第一篇：微信官方賬號運營方案

企業(yè)微信內(nèi)容

企業(yè)微信的定位

企業(yè)的目標(biāo)受眾 是誰，該選擇什么樣的叼性、風(fēng)格進(jìn)行定位

明確微信內(nèi)容的范圍和選擇標(biāo)準(zhǔn)

全了解微信上受眾的關(guān)注點集中在哪里，他們的需求和偏好是什么，內(nèi)容的選擇和與目標(biāo)受眾的關(guān)注點相關(guān)微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提供品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。

定義微信內(nèi)容的主旋律，做企業(yè)自身擅長的，做與企業(yè)自身相關(guān)的，心靈雞湯式的內(nèi)容不適合所有的企業(yè)

寫作的內(nèi)容要點

興趣——內(nèi)容要有足夠的新意，有足夠吸引人的地方。需要花足夠的時間，巧妙地構(gòu)思微信營銷創(chuàng)意

利益——發(fā)布 信息具有實用性，能夠向用戶提供一定的幫助，既可以使提供信息服務(wù)、傳授生活常識，也可以是向客戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證等 個性——內(nèi)容要自成體系，在表達(dá)方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點并能長期保持這種一致性，這樣才會給用戶一個系統(tǒng)和直觀的整體感受，使企業(yè)微信能夠較容易地被認(rèn)識，與其他微信用戶“劃清界限”

內(nèi)容寫作技巧

A.最佳比例：80%的微信內(nèi)容要對粉絲有價值，20%的內(nèi)容自我推廣 B.內(nèi)容要有及時性、可續(xù)性、娛樂性和互動性的特征 C.內(nèi)容啟發(fā)思考性，編寫清晰明了，獨特有趣 D.轉(zhuǎn)發(fā)微信，讓微信保持活躍狀態(tài)，樹立品牌 E.避免微信風(fēng)格巨大變化

消息推送

定期額推送企業(yè)信息，折扣、活動信息等。第一時間把最精準(zhǔn)的信息發(fā)送到微信會員手里

企業(yè)微信發(fā)布時間

周一、周二反應(yīng)冷淡:用戶往往面臨較大的工作壓力，心理處于緊張期，對于企業(yè)微信的反饋并不是非常積極。

周三、周四互動最集中：用戶進(jìn)入一周穩(wěn)定期，對于微信的反饋積極性有明顯的提高。但是企業(yè)目前對于這兩天的利用不足，發(fā)博比例偏低。

周五、周六、周日用戶更活躍：用戶處于周末的期待中，相對于評論而言，更樂意進(jìn)行簡單的轉(zhuǎn)發(fā)。

工作日下班后的時間段營銷價值更大

1.上午9-11點、下午2-3點互動性不高：企業(yè)發(fā)博量非常集中，但此時用戶多忙于工作，參與度并不高

2.晚間18點-23點用戶互動的熱情高漲：但企業(yè)微信發(fā)布的內(nèi)容急劇減少。18點-23點是企業(yè)可開發(fā)間斷

利用好周末午飯和晚飯前后的零碎時間段1.周末午飯后（13-14點）和晚飯前后（5點-8點）的用戶互動更加積極：這兩個時間段用戶轉(zhuǎn)發(fā)和評價都比較積極；

11點之后任由于周末休息較晚，11點之后企業(yè)微信仍然可以獲得較多的用戶反饋。金融企業(yè)官方微信發(fā)布信息規(guī)律

周二和周四分別是評論和轉(zhuǎn)發(fā)的高峰期 工作日——上午10點-11點用戶最活躍 周末——下午3點的利用不足

企業(yè)微信互動

企業(yè)在微信上進(jìn)行營銷并不一定要說自己的產(chǎn)品。企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對平臺微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客改變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。當(dāng)然，話題也要合理一些，要避免“沒話找話說”的感覺

