第一篇：機關作風建設整改階段工作總結

機關作風建設整改階段工作總結

我認真按照縣委、縣政府的要求深入開展了作風建設年教育整頓活動。進入“端正作風”整改階段以后，我認真對照自己平時的思想動態(tài)及實際工作，針對查擺出自己在思想認識、組織紀律、服務態(tài)度、工作效率等方面存在的問題，進行了認真整改，現總結如下：

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，進一步加強了政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng)；其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統和作風，努力開拓工作新局面。

四是嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先做到，形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的司法行政工作者。

六是嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。在充分認識到自己的缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點。

第二篇：機關作風建設整改方案

汨羅市農村信用合作聯社

“四服務”機關作風建設活動整改方案

根據省聯社岳陽市辦事處關于《岳陽市農村信用社開展“四服務”機關作風建設活動實施方案》的通知精神（湘信聯岳發(fā)

【2012】7號），和汨羅聯社關于“四服務”作風建設實施方案的具體安排（汨信聯發(fā)【2012】23號），聯社通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、召開民主生活會、自查自糾找問題等方式，對聯社“四服務”機關作風建設活動進行廣泛的征求意見。為確?！八姆铡睓C關作風建設活動落到實處，聯社“四服務”作風辦對意見和建議進行認真梳理和分析，提出以下整改方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀和黨的十七大精神為指導，堅持以著力解決基層最關心、最直接、最現實的問題為重點，以更好地服務客戶、促進業(yè)務發(fā)展為目標，切實解決機關作風建設中存在的突出問題，在整改中轉變機關作風，提高工作效率，提升服務水平，樹立高效、務實、勤勉、廉潔、和諧的新形象，努力打造學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機關，推進汨羅農信高效、持續(xù)發(fā)展。

二、整改內容

（一）存在問題

經過梳理，我市聯社機關作風建設中存在的問題主要有以下幾個方面：1.學習培訓機制不健全。聯社沒有制訂系統性的培訓計劃，培訓手段單

一、培訓時間少、對員工自學缺乏激勵機制，員工自學意識不強。同時學習的深度和廣度不夠。對一些新政策、新理念，新業(yè)務我們雖然組織了有關培訓和學習，但是往往都囿于表面，沒有做到深入研究和分析探討；2.工作效率不高。辦事程序復雜，流程不清晰，辦事比較拖拉；部門與部門之間推諉扯皮。工作不深入不細致，聽取基層的意見少；存在亂指揮、瞎指揮現象。精力投入到日常公共事務中偏多，疲于應付各種會議、檢查等，導致服務意識和群眾觀念有所淡化，主動與基層網點溝通聯系有所減少； 3.工作創(chuàng)新意識不強創(chuàng)新意識不強，憑經驗辦事，習慣于按部就班、唯書唯上、照抄照搬，不能打破老框框，不能探索新路子，工作缺乏開拓創(chuàng)新精神。4.組織紀律不嚴聯社考勤以及相關的的請銷假制度缺失，對遲到、早退等現象缺乏制度性約束；機關員工上下班遲到、早退現象時有發(fā)生，工作時間脫崗和串崗現象以及從事與工作無關的事常有發(fā)生。機關員工下基層時，不興調查之風，亂表態(tài)、瞎指揮；聯社對一些在編在不崗的人員處置不力。5.重大事項決策機制不健全重大決策上末充分聽取來自各方的意見，沒有建立重大決策合法性審查制度，對于決策失誤末建立責任追究制度。對相關事項末建立公示制度。6.執(zhí)行不力聯社在貫徹落實上級聯社的精神，達成目標任務上存在差距，尤其在當前事關信用社發(fā)展的不良資產清收上離上級聯社目標差距甚遠，存在對具體工作的指導、督促、檢查的頻率不夠，跟進不力。在執(zhí)行過程中缺少與時俱進的方法，機關與基層缺少有效溝通與反饋的平臺，造成溝通協調不好，致使各項目標任務不能完成得更好。

