第一篇：萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)整改方案

在今年的萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)活動(dòng)中，群眾針對(duì)城區(qū)市政公用設(shè)施問(wèn)題提出了3條意見(jiàn)，3條建議，表?yè)P(yáng)1條。針對(duì)群眾所提出的意見(jiàn)和建議，我局進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，逐一查擺原因，制訂出具體的整改方案，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)將所存在的問(wèn)題整改好，推進(jìn)我區(qū)市政公用事業(yè)的發(fā)展，為廣大市民服務(wù)。

一、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多為群眾辦實(shí)事好事

要堅(jiān)持實(shí)事求是和走群眾路線，把群眾的利益放在首位，把為群眾辦實(shí)事好事的原則貫穿工作的始終，切實(shí)建好、管好市政公用設(shè)施，為廣大市民服務(wù)，為惠陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

1、拓寬籌資渠道，加大市政建設(shè)的資金投入，逐步解決市政公用設(shè)施存在的突出問(wèn)題。

目前，我局正在編制《2010年市政建設(shè)管理工作計(jì)劃》，將解決群眾熱點(diǎn)問(wèn)題列為工作重點(diǎn)。2010年我局將繼續(xù)抓好暢通工程、整治工程、綠化工程、亮化工程及管養(yǎng)工程。暢通工程 主要是抓好內(nèi)環(huán)路西段、金星大道、42米規(guī)劃路、好益康項(xiàng)目周邊市政道路、愛(ài)民中路、葉挺東路等道路建設(shè)，完善城區(qū)道路網(wǎng)絡(luò)，改善路網(wǎng)質(zhì)量。整治工程 在財(cái)政資金容許的情況下，繼續(xù)安排20-30項(xiàng)街巷整治工程，解決街巷的排水難、路不平等突出問(wèn)題。亮化工程 計(jì)劃改造南門(mén)大街、開(kāi)城大道、白云路三路等光照效果較差的路燈，將計(jì)劃全年新增街巷路燈1000盞。綠化工程 主要是對(duì)幾條新建新改造道路進(jìn)行綠化，協(xié)同推進(jìn)文化體育公園二期的建設(shè)及啟動(dòng)打鐵嶺公園建設(shè)，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)鞏固綠化成果。管養(yǎng)工程 重點(diǎn)做好排水、綠化、路燈、道路的養(yǎng)護(hù)、維修工作，確保設(shè)施的良好狀況。

2、完善投訴受理制度，切實(shí)為群眾辦實(shí)事好事。繼續(xù)對(duì)城區(qū)16個(gè)社區(qū)實(shí)行責(zé)任包干制，要求各責(zé)任包干領(lǐng)導(dǎo)和科室定期走訪社區(qū)，及時(shí)了解情況，做到將問(wèn)題在基層處理好。對(duì)群眾投訴做到熱情接待，來(lái)信來(lái)電做到100%有回復(fù)，并確保群眾來(lái)信在三個(gè)工作日內(nèi)作出負(fù)責(zé)的回復(fù)。凡群眾投訴，能馬上解決的就馬上解決；不能馬上解決的也要及時(shí)做好整改方案報(bào)區(qū)政府審定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至11月中旬，群眾就市政建設(shè)的網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的群眾來(lái)信共197宗。為做好信訪工作，切實(shí)為群眾排憂解難，今后我局將繼續(xù)完善信訪處理機(jī)制，實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制。今年的197宗投訴都得到了較好的處理，為群眾解決了不少實(shí)際困難，緩解了群眾的情緒，避免了群眾越級(jí)上訪、群體上訪事件的發(fā)生。

3、完善制度，提高單位的工作效率，確保市政公用設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)管理工作按法按量完成，不斷改善市政公用設(shè)施的使用狀況。

4、積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索新方法，提高市政管理水平。

二、建管并重，強(qiáng)化市政設(shè)施常態(tài)管理，鞏固創(chuàng)建成果。2010年的市政建設(shè)將重點(diǎn)推進(jìn)內(nèi)環(huán)路、金星大道、42米規(guī)劃路、好益康道路、愛(ài)民中路、葉挺東路等主干道建設(shè)。我局將堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，把好工程的設(shè)計(jì)關(guān)、施工關(guān)、材料關(guān)、監(jiān)理關(guān)、檢測(cè)關(guān)、驗(yàn)收關(guān)，確保工程達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及使用要求。在工程的施工組織上，制定科學(xué)的施工方案，全力協(xié)調(diào)工程施工涉及的動(dòng)遷、管線遷改等工作，確保工程順利開(kāi)展；在組織工程建設(shè)過(guò)程中按《建筑法》等法律法規(guī)完善工程的有關(guān)手續(xù)，確保手續(xù)完備、規(guī)范。

