第一篇：如何成為一名合格的機(jī)關(guān)事務(wù)管理者

如何成為一名合格的機(jī)關(guān)事務(wù)管理者

學(xué) 院：人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院

專 業(yè)：行政管理

姓 名：*** 班 級：漢二班

學(xué) 號(hào)：****

提交日期：二○一四年六月

【摘要】在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，為適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展，我國行政體制改革正在逐步有序進(jìn)行。依據(jù)我國改革開放不斷深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，建設(shè)服務(wù)型政府勢在必行。而建設(shè)服務(wù)型政府不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容是造就一支高素質(zhì)的機(jī)關(guān)事務(wù)管理者，所以加強(qiáng)我國機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的素質(zhì)建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。本文以建設(shè)服務(wù)型政府為背景，側(cè)重以“服務(wù)”為中心簡要闡述服務(wù)型政府建設(shè)對我國機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)提出的新要求，以及就如何成為一名合格的機(jī)關(guān)事務(wù)管理者提出一些個(gè)人的見解。【關(guān)鍵詞】機(jī)關(guān)事務(wù)管理者 素質(zhì) 合格

一、為何要提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的素質(zhì)

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)，社會(huì)飛速發(fā)展的新形勢下，改革開放不斷深入，高新技術(shù)迅猛發(fā)展，新思維、新事物不斷涌現(xiàn)，知識(shí)更新瞬息萬變，整個(gè)社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張作用下，政府要面對紛繁復(fù)雜的新情況、新問題、新現(xiàn)象，機(jī)關(guān)事務(wù)管理者更需要與時(shí)俱進(jìn)，但是，不少機(jī)關(guān)事務(wù)管理者由于思維封閉，觀念陳舊，知識(shí)老化，在日常政務(wù)工作中出現(xiàn)以下這些現(xiàn)象。

1、組織學(xué)習(xí)時(shí)照本宣讀多，追根溯源少，無法探究問題的實(shí)質(zhì)與根源。

2、同職工交流時(shí)無法做到融入其中，突出表現(xiàn)為說教多，換位思考、啟蒙引導(dǎo)少。

3、平時(shí)講大道理多，辦實(shí)事少，無法解決實(shí)際問題。因此，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的素質(zhì)不但是全面提高我國國家公務(wù)人員整體素質(zhì)的關(guān)鍵舉措，而且是新形勢下提高思想政治工作水平的必由之路。

二、如何成為一名合格的機(jī)關(guān)事務(wù)管理者

（一）自身角度探索提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)的措施與對策

夯實(shí)理論功底是機(jī)關(guān)事務(wù)管理者修養(yǎng)的基礎(chǔ)新形勢下，不少機(jī)關(guān)事務(wù)管理人員忙于事務(wù)性工作，忽視理論學(xué)習(xí)，導(dǎo)致實(shí)際工作中看得不遠(yuǎn)、講得不深、說得不透，不能理論聯(lián)系實(shí)際、有的放矢地釋疑解惑、凝聚人心、鼓舞斗志。所以說，扎實(shí)的理論功底是機(jī)關(guān)事務(wù)管理者修養(yǎng)的基礎(chǔ)，具包括如下幾個(gè)方面：

1、堅(jiān)持努力學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)

認(rèn)真讀書,勤于學(xué)習(xí)是提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)的重要途徑和方法機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的每一種素質(zhì)的提高,都離不開勤于學(xué)習(xí)，實(shí)踐證明,機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的素質(zhì)與其掌握的知識(shí)是互相聯(lián)系，互相制約的，一方面，機(jī)關(guān)事務(wù)管理者，掌握知識(shí)要以一定的素質(zhì)為前提；另一方面，知識(shí)的掌握會(huì)促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理者綜合素質(zhì)的提高和發(fā)展。

2、創(chuàng)新工作方法,提高業(yè)務(wù)能力和行政管理能力

在思想觀念上,增強(qiáng)法制觀念和法律意識(shí)，消除以權(quán)代法，以權(quán)壓法和憑想當(dāng)然辦事的陋習(xí),提高依法行政的自覺性,并注意落實(shí)在平時(shí)工作中,做到在每處理一件事時(shí)首先想到處理方式方法是否合法;在管理方式方法上,改變傳統(tǒng)的行政命令方式,做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，依法辦事,不能因?yàn)楫?dāng)事人或人民群眾不懂法而違法。