1、利用獎品和明星來吸引消費者注意力

2、利用品牌影響力帶動忠實擁護(hù)者對某主題的積極參與，引發(fā)更廣泛的討論

3、就某問題同用戶進(jìn)入深入的探訪和討論

4、對某問題向廣大的微信用戶征集意見和方案，同更多潛在的消費者“邂逅” 粉絲運營

粉絲并不是用來囤積過冬的食物一樣越大越好。把一時興趣的關(guān)注轉(zhuǎn)化為長久的交流與信任，就需要把粉絲當(dāng)成人，而不是自己功勞簿上一個薄薄的數(shù)字來考慮。與其貪婪地不停地吞食粉絲，不如將渴望轉(zhuǎn)化到更深層的了解上，畢竟，他們可以關(guān)注你，同樣也可以取消關(guān)注你，而這個過程中，卻會損失掉對你的信任。

1、與粉絲多互動多對話

2、粉絲質(zhì)量重于粉絲數(shù)量

3、與粉絲建立聯(lián)系和信任關(guān)系

4、要與你的活躍粉絲多交流

5、不要隨機(jī)關(guān)注大量用戶應(yīng)該建立與人的溝通

6、關(guān)注你的生活圈以外用戶，獲取更多信息 態(tài)度

經(jīng)營微信和朋友一樣，誠懇的態(tài)度是關(guān)鍵。個人魅力是必要的，但企業(yè)別以為僅僅憑借知名度就能在微信中匯聚人氣，誠懇的互動才能一呼百應(yīng)。聆聽

建立日常聆聽機(jī)制，運用關(guān)鍵詞搜索、監(jiān)聽

——關(guān)注粉絲的微信內(nèi)容，他們的關(guān)注重點在哪里 ——傾聽用戶（不僅是粉絲）關(guān)于企業(yè)的討論和想法 ——了解整個微信上對企業(yè)的整體的看法 ——著重、及時監(jiān)聽是否有負(fù)面信息出現(xiàn) 溝通

微信運營要求把與受眾的溝通方式回歸到坦誠和友好，及時與用心對話是微信營銷的基礎(chǔ)原則，也是其最突出的優(yōu)點。

微信不是用來幫企業(yè)掙錢的，如果它企業(yè)實現(xiàn)某種程度的銷售，那很好，但不要把它僅當(dāng)成是一個銷售的工具，它的本質(zhì)不是一個企業(yè)與外部交流的渠道和平臺

企業(yè)在微信中重要的不是拼命夸自己來引起大家的注意，而是如何和網(wǎng)友展開對話，維護(hù)溝通的質(zhì)量，像戴爾在twitter上注冊了34個賬號，按功能分成六大類，每個賬號皆由專人負(fù)責(zé)管理，像一個一對多的在線客服窗口，讓客戶能得到豐富而實用的訊息，還能同時看到其他用戶的問題作為參考。回應(yīng)

1，給予回復(fù) 2，及時回復(fù)

3，回應(yīng)時善用表情符號 及顏色文字 4，放下身段 互動

增加粉絲參與度的三種方法：

1． 降低粉絲參與門檻，增加粉絲嘗試性參與 2． 設(shè)置懸念激發(fā)粉絲好奇心 3． 關(guān)注意見領(lǐng)袖 大數(shù)據(jù)時代

我在微信上做什么 作為騰訊在移動領(lǐng)域的殺手锏應(yīng)用，兩億多的用戶時刻在產(chǎn)生各種各樣文本、視頻、圖片、地理位置等各種非結(jié)構(gòu)信息

就拿我自己來說，忙的時候可能我一天都不會打開新浪微博，但是花在微信上的時間累積起來肯定超過兩個小時以上，我會用微信跟好友和同事聯(lián)系，看下幾個群里大家在討論些什么，幾個科技博客的公眾賬號推薦的好文章，再刷刷朋友圈看看大家分享了些什么好東西

