第一篇：創(chuàng)建“群眾滿意中小學(xué)”活動(dòng)總結(jié)

武穴市石佛寺中學(xué)創(chuàng)建“群眾滿意中小學(xué)”活動(dòng)總結(jié)

本學(xué)年，我校秉承“以德治校、以研促教、凸顯特色”的辦學(xué)宗旨，貫徹上級(jí)主管部門《創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)?！被顒?dòng)實(shí)施方案》指示精神，不斷規(guī)范學(xué)校管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，學(xué)校教育教學(xué)工作均取得到了突破性進(jìn)展。結(jié)合我校工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中的不足，不斷改進(jìn)工作方法，此項(xiàng)工作取得了突出成績(jī)。現(xiàn)將我校創(chuàng)建群眾滿意學(xué)?；顒?dòng)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、形成合力

我校按照上級(jí)主管部門《創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)?！被顒?dòng)實(shí)施方案》要求，多次召開(kāi)全校教職工大會(huì)，研究部署創(chuàng)建工作，我們制定了本校的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，把目標(biāo)層層分解，本著“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”得原則。學(xué)校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)沈武超同志親自任組長(zhǎng)。我們把教育教學(xué)工作進(jìn)行細(xì)化管理，由教務(wù)處、德育處的主任制定考核細(xì)則并對(duì)教師實(shí)施打分。在校園文化建設(shè)上全體教師群策群力，多方籌措資金在能力范圍內(nèi)對(duì)校舍進(jìn)行修繕。鑒于學(xué)校周邊治安環(huán)境較為復(fù)雜，學(xué)校主管安全工作的胡起水副校長(zhǎng)與派出所經(jīng)常取得聯(lián)系，加大了對(duì)校園周邊治安環(huán)境整治的力度，經(jīng)過(guò)多方努力，現(xiàn)在校園周邊環(huán)境得到了凈化，校園秩序井然。

在校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的帶動(dòng)下，教職工的工作熱情高漲，全體教師各負(fù)其責(zé)，各司其職，學(xué)校呈現(xiàn)出平穩(wěn)、和諧、健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。我們向社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)展開(kāi)了宣傳發(fā)動(dòng)工作，印發(fā)了《石佛寺中學(xué)致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》，宣傳我們的做法，同時(shí)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二、規(guī)范收費(fèi)行為、建立公示制度

教育收費(fèi)是一個(gè)非常敏感的話題，學(xué)生關(guān)注、家長(zhǎng)關(guān)注、社會(huì)關(guān)注、媒體關(guān)注，在這樣的大環(huán)境下，我校在收費(fèi)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省、市的收費(fèi)政策和關(guān)于治理教育亂收費(fèi)的文件精神，規(guī)范收費(fèi)行為，不打擦邊球，不搞違規(guī)收費(fèi)。

學(xué)校內(nèi)部成立了專門機(jī)構(gòu)，建立治理亂收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手負(fù)責(zé)，建立工作責(zé)任制和督辦查處機(jī)制。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初都將市教育局、市物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示于眾，讓學(xué)生家長(zhǎng)心中有數(shù)，并公布舉報(bào)電話，加強(qiáng)新聞宣傳，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。確保無(wú)一例亂收費(fèi)行為。

三、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)、樹(shù)立優(yōu)秀教師典型

優(yōu)良的師德師風(fēng)是學(xué)校發(fā)展前進(jìn)的保障，我校長(zhǎng)期重視教師職業(yè)道德建設(shè)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，我們利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等理論知識(shí)。并將師德師風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化，認(rèn)真貫徹《關(guān)于實(shí)行教師師德檔案制度的通知》，制定了本校的教師職業(yè)道德規(guī)范。

學(xué)校還建立了師德師風(fēng)考評(píng)及獎(jiǎng)懲辦法，每學(xué)期定期實(shí)施考評(píng)和獎(jiǎng)懲，將師德師風(fēng)納入教師的評(píng)先表模、獎(jiǎng)勵(lì)晉升等工作的評(píng)價(jià)。采取有效措施積極宣傳本校的師德師風(fēng)典型，取得了良好效果。我校還組織了青年教師《職業(yè)道德規(guī)范》培訓(xùn)，以加強(qiáng)教師職業(yè)道德規(guī)范為主題，促進(jìn)學(xué)院師德師風(fēng)建設(shè)。本期培訓(xùn)圍繞愛(ài)國(guó)守法篇、愛(ài)崗敬業(yè)篇、關(guān)愛(ài)學(xué)生篇、教書育人篇、為人師表篇、終生學(xué)習(xí)篇六個(gè)方面的內(nèi)容對(duì)青年教師進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。教育青年教師愛(ài)崗敬業(yè)，積極投身到教育教學(xué)工作中，不斷探索教育教學(xué)規(guī)律，不斷更新教育教學(xué)理念，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在實(shí)干中求創(chuàng)新。做到愛(ài)崗敬業(yè)，依法執(zhí)教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，品行端正。公平公正對(duì)待學(xué)生，不侵犯學(xué)生合法權(quán)益，不對(duì)學(xué)生實(shí)施辱罵、諷刺、挖苦、歧視、體罰、變相體罰或者侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)。為了確保教師都能有時(shí)間參加培訓(xùn)，每一講我院都安排了四個(gè)聽(tīng)課時(shí)間段供教師選擇并嚴(yán)格考勤。通過(guò)培訓(xùn)，提高了青年教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，領(lǐng)悟了教書育人、為人師表的真正含義。