在市政管理上，將采取有效措施，強(qiáng)化常態(tài)管理，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。一是做到思想不松懈、工作不松懈，提高主人翁的責(zé)任意識(shí)。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)建工作干勁，繼續(xù)深入做好市政建設(shè)管理各項(xiàng)工作，推進(jìn)市政公用事業(yè)的發(fā)展。二是將創(chuàng)建全國(guó)文明城市的有效措施常態(tài)化，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，提高市政管理水平。主要是要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，用創(chuàng)建期間的各項(xiàng)有效措施繼續(xù)推進(jìn)市政管理；要充實(shí)市政綜合巡查力量，強(qiáng)化對(duì)城市道路、排水、綠化、路燈等設(shè)施的監(jiān)控管理。如按照路燈管理特點(diǎn)，晚上分3個(gè)小組全城巡查路燈，使城區(qū)每一盞路燈都有人巡查監(jiān)管。三是繼續(xù)抓好市政建設(shè)工程的推進(jìn)，加大內(nèi)街小巷整治力度，提高市政建設(shè)水平。目前，城區(qū)市政建設(shè)任務(wù)仍然很重，要繼續(xù)采取措施狠抓市政工程的施工進(jìn)度和質(zhì)量，確保各項(xiàng)市政工程優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。內(nèi)街小巷存在的不足仍然突出，要繼續(xù)開(kāi)展街巷整治，盡快全面解決影響居民生活的突出問(wèn)題。四是打造一支作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，提高為人民服務(wù)為城市服務(wù)的水平。

三、采取積極措施，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

堅(jiān)持做好干部職工的政治思想教育，提高干部職工的主人翁及服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要事項(xiàng)來(lái)抓。我局將繼續(xù)開(kāi)展“正風(fēng)氣，樹(shù)形象”活動(dòng)，通過(guò)抓作風(fēng)建設(shè)，抓制度完善，抓責(zé)任落實(shí)從而推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)政為民的能力。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

2、完善局機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度，提高制度可操作性，并不斷加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。

3、每年制定機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)計(jì)劃，做到措施得力，行之有效。

4、每年有計(jì)劃地組織干部職工參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。

二〇〇九年十一月十日

第二篇：萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)方案

萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)方案

根據(jù)汕委辦[2008]38號(hào)文《關(guān)于在全市開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的通知精神，結(jié)合本委實(shí)際，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹胡錦濤總書(shū)記關(guān)于大力倡導(dǎo)八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求，以開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)為契機(jī)，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、提高效能、推動(dòng)發(fā)展”為主題，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、規(guī)范型、廉潔型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以解決機(jī)關(guān)作風(fēng)突出問(wèn)題為重點(diǎn)，大力整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，促使干部精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，行政效能明顯提升，紀(jì)律作風(fēng)明顯加強(qiáng)，機(jī)關(guān)形象明顯改善，群眾滿意度明顯提高，為實(shí)現(xiàn)市第五次黨代會(huì)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

（二）基本原則

開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)，要堅(jiān)持做到“五個(gè)結(jié)合”，即：必須堅(jiān)持整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)與深化“雙融雙建”、“八破八養(yǎng)八樹(shù)”活動(dòng)相結(jié)合；必須堅(jiān)持正面教育與自查自糾相結(jié)合；必須堅(jiān)持突出重點(diǎn)與整體推進(jìn)相結(jié)合；必須堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合；必須堅(jiān)持整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)與推動(dòng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。

二、整頓重點(diǎn)和范圍

（一）整頓重點(diǎn)

這次整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)，要重點(diǎn)解決狀態(tài)不佳，“守舊”思想嚴(yán)重；政令不通，“中梗阻”現(xiàn)象凸顯；服務(wù)不優(yōu)，“衙門(mén)”習(xí)氣比較濃；效率不高，“辦事難”問(wèn)題突出；執(zhí)法不公，“不作為”時(shí)有發(fā)生；作風(fēng)不實(shí)，“虛浮病”越演越烈；紀(jì)律不嚴(yán)，“渙散癥”屢治難愈；為政不廉，“奢侈風(fēng)”禁而不止等八個(gè)方面的問(wèn)題。

（二）整頓范圍

本委領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科委室干部職工。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立市直工委整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱“整風(fēng)辦”），設(shè)在本委辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。

四、時(shí)間步驟

2008年7月至12月集中開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)，2009年1月起機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)轉(zhuǎn)制度化、規(guī)范化軌道。集中整頓分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段（7月10日—8月10日）：學(xué)習(xí)動(dòng)員，統(tǒng)一思想。

1、層層動(dòng)員。召開(kāi)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署，對(duì)全體干部職工進(jìn)行深入思想發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工參與整頓活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

2、學(xué)習(xí)教育。各科委室要堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真組織黨員干部職工學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《行政許可法》和《廣東省行政效能監(jiān)察工作暫行辦法》，學(xué)習(xí)省委十屆三次全會(huì)、市委五屆四次全會(huì)以及市委、市政府關(guān)于整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)的部署和要求等精神，學(xué)習(xí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定及相關(guān)規(guī)章制度。集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3天，確保學(xué)習(xí)效果。

3、專題討論。以各黨小組為單位，組織干部職工圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、提高效能、推動(dòng)發(fā)展”的主題開(kāi)展專題討論，重點(diǎn)弄清楚“面對(duì)汕尾科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)，廣大機(jī)關(guān)干部究竟要有什么樣的觀念、狀態(tài)和作風(fēng)，立足本職該做什么，如何去做”的問(wèn)題。要采取討論會(huì)、交流會(huì)、談心活動(dòng)、撰寫(xiě)心得體會(huì)等形式，開(kāi)展深入討論。

