第一篇：嚴(yán)要求 硬措施全力推進文書管理工...

用高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求 硬措施 全力推進文書管理工作

中共**市委辦公室

黨委系統(tǒng)的文書檔案既是傳達訊息的重要載體，也是研究工作的珍貴史料。近幾年，我們**市委辦公室的文書管理工作在狠抓隊伍建設(shè)、嚴(yán)格保密措施、規(guī)范歸檔保管、積極開發(fā)利用等方面做了大量工作，取得了一定的成績。多年來沒有發(fā)生任何失泄密事件，早在1999年就被評定為檔案目標(biāo)管理省二級單位，2004年又順利通過了復(fù)查。近幾年的工作主要體現(xiàn)在以下四個方面。

一、堅持“穩(wěn)定提高”標(biāo)準(zhǔn)，加強文書隊伍建設(shè) 干事創(chuàng)業(yè)人為先。我們不斷充實文書管理隊伍，著力提高文管人員素質(zhì)，形成了完善、高效的文管網(wǎng)絡(luò)。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各科局至少有1名專兼職文管人員，覆蓋率達100%。

1、確保隊伍穩(wěn)定。市里成立了文書管理領(lǐng)導(dǎo)小組，同時明確辦公室分管機關(guān)的副主任具體抓。并以辦公室名義發(fā)文，要求各單位推薦上報文管人員名單。領(lǐng)導(dǎo)小

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組組織專班對上報名單進行逐一審核登記，對不符合條件的進行更換補充。隨后對審核合格人員進行培訓(xùn)、發(fā)證、備案。在實際工作中，經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，要求他們每周至少來文書科一次，一方面領(lǐng)取相關(guān)文件，另一方面隨時掌握了解人事變動情況。一旦發(fā)現(xiàn)因工作需要和年齡增長有所變動時，我們便主動到有關(guān)單位進行協(xié)商，及時對新調(diào)整人員進行審核和單獨培訓(xùn)。因此，近些年來，無論是機構(gòu)改革也好，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革也好，我市的文管隊伍一直比較穩(wěn)定，而且形成了一種工作習(xí)慣和工作制度。

2、力求提高素質(zhì)。文管人員經(jīng)常接觸重要文件特別是“三密”文件，因此，提高文管人員的素質(zhì)至關(guān)重要。一是加強政治教育。在抓好經(jīng)常性的政治教育的同時，對公、檢、法、組織部、紀(jì)委等要害部門，進行重點教育，反復(fù)叮嚀。對中央、省有大的政治活動，如“兩代會”的召開等重要時期，提前召集各單位文管人員會議，強調(diào)保密紀(jì)律，不泄露機密，不妄談國事，不信謠傳謠。通過重點與一般相結(jié)合、特殊與平日相結(jié)合的方式，使他們不斷提高政治覺悟和政治素養(yǎng)。二是加強業(yè)務(wù)教育。主要是對業(yè)務(wù)不熟悉人員進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，按工

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作流程進行業(yè)務(wù)演示，指導(dǎo)其提高文書辦理水平。三是加強警示教育。文書辦理的保密性很強，我們經(jīng)常用活生生的例子對文管人員進行警示教育。如某地局長到省里辦事，不慎將秘密文件丟失；某地婦聯(lián)主任領(lǐng)取文件后辦私事，導(dǎo)致文件丟失等，都造成了一定影響。同時，組織全市文管人員觀看《信息化條件下的保密》、《倒賣國家文書罪》等警示教育片，做到警鐘長鳴。多年來，我們每年對上一年度文件做到了100%清退回收，沒有發(fā)生一例“三密”文件丟失現(xiàn)象。

二、堅持“保密暢達”標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建收發(fā)傳閱機制 黨委系統(tǒng)的文書有其特殊性，一方面收發(fā)要保密，另一方面?zhèn)鏖喴皶r。為此，我們從“三化”入手，確保了文書處理的保密暢達。

