第一篇：商鋪管理公約

商場管理公約

為加強商鋪的經(jīng)營管理，維護全體商家的合法權益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》等有關法規(guī)政策制訂本管理公約。

一、商戶權利：

1、依法享有所租賃的商鋪的各項權利；

2、依法合理使用公用設施、共用部位和公共場所（地）的權利；

3、有權按有關規(guī)定進行商鋪裝飾裝修；

4、有權自己或聘請他人對商鋪自用部位的各種管道、電線以及其他設施進行合法修繕，但修繕前要先向商業(yè)管理公司報備審批。法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機構(gòu)施工的除外；

5、有權對商業(yè)管理公司的工作提出建議、意見或批評；

二、商戶義務：

1、執(zhí)行和服從商業(yè)管理公司的決議、決定；

2、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好；

3、按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費、車位使用費、公攤水電費等費用；

4、商家如需進行鋪內(nèi)裝飾裝修，必須遵守《商家裝飾裝修管理協(xié)議》，并填寫申請表，報商業(yè)管理公司審查批準后，向商業(yè)管理公司繳納裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由商業(yè)管理公司進行查驗，如無違規(guī)、違章情況或妨礙其他商家正常使用的現(xiàn)象（如：滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改，造成其他商家損失的應承擔賠償損失；對拒不改正的，商業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并告知報有關行政管理部門依法處

理；如屬于統(tǒng)一清運垃圾，還應同時交納垃圾清運費；如有額外使用公共設施（如供電增容等），還應承擔相應的補償費用；

5、如商家請商業(yè)管理公司對其自用部位及設施設備、毗連部位及設施設備進行維修、養(yǎng)護的，應支付有關費用；

6、全體商家應遵守商業(yè)管理公司根據(jù)政府有關法規(guī)政策及各項規(guī)章制度，并積極配合商業(yè)管理公司的各項管理工作；

7、明白并承諾商鋪使用人與商業(yè)管理公司在本項目內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關系（另有專門合同約定的除外）；

8、在進行店鋪裝修時，不得有下列行為：

（1）擅自破壞或改變已有的統(tǒng)一裝修部分（含店招、廣告牌、吊頂、地面磚、墻體等）；

（2）擅自改變店鋪建筑及其設施設備的結(jié)構(gòu)、外觀（含外墻、外門窗、露臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局等；

（3）對店鋪的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、露臺進行違章鑿、拆、搭、建；（4）擅自占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設施及公共場所（地）；

（5）擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供暖、供氣、通訊、排水、排污、消防、中央空調(diào)等公用設施；

（6）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；

（7）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及飼養(yǎng)兇猛動物等；

（8）踐踏、占用綠化地，破壞公共景觀建筑；

（9）影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌等；（10）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超標準的噪音；（11）在店鋪進行危害公共利益或其他不道德的行為；（12）不得隨意改變店鋪使用功能；

（13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定、商業(yè)公司規(guī)定禁止的其他行為。

三、店鋪維修責任的劃分

1、鋪內(nèi)專用部分由商家負責維修或委托商業(yè)管理公司維修，并交付維修費用。

2、店鋪的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水池、水泵、機電設備和弱電消防設施等商鋪共用部位公用設施，由商業(yè)管理公司組織定期養(yǎng)護和維修，其費用從商鋪維修基金中支出。

3、凡店鋪及附屬設施有影響市容或者可能危害毗連商鋪安全及公共安全，按規(guī)定由商家修繕的，商家應及時修繕。拒不進行的，由商業(yè)管理公司進行修繕，其費用由相應商家承擔。

四、營業(yè)時間及出入管理規(guī)定

1、商家應嚴格遵守整體統(tǒng)一營業(yè)時間的規(guī)定，其具體規(guī)定如下：

每日為9:30—21：30，周五、周六、周日統(tǒng)一營業(yè)時間為：9:30—22:00因季節(jié)變化，由商業(yè)管理公司統(tǒng)一進行調(diào)整。其余時間進出每日需進行相關登記。

2、凡載運物品或攜帶大件、貴重物品出門時均應由業(yè)戶登記并護送，否則，保安人員有權拒放行。

3、夜間進出人員需登記，應注明姓名、證件號碼、出入時間。

4、商家若未嚴格按整體統(tǒng)一營業(yè)時間開門營業(yè)，將按合同約定嚴格執(zhí)行相

應處罰。

5、采取封閉式管理模式進行管理，營業(yè)期間商家須自行看管好店內(nèi)相關財物，營業(yè)期結(jié)束后內(nèi)所有人員應在規(guī)定時間內(nèi)撤離出場，不得留宿、過夜，如有特殊情況需延長滯留時間，須提前三小時到商業(yè)管理公司申請報備。