第二階段（8月10日至9月底）：對(duì)照檢查，自查自糾。

各科委室要根據(jù)各自的工作特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)，組織干部職工對(duì)照整頓重點(diǎn)的內(nèi)容，對(duì)本科委室作風(fēng)及個(gè)人作風(fēng)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行自查自糾。并于9月25日前寫(xiě)好自查自糾書(shū)面材料報(bào)本委辦公室。

1、落實(shí)“八查八看”。一查精神狀態(tài)，看是否具有創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，是否存在因循守舊、照搬照套，學(xué)風(fēng)不正、“本領(lǐng)慌”，精神不振、狀態(tài)不佳，不負(fù)責(zé)、無(wú)所作為等問(wèn)題；二查執(zhí)行政令，看是否政令暢通、堅(jiān)決執(zhí)行，是否存在“中梗阻”、“上有政策、下有對(duì)策”等問(wèn)題；三查服務(wù)質(zhì)量，看是否具有服務(wù)意識(shí)，是否把服務(wù)投資者和便民利民措施落實(shí)到位，是否存在態(tài)度冷硬橫推、設(shè)卡刁難、門(mén)難進(jìn)、人難見(jiàn)、臉難看、話難聽(tīng)等問(wèn)題；四查辦事效率，看是否辦事順暢，是否完善和落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、是否存在辦事拖拉、程序復(fù)雜、推諉扯皮、效率低下等問(wèn)題；五查執(zhí)法行為，看是否具有依法行政、裁量權(quán)、與民爭(zhēng)利等問(wèn)題，是否長(zhǎng)期未解決涉及本部門(mén)職能的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，是否不作為和亂作為；六查工作作風(fēng)，看是否職責(zé)明確、工作落實(shí)、取得實(shí)效，是否善于攻堅(jiān)克難、善于推進(jìn)重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目，是否存在“文山會(huì)海”、會(huì)風(fēng)不正，“以會(huì)議貫徹會(huì)議、以文件落實(shí)文件”，脫離實(shí)際、作風(fēng)漂浮，調(diào)查研究不深入、解決問(wèn)題不得力，弄虛作假、欺上瞞下，形式主義、官僚主義嚴(yán)重等問(wèn)題；七查遵守紀(jì)律，看是否遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，是否存在有令不行、有禁不止、陽(yáng)奉陰違、敷衍應(yīng)付、亂說(shuō)事等問(wèn)題，是否完善制度、按章辦事，是否存在管理混亂、紀(jì)律松弛，遲到早退、脫崗串門(mén)，上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、賭博，“走讀”等問(wèn)題，是否存在部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要求不嚴(yán)格、管理不到位，對(duì)不良風(fēng)氣聽(tīng)之任之等問(wèn)題；八查廉潔從政，看是否存在以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易、吃拿卡要、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、奢侈浪費(fèi)、請(qǐng)客送禮，違規(guī)配備使用小汽車(chē)等問(wèn)題。

2、多種形式查擺。查擺問(wèn)題的主要方式是自查、互查、征求意見(jiàn)等。以各科委室為單位實(shí)行開(kāi)門(mén)整風(fēng)，采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)表意見(jiàn)表等形式，廣泛征集各方面意見(jiàn)和建議。

3、堅(jiān)持邊查邊改。各科委室要敢于正視存在問(wèn)題，動(dòng)真碰硬、不留死角。對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議、查擺出來(lái)的問(wèn)題要認(rèn)真進(jìn)行梳理、分類(lèi)，分層次召開(kāi)專題討論會(huì)，研究應(yīng)整改糾正的重點(diǎn)問(wèn)題，深入剖析原因，堅(jiān)持有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題、什么問(wèn)題突出就首先解決什么問(wèn)題。具備條件改的，要立即自行整改糾正；一時(shí)不具備條件的，要?jiǎng)?chuàng)造條件逐步整改，對(duì)市整風(fēng)辦轉(zhuǎn)辦，督辦的問(wèn)題，要按時(shí)回復(fù)辦理結(jié)果。本委領(lǐng)導(dǎo)班子也要同時(shí)按上述內(nèi)容進(jìn)行查擺、對(duì)照和檢查，并形成自查自糾報(bào)告，于9月28日前報(bào)市整風(fēng)辦。、第三階段（10月）：組織檢查，群眾評(píng)議。

1、加強(qiáng)檢查督促。采取召開(kāi)匯報(bào)會(huì)，對(duì)各科委室開(kāi)展自查自糾的情況進(jìn)行檢查。進(jìn)一步督促其解決機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的突出問(wèn)題。

2、開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)。組織開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)，評(píng)議內(nèi)容為精神狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、行政效能、紀(jì)律作風(fēng)、廉政狀況等。

第四階段（11月至12月）：整改提高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

1、落實(shí)整改措施。本委領(lǐng)導(dǎo)班子和各科委室要針對(duì)自查自糾、檢查評(píng)議中找出的作風(fēng)效能問(wèn)題，制定整改方案，提出整改目標(biāo)和措施，明確整改的重點(diǎn)和時(shí)限，采取有力的措施，在落實(shí)整改、鞏固提高上下功夫，促使機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

