第一篇：機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作計劃與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整改工作計劃

機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作計劃

根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，制定20**年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見如下。

一、20**年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想。

堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)又好又快發(fā)展為主線，以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”活動為抓手，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為重點，創(chuàng)新舉措，破解難題，強化實效，全面實現(xiàn)效能提速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，為“全面達小康、建設(shè)新南京”提供更加有力的保障。

二、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，在解放思想上實現(xiàn)新突破。把學(xué)習(xí)貫徹十七大精神作為機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)工作重心，堅定不移地推進思想解放，以思想領(lǐng)先推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深化。要適應(yīng)發(fā)展的新要求，順應(yīng)變化的新形勢，大力推進機關(guān)思想解放，在廣大機關(guān)干部中樹立勇于超越部門利益、勇于創(chuàng)優(yōu)爭先、勇于承擔(dān)責(zé)任的新境界、新精神，把對上負責(zé)與對人民群眾負責(zé)、依法辦事與服務(wù)發(fā)展很好地統(tǒng)一起來。要把實現(xiàn)又好又快發(fā)展作為思想解放的落腳點，緊密聯(lián)系南京經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，用新的理念、新的思維、新的眼光，重新審視市情，全面把握優(yōu)勢，破解發(fā)展難題，拓展發(fā)展思路，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。要以思想大解放推動新一輪的大發(fā)展，進一步增強廣大機關(guān)干部的使命感、責(zé)任感和緊迫感，按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”的要求，以更新的思路、更大的力度、更實的工作，努力為實現(xiàn)市委十二屆五次全會確定的“五個走在前列”目標作貢獻。

三、進一步提升為企業(yè)服務(wù)的水平，在促進發(fā)展上爭創(chuàng)新業(yè)績。要強化為企業(yè)服務(wù)的意識，把服務(wù)企業(yè)、推動發(fā)展作為想問題、作決策、干事情的出發(fā)點和落腳點，樹立“為企業(yè)服務(wù)無小事”的理念，堅持多指導(dǎo)不干預(yù)、多服務(wù)不設(shè)卡。要在完善發(fā)展政策上下功夫，加強重大項目、重大決策的調(diào)查研究，根據(jù)發(fā)展需要及時制定和調(diào)整相關(guān)政策，以政

策引導(dǎo)企業(yè)、促進發(fā)展。要在集聚發(fā)展要素上下功夫，緊緊圍繞“加快推進跨江發(fā)展、加快建設(shè)五個中心”兩項重點戰(zhàn)略，以提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造良好的投資環(huán)境為抓手，進一步降低企業(yè)的準入門檻、經(jīng)營成本和辦事時限，完善服務(wù)企業(yè)的機制，強化項目研究，加大向上爭取和橫向引進的力度，使更多的國家大項目、更多的外資民資好項目進入南京、扎根南京。市和區(qū)（縣）兩級成立“重大投資項目推進辦公室”，實行全程服務(wù)，確保重大投資項目在最短時間內(nèi)在南京落地。要積極創(chuàng)造條件，抓住國家推進新一輪行政管理體制改革的機遇，加快探索建立“大職能、寬領(lǐng)域”的政府事務(wù)綜合管理體制，解決好多部門辦事的接口問題，同級非垂直管理部門上下級協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的效益損耗問題。機關(guān)各直接服務(wù)企業(yè)的職能部門，要圍繞企業(yè)關(guān)注的重點問題、關(guān)鍵問題、共性問題，制定為企業(yè)辦實事的具體項目和措施，充分運用機關(guān)的資源和優(yōu)勢，主動為企業(yè)提供融資、技術(shù)創(chuàng)新、人才培訓(xùn)、市場開拓、政策信息等服務(wù)，幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，促進企業(yè)做大做強，最大限度地提高服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量。要建立和落實服務(wù)企業(yè)責(zé)任制，實行重點企業(yè)聯(lián)系點、重大項目聯(lián)系點制度，及時了解和跟蹤有關(guān)部門在審批、執(zhí)法、收費、服務(wù)等方面的情況，扎扎實實幫助解決好難題。要將為企業(yè)服務(wù)的情況和成效作為年度工作目標考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核的重要內(nèi)容，把服務(wù)企業(yè)的實效與機關(guān)的績效直接掛鉤，切實做到讓已經(jīng)在南京投資的企業(yè)有一個良好的發(fā)展環(huán)境，讓準備在南京投資的企業(yè)充滿信心，為南京又好又快發(fā)展提供強有力的支撐。

四、強化為民生服務(wù)的實效，努力使人民群眾的幸福感和滿意度有新提升。

要按照十七大關(guān)于使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的要求和市委、市政府對落實“五有”的具體部署，把服務(wù)民生放在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的突出位置，在服務(wù)民生上做更實在的工作，有更大的作為，讓人民群眾在改革發(fā)展中得到更多的實惠。要強化服務(wù)民生 的政治責(zé)任，深入基層、深入群眾，了解民情、順應(yīng)民意、維護民利、贏得民心。要堅持以富民為核心，統(tǒng)籌推進、有序解決民生問題。機關(guān)各部門要從各自的職責(zé)出發(fā)，按照市委、市政府的部署，突破改善民生的重點難點，把力量集聚到增加群眾收入、完善民生保障等熱點問題上，把資源集聚到解決就醫(yī)、就學(xué)、住房等難點問題上，特別是要努力解決困難群體的生產(chǎn)生活，以重點難點問題的突破，帶動民生的加快改善。機關(guān)直接為民生服務(wù)的職能部門，要在解決“五有”上下功夫，制定針對性、時限性、惠民性很強的辦實事項目，努力在完善各項保障機制，保障人民群眾享有物質(zhì)幫助權(quán)、勞動就業(yè)權(quán)、社會保障權(quán)、受教育權(quán)等基本權(quán)益。年底，組織評選“為人民辦實事”十佳項目。要努力為基層減負，大力釋放基層的活力。針對基層反映強烈的臺帳多、檢查評比多、考核多等問題，制定科學(xué)的工作考核辦法和標準，突出績效考評，減少多頭考核、重復(fù)考核，逐步取消各類單項評比，實施年終一次性綜合考評。對必須進社區(qū)進行考核評比的工作，實行準入制度，凡不屬于準入范圍內(nèi)的工作一律不得進社區(qū)考核、評比。進一步規(guī)范基層社區(qū)臺帳，調(diào)整精簡臺帳項目，試行“電子臺帳”，加強對為社區(qū)“減負”工作情況的監(jiān)督，確?；鶎?、社區(qū)能把更多的時間和精力投入到服務(wù)民生的各項工作之中。

