第一篇:用誠信鑄就供電品牌形象
用誠信服務(wù)鑄就國網(wǎng)金牌形象
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,大家好!我是來自余干縣供電公司王蓓,今天我演講的題目是《用誠信服務(wù)鑄就國網(wǎng)金牌形象》。
誠信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,能打動有情人的心。無論時空如何變幻,都閃爍著誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!誠信是企業(yè)安身立命之本,誠信服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題。余干縣供電公司打造誠信的企業(yè)文化,以誠信鑄造品牌,用真心回報(bào)社會,走出了一條和諧健康發(fā)展之路。
誠信理念,時時相伴。縣城供電所營業(yè)廳是供電局的服務(wù)窗口,是供電公司展示自我形象的平臺。本著“構(gòu)建崗位誠信、工作誠信、質(zhì)量誠信、經(jīng)營誠信”的思想原則,形成誠信服務(wù)工作體系,營業(yè)大廳在窗口服務(wù)中,女職工們充分發(fā)揮女性“細(xì)致、溫柔、大方”的優(yōu)勢,扎扎實(shí)實(shí)開展誠信服務(wù)。每一位員工自覺規(guī)范自己的言行,工作中使用文明用語,做到誠實(shí)守信,舉止大方,行為端莊,禮貌待人。同時她們結(jié)合本部門工作實(shí)際,相繼開展了“比一比誰的微笑最真誠”、“規(guī)范化服務(wù)”和“個性化服務(wù)”等活動。努力營造和諧、舒適、文明的良好氛圍,在用電客戶中的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度迅速上升,樹立了企業(yè)的“門面”和良好的“窗口”形象。
誠信溝通,融石化冰。用電營業(yè)工作千難萬難,最難的一關(guān)在電費(fèi)回收方面。又到月末了,抄表員王堅(jiān)高高興興的去縣消防中隊(duì)收電費(fèi)時,消防中隊(duì)長拿著13000元的電費(fèi)收據(jù)說:“我們就是照明用電,這么多電費(fèi)肯定搞錯了。”本著誠信的理念,王堅(jiān)一次次上門耐心地解釋,誠懇的說明情況,他們?nèi)匀焕涞鼐芙^交費(fèi)。營業(yè)班長章愛玲與王堅(jiān)一起第5次來到消防中隊(duì)。他們與中隊(duì)長一起核對了表示數(shù),正確無誤,又現(xiàn)場用校驗(yàn)儀測定電流。最后,從配電室開始一段一段線路、一個一個用電設(shè)備的檢查,一直查到食堂??粗歉邫n的現(xiàn)代化廚房和24小時開著的上水泵。隨行的二位中隊(duì)電工明白了,說:“隊(duì)長啥也別說了,快給人家交電費(fèi)吧。咱以前老樓的那個簡易食堂啥都沒有,現(xiàn)在又是烤箱、蒸柜、消毒柜、冰柜、空調(diào)設(shè)施??用電量肯定翻幾番?!崩淙舯闹嘘?duì)長,終于不好意思地笑了,他對電力職工真誠地、不厭其煩地溝通服務(wù)很是佩服,當(dāng)即同意交電費(fèi)。誠信和耐心經(jīng)過不斷的歷練,逐漸成熟,再一次為企業(yè)的發(fā)展和跨越創(chuàng)
造了奇跡,指明了方向。
誠信服務(wù),情滿客戶。誠信、誠懇、誠實(shí)、信用、信念,這些閃耀著金光,閃爍著燦爛的名詞,真的比黃金還要可貴。在配電班工作的同志都知道,工作非常的多和煩瑣,因?yàn)樘鞖庖蛔?,配電線路不知在何時都有故障掉閘的可能,特別是在夜晚,正沉浸在夢鄉(xiāng)中,隨時都有可能去巡線查找故障點(diǎn)。作為一名班長,縣城供電所舒國慶深知消除線路故障、確保配電線路安全運(yùn)行是班組的神圣責(zé)任,要用強(qiáng)烈的責(zé)任心去維護(hù)線路、用誠信來對待客戶。無論節(jié)假日、星期天,只要天氣不好,舒國慶從不出門,晚上睡覺時也常常是睡不踏實(shí)。在今年3月16日凌晨1:40接到調(diào)度命令10kV縣城一線速斷掉閘重合不成。線路故障,就是命令,舒國慶立即帶領(lǐng)值班人員冒這刺骨寒風(fēng)進(jìn)行巡線,當(dāng)場拿出處理方案,隔離故障點(diǎn),組織搶修,3:50分搶修完成恢復(fù)送電。在對待客戶故障保修中,舒國慶時刻以誠信待客戶,及客戶之所急、想客戶之所想,確保在最短時間內(nèi)完成故障搶修。5月13日上午10點(diǎn),余干縣迎賓大道高壓電纜挖斷,導(dǎo)致用戶跌落式熔斷器三相燒壞,搶修處理必須更換跌落式熔斷器,但是由于用戶隔離開關(guān)、跌落式熔斷器都在10kV縣城主線桿上,若主線路不停電,無法進(jìn)行更換。當(dāng)時正是用電高峰期,10kV主線一停,有很多用戶受到損失,特別是還有很多學(xué)校。舒國慶考慮了一下為了確保把停電工作給10kV主線上的用戶造成損失減少到最小,向調(diào)度申請14日凌晨停電。進(jìn)行搶修,凌晨0點(diǎn)10分經(jīng)過1個小時時間于凌晨1:01分匯報(bào)調(diào)度搶修工作完成。他正是基于這樣一種強(qiáng)烈的責(zé)任感及對客戶的誠信服務(wù),在本職崗位上干一行、愛一行、精一行,舒國慶認(rèn)為:“再苦再累再險的活,也總要有人去干”。配電搶修只是電力系統(tǒng)眾多工作中的一種,工作中要抱著責(zé)任心和對企業(yè)熱愛去工作去服務(wù),只有這樣才能把工作做好。