2、健全長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，狠抓制度創(chuàng)新和完善，著力建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，把機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)推上經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化軌道。一要健全責(zé)任機(jī)制。進(jìn)一步理順各部門(mén)工作職能和管理權(quán)限，明確工作人員崗位職責(zé)，層層建立健全崗位責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究制。二要健全辦事、服務(wù)機(jī)制。建立健全服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)等制度，簡(jiǎn)化、規(guī)范辦事程序，全面推行政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)制度。三要健全管理機(jī)制。推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，全面清理和完善內(nèi)部管理制度，制定管理制度匯編，形成嚴(yán)密規(guī)范、可操作性強(qiáng)的內(nèi)部管理制度體系。四是健全工作機(jī)制，健全調(diào)查研究、信訪等密切聯(lián)系群眾的工作制度，完善檢查、評(píng)比、達(dá)標(biāo)項(xiàng)目管理。五要健全廉潔自律機(jī)制。完善廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查機(jī)制，健全機(jī)關(guān)干部廉潔從政行為規(guī)范和八小時(shí)以外管理規(guī)定，完善預(yù)防腐敗機(jī)制和查處機(jī)制。六要健全機(jī)關(guān)作風(fēng)效能督查制度。建立機(jī)關(guān)作風(fēng)效能督查、投訴處理、責(zé)任追究等制度，開(kāi)展經(jīng)常性督查。

3、實(shí)施獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)的結(jié)果，對(duì)照即將出臺(tái)的“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”獎(jiǎng)懲規(guī)定和《汕尾市機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題責(zé)任追究辦法》等規(guī)定，對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)敷衍了事、突出問(wèn)題仍未有效解決的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。本活動(dòng)結(jié)束后要對(duì)這次整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié)，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善做法，用于指導(dǎo)今后機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。本委各位領(lǐng)導(dǎo)、各科委室要高度重視，要把開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)擺上重要議事日程，逐級(jí)建立工作責(zé)任制。本委主要領(lǐng)導(dǎo)是機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的第一責(zé)任人，要親自抓，負(fù)總責(zé)；其他班子成員是直接責(zé)任人，要分工抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；各科委室負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭學(xué)，帶頭查，帶頭改，當(dāng)好廣大干部職工的表率。本委整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。開(kāi)辟機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)專欄，以消息、短評(píng)、專題報(bào)道等形式，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。利用各種形式，廣泛開(kāi)展宣傳。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的威力和作用。要通過(guò)宣傳，弘揚(yáng)正氣，祛除邪氣，營(yíng)造濃厚氛圍，形成共識(shí)和合力。

（三）加強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律。建立督查通報(bào)，情況反饋、責(zé)令整改、督辦等工作制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本委開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)情況的監(jiān)督檢查。要設(shè)立投訴電話和信箱，健全投訴處理機(jī)制，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)辦，核查。督查中發(fā)現(xiàn)好的做法和典型，要給予總結(jié)推廣和表?yè)P(yáng)，樹(shù)立一批先進(jìn)典型；發(fā)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題不重視、整改不力的科委室，要嚴(yán)肅批評(píng)，責(zé)令糾正、“補(bǔ)課”。要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)走過(guò)場(chǎng)或搞形式、整改后問(wèn)題仍然突出、群眾反映仍然強(qiáng)烈的，嚴(yán)肅追究該有關(guān)人員的責(zé)任，對(duì)反面典型要予以深刻剖析，發(fā)揮警示教育作用。

第三篇：縣工商局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)整改工作情況匯報(bào)

縣工商局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)整改工作情況匯報(bào)

××縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)縣“萬(wàn)評(píng)辦”《關(guān)于落實(shí)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)群眾意見(jiàn)整改意見(jiàn)工作的通知》精神，我局按照“萬(wàn)評(píng)辦”反饋給的意見(jiàn)和建議有4條，其中2條群眾建議意見(jiàn)需整改的，2條是表?yè)P(yáng)意見(jiàn)。針對(duì)以上兩個(gè)群眾提出的意見(jiàn)，縣工商局高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，但一些客

觀的因素往往制約著工商部門(mén)履行行政職責(zé)，但××縣工商局決心在規(guī)定的范圍內(nèi)，加大監(jiān)管力度，為廣大群眾營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，為此，對(duì)以上兩個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行分析并采取相關(guān)解決措施，主要整改工作情況匯報(bào)如下：

一、針對(duì)群眾意見(jiàn)“市場(chǎng)牛肉注水多，稱頭不足望你管”的建議意見(jiàn)。關(guān)于注水牛肉問(wèn)題。主要是證實(shí)牛肉是否注水的法律依據(jù)問(wèn)題，但工商部門(mén)沒(méi)有鑒定驗(yàn)證牛肉注水的技術(shù)，而且手續(xù)程序比較復(fù)雜和困難，不是工商部門(mén)單方面能夠處理的；生牛的屠宰也沒(méi)有統(tǒng)一設(shè)置規(guī)劃屠宰場(chǎng)。為此，我局建議工商部門(mén)應(yīng)協(xié)同經(jīng)貿(mào)局、質(zhì)監(jiān)局等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，加強(qiáng)巡查監(jiān)管，從屠宰現(xiàn)場(chǎng)的源頭上抓起，真正遏制注水牛肉在市場(chǎng)的流通。我局根據(jù)實(shí)際情況向縣委縣政府提出關(guān)于相關(guān)建議后，從根源、機(jī)制方面解決肉食市場(chǎng)的問(wèn)題。近期組織了整治肉食市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)*次，沒(méi)收注水牛肉*公斤?，F(xiàn)時(shí)，市場(chǎng)注水牛肉已基本銷(xiāo)跡，群眾給予高度評(píng)價(jià)。