通過(guò)學(xué)校大力建設(shè)，我校教師正在成為一支師德過(guò)硬、素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍，沒(méi)有向?qū)W生或家長(zhǎng)索要錢物、向?qū)W生強(qiáng)行攤派學(xué)習(xí)資料用品、組織學(xué)生參加有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象和行為。

四、狠抓學(xué)校安全管理

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，每次召開(kāi)行政例會(huì)，教師例會(huì)，都將安全方面的管理要求放在首位。在校外，學(xué)校在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，積極配合公安、司法、綜合治理等部門開(kāi)展校園周邊治安環(huán)境整治，確保學(xué)校有一個(gè)安寧、和諧的教學(xué)環(huán)境。在學(xué)校內(nèi)部建立健全了各項(xiàng)安全等多項(xiàng)管理制度，并從校長(zhǎng)到分管副校長(zhǎng)、政教主任、綜治辦、班主任、門衛(wèi)層層簽訂工作責(zé)任狀，使安全管理工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保學(xué)校師生，生命財(cái)產(chǎn)安全。

學(xué)校由綜治辦牽頭，積極開(kāi)展各項(xiàng)安全教育方面的活動(dòng)，每學(xué)期第一周即定為“安全教育周”，已形成制度；不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)公安、司法部門的干警到校對(duì)全體師生進(jìn)行安全、法制教育方面的知識(shí)講座，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和守法觀念，增強(qiáng)學(xué)生自救自護(hù)意識(shí)；每月定期組織全校性拉網(wǎng)式安全大檢查，從教

室到寢室、從食堂到服務(wù)部，對(duì)學(xué)校門窗、玻璃、電線、體育器械、食堂飯食質(zhì)量、后勤貨源質(zhì)量等情況都進(jìn)行全面的安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，消除不安全因素，本年度來(lái)，沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)、建筑物倒塌、食物中毒等大型安全事故，無(wú)治安事件發(fā)生。

為了創(chuàng)建“群眾滿意中小學(xué)”，我們通過(guò)以上多方面的努力，學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了較大成績(jī)，但是，通過(guò)反思我們發(fā)現(xiàn)在工作中也還存在不足：

１、師德師風(fēng)教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在教育中應(yīng)做到以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，終身發(fā)展、提高服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)的思想認(rèn)識(shí)。

２、學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育還應(yīng)加大力度，真正解決好特殊家庭、特殊思想意識(shí)、學(xué)習(xí)后進(jìn)學(xué)生的教育問(wèn)題。

這些問(wèn)題都將有待于我們?cè)诮窈蠊ぷ髦腥ヅΩ倪M(jìn)，我們將站在對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)教育負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的思想高度，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化責(zé)任，為辦好人民滿意的學(xué)校而作出不懈努力。

武穴市石佛寺中學(xué)

2011.9．20

第二篇：2011創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)總結(jié)

鄖陽(yáng)中學(xué)創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)總結(jié) 按照《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<市糾風(fēng)辦關(guān)于2011全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)>的通知》（十辦發(fā)[2011]19號(hào)）精神和省教育廳印發(fā)的《2011湖北省“群眾滿意的中小學(xué)”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》（鄂教監(jiān)[2011]3號(hào)）要求,我校自2010年6月起認(rèn)真開(kāi)展了“群眾滿意的中小學(xué)”創(chuàng)建活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展的開(kāi)展進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校的辦學(xué)行為，進(jìn)一步密切了學(xué)校同家長(zhǎng)的聯(lián)系，進(jìn)一步提高了學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)?，F(xiàn)將主要活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視

辦“群眾滿意的中小學(xué)”是我校一貫堅(jiān)持的辦學(xué)基本原則。2011年是學(xué)校十二五發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃》頒布的一周年，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂了創(chuàng)建活動(dòng)具體實(shí)施方案，并于5月底結(jié)合“三城聯(lián)創(chuàng)”召開(kāi)了創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。動(dòng)員大會(huì)上，新到任的校黨委書記、校長(zhǎng)王建華同志號(hào)召全校教職工進(jìn)一步弘揚(yáng)“責(zé)任、奉獻(xiàn)、超越”的鄖中精神，把建黨紀(jì)念活動(dòng)和創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)同學(xué)校當(dāng)前工作和個(gè)人崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，爭(zhēng)當(dāng)推動(dòng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的排頭兵和實(shí)踐者，以飽滿的工作熱情和出色的工作業(yè)績(jī)投入到今后的工作中。為確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，辦公室在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)辟了創(chuàng)建活動(dòng)專欄，在教學(xué)南樓下舉辦創(chuàng)建活動(dòng)宣傳櫥窗，及時(shí)編發(fā)創(chuàng)建

