第一篇：高校輔導員工作特性分析與工作漫談

【摘 要】本文從高校輔導員的工作特性、角色定位、工作目的、工作原則出發(fā)，總結 歸納了高校輔導員的工作重點，突出強調(diào)了大學新生適應 教育、心理健康教育、大學生思想引導工作，分析了實際工作中應注意的技巧與方法。

【關鍵詞】輔導員 工作特性 教育引導

輔導員是高校從事學生德育工作，開展大學生思想 政治 教育的基層骨干力量，是大學生全面健康成長成才的指導者和引路人，對高校穩(wěn)定、社會 發(fā)展 有著重大的影響。面對新時期全球 經(jīng)濟 一體化、價值觀念多元化、科技信息 網(wǎng)絡 化、生活節(jié)奏快速化的新形勢，輔導員必須強化理論武裝、擺正角色定位、提升業(yè)務能力，開拓創(chuàng)新、扎實工作，才能成為合格的思想政治教育工作者，才能充分實現(xiàn)自己的價值，教育服務好學生。

一、科學 分析輔導員工作特性，正確認識輔導員角色定位

1.輔導員工作的使命性

輔導員工作是一項神圣而光榮的職業(yè)，是黨和國家教育事業(yè)發(fā)展的需要，是信息經(jīng)濟社會全面發(fā)展的需要，是大學生自身成長發(fā)展 規(guī)律 的需要，也是社會無數(shù)家庭父母的需要。輔導員工作任務艱巨，使命光榮。輔導員應站在國家的高度、社會的角度，堅守信念，追求崇高，甘于奉獻，承認學生差異，包容學生多樣，用真心、真情、真愛服務大學生，實現(xiàn)輔導員自我角色認知與社會價值。

2.輔導員工作的思想性

青年代表未來，青年創(chuàng)造未來。只有贏得青年，才能贏得未來。輔導員作為加強和改進大學生思想政治工作的骨干力量，順應了時代的要求，肩負著 歷史 的重托，承載著人民的期望。輔導員應高舉馬克思主義偉大旗幟，不斷用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦，指導實踐，推進工作，高歌以愛國主義為核心的民族精神和以科技創(chuàng)新為核心的時代精神，高唱以“八榮八恥”、振奮精神、扎實工作、開拓進取、不斷深化推進大學生思想政治教育工作。

3.輔導員工作的服務性

輔導員作為大學生健康成長的指導者和引路人，應切入學生最關心、最直接、最具體、最難為的事情著手，引導學生學會學習，變學會為會學；引導學生學會自強，變助我為我助；引導學生學會創(chuàng)業(yè)，變就業(yè)為創(chuàng)業(yè)；引導學生學會自信，變壓力為陽光，切實服務于大學生的成長成才；從起初“我應該做什么”的責任與要求轉變?yōu)椤拔以敢庾鍪裁础钡闹鲃优c意愿，將工作職責化為自己的使命。

4.輔導員工作的創(chuàng)造性

輔導員與大學生朝夕相處，與青春朝夕相處，與青春共情移情，在完成工作的同時達成工作業(yè)績，實現(xiàn)自我完善；輔導員工作瑣碎、任務重、壓力大，但其每天都有新情況、新發(fā)現(xiàn)、新收獲；同時，輔導員在引導教育服務學生的同時，自身的協(xié)調(diào)溝通得到訓練、健康心態(tài)得以保持、人生價值得以實現(xiàn)，從而使得輔導員每天都有創(chuàng)造。創(chuàng)造性成為輔導員工作的永恒主題。

5.輔導員的角色定位

輔導員承擔著學生的日常教育管理、素質(zhì)拓展、學業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)引導、就業(yè)指導等與學生全面健康成長成才息息相關的工作，是學生成長最直接的引導者，是高校穩(wěn)定的直接維護者，是校園文化建設的直接組織者，是學風建設的直接實施者，是大學精神的直接營造者與傳播者。

二、輔導員的工作重點

當前，學生工作應牢牢把握：

1.維護學校政治穩(wěn)定是學生工作的重中之重；所有工作都要服務于穩(wěn)定大局。

2.學生身心健康與人身財產(chǎn)安全是學生工作的基本目標和保障；

3.學風建設是學生工作的永恒主題。

4.貧困生資助、學困生幫扶是學生工作的重要內(nèi)容。

5.做好畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意識引導，就業(yè)服務指導工作。

第二篇：高校輔導員工作案例分析

由寢室矛盾引發(fā)的大學生心理危機

———高校輔導員工作案例

高校輔導員是最基層的學生工作者，對正處于青春期的大學生心理健康成長發(fā)揮著非常重要的作用。新形勢下，高校輔導員要成為學生心理健康的導師，就要不斷探索適合學生實際的心理健康教育的方法，不斷提升自我素質(zhì)，做好學生的心理指導和調(diào)節(jié)工作，促進大學生的健康成長與全面發(fā)展。

一、案例情況：

本案例以所帶班級機電一體化專業(yè)的在校大學生蘇某為例，因其性格、生活方式等方面的原因與寢室同學相處不甚理想，寢室關系不和諧，影響了寢室同學的正常學習和生活，寢室人際關系亮出了“紅燈”。蘇某，女，20 歲，唐山樂亭人，直通車四年級學生。她性格較為孤僻，但生活很有規(guī)律。在班級中很少與同學來往，基本沒有好友，性格也變得更加內(nèi)向。大學第一次過集體生活，從入學之初，沒能形成較好的寢室生活的概念和經(jīng)驗，對大學生活的好奇和陌生導致了她無法接受理想與現(xiàn)實的差距。不合群現(xiàn)象較為嚴重，特立獨行，做事不顧及別人的感受，同學關系較為緊張，且該生性格軟弱不善與人交流，尤其與同寢室同學更是相處艱難。

蘇某所在的寢室為3號宿舍樓171室，該寢室共有五名同學，除蘇某外，其余四名同學關系較為融洽，興趣愛好也較相同。蘇某平時作息較為規(guī)律，按時起床，不睡懶覺;按時休息，不開夜車，中午午睡和晚上 11 點就寢雷打不動，她要求同學在她睡覺時不準發(fā)出較大 1

