第一篇：淺談如何做好基層民族團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定工作

淺談如何做好基層民族團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定工作

民族團(tuán)結(jié)是**各族人民的生命線。歷史一再證明：團(tuán)結(jié)就興盛、就繁榮，分裂就**、就衰??；團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福，分裂**是禍。民族分裂分子接連發(fā)動(dòng)暴力恐怖襲擊的最大陰謀，就是企圖煽動(dòng)民族仇視、制造民族矛盾、挑起民族沖突、破壞民族團(tuán)結(jié)，最終破壞當(dāng)前**和諧穩(wěn)定的大好形勢(shì)，達(dá)到他們不可告人的分裂目的。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的斗爭(zhēng)形勢(shì)，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，始終高舉各民族大團(tuán)結(jié)的旗幟。我們要看到，在**，搞民族分裂活動(dòng)的是極少數(shù)人，他們代表不了任何民族，他們是各族人民共同的敵人。我們與民族分裂主義的斗爭(zhēng)，既不是什么民族、宗教問題，也不是什么民主、人權(quán)問題，而是事關(guān)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一與破壞祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)與破壞民族團(tuán)結(jié)的大是大非問題，各族干部群眾只有更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，才能堅(jiān)決有力地打擊敵人，挫敗他們的各種分裂破壞圖謀，更好地鞏固和發(fā)展民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的大好局面。在新的形勢(shì)下，要進(jìn)一步加強(qiáng)馬克思主義民族理論、黨的民族政策的宣傳教育，要堅(jiān)持不懈地開展民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)，繼續(xù)深入開展民漢結(jié)隊(duì)互助活動(dòng)，大力宣傳和表彰民族團(tuán)結(jié)的先進(jìn)典型，促進(jìn)各民族互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持、互相諒解，始終做到同呼吸、共命運(yùn)、心連心，共同維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、祖國(guó)統(tǒng)一的大好局面。這些問題如果解決不好，就會(huì)給我們社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定的大局帶來不利影響，甚至可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此深入抓好淡化宗教色彩、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)工作是刻不容緩的，下面我從該項(xiàng)工作的現(xiàn)狀及應(yīng)從哪些方面做好談一下自己的想法：

一、要始終不渝的把教育引導(dǎo)工作作為淡化宗教色彩的手段之一

要加強(qiáng)民族政策、宗教政策的宣傳，利用各種場(chǎng)合、各種機(jī)會(huì)對(duì)干部群眾進(jìn)行教育引導(dǎo)，通過正反兩方面的事例，讓干部群眾受教育。把學(xué)習(xí)宣傳與學(xué)習(xí)效果統(tǒng)一起來，杜絕只求教育數(shù)量、不求教育質(zhì)量，只看教育宏觀、不看教育細(xì)節(jié)，只看工作表現(xiàn)、不看思想認(rèn)識(shí)，只做上班期間工作、忽視工作外行為的等各類現(xiàn)象的發(fā)生，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與既定學(xué)習(xí)效果的統(tǒng)一，使干部群眾從思想深處真正認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的意義和個(gè)人應(yīng)該達(dá)到的要求，最終實(shí)現(xiàn)自覺遵守各類規(guī)定，并堅(jiān)決與違反民族、宗教政策的不良行為作斗爭(zhēng)。

二、要進(jìn)一步從制度上細(xì)化對(duì)各族干部群眾的要求，明確哪種具體行為是社會(huì)所不允許的，一旦違反應(yīng)該如何處理等

使各族干部群眾充分認(rèn)識(shí)到，此類問題是不可觸碰的，一旦違犯，堅(jiān)決不會(huì)姑息，必將嚴(yán)肅處理。從而，為干部群眾的的各類行為提供制度上的保障和依據(jù)。

