第一篇：供應(yīng)商考核與評價管理標(biāo)準(zhǔn)

供應(yīng)商考核與評價管理標(biāo)準(zhǔn)

為規(guī)范供應(yīng)商的考核與評價（以下簡稱考評）工作，加強(qiáng)對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨期、服務(wù)、合作等方面的考核與控制，實現(xiàn)對供應(yīng)商的科學(xué)管理，為供應(yīng)體系的完善和供應(yīng)商發(fā)展提供準(zhǔn)確、全面、科學(xué)的決策依據(jù)，特制定和實施本標(biāo)準(zhǔn)。主題內(nèi)容與范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供應(yīng)商考評的原則和方法、考評范圍、考評項目、考評結(jié)果、考評標(biāo)準(zhǔn)，以及考核政策、工作程序要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于產(chǎn)品用外購原材料、外購輔助材料、外協(xié)件、外購件等產(chǎn)品類物資的合格供應(yīng)商的考評管理。

術(shù)語術(shù)語術(shù)語術(shù)語

2.1 產(chǎn)品類物資

產(chǎn)品類物資是指直接或間接用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程的原材料、輔助材料、外協(xié)件、外購件等物資。

2.2 合格供應(yīng)商

合格供應(yīng)商是指已通過相關(guān)的審批手續(xù)，正式與本公司建立配套關(guān)系實現(xiàn)批量供貨，并納入日常供應(yīng)商管理流程的供應(yīng)商。

2.3 供貨質(zhì)量PPM

考評期間進(jìn)貨、過程和最終檢驗的不合格數(shù)量

供貨質(zhì)量PPM＝——————————————————×106

考評期間供貨總數(shù)量

2.4 供貨質(zhì)量PPM的完成率

供貨質(zhì)量PPM考評目標(biāo)

供貨質(zhì)量PPM的完成率 ＝————————————— ×100％

考評期間供貨質(zhì)量PPM表現(xiàn) 2.5 保修期質(zhì)量 PPM

考評期間反饋故障信息條數(shù)

保修期質(zhì)量 PPM＝—————————————————————×106

考評期間對應(yīng)的保修期時間內(nèi)的保修產(chǎn)品數(shù)量

對于保修期內(nèi)供應(yīng)商的保修產(chǎn)品數(shù)量不便統(tǒng)計的，以本次考評期間（月度）前1個月起一個保修期時間內(nèi)的累計供貨數(shù)量作為保修產(chǎn)品數(shù)量。

2.6 保修期質(zhì)量 PPM的完成率

保修期質(zhì)量PPM考評目標(biāo)

保修期質(zhì)量 PPM的完成率 ＝————————————————×100％

考評期間保修期質(zhì)量PPM表現(xiàn)

2.7 按期供貨

指按照準(zhǔn)時配送計劃（SAP 發(fā)布）、非準(zhǔn)時配送計劃（郵件、書面方式傳遞的采購計劃）要求，適時、適量、保質(zhì)地將物資配送到指定地點(diǎn)，并按規(guī)定辦理完相關(guān)手續(xù)。管理職能

3.1 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商考評標(biāo)準(zhǔn)的制定，負(fù)責(zé)組織和實施對供應(yīng)商的考評工作。

3.2 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的保修期產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息和零部件裝配信息進(jìn)行匯總、系統(tǒng)導(dǎo)出和統(tǒng)計分析，協(xié)助業(yè)務(wù)部對供應(yīng)商的保修期產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考評。

3.3 各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、供貨期和服務(wù)合作情況進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄、監(jiān)控和統(tǒng)計分析，協(xié)助業(yè)務(wù)部對供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、供貨期和服務(wù)合作進(jìn)行考評。管理內(nèi)容與要求

4.1 考評原則和方法

4.1.1 考評應(yīng)本著“客觀、公正、公開、科學(xué)”的原則，以供應(yīng)商及其所供產(chǎn)品的實際表現(xiàn)為依據(jù)。

4.1.2 供貨質(zhì)量、保修期質(zhì)量、供貨期和服務(wù)合作的考評采用月度考評的形式。即每月一次根據(jù)供應(yīng)商在供貨質(zhì)量、保修期質(zhì)量、供貨期和服務(wù)合作等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考評。

4.1.3 考評人員根據(jù)考評項目，按標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行打分，并以得分高低確定供應(yīng)商的考評結(jié)論及等級。

4.1.4 每個年度結(jié)束后，考評人員匯總本年度內(nèi)各月度的供應(yīng)商考評情況，形成本年度供應(yīng)商的綜合考評情況，作為公司制定供應(yīng)商發(fā)展規(guī)劃、制定商務(wù)政策和進(jìn)行配套體系調(diào)整的重要依據(jù)。

4.1.5 對于同時配套多個品種物資的供應(yīng)商，進(jìn)行供貨質(zhì)量、保修期質(zhì)量考評時，應(yīng)按不同物資類別分別進(jìn)行考評，并取各品種考評得分的平均值作為該項考評得分。

4.2 考評范圍

4.2.1 根據(jù)“抓大放小、突出重點(diǎn)、逐步推進(jìn)”的原則，根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、供貨期、服務(wù)合作對公司整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、故障成本和生產(chǎn)經(jīng)營影響程度的高低，確定供應(yīng)商的考評范圍。

4.2.2 對整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營影響較大的物資供應(yīng)商，作為考評范圍的主體。