誠信是一棵執(zhí)著的大樹,濃郁挺拔,無論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟,迎風(fēng)搖曳,無論風(fēng)有多烈,它都始終舞動希冀著。誠信企業(yè)更是一個需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)!以真誠贏得市場,用制度規(guī)范服務(wù),讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè),鑄就非凡的金牌服務(wù),用誠信鑄就輝煌的國網(wǎng)品牌形象。
謝謝大家!
第二篇:用誠信鑄就*電力品牌
用誠信鑄就*電品牌
誠信是企業(yè)安身立命之本,誠信服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題。面對近年來日趨嚴(yán)峻的電力緊張局勢,*縣電力人以誠信鑄造品牌,用真心回報(bào)社會,在行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)程中不斷前進(jìn),走出了一條健康發(fā)展之路。隨著電力消費(fèi)需求的不斷加大,電力供需矛盾日益突出,電力緊張的大氣候?qū)╇娖髽I(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下,如何處理好供用電關(guān)系,緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。*縣供電支公司從供電企業(yè)生存發(fā)展的利益出發(fā),充分認(rèn)識到只有履行承諾、誠信服務(wù),樹立新的客戶服務(wù)理念,始終以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意度作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能緩解當(dāng)前緊張局面,同客戶共渡難關(guān)。在這種理念支配下,*電人不失時機(jī)提出“一張申請,其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠(yuǎn)是對的”等響亮口號,為電力客戶提供從報(bào)裝申請到工程竣工驗(yàn)收的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!案幻駨?qiáng)縣,電力先行”,圍繞發(fā)展的第一要務(wù),*電人緊扣全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效扶持,先后完成多家大中型企業(yè)的電力建設(shè)和增容改造工程,實(shí)現(xiàn)了客企雙贏。
支公司逐步建立和完善了內(nèi)監(jiān)外舉的監(jiān)督機(jī)制,廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會和客戶座談會,積極聽取社會各界意見和建議,不斷改進(jìn)自己的行業(yè)作風(fēng)。通過真誠的溝通達(dá)成有效的共識,使行風(fēng)監(jiān)督工作由過去的被動監(jiān)督向目前的積極共建轉(zhuǎn)變,有力地推進(jìn)了企業(yè)的長足進(jìn)步。電力熱線服務(wù)電話“95598”的順利開通,為供電企業(yè)營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務(wù)機(jī)制。通過*電人熱情周到的售前、售中、售后服務(wù),讓每個電力客戶發(fā)自內(nèi)心的感受到了*縣電力“誠實(shí)守信、有諾必踐”的行業(yè)新風(fēng)。
為營造“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的良好氛圍,支公司多次組織大型街頭宣傳活動,并且充分利用電視、報(bào)紙、廣告等宣傳工具廣泛地進(jìn)行用電、節(jié)電宣傳,在全縣范圍內(nèi)掀起節(jié)約能源、科學(xué)用電高潮。在活動中,積極向客戶宣傳供電部門應(yīng)對“電荒”的有效措施,及時解答客戶提出的疑難問題,增強(qiáng)電力客戶對*縣電力的進(jìn)一步了解,從很大程度上提高了*電品牌的知名度和社會影響。