五、中央空調(diào)使用管理規(guī)定

指中央空調(diào)（冷空調(diào)）的使用月份、固定開機的時間、開機關機的溫度標準、能耗費分攤方式以及中央空調(diào)在固定時間外開機運行的能耗分攤方式的管理。

1、中央空調(diào)（僅冷空調(diào)）使用期暫定為五個月（即每年六月至十月份），在使用周期內(nèi)當室內(nèi)氣溫高于二十八攝氏度開啟空調(diào)；公共區(qū)域中央空調(diào)由商業(yè)管理公司負責開啟，商鋪內(nèi)中央空調(diào)由商家自行開啟，中央空調(diào)主機固定開機時間為：每天10：00—20：00（具體開啟時間可由物業(yè)公司根據(jù)實際調(diào)整）。

2、在固定開機時間，中央空調(diào)主機的能耗及相關附加設備的能耗費按租賃建筑面積比例分攤。（具體能耗費見每月收費清單）

3、中央空調(diào)運行開始以后,商家不得以任何理由拒絕使用。

4、中央空調(diào)能耗費將從商家營業(yè)款中扣除。

六、交易管理

1、商家須使用商業(yè)管理公司統(tǒng)一的收銀單據(jù)，接受商業(yè)管理公司的協(xié)助、監(jiān)督及管理，銷售所得貨款一律送交商業(yè)管理公司指定的收銀臺點收，商家不得私下收受貨款，或擅自提高售價，或拒開漏開短開收銀單據(jù)。如有違反，商家自負一切法律責任，并且商業(yè)管理公司有權根據(jù)合同相關約定執(zhí)行。

2、對于商家供應的商品，商業(yè)管理公司均以商家所定的價格銷售，但商家所定的價格不得違反相關法律、法規(guī)或規(guī)章的規(guī)定，商家須實行明碼標價。

3、顧客以商業(yè)管理公司同意受理的儲值卡、電子消費卡、簽賬單或信用卡交易時，商家須接受并承擔相應的銀行手續(xù)費。

七、促銷管理

1、為促進商品銷售，對于商業(yè)管理公司舉辦各種營業(yè)上的活動（包括展覽、宣傳、抽獎、表演、贈品、贈券等），商家須配合執(zhí)行并分擔相應經(jīng)費，但如涉及經(jīng)費開支商業(yè)管理公司會事前通知商家。

2、商家不得收受或發(fā)放商業(yè)管理公司認可以外的禮券、提貨券或其他形式的商品兌換券卡，否則商業(yè)管理公司有權按商家發(fā)放金額進行處罰。

八、商品管理

1、商家須保證所供應的商品或服務與其品質(zhì)、等級、款式、成份、數(shù)量及相關內(nèi)容相符，不作虛假的標示及宣傳，并依商業(yè)管理公司要求供應充足的商品。

2、商家所供應的商品或服務應符合國家法令，不出售三無、假冒、偽劣或違禁商品，同時于專區(qū)內(nèi)備齊國家法律所規(guī)定經(jīng)營商品應有的證明。

3、對商家所供應的商品或服務有顧客投訴時，商家須配合商業(yè)管理公司共同處理，商家服從商業(yè)管理公司的處理裁決，并承擔相關的責任及費用。

九、商場管理

1、商家在經(jīng)營過程中與第三人發(fā)生的債權、債務及其他法律事務與商業(yè)管理公司無關，且不會影響商業(yè)管理公司正常的營運。

2、商家未經(jīng)商業(yè)管理公司同意不得在商場作任何廣告布置及加裝設施，或堆置物品在公共通道上。

3、商家在商場內(nèi)裝修、改動或增減任何設施，均須事先報經(jīng)商業(yè)管理公司運營部及工程部審核同意，并在商業(yè)管理公司委派人員的監(jiān)督管理下進行工作。商

家對其自行裝修的質(zhì)量承擔全部責任。

十、人員管理

1、商家須在每日營業(yè)時間內(nèi)至少派遣一名以上人員于商鋪或?qū)^(qū)內(nèi)從事展銷及管理商品等工作，并接受商業(yè)管理公司的督導。

2、商家須保證派遣人員于上崗前已了解商業(yè)管理公司頒布的《管理公約》相關內(nèi)容，服從商業(yè)管理公司的指導及配合的營業(yè)時間。

十一、違約責任

1、違反本公約商家義務條款規(guī)定的，商業(yè)管理公司有權處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權強制整改，包括采取停水、停電等催改措施；對商家公共利益造成損失的，商業(yè)管理公司有權要求責任人予以賠償并承擔違約金；強制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入商業(yè)管理公司公共收入。

