第一篇：中小企業(yè)發(fā)展思路與對策

河北經貿大學畢業(yè)論文

中小企業(yè)發(fā)展思路與對策

一、緒論

世界各國和地區(qū)的發(fā)展經驗表明，中小企業(yè)是國民經濟不可缺少的重要組成部分。在社會經濟發(fā)展中，中小企業(yè)具有許多大企業(yè)無法替代的重要功能和作用。中小企業(yè)是現(xiàn)代社會、經濟、政治、科技與文化生活的最基礎組織單元、最具活力的組織要素。中小企業(yè)在國家及區(qū)域社會經濟發(fā)展中有著不可替代的重要功能和作用。

Penrose認為，“企業(yè)的成長則主要取決于能否更為有效地利用現(xiàn)有資源”。而其中的“資源”最基本的是人、財、物三種資源。在鄭州大學MBA教育中心常務副主任、碩士生導師、鄭州大學中小企業(yè)研究中心主任孫學敏教授的《中小企業(yè)成長與戰(zhàn)略研究》著作中提出“企業(yè)總是存在未利用的資源”“尤其是人力資源更難以分割，因此人們經常會看到企業(yè)中無論何時總存在著一些人的專業(yè)能力沒有被充分利用的情形?！蓖瑫r孫教授還指出:成長經濟十分強調以人力資源為中心的非物資資源。Penrose還認為“企業(yè)的人力資源既是企業(yè)擴張的引致性因素，又是擴張速度的限制型因素”激烈的市場競爭、技術的進步使得企業(yè)對于自己的前景必須認真考慮，慎重處理企業(yè)問題。人作為財富的創(chuàng)造者、企業(yè)發(fā)展的推動者，對于人的管理已經成為所有企業(yè)的重要工作，管理者必須讓他的雇員滿意，讓那些把公司當成自己的企業(yè)一樣工作的雇員感到滿意。加里·德斯勒在其《人力資源管理》著作中認為:人力資源技術影響著企業(yè)的利潤;人力資源管理在設計和完成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方面將起到越來越重要的作用。企業(yè)的競爭最后歸結為人的競爭，人才的競爭，因此對人的管理直接影響企業(yè)的生存和今后發(fā)展，人力資源管理應該列入企業(yè)重點工作范圍，選聘合適人員進行專業(yè)化管理。在人力資源管理中尤其是非公經濟體制的中小企業(yè)在最需要人才的競爭時代在人才的爭奪戰(zhàn)中雖然有了一定優(yōu)勢但自身還存在一些問題，在某些方面這些問題對于吸引企業(yè)所需人才、如何使人才盡心盡力為企業(yè)服務還有一定的需要改進和完善的地方。本文從人力資源日常管理和家族式管理兩方面進行了初步探討。

二、中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）、我國中小企業(yè)對經濟發(fā)展的作用和意義

中小企業(yè)(指非公經濟性質的中小企業(yè))是推動國民經濟發(fā)展，構造

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市場經濟主體，促進社會穩(wěn)定的基礎力量。特別是當前，在確保國民經濟適度增長、緩解就業(yè)壓力等方面，均發(fā)揮著越來越重要的作用。由《中國信息報》引自國家發(fā)改委的資料，到2009年6 月底，我國中小企業(yè)數(shù)量已達到4900多萬戶，占全國企業(yè)總量的99.9%，其中，經工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量為700 多萬戶，個體經營戶4200 多萬戶。中小企業(yè)在國內生產總值、稅收和進出口方面的比重分別占到全國的60%、53%和68%左右。同時，中小企業(yè)提供了約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，80%的國有企業(yè)下崗人員在中小企業(yè)實現(xiàn)了再就業(yè)。而且，我國66%的發(fā)明專利和82%以上的新產品開發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)已成為我國經濟和社會發(fā)展的重要推動力，發(fā)揮著不可替代的作用。

中國企業(yè)聯(lián)合會在《中國企業(yè)發(fā)展報告》中，將中小企業(yè)在中國國民經濟中的地位與作用歸納為:國民經濟健康協(xié)調發(fā)展的重要基礎，國家財政收入特別是地方財政收入的穩(wěn)定來源，建立社會主義市場經濟體制的微觀基礎，社會穩(wěn)定的重要保證，政府集中精力抓“大”的保證和必備條件，鼓勵民間投資的重要載體，發(fā)展和建設小城鎮(zhèn)的主體，等等。

中小企業(yè)對交通、配套的生活設施等區(qū)位條件不象大型企業(yè)要求的那樣嚴，它們可分散在經濟相對薄弱的地區(qū)和邊遠鄉(xiāng)村，因此，可帶動落后和邊遠地區(qū)的經濟發(fā)展，并有利于經濟布局平衡發(fā)展。

（二）、社會需求成就了中小企業(yè)

相關法律法規(guī)和社會保障制度的不完善、不健全，經歷失業(yè)的再就業(yè)人員的心態(tài)使得以非公有經濟為主的企業(yè)有了較好的選擇余地，而在待遇等方面也基本由企業(yè)主決定。農村務工人員的初次務工經歷和知識結構、技能欠缺以及一種自卑心理的存在也給這些企業(yè)一個使用低成本勞動力的機會。而商品短缺、計劃經濟向市場經濟轉變過程中知識產權和品牌保護認識還未深入、市場秩序沒有規(guī)范化、法制化、進入壁壘低以及社會多種需求的存在也給了這些企業(yè)存在和發(fā)展的市場環(huán)境。

民營、私營、個體經濟發(fā)展較早而且具有規(guī)模和影響力的溫州在發(fā)展初期，其給人留下的印象是以假冒名牌產品的現(xiàn)象較為嚴重。如皮鞋、領帶、服裝等等，而由于當時受經濟發(fā)展水平的影響大部分消費者還無力承擔名牌產品的價位，而且社會也需要價位符合經濟發(fā)展水平的一些“名牌”產品來滿足不同消費需求這樣就給了溫州為代表的這種企業(yè)發(fā)

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展的空間。經過多年的發(fā)展、企業(yè)自身財富積累以及各種能力和經濟水平的提高，消費者需求層次變化，尤其是知識產權和品牌保護力度的加強、市場競爭的日益激烈也使得這種企業(yè)有能力和愿望也必須創(chuàng)立自己的品牌。溫州在找好自己的市場定位后經過艱苦的努力形成了享譽全國乃至世界的“溫州模式”?！皽刂菽Ｊ健笔窃谵r村發(fā)展非公有制的非農產業(yè)，“溫州模式”的非農產業(yè)的發(fā)動者和創(chuàng)業(yè)者是千千萬萬的農民，農民辦企業(yè)，經營企業(yè)，承擔風險，其基本特征是小商品大市場，最初的產品是勞動力密集型的產業(yè)為主，銷售以內銷為主。而如今繼承和發(fā)展溫州模式又成為企業(yè)和政府的新課題。

三、臨沂盛能乳業(yè)有限責任公司的分析和問題

（一）、公司現(xiàn)狀介紹

臨沂盛能乳業(yè)有限責任公司創(chuàng)建于2001年，總投資3.76億元，為山東省農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。經過不斷地發(fā)展與創(chuàng)新，逐步形成了集牧草種植、高產優(yōu)質奶牛養(yǎng)殖和乳品加工與銷售為一體的綜合性乳品產業(yè)鏈，現(xiàn)已發(fā)展為山東省乳品加工行業(yè)領軍公司之一，公司所擁有的商標“益膳房”為山東省著名商標，在山東及周邊省市具有較高的品牌影響力?！耙嫔欧俊毕盗腥橹破芬榔鋬?yōu)質的奶源、穩(wěn)定的產品質量及良好的售后服務在激烈的乳品競爭中產值及社會貢獻連年攀升，成為引領臨沂地區(qū)及周邊奶牛養(yǎng)殖和相關產業(yè)的龍頭公司。

盛能乳業(yè)現(xiàn)有在籍員工570人，間接帶動就業(yè)3000余人，在籍員工大專以上學歷者占員工總人數(shù)25%，研發(fā)、品控等重要技術崗位均擁有大專及以上學歷。公司2008年實現(xiàn)銷售收入1.87億元，利潤1358萬元，利稅704萬元；2009年已完成銷售收入2余億元，并連續(xù)保持4個月零庫存運行。

公司目前成功開發(fā)了“益膳房”牌鮮牛奶、酸牛奶、酸奶飲料、冰淇淋四大系列近100個品種，“益膳房”乳制品高端品項產品陸續(xù)投放市場，有效提升了“益膳房”的品牌拉力。并且根據(jù)市場需求不斷創(chuàng)新，公司研發(fā)隊伍與國內多個研究院所合作，立足高端，正在開發(fā)多個新品項。“益膳房”牌乳制品依其穩(wěn)定的產品質量及不斷地推陳出新牢牢地站穩(wěn)了市場。

公司產品銷售以臨沂為中心，輻射濟南、青島、濰坊、德州、淄博、濟寧、泰安、日照、威海、煙臺、棗莊、菏澤、聊城、萊蕪等地市，還

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開發(fā)了江蘇、安徽、河南、河北、湖北等省外市場，產品所到之處，得到了廣大消費者的普遍認可。

但近年來隨公司規(guī)模的日益擴大公司在管理上出現(xiàn)了種種問。如人力資源問題,家族式管理問題日益嚴重，公司領導層處于困頓之中。

（二）、人力資源問題

1.人力資源的特點

人力資源與其他物質、技術、資本資源相比，具有以下幾方面的特點:一是人力資源具有能動性。人力資源的能動性特點主要表現(xiàn)為人的思維分析能力以及人的主觀需求兩個方面，這決定了人力資源管理比其他任何職能管理都更復雜、更困難;二是人力資源具有復雜性。人力資源的復雜性是由人力資源的差異性造成的。這表現(xiàn)為人與人之間在素質、能力、態(tài)度、績效各方面的千差萬別，這更加強化了人力資源管理的復雜性和困難性;三是人力資源具有社會性。人力資源的社會性主要表現(xiàn)為人與人之間的交往及由此產生的千絲萬縷的聯(lián)系。中小企業(yè)要做好人力資源的管理工作，就要了解人力資源的特點，并有針對性的制定相應的制度，做到有的放矢。