4.2.3 對發(fā)動機(jī)、鋼材等重點(diǎn)戰(zhàn)略物資供應(yīng)商，以及國內(nèi)外知名、具備相對資源優(yōu)勢的供應(yīng)商，不列入考評范圍內(nèi)。

4.2.4 對于供貨品種和數(shù)量較少，產(chǎn)品質(zhì)量相對穩(wěn)定，供貨比較及時，故障等級較小，對產(chǎn)品質(zhì)量、故障成本和生產(chǎn)經(jīng)營影響較小的供應(yīng)商，不進(jìn)行考評。

4.2.5 對于標(biāo)準(zhǔn)件、接頭等供貨批次數(shù)量較大，檢驗方式對質(zhì)量影響較大的供應(yīng)商，不列入考評范圍。

4.2.6 在考評涉及的年度期限范圍內(nèi)，暫停供貨的供應(yīng)商或供貨品種，不進(jìn)行考評。

4.3 考評項目和結(jié)果

4.3.1 考評項目

供應(yīng)商的考評項目和權(quán)重系數(shù)如下：

a）供貨質(zhì)量考評：0.30；

b）保修期質(zhì)量考評：0.40；

c）供貨期考評：0.20； d）服務(wù)合作考評：0.10；

e）考評加分。

考評得分＝供貨質(zhì)量考評得分×0.30＋保修期質(zhì)量考評得分×0.40＋供貨期考評得分×0.20＋服務(wù)合作考評得分×0.10＋考評加分。

4.3.2 考評結(jié)果

根據(jù)供應(yīng)商考評得分，確定考評等級?？荚u等級按如下標(biāo)準(zhǔn)劃分：

A 級（優(yōu)秀）：

≥90；

B 級（良好）：

≥75-90；

C 級（合格需改進(jìn)）：

≥60-75；

D 級（不合格）： ＜60。

4.4 考評標(biāo)準(zhǔn)

4.4.1 供貨質(zhì)量考評

根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)，制定各考評供應(yīng)商本年度的供貨質(zhì)量 PPM的控制目標(biāo)。根據(jù)供應(yīng)商月度所供產(chǎn)品的總數(shù)量和進(jìn)貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗中發(fā)現(xiàn)的退貨或不合格數(shù)量情況（因抽檢質(zhì)量問題批次退貨的除外），計算其產(chǎn)品供貨質(zhì)量 PPM和相對于控制目標(biāo)的完成率。

本項考評滿分為 100 分，最低分為0 分；

供貨質(zhì)量PPM為0 的，考評分?jǐn)?shù)為 100 分；

供貨質(zhì)量PPM完成率大于和等于 120％的，考核分?jǐn)?shù)為 100分；

供貨質(zhì)量PPM完成率小于 120％的，每減少 1％，考核分?jǐn)?shù)扣 0.6 分；

供應(yīng)商產(chǎn)品在包裝、標(biāo)識、防護(hù)、工位器具等方面不符合規(guī)范的，不進(jìn)行扣分。

4.4.2 保修期質(zhì)量考評

根據(jù)公司年度整機(jī)產(chǎn)品的保修期質(zhì)量目標(biāo)，制定各考評供應(yīng)商本年度的保修期質(zhì)量PPM的控制目標(biāo)。根據(jù)供應(yīng)商在本考評月度反饋的保修期故障項次和本考評月度對應(yīng)的保修期內(nèi)的保修產(chǎn)品數(shù)量（或累計計算供貨數(shù)量），計算其保修期質(zhì)量 PPM和相對于控制目標(biāo)的完成率。

本項考評滿分為 100 分，最低分為0 分；

保修期質(zhì)量 PPM為 0的，考評分?jǐn)?shù)為 100分；

保修期質(zhì)量 PPM完成率大于和等于 120％的，考核分?jǐn)?shù)為 100 分；

保修期質(zhì)量 PPM完成率小于 120％的，每減少 1％，考核分?jǐn)?shù)扣 0.6 分；

由于所供產(chǎn)品的質(zhì)量特性，保修期沒有質(zhì)量反饋或質(zhì)量反饋很少的供應(yīng)商，不設(shè)定保修期質(zhì)量PPM的控制目標(biāo)，該項考評分?jǐn)?shù)為 80 分。

4.4.3 供貨期考評

以供應(yīng)商供貨的及時性、對生產(chǎn)的影響情況作為考核內(nèi)容，采用扣分的考評辦法，得分基數(shù)為100分，最低得分為 0分。

a．能夠按期供貨的，考評得分為 100；

b．因質(zhì)量、產(chǎn)能等問題未按計劃及時供貨或配送的，每發(fā)生一次扣 1分；

c．因供貨或配送不及時、不合格和送錯件影響生產(chǎn)的，按累計停線時間進(jìn)行扣分，每5 分鐘扣1 分。

4.4.4 服務(wù)合作考評

根據(jù)供應(yīng)商在質(zhì)量信息反饋、質(zhì)量整改反饋的答復(fù)，在現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)、解決問題、5M變化告知以及辦理退貨手續(xù)等方面的及時性、有效性進(jìn)行考評，采用扣分的考評辦法。

