賬款有效管理探討[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技.2009(5)[9] 宋占軍.企業(yè)如何管理應(yīng)收賬款[J].中國經(jīng)濟(jì)周刊.2009(7)[10] Jamesc.Van Horne ,John M.Wachowicz.J.R.Fundam entals of financial management(11th edition).Economic Science press,2003.[11] Ben J.Sopranzetti“the economics of factoring accounts receivable”.Journal of economics and business,1988.(50)

      第三篇:中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及加強(qiáng)對策

      中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及加強(qiáng)對策

      2010-12-3 22:11:49 論文范文頻道 王芳 【字體:大 中 小】

      核心提示:中小企業(yè)要想在競爭中不被淘汰,保持競爭能力,必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,提高資金使用率、降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

      關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 應(yīng)收賬款 壞賬準(zhǔn)備 財(cái)務(wù)管理

      摘要:論文通過分析目前中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及其產(chǎn)生原因,提出相應(yīng)的管理政策建議。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分,隨著企業(yè)競爭的不斷加劇,應(yīng)收賬款對企業(yè)的生存至關(guān)重要。

      中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的動力之一,它不僅對經(jīng)濟(jì)增長作出了很大的貢獻(xiàn),而且對民生問題也意義重大,是我們應(yīng)該始終關(guān)注的經(jīng)濟(jì)增長動力。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單、適應(yīng)性強(qiáng),但其各項(xiàng)規(guī)章制度不健全、管理思想落后、資源配置效率低下、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識弱,這使得中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在一些問題,尤其是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢,資金回收困難,呆壞賬數(shù)額大,造成現(xiàn)金流量不足、周轉(zhuǎn)不靈,限制了中小企業(yè)的快速發(fā)展。

      一、中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

      1.內(nèi)部控制制度不健全

      內(nèi)部控制是防范風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)整體效率的有力的保證。企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照信用標(biāo)準(zhǔn)和信用政策的規(guī)定,控制企業(yè)賒銷業(yè)務(wù)的發(fā)生。發(fā)生的應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)及時(shí)記賬、清理、催收,并定期與對方對賬核實(shí)。經(jīng)確定無法收回的應(yīng)收賬款,應(yīng)及時(shí)處理。在實(shí)際工作當(dāng)中,許多中小企業(yè)在進(jìn)行信用銷售前缺少必要的內(nèi)部控制,并不對客戶的信用等級和資信程度進(jìn)行嚴(yán)格的審查,信用銷售往往取決于行政干預(yù)或領(lǐng)導(dǎo)者的主觀愛好,應(yīng)收賬款的管理制度形同虛設(shè)。

      2.資信等級評定方法落后

      許多中小企業(yè)盲目、被動地采取傳統(tǒng)的“5C”法,即通過品格(Character)、資本(Capital)、償付能力(Capacity)、抵押品(Collateral)、周期形勢(Cycle Condition)五方面評定客戶資信,而忽略5C法對中小企業(yè)的適應(yīng)性。還有很多中小企業(yè)為了占領(lǐng)市場,不加選擇地將產(chǎn)品賒銷給客戶,對客戶的信譽(yù)程度、付款能力、財(cái)務(wù)狀況等缺乏必要的科學(xué)分析和評估,使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長、資金占用數(shù)額增大、壞賬比率增大、資金流轉(zhuǎn)不暢,給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

      3.目標(biāo)定位不準(zhǔn)確導(dǎo)致盲目賒銷

      中小企業(yè)通常把追求利潤最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),并把它作為考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)績效的重要指標(biāo)。這就容易造成一種誤導(dǎo),銷售人員易為了提高業(yè)績,盲目搶占市場,擴(kuò)大商業(yè)信用,大量業(yè)務(wù)采取賒銷方式,追求高收入、高利潤,忽視長遠(yuǎn)利益,最終導(dǎo)致企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)不靈。而且迫于日益激烈的市場競爭壓力,往往出現(xiàn)“買人情跑銷售”的現(xiàn)象,賒銷業(yè)務(wù)只增難減,企業(yè)現(xiàn)金流量困境越來越嚴(yán)重。

      4.催討賬款困難重重

      一是企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象比較嚴(yán)重,造成正常流動資金被大量的應(yīng)收賬款所擠占。又沒有強(qiáng)有力收款措施,企業(yè)壞賬比率大幅上升,已經(jīng)超過企業(yè)所能承受的壞賬率。二是目前缺少政府對中小企業(yè)完備的法律支持體系,且司法程序煩瑣,對中小企業(yè)法律咨詢服務(wù)也跟不上,中小企業(yè)利益得不到保證。在企業(yè)遭遇惡意拖欠賬款時(shí),因?yàn)榉稍V訟的成本費(fèi)用高、裁定執(zhí)行效果不好,難以用法律手段捍衛(wèi)權(quán)利。無奈之下或者求助于民間的“討債機(jī)構(gòu)”通過一些不合法的方式強(qiáng)行要債,或者轉(zhuǎn)而靠拖欠其他企業(yè)賬款彌補(bǔ)漏洞,形成惡性循環(huán),企業(yè)的問題解決不了,還給社會帶來不安定的因素。

      二、存在問題的原因分析

      綜合來看,造成企業(yè)應(yīng)收賬款管理效率比較低的原因有以下幾個(gè)方面:

      1.信息收集能力低

      應(yīng)收賬款管理的效率高低與否,起決定作用的因素是對客戶資信等級的評價(jià)的正確性。而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集能力往往達(dá)不到正確判斷的要求。究其原因,一方面是中小企業(yè)人才缺乏,未構(gòu)建

      自己的信息機(jī)構(gòu),且相關(guān)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不高。再加上能承擔(dān)的成本相當(dāng)有限,其自身獲得信息能力非常弱;另一方面,是企業(yè)外部原因?qū)е碌?。政府缺乏專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)的機(jī)構(gòu),缺少對企業(yè)基本信息,諸如生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)力狀況、資信信息等的了解,以至中小企業(yè)缺乏從外部了解合作企業(yè)的渠道。

      2.日常管理不規(guī)范,風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)