1、管理制度化。沒有規(guī)矩不能成方圓。文書工作繁雜、重復(fù)、單調(diào)，稍不注意就容易出差錯，甚至造成重大責(zé)任事故。因此，我們在加強責(zé)任心、事業(yè)心教育的同時，針對不同環(huán)境、不同崗位分別制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，從制度上進行約束和規(guī)范。我們先后制定了《檔案工作人員崗位責(zé)任制及百分制考核細(xì)則》、《兼職檔案人員工作職責(zé)》、《閱文室管理制度》、《文件管理規(guī)定》、—3—

《文書處理制度》等。如規(guī)定閱文室的文件、資料不得外借；三密文件要做到專人、專室、專柜管理，個人不得保存；絕密文件單獨存放、專人遞送、專人專夾，按時消毀；等等，使文書工作人員和使用人員有章可循。此外，我們辦公室文書工作人員還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各科局開展經(jīng)常性的檢查督辦，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、作業(yè)程序化。為使文書工作做到有條不紊，我們在實踐工作中探索總結(jié)出了文書處理工作流程圖（見下圖），制發(fā)了收文、登記、分發(fā)、清退、銷毀“五統(tǒng)一” 文書處理單，從一個表單上就能反映文書處理的全部流程，使文書的運轉(zhuǎn)有帳可查、有據(jù)可依。由于實

現(xiàn)了流程化管理，改變了過去文書處理出現(xiàn)反復(fù)、打亂

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仗的局面，實現(xiàn)了分發(fā)、傳閱、回收、歸檔環(huán)環(huán)緊扣，繁而不亂。

3、工作高效化。文書處理工作很重要的一條就是及時、準(zhǔn)確、無誤。及時，就是一般文件的運轉(zhuǎn)時間不能超過3天，急件應(yīng)在4小時內(nèi)處理完畢。為此，我們把“當(dāng)天收文、當(dāng)天登記、當(dāng)天分發(fā)、當(dāng)天傳閱”作為一項死制度來執(zhí)行。傳閱前，經(jīng)辦人員對文件中的重要內(nèi)容劃線，提示領(lǐng)導(dǎo)注意。領(lǐng)導(dǎo)沒外出時，及時送閱，領(lǐng)導(dǎo)外出時，填寫閱文通知單，告知領(lǐng)導(dǎo)近期收文情況，催促領(lǐng)導(dǎo)盡快抽空閱文。準(zhǔn)確，就是在辦文過程中，登記、分發(fā)準(zhǔn)確，分類立卷準(zhǔn)確，定密解密準(zhǔn)確。無誤，就是無錯登錯發(fā)，無丟失和下落不明，無責(zé)任事故。另外，我們還大力推廣文書檔案管理電子化，使文件資料收集、儲存、分類、統(tǒng)計和查閱等環(huán)節(jié)變得十分方便、有序，極大提高了工作效率。

三、堅持“規(guī)范有序”標(biāo)準(zhǔn)，做好歸檔保管工作 文書不能閱后棄之，也不能用后擱之，必須立卷歸檔，以便日后復(fù)查和利用。我室目前藏有2006年至2010年文書檔案161卷，專業(yè)檔案35卷，資料1345冊，照片406張。其中永久檔案109 卷，10年期檔案52卷。

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如此龐雜的文書，要想方便、快捷地查找，歸檔工作就必須做到規(guī)范、有序。

1、注重平時積累。歸檔工作一般按年度進行，但不一定要到年底才動手。我們十分注意歸檔文件的平時積累，把很多基礎(chǔ)性工作做在平時。如收發(fā)文件嚴(yán)格登記，辦完一件及時收集一件，隨辦隨歸等。我們每收到一個文件，一般留三份，其它分發(fā)給相關(guān)部門。留下的三份，一份按文號歸檔，一份按分類歸檔，一份供領(lǐng)導(dǎo)傳閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽署的意見進行再辦理，領(lǐng)導(dǎo)簽字頁在年底也裝訂成冊。由于注重了平時積累，因此，在年底集中整理時，一目了然，工作量和工作難度都大大降低。