3、要提高處理突發(fā)事件能力 機(jī)關(guān)事務(wù)管理者處理突發(fā)事件的能力是一項(xiàng)綜合性的能力,是衡量機(jī)關(guān)事務(wù)管理者綜合素質(zhì)水平的一個(gè)重要標(biāo)志和具體體現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理者要具備較強(qiáng)的法律意識(shí),較高政策水平,敢于判斷，決策的魄力，不怕犧牲的勇氣和沉著冷靜的良好心態(tài)。

4、要提高現(xiàn)代信息處理能力

現(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì),推行電子政務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息，辦理公務(wù)，進(jìn)行管理監(jiān)督的公共服務(wù)形式,將逐步取代傳統(tǒng)管理方式，機(jī)關(guān)事務(wù)管理者必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，信息處理技術(shù)，掌握現(xiàn)代化辦公手段,要能簡單地應(yīng)用計(jì)算機(jī)和相關(guān)管理系統(tǒng)處理日常事務(wù)工作,有效提高工作效率。

5、要提高調(diào)查研究能力

調(diào)查研究是掌握實(shí)際情況重要途徑,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考依據(jù)的重要方法機(jī)關(guān)事務(wù)管理者要著力提高綜合分析能力,對微觀問題，宏觀問題，具體問題，思路性問題進(jìn)行全面，動(dòng)態(tài)，深入的研究，探索事務(wù)發(fā)展的規(guī)律,得出有份量的，深層次的調(diào)研成果，為處理機(jī)關(guān)事務(wù)相關(guān)工作作基礎(chǔ)。

（二）外部角度探索提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)的措施與對策

1、深化和完善機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)考核與評價(jià)機(jī)制

（1）加強(qiáng)對公務(wù)員考核的制度化建設(shè)，首先，對被考核者進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)他們的責(zé)任感和配合考核工作的積極性，其次，把考核要素與崗位目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合起來,把機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)考核列入考核者的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)范疇中,從機(jī)制和制度的高度來加強(qiáng)他們對考核工作的領(lǐng)導(dǎo),并堅(jiān)決有力地貫徹執(zhí)行。

（2）、建立公開民主的多重考核體制，對機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的素質(zhì)考核與評價(jià)不僅包括機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的自我考核，領(lǐng)導(dǎo)考核，黨組織和權(quán)力機(jī)關(guān)的考核,還應(yīng)當(dāng)引進(jìn)政府管理和服務(wù)對象即社會(huì)公眾的考核,建立起官方考核與社會(huì)公眾考核相結(jié)合的素質(zhì)考核評價(jià)制度,組織開展行風(fēng)評議，優(yōu)秀機(jī)關(guān)事務(wù)管理者評選等活動(dòng),督促機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)的提高。

（3）、選擇合適的素質(zhì)考核方法，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,既要體現(xiàn)行政首長負(fù)責(zé),提高行政效率,又要貫徹群眾路線,避免唯長官定論或完全民主化的現(xiàn)象，堅(jiān)持平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定期考核,包括季度考核和半年考核,對機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)進(jìn)行抽檢,真正做到考核有據(jù)。

（4）、建立標(biāo)準(zhǔn)化的素質(zhì)考核指標(biāo)體系，要在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，建立分層次的目體系,采用定量分析和定性分析相結(jié)合的素質(zhì)考核辦法。

2、建立健全機(jī)關(guān)事務(wù)管理者培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度

機(jī)關(guān)事務(wù)管理者培訓(xùn)是國家和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,是提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)的有效途徑和方法，機(jī)關(guān)事務(wù)管理者管理部門要結(jié)合地方實(shí)際,按照職位要求,有計(jì)劃，有組織的開展公務(wù)員素質(zhì)教育，訓(xùn)練活動(dòng),及時(shí)更新機(jī)關(guān)事務(wù)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu),提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理者實(shí)踐能力和技巧。

（1）、加強(qiáng)實(shí)踐培訓(xùn)與鍛煉 在實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉,是提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理者素質(zhì)的一條根本途徑和方法，實(shí)踐是正確思想產(chǎn)生的源泉,是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力，只有通過實(shí)踐,才能認(rèn)識(shí)客觀事物及其發(fā)展變化規(guī)律,才能夠修正和完善已有的認(rèn)識(shí)，才能對不斷變化的客觀實(shí)際有新的感受和認(rèn)識(shí)。