隨著時間的推移,時代的進(jìn)步,誠信服務(wù)從內(nèi)容到形式都會有新的變化。*電人堅(jiān)持誠信理念,不斷完善誠信服務(wù)機(jī)制,以真誠贏得市場,用制度規(guī)范服務(wù),必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優(yōu)良品牌。
第三篇:提升合同履約能力 用誠信鑄就精品
提升合同履約能力 用誠信鑄就精品
——龍崗區(qū)建筑工務(wù)局連續(xù)四年開展履約評價機(jī)制成效綜述
本報(bào)記者 盧魏娜 特約記者 薛海慶 陳秋茹 核心 提示
龍崗區(qū)建筑工務(wù)局一直高度重視建設(shè)領(lǐng)域中“誠信體系”的打造,注重抓好合同履約評價機(jī)制,營造重合同、守信用的良好氛圍,不斷提高項(xiàng)目參建單位的合同履約能力與服務(wù)水平。通過制度建設(shè)、過程監(jiān)督、履約管理等手段,區(qū)建筑工務(wù)局在招標(biāo)、履約、質(zhì)量安全管理等方面,為建立健全誠信體系進(jìn)行了多方面的嘗試。自2008年以來,該局已連續(xù)開展了四年的履約評價,評價結(jié)果在深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、深圳僑報(bào)等多家媒體刊登,成效顯著。
項(xiàng)目建設(shè)制度化
為了使政府投資項(xiàng)目管理快速步入制度化,逐步推進(jìn)區(qū)政府投資項(xiàng)目建設(shè)管理體制改革,龍崗區(qū)建筑工務(wù)局從工程建設(shè)實(shí)際出發(fā),制定了前期勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)管理等70多項(xiàng)工作制度,覆蓋了工程建設(shè)的全過程,從而實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管事。
重大工程建設(shè)事項(xiàng)靠民主決策、靠制度規(guī)則議事,突出廉政風(fēng)險點(diǎn)管理,建立項(xiàng)目廉政臺賬。在工程招投標(biāo)方面,規(guī)范運(yùn)作流程,實(shí)施決策與執(zhí)行分離,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險分散,陽光作業(yè);在工程變更方面,按照分層審批、相互制約的原則,對工程變更實(shí)行動態(tài)管理,有效監(jiān)控;在財(cái)務(wù)管理方面,從事前的建立全過程核算體系,到事中的內(nèi)控三方牽制崗位責(zé)任制,到事后的竣工財(cái)務(wù)復(fù)核制度,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金網(wǎng)格化管理,確保工程資金安全。
招標(biāo)管理規(guī)范化
招標(biāo)是工程項(xiàng)目建設(shè)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是建設(shè)領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個重要風(fēng)險點(diǎn)。區(qū)建筑工務(wù)局嚴(yán)格執(zhí)行工程招投標(biāo)的法律法規(guī),結(jié)合全區(qū)政府工程的實(shí)際情況,改革創(chuàng)新,在組織保障、平臺保證、制度建設(shè)等方面形成了“陽光招標(biāo)”的特點(diǎn)。不僅成立了局招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)機(jī)構(gòu)的常態(tài)化運(yùn)作,而且所有招標(biāo)活動一律在市、區(qū)建設(shè)工程交易中心平臺進(jìn)行招標(biāo),使招標(biāo)工作得到法制化保證。
工作中,區(qū)建筑工務(wù)局制定和完善了《龍崗區(qū)建筑工務(wù)局招投標(biāo)管理辦法》、《龍崗區(qū)建筑工務(wù)局招標(biāo)工作程序》等,確保每個招標(biāo)項(xiàng)目從招標(biāo)人員、項(xiàng)目工程師等8人簽字,分別審核不同的內(nèi)容,使責(zé)任明確,互相監(jiān)督。
合同管理標(biāo)準(zhǔn)化