2、商家不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費等費用以及賠償金、違約金的，處以每日千分之三的滯納金；無正當理由逾期一個月仍拒絕繳納交的，商業(yè)管理公司可采取停水、停電等催繳措施，并從貨款中予以扣除。

十二、其他事項

1、本公約在辦理使用手續(xù)時由商家負責人簽字并生效。

2、本公約對所有商鋪使用人具有同等效力，商家解除租賃合同，本公約立即失效。

3、商家管理中心可以根據(jù)實際情況對本公約進行修改補充。修正補充條款不得與法律、法規(guī)有關政策規(guī)定相抵觸。

4、商家與商業(yè)管理公司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請政府主管部門調(diào)解或提交仲裁委員會依法裁決。

5、本公約一式貳份，商家、商業(yè)管理公司各執(zhí)壹份。

棟 層 號 商家 聯(lián)系方式： 商家負責人（簽章）：

年 月 日

第二篇：商鋪物業(yè)管理公約

武漢天凱物業(yè)管理有限公司

商鋪物業(yè)管理公約

武漢天凱物業(yè)管理有限公司二0一一年

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武漢天凱物業(yè)管理有限公司

九、物業(yè)公司有權按照武漢市政府有關條例和規(guī)定向承租人征收綜合管理費、水費、電費及其它費用。逾期不交、或超過一個月未繳全所有費用者，將增收違約金(每日千分之三）。物業(yè)公司有權依法向違約方追討，其一切支出由違約方支付。

十、物業(yè)公司有權按照武漢市政府有關條例和規(guī)定對違反本公約的承租人提出奉勸、通報、警告、停止能源供應，直至解除租賃合同并追究相應責任。

十一、所收費用建帳核費，?？顚Ｓ谩?/p>

十二、物業(yè)公司有權責令承租人清理阻塞在公共區(qū)域的任何障礙物，清理或更正有違反本合同消防條例的任何裝置或物品，并有權向違約方追究因此而發(fā)生的一切責任，追討由此所發(fā)生的一切費用。

十三、物業(yè)公司準予的任何許可只能作特定情況下的許可，而不應作為物業(yè)公司放棄有關條例的任何權利，也不能作為日后可以免除書面申請之手續(xù)。所有條款解釋權歸物業(yè)公司所有。

十四、物業(yè)公司熱情為承租人排憂解難，做好服務，并依法管理。

商鋪承租人的權利和義務

一、商鋪承租人有義務遵守物業(yè)公司的統(tǒng)一管理，遵守物業(yè)管理公約的相關協(xié)議約定，配合物業(yè)公司的裝修及維護改造等相關安排。二、三、四、五、商鋪承租人享有對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和公用設施、設備的合理使用權。商鋪承租人享有對小區(qū)內(nèi)各項管理制度進行修改的建議權。商鋪承租人享有對物業(yè)公司及其相關工作人員的監(jiān)督權和投訴權。商鋪承租人必須逐月按時繳納租金、物業(yè)管理、能源使用等有關費用。

武漢天凱物業(yè)管理有限公司

十七、未經(jīng)物業(yè)公司的書面同意，不得擅改房屋的任何部分。

十八、承租人及其職員必須愛護小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及公共設施、設備。如有損壞的，當事人應照價賠償并負責其直接經(jīng)濟損失，承租人負連帶賠償責任。

十九、任何承租人違反上述條款，物業(yè)公司有權依法向其追討一切損失及相關的法律責任。

二十、物業(yè)公司準予的任何許可只能作為特定情況下的許可，而不應作為物業(yè)公司放棄有關條例的任何權利，也不能作為日后可以免除書面申請之手續(xù)。所有條款解釋權歸物業(yè)公司所有。

二十一、承租人應正常使用店鋪內(nèi)出租方提供的自用或公用設施設備，非正常使用造成的后果由承租人負責。

二十二、承租人的經(jīng)營方針以提供一流服務為之目的，和諧經(jīng)營，不得惡性競爭。

物業(yè)公司管理收費

一、物業(yè)管理費：物業(yè)管理費收費標準依據(jù)北京市政府有關部門規(guī)定或雙方協(xié)商確定。承租人自簽訂公約之日起繳納管理費，物業(yè)管理費自 年 月 日起計，每建筑平方米每月為 元。包括：

