第一篇：全過程管理 全方位服務(wù)——黑龍江電力建設(shè)監(jiān)理有限責任公司加強項目監(jiān)理部建設(shè)的啟示

全過程管理 全方位服務(wù)——黑龍江電力建設(shè)監(jiān)理有限責任公司加強項目監(jiān)理部建設(shè)的啟示

我公司（黑龍江電力建設(shè)監(jiān)理有限責任公司）成立于1994年，是原電力部批準的第一批火電、送變電工程甲級監(jiān)理單位。1996年通過國家建設(shè)部批準為甲級監(jiān)理資質(zhì)。2002年資質(zhì)年檢時，重新定位監(jiān)理主項資質(zhì)為電力工程甲級，增項資質(zhì)為房屋建筑工程甲級。10年來，累計完成各類型的火力發(fā)電工程裝機3000MW，輸電工程2485km，變電容量4268mva，工業(yè)與民用建筑達85萬㎡。按工程類型劃分，包括燃煤發(fā)電、燃油發(fā)電、燃氣發(fā)電工程、水力發(fā)電、風力發(fā)電、垃圾發(fā)電、輸電、變電、廣播電視通信、設(shè)備監(jiān)造、多層及高層房屋建筑工程等以電力為主的多種類型工程。呈現(xiàn)電源項目超大型、電網(wǎng)項目超高壓、工民建項目多智能的發(fā)展趨勢。公司目前在建監(jiān)理工程達22項（其中火力發(fā)電裝機達6520MW），工程項目分布在10?。ㄊ校?/p>

從2003年開始，由于國家加快電源與電網(wǎng)工程建設(shè)，監(jiān)理市場容量大增，各省級電力監(jiān)理公司的項目都很多，項目大多跨?。ㄊ校┓植?，面對點多面廣的工程建設(shè)局面，如何加強對項目監(jiān)理部的管理和服務(wù)成為監(jiān)理行業(yè)和企業(yè)的重要課題。

工程項目監(jiān)理部是監(jiān)理企業(yè)生產(chǎn)和管理的基層單位，是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉。工程不分大小，都應(yīng)得到足夠的重視，不能顧此失彼。做到項目管理有序、監(jiān)理工作到位、業(yè)主滿意，才能使公司在廣大市場環(huán)境下多參與投標競爭，才能實現(xiàn)公司的健康快速發(fā)展和效益積累。公司對項目監(jiān)理部既要體現(xiàn)嚴格管理，又要體現(xiàn)對項目監(jiān)理部提供熱情、周到的服務(wù)。公司對項目監(jiān)理部進行全過程管理和全方位服務(wù)，旨在加強項目監(jiān)理的建設(shè)，以精品監(jiān)理工程回報業(yè)主單位，創(chuàng)建和確立監(jiān)理企業(yè)的信譽和品牌。主要體現(xiàn)在組織機構(gòu)人員配備、規(guī)章制度、考核評比、技術(shù)裝備等方面的技術(shù)指導和協(xié)調(diào)服務(wù)。

一、加強項目監(jiān)理部的組織建設(shè)和制度建設(shè)

1、項目監(jiān)理部的機構(gòu)設(shè)置和人員配備

我公司采用直線職能模式組建項目監(jiān)理部，實行總監(jiān)理工程師負責制。項目監(jiān)理部組織機構(gòu)設(shè)置，首先是負責項目部全面工作的總監(jiān)理工程師。公司歷來對總監(jiān)的配備極為重視，選派政治素質(zhì)好、組織能力強、專業(yè)水平高和具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人才擔任總監(jiān)理工程師。配備土建、安裝、調(diào)試、設(shè)計（如委托）、綜合等5個監(jiān)理組（科），并明確指定具有一定專業(yè)深度和廣度的資深監(jiān)理工程師任專業(yè)副總監(jiān)理師（組長），代總監(jiān)理師負責本專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)管理工作。從專業(yè)上，配備滿足監(jiān)理工作的各級監(jiān)理師（員）。在綜合辦公室的人員專業(yè)/崗位配備上，主要應(yīng)有辦公室負責人、技經(jīng)、合同管理專業(yè)監(jiān)理人員、安全監(jiān)理人員、信息管理人員、文檔管理人員、司機及其他服務(wù)人員等。

項目監(jiān)理部機構(gòu)配套、人員配套、專業(yè)配套，強化了工程監(jiān)理和服務(wù)職能，為完成監(jiān)理任務(wù)奠定了組織基礎(chǔ)，形成了項目優(yōu)勢。

2、建立、健全項目監(jiān)理部管理的規(guī)章制度

為加強對項目監(jiān)理部的管理，必須建立、健全對項目監(jiān)理部的管理規(guī)章制度。這些制度既不是公司級的管理制度，也不是項目監(jiān)理（管理）制度，而是體現(xiàn)項目監(jiān)理部的自我發(fā)展、自我約束機制，主要包括：（1）項目監(jiān)理部人員管理制度；（2）項目監(jiān)理部考勤管理制度；（3）監(jiān)理工程師工作守則；（3）監(jiān)理工程師工作日志制度；（4）項目監(jiān)理部費用管理制度；（5）項目監(jiān)理部設(shè)備設(shè)施管理制度；（6）項目監(jiān)理部請示報告制度；（7）項目監(jiān)理部技術(shù)檔案管理制度；（8）項目監(jiān)理部考核制度等。

二、強化項目監(jiān)理部的檢查、監(jiān)督和考核、評比

公司項目監(jiān)理部的檢查，按ISO9000質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊和程序文件的有關(guān)條款，結(jié)合公司的監(jiān)理和管理制度相關(guān)內(nèi)容進行。做到堅持標準，依照程序，采取公司和業(yè)主雙向評價的方式進行。

1、檢查監(jiān)督 1）項目監(jiān)理部自檢

公司要求項目監(jiān)理部每季度要進行一次自檢自查，并形成書面自檢報告，報公司質(zhì)量管理部門備案并與專業(yè)管理部門形成初審意見，由總工程師簽核審定意見；公司質(zhì)量管理部門下發(fā)不符合項目/整改工作通知，督促項目監(jiān)理部整改或糾正。

2）公司管理部門的定期檢查

公司質(zhì)量管理部門會同專業(yè)管理部每半年到各項目監(jiān)理部檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，提出改正意見，同時驗證自檢糾正情況。

3）公司總經(jīng)理或其他領(lǐng)導的不定期檢查

公司總經(jīng)理或其他領(lǐng)導每年要對項目監(jiān)理部進行一次不定期的檢查，并由參檢單位形成檢查報告。

4）業(yè)主反饋

公司每年終向業(yè)主發(fā)出“項目監(jiān)理部工作情況反饋表”，“反饋表”欄目內(nèi)容包括了工程“四控制”“二管理”“一協(xié)調(diào)”工作、項目部自身管理及各級監(jiān)理人員情況的反饋意見，由業(yè)主主管領(lǐng)導簽核后郵寄至公司。

通過自檢和聯(lián)檢，強化了項目監(jiān)理部的監(jiān)督和約束機制，樹立了監(jiān)理行業(yè)的職業(yè)形象，有效地發(fā)揮了項目監(jiān)理部為業(yè)主服務(wù)的職能。