2、及時整理歸檔。每年元旦一過，當(dāng)收到新年的第一份文件時，我們就將上年文件及時下柜，迅速組織人員進行回收、整理。整理時，我們嚴(yán)格按照國家檔案局制定的《機關(guān)文件材料歸檔和不歸檔的范圍》進行價值鑒定，著力解決“有文必檔”和“有檔不歸”的問題，確保了“應(yīng)歸盡歸”。雖然文書整理工作具有突擊性、階段性，但我們一直不讓外人插手，堅持讓自己的文書工作人員進行整理，自編自打卷內(nèi)目錄，既保證了文書在整理環(huán)節(jié)中的安全性、保密性，也讓文書工作人員對

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全年所發(fā)文件進行了一遍再熟悉，再掌握。經(jīng)過鑒定沒有存檔價值的文件以及重份文件，我們便集中存放，嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)后，在監(jiān)銷人的監(jiān)督下銷毀。

3、妥善存放保管。一直以來，我們對文書檔案保管工作十分重視，克服辦公用房緊張困難，舍得騰房子；克服資金不足的困難，舍得花錢購臵檔案管理必需的用品及設(shè)施，檔案管理的基礎(chǔ)工作得到加強。同時配備專用空調(diào)，保持了室內(nèi)恒溫，極大的優(yōu)化了文書檔案存放環(huán)境。

四、堅持“開發(fā)利用”標(biāo)準(zhǔn)，挖掘文書檔案價值 整理保存檔案的目的是為了利用。我們?yōu)殚_發(fā)利用做到了檢索工具齊全，編有分類目錄和案卷目錄。對利用效果堅持登記，編有檔案利用效果實例。同時，認(rèn)真做好檔案信息編研工作。目前編寫有全宗介紹、組織沿革、機構(gòu)改革、大事記、專題匯集、文件匯編等資料6種，10余萬字。近幾年，檔案的開發(fā)利用效果明顯，文書檔案的服務(wù)價值得到有效挖掘和體現(xiàn)。

一是為地方發(fā)展服務(wù)。歷年來，我們除了按上級要求分類整理文書檔案外，還根據(jù)各個時期的中心工作形成專門的文集。如黨代會材料匯編、招商引資材料匯編、—7—

機構(gòu)改革材料匯編、水產(chǎn)經(jīng)濟類材料匯編、工業(yè)興市材料匯編等。近幾年，這些專門文集在幾次大的改革、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、重大政治活動的開展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。特別是文字工作人員在起草重要文稿時，檔案文件更是起到了重要的參考作用。

二是為編研工作服務(wù)。我們歷年編寫的組織史中，有大量翔實的資料是直接從檔案資料中取得的，由于檔案資料比較齊全，編寫組織沿革、大事記、歷任領(lǐng)導(dǎo)簡歷等工作都進行得比較順利。

三是為基層干群服務(wù)。市委辦公室是市委工作的綜合辦事部門，工作面廣，涉及全市各個方面，需要調(diào)解的糾紛矛盾也較多。我們及時為基層查閱有關(guān)文件，尋找政策依據(jù)，幫其排憂解難或說服對方。近些年，我們年均提供檔案服務(wù)90多人次，滿意率96%以上。

盡管我市的檔案文書工作經(jīng)過努力取得了一些成績，受到了有關(guān)業(yè)務(wù)部門的好評，但也存在一些問題和不足，主要是文管人員的整體素質(zhì)還有待進一步提高，檔案管理的高端設(shè)備配臵不完善，檔案管理的現(xiàn)代化尚未實現(xiàn)等。我們將在今后的工作中進一步加大力度，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的支持，努力實現(xiàn)文書檔案

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管理工作的晉檔升級。

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第二篇：新莊鎮(zhèn)強化四項措施全力推進

新莊鎮(zhèn)強化四項措施全力推進

小型水庫除險加固工程建設(shè)

今年，新莊鎮(zhèn)共有2座小

（二）型水庫列入除險加固項目，總投資61.65萬元，為確保6月10日前全面完成工程建設(shè)任務(wù)，切實消除防汛隱患，盡快發(fā)揮工程效益，鎮(zhèn)黨委政府立足早規(guī)劃、早動工、早見效，積極推進小型水庫除險加固工作。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。成立了病險水庫除險加固工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議進行了部署，明確了工作任務(wù)并與2個有病險水庫除險加固任務(wù)的村簽訂了責(zé)任書，嚴(yán)格落實工作目標(biāo)責(zé)任制。