五、深化行政效能建設(shè)，不斷提升機關(guān)的服務(wù)能力和水平。在“行政效能提升年”工作的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)、探索建立持續(xù)推動行政效能提升的長效機制。認真對照群眾評議機關(guān)活動中人民群眾反映的問題，深入查找行政效能建設(shè)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定落實整改和加強的措施；努力適應(yīng)新形勢新要求，結(jié)合推進權(quán)力陽光運行機制和電子政務(wù)建設(shè)，積極開展調(diào)查研究、理論論證和試點推廣工作，探索建立機關(guān)工作標準化管理機制；結(jié)合工作考評和公務(wù)員考核，探索建立績效考核問責(zé)機制，形成機關(guān)各項工作的明晰責(zé)權(quán)和考核標準，使每個工作崗位、每項工作都有規(guī)可依、有據(jù)可考，使機關(guān)工作更趨規(guī)范，運轉(zhuǎn)更加有序，政令更加暢通。

六、繼續(xù)加強處室作風(fēng)建設(shè)，大力提高機關(guān)的執(zhí)行力。

繼續(xù)抓好重點處室的作風(fēng)建設(shè)，以提高執(zhí)行力為重點，強化抓工作落實的力度。抓住不落實的事，盯住不落實的人，切實解決中間梗阻、政令不暢等問題，提高機關(guān)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的整體水平。繼續(xù)加強對有項目審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、資金支配權(quán)處室的監(jiān)督，嚴格依法行政，嚴格競爭上崗、重要崗位輪崗等制度，健全內(nèi)外部的監(jiān)督約束機制，杜絕行政不作為、亂作為等問題。培養(yǎng)和樹立一批先進處室，嘗試建立處室作風(fēng)建設(shè)示范點，發(fā)揮好先進典型帶頭示范作用。抓好處室評議結(jié)果的運用，各部門黨組（黨委）對連續(xù)兩年排名 實情況、執(zhí)法和服務(wù)窗口依法行政、文明執(zhí)法情況、頒布的各項“禁令”、“不準”落實情況以及機關(guān)落實“承諾制”、“辦實事項目”的情況進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。不斷拓展監(jiān)督手段和監(jiān)督渠道，充分運用攝影、攝像、電話、網(wǎng)絡(luò)等簡便、快捷、直觀的形式，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員、新聞媒體監(jiān)督員的作用，豐富監(jiān)督手段。繼續(xù)組織開展“百企走訪”、“百個社區(qū)走訪”等活動，深入企業(yè)和基層，及時發(fā)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”活動中存在的問題，加強跟蹤檢查，推動抓好整改。認真做好群眾投訴件、領(lǐng)導(dǎo)督辦件的辦理工作。

九、抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度落實，提高機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整體水平。強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實行“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責(zé)任，職能處室負具體責(zé)任。抓好領(lǐng)導(dǎo)接待日、周三無會日、決策公示制、預(yù)告制、通報制、干部雙向選擇和重點崗位輪換等制度的落實，增強規(guī)章制度的剛性。完善機關(guān)作風(fēng)建設(shè)“四位一體”的工作機制，加強機關(guān)作風(fēng)與政風(fēng)、行風(fēng)的聯(lián)動，加強市級機關(guān)和區(qū)縣機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的聯(lián)動，加強作風(fēng)建設(shè)各種資源的整合和共享，完善溝通協(xié)調(diào)和合作辦理的機制。加強對相對薄弱部門的重點指導(dǎo)，形成責(zé)任明晰、上下協(xié)力、整體協(xié)調(diào)、同步推進的行業(yè)、系統(tǒng)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)機制。探索建立機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效機制，從增強自律機制、約束機制、獎懲機制、監(jiān)督機制和考核機制等方面探索加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效管理辦法，研究制定機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作制度，逐步建立完善制度體系，使機關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

十、進一步完善綜合評價體系，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合評價機制。堅持以人民評判為導(dǎo)向，總結(jié)連續(xù)7年開展“萬人評議機關(guān)”、連續(xù)5年開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作評價的經(jīng)驗，針對新形勢、新任務(wù)下的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)新的工作特點和要求，對現(xiàn)行綜合評價方案進行修訂和完善，更多運用先進的評價理念和評價手段，提高綜合評價的科學(xué)性，降低評價工作的成本，提高綜合評價的效益。年底繼續(xù)組織開展市級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合評價工作，評比表彰機關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進集體、先進個人。

第二篇：機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作計劃

根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，制定機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見如下。

一、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想。堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)又好又快發(fā)展為主線，以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”活動為抓手，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為重點，創(chuàng)新舉措，破解難題，強化實效，全面實現(xiàn)效能提速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，為“

全面達小康、建設(shè)新南京”提供更加有力的保障。

二、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，在解放思想上實現(xiàn)新突破。把學(xué)習(xí)貫徹十七大精神作為機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)工作重心，堅定不移地推進思想解放，以思想領(lǐng)先推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深化。要適應(yīng)發(fā)展的新要求，順應(yīng)變化的新形勢，大力推進機關(guān)思想解放，在廣大機關(guān)干部中樹立勇于超越部門利益、勇于創(chuàng)優(yōu)爭先、勇于承擔(dān)責(zé)任的新境界、新精神，把對上負責(zé)與對人民群眾負責(zé)、依法辦事與服務(wù)發(fā)展很好地統(tǒng)一起來。要把實現(xiàn)又好又快發(fā)展作為思想解放的落腳點，緊密聯(lián)系南京經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，用新的理念、新的思維、新的眼光，重新審視市情，全面把握優(yōu)勢，破解發(fā)展難題，拓展發(fā)展思路，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。要以思想大解放推動新一輪的大發(fā)展，進一步增強廣大機關(guān)干部的使命感、責(zé)任感和緊迫感，按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”的要求，以更新的思路、更大的力度、更實的工作，努力為實現(xiàn)市委十二屆五次全會確定的“五個走在前列”目標作貢獻。