2、考核、評比

考核評比是公司加強對項目監(jiān)理部管理的重要環(huán)節(jié)。公司考核制度規(guī)定了按“德”“能”“勤”“績”四個方面，對監(jiān)理部和監(jiān)理人員進行考核?？隙ǔ煽?、找出不足，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，表彰先進、鞭策后進，形成以業(yè)績?yōu)樵u定依據(jù)的考核機制。

評比程序：公司質(zhì)量管理部將一年來歷次檢查及反饋情況進行匯總，會同專業(yè)管理部、綜合管理部門進行年度初審，經(jīng)公司總工程師復核后，報請公司總經(jīng)理辦公會議討論評比，確定出優(yōu)秀項目監(jiān)理部，在年度總結(jié)會議上表彰；同時對存在問題的項目監(jiān)理部提出改正要求或有關(guān)人員調(diào)整方案。

三、實行對項目監(jiān)理部的全方位技術(shù)指導和協(xié)調(diào)服務(wù)

我公司對職能部門與項目監(jiān)理之間的工作定位是檢查、監(jiān)督、指導與服務(wù)，即檢查要嚴格，指導要及時，服務(wù)要熱情周到。

1、專業(yè)管理部的技術(shù)指導與服務(wù)

為滿足對項目監(jiān)理管理與協(xié)調(diào)工作需要，公司設(shè)立了電源工程管理部、電網(wǎng)工程管理部、建筑工程管理部，各司其責對所屬項目監(jiān)理部進行技術(shù)指導。主要包括：（1）指導項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師編制監(jiān)理規(guī)劃，指導監(jiān)理師編制專業(yè)監(jiān)理實施細則等方案性的技術(shù)文件；

（2）指導項目監(jiān)理部編制工程監(jiān)（管）理制度、監(jiān)理工作流程等實施性文件；

（3）指導項目監(jiān)理部制定檢測、計量設(shè)備設(shè)施配備計劃；（4）指導項目嗬聿勘嘀萍嗬砣嗽迸潯訃蘋?o:p>

（5）指導項目監(jiān)理部審查重大技術(shù)方案、技術(shù)論證等工作；（6）協(xié)調(diào)、指導項目監(jiān)理部處理與參建各方的工作關(guān)系；（7）及時掌握國家、行業(yè)或地方發(fā)布的工程規(guī)程、規(guī)范、標準，并及時向項目監(jiān)理部提供；

（8）其他需要協(xié)調(diào)的技術(shù)性工作。

2、綜合管理部門的管理與協(xié)調(diào)服務(wù)

公司綜合管理部負責人事、勞資、財務(wù)、經(jīng)營與辦公管理工作，對項目監(jiān)理部的服務(wù)工作主要有：

（1）建立人才庫，為項目監(jiān)理儲備各級人才；

（2）根據(jù)項目總監(jiān)理工程師提出的申請及根據(jù)工程需要及時為項目部配備稱職的監(jiān)理工程師到現(xiàn)場；

（3）項目監(jiān)理部監(jiān)理人員聘用合同管理，及時與新聘用人員簽訂合同，按合同代表公司履行各項義務(wù)；

（4）建立項目監(jiān)理人員檔案，尤其為在職的監(jiān)理人員做好寫實工作，記錄其在監(jiān)理崗位上的工作表現(xiàn)與業(yè)績情況；

（5）按經(jīng)總經(jīng)理批準的項目監(jiān)理部辦公、檢測設(shè)備及交通工具配備計劃，及時采購和提供有關(guān)設(shè)施；

（6）根據(jù)項目監(jiān)理部工資及現(xiàn)場費用管理程序，及時向監(jiān)理部監(jiān)理人員發(fā)放工資及支付各項費用；

（7）及時為項目監(jiān)理人員辦理人身意外傷害保險；

（8）組織監(jiān)理人員參加有關(guān)專業(yè)或管理培訓，鼓勵監(jiān)理人員報考注冊監(jiān)理工程師、注冊安全工程師、注冊造價工程師等執(zhí)業(yè)資格，并為其培訓考試提供信息及方便條件，并及時按照有關(guān)規(guī)定對取得資格人員進行申報注冊及報請領(lǐng)導給予獎勵等工作。

公司領(lǐng)導依據(jù)以上界定的各項指導與服務(wù)工作內(nèi)容，及時根據(jù)項目部的反饋，檢查督促各職能部門的工作。公司還對各職能部門提出了“凡是項目部的工作都應(yīng)得到足夠的重視，凡是項目部需要的都要優(yōu)先考慮”等等要求。這些做法使項目監(jiān)理部各項資源（人、財、物）得到了及時保障，使各項監(jiān)理技術(shù)措施得到有力的支持。公司各職能部門還通過熱情的溝通與關(guān)心，使得項目監(jiān)理人員之間及與公司本部各級管理人員之間營造了良好的工作氛圍，極大地調(diào)動了監(jiān)理人員的工作積極性，保證了監(jiān)理工作的高效實施。

第二篇：黔南州工程建設(shè)監(jiān)理有限責任公司2014年終總結(jié)

黔南州工程建設(shè)監(jiān)理有限責任公司

工會委員會2013工作總結(jié)

回首2013，公司工會在公司的正確領(lǐng)導下，在公司全體職工的大力支持與積極配合下，始終秉承著聽職工心聲，為職工辦事的宗旨，在沒有任何經(jīng)驗可借鑒的情況下，摸著石頭過河，一邊開展工作，一邊學習，團結(jié)全體廣大員工，結(jié)合公司自身特點，銳意進取，推進了公司民主管理、提升了職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2013年的工作開展情況總結(jié)如下：

一、感謝

2013年6月7日，在經(jīng)過了報審、待批、籌備等一系列工作后，公司工會迎來了第一屆工會委員會的選舉大會，大會嚴格按照《工會法》、《中國工會章程》、《工會基層組織選舉工作暫行條例》等法律法規(guī)，采用了候選人數(shù)多于應(yīng)選人數(shù)的差額無計名投票的方式進行，最終本次選舉大會成功選舉出了第一屆工會委員會委員，經(jīng)上報州工會同意后，我公司工會第一屆委員會由張駿任工會主席，王秋利任組織、宣傳委員，曾艷任女工委員，吳海濤任經(jīng)審委員。

在公司工會第一屆工會委員會成立后，公司領(lǐng)導給予了很多支持，提供了專門的辦公場所，安排了工會工作人員，建立了工會專門的賬戶并將會費及時撥付到工會賬戶上，使工會的工作能順利地開展。同時，公司的職工也給予了工會大力的支持，每位職工都自愿簽屬了加入工會的申請表，對工會開展的工作也極力配合，在此，我代表公司工會對公司領(lǐng)導和全體職工表示忠心的感謝，感謝你們對工會工作的支持和鼓勵，在來年的工作的，希

望能夠得到你們一如既往的支持，我們將努力把我們的工作做得更好。

二、回顧

在工會委員會成立后，首先開展的第一項工作就是組織職工開展了一次郊游活動。在報經(jīng)公司批準后，于2013年6月14日，公司全體職工來到了位于平塘縣擺茹鎮(zhèn)的甲茶風景區(qū)，在組織職工對景區(qū)進行了游覽后，我們又開展了猜謎活動，并準備了小獎品對參與活動的職工進行獎勵。這次活動的開展，受到了廣大職工的大力支持與歡迎，通過活動促進了職工之間的交流與溝通，增強了職工的凝聚力，極大程度上豐富了職工的業(yè)余生活。