      中小企業(yè)應(yīng)收賬款總額居高不下,壞賬比率不斷上升,主要是企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)制度不健全,風(fēng)險(xiǎn)意識弱。有的企業(yè)未建立應(yīng)收賬款管理責(zé)任制度。財(cái)會部門與銷售部門責(zé)任不明確,缺乏溝通,銷售和財(cái)務(wù)信息不連貫,出現(xiàn)問題后部門之間互相推諉。另外考核制度不合理。目前,大部分中小企業(yè)為了擴(kuò)大銷售,實(shí)行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法。這促使銷售人員為了個(gè)人利益,只關(guān)心銷售任務(wù)的完成,采取賒銷、回扣等手段強(qiáng)銷商品,忽略之后的收款工作,而這部分銷售額成為壞賬的風(fēng)險(xiǎn)極大。應(yīng)收賬款日常實(shí)際管理工作也不規(guī)范,未建立客戶檔案或檔案不全、未按實(shí)際情況制定信用標(biāo)準(zhǔn)、平時(shí)不進(jìn)行賬齡分析等許多管理缺陷都導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理效率低下。

      3.激烈的市場競爭壓力

      面對日益激烈的市場競爭,中小企業(yè)為了避免被淘汰的厄運(yùn),必須尋找自己的競爭優(yōu)勢,盡可能地?cái)U(kuò)大市場份額。但中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小,品牌信用低等因素,銷路拓展能力有限,企業(yè)往往希望借助賒銷業(yè)務(wù)來擴(kuò)大銷售量,提高市場占有率。另一方面中小企業(yè)出于低成本生產(chǎn)的考慮,產(chǎn)品研發(fā)少,技術(shù)含量低,質(zhì)量不穩(wěn)定,買方單位出于謹(jǐn)慎起見,傾向于采用“試用”的購貨方式,即沒有問題再付款,這種方式毫無疑問增加了企業(yè)的賒銷業(yè)務(wù),造成了企業(yè)賒銷業(yè)務(wù)只增不減的困境。

      4.法律維權(quán)意識薄弱

      中小企業(yè)普遍存在運(yùn)用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識不強(qiáng)的問題。既有客觀也有主觀方面的原因??陀^來說,從起訴、受理、調(diào)查、取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個(gè)時(shí)間過程,需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財(cái)力。主觀方面,個(gè)別地區(qū)存在的地方保護(hù)主義,使許多企業(yè)缺乏運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的信心和勇氣,遇到不合理、不合法的呆壞賬只能“忍氣吞聲”??偲饋碚f,中小企業(yè)通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的道路比較艱難。

      三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的政策建議

      1.強(qiáng)化中小企業(yè)的內(nèi)部控制

      由于中小企業(yè)的規(guī)模比較小,限于成本的約束,一般情況下不可能設(shè)立專人或?qū)iT部門管理應(yīng)收賬款,但在企業(yè)的內(nèi)部控制中可作為與財(cái)務(wù)、銷售等平級的獨(dú)立內(nèi)容來認(rèn)識和對待。對應(yīng)收賬款實(shí)行責(zé)任制管理,各個(gè)企業(yè)根據(jù)所在行業(yè)的特點(diǎn)制定計(jì)劃,詳細(xì)地做成計(jì)劃表單,下發(fā)到相關(guān)負(fù)責(zé)人,明確權(quán)與責(zé),加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識,落實(shí)收款責(zé)任。還要嚴(yán)格應(yīng)收賬款核銷制度,對每筆應(yīng)收賬款都做到清晰明確,進(jìn)行準(zhǔn)確的賬齡分析,對因質(zhì)量、數(shù)量、交貨時(shí)間、合同糾紛等沒有得到處理的應(yīng)收賬款單獨(dú)設(shè)賬管理,并計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,強(qiáng)化內(nèi)部控制,為應(yīng)收賬款的管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      2.保證信息溝通順暢,優(yōu)化資信評定手段

      企業(yè)只有加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的科學(xué)管理,才能降低企業(yè)因賒銷而產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),最大程度地保證經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。評估客戶信用品質(zhì)的五個(gè)方面:品質(zhì)、能力、資本、抵押和條件,雖然在中小企業(yè)適用過程中有一定的局限性,但基本思路是可以借鑒的。首先應(yīng)該保證企業(yè)內(nèi)部銷售和財(cái)務(wù)人員的信息溝通順暢,按時(shí)記賬,及時(shí)反饋。在有條件的情況下,建立企業(yè)自己專門的信息機(jī)構(gòu),提高相關(guān)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平,改進(jìn)客戶信用等級評價(jià)體系,適應(yīng)激烈的市場競爭下對企業(yè)信息質(zhì)量的要求。同時(shí),還要學(xué)會巧妙尋求社會和政府的保護(hù),為企業(yè)應(yīng)收賬款的實(shí)現(xiàn)增厚緩沖墊。

      3.正確定位企業(yè)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識

      中小企業(yè)應(yīng)該改變只看到眼前利

      本文轉(zhuǎn)載于范文庫:

      益忽略長遠(yuǎn)利益,單純追求利潤最大化的思想意識,也應(yīng)該注重企業(yè)價(jià)值最大化。要充分認(rèn)識應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)識其危害性,不能只是為了獲得市場份額而盲目擴(kuò)大賒銷量。應(yīng)該制定合理的信用政策,確定正確的信用標(biāo)準(zhǔn)和信用條件,在賒銷形成應(yīng)收賬款時(shí),一定要謹(jǐn)慎,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率。

      參考文獻(xiàn):

      [1]張志勛.企業(yè)應(yīng)收賬款管理的分析及對策.[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2008,(1).[2]高洪巖,董國利,侯彥溫.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理對策.[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2007,(9).[3]沈伏佳.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理新思路.[J].現(xiàn)代會計(jì),2005,(1).[4]宋占軍.企業(yè)如何管理應(yīng)收賬款.[J].中國經(jīng)濟(jì)周刊,2009,(7).本文轉(zhuǎn)載于范文庫:

      營企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策

      發(fā)布時(shí)間:2010-09-26 14:54 來源:未知 字體:[大 中 小]

      【摘要】應(yīng)收賬款是企業(yè)因賒銷商品或提供勞務(wù)而形成的各種應(yīng)收款項(xiàng),是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要項(xiàng)目。應(yīng)收賬款主要是隨市場競爭的需求而產(chǎn)生,面對激烈的市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)一方面通過賒銷擴(kuò)大銷售,增加企業(yè)的競爭力,另一方面減少庫存,降低存貨成本和風(fēng)險(xiǎn)。作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)收賬款管理直接影響到企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,尤其是近幾年,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推出,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額的不斷增多,加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理已成為企業(yè)經(jīng)營管理活動中日益重要的問題。本文通過分析企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題.提出完善管理制度的對策。