二是嚴(yán)格落實“四制”管理，確保建設(shè)質(zhì)量。為加強建設(shè)管理，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)格落實“項目法人制、招投標(biāo)制、施工監(jiān)理制、合同管理制”四制管理，明確了鎮(zhèn)長為項目法人，嚴(yán)格按有關(guān)要求組織招投標(biāo)，確定了2個專業(yè)施工隊伍，各類除險加固工程全部簽定了規(guī)范的施工合同協(xié)議書，嚴(yán)格落實合同化管理。

三是加強施工質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)把各道施工關(guān)口。按照除險加固施工質(zhì)量管理辦法，建立起多層次質(zhì)量監(jiān)督管理體系，鎮(zhèn)水利站集中專業(yè)技術(shù)人員，分成二個包工程工作組，巡查監(jiān)督，督促施工進度，控制施工質(zhì)量，隨時進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；并且聘請有一定施工經(jīng)驗的監(jiān)理人員進行施工全過程監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，并監(jiān)督整改到位，確保施工質(zhì)量達到設(shè)計要求。

四是強化督導(dǎo)，加快工程建設(shè)進度。將小型水庫除險加固工作列入年終考核，實行5天一調(diào)度，5天一通報制度，對工程進展緩慢，不能按時完成建設(shè)任務(wù)的，給予通報批評；及時總結(jié)推廣各地的好經(jīng)驗、好做法，通過宣傳典型、以點帶面，迅速掀起了除險加固工程建設(shè)高潮。

目前，2座水庫已經(jīng)完成了放水騰庫、障礙物清理、取土場認(rèn)定、施工道路整修、土石方備料等準(zhǔn)備工作，主體工程已全面開工。

新莊鎮(zhèn)人民政府

2009年4月29日

第三篇：逗硬“四項措施”,全力打造“無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)”（范文）

英萃鎮(zhèn)逗硬“四項措施”，全力打造“無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)”

一是高度重視，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了禁毒委員會常抓不懈；建立健全了協(xié)調(diào)配合機制，形成了齊抓共管的整體合力。同時，各村、居委會、企事業(yè)單位確立禁毒員65人，建立了禁毒信息網(wǎng)絡(luò)，暢通了信息渠道；組織動員廣大群眾，開展一場長期的人民禁毒戰(zhàn)爭，人民群眾參與率達95%以上。

二是排查摸底，詳實掌握情況。采取全面排查與重點排查相結(jié)合，定期排查與不定期排查相結(jié)合，對重點單位和人員進行臺帳管理。對企業(yè)務(wù)工人員實行進出管理，由企業(yè)法人負(fù)責(zé)，要求月月有匯報；對外出務(wù)工人員實行流動管理，摸清流入流出時間、地點，進行重點防范，對鎮(zhèn)區(qū)流動人口實行登記管理，對學(xué)校寄宿生進行嚴(yán)格管理。聘請了禁毒民意監(jiān)督員78人，對全鎮(zhèn)“無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動進行督查，做到無漏查，無錯查，無死角。

三是宣傳教育，夯實工作基礎(chǔ)。堅持宣傳教育的經(jīng)?；椭贫然?，召開培訓(xùn)會，培訓(xùn)宣傳骨干30人。辦專題板報10版，書寫制作各類宣傳標(biāo)語30多幅，（其中永久性宣傳廣告牌一幅），召開群眾會100多場次，宣傳覆蓋面達到100%。

四是逗硬目標(biāo)，力促工作落實。該鎮(zhèn)將創(chuàng)建“四無”作為重要考核內(nèi)容，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，逗硬兌現(xiàn)。目前，全鎮(zhèn)無一例涉毒的人和事，達到了“四無”目標(biāo)，保護了人民群眾的身心健康，為構(gòu)建和諧英萃做出了重要貢獻。（英萃鎮(zhèn)陳軍李正貴）