三、進一步提升為企業(yè)服務(wù)的水平，在促進發(fā)展上爭創(chuàng)新業(yè)績。要強化為企業(yè)服務(wù)的意識，把服務(wù)企業(yè)、推動發(fā)展作為想問題、作決策、干事情的出發(fā)點和落腳點，樹立“為企業(yè)服務(wù)無小事”的理念，堅持多指導(dǎo)不干預(yù)、多服務(wù)不設(shè)卡。要在完善發(fā)展政策上下功夫，加強重大項目、重大決策的調(diào)查研究，根據(jù)發(fā)展需要及時制定和調(diào)整相關(guān)政策，以政策引導(dǎo)企業(yè)、促進發(fā)展。要在集聚發(fā)展要素上下功夫，緊緊圍繞“加快推進跨江發(fā)展、加快建設(shè)五個中心”兩項重點戰(zhàn)略，以提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造良好的投資環(huán)境為抓手，進一步降低企業(yè)的準入門檻、經(jīng)營成本和辦事時限，完善服務(wù)企業(yè)的機制，強化項目研究，加大向上爭取和橫向引進的力度，使更多的國家大項目、更多的外資民資好項目進入南京、扎根南京。市和區(qū)（縣）兩級成立“重大投資項目推進辦公室”，實行全程服務(wù)，確保重大投資項目在最短時間內(nèi)在南京落地。要積極創(chuàng)造條件，抓住國家推進新一輪行政管理體制改革的機遇，加快探索建立“大職能、寬領(lǐng)域”的政府事務(wù)綜合管理體制，解決好多部門辦事的接口問題，同級非垂直管理部門上下級協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的效益損耗問題。機關(guān)各直接服務(wù)企業(yè)的職能部門，要圍繞企業(yè)關(guān)注的重點問題、關(guān)鍵問題、共性問題，制定為企業(yè)辦實事的具體項目和措施，充分運用機關(guān)的資源和優(yōu)勢，主動為企業(yè)提供融資、技術(shù)創(chuàng)新、人才培訓(xùn)、市場開拓、政策信息等服務(wù)，幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，促進企業(yè)做大做強，最大限度地提高服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量。要建立和落實服務(wù)企業(yè)責(zé)任制，實行重點企業(yè)聯(lián)系點、重大項目聯(lián)系點制度，及時了解和跟蹤有關(guān)部門在審批、執(zhí)法、收費、服務(wù)等方面的情況，扎扎實實幫助解決好難題。要將為企業(yè)服務(wù)的情況和成效作為工作目標考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員考核的重要內(nèi)容，把服務(wù)企業(yè)的實效與機關(guān)的績效直接掛鉤，切實做到讓已經(jīng)在南京投資的企業(yè)有一個良好的發(fā)展環(huán)境，讓準備在南京投資的企業(yè)充滿信心，為南京又好又快發(fā)展提供強有力的支撐。

四、強化為民生服務(wù)的實效，努力使人民群眾的幸福感和滿意度有新提升。要按照十七大關(guān)于使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的要求和市委、市政府對落實“五有”的具體部署，把服務(wù)民生放在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的突出位置，在服務(wù)民生上做更實在的工作，有更大的作為，讓人民群眾在改革發(fā)展中得到更多的實惠。要強化服務(wù)民生的政治責(zé)任，深入基層、深入群眾，了解民情、順應(yīng)民意、維護民利、贏得民心。要堅持以富民為核心，統(tǒng)籌推進、有序解決民生問題。機關(guān)各部門要從各自的職責(zé)出發(fā)，按照市委、市政府的部署，突破改善民生的重點難點，把力量集聚到增加群眾收入、完善民生保障等熱點問題上，把資源集聚到解決就醫(yī)、就學(xué)、住房等難點問題上，特別是要努力解決困難群體的生產(chǎn)生活，以重點難點問題的突破，帶動民生的加快改善。機關(guān)直接為民生服務(wù)的職能部門，要在解決“五有”上下功夫，制定針對性、時限性、惠民性很強的辦實事項目，努力在完善各項保障機制，保障人民群眾享有物質(zhì)幫助權(quán)、勞動就業(yè)權(quán)、社會保障權(quán)、受教育權(quán)等基本權(quán)益。年底，組織評選“為人民辦實事”十佳項目。要努力為基層減負，大力釋放基層的活力。針對基層反映強烈的臺帳多、檢查評比多、考核多等問題，制定科學(xué)的工作考核辦法和標準，突出績效考評，減少多頭考核、重復(fù)考核，逐步取消各類單項評比，實施年終一次性綜合考評。對必須進社區(qū)進行考核評比的工作，實行準入制度，凡不屬于準入范圍內(nèi)的工作一律

第三篇：機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整改工作計劃

今年是市級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年，結(jié)合***單位實際情況，認真貫徹市級機關(guān)推進大會精神，落實市委、市政府《關(guān)于進一步加強市級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》，制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強***單位機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》、《**市***單位加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》，召開不同層次征求意見的座談會，發(fā)放了千份機關(guān)作風(fēng)建設(shè)意見調(diào)查表，通過認真梳理和分析，服務(wù)對象對***單位機關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體上是肯定和滿意的，作風(fēng)建設(shè)整體水平有了新的提升。

為進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推動***單位全面工作上新水平，根據(jù)市級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)段工作的要求，特制定如下整改措施：