活動(dòng)新聞上傳到市教育信息網(wǎng)，營(yíng)造活動(dòng)創(chuàng)建氛圍，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。

二、認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng)

創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展伊始，學(xué)校責(zé)成各處室、年級(jí)組認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)創(chuàng)建方案進(jìn)行自查自糾。辦公室自查的重點(diǎn)是黨風(fēng)廉政建設(shè)、三城聯(lián)創(chuàng)開(kāi)展和師德師風(fēng)建設(shè)工作；教務(wù)處自查的重點(diǎn)是規(guī)范招生行為、理順學(xué)籍管理和推進(jìn)課改改革；政教處自查的重點(diǎn)是學(xué)生安全教育、管理及違紀(jì)學(xué)生處理工作，總務(wù)處自查的重點(diǎn)是小金庫(kù)治理和規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支工作。通過(guò)自查自糾，各處室、年級(jí)進(jìn)一步樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任觀念，進(jìn)一步提高了管理水平。

6月17日，學(xué)校辦公室向全校高一高二年級(jí)學(xué)生累計(jì)發(fā)放了近1000份問(wèn)卷調(diào)查表，問(wèn)卷調(diào)查學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校各年級(jí)、處室工作的滿意度和意見(jiàn)建議，最終回收有效問(wèn)卷815份。問(wèn)卷涉及學(xué)校工作安排、校園教師師德師風(fēng)、年級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)、教學(xué)教研管理、校務(wù)值周工作、文體活動(dòng)安排、學(xué)生宿舍管理、食堂餐飲質(zhì)量等方面。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)學(xué)校各方面工作的總體滿意度高達(dá)95%，同時(shí)也對(duì)教學(xué)設(shè)備及時(shí)維護(hù)、臨時(shí)用工加強(qiáng)教育、食堂和醫(yī)務(wù)室改善管理等方面提出了更高的希望和工作建議。辦公室及時(shí)向各處室、年級(jí)反饋了問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及工作希望和建議。

三、創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著

1、招生行為更加規(guī)范

2011年，我校嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳和市教育局有關(guān)普通高中招生的文件精神，招生過(guò)程公開(kāi)、透明。新高一年級(jí)招生未違反規(guī)定單獨(dú)組織招生考試，嚴(yán)格按計(jì)劃和按市教育局中考劃線招錄統(tǒng)招生，并在統(tǒng)招生計(jì)劃中拿出108個(gè)指標(biāo)，由市教育局分配給薄弱學(xué)校用于“均衡生”錄取。擇校生招生嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策，不超過(guò)比例招錄、不超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、控制最低錄取分?jǐn)?shù)線。同時(shí)，我校嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，高三年級(jí)不舉辦復(fù)讀班、不招錄復(fù)讀生。

2、課程改革深入推進(jìn)

2009年秋，我省啟動(dòng)了普通高中新課程改革。學(xué)校緊緊抓住了普通高中新課程改革的機(jī)遇，迅速成立了課改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定了課改相關(guān)文件，積極參加了省市級(jí)課改培訓(xùn)，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)新課改工作。我校的課改培訓(xùn)著眼于教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，著力于教師新課程開(kāi)發(fā)和執(zhí)行能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)過(guò)程堅(jiān)持省級(jí)培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，專家引領(lǐng)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，課改培訓(xùn)與教學(xué)研究相結(jié)合。在堅(jiān)持課改培訓(xùn)的同時(shí)，學(xué)校更著眼于教師的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高，每月印發(fā)一期教研參考，每學(xué)期配發(fā)一本教師讀本，每學(xué)年組織一次讀書筆記評(píng)比和教學(xué)反思活動(dòng)。

2010年秋，高一課改年級(jí)進(jìn)入高二，我校按規(guī)定進(jìn)行了文理興趣分班，分班前后均嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際開(kāi)設(shè)了部分選修課。分班后，年級(jí)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，向?qū)W生和家長(zhǎng)傳達(dá)了文理興趣分班后有關(guān)課程開(kāi)設(shè)、模塊結(jié)業(yè)、社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展、通用技術(shù)課程開(kāi)課和學(xué)分認(rèn)定等情況，特別強(qiáng)調(diào)了文理興趣分班后應(yīng)理性對(duì)待文科的理化生和理科的政史地學(xué)科，應(yīng)在有限的課時(shí)內(nèi)學(xué)好這些學(xué)科并順利結(jié)業(yè)，獲得相應(yīng)學(xué)分。在學(xué)分認(rèn)定和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)程中，我校堅(jiān)持了實(shí)事求是的原則。