微信數(shù)據(jù)的巨大能量

微信就是為了移動互聯(lián)網(wǎng)而生的，擁有的數(shù)據(jù)也非常吻合移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的特點，但是憑借騰訊自己現(xiàn)在是沒有辦法利用好這些數(shù)據(jù)的，或者微信最多是接著走QQ的老路，賣會員賣各種鉆賣廣告賣游戲。PC互聯(lián)網(wǎng)時代，特性做電商、搜索什么的都失敗，到了移動互聯(lián)網(wǎng)上小馬哥希望能靠著微信有所建樹，可是所謂的“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關(guān)系鏈”的020閉環(huán)體系推動的并不順利（照搬新浪微博是的企業(yè)賬戶到微信上用戶很排斥，商家很受傷，原因就是微博是基于信息關(guān)系，微信是基于用戶關(guān)系），估計也是前面設(shè)想的那些方向進(jìn)展的不順利，小馬哥想既然自己守著金礦卻開采不出來，干脆我把金礦開放了，大家一起來搞，我收點路費租費。

第二篇：微信賬號引流方案

1、個人微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)

通過個人微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)來達(dá)到公眾號引流的目的（這是前期比較合適的一個方法）

2、互相推薦

和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的微信公眾號進(jìn)行合作，通過互相推薦來達(dá)到一個引流的目的（相關(guān)產(chǎn)業(yè)行業(yè)包括很多養(yǎng)生平臺，月子會所，母嬰生活館，周邊產(chǎn)品的企業(yè)公眾號以及一些微信名人的個人公眾號）

3、微贊助

通過對一些活動的小額贊助來達(dá)到推廣公眾號從而引流的目的（例如校園的女神海選活動，可贊助精美小禮品，通過掃碼關(guān)注來領(lǐng)取獎品）

4、微活動

和京東店鋪活動進(jìn)行同步更新，推出掃二維碼可獲得代金券或者打9折的形式的活動。

5、地推

采用地推團(tuán)隊，通過微信掃碼贈送小禮品或者產(chǎn)品體驗裝來引流（也可以用模特來吸引人群）

6、SEO 把微信二維碼PS到圖片上，再用SEO的手段把圖片排到百度圖片的搜索頁面里。（把做的圖片上傳到百度相冊里面去，然后把照片用要推廣的關(guān)鍵詞命名，然后在打標(biāo)簽的時候也用相關(guān)的關(guān)鍵詞即可，因為百度在抓取搜索結(jié)果的時候，無論什么時候自己的產(chǎn)品都是第一選擇）

7、在各大論壇，貼吧和交流平臺上發(fā)帖

在各大論壇，貼吧等平臺上，發(fā)貼并附上我們的微信二維碼和賬號

8、文庫引流

在百度文庫或者豆丁等網(wǎng)站，多發(fā)一些養(yǎng)生文章和產(chǎn)品文章，別人閱讀的同時也自然會更多的關(guān)注我們

9、內(nèi)容引流

在微信朋友圈推送一些九宮圖拼圖，真心話大冒險以及各種心里測試等一些小游戲，起到吸引用戶的目的。

10、微博同步引流

和微博引流同時進(jìn)行，達(dá)到同步引流的目的

11、廣告投放

通過廣告投放平臺進(jìn)行更為精準(zhǔn)有效的廣告投放，引流效果較好。

12、qq群推廣

做一篇價值類的文章或者文檔，最好做成PDF格式的，帶上微信號，上傳到群文件。如果標(biāo)題設(shè)置的足夠誘惑，會有很多人來看，在內(nèi)容里留下魚餌，自然會有人來加你，但是要設(shè)置的足夠巧妙，否則也會被管理員刪掉甚至直接踢你出群。另外一個前提是量必須要大，至少要準(zhǔn)備上百個群，這樣，一次引流幾十上百個人應(yīng)該不是問題。

13、大號推薦

讓一些網(wǎng)紅或者有大量粉絲的人轉(zhuǎn)發(fā)我們的文字或者推廣我們的公眾號、微博、官網(wǎng)、店鋪等信息（屬于廣告投放的一種，價格應(yīng)該比廣告投放低）