一、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的問題

通過廣泛向社會各界征求意見，歸納出當(dāng)前***單位機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出的問題，主要有以下幾個方面：一是業(yè)務(wù)處室下基層指導(dǎo)的力度不夠。機關(guān)工作人員需加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，加強業(yè)務(wù)交流，提高業(yè)務(wù)水平，有針對性地深入企業(yè)開展調(diào)查研究，切實幫助基層和企業(yè)解決問題。二是為基層和企業(yè)服務(wù)的主動性不夠。要進一步提高為基層排憂解難的服務(wù)理念，尤其要加強對改制企業(yè)的關(guān)心，特別是要做好困難企業(yè)改制的指導(dǎo)服務(wù)工作。三是工作能力不夠創(chuàng)新。提出本市的經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)布局及發(fā)展方向，在宏觀上給企業(yè)指導(dǎo)幫助不夠，需加強橫向聯(lián)系、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。四是政策指導(dǎo)不夠主動及時。對一些新政策、先進的理念，沒有及時組織有關(guān)部門培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。五是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用不明顯。局域網(wǎng)無專人管理，政府網(wǎng)站更新較慢，特別是在信息服務(wù)上沒有做到更及時、更主動、更具體，沒有依托鎮(zhèn)江網(wǎng)站加強信息交流。六是黨風(fēng)廉政建設(shè)沒有針對性地搞一些細化的內(nèi)容。

二、整改的指導(dǎo)思想和目標

1、指導(dǎo)思想：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會和市委*屆*次全會精神，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型機關(guān)和“為民、務(wù)實、清廉”機關(guān)干部隊伍為目標，大力弘揚求真務(wù)實的精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，著力解決機關(guān)存在的阻礙改革和影響發(fā)展的突出問題，切實做到解放思想有新突破、服務(wù)水平有新提高、轉(zhuǎn)變職能有新進展、制度建設(shè)有新舉措、監(jiān)督考核有新辦法，塑造“高效創(chuàng)新、廉潔勤政”的***單位機關(guān)形象，從而更好地適應(yīng)“兩率先、兩步走”的發(fā)展要求，讓基層滿意，讓企業(yè)滿意，讓群眾滿意。

2、整改目標：必須以“兩個力爭”為目標，來檢驗***單位機關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效的最終標準。一是力爭測評在市級機關(guān)排位的名次不能下降;二是力爭基層和企業(yè)對***單位的評價綜合得分不能減少。

三、整改措施

1、加強調(diào)查研究，理順當(dāng)前工作思路。調(diào)查研究要貫穿于***單位機關(guān)作風(fēng)建設(shè)始終。針對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中基層和企業(yè)反映強烈的重點、熱點、難點問題，抓緊完成調(diào)研報告。在調(diào)查研究的過程中，要從服務(wù)于全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，提出切實可行的工作思路和建議。委領(lǐng)導(dǎo)親自策劃、組織、參與調(diào)研工作，相關(guān)科室具體負責(zé)。理清當(dāng)前工作思路，確保全年目標任務(wù)的完成。一是進一步明確目標，加大工作力度。將排出好、中、差三類地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)，每月下達分類指導(dǎo)計劃。強化調(diào)度，逐月分析監(jiān)控，確保全年目標任務(wù)的完成。二是突出重點抓關(guān)鍵，實現(xiàn)速度、效益雙提升。抓好銷售超億元的骨干企業(yè)，建立預(yù)測跟蹤制度和運行快速反應(yīng)機制，逐一落實幫扶措施，爭取億元企業(yè)比計劃新增10家，達到140家，全年銷售收入600億元，比計劃新增40億元。三是抓新的增長點。集中所能掌握的全部協(xié)調(diào)手段，從電力能源的安排、新增長點運行扶持貼息，以及各種優(yōu)惠扶持政策爭取等，確保中電設(shè)備、國亨化學(xué)和大亞集團等106個3000萬元以上增長點，全年新增銷售收入130億元，占全市新增銷售總量的75%以上。

2、加強依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。進一步做好依法行政的組織和宣傳力度，近期特別是加強《行政許可法》的貫徹落實，做好行政許可法的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)，引導(dǎo)機關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要力求準確理解、正確把握、深刻領(lǐng)會行政許可法的精神實質(zhì)，熟悉行政許可法的具體規(guī)定，嚴格依法行使行政許可權(quán)。在許可進一步對實施的行政許可項目，盡快建立起合理、有效、科學(xué)的制約監(jiān)督機制，促進經(jīng)貿(mào)行政審批程序進一步簡化，提高行政效率，降低行政成本。完善本委的依法行政各項規(guī)定，落實行政執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，加強執(zhí)法監(jiān)督。

3、改進服務(wù)方式，提高服務(wù)水平。積極改進服務(wù)方式，確立“一路綠燈”的效率意識、“一視同仁”的公平意識、“一個整體”的大局意識、“一諾千金”的誠信意識。研究和制定***單位機關(guān)服務(wù)規(guī)范，推行和完善《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《一次講清制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等行之有效的制度。強化現(xiàn)場服務(wù)制度，以機關(guān)服務(wù)平臺前移為重點，對全市在建重點項目做好跟蹤服務(wù)，專人負責(zé)，把服務(wù)工作主動落實到企業(yè)和項目現(xiàn)場。對市政府督辦的、企業(yè)有要求的影響到企業(yè)項目建設(shè)或生產(chǎn)經(jīng)營的重要事項，按業(yè)務(wù)分工指定專人負責(zé)，定期跟蹤服務(wù)，定期報告。進一步完善和改進委內(nèi)部工作流程及制度的創(chuàng)新，加快***單位辦公自動化系統(tǒng)網(wǎng)站的建設(shè)，積極推行電子政務(wù)、網(wǎng)上辦公，提高辦事效率，提高服務(wù)水平。

4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，促進民營經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)市委、市政府民營經(jīng)濟工作會議的要求，近期將召開一次有關(guān)部門服務(wù)民營經(jīng)濟工作督查會議;九月份舉辦“民營經(jīng)濟投資合作洽談會”，力爭引進資金4億元;組織召開民營企業(yè)現(xiàn)場觀摩會。在此基礎(chǔ)上，要繼續(xù)積極改變政府職能，為民營企業(yè)創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境和市場環(huán)境;加大財政對民營企業(yè)技術(shù)進步工作的支持力度，為民營企業(yè)技術(shù)改造提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);積極引導(dǎo)民營企業(yè)進行體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;建立健全民營企業(yè)的信用擔(dān)保體系和全社會服務(wù)體系，加快信用制度建設(shè)，營造誠信環(huán)境;建立與重點民營工業(yè)企業(yè)定期聯(lián)系制度，加強對民營企業(yè)經(jīng)濟運行的跟蹤分析。