龍崗區(qū)建筑工務(wù)局自成立以來,統(tǒng)一制訂招標(biāo)文件范本和合同標(biāo)準(zhǔn)文本,目前已建立了施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、施工圖審查、造價咨詢、工程保險及前期咨詢服務(wù)等各類合同示范文本。每對招標(biāo)文件范本、合同文本進(jìn)行統(tǒng)一修訂完善,實(shí)現(xiàn)了合同管理范本化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年3月,市住建局發(fā)布了《關(guān)于發(fā)布<深圳市建設(shè)工程施工招標(biāo)文件示范文本(2012年3月版)>的通知》,對施工的評標(biāo)、定標(biāo)方法進(jìn)行了重新修訂和補(bǔ)充。區(qū)建筑工務(wù)局根據(jù)龍崗區(qū)項(xiàng)目特點(diǎn),重新擬定了新規(guī)定下的施工招標(biāo)評標(biāo)和定標(biāo)方法,使合同執(zhí)行、管理更具有科學(xué)性、更符合實(shí)際。
創(chuàng)優(yōu)措施鑄精品
在保障性住房工程建設(shè)過程中,區(qū)建筑工務(wù)局大膽創(chuàng)新管理模式,落實(shí)創(chuàng)優(yōu)措施,力爭把保障性住房建成政府放心、群眾滿意、環(huán)境優(yōu)美、配套完備、功能齊全、環(huán)保節(jié)能的區(qū)域新城,確保被保障群體住上精品樓盤。
在設(shè)計(jì)上,保障性住房以市級優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎、深圳市綠色建筑銅級為目標(biāo),充分體現(xiàn)綠色、低碳、環(huán)保、節(jié)能的先進(jìn)理念。在規(guī)劃編制上,對所承建的所有保障房項(xiàng)目,包括坂田街道、大鵬街道、葵涌辦事處保障性住房建設(shè)項(xiàng)目,以深圳市優(yōu)質(zhì)工程為基本目標(biāo)要求,對戶型設(shè)計(jì)、施工工藝、設(shè)備配置等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。同時,對履約評價為良好及以上等級,且取得市級優(yōu)質(zhì)工程獎項(xiàng)的,在履約評價獎勵基礎(chǔ)上給予承包人追加工程中標(biāo)價的1%至1.5%范圍內(nèi)作為獎勵。對于未獲得市優(yōu)工程的,所投入的創(chuàng)優(yōu)資金不納入結(jié)算范圍。區(qū)建筑工務(wù)局還以“深圳市示范文明工地”為目標(biāo),開展建筑工地“五個一工程”創(chuàng)建活動(一個食堂、一個醫(yī)療室、一個洗浴室、一個閱覽室、一個娛樂室),創(chuàng)建安全文明的施工場所,此舉受到了廣大工地工友的歡迎。
履約評價顯成效
為加強(qiáng)政府工程建設(shè)領(lǐng)域誠信體系建設(shè),區(qū)建筑工務(wù)局以合同履約評價為抓手,改革創(chuàng)新履約評價方式和機(jī)制,營造重合同、守信用的良好氛圍,取得了顯著成績。2012年2月,市住房和建設(shè)局發(fā)布《關(guān)于對龍崗區(qū)建筑工務(wù)局合同履約評價工作予以表揚(yáng)的通報(bào)》(深建市場[2012]17號),號召全市建設(shè)單位向龍崗區(qū)建筑工務(wù)局學(xué)習(xí)。
據(jù)區(qū)建筑工務(wù)局工作人員介紹,2011年,該局共對五類合計(jì)391份合同進(jìn)行了履約評價,對合同履約表現(xiàn)良好的14家單位給予通報(bào)表揚(yáng),對表現(xiàn)欠佳的9家單位給予通報(bào)批評。履約評價除了履約扣分外,還與經(jīng)濟(jì)措施相掛鉤,從而使得履約評價工作更具威懾力。從2008年至今,該局累計(jì)共對81家勘察、設(shè)計(jì)、審圖、造價咨詢、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行了通報(bào)表揚(yáng)。對47家違約單位進(jìn)行了通報(bào)批評,并對其中12家違約單位作出拒絕參與工程投標(biāo)一年、半年的處理。
下一步,龍崗區(qū)建筑工務(wù)局還將根據(jù)區(qū)建設(shè)廉潔城區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定的《龍崗區(qū)企業(yè)信用信息平臺建設(shè)工作實(shí)施方案》,每季度都會更新合同履約記錄情況,實(shí)現(xiàn)信息共享。用“陽光化、透明化”的做法,筑起一棟堅(jiān)實(shí)的“誠信大廈”,為龍崗區(qū)建設(shè)出更多精品工程、樣板工程!