      【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款 應(yīng)收賬款管理 對策

      一、應(yīng)收賬款管理中存在的問題

      1、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識淡?。狈蛻粜庞脿顩r調(diào)查

      由于市場經(jīng)濟(jì)競爭的日益激烈,很多企業(yè)為了提高市場的占有率盲目采用賒銷方式擴(kuò)大產(chǎn)品銷售份額,在銷售產(chǎn)品前,不能對客戶經(jīng)行細(xì)致嚴(yán)格的信用調(diào)查.不能合理分析客戶按期償債能力,在沒有正確評估應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的前提下.與客戶簽訂銷{ 合同.甚至有些不誠信客戶通過提供一系列虛假的信息數(shù)據(jù).致使企業(yè)誤認(rèn)為其有足夠的償債能力,最后導(dǎo)致簽訂大額的銷售合同.形成大額應(yīng)收賬款。大額的應(yīng)收賬款如不能及時(shí)收回,對企業(yè)后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙,企業(yè)應(yīng)提高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識,強(qiáng)化對賒銷的管理.對賒銷客戶經(jīng)行全面的調(diào)查分析,加強(qiáng)對賒銷客戶的后續(xù)管理。

      2、應(yīng)收賬款管理制度不健全.責(zé)任不明確

      很多企業(yè)沒有針對應(yīng)收賬款制定相應(yīng)的管理制度,有的企業(yè)即使有相應(yīng)的管理制度,也是流于形式,不能發(fā)揮制約作用。對應(yīng)收賬款的日常管理應(yīng)具體到有哪個(gè)部門負(fù)責(zé),職責(zé)明確,實(shí)際工作中,很多企業(yè)沒有建立相應(yīng)的管理機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和獎懲制度,缺乏內(nèi)部審計(jì).最后導(dǎo)致應(yīng)收賬款損失沒法追究,有些企業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)壓根就沒有意識到如何建立應(yīng)收賬款規(guī)章制度,最后是財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門相互扯皮,銷售與財(cái)務(wù)核算分離。矛盾不能及時(shí)得到解決。

      3、激勵機(jī)制不健全.缺乏對業(yè)務(wù)人員的制約

      激烈的市場競爭,很多企業(yè)只一味地?cái)U(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場,缺乏理性的分析市場的能力、管理理念,成本意識和風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄.主要表現(xiàn)在:l、整個(gè)銷售流程管理機(jī)制不健全,業(yè)務(wù)部門是企業(yè)主

      要對外聯(lián)系的部門,很多企業(yè)都是業(yè)務(wù)部門單獨(dú)促成業(yè)務(wù)合同的簽訂.缺乏必要的監(jiān)督與審計(jì)。

      2、有些企業(yè),為了調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性 工資只與銷售任務(wù)掛鉤,往往忽視會計(jì)核算與貨款是否收回,這就導(dǎo)致,業(yè)務(wù)人員為了追求個(gè)人利益,提高個(gè)人的銷售指標(biāo),往往采用賒銷方式促成業(yè)務(wù)合同簽訂,而不能對客戶的資信、財(cái)務(wù)狀況、交易記錄情況經(jīng)行調(diào)查分析,從而增加了應(yīng)收賬款數(shù)量和風(fēng)險(xiǎn)。

      4、對賬不及時(shí),形成大量曲壞賬、呆賬

      由于經(jīng)營過程中貨物與資金流動在時(shí)間和空問上的差異及記錄誤差的可能,為了明確債權(quán)債務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù),所以,雙方就經(jīng)濟(jì)往來中的未了事項(xiàng)經(jīng)行定期對賬,然而實(shí)際工作中由于企業(yè)不及時(shí)與往來客戶對賬,有的即使對賬但不能實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)的償付.導(dǎo)致應(yīng)收賬款長期掛賬,形成大量的壞賬、呆賬,加大了企業(yè)的日常經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),降低了企業(yè)的運(yùn)營效率。

      5、對應(yīng)收賬款缺乏動態(tài)追蹤分析,催收體制不健全,賬齡過長

      應(yīng)收賬款的賬齡是資產(chǎn)負(fù)債表中的應(yīng)收賬款從銷售實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)生應(yīng)收賬款之日起,至資產(chǎn)負(fù)債表日止所經(jīng)歷的時(shí)間。由于企業(yè)缺

      第四篇:中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題與對策

      中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題與對策

      摘要應(yīng)收賬款是企業(yè)因?yàn)殇N售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或者接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng),是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分,是企業(yè)擴(kuò)大或保持市場份額、爭取競爭主動性的有力措施。隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的加劇,應(yīng)收賬款對企業(yè)尤其是中小企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。如果應(yīng)收賬款不能及時(shí)回收,資金不能回籠,營運(yùn)資金不夠周轉(zhuǎn),企業(yè)正常經(jīng)營就會受到影響。本文總結(jié)中小企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因,分析企業(yè)應(yīng)收賬款的問題和對企業(yè)的危害,提出了應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一些措施和方法,以期能對中小企業(yè)管理者有所啟示,從而促進(jìn)中小企業(yè)更快更好的發(fā)展。

      關(guān)鍵詞中小企業(yè);應(yīng)收賬款;問題;對策

      前言

      隨著市場競爭的激烈,中小企業(yè)為了擴(kuò)大自身的市場,開始利用商業(yè)信用進(jìn)行賒銷,應(yīng)收賬款也就應(yīng)運(yùn)而生。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng),主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等

      [1]。應(yīng)收賬款的范圍主要有:應(yīng)收賬款是企業(yè)日常購銷活動引起的債權(quán),非購銷活動發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng)不應(yīng)列入應(yīng)收賬款[2],如應(yīng)收職工欠款、應(yīng)收債務(wù)人的利息、應(yīng)收保險(xiǎn)賠款、應(yīng)收已宣告分配的股利等都不應(yīng)該計(jì)入應(yīng)收賬款;應(yīng)收賬款屬于企業(yè)流動資產(chǎn),不包括長期性質(zhì)的債權(quán),如購買的長期債券;應(yīng)收賬款是企業(yè)應(yīng)向客戶收取的款項(xiàng),不包括企業(yè)付出的各類存出保證金,如投標(biāo)保證金、租入包裝物保證金。應(yīng)收賬款會對企業(yè)運(yùn)營產(chǎn)生一定的影響,因此中小企業(yè)必須加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理。

      1中小企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

      1.1市場競爭的需求

      在日益激烈的市場競爭中,中小企業(yè)為了立足,就必須擴(kuò)大銷售,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。這些因素常常迫使企業(yè)不得不采用賒銷,即以發(fā)放信用的方法爭取客戶,從而達(dá)到擴(kuò)大市場占有率的目的[3]。尤其是市場疲軟、銀根緊縮的市場條件下,企業(yè)不得不采取賒銷方式進(jìn)行銷售,這對企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開拓新市場也具有重要的意義。