工會工作，其中最重要的一項就是維護職工的合法利益，2013年6月以來，公司工會在勞動保障方面主要做了以下幾項工作：

1、2013年7月，考慮到近幾年市場物價上漲較大，公司于2009年制定的崗位工資標準部分崗位工資已不能適應(yīng)現(xiàn)在的生活需求，為了改善這一狀況，消除職工中的不安定因素，公司工會草擬出了《黔南州工程建設(shè)監(jiān)理有限責任公司職工工資結(jié)構(gòu)調(diào)整方案》并召開了第一次職工代表大會討論并通過了該方案，后因公司資金方面的原因，決定待資金充足時執(zhí)行此方案。

2、與公司綜合部密切配合，將職工體檢及勞動保障用品的采買劃歸到工會工作中。在2013年8月，我們還起草了《公司職工集體合同》，目前該合同還在討論完善階段，待《集體合同》上報州人社局通過后，我們將代表職工與公司簽訂該合同。

3、關(guān)心職工生活。2013年中，工會慰問了因病住院的職工及職工家屬4名，同時還起草了《女職工保護條例》，待來年將對條例進行完善并公示。同時公司職工家屬去世，各縣（市）、區(qū)分公司職工去世，公司工會都進行了慰問及關(guān)懷。

4、為了更好地開展工會工作，加強工會自身建設(shè)，提高工會工作水平，2013年10月工會在公司綜合部的配合下，將公司全體職工的勞動合同進行了清理。在清理過程中，我們發(fā)現(xiàn)對《勞動法》和《勞動合同法》的理解還不夠，為了更好地規(guī)范公司職工的勞動合同簽訂和解答職工關(guān)于勞動合同方面提出的問題，公司工會在與公司領(lǐng)導商議后，決定開展一次關(guān)于《勞動法》和《勞動合同法》的學習。2013年11月15日下午，公司專門邀請了律師，組織了公司領(lǐng)導班子成員、公司工會成員及公司綜合部職工聽取了律師關(guān)于《勞動法》和《勞動合同法》的詳細解讀，同時還向律師提出了關(guān)于職工簽訂勞動合同方面的一些疑問。通過學習，使我們看到了關(guān)于公司勞動合同方面的很多不足，在與公司領(lǐng)導協(xié)商后，決定對公司職工的勞動合同進行重新、規(guī)范地簽訂。

三、啟示

回顧工會成立至今的工作，我得到了三個方面的啟示：

1、密切聯(lián)系職工，注重為職工多辦實事，積極維護職工的合法權(quán)益和切身利益。工會要把職工安危冷暖放在心上，盡最大力量解決職工生活和工作中的問題和困難。通過對職工生活上和思想上的關(guān)懷，為他們解決實際困難，使職工親身感受到企業(yè)的溫暖。同時，讓職工可以通過各種渠道充分地發(fā)表意見，交流看法，提高職工對公司的關(guān)注，讓員工感受到自己在公司中的作用和地位，從而更好的服務(wù)于公司。

2、關(guān)心職工文化生活，凝心聚力，工會才能在公司文化建設(shè)中充分發(fā)揮作用。要利用工作之余多開展有益于身心健康的集體活動，使廣大職工在企業(yè)文化建設(shè)上形成共識，從而自覺投身企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮職工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。此外，通過職工文化活動的開展把職工思想與行為引導到公司發(fā)展的目標上

來，在潛移默化中充分發(fā)揮工會組織、引導、激勵、鼓舞的作用，從而培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的職工隊伍。

3、加強自身建設(shè)，提高工會各委員們的工作能力，工會才能更好地發(fā)揮職能、體現(xiàn)作為。工會是職工的家，工會的工作性質(zhì)決定了工會工作事無巨細、紛繁復雜，這也就賦予了工會委員更高的要求，也需要付出更艱辛的勞動。面對職工的各種問題，工會委員要站在最前沿，努力為職工謀福利、辦實事。同時，工會委員必須做到當組織動員職工的能手，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的專家，關(guān)心服務(wù)職工的模范。只有深入基層調(diào)查研究，廣泛了解實際情況，才能真正意義上地為職工辦實事，辦好事，做一個職工信得過的工會組織。

四、希望

回顧2013，我們清醒地看到工作中存在的問題和不足：一是思想觀念上還不能完全適應(yīng)工會的運作方式，創(chuàng)新意識不夠強；二是工會工作開展力度不夠，公司工作和工會工作不能做到平衡；三是圍繞中心、服務(wù)大局方面有待提高。在新的一年中，我們將更好的認清形勢、關(guān)心好職工，切實履行好職能，發(fā)揮工會組織的獨特作用，以實事求是的態(tài)度做好各項工作，配合公司開展全年的各項工作，同時也促進公司工會工作上一個新的臺階。2014年我們工會的工作任務(wù)很重，我們將在公司的正確領(lǐng)導下，創(chuàng)新的理念，銳意進取，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工為實現(xiàn)公司的大跨步發(fā)展而努力奮斗！

金蛇歡舞辭舊歲，駿馬奔騰迎新春。在新春佳節(jié)即將到來之際，我代表公司工會祝我們的公司在新的一年里萬馬奔騰業(yè)績高，祝公司領(lǐng)導揚鞭策馬創(chuàng)佳業(yè)，祝公司全體職工一馬當先好運到。

謝謝大家！

第三篇：以精細化管理促監(jiān)理企業(yè)發(fā)展-云南電力建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責任公司

以精細化管理促監(jiān)理企業(yè)發(fā)展

作者：魏薇 楊曉梅來源：云南電力建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責任公司點擊：1260

劉衛(wèi)，男，漢族，1961年出生，本科學歷，高級工程師，自2005年6月起擔任現(xiàn)云南電力建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責任公司總經(jīng)理。是一位從一位普通工人成長為卓越的企業(yè)家。他以其長遠的眼光，勇于開拓的魄力，獨特的人格魅力，以及高超的領(lǐng)導能力，使云電監(jiān)理公司從2005年年產(chǎn)值3000多萬元發(fā)展成為2008年年產(chǎn)值7400多萬元，從2006年全國電力監(jiān)理企業(yè)排行72位攀升至2007年全國排名65位，成為2008年云南省監(jiān)理企業(yè)排名首位的優(yōu)秀企業(yè)。2009年云電監(jiān)理公司被選入“中國電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會監(jiān)理分會”副會長單位。

劉衛(wèi)同志在擔任云南電力建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責任公司經(jīng)理的近五年工作中，努力開拓市場，適時抓住發(fā)展機遇，夯實管理基礎(chǔ)，合理規(guī)劃和制定公司的戰(zhàn)略定位和市場定位：狠抓安全生產(chǎn)，全面貫徹履行監(jiān)理工程必須監(jiān)理安全的指導思想，及時貫徹落實國家和上級有關(guān)法律法規(guī)、方針政策及安全生產(chǎn)要求，認真抓好安全管理橫向到邊、縱向到底的思想，確保安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動正常有序的進行。近年來，分別多次獲得云南電網(wǎng)公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“、“先進生產(chǎn)者”、“開拓者”等榮譽稱號；獲得了2008“電力行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”和2008“全國電力建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽稱號。且企業(yè)有多個項目分別獲得國家、行業(yè)的各種榮譽。