（2）、及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)系培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)，要特別注意根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,國家改革形勢的變化,隨時(shí)補(bǔ)充新的培訓(xùn)內(nèi)容,以適應(yīng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理的需要，同時(shí)，要對培訓(xùn)的內(nèi)容不斷創(chuàng)新。

（3）、鼓勵(lì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理者參加各種繼續(xù)教育和學(xué)歷教育

鼓勵(lì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理參加各種繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，不斷提升公務(wù)員的知識(shí)水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)與知識(shí)的進(jìn)步。

3、建立健全機(jī)關(guān)事務(wù)管理者激勵(lì)約束機(jī)制

針對機(jī)關(guān)事務(wù)管理者平時(shí)工作不很主動(dòng),事業(yè)心責(zé)任感不很強(qiáng)的問題,我們認(rèn)為主要是目前機(jī)關(guān)事務(wù)管理中,對機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的激勵(lì)措施不到位,缺乏工作動(dòng)力所致，作為行政部門和組織人事部門要進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。

（1）用相關(guān)的企業(yè)管理理念與制度來改革,以提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理者的工作效率，根據(jù)自身的情況約束自身行為。

（2）在建立激勵(lì)約束機(jī)制時(shí)要因人而異,力爭達(dá)到最佳激勵(lì)效果,促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理者能力的提升

總之，努力成為一名合格的機(jī)關(guān)事務(wù)管理者，對于推動(dòng)我國政府機(jī)關(guān)事務(wù)工作的改革、創(chuàng)新和發(fā)展,起著不可或缺的作用。同時(shí)，成為一名合格的機(jī)關(guān)事務(wù)管理者也是為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的要求。

第二篇：做一名合格的管理者

做一名合格的管理者

今天有幸來到九重大酒店應(yīng)聘客房主管一職。在甘主任的介紹下，我對九重天大酒店有了進(jìn)一步的了解。如果能來貴酒店工作，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做好工作：

一、人事一定要做好，要處理好和大家的關(guān)系。一個(gè)合格的管理者一定要做到融洽集體，詳細(xì)觀察了解團(tuán)隊(duì)成員的心理動(dòng)態(tài)，日常習(xí)慣。

二、做事要嚴(yán)格求自己，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

三、三思后行，說話要有藝術(shù)。

四、謙虛，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排事情，認(rèn)真完成。

五、重視自己各方面的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。

六、嚴(yán)格按客房部主管崗位職責(zé)要求自己：

1、接受客房經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、監(jiān)督、指導(dǎo)協(xié)調(diào)各客房部的日常工作。

3、為住客提供舒適優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)客房部清潔用具，日常消耗品，定期核算易耗品的損耗，減少浪費(fèi)。

5、巡視各樓層公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查員工工作態(tài)度，工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正評估，獎(jiǎng)罰分明。

6、確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。

7、組織、主持每周領(lǐng)班例會(huì)，聽取匯報(bào)，布置工作，解決工作中遇到的難題。

8、查各領(lǐng)班的工作效率，糾正加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。

9、經(jīng)常和前廳主管聯(lián)系，了解住客各項(xiàng)意見。

10、與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的多項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。

11、檢查消防器具、做好防火、防盜等安全工作。

以上是我從事酒店這么多年來的管理心德，希望貴酒店給予本人一次機(jī)會(huì)，我會(huì)做的更好！

王錫軍2014年4月17日

第三篇：做一名合格的管理者

談“管理者”之影響力

李雨佳

看到“管理者”一詞，我們可能會(huì)聯(lián)想到總經(jīng)理、總監(jiān)等。其實(shí)，課長，組長、線長等也屬于管理者的一部分。他們履行職權(quán)的優(yōu)劣，也能影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

那么，作為一名管理者，如何透過其影響力，團(tuán)結(jié)你周圍的人，齊心協(xié)力，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)呢？

首先是“權(quán)力”影響，無論是誰，只要在那個(gè)位置上，便可以對他所管轄范圍內(nèi)的人形成一種權(quán)力影響，這種影響可能是正面的，也可能是負(fù)面的：如果管理者具有正直的人格，良好的品德，淵博的知識(shí)及廣泛的親和力，那么他的行為將產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，促使大家與之同心同德，順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的既定目標(biāo)；但如果管理者是一位心胸狹窄、思想齷齪，淺薄知識(shí)的人，他的行為可能對其部下產(chǎn)生不良影響，使部下與之貌合神離，最終影響到團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，得到權(quán)力，并不意味著得到了人心，權(quán)力的影響是有限的，一旦超出權(quán)限或不再是權(quán)力的支配者，這種影響就不復(fù)存在了。

