第一篇：誠(chéng)信鑄就馳名商標(biāo)

誠(chéng)信鑄就馳名商標(biāo)

——“安溪鐵觀音”品牌發(fā)展紀(jì)實(shí)

2005年以來(lái)，安溪人值得驕傲的事情太多了。2005年6月底，“安溪鐵觀音”作為中國(guó)地理標(biāo)志產(chǎn)品的唯一代表應(yīng)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的邀請(qǐng)參加在意大利帕爾瑪舉行的“全球地理標(biāo)志保護(hù)研討會(huì)”；2005年11月初，“安溪鐵觀音”的行業(yè)負(fù)責(zé)人再次作為中國(guó)地理標(biāo)志產(chǎn)品的唯一代表在“戰(zhàn)略性利用商標(biāo)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)暨農(nóng)村發(fā)展國(guó)際研討會(huì)”上作主題發(fā)言，向來(lái)自世界各國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人士介紹“安溪鐵觀音”促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富的寶貴經(jīng)驗(yàn)；同樣是在11月，“安溪鐵觀音神州行”大型考察交流采風(fēng)活動(dòng)正式啟程，此次活動(dòng)覆蓋了北京、西安、濟(jì)南等全國(guó)主要茶葉銷售區(qū)域，所到之地均產(chǎn)生了巨大反響；2006年1月，“安溪鐵觀音”被國(guó)家工商總局依法認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，從此，安溪茶產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展又贏得了一把銳利的“倚天劍”。

任何一個(gè)馳名品牌的誕生都不是一蹴而就的，每一個(gè)馳名品牌都是靠無(wú)數(shù)個(gè)堅(jiān)實(shí)的足跡積累起來(lái)的?；厥住鞍蚕F觀音”的品牌發(fā)展歷程，正如安溪縣委副書記陳水潮所說(shuō)：“‘誠(chéng)信為本’是‘安溪鐵觀音’成就馳名品牌的唯一秘訣?！?/p>

一道“護(hù)身符”，滌塵降甘霖

安溪縣隸屬于福建省泉州市，居山而近海，是名茶鐵觀音的發(fā)源地，中國(guó)最大的烏龍茶主產(chǎn)區(qū)。安溪鐵觀音的特定品質(zhì)不僅來(lái)自于其特殊、優(yōu)越的地理環(huán)境，更來(lái)自于其嚴(yán)格的采摘要求、制作工藝及審驗(yàn)方法。

市場(chǎng)是檢驗(yàn)品牌的試金石，“安溪鐵觀音”品牌發(fā)展也毫不例外地經(jīng)歷了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。上個(gè)世紀(jì)80年代末90年代初，隨著安溪鐵觀音市場(chǎng)需求的日益旺盛，在利益的驅(qū)使下，市場(chǎng)上摻雜使假、以假亂真、以次充好的現(xiàn)象泛濫成災(zāi)，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益，極大地?fù)p害了“安溪鐵觀音”的品牌聲譽(yù)。茶葉的市場(chǎng)價(jià)格也因此出現(xiàn)了多年徘徊不前、甚至還時(shí)有回落的不正常現(xiàn)象，廣大茶農(nóng)的切身利益受到嚴(yán)重?fù)p害。

如何解決這一難題呢？安溪縣茶業(yè)總公司向多方請(qǐng)教，最終確定：注冊(cè)地理標(biāo)志證明商標(biāo)，依法保護(hù)“安溪鐵觀音”。1998年，安溪縣茶業(yè)總公司制定了《“安溪鐵觀音”證明商標(biāo)管理辦法》，向國(guó)家工商總局商標(biāo)局遞交了商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。2000年，商標(biāo)局予以核準(zhǔn)注冊(cè)。至此，“安溪鐵觀音”獲得了地理標(biāo)志證明商標(biāo)的護(hù)身符。

“安溪鐵觀音”地理標(biāo)志證明商標(biāo)核準(zhǔn)注冊(cè)后，安溪人充分運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略，進(jìn)行全方位、多層次、專業(yè)化的宣傳，以提高“安溪鐵觀音”的市場(chǎng)知名度。與此同時(shí)，安溪縣茶業(yè)總公司還制定了《“安溪鐵觀音”證明商標(biāo)使用管理細(xì)則》，對(duì)使用“安溪鐵觀音”證明商標(biāo)的企業(yè)嚴(yán)格把好“五關(guān)”：一是申請(qǐng)關(guān)。核準(zhǔn)規(guī)模較大、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好的茶葉企業(yè)使用證明商標(biāo)。二是原料關(guān)。所有使用證明商標(biāo)的企業(yè)生產(chǎn)的每批產(chǎn)品都要向主管部門申報(bào)其原料來(lái)源地，并提供原產(chǎn)地證明。三是生產(chǎn)關(guān)。所有使用證明商標(biāo)的企業(yè)都要按ISO質(zhì)量管理體系進(jìn)行生產(chǎn)管理，按照安溪鐵觀音傳統(tǒng)的生產(chǎn)加工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。四是出廠關(guān)。所有使用證明商標(biāo)的企業(yè)的產(chǎn)品在出廠前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)和檢測(cè)，證明產(chǎn)品具備“安溪鐵觀音”的特定品質(zhì)。五是年審關(guān)。所有使用證明商標(biāo)的企業(yè)每年度都要接受一次審查，依據(jù)有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)違規(guī)操作的企業(yè)視具體情況采取通報(bào)、批評(píng)、整頓、停業(yè)，直至取消其證明商標(biāo)使用權(quán)等懲罰措施。在當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ龀窒?，通過(guò)宣傳教育、培訓(xùn)引導(dǎo)、制度管理和規(guī)范市場(chǎng)，“安溪鐵觀音”逐步帶動(dòng)起當(dāng)?shù)夭璁a(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，日益煥發(fā)出勃勃生機(jī)。誠(chéng)信是茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。切身經(jīng)歷了“安溪鐵觀音”市場(chǎng)發(fā)展的起落，安溪人深刻意識(shí)到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性。為此，安溪縣茶業(yè)總公司逐步構(gòu)建起“中國(guó)茶都誠(chéng)信體系”，出臺(tái)行業(yè)誠(chéng)信公約，倡議“安溪鐵觀音”證明商標(biāo)使用者誠(chéng)實(shí)守信，貨真價(jià)實(shí)，明碼標(biāo)價(jià)；杜絕摻雜使假、以次充好等欺騙行為；不制售假冒偽劣商品；不短斤少兩；不做虛假?gòu)V告，不欺