7、規(guī)章制度不健全。

（二）整改措施

1、健全學習機制、加強理論學習，提高自身素質。每年年初由人力資源部根據各部室業(yè)務開展情況，制度聯社培訓計劃，由財務會計部落實培訓資金來源；在整改落實階段，我們要堅持把學習放到重要位置，堅持領導干部帶頭，落實學習制度，以干部職工學習為基礎，以周二學習日來深化學習，以股、室學習來強化業(yè)務，以平常自學來進行鞏固，同時加大對員工自學的激勵，做到邊學習、邊整改、邊提高、邊鞏固。在學習方式上采取黨課、集中輔導、專題講座、網上遠程學習等多種靈活形式。在學習過程中，要注重進一步加大對崗位業(yè)務知識的學習培訓力度，堅持學用結合，堅持理論聯系實際，使廣大黨員干部的政治理論素質和業(yè)務本領切實得以提高。責任部門：人力資源部、財務會計部；主要責任人：費仁龍、黎偉玲；責任時間：長期。

2、加強流程建設，提高辦事效率。在本階段，各部門須對原來經營管理和業(yè)務處理的各個方面、每個環(huán)節(jié)進行全面的調查研究和細致分析，對其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進行徹底的變革，簡化工作程序、減少工作環(huán)節(jié)；同時通過流程圖等簡明的方式，告知客戶和基層網點。對于涉及多個部門的工作，由牽頭部門負主要責任，有關部門主動配合，各部門之間不得相互推諉扯皮；同時，各部室必需嚴格按照限時辦結制的要求，做到日事日結、周事周結。責任部門：機關各部室；責任人：各部室經理；時間要求：6月底前完成。

3、加強務實創(chuàng)新。大力發(fā)揚求真務實精神，增強員工工作的責任感和緊迫感，把抓落實作為推進工作的關鍵，把出實效作為衡量干部政績的標準，嚴格杜絕“形象工程”、“政績工程”，堅決抑制弄虛作假的歪風。機關各業(yè)務部門應針對當前工作，從業(yè)務品種和管理上進行創(chuàng)新，信貸管理應根據農村工作的實際情況，開發(fā)新的信貸品種，資金管理部門應創(chuàng)新資金融通與投放渠道，風險管理部門就創(chuàng)新不良資產管理清收方法，各部門在業(yè)務創(chuàng)新的同時，應加大管理創(chuàng)新。責任部門：機關各部室；責任人：各部門負責人；責任時間：長期。

4、加強制度建設，以制度管人。各部室要結合改革進程和業(yè)務發(fā)展需要，清理和修訂現有規(guī)章制度，對日常管理中缺失的“首問負責制”、“考勤管理”、“限時辦結制度”等迅速制訂，減少制度“盲

區(qū)”，用制度來約束人，用制度來管人；從根本上改變機關工作中存在的上班遲到、早退、串崗等現象。責任部門：人力資源部、辦公室；責任人：費仁龍、任國文；時間要求：制度制訂六月底前完成。制度清理成冊：七月底前完成。

5.加強執(zhí)行力建設。在一個好的制度框架的約束下，明確制度執(zhí)行的責、權、利，機關工作人員尤其是領導干部，要把所擔任的職務當成一種責任，對社會負責，對單位負責、對同事負責。不折不扣的貫徹落實上級聯社的文件精神，提高執(zhí)行的自覺性和有效性。通過科學有效的激勵機制，“重用執(zhí)行者，鞭策空談者，誡勉混事者”，處理好執(zhí)行中原則性與靈活性問題，特別是聯社的班子要帶頭提高執(zhí)行力，帶好頭、站好位，促進決策的貫徹落實。同時要帶動全體員工執(zhí)行能力的提高，從而提升團隊的執(zhí)行力，提高辦事效率和效益。全體員工要結合當前的中心工作，大干快干，全面完成上級行下達的半任務。責任人：全體員工。

三、整改要求

（一）加強領導。聯社“四服務”機關作風建設活動領導小組，要切實加強對整改落實工作的領導和監(jiān)督，確保整改工作落到實處、取得實效；各股、室負責人要切實承擔起本股、室機關作風建設整改工作的主要責任，提出明確可行的整改措施；全體工作人員要積極配合，并結合實際工作，做到工作、作風兩手抓，從而形成全員參與、共同整改的良好氛圍。

（二）強化督查。聯社機關作風建設活動領導小組要加強對作風建設整改工作的督促檢查，建立通報制度，定期通報各股、室機關作風建設活動的進展情況和整改落實情況，將督查工作貫穿整個活動的全過程。同時主動接受基層單位和社會各界的監(jiān)督、檢查，確保各項整改措施落到實處。對督查中發(fā)現的問題，采取告誡、通報等方式進行處置，并責令限期整改；對違反機關作風建設規(guī)定的行為，要堅決查處，切實以督查來推動整改的落實和作風的轉變。