14、視頻宣傳

通過視頻宣傳短片來推廣產(chǎn)品的同時給微信公眾號添加粉絲

第三篇：微信公眾賬號運營技巧（最終版）

微信公眾賬號運營技巧

六種讓粉絲突飛猛進(jìn)的微信公眾賬號推廣運營技巧，微信未來的營銷是投遞式，不同于微博的廣布式，所以微信更需要真實的粉絲，產(chǎn)生真實的反饋。因此注冊完微信公眾號后，我們進(jìn)行了微信號受眾的初定位，然后針對定位精準(zhǔn)人群去傳播二維碼，下面來分享六種讓粉絲突飛猛進(jìn)的微信公眾賬號運營技巧：

第一，微信互推微信最快速漲粉絲的方法，以大號帶小號，以奇號帶企業(yè)號！粉絲上千以后，組隊互推...第二，以微帶信利用官方微博原有受眾基數(shù)，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并發(fā)布了全新的關(guān)于微信公眾號推廣的新段子，通過微博大號帶動，為微信號帶來了第一波受眾。當(dāng)然前提是產(chǎn)品的官方網(wǎng)站全新改版，以二維碼微信為主流視覺導(dǎo)向，同時開啟了短線互動活動，利用贈送產(chǎn)品的契機(jī)吸引受眾的關(guān)注度和參與掃描量。

第三，男人靠搖微信成就了大多數(shù)宅男的夢想，也因此誕生了搖一搖這種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，我們規(guī)劃了美女傳播主題計劃。通過搖一搖的方式將我們的好奇?zhèn)鬟f出去，三天共產(chǎn)生了一萬兩千次搖一搖好友，轉(zhuǎn)化率最高時候超過60%。一場好奇被引導(dǎo)了微信公眾號，同時公眾號為了留住這一部分人，展開了話題互動和活動推介。

第四，女人靠漂一個快消品的受眾是不可能完全是男性受眾，如果全部是男性受眾，這樣第二波的口碑力就會自動消弱，為了彌補(bǔ)這個缺失。我們規(guī)劃了浪漫的漂流瓶活動，一定是要采用傳遞瓶的模式，這樣的影響力大，傳播的人群線會更廣闊，但是唯一的弱勢是漂流瓶的轉(zhuǎn)化周期和轉(zhuǎn)化率并不想微信搖一搖那么樂觀。三天內(nèi)，我們發(fā)布近2萬漂流瓶，通過漂流瓶關(guān)注到我們微信號的受眾僅增加了2000多。

第五，各大社區(qū)處處留情加入‘聚微信’你把微信提交到平臺是，增加曝光度！！會給你帶來很多粉絲。博客、貼吧、微博、人人、開心、個各社區(qū)網(wǎng)站，軟文寫的好一日破萬，用心你能做的到。

第六，無活動 不營銷如果只是單純的發(fā)硬廣，這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。但是簡單的配合一些有新意的活動，那么這就不僅僅是一個廣告了，而更像是一次浪漫的交友活動。為了讓整個活動向故事一樣的傳遞下去，我們將漂流瓶打造成了了真心話移動站，讓受眾的故事自己去傳遞影響力，同時我們會隨機(jī)贈送小禮品。這個模式我們配備上了設(shè)計精美的卡片，接下來的近一萬封漂流瓶我們迎來了近5000受眾。

第四篇：微信運營方案

微信運營方案

一:微信介紹及價值

微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶。

微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。

微信客服是移動電商時代全新的（替代式的）客戶服務(wù)模式。

微信客服作為移動終端客服應(yīng)用的締造者，依托微信平臺龐大的用戶凝聚力，多樣化的信息傳達(dá)方式，個性化的互動服務(wù)基因，整合完備的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機(jī)制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶服務(wù)體驗，助力企業(yè)先人一步進(jìn)入移動電商時代（微時代）。