騙消費(fèi)者。同時(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，制定并完善行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及自律公約，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)接受社會(huì)和政府的監(jiān)督?！鞍蚕F觀音”證明商標(biāo)已成為當(dāng)?shù)夭铇I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”，促使茶葉質(zhì)量全面提升，提高了茶農(nóng)的質(zhì)量意識(shí)，越來(lái)越多的茶農(nóng)致力于發(fā)展無(wú)公害茶園、有機(jī)茶園，生產(chǎn)綠色茶葉?，F(xiàn)在，全縣有無(wú)公害茶葉生產(chǎn)基地20萬(wàn)畝，優(yōu)質(zhì)鐵觀音生產(chǎn)基地10萬(wàn)畝，茶葉綠色食品基地10萬(wàn)畝，有機(jī)茶園基地2萬(wàn)畝。近年來(lái)，安溪茶葉經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門抽檢，合格率均達(dá)到98.5％以上，出口合格率達(dá)到100％

“好風(fēng)憑借力，送我上青云”

“安溪鐵觀音”茶葉市場(chǎng)的規(guī)范和茶葉質(zhì)量的提高帶來(lái)了茶葉價(jià)格的上浮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施證明商標(biāo)保護(hù)前的1999年，全縣茶農(nóng)人均直接從出售茶葉得到的收入僅為790元，占當(dāng)年茶農(nóng)人均純收入的24.8%；2002至2004年，全縣茶農(nóng)人均直接從出售茶葉得到的收入增長(zhǎng)為1525元、1965元和2660元，分別是1999年的1.9倍、2.5倍和3.4倍，占同期茶農(nóng)人均純收入的比例也提高至41.2%、49.0%和58.2%。如今，安溪茶葉的銷售網(wǎng)絡(luò)已遍布國(guó)內(nèi)外，形成了福建、廣東、長(zhǎng)江流域和北方等四大區(qū)域市場(chǎng)，并出口到日本、東南亞、歐洲等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每年出口量約12000噸，創(chuàng)匯6000多萬(wàn)美元。事實(shí)證明，“安溪鐵觀音”已實(shí)實(shí)在在成為安溪農(nóng)民增收致富的法寶。

嘗到品牌甜頭的安溪茶葉企業(yè)對(duì)商標(biāo)的作用格外看重，在使用“安溪鐵觀音”證明商標(biāo)的同時(shí)，加強(qiáng)自身品牌建設(shè)。目前，全縣已涌現(xiàn)出了“鳳山”、“八馬”、“華福”、“感德龍馨”、“祥華”、“魏蔭”等一批有影響力和知名度的茶葉商標(biāo)。

看著自己的錢袋子一天天鼓起來(lái)，安溪人產(chǎn)茶的干勁不僅更足了，還把目光投向與茶葉相關(guān)的其他行業(yè)。茶葉包裝、茶葉機(jī)械、茶葉食品、茶文化旅游及交通運(yùn)輸業(yè)均得到不同程度的發(fā)展。

“安溪鐵觀音”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的注冊(cè)和使用，不僅為安溪茶產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新面貌，也極大地推動(dòng)了安溪全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今天的安溪，茶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全縣的支柱產(chǎn)業(yè)。2005年，安溪全縣國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)155億元，第一產(chǎn)業(yè)茶葉產(chǎn)值達(dá)25.8億元，茶葉交易總額更是高達(dá)45億元；涉茶行業(yè)上繳稅收9600多萬(wàn)元，占全縣稅收總收入9.6億元的10%；茶產(chǎn)業(yè)就業(yè)勞動(dòng)力超過(guò)30萬(wàn)人，受益人口達(dá)80多萬(wàn)人，占全縣人口總數(shù)107萬(wàn)的78%。

走進(jìn)安溪，品嘗著千年古邑獨(dú)特的“觀音韻”，體味著茶農(nóng)們發(fā)自內(nèi)心的喜悅，我們由衷地為“安溪鐵觀音”馳名品牌的未來(lái)發(fā)展鼓與呼。

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[《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第十六條第二款規(guī)定，地理標(biāo)志是指標(biāo)示某商品來(lái)源于某地區(qū)，該商品的特定質(zhì)量、信譽(yù)或者其他特征，主要由該地區(qū)的自然因素或者人文因素所決定的標(biāo)志。

我國(guó)的地理標(biāo)志實(shí)例有：安溪鐵觀音、柘榮太子參、平和琯溪蜜柚、福鼎檳榔芋等。]

第二篇：誠(chéng)信鑄就未來(lái)