二、針對(duì)“無(wú)牌無(wú)證經(jīng)營(yíng)生豬的及谷行豬肉市場(chǎng)的整治力度、打擊私案”群眾意見(jiàn)。

1、對(duì)無(wú)牌無(wú)證經(jīng)營(yíng)生豬的問(wèn)題。我們采取以下措施加強(qiáng)生豬肉品市場(chǎng)的整治：一是落實(shí)豬肉經(jīng)營(yíng)主體資格準(zhǔn)入制度。所有經(jīng)營(yíng)豬肉的市場(chǎng)、超市等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及從事豬肉批發(fā)和零售的企業(yè)以及個(gè)體工商戶，應(yīng)當(dāng)在取得法律法規(guī)規(guī)定的許可、辦理工商注冊(cè)登記后，方可經(jīng)營(yíng)。二是落實(shí)豬肉經(jīng)營(yíng)“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。凡從事豬肉銷(xiāo)售的市場(chǎng)、超市等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，要與生豬定點(diǎn)屠宰加工企業(yè)簽訂協(xié)議，落實(shí)“場(chǎng)廠掛鉤”和“場(chǎng)地掛鉤”制度，保證從合法規(guī)范的定點(diǎn)屠宰加工企業(yè)進(jìn)貨，嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)其他渠道的豬肉。三是落實(shí)對(duì)豬肉經(jīng)營(yíng)的“強(qiáng)制退出”制度。凡市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售其他渠道的豬肉、注水肉、有病有害豬肉、未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的豬肉以及其它不合格豬肉的，要立即退市或強(qiáng)制退出，并責(zé)令經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行整改。四是落實(shí)市場(chǎng)內(nèi)豬肉經(jīng)營(yíng)戶亮證亮照經(jīng)營(yíng)制度。同時(shí)，加大整治力度，主要采取兩項(xiàng)措施：一方面，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)。以××工商所、××工商所為主力，并抽調(diào)縣局部分執(zhí)法人員，共同對(duì)縣城地區(qū)肉食市場(chǎng)存在的違法經(jīng)營(yíng)行動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。近期共組織整治肉食市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)*次，沒(méi)收不合格豬肉××公斤。另一方面，大力規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序?？h工商局指定一位副局長(zhǎng)督辦，抓肉食市場(chǎng)監(jiān)管周報(bào)制度和市場(chǎng)巡查執(zhí)法制度的落實(shí)。由縣城地區(qū)××工商所、××工商所堅(jiān)持每天*次逐戶逐攤對(duì)肉食市場(chǎng)進(jìn)行巡查執(zhí)法，檢查經(jīng)營(yíng)者是否填寫(xiě)進(jìn)貨臺(tái)賬，上市肉食進(jìn)貨渠道和檢疫證明是否具備。經(jīng)過(guò)嚴(yán)肅執(zhí)法，耐心指導(dǎo)，現(xiàn)在各肉食品經(jīng)營(yíng)者都已經(jīng)建立起較完善的經(jīng)濟(jì)戶口，詳實(shí)記載了包括經(jīng)營(yíng)者登記注冊(cè)資料、肉食購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬等基本情況，做到了上市豬肉數(shù)量清、貨源明、來(lái)源正。近一個(gè)月來(lái)，我局累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員××人次，檢查縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)××余次，檢查經(jīng)濟(jì)戶××戶次。

2、對(duì)于谷行豬肉市場(chǎng)的整治問(wèn)題。我局加強(qiáng)執(zhí)法力度，開(kāi)展縣城流通環(huán)節(jié)豬肉市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，利用1個(gè)月的時(shí)間，重點(diǎn)整治縣城谷行街私宰肉銷(xiāo)售的違法行為，切實(shí)規(guī)范縣城豬肉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為和秩序，確保查處私宰豬工作落到實(shí)處。前期，谷行街私宰生豬肉亂擺亂賣(mài)，處于一種“一抓就好，一放又亂，一亂又抓，一放再亂”的狀態(tài)，是群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，給消費(fèi)者肉食安全帶來(lái)較大隱患。但是，目前豬肉市場(chǎng)管理政出多門(mén)，經(jīng)貿(mào)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、城監(jiān)、公安等管理部門(mén)之間職能分工不同，責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，難以形成合力。因此，對(duì)豬肉市場(chǎng)的管理僅僅依靠某一職能部門(mén)實(shí)施監(jiān)管執(zhí)法，力度是不夠的。根據(jù)《關(guān)于生豬屠宰和肉食市場(chǎng)管理職責(zé)的通知》（*府辦〔2008〕35號(hào)文）及工商職能，工商部門(mén)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)生豬肉品銷(xiāo)售流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。為此，*月*日，我局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了縣生豬領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，會(huì)議研究并原則通過(guò)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣城地區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰和肉食市場(chǎng)管理的通告》。會(huì)議決定，由縣經(jīng)貿(mào)部門(mén)牽頭，工商、公安、××街道辦事處等部門(mén)參與，整合經(jīng)貿(mào)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、城監(jiān)、公安等職能部門(mén)的執(zhí)法人員力量，建立一支穩(wěn)定的生豬管理專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法作用，實(shí)行監(jiān)管執(zhí)法巡查。規(guī)范生豬肉食品源頭、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)。