1.公共區(qū)域公共設施、設備（如供水、供電系統(tǒng)等）之保養(yǎng)維修費用及年檢費。2.公用設施及公共責任賠償費。

3.公共區(qū)域衛(wèi)生清潔費、綠化費、垃圾清運費（裝修垃圾以及廚余的垃圾環(huán)衛(wèi)部不負責清運）。

4.小區(qū)的治安維護及車輛管理。

武漢天凱物業(yè)管理有限公司一、二、三、承租人應保證按物業(yè)公司規(guī)定按時繳納各項費用。

私自啟動和改動電表、水表的封印或進行電路改造影響準確度的，自行承擔后果。違章操作而造成事故，影響供電、供水、供氣系統(tǒng)，對其他人造成損失的，要按實際情況賠償損失。

商鋪的火警與消防管理

一、防火措施

1.承租人室內(nèi)范圍的配電設備如出現(xiàn)故障，請委托物業(yè)公司處理，不得私自處理，如因其使用不當而出現(xiàn)故障，由此所產(chǎn)生的費用由承租人承擔。

2.不得在商鋪內(nèi)燃燒廢紙，確保各自室內(nèi)沒有遺下未熄的煙頭及其它火種。3.承租人不得在室內(nèi)增加大型用電設備，配電箱用電負荷不得超過額定容量。4.室內(nèi)配置的消火栓不得封堵、損壞、挪作他用。不得封堵防火門及其它防火通道，也不得在防火門前和消防通道內(nèi)堆放物品。

5.依據(jù)武漢市消防管理部門的消防規(guī)定，各承租人必須按照國家法規(guī)所規(guī)定的標準配備滅火器，滅火器的購置由各承租人到消防主管部門指定商店購買，并符合規(guī)范。6.承租人不得將易燃、易爆品帶入商鋪內(nèi)。

二、火警時刻：

1． 停止使用電器及可燃性氣體。2． 關閉所有電源總開關。3． 撥打“119”并通知物業(yè)公司。4． 使用滅火器消防栓撲滅火種。

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五、搞好綠化、美化環(huán)境，人人必須愛護花草樹木，嚴禁將污水倒入綠地。如人為損壞的，由當事人照價賠償損失。

商鋪管理的違約責任

一、因承租人行為不當而違反本物業(yè)管理公約有關規(guī)定的，物業(yè)公司有權要求扣除物業(yè)押金百分之五十處理并賠償實際損失，對其情節(jié)嚴重或拒不服從物業(yè)公司管理和處罰者，物業(yè)公司將依法追究其法律責任。

二、三、以上費用除用于賠償直接經(jīng)濟損失外，余額皆納入商鋪維修基金。

承租人無故拖延應繳納的有關費用超過一個月時，物業(yè)公司按有關規(guī)定，將增收違約金，按日千分之三計收。仍不繳納者，物業(yè)公司將采取法律手段，直到終止租賃合同。

四、未經(jīng)過武漢天凱物業(yè)管理有限公司允許，承租人不得將商鋪擅自轉(zhuǎn)租，如發(fā)現(xiàn)以上情況，物業(yè)公司有權立即終止服務合同，并追究相關責任人的責任。

五、商鋪承租人不得在本商鋪之外任何公共區(qū)域兜售生意或未經(jīng)許可派發(fā)宣傳冊，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有權立即終止其行為。

六、對于承租人違約造成合同無法履行的，承租人應在五日內(nèi)，騰退房屋，對裝修部分不予補償，騰退后，商輔內(nèi)剩余物品視為廢棄物。甲方將派員工到現(xiàn)場處理，乙方不得持異議。

七、對于商鋪承租人違反義務（繳費義務、裝修義務、治安義務等），物業(yè)享有:

1、追繳違約金;

2、責令限期改正（整改費用由承租人承擔）;

3、解除合同;

4、終止各項服務和訴訟。

第三篇：商鋪管理規(guī)定

商鋪管理規(guī)定

為了規(guī)范本小區(qū)的商鋪經(jīng)營管理，保障小區(qū)商鋪的共同利益，特制訂《****商鋪管理規(guī)定》。1．商品經(jīng)營

⑴各商戶在經(jīng)營活動過程中，應遵守國家的有關法律和法規(guī)；不得出售假冒偽劣商品及國家明令禁止公開出售的商品。

⑵所有商品須按國家的有關要求做到明碼實價，不得有欺騙消費者的行為。

⑶為維護消費者的權益及本商鋪區(qū)的整體形象與信譽，如發(fā)現(xiàn)任何違反國家法律法規(guī)的違法行為，本司有權要求商戶限期整改；情節(jié)嚴重者，本司將上報各級行政主管部門；對于租用的商鋪，本司有權終止與該商鋪的租賃合同。2．按時交納各種費用