公司近年承擔監(jiān)理的獲獎項目主要有：

大唐開遠電廠工程榮獲2006年“魯班獎”和電力行業(yè)“優(yōu)質(zhì)工程”；500kV大寶輸變電工程、500kV墨江變電站、500kV大理變電所工程、500千伏硯山輸變電4項工程均榮獲“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎”；

云電送粵500kV“三變五線”電網(wǎng)工程建設(shè)創(chuàng)優(yōu)立功競賽二等功臣單位；

220千伏對越送電工程被云南電網(wǎng)公司授予突出貢獻的先進集體。

宣威電廠六期擴建工程獲云南省建設(shè)廳“優(yōu)質(zhì)工程一等獎”；

曲靖電廠二期新建工程（2×300MW）組通過“基建移交生產(chǎn)達標投產(chǎn)機組”考評。

一、班組隊伍建設(shè)為首要

按照建設(shè)“四好”領(lǐng)導班子的要求，認真抓好公司班組建設(shè)，使公司上下形成了講原則、重感情，講大局、干事業(yè)，工作上既分工又合作、盡職盡責，相互拾遺補缺，生活上互相關(guān)心、團結(jié)和諧的堅強團隊。

二、戰(zhàn)略選擇是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

自2005年任職以來，堅決貫徹黨的各項方針、政策和國家法律法規(guī)，在深化企業(yè)改革、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制過程中，制定了有效的戰(zhàn)略目標：“以市場為導向，以電力工程建設(shè)項目管理和監(jiān)理咨詢?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)的經(jīng)營型、管理型、服務(wù)型，省內(nèi)一流、國內(nèi)著名的公司”。在經(jīng)濟多元化的今天，面對企業(yè)經(jīng)營項目單一，發(fā)展空間日趨狹窄。劉衛(wèi)同志憑借其多年企業(yè)管理的豐富經(jīng)驗，以敏銳的市場洞察力及時捕捉市場信息，調(diào)整經(jīng)營思路，在實際工作中積極探索企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。2006年2月，公司成立了工程項目管理部，這標志著公司多元化方向發(fā)展的又一個新的里程碑的開始。在此基礎(chǔ)上，公司承接了幾個對外的工程項目管理工作，將項目管理工作做到老撾等國家，取得了一定的成績。

三、倡導在監(jiān)理工作中應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)

為創(chuàng)建國內(nèi)一流監(jiān)理公司，倡導并要求公司在監(jiān)理工作中著力應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，以計算機的應(yīng)用為重點。公司實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)OA自動化辦公、項目監(jiān)理部實現(xiàn)了計算機遠程辦公，現(xiàn)場監(jiān)理資料做到了日上傳、日歸檔，實現(xiàn)了工地與公司的有機聯(lián)系。加快了信息傳遞速度，建立規(guī)

程規(guī)范數(shù)據(jù)庫、工程監(jiān)理資料數(shù)據(jù)庫、相關(guān)文件數(shù)據(jù)庫等各種數(shù)據(jù)庫，加快了工程管理軟件的應(yīng)用。公司創(chuàng)建的“監(jiān)理信息日歸檔軟件”獲得了電網(wǎng)公司2008科技進步三等獎。

四、注重公司健康發(fā)展，為顧客提供更可靠的質(zhì)量保證和優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2006年2月，公司取得質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三標一體化標準體系認證，使公司的管理與國際接軌。2006年，劉衛(wèi)總經(jīng)理組織安全技術(shù)部，經(jīng)過近一年的籌化，編寫完成了近90萬字的監(jiān)理標準化文件---《變電所工程監(jiān)理工作手冊》、《送電線路工程監(jiān)理工作手冊》。并于2006年12月25日由中國水利水電出版社已出版，后續(xù)的《電網(wǎng)工程安全監(jiān)理工作手冊》、《電網(wǎng)工程監(jiān)理工程監(jiān)理工作案例分析》等也將陸續(xù)出版。以“電網(wǎng)工程標準化工作手冊”和《監(jiān)理工程文件編號管理辦法》為主的制度文件引導了現(xiàn)場監(jiān)理工作的開展以及現(xiàn)場檔案收集、整理、編制、歸檔工作的規(guī)范。

五、規(guī)范公司員工培訓制度，全面提高企業(yè)隊伍素質(zhì)

水是生命之源，人為企業(yè)之本，高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)興旺發(fā)達的持久動力。人力資源是公司的核心競爭力，公司現(xiàn)有員工600余人,對員工的培訓工作采取送出去、請進來的辦法和集中、分散相結(jié)合的培訓形式，多渠道地培訓員工。2008年始，公司全員培訓率為100%。培訓的方式主要是“集中授課和現(xiàn)場培訓”兩種，通過嚴格考試獲取內(nèi)部培訓結(jié)業(yè)證書，并積極參加建設(shè)廳監(jiān)理上崗證的取證培訓及電力行業(yè)的總監(jiān)和監(jiān)理工程師取證培訓。同時，率領(lǐng)人力資源部建立了一套加強教育培訓，鼓勵員工學習的人力資源教育培訓管理體系。組織了具有豐富監(jiān)理經(jīng)驗的同志，對公司的工程監(jiān)理文件資料進行整理匯編，形成標準化的監(jiān)理培訓大綱。制訂員工教育培訓計劃，對員工進行有針對性、實用性、有效性的教育和培訓，全面推行全員考試上崗和持證上崗制，為員工提高業(yè)務(wù)技能、工作水平提供條件，使其知識和技能更新，努力提高員工素質(zhì)，提升履職能力，使員工自身發(fā)展空間更為廣闊。

六、重視專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)和復合型人才培養(yǎng)

劉總親自主持和舉辦了公司總監(jiān)論壇會，搭建專業(yè)技術(shù)學習交流平臺；開展“師帶徒、星帶星”等活動，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)帶頭人的骨干作用。同時為保持企業(yè)可持繼發(fā)展，優(yōu)化人員配置，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。為提高公司資質(zhì)，他以身作則，帶領(lǐng)并鼓勵全體員工積極參加注冊執(zhí)業(yè)考試，其本人通過考試取得了注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書、注冊設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格證、注冊監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書，從而增加了全員學習取證的熱情和動力。為了幫助大家能順利通過執(zhí)業(yè)資格考試，積極協(xié)調(diào)各個工程項目，提供給每位參加考試的員工每次不少于20天的考前封閉培訓，并加大了對注冊執(zhí)業(yè)資格的獎勵。這一舉措，不僅讓很多員工通過了考試，取得了執(zhí)業(yè)資格證書，也讓企業(yè)的資質(zhì)得到了很大的提高，極大的提高了企業(yè)的市場競爭力。

與此同時，公司采取了與昆明理工大學聯(lián)合辦學（高起專、專升本）的形式提升學歷的學習方式，以滿足公司不斷發(fā)展的需要。2008年，共有75人參加提升學歷學習考試。