5、加速實施“****”工程，做大做強規(guī)模經(jīng)濟。今年來，按照市委、市政府的要求，初步排出了列入“****”工程培育目標的50戶重點骨干企業(yè)，依照國家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀調(diào)控的要求，目前已初步研究制定了加快發(fā)展我市規(guī)模經(jīng)濟的政策意見和實施辦法。下一步，按照市委、市政府《關(guān)于加快培育規(guī)模企業(yè)的若干意見》的要求，會同相關(guān)部門抓緊研究制定具體的實施辦法，為具體操作提供依據(jù);根據(jù)實施辦法的相關(guān)規(guī)定，對全市符合培育條件的企業(yè)進行排隊分析，在履行必要的程序后，將“2006培育企業(yè)建議名單”報市委、市政府批準確認，并向社會予以公示;指導(dǎo)、幫助培育企業(yè)研究完善培育期發(fā)展規(guī)劃和分發(fā)展目標，為培育企業(yè)考核與獎勵兌現(xiàn)做好基礎(chǔ)性工作;建立健全培育企業(yè)經(jīng)濟指標動態(tài)數(shù)據(jù)庫，實行動態(tài)跟蹤監(jiān)測制度，及時反映培育企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;加強溝通協(xié)調(diào)，對培育企業(yè)改革發(fā)展中出現(xiàn)的相關(guān)矛盾和問題，組織相關(guān)部門上門服務(wù)，一企一策地協(xié)調(diào)解決。

6、針對薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改措施。對基層企業(yè)反映和查擺出來的熱點、難點問題，認真進行分類整理，并反饋給各個相關(guān)處室，各個處室要制定整改方案，建立整改目標責(zé)任制，對整改方案和措施進行細化和分解，切實把整改責(zé)任落實到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、處室和個人，真正做到抓整改見成效：服務(wù)發(fā)展要在“實”字上下功夫，重點是加大優(yōu)惠政策的扶持力度;服務(wù)基層要在“快”字上下功夫，要急事急辦、特事特辦，限定辦結(jié)時間;轉(zhuǎn)變職能要在“簡”字上下功夫，減少審批事項，簡化審批程序;轉(zhuǎn)變作風(fēng)要在“責(zé)”字上下功夫，廉政勤政，違者必究;樹立形象要在“馨”字上下功夫，主動熱情，禮貌服務(wù)。決不能因少數(shù)人的行為而損害***單位機關(guān)干部隊伍的整體形象。

7、強化監(jiān)督，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立和完善委機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核制度，認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，每年簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，將各項任務(wù)分解到每個責(zé)任處室;進一步強化黨的先鋒隊意識，把抓好黨員先進性教育活動作為機關(guān)黨組織有所作為，樹立良好形象的契機。充分發(fā)揮各資產(chǎn)經(jīng)營公司、重點骨干企業(yè)和委直單位聘請的“作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員”、“作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督崗”的作用，定期召開座談會、意見征詢會，公開設(shè)立作風(fēng)建設(shè)意見箱，公布投訴熱線電話，在經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站上設(shè)立作風(fēng)公布作風(fēng)建設(shè)投訴方式，為基層和企業(yè)投訴提出建議開辟快速通道。要進一步嚴肅紀律，所有機關(guān)干部都要自覺做到“五個不”即：不得參加與公務(wù)有關(guān)的吃請，不得在企業(yè)報銷任何費用，不得接受可能影響執(zhí)行業(yè)務(wù)的禮品饋贈，不得參與用公款支付的高消費娛樂，不得利用職權(quán)和工作便利，為親屬和朋友向企業(yè)介紹業(yè)務(wù)和工程等等。

8、加強隊伍建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)。一是進一步增強為企業(yè)服務(wù)的理念。始終牢記企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，為企業(yè)服務(wù)是***單位的職責(zé)。進一步增強政治意識、大局意識、服務(wù)意識、群眾意識、創(chuàng)新意識，大力弘揚求真務(wù)實的精神，堅持從實際出發(fā)，深入企業(yè)，加強調(diào)查研究，及時宣傳有關(guān)政策法規(guī)，為基層和企業(yè)辦實事、辦好事。二是強化干部制度建設(shè)。結(jié)合《干部任用條例》及***單位實際，修改、完善***單位《干部管理工作意見》，建立干部請銷假制度、末位誡免談話制度、追究制度等，全面推行競爭上崗，真正從制度和體制上保證黨的干部路線、方針、政策得到貫徹落實。三是強化干部輪崗。將加大干部交流輪崗的力度，特別是對一些處室的主要領(lǐng)導(dǎo)進行換崗，以增強干部的全局觀念和提高干部的領(lǐng)導(dǎo)水平。建立完善干部輪崗辦法、推薦機關(guān)工作人員到基層掛職鍛煉和干部交流制度，以增長機關(guān)工作人員的見識，鍛煉解決實際問題的能力，進一步優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。

第四篇：機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作計劃與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督工作計劃

機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作計劃

根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的部署和要求，制定20**年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見如下。

一、20**年機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想。

堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)又好又快發(fā)展為主線，以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”活動為抓手，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為重點，創(chuàng)新舉措，破解難題，強化實效，全面實現(xiàn)效能提速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，為“全面達小康、建設(shè)新南京”提供更加有力的保障。

二、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，在解放思想上實現(xiàn)新突破。把學(xué)習(xí)貫徹十七大精神作為機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)工作重心，堅定不移地推進思想解放，以思想領(lǐng)先推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深化。要適應(yīng)發(fā)展的新要求，順應(yīng)變化的新形勢，大力推進機關(guān)思想解放，在廣大機關(guān)干部中樹立勇于超越部門利益、勇于創(chuàng)優(yōu)爭先、勇于承擔(dān)責(zé)任的新境界、新精神，把對上負責(zé)與對人民群眾負責(zé)、依法辦事與服務(wù)發(fā)展很好地統(tǒng)一起來。要把實現(xiàn)又好又快發(fā)展作為思想解放的落腳點，緊密聯(lián)系南京經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，用新的理念、新的思維、新的眼光，重新審視市情，全面把握優(yōu)勢，破解發(fā)展難題，拓展發(fā)展思路，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。要以思想大解放推動新一輪的大發(fā)展，進一步增強廣大機關(guān)干部的使命感、責(zé)任感和緊迫感，按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”的要求，以更新的思路、更大的力度、更實的工作，努力為實現(xiàn)市委十二屆五次全會確定的“五個走在前列”目標作貢獻。