聲響，比如音樂、電影等是不能播放的，寢室同學之間的串門更是不允許。剛開始室友都很配合，每次都關閉或將聲音調(diào)至最低。時間一長，同學們都漸漸忍受不了了，每個人心里都多或少或有點意見。果然最后室友都不樂意了，他們認為每個人的作息時間都不一致，蘇某的要求著實過分，以自我為中心，從不考慮別人的想法，嚴重影響了寢室的和諧，變相地限制了他們的自由，他們的日常生活完全被打亂，寢室矛盾逐步激化。室友劉某脾氣較為急躁，對蘇某的行為極度反感。某天中午，蘇某提出相同要求移動一下床位以方便拿東西，劉某本就對蘇某有很大意見，便充耳不聞，裝作沒聽見，蘇某多次向劉某要求無果，情緒頗為激動，開始自言自語發(fā)泄情緒，侮辱性的語言也不時迸出。劉某對此類話語很是惱火，加之早就對蘇某有看法，轉過身對蘇某大肆指責，室友見此情形也都紛紛站在劉某一邊。蘇某見自己的要求得不到理解，情緒更加激動，跳下床據(jù)理力爭，場面火藥味十足，矛盾正式爆發(fā)。

二、案例分析

得知此事，我很吃驚，趕緊下寢了解情況。從走訪中感覺到不僅同寢室同學對她有意見，班級其他同學對她也頗有微詞，同學們都反映蘇某性格怪異，脾氣古怪，大家都不愿意與蘇某有過多交流。課后找她到辦公室我們談了很長時間，從與她的對話中發(fā)現(xiàn)，我初步認為他們的寢室矛盾很大程度上來自她的自負和性格上的孤傲，加之室友脾氣的火爆，互相產(chǎn)生厭惡，日常生活中一件小事就成為導火線，引發(fā)矛盾升級，直至大打出手。為此，我就蘇某問題多次與其父母聯(lián)系，談及此事，蘇某父母告知我，“她個性偏內(nèi)向不穩(wěn)定，不愛說話。人際關系方面，小學初中幾乎沒有朋友，我們曾多次為其更換班級，希望她可以在新環(huán)境中多與新同學交往，但效果也不是很好。在談話中，我與其父母商量，老師與父母雙管齊下，我們盡可能多與蘇某交流溝通，了解她的心聲，引導她的行為。通過對當事人蘇某及其室友、蘇某的父母、班上班委和部分同學的溝通了解，矛盾的根源總算挖掘出來了。我發(fā)現(xiàn)蘇某在此案例中扮演了有一定心理問題的弱勢者的角色，而其室友則是扮演了擁有態(tài)度強硬的受害者的角色。在本案例中不存在獲益者，蘇某的經(jīng)歷、性格、思想和生活方式導致了寢室矛盾的產(chǎn)生，而室友的不冷靜和抵制情緒則是矛盾產(chǎn)生的潛在因素，人際關系始終處于緊張狀態(tài)，得不到有效的語言溝通，長期下去，最終導致了矛盾的爆發(fā)。

三、輔導過程：

經(jīng)過認真的思考，我認為給蘇某換一個新的環(huán)境或許可以化解上述矛盾，合適寢室的選擇是解決問題的關鍵。通過走訪、調(diào)查等方式，選擇的目標鎖定為 Y 室。由于 Y室一直是 4個同學住，多出一個床鋪，而且寢室成員的性格整體較為溫和，其中又有兩名認真負責平時表現(xiàn)很好、團結同學性格開朗的班干部同學，應該能取得我想要的效果。為此，我多次深入 Y 室與他們進行親切交談，他們也最終愿意接受并幫助蘇某。作為輔導員，我必須做好學生的思想工作，正確地引導學生和睦相處，換寢前不做好學生的思想工作顯然是不妥的，不僅解決不了問題，反而會引發(fā)更大的矛盾。為了能讓 Y 室與蘇某相

處融洽，我設想先讓蘇某在Y室住一段時間，讓他們試著相處。為此，在接下來的深入交談中，我直言不諱，“每個大學生都希望能夠擁有一個相對獨立的空間，比較自由的選擇自己的生活方式，但如果只考慮到自己的意愿，那么必然導致同寢室同學的日常生活無法同步；過集體生活不像過家庭生活，集體生活環(huán)境要靠大家來維護，靠大家來營造，只要有一人不自覺，不顧大局，整個寢室的同學都要遭殃。好好利用在校過集體生活的機會，改掉自己的不良習慣，控制自己的行為，凡事多考慮別人一點，學會與人和諧共處，你們將會終身受益。雖然蘇某的性格很古怪，但只要注意交流方式，盡量避免分歧與矛盾的產(chǎn)生，相信你們有能力處理好寢室的人際關系。”

經(jīng)過一段時間的相處，蘇某與 Y 室成員沒有出現(xiàn)矛盾苗頭，相互之間相處融洽，并且建立了交流與合作的初步關系。我特意召開主題班會，由蘇某帶領班級同學探討專業(yè)學習方法和技巧，使之融入班級活動中加強與同學之間的感情交流。蘇某雖然生活習慣并未改變，但知道了集體生活不是一個人的獨角戲，而是大家的舞臺，學會了做事考慮別人的感受。當我再次來到 Y 室時，看到蘇某臉上露出笑容，看到他和寢室其他成員相處友好，我很欣慰。

在解決大學生寢室矛盾時，我充分尊重同學、信任同學，讓他們自己化解矛盾、處理矛盾，當然在這過程中需要我們深入交談、啟發(fā)和引導，使他們以積極的心態(tài)來面對自己周圍的人和事。我相信他們會想通其中道理，放下思想包袱，敞開心扉，保持正確心態(tài)，讓自己更完美，讓寢室更和諧。

四、啟示與思考

大學是學生進入社會前一個必經(jīng)階段，也是一個鍛煉自己、重塑自我的舞臺，而寢室生活在大學生活中有著及其重要的地位和作用。和諧、溫馨的寢室環(huán)境，可以使同學們的大學生活充滿陽光和快樂。作為輔導員應該傳授給同學這樣一種思想:在學校不僅要學會如何學習、生活，更要學會包容、忍耐和幫助別人，尤其寢室里住著不擅于與人交往、性格孤僻、不合群的同學，更需要學會相互尊重、相互包容，這樣才能構建一個良好的寢室環(huán)境，促進學習，促進身心的健康成長。關系不和、氣氛緊張，都會給學習和生活帶來嚴重的負面影響。