作為一名企業(yè)高層領(lǐng)導決策者，劉衛(wèi)同志始終保持“低調(diào)與高標相統(tǒng)一，平凡與不俗相結(jié)合”的做事準則。在人事任用方面，大膽改革用人制度，實行管理人員淘汰制、技術(shù)人員競爭制，堅持“能者上，庸者下”的原則，克服重重困難，摒棄了人事上的過多人情因素，確保物盡其用，人盡其才。在實際工作開展中，他還倡導做學習型領(lǐng)導，創(chuàng)建學習型組織，使公司上下呈現(xiàn)出良好的學習氛圍，員工們敢想、敢說、敢做，與領(lǐng)導溝通渠道順暢。通過鼓勵員工深造，獎勵積極進步的員工等一系列舉措，使員工的積極性、創(chuàng)造性得到了最大程度的發(fā)揮。

七、實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

公司在劉總的帶領(lǐng)下實行了一級管理，本著精簡效能的原則，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和管理需要，設(shè)置了精干的管理部門和監(jiān)理業(yè)務(wù)管理部門。為增強企業(yè)活力，增強職工主人翁責任感，建立并健全了企業(yè)管理制度、管理辦法、內(nèi)部競爭機制和效益機制共計一百一十三項。在人事、勞動、崗位職責、分配上制定了相應(yīng)的《員工薪酬管理辦法》、《年終獎考核管理辦法》、《員工上崗條件和競聘管理辦法》、《公司績效考核管理辦法》等規(guī)章制度。實現(xiàn)了全員勞動合同的簽訂，為全體員工購買了五保和住房公積金，穩(wěn)定了員工隊伍。在財務(wù)管理上，狠抓管理薄弱環(huán)節(jié)，強化了成本管理和控制。并依據(jù)《企業(yè)會計制度》、《企業(yè)會計準則》和會計核算遵循的原則和公司《財務(wù)管理制度》、《全面預(yù)算管理實施辦法》等管理制度，實行一級核算管理體系，提高了對成本管理的思想意識，轉(zhuǎn)變觀念，一切以收益為中心，以成本控制為核算依據(jù)的理念。在資料管理上，依據(jù)國家《檔案法》和公司制定的《工程資料編號管理辦法》、《人事檔案管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等管理制度對公司相應(yīng)的資料進行分類歸檔管理。

八、深入生產(chǎn)一線，關(guān)心一線員工

按照 云南電網(wǎng)公司“一線工作法”和班組建設(shè)工作的要求，劉總帶領(lǐng)公司生產(chǎn)部門創(chuàng)新編制了適合本企業(yè)的“兩級內(nèi)審”實施計劃。生產(chǎn)部門成立了四個內(nèi)審組，主任帶隊對項目監(jiān)理部實施一級內(nèi)審，公司也成立了四個內(nèi)審組，由四個公司領(lǐng)導分別帶隊，各管理部門主任參加，對已實施一級內(nèi)審的項目監(jiān)理部開展二級內(nèi)審，每個內(nèi)審組每月審查三個項目監(jiān)理部。通過“兩級內(nèi)審”，加強了公司和部門對現(xiàn)場監(jiān)理工作的綜合檢查和指導。

“兩級內(nèi)審”主要針對項目監(jiān)理部執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范、公司制度情況和現(xiàn)場對“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”實施情況開展檢查。在每月工作計劃會后第二天，安排各內(nèi)審組就內(nèi)審情況向全體員工通報，并將通報內(nèi)容刊登在《云電監(jiān)理》月刊上。通過交流，使員工素質(zhì)和公司管理水平得以提高。在公司“兩級內(nèi)審”工作中對不合格項還按公司的“工作質(zhì)量考核管理辦法”進行考核，同時，按照PDCA循環(huán)過程進行整改封閉，強化了公司制度執(zhí)行，完善了公司相關(guān)管理制度。

2008年，我國南方發(fā)生了大范圍的冰凍災(zāi)害，造成供電電網(wǎng)大量受損，在抗冰搶險保供電工作中，劉總積極向上級請戰(zhàn)，主動參與了搶險工作。在搶險期間，公司成立了抗冰搶險領(lǐng)導小組，成立了昭通、曲靖、貴州和廣西四個片區(qū)的指揮部，劉總和員工們一起奮戰(zhàn)在抗冰搶險的第一線，公司共投入104人參與抗冰搶險，為搶險工作安全、按時、保質(zhì)地完成做出了應(yīng)有的貢獻。

九、熱心社會公益事業(yè)

在搞好經(jīng)濟建設(shè)的同時，劉總堅持倡導“致富思源，富而思進，扶危濟困，回饋社會”的精神，時刻關(guān)注、支持公益事業(yè)，幫助弱勢群體。在他的帶領(lǐng)下，2006年以來，公司積極參與對遭受自然災(zāi)害的地區(qū)多次捐款捐物；對“春蕾”行動、見義勇為協(xié)會“扶貧濟困送溫暖”捐贈、省紅十字會“5·8”的愛心周活動、“愛心圓夢大學”助學捐款等社會公益事業(yè)給予大力支持。2008年年初面對持續(xù)時間長，破壞性大的冰雪凝凍災(zāi)害，要求公司積極承擔社會責任，迅速做出反應(yīng)，主動參與到電網(wǎng)抗冰搶險、恢復重建的戰(zhàn)斗中。公司被評為南方電網(wǎng)公司和云南電網(wǎng)公司的先進集體，有1人被評為南方電網(wǎng)公司的先進，有11人被評為云南電網(wǎng)公司的先進，有10名優(yōu)秀員工火線入黨。2008年在我國汶川大地震救災(zāi)工作中，公司組織全體員工先后向“地震災(zāi)區(qū)人民獻愛心”捐款96797元，公司黨委還組織召開全體共產(chǎn)黨員過了一次特殊的民主生活會，每位領(lǐng)導班子成員及黨員干部積極踴躍的發(fā)言，并表示要在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，用實際行動支援災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)，公司領(lǐng)導干部和廣大黨員積極的帶頭繳納特殊黨費，起到了先鋒模范帶頭作用；向“希望工程”、“扶貧濟困工程”、“助殘事業(yè)”等活動捐款捐物，獻出了監(jiān)理人一份愛心；同年，組織開展

“愛心圓夢南網(wǎng)情深”一對一主題愛心助學活動；向宜良縣竹山鄉(xiāng)麥地山小學捐獻了生活用床50余套，用自己的實際行動捐資助學，為貧困山區(qū)的孩子奉獻著監(jiān)理人員的一片愛心。

十、先進的體制煥發(fā)無窮的力量

2008年，為應(yīng)對市場要求，提高員工競爭力，劉衛(wèi)總經(jīng)理組織并帶領(lǐng)人力資源部制定了《組織機構(gòu)、崗位設(shè)置及競聘上崗管理辦法》、《員工薪酬管理辦法》等制度。按照對員工的實際工作測評、工作業(yè)績、培訓成績、執(zhí)業(yè)資格、學歷、職稱等六個方面對員工進行綜合評價和競聘上崗，員工實現(xiàn)公平競爭。并實施的崗位動態(tài)管理，員工崗位變動均嚴格按照制度規(guī)定的程序執(zhí)行。培育員工“高素質(zhì)獲得高崗位”，“高崗位獲得高收入”的競爭理念。