      1.2消化庫存的需求

      中小企業(yè)戰(zhàn)略定位不明確,造成眾多企業(yè)產(chǎn)品單調(diào),缺乏獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。加之,現(xiàn)時(shí)的市場大多屬于買方市場,成本價(jià)格幾近透明,買方的價(jià)格壓制,使得一些跟隨者企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)等方面不具備擴(kuò)大、提高的余地,慢慢失去了與領(lǐng)頭羊企業(yè)抗衡的能力,導(dǎo)致其市場份額越來越小,而其生產(chǎn)能力卻大于其所擁

      [4]有的市場份額,這樣勢必引發(fā)產(chǎn)品積壓。為了解決積壓問題,降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和

      管理開支,企業(yè)在銷售過程中又不得不做出讓步,如產(chǎn)品試用期加長,貨款交納時(shí)間延長等,使得企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)量增加,回款的速度放緩,進(jìn)一步增加企業(yè)了負(fù)擔(dān)。

      1.3銷售和收款的時(shí)間差

      企業(yè)產(chǎn)品銷售的時(shí)間和收款時(shí)間經(jīng)常不一致,導(dǎo)致應(yīng)收賬款產(chǎn)生,這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生的貨款結(jié)算需要時(shí)間,而且結(jié)算時(shí)間越落后,需要的結(jié)算時(shí)間就越 1

      長[5]。而這樣發(fā)生的應(yīng)收賬款不是由于交易雙方根據(jù)信用協(xié)議規(guī)定而發(fā)生的,這

      [6]是真正的應(yīng)收賬款,由于它是因結(jié)算過程的時(shí)間差所引起的,不應(yīng)稱為商業(yè)信

      用。

      1.4傳遞有用信息

      公司愿意向客戶賒銷貨物,就等于是一份質(zhì)量保證書,作為產(chǎn)品質(zhì)量的正面信號傳遞給外界。實(shí)際情況中,產(chǎn)品質(zhì)量合格,客戶會按期付款;若質(zhì)量不合格,就會拒絕付款甚至退貨。這與附贈一份質(zhì)量保證書相比,省卻了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題卻又退款的麻煩。

      2應(yīng)收賬款管理中存在的問題以及應(yīng)收賬款過多對企業(yè)的危害

      2.1在賒銷前存在的問題

      中小企業(yè)由于剛剛起步,為了擴(kuò)大銷售,打開市場,會采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來,其中也包括折扣問題,例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣問題。商業(yè)折扣是一種折價(jià)銷售,現(xiàn)金折扣是為了鼓勵客戶提早付款而采取的一種收款政策,這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開展商業(yè)往來[7]。但是企業(yè)在確定客戶時(shí),往往存在著一定程度的盲目性。我國的商業(yè)信用體系并不像發(fā)達(dá)國家那樣完善,法律保護(hù)也比較薄弱,企業(yè)在決定是否賒銷以及確定商業(yè)折扣政策時(shí)把客戶的情況調(diào)查清楚才可以實(shí)施。但有些企業(yè)片面追求銷售量,并沒有關(guān)注客戶的信用調(diào)查,就直接和客戶進(jìn)行商業(yè)往來。這樣很容易導(dǎo)致呆賬壞賬的發(fā)生,這對一個(gè)企業(yè)尤其是剛剛起步的中小企業(yè)來說是十分不利的,有時(shí)還會造成企業(yè)資金鏈斷裂,影響了資金的周轉(zhuǎn)和使用,容易引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī),企業(yè)也會被應(yīng)收賬款拖垮。

      2.2企業(yè)績效模式的問題

      為了完成經(jīng)營指標(biāo),從主觀上我國企業(yè)管理者普遍只重視銷售,而忽視應(yīng)收賬款管理,使應(yīng)收賬款很容易變成呆帳,使企業(yè)不良資產(chǎn)增加[8],嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

      2.3企業(yè)內(nèi)部制度的不健全

      發(fā)生應(yīng)收賬款后,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行催收,定期與對方進(jìn)行對賬、核實(shí),對于可能無法收回的應(yīng)收賬款,應(yīng)及時(shí)提取壞賬準(zhǔn)備金。然而我國中小企業(yè)規(guī)模較小,資產(chǎn)較少,機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單,一人多崗的現(xiàn)象比較突出,在此種情況下對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理,確實(shí)存在很大難度。會計(jì)人員未及時(shí)與銷售部門核對賬目,就會造成銷售與核算脫節(jié)。另外,由于員工兼職兼崗、任務(wù)繁重,人員素質(zhì)偏低,未能對應(yīng)收賬款的回款給予足夠的重視。企業(yè)也往往不會有專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款,及時(shí)去催收應(yīng)收賬款,從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來越多,即使對方商業(yè)信用下降、還款困難,企業(yè)也很難及時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致收賬工作不力,再加上部分客戶惡意拖欠,部分銷售人員攜公款潛逃,這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生,都會加重企業(yè)應(yīng)收賬款的難度,使賬齡老化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,給企業(yè)的發(fā)展帶來影響。

      2.4合同管理存在問題

      企業(yè)在與客戶簽訂合同時(shí)內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在合同的訂立過程中,缺乏對合同內(nèi)容全面、審慎的把握,所簽的合同條款不齊備,內(nèi)容不全面,為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時(shí),合同的一般條款欠缺,雖然不會對合同的成立、合同的效力等問題產(chǎn)生影響,卻會對合同的履行、合同當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)帶來消極影響。

      總的來說,應(yīng)收賬款管理不善降低了企業(yè)的資金使用頻率,使企業(yè)效益下降,盡管賬面上企業(yè)已經(jīng)獲得了收益,但是資金不能回籠,會產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷

      售業(yè)務(wù)損益產(chǎn)生、銷售稅金上繳及內(nèi)所得稅預(yù)繳[9]。同時(shí)應(yīng)收賬款是賒銷引起的,其對應(yīng)的流量是賒銷額,而不是全部營業(yè)收入,應(yīng)收賬款的大量存在,虛增了賬面上的銷售收入,在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果,增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。