（三）及時反饋。各股室要及時將開展整改落實的情況向機關作風建設活動領導小組匯報，及時反映整改過程中存在的問題，并提出進一步落實整改工作的意見和建議；聯社機關作風建設活動領導小組要對各股、室的整改落實情況進行分析總結。

（四）注重實效。各股、室開展機關作風建設年活動要緊貼中心、圍繞大局，真正與完成全年目標任務相結合，與黨風廉政建設、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”相結合，與轉變部門職能、推進管理創(chuàng)新、加強制度建設相結合，把改進機關作風與推動工作貫穿始終，形成常抓不懈的長效機制，使機關各項建設不斷取得新的成效。

二○一二年四月二十日

第三篇：機關作風建設整改方案

縣總工會

改進干部作風建設整改方案

在機關作風建設活動中，我以“扎扎實實抓整改、辦實事、解難題、促發(fā)展”為原則，在廣泛征求意見，深入查擺問題的基礎上，切實解決思想、工作和作風等方面的突出問題，促使我機關作風建設活動真正成為群眾滿意工程。

一、指導思想

堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以張云泉同志為榜樣，著眼于保持黨員隊伍先進性、純潔性；致力于提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以傾聽群眾呼聲和建議、緊密聯系人民群眾為原則，促進全區(qū)工會事業(yè)全面加強、整體推進、協調發(fā)展。

二、目標要求

1、思想政治素質明顯提高，理想信念進一步堅定。

2、發(fā)展意識明顯增強，執(zhí)政能力進一步提高。切實樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，解決群眾關心的重點、難點問題。

3、工作作風明顯轉變，服務水平進一步提升。樹立全心全意為人民服務的觀念，提高服務能力和服務水平，大力弘揚求真務實的精神，滿腔熱情地為基層、為群眾辦實事、辦好事。

4、廉政建設明顯加強，干凈干事的形象進一步樹立。進一步增強廉潔從政意識，認真落實黨風廉政建設責任制，進一步樹立為民、務實、清廉的形象。

三、存在問題及整改措施

（一）思想建設方面

1、建立學習型機關，樹立終身學習的觀念；加強思想政治工作，進一步關心同志，主動開展談心活動，多傾聽機關、基層工會職工和來訪人員的心聲，采取有效形式，做好解難釋疑工作，在政治上、工作上和生活上要多給予體貼和關心。

整改措施：

（1）堅持黨支部學習制度，提高領導班子的綜合素質，進一步增強領導班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。

（2）堅持每周五下午的例會學習制度，全面提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平，增強為人民服務的本領。

（3）堅持系統黨校培訓班制度，每年舉辦3期以上培訓班，通過聘請專家、學者進行專題輔導，使廣大黨員干部認真形勢，明確方向，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（4）堅持和完善老干部每月一次學習制度和走訪離退休老干部制度。

（5）廣泛開展談心活動，盡可能幫助干部職工解決實際困難。

（二）科學發(fā)展方面

2、積極創(chuàng)新工作思路，加強對弱勢群體的幫扶力度，對達不到低保、三無條件但家庭確實特別困難的特殊群眾，要給予特殊的照顧。

整改措施：

（1）創(chuàng)新機關幫扶工作，將各部門捐助款物集中統籌使用，改變幫扶不平衡問題。

（2）加大臨時救濟力度。

3、進一步加大工會工作的宣傳力度。

整改措施：

（1）建立和完善通訊報道制度，充實和完善通訊員隊伍，落實宣傳報道任務。

（2）加大工會工作的宣傳力度，將工會法律法規(guī)和業(yè)務知識多向社會各界進行宣傳，擴大工會工作的知名度和影響度，爭取上級的更大支持，為基層推進工會工作營造良好的環(huán)境。