還有一種“非權(quán)力”影響，即由人格、修養(yǎng)、才能等因素構(gòu)成。這種影響盡管無職無權(quán)，但同樣可以產(chǎn)生很強(qiáng)的影響力，讓周圍的人不自覺的產(chǎn)生影響，而這種影響是源于對你的心悅誠服和欽佩，這種影響將會(huì)更深、更遠(yuǎn)、更久。因此，作為一名管理者，需努力克服自己的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)，經(jīng)常自省身上的不足，再悟自己的價(jià)值觀和行為習(xí)慣，努力掌握各項(xiàng)技能知識(shí)，培養(yǎng)自己良好的品德。放寬胸懷，有愛心，并掌握過硬的專業(yè)知識(shí)，施展人格魅力，影響周圍的人，吸引周圍的人。使我們周圍所有的人同心同德，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力！

第四篇：成為一名合格的共產(chǎn)黨員

如何成為合格的共產(chǎn)黨員

通過“兩學(xué)一做”之“新時(shí)期共產(chǎn)黨員思想行為規(guī)范”大討論活動(dòng)，我個(gè)人認(rèn)為要成為一名合格的共產(chǎn)黨員就必須要做到以下三點(diǎn)。

一、端正入黨動(dòng)機(jī)，不忘初衷，方得始終

入黨動(dòng)機(jī)就是一個(gè)人要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的。在“兩學(xué)一做”中，我們得以機(jī)會(huì)再一次剖析自己的思想，思考一下自己究竟是抱著什么樣的動(dòng)機(jī)申請入黨。入黨的動(dòng)機(jī)不應(yīng)該是隨波逐流，別人入黨我也入黨；不應(yīng)該是光耀門楣，讓自己和家人在親朋好友之間更有面子；不應(yīng)該是追名逐利，有個(gè)黨員的名頭好找靠山受重用??現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)黨員的入黨動(dòng)機(jī)往往都不同，但是正確的入黨動(dòng)機(jī)只有一種，應(yīng)該是為了獻(xiàn)身共產(chǎn)主義事業(yè)，更好地為人民服務(wù)而要求入黨。

端正了入黨動(dòng)機(jī)，才有積極行動(dòng)的精神力量，才會(huì)有持有不衰的動(dòng)力。無論是在革命戰(zhàn)爭年代，還是在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中，只有樹立了正確入黨動(dòng)機(jī)的同志，才會(huì)更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線，把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠和執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來；才會(huì)在日常工作和生活的各個(gè)方面，更加嚴(yán)格地要求自己，努力擺正黨的利益、人民的利益和個(gè)人利益的關(guān)系；才會(huì)和千千萬萬的黨員同志團(tuán)結(jié)起來，共同致力于改造社會(huì)、振興民族、造福人民，為實(shí)現(xiàn)黨的歷史使命而奮斗。

二、嚴(yán)格要求自己，淡泊名利，廉潔自律

每一名黨員黨員的入黨申請書中都有這樣一句話“,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨組織的培養(yǎng)、教育和考察,以實(shí)際行動(dòng)努力做一名合格的共產(chǎn)黨員”。那么什么是共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)呢？《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》于2016年1月1日起施行。其中最大亮點(diǎn)是：通篇貫穿著“全面”與“從嚴(yán)”兩個(gè)關(guān)鍵詞，吹響了全面從嚴(yán)治黨新的號(hào) 1 角?！稖?zhǔn)則》和《條例》既是可行性規(guī)范，也是道德高桿，給我們所有的黨員同志提供了具體的思想要求和實(shí)踐指導(dǎo)。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平不斷提高，個(gè)人的財(cái)產(chǎn)也逐漸增加。當(dāng)下，社會(huì)會(huì)常常按照財(cái)富的多少來評價(jià)一個(gè)人的能力、才華、思想的高低。在這種情況下，判斷一個(gè)人政治上先進(jìn)與落后絕不簡單地看其財(cái)富的積累，而主要應(yīng)該看他們的思想政治狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，看財(cái)怎么來的以及怎么使用，看他所作的貢獻(xiàn)。也許我們只是普通的工薪階層，但是不妨礙我們積極向黨靠攏，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，踐行黨的使命。縱觀歷史，任何政黨的衰落都是由腐敗開始，我們黨員同志要有清醒的認(rèn)識(shí)，廉潔自律，克己奉公。