      應(yīng)收賬款過多對企業(yè)的危害主要有:虛增了企業(yè)資產(chǎn),應(yīng)收賬款在資產(chǎn)負(fù)債表中計(jì)入流動資產(chǎn),如果應(yīng)收賬款收不回來,會影響流動資產(chǎn)的質(zhì)量,也會虛增企業(yè)的資產(chǎn);夸大企業(yè)利潤,按照我國會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,收入要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則計(jì)量,企業(yè)在增加應(yīng)收賬款的同時(shí),也會增加銷售收入和營業(yè)利潤[10],看起來是增強(qiáng)了企業(yè)的獲利能力,但這種利潤只是一種賬面利潤,并沒有實(shí)際的現(xiàn)金流入,不能體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際的利潤;降低企業(yè)營運(yùn)能力,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷應(yīng)收賬款,根據(jù)這個(gè)公式,在銷售收入增加的情況下,由于應(yīng)收賬款的基數(shù)較大,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率就較低,相應(yīng)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)增加,營運(yùn)能力下降;增加了企業(yè)成本,應(yīng)收賬款的成本包括機(jī)會成本、管理成本和壞賬成本,機(jī)會成本指公司資金因占用在應(yīng)收賬款上而喪失的其他投資收益。占用資金越多,機(jī)會成本就越大。管理成本指對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理所發(fā)生的費(fèi)用支出,包括資信調(diào)查費(fèi)用、收集信息費(fèi)、催收賬款發(fā)生的費(fèi)用等。壞賬成本指由于應(yīng)收賬款無法回收而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,這種成本與公司的信用政策有關(guān),也與應(yīng)收賬款的數(shù)量有關(guān)。

      3應(yīng)收賬款管理目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的措施和對策

      應(yīng)收賬款管理的目標(biāo),是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策,預(yù)測實(shí)行這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過所增加的成本時(shí),才能實(shí)施和推行這種信用政策。同時(shí),應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷,以及對應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好,應(yīng)收賬款安全性高,則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策,擴(kuò)大賒銷量,獲取更大利潤,相反,則應(yīng)嚴(yán)格其信用政策,或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,確保企業(yè)獲取最大收入的情況下,又使可能的損失降到最低點(diǎn)。

      企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理,就是要根據(jù)自身經(jīng)營狀況和客戶的信譽(yù)情況制定合理的信用政策,這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的而必須合理制定的方針策略。

      應(yīng)收賬款管理主要是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理,即針對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),在事前、事中和事后都應(yīng)加強(qiáng)管理,以期制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策,并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡,以確定應(yīng)收賬款信用政策。

      3.1應(yīng)收賬款的事前控制

      3.1.1建立正確的盈利觀念

      企業(yè)要根據(jù)自己開發(fā)的產(chǎn)品、現(xiàn)有的市場、潛在客戶群以及自身狀況制定恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展模式,只有這樣,企業(yè)才能建立屬于自己的競爭優(yōu)勢,走差異化道路,[12]將賒銷業(yè)務(wù)穩(wěn)定在安全水平。同時(shí)摒棄只重銷售額增長不重運(yùn)營能力增長的做

      法,改以銷售額和企業(yè)運(yùn)營并重,做好企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷,讓企業(yè)進(jìn)入良性成長模式。

      3.1.2建立健全內(nèi)部控制制度

      對應(yīng)收賬款實(shí)行責(zé)任制管理,各個(gè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定詳細(xì)的計(jì)劃,制成[11]

      計(jì)劃表單,下發(fā)到各個(gè)負(fù)責(zé)人,明確權(quán)責(zé),加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識,落實(shí)收款責(zé)任。嚴(yán)格應(yīng)收賬款核銷制度,每筆應(yīng)收賬款都要清晰明確,做好賬齡分析,并計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,強(qiáng)化內(nèi)部控制,為應(yīng)收賬款的管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      3.1.3建立客戶評審制度

      中小企業(yè)應(yīng)對客戶進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,主要關(guān)注客戶的性質(zhì),財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等方面的情況,建立相應(yīng)的信用檔案,以供隨時(shí)查閱。在經(jīng)營過程中,也要密切注意客戶的經(jīng)營狀況,如果出現(xiàn)應(yīng)收賬款收不回或者可能收不回的情況,要及時(shí)調(diào)整政策、采取措施,避免造成損失。

      3.1.4確立合理的信用政策

      信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分,應(yīng)收賬款信用政策的目的是要在擴(kuò)大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔(dān)的機(jī)會成本、管理成本和壞賬損失之間進(jìn)行權(quán)衡,只有新增盈利大于等于要承擔(dān)的三項(xiàng)成本時(shí),才能實(shí)施和運(yùn)用這種賒銷政策[13]。合理的信用政策應(yīng)把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來,考慮三者的綜合變化對銷售額、應(yīng)收帳款機(jī)會成本、壞帳成本和收帳成本的影響。企業(yè)還應(yīng)編制帳齡分析表。檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù),企業(yè)對其收回的監(jiān)督,可通過編制帳齡分析表進(jìn)行,據(jù)此了解,有多少欠款已超過信用期限。計(jì)算出超時(shí)長短的款項(xiàng)各占多少比例,如有大部分超期,企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。

      3.2應(yīng)收賬款的事中控制

      事中控制階段是應(yīng)收賬款管理難度最大的階段,也是最重要的階段。主要包括:

      3.2.1建立賒銷申報(bào)制度

      企業(yè)應(yīng)建立健全的賒銷申報(bào)制度,嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。對所有的應(yīng)收賬款都應(yīng)當(dāng)記錄下來,包括賒銷金額、賒銷時(shí)間、賒銷人、賒銷期限、有無擔(dān)保以及本企業(yè)經(jīng)手人、責(zé)任人,并一式四份,分別由客戶、企業(yè)責(zé)任人、經(jīng)手人、企業(yè)管理部門保管。管理部門應(yīng)對其進(jìn)行對其檢查,防止過度賒銷和應(yīng)收賬款回收困難。

      3.6.2強(qiáng)化日常管理,制定必要的激勵措施

      經(jīng)營過程中,企業(yè)應(yīng)注意強(qiáng)化應(yīng)收賬款的日常管理:①建立客戶信用檔案,隨時(shí)關(guān)注并記錄客戶信用情況,據(jù)以調(diào)整信用政策。②加強(qiáng)對企業(yè)銷售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合同的條款、討債技巧、企業(yè)銷售、收款工作的程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)[14],提高相關(guān)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平,改進(jìn)單純以銷售額為依據(jù)的薪資政策,增加員工積極性。同時(shí)可以建立相應(yīng)的激勵政策,提高催款人員收款的積極性。