誠(chéng)信鑄就未來(lái)（班會(huì)設(shè)計(jì)）

遼陽(yáng)市第十二中學(xué)

喻寧

時(shí)間：2009-11-16

地點(diǎn)：遼陽(yáng)市第十二中學(xué)二年九班教師

參見(jiàn)對(duì)象：二年九班學(xué)生

活動(dòng)目的：

通過(guò)本次班會(huì)活動(dòng)，使學(xué)生懂得誠(chéng)信的含義，誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，現(xiàn)代社會(huì)更需要誠(chéng)信，從而認(rèn)識(shí)誠(chéng)信的重要性；培養(yǎng)學(xué)生講求誠(chéng)信、推崇誠(chéng)信的美德；努力做到說(shuō)話、辦事實(shí)實(shí)在在，表里如一，把誠(chéng)信作為立身之本，用誠(chéng)信鑄就自己美好的未來(lái)。活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、活動(dòng)前一周，讓學(xué)生搜集有關(guān)“誠(chéng)信”方面的名言、格言和警句。

2、要求每個(gè)人就身邊的人和事選擇誠(chéng)信與不誠(chéng)信的事例各一則，在課內(nèi)交流。

3、從以下幾個(gè)方面選擇1~2項(xiàng)做好準(zhǔn)備。

①講故事②演小品③辯論會(huì)④演講⑤討論

活動(dòng)過(guò)程：

男女主持人在那英《霧里看花》歌聲中上場(chǎng)了。

主持人宣布《誠(chéng)信鑄就未來(lái)》主題班會(huì)開(kāi)始。

（一）講故事：

1《司馬光誠(chéng)對(duì)買馬人》 2《曾參殺豬取信》

（二）辯論賽：

正方觀點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。

反方觀點(diǎn)：做到誠(chéng)實(shí)守信就會(huì)吃虧。

（三）演小品：

《小童幫爸賣西瓜》

（四）演講：

《誠(chéng)信為人的美德》

（五）聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)行動(dòng)：

議一議：1

說(shuō)一說(shuō)：你愿意和誰(shuí)交朋友？

夸一夸：我們周圍還有哪些事例屬于誠(chéng)實(shí)守信的？

（六）班主任總結(jié)：

同學(xué)們，城市守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是為人處事的基本原則，它對(duì)于我們的成長(zhǎng)和成功都有著極其重要的意義。當(dāng)沃恩揚(yáng)起知識(shí)的風(fēng)帆，蕩起勤奮的雙槳，就要啟航人生之海時(shí)，一定要用誠(chéng)信去導(dǎo)航！希望通過(guò)這次班會(huì)，同學(xué)們能夠精心呵護(hù)自己純潔的心靈，自覺(jué)保持誠(chéng)信的品質(zhì)。用誠(chéng)信鑄就美好未來(lái)！

（七）前半同學(xué)宣誓：以誠(chéng)待人，以信服人，做誠(chéng)實(shí)守信中學(xué)生，用誠(chéng)信鑄就未來(lái)。

（八）誠(chéng)信調(diào)查：

（九）主持人宣布：主題班會(huì)《誠(chéng)信鑄就未來(lái)》到此結(jié)束！

誠(chéng)信鑄就未來(lái)

（主持人串聯(lián)詞）

合：各位老師，各位同學(xué)：大家好?。ň炊Y）

男：在班會(huì)開(kāi)始之前，我們做了一個(gè)“誠(chéng)信”調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果是：

女：抄襲作業(yè)一項(xiàng)：從未出現(xiàn)的占65%，偶爾出現(xiàn)的占25%，經(jīng)常出現(xiàn)的占10%。男：考試作弊一項(xiàng)：從未出現(xiàn)的占68%，偶爾出現(xiàn)的占20%，經(jīng)常出現(xiàn)的占12%。女：言而無(wú)信一項(xiàng)：從未出項(xiàng)的占76%，偶爾出現(xiàn)的占18%，經(jīng)常出現(xiàn)的占16%。男：數(shù)字是枯燥的，但數(shù)字也說(shuō)明了現(xiàn)實(shí)情況不容樂(lè)觀。

女：看來(lái)，誠(chéng)信是我們大家必須面臨的問(wèn)題。

合：現(xiàn)在就讓我們?cè)谶@里召開(kāi)一次主題班會(huì)《誠(chéng)信鑄就未來(lái)》。

男：沐浴著新世紀(jì)的陽(yáng)光，我們遙望未來(lái)。

女：投身在新世紀(jì)的懷抱，我們憧憬未來(lái)。

男：我們是炎黃子孫。我們要繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)——誠(chéng)信。

女：我們是華夏兒女。我們要弘揚(yáng)中華民族的崇高美德——誠(chéng)信。

男：誠(chéng)，即誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)實(shí)做事，實(shí)事求是。

女：信，即有信用、講信譽(yù)、守信義、不虛假。

男：在“打造誠(chéng)信遼寧”搞得紅紅火火之際，作為一名中學(xué)生更應(yīng)該向往誠(chéng)信，渴望誠(chéng)信。女：在“振興遼寧老工業(yè)基地”邁出堅(jiān)實(shí)步伐之時(shí)，作為一名中學(xué)生更要踐約守信。合：讓我們成為誠(chéng)實(shí)守信的年輕一代！