輔導員遇到學生寢室矛盾問題時千萬不能掉以輕心，要確保弄清事實，做出正確決定。像本案例中的學生蘇某因為性格問題和生活習慣而引起寢室矛盾，如果倉促調(diào)整寢室人員，不僅解決不了問題，反而會傷害到學生的自尊，給今后的學生管理工作帶來諸多麻煩。因此，輔導員在解決大學生寢室矛盾方面應注重從以下幾個方面入手: 首先，日常工作中在注意強化學生集體意識的同時，適度開展一些以寢室為單位的集體活動，加強寢室凝聚力；

其次，建立寢室公約，通過同學們一致認可的規(guī)則來管理寢室成員，提高寢室內(nèi)務管理水平；

再次，輔導員定期走訪寢室，多與同學交流溝通，加強與同學的感情聯(lián)系，才能避免大學寢室出現(xiàn)矛盾激化、小事變大、一發(fā)不可收拾的局面；

最后，利用多種渠道進行教育，尤其注意探索對于獨生子女教育 的方式、方法，幫助大學生擁有健全的人格和健康的心理，為他們烹制一道特制的“心靈雞湯”。

第三篇：少先隊輔導員工作漫談

少先隊輔導員工作漫談

少先隊工作是學校教育工作的重要環(huán)節(jié)，如何開展少先隊工作，使每個隊員都能健康、全面發(fā)展，使隊員在少先隊活動中都能受到啟發(fā)和鼓舞，從而能夠更加主動地投身到學習當中去，是每一個中隊輔導員都應該思考的問題。當孩子們開始學校群體生活時，教育者應給他們構建一個充滿愛心、團結協(xié)作、自由快樂，積極向上的“家園”。這個“家園”就是少先隊組織，它是少年兒童出巢練翅，由小家庭走向社會大家庭的驛站，是促進小學生全面發(fā)展和各項社會化的一個“理想家園”。

在歡樂的少先隊中成長，讓每位隊員成為少先隊的主人，是社會賦予輔導員的神圣職責。這幾年我在開展中隊工作時，著力培養(yǎng)少年兒童的科學精神、創(chuàng)新精神和實踐能力，促進少年兒童全面發(fā)展。作為少先隊工作者在開展少先隊活動時，引導學生走向生活實踐，將少先隊活動從內(nèi)容到形式不斷予以創(chuàng)新，不僅可使隊員在社會生活實踐中樹立創(chuàng)造的志向，體驗創(chuàng)造的快樂，還可以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)造精神，增長隊員的創(chuàng)造才干，發(fā)展隊員的創(chuàng)造思維。

開發(fā)隊員的潛力，激勵自信心 蘇格拉底曾說過：“最優(yōu)秀的人就是你自己。”每一個學生都蘊藏著無窮的潛力。輔導員的工作就要循循善誘的去開發(fā)，讓它成為培養(yǎng)學生創(chuàng)造力的基石。因此，開展“我是小主人”活動是喚醒主體意識、激勵自信心的有效途徑。首先我發(fā)動隊員進行“我是小主人”的宣傳。收集中外名人、體育健兒自信、自強，做國家主人翁的事跡，用黑板報形式宣傳；訪問爸爸媽媽及長輩，請他們談對小主人的希望；調(diào)查班內(nèi)有小主人行為的隊員，利用課前、課后、隊會時間，及時表揚，樹立榜樣。

隊員身邊的一些小事往往蘊含著培養(yǎng)志向和才干的教育因素，輔導員要善于從隊員的一言一行中，從發(fā)生在少先隊員身邊的點滴小事里，捕捉創(chuàng)造因素，運用各種方法去激發(fā)隊員們的創(chuàng)造熱情，培養(yǎng)他們勇于創(chuàng)新，敢于標新立異的創(chuàng)新勇氣。

二、強化集體榮譽感，培養(yǎng)競爭意識，勇于挑戰(zhàn)自我 中隊干部輪流當，是鍛煉小主人才干的好機會。我組織隊員討論怎樣當好小干部？中隊小主人應有怎樣的責任心？認識明確后，要鼓勵隊員勇 1 敢地參與競選，演講當干部的打算。特別要注意調(diào)動從沒當過干部隊員的積極性。輪流當干部，可以給每一個隊員提供均等的鍛煉機會，讓更多的人在為中隊服務中，發(fā)揮小主人的主動性，學會動腦筋，學會團結人，學會管理方法，學會做好工作。逐漸懂得服務集體，體驗到小主人的責任感。

小隊長工作是一個很繁瑣的工作，平時會占去很多業(yè)余時間，但他們毫無怨言，而是盡心、盡職，遇到工作中有什么疑問，就虛心請教老師或同學。我們四個小隊之間每周都要進行一日常規(guī)評比，內(nèi)容非常多，每周小隊長都要統(tǒng)計一周來隊員的分數(shù)，算出總分，看誰得分最高。這個工作看上去容易，做起來就沒那么簡單，要花費一定的精力，而且要仔細，來不得半點粗心。既然評分就要公正。我先把評分的要求和方法在全班公布，然后重點指導小隊長的記分方法，以確保每個分數(shù)都有據(jù)可查。