3、校園安全保障有力

我校一貫堅(jiān)持“安全教育經(jīng)?；?、安全設(shè)施配套化、安全管理全員化”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真做好了綜合治理和安全防范工作。通過(guò)舉辦法制教育和交通、消防安全講座，培養(yǎng)師生的安全意識(shí)；堅(jiān)持定期對(duì)教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，確保了師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。2009年9月，甲型H1N1流感肆虐全球，市內(nèi)多數(shù)學(xué)校均出現(xiàn)了疑似H1N1流感病例，學(xué)校及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，緊急部署防控工作，通過(guò)采取印發(fā)致全校學(xué)生家長(zhǎng)的一封信、舉辦H1N1流感防控宣傳櫥窗、免費(fèi)供應(yīng)防御流感的中藥、每周兩次對(duì)教室、寢室、辦公室進(jìn)行消毒、及時(shí)隔離疑似病例等措施，確保了甲型H1N1流感防控工作取得成功。2010年3—4月，全國(guó)連續(xù)發(fā)生數(shù)起針對(duì)校園師生的傷害案件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開(kāi)教職工大會(huì)通報(bào)情況，并針對(duì)校園及周邊安全綜合治理工作進(jìn)行動(dòng)員和部署，增強(qiáng)校園安保力量，在校內(nèi)安裝安全警示通告欄，在校門外上下行方向設(shè)置交通安全太陽(yáng)能警示燈標(biāo)牌。2010年5月12日，市教育信息網(wǎng)發(fā)文“有的放矢抓防范，固若金湯保安全”，專題報(bào)道了我校綜合治理暨安全管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

4、教育收費(fèi)嚴(yán)格規(guī)范

教育亂收費(fèi)問(wèn)題歷來(lái)為社會(huì)深惡痛絕，我校堅(jiān)持從源頭抓起，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)問(wèn)題。學(xué)校通過(guò)收費(fèi)公開(kāi)欄、學(xué)校網(wǎng)站等形式將收費(fèi)項(xiàng)

目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)和家長(zhǎng)公開(kāi)，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)制約。同時(shí)，學(xué)校加強(qiáng)了制度完善和監(jiān)管制約工作，強(qiáng)調(diào)各年級(jí)嚴(yán)格按多退少補(bǔ)收取和開(kāi)支教輔資料費(fèi)用，一學(xué)期一結(jié)算，一學(xué)期一公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)管理工作做到了規(guī)范化、制度化。

5、廉政建設(shè)卓有成效

5月份，學(xué)校黨委積極開(kāi)展了以“堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)。校黨委中心學(xué)習(xí)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨員監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和胡錦濤總書記在中央紀(jì)委四次全會(huì)上的講話等文章，校領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真撰寫了黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)心得。學(xué)校辦公室制作了“清風(fēng)進(jìn)校園，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的黨風(fēng)廉政主題櫥窗，并在高

一、高二年級(jí)開(kāi)展了反腐倡廉優(yōu)秀黑板報(bào)評(píng)選活動(dòng)，承辦了“鄖陽(yáng)中學(xué)杯”十堰市首屆中學(xué)生廉政故事演講比賽，使廉政文化切切實(shí)實(shí)的走進(jìn)校園，走進(jìn)師生。

6、三城聯(lián)創(chuàng)有序進(jìn)行

自三城聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)重視，專人負(fù)責(zé)，在思想上抓保證，在落實(shí)上態(tài)度堅(jiān)決。積極參加三城聯(lián)創(chuàng)“萬(wàn)人大簽名”活動(dòng)，制作了三城聯(lián)創(chuàng)專題櫥窗，在學(xué)校公開(kāi)欄張貼三城聯(lián)創(chuàng)上級(jí)文件，在辦公室及教師放置宣傳桌牌，對(duì)校園及家屬區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清查并積極整改，并對(duì)學(xué)校師生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，市三創(chuàng)辦、市教育局、市衛(wèi)生技術(shù)監(jiān)督局等部門多次來(lái)我校檢查指導(dǎo)工作，我校的三城聯(lián)創(chuàng)工在取得階段成果的同時(shí)得到了上級(jí)部門的充分肯定，同時(shí)學(xué)校也做好

了創(chuàng)衛(wèi)迎國(guó)家的充分準(zhǔn)備。

2011年對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，責(zé)任與壓力同在的一年。我們將進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)取在全市教育系統(tǒng)“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的評(píng)選活動(dòng)中成為“群眾滿意學(xué)校”！

十堰市鄖陽(yáng)中學(xué)

第三篇：2013創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)總結(jié)123

高洞中學(xué)創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)校活動(dòng)

工作總結(jié)

按照省教育廳印發(fā)的《2012湖北省“群眾滿意的中小學(xué)”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》要求,我校自2013年2月起認(rèn)真開(kāi)展了“群眾滿意窗口學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)。活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校的辦學(xué)行為，進(jìn)一步密切了學(xué)校同家長(zhǎng)的聯(lián)系，進(jìn)一步提高了學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)?，F(xiàn)將主要活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、高度重視