這里講的主要是民營醫(yī)療，包括各類牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)最關(guān)心的是如何通過微信吸引到診用戶。通過社交媒體，特 別是通過微信，可以極大的降低到診用戶的獲取成本。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個，大家都會聯(lián)想到早期電線桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見的無痛人流廣告，百度上的各類醫(yī)療廣告人人 厭惡，最近360也拿這個來向百度挑戰(zhàn)。微信可以用來扭轉(zhuǎn)這個既定公眾成見，通過微信來構(gòu)建起免費貼身、醫(yī)德高尚、充滿愛心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱心公益的形象。

首先建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫。讓用戶可以通過微信了解飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見疾病誘因等，就像一個免費醫(yī)療詞典，隨時隨地可以通過手機(jī)查閱到魚骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。

其次，結(jié)合熱點社會新聞，撰寫評述文章。這方面醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站編輯是經(jīng)常做的，把它挪到微信上來推送。

第三，通過微信公益活動建立良好形象。可以與免費午餐等公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合，限定時間內(nèi)，凡是用戶點擊鏈接一次（每個用戶限定參與一次），醫(yī)院即捐出1元給山區(qū) 吃不上午飯的小孩。用戶投票后，即可收到一個動態(tài)信息，目前已經(jīng)多少人投票參與，已經(jīng)捐出多少錢。這個技術(shù)上實現(xiàn)難度不大，把外掛投票接口與微信KPI結(jié) 合就行。同時，在官微和官網(wǎng)上公告，讓用戶到微信中參與。活動結(jié)束時，把捐贈過程在微信上公布。民眾對公益活動比較熱心，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過這些公益活動，可以 迅速把自己的公眾號擴(kuò)散到用戶的朋友圈中，這可以帶來多少用戶和正面影響不言而喻！

第四，借助微信實現(xiàn)初步診斷，樹立專業(yè)形象，挖掘到診機(jī)會。例如患者發(fā)送自己的牙齒照片、額頭照片等，讓微信后臺的醫(yī)生及時給予初步診斷。而實現(xiàn)也非常容 易，用戶發(fā)送照片后，微信操作后臺人員可以立即把圖片復(fù)制發(fā)送到醫(yī)生的微信號上，醫(yī)生通過照片用微信語音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發(fā)送至求助者 的微信上。

第五，利用微信實現(xiàn)咨詢、預(yù)約、就診服務(wù)和評價服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微信客服登記用戶的預(yù)約信息、回答用戶的價格咨詢，很好理解。就診服務(wù)方面的，可以利 用地理位置自動回復(fù)如何前往的路線搭乘指南，或者獲取用戶的地理位置后，告知用戶如何前往，例如駕車，走哪條路，公交坐哪路車，地鐵坐到哪個站等，讓用戶 通過手機(jī)即可預(yù)約并知悉如何前往。就診后，用戶可以通過微信向公眾號評價該次服務(wù)的優(yōu)劣，以及需要改進(jìn)的地方，反饋給相應(yīng)職能部門。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)把服務(wù)做 到極致，便可獲得患者的認(rèn)可與信賴。

第六，適當(dāng)做微信趣味活動，提高互動，增加粉絲數(shù)。記得去年底就看到有草根號搞美女評選，主要活動形式是通過關(guān)鍵字獲取參賽選手的列表，發(fā)送對應(yīng)選手的關(guān) 鍵詞即可為選手投一票。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以借機(jī)進(jìn)行類似選美的風(fēng)采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費的整容名額，參賽的女性自然會為了獲取獎品主動分 享到朋友圈上鼓動朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時互動也就熱鬧起來。當(dāng)然了，也可以用微信搞萌寶寶大賽，現(xiàn)在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的 兒女照片，也樂意跟朋友分享自己兒女的可愛形象。利用一定的獎勵機(jī)制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母們把自己的寶寶照片上傳參賽，同時微博、官網(wǎng)配合宣傳，以此擴(kuò)大活動規(guī)模和參賽人數(shù)。