劉衛(wèi)同志任職以來，企業(yè)經(jīng)濟效益顯著，在其帶領(lǐng)下公司被評為云南電力系統(tǒng)“質(zhì)量效益型”和云南省“重合同、守信用”的先進企業(yè)，被省建設(shè)廳授予“先進工程建設(shè)監(jiān)理單位”，并連續(xù)八年榮獲省級“重合同、守信用”先進單位。2005榮獲云南省建設(shè)廳“2005年建筑業(yè)百強企業(yè)工程監(jiān)理企業(yè)13強（第3強）”；2005-2007年連續(xù)榮獲云南省“文明單位” 稱號和昆明市“文明單位”稱號；2007年榮獲“全國電力建設(shè)優(yōu)秀監(jiān)理企業(yè)”和“全國政府放心、用戶滿意十佳優(yōu)秀工程監(jiān)理單位”稱號，獲南方電網(wǎng)“抗冰救災(zāi)貢獻獎”和中國南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司抗災(zāi)搶修復電先進集體獎，且在當全國監(jiān)理企業(yè)收入前100名中排名第65位，省內(nèi)排第1位。2008年，公司獲“中國建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展20年工程監(jiān)理先進企業(yè)”稱號，同時獲云南省“工人先鋒號”榮譽稱號； 2009獲得云南省人民政府頒發(fā)的“云南省建筑業(yè)發(fā)展突出貢獻企業(yè)”和云南省建設(shè)監(jiān)理協(xié)會頒發(fā)的“云南省建設(shè)監(jiān)理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展15年突出貢獻”榮譽稱號。公司組織編寫的“電網(wǎng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)工作手冊”和 “監(jiān)理企業(yè)任職資格管理體系的創(chuàng)建”分別獲得2008中國電力建設(shè)科學技術(shù)成果三等獎及2009全國電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果三等獎。

在南方電網(wǎng)公司“南網(wǎng)方略”的統(tǒng)攬下，公司大力構(gòu)建以服務(wù)理念為核心的服務(wù)文化，把“信守合同，超值無限”，作為公司和全體員工在提供服務(wù)這一特殊產(chǎn)品過程中應(yīng)遵守的服務(wù)理念。公司持續(xù)地對員工進行宣貫、培訓，最終以“制度文化、誠實文化、后果文化”三個文化的公司文化，在員工中內(nèi)化于心、外化于形、固化于制，成為每一個企業(yè)員工自覺的行為。劉衛(wèi)總經(jīng)理把一切榮譽看得平平淡淡，他兢兢業(yè)業(yè)、忘我工作。在工作中、生活中嚴格要求自己，樹好自己的一面旗幟。他堅信行勝于言，只有在實際工作中不斷研究新情況，探索新問題，創(chuàng)新發(fā)展機制，提升企業(yè)活力，才能使企業(yè)始終保持旺盛的生命力和蓬勃的生機。才能不斷地增長經(jīng)濟實力，使自己的義舉、善舉、創(chuàng)舉落到實處，才能真正造福這片熱土，改善民生，才能體現(xiàn)著一個企業(yè)對社會的關(guān)愛之心，對百姓的奉獻之情。

第四篇：海天建設(shè)工程監(jiān)理公司監(jiān)理服務(wù)承諾書

海天建設(shè)工程監(jiān)理公司監(jiān)理服務(wù)承諾書

為搞好海景賓館監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：

一、關(guān)于監(jiān)理人員

1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

2、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

3、如因海景賓館工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。

4、在每年春節(jié)冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

6、我公司將組織一個專門的后勤服務(wù)小組，為海景賓館項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù)，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，對后方家屬生活上的困難給予及時解決，使現(xiàn)場人員沒有后顧之優(yōu)。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在海景賓館項目中創(chuàng)造良好的信譽，為建設(shè)方房地產(chǎn)建設(shè)事業(yè)貢獻我們的力量。

二、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施

1、為海景賓館監(jiān)理項目部，我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗檢測儀器設(shè)備等）組織進場，進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

2、根據(jù)我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。

3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。

4、如海景賓館項目部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場。

三、關(guān)于工程質(zhì)量

1、對海景賓館監(jiān)理部，我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。

2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質(zhì)量資料檢查、工程實體質(zhì)量檢測等）等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時，通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

總之，通過如上措施，我們保證達到如下質(zhì)量目標： 分項工程一次性驗收合格率達到100%；

交工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上，質(zhì)量達到合格等級；

竣工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上，質(zhì)量達到優(yōu)良等級；

四、關(guān)于工程進度

1、要求海景賓館承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的實現(xiàn)。

3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設(shè)備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

4、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進度。

通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

五、關(guān)于費用監(jiān)理

認真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關(guān)。

六、關(guān)于合同管理

1、對海景賓館工程或其任何部分的形式、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行，及時對變更工程的單價和數(shù)量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設(shè)計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計增加的款項，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。

2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術(shù)、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。

3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務(wù)形式進行的分包。

七、關(guān)于安全生產(chǎn)

1、海景賓館監(jiān)理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并進行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。

2、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識；在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

3、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產(chǎn)施工專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。

4、加強安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。

通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費率控制在1.5‰以內(nèi)，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。

八、關(guān)于環(huán)境保護

在海景賓館施工中主導推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復費用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設(shè)實施。

九、關(guān)于廉政建設(shè)

1、我公司高度重視海景賓館監(jiān)理部廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導小組，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

2、我公司在駐海景賓館監(jiān)理部工地監(jiān)理機構(gòu)推行“海景賓館工程建設(shè)活動”，定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會各界的監(jiān)督，以海景賓館工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發(fā)展保駕護航。

3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質(zhì)工程和海景賓館工程。

第五篇：《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)理管理辦法》

國家電網(wǎng)公司文件

國家電網(wǎng)基建〔2010〕166號

關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè) 工程施工質(zhì)量監(jiān)理管理辦法》的通知

各區(qū)域電網(wǎng)公司、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司，國家電網(wǎng)公司直流建設(shè)分公司，國家電網(wǎng)公司交流建設(shè)分公司：

為規(guī)范電力建設(shè)工程施工階段的質(zhì)量監(jiān)理工作，加強監(jiān)理單位對施工質(zhì)量的過程控制，提高監(jiān)理工作績效，有效防范各類施工質(zhì)量事故的發(fā)生，持續(xù)提升工程建設(shè)質(zhì)量，公司組織編制了《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)理管理辦法》,現(xiàn)予印發(fā),請認真學習,貫徹執(zhí)行。

附件：國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)理管理辦法

二○一○年二月 日

主題詞：城鄉(xiāng)建設(shè) 建設(shè) 工程 施工 通知

國家電網(wǎng)公司辦公廳

2010年2月 日印發(fā) 附件：

國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)理管理辦法

第一章 總則

第一條 為規(guī)范國家電網(wǎng)公司（以下簡稱公司）電力建設(shè)工程施工階段的質(zhì)量監(jiān)理（以下簡稱質(zhì)量監(jiān)理）工作，加強監(jiān)理單位對施工質(zhì)量的過程控制，提高監(jiān)理工作績效，有效防范各類施工質(zhì)量事故的發(fā)生，持續(xù)提升工程建設(shè)質(zhì)量，制定本辦法。

第二條 本辦法依據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》等法律法規(guī)，以及《國家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定制定。

第三條 監(jiān)理單位應(yīng)按照國家法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理規(guī)章制度和工程建設(shè)監(jiān)理合同，以及本辦法的要求開展質(zhì)量監(jiān)理活動，并對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責任。