三、從不放棄學(xué)習(xí)，保持先進(jìn)，勇作先鋒

在革命戰(zhàn)爭年代以及改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中，涌現(xiàn)出無數(shù)優(yōu)秀黨員，在他們身上充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，黨的責(zé)任和黨員的責(zé)任更加重了。要根植于人民，服務(wù)于人民，就必須始終保持先進(jìn)性，才能勝利完成我們的使命。

要保持先進(jìn)性，就必須不懈地學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想和基本理論，作為我們行動(dòng)的指南，自覺地加強(qiáng)思想改造，努力改造自己的主觀世界。要保持先進(jìn)性，就必須腳踏實(shí)地地做好本職工作，樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)。要保持先進(jìn)性，就必須學(xué)習(xí)和掌握新技能。新時(shí)期，黨和國家面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容。黨員同志必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。

第五篇：如何成為一名合格員工

如何成為一名合格員工

一、忠誠

公司可能開除有能力的員工，但對一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1.站在公司的立場上思考問題。

2.與上級分享你的想法。

3.時(shí)刻維護(hù)公司的利益。

4.琢磨為公司賺錢。

5.在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

二、敬業(yè)

隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來越趨同，學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件，很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

1.工作的目的不僅僅在于報(bào)酬。

2.提出超出報(bào)酬的服務(wù)與努力。

3.樂意為工作付出個(gè)人犧牲。

4.模糊上、下班概念，完成工作再談休息。

5.重視工作中的每一細(xì)節(jié)。

三、積極

不要事事等人交代，一個(gè)人只要能主動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受公司歡迎。

1.從“要我做”到“我要做”。

2.主動(dòng)分擔(dān)一些“分外“事。

3.先做后說，給上司驚喜。

4.學(xué)會(huì)毛遂自薦。

5.高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步、做到三步。

6.拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

四、負(fù)責(zé)

勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對企業(yè)有著重要的意義。一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級的信任。

1.責(zé)任的核心在于責(zé)任心。

2.把每一件小事都做好。

3.言必信，行必果。

4.錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對不要找借口。

5.讓問題的皮球止于你。

6.不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

五、效率

高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非?？粗氐?。

1.跟窮忙瞎忙說“再見”。

2.心無旁騖，專心致志。

3.量化細(xì)化每天的工作。

4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手。

5.牢記優(yōu)先、要事第一。

6.防止完美主義成為效率的大敵。

六、結(jié)果

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1.一開始就要想怎樣把事情做成。

2.辦法永遠(yuǎn)要比問題多。

3.聰明地工作而不僅僅是努力工作。

4.沒有條件，就創(chuàng)造條件。

5.把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

七、溝通

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，即不能傳承，又無法進(jìn)步。好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1.溝通和八卦是兩回事。

2.不說和說得過多都是一種錯(cuò)。

3.帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決。

4.培養(yǎng)接受批評的情商。

5.胸懷大局，即報(bào)喜也報(bào)憂。

6.內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。

八、團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)提前，自我退后，不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司絕不會(huì)讓你久留。不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)！

1.滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)。

2.服從總體安排。

3.遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力。

4.不做團(tuán)隊(duì)的“短腿”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”。

5.多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

九、進(jìn)取

個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場的步伐，無論是職場還是市場，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局。

1.以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取。

2.不要總生氣，而要爭氣。

3.不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年。

4.擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”。

5.發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”。

6.挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

十、低調(diào)

才高不必自傲，不要以為自己不說，不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞，所以別在同事面前炫耀。

1.不要邀功請賞。

2.克服“大材小用”的心理。

3.不要擺架子耍資格。

4.凡是人，皆須敬。

5.努力做到名實(shí)相符，要配得上自己的位置。

6.成績只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

十一、節(jié)約

節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋里”有，員工“碗”里才有，同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多，而掌勺的恰恰就是你自己。

1.報(bào)銷賬目，一定要誠信。

2.不耍小聰明，不貪小便宜。

3.不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙。

4.珍惜工作的每一分鐘時(shí)間。

5.每付出成本，都要力爭最大收益。

6.記住：省下來的就是利潤。

十二、感恩

為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對你或大或小的幫助，你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

1.公司給了你工作機(jī)會(huì)。

2.工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì)。

3.同事給了你工作中的配合。

4.客戶幫助你創(chuàng)造了業(yè)績。

5.對手讓你看到距離和發(fā)展空間。

6.批評者讓你不斷完善自我。