本項考評得分基數(shù)為 100分，最低考評分?jǐn)?shù)為 0分。出現(xiàn)以下情況的，每發(fā)生一次扣 10分：

a）對本公司發(fā)出的質(zhì)量信息反饋單、質(zhì)量整改單，不能在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)的；

b）制定的質(zhì)量整改措施或計劃存在應(yīng)付現(xiàn)象，缺乏可行性和有效性的。

c）產(chǎn)品出現(xiàn)問題，未能及時到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)的或服務(wù)不解決問題的；

d）因產(chǎn)品出現(xiàn)問題而退貨，不能及時辦理退貨和補(bǔ)料手續(xù)的；

e）對產(chǎn)品審核、過程審核發(fā)現(xiàn)的問題，未在規(guī)定時間內(nèi)整改和反饋，或改進(jìn)效果較差的。

5M變化未告知或告知不及時、未采取措施的，每發(fā)生一次扣 20 分。

因 5M變化告知不及時或未采取措施造成質(zhì)量問題和供貨不及時的，每發(fā)生一次扣 50分。

4.4.5 考評加分

在產(chǎn)品質(zhì)量、供貨期、服務(wù)合作等方面，積極主動采取措施，表現(xiàn)突出，進(jìn)步較快，超出顧客期望，取得較好效果，或在配套過程中主動協(xié)作，措施有力，對解決重大、緊急問題起到關(guān)鍵作用的，每次加 1-2分，當(dāng)月最高不超過 5分。

4.5 工作程序

4.5.1 業(yè)務(wù)部每年初根據(jù)年度的《合格供應(yīng)商名錄》和考評范圍，編制考評供應(yīng)商的明細(xì)清單，并制定質(zhì)量考評的控制目標(biāo)。

4.5.2 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對考評供應(yīng)商的供貨檢驗、裝配過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計記錄。

4.5.3 各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)對考評供應(yīng)商的供貨期和服務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計記錄，并及時傳遞至業(yè)務(wù)部相關(guān)人員。

4.5.4 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)部物流人員傳遞的月度保修期質(zhì)量反饋信息進(jìn)行審核，相關(guān)信息匯總、確定后及時傳遞至業(yè)務(wù)部相關(guān)人員。

4.5.5 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商的月度考評工作。根據(jù)上個月度供應(yīng)商在供貨質(zhì)量、保修期質(zhì)量、供貨期和服務(wù)合作方面的表現(xiàn)進(jìn)行接收和匯總。

4.5.6 業(yè)務(wù)部根據(jù)供應(yīng)商考核與評價記錄表，對各供應(yīng)商的月度考評情況進(jìn)行計算、統(tǒng)計和分析，形成月度《供應(yīng)商考核與評價報告》。對于出現(xiàn)異常問題或問題嚴(yán)重的供應(yīng)商，進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和督促整改。

4.5.7 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)每月將《供應(yīng)商考核與評價報告》通過郵件分別傳遞給各供應(yīng)商。

4.5.8 考評年度結(jié)束后，業(yè)務(wù)部對各供應(yīng)商的月度考評情況進(jìn)行匯總、整理，形成年度考評數(shù)據(jù)，作為供應(yīng)商體系完善和發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。

4.5.9 對于未納入月度動態(tài)考評的合格供應(yīng)商，業(yè)務(wù)部每半年進(jìn)行一次集中考評，考評內(nèi)容涵蓋供貨質(zhì)量、保修期質(zhì)量、供貨期和服務(wù)合作等項目。根據(jù)考評結(jié)果，形成各供應(yīng)商的考評結(jié)論，明確是否具備繼續(xù)保留合格供應(yīng)商的資格?？荚u報告經(jīng)公司審批后，作為后續(xù)合格供應(yīng)商名錄審批的重要依據(jù)。

4.6 考核政策

4.6.1 業(yè)務(wù)部通過月度《供應(yīng)商考核與評價報告》，對考評結(jié)果進(jìn)行公示。通報供應(yīng)商在供貨質(zhì)量、保修期質(zhì)量、供貨期、服務(wù)合作等方面的異常問題，提醒供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

4.6.2 供應(yīng)商的月度考評結(jié)果將作為界定供應(yīng)商所處質(zhì)量發(fā)展流程各階段（監(jiān)控、調(diào)整、警告、嚴(yán)重和淘汰）的主要依據(jù)。

4.6.3 對于月度考評等級為 D 級、連續(xù) 3 個月以上（包含 3 個月）綜合考評為 C 級、以及月度綜合考評等級下降明顯（如A 級到C 級）的供應(yīng)商，在供貨質(zhì)量、保修期質(zhì)量、供貨期等方面存在異常問題的供應(yīng)商，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對廠家下達(dá)整改通知，要求供應(yīng)商限期整改。

4.6.4 供應(yīng)商在接到整改通知后，應(yīng)盡快進(jìn)行全面分析和認(rèn)真整改，并及時將整改計劃或措施書面?zhèn)鬟f至業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部根據(jù)需要，組織有關(guān)部門對整改措施的有效性和可行性進(jìn)行評審。評審未通過的，供應(yīng)商必須重新進(jìn)行分析和制定整改措施。

4.6.5 對于在規(guī)定的期限內(nèi)，不能提供有效的整改措施的供應(yīng)商，或整改措施實施到位后，月度綜合考評仍為D 級、以及連續(xù) 3月以上（包括3 個月）綜合考評為C級的供應(yīng)商，業(yè)務(wù)部應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的配套情況提出相應(yīng)的處置措施，報公司審批后實施。

a）對于獨(dú)家供貨的供應(yīng)商，通過雙方高層交流、開展質(zhì)量改進(jìn)項目、簽訂質(zhì)量改進(jìn)協(xié)議等方式督促廠家整改，必要時采取延期支付貨款和降低采購價格等措施；

b）對于配套比例大于 50％的供應(yīng)商，采取降低供貨比例、延期支付貨款和降低采購價格等措施；

c）對于配套比例小于 30％的供應(yīng)商，采取延期支付貨款、降低采購價格和暫停供貨等措施；

d）對于問題比較嚴(yán)重而且持續(xù)發(fā)生、超過半年以上的供應(yīng)商，考慮取消其供貨資格，同時尋找新的供應(yīng)商。

4.6.6 對供應(yīng)商的考核措施，將無限期持續(xù)實施，直至供應(yīng)商的表現(xiàn)發(fā)生顯著改善，業(yè)務(wù)部提出相應(yīng)的減輕考核或取消考核的意見，審批后實施。