2.人員選用缺少系統(tǒng)性

中小企業(yè)缺乏崗位職責的明確界定，也就無法明確到底需要招聘什么樣的人員;此外由于缺少人力資源規(guī)劃，所以招聘總是沒有充分的準備和程序。其次是招聘程序不嚴格不科學，導致招聘中容易出現(xiàn)失誤，如有時候人事部門直接決定錄用，或者總經理直接決定，用人部門不參與招聘過程等現(xiàn)象經常發(fā)生。中小企業(yè)人力資源的聘用缺乏明確確的計劃，也是走一步，看一步。加上人員的引進與升遷皆缺乏制度，常憑個人好惡與私人關系決定一切，使無人情關系的優(yōu)秀人才無法久留。

3.績效考核和激勵制度缺乏科學性規(guī)范性

中小企業(yè)的激勵措施或行為，隨意性較大常根據(jù)老板的心情或感覺來做。往往使下屬無所適從，員工更加茫然，激勵行為達不到預期目的。另外企業(yè)內部工資結構不能體現(xiàn)出崗位的價值。表現(xiàn)在工資收入與業(yè)績銜接不合理，經常有大鍋飯的現(xiàn)象存在，所以員工感覺不公平，激勵措施執(zhí)行后，大不到預期效果，有時還適得其反。常常表現(xiàn)為員工對收入缺乏良好的預期，積極性不高，人員穩(wěn)定性差。

（三）、家族式管理影響企業(yè)發(fā)展

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1.家族式管理遇到的難題

中華全國工商聯(lián)合會編寫的首部《中國民營企業(yè)發(fā)展報告》藍皮書顯示中國的民企九成以上是家族企業(yè)，全國每年新生的民企有15萬家，但同時每年死亡的民企也達10萬多家，60%的民企在5年內破產，85%的在10年內消亡，其平均壽命只有2年零9個月。雖然在這些企業(yè)中，既有單一業(yè)主制的企業(yè)，也有合伙制的企業(yè)、共有制的企業(yè)，甚至還出現(xiàn)了家族成員保持臨界控制權的企業(yè)集團，但他們絕大部分還是實行典型的家族式管理?？陀^上來說，由于法制還不甚健全、信用體系也有待形成、加上職業(yè)經理人階層也僅僅處于萌芽狀態(tài)等種種現(xiàn)實因素，家族式管理無疑是成本最低的企業(yè)模式。但是中國的家族企業(yè)中存在太多不規(guī)范的地方，在經歷一段創(chuàng)業(yè)的輝煌后，中國的家族制企業(yè)必須要考慮的就是如何保持持續(xù)性發(fā)展，如何規(guī)范自己的經營行為和管理方式，依然是困擾家族企業(yè)的嚴峻課題。家族式管理對延長企業(yè)壽命，實現(xiàn)持續(xù)經營有相當大的負面影響。

2.缺乏公平競爭機制

在目前的情況下，它是相對最為有效的管理模式。但是，家族式企業(yè)具有的固有缺陷決定了這種管理模式無法繼續(xù)支持企業(yè)發(fā)展。這種模式可選拔的人才僅限于家族內部，范圍狹窄，而又對進入企業(yè)管理層的外來經理人采取排斥的態(tài)度。因此，它缺乏公平的競爭機制。在這樣的環(huán)境中，老板傾向于施行人治管理，對于企業(yè)事無巨細，親力親為。這樣一來，不利于對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的深入研究。優(yōu)秀的人才紛紛離去，造成企業(yè)在更為規(guī)范的游戲規(guī)則下面臨更大的風險。

3.制度有待完善

企業(yè)經營者應區(qū)分“人治”和“法治”對人力資源的影響，在“人治”階段后應盡快轉入“法治”過程。

四、中小企業(yè)主要問題分析

（一）人力資源匱乏原因分析

1.經營者素質較低

大多數(shù)的民營企業(yè)主文化素質較低，并未接受過專門的企業(yè)管理的訓練，他們實踐感受比較豐富，而理論水平卻比較缺乏，缺乏管理技巧和方法。

2.人才觀念落后

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企業(yè)經營者缺乏動態(tài)的科學人才觀和正確的用之道。

3.企業(yè)穩(wěn)定性低導致人才穩(wěn)定性差

中小企業(yè)相對于大企業(yè)或國有企業(yè)來說，他們的產品單

一、市場狹小，在資產規(guī)模、市場影響力、產品占有率、資金充足率方面都處于劣勢。企業(yè)由于投資決策、資金短缺等原因而導致企業(yè)破產的市場風險比大企業(yè)高，企業(yè)經營者自身對企業(yè)前景比較模糊，沒有自己的戰(zhàn)略和規(guī)劃或比較盲目，企業(yè)員工對企業(yè)的穩(wěn)定性預期差。在風險性較大的中小企業(yè)工作要面臨比在大企業(yè)發(fā)展相對更大的風險。因而，企業(yè)員工往往要求提供比大企業(yè)更加豐厚的現(xiàn)期物質補償，而中小企業(yè)由于處在創(chuàng)業(yè)期或是規(guī)模高速擴張的資金饑渴階段，又很難提供比大企業(yè)更有吸收力的薪酬和完善的福利體系來對這種風險予以補償。

4.缺乏長期有效的薪酬與激勵機制

在中小型民營企業(yè)，員工的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結構的復雜化，對核心員工來說，報酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質及休閑需要的手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，原有的薪酬體系必須做出調整。如考慮合理地設計核心員工持股、公開相同崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利，或者改善工作環(huán)境，提供良好的休假以及員工娛樂等。

此外，中小型民營企業(yè)對員工的績效評估主要是基于企業(yè)既定的目標、任務下所完成的工作量來衡量，其方式多為員工對上司命令的執(zhí)行和服從，其標志主要是即時的工作效率。由于缺乏較為完備的績效考評指標體系和操作規(guī)程，難以依據(jù)科學的考核結果對員工進行全方位的激勵，企業(yè)多以晉升、加薪和獎金作為激勵手段，對充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性及潛能不利，也不利于員工積極參與管理。在缺乏良好的績效評估與激勵機制的情況之下，員工缺乏積極性，甚至缺乏歸屬感，往往不會專心工作，更不會對企業(yè)“一心一意，白頭到老”了。這些問題，在目前的大多數(shù)中小型民營企業(yè)中都存在，并且也逐漸認識到了，也在積極引進一些科學的考核機制或考核軟件，并大膽嘗試一些新的考評方法。

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5.核心員工流失嚴重

就我國企業(yè)人才流失現(xiàn)狀來看，核心員工流失的原因主要體現(xiàn)在以下三個方面:（1）沒有為核心人才提供相應的個人發(fā)展空間

（2）沒有形成科學有效的激勵機制

（3）企業(yè)文化建設差強人意(4)成長機制缺失

（5）企業(yè)文化吸引力不足

(二)家族式管理方式落后

1.家族觀念影響引進人才

家族化經營帶有一定的封閉性，家族觀念根深蒂固，使得引入優(yōu)秀人才比較困難。而企業(yè)又要發(fā)展壯大，急需人才加盟，此時只有從家族內部挖掘，結果家族中一些資質平平、能力一般的人進入企業(yè)管理層。盡管這些人不比其它員工的貢獻大，甚至還要小，他也會因自己的特殊關系而爭權奪利、不干實事，頤指氣使，自封“元老”，養(yǎng)尊處優(yōu)并要獲得超額利益，這對執(zhí)行企業(yè)的管理與激勵機制打擊很大，會嚴重影響到非家族成員的工作積極性，進而影響到企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。

2.存在五大管理問題

（1）位居企業(yè)中高層的家族成員將矛盾與情緒帶入工作中，增加管理難度。

（2）政令多出，當事員工無所適從，多頭領導的現(xiàn)象降低了工作效率。（3）家族成員私心作怪，損公肥私等問題更難處理。

（4）不論是否占據(jù)重要部門及核心崗位職位，都容易在事實上形成內閉的家族圈子，難以形成開放狀態(tài)與真誠兼容、接受企業(yè)其他員工。（5）在企業(yè)的家族成員中，任人唯賢難以客觀，倘若“自己人”能力難以服眾，將會對企業(yè)其他員工的心態(tài)，能力和潛質的發(fā)揮產生重要影響。

五、解決問題的思路

（一）人力資源管理解決途徑

1.企業(yè)經營者要提高素質

企業(yè)經營者應積極學習提高自身綜合素質，在從業(yè)人員素質不斷提高、自我保護意識不斷增強、更高層次需求不斷提升的高速發(fā)展階段。

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2.避免制度“隨意化”和“情緒化”

制度的隨意化在中小企業(yè)中尤其突出。盡管“隨意化”和“情緒化”在某些事情的處理上有助于事情的解決，但更多時候卻起著負面作用。中小企業(yè)更容易忽視制度而設立臨時性的“口頭制度”和條款，使雇員往往不知如何工作而且時時擔心觸犯老板的“最新制度”。隨意化和情緒化是中小企業(yè)規(guī)范化管理中的一大障礙，它只是解決了發(fā)現(xiàn)的問題而不能認清問題產生的真正原因進而去分析研究。規(guī)范化是企業(yè)人力資源管理的重要保障，隨著從業(yè)人員法律意識的提高、知識的增加以及社會法制化進程的加速和社會保障體系的完善，企業(yè)的“人治”行為已經不占主導地位。中小企業(yè)根據(jù)企業(yè)實際制定符合企業(yè)的相對穩(wěn)定的規(guī)章制度有利于企業(yè)處亂不驚，從容面對和處理事務。

3.創(chuàng)造團隊型企業(yè)

良好的團隊凝聚力能幫助員工最大化地利用資源，更順利地完成任務。良好的團隊凝聚力通過資源信息共享、相互協(xié)助可以更好的完成工作。優(yōu)秀高效的團隊是由優(yōu)勢互補、多種高效人員通過一定方式的組合，團隊的隊員應該各有特點和自己的優(yōu)勢，同時隊員會換位思考，容忍隊員的失誤和錯誤，能主動與隊員交流和溝通，主動承擔自己的責任。