男：古往今來(lái)，留下無(wú)數(shù)誠(chéng)信的佳句：（十六名同學(xué)分別說(shuō)一句）

女：從古至今，流傳著許多誠(chéng)信的故事：（七名同學(xué)分別說(shuō)一句）

男：現(xiàn)在，讓我們重溫一下那些故事。讓某某同學(xué)講故事《司馬光誠(chéng)對(duì)買馬人》。女：請(qǐng)某某同學(xué)講故事《曾參殺豬取信》。

男：長(zhǎng)久流傳的故事富有魅力。

女：今天聽(tīng)了仍讓人感慨不已。

男：誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德?！白隼蠈?shí)人、辦老實(shí)事”是人們崇尚呃行為準(zhǔn)則。

女：誠(chéng)信是少年兒童做人的根本。實(shí)實(shí)在在做事是個(gè)人得以立足、事業(yè)得以成功的保證。男：但也有人說(shuō)，誠(chéng)信是“傻子”的代名詞，誠(chéng)信就會(huì)吃虧，現(xiàn)在還有誰(shuí)相信誠(chéng)信呢？ 女：先別說(shuō)了，那邊的辯論賽已經(jīng)開(kāi)始了。

坐在這一邊的為正方，他們的觀點(diǎn)是：誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。

男：坐在這一邊的為反方，他們的觀點(diǎn)是：做到誠(chéng)實(shí)守信就會(huì)吃虧。

女：下面有請(qǐng)正方同學(xué)代表發(fā)言。

（雙方辯論詞略）

女：看來(lái)雙方的辯論確實(shí)敬愛(ài)，下面請(qǐng)正、反方代表為辯論做陳詞總結(jié)。請(qǐng)反方代表發(fā)言。男：謝謝雙方帶來(lái)的精彩辯論，應(yīng)當(dāng)說(shuō)：誠(chéng)實(shí)守信是做人之本。

一個(gè)不“誠(chéng)實(shí)”不“守信”的人，只能騙人一時(shí)，無(wú)法欺人一世，這樣的人還有什么“人格”呢？

女：相信這場(chǎng)辯論使我們大家的精神達(dá)到了一個(gè)小高潮，別放松，下面還有更精彩的表演，請(qǐng)欣賞小品《小童幫爸賣西瓜》

（表演者六名，旁白一名）

男：小童的實(shí)話實(shí)說(shuō)打動(dòng)了買主，它告訴我們堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)就會(huì)贏得信任。誠(chéng)實(shí)與信任是一顆并蒂蓮，誠(chéng)實(shí)是獲得信任的前提，對(duì)人誠(chéng)實(shí)自然會(huì)獲得人們的信任，對(duì)人不誠(chéng)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生信任危機(jī)。

女：或許一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人在特定的時(shí)期、特定的場(chǎng)合，通過(guò)特殊的手段，可以蒙蔽一些人，但只是暫時(shí)的，“廬山真面目”終將被接環(huán)。信任的基礎(chǔ)永遠(yuǎn)是誠(chéng)實(shí)。

男：堅(jiān)持實(shí)事求是，是誠(chéng)信做人的守則。

女：誠(chéng)信的基礎(chǔ)是尊重客觀事實(shí)。

合：實(shí)事求是的表達(dá)事物的本來(lái)面目，是誠(chéng)實(shí)守信的出發(fā)點(diǎn)。

女：世界已跨入二十一世紀(jì)的大門。

男：中國(guó)正大步邁向現(xiàn)代化。

合：這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和希望的時(shí)代。

女：希望寄托在我們身上。

男：現(xiàn)代社會(huì)更需要誠(chéng)信。

下面請(qǐng)某某同學(xué)來(lái)談?wù)劇墩\(chéng)信為人的美德》

女：謝謝某某同學(xué)給我們帶來(lái)的精彩演講，它告訴我們誠(chéng)信是做人的根本。

男：擁有誠(chéng)信的人會(huì)獲得尊重友愛(ài)，會(huì)得到春天般溫暖。

女：而喪失誠(chéng)信的人便會(huì)如喪家之犬，只會(huì)感到寂寞與孤獨(dú)。

請(qǐng)聽(tīng)詩(shī)朗誦《河兩岸的風(fēng)景》。

男：我們都有一雙明亮的眼睛，我們能分清曲直黑白。

女：我們都有一顆純潔的心靈，我們能分出善惡美丑。

男：作為一名中學(xué)生，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸\(chéng)信呢？請(qǐng)同學(xué)們說(shuō)一說(shuō)自己的想法。（每名同學(xué)分別發(fā)言）

女：大家的發(fā)言都非常真誠(chéng)。相信如果這樣的話，我們每個(gè)人都會(huì)擁有誠(chéng)信。

男：中國(guó)已加入世貿(mào)組織，迎來(lái)了參與全球競(jìng)爭(zhēng)的第二個(gè)春天。

女：只有上上下下靠誠(chéng)實(shí)守信來(lái)贏得國(guó)際關(guān)愛(ài)。

男：我們青少年應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起，從小事做起。

女：自覺(jué)維護(hù)誠(chéng)信的尊嚴(yán)。

男：請(qǐng)班主任喻老師為此次班會(huì)做總結(jié)（略）

女：領(lǐng)全班宣誓。（誓詞略）

男：我宣布二年九班主題班會(huì)《誠(chéng)信鑄就未來(lái)》到此結(jié)束。

第三篇：誠(chéng)信品質(zhì),文化鑄就

人而無(wú)信,不知其可也。誠(chéng)信是人最美麗的外衣,是心靈最圣潔的鮮花。

4月1日,光明日?qǐng)?bào)刊發(fā)了《只為一個(gè)永遠(yuǎn)的約定》后,在中華大地上,傳頌著一個(gè)信守約定的大學(xué)生群體、眾多真誠(chéng)相助的鄰里鄉(xiāng)親和兩位樸實(shí)無(wú)華的農(nóng)村老人的感人故事。這些平凡人用不平凡的事跡詮釋了誠(chéng)信與互助的可貴,在他們身上集中而鮮明地體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