4.6.7 本標(biāo)準(zhǔn)不免除供應(yīng)商因供貨質(zhì)量、保修期故障反饋、供貨期、服務(wù)合作等原因產(chǎn)生的索賠。

附加說明：

本標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)務(wù)部提出。

本標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)起草并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草人：

本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：

本標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：6S管理考核評價等級標(biāo)準(zhǔn)

6S管理考核評價等級標(biāo)準(zhǔn)

I

目 次

前言 1 范圍 規(guī)范性引用文件 3 術(shù)語和定義 4 整理、整頓、清潔 4.1 辦公室物品和文件資料

4.2辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁

4.3作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料

4.4作業(yè)現(xiàn)場功能區(qū)和通道

4.5作業(yè)現(xiàn)場地面、門窗和墻面、管線

4.6作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)品

4.7作業(yè)現(xiàn)場文件、記錄

4.8庫房（區(qū)）和儲物室（間）

4.9公共設(shè)施（洗手間、衛(wèi)生間、浴室、開水房、垃圾箱等）

4.10建筑物和物料

4.11廠（所）區(qū)道路和車輛

4.12綠化和衛(wèi)生

4.13標(biāo)識系統(tǒng)

4.14文化宣傳 5 規(guī)范

5.1 6S管理規(guī)范 5.2 6S管理培訓(xùn)

5.3辦公區(qū)域及公共設(shè)施安全管理 5.4安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范 6 素養(yǎng) 6.1行為規(guī)范

II 6.2團(tuán)隊精神

6.3日常6S管理活動與創(chuàng)新 7 安全

7.1作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施安全

7.2亙大危險源與危險點(diǎn)

7.3作業(yè)環(huán)境與職業(yè)衛(wèi)生

7.4節(jié)能減排 8 定性評價說明

III

前 言

本標(biāo)準(zhǔn)附錄A～Y為規(guī)范性附錄。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國航空工業(yè)集團(tuán)公司質(zhì)量安全部提出。本標(biāo)準(zhǔn)由中國航空綜合技術(shù)研究所歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國航空綜合技術(shù)研究所。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：宋向陽、郭輝、謝永紅、白潔、張林、劉斌、胡玉文、石陽、賈達(dá)林。

IV

6S管理評價準(zhǔn)則 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了中國航空工業(yè)集團(tuán)公司（以下簡稱為“集團(tuán)公司”）6S管理評價標(biāo)準(zhǔn)的考評細(xì)則。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司所屬各單位的6S管理。2 規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

中國航空工業(yè)集團(tuán)公司6S管理規(guī)定航空規(guī)(2009)16號

關(guān)于統(tǒng)一集團(tuán)文化要素的通知航空政(2009)122號

關(guān)于印發(fā)中國航空工業(yè)集團(tuán)公司文化建設(shè)指導(dǎo)意見的通知航空政(2009)477號 3 術(shù)語和定義 3.1 6S管理 6S management

6S管理是指整理(Sort)、整頓(Straighten)、清潔(Sweep)、規(guī)范(Standardize)、素養(yǎng)(Sustain)、安全(Safety)。3.2 整理 sort

將工作場所中的物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的物品保

留，不必要的物品清除。3.3 整頓 straighten

將必要的物品分門別類按照規(guī)定的位置合理擺放，并加以標(biāo)識。3.4 清潔 sweep

清除并防止工作場所內(nèi)的臟污，保持其干凈整潔。3.5 規(guī)范 standardize

將所做的工作制度化、程序化，并將工作職責(zé)落實到每個崗位、每個員工。3.6 素養(yǎng) sustain

養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺遵章守紀(jì)，培育進(jìn)取精神，樹立團(tuán)隊意識。3.7 安全 safety

貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在生產(chǎn)、工作中確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國家機(jī)密。4 整理、整頓、清潔 4.1 辦公室物品和文件資料

辦公室物品和文件資料應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄A： a)辦公室物品實行定置管理；

b)辦公室門牌標(biāo)識整潔規(guī)范；

c)辦公室門窗、地面、墻壁整潔，室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生； d)文件資料（含電子文檔）、物品分類合理，擺放、存儲有序； e)文件盒（夾）標(biāo)識規(guī)范，目錄清楚； f)辦公電器定位擺放，布線規(guī)范、美觀； g)個人物品擺放有序；

h)辦公設(shè)施完好，出現(xiàn)故障及時報修； i)推進(jìn)信息化管理；

j)辦公區(qū)儲物室（間）、復(fù)印室和資料室內(nèi)物品實行定置管理。4.2 辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁

辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄B：

a)辦公區(qū)門廳、通道、地面平整、干凈、通暢；

b)門窗、墻壁、天花板、照明設(shè)施完好整潔；

c)辦公環(huán)境適宜；

d)室內(nèi)張貼、懸掛物相諧、統(tǒng)一；

e)管路和管線規(guī)范、清潔。

4.3 作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料

作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄C：

a)作業(yè)現(xiàn)場實行定置管理；

b)工裝、工具分類合理有序，定置擺放，帳物相符；

c)積極推進(jìn)全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)，建立設(shè)備點(diǎn)檢機(jī)制，現(xiàn)場設(shè)備、儀器完好整潔，狀態(tài)標(biāo)識清晰，維護(hù)保養(yǎng)及時到位；

d)可移動設(shè)備及設(shè)施（含托架、托車、推車、廢物桶、垃圾桶、滅火瓶等）合理實行定置管理；

e)優(yōu)化現(xiàn)場物料管理，作業(yè)現(xiàn)場沒有無用或長久不用的物料。

將所做的工作制度化、程序化，并將工作職責(zé)落實到每個崗位、每個員工。3.6 素養(yǎng) sustain

養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺遵章守紀(jì)，培育進(jìn)取精神，樹立團(tuán)隊意識。3.7 安全 safety

貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在生產(chǎn)、工作中確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國家機(jī)密。4 整理、整頓、清潔 4.1 辦公室物品和文件資料

辦公室物品和文件資料應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄A： a)辦公室物品實行定置管理； b)辦公室門牌標(biāo)識整潔規(guī)范；

c)辦公室門窗、地面、墻壁整潔，室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生； d)文件資料（含電子文檔）、物品分類合理，擺放、存儲有序； e)文件盒（夾）標(biāo)識規(guī)范，目錄清楚； f)辦公電器定位擺放，布線規(guī)范、美觀； g)個人物品擺放有序；

h)辦公設(shè)施完好，出現(xiàn)故障及時報修； i)推進(jìn)信息化管理；

j)辦公區(qū)儲物室（間）、復(fù)印室和資料室內(nèi)物品實行定置管理。4.2 辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁

辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄B：

a)辦公區(qū)門廳、通道、地面平整、干凈、通暢；

b)門窗、墻壁、天花板、照明設(shè)施完好整潔；

c)辦公環(huán)境適宜；

d)室內(nèi)張貼、懸掛物相諧、統(tǒng)一；

e)管路和管線規(guī)范、清潔。

4.3 作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料

作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄C：

a)作業(yè)現(xiàn)場實行定置管理；

b)工裝、工具分類合理有序，定置擺放，帳物相符；

c)積極推進(jìn)全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)，建立設(shè)備點(diǎn)檢機(jī)制，現(xiàn)場設(shè)備、儀器完好整潔，狀態(tài)標(biāo)識清晰，維護(hù)保養(yǎng)及時到位；

d)可移動設(shè)備及設(shè)施（含托架、托車、推車、廢物桶、垃圾桶、滅火瓶等）合理實行定置管理；

e)優(yōu)化現(xiàn)場物料管理，作業(yè)現(xiàn)場沒有無用或長久不用的物料。4.4 作業(yè)現(xiàn)場功能區(qū)和通道

作業(yè)現(xiàn)場功能區(qū)和通道應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄D：

a)作業(yè)現(xiàn)場功能分區(qū)明確，劃線清楚，顏色、規(guī)格統(tǒng)一；

b)通道劃線清楚，顏色、規(guī)格統(tǒng)一。4.5 作業(yè)現(xiàn)場地面、門窗和墻面、管線

作業(yè)現(xiàn)場地面、門窗和墻面、管線應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄E：

a)作業(yè)現(xiàn)場地面平整、干凈；

b)門窗、墻面完好潔凈；

c)墻面懸掛張貼物整潔美觀；

d)各類管線、線路布置合理，整潔。4.6 作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)品

作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)品應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄F：

a)作業(yè)現(xiàn)場的產(chǎn)品工位器具齊全、完好、有效，規(guī)格統(tǒng)一；

b)產(chǎn)品定置區(qū)域標(biāo)識、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識清楚，不合格品應(yīng)規(guī)范管理，并標(biāo)識明確；

c)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)、貯放過程管理規(guī)范；

d)多余物控制有效。4.7 作業(yè)現(xiàn)場文件、記錄

作業(yè)現(xiàn)場文件、記錄應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄G：

a)作業(yè)現(xiàn)場的文件為適用版本；

b)作業(yè)現(xiàn)場的文件和記錄妥善保管，擺放合理，采取適當(dāng)保護(hù)措施，保持完好、潔凈。4.8 庫房（區(qū)）和儲物室（間）

庫房（區(qū)）和儲物室（間）應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄H：

a)庫房（區(qū)）實行定置管理，物品合理分類，整齊擺放；

b)庠房（區(qū)）環(huán)境整潔，通道暢通；

c)庫房（區(qū)）帳物卡相符，標(biāo)識清楚；

d)庫房（區(qū)）不合格品應(yīng)規(guī)范管理；

e)庫房（區(qū)）各種防護(hù)、溫濕度控制措施有效落實；

f)儲物室（間）實行定置管理，環(huán)境整潔，物品合理分類，標(biāo)識清楚，擺放有序。

4.9 公共設(shè)施（洗手間、衛(wèi)生間、浴室、開水房、垃圾箱等）

公共設(shè)施（洗手間、衛(wèi)生間、浴室、開水房、垃圾箱等）應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄I：