辦意窗口學(xué)校一貫堅(jiān)

“群眾滿?！笔俏页值霓k學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)基本原則。2011年是學(xué)校十二五發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃》頒布的一周年，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次創(chuàng)建“群眾滿意窗口學(xué)?！被顒?dòng)，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂了創(chuàng)建活動(dòng)具體實(shí)施方案，并于3月結(jié)合在全校召開(kāi)了創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。動(dòng)員大會(huì)上，校黨委書記、校長(zhǎng)張中華同志號(hào)召全校教職工進(jìn)一步弘揚(yáng)“責(zé)任、奉獻(xiàn)、超越”的高洞中學(xué)精神，把建黨紀(jì)念活動(dòng)和創(chuàng)建“群眾滿意窗口學(xué)校”活動(dòng)同學(xué)校當(dāng)前工作和個(gè)人崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，爭(zhēng)當(dāng)推動(dòng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的排頭兵和實(shí)踐者，以飽滿的工作熱情和出色的工作業(yè)績(jī)

投入到今后的工作中。為確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，辦公室在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)辟了創(chuàng)建活動(dòng)專欄，在學(xué)校宣傳窗中舉辦創(chuàng)建活動(dòng)宣傳櫥窗，及時(shí)編發(fā)創(chuàng)建活動(dòng)新聞上傳到來(lái)鳳縣教育信息網(wǎng)，營(yíng)造活動(dòng)創(chuàng)建氛圍，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。

二、認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng)

創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展伊始，學(xué)校責(zé)成各處室、年級(jí)組認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)創(chuàng)建方案進(jìn)行自查自糾。辦公室自查的重點(diǎn)是黨風(fēng)廉政建設(shè)、開(kāi)展和師德師風(fēng)建設(shè)工作；教務(wù)處自查的重點(diǎn)是規(guī)范招生行為、理順學(xué)籍管理和推進(jìn)課改改革；政教處自查的重點(diǎn)是學(xué)生安全教育、管理及違紀(jì)學(xué)生處理工作，總務(wù)處自查的重點(diǎn)是小金庫(kù)治理和規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支工作。通過(guò)自查自糾，各處室、年級(jí)進(jìn)一步樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任觀念，進(jìn)一步提高了管理水平。

6月17日，學(xué)校辦公室向全校初二初三年級(jí)學(xué)生累計(jì)發(fā)放了近1000份問(wèn)卷調(diào)查表，問(wèn)卷調(diào)查學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校各年級(jí)、處室工作的滿意度和意見(jiàn)建議，最終回收有效問(wèn)卷200份。問(wèn)卷涉及學(xué)校工作安排、校園教師師德師風(fēng)、年級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)、教學(xué)教研管理、校務(wù)值周工作、文體活動(dòng)安排、學(xué)生宿舍管理、食堂餐飲質(zhì)量等方面。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)學(xué)校各方面工作的總體滿意度高達(dá)95%，同時(shí)也對(duì)教學(xué)設(shè)備及時(shí)維護(hù)、臨時(shí)用工加強(qiáng)教育、食堂改善管理等方面提出了更高的希望和工作建議。辦公室及時(shí)向各處室、年級(jí)反饋了問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及工作希望和建議。

三、創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著

1、招生行為更加規(guī)范

2013年，我校嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳和縣教育局有關(guān)招生的文件精神，招生過(guò)程公開(kāi)、透明。

2、課程改革深入推進(jìn)

2012年秋，我省啟動(dòng)了新課程改革。學(xué)校緊緊抓住了新課程改革的機(jī)遇，迅速成立了課改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定了課改相關(guān)文件，積極參加了省縣級(jí)課改培訓(xùn)，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)新課改工作。我校的課改培訓(xùn)著眼于教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，著力于教師新課程開(kāi)發(fā)和執(zhí)行能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)過(guò)程堅(jiān)持省級(jí)培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，專家引領(lǐng)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，課改培訓(xùn)與教學(xué)研究相結(jié)合。在堅(jiān)持課改培訓(xùn)的同時(shí)，學(xué)校更著眼于教師的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高，每月印發(fā)一期教研參考，每學(xué)期配發(fā)一本教師讀本，每學(xué)年組織一次讀書筆記評(píng)比和教學(xué)反思活動(dòng)。

3、校園安全保障有力

我校一貫堅(jiān)持“安全教育經(jīng)?；?、安全設(shè)施配套化、安全管理全員化”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真做好了綜合治理和安全防范工作。通過(guò)舉辦法制教育和交通、消防安全講座，培養(yǎng)師生的安全意識(shí)；堅(jiān)持定期對(duì)教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，確保了師生生命和財(cái)產(chǎn)安全