5、工會應發(fā)揮主管協調作用，積極向上級部門反映，努力加強社會福利設施建設的投入力度。

整改措施：

爭取市、區(qū)二級政府和有關部門的支持關心，加大社會福利設施建設的投入力度。

（三）作風建設方面

6、個別黨員的先鋒模范作用不夠明顯，服務態(tài)度不夠熱情。要建立走訪民情的長效機制，深入到基層工會進行調查研究，切實幫助困難職工解決實際問題。

整改措施：

（1）堅持領導干部“下訪工作日”制度。

（2）開展“一崗雙責三服務”主題實踐活動。

（3）推行了《民情日記》制度。

（4）進一步嚴格工作紀律，改進工作作風，規(guī)范日常行為，提高服務水準，樹立良好形象。

（四）執(zhí)政能力建設方面

7、要切實加強自身的業(yè)務學習，提高業(yè)務能力。

整改措施：

（1）認真組織工會法律法規(guī)的學習。

（2）采取集中培訓和個人自學相結合的辦法，逐步提高工會工作者業(yè)務水平。

（3）定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的工會干部進行業(yè)務培訓。

（五）勤政廉政建設方面

8、要加強勤政廉政建設，克己奉公，勤政為民，繼續(xù)發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良傳統，注意節(jié)約開支。

整改措施：

（1）進一步貫徹黨風廉政建設責任制。

（2）加強黨員領導干部的廉政教育和警示教育。

（3）落實黨員領導干部個人重大事項報告制度、個人收入申報和述職述廉制度。

（4）修訂完善機關公車管理制度。

（5）修訂完善接待用餐制度。

四、責任追究

1、成立陳更生為組長，劉建明、常永清、高國花為成員的整改領導小組，加強對整改工作的領導。

2、加強督辦和考核，實施責任追究辦法，將整改任務與考評結合起來，扎扎實實做好每件整改工作。

第四篇：機關作風建設整改方案

文章標題：機關作風建設整改方案

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在機關作風建設活動中，我局以“扎扎實實抓整改、辦實事、解

難題、促發(fā)展”為原則，在廣泛征求意見，深入查擺問題的基礎上，切實解決思想、工作和作風等方面的突出問題，促使我局機關作風建設活動真正成為群眾滿意工程。

一、指導思想

堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以張云泉同志為榜樣，著眼于保持黨員隊伍先進性、純潔性；致力于提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以傾聽群眾呼聲和建議、緊密聯系人民群眾為原則，促進全區(qū)民政事業(yè)全面加強、整體推進、協調發(fā)展。

二、目標要求

1、思想政治素質明顯提高，理想信念進一步堅定。

2、發(fā)展意識明顯增強，執(zhí)政能力進一步提高。切實樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，解決群眾關心的重點、難點問題。

3、工作作風明顯轉變，服務水平進一步提升。樹立全心全意為人民服務的觀念，提高服務能力和服務水平，大力弘揚求真務實的精神，滿腔熱情地為基層、為群眾辦實事、辦好事。

4、廉政建設明顯加強，干凈干事的形象進一步樹立。進一步增強廉潔從政意識，認真落實黨風廉政建設責任制，進一步樹立為民、務實、清廉的形象。

三、存在問題及整改措施

（一）思想建設方面

1、建立學習型機關，樹立終身學習的觀念；加強思想政治工作，進一步關心同志，主動開展談心活動，多傾聽機關、基層單位職工和離退休人員的心聲，采取有效形式，做好解難釋疑工作，在政治上、工作上和生活上要多給予體貼和關心。

整改措施：

（1）堅持黨委中心組學習制度，提高領導班子的綜合素質，進一步增強領導班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。

（2）堅持每周五下午的例會學習制度，全面提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平，增強為人民服務的本領。

（3）堅持系統黨校培訓班制度，每年舉辦3期以上培訓班，通過聘請專家、學者進行專題輔導，使廣大黨員干部認真形勢，明確方向，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（4）堅持和完善老干部每月一次學習制度和走訪離退休老干部制度。

（5）廣泛開展談心活動，盡可能幫助干部職工解決實際困難。

（二）科學發(fā)展方面

2、積極創(chuàng)新工作思路，加強對弱勢群體的幫扶力度，對達不到低保、三無條件但家庭確實特別困難的特殊群眾，要給予特殊的照顧。

整改措施：

（1）創(chuàng)新機關幫扶工作，將各部門捐助款物集中統籌使用，改變幫扶不平衡問題。

（2）加大臨時救濟力度。

3、進一步加大民政工作的宣傳力度。

整改措施：

（1）建立和完善通訊報道制度，充實和完善通訊員隊伍，落實宣傳報道任務。

（2）加大民政工作的宣傳力度，將民政法律法規(guī)和業(yè)務知識多向上級部門和領導進行宣傳，擴大民政工作的知名度和影響度，爭取上級的更大支持，為基層推進民政工作營造良好的環(huán)境。