各商戶須按《合同》規(guī)定按時交納管理費、租金、水費、電費，逾期按每日3‰收取滯納金；欠費超過一個月本司有權暫停對該商戶的所有物業(yè)管理服務；逾期兩個月欠費或拖欠金額巨大，本司將依照法律訴訟程序上報人民法院。3．關于營業(yè)證件方面

各商戶需自行到有關部門辦理營業(yè)所涉及的證件（照），并將《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、《食品衛(wèi)生許可證》等相關證件掛在明顯位置以備待查；商鋪從業(yè)人員須持有《健康證》上崗。4．經(jīng)營活動及物品管理 ⑴各商鋪的經(jīng)營活動范圍不能超出商鋪戶內(nèi)；禁止使用公共區(qū)域進行經(jīng)營活動。

⑵各商鋪嚴禁存放違反國家規(guī)定的違禁品，如易燃、易爆、有毒及危險物品等。

⑶各商鋪不得在商鋪內(nèi)飼養(yǎng)各類動物及寵物（取得合法資格和條件的售買動物、寵 物的專門商鋪除外）。

⑷各商鋪物品存放不得占用及堵塞公共通道、公共區(qū)域或其他商鋪的地方。

⑸各商鋪嚴禁使用電爐、電飯煲及各類熱水器。

⑹對于各商鋪內(nèi)有潛在危險隱患的擺設及布置需設立明顯標志；如因經(jīng)營疏忽造成的第三者傷害事故，由各商鋪全部負責。5．防火安全

⑴每個商鋪必須按實際面積配備一定數(shù)量的2kg以上的ABC干粉滅火筒。配置標準：（100㎡以下配置2-3支；100㎡以上配置3-4支）。⑵嚴禁隨意挪動及在非火警情況下啟用商鋪設置的一切消防設備與設施。

⑶嚴禁占用、堵塞和遮掩商鋪范圍內(nèi)的一切消防設施與設備、消防標記、安全門，以確保在緊急狀況下的使用及正常情況下的保養(yǎng)與維護。注：如有關法規(guī)或政府部門有專門的規(guī)定，商鋪經(jīng)營者應按該專門規(guī)定執(zhí)行，本司不再另行通知 6．清潔衛(wèi)生管理

⑴商鋪區(qū)范圍所有公共地方的清潔工作由本司安排人員進行清潔。⑵各商鋪內(nèi)部的清潔工作的各商鋪自行負責。7．營業(yè)管理

⑴各商鋪應文明經(jīng)商、禮貌待客，本著公平合理、互惠互利的原則經(jīng)營，嚴禁強買強賣的行為發(fā)生。

⑵各商鋪之工作人員應著裝整齊、舉止文明。8．貨品進出管理

⑴各商鋪的貨品必須按照本司指定進出貨區(qū)進行進、出貨交接。為避免影響廣大業(yè)主及購買者，本司工作人員有權對堵塞公共通道或?qū)λ嗽斐勺虜_的進、出貨方式進行處理。

⑵本小區(qū)商鋪區(qū)進、出貨的時間定為：上午08：00-12：00，下午14：00-22：00，其余時間各商鋪只可以進行無噪音式進出貨；如對其他業(yè)主人及非業(yè)主使用人造成滋擾時，本司有權進行處理。

⑶各商鋪進、出貨過程中須做保護措施，避免損壞公共區(qū)城的公共設施，而所經(jīng)過的地面也要鋪設隔離層，避免污染或損壞地面。9．裝修管理

⑴各商鋪如需改變原有裝修或間隔或增加燈光及各類電器的使用，應向本司提出書面《申請》并附《裝修設計圖》；經(jīng)書面批準后方可實施。⑵各商鋪的招牌的樣式、尺寸、大小、安裝位置需經(jīng)本司審批后方可安裝。（注：樣式不能太過夸張；尺寸：長—店鋪兩邊柱子中間，高：以上窗為準1.5米左右，上方不能再加招牌。）

⑶所有商鋪的裝修均應遵守《橡樹玫瑰城裝修管理規(guī)定》，并嚴格按照本司的各項程序進行。⑷各商鋪在裝修過程中對商鋪的設備、設施及物品或給第三方造成損害或損失的，概由造成損害的商鋪承擔法律責任。

（5）空調(diào)主機一般放在店鋪前面，二樓主機在店鋪后面“瓷磚豎條”為標準，特別是飯店，必須按下水過濾池，排風扇，出風口不能裝在店鋪方。

9．商鋪工作人員的管理

各商鋪對其所屬員工的聘用與使用，應遵守國家有關勞動法律法規(guī)的規(guī)定，并報本司備案，為員工辦理《商鋪人員出入證》或《商鋪人員工作證》；如發(fā)生與此相關的任何糾紛或爭議，將由各商鋪自行解決。如商鋪工作人員違反法律法規(guī)或小區(qū)物業(yè)管理制度的規(guī)定，對公共利益或他人合法權益造成損害的，須向受損方賠償損失，并由商鋪的物業(yè)業(yè)主和承租人承擔連帶責任。10．結(jié)束營業(yè)后的管理