      3.2.3注重合同管理

      企業(yè)除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都必須簽訂合同,當(dāng)銷售部門收到經(jīng)信用部門和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報(bào)單后,根據(jù)審批意見并與客戶意見達(dá)成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規(guī)定,特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責(zé)任都應(yīng)清楚、準(zhǔn)確,最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。另外,銷售部門還要將合同影印幾份,經(jīng)有關(guān)部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門、財(cái)務(wù)部門,以利于其對銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預(yù)警作用。

      3.3應(yīng)收賬款的事后控制

      這個(gè)階段是應(yīng)收賬款回籠后的總結(jié)階段,即企業(yè)根據(jù)該筆應(yīng)收賬款的一個(gè)循環(huán),從中提取出與建立企業(yè)信用檔案數(shù)據(jù)庫等方面的信息或者與企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度有關(guān)的反饋信息,完善應(yīng)收賬款管理的過程。這一階段的主要工作包括:

      3.3.1應(yīng)收賬款的跟蹤管理

      企業(yè)應(yīng)對放出去的應(yīng)收賬款實(shí)時(shí)跟蹤,與客戶保持聯(lián)系,及時(shí)提醒客戶收賬時(shí)間,并隨時(shí)關(guān)注企業(yè)提供的服務(wù)或者產(chǎn)品的質(zhì)量等問題,一有問題,隨時(shí)處理,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,提高應(yīng)收賬款的回收率,識別應(yīng)收賬款的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)可能的損失。

      3.3.2執(zhí)行嚴(yán)格的應(yīng)收賬款責(zé)任制

      將應(yīng)收賬款的催收細(xì)化到個(gè)人的責(zé)任,將應(yīng)收賬款的回收與個(gè)人工作績效掛鉤,對逾期還未回收的應(yīng)收賬款的負(fù)責(zé)人進(jìn)行一些警告,對提前收回的應(yīng)收賬款的負(fù)責(zé)人給予一定獎勵。

      3.3.3更新客戶的資信檔案

      隨時(shí)關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等信息,更新客戶的資信檔案,以便進(jìn)行下一輪的賒銷業(yè)務(wù)。對于經(jīng)營狀況良好、還款及時(shí)的客戶,之后可以采取較為寬松的信用政策。而對于還款不及時(shí)、經(jīng)營狀況下滑的客戶要慎重考慮下一步的信用政策,如果只是一時(shí)的經(jīng)營失策,馬上可以回轉(zhuǎn)的仍可以沿用以前的信用政策,如果經(jīng)營狀況一時(shí)難以向好的方向發(fā)展,則可以考慮改用較為嚴(yán)格的信用政策,甚至取消客戶賒銷的權(quán)限。

      3.3.4制定合理的收賬程序

      催收賬款的程序一般為:信函通知、電報(bào)或電話傳真催收、派人面談、訴諸法律。究竟選擇何種方式,要根據(jù)具體情況分析,無論何種方法都應(yīng)該把收款行

      [15]為限定在法律范圍內(nèi),決不能采用威脅的、有違法律的行動。企業(yè)除了依靠本

      身的力量外,還可以委托代理機(jī)構(gòu),但在選擇代理機(jī)構(gòu)時(shí)要慎重,要選信譽(yù)良好的公司。

      3.3.5應(yīng)收賬款的催收

      企業(yè)管理者對已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個(gè)方面:一是原款項(xiàng)經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人參加清收小組,在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參與工作;二是清收小組成員按客戶分工,并分解落實(shí)清理回收目標(biāo)任務(wù);三是嚴(yán)格考核,獎罰分明,將收回遠(yuǎn)期欠款和控制壞賬納入績效考核,調(diào)動催討人員的積極性和效果。

      綜上所述,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步深入,市場競爭日益激烈,中小企業(yè)企業(yè)要想不被淘汰,不發(fā)生應(yīng)收賬款,一般是不可能的,我們不能否認(rèn)賒銷能給企業(yè)銷售上的好處,但是因?yàn)閼?yīng)收賬款管理問題存在的諸多不利因素和中小企業(yè)本身的財(cái)力資歷,我們也不能相信賒銷是解決企業(yè)經(jīng)營的靈丹妙藥。因此,在應(yīng)收賬款帶來好處及引起弊端中尋找一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理目標(biāo)就顯得尤為重要。首先企業(yè)的管理者應(yīng)從思想上引起足夠的重視,另外還應(yīng)對應(yīng)收賬款實(shí)行有效的控制,最大限度地化解應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn),處理解決好應(yīng)收賬款管理中的對立統(tǒng)一問題,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。

      參考文獻(xiàn)

      [1]財(cái)政部會計(jì)資格評價(jià)中心.初級會計(jì)實(shí)務(wù)[M].北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.2009.[2]潘愛玲.財(cái)務(wù)會計(jì)[M].濟(jì)南:山東人民出版社,2005.[3]郭錦繡.小議應(yīng)收賬款管理[J].新西部,2009,(8):63.[4]張志宏.財(cái)務(wù)管理[M].北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2009年.[5]吳應(yīng)宇,陳良華.公司財(cái)務(wù)管理[M].北京:石油工業(yè)出版社,2003.[6]王太威.應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策探析[J].商情,2008,(34):31-32.[7]賀曉衛(wèi).淺談企業(yè)如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理[J].企業(yè)家天地,2010,(10):59-60.[8]蘇鵬華,劉芳.應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)實(shí)意義和目標(biāo)[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(4):46-47.[9]歐懿,蘇文松.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理若干問題淺談[J].商情,2008,(5):306.[10]張曉芳,胡玉秋.淺談企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題與對策[J].職業(yè)技術(shù),2010,(7):90.[11]尚青麗.淺談應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)與管理[J].財(cái)經(jīng)界,2010,(24):329.[12]王芳.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009,(23):23-24.