4、教育收費(fèi)嚴(yán)格規(guī)范

教育亂收費(fèi)問(wèn)題歷來(lái)為社會(huì)深惡痛絕，我校堅(jiān)持從源頭抓起，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)問(wèn)題。學(xué)校通過(guò)收費(fèi)公開(kāi)欄、學(xué)校網(wǎng)站等形式將收費(fèi)項(xiàng)

目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)和家長(zhǎng)公開(kāi)，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)制約。同時(shí)，學(xué)校加強(qiáng)了制度完善和監(jiān)管制約工作，強(qiáng)調(diào)各年級(jí)嚴(yán)格按多退少補(bǔ)收取和開(kāi)支教輔資料費(fèi)用，一學(xué)期一結(jié)算，一學(xué)期一公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)管理工作做到了規(guī)范化、制度化。

5、廉政建設(shè)卓有成效

5月份，學(xué)校黨委積極開(kāi)展了以“堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)。校黨委學(xué)習(xí)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨員監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和胡錦濤總書記在中央紀(jì)委四次全會(huì)上的講話等文章，校領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真撰寫了黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)心得。學(xué)校辦公室制作了“清風(fēng)進(jìn)校園，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的黨風(fēng)廉政主題櫥窗，使廉政文化切切實(shí)實(shí)的走進(jìn)校園，走進(jìn)師生。

2013年對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，責(zé)任與壓力同在的一年。我們將進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)取在全縣教育系統(tǒng)的創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)?；顒?dòng)評(píng)選活動(dòng)中成為“群眾滿意學(xué)校”！

來(lái)鳳縣舊司鎮(zhèn)高洞中學(xué)

2013年9月

第四篇：創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)總結(jié)

創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)總結(jié)

按照市衛(wèi)生局以及院黨委的部署，為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升調(diào)配質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，更好地維護(hù)群眾利益，從今年5月份開(kāi)始，科室在各班組全面開(kāi)展了創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)，現(xiàn)就幾個(gè)月的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)、明確創(chuàng)建意義

創(chuàng)建“群眾滿意窗口”，是新形勢(shì)下黨和人民對(duì)我們基層窗口提出的新要求，是深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)踐化、具體化，以取信于民、群眾滿意為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)、工作技能的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高；不斷完善有關(guān)工作制度，改進(jìn)工作作風(fēng)；不斷地提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度；不斷提高工作效率，誠(chéng)意接受法律監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，獲得群眾實(shí)實(shí)在在的滿意。創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，科室不斷加強(qiáng)藥房窗口形象建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)；以建設(shè)和完善相關(guān)工作制度，不斷來(lái)規(guī)范和約束工作人員的舉止行為，初步收到了“觀點(diǎn)有更新、認(rèn)識(shí)有提高、思想有統(tǒng)一”的建創(chuàng)工作成效。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面動(dòng)員部署

科室召開(kāi)了創(chuàng)建“群眾滿意窗口”各班組負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，同時(shí)起草并發(fā)布了活動(dòng)實(shí)施方案與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。各班組都采取各種形式廣泛開(kāi)展思想發(fā)動(dòng)，層層動(dòng)員，同時(shí)科室組織藥管組成員每周一、周三深入到一、二樓中藥房幫忙調(diào)劑藥品，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工的自覺(jué)性和主動(dòng)性，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，自查整改

各班組對(duì)照創(chuàng)“群眾滿意窗口”活動(dòng)實(shí)施方案以及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)逐條地進(jìn)行了自查，對(duì)存在的問(wèn)題提出了切實(shí)可行的整改措施，并著手逐一進(jìn)行整改。

1、規(guī)范藥品購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)、使用等環(huán)節(jié)操作規(guī)程，強(qiáng)化藥品質(zhì)量意識(shí)。藥品購(gòu)進(jìn)賬目清楚，驗(yàn)收記錄完整，票、賬、貨相符；定期對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，藥品無(wú)過(guò)期、霉變、蟲蛀、變色、泛油等質(zhì)變現(xiàn)象發(fā)生；藥品調(diào)劑程序標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范，調(diào)配準(zhǔn)確無(wú)誤差。為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的藥品，深得患者認(rèn)可。

2、改善服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。各班組積極組織學(xué)習(xí)“藥劑人員規(guī)范化服務(wù)規(guī)則”，積極推行文明禮貌用語(yǔ)和禮貌服務(wù)。以開(kāi)展“發(fā)藥窗口亮起來(lái)”為載體，著眼于人人提高素質(zhì)、崗崗創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，每一個(gè)服務(wù)窗口，每一個(gè)工作人員對(duì)待患者都能熱情、耐心、周到，做到掛牌上崗、衣冠整潔、文明講話、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，不準(zhǔn)以任何理由怠慢病人，不準(zhǔn)在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合與病人或病人家屬發(fā)生爭(zhēng)吵，不準(zhǔn)以任何借口推諉病人，對(duì)患者提出的藥品合理使用上的疑問(wèn)解答不得輕率馬虎。定期開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查，社會(huì)滿意度達(dá)90%以上，深受患者好評(píng)。