充分調(diào)動隊員自身的積極性，顯示他們自身的價值 隊員是少先隊的主人。一個中隊建設水平的高低，關鍵在于是否充分發(fā)揮了隊員的主體作用，調(diào)動他們的積極性，分享集體的快樂，顯示自身的價值。去年11月上旬，我中隊舉行了“弘揚民族精神”主題隊會，在我的指導下，由中隊長組成的籌備小組拿出了隊會方案，隊員們自愿報名，有的準備革命先烈的先進事跡，有的找神州六號圖片資料，有的準備詩朗誦，有的準備歌舞??所有這些都充分表現(xiàn)了他們的獨立自主性。而且在進行這些活動的時候，他們還勇于克服困難。如參加歌舞表演的同學，大部分從來沒有演過節(jié)目，王倩同學就主動挑起這個重擔，利用課余時間，一次又一次地排練，矯正動作。正式召開時，又借演出的道具、服裝等，終于取得了成功。后來，在總結會上她們深有感觸地說：“如果不是我們自己報名參加，我們絕對沒有這樣吃苦的精神。也沒有今天的成功。我們要感謝老師給我們這樣的機會?！蔽疑钌畹馗械剑褐灰阏嬲匕殃爢T當作少先隊的主人，充分地信任他們，依靠他們，他們的創(chuàng)造性就能得到充分發(fā)揮，他們的潛能是不可估量的。每一個少先隊員都是一個活生生的能動主體，每人都有潛在的創(chuàng)造能力，一旦在活動中調(diào)動起他們的自主性、主動性，弘揚其主體性，小主人的力量是無窮的。

四、快樂“章”程，充分發(fā)揮少先隊在素質(zhì)教育中的作用

1、繼續(xù)深化團中央、教育部《關于深入開展“中國少年雛鷹行動”，2 推進素質(zhì)教育的意見》，努力擴大少先隊員的爭章面，進一步把獎章社會化。使隊員參與爭章率達100%，隊員獲得達標章達80%.2、把少先隊工作擺在突出的位置，充分發(fā)揮少先隊在素質(zhì)教育中的作用。我們大力開展“當科技小能”的科技實踐活動，通過舉辦各類的科技興趣小組，培養(yǎng)隊員的自主創(chuàng)新的意識和動手動腦能力。

3、按章辦事，有法可循

爭章活動遵循“六步操作法”。第一步了解章目,選章定章;第二步聘請輔導,開展訓練;第三步策劃活動,實踐體驗;第四步做好記錄,留下足跡;第五步成果展示,通過考核;第六步佩章(粘貼)護章,繼續(xù)攀登。在爭章具體標準中,充分體現(xiàn)不同年齡階段的不同要求,鼓勵隊員們在達到基本要求后繼續(xù)攀登,增加難度,并給予加1～3顆星的獎勵。

總之，作為少先隊工作者在開展少先隊活動時，引導學生走向生活實踐，將少先隊活動從內(nèi)容到形式不斷予以創(chuàng)新，不僅可使隊員在社會生活實踐中樹立創(chuàng)造的志向，體驗創(chuàng)造的快樂，還可以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)造精神，增長隊員的創(chuàng)造才干，發(fā)展隊員的創(chuàng)造思維。此外，我們也要多給少先隊員以寬容、支持和鼓勵，讓他們走向生活實踐，在學習中創(chuàng)新，在生活中創(chuàng)新，在活動中創(chuàng)新，準備著，創(chuàng)造更新更美的世界！

題目：《少先隊輔導員工作漫談》 作者：盧海江

單位：灌南縣長茂中心小學 聯(lián)系電話：***

第四篇：高校輔導員工作

做好新形勢下的高校輔導員工作——學習包涵老師事跡心得

培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人，事關民族興衰和國家前途。一個國家如果沒有先進的科學技術一打就垮，而如果沒有可靠的接班人則不打自垮。在校學生的思想政治工作怎么做,是當代社會一道難解的題。復旦大學輔導員包涵老師在連續(xù)四年的工作中，撰寫了12萬字152篇輔導員周記，與大學生進行交流、溝通的工作方法，得到了中共中央政治局常委李長春同志的充分肯定。

包涵老師懷著對學生的一顆愛心，一份責任，利用周記的形式與大學生進行思想交流、溝通，把思想性和針對性滲透于字里行間，做春風化雨、潤物無聲般的思想工作。從一個側面反映了當代大學生的成長歷程，濃縮了一個大學輔導員育人的實踐和思考，體現(xiàn)了一位當代教育工作者對學生工作的熱情和敬業(yè)精神。

這是一本為當前思想政治教育工作者，特別是一線高校輔導員及廣大教育工作者提供了很有價值的參考讀物。同時，此書對于當代大學生而言，可以了解輔導員的教育思路與軌跡；對于當今學生家長而言，閱讀此書可以體察當今大學生在學校的思想意識與精神狀態(tài)；對于即將進入大學的學子而言，此書預先為這群體的青春驕子展現(xiàn)了象牙塔的豐富多彩的生活片段。

在中共中央政治局常委李長春同志的關心下，中共中央宣傳部副部長李從軍、教育部副部長李衛(wèi)紅、中共上海市委副書記殷一璀、中共上海市委常委、宣傳部長王仲偉等領導同志的具體部署下，在中共上海市科技教育工作委員會書記李宣海、副書記翁鐵慧同志、復旦大學黨委書記秦紹德、副書記陳立民等領導同志的大力支持下, 有國務委員陳至立同志題寫書名，教育部長周濟同志作序的《包涵心語》一書，由學習出版社4月27日正式出版，該書由新華書店上海發(fā)行所承擔面向全國總發(fā)行的工作。

學生工作部

發(fā)布日期：2006-04-18 出處：思想教育辦公室

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（文章作者：社會科學學院輔導員 黎斌）高校輔導員作為專職從事學生思想工作、管理工作和業(yè)務學習指導工作的教師，是高校學生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者。高校輔導員肩負著提高大學生思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)的重任，對大學生理想信念的樹立、思想品質(zhì)的培育、文明習慣的養(yǎng)成、學業(yè)成績的進步等方面起著舉足輕重的作用。我作為一名剛走上高校輔導員崗位不久的年輕教師，在認真學習了包涵老師的事跡后自己的心情久久不能平靜，我在心里反復問自己，我能否向包涵老師那樣四年如一日細致入微的做好輔導員工作。包涵老師的工作看似普通平常，但其中包含著她對同學對輔導員崗位的熱愛。包涵老師以如火的熱情和高度的使命感，在大學生輔導員這個光榮的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。我通過學習包涵老師事跡和自己近一年的輔導員工作經(jīng)歷，對當前新形勢下做好輔導員工作有以下感觸。