第四篇:誠信鑄就未來
誠信鑄就未來(班會設(shè)計(jì))
遼陽市第十二中學(xué)
喻寧
時間:2009-11-16
地點(diǎn):遼陽市第十二中學(xué)二年九班教師
參見對象:二年九班學(xué)生
活動目的:
通過本次班會活動,使學(xué)生懂得誠信的含義,誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,現(xiàn)代社會更需要誠信,從而認(rèn)識誠信的重要性;培養(yǎng)學(xué)生講求誠信、推崇誠信的美德;努力做到說話、辦事實(shí)實(shí)在在,表里如一,把誠信作為立身之本,用誠信鑄就自己美好的未來?;顒訙?zhǔn)備:
1、活動前一周,讓學(xué)生搜集有關(guān)“誠信”方面的名言、格言和警句。
2、要求每個人就身邊的人和事選擇誠信與不誠信的事例各一則,在課內(nèi)交流。
3、從以下幾個方面選擇1~2項(xiàng)做好準(zhǔn)備。
①講故事②演小品③辯論會④演講⑤討論
活動過程:
男女主持人在那英《霧里看花》歌聲中上場了。
主持人宣布《誠信鑄就未來》主題班會開始。
(一)講故事:
1《司馬光誠對買馬人》 2《曾參殺豬取信》
(二)辯論賽:
正方觀點(diǎn):誠實(shí)守信應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。
反方觀點(diǎn):做到誠實(shí)守信就會吃虧。
(三)演小品:
《小童幫爸賣西瓜》
(四)演講:
《誠信為人的美德》
(五)聯(lián)系實(shí)際,指導(dǎo)行動:
議一議:1
說一說:你愿意和誰交朋友?
夸一夸:我們周圍還有哪些事例屬于誠實(shí)守信的?
(六)班主任總結(jié):
同學(xué)們,城市守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是為人處事的基本原則,它對于我們的成長和成功都有著極其重要的意義。當(dāng)沃恩揚(yáng)起知識的風(fēng)帆,蕩起勤奮的雙槳,就要啟航人生之海時,一定要用誠信去導(dǎo)航!希望通過這次班會,同學(xué)們能夠精心呵護(hù)自己純潔的心靈,自覺保持誠信的品質(zhì)。用誠信鑄就美好未來!
(七)前半同學(xué)宣誓:以誠待人,以信服人,做誠實(shí)守信中學(xué)生,用誠信鑄就未來。
(八)誠信調(diào)查:
(九)主持人宣布:主題班會《誠信鑄就未來》到此結(jié)束!
誠信鑄就未來
(主持人串聯(lián)詞)
合:各位老師,各位同學(xué):大家好!(敬禮)
男:在班會開始之前,我們做了一個“誠信”調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果是:
女:抄襲作業(yè)一項(xiàng):從未出現(xiàn)的占65%,偶爾出現(xiàn)的占25%,經(jīng)常出現(xiàn)的占10%。男:考試作弊一項(xiàng):從未出現(xiàn)的占68%,偶爾出現(xiàn)的占20%,經(jīng)常出現(xiàn)的占12%。女:言而無信一項(xiàng):從未出項(xiàng)的占76%,偶爾出現(xiàn)的占18%,經(jīng)常出現(xiàn)的占16%。男:數(shù)字是枯燥的,但數(shù)字也說明了現(xiàn)實(shí)情況不容樂觀。
女:看來,誠信是我們大家必須面臨的問題。
合:現(xiàn)在就讓我們在這里召開一次主題班會《誠信鑄就未來》。
男:沐浴著新世紀(jì)的陽光,我們遙望未來。
女:投身在新世紀(jì)的懷抱,我們憧憬未來。
男:我們是炎黃子孫。我們要繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)——誠信。
女:我們是華夏兒女。我們要弘揚(yáng)中華民族的崇高美德——誠信。
男:誠,即誠實(shí)無欺、誠實(shí)做人、誠實(shí)做事,實(shí)事求是。
女:信,即有信用、講信譽(yù)、守信義、不虛假。
男:在“打造誠信遼寧”搞得紅紅火火之際,作為一名中學(xué)生更應(yīng)該向往誠信,渴望誠信。女:在“振興遼寧老工業(yè)基地”邁出堅(jiān)實(shí)步伐之時,作為一名中學(xué)生更要踐約守信。合:讓我們成為誠實(shí)守信的年輕一代!