3月19日凌晨起，微信已經(jīng)開放了菜單定制的接口，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用這個機(jī)會去申請，在微信端上設(shè)置幾個主菜單，如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫(yī) 療詞典、聯(lián)系我們等主菜單，對應(yīng)子菜單可以設(shè)置生殖、近視矯治、內(nèi)分泌、痤瘡、疤痕、過敏性鼻炎等，方便用戶自行獲取信息并進(jìn)行咨詢。界面樣式大家可以參 考騎行西藏和奈瑞爾這兩個公眾號。

二：微信運營

1微信營銷目的：

建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

2企業(yè)獲得價值：

通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

3通3層過濾機(jī)制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。

廣眾人群

第一層過濾：通過微信公眾帳號吸引人群關(guān)注建立關(guān)系

潛在客戶

第二層過濾：通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過濾到交易平臺。

目標(biāo)客戶

第三層過濾：公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。

三：微信號注冊

1.確定郵箱

2.確定微信公眾賬號名稱名字很重要（討論）

3.微信簡介（文字描述，親和力，準(zhǔn)確傳達(dá)商城及公司定位，需要討論和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)）

4.確定圖標(biāo)（商城LOGO圖像或公司形象圖標(biāo)）

5.確定微信號（只可以設(shè)定一次，需要是英文+數(shù)字,例如可以為leng220.微信號，越簡單越好記越好）

確定上述5個問題，完成注冊，生成二維碼。

四：微信推廣及宣傳方案

制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。

1：線上推廣方式

論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導(dǎo)航。

2： 線下推廣方式

名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。

第五篇：微信運營方案

微信運營方案微信的定義

微信是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。2 競爭對手分析

微信作為才發(fā)展起來的新媒體，競爭對手用自己的后臺和微信公眾平臺為用戶制定微官網(wǎng)和相應(yīng)的微信功能，在制作的同時并通過用戶推廣自己的產(chǎn)品。在推送消息的時候附加了本企業(yè)的產(chǎn)品信息(某某產(chǎn)品圖片，由某某公司提供)提高了產(chǎn)品的曝光率。在一般的情況下，競爭對手在后臺為用戶提供相應(yīng)的接口和功能服務(wù)。那么我們需要優(yōu)化他們的方法。微信的定位

在做微信之前必須分析清楚自己微信號的定位，比如說公司需要做餐飲，所以微信的方向就在餐飲端，推送餐飲方面的信息和服務(wù)。微信內(nèi)容的選擇范圍和標(biāo)準(zhǔn)

全面了解微信上目標(biāo)受眾的關(guān)注點焦集在哪里，他們的需求和偏好是什么，內(nèi)容的選擇與目標(biāo)受眾的關(guān)注點相關(guān)。比如說公司做餐飲，那么微信的內(nèi)容就在餐飲上，編輯微信內(nèi)容時主要是公司餐飲中的各種食物和價格以及相應(yīng)的優(yōu)惠，還有就是公司的將要舉行的活動。消息的推送

消息的推送是有時間規(guī)定的，要充分利用上班族或者其他玩微信的人士的休息時間推送消息，主要集中在中午的12—13點，晚上的20:00。微信互動

企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。

最近要做一個活動(10天)，叫“沿途的風(fēng)景”，粉絲和用戶通過微信發(fā)送他們“沿途的風(fēng)景”到我的微信，前七天分享“沿途的風(fēng)景”，后三天評選。然后我在轉(zhuǎn)發(fā)“沿途的風(fēng)景“在朋友圈，通過大家的評選，選出一等獎一名(獎品為蘋果5s一臺)，二等獎三名(獎品為充電寶三臺)，優(yōu)秀獎50名(話費充值卡50張20元)。獲獎名單由我在朋友圈公布。人工服務(wù)

微信是一對一，互相關(guān)注的。例如公司叫劉一手火鍋，那么客服可以叫劉三姐/劉劉，那么就可以給劉三姐/劉劉設(shè)置一些比較有特色的回復(fù)語，“客官，何處使你愁腸？”等一系列比較有特色的語言。微信推廣及宣傳

制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。

1：線上推廣方式論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號導(dǎo)航。

2：線下推廣方式名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。