一、輔導員工作要堅持以人為本，樹立全心全意為學生服務的思想。

當前在高等教育大眾化條件下，高校輔導員堅持以人為本是提高工作實效性的前提，在工作中堅持以人為本就是要充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，促進人的全面發(fā)展。堅持以人為本，要以學生為本，樹立全心全意為學生服務的思想。輔導員在工作中要把教育人、管理人與關心人、服務人結合起來，充分尊重學生的主體地位，發(fā)揮學生的主體作用，要以學生為中心，不斷滿足學生多方面的需求，從服務學生出發(fā)，貼近實際、貼近生活、貼近學生，幫助學生釋疑解惑、排憂解難。作為輔導員我們的工作都是圍繞為學生服務開展，在日常工作中我們會遇到不同學生，我們必須根據(jù)學生的個體差異因材施教，以全心全意為學生服務這個不變的信念面對我們身邊不斷變化的學生。

在日常工作中，我們必須樹立全心全意為學生服務的思想。既然我們選擇了輔導員這個職業(yè)，就要做好本職工作，如果學生遇到困難，不管是工作日還是節(jié)假日，我們必須無條件為學生及時解決。學生工作是需要我們輔導員投入大量精力的工作，所以我們必須要有一種甘愿為學生服務的精神。樹立全心全意為學生服務的思想不是一天兩天就可以做到的，這需要我們在長期的輔導員工作中不斷去培養(yǎng)這種服務意識。

二、充分發(fā)揮輔導員的主導作用。

要充分發(fā)揮輔導員的主導作用，對輔導員來說就是要加強師德建設，與學生建立民主、平等的新型師生關系，愛護學生，充分尊重學生，促進學生人格的完善。作為一名高校輔導員，其人格魅力是一種巨大的精神力量，高尚的師德對學生的影響是潛移默化的、深刻的、長遠的。我們要不斷提高自身的素質(zhì)，我們要求學生做的事我們自己必須去做，大到思想品德，小到行為舉止處處都要給學生做一個好的榜樣。作為輔導員我們幾乎每天都和學生在一起，這就要求我們要特別注意自己的言談舉止、行為態(tài)度、待人接物等一系列外在特征，我們要用自己的實際行動去影響和感召學生，真正做到為人師表。

在當前信息社會，大學生們通過各種媒體聽到的已經(jīng)很多，他們更需要行為上的楷模。我們在與學生的交往中，要堅持以人為本，服務學生的思想觀念，用自己的真情和表率作用激發(fā)每個學生的進取心。同時，我們輔導員還要善于言傳身教，以身作則，用自己的實際行動去熏陶和感染學生，使學生受到啟迪和激勵。

我們作為高校輔導員，不能整天只是坐在辦公室里等著學生來找 你，也許這樣也能為學生解決一些問題，但你無法更深入了解學生的需求。只有我們平時主動深入學生班級和寢室，認真聽取學生的意見和建議，才能真正了解學生的困難和真實需求。我們必須主動深入到學生當中，在與學生共同的學習生活中去主動發(fā)現(xiàn)他們的困難。另外我感覺在與學生交往過程中要特別注重一些細微之處，有時候很可能我們無意中說的一句話會給學生造成不必要的負面影響，因此我們輔導員在工作中要嚴格要求自己的言行。

三、用愛心、細心和耐心去凝聚和感召學生。

作為一名合格高校輔導員，在日常實際工作中，要重視感情投入，在生活中做到以心換心，以情感人，急學生之所難，幫學生之所需，用真情去打動和凝聚學生。作為輔導員我們必須經(jīng)常深入學生中去了解他們，要用大量時間與學生談心、交流，真正了解學生的實際情況。我們通過和學生的經(jīng)常接觸要讓學生感到我們是他的知己是他的朋友，這樣才能更好的幫助學生構建自尊、自信、自強的人格。輔導員只有以慈愛之心和崇高的責任感，去關心愛護，教育引導每一個學生，才能培養(yǎng)出學生良好的心態(tài)和積極向上的品格，對學生的熱愛之心，體現(xiàn)在以真誠、平等、信任的態(tài)度對待學生，全心全意地為學生服務，真心實意地熱愛、尊重和關心每一個學生，設身處地為學生著想，用愛心感化學生，教育學生，才能贏得學生的信任和尊重。

當然對學生的愛，不是無原則的溺愛與遷就，對錯誤不能姑息放縱，而是要嚴格要求，真正做到愛與嚴的有機結合。我們面對的每個學生都有各自不同的思想和性格，因此要深入細致地做好學生的思想工作還需要耐心和細心。每個學生的思想形成都不是一朝一夕的事，不同的思想、不同的問題只能用不同的方法，不能一刀切，所以解決思想問題需要時間和耐心。在開展思想教育工作中光有愛心和耐心還不夠，一個合格的輔導員還要做到細心。因為做事細心，才會認真周密地考慮到各種問題，精益求精地把事情做好。工作中有細心遇到問題時才能全面分析問題和正確處理問題，避免出差錯。

四、堅持開展心理輔導，使大學生思想品德、文化知識、身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

當前我國改革開放不斷深人和高等教育大眾化不斷發(fā)展，社會正處于一個轉型的激烈變動、飛速發(fā)展的時期。因此，有一部分大學生不能適應社會變遷，從而產(chǎn)生了不同程度的心理問題和心理障礙，如適應障礙、挫折障礙、認知障礙、情感障礙、人格障礙和學習障礙等。日益增多的高校學生心理問題給高校輔導員工作帶來了一定難度，是當今高校輔導員工作著重解決的問題之一。心理輔導是通過提高學生心理調(diào)節(jié)能力，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，使學生保持一種主動接受教育、積極完善自我的良好的精神狀態(tài)，從而為學生接受思想政治教育和其他教育創(chuàng)造條件。

加強大學生心理健康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針．實施素質(zhì)教育的重要舉措，是促進大學生全面發(fā)展的重要途徑和手段。因此，輔導員在工作中必須遵循思想政治教育和大學生心理發(fā)展的規(guī)律和特點。針對大學生存在的心理問題和心理障礙，開展心理健康教育，認真做好心理輔導工作，促進大學生思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，以提高自己的工作實效。