第四篇：推進完善安全生產(chǎn)督管措施

近年來，全市安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為保增長、保穩(wěn)定、保民生創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是，隨著我市進入加快發(fā)展、調(diào)整轉(zhuǎn)型、后發(fā)趕超的關(guān)鍵時期，安全生產(chǎn)工作面臨的形勢依然嚴(yán)峻。經(jīng)市政府研究決定，采取以下措施確保安全生產(chǎn)。

一、堅決抓好“打非治違”。

各縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是“打非治違”責(zé)任主體，做到屬地管理、守土有責(zé)。各級國土、公安、安監(jiān)等部門要強化聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)禁推諉扯皮。對存在嚴(yán)重非法違法行為、重大隱患整改不力、發(fā)生事故等單位都要列入“黑名單”，向社會公告。市政府設(shè)立專門辦公室，接受群眾舉報非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，舉報電話：（白天）；（夜間）。對舉報查實的，視企業(yè)違法情節(jié)輕重，分別對舉報人給予 萬元-萬元的獎勵，并對所在縣區(qū)按查實一起扣 萬元進行處罰。要暢通群眾舉報渠道，廣泛接受社會監(jiān)督，確?！按蚍侵芜`”行動走向制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。

二、徹底排查治理事故隱患。

按照企業(yè)自查、部門檢查、政府督查的原則，全面排查整改事故隱患。各縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織實施，針對督查檢查中反饋的問題和隱患，認(rèn)真進行研究，逐問題、逐隱患、逐部門、逐企業(yè)落實任務(wù)，嚴(yán)格按照整改要求，限期整改到位。市安監(jiān)、國土資源、公安、環(huán)保、工信等部門要積極配合并跟蹤督查落實。務(wù)必做到排查要認(rèn)真、整改要堅決、成果要鞏固、杜絕新隱患。對整改無望或經(jīng)整改仍不能達標(biāo)的企業(yè)，要堅決予以關(guān)閉。

三、強力推進安全技術(shù)保障措施落實。

依法健全安全或技術(shù)管理機構(gòu)。強化安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，所有從業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。全市礦山企業(yè)要按照國家和省確定的時限，安裝使用監(jiān)測監(jiān)控、井下人員定位、緊急避險、壓風(fēng)自救、供水施救和通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，提高本質(zhì)安全水平。

四、依法嚴(yán)格加強安全監(jiān)管。

各有關(guān)部門要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，依法履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。安監(jiān)部門要依法加強綜合監(jiān)管。國土資源部門要嚴(yán)格審查把關(guān)，加強礦權(quán)管理。公安部門要加強對爆炸物品管理。工商等部門要嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營。市安委辦要建立完善局際聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)各級各部門和社會各界的力量，對重點區(qū)域、重點部位和重點企業(yè)開展嚴(yán)格執(zhí)法檢查，切實形成齊抓共管的整體合力。

五、強化食品藥品安全監(jiān)管。

深刻汲取“問題乳粉”事件教訓(xùn)，深入開展食品安全大排查，重點加強對食品重點品種、重點部位、重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)格對葡萄酒生產(chǎn)、經(jīng)營、餐飲消費等各環(huán)節(jié)和與葡萄酒生產(chǎn)相關(guān)的行業(yè)，進行拉網(wǎng)式排查。對涉嫌造假售假的企業(yè)，一律吊銷許可證和營業(yè)執(zhí)照，依法依規(guī)從嚴(yán)處置，嚴(yán)厲打擊。建立健全監(jiān)管和約束機制，凡群眾舉報制售假冒偽劣食品藥品的情況，經(jīng)市有關(guān)部門核實，給予舉報人與案值相應(yīng)的獎勵，最高獎勵人民幣 萬元。嚴(yán)格落實集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督措施，嚴(yán)防群體性食物中毒和食源性疾病的發(fā)生。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、摻雜使假、過期霉變、有毒有害食品行為，確保不出任何問題。充分發(fā)揮工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)管 等部門的投訴舉報熱線電話作用，全面受理社會舉報投訴，加強部門之間信息溝通和聯(lián)合辦案力度，做到有案必查、有查必果。