      第五篇:中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對策研究

      本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)封面

      (2015 屆)

      論文(設(shè)計(jì))題目 作 者 學(xué) 院、專 業(yè) 班 級 指導(dǎo)教師(職稱)論 文 字 數(shù) 論文完成時(shí)間

      大學(xué)教務(wù)處制

      會計(jì)原創(chuàng)畢業(yè)論文參考選題(200個(gè))

      一、論文說明

      本寫作團(tuán)隊(duì)致力于會計(jì)畢業(yè)論文寫作與輔導(dǎo)服務(wù),精通前沿理論研究、仿真編程、數(shù)據(jù)圖表制作,專業(yè)本科論文3000起,具體可以聯(lián)系qq 805990749。下列所寫題目均可寫作。

      二、原創(chuàng)論文參考題目 某科技公司人力資源會計(jì)實(shí)踐的困境及對策研究 2 我國建筑工程項(xiàng)目成本控制的研究 營業(yè)稅改征增值稅對廣告業(yè)的影響及建議 某生物科技公司現(xiàn)金流管理中的風(fēng)險(xiǎn)及對策探析 股權(quán)分置改革對上市公司盈利能力影響研究——以三一重工為例 6 我國中小企業(yè)財(cái)務(wù)控制初探 論公允價(jià)值在我國運(yùn)用中存在的問題及對策 8 房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策存在的問題及對策研究 9 淺談公允價(jià)值在投資性房地產(chǎn)中的運(yùn)用 10 環(huán)境審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)及其控制研究 11 企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)的內(nèi)部會計(jì)控制 基于有效市場理論的上市公司會計(jì)信息披露及治理 13 銀行信貸業(yè)務(wù)的企業(yè)報(bào)表分析 企業(yè)競爭戰(zhàn)略和盈利模式演變的研究——以安踏為例 15 銀行治理結(jié)構(gòu)對商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)的影響 16 公允價(jià)值計(jì)量與盈利預(yù)測 xx電氣公司成本控制途徑研究 18 連鎖企業(yè)存在的問題及對策研究 19 會計(jì)信息質(zhì)量評價(jià)體系探析 論中小企業(yè)融資存在的問題及對策 我國中小企業(yè)民間融資中存在的問題及對策 22 制造業(yè)物流成本問題研究 我國醫(yī)藥類上市公司資產(chǎn)減值會計(jì)問題研究 24 某公司籌資的創(chuàng)新設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制研究 26 華為公司激勵機(jī)制在內(nèi)部控制中的運(yùn)用研究 27 基于顧客價(jià)值理論的某連鎖酒店成本管理研究 28 金融超市的發(fā)展模式研究 土地增值稅對我國房地產(chǎn)市場的影響分析 資產(chǎn)減值準(zhǔn)則的變化對中國上市公司利潤的影響 31 海爾存貨管理方法研究

      衍生金融工具會計(jì)處理問題研究 33 我國上市公司股票期權(quán)會計(jì)問題研究 34 關(guān)于環(huán)境管理會計(jì)應(yīng)用的探討

      某藥業(yè)公司財(cái)務(wù)危機(jī)的成因及治理對策研究

      某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的成本控制研究 某電子公司應(yīng)收款項(xiàng)的管理研究 上市公司擔(dān)保信息披露研究

      應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范探析——以國美電器控股有限公司為例 基于公司治理的內(nèi)部控制淺析

      我國網(wǎng)絡(luò)公司盈利模式研究——以淘寶網(wǎng)為例 中小企業(yè)民間融資的SWOT分析—以某公司為例 我國上市公司內(nèi)部控制信息披露質(zhì)量的影響因素研究 論公司治理環(huán)境下的內(nèi)部審計(jì) 我國商業(yè)銀行內(nèi)部控制管理研究

      探討加強(qiáng)中小企業(yè)現(xiàn)金流量管理的必要性及措施 上市公司利潤操縱行為分析及其防范

      基于公司治理的上市公司內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量研究 基于公司治理的內(nèi)部控制淺析

      某紡織品公司存貨管理現(xiàn)狀的調(diào)查與分析 淺析我國房地產(chǎn)行業(yè)上市公司的償債能力 乳制品行業(yè)上市公司核心競爭力分析 戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)預(yù)算管理研究

      基于企業(yè)生命周期的高新技術(shù)企業(yè)融資戰(zhàn)略選擇 基于公司治理的內(nèi)部控制淺析

      中小企業(yè)融資現(xiàn)狀、成因及應(yīng)對策略 基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的中小企業(yè)績效評價(jià)研究

      企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系構(gòu)建研究——以某公司為例 在新會計(jì)準(zhǔn)則下對公允價(jià)值應(yīng)用問題的探析 中國銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理研究

      中國動漫產(chǎn)業(yè)的投資現(xiàn)狀及發(fā)展研究 個(gè)人所得稅納稅籌劃問題探討 企業(yè)社會責(zé)任信息披露效應(yīng)研究 民營企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略探討

      世紀(jì)聯(lián)華連鎖超市存貨管理問題研究 某化纖公司增值稅納稅籌劃問題研究 某公司實(shí)物資產(chǎn)內(nèi)部會計(jì)控制的研究

      作業(yè)成本法在某公司成本核算中的應(yīng)用研究 從企業(yè)安全性談償債能力分析

      后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理研究 外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其防范

      上市公司會計(jì)信息舞弊的成因分析 某科技公司融資問題研究

      企業(yè)成本管理的分析與強(qiáng)化對策 某生物工程公司營運(yùn)資金管理研究 某公司負(fù)債籌資的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究 金融危機(jī)下我國資產(chǎn)減值會計(jì)研究 新會計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施與會計(jì)職業(yè)判斷

      企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理問題研究———以中小型企業(yè)為例

      基于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的中小企業(yè)納稅籌劃研究

      服裝生產(chǎn)企業(yè)銷售與收款內(nèi)部控制設(shè)計(jì)——以某服裝集團(tuán)為例 82 xx公司基于現(xiàn)金流量的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究 83 家電行業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露問題探討 84 我國科技型中小企業(yè)融資問題研究

      知識密集型企業(yè)成本管理中存在的問題與應(yīng)對措施——以xx公司為例 86 企業(yè)環(huán)境會計(jì)信息披露研究

      服裝生產(chǎn)企業(yè)采購與付款內(nèi)部控制設(shè)計(jì)——以xx公司為例 88 企業(yè)戰(zhàn)略成本管理探討

      我國上市公司股利分配政策的現(xiàn)狀及對策研究

      會計(jì)信息系統(tǒng)下企業(yè)應(yīng)對《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的改進(jìn) 91 xx公司內(nèi)部成本控制研究 92 會計(jì)誠信缺失的分析與對策

      企業(yè)綠色經(jīng)營中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其防范研究

      房地產(chǎn)投資項(xiàng)目可行性研究中主要問題的理論分析與應(yīng)用研究 95 資產(chǎn)負(fù)債觀在我國新會計(jì)準(zhǔn)則中的應(yīng)用 96 某塑料公司增值稅稅務(wù)籌劃方案設(shè)計(jì)