我們輔導員是與大學生接觸最多的老師，在大學生的心目中，輔導員既是老師，又是朋友，這種身份使得輔導員較易走進大學生的內(nèi)心深處，更易與大學生溝通。輔導員要隨時留心一些學生的特殊行為、特殊問題。如學習壓力大、人際交往困難、戀愛出現(xiàn)問題、與現(xiàn)實格格不入、家庭特殊等一些學生。一旦有學生行為失常，就應及時找本人談話溝通，采取措施防患于未然。

輔導員通過對大學生進行心理輔導，會使其工作更符合當代大學生的思想實際和心理特點，不僅能預防和解決大學生中的心理問題，使大學生健康地發(fā)展，而且能幫助大學生發(fā)現(xiàn)自身價值，發(fā)揮潛在的能力，發(fā)展個性特長，為每一位大學生能健康成長提供了一個良好的條件，更加有效地推動思想政治教育和其他各項工作的成功開展，從而推動大學生在德、智、體、美諸方面全面發(fā)展。

總之，做好高校輔導員工作，是一項長期而又艱苦的任務，它需要我們投入極大的熱情和辛勤的勞動，同時也要具有一定的探索精神，善于虛心學習。作為高校輔導員要不斷更新思想觀念，運用科學的工作方法，以平等的心態(tài)去對待學生，以與時俱進的品格和開拓創(chuàng)新的精神去實現(xiàn)自己的人生價值。

第五篇：高校輔導員工作流程與方法

高校輔導員工作流程與方法

（一）角色定位

1、開展大學生思想政治教育的骨干力量

2、高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者，實施者和指導者

3、大學生的人生導師

4、大學生健康成長的知心朋友

（一）角色定位

輔導員角色的變化過程：

?輔導員→學生的政治引路人

?輔導員→專職政治工作干部

?輔導員→教育工作者、學生的老師

?輔導員→專職思想政治教育工作者、教育工作者

?輔導員→ 開展大學生思想政治教育的骨干力量

→學生日常思想政治教育和管理工作的組織者，實施者和指導者

→ 大學生的人生導師

→大學生健康成長的知心朋友

（一）角色定位

有人說輔導員是：

?人生發(fā)展的導航人

?學習成才的指導者

?心理健康的輔導師

?學生權益的保護人

?教學科研的承擔者

（一）角色定位：有人說輔導員是：

?慈母的角色；嚴父的角色；良師的角色；益友的角色；法官的角色；老板的角色

（一）角色定位

還有人說輔導員是：教育管理的名師；學生做人的楷模； 學生學業(yè)的導師；學生心理的保健師；學生求職擇業(yè)的咨詢師

（一）角色定位

有輔導員自己說： 輔學生以激情；導學生以真理；“員”學生之美夢

（一）角色定位

我認為輔導員是學業(yè)的促進者；生活的指導者；困難的幫助者；思想的解惑者；人生的導航者

（二）職業(yè)理想：

1、崇高的理想信念

2、無私的奉獻精神

3、高尚的道德人格

4、健康的生活方式

5、卓著的工作成績

（三）職業(yè)素養(yǎng)：

1、深厚的理論基礎

2、高尚的思想道德

3、廣博的科學知識

4、良好的心理狀態(tài)

5、較強的工作能力

（四）職業(yè)特點

1、政治性

2、教育性

3、服務性

4、直接性

5、基層性

6、繁雜性

（五）總體要求

1、堅持工作理念的先進性

2、追求工作過程的科學性

3、提高思想教育的針對性

4、強化日常管理的規(guī)范性

5、突出指導服務的實效性

6、致力自身發(fā)展的專業(yè)性

二、高校輔導員的工作內(nèi)容

高校輔導員工作內(nèi)容設置的依據(jù)教育部24號令規(guī)定輔導員工作職責：

1、政治思想教育

2、道德品質(zhì)教育

3、維護安全穩(wěn)定

4、落實幫困助學

5、開展就業(yè)指導

6、抓好班級建設

7、組織開展活動

8、培養(yǎng)學生骨干

（一）思想教育

1、理想信念教育

2、民族精神教育

3、公民道德教育

4、全面素質(zhì)教育

（一）思想教育——理想信念教育

?內(nèi)容：共產(chǎn)主義的崇高理想 ；建設中國特色社會主義的堅定信念；全面建設小康社會的強烈信心 難點：理想信念教育中宗教因數(shù)的影響

（一）思想教育——民族精神教育和愛國主義教育

?民族精神內(nèi)容：民族理想教育、民族品格教育、民族歷史教育

?愛國主義教育內(nèi)容：戀國之知、愛國之情、報國之志、建國之才、效國之行

?難點：愛國需要熱情，更需要理智

（一）思想教育——公民道德教育

?內(nèi)容：公德教育、公民文化教育、環(huán)境教育、個性教育、規(guī)則教育

?難點：從大處著眼，從小處著手、公民意識、誠信教育

（一）思想教育——全面素質(zhì)教育

思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、專業(yè)技術素質(zhì)、身體心理素質(zhì)

（二）日常管理

1、新生入學（新生輔導員工作常識）

2、軍事訓練

3、園區(qū)建設

4、獎勵處分

5、畢業(yè)離校

6、安全穩(wěn)定（突發(fā)事件的處理）

（二）日常管理——新生入學

?準備環(huán)節(jié)：轉換角色、不恥下問、查閱檔案、制作指南

?迎新環(huán)節(jié)：報到接待、宿舍安排、辦理手續(xù)、認識學生、臨時班委、首次班會、聯(lián)系方案、熟悉環(huán)境

?入學教育環(huán)節(jié)：入學教育、專業(yè)教育、解讀手冊、專題交流、班團建設、班級系列、迎新晚會

（二）日常管理——軍事訓練

?領取軍訓服裝；編排編班；選干部，組織文藝、宣傳、后勤等隊伍；迎接教官，與教官（連長）溝通；出勤；后勤保障、身體健康；室內(nèi)活動；中期倦怠情緒處理；軍訓簡報；各種比賽； ?優(yōu)秀學員評選；動員大會及總結表彰大會；結束晚會

（二）日常管理——園區(qū)建設

宿舍的管理：宿舍管理工作內(nèi)容、宿舍安排與調(diào)整；寢室安全；寢室衛(wèi)生；宿舍制度建設； 寢室文化建設；寢室業(yè)余活動；各種問題（如積極進取的班委影響了我休息、物品丟失懷疑內(nèi)賊、留宿異性、電費分攤等）處理。