近期，根據(jù)《××縣縣城地區(qū)整頓和規(guī)范生豬屠和肉食市場(chǎng)管理工作方案的通知》*府辦函2009*號(hào)的精神，為確保我縣流通領(lǐng)域生豬肉食市場(chǎng)的肉食

安全,由我工商局牽頭的縣整治生豬肉食市場(chǎng)第二工作組，于元旦前開(kāi)展了兩次專項(xiàng)整治行動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員*人次，車(chē)輛*臺(tái)次，檢查市場(chǎng)*個(gè)次，肉食經(jīng)營(yíng)戶*戶次，重點(diǎn)檢查了縣城內(nèi)的市場(chǎng)主要商貿(mào)街道、公路兩旁，整治了亂擺亂賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)檢疫售賣(mài)“私宰肉”“注水肉”的違法行為，行動(dòng)中收繳銷(xiāo)毀未經(jīng)檢疫私宰肉共*公斤。我們相信在縣委縣政府的帶領(lǐng)

下，工商部門(mén)一定能和有關(guān)職能部門(mén)共同解決好注水牛肉、私宰肉銷(xiāo)售、谷行街豬肉亂擺亂賣(mài)問(wèn)題的。

第四篇：開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)工作總結(jié)

惠州市國(guó)土資源局惠陽(yáng)區(qū)分局開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)<惠州市惠陽(yáng)區(qū)2007年“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》（惠陽(yáng)委辦發(fā)[2007]134號(hào)）精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷提高辦事效率、依法行政和服務(wù)質(zhì)量，區(qū)國(guó)土資源分局于10月中旬至12月底扎實(shí)開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制訂實(shí)施方案，落實(shí)整改措施，收到了明顯的效果?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”的文件精神，我區(qū)從10月下旬開(kāi)始進(jìn)行為期3個(gè)月的“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)。區(qū)國(guó)土資源分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)非常重視，把它作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)擺上重要議事日程。專門(mén)成立了以郭玉明局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由歐陽(yáng)東青同志兼任，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)評(píng)議活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。之后，“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究制訂我局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案，并召開(kāi)科室、直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神，安排部署評(píng)議活動(dòng)的有關(guān)工作。

7月2日，我局召開(kāi)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。局機(jī)關(guān)全體干部職工，國(guó)土資源所所長(zhǎng)，三和分局分局長(zhǎng)，國(guó)隆公司正副經(jīng)理、黨員100多人參加了動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，鐘國(guó)光副局長(zhǎng)傳達(dá)了區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)會(huì)議和文件精神，郭玉明局長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作做了具體部署，確保這次活動(dòng)順利開(kāi)展。為確保這次評(píng)議過(guò)關(guān)，在活動(dòng)中要做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，樹(shù)立良好形象。

二、措施得力，穩(wěn)步開(kāi)展。

按照《關(guān)于印發(fā)<惠州市惠陽(yáng)區(qū)2007年“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》的要求，我局切實(shí)采取有力措施，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。

㈠ 自我排查

各科室、直屬單位按照實(shí)施方案的要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展一次全面的清查活動(dòng)，擺問(wèn)題、找差距、查原因、堵漏洞，有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn)，并限期整改。

㈡ 聽(tīng)取意見(jiàn)

10月25日，我局印發(fā)了《惠陽(yáng)區(qū)國(guó)土資源分局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”征求意見(jiàn)表》，分別發(fā)送區(qū)黨代表；部分政協(xié)、人大委員。各鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)書(shū)記和鎮(zhèn)長(zhǎng)、主任；區(qū)直副科以上單位一把手及普通群眾等部門(mén)及個(gè)人，大部分參評(píng)人員都對(duì)我局的服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平、辦事效率、廉政狀況表示滿意。

12月7日下午，我局邀請(qǐng)各鎮(zhèn)、三和開(kāi)發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)座談，廣泛聽(tīng)取各鎮(zhèn)、三和開(kāi)發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，近年來(lái)，我區(qū)國(guó)土資源管理工作卓有成效，在服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平和工作效率等方面有了較大的提高，總的來(lái)說(shuō)，對(duì)國(guó)土資源局的工作，領(lǐng)導(dǎo)是滿意的，基層是滿意的，群眾也是滿意的。但也存在一些不盡人意的地方，如礦產(chǎn)資源管理須進(jìn)一步加強(qiáng)，土地辦證收費(fèi)要進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，相關(guān)部門(mén)的工作和職能還有待于進(jìn)一步理順和協(xié)調(diào)等等。