      企業(yè)獲利能力分析的指標(biāo)體系的改進(jìn)及其運(yùn)用――以xx公司為例 98 審計(jì)主體在環(huán)境審計(jì)中的作用

      中小制造型企業(yè)銷售與收款內(nèi)部控制研究——以某公司為例 100 服裝生產(chǎn)企業(yè)工薪與人事內(nèi)部控制設(shè)計(jì)——以某服裝廠為例 101 風(fēng)險(xiǎn)管理框架下內(nèi)部審計(jì)模式研究 102 知識經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代審計(jì)的影響及對策 103 某百貨公司促銷方式的稅收籌劃 104 基于公司治理的內(nèi)部控制淺析 105 我國中小企業(yè)融資機(jī)制研究 106 中小企業(yè)供應(yīng)鏈融資方式研究 107 內(nèi)部控制有效性評價(jià)體系研究 108 某服飾公司成本控制的探討

      Excel在酒店服務(wù)業(yè)會計(jì)中的應(yīng)用研究 110 基于公司治理的內(nèi)部控制淺析 111 基于公司治理的內(nèi)部控制淺析 112 企業(yè)社會責(zé)任履行對價(jià)值影響分析

      企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露的問題和對策

      信息化條件下會計(jì)內(nèi)部控制的創(chuàng)新——以xx公司為例 115 內(nèi)部控制與公司治理的鏈接與互動 116 某大學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對策 117 三一重工財(cái)務(wù)分析

      公允價(jià)值在金融危機(jī)中的爭議與思考 119 關(guān)于我國注冊會計(jì)師職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的探討 120 基于平衡計(jì)分卡的某公司績效評價(jià)研究 121 淺析個(gè)人所得稅對縮小貧富差距的影響 122 新公共管理模式下政府財(cái)務(wù)信息披露的研究 123 人力資源會計(jì)有關(guān)問題的初步分析

      期貨套期保值在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用

      會計(jì)職業(yè)判斷在資產(chǎn)確認(rèn)與計(jì)量中的運(yùn)用—以無形資產(chǎn)為例 126 某啤酒公司生產(chǎn)成本管理的研究 127 某公司會計(jì)法治研究

      某公司業(yè)務(wù)拓展融資方案設(shè)計(jì)

      新會計(jì)準(zhǔn)則對會計(jì)信息可靠性的影響 130 基于公司治理的內(nèi)部控制淺析 131 財(cái)務(wù)杠桿在房地產(chǎn)企業(yè)的作用研究 132 淺析房地產(chǎn)項(xiàng)目投資決策

      有獎發(fā)票對防止餐飲業(yè)稅收流失的效益研究 134 低碳經(jīng)濟(jì)下某公司投資管理研究

      家電制造企業(yè)存貨內(nèi)部控制設(shè)計(jì)——以某公司為例

      [畢業(yè)設(shè)計(jì)]asp.net+sql人工智能輔助教學(xué)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)(論文+程序)137 中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其控制 138 企業(yè)責(zé)任會計(jì)研究

      作業(yè)成本法在某醫(yī)藥公司的應(yīng)用設(shè)計(jì) 140 第三方物流企業(yè)信用管理研究 141 某地紅十字會問題研究

      上市公司盈利質(zhì)量的實(shí)證研究

      順豐物流公司倉儲成本管理與控制研究 144 商譽(yù)處理的國際比較與借鑒

      作業(yè)成本法在物流企業(yè)成本管理中的應(yīng)用

      我國衍生金融工具信息披露中存在的問題及對策---以金融業(yè)為例 147 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對策研究 148 我國會計(jì)信息質(zhì)量存在的問題及其解決對策 149 某公司營運(yùn)資金管理問題研究 150 論股票籌資 151 費(fèi)用資本化研究 152 資產(chǎn)減值與利潤操縱 153 住房抵押貸款證券化研究

      154 基于生命周期的中小企業(yè)融資問題研究——以xx公司為例 155 某集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對策略 156 上市公司會計(jì)信息質(zhì)量的研究

      157 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)多元化融資風(fēng)險(xiǎn)分析及其對策研究 158 企業(yè)債務(wù)重組問題研究——以某公司為例 159 所得稅會計(jì)若干問題的探討-以某公司為例 160 論對會計(jì)誠信的研究

      161 某公司財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)

      162 家族企業(yè)內(nèi)部控制的實(shí)證研究——以某公司為例 163 某工廠采購成本與倉儲成本的分析與控制

      164 成本管理方法的理論評析及其在制造業(yè)的系統(tǒng)整合 165 我國上市公司財(cái)務(wù)舞弊與審計(jì)對策

      166 企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制研究——xx公司全面預(yù)算管理分析與完善 167 電子商務(wù)對企業(yè)的影響

      168 企業(yè)財(cái)務(wù)分析的原理及其應(yīng)用

      169 從“召回門”看豐田的內(nèi)部控制缺陷 170 內(nèi)部審計(jì)的增值作用探析

      171 基于中小企業(yè)的全面預(yù)算管理問題的思考

      172 我國上市公司利用關(guān)聯(lián)交易操縱利潤若干問題研究 173 人壽股利政策研究分析 174 淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理 175 小額貸款公司的監(jiān)管問題研究 176 企業(yè)內(nèi)部控制失效的原因及對策 177 某生化公司內(nèi)部會計(jì)控制的研究 178 企業(yè)集團(tuán)子公司業(yè)績考核問題研究

      179 我國公允價(jià)值審計(jì)應(yīng)用中面臨的問題和對策 180 上市公司固定資產(chǎn)減值問題研究—以某公司為例 181 某公司償債能力問題的研究

      182 全面預(yù)算執(zhí)行控制的探討——以某公司為例 183 沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈物流管理研究

      184 某公司有機(jī)蔬菜項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性研究 185 我國上市公司內(nèi)部控制信息披露的研究 186 中國石化經(jīng)營狀況的分析

      187 淺談上市公司內(nèi)部控制信息披露存在的問題及對策 188 某冶金制造公司的預(yù)算管理問題研究 189 青島海信電器股份有限公司綜合財(cái)務(wù)分析 190 科技型中小企業(yè)融資問題研究

      191 酒店餐飲業(yè)采購成本控制問題研究——以某大酒店為例 192 上市公司盈余管理研究

      193 家庭理財(cái)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)——以成熟型家庭為例 194 企業(yè)集團(tuán)模式及其構(gòu)建研究

      195 美的電器與格力電器財(cái)務(wù)戰(zhàn)略比較研究 196 東風(fēng)汽車股份有限公司財(cái)務(wù)分析

      197 會計(jì)網(wǎng)絡(luò)化對會計(jì)業(yè)務(wù)流程的影響研究——以某公司為例 198 企業(yè)并購中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析——基于海爾集團(tuán)的并購案例研究 199 作業(yè)成本法在柳州鋼鐵股份有限公司的應(yīng)用研究 200 余姚市創(chuàng)華塑料有限公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告

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