3、優(yōu)化環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。中藥房需做到環(huán)境整潔，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象，服務(wù)設(shè)施齊全；取藥流程清楚，設(shè)置咨詢窗口，提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，給病患者一個(gè)明確的取藥指引；尤其是安裝了中藥取號(hào)排隊(duì)機(jī)，大大強(qiáng)化了取藥窗口的服務(wù)功能，縮短了病患者的取藥時(shí)間，深受廣大患者贊賞。

4、健全制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。在各藥房醒目位置向社會(huì)公布藥房服務(wù) 承諾和熱線電話，設(shè)置意見(jiàn)箱，制定管理制度，指定專人負(fù)責(zé)，定期收集意見(jiàn)。通過(guò)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄、定期向患者發(fā)放滿意度問(wèn)卷調(diào)查，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)藥劑科工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)。

通過(guò)近5個(gè)月創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)的開(kāi)展，科室人心凝聚，精神振奮，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各方面工作有了新的提高，取得了一定的成績(jī)，受到了社會(huì)廣泛贊譽(yù)。同時(shí)我們深深認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、需要永久開(kāi)展下去的活動(dòng)。在今后的工作中，我們將從維護(hù)廣大病患者的根本利益出發(fā)，牢固樹(shù)立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，把病人的方便不方便、滿意不滿意作為我們工作日常的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)作檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的試金石，努力練好“內(nèi)功”，增強(qiáng)實(shí)力，不斷注入新的活力，最大限度地維護(hù)好落實(shí)好廣大患者的權(quán)益，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)！

藥

劑

科 2014年11月14日

第五篇：舊口二中創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)總結(jié)

舊口二中創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)總結(jié)

按照上級(jí)相關(guān)文件要求,我校自2011年5月起認(rèn)真開(kāi)展了“群眾滿意的中小學(xué)”創(chuàng)建活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)展的開(kāi)展進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校的辦學(xué)行為，進(jìn)一步密切了學(xué)校同家長(zhǎng)的聯(lián)系，進(jìn)一步提高了學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)?，F(xiàn)將主要活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

形成合力

辦“群眾滿意的中小學(xué)”是我校一貫堅(jiān)持的辦學(xué)基本原則。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)，成立了以韓成權(quán)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂了創(chuàng)建活動(dòng)具體實(shí)施方案，并召開(kāi)了創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。動(dòng)員大會(huì)上，韓校長(zhǎng)同志號(hào)召全校教職工進(jìn)一步弘揚(yáng)“責(zé)任、奉獻(xiàn)、超越”的二中精神，把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“解放思想、跨越發(fā)展”活動(dòng)和創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，同學(xué)校當(dāng)前工作和個(gè)人崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，爭(zhēng)當(dāng)推動(dòng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的排頭兵和實(shí)踐者，以飽滿的工作熱情和出色的工作業(yè)績(jī)投入到今后的工作中。學(xué)校研究部署創(chuàng)建工作，制定了本校的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，把目標(biāo)層層分解，本著“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”得原則，把教育教學(xué)工作進(jìn)行細(xì)化管理，由教務(wù)處、政教處的主任制定考核細(xì)則并對(duì)教師實(shí)施打分。在校園文化建設(shè)上全體教師群策群力，多方籌措資金在能力范圍內(nèi)對(duì)校舍進(jìn)行修繕。鑒于學(xué)校周邊治安環(huán)境較為復(fù)雜，學(xué)校主管安全工作的李校長(zhǎng)與派出所經(jīng)常取得聯(lián)系，加大了對(duì)校園周邊治安環(huán)境整治的力度，經(jīng)過(guò)多方努力，現(xiàn)在校園周邊環(huán)境得到了凈化，校園秩序井然

二、開(kāi)展活動(dòng)

務(wù)求實(shí)效

創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展伊始，學(xué)校責(zé)成各處室、年級(jí)組認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)創(chuàng)建方案進(jìn)行自查自糾。辦公室自查的重點(diǎn)是黨風(fēng)廉政建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè)工作；教務(wù)處自查的重點(diǎn)是規(guī)范招生行為、理順學(xué)籍管理和推進(jìn)課改改革；政教處自查的重點(diǎn)是學(xué)生安全教育、管理及違紀(jì)學(xué)生處理工作，總務(wù)處自查的重點(diǎn)是小金庫(kù)治理和規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支工作。通過(guò)自查自糾，各處室、年級(jí)進(jìn)一步樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任觀念，進(jìn)一步提高了管理水平。