男:古往今來,留下無數(shù)誠信的佳句:(十六名同學(xué)分別說一句)
女:從古至今,流傳著許多誠信的故事:(七名同學(xué)分別說一句)
男:現(xiàn)在,讓我們重溫一下那些故事。讓某某同學(xué)講故事《司馬光誠對買馬人》。女:請某某同學(xué)講故事《曾參殺豬取信》。
男:長久流傳的故事富有魅力。
女:今天聽了仍讓人感慨不已。
男:誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德?!白隼蠈?shí)人、辦老實(shí)事”是人們崇尚呃行為準(zhǔn)則。
女:誠信是少年兒童做人的根本。實(shí)實(shí)在在做事是個人得以立足、事業(yè)得以成功的保證。男:但也有人說,誠信是“傻子”的代名詞,誠信就會吃虧,現(xiàn)在還有誰相信誠信呢? 女:先別說了,那邊的辯論賽已經(jīng)開始了。
坐在這一邊的為正方,他們的觀點(diǎn)是:誠實(shí)守信應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。
男:坐在這一邊的為反方,他們的觀點(diǎn)是:做到誠實(shí)守信就會吃虧。
女:下面有請正方同學(xué)代表發(fā)言。
(雙方辯論詞略)
女:看來雙方的辯論確實(shí)敬愛,下面請正、反方代表為辯論做陳詞總結(jié)。請反方代表發(fā)言。男:謝謝雙方帶來的精彩辯論,應(yīng)當(dāng)說:誠實(shí)守信是做人之本。
一個不“誠實(shí)”不“守信”的人,只能騙人一時,無法欺人一世,這樣的人還有什么“人格”呢?
女:相信這場辯論使我們大家的精神達(dá)到了一個小高潮,別放松,下面還有更精彩的表演,請欣賞小品《小童幫爸賣西瓜》
(表演者六名,旁白一名)
男:小童的實(shí)話實(shí)說打動了買主,它告訴我們堅(jiān)持誠實(shí)就會贏得信任。誠實(shí)與信任是一顆并蒂蓮,誠實(shí)是獲得信任的前提,對人誠實(shí)自然會獲得人們的信任,對人不誠實(shí)就會產(chǎn)生信任危機(jī)。
女:或許一個不誠實(shí)的人在特定的時期、特定的場合,通過特殊的手段,可以蒙蔽一些人,但只是暫時的,“廬山真面目”終將被接環(huán)。信任的基礎(chǔ)永遠(yuǎn)是誠實(shí)。
男:堅(jiān)持實(shí)事求是,是誠信做人的守則。
女:誠信的基礎(chǔ)是尊重客觀事實(shí)。
合:實(shí)事求是的表達(dá)事物的本來面目,是誠實(shí)守信的出發(fā)點(diǎn)。
女:世界已跨入二十一世紀(jì)的大門。
男:中國正大步邁向現(xiàn)代化。
合:這是一個充滿挑戰(zhàn)和希望的時代。
女:希望寄托在我們身上。
男:現(xiàn)代社會更需要誠信。
下面請某某同學(xué)來談?wù)劇墩\信為人的美德》
女:謝謝某某同學(xué)給我們帶來的精彩演講,它告訴我們誠信是做人的根本。
男:擁有誠信的人會獲得尊重友愛,會得到春天般溫暖。
女:而喪失誠信的人便會如喪家之犬,只會感到寂寞與孤獨(dú)。
請聽詩朗誦《河兩岸的風(fēng)景》。
男:我們都有一雙明亮的眼睛,我們能分清曲直黑白。
女:我們都有一顆純潔的心靈,我們能分出善惡美丑。
男:作為一名中學(xué)生,我們怎樣才能做到誠信呢?請同學(xué)們說一說自己的想法。(每名同學(xué)分別發(fā)言)
女:大家的發(fā)言都非常真誠。相信如果這樣的話,我們每個人都會擁有誠信。
男:中國已加入世貿(mào)組織,迎來了參與全球競爭的第二個春天。
女:只有上上下下靠誠實(shí)守信來贏得國際關(guān)愛。
男:我們青少年應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起,從小事做起。
女:自覺維護(hù)誠信的尊嚴(yán)。
男:請班主任喻老師為此次班會做總結(jié)(略)
女:領(lǐng)全班宣誓。(誓詞略)
男:我宣布二年九班主題班會《誠信鑄就未來》到此結(jié)束。
第五篇:供電企業(yè)用誠信鑄就品牌演講
文章標(biāo)題:供電企業(yè)用誠信鑄就品牌演講
用誠信鑄就*電品牌