螞蟻是團隊力量表現(xiàn)突出的代表，當螞蟻數(shù)目增加時其工作更加起勁，群體因素增加了工作效率。這種“群體增量”的現(xiàn)象表明:競爭增加操作的動機，旁人的活動刺激助長了個人感知動作的反應。中小企業(yè)在人資源競爭處于弱勢地位的情況下，更應該重視團隊力量的作用，管理好自己力的團隊，通過現(xiàn)代人力資源管理打造一個高效、高凝聚力的團隊。

4.制定合適的薪酬制度

公司給受聘者支付的薪酬分成“外在”的和“內在”的兩大類，兩者的組合，被稱之為“全面薪酬”。“外在”的激勵，主要是指為受聘者提供的可量化的貨幣性價值。比如:基本工資、獎金等短期激勵薪酬，股票期權等長期激勵薪酬，退休金、醫(yī)療保險等貨幣性的福利，以及公司支付的其他各種貨幣性的開支，如住房津貼、俱樂部成員卡、公司配車等等。

“內在的”激勵則是指那些給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎勵價值。比如，對工作的滿意度，為完成工作而提供的各種

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順手的工具(如高配置的電腦、高檔通訊工具等)，培訓的機會，提高個人名望的機會(授權其為某大型項目的負責人等)，吸引人的公司文化，相互配合的工作環(huán)境，以及公司對個人及家庭的表彰、謝意等等。

5.企業(yè)對待人才應重視的七個方面

企業(yè)在“選”、“用”、“育”、“留”、“放”、“辭”、“挖”七個方面給予足夠的重視，過高的流動率不可避免地還帶來招聘成本的提高，員工流動導致對新員工的成本支出將大大增加。在招聘員工時不要過度重視學歷、經驗、專業(yè)經歷，社會需要干才、將才、帥才、通才，而企業(yè)應擁有先知先覺型、后知后覺型、不知不覺型的人才結構即決策層、執(zhí)行層和作業(yè)層。

（1）“選”，企業(yè)要根據(jù)自身實際確定選用標準，可以企業(yè)自己招聘，也可以借助高級管理人員代理招募機構進行選人或者通過某些就業(yè)服務機構聯(lián)系獲取更多的人員信息以此尋找合適人選。有些時候相關工作經驗的欠缺也許能成為人才努力的一個動力，企業(yè)不一定都要招聘有相關工作經驗的人員以及年齡限制目前很多企業(yè)對年齡的限制較為常見，中小企業(yè)希望應聘者年齡要小，經驗要多，知識要全面。其實在選人時應更加重視應聘者的再學習和接受能力;年齡的限制不要局限于小，各個年齡段都有自己的特點和優(yōu)勢:年輕的有激情、活力、旺盛的精力以及初生牛犢不怕虎的勇氣，但缺乏理性的思考和對社會的認識以及足夠的穩(wěn)定性;較大年齡的人員的激情、活力、精力和勇氣要比年輕的有所欠缺，但他們理性的思考、更加開闊的思路、知識的積累、辦事穩(wěn)重，而且這類人員心理較為成熟，家庭的建立也使他們重視珍惜自己的工作。

中小企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)所從事行業(yè)來開拓選人思路。企業(yè)還應遵循節(jié)約原則:不缺乏相應人才，也不能人才浪費造成人力成本過高。

（2）“用”，企業(yè)用人要誠信，八分人才，九分使用，十分待遇。根據(jù)人才的能力和職責給予相應的有壓力的工作和權利，合理有激勵的薪酬體系會讓他覺得勞有所得，明確的權力范圍可以對其有效的監(jiān)管和對其工作的控制。合理有效的授權能使人感覺企業(yè)對自己的重視和依賴，從而使其把工作當作一項事業(yè)和重大責任而盡力工作，人的報恩心理的存在能使企業(yè)收到較好的回報。企業(yè)和人才之間相互了解，容易形成一種信任關系，有利于企業(yè)的經營管理，減少不必要的阻力和管理成河北經貿大學畢業(yè)論文

本。

公司內部在一定尺度上應允許人才選擇崗位，挑選自己感興趣、有激情、自己認為適合能發(fā)揮自己能力水平的崗位并允許選擇自己的合作伙伴組建團隊，并適時調整。

（3）“育”，就要給予其適當?shù)墓ぷ骱腿蝿?，使其感到一定的壓力并適時給予指導和相關學習培訓機會，為其創(chuàng)造成長和發(fā)展的知識環(huán)境。人對于自己的成長十分關注，當自己的成長目標為企業(yè)重視后會產生一種榮譽感。企業(yè)給予員工的學習培訓機會不僅僅是技能、業(yè)務水平的提高，還應該使雇員認同企業(yè)的價值觀和企業(yè)目標，也就是培養(yǎng)員工的獻身精神。并通過企業(yè)創(chuàng)造的學習培訓機會使人才增值，這樣人才會因為自身增值而表現(xiàn)出對企業(yè)的忠誠。

（4）“留”，讓員工覺得他們是公司的重要一分子。以往，員工個人對公司來說無所謂，可以隨時換。這種管理策略也許在一定程度上管用或者對某些崗位的員工有一定的震懾作用，對于企業(yè)管理能有一定的幫助，但絕對是短視、消極的。今天的員工不再那么容易被“炒魷魚”嚇倒。他們知道照樣可以找到別的工作，而當他們感覺自己是企業(yè)重要的一員時產生的責任感會使他們不會輕易跳槽。教育和挑戰(zhàn)你的員工。每個人—有意識或無意識地—都想成長，都想接受挑戰(zhàn)。能不斷獲得新體驗、攀登新高峰、探索新領域，這樣的工作最能留住員工。對員工不要做過高承諾，如果你對能給予員工的獎賞和提升不確定，那么僅提這種可能性，不要預先允諾。不要使雇員對企業(yè)產生不信任。

（5）“放”，針對一些決心跳槽者或準備跳槽者，首先是真心挽留，了解其辭職的原因，如果是核心雇員提出辭職請求，應考慮其要求和條件的合理性和企業(yè)實際，如果條件允許不妨答應其條件和要求;若其執(zhí)意離開，則不妨好聚好散，不要人走茶涼，人情味十足的分手也許會給企業(yè)在未來打下一個良好的人際關系資源和聲譽。

（6）“辭”，也就是我們常說的“炒魷魚”，公司避免頻繁的“炒”員工的“魷魚”，而且在決定“炒”時要有相當?shù)囊罁?jù)。對于公司而言無論何種原因在辭退員工時首先要做好公司工作安排，確定接任者符合公司需要，而對于將要辭退的員工要做好幾件事:其一，做好離職談話溝通，表達出公司的決定，實事求是對其進行評價。其二，對于被辭退

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人員的陳述要耐心傾聽，不要試圖去反駁或過多的爭辯，避免刺激和激怒被辭人員;表現(xiàn)出企業(yè)的艱難選擇。其三，盡量安慰被辭員工，但不要進行“過度”的溝通。

（7）“挖”，當今人才市場人才流動日趨頻繁，自有而充分的市場流動有利于人力資源的結構重組和價值優(yōu)化，而工作經驗、經歷、企業(yè)所需資源的掌握等正成為人才競爭的重要組成部分。

（二）解決家族式管理的建議

1.職權分明

做到職權分明，在什么職位就負責什么事情，不要越權處理問題。制定相應制度對家族成員進行必要的權力約束。同時家族成員內部應進行良好有效的溝通，使成員理解并執(zhí)行制度，以減少因此造成的雇員困境以及成員間的誤解。

2.良好的溝通

在任何一次的變革中，如果和關聯(lián)利益人的有效溝通不夠，都可能不為成員理解、難以接受、不能得到有力的支持。甚至引起家庭內部出現(xiàn)團結穩(wěn)定問題。實際上，在你尋求管理難題解決途徑的全過程中，不論是否召開家庭民主會，還是進行單獨交談，只要把話攤開，擺事實講道理，望過去談趨勢，舉例子言得失，對于家庭成員來說一般都能理解和接受。

3.使自己成為更有權威的企業(yè)家長

在企業(yè)中，應該成為必須具有足夠權威的企業(yè)家長。但這并不是要具有家長作風，而是講的是有關一切以企業(yè)發(fā)展及利益為重的，不為親情所擾的決策和督導執(zhí)行的能力。只有作到這點了，才能更好的約束、規(guī)范和激勵企業(yè)中家族成員的言行，盡量規(guī)避家族企業(yè)管理難題的出現(xiàn)。

要做到這點，公正客觀的處理事情的方式，言出必踐，“依法”辦事甚至是在企業(yè)中絕對控股等等，都可能是不可或缺的。

4.在內部弱化家族企業(yè)特征，在外部強化家族企業(yè)特征

這里所說的“在內部弱化家族企業(yè)特征”，是指在人員總數(shù)上，在管理職位及核心崗位上盡量減少家族人員的使用份額;在決策及執(zhí)行中，盡量減少來自家族成員的干擾等家族企業(yè)管理弊端。也就是說其“內部”指的是企業(yè)，指的是企業(yè)的日常運營與管理。

“在外部強化家族企業(yè)特征”，指的是充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進的好處，讓非企業(yè)員工的關聯(lián)家族成員，在企業(yè)外加強參與進對企業(yè)中家族成員的督促與監(jiān)管。此處“外部”的重點是如何利用好非企業(yè)員工之關聯(lián)家族成河北經貿大學畢業(yè)論文

員的力.里。

5.有意識強化“自己人”與“外人”的意識

有意識強化“自己人”與“外人”的協(xié)作能力與在職位、薪金上的競爭性，不吝音對“外人”的升職加薪與其它激勵

這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力，使家族企業(yè)形成開放、兼容并積極向上的企業(yè)文化。

六、結論

民營、私營經濟體制下的中小企業(yè)在尋找生存和發(fā)展中遇到了很多困難，使得其在應對復雜激烈的市場競爭時經常感到艱難。除了政策、社會認可度和偏見等因素外，中小企業(yè)自身存在的一些問題也影響其生存和發(fā)展。市場競爭中人力資源的競爭愈加激烈，如何選留用合適人才是企業(yè)必須思考的問題:家族式管理模式有很多優(yōu)勢，但同時也應該認識到其內在的一些弊端對企業(yè)的負面影響。