㈢ 督促檢查

開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)后，局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各項(xiàng)工作加強(qiáng)跟蹤督辦，檢查、指導(dǎo)、落實(shí)活動(dòng)開(kāi)展情況，每個(gè)星期向局領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)進(jìn)展情況，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工作的安排落實(shí)。每半個(gè)月召開(kāi)小組領(lǐng)隊(duì)會(huì)議，匯報(bào)各小組召開(kāi)座談會(huì)、下基層調(diào)研的有關(guān)情況。

三、正視問(wèn)題，梳理研究。

在此次區(qū)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)中，我局在區(qū)垂直部門(mén)單位類(lèi)中平均得分86.471，排名22位。在“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”中對(duì)我局的反饋意見(jiàn)有3條：一是辦事效率有待提高；二是群眾辦事難，收費(fèi)重復(fù)，障礙重重；三是加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高辦事透明度，反對(duì)不合理收費(fèi)。反饋的建議有1條：加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)礦山生態(tài)環(huán)境管理，控制公路兩側(cè)采石場(chǎng)的審批。

我局對(duì)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”中所反饋的意見(jiàn)和建議高度重視，局班子立即召集各科室負(fù)責(zé)人召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)反饋的意見(jiàn)和建議逐條進(jìn)行對(duì)照檢查并剖析原因。研討我局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”的整改措施，并把整改工作提升到近期的中心工作來(lái)抓，做到認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，從而進(jìn)一步加強(qiáng)我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部思想作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變，保證政令暢通，積極營(yíng)造干凈干事、勤政廉政、昂揚(yáng)向上的良好氛圍，全面促進(jìn)我區(qū)國(guó)土資源管理工作的健康、持續(xù)、有序發(fā)展。

四、認(rèn)真整改，成效顯著。

正視問(wèn)題，剖析問(wèn)題，才能真正解決問(wèn)題，才能真正樹(shù)立執(zhí)政為民、勤政為民的公仆意識(shí)和扎實(shí)工作的敬業(yè)精神。因此，我局根據(jù)實(shí)際情況，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，制定了六條整改措施：

一、實(shí)行業(yè)務(wù)會(huì)審，全面實(shí)行會(huì)審、聯(lián)審制度。

二、抓好政務(wù)公開(kāi)，對(duì)外實(shí)行“八公開(kāi)”，對(duì)內(nèi)實(shí)行“六公開(kāi)”。

三、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)收費(fèi)，堅(jiān)決取消不合理收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)，實(shí)行定額收費(fèi)。

四、推行搖珠評(píng)估，對(duì)于進(jìn)入土地有形市場(chǎng)出讓的土地，底價(jià)的設(shè)定一律推行搖珠評(píng)估，公平、公正、公開(kāi)出讓土地。

五、落實(shí)效能監(jiān)察，對(duì)我局行政審批事項(xiàng)的辦理流程上的各個(gè)責(zé)任人，堅(jiān)持全面實(shí)行行政效能監(jiān)察。

六、嚴(yán)抓礦管工作，一方面是抓好石場(chǎng)的整治復(fù)綠，另一方面是抓好石場(chǎng)的審批發(fā)證工作。

通過(guò)扎實(shí)有效地開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部思想作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，保證政令暢通，爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)，營(yíng)造干凈干事、勤政廉政、昂揚(yáng)向上的良好氛圍；進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)執(zhí)法守法意識(shí)，樹(shù)廉政新風(fēng)、立文明風(fēng)尚。

第五篇：開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)工作總結(jié)

惠州市國(guó)土資源局惠陽(yáng)區(qū)分局開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)<惠州市惠陽(yáng)區(qū)2007年“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》（惠陽(yáng)委辦發(fā)[2007]134號(hào)）精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷提高辦事效率、依法行政和服務(wù)質(zhì)量，區(qū)國(guó)土資源分局于10月中旬至12月底扎實(shí)開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制訂實(shí)施方案，落實(shí)整改措施，收到了明顯的效果?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”的文件精神，我區(qū)從10月下旬開(kāi)始進(jìn)行為期3個(gè)月的“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)。區(qū)國(guó)土資源分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)非常重視，把它作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)擺上重要議事日程。專門(mén)成立了以郭玉明局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由歐陽(yáng)東青同志兼任，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)評(píng)議活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。之后，“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究制訂我局

“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案，并召開(kāi)科室、直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神，安排部署評(píng)議活動(dòng)的有關(guān)工作。

7月2日，我局召開(kāi)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。局機(jī)關(guān)全體干部職工，國(guó)土資源所所長(zhǎng)，三和分局分局長(zhǎng)，國(guó)隆公司正副經(jīng)理、黨員100多人參加了動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，鐘國(guó)光副局長(zhǎng)傳達(dá)了區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)會(huì)議和文件精神，郭玉明局長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作做了具體部署，確保這次活動(dòng)順利開(kāi)展。為確保這次評(píng)議過(guò)關(guān)，在活動(dòng)中要做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，樹(shù)立良好形象。