⑴各商鋪人員每天結(jié)束營業(yè)離場后應鎖好鋪門、柜鎖。如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的商鋪，本司將即時通過各種途徑盡可能聯(lián)系業(yè)主或租戶，但本司不保證絕對能及時聯(lián)系上，本司不承擔對商鋪內(nèi)的貨品和財物的保管和保衛(wèi)責任。

⑵每天晚上24：00過后，所有商鋪工作人員不得再返回商鋪取走任何物品；如確有需要，須經(jīng)業(yè)主本人同意或租戶出示《房屋租賃合同》，并經(jīng)客服人員與業(yè)主溝通，服務中心開具《物品放行條》后經(jīng)本司安全管理部值班人員檢查后方可放行。

第四篇：租戶管理公約

租戶管理公約

為實現(xiàn)物業(yè)的安全、合理使用，保障業(yè)主及承租人的合法權益，依照國家和地方有關法律法規(guī)訂立并簽署本公約。

租戶所租用物業(yè)：南京市浦口區(qū)泰馮路38號

面積：

平方米

管理方（出租人）： 南京坤易文化發(fā)展有限公司

聯(lián)系電話： 025-58868312

承租人（使用人）：

聯(lián)系電話：

租戶的權利、義務、責任

一、權利：

1、依法享有所租用物業(yè)的使用權。

2、依法享有使用房屋建筑共用設施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設施和公共場所（地）的權利。

3、在事先取得業(yè)主、管理公司和消防主管部門的同意，且不損害或改變樓宇承重墻結(jié)構(gòu)、影響樓宇整體外觀結(jié)構(gòu)規(guī)定中進行室內(nèi)裝飾裝修，可以自行在其單元中安裝或拆離增加物、附屬物。否則管理公司有權拆除增加物、附屬物，拆除費用由承租人承擔。

4、取得業(yè)主的同意后有權自己或聘請專業(yè)人員對物業(yè)自用部位各種管道、電線、水箱以及其它設施進行合理修繕。法定政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機構(gòu)施工的除外。

5、有權根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設施設備和屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的狀況，建議物業(yè)公司及時組織修繕。

6、有權就物業(yè)管理的事宜向業(yè)主委員會、物業(yè)公司提出質(zhì)詢，并得到答復。

7、有權要求業(yè)主委員會和物業(yè)公司按照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理服務費收 支賬目。

8、有權對物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評，并要求物業(yè)公司的工作人員對社區(qū)的公共衛(wèi)生、公共物業(yè)、公共秩序進行維護。

9、有權向物業(yè)管理主管部門進行投訴或提出意見與建議。

二、義務：

1、在使用、經(jīng)營所租用物業(yè)時，應遵守中國法律法規(guī)及本公約規(guī)定。

2、執(zhí)行管理公司的有關規(guī)章制度。

3、自覺維護公共場所的整潔、美觀，公用設施設備的完好。

4、按規(guī)定足額繳交物業(yè)管理服務費。

5、每月的二十二日之前繳納下列各項費用：A、當月的服務費。B、當月水電費以及公攤水電費。

6、繳費方式：A、管理公司上門收取現(xiàn)金或支票；B、網(wǎng)銀或電匯至管理公司賬戶。

7、因承租人自身原因未能在每月二十四日前交納上述各項費用的，物業(yè)公司將按照法規(guī)規(guī)定收取從當月22日起管理費按每日萬分之

五、水電費按每日百分之一的滯納金。連續(xù)三個月未交納服務費等費用的，管理公司有權拒絕提供保安、保潔、水電維修等各項服務。

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8、承租人須在正式入駐前到管理處辦理用電開通手續(xù)，承租人單元所用電費由管理公司代收。

9、承租人如請管理公司對其自用部位及設施設備、毗連部位及設施設備進行維修、養(yǎng)護，應支付有關全部費用。

10、承租人與管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關系。

11、因承租人過失引起的火、水、氣、煙外溢或其他事故，損害他人利益而產(chǎn)生的索賠要求或其他訴訟要求，承租人須負責賠償，并承擔法律責任。

12、承租人搬家應提前三天告知管理公司，并結(jié)清所有費用，取得書面同意后方可搬離。

13、承租人出入物資應自覺遵守園區(qū)物品放行出門條制度，在有物資出貨時須開具放行條。

14、承租人需裝修裝飾房屋的，應當取得管理公司的書面同意，與管理公司簽定裝修管理協(xié)議書，提供裝修圖紙存檔，遵守《物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定》。