（二）日常管理——園區(qū)建設

（二）日常管理——

關于學生外宿的管理

?總體原則：統(tǒng)一安排、不許外宿、嚴格控制、加強管理

?申請程序：學生本人申請（一式四份）?a?a家長簽字?a?a輔導員簽字?a?a院（系）黨委（總支）簽章?a?a學生公寓管理中心簽章?a?a學生處備案

?具體要求：實地察看、家長聯(lián)系、掌握情況、做好記錄

（二）日常管理——園區(qū)建設

（二）日常管理——園區(qū)建設

學生生活園區(qū)文化

?堅實的思想教育陣地寬闊的素質(zhì)拓展空間

?多彩的文化娛樂舞臺和諧的服務管理場所

（二）日常管理——獎勵處分

?推優(yōu)評獎內(nèi)容：各類獎學金，三好學生、優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀團干部等個人獎，先進班集體

等集體獎

?一般工作流程：

成立班級推優(yōu)評獎工作小組；

制定或修改班級推優(yōu)評獎細則；

自愿申報；

審核申報材料、民主評議并推薦人選；

公示擬推薦人選，接受質(zhì)疑，調(diào)整推薦人選；

上報審批；

公布結果，做好后續(xù)工作。

（二）日常管理——畢業(yè)離校

畢業(yè)生離校的一般工作程序：

?根據(jù)學校整體安排制定畢業(yè)生后期教育管理詳細方案；

?參加學校、院系統(tǒng)一組織的畢業(yè)生集中教育活動；

?繼續(xù)關注學生就業(yè)，繼續(xù)為學生就業(yè)提供各種服務；

?組織歡送畢業(yè)生和畢業(yè)生謝師系列活動；

?組織畢業(yè)鑒定；

?組織參加畢業(yè)典禮；

?協(xié)助辦理畢業(yè)離校手續(xù)；

?歡送畢業(yè)生離校；

?一段時間內(nèi)密切關注畢業(yè)生去向。

（二）日常管理——安全穩(wěn)定

安全穩(wěn)定包括日常安全和突發(fā)事件處理

?日常安全：學生行為、宿舍安全、消防安全、食品安全、心理健康。

?突發(fā)事件：自然災害、傳染病、建筑物安全、交通安全，學生急病、死亡、車禍。

（二）日常管理——安全穩(wěn)定

關于學生突發(fā)事件的處置

?處置類型：學生打架、斗毆、行兇報復、自殺、意外死亡、出走等等。

?處理程序：接報后，輔導員、班主任及相關人員應立即趕到現(xiàn)場，保護現(xiàn)場，防止事態(tài)蔓延?a?a根據(jù)事件性質(zhì)和程度不同，選擇撥打110、120、119等求救電話，并及時向上級領導匯報?a?a全程處理事件直至圓滿結束。

?要求：反映迅速；程序得當；翔實記錄；穩(wěn)定學生思想；方法藝術；盡可能少面對媒體。

（二）日常管理——安全穩(wěn)定

學生突發(fā)事件處理機制：信息反饋機制預警預案機制快速反應機制矛盾化解機制 ?善后處理機制各種保障機制

（三）咨詢服務

1、學業(yè)指導與學風建設

2、心理咨詢與危機干預

3、經(jīng)濟資助與困難幫扶

4、生涯輔導與就業(yè)服務

（三）咨詢服務——學業(yè)指導與學風建設

?明確學習目的、強化學習紀律、指導學習方法

?營造學習氛圍、激發(fā)學習動力

（三）咨詢服務——心理咨詢與危機干預

（三）咨詢服務——心理咨詢與危機干預

（三）咨詢服務——經(jīng)濟資助與困難幫扶

（三）咨詢服務——經(jīng)濟資助與困難幫扶

（三）咨詢服務——經(jīng)濟資助與困難幫扶

（三）咨詢服務——生涯輔導與就業(yè)服務

（三）咨詢服務——生涯輔導與就業(yè)服務

確立職業(yè)目標須問五個問題(“五W”法)：

?What are you?你是誰？

?What you want?你要什么？

?What can you do?你能干什么？

?What can support you? 環(huán)境允許你做什么？

?What you can be in the end?你最終的職業(yè)目標是什么？

（三）咨詢服務——生涯輔導與就業(yè)服務

（三）咨詢服務——生涯輔導與就業(yè)服務

職業(yè)探索階段的任務：

?一年級——試探期——師兄師姐交流會、校外參觀

?二年級——定向期——社團活動、兼職、社會實踐、技能培訓

?三年級——沖刺期——“職業(yè)錨”的命題作文、求職技能培訓、體驗式生涯輔導、創(chuàng)業(yè)教育 ?四年級——分化期——就業(yè)觀培訓、課堂培訓、特殊群體輔導

（三）咨詢服務——生涯輔導與就業(yè)服務

（四）隊伍建設

1、班級集體建設

2、黨團支部建設

3、骨干隊伍建設

4、學生社團建設（素質(zhì)拓展、各類活動的組織開展）

（四）隊伍建設——班級集體建設

?組建班委建立制度暢通信息管理事務

隊伍建設——班級集體建設

隊伍建設——班級集體建設

?班級制度包括：顯性制度（正式制度、非正式制度）和隱性制度

?正式制度包括學習、會議、寢室文明、班級活動、班級文化、推優(yōu)評獎、幫困助學、班級財務、班級隊伍建設等等

隊伍建設——班級集體建設

?暢通信息、努力追求信息直航、以充分的信息作為決策的強大支撐

?在信息對流中達到輔導員——班委——學生之間的低阻礙溝通

?刻意公開班級信息、搭建班級信息平臺、信息反饋、記錄信息分析信息

隊伍建設——班級集體建設

班級集體建設的管理事務

?輔導員協(xié)助學校、院系完成的各類任務——包括日常教務、學習管理、參加學校各項文體活動、支持學校各項重大活動、穩(wěn)定工作、各類招募工作。

?輔導員指導學生完成的各項大學事務——新生入學、畢業(yè)生離校、獎貸勤助減免補、黨團建設、軍訓等等。

?輔導員輔導學生開展的各項班級活動——寢室文明、各類實踐、文體活動、班級文化

（四）隊伍建設——黨團支部建設

?學生黨建主要內(nèi)容：入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察，黨員的發(fā)展，預備黨員的考察、轉正和學生正式黨員的管理等。