4、發(fā)揮社區(qū)建設主管部門的主導作用，積極向區(qū)委、政府反映，切實解決社區(qū)居委會人員緊張、工作繁重、窮于應付的現狀。

整改措施：

（1）與市、區(qū)有關部門協調、掛鉤，通過新建、改建和調劑，全部解決社區(qū)居委會辦公和服務用房，使新建達200m2,改建達150m2。

（2）開展“星級社區(qū)”創(chuàng)爭活動，提高社區(qū)工作的品位。

按照省委組織部〔2004〕61號文件精神，提高居干的福利待遇。

5、民政局應發(fā)揮主管協調作用，積極向上級部門反映，努力加強社會福利設施建設的投入力度。

整改措施：

爭取市、區(qū)二級政府和有關部門的支持關心，加大社會福利設施建設的投入力度。

（三）作風建設方面

6、個別黨員的先鋒模范作用不夠明顯，服務態(tài)度不夠熱情。要建立走訪民情的長效機制，深入到社區(qū)到戶進行調查研究，切實幫助民政服務對象解決實際問題。

整改措施：

（1）堅持領導干部“下訪工作日”制度。

（2）開展“一崗雙責三服務”主題實踐活動。

（3）推行了《民情日記》制度。

（4）進一步嚴格工作紀律，改進工作作風，規(guī)范日常行為，提高服務水準，樹立良好形象。

（四）執(zhí)政能力建設方面

7、要切實加強自身的業(yè)務學習，提高業(yè)務能力。

整改措施：

（1）認

第五篇：機關作風建設總結

一、深刻領悟作風建設的重要性、必要性和緊迫性

作風問題最核心的是對人民群眾的感情問題。老百姓看黨風政風，首先就看我們的干部作風。目前，從全社會來講，通過開展xxxx和黨員先進性教育活動，全國反腐倡廉和干部作風建設的大環(huán)境逐步規(guī)范。特別是中央紀律檢查委員會全體會議和國務院廉政工作會議的召開，標志著黨風廉政建設和反腐敗工作環(huán)境更加成熟。作為一名民政工作者，要正確把握作風建設的重要性、必要性和緊迫性。干部作風好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。

二、結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實際，緊緊抓住作風建設的核心。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作與人民群眾切身利益息息相關。鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔“解決民生、維護民利、落實民權”的重要社會管理和公共服務職能，肩負排解社會糾紛，化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧的重要職責，是構建和諧社會的重要基礎。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的宗旨就是“以民為本、為民解困、為民服務”。對每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者來說，作風建設的核心就是全心全意為人民服務，履行好職責，解決群眾迫切需要解決的困難。我們都應認清自己從事的工作雖然十分普通，但它是黨的整個事業(yè)不可缺少的一部分，蘊含著不平凡的意義和價值。這就要求干部作風建設要落實到執(zhí)政為民的思想和為民解困的行動中去。進一步密切與基層、群眾的聯系，積極為廣大人民群眾和民政對象辦實事做好事解難事是做好工作的有效途徑。在作風建設上，必須堅持與時俱進，進一步強化“執(zhí)政為民 為民解困”的民政宗旨。

三、加強學習，夯實理論素質是搞好作風建設的理論基礎。

通過前一階段的學習，自己充分認識到，必須徹底轉變以前一些不正確的觀念，增強服務意識和責任意識，對基層群眾，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想，在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服務，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平，樹立“心系群眾、服務人民”的良好風氣。我們只有真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，才能得到群眾的擁護。任勞任怨、細致周到將每一項工作做細、做實，不斷提高辦公室的工作效率，工作質量。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是新形勢下加強每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作風建設的一個重要任務，特別是在能源緊張的今天，更應該提倡無紙化辦公，節(jié)約紙張。

一年來，人事秘書科根據中心的統一部署和要求，結合本科室的實際工作，以“兩高一滿意”為目標，以提高“三服務”水平為核心，采取有效措施，扎扎實實抓好機關作風建設，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進一步增強了科室內部的凝聚力和向心力，有力促進了各項工作的開展。