15、承租人應嚴格遵守消防有關管理規(guī)定，作好單元內(nèi)消防安全措施。在入場裝修前須取得市消防主管部門的審核意見，物業(yè)使用前須取得消防主管部門的驗收批文。

16、在承租物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）未經(jīng)管理公司同意擅自改變房屋建筑及其設施設備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局等。

（2）未經(jīng)管理公司同意對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。

（3）未經(jīng)管理公司同意占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設施及公共場所（地）。

（4）未經(jīng)管理公司同意擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施。

（5）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物。

（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等。

（7）踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品。

（8）亂停車輛或亂鳴喇叭，制造噪音。

（9）利用房屋進行違章亂搭建等行為。

（10）肆意豎立任何廣告或標志。（底層園區(qū)配套服務商業(yè)場所如需設置廣告，須經(jīng)管理公司審核批準）。

（11）從事具有噪音、震動及有化學氣味污染周圍環(huán)境的生產(chǎn)性活動。在樓宇內(nèi)放置超過樓宇設計荷載的物品。

（12）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

17、承租人無權調(diào)用管理公司員工為其私人服務，如對管理公司某員工服務不滿，可向管理公司投訴，電話：（58868312），管理公司調(diào)查核實后將給予處理和回復。

18、自入駐之日起三個月內(nèi)為集中裝修期，園區(qū)內(nèi)物業(yè)裝修嚴格按裝修管理規(guī)定執(zhí)行，違者管理公

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司有義務進行制止，直至清場停工。

19、各承租人應配合管理公司及時處理毗鄰物業(yè)維修事項（如上下層之間的滲漏等），按規(guī)定共同分攤維修費用，物業(yè)公司有權按照本公約規(guī)定。對拒絕參加共同維修的毗鄰維修責任人采取強制措施，由此產(chǎn)生的費用及后果由維修責任人承擔。

20、承租人應在辦理入伙前簽定《寶塔山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園管理規(guī)定》。

三、違約責任

1、承租人違反本公約義務條款中任何一項規(guī)定，管理公司有權處理，并要求限期整改。逾期不整改的，有權采取督促整改措施。對本物業(yè)公共利益造成損失的，管理公司有權要求責任人予以賠償并承擔違約金。

2、承租人違反第（二）條第4、5、9款的，管理公司有權按第（二）條第7款處理。

四、其他事項

1、本公約在承租人辦理租賃入駐手續(xù)時由承租人、管理公司簽字蓋章。

2、本公約對寶塔山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園所有承租人具有同等效力。承租人退租未到管理公司辦理注銷的，本公約持續(xù)有效。

3、承租人、管理公司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交人民法院或南京市仲裁委員會依法裁決。

4、本公約一式貳份，承租人、管理公司各執(zhí)一份。

管理公司（蓋章）：

承租人（簽章）：

2014年

月

日

2014年

月

日

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第五篇：租戶管理公約

租戶管理公約

為實現(xiàn)物業(yè)的安全、合理使用，保障所有業(yè)主、承租人的合法權益，同時也為了提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，創(chuàng)造更優(yōu)良的環(huán)境，使物業(yè)保值、增值，業(yè)主、承租人與深圳天安物業(yè)管理有限公司佛山分公司，依照國家和地方有關法律法規(guī)訂立并簽署本公約。租戶所租用之物業(yè)： 建筑面積為：

平方米

業(yè)主（出租人）： 聯(lián)系電話： 承租人（物業(yè)使用人）： 聯(lián)系電話：

物業(yè)管理服務人：深圳天安物業(yè)管理有限公司佛山分公司 聯(lián)系電話:85238546

出租人的權利、義務及違約責任（此處從略）詳見《業(yè)主公約》

物業(yè)管理公司權利、義務及違約責任 以物業(yè)管理條例及條例實施細則為準

一、租戶的權利、義務、責任

一、權利：

1、依法享有所租用物業(yè)的使用權。

2、依法享有使用房屋建筑共用設施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設施和公共場所（地）的權利。

3、在事先取得業(yè)主、物業(yè)公司和消防主管部門的同意，且不損害或改變樓宇承重墻結(jié)構(gòu)、影響樓宇整體外觀結(jié)構(gòu)規(guī)定中進行室內(nèi)裝飾裝修，可以自行在其單元中安裝或拆離增加物、附屬物。否則物業(yè)公司有權拆除增加物、附屬物，拆除費用由承租人承擔。