李維賀夫婦誠(chéng)信還債,父老鄉(xiāng)親守望相助,這一段段感人故事,發(fā)生在承德這片熱土上,是一個(gè)偶然,但更是偶然中的必然。

承先祖之德,和睦為先

承德,承受先祖德澤之意。在漫長(zhǎng)的歷史中,這里是漢、匈奴、烏桓、鮮卑、庫(kù)莫奚、契丹、突厥、蒙古等各民族發(fā)展之地,并孕育了獨(dú)特文化;隨著避暑山莊的修建,城市也逐步形成。與其他古城不同的是,這里不曾建城墻城門,建城300余年也未曾兵戎相見(jiàn)。這是因?yàn)榍迩〔粌H把承德當(dāng)“夏都”,而且視為聯(lián)合、融匯各民族的“平臺(tái)”?！盁岷踊钡膫髡f(shuō)作為一種和文化元素傳承下來(lái),也是承德和文化中最濃重的一筆。

目前,這里仍是少數(shù)民族聚集區(qū),有滿、回、壯等45個(gè)少數(shù)民族150余萬(wàn)人,占全市總?cè)丝诘?0.62%。多年來(lái),該市通過(guò)加強(qiáng)民族工作,實(shí)現(xiàn)了各民族和睦相處、和諧發(fā)展,為鞏固和發(fā)展平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系,促進(jìn)少數(shù)民族和民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn),國(guó)務(wù)院先后四次授予“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

這些成績(jī)的背后是和文化的生動(dòng)體現(xiàn):撿個(gè)聾啞老人當(dāng)媽養(yǎng)的新時(shí)代滿族漢子,烽火傳遞式照顧空巢老人的非親姐妹,靠半側(cè)肢體堅(jiān)守教師崗位38年的人民教師??他們讓“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德,在新時(shí)代放射出最美麗的光輝。

圍場(chǎng)滿族蒙古族自治縣育太和鄉(xiāng)雙峰山幼兒園教師張國(guó)富,在下班路上撿個(gè)聾啞老人當(dāng)媽養(yǎng),就是道德新風(fēng)錄上最濃重的一筆，孝心、愛(ài)心匯成一股最溫暖的河流,感天動(dòng)地。

2002年10月的一天,張國(guó)富下班回家,路過(guò)五大古小橋時(shí),發(fā)現(xiàn)一名衣衫襤褸的老太太蹲在橋下,在寒風(fēng)中發(fā)抖。他發(fā)現(xiàn)老人又聾又啞,“不把她帶回去,她很可能會(huì)凍死、餓死在外面?！庇捎跍贤ɡщy,無(wú)法幫助老人回家。5年間,張國(guó)富像親兒子一般照顧老人的生活起居。鄰居們都說(shuō):“國(guó)富對(duì)這個(gè)老人真是沒(méi)說(shuō)的,就像親媽一樣呀!”

“實(shí)在找不到她的親人,我就給她養(yǎng)老送終?！睆垏?guó)富說(shuō):“人都有老的時(shí)候,不敬老不養(yǎng)老還是個(gè)人嗎?”就這樣一養(yǎng)就是五個(gè)春秋。后來(lái),經(jīng)過(guò)河北和遼寧媒體的共同幫助,老人終于回到了遼寧省朝陽(yáng)市龍城區(qū)聯(lián)合鄉(xiāng)的家中。路途雖然遠(yuǎn)隔千里,但隔不斷他們深厚的親情。

全國(guó)優(yōu)秀教師卜延榮,身殘志堅(jiān),靠半側(cè)肢體堅(jiān)守教師崗位38年,譜寫了一首平凡而美麗的贊歌。卜延榮是隆化縣灣溝門中心小學(xué)的教師,為了農(nóng)村的孩子,幾次毅然拒絕可以離開(kāi)學(xué)校到條件好的地方工作的機(jī)會(huì),始終扎根農(nóng)村山區(qū)義務(wù)教育第一線。1990年在家訪路上不慎摔傷,造成右側(cè)肢體偏癱。收到一封封孩子們寫來(lái)的盼他回校上課的信后,他克服了難以想象的困難,鍛煉用左手拿起了粉筆,重新走上講臺(tái),履行了一個(gè)教師對(duì)學(xué)生的承諾:傳道解惑。

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這一個(gè)個(gè)平凡而感人的故事,凝聚世間真情,傳送人間真愛(ài),塑造著一代代承德人。

繼傳統(tǒng)之美,感恩為本

承德歷史上也稱熱河,是一座神秘的城市,有特定的地域文化。作為中國(guó)歷史文化名城,近代史上二百年的陪都,匯集過(guò)各民族王公大臣的朝王之所,使得這里形成厚重的明禮誠(chéng)信、知恩圖報(bào)的民俗民風(fēng)。

如果說(shuō)普通村民的感人事跡,是用關(guān)愛(ài)的力量、人格的力量來(lái)塑造的,那么以下“村官們”就是受信仰的力量、感恩的力量而做出了不平凡的事跡,從而成為“感動(dòng)承德”的“瘋子”、“傻子”。

這些層出不窮的“感動(dòng)承德”人物,體現(xiàn)了植根于民族優(yōu)秀傳統(tǒng)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