三、進一步提升為企業(yè)服務(wù)的水平，在促進發(fā)展上爭創(chuàng)新業(yè)績。要強化為企業(yè)服務(wù)的意識，把服務(wù)企業(yè)、推動發(fā)展作為想問題、作決策、干事情的出發(fā)點和落腳點，樹立“為企業(yè)服務(wù)無小事”的理念，堅持多指導(dǎo)不干預(yù)、多服務(wù)不設(shè)卡。要在完善發(fā)展政策上下功夫，加強重大項目、重大決策的調(diào)查研究，根據(jù)發(fā)展需要及時制定和調(diào)整相關(guān)政策，以政

策引導(dǎo)企業(yè)、促進發(fā)展。要在集聚發(fā)展要素上下功夫，緊緊圍繞“加快推進跨江發(fā)展、加快建設(shè)五個中心”兩項重點戰(zhàn)略，以提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造良好的投資環(huán)境為抓手，進一步降低企業(yè)的準入門檻、經(jīng)營成本和辦事時限，完善服務(wù)企業(yè)的機制，強化項目研究，加大向上爭取和橫向引進的力度，使更多的國家大項目、更多的外資民資好項目進入南京、扎根南京。市和區(qū)（縣）兩級成立“重大投資項目推進辦公室”，實行全程服務(wù)，確保重大投資項目在最短時間內(nèi)在南京落地。要積極創(chuàng)造條件，抓住國家推進新一輪行政管理體制改革的機遇，加快探索建立“大職能、寬領(lǐng)域”的政府事務(wù)綜合管理體制，解決好多部門辦事的接口問題，同級非垂直管理部門上下級協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的效益損耗問題。機關(guān)各直接服務(wù)企業(yè)的職能部門，要圍繞企業(yè)關(guān)注的重點問題、關(guān)鍵問題、共性問題，制定為企業(yè)辦實事的具體項目和措施，充分運用機關(guān)的資源和優(yōu)勢，主動為企業(yè)提供融資、技術(shù)創(chuàng)新、人才培訓(xùn)、市場開拓、政策信息等服務(wù)，幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，促進企業(yè)做大做強，最大限度地提高服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量。要建立和落實服務(wù)企業(yè)責(zé)任制，實行重點企業(yè)聯(lián)系點、重大項目聯(lián)系點制度，及時了解和跟蹤有關(guān)部門在審批、執(zhí)法、收費、服務(wù)等方面的情況，扎扎實實幫助解決好難題。要將為企業(yè)服務(wù)的情況和成效作為工作目標考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員考核的重要內(nèi)容，把服務(wù)企業(yè)的實效與機關(guān)的績效直接掛鉤，切實做到讓已經(jīng)在南京投資的企業(yè)有一個良好的發(fā)展環(huán)境，讓準備在南京投資的企業(yè)充滿信心，為南京又好又快發(fā)展提供強有力的支撐。

四、強化為民生服務(wù)的實效，努力使人民群眾的幸福感和滿意度有新提升。

要按照十七大關(guān)于使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的要求和市委、市政府對落實“五有”的具體部署，把服務(wù)民生放在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的突出位置，在服務(wù)民生上做更實在的工作，有更大的作為，讓人民群眾在改革發(fā)展中得到更多的實惠。要強化服務(wù)民生 的政治責(zé)任，深入基層、深入群眾，了解民情、順應(yīng)民意、維護民利、贏得民心。要堅持以富民為核心，統(tǒng)籌推進、有序解決民生問題。機關(guān)各部門要從各自的職責(zé)出發(fā)，按照市委、市政府的部署，突破改善民生的重點難點，把力量集聚到增加群眾收入、完善民生保障等熱點問題上，把資源集聚到解決就醫(yī)、就學(xué)、住房等難點問題上，特別是要努力解決困難群體的生產(chǎn)生活，以重點難點問題的突破，帶動民生的加快改善。機關(guān)直接為民生服務(wù)的職能部門，要在解決“五有”上下功夫，制定針對性、時限性、惠民性很強的辦實事項目，努力在完善各項保障機制，保障人民群眾享有物質(zhì)幫助權(quán)、勞動就業(yè)權(quán)、社會保障權(quán)、受教育權(quán)等基本權(quán)益。年底，組織評選“為人民辦實事”十佳項目。要努力為基層減負，大力釋放基層的活力。針對基層反映強烈的臺帳多、檢查評比多、考核多等問題，制定科學(xué)的工作考核辦法和標準，突出績效考評，減少多頭考核、重復(fù)考核，逐步取消各類單項評比，實施年終一次性綜合考評。對必須進社區(qū)進行考核評比的工作，實行準入制度，凡不屬于準入范圍內(nèi)的工作一律不得進社區(qū)考核、評比。進一步規(guī)范基層社區(qū)臺帳，調(diào)整精簡臺帳項目，試行“電子臺帳”，加強對為社區(qū)“減負”工作情況的監(jiān)督，確?；鶎印⑸鐓^(qū)能把更多的時間和精力投入到服務(wù)民生的各項工作之中。

五、深化行政效能建設(shè)，不斷提升機關(guān)的服務(wù)能力和水平。在“行政效能提升年”工作的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)、探索建立持續(xù)推動行政效能提升的長效機制。認真對照群眾評議機關(guān)活動中人民群眾反映的問題，深入查找行政效能建設(shè)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定落實整改和加強的措施；努力適應(yīng)新形勢新要求，結(jié)合推進權(quán)力陽光運行機制和電子政務(wù)建設(shè)，積極開展調(diào)查研究、理論論證和試點推廣工作，探索建立機關(guān)工作標準化管理機制；結(jié)合工作考評和公務(wù)員考核，探索建立績效考核問責(zé)機制，形成機關(guān)各項工作的明晰責(zé)權(quán)和考核標準，使每個工作崗位、每項工作都有規(guī)可依、有據(jù)可考，使機關(guān)工作更趨規(guī)范，運轉(zhuǎn)更加有序，政令更加暢通。