一、加強思想建設，強化服務意識

思想是行動的先導，良好的作風是建立在良好的思想素質的基礎上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學習、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學習書籍、組織參加政治理論考試、召開學習討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產主義理想和社會主義信念。通過學習、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應開拓創(chuàng)新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責任意識教育。通過聯系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認識到自己作為人事秘書科的人員，身處領導身邊，更要樹立光榮感、責任感，加倍努力，更加嚴格要求自己，在機關作風建設中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務部門，又是管人、管財、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認真抓好“三服務”教育和“xxxx”教育，進一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務的責任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準備市機關作風建設、政務公開、黨風廉政建設等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據中心的統一部署，狠抓以“為民、務實、清廉”為主題的紀律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權力觀，增強廉潔從政的意識，真正經得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔得起服務重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權謀私、不參加妨礙公務的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機關作風不斷好轉，有力促進了各項工作的開展。

二、完善制度，構建機關作風建設的長效機制

加強機關作風建設是一項長期任務，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機關作風建設領導小組的辦公室，十分注意在制度建設上下功夫，努力構建機關作風建設的長效機制。今年，我們根據中心領導的要求，以及機關作風建設工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預防和治理不正之風的新途徑，先后制定了《限時辦結制度》、《一次性告知制度》、《服務承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進一步完善了干部使用、機關財務管理、車輛管理等制度。同時，我們認真落實科室作風建設責任制，實行科領導分工負責，一級抓一級，確?？剖易黠L建設落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態(tài)，檢查落實各項制度的執(zhí)行情況，對作風過硬、廉潔勤政，表現突出的個人給予表揚；發(fā)現不良苗頭，及時找到有關人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人秘科機關作風建設的全面好轉。

三、提高服務質量，塑造良好形象

人秘科作為中心的綜合服務部門，工作上既對內又對外，我們的服務水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關作風建設中，我們注重實效，狠抓服務創(chuàng)優(yōu)。

(一)以人為本，熱心服務群眾

一是認真執(zhí)行首問責任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責范圍內的事馬上承辦；屬于業(yè)務上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領到具體業(yè)務科室找到承辦人落實一次性告知職責，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。

二是認真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復印資料的機會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導，使其進一步了解政策，提高認識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機關形象，推動了工作的開展。

三是加強檔案的綜合利用，全心全意為職工服務。檔案的綜合利用既對內又對外，用好了可以為領導、為機關、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產證復印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務辦理程序，經中心領導同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。

(二)立足大局，努力服務領導和機關

在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務。一年來，我們按照機關工作的要求，努力當好領導的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務、計生、宣傳策劃、機關財務、工青婦以及其他各項后勤服務工作，同時根據領導意圖和工作需要，認真做好中心內部的上傳下達和組織協調工作。由于基礎工作做得好，后勤保障落實到位，從而確保了中心業(yè)務的正常有序開展。

四、落實政務公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道

一年來，我們根據上級要求，結合中心的實際，認真落實政務公開各項工作。一方面，認真做好政務公開資料的組織起草、審核、報批、登記備案工作。另一方面，講求實效，抓住重點，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關的事項，以及職工最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，如住房公積金的管理運作、財務狀況以及中心的辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限等，通過多種形式全面對外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時，將中心的人事管理、車輛使用、機關財務、計劃生育、通訊費用、廉潔自律等情況及時對內公開，方便中心人員掌握內情，更好地實施內部監(jiān)督，促進中心的廉政建設和機關作風建設。

五、抓好廉政建設，杜絕不正之風

黨風正是搞好機關作風建設的基礎。因此，我們十分注重抓好科室的黨風廉政建設。一是通過組織科室人員認真學習《廉政準則》、《廉政守則》和《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》，進一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學習xxx、xxx等人的先進事跡，教育引導干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風廉政建設責任書》和《不收受和贈送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機關財務管理、嚴肅人事工作紀律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。

一年來，盡管我們在機關作風建設方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進。今后，我們要以“xxxx”重要思想為指導，按照《xx市直機關作風測評辦法》實施細則以及中心《崗位測評方案》的要求，扎實工作，與時俱進，進一步推動人秘科的機關作風建設，為優(yōu)化中心的服務環(huán)境，促進三個文明建設作出新的貢獻。