2009被評(píng)為全市“感動(dòng)承德”人物之首的范振喜,是灤平縣周臺(tái)子村的黨支部書記。為了一句承諾,他成為豁出命來(lái)也要為村民干事的“瘋子”。

1900口人的周臺(tái)子村曾是有名的“一窮二亂民心散”的后進(jìn)村。1987年人均收入不足400元,村集體欠外債8萬(wàn)元。面對(duì)重任與期望,年僅25歲的復(fù)員軍人范振喜當(dāng)上了村黨支部書記,全村經(jīng)濟(jì)狀況不斷好轉(zhuǎn)。

然而,天有不測(cè)風(fēng)云。1991年秋天,范振喜不幸患上血癌。做骨髓移植手術(shù)需要一大筆錢。危難時(shí)刻,還沒(méi)有富裕起來(lái)的村民伸出了援手,有幾位大娘甚至把賣雞蛋攢下的幾十塊零錢也拿了出來(lái)。就這樣,五六天時(shí)間便湊了10萬(wàn)元錢。范振喜捧著鄉(xiāng)親們湊來(lái)的“救命錢”立下宏愿:只要活著一天,就要為鄉(xiāng)親們奮斗一天。

作為一個(gè)闖過(guò)鬼門關(guān)的人,范振喜以超乎尋常的毅力帶領(lǐng)村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)、脫貧致富,目前全村人均收入已達(dá)1萬(wàn)元、集體資產(chǎn)10億元,周臺(tái)子村成為承德第一村、全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)。村民們感動(dòng)地說(shuō),范書記為了讓我們富裕起來(lái),干起工作來(lái)真是“瘋”了。

2010年“感動(dòng)承德”人物之首,又是一個(gè)追著村民送股票的“傻子”。

“選我當(dāng)這個(gè)村支書,我就要讓鄉(xiāng)親們都富起來(lái),不能讓一戶再受窮?！?999年帶著黨員和群眾的殷切希望,平泉縣郭杖子鄉(xiāng)金杖子村金旭東,被推選為村黨支部書記兼村主任,當(dāng)時(shí)全村有127萬(wàn)元的外債,是一個(gè)沒(méi)人愿意接的爛攤子。

金旭東為了讓鄉(xiāng)親們都富起來(lái),面對(duì)穩(wěn)賺不賠的鐵礦石開(kāi)采生意,追著給農(nóng)民送股權(quán),主動(dòng)將77%的股權(quán)讓給本村農(nóng)民,在當(dāng)?shù)爻蔀槌隽嗣摹吧底印?。?dāng)年家庭貧困的村民金明存說(shuō):“當(dāng)年在礦上入股我覺(jué)得會(huì)掙錢的,可是家里連吃穿都成問(wèn)題,哪里來(lái)的錢入股呀!是老金幫我貸款2萬(wàn)元入股,當(dāng)年就收益3萬(wàn)元,現(xiàn)在我的股金‘滾雪球’已達(dá)20萬(wàn)元,心里別提多高興了?！蹦壳?全村人均收入也從2000元提高到7000元,徹底脫掉了窮帽子。

在承德這片熱土上,“感動(dòng)承德”的何止是范振喜、金旭東,還有創(chuàng)造深山區(qū)貧困村脫貧致富奇跡的張喚余,辭去“科級(jí)”當(dāng)“村官”帶領(lǐng)百姓驅(qū)窮的曹國(guó)剛,帶領(lǐng)農(nóng)民科技致富的“大棚王”鄭翠娥??這一批新農(nóng)村建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”,都是想百姓之所想,急百姓之所急,給村民辦事就像給自己辦事一樣,對(duì)誠(chéng)信和感恩進(jìn)行了最好注釋。

鑄時(shí)代之魂,文明為上

承德有著5000年的紅山文化、300年的山莊文化,城市的每一個(gè)角落都充滿著濃厚的文化氣息和文明新風(fēng)。著名詩(shī)人郭小川的家鄉(xiāng)就在豐寧鳳山鎮(zhèn),曾在這里寫下許多膾炙人口的詩(shī)篇。

歷史的厚土培育了傳承千年的美德,多年來(lái)承德市委為培育這種人文特質(zhì)土壤傾注了大量心血?！案袆?dòng)承德”是承德市委多年來(lái)精神文明建設(shè)的主題,特別是2006年以來(lái),每年都要在全市開(kāi)展“感動(dòng)承德”人物評(píng)選活動(dòng)。“感動(dòng)承德”人物評(píng)選活動(dòng)的目的就是讓全市干部群眾發(fā)現(xiàn)“感動(dòng)人物”、培育“感動(dòng)人物”、學(xué)習(xí)“感動(dòng)人物”,提升素質(zhì)。

近年來(lái),承德市不斷加大市民素質(zhì)教育力度,深入開(kāi)展“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德”教育,以“愛(ài)父母,孝老人,敬賢德”為核心,推進(jìn)“孝德”教育,開(kāi)展“為老人做一件實(shí)事”等系列活動(dòng),建立“村民道德新風(fēng)錄”和“村民功德榜”,及時(shí)記錄宣傳好人好事。

同時(shí),該市還著力加強(qiáng)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè),確定10個(gè)“十星級(jí)”文明農(nóng)戶評(píng)比樣板村、10個(gè)文明示范村、10個(gè)農(nóng)村文化廣場(chǎng)和10個(gè)文明集市進(jìn)行“四個(gè)一批”建設(shè)示范活動(dòng),積極扶持各村組建秧歌隊(duì)、宣傳隊(duì)、小劇團(tuán)、舞蹈協(xié)會(huì)等文藝組織。近兩年,全市已經(jīng)評(píng)選星級(jí)文明戶近20萬(wàn)戶、十星級(jí)文明戶10萬(wàn)戶。