六、繼續(xù)加強處室作風(fēng)建設(shè)，大力提高機關(guān)的執(zhí)行力。

繼續(xù)抓好重點處室的作風(fēng)建設(shè)，以提高執(zhí)行力為重點，強化抓工作落實的力度。抓住不落實的事，盯住不落實的人，切實解決中間梗阻、政令不暢等問題，提高機關(guān)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的整體水平。繼續(xù)加強對有項目審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、資金支配權(quán)處室的監(jiān)督，嚴格依法行政，嚴格競爭上崗、重要崗位輪崗等制度，健全內(nèi)外部的監(jiān)督約束機制，杜絕行政不作為、亂作為等問題。培養(yǎng)和樹立一批先進處室，嘗試建立處室作風(fēng)建設(shè)示范點，發(fā)揮好先進典型帶頭示范作用。抓好處室評議結(jié)果的運用，各部門黨組（黨委）對連續(xù)兩年排名 實情況、執(zhí)法和服務(wù)窗口依法行政、文明執(zhí)法情況、頒布的各項“禁令”、“不準”落實情況以及機關(guān)落實“承諾制”、“辦實事項目”的情況進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。不斷拓展監(jiān)督手段和監(jiān)督渠道，充分運用攝影、攝像、電話、網(wǎng)絡(luò)等簡便、快捷、直觀的形式，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員、新聞媒體監(jiān)督員的作用，豐富監(jiān)督手段。繼續(xù)組織開展“百企走訪”、“百個社區(qū)走訪”等活動，深入企業(yè)和基層，及時發(fā)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年”活動中存在的問題，加強跟蹤檢查，推動抓好整改。認真做好群眾投訴件、領(lǐng)導(dǎo)督辦件的辦理工作。

九、抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度落實，提高機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整體水平。強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實行“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責(zé)任，職能處室負具體責(zé)任。抓好領(lǐng)導(dǎo)接待日、周三無會日、決策公示制、預(yù)告制、通報制、干部雙向選擇和重點崗位輪換等制度的落實，增強規(guī)章制度的剛性。完善機關(guān)作風(fēng)建設(shè)“四位一體”的工作機制，加強機關(guān)作風(fēng)與政風(fēng)、行風(fēng)的聯(lián)動，加強市級機關(guān)和區(qū)縣機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的聯(lián)動，加強作風(fēng)建設(shè)各種資源的整合和共享，完善溝通協(xié)調(diào)和合作辦理的機制。加強對相對薄弱部門的重點指導(dǎo)，形成責(zé)任明晰、上下協(xié)力、整體協(xié)調(diào)、同步推進的行業(yè)、系統(tǒng)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)機制。探索建立機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效機制，從增強自律機制、約束機制、獎懲機制、監(jiān)督機制和考核機制等方面探索加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效管理辦法，研究制定機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作制度，逐步建立完善制度體系，使機關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

十、進一步完善綜合評價體系，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合評價機制。堅持以人民評判為導(dǎo)向，總結(jié)連續(xù)7年開展“萬人評議機關(guān)”、連續(xù)5年開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作評價的經(jīng)驗，針對新形勢、新任務(wù)下的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)新的工作特點和要求，對現(xiàn)行綜合評價方案進行修訂和完善，更多運用先進的評價理念和評價手段，提高綜合評價的科學(xué)性，降低評價工作的成本，提高綜合評價的效益。年底繼續(xù)組織開展市級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合評價工作，評比表彰機關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進集體、先進個人。

第五篇：機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作計劃

大佘太鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)

工作計劃

為進一步解放思想，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高工作效能，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，更好為經(jīng)濟社會建設(shè)服務(wù)、為基層服務(wù)，提升機關(guān)形象，爭創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢，確?！氨Ｔ鲩L、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”目標的順利實現(xiàn)。根據(jù)上級文件和有關(guān)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定2011機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以促進依法行政、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為重點，以“強服務(wù)、保增長、促發(fā)展、惠民生”為主題，以服務(wù)群眾為重點，以創(chuàng)建“勤政高效、清正廉潔”的人民滿意機關(guān)為目標，強化和諧理念，發(fā)揚務(wù)實精神，切實加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，為建設(shè)經(jīng)濟強鎮(zhèn)作出積極貢獻。

二、重點目標和工作措施

圍繞“服務(wù)基層促發(fā)展、服務(wù)企業(yè)保增長、服務(wù)群眾重民生、提高行政效能促規(guī)范”四個方面苦練內(nèi)功，推動我鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)又好又快發(fā)展。

1、服務(wù)基層促發(fā)展。以幫助基層、服務(wù)基層為已任，沉下身子，深入一線，真正掌握基層所想所思所盼所求，主

動為基層著想，多理解基層加快發(fā)展的迫切愿望，多支持基層的改革實踐。通過調(diào)研幫助基層制定符合其實際的工作計劃和目標任務(wù)，幫助基層排查存在的問題和不足，對癥下藥地解決問題，確?；鶎咏ㄔO(shè)健康發(fā)展。在日常的工作中，幫助基層做好各方面的協(xié)調(diào)工作，為基層多出點子，盡自己所能。同時，切實關(guān)心基層群眾的疾苦，幫助基層解決存在的實際困難，以保穩(wěn)定促增長為出發(fā)點，多為基層和群眾辦實事、辦好事。把基層項目建設(shè)中遇到的難點作為服務(wù)的重點，幫助他們出主意，想辦法，積極向上爭取項目資金，高效率、高質(zhì)量為基層解決問題。指導(dǎo)基層單位改進工作作風(fēng)，培育文明“窗口”，提升服務(wù)質(zhì)量。

2、服務(wù)企業(yè)保增長。牢固樹立“管理就是服務(wù)，公務(wù)

員就是服務(wù)員”的觀念，切實解決作風(fēng)和效能建設(shè)方面的突出問題，最大限度地調(diào)動各方面積極性，保證企業(yè)正常發(fā)展，讓一切創(chuàng)造財富的源泉充分涌流。通過開展走訪企業(yè)，組織問卷調(diào)查，進行作風(fēng)和效能建設(shè)懇談等形式，為企業(yè)提供信息，與旅游企業(yè)一起分析形勢、研究對策，幫助企業(yè)共渡難關(guān)；增強服務(wù)意識，熱情為企業(yè)服務(wù)，做到特事特辦，急事急辦，要事快辦，提高現(xiàn)場和上門服務(wù)的效率；不折不扣貫徹落實各級關(guān)于減輕企業(yè)負擔(dān)的政策、規(guī)定，努力把旅游企業(yè)負擔(dān)降到最低，為企業(yè)發(fā)展營造寬松、良好的環(huán)境。