4、取得業(yè)主的同意后有權自己或聘請專業(yè)人員對物業(yè)自用部位各種管道、電線、水箱以及其它設施進行合理修繕。法定政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機構(gòu)施工的除外。

5、有權根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設施設備和屬物業(yè)管理范圍的市政公用設 施的狀況，建議物業(yè)公司及時組織修繕。

6、有權就物業(yè)管理的事宜向業(yè)主委員會、物業(yè)公司提出質(zhì)詢，并得到答復。

7、有權要求業(yè)主委員會和物業(yè)公司按照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理服務費收 支賬目。

8、有權對物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評，并要求物業(yè)公司的工作人員對社區(qū)的公共衛(wèi)生、公共物業(yè)、公共秩序進行維護。

9、有權向物業(yè)管理主管部門進行投訴或提出意見與建議。

二、義務：

1、在使用、經(jīng)營所租用物業(yè)時，應遵守中國法律法規(guī)及本公約規(guī)定。

2、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

3、自覺維護公共場所的整潔、美觀，公用設施設備的完好。

4、按規(guī)定足額繳交物業(yè)管理服務費。

5、每月的二十二日之前業(yè)主繳納下列各項費用：A、當月的物業(yè)管理服務費。B、當月水電費以及公攤電費。

6、繳費方式：A、以現(xiàn)金或支票的方式到天安物業(yè)佛山分公司財務收費窗口交納（地址：天安鴻基花園會所大堂，電話：85237066）；B、也可以在入伙時或入伙后，隨時辦理銀行托收手續(xù)（到管理處收費窗口辦理）。

7、因承租人自身原因未能在每月二十四日前交納上述各項費用的，物業(yè)公司將按照法規(guī)規(guī)定收取從當月22日起管理費按每日萬分之

五、水費按每日百分之一的滯納金。連續(xù)三個月未交納物業(yè)管理服務費等費用的，物業(yè)公司有權拒絕提供保安、保潔、水電維修等各項服務。

8、承租人須在租賃入伙時到管理處辦理用電開通手續(xù)，簽訂與供電部門的供用電合同。在供電局辦理抄表到戶之前，承租人單元所用電電費暫由管理公司代收。抄表到戶后由承租人按時向供電局交納電費。

9、業(yè)主應負責在租賃合約簽訂后通知物業(yè)公司，并將合約復印件（租賃合復印件）交物業(yè)公司存檔。新的承租人應與業(yè)主一同或持業(yè)主出具的租賃證明、更名申請到物業(yè)公司辦理更名入伙手續(xù)，承租人有義務要求業(yè)主結(jié)清與物業(yè)公司之間的各項應繳費用。

10、承租人如請物業(yè)公司對其自用部位及設施設備、毗連部位及設施設備進行維修、養(yǎng)護，應支付有關全部費用。

11、承租人與物業(yè)公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關系。

12、因承租人過失引起的火、水、氣、煙外溢或其他事故，損害他人利益而產(chǎn)生的索賠要求或其他訴訟要求，承租人須負責賠償，并承擔法律責任。

13、為維護業(yè)主利益，承租人搬家應提前三天告知物業(yè)公司，并結(jié)清所有費用，取得業(yè)主書面同意后方可搬離。

14、承租人出入物資應自覺遵守小區(qū)物品放行出門條制度，在有物資出貨時須開具放行條。

15、承租人需裝修裝飾房屋的，應當取得業(yè)主的書面同意并事先告知物業(yè)公司，與物業(yè)管理公司簽定裝修管理協(xié)議書，提供裝修圖紙存檔，遵守《物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定》。

16、承租人應嚴格遵守消防有關管理規(guī)定，作好單元內(nèi)消防安全措施。在入場裝修前須取得市消防主管部門的審核意見，物業(yè)使用前須取得消防主管部門的驗收批文。

17、在承租物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）、未經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意擅自改變房屋建筑及其設施設備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局等。

（2）、未經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。

（3）、未經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設施及公共場所（地）。

（4）、未經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施。

（5）、不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物。

（6）、違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等。

（7）、踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品。（8）、亂停車輛或亂鳴喇叭，制造噪音。（9）、利用房屋進行違章亂搭建等行為。

（10）、肆意豎立任何廣告或標志。（底層園區(qū)配套服務商業(yè)場所如需設置廣告，須經(jīng)物業(yè)公司審核批準）。

（11）、從事具有噪音、震動及有化學氣味污染周圍環(huán)境的生產(chǎn)性活動。在樓宇內(nèi)放置超過樓宇設計荷載的物品。

（12）、法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

18