在承德縣下板城鎮(zhèn)朝梁子村,全國(guó)人大代表、村支書楊秀華本著“無(wú)難我?guī)腿?、有難人幫我”和“一人為多人、多人為一人”的團(tuán)結(jié)互助原則,成立了“女子互助會(huì)”。互助會(huì)將每月28日定為集中活動(dòng)日,根據(jù)需要適時(shí)組織婦女學(xué)習(xí)政策、文化、科技知識(shí),開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),為需要幫助的婦女和家庭尋求解決對(duì)策,開(kāi)展愛(ài)心互助活動(dòng)。村民劉惠蓮高興地說(shuō):“有了這個(gè)組織,我學(xué)會(huì)許多新歌,感覺(jué)年輕了10歲,誰(shuí)家有事還可以相互幫忙?！眲⒔饦s等幾名60多歲的老人,通過(guò)互助會(huì)的幫助入了黨,決心發(fā)揮更多的光和熱。

多年來(lái)持續(xù)不斷的道德建設(shè),使塞外山城承德市文明之花競(jìng)相綻放。近日,河北民族師范學(xué)院師生為患病女生張慧蕓捐款7萬(wàn)元的愛(ài)心故事,正在感動(dòng)并鼓舞著每一位承德人。（本報(bào)記者 耿建擴(kuò) 通訊員 梁世芳 咸立冬）

第四篇：誠(chéng)信鑄就輝煌

誠(chéng)信鑄就輝煌

創(chuàng)建“市消費(fèi)者信得過(guò)單位”工作總結(jié)

浙江中呼科技有限公司，2002年5月8日創(chuàng)建。是金華市最早一批涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，它早期建設(shè)了金華市絕大部分的政府早期網(wǎng)站和企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，并開(kāi)發(fā)了金華地方門戶網(wǎng)站：http://004km.cn，先后開(kāi)發(fā)出“寶寶在線”、“網(wǎng)絡(luò)視頻”、IP通信、網(wǎng)上商城、短信應(yīng)用等等，開(kāi)始了最早時(shí)期的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，建立了良好的客戶渠道及銷售網(wǎng)絡(luò)，也為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2008年公司開(kāi)始調(diào)整發(fā)展方向，確定以電子商務(wù)服務(wù)、呼叫中心通訊服務(wù)及無(wú)線電子產(chǎn)品為主攻方向。加大了科技創(chuàng)新的投入，同年公司成立了“信息港通信技術(shù)研發(fā)中心”，引進(jìn)并培養(yǎng)一批信息化高新技術(shù)人才，提高科研資金的投入比例，開(kāi)發(fā)出一系列創(chuàng)新型、實(shí)用型科技產(chǎn)品：2010年單線版呼叫中心產(chǎn)品（客服寶）研發(fā)成功，陸續(xù)開(kāi)發(fā)出多線呼叫中心產(chǎn)品、語(yǔ)音門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、智能虛擬總機(jī)系統(tǒng)、電話訂單系統(tǒng)、智能電話互動(dòng)系統(tǒng)、數(shù)字通、零話通等等，2011年公司自主研發(fā)CCPAD平板電腦手機(jī)上市??企業(yè)先后獲得“金華市高新技術(shù)企業(yè)”，“浙江省軟件企業(yè)”，“浙江省科技型中小企業(yè)”，“金華市電子商務(wù)創(chuàng)新示范企業(yè)”，“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”等稱號(hào)，2011年企業(yè)通過(guò)ISO9001：2008質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。榮獲數(shù)項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利，二十余項(xiàng)軟件著作權(quán)，并獲有一項(xiàng)國(guó)家級(jí)扶持基金，成長(zhǎng)為真正意義上的高科技公司。

在創(chuàng)建消費(fèi)者信得過(guò)單位的過(guò)程中，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，責(zé)任明確。做為高科技服務(wù)型企業(yè)，“消費(fèi)者信得過(guò)單位”稱號(hào)的獲得是對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以客戶為中心，“道生德聚，技術(shù)創(chuàng)新，用戶至上，用心服務(wù)”理念的肯定，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建計(jì)劃，明確了責(zé)任，把創(chuàng)建工作作為公司一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制抓實(shí)、抓好，并以創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。