中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要性和意義是顯而易見的，而社會的關注和理解支持、政府部門的幫扶鼓勵、企業(yè)自身的努力是企業(yè)能持續(xù)、健康發(fā)展的保證:一政府應積極創(chuàng)造一個真正的市場競爭環(huán)境，公正公平的眼光看待中小企業(yè)，在政策制定、實施中把握好尺度，給本身就艱難而對國家和社會作出積極貢獻和作用的企業(yè)一個能給予企業(yè)信心的政策環(huán)境；二中小企業(yè)經營者也應加強學習迅速提高自身素質，科學的管理和經營企業(yè)，在財富追求與企業(yè)成長和自身成長中尋求較好的結合點，積極承擔力所能及的社會責任，樹立自己良好的社會形象;改進家族式管理，使家族式管理成為家族式企業(yè)具有優(yōu)勢的管理體制。

中小企業(yè)盡管其有自身的局限，但其在國民經濟增長、維持社會穩(wěn)定、增加居民收入提高人民生活質量等各方面的作用是顯而易見的，因此關注中小企業(yè)的生存和發(fā)展對于國家社會和人民都有重大意義。

參考文獻

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1990.[20] Lawrence miller,(American spirit))，臺灣，19860

第二篇：中小企業(yè)發(fā)展思考與對策

中小企業(yè)發(fā)展思考與對策

改革開放給我國經濟帶來了較快發(fā)展，人民的生活水平得到很大改善。新生企業(yè)隊伍越來越龐大，但在發(fā)展的過程中，卻有如驛路上的過客來也匆匆，去也匆匆。眾多的企業(yè)開業(yè)時張燈結彩，朝氣蓬勃，大有前途無量之勢。可是短短幾年過去，等你回眸搜索時，絕大多數(shù)企業(yè)以煙消云散，難覓影蹤。只有區(qū)區(qū)幾個企業(yè)還在運營，還在尋找“不老之藥”。1我國中小企業(yè)發(fā)展狀況

改革開放以來，我國中小企業(yè)風起云涌般地發(fā)展起來，已經成為社會主義市場經濟的重要組成部分和促進社會生產力發(fā)展的重要力量?！吨袊駹I企業(yè)發(fā)展報告》等有關統(tǒng)計資料顯示：我國的各 ??（快文網省略443字，正式會員可完整閱讀）??更多相關文章：中小企業(yè)發(fā)展思考與對策

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部門工作的重點。我國中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題與思考

改革開放為我國中小企業(yè)發(fā)展提供了機遇也制造了麻煩，尤其在我國加入wto后，形勢更加嚴峻，出現(xiàn)的問題也越來越多。主要有：

2.1 管理方式陳舊

陳舊的管理方式是一種“差不多”的管理理念，不是準確、科學的管理，很多企業(yè)領導張口就是企業(yè)將實現(xiàn)兩位數(shù)的增長，但實際上卻沒有任何有說明力的依據(jù)。這種“差不多”的管理在措辭中往往帶有差不多、大概等字樣，企業(yè)在進行質量管理時，常常自我感覺良好，而實際上卻對產品合格率、每道工序的能力和成本等情況如何都知之甚少。陳舊的管理方式實際上是一種短暫的管理，企業(yè)事先并沒有進行足夠的長期規(guī)劃，企業(yè)政策往往是朝會夕改，不穩(wěn)定性極大、抗風險能力低下。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國小企業(yè)的平均壽命為3—4年，企業(yè)集團的平均壽命也只有7—8年，究其原因，主要是企業(yè)采取陳舊的管理方式，在精細化方面做得不夠。近幾年，市場趨于飽和，市場競爭日趨激烈，這樣一來就對企業(yè)管理水平提出了新要求，越來越多的企業(yè)意識到陳舊的管理方式的諸多弊端和其對企業(yè)發(fā)展的不良后果，所以都加強了對企業(yè)的管理，紛紛向更科學、有效的精細化管理轉變。

2.2 融資渠道過于狹窄，企業(yè)發(fā)展資金非常難

由于非公正性的證券市場準入制度，中小企業(yè)上市公司和債券發(fā)行受到限制，證券市場上的資金很難流向中小企業(yè)；另外，隨著財稅體制、金融體制改革的大步邁進，政府資金由于?！俺燥垺?、保正常運轉的壓力而難以繼續(xù)對中小企業(yè)扶持。金融信貸資金由于金融監(jiān)管和風險防范強化以及中小企業(yè)舊的政府擔保體系破敗，新的信用擔保體系未建立起來等多重因素影響。中小企業(yè)基本得不到信貸資金支持。由于政府對民間資金缺乏有效動員和籌集不力，加上近年來農民收入下降導致民資增長減緩以及中小企業(yè)的自身能力差，難以滿足正常生產經營需要。這些因素都導致中小企業(yè)尤其是中西部地區(qū)發(fā)展資金極度短缺，直接影響著

中小企業(yè)存量資金的流轉與效益的發(fā)揮。

2.3 人才缺少，企業(yè)難以進行革新發(fā)展

早期的時代背景造就了現(xiàn)今的企業(yè)格局，加之中國人特有的傳統(tǒng)思想 ??（未完，全文共4782字，當前只顯示1151字，請閱讀下面提示信息。收藏中小企業(yè)發(fā)展思考與對策）

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第三篇：我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對策

我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對策

【摘要】中小企業(yè)在國家的經濟發(fā)展中都扮演著極為重要的角色。我國特別是我們省份福建應該抓緊治療中小企業(yè)存在的地區(qū)經濟發(fā)展的不平衡、人才缺乏、融資困難、社會化服務體系不健全等四塊“創(chuàng)傷”，并抓住機遇，制定出符合中小企業(yè)實際的發(fā)展戰(zhàn)略，從而促進地區(qū)經濟協(xié)調發(fā)展，加大中小企業(yè)發(fā)展的“活力”；引進人才，培養(yǎng)中小企業(yè)發(fā)展的“能力”；加大融資力度，增強中小企業(yè)發(fā)展的“內力”；建立健全中小企業(yè)的社會化服務體系，提供中小企業(yè)發(fā)展的“動力”。

【關鍵詞】福建中小企業(yè)，發(fā)展現(xiàn)狀，對策

【正文】

我國以銷售收入和資產總額作為主要考察指標，將年銷售收入和資產總額均在5億元以下、5000萬元以上的為中型企業(yè)；年銷售收入和資產總額均在5000萬元以下的為小型企業(yè)。中小企業(yè)在任何一個國家的經濟發(fā)展中都扮演著極為重要的角色。歐盟、美國、日本的中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的比例都超過99%，是解決就業(yè)和經濟增長的支柱。

福建規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)數(shù)為187359戶，從貢獻上看，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產品和服務的價值占福建GDP的50.5％，中小企業(yè)解決就業(yè)占城鎮(zhèn)總就業(yè)量的75％以上，占規(guī)模以上全部工業(yè)企業(yè)數(shù)比重達99.5%；吸收從業(yè)人員303.00萬人，占規(guī)模以上全部工業(yè)從業(yè)人員數(shù)比重的88.6%。中小企業(yè)完成的稅收占我國全部稅收收入的43.2％。在小型企業(yè)總量中，個體和私營企業(yè)占到77.7％，集體企業(yè)占20.1％，國有企業(yè)占1.4％，三資企業(yè)占0.6％；而在產值上，集體企業(yè)占51％，個體、私營企業(yè)占23．3％，國有和三資企業(yè)各占13.1％。小企業(yè)已成為縣及縣以下財政收入的主要來源。福建中小企業(yè)不僅提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會，更為重要的是吸收了大量的農村剩余勞動力和國有企業(yè)下崗職工，從農村轉移出的勞動力大多數(shù)在中小企業(yè)就業(yè)。

來自省經貿委的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，今年前6個月，全省規(guī)模以上中小工業(yè)實現(xiàn)產值732.90億元，同比增長13.5％，占規(guī)模以上全部工業(yè)產值比重的82.7%；實現(xiàn)增加值2268.34億元，同比增長25.8%，占規(guī)模以上全部工業(yè)增加值的84.9%。

中小企業(yè)是我省工業(yè)的主力軍。在人民幣升值、原材料上漲、融資困難等內外部壓力下，我省中小企業(yè)發(fā)揚閩商善拼會贏的精神，在變化中求生存，不斷增強企業(yè)抗風險能力，努力創(chuàng)造新增長點。各級各有關部門也紛紛出臺措施扶持中小企業(yè)發(fā)展。

（一）、就目前福建小企業(yè)的情況來看，至少有四處“創(chuàng)傷”制約著中小企業(yè)的發(fā)展。

一、地區(qū)經濟發(fā)展的不平衡，是制約著中小企業(yè)發(fā)展的“外傷”

東南部地區(qū)是福建中小企業(yè)最為發(fā)達的地帶，42％的小企業(yè)分布在這里，全省小企業(yè)工業(yè)總產值的66％由這里產出。小企業(yè)的平均產值規(guī)模，東南部是中部的2.5倍，是西部的3倍。隨著市場化進程的加快，越是經濟發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)數(shù)量的增長越快。調查顯示，發(fā)達地區(qū)遠遠高于欠發(fā)達地區(qū)。

中小企業(yè)在不同經濟發(fā)展地區(qū)的產業(yè)構成，受多方面因素的影響。首先，中小企業(yè)的優(yōu)勢

行業(yè)與地區(qū)的地理位置和經濟優(yōu)勢有關。具有成本比較優(yōu)勢的紡織服裝業(yè)、輕工業(yè)，其在發(fā)達地區(qū)的比例明顯高于欠發(fā)達地區(qū)；其次，中小企業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)與長期以來國家的產業(yè)布局和區(qū)域政策有關。不發(fā)達地區(qū)化工、建材、冶金行業(yè)的比例高于發(fā)達地區(qū)。第三，中小企業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)與行業(yè)的技術含量有關。技術含量比較高的機械業(yè)、電子及儀表業(yè)在發(fā)達地區(qū)的比例明顯高于其他較不發(fā)達地區(qū)。

二、人才缺乏、創(chuàng)新能力不高，是制約著中小企業(yè)發(fā)展的“內傷”