三、要建立重點(diǎn)人員排查制度

重點(diǎn)關(guān)注確立的重點(diǎn)人員，這就要求把這樣的人員作為關(guān)注的重點(diǎn)，積極引導(dǎo)這些他們多參加豐富多彩的各類活動(dòng)，多到他們家里去家訪，多關(guān)心他們的工作和生活，使其主要精力放在工作中，放在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)決避免因?yàn)闇贤ń涣魃俚仍?，而被不良的思潮所利用?/p>

四、要開展維護(hù)穩(wěn)定、淡化宗教色彩的各種活動(dòng)

各類宣教活動(dòng)、文體活動(dòng)等，要把民族團(tuán)結(jié)、淡化宗教色彩等內(nèi)容貫穿其中，使各族干部群眾遵守法律相關(guān)規(guī)定，同時(shí)積極投入到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、淡化宗教色彩、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)工作中來。在團(tuán)結(jié)、和諧、思想高度統(tǒng)一的氛圍中，投身勞動(dòng)生產(chǎn)和精神文明建設(shè)之中。

五、要充分發(fā)揮基層黨支部的作用

維護(hù)穩(wěn)定的重點(diǎn)在基層，矛盾焦點(diǎn)也在基層。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，也是維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線?；鶎泳S護(hù)穩(wěn)定這道防線建立起來了，維護(hù)穩(wěn)定就有了深厚的基礎(chǔ)。強(qiáng)化組織建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織在維穩(wěn)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。建立健全治保、民兵、婦聯(lián)等群團(tuán)組織，在村組和社區(qū)建治安聯(lián)防黨小組，構(gòu)建以黨支部為核心的維穩(wěn)工作組織網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)黨組織堅(jiān)持維穩(wěn)工作聯(lián)系會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、碰頭會(huì)制度，堅(jiān)持互通信息，互通情況，定期溝通，重大問題共同研究、共同協(xié)商、共同解決，構(gòu)建了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的橫向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點(diǎn)制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委成員聯(lián)系重點(diǎn)村社，鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)片區(qū)，一般黨員干部和村干部聯(lián)系重點(diǎn)對(duì)象，構(gòu)建了維護(hù)穩(wěn)定的縱向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。派出所、司法所等鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所黨組織根據(jù)各自管理職能，加強(qiáng)對(duì)基層黨組織的具體管理和指導(dǎo)，教育和引導(dǎo)基層組織主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)履行工作職責(zé)，合力維護(hù)穩(wěn)定，構(gòu)建了維護(hù)穩(wěn)定的職能領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，充分發(fā)揮基層黨組織在維護(hù)穩(wěn)定工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

六、加強(qiáng)宗教管理堅(jiān)決制止非法宗教活動(dòng)

宗教問題歷來是**穩(wěn)定的晴雨表。近年來，無論是西方反華勢(shì)力、境內(nèi)外三股勢(shì)力，還是其它敵對(duì)勢(shì)力，利用宗教對(duì)我進(jìn)行分裂滲透和破壞活動(dòng)的力度不斷加大，宗教領(lǐng)域越來越成為對(duì)敵斗爭(zhēng)的一塊重要陣地。特別是三股勢(shì)力，始終把**獨(dú)立與宗教自由緊密聯(lián)系在一起，大搞非法宗教活動(dòng)，煽動(dòng)宗教狂熱，極力向群眾灌輸宗教極端思想，企圖挑起宗教沖突、煽起民族仇恨、制造社會(huì)**。我們一定要嚴(yán)格貫徹宗教管理規(guī)定，淡化宗教氛圍，確保干部不從事宗教活動(dòng)，群眾不參加非法宗教活動(dòng)。同時(shí)要進(jìn)一步加大對(duì)非法宗教活動(dòng)的整治力度，依法制止地下教經(jīng)、講經(jīng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊披著宗教外衣、利用宗教進(jìn)行的各種分裂破壞活動(dòng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)宗教活動(dòng)、宗教場(chǎng)所和宗教人士的管理，始終掌握宗教工作的主動(dòng)權(quán)，把愛國(guó)宗教人士和廣大信教群眾緊緊團(tuán)結(jié)在黨和政府周圍，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