?學生黨建重要環(huán)節(jié)：黨員發(fā)展、教育培訓、發(fā)揮作用。

（四）隊伍建設——黨團支部建設

（四）隊伍建設——黨團支部建設

?共青團工作主要內(nèi)容：做好組織建設、推優(yōu)入黨、社會實踐、科技創(chuàng)新、干部選拔和培養(yǎng)、社團建設、校園文化等等。

?基層團組織建設的重要環(huán)節(jié)：工作模式創(chuàng)新、工作領域拓寬

（四）隊伍建設——骨干隊伍建設

?選拔素質(zhì)過硬、成績良好、責任心強、工作能力突出、群眾基礎好的同學進行培養(yǎng)教育，組建班委和團支部，指導其開展工作。

?加強對學生會干部、班級干部、學生黨員、入黨積極分子等骨干的教育培養(yǎng)，提高他們的政治素質(zhì)和工作能力，使之成為輔導員工作中的得力助手。

（四）隊伍建設——學生社團建設

社團管理內(nèi)容包括：

?指導社團完成基本任務

?明確各社團的宗旨、定位及合理的組織結構

?明確社團申請成立的方法、程序

?加強社團經(jīng)費管理

?規(guī)范社團日?；顒庸芾?。

（四）隊伍建設——學生社團建設

科技工作內(nèi)容包括：

?指導學生科技社團及班級科技興趣小組

?引導學生進行創(chuàng)新

?鼓勵學生發(fā)明創(chuàng)造

?推薦和鼓勵學生參加各級學生科技比賽，并提供幫助

?獎勵成績優(yōu)異的同學

（四）隊伍建設——學生社團建設

?社會實踐內(nèi)容包括：社會實踐活動的管理、組織和指導。

（四）隊伍建設——學生社團建設

素質(zhì)拓展，各類活動的組織開展

?班會、黨團支部活動、座談會、社會調(diào)查

?演講比賽、辯論賽、體育比賽、綜藝晚會、聯(lián)誼舞會、出游

三、高校輔導員的工作方法

（一）全面掌握學生情況

1、班級基本情況；

2、學生個人情況；

3、學生家庭情況

4、重點人頭情況；

5、群體總體情況

（一）全面掌握學生情況

（二）堅持科學的工作理念

1、全球視野觀

2、時代前沿觀

3、以人為本觀

4、綜合素質(zhì)觀

5、依法治校觀

6、服務育人觀

7、系統(tǒng)工程觀

8、科學發(fā)展觀

（二）堅持科學的工作理念——以人為本觀

?關心學生個性發(fā)展、關懷學生身心發(fā)展

?關注學生未來發(fā)展、強化服務育人意識、關心學生切身利益

（三）熟練運用常規(guī)工作方法

1、思想教育工作方法、2、日常管理工作方法、3、咨詢服務工作方法

（三）熟練運用常規(guī)工作方法——思想教育工作方法

?說理引導法、感情陶冶法、輿論影響法主題班會法隨機教育法

（三）熟練運用常規(guī)工作方法——思想教育工作方法

談心”六必談”：

?受到表彰、獎勵或批評、處分時必談；

?遇到困難和挫折、思想情緒不穩(wěn)時必談；

?學生干部發(fā)揮作用不明顯或思想、工作等方面出現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，需要提醒或幫助教育時必談；

?學生之間、干部之間產(chǎn)生矛盾隔閡時必談；

?發(fā)生重大變故或問題時必談；

?學生有要求談話時必談。

（三）熟練運用常規(guī)工作方法——思想教育工作方法

?不說激化矛盾的過頭話、不說感情用事的話

?不說出格的話、不說傷害學生和學生家長自尊心的話

?別人可以說氣話、錯話,我們不能說氣話、錯話

（三）熟練運用常規(guī)工作方法——日常管理工作方法

?建章立制法、目標導向法、自我教育法、環(huán)境育人法、活動競賽法

（三）熟練運用常規(guī)工作方法——日常管理工作方法

學生的日常行為管理中要堅持三看：

?學習看勁頭生活看秩序（寢室和教室衛(wèi)生、作息）活動看情緒

（三）熟練運用常規(guī)工作方法——咨詢服務工作方法

?調(diào)查研究法激發(fā)興趣法注入活力法雪中送炭法授人以漁法

（四）堅持運用綜合工作方法

1、寬與嚴——寬嚴有度

2、說與做——言行一致

3、標與本——標本兼治

4、舒與堵——疏堵結合、以疏為主

5、主渠道教育與主陣地活動相結合6、解決思想問題與滿足實際需求相結合7、學校教育與社會教育自我教育相結合8、傳統(tǒng)工作手段與多種新興載體相結合（四）堅持運用綜合工作方法

輔導員工作要注重“三點”

?牢記著眼點關注興奮點抓住結合點

（四）堅持運用綜合工作方法

輔導員工作中要學會使“五力”

?第一、要充分發(fā)揮學生自我管理的“動力”第二、要會“借力”第三、要會給“壓力”

四、要會發(fā)揮“親和力”第五、要會使用“感召力”

（四）堅持運用綜合工作方法

輔導員工作中要用“六心”

?第一、根源來自于“愛心”

?第二、做事要有“良心”

?第三、工作應該“細心”

?第四、師生要能“交心”

?第五、對學生干部工作應“放心”

?第六、指導學生要有“耐心”

（五）不斷探索創(chuàng)新工作方法

1、從單一方式轉變?yōu)槿诮逃芾矸盏膹秃嫌朔绞?/p>

2、從強調(diào)學生的日常管理轉變?yōu)閺娬{(diào)學生的和諧發(fā)展

3、從注重學生的知識教育轉變?yōu)樽⒅貙W生的文化塑造

4、從簡單運用經(jīng)驗和傳統(tǒng)轉變?yōu)橐钥茖W的理論為指導

第