有關部門曾在福州科技園，晉江工業(yè)區(qū)等對28家創(chuàng)新型中小企業(yè)進行了一次調查。約有

29%的企業(yè)認為人才問題嚴重，尤其缺乏優(yōu)秀的管理人才。企業(yè)每萬人中擁有的研究與開發(fā)人才不足3人，人才素質結果不合理，擁有高級專業(yè)技術職稱的人才年齡偏高，比例偏低，僅占總數(shù)的5.7%，創(chuàng)新型、復合型、外向型人才較為短缺，專業(yè)技術人員中具有本科及以上學歷的僅占17.5%。

三、資金短缺、融資困難，是制約著中小企業(yè)發(fā)展的“硬傷”

據(jù)國務院發(fā)展研究中心的調查，中小企業(yè)中有75%嚴重缺乏資金來源，約有67%的中小企業(yè)

把資金缺乏列為發(fā)展的首要困難。

中小企業(yè)需要的資金不多、而且分散在各地，大銀行等大金融機構獲取其經營和信用狀況的成本很高，因此，中小企業(yè)難以得到大銀行的資金支持。全省2．3萬家科技型中小企業(yè)每年僅有5％－8％能獲得銀行貸款，且大部分是已具有一定規(guī)模的企業(yè)。即使想用間接融資，也因為規(guī)模小，承擔不起股票發(fā)行的費用，也不易取得公開發(fā)行上市的資格，因此中小企業(yè)一般不依賴間接融資。

四、社會化服務體系不健全，是制約著中小企業(yè)發(fā)展的“軟傷”

管理部門不能提供良好的服務在一定程度上制約著企業(yè)發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)在調查中表示企

業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境方面問題較為嚴重或很嚴重。

主要表現(xiàn)為，國家對技術創(chuàng)新的鼓勵政策難以落實；政府管理部門太多，辦事手續(xù)繁雜，辦事效率太低；缺乏為中小企業(yè)服務的中介機構，保護自己的合法權益交易費用過高；缺乏專門針對中小企業(yè)的法律法規(guī)。

中小企業(yè)量大面廣，但單個的中小企業(yè)勢單力薄，因此對于社會化服務有著廣泛的需求。

可以說，中小企業(yè)能否健康發(fā)展，很大程度上取決于社會化服務體系是否健全和發(fā)揮有效作用。

（二）、如何治療“創(chuàng)傷”？我們遵循國家政策走勢，借鑒一些地區(qū)經驗教訓，結合我國實

際情況，我們提出以下四條可為的對策建議。

一、促進地區(qū)經濟協(xié)調發(fā)展，加大中小企業(yè)發(fā)展的“活力”

越是經濟發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越好，而越是經濟不發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越差，越

需要社會的關注和政府的扶持。要以創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)制度為目標，以引資嫁接為重點，在企業(yè)中實施改、轉、租、賣、兼并、破產等措施，實施企業(yè)資產重組，轉換企業(yè)經營機制，使企業(yè)真正成為市場經濟的主體。使國有企業(yè)從一些劣勢企業(yè)和行業(yè)中退出，讓位于個體私營經濟和民營企業(yè)。中小企業(yè)要實施“專精”戰(zhàn)略?！靶　辈⒉淮怼叭酢?，“大”也不代表“強”，只有“專”才能“強”。中小型企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長，專注于某

一、兩個方面，形成核心競爭力。

二、引進人才、培養(yǎng)人才，培養(yǎng)中小企業(yè)發(fā)展的“能力”

時代發(fā)展已經使人才資源成為最重要的戰(zhàn)略資源，人才的數(shù)量和質量是經濟增長和社會發(fā)

展的關鍵因素。在人才管理工作中，要克服“見物不見人”和“重使用，輕培養(yǎng)”的傾向，形

成“成才、用才、重才、愛才”的社會氛圍，營造出一個有利于培養(yǎng)、吸引、留住和用好人才的科學機制。

建議國家取消人才的戶口制度和流動限制，取消人才檔案的單位控制制度。同時設立中小

企業(yè)人才培訓計劃，由政府出資，在全國大范圍地通過遠程教育、網絡教育和學校教育相結合的辦法，對中小企業(yè)人員和有志于創(chuàng)業(yè)的人員進行免費教育和培訓，普遍提高人力資源素質。

這是加快中小企業(yè)發(fā)展的一個重要基礎。

三、加大融資力度、對中小企業(yè)提供必要的金融支持，增強中小企業(yè)發(fā)展的“內力”

對中小企業(yè)提供金融支持的方式主要包括：稅收優(yōu)惠、財政補貼、融資支持以及開辟直接

融資渠道。

調整稅收優(yōu)惠政策，使之有利于創(chuàng)新型中小企業(yè)的生存和發(fā)展。鼓勵中小企業(yè)吸納就業(yè)、促進中小企業(yè)科技進步和鼓勵中小企業(yè)出口等。在當前全界風險投融資危機的情況下，政府要發(fā)揮積極的作用，加大中小企業(yè)創(chuàng)新基金和擔?；鹨?guī)模，為有條件的種子技術提供商業(yè)化機會。為了防止政府直接管理基金可能產生的腐敗，應采取市場化手段，實現(xiàn)公司化經營。要盡快建立風險投資退出機制，以便吸引更多的民間資金進入風險投資領域，加速風險投資的良性流動和擴張。應盡快修改《證券法》，增設中小企業(yè)上市條例，或單獨建立中小企業(yè)上市法律法規(guī)，完善場外交易制度。要加大支持中小企業(yè)發(fā)展的力度，對有市場、有效益、有信用的中小企業(yè)，積極給予信貸支持，盡量滿足這部分中小企業(yè)合理的流動資金需求。為緩解人民幣升值的壓力，我省部分紡織企業(yè)改變結算方式，減少企業(yè)資金占用。如泉州企業(yè)與外商協(xié)商，由外商利用所在國的貸款購買泉州企業(yè)產品，貸款利息由泉州企業(yè)支付，付款方式改為泉州企業(yè)發(fā)貨時外商即付款。我省中小企業(yè)還積極開拓新興市場，莆田制鞋企業(yè)及時調整出口方向，擴大歐盟市場，大力培育拉美、中東、俄羅斯、東歐、非洲等新興市場，降低對美國市場的依賴度。不少企業(yè)改變以往美元單一結算方式，積極與客戶商量改用其他貨幣結算。

泉州市的民營企業(yè)則采用抱團出擊的辦法，通過規(guī)模優(yōu)勢和分工合作，集體“突圍”。

不久前，包括七匹狼、海天、卡賓、蓋奇在內的17家企業(yè)組建“福建省閩商投資股份有限公司”，集中5億元以上的資金開拓新項目。制造業(yè)重地晉江著眼于品牌企業(yè)與中小企業(yè)的互動，促進產業(yè)內部整合提升，一方面引導品牌企業(yè)走差異化競爭路子，加快從生產加工型向品牌導向型的轉變，另一方面鼓勵中小企業(yè)以品牌為紐帶，細化社會分工、建立生產聯(lián)盟和協(xié)作組織，在龍頭企業(yè)帶動下“抱團”突圍。

四、建立、健全中小企業(yè)的社會化服務體系，提供中小企業(yè)發(fā)展的“動力”

為幫助中小企業(yè)渡過難關、健康發(fā)展，全省各級各有關部門紛紛出臺扶持政策。

省委、省政府研究出臺了《關于扶持中小企業(yè)經營發(fā)展的若干意見》，在融資服務、開

拓市場、煤電油運保障、產業(yè)結構調整、企業(yè)管理、用工管理、形成服務企業(yè)合力等7個方面推出36條具體措施，切實幫助中小企業(yè)應對挑戰(zhàn)，支持它們加快轉變發(fā)展方式，實現(xiàn)健康發(fā)展；

福建銀監(jiān)局要求，省內各銀行機構要重點加大對小企業(yè)信貸支持力度，按照小企業(yè)信

貸投放“增速不低于全部貸款增速、增量不低于上年”的原則，拓寬小企業(yè)融資渠道，并提供專業(yè)化金融服務；

省財政在預算中新增中小企業(yè)融資擔保資金補助2500萬元，補助總額達到6000

萬元；

省工商局出臺支持服務企業(yè)發(fā)展專項措施，從支持企業(yè)存續(xù)、支持企業(yè)創(chuàng)品牌、支持企業(yè)融資等方面，提出了15條措施；

福州海關出臺十項措施，增強我省外向型經濟活力，措施內容涉及通關服務、政策指導、業(yè)務支持、企業(yè)保護等方面；

福州、泉州、莆田、南平、三明等設區(qū)市也紛紛出臺政策，扶持中小企業(yè)發(fā)展；??

針對矛盾突出的中小企業(yè)融資難問題，有關部門開拓思路，想方設法幫助企業(yè)籌集資金。

近日，我國首批中小企業(yè)短期融資券試點啟動。在我省銀行的努力爭取下，福建海源自動化機械股份公司躋身首批6家企業(yè)之例。海源公司董事長李良光說，短期債券的發(fā)行，緩解了公司的流動資金壓力。金融業(yè)人士認為，短期融資券的成功發(fā)行將為我省中小企業(yè)融資渠道的選擇提供新思路。

工商部門指導企業(yè)開展動產抵押，盤活資金。今年頭6月，全省工商系統(tǒng)共登記動產抵押1345份，主債權金額近1500億元。通過這種方式，因無人擔保拿不到銀行貸款的明溪縣蓋洋牛角村水電站老板肖坤生，用生產設備、原材料、半成品、產品抵押獲得100萬元貸款；大量收購受冰災影響毛竹的浦城縣利劍竹木制品廠獲得貸款150萬元，解決了毛竹收購后的資金緊張。我省工商部門還改革創(chuàng)新，與銀行合作開展了商標質押貸款，一大批企業(yè)通過這種方式把手中的無形資產換成了“真金白銀”。

省經貿委積極推進融資擔保體系建設，今年我省擔保機構發(fā)展迅速，為中小企業(yè)融資擔保提供了保障。截至2008年9月底，全省擔保機構擔?？傤~達230億元，同比增長63%；在保余額為163.6億元，同比增長46%。

此外，我省還通過各種渠道積極幫助企業(yè)爭取創(chuàng)投資金的支持。截至目前，今年我省共有55家科技型中小企業(yè)獲得國家創(chuàng)新基金立項支持，支持金額達3072萬元，獲立項數(shù)和支持金額均比上年有所增長。省外經貿廳于2008年8月和9月兩次組織國際創(chuàng)投資金海西項目對接會，包括紅杉資本、高盛資本、住友商社、美林集團等國際著名PE基金公司與我省企業(yè)展開面對面交流。目前，已有70多家參加對接會的企業(yè)與投資基金進入實質性接洽，擬引入投資達10多億美元。