二、措施得力，穩(wěn)步開(kāi)展。

按照《關(guān)于印發(fā)<惠州市惠陽(yáng)區(qū)2007年“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》的要求，我局切實(shí)采取有力措施，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。

㈠ 自我排查

各科室、直屬單位按照實(shí)施方案的要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展一次全面的清查活動(dòng)，擺問(wèn)題、找差距、查原因、堵漏洞，有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn)，并限期整改。

㈡ 聽(tīng)取意見(jiàn)

10月25日，我局印發(fā)了《惠陽(yáng)區(qū)國(guó)土資源分局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”征求意見(jiàn)表》，分別發(fā)送區(qū)黨代表；部分政協(xié)、人大委員。各鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)書(shū)記和鎮(zhèn)長(zhǎng)、主任；區(qū)直副科以上單位一把手及普通群眾等部門(mén)及個(gè)人，大部分參評(píng)人員都對(duì)我局的服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平、辦事效率、廉政狀況表示滿意。

12月7日下午，我局邀請(qǐng)各鎮(zhèn)、三和開(kāi)發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)座談，廣泛聽(tīng)取各鎮(zhèn)、三和開(kāi)發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，近年來(lái)，我區(qū)國(guó)土資源管理工作卓有成效，在服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平和工作效率等方面有了較大的提高，總的來(lái)說(shuō)，對(duì)國(guó)土資源局的工作，領(lǐng)導(dǎo)是滿意的，基層是滿意的，群眾也是滿意的。但也存在一些不盡人意的地方，如礦產(chǎn)資源管理須進(jìn)一步加強(qiáng)，土地辦證收費(fèi)要進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，相關(guān)部門(mén)的工作和職能還有待于進(jìn)一步理順和協(xié)調(diào)等等。

㈢ 督促檢查

開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)后，局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各項(xiàng)工作加強(qiáng)跟蹤督辦，檢查、指導(dǎo)、落實(shí)活動(dòng)開(kāi)展情況，每個(gè)星期向局領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)進(jìn)展情況，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工作的安排落實(shí)。每半個(gè)月召開(kāi)小組領(lǐng)隊(duì)會(huì)議，匯報(bào)各小組召開(kāi)座談會(huì)、下基層調(diào)研的有關(guān)情況。

三、正視問(wèn)題，梳理研究。

在此次區(qū)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)中，我局在區(qū)垂直部門(mén)單位類(lèi)中平均得分86.471，排名22位。在“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”中對(duì)我局的反饋意見(jiàn)有3條：一是辦事效率有待提高；二是群眾辦事難，收費(fèi)重復(fù)，障礙重重；三是加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高辦事透明度，反對(duì)不合理收費(fèi)。反饋的建議有1條：加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)礦山生態(tài)環(huán)境管理，控制公路兩側(cè)采石場(chǎng)的審批。

我局對(duì)“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”中所反饋的意見(jiàn)和建議高度重視，局班子立即召集各科室負(fù)責(zé)人召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)反饋的意見(jiàn)和建議逐條進(jìn)行對(duì)照檢查并剖析原因。研討我局“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”的整改措施，并把整改工作提升到近期的中心工作來(lái)抓，做到認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，從而進(jìn)一步加強(qiáng)我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部思想作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變，保證政令暢通，積極營(yíng)造干凈干事、勤政廉政、昂揚(yáng)向上的良好氛圍，全面促進(jìn)我區(qū)國(guó)土資源管理工作的健康、持續(xù)、有序發(fā)展。

四、認(rèn)真整改，成效顯著。

正視問(wèn)題，剖析問(wèn)題，才能真正解決問(wèn)題，才能真正樹(shù)立執(zhí)政為民、勤政為民的公仆意識(shí)和扎實(shí)工作的敬業(yè)精神。因此，我局根據(jù)實(shí)際情況，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，制定了六條整改措施：

一、實(shí)行業(yè)務(wù)會(huì)審，全面實(shí)行會(huì)審、聯(lián)審制度。

二、抓好政務(wù)公開(kāi)，對(duì)外實(shí)行“八公開(kāi)”，對(duì)內(nèi)實(shí)行“六公開(kāi)”。

三、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)收費(fèi)，堅(jiān)決取消不合理收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)，實(shí)行定額收費(fèi)。

四、推行搖珠評(píng)估，對(duì)于進(jìn)入土地有形市場(chǎng)出讓的土地，底價(jià)的設(shè)定一律推行搖珠評(píng)估，公平、公正、公開(kāi)出讓土地。

五、落實(shí)效能監(jiān)察，對(duì)我局行政審批事項(xiàng)的辦理流程上的各個(gè)責(zé)任人，堅(jiān)持全面實(shí)行行政效能監(jiān)察。

六、嚴(yán)抓礦管工作，一方面是抓好石場(chǎng)的整治復(fù)綠，另一方面是抓好石場(chǎng)的審批發(fā)證工作。

通過(guò)扎實(shí)有效地開(kāi)展“萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部思想作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，保證政令暢通，爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)，營(yíng)造干凈干事、勤政廉政、昂揚(yáng)向上的良好氛圍；進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)執(zhí)法守法意識(shí)，樹(shù)廉政新風(fēng)、立文明風(fēng)尚。