誠信是企業(yè)安身立命之本,誠信服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題。面對近年來日趨嚴(yán)峻的電力緊張局勢,*縣電力人以誠信鑄造品牌,用真心回報(bào)社會,在行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)程中不斷前進(jìn),走出了一條健康發(fā)展之路。隨著電力消費(fèi)需求的不斷加大,電力供需矛盾日益突出,電力緊張的大氣候?qū)╇娖髽I(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下,如何處理好供用電關(guān)系,緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。*縣供電支公司從供電企業(yè)生存發(fā)展的利益出發(fā),充分認(rèn)識到只有履行承諾、誠信服務(wù),樹立新的客戶服務(wù)理念,始終以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意度作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能緩解當(dāng)前緊張局面,同客戶共渡難關(guān)。在這種理念支配下,*電人不失時機(jī)提出“一張申請,其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠(yuǎn)是對的”等響亮口號,為電力客戶提供從報(bào)裝申請到工程竣工驗(yàn)收的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!案幻駨?qiáng)縣,電力先行”,圍繞發(fā)展的第一要務(wù),*電人緊扣全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效扶持,先后完成多家大中型企業(yè)的電力建設(shè)和增容改造工程,實(shí)現(xiàn)了客企雙贏。
支公司逐步建立和完善了內(nèi)監(jiān)外舉的監(jiān)督機(jī)制,廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會和客戶座談會,積極聽取社會各界意見和建議,不斷改進(jìn)自己的行業(yè)作風(fēng)。通過真誠的溝通達(dá)成有效的共識,使行風(fēng)監(jiān)督工作由過去的被動監(jiān)督向目前的積極共建轉(zhuǎn)變,有力地推進(jìn)了企業(yè)的長足進(jìn)步。電力熱線服務(wù)電話“95598”的順利開通,為供電企業(yè)營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務(wù)機(jī)制。通過*電人熱情周到的售前、售中、售后服務(wù),讓每個電力客戶發(fā)自內(nèi)心的感受到了*縣電力“誠實(shí)守信、有諾必踐”的行業(yè)新風(fēng)。
為營造“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的良好氛圍,支公司多次組織大型街頭宣傳活動,并且充分利用電視、報(bào)紙、廣告等宣傳工具廣泛地進(jìn)行用電、節(jié)電宣傳,在全縣范圍內(nèi)掀起節(jié)約能源、科學(xué)用電高潮。在活動中,積極向客戶宣傳供電部門應(yīng)對“電荒”的有效措施,及時解答客戶提出的疑難問題,增強(qiáng)電力客戶對*縣電力的進(jìn)一步了解,從很大程度上提高了*電品牌的知名度和社會影響。
隨著時間的推移,時代的進(jìn)步,誠信服務(wù)從內(nèi)容到形式都會有新的變化。*電人堅(jiān)持誠信理念,不斷完善誠信服務(wù)機(jī)制,以真誠贏得市場,用制度規(guī)范服務(wù),必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優(yōu)良品牌。
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