一項項舉措的不斷實施，為企業(yè)又好又快發(fā)展營造了良好的環(huán)境

第四篇：黃石市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀問題與對策

黃石市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策

黃石市是一個以工業(yè)為主導的城市，工業(yè)經濟占黃石的半壁江山。近幾年來，黃石工業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，對國民經濟增長的貢獻率不斷提升。隨著金融危機的加劇，黃石工業(yè)經濟正面臨新的考驗和挑戰(zhàn)，特別是中小工業(yè)企業(yè)所受到的沖擊非常明顯，黃石規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的98.4%，加上規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的經濟總量占全市工業(yè)的51.2%。認真分析當前的工業(yè)經濟形勢，采取積極措施應對挑戰(zhàn)，是確保今年工業(yè)經濟目標任務全面完成的當務之急。

一、黃石中小企業(yè)基本概況及在經濟發(fā)展中所處的地位

據(jù)最新普查數(shù)據(jù)顯示，截止2008年末，全市工業(yè)企業(yè)法人單位有3772家。按大中小型工業(yè)規(guī)模分類，達到大型工業(yè)企業(yè)標準的為湖北新冶鋼、大冶有色總公司、東貝集團、湖北美爾雅集團、勁牌酒業(yè)公司、華新水泥集團公司、黃石供電公司和大冶陳貴礦業(yè)集團公司共8家，黃石擁有中小工業(yè)企業(yè)達3764家。涵蓋了冶金、建材、裝備制造、生物醫(yī)藥、紡織服裝、電子信息、能源等7大產業(yè)，是黃石市工業(yè)經濟的重要組成部分。按工業(yè)規(guī)模分類，2008年末，進入規(guī)模以上的中小工業(yè)達482家，2008年實現(xiàn)工業(yè)總產值412.39億元，占全市規(guī)模工業(yè)的47.6%，其中：年產值過億元的企業(yè)達到80家，稅收過千萬元的企業(yè)有26家。2008年規(guī)模以下企業(yè)3282家，實現(xiàn)工業(yè)總產值62.5億元。受世界金融危機的影響，黃石市工業(yè)經濟從2008年四季度起，呈現(xiàn)下行走勢，但全市中小企業(yè)運行的基本面較好。主要表現(xiàn)在：

1、中小企業(yè)生產和銷售增勢平穩(wěn)。雖然2008年四季度全市規(guī)模以上中小工業(yè)總產值比上年同期只增長6.3%，銷售收入只增長3.4%。但2008年全市規(guī)模以上中小企業(yè)仍完成工業(yè)增加值123億元，同比增長16%，實現(xiàn)銷售收入400.46億元，同比增長27.9%，上交稅收15.14億元，同比增長8.92%。

主要產品產量穩(wěn)定增長。原煤產量140萬噸，增長6%；鐵礦石（原礦）產量286萬噸，增長6%；服裝1080萬套，增長31%；水泥1268萬噸，增長14%；鋼、成品鋼材、磁卡與上年基本持平。

中小民營工業(yè)企業(yè)完成總產值309.08億元，增長33.09%，比全市規(guī)模以上中小企業(yè)平均水平高4.5個百分點，絕對值占全市規(guī)模中小企業(yè)的74.95%。以萬達金卡、振華化工、鴻峻鋁業(yè)、新成鋼鐵等一大批民營企業(yè)發(fā)展活力明顯增強。

2、企業(yè)綜合治理能力逐步增強。黃石市中小企業(yè)經過近幾年來的改制，企業(yè)整體素質逐步提升，綜合能力逐漸增強。主要表現(xiàn)在：一是法人治理結構更加合理。湖北鍛壓機床等一批企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范公司管理，企業(yè)發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道；二是企業(yè)開拓市場的能力逐年提高。黃石建材節(jié)能設備總廠等企業(yè)的產品不但在國內俏銷，而且遠銷歐美、中東、非洲、東南亞等國家和地區(qū)；三是企業(yè)產品逐步趨向多元化、系列化，抗風險能力大為增強。黃石市中小企業(yè)的產品由傳統(tǒng)的鋼材、水泥、機械、服裝等有限領域，逐步拓展到新型材料、化學管材管件、精密模具、生物醫(yī)藥、電子信息、節(jié)能環(huán)保等800多個品種、近2000多個系列，產品結構優(yōu)化，組合互補效應已經形成，適應市場變化的能力已經實現(xiàn)質的跨躍；四是企業(yè)信譽普遍較好，盈利能力大為改觀。據(jù)調查盡管當前市場形勢比較嚴峻，黃石市仍有70%以上的中小企業(yè)能夠盈利。

3、企業(yè)成長步伐明顯加快。2008年初，黃石市共有規(guī)模以上中小企業(yè)407家。到2008年底，新增規(guī)模中小工業(yè)企業(yè)100家，其中引進項目投產新增40家，“小進規(guī)”新增60家。據(jù)第二次全市經濟普查清查最終結果顯示，全市法人工業(yè)企業(yè)達到3772家，其中具備了規(guī)模以上工業(yè)標準的達604家，比目前在統(tǒng)的規(guī)模以上單位還多89家，這為2009年工業(yè)企業(yè)“小進規(guī)”提供了保障。預計2009年全市新增的規(guī)上工業(yè)將增加銷售收入50多億元、工業(yè)增加值15億元，將拉動全市工業(yè)增長5個左右的百分點。

4、產業(yè)集群快速擴張。目前已形成了涂鍍板材、生物醫(yī)藥、食品飲料、電子信息、紡織服裝、鋼鐵深加工、銅及鋁制品深加工和裝備制造業(yè)等八大中小企業(yè)產業(yè)集群，聚集了500多家中小企業(yè)。2008年，涂鍍板材、生物醫(yī)藥、電子信息、非金屬礦加工等五大成長型產業(yè)集群完成增加值55.6億元，實現(xiàn)銷售收入183億元，同比分別增長30.2%和30.1%。

二、金融危機形勢下中小企業(yè)面臨的困難

盡管2008年黃石市中小企業(yè)總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。但從第三季度開始，國際金融危機的負面影響逐步顯現(xiàn)，使黃石市中小企業(yè)生產經營面臨的困難不斷增加。突出表現(xiàn)在：

1、企業(yè)成本上升，效益下滑。受金融危機影響，2008年黃石工業(yè)經濟效益大幅下降，利潤總額、利稅總額分別比上年下降7.8%和1.0%。2008年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)虧損126家，全部是中小企業(yè)，占全部中小企業(yè)的比重為26.1%，主要集中在電解鋁、鋼鐵、有色、紡織服裝、電力等傳統(tǒng)行業(yè)和主導行業(yè)。特別是電力生產等行業(yè)出現(xiàn)了全行業(yè)虧損，帶動全市虧損企業(yè)急劇增加，虧損額快速增長，黃石市中小企業(yè)全年虧損總額為5.44億元，比2007年增加3.37億元，增加虧損1.63倍。從虧損額看，排在全市前三名的分別是：電力、儀器儀表制造和通訊設備制造。導致企業(yè)效益下滑、虧損面擴大的主要原因是工業(yè)企業(yè)生產的三大要素成本呈剛性上升，原材料、燃料、動力購進成本、人員工資、交通運輸?shù)荣M用支出不斷攀升，生產要素成本上漲的速度遠遠超過企業(yè)通過提高勞動生產率、節(jié)能降耗等手段降低的成本消耗。

一是原材料、燃料、動力購進價格上升幅度大。從調查了解的情況來看，自2008年以來，基礎性原材料及能源價格不斷上漲，2008年1-9月份，黃石市企業(yè)的原材料、燃料、動力購進價格基本上處于直線上升態(tài)勢，2007年12月原材料、燃料、動力價格指數(shù)為111.82，到2008年9月達到123.09。盡管2008年4季度價格指數(shù)有所回落，但依然在高位運行。

二是工業(yè)品出廠價與購進價“倒掛”加劇。2008年，原材料購進價格和工業(yè)品出廠價格均持續(xù)上揚，但出廠價格指數(shù)漲幅明顯落后于購進價格指數(shù)，價格倒掛使企業(yè)盈利空間被不斷壓縮。2008年1-12月份，黃石工業(yè)企業(yè)原材料、燃料、動力購進價格同比漲幅比工業(yè)品出廠價格高7.59個百分點。分月看：除1月份兩者基本持平外，2-12月份原材料、燃料、動力購進價格同比漲幅均高于出廠價格1-13個百分點。明顯呈逐步擴大的趨勢，由于原材料、燃料、動力購進價格與出廠價格的“倒掛”加劇，直接使部分工業(yè)企業(yè)生產經營成本上升。

三是企業(yè)用工成本不斷攀升。近年來黃石企業(yè)勞動用工一直處于相對緊缺狀態(tài)，尤其是

一線操作工缺口較大，招工困難，主要是工資待遇過低。2008年新《勞動合同法》的實施，對黃石中小企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)勞動力成本大幅上揚，據(jù)初步統(tǒng)計，2008年規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員勞動力報酬增長18.1％。目前黃石中小企業(yè)勞動合同簽訂率和社保覆蓋率還不是很高，若按法律要求全覆蓋，企業(yè)用工成本將大幅增加。企業(yè)還反映員工管理難度增加，許多工人不愿簽合同，不愿意交養(yǎng)老保險。

2、企業(yè)資金供應非常緊張。這次危機由大中型企業(yè)正在向中小企業(yè)擴散。企業(yè)資金面緊張，流動資金缺口增大，70%以上的中小企業(yè)融資困難。同時，由于現(xiàn)行貸款利率偏高，使中小企業(yè)財務成本平均提高兩成。據(jù)測算，危機造成2008年黃石市中小企業(yè)利潤同比減少近一成。同時，貨款回收困難對企業(yè)生產經營產生不利影響。2008年，全市規(guī)模以上工業(yè)應收賬款高達35.5億元，占企業(yè)流動資金的14.6%。近年來，黃石市中小企業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展態(tài)勢，但由于融資瓶頸難以突破，致使中小企業(yè)的規(guī)模效應遲遲不能顯現(xiàn)。據(jù)調查，黃石中小企業(yè)中，“有產品、有市場、有效益”的“三有”企業(yè)占60%以上，其中80%以上的企業(yè)反映資金不足。全市中小企業(yè)流動資金缺口超過10億元。