二、加強(qiáng)教育，廣泛動(dòng)員，人人參與。通過(guò)各種形式的宣傳教育活動(dòng)，我們讓員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建消費(fèi)者信得過(guò)單位的重要性和必要性，強(qiáng)化全體員工自覺(jué)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者滿意。我們不斷通過(guò)各種形式加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)教育，把“道生德聚，技術(shù)創(chuàng)新，用戶至上，用心服務(wù)”的理念融入到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)全方位，多層次的開(kāi)展員工培訓(xùn)，認(rèn)真組織營(yíng)銷人員和客服人員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，使我們的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)，提升滿意度。我們的創(chuàng)建活動(dòng)以提高用戶滿意度為中心，不斷完善以用戶為中心的服務(wù)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。自2010年建立健全了售后服務(wù)4S服務(wù)體系以來(lái)，我們從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變到了主動(dòng)服務(wù)、從大眾化服務(wù)轉(zhuǎn)變到了個(gè)性化、差異化服務(wù)，消費(fèi)者的滿意度得到了有效提升。也對(duì)我公司近兩年業(yè)務(wù)收入連續(xù)保持快速增長(zhǎng)。此外，2011年我們通過(guò)了ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)了運(yùn)行維護(hù)支撐體系工作，通過(guò)不斷的努力，建設(shè)一個(gè)先進(jìn)、高效、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，全面提升各產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)行效率，為更好的服務(wù)用戶提供強(qiáng)有力的支撐。我們不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)選用高素質(zhì)的安裝維護(hù)人員，促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。所有這一切，都為了能更好的提升消費(fèi)者的滿意度。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，健全機(jī)制，常抓不懈。為保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高，我公司專門設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗位，做到專人受理。全面推行“首問(wèn)責(zé)任制”制度，開(kāi)通了400-711-0579全國(guó)服務(wù)投訴熱線24小時(shí)為消費(fèi)者服務(wù)，對(duì)用戶反映的問(wèn)題及各類投訴都做到了及時(shí)受理、答復(fù)，對(duì)處理結(jié)果，有監(jiān)督有檢查有落實(shí)，提高了服務(wù)效率和用戶滿意度。我公司還不斷加強(qiáng)與工商、消協(xié)、物價(jià)熱線等單位的聯(lián)系溝通，主動(dòng)接受監(jiān)督，不斷升級(jí)服務(wù)層次，把服務(wù)工作置身于無(wú)所不在的監(jiān)督之中。

浙江中呼科技有限公司秉承著“辦一流的企業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)富”的宗旨，肩負(fù)著“共享與世界同步的信息文明”的使命，為廣大消費(fèi)者提供“準(zhǔn)確、迅速、安全、方便”的電子信息產(chǎn)品，在以后的創(chuàng)建工作中將繼續(xù)戒驕戒躁，再接再厲，爭(zhēng)取更大的光榮，推動(dòng)創(chuàng)建工作邁上新的高度，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。

第五篇：用誠(chéng)信鑄就*電力品牌

用誠(chéng)信鑄就*電品牌

誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本，誠(chéng)信服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題。面對(duì)近年來(lái)日趨嚴(yán)峻的電力緊張局勢(shì)，*縣電力人以誠(chéng)信鑄造品牌，用真心回報(bào)社會(huì)，在行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)程中不斷前進(jìn)，走出了一條健康發(fā)展之路。

隨著電力消費(fèi)需求的不斷加大，電力供需矛盾日益突出，電力緊張的大氣候?qū)╇娖髽I(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作形成了很大的沖擊。在這種形勢(shì)下，如何處理好供用電關(guān)系，緩解供需矛盾成為擺在每個(gè)電力人面前的一道難題。*縣供電支公司從供電企業(yè)生存發(fā)展的利益出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)到只有履行承諾、誠(chéng)信服務(wù)，樹(shù)立新的客戶服務(wù)理念，始終以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意度作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能緩解當(dāng)前緊張局面，同客戶共渡難關(guān)。在這種理念支配下，*電人不失時(shí)機(jī)提出“一張申請(qǐng)，其余的事我們來(lái)辦”、“一個(gè)電話保您滿意”和“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”等響亮口號(hào)，為電力客戶提供從報(bào)裝申請(qǐng)到工程竣工驗(yàn)收的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！案幻駨?qiáng)縣，電力先行”，圍繞發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，*電人緊扣全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，對(duì)白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效扶持，先后完成多家大中型企業(yè)的電力建設(shè)和增容改造工程，實(shí)現(xiàn)了客企雙贏。

支公司逐步建立和完善了內(nèi)監(jiān)外舉的監(jiān)督機(jī)制，廣泛邀請(qǐng)縣人大代表、社會(huì)各界人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和客戶座談會(huì)，積極聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己的行業(yè)作風(fēng)。通過(guò)真誠(chéng)的溝通達(dá)成有效的共識(shí)，使行風(fēng)監(jiān)督工作由過(guò)去的被動(dòng)監(jiān)督向目前的積極共建轉(zhuǎn)變，有力地推進(jìn)了企業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步。電力熱線服務(wù)電話“95598”的順利開(kāi)通，為供電企業(yè)營(yíng)銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務(wù)機(jī)制。通過(guò)*電人熱情周到的售前、售中、售后服務(wù)，讓每個(gè)電力客戶發(fā)自內(nèi)心的感受到了*縣電力“誠(chéng)實(shí)守信、有諾必踐”的行業(yè)新風(fēng)。

為營(yíng)造“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的良好氛圍，支公司多次組織大型街頭宣傳活動(dòng)，并且充分利用電視、報(bào)紙、廣告等宣傳工具廣泛地進(jìn)行用電、節(jié)電宣傳，在全縣范圍內(nèi)掀起節(jié)約能源、科學(xué)用電高潮。在活動(dòng)中，積極向客戶宣傳供電部門應(yīng)對(duì)“電荒”的有效措施，及時(shí)解答客戶提出的疑難問(wèn)題，增強(qiáng)電力客戶對(duì)*縣電力的進(jìn)一步了解，從很大程度上提高了*電品牌的知名度和社會(huì)影響。

隨著時(shí)間的推移，時(shí)代的進(jìn)步，誠(chéng)信服務(wù)從內(nèi)容到形式都會(huì)有新的變化。*電人堅(jiān)持誠(chéng)信理念，不斷完善誠(chéng)信服務(wù)機(jī)制，以真誠(chéng)贏得市場(chǎng)，用制度規(guī)范服務(wù)，必將鑄造出一個(gè)有著無(wú)限生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)良品牌。