a)公共設(shè)施完好；

b)環(huán)境清潔衛(wèi)生；

c)衛(wèi)生潔具節(jié)能；

d)垃圾分類收集；

e)管路和管線規(guī)范、清潔。4.10 建筑物和物料

建筑物和物料應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄J：

a)建筑物完好、整潔；

b)堆放物、物料存放符合要求、標(biāo)識清楚；

c)無違規(guī)搭建棚庫；

d)建筑工地管理規(guī)范。4.11 廠（所）區(qū)道路和車輛

廠（所）區(qū)道路和車輛應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄K：

a)廠區(qū)道路符合安全要求；

b)各類車輛停放符合要求；

c)機(jī)動車輛車況良好，保持整潔，行駛中遵守交通法規(guī)。4.12 綠化和衛(wèi)生

綠化和衛(wèi)生應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄L：

a)綠化統(tǒng)一規(guī)劃，效果美觀；

b)花草樹木養(yǎng)護(hù)良好；

c)道路和綠地干凈整齊，無衛(wèi)生死角。4.13 標(biāo)識系統(tǒng)

標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄M：

a)結(jié)合本單位實際制定了規(guī)范的視覺識別系統(tǒng)手冊；

b)落實集團(tuán)公司標(biāo)識要求和文化要素“六統(tǒng)一”；

c)標(biāo)識運(yùn)用準(zhǔn)確；

d)標(biāo)識系統(tǒng)納入企業(yè)形象宣傳和市場營銷策略之中。4.14 文化宣傳

文化宣傳應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄N：

a)廣泛宣傳集團(tuán)公司和本單位的文化理念；

b)有本單位特色的文化理念及格言、警句；

c)宣傳載體及宣傳物規(guī)范、完好；

d)宣傳形式多樣，內(nèi)容豐富，效果好。5 規(guī)范

5.1 6S管理規(guī)范

6S管理規(guī)范應(yīng)待合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄O：

a)組織機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實；

b)各級各類規(guī)章制度齊全、完善；

c)各種原始資料完整、詳實、統(tǒng)一。5.2 6S管理培訓(xùn)

6S管理培訓(xùn)應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄P：

a)制定完善的培訓(xùn)計劃，并納入本單位教育培訓(xùn)計劃之中； b)培訓(xùn)計劃貫徹執(zhí)行有效，對培訓(xùn)內(nèi)容員工掌握較好；

c)培訓(xùn)原始資料齊全、詳實。5.3 辦公區(qū)域及公共設(shè)施安全管理

辦公區(qū)域及公共設(shè)施安全管理應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄Q：

a)消防安全設(shè)備設(shè)施符合安全要求；

b)各類辦公電氣設(shè)備符合安全要求；

c)公共設(shè)施符合安全要求；

d)嚴(yán)禁存放危險化學(xué)品；

e)電梯管理符合安全要求。5.4 安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范

安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄R：

a)建立健全安全管理體系；

b)建立安全生產(chǎn)制度，落實責(zé)任制；

c)建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程；

d)保證安全投入，消除事故隱患；

e)建立職業(yè)健康安全管理體系或開展安全標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證。6 素養(yǎng) 6.1 行為規(guī)范

行為規(guī)范應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄S：

a)制定了符合本單位特點(diǎn)的員工行為規(guī)范；

b)員工能有效執(zhí)行行為規(guī)范；

c)樹立客戶至上觀念。6.2 團(tuán)隊精神

團(tuán)隊精神應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄T：

a)培養(yǎng)員工團(tuán)隊意識，樹立集體榮譽(yù)感、責(zé)任感；

b)開展合理化建議、QC小組、現(xiàn)場精益改善等團(tuán)隊持續(xù)改善活動；

c)推進(jìn)班組建設(shè)并取得良好成效。6.3 日常6S管理活動與創(chuàng)新

日常6S管理活動與創(chuàng)新應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)別按附錄U：

a)制定兩級計劃并建立了相應(yīng)的長效機(jī)制；

b)各種工作記錄規(guī)范、完整；

c)堅持6S管理不斷創(chuàng)新；

d)把6S管理與其他先進(jìn)管理方法相結(jié)合。7 安全

7.1 作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施安全

作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施安全應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄V： a)明確設(shè)備設(shè)施的管理職責(zé)； b)在用設(shè)備設(shè)施符合安全要求。7.2 重大危險源與危險點(diǎn)

重大危險源與危險點(diǎn)應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄W： a)對重大危險源進(jìn)行辨識和有效管理； b)對危險點(diǎn)實施有效控制與管理； c)對危險化學(xué)品的管理符合有關(guān)規(guī)定。7.3 作業(yè)環(huán)境與職業(yè)衛(wèi)生

作業(yè)環(huán)境與職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄X： a)作業(yè)現(xiàn)場布局符合安全標(biāo)準(zhǔn)；

b)作業(yè)現(xiàn)場的危險有害因素控制符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定； c)作業(yè)現(xiàn)場安全警示標(biāo)識齊全、醒目； d)作業(yè)現(xiàn)場員工遵守安全操作規(guī)程。7.4 節(jié)能減排

節(jié)能減排應(yīng)符合以下要求，具體考評細(xì)則按附錄Y： a)完成節(jié)能減排考核指標(biāo)；

b)建立健全節(jié)能減排組織體系； c)節(jié)能減排目標(biāo)分解，考核和獎勵到位； d)污染物達(dá)標(biāo)排放，危險廢物做到規(guī)范化管理；

e)新改擴(kuò)建項目實施環(huán)?！叭瑫r”，同時符合國家有關(guān)節(jié)能規(guī)定； f)開展環(huán)境管理體系(GB/T 24001)認(rèn)證或清潔生產(chǎn)審核。8 定性評價