2008年黃石中小企業(yè)景氣指數(shù)僅為91.84，處于不景氣區(qū)間。企業(yè)流動資金景氣指數(shù)為62.81，處在近5年來的最低點；企業(yè)融資景氣指數(shù)為74.53，處于極不景氣區(qū)間。企業(yè)生產經營資金趨緊主要是金融緊縮措施的累積效應影響。一是小企業(yè)現(xiàn)金流緊張。由于資金緊張局面持續(xù)，銀行中小企業(yè)年融資綜合費率達12%以上，部分企業(yè)短期民間“過橋借貸”月利率高達4-6分。二是成長型中小企業(yè)很難獲得中長期貸款。銀行中長期貸款主要投向一些大集團、大企業(yè)。三是貸款審批時間長，企業(yè)融資很難迅速及時到位。成功申請一筆貸款往往需要三個多月的時間。四是貸款成本增大，給企業(yè)生產經營帶來較大壓力。目前，銀行貸款實行浮動利率，近幾年銀行普遍實行的是利率上浮30%。融資困難已經影響企業(yè)的經濟效益。2008年，全市規(guī)模以上中小企業(yè)營業(yè)費用為22.9億元，比上年增加78.77%。而企業(yè)利潤總額只有14.61億元，比上年減少3.55億元，減少19.55%。

三、加快中小企業(yè)發(fā)展的建議

黃石中小企業(yè)出現(xiàn)的這些困難，是經濟結構調整過程中必然會出現(xiàn)的“陣痛”，也是轉型升級所帶來的“倒逼”壓力。因此必須化被動為主動，把此輪危機作為推動轉型發(fā)展的機遇，練好內功，加快產業(yè)結構調整和經濟發(fā)展方式轉變，推動經濟增長從要素驅動向創(chuàng)新驅動轉變，從粗放發(fā)展向集約發(fā)展轉變。針對當前面臨的突出問題，建議采取以下措施：

1、加大資金扶持力度，增強企業(yè)發(fā)展信心。盡管政府加大財政支持不能解決中小企業(yè)的所有問題，但可以體現(xiàn)政府支持中小企業(yè)發(fā)展的決心，有利于增強中小企業(yè)發(fā)展信心。政府應依法運用財政扶持手段，確保財政對中小企業(yè)投入逐年增加。同時要發(fā)揮財政資金引導作用，充分運用稅收優(yōu)惠、緩征等方式對中小企業(yè)進行間接扶持。要出臺鼓勵中小企業(yè)技術創(chuàng)新、產業(yè)升級等相關政策。加快中小企業(yè)間的資源合理配置，減少重復投資和資源浪費。政府主管部門要為企業(yè)提供信息、科技、市場、資金、法律等配套服務，讓生產經營狀況良好的企業(yè)盡快做大做強。

2、推進融資方式創(chuàng)新，緩解企業(yè)資金困難。金融部門要針對中小企業(yè)的特點建立新的信譽評價標準和風險評估標準，降低企業(yè)資本金、資產總額、銷售收入等“規(guī)?！表椖繉ζ髽I(yè)評級的影響，為有發(fā)展前途的中小企業(yè)獲得貸款創(chuàng)造條件。在貸款管理方式上，完善信貸資

金的授權授信制度，適當下放貸款審查、發(fā)放權力，加快構建支持中小企業(yè)技術創(chuàng)新的多層次資本市場。同時引導商業(yè)擔保機構適當降低對中小企業(yè)貸款擔保費用，簡化操作程序。積極組織開展各種形式的中小企業(yè)與金融機構的融資合作，加強銀企溝通。推動金融機構與擔保機構建立互利合作、風險分擔機制。

3、加大技術創(chuàng)新力度，提高企業(yè)應變能力。金融危機必然會促進各行各業(yè)的優(yōu)勝劣汰，危機給企業(yè)和行業(yè)創(chuàng)造了產品與技術更新?lián)Q代的機會，提高技術含量，提高產品的附加值必將促使新的產品和企業(yè)的誕生。企業(yè)主管部門要積極引導企業(yè)探尋發(fā)展出路。一是加強資金管理，健全財務制度，樹立守信用、重履約的良好形象和信譽。二是及時調整戰(zhàn)略決策。勞動密集型企業(yè)應進行結構調整或轉型，要改善營銷模式，利用電子商務開展產品銷售與市場開拓，開源節(jié)流，提高效率。合理調配內部各種資源，節(jié)能降耗。三是加大企業(yè)技術改造力度，加強對現(xiàn)有員工素質和技能培訓，努力創(chuàng)建企業(yè)文化和營造工作氛圍，以人性化的管理模式留住人才。

4、增強為企業(yè)服務意識，改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。目前黃石市企業(yè)服務體系發(fā)展還不是很完善，由此帶來的融資難、信息不暢、人才匱乏等困難，嚴重制約了黃石市中小企業(yè)的發(fā)展。一是成立中小企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務中心，建立風險投資基金。對那些有技術懂管理，有產品研發(fā)項目或專利技術，有強烈的創(chuàng)業(yè)意識的人，給予風險投資支持。二是加快中介服務體系建設，促進中小企業(yè)與大型企業(yè)和高校間的合作、交流與創(chuàng)新。組織各行業(yè)協(xié)會成立中小企業(yè)互?；饡?，共同應對資金缺口問題。

5、發(fā)展產業(yè)集群，形成聚合效應。應該看到，黃石市民營經濟外向度較低，相對發(fā)達地區(qū)受到金融危機的沖擊較小，支撐廣大中小企業(yè)發(fā)展的基礎還比較穩(wěn)固，這為黃石市縮小與發(fā)達地區(qū)的差距，實施“彎道超越”戰(zhàn)略創(chuàng)造了良好的條件，我們要在危機中尋找中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“源動力”，政府部門要建立部門幫扶中小企業(yè)責任制，重點扶持發(fā)展紡織服裝、電子信息、非金屬礦加工、鋼鐵深加工及裝備制造業(yè)等五大中小企業(yè)產業(yè)集群，同時，進一步明確產業(yè)集群重點發(fā)展方向，切實做好產業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一是實施行業(yè)管理。由協(xié)會牽頭按行業(yè)組建企業(yè)聯(lián)合體，加強產業(yè)集群配套產品的協(xié)作性，實現(xiàn)信息、原材料、技術、資金、市場、人才、社會服務等資源的共享。建立起產業(yè)集群內部的資金鏈，把集群內部閑散的資金集中起來合理使用。二是實施品牌戰(zhàn)略，提高產品知名度。在五大產業(yè)集群內部加快培育龍頭企業(yè)，以龍頭企業(yè)為骨干，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增加科技投入，創(chuàng)造區(qū)域品牌，擴大品牌效應，拓展更廣闊的市場，提高企業(yè)和產品抗風險的能力。

第五篇：中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與對策調查報告

中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與對策情況調查

調查目的：為了全面掌握當前中小企業(yè)的發(fā)展歷程，進一步了解中小企業(yè)發(fā)

展的現(xiàn)狀,各項需求和目前存在的問題,以及相對應的解決策略。從而為中小企業(yè)今后還需從哪些方面進行優(yōu)化升級提供參考并對中小企業(yè)的發(fā)展狀況與對策有一個總體的把握。明確發(fā)展中方面存在的問題，完善企業(yè)的應對策略，提高企業(yè)的存活力、競爭力，同時也為推動產業(yè)升級提供數(shù)據(jù)支持。我自行對常州佳潤食品有限公司發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題進行研究,在分析了其問題以及原因的基礎上，旨在找出一套切實可行的解決方案，建立科學合理的對應策略，確保企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展。

調查過程：本次調查從2013年1月到2月中旬，調查對象主要以本人所在的單

位為主。調查方法主要以現(xiàn)狀調查、口頭詢問和查詢資料相結合。對常州佳潤食品有限公司發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題相應對策做了調查，并將調查內容作了記載和分析。

調查結果：

常州某食品有限公司始創(chuàng)于2001年，是專業(yè)開發(fā)、制做、銷售糕點類小吃及相關產品的民營性中小企業(yè)。該公司總經理下屬設有有生產副總、銷售部、財務部、技術研發(fā)部等共6個部門。到2013年2月份公司員工總數(shù)119名, 中層以上管理人員9名,辦公室及技術研發(fā)人員人員18名,生產車間人員92名。經調查發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)的發(fā)展主要存在以下問題：

1、職工數(shù)量不足，流動性強

企業(yè)用工普遍短缺。技術工人培養(yǎng)了留不住，普通工人流動性太強。技術工

人從社會或技校招錄后大多無法立即勝任工作需要企業(yè)進行大量的培訓。職工被企業(yè)培養(yǎng)成熟練技術工人后為追求更高工資、更好的福利條件往往跳槽到條件更優(yōu)越的企業(yè)工作。企業(yè)受到的損失得不到補償，嚴重影響了企業(yè)培養(yǎng)技術骨干的積極性。普通職工多是外地職工流動性太強。企業(yè)經營理念不行用工環(huán)境較差，職工對企業(yè)沒有歸屬感，往往工作兩三個月就離職了。并且不提前告知企業(yè)，對企業(yè)合理安排生產任務造成重大影響。同行業(yè)之間的惡性競爭，由于幾乎每個企業(yè)都缺少職工，就有部分企業(yè)以更高工資待遇從其他企業(yè)招用職工造成惡性循環(huán)，明顯加劇了職工流動性。

2、生產成本持續(xù)增加

（1）原材料漲價

近年來CPI高居不下，通貨膨脹嚴重。中小企業(yè)生產所用的原材料都大幅漲價。由于沒有大企業(yè)那樣的雄厚資本，可以提前購買原材料備用，使得企業(yè)生產成本上漲很多。