第四條 本辦法適用于公司系統(tǒng)投資建設(shè)的35kV及以上電壓等級輸變電工程項目，以及抽水蓄能電站工程項目和常規(guī)火電工程項目，其它電力建設(shè)工程項目可參照執(zhí)行。

第二章 質(zhì)量監(jiān)理主要內(nèi)容及方法

第五條 電力建設(shè)工程監(jiān)理單位應(yīng)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范、工程建設(shè)監(jiān)理合同和公司有關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，通過文件審查、工序檢查、見證、旁站、巡視及平行檢驗等監(jiān)理手段，對施工全過程的質(zhì)量進行有效控制。

第六條 文件審查是為保證施工質(zhì)量管理文件的合法性、和規(guī)范性，以及措施方案的有效性，監(jiān)理單位對施工單位編制的與施工質(zhì)量有關(guān)的報審文件進行審查，并簽署意見的監(jiān)理活動。

第七條 工序檢查是通過上道工序質(zhì)量是否滿足要求，從而確認是否允許進入下道工序施工，而進行的相關(guān)監(jiān)理活動。

第八條 見證是由監(jiān)理人員現(xiàn)場監(jiān)督某工序全過程完成情況的活動。第九條 旁站是在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過程中，監(jiān)理人員在現(xiàn)場進行的 2 全過程監(jiān)督、控制活動。

第十條 巡視是監(jiān)理人員對正在施工的部位或工序在現(xiàn)場進行的定期或不定期的質(zhì)量控制活動。

第十一條平行檢驗是為了解施工實體質(zhì)量狀況以及施工資料的真實性和完整性，監(jiān)理人員利用一定的檢查或檢測手段，在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，按照一定的比例獨立進行的檢查或檢測活動。

第三章 質(zhì)量監(jiān)理的基本要求

第十二條 監(jiān)理單位應(yīng)當以形成獨立的監(jiān)理能力作為項目監(jiān)理部資源配置的最低要求，按照工程建設(shè)監(jiān)理合同對質(zhì)量監(jiān)理工作的承諾，選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和專業(yè)配套的合格監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場，配備必要的辦公、交通、通信、檢測等設(shè)施、工具，并備齊與質(zhì)量監(jiān)理有關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標準、規(guī)程規(guī)定及相關(guān)文件。

監(jiān)理員應(yīng)熟悉本專業(yè)工作（應(yīng)具備兩年及以上本專業(yè)施工、設(shè)計、建設(shè)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗），了解工程建設(shè)監(jiān)理基礎(chǔ)知識，熟悉監(jiān)理工作手段和工作要求，經(jīng)培訓合格后方可上崗。

第十三條 監(jiān)理單位應(yīng)認真開展施工過程的質(zhì)量控制工作，確保對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序和隱蔽工程的有效控制，并監(jiān)督施工單位質(zhì)量體系的有效運轉(zhuǎn)，監(jiān)督施工單位嚴格按規(guī)程規(guī)范、設(shè)計要求和施工工藝標準進行施工作業(yè)。

第十四條 在施工準備階段，監(jiān)理單位應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系：

（一）建立以總監(jiān)理工程師為第一責任人的質(zhì)量監(jiān)理工作體系，明確每個崗位監(jiān)理人員的質(zhì)量監(jiān)理工作職責。

（二）建立完善的質(zhì)量監(jiān)理工作制度，主要包括質(zhì)量監(jiān)理工作責任制、監(jiān)理部內(nèi)部質(zhì)量管理培訓及質(zhì)量技術(shù)交底、監(jiān)理質(zhì)量工作例會、以及施工質(zhì)量控制（含質(zhì)量文件審查、見證、巡視、旁站、平行檢驗等）制度。

（三）在工程開工前，監(jiān)理單位應(yīng)按《工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)范》要求，編制《監(jiān)理規(guī)劃》，制定質(zhì)量監(jiān)理工作目標，明確質(zhì)量控制措施和工作要點，確定文件審查、見證、巡視、旁站、平行檢驗等手段在本工程的應(yīng)用范圍，明確監(jiān)理工作程序，明確應(yīng)達到的工作效果，并報經(jīng)建設(shè)管理單位批準后執(zhí)行。

第十五條 在工程開工前，監(jiān)理單位應(yīng)針對電力建設(shè)工程的特點，對監(jiān)理人 3 員進行崗前教育培訓，經(jīng)考試合格后上崗。監(jiān)理項目部應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理培訓計劃及技術(shù)交底制度的要求，根據(jù)工程不同階段和特點，對現(xiàn)場監(jiān)理人員進行崗前教育培訓和技術(shù)交底。對從事應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料等項目的監(jiān)理人員，還須經(jīng)相關(guān)技術(shù)培訓后，方可承擔相應(yīng)的監(jiān)理工作。

監(jiān)理項目部應(yīng)填寫《監(jiān)理人員上崗培訓統(tǒng)計表》（見附表一），并存檔。

第四章 質(zhì)量監(jiān)理的組織實施

第十六條 監(jiān)理單位負責組織監(jiān)理人員，對施工圖進行預(yù)檢，并形成預(yù)檢意見；參加由建設(shè)管理單位組織的施工圖會檢，負責編發(fā)會檢紀要，并負責有關(guān)工作的落實。

第十七條 監(jiān)理單位應(yīng)嚴格審查施工單位報送的下列（不限于）有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表，及時簽署審核意見：

（一）審查相關(guān)單位資質(zhì)。核對主要施工人員和特殊工種人員資格。重點審查施工技術(shù)能力是否滿足工程質(zhì)量要求，以及方案（措施）的可行性、針對性。

（二）審查施工單位的項目管理實施規(guī)劃、施工方案（施工技術(shù)措施）、創(chuàng)優(yōu)實施細則、強制性條文執(zhí)行計劃及質(zhì)量通病防治措施。

（三）審查擬進入施工現(xiàn)場的分包單位的資質(zhì)證明文件，重點核對主要人員資格，審查分包單位的施工能力是否滿足工程質(zhì)量要求。

核查本工程相關(guān)的試驗室的資質(zhì)、能力和業(yè)績，確認其出具真實、有效工程試驗結(jié)果的能力。

（四）審查施工單位提交的有關(guān)材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明文件。審查施工現(xiàn)場使用的計量和測量器具的合格證明及有效期，審查大型機具的進場合格證明。

（五）審查施工單位提交的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的證明文件、工序交接檢查、隱蔽工程檢查、分部分項工程質(zhì)量檢查報告、中間驗收申請報告、竣工驗收申請報告等文件、資料。

（六）依據(jù)合同約定，審核設(shè)計單位報審的有關(guān)設(shè)計文件，如設(shè)計創(chuàng)優(yōu)實施細則、設(shè)計強條實施計劃、設(shè)計變更等相關(guān)文件。

（七）審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料等的技術(shù)鑒定書，審核其在本工程的應(yīng)用申請報告，并簽署意見后報建設(shè)管理單位審批。

（八）參加有關(guān)工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量問題的調(diào)查，并跟蹤處理過程；配合質(zhì)量事故的調(diào)查處理。

（九）審核工程移交檔案。

第十八條 監(jiān)理單位應(yīng)依據(jù)《監(jiān)理規(guī)劃》的相關(guān)規(guī)定，采用工序檢查、見證、旁站、巡視、平行檢驗等手段，對施工全過程進行嚴格控制。