總之，要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前新形式下民族團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定問題所具有的敏銳性和復(fù)雜性特點(diǎn)，在解決和化解民族問題過程中，要注意工作的方式方法和藝術(shù)。在工作中，要不斷在教育引導(dǎo)上下工夫，在管理制度上查漏洞，在具體措施上找差距，在思想最深處做文章，提高敏感性，引導(dǎo)各族干部群眾統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，明辨是非，身體力行，為企業(yè)的穩(wěn)定、和諧、團(tuán)結(jié)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：淺談基層黨支部做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作

淺談基層黨支部做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作

新形勢(shì)下，隨著企業(yè)改革不斷深入，就需要有一個(gè)穩(wěn)定環(huán)境，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定尤為重要。而維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱苦的、細(xì)致的、事關(guān)全局的重要工作。如何妥善解決和處理職工群眾面臨的實(shí)際困難，努力把矛盾化解在基層，解決在萌芽時(shí)期。就需要走職工群眾路線，堅(jiān)持職工群眾的事依靠職工群眾來辦,集中職工群眾的智慧和力量搞改革、謀發(fā)展、促穩(wěn)定，切實(shí)把廣大職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，充分認(rèn)識(shí)和解決這一問題對(duì)我們?cè)谛聲r(shí)期以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、充分發(fā)揮黨組織核心作用、推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義

一、統(tǒng)一思想 提高認(rèn)識(shí) 明確工作任務(wù)

武鋼是一個(gè)有著50多年歷史的“老字號(hào)”鋼鐵企業(yè)。具有人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、歷史遺留問題多、社會(huì)責(zé)任重的特點(diǎn)。如何做好職工穩(wěn)定工作，如何解決好歷史遺留問題，保證生產(chǎn)工作秩序不亂。成為擺在我們面前的一個(gè)十分嚴(yán)肅的課題。首先要分析形勢(shì)，梳理問題，明確任務(wù)，理清思路，制定措施。針對(duì)存在的不穩(wěn)定因素，確定三方面的工作任務(wù)：一要解決好在職職工因企業(yè)深化改革過程中涉及到自身利益出現(xiàn)的矛盾，保證企業(yè)改革順利進(jìn)行；二要解決好退休職工生活中的各種困難，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;三要解決好歷史遺留問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。其次，基層黨支部面臨新工作、新改革，職工思想受到了很大沖擊，加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職工思想影響使職工思想觀念發(fā)生了很大變化，改革逐漸深入使職工具有一定思想承受能力，但由于企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期體制影響和職工思想中固有觀念這種承受能力卻

很脆弱，較大力度改革政策出臺(tái)后容易使職工產(chǎn)生這樣那樣思想波動(dòng)，需要做大量思想工作。各基層基層黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過深入車間、班組調(diào)查研究，了解職工職工群眾在想什么、盼什么，最需要基層黨支部、行政干什么，從而使各項(xiàng)決策和工作部署集中民智、體現(xiàn)民意、反映民情。把好事辦在職工職工群眾的心坎上。