六、嚴(yán)格安全責(zé)任追究。

嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)“一票否決”制。凡發(fā)生較大以上事故的，縣區(qū)和監(jiān)管部門考核成績?yōu)椴缓细?；凡?jīng)群眾舉報，每查實一起非法違法生產(chǎn)行為的，對縣區(qū)政府處以 萬元的處罰；凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)存在盜采行為、縣區(qū)轄區(qū)內(nèi)存在兩處或者兩處以上的盜采行為且沒有采取有效措施制止的，對所在縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)責(zé)任人，給予降級、撤職或者開除的行政處分，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。要嚴(yán)格追究非法違法企業(yè)責(zé)任。凡是盜采國家礦產(chǎn)資源的，全部立案查處；凡雇傭涉黑人員暴力抗法、欺行霸市的，要從重打擊，堅決繩之以法。

本措施自發(fā)布之日起施行。

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第五篇：強措施,抓管理,全力推進重要事務(wù)規(guī)范化管理

強化措施，健全機制

扎實推進重要事務(wù)規(guī)范化管理工作

----XX縣醫(yī)院重要事務(wù)規(guī)范化管理工作總結(jié)

為強化對權(quán)力的監(jiān)督和制約，完善醫(yī)院懲治和預(yù)防腐敗體系，按照省、市《關(guān)于提高基層黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化科學(xué)化水平，促進基層社會管理創(chuàng)新工作的意見》精神，以及縣委、縣政府《關(guān)于深入推進基層重要事務(wù)程序化管理和公開透明運行工作實施意見》的要求，今年，我院以規(guī)范各項事務(wù)運行程序、增強工作透明度、提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為重點，全力推進重要事務(wù)規(guī)范化管理工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密安排部署

重要事務(wù)規(guī)范化管理工作是權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè)的延伸，對促進醫(yī)院健康快速發(fā)展具有重要意義。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將其納入本的一項重要工作目標(biāo)，積極謀劃，周密部署。一是成立了以黨總支書記、院長為組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)為成員，各相關(guān)職能科室為成員的“重要事務(wù)規(guī)范化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《重要事務(wù)規(guī)范化管理和公開透明運行工作實施方案》，明確了工作重點及目標(biāo)。二是經(jīng)過充分研究、謀劃與醞釀，組織全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部召開了“重要事務(wù)規(guī)范化管理和公開透明運行工作動員會”，由陳院長親自動員部署。三是設(shè)立工作經(jīng)費，建立了重要事務(wù)規(guī)范化管理工作辦公室，配備電腦、電話、辦公桌椅、檔案柜等辦公設(shè)備，由專職工作人員負(fù)責(zé)辦公室工作，并制定了《重 1

要事務(wù)規(guī)范化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)》。工作中，我院將該項工作納入重要議事日程，堅持每季度定期召開一次專題工作會，及時掌握進展情況，研究、解決工作中存在的困難，保障了工作的有序開展。

二、加強宣傳教育，提高認(rèn)知程度

為營造濃厚的輿論氛圍和強大的工作聲勢，提高各重要部門及職工認(rèn)知程度，我院加大宣傳力度，除召開動員會外，還利用懸掛條幅、電子顯示屏滾動字幕及醫(yī)院網(wǎng)站等載體和形式，宣傳開展重要事務(wù)規(guī)范化管理工作的必要性和重要性。在此基礎(chǔ)上，為加強重要事務(wù)規(guī)范化管理，杜絕醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)，我院成功舉辦一期警示教育法律法規(guī)講座，全院黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部80人接受了教育，引導(dǎo)他們盡快熟悉和掌握相關(guān)工作內(nèi)容、要求和方式方法，使其積極主動參與到醫(yī)院重要事務(wù)規(guī)范化管理工作的各個環(huán)節(jié)中。此外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室創(chuàng)辦了“重要事務(wù)規(guī)范化管理工作簡報”，將工作進展情況以簡報形式下發(fā)至全院，并及時向上級部門上報信息及工作進展情況，截止目前，共刊發(fā)簡報4期，上報信息6篇。