（一）工程開工前、工序交接前及隱蔽工程隱蔽前，監(jiān)理單位應(yīng)進行檢查、確認。

1．在工程開工前，監(jiān)理單位應(yīng)檢查與核實開工前的各項準備工作，重點審查施工資源配備、技術(shù)準備等是否滿足施工質(zhì)量和連續(xù)施工的要求。

2．主要工序交接前，監(jiān)理單位應(yīng)在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，按規(guī)定對上道工序的施工質(zhì)量進行檢查驗收，并簽署意見。

3．隱蔽工程隱蔽前，監(jiān)理單位應(yīng)對相關(guān)工程實物進行檢查驗收，并簽署意見。

（二）工程所需的鋼材、水泥、砂石等原材料應(yīng)按規(guī)定進行取樣、送檢，檢驗合格后方可用于工程；監(jiān)理單位應(yīng)安排有資格的監(jiān)理人員對原材料、試件的取樣進行見證，對并檢（試）驗報告進行審核。

（三）對影響施工質(zhì)量的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工全過程，必須派監(jiān)理人員在現(xiàn)場進行旁站，認真填寫《旁站監(jiān)理記錄表》（見附表二）。

需要旁站的作業(yè)工序及部位詳見附錄。

（四）監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)施工進展，對施工現(xiàn)場進行巡視。重點檢查施工質(zhì)量管理是否到位、施工作業(yè)是否滿足規(guī)范和設(shè)計要求，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。監(jiān)理人員應(yīng)及時填寫《監(jiān)理人員施工質(zhì)量巡視周報表》（見附表三）。

（五）監(jiān)理單位應(yīng)做好平行檢驗工作，平行檢驗檢測量不應(yīng)小于受檢工程量質(zhì)檢項目的10%，且應(yīng)均勻覆蓋關(guān)鍵工序。平行檢驗所用表格可參照各專業(yè)施工質(zhì)量及評定規(guī)程中的表格，或由監(jiān)理單位自行編制平行檢驗用表。

（六）監(jiān)理單位應(yīng)依據(jù)相關(guān)質(zhì)量驗評規(guī)范，主持分項、分部工程質(zhì)量驗評和單位工程質(zhì)量初檢。

監(jiān)理初檢包括資料檢查和質(zhì)量檢查兩部分。初檢比例為：電氣工程應(yīng)全檢；土建工程和線路工程按30％比例初檢；其它工程按不少于20%的比例進行初檢。

第十九條 監(jiān)理單位在單位工程驗收后，提交單位工程質(zhì)量評價報告。第二十條 監(jiān)理單位應(yīng)監(jiān)督施工單位嚴格按施工圖施工，任何更改都必須按規(guī)定履行變更程序。

第二十一條 施工現(xiàn)場出現(xiàn)以下情況之一，監(jiān)理單位應(yīng)書面通知施工單位立即進行停工整改，并報建設(shè)管理單位。

1．發(fā)現(xiàn)重大施工質(zhì)量隱患，或發(fā)生一般及以上質(zhì)量事故； 2．無作業(yè)指導書、無質(zhì)量保證措施施工；

3．作業(yè)人員未經(jīng)技術(shù)交底施工，特殊工種無證上崗； 4．施工現(xiàn)場質(zhì)量管理人員不到位或未按作業(yè)指導書施工； 5．施工人員擅自變更設(shè)計圖紙進行施工；

6．使用沒有合格證明的材料或擅自替換、變更工程材料； 7．未經(jīng)資質(zhì)審查的專業(yè)分包單位進場施工； 8．隱蔽工程未經(jīng)驗收擅自隱蔽。9．其它嚴重不符合施工規(guī)范的施工行為。

監(jiān)理單位應(yīng)督促施工單位及時整改。經(jīng)復核上述問題已消除，監(jiān)理單位應(yīng)及時下達復工令，并抄報建設(shè)管理單位。

第二十二條 監(jiān)理單位應(yīng)負責組織對進入工程現(xiàn)場的材料和設(shè)備物資的驗收。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行相關(guān)的施工，總監(jiān)理工程師不得簽署工程款支付憑證。

第二十三條 監(jiān)理單位應(yīng)結(jié)合月度工程例會，定期對工程質(zhì)量狀況進行分析，提出改進質(zhì)量工作的意見，對存在的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和問題，提出整改要求，并將質(zhì)量分析和整改要求寫進月度會議紀要。

第二十四條 監(jiān)理單位負責監(jiān)督各類質(zhì)量缺陷及問題的整改，并督促責任單位形成閉環(huán)管理記錄。

第二十五條 質(zhì)量監(jiān)理記錄必須及時、真實、齊全、規(guī)范。

第二十六條 發(fā)生質(zhì)量事故時，監(jiān)理單位應(yīng)立即向建設(shè)管理單位匯報，同時組織事故現(xiàn)場應(yīng)急處置等相關(guān)工作，防止事故擴大；及時收集事故相關(guān)情況，參與或配合事故的調(diào)查處理工作。

第五章 質(zhì)量監(jiān)理的監(jiān)督管理

第二十七條 項目法人必須嚴格按國家法律法規(guī)和公司招標投標管理規(guī)定以及本辦法的要求組織工程監(jiān)理招標,嚴格審查投標人資質(zhì),確保中標人的資質(zhì)及其項目監(jiān)理部資源配置滿足對施工質(zhì)量進行有效控制的要求。

第二十八條 項目法人在監(jiān)理招標文件和工程建設(shè)監(jiān)理合同中應(yīng)明確監(jiān)理單位的質(zhì)量監(jiān)理責任，并將本辦法中的相關(guān)內(nèi)容納入招標文件及工程建設(shè)合同中。

第二十九條 在工程建設(shè)期間，項目法人應(yīng)依照工程建設(shè)監(jiān)理合同約定，賦予監(jiān)理單位相應(yīng)的質(zhì)量控制權(quán)。業(yè)主項目部應(yīng)定期對監(jiān)理單位質(zhì)量監(jiān)理職責履行情況進行檢查，在月度工程例會上提出意見。對于未按要求做好質(zhì)量監(jiān)理工作的監(jiān)理單位，應(yīng)嚴格按合同規(guī)定進行處罰。

第三十條 施工單位、設(shè)計單位、物資供應(yīng)單位，應(yīng)積極配合監(jiān)理單位開展質(zhì)量控制工作。

第三十一條 對因質(zhì)量監(jiān)理工作不到位等原因而發(fā)生重大質(zhì)量事故的監(jiān)理單位，除按合同約定承擔相應(yīng)賠償責任外，還應(yīng)視情節(jié)及后果嚴重程度，采取通報、在后續(xù)工程招標中進行扣分，以及限制或禁止參與公司系統(tǒng)工程監(jiān)理投標等處罰。

第六章 附 則

第三十二條 本辦法由國家電網(wǎng)公司基建部負責執(zhí)行監(jiān)督和解釋。第三十三條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

附錄：旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位和工序（略）附表一：監(jiān)理人員崗前培訓統(tǒng)計表（略）附表二：旁站監(jiān)理記錄表（略）

附表三：監(jiān)理人員施工質(zhì)量巡視周報表（略）