學(xué)校向全校學(xué)生及家長(zhǎng)、社會(huì)各界人士累計(jì)發(fā)放了近100份問(wèn)卷調(diào)查表，問(wèn)卷調(diào)查學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校各年級(jí)、處室工作的滿意度和意見(jiàn)建議，最終回收有效問(wèn)卷近百份。問(wèn)卷涉及學(xué)校工作安排、校園教師師德師風(fēng)、年級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)、教學(xué)教研管理、校務(wù)值周工作、文體活動(dòng)安排、學(xué)生宿舍管理、食堂餐飲質(zhì)量等方面。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)學(xué)校各方面工作的總體滿意度高達(dá)95%，同時(shí)也對(duì)教學(xué)設(shè)備及時(shí)維護(hù)、食堂改善管理等方面提出了更高的希望和工作建議。辦公室及時(shí)向各處室、年級(jí)反饋了問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及工作希望和建議。

三、認(rèn)真整改

成效顯著

1、辦學(xué)行為更加規(guī)范

我校嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家免試就近入學(xué)的政策，不進(jìn)行入學(xué)考試，不分設(shè)重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班，所有教學(xué)內(nèi)容全部納入正常教學(xué)過(guò)程之中，學(xué)校和教師從未向?qū)W生推銷各種教輔材料，切實(shí)減輕了學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)和家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。學(xué)校緊緊抓住了課程改革的機(jī)遇，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)課改工作。我校的課改培訓(xùn)著眼于教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，著力于教師新課程開(kāi)發(fā)和執(zhí)行能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)過(guò)程堅(jiān)持上級(jí)培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，專家引領(lǐng)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，課改培訓(xùn)與教學(xué)研究相結(jié)合。在堅(jiān)持課改培訓(xùn)的同時(shí)，學(xué)校更著眼于教師的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高，每學(xué)期配發(fā)一本教師讀本，每學(xué)年組織一次讀書筆記評(píng)比和教學(xué)反思活動(dòng)。

2、師德師風(fēng)優(yōu)良

優(yōu)良的師德師風(fēng)是學(xué)校發(fā)展前進(jìn)的保障，我校長(zhǎng)期重視教師職業(yè)道德建設(shè)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，我們利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等理論知識(shí)。學(xué)校還建立了師德師風(fēng)考評(píng)及獎(jiǎng)懲辦法，每學(xué)期定期實(shí)施考評(píng)和獎(jiǎng)懲，將師德師風(fēng)納入教師的評(píng)先表模、獎(jiǎng)勵(lì)晉升等工作的評(píng)價(jià)。采取有效措施積極宣傳本校的師德師風(fēng)典型，取得了良好效果。通過(guò)學(xué)校大力建設(shè)，我校教師正在成為一支師德過(guò)硬、素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍，沒(méi)有向?qū)W生或家長(zhǎng)索要錢物、向?qū)W生強(qiáng)行攤派學(xué)習(xí)資料用品、組織學(xué)生參加有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象和行為。

3、教育收費(fèi)嚴(yán)格規(guī)范

教育亂收費(fèi)問(wèn)題歷來(lái)為社會(huì)深惡痛絕，我校堅(jiān)持從源頭抓起，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)問(wèn)題。學(xué)校通過(guò)收費(fèi)公開(kāi)欄形式將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)和家長(zhǎng)公開(kāi)，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)制約。使學(xué)校的收費(fèi)管理工作做到了規(guī)范化、制度化。

4、嚴(yán)格校務(wù)管理公開(kāi)

我校推進(jìn)學(xué)校民主管理和校務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步落實(shí)依法治校，維護(hù)教職工合法權(quán)益，對(duì)涉及教師切身利益的管理事項(xiàng)，實(shí)行民主決策和全面公開(kāi)。認(rèn)真推行學(xué)校辦事公開(kāi)制度，對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的招生、收費(fèi)等公共服務(wù)事項(xiàng)，做到了制度健全、公開(kāi)透明，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持勤儉辦學(xué)方針，實(shí)行學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，建立健全學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理行為。

5、惠民政策落實(shí)到位

我校嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家教育資助和免收學(xué)費(fèi)等惠民政策，嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”資金，學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)范，資助學(xué)生信息真實(shí)可靠。

為了創(chuàng)建“人民滿意的學(xué)?！?，我們通過(guò)以上多方面的努力，學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了較大成績(jī)，但是，通過(guò)反思我們發(fā)現(xiàn)在工作中也還存在不足：

1、師德師風(fēng)教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在教育中應(yīng)做到以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，終身發(fā)展、提高服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)的思想認(rèn)識(shí)。

2、學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育還應(yīng)加大力度，真正解決好特殊家庭、特殊思想意識(shí)、學(xué)習(xí)后進(jìn)學(xué)生的教育問(wèn)題。

這些問(wèn)題都將有待于我們?cè)诮窈蠊ぷ髦腥ヅΩ倪M(jìn)，我們將站在對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)教育負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的思想高度，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化責(zé)任，為辦好人民滿意的學(xué)校而作出不懈努

在此次創(chuàng)建“群眾滿意的中小學(xué)”活動(dòng)中，學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)各界人士對(duì)我校工作的滿意度為95%。

舊口二中