3、服務(wù)群眾重民生。堅持問需于民，問計于民，深入

群眾，傾聽群眾的呼聲，讓他們的意愿得到真正解決，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。通過問卷調(diào)查等形式，了解強鎮(zhèn)所需的基礎(chǔ)上，進一步完善民生工作，向群眾公布投訴電話和電子信箱，確保及時處理群眾提出的建議。

4、提高行政效能促規(guī)范。切實改進鎮(zhèn)政府工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重實干、不空談，重服務(wù)、不推諉，全力以赴推動保增長、促發(fā)展各項措施落到實處，在提高行政效能，促進機關(guān)規(guī)范協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)上苦練內(nèi)功。落實服務(wù)措施，完善服務(wù)制度。對涉及到群眾切身利益的事項，各職能科室要提前介入，堅決杜絕因服務(wù)效率，服務(wù)措施不到位而導(dǎo)致有關(guān)問題的發(fā)生；進一步完善干部下訪制、首問負責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度，發(fā)揚真抓實干，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，努力為企業(yè)、為群眾提供最直接、最有效的服務(wù)。不斷完善督查方式，堅持全面督查與專題督查結(jié)合，日常督查與隨機督查相結(jié)合。對督查中發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)和效能問題，在一定范圍內(nèi)予以曝光。把機關(guān)效能建設(shè)作為一項基礎(chǔ)工作，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。局黨委將通過調(diào)研、座談、問卷調(diào)查等形式，直接聽取基層群眾的意見、建議，檢查考核全年工作目標任務(wù)完成情況。嚴明紀律要求，在為群眾服務(wù)過程中做到不準索要、接受錢物、不準托辦個人事項、不準借機向企業(yè)推銷各類報刊，不準人為設(shè)置障礙

“四不準”；進一步深化政務(wù)公開和政府信息公開。深化“文明與旅游同行”主題活動，全面推進旅游行業(yè)質(zhì)量管理年活動，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升部門形象。

三、實施計劃

2011政府機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)從3月上旬開始，到10月底基本結(jié)束。分三個階段進行。

第一階段是宣傳貫徹、調(diào)研階段。時間安排是3月上旬—5月上旬。主要任務(wù)是通過組織召開加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)會議，使鎮(zhèn)機關(guān)全體干群充分認識轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要意義，切實把思想行動統(tǒng)一到政府工作目標上來；開展“向先進典型學(xué)習(xí)”活動。以身邊人來影響、帶動身邊人，努力讓作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)人人皆知、人人參與、人人有責(zé)。組織開展走訪企業(yè)、走訪群眾、進行工作作風(fēng)和效能建設(shè)懇談等形式，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。

第二階段是檢查考核階段。時間安排是5月中旬—8月中旬。主要任務(wù)是鎮(zhèn)機關(guān)組織開展自查自糾、抽查考核活動。深刻認識干部作風(fēng)不好、機關(guān)行政效能不高的嚴重危害，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)，認真查找和切實解決影響機關(guān)行政效能的突出問題：一查思想觀念是否落后、看開拓精神強不強；二查政治觀念是否淡薄、看大局意識強不強；三查為企業(yè)、為群眾服務(wù)觀念是否淡薄、看服務(wù)意識強不強；

四查責(zé)任意識強不強、看工作激情夠不夠；五查工作執(zhí)行是否有力、看辦事效率高不高；六查勤政廉政是否到位、看勤廉意識強不強，努力推動干部工作作風(fēng)明顯改進、服務(wù)能力明顯增強、辦事效率明顯提高，促進社會環(huán)境穩(wěn)定和諧。

第三階段是總結(jié)整改階段。時間安排是8月中旬—10月下旬。主要任務(wù)是開展總結(jié)整改活動。認真總結(jié)加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)動員活動開展情況，立足實際，集中研討、明確整改的辦法和措施，圍繞“保增長、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的目標，著力建設(shè)法治型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān)、責(zé)任型機關(guān)、效能型機關(guān)。

四、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以黨委書記為組長，政府鎮(zhèn)長為副組長，其他班子成員的局機關(guān)工作作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定和完善相關(guān)責(zé)任制，形成一把手負總責(zé)、親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)、齊抓共管的工作格局?；鶎痈鲉挝灰惨闪⑾鄳?yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保機關(guān)工作作風(fēng)和效能建設(shè)工作落到實處。

2、加強思想教育。廣泛開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，充分調(diào)動廣大干部的主觀能動性和創(chuàng)造性。

3、規(guī)范制度建設(shè)。完善重大事項決策、公示聽證、決

策評估等制度，全面落實干部下訪制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)

任制、責(zé)任追究制、健全科學(xué)合理、操作性強的績效考評機制。進一步深化政務(wù)公開和政府信息公開。

4、依法行政，廉潔從政。深入貫徹《行政許可法》等

法律法規(guī)，建立權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制，凡是涉及到企業(yè)和群眾的重大行政處罰，及時報法制部門備案，要寓服務(wù)于執(zhí)法、監(jiān)管之中，嚴明工作紀律，堅決杜絕吃拿卡要等現(xiàn)象；認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚，爭創(chuàng)廉潔型機關(guān)，爭做廉潔型干部。

總之，在為企業(yè)和群眾提供高質(zhì)量、高水平服務(wù)的過程中，不斷加強制度建設(shè)，深化政務(wù)公開，改進評議方式，進一步夯實機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。大力繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，增強鎮(zhèn)機關(guān)工作人員的服務(wù)意識和能力，大力發(fā)揚艱苦奮斗精神，主動熱情為企業(yè)和群眾服務(wù)，急他們所需，應(yīng)他們所求，堅持正確履行職責(zé)，嚴格遵紀守法，為打造服務(wù)型政府機關(guān)而奮斗。