8.1 中航工業(yè)6S管理審核考評采取定性與定量相結(jié)合方式進(jìn)行，定性評價的具體辦法為：

a)“考評內(nèi)容”中的小項分值，為所有檢查點(diǎn)的平均分；

b)各小項分值相加除以小項數(shù)為本序號基本分；

c)小項定性評分一般按以下控制范圍掌握：

1)對評審的要求完全沒有做到為0分；

2)檢查中各點(diǎn)的合格率不足受檢面30%且各項工作質(zhì)量僅滿足要求基本條件的為0.1～1分；

3)檢查中各點(diǎn)的合格率占受檢面31%～50%且工作質(zhì)量能夠滿足基本要求條件的為1～2分；

4)檢查中各點(diǎn)的合格率占受檢面51%～80%且工作質(zhì)量較好，滿足要求條件的為2～3分；

5)檢查中各點(diǎn)的合格率占受檢面80%以上且工作質(zhì)量較高的為3～4分。

8.2 帶“☆”的檢查項目為各序號中的主導(dǎo)性評分因素，當(dāng)主導(dǎo)性評分因素發(fā)生原則性錯誤時，可以對本序號得分進(jìn)行修正，但修訂值不得超過本序號得分的50%。

8.3 對“考評內(nèi)容”規(guī)定以外的元素進(jìn)行檢查評價并參與打分時，應(yīng)有集團(tuán)公司相關(guān)文件依據(jù)作支撐，同時計入小項總數(shù)計算。9 6S管理考核評價等級

9.1 評定規(guī)則

6S管理評價指標(biāo)共25個小項，每項滿分為4分，共計100分?？己嗽u價分四個等級：

a)考核評價達(dá)到60分，為“達(dá)標(biāo)”級水平；

b)考核評價達(dá)到70分，為“銅牌”級水平；

c)考核評價達(dá)到80分，為“銀牌”級水平；

d)考核評價達(dá)到90分，為“金牌”級水平。9.2關(guān)鍵項與一般項

上述4.1～7.4共計25項評價指標(biāo)中，第4.1、4.3、4.6、4.13、5.3、6.1、7.1、7.2為關(guān)鍵項（共8項），其他為一般項。關(guān)鍵項有一項不合格或一般項有3項不合格，即可判定為該單位整體不合格。

第三篇：物流配送管理考核與評價

物流配送管理考核與評價

1．理論考核

采取閉卷答題的形式，占課程總成績的50%，在學(xué)期末進(jìn)行。

理論考核主要考核學(xué)生對配送的基本概念，配送作業(yè)模式、作業(yè)流程、作業(yè)方式、作業(yè)規(guī)范及所遵循的原則，對配送成本核算及主要績效指標(biāo)的掌握和理解。

2．實踐考核

采用配送實際作業(yè)操作形式，占課程總成績的50%，考核隨堂進(jìn)行。

實際作業(yè)操作考核是結(jié)合具體的工作任務(wù)，重點(diǎn)是對學(xué)生工作過程的考核，操作以小組為單位，考核也以小組為單位，小組成績即為小組中每個成員的成績?？己藘?nèi)容包括：學(xué)生對作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的掌握與應(yīng)用；信息技術(shù)的應(yīng)用，物流設(shè)施與設(shè)備的應(yīng)用等；工作的組織計劃、責(zé)任分工、過程控制、效果自我評價、持續(xù)改善等內(nèi)容。

第四篇：干部考核評價標(biāo)準(zhǔn)

干部考核評價標(biāo)準(zhǔn)、方式、目的

1.目的

為了正確評價在職干部的德才表現(xiàn)和工作實績，規(guī)范在職干部考核工作，促進(jìn)勤政廉政，提高工作效能，建設(shè)高素質(zhì)的在職干部隊伍，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，制定本考核評價標(biāo)準(zhǔn)。

2.考試方式

（1）平時評議：平時考核重點(diǎn)考核在職干部完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況，可以采取被考核人填寫工作總結(jié)、專項工作檢查、考勤等方式進(jìn)行。

（2）群眾評議：定期組織基層群眾對在職干部的工作態(tài)度、工作方式、工作業(yè)績、工作差錯進(jìn)行有針對性的評價。

（3）領(lǐng)導(dǎo)評價：由主管領(lǐng)導(dǎo)對其所管轄的在職干部，按工作職責(zé)、工作完成度、工作態(tài)度、工作方式、工作積極性、工作差錯率等進(jìn)行審核評價。

（4）年終評議：采取考核的方式，在每年年末或者翌年年初整合前向內(nèi)容形成最終的評價結(jié)果。

3.考核內(nèi)容

對在職干部的考核內(nèi)容，主要是以在職干部的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù)，全面考核其德、能、勤、績、廉，重點(diǎn)考核工作實績。

德：是指思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。能：是指履行職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

勤，是指責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)?？儯侵竿瓿晒ぷ鞯臄?shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益。廉，是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。

工作實績：是指在職干部的工作態(tài)度、工作方式、工作職責(zé)、工作完成度、工作業(yè)績、工作積極性、工作差錯率等方面的表現(xiàn)

為進(jìn)一步樹立正確的用人導(dǎo)向，堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成，近日，海曙區(qū)出臺《寧波市海曙區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部德行考核評價辦法（試行）》，以“四個結(jié)合”完善領(lǐng)導(dǎo)干部德行考核評價體系。