三、厘清責(zé)任主體，梳理事項目錄

按照黨章、黨內(nèi)法規(guī)、國家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，我院將事關(guān)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的重大問題，事關(guān)管理和患者切身利益與民主權(quán)利的重要事務(wù)，事關(guān)人、財、物管理和容易引發(fā)不公、滋生腐敗的重要權(quán)力事項進行了全面梳理，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究共確定了醫(yī)療服務(wù)收費與便民惠民、物資采購與資產(chǎn)處置、人財物管

理與處置、兩務(wù)公開及基建管理共5類、16項重要事務(wù)，經(jīng)上墻公示、黨員群眾無異議后，編制成了管理目錄，上報縣重要事務(wù)事項規(guī)范化管理辦公室審核同意后，在行政樓前進行了長期公示。我院根據(jù)各重點環(huán)節(jié)、部門職責(zé)范圍及實際，針對所涉及到的10個責(zé)任部門，進一步明確了責(zé)任目標(biāo)。

四、科學(xué)設(shè)計流程，規(guī)范工作程序

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，為進一步規(guī)范重要事務(wù)各個運行環(huán)節(jié)的工作，我院本著權(quán)責(zé)明確、制約有力、監(jiān)督有效、方便快捷的原則，研究設(shè)計16項重要事務(wù)的運行環(huán)節(jié)和步驟順序，明確了每個環(huán)節(jié)的責(zé)任主體、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)紀(jì)律等，并在設(shè)計程序過程中，認(rèn)真查找每項重要事務(wù)、權(quán)力行使和運行環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的廉潔風(fēng)險點，將其融入到程序設(shè)計中，保證了各項事務(wù)程序設(shè)計的科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。同時，我院充分發(fā)揮職工在醫(yī)院事務(wù)管理中的主體作用，將制定出的16項重要事務(wù)運行程序通過職工代表大會、院內(nèi)公開的形式廣泛征求群眾意見，并逐項繪制成了環(huán)節(jié)完整、程序清晰的流程圖，張貼于醫(yī)院行政樓前，進行長期公示。

五、創(chuàng)新公開載體，確保監(jiān)督效果

為打造陽光院務(wù)，便于群眾監(jiān)督，我院利用網(wǎng)站、電子顯示屏、展板、院務(wù)公開長廊等公開平臺，將重要事務(wù)流程、制度及運行情況及時進行公開，并由各職能部門按分管工作建立重要事務(wù)辦理臺帳。同時，我院公開了舉報投訴電話和電子投訴信箱，在門診、病區(qū)、辦公區(qū)域設(shè)立了8個意見箱，利用每周電話回訪

出院病人、每月進病區(qū)明查暗訪、每季度病人家屬座談會，廣泛征求患者意見，增強了辦公、服務(wù)透明度，得到了醫(yī)院職工、廣大患者及服務(wù)對象的歡迎，黨員群眾滿意度達98%。

六、完善配套制度，建立長效機制

重要事務(wù)規(guī)范化管理是一項長期性工作，我院積極制定各項重要事務(wù)運行節(jié)點實體性制度，不斷加強重要事務(wù)規(guī)范化管理長效機制建設(shè)。除根據(jù)重要事務(wù)目錄，修訂了醫(yī)療服務(wù)收費、惠民項目補助、控制過度醫(yī)療，醫(yī)療設(shè)備、耗材、藥品采購、服務(wù)對象投訴處理，黨務(wù)、院務(wù)公開等16項管理制度外，還完善了“三重一大”、民主監(jiān)督、民主決策、誡勉談話、領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理、中層領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、重要事務(wù)規(guī)范化管理責(zé)任追究等制度。在重要事務(wù)規(guī)范化管理工作中，我院還進一步深化了民主管理和民主監(jiān)督，成立了職工代表監(jiān)督小組，充分發(fā)揮職代會的作用，使醫(yī)院的各項工作遵循有序、透明、便民的原則得以健康發(fā)展。

2012年9月10日