二、輿論先行 正面引導(dǎo) 發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)在重大改革舉措出臺(tái)前、重要的敏感時(shí)期以及重大節(jié)慶活動(dòng)期間，要始終堅(jiān)持把思想政治工作滲透到工作的方方面面，充分發(fā)揮思想政治工作生命線的作用。一是召開形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì)，引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)，樹立信心，明確任務(wù)，提高認(rèn)識(shí)，積極為企業(yè)扭虧增效做貢獻(xiàn)；二是編輯班組形勢(shì)任務(wù)宣傳資料，幫助廣大職工，深入了解集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和存在的實(shí)際困難，使大家認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，共同克服企業(yè)發(fā)展中的暫時(shí)困難；三是開辦一個(gè)“減虧增效”專欄。在武鋼網(wǎng)站上開辟專欄，全面介紹企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù),大力宣傳企業(yè)扭虧增效和推進(jìn)精細(xì)化管理的目標(biāo)任務(wù)和具體措施；四是辦好宣傳櫥窗。通過圖文并茂、生動(dòng)有效的方式，宣傳上級(jí)的有關(guān)精神，落實(shí)減虧增效的各項(xiàng)工作；五是不定期召開不同層面的座談會(huì)，有針對(duì)性地做好職工的思想工作。為職工答疑釋惑，疏導(dǎo)思想，把困難和壓力有效地轉(zhuǎn)化為精細(xì)管理、挖潛增效的巨大動(dòng)力，在企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻建功立業(yè)。六是增強(qiáng)思想政治工作主動(dòng)性，在新形勢(shì)下人際關(guān)系復(fù)雜、改革力度加大、分配利益明朗化、分配角色多元化、分配差距拉大造成了部分職工心理上不平衡這無疑給基層單位工作帶來許多新矛盾基層黨支部要把轉(zhuǎn)變職工思想觀念主動(dòng)搞好改革政策正面宣傳做到入心入腦、入情入理沖刷部分職工中舊觀念和行為習(xí)慣增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、對(duì)改革承受能力要增強(qiáng)工

作預(yù)見性，必要時(shí)要提前做工作防患于未然。

三、規(guī)范管理 落實(shí)責(zé)任 完善工作機(jī)制

一是實(shí)行“雙向溝通”工作機(jī)制。每月10日是“經(jīng)理接待日”，每月25日是“經(jīng)理與職工首席代表對(duì)話日”。經(jīng)理每月利用這兩天的時(shí)間,集中處理和解決職工反映的各類問題,形成制度，不要流于形勢(shì)，使接待日不要形同虛設(shè)，要堅(jiān)持不間斷。通過雙向溝通，為職工解答許多他們關(guān)心的熱點(diǎn)問題。解決職工提出的一些涉及他們切身利益的問題.做到增信釋疑、凝聚人心。及時(shí)化解職工的思想矛盾，理順了職工的思想情緒，加深了干群之間的了解和理解。同時(shí)，也使領(lǐng)導(dǎo)掌握了職工的思想傾向。二是實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告及信息報(bào)送制度。堅(jiān)持每月召開一次保穩(wěn)定工作例會(huì)。對(duì)企業(yè)存在的主要不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查調(diào)處，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，按照出現(xiàn)的苗頭性現(xiàn)象劃分預(yù)警等級(jí)，制訂工作預(yù)案。力爭(zhēng)做到矛盾和問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、解決得好。執(zhí)行了《不穩(wěn)定因素排查處理單》，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，依法依策依情妥善處理，使職工職工職工群眾反映的問題落到實(shí)處，做到把矛盾化解在基層，把職工職工職工群眾穩(wěn)定在基層。各基層黨支部堅(jiān)持維穩(wěn)政治安全專項(xiàng)工作匯報(bào)制度，及時(shí)準(zhǔn)確、全面把握職工思想脈搏，切實(shí)做好必要的思想疏導(dǎo)。為維穩(wěn)工作的開展，搭建一條反映敏捷，上下暢通的信息平臺(tái)。三是實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包案”制度。為了進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制需要修訂和完善了《領(lǐng)導(dǎo)包案制度》。明確了各級(jí)人員在維穩(wěn)工作中的職責(zé)；建立黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，部門領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。對(duì)重大疑難案件，一律由黨政領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)、部門黨政領(lǐng)導(dǎo)按照分工和職責(zé)，實(shí)行

定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任，包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的“四定三包”責(zé)任制，限期解決和答復(fù)職工職工群眾提出的問題。明確了凡因工作失職，無視職工職工職工群眾正當(dāng)權(quán)益，造成矛盾激化的，嚴(yán)肅追究有關(guān)專業(yè)、部門主要責(zé)任人和包案領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

四、改變作風(fēng) 求真務(wù)實(shí) 為職工辦實(shí)事

一是切實(shí)發(fā)展和維護(hù)好職工職工群眾的切身利益?；鶎狱h支部認(rèn)真解決職工的合理訴求。二是認(rèn)真傾聽職工職工群眾的呼聲，充分尊重職工職工群眾的愿望。需要著重建立和完善的兩條對(duì)話渠道的基礎(chǔ)上,還通過深入基層調(diào)研、召開座談會(huì)等形式廣泛征求職工職工職工群眾的意見和建議。三是真心實(shí)意的關(guān)心和服務(wù)職工職工群眾。實(shí)踐使我們深深體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)為職工職工群眾多送一份暖，職工職工群眾對(duì)干部就多生一分情，工作中就多增一份干勁；干部多盡一份責(zé)，就為黨多增一分光。對(duì)困難職工生活中出現(xiàn)的最迫切、最實(shí)際的問題竭盡全力地給予解決。對(duì)個(gè)別“問題職工”我們不嫌不棄，努力做好教育感化工作，減少不穩(wěn)定因素。用深厚的感情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和公正的處置，積極做好熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的處理和疏導(dǎo)化解工作，促進(jìn)企業(yè)和諧，保證企業(yè)穩(wěn)定。四是增強(qiáng)工作藝術(shù)性，所謂思想政治工作藝術(shù)性，就使思想政治工作從內(nèi)容形式到表現(xiàn)技巧盡量達(dá)到準(zhǔn)確、生動(dòng)活潑、形象直觀，求得最佳教育效果，要克服坐而論道、空洞說教，力求動(dòng)之以情、曉之以理，用生動(dòng)形象、通俗易懂方法撥動(dòng)人們心弦，啟迪人們心靈，做到講道理不空洞、講觀點(diǎn)不含渾，做好基層思想政治工作要講究方式方法，增強(qiáng)工作感召力和說服力，策不生硬。五增強(qiáng)思想政治工作針對(duì)性，基層政治工作對(duì)象知識(shí)水平不同、興趣各異職工，因此做思想政治工作要針對(duì)不同工作對(duì)象，千方百計(jì)地激發(fā)職工對(duì)思

想教育興趣，要從職工思想實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地講清道理澄清模糊認(rèn)識(shí)。六是增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性基層黨支部書記要從本單位工作實(shí)際出發(fā)認(rèn)真、扎實(shí)地解決職工關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題幫助職工解決生產(chǎn)、生活中實(shí)際困難從根本上消除產(chǎn)生矛盾根源，只有這樣才能取得良好效果。同時(shí)要把思想教育與嚴(yán)格管理結(jié)合起來，要把倡導(dǎo)思想觀念、道德準(zhǔn)則融于各項(xiàng)管理制度中，貫穿于執(zhí)行每一項(xiàng)制度全過程，以求取得更好效果。七是要?jiǎng)訂T各方面力量共同做好思想政治工作，一個(gè)單位思想政治工作不單單黨組織工作需要，各方面密切配合尤其在新形勢(shì)下矛盾產(chǎn)生原因很多涉及面很廣，有時(shí)只靠黨組織做工作很難解決問題，黨支部書記要?jiǎng)訂T各方面力量形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管工作機(jī)制發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)針對(duì)不同情況多溝通情況，共同研究解決問題途徑和措施認(rèn)真實(shí)施往往會(huì)收到令人滿意效果。

做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，引導(dǎo)干部、職工深刻認(rèn)識(shí)肩負(fù)的責(zé)任，牢固樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和政治意識(shí)，營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍，上下一心，共謀武鋼發(fā)展，為武鋼的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

第三篇：做好基層信訪穩(wěn)定工作的幾點(diǎn)思考

創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境構(gòu)建和諧企業(yè)

——做好基層信訪穩(wěn)定工作的幾點(diǎn)思考

信訪工作是企業(yè)維護(hù)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，信訪接待工作的效果往往在很大程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，出現(xiàn)一些信訪問題是難免的，關(guān)鍵是要正確對(duì)待、及時(shí)解決，對(duì)這些矛盾處理不好，在很大程度上會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的不穩(wěn)定、不和諧。在構(gòu)建和諧社會(huì)的新形勢(shì)下，客觀分析目前企業(yè)信訪的形勢(shì)及存在的問題，探討并完善處理這些信訪問題的機(jī)制、對(duì)策，使信訪工作更加適應(yīng)構(gòu)建和諧社會(huì)的需求，無疑具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、當(dāng)前企業(yè)信訪形勢(shì)發(fā)生的新變化

近幾年來，隨著企業(yè)的發(fā)展，信訪案件呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的趨勢(shì)，信訪形勢(shì)發(fā)生了新的變化：一是信訪主體變得更加寬泛。以前信訪主體主要是收入相對(duì)較低、缺乏社會(huì)保障的弱勢(shì)群體，他們的主要?jiǎng)訖C(jī)是最大限度地實(shí)現(xiàn)其自身的利益訴求。而今隨著人們物質(zhì)文化水平的提高，人們的維權(quán)意識(shí)逐漸加強(qiáng)，信訪主體更加寬泛，逐漸涵蓋各層次群體；二是信訪問題的復(fù)雜性更加突出。從信訪內(nèi)容看，反映問題的類型越來越多，涉及的范圍越來越廣，觸及的層面越來越深，各種矛盾相互交織，有歷史遺留問題與現(xiàn)實(shí)問題相互交織、也有合理要求與不合法訴求方式相互交織等矛盾使信訪接待處理工作的難度越來越大；三是信訪活動(dòng)的組織性和對(duì)抗性明顯增強(qiáng)。從信訪規(guī)模來看，集體上訪的現(xiàn)象不斷增多，組織性日趨明顯，上訪人員違反《信訪條例》的行為時(shí)有發(fā)生，甚至出現(xiàn)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或辦案人員進(jìn)行圍堵、糾

纏、威脅等情況。

二、當(dāng)前信訪工作存在的問題

企業(yè)的信訪問題通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示，確實(shí)使得相當(dāng)一部分的信訪事項(xiàng)在合理合法的原則下，通過信訪工作人員耐心細(xì)致的疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)得到了解決。一些信訪問題的解決使得部分群眾在思想認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，一是認(rèn)為信訪“包治百病”，什么事都能解決。有些信訪群眾的利益要求不符合有關(guān)政策，或有的要求過高超過政策極限，當(dāng)他們的要求不能滿足時(shí)，就不斷上訪，打“持久戰(zhàn)”。二是信訪者看到有些問題通過領(lǐng)導(dǎo)批示得到解決，使得他們信“上”不信“下”，有問題不找基層或具體部門，非得面見大領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為只有找大領(lǐng)導(dǎo)才能解決問題。三是有些信訪者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)害怕鬧事，不管有理無理，先鬧再說，認(rèn)為“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”。有的信訪人的要求按政策解決了，又提出新的過分要求或無理要求，想用鬧事來達(dá)到目的。

另外，有些信訪老戶是屬于歷史遺留問題，因時(shí)過境遷、證據(jù)遺失或政策演變等原因，處理起來也比較困難。

三、當(dāng)前形勢(shì)下做好基層信訪工作的對(duì)策

首先，要提高信訪案件所涉及部門解決問題的主動(dòng)性和自覺性，保證信訪渠道的暢通。信訪工作不僅僅是信訪部門的事，信訪內(nèi)容涉及到多個(gè)部門管轄范圍，要充分發(fā)揮各部門的職能作用，積極參與配合信訪部門，認(rèn)真及時(shí)地解決群眾反映的應(yīng)由本部門解決的問題，避免互相推諉，防止小事拖大，大事拖“炸”。各部門要緊密配合做到信息共享，有時(shí)信訪者同一個(gè)問題可能找?guī)讉€(gè)部門，如果各部門之間缺

少協(xié)調(diào)，互不通氣，可能信訪者得到的答復(fù)和解決方案不一致，容易導(dǎo)致問題復(fù)雜化，造成信訪人對(duì)企業(yè)的不信任或重復(fù)訪。

其次，要高度重視初訪，提高信訪處理的效率。信訪接待爭(zhēng)取做到迅速、快捷、就地解決，把矛盾化解在萌芽和未激化之時(shí)，避免小矛盾釀成大矛盾。在案件處理中，要進(jìn)行換位思考，從對(duì)當(dāng)事人有利和方便的角度出發(fā)去辦案，消除他們的抵觸情緒，對(duì)于歷史遺留暫時(shí)解決不了的問題，態(tài)度誠(chéng)懇的做好解釋說服工作，盡可能做到人性化、人情化，從而減少重復(fù)訪、纏訪、越級(jí)訪等情況的發(fā)生。

另外，要注重關(guān)注并通過各種渠道及時(shí)了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種矛盾糾紛，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，進(jìn)行疏導(dǎo)化解，盡快采取措施加以解決，盡可能從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。

最后，需要強(qiáng)調(diào)的是要加大宣傳疏導(dǎo)力度。信訪接待是一項(xiàng)十分重要的思想政治工作，教育群眾要依法有序上訪，要讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級(jí)、解決信訪問題靠制度、法規(guī)而不是靠領(lǐng)導(dǎo)。通過細(xì)致的思想政治工作，使有過高要求和過激行為者放棄過高要求、糾正過激行為，接受合理解決辦法。對(duì)于一般性的群眾上訪，采取教育疏導(dǎo)的方法，力求及時(shí)化解，對(duì)于妨礙、影響正常工作秩序的上訪者必須堅(jiān)決批評(píng)制止，情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的可要求公安部門依法查處。

信訪接待謹(jǐn)記“群眾利益無小事”，接待上訪群眾堅(jiān)持做到“熱情接待、細(xì)心傾聽、耐心解釋、認(rèn)真辦理、及時(shí)回復(fù)”定能夠?yàn)闃?gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境。

第四篇：如何做好穩(wěn)定工作

構(gòu)建和諧鐵路 做好穩(wěn)定工作

隨著黨的十八大即將召開，鐵路的體制轉(zhuǎn)型、利益調(diào)整，各種新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，加之人們對(duì)生活的訴求面加大，穩(wěn)定工作面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作主要體現(xiàn)在待遇不公、困難求決、處罰不當(dāng)、干部作風(fēng)等方面，迫切需要我們站在構(gòu)建和諧鐵路高度上，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的緊迫感，采取切實(shí)有效措施，全力保證安全生產(chǎn)及隊(duì)伍穩(wěn)定。勉西線路車間加強(qiáng)職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作，對(duì)車間管內(nèi)12個(gè)班組177名在職干部職工進(jìn)行摸排，從掌握的情況看，干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定，職工家屬情緒穩(wěn)定。通過走訪，勉西線路車間的干部職工的思想不穩(wěn)定主要體現(xiàn)如下：

1、由于防洪及生產(chǎn)壓力較大，職工欠假多，職工思想比較動(dòng)蕩，車間要求工區(qū)合理調(diào)配休息，同時(shí)安排車間包保干部及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)談心。

2、車間安全考核多，經(jīng)濟(jì)收入受到影響，要求車間包保干部講清當(dāng)前安全形勢(shì)，抓好安全風(fēng)險(xiǎn)的控制，只要安全上不出問題，安全考核效益就不會(huì)少，效益就會(huì)增加。

3、各工區(qū)的部分生活電器損壞，通過車間干部及時(shí)反饋，車間支部積極向上級(jí)部門反映，得到了上級(jí)部門的重視，車間及時(shí)修理和配發(fā)了部分生活電器，解決了職工是生活后勤問題。

4、針對(duì)前段時(shí)間的一般困難戶的助學(xué)情況，部分職工達(dá)不到要求，車間及時(shí)給職工解釋清楚，有針對(duì)性地做好思想政治工作，理順職工情緒，解決職工困難，最大限度地調(diào)動(dòng)了職工搞好安全生產(chǎn)的積極性。

針對(duì)存在的問題，勉西線路車間加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，做好宣傳思想政治工作，廣泛開展“嚴(yán)格管理與關(guān)愛職工”的“嚴(yán)管厚愛”談心活動(dòng)。在談心活動(dòng)中，通過集體一對(duì)

一、面對(duì)面、閑聊或者側(cè)面了解職工思想、生活狀況，鼓勵(lì)職工克服站區(qū)偏遠(yuǎn)、生產(chǎn)生活條件差等困難。對(duì)職工提出的意見、建議、要求等都做了詳細(xì)記錄和解答，并針對(duì)談心對(duì)象的不同情況，因人而異的進(jìn)行了疏導(dǎo)。通過這次全覆蓋、多角度的談心活動(dòng)，真實(shí)掌握了職工的思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)了工作熱情，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力，達(dá)到了相互交流、化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想的目的。同時(shí)也提高了職工思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)和保護(hù)好職工的安全生產(chǎn)積極性。

同時(shí)要求包保干部及班組長(zhǎng)關(guān)心職工生活，車間班子成員要深入基層群眾，掌握思想動(dòng)態(tài)，對(duì)苗頭性、傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早控制；對(duì)思想不穩(wěn)定人員，要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)做好勸阻疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)擴(kuò)大和升級(jí)，切實(shí)把問題解決在班組及車間，對(duì)職工存在的實(shí)際問題，車間干部及班組長(zhǎng)要改進(jìn)工作作風(fēng)，率先垂范，廉政勤政，密切聯(lián)系群眾，改善干群關(guān)系，急職工所急，想職工所想，從生活、家庭、健康及福利上多關(guān)心，多想想職工群眾的困難和疾苦，對(duì)他們合理的訴求能及時(shí)、有效得到解答，建立相互信任的關(guān)系，就能有效緩解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。

第五篇：鄉(xiāng)做好穩(wěn)定工作

1、某某鄉(xiāng)多舉措做好奧運(yùn)期間穩(wěn)定工作。一是超前防范。對(duì)各類矛盾糾紛、信訪案件和重點(diǎn)人員進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，建立起分包臺(tái)帳，明確責(zé)任人，對(duì)重點(diǎn)人員采取一對(duì)

一、多對(duì)一的人盯人穩(wěn)控措施，做到不漏管、不脫管。二是健全制度。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度、輪流帶班制度、公開接訪制度，確保矛盾在第一時(shí)間內(nèi)得到有效化解，截至目前，共接待群眾來訪20人次。三是暢通渠道。堅(jiān)持“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各種可能誘發(fā)上訪事件情況的調(diào)查掌握。對(duì)各種上訪苗頭及重點(diǎn)人員失控情況做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)。四是建立應(yīng)急預(yù)案。成立了穩(wěn)定工作應(yīng)急小組，在車輛、人員、經(jīng)費(fèi)方面提供保障，確保一有問題，拉得出、穩(wěn)得住、拿得下。五是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部為直接責(zé)任人，層層簽定責(zé)任書。

2、某某鄉(xiāng)牛圏子村委會(huì)積極與中國(guó)聯(lián)通公司協(xié)調(diào)，為全村557戶辦理了聯(lián)通手機(jī)客戶群體優(yōu)惠卡業(yè)務(wù)，并出資近3萬元為每戶免費(fèi)發(fā)放面值50元的聯(lián)通卡，此舉措將為全村百姓每年節(jié)約話費(fèi)近萬元。