（2）企業(yè)用工成本增加

用工成本增加體現(xiàn)在兩方面：一是最低工資標準逐年增加。從2012年6月1日起我市最低工資標準由原來的1140元提高到1320元提高了15.7%。二是職工的社會保險最低繳費基數(shù)為2025元，企業(yè)職工如按最低基數(shù)繳費，金額為871.7元，比上一772.8元，提高了12.7%?！渡鐣ｋU法》的貫徹實施又擴大了社會保險的覆蓋面進一步增加了企業(yè)的用工成本。

（3）定單不足，造成相應管理費用的增加

受經濟危機影響,各地的訂單都有所減少，大訂單變成小訂單。但為了留住客戶小訂單也得做，這樣相應的管理費用就增加了。比如原來一個訂單正好一個集裝箱可以裝滿發(fā)貨，但現(xiàn)在只有一半貨的訂單也得用一個集裝箱發(fā)貨。運輸、報關等相關的費用就變相增加了。

（4）流動資金短缺，融資成本增加

為緩解通貨膨脹壓力，國家采取了緊縮的貨幣政策。國家數(shù)次提高存款準備金率，金融機構也數(shù)次提高了存貸款利率。企業(yè)從金融機構獲得貸款作為流動資金的困難增大，企業(yè)為了生存通過非正常渠道獲取流動資金，致使融資成本變高。

3、企業(yè)產品同質化，市場競爭力小

根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，我市中小企業(yè)的產品同質化嚴重，市場競爭力小。因各大休閑食品生產廠家都集中開發(fā)谷物膨化食品，使得產品單一，競爭激烈；由于技術力量相對薄弱，休閑食品同質化嚴重，產品缺乏創(chuàng)意；導致食品行業(yè)產品雷同，大家為了銷售各自產品相互壓價造成了惡性競爭。經濟危機的時候惡性競爭更為明顯，使得中小企業(yè)的經營狀況更加困難。

調查問題分析：

1、工作待遇、環(huán)境與期望不符，造成心理落差

工資待遇低，勞動強度大；我市企業(yè)的工人工資一般在2200元—2500元，企業(yè)的工作時間一般為8小時，8小時以外為自由加班，加班付雙倍工資。而我企業(yè)，實行兩班倒工作制，工人工資一般在1800—2000元，每天工作12小時左右，勞動強度高于法定標準。設施不完善，工作環(huán)境差；安全生產保護措施不完善，工作環(huán)境條件較差。生活服務設施比較滯后，職工的住宿、吃飯和上下班等問題不方便，適合員工的文化娛樂、休閑場所更是沒有，難以滿足員工的需求。職工對比大型企業(yè)的條件后造成的心里反差太大，致使企業(yè)用工不穩(wěn)定，員工流動性強。

2、內、外雙因素，致成本走高

近年來，原輔材料普遍漲價，人工成本不斷上漲，生產企業(yè)不堪重負，從去年第四季度開始，食品原輔料如食糖、乳粉、油脂等價格普漲，有的漲幅接近翻倍。而企業(yè)在招工和人員使用上的支出也在不斷上漲，使得食品企業(yè)不堪重負，有些產品接近微利甚至處于虧損狀態(tài)，這是行業(yè)的普遍現(xiàn)象。國際貿易的前景依然不夠明朗，拓展國際市場難言樂觀國際金融危機持續(xù)擴散蔓延，世界經濟深度衰退，目前國際食品貿易還遠未恢復到危機前的水平，能否有所改變，要視國際經濟發(fā)展的情況；國內經濟發(fā)展放緩和趨勢的不確定性，對行業(yè)的影響還未完全消除。從目前情況看，國內消費雖然對食品行業(yè)的影響還不太明顯，但經濟發(fā)展趨勢的不確定因素很多。企業(yè)實力不足，信用等級低，信貸困難，存在資金不足問題，嚴重制約技術創(chuàng)新的步伐。農產品價格及原輔料、交通、能源價格上漲，生產成本持續(xù)增加，使企業(yè)獲利艱難。

3、品質老舊，核心競爭力先天不足

原產業(yè)的路已是山重水復，越走越難，企業(yè)發(fā)展狀況遇到瓶頸之困，不以戰(zhàn)略性眼光，走產業(yè)融合發(fā)展的道路，來彌補單一產品的先天不足和缺欠。只是一味的進行單一產品的重復生產，與同行業(yè)間的雷同產品進行激烈的相互壓價造成惡性競爭。從而企業(yè)進入一個惡性循環(huán)，使得企業(yè)每況愈下。如何能與其它主動進行產品主動創(chuàng)新、科學設定發(fā)展方向的企業(yè)競爭。長此以往，企業(yè)的經營狀況將更加艱難。

解決的途徑及相關建議：

1、提高待遇，完善用工環(huán)境

企業(yè)要不斷增強人性化用工意識，樹立“善待員工就是善待自己”的觀念，堅持做到以較好的待遇和感情留住人、吸引人?？s短工作時間，同時，建立完善激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效能，并根據(jù)在企業(yè)工作年限給予相應工齡補貼，留住熟練技術工人。進一步關心員工的工作和生活，對生活困難的職工進行救助，節(jié)假日發(fā)放生活補助，在工作和生活環(huán)境等方面著力改善，建設企業(yè)文化，使勞動者流汗不流淚，讓員工對企業(yè)產生歸屬感和依賴感，以真情留工；適時調整工資福利，以待遇留人；同時，要積極創(chuàng)造有利于員工成長的發(fā)展平臺，打造有利于干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，形成企業(yè)以人為本，與員工以廠為家的和諧統(tǒng)一。在招工的同時也要想辦法留住工人。物價漲了，員工對工資的要求當然也漲了。企業(yè)應按照最低工資指導線標準，建立職工工資遞增機制。企業(yè)不僅僅要增加工資，更要關心員工的生活，以情留人?？梢酝ㄟ^改建、修建員工宿舍、改善食堂伙食、改造工作場所、增加文體設施等舉措，改善員工的工作和生活環(huán)境，增強舒適度，增加員工對企業(yè)的認同感。

2、調整管理，控制成本并制定發(fā)展方針

面對金融危機與通貨膨脹壓力，企業(yè)要調整管理方法．節(jié)約成本增加效益，加強企業(yè)管理，努力節(jié)約企業(yè)開支，節(jié)約經營成本。對機器設備、生產線、工藝工序進行合理優(yōu)化，通過提高功效，節(jié)約生產成本，增加經濟效益。加強經營核算，減少產成品和應收賬款的占用比例，保持企業(yè)足夠的現(xiàn)金流并號召員工共度難關采取適當減薪、輪休、縮短工作時間等辦法，降低生產經營成本。尤其是企業(yè)高層管理人員應該帶頭減薪，減少福利待遇。積極開拓市場增加銷售，及時調整營銷思路，加強市場營銷工作，實行營銷市場多元化。在鞏固傳統(tǒng)客戶的同時，把開拓市場的功夫下在國家政策帶來的新商機上。由企業(yè)的老總親自抓營銷，抽調骨干抓市場，改善方法拓市場，穩(wěn)定老客戶、擴大新客戶、開發(fā)新市場。使許多企業(yè)擁有更多市場份額，增加了銷售。同時，制定發(fā)展方針，積蓄后勁增強實力。由金融危機而引發(fā)的原材料、機器設備、科技成果價格大幅度下降和人才積壓等情況，為企業(yè)的科技進步和人才積聚提供了有利條件。抓住這一有利時機，引進先進設備和科技成果，進行技術改造、設備更新、開發(fā)新品，提高企業(yè)競爭力。要把握機遇，引進有用人才，提高企業(yè)的核心競爭力。

3、轉變思想，勇于創(chuàng)新，走差異化之路

（1）由于食品行業(yè)已經進入完全競爭階段，企業(yè)利潤日趨平均化，行業(yè)整

合、市場細分即將完成，因此，食品企業(yè)應抓住機遇，揚長避短，通過新產品開發(fā)、品牌建設和市場拓展，通過差異化戰(zhàn)略，走出一條快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。

（2）差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過提供獨特的產出特性，以及技朮、品牌形象、附加特性及特色服務等來強化產品特點，增加消費者價值。因此，差異化戰(zhàn)略的實質是用差異化特征來提高消費者的轉換成本，用產品在消費者眼中的內在優(yōu)越性將消費者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來。食品企業(yè)的差異化戰(zhàn)略，可以從以下三個方面來實現(xiàn)：

①首先，塑造良好的品牌形象。品牌是一個企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是企業(yè)的生命和靈魂，企業(yè)之間的競爭最終反映在品牌的競爭上面。由于食品的技朮含量比較低，而且產品的同質性比較高，因此品牌對消費者的影響最大?，F(xiàn)在的消費者已不僅僅關注某種具體的食品，更注重其品牌。從大多數(shù)休閑食品的銷售看，顧客的選擇性消費占到相當高的比例，好品牌占有較大優(yōu)勢。這提醒企業(yè)要重視自己的形象，提高自己產品的知名度、美譽度。實施有效的管理，維護自己的品牌，在消費者中建立顧客忠誠，將會是休閑食品企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎。

②其次，突出產品特色。企業(yè)通過生產出具有特色風味和食用效果的產品來實現(xiàn)差異化。目前消費者在休閑食品方面的需求大致有兩個特點：時尚化和功能化。伴隨著經濟發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的飲食習慣和食品結構也開始發(fā)生變化，各式各樣的休閑食品憑借良好的口感、炫目的包裝、獨特便捷的食用方法贏得許多人的青睞，儼然成為食品消費的重要內容。上海零點的最新調查顯示，時尚化已成為食品產業(yè)爭奪消費者的重要策略并幫助領導食品品牌在市場上取得成功。

③產品的功能化是食品發(fā)展的重要趨勢。休閑食品的產品設計越來越強調對人體健康的有益影響。根據(jù)美國天然食品市場調查公司SPINS的資料，健康休閑產品如脆片產品、脆餅產品在健康食品銷售店的銷售額增長很快，而在超級市場

及量販店中的銷售額更是暴增。健康食品在便利商店等其他銷售點的銷售成績甚至比傳統(tǒng)這些商店賴以獲利的酒類及香煙類產品都要來的暢銷。此外，還應建立暢通的分銷網絡。分銷主要涉及到銷售渠道和范圍。選擇適宜的銷售渠道，把自己的產品以最適宜和最經濟的方式展現(xiàn)到消費者的面前，已是影響到企業(yè)能否成功的關鍵因素。