一是政治品質(zhì)與道德品行相結(jié)合。德行考核評價，堅持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，注重考核領(lǐng)導(dǎo)干部政治品質(zhì)和道德品行，重點(diǎn)了解干部是否忠于黨、忠于國家、忠于人民，是否確立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，是否真抓實干、敢于負(fù)責(zé)、銳意進(jìn)取，是否作風(fēng)正派、清正廉潔、情趣健康。德行考核評價，主要從干部日常履行崗位職責(zé)、完成急難險重任務(wù)、關(guān)鍵時刻表現(xiàn)、對待個人名利態(tài)度以及平時學(xué)習(xí)生活中的表現(xiàn)等方面進(jìn)行考核。二是正向測評與反向測評相結(jié)合。換屆（任期）考察時采取正向測評方式，在立體考核、個別提拔任職考察和競爭性選拔考察時采取正向反向同步測評方式。正向測評主要指通過正向指標(biāo)，對領(lǐng)導(dǎo)干部德行表現(xiàn)情況進(jìn)行民主測評；反向測評主要指通過反向指標(biāo)，對領(lǐng)導(dǎo)干部德行表現(xiàn)情況是否具有某些負(fù)面反映進(jìn)行測評。正向反向測評結(jié)果應(yīng)相互印證。

三是德行考核與任職考察相結(jié)合。德行考核評價，結(jié)合換屆（任期）考察、立體考核、個別提拔任職考察和競爭性選拔考察一并進(jìn)行，在民主測評時組織實施。相應(yīng)建立各有側(cè)重、各具特色的考核指標(biāo)體系，主要包括政治信念、政治紀(jì)律、宗旨觀念、大局意識、堅持原則、理論素養(yǎng)、職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德等情況。具體地，一般先由被評價對象以適當(dāng)形式對自身德行情況進(jìn)行述職，再由干部群眾進(jìn)行評價。根據(jù)實際情況，也可采取個別訪談、召開座談會、專項調(diào)查等方式，征求工作對象及相關(guān)知情人的評價意見。

四是教育培養(yǎng)和管理監(jiān)督相結(jié)合。德行考核評價結(jié)果，作為確定區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)班子換屆（任期）考察人選、區(qū)管干部立體考核等次、干部提拔任用人選和加強(qiáng)干部培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督、激勵約束等的重要依據(jù)。評價意見中“基本滿意”或“不滿意”較多，或負(fù)面反映較多的，及時進(jìn)行誡勉談話，必要時給予組織處理；情節(jié)嚴(yán)重的，依法依紀(jì)追究相關(guān)責(zé)任。其中已列為考察對象或者提拔人選的，將其排除出考察對象或者取消其提拔資格。德行考核評價情況，以適當(dāng)方式向干部所在單位黨（工）委、黨組、所在部門和本人反饋。

第五篇：康復(fù)科考核評價標(biāo)準(zhǔn)

康復(fù)科考核評價標(biāo)準(zhǔn)

評價指標(biāo)

評價要點(diǎn)

評價方法

分值

一、科室管理

1、依法執(zhí)業(yè)

1、無資質(zhì)人員醫(yī)療材料上級醫(yī)師審核簽名。2、不允許跨科收治非本專業(yè)患者

無審核簽名扣0.5分，代簽名扣1分，跨科收治非本專業(yè)患者扣0.5分。

住院患者康復(fù)

1、有住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定。

2、有康復(fù)相關(guān)的醫(yī)療文書書寫要求與質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

3、有康復(fù)意外緊急處理預(yù)案與流程。

4、相關(guān)人員知曉。

康復(fù)治療訓(xùn)練過程有記錄

1、有康復(fù)治療訓(xùn)練過程的記錄規(guī)范、診斷標(biāo)準(zhǔn)與流程。

2、有綜合應(yīng)用作業(yè)療法、物理治療法、語言治療發(fā)等規(guī)定與流程

3、有康復(fù)患者及家屬滿意度評價的制度與流程。

4、落實上述診療標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，康復(fù)治療情況在病歷中記錄。

患者及家屬、授權(quán)委托人知情同意，主動參與康復(fù)治療

1、康復(fù)醫(yī)師、治療師向患者及家屬、授權(quán)委托人說明康復(fù)治療計劃/方案，包括各種程序的內(nèi)言與訓(xùn)練目的、方向性、期間、預(yù)后預(yù)測禁言等。

2、有對患者病情及所能承受能力確認(rèn)規(guī)定與流程

有定期的康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評定標(biāo)準(zhǔn)與程序

1、有定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評定的標(biāo)準(zhǔn)與程序

（1）

每一位患者都進(jìn)行定期系統(tǒng)的效果評定。

（2）

通過病例討論進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練效果的評價

（3）

相關(guān)人員知曉效果評定的標(biāo)準(zhǔn)與程序

對康復(fù)治療訓(xùn)練效果、舒適程序、愿望與意見、并發(fā)癥、預(yù)防二次殘疾等有評價

1、有患者的康復(fù)治療訓(xùn)練效果、舒適程度、愿望與意見等項目的評定措施。

2、有康復(fù)診療活動評價指標(biāo)。

3、有效落實預(yù)防并發(fā)癥，預(yù)防二次殘疾的具體措施。

質(zhì)量指標(biāo)

1、康復(fù)治療有效率≥90%。

2、年技術(shù)差錯率≤1%。

3、病歷與治療記錄完成率≥90%。

4、住院患者康復(fù)功能評定率＞98%。

5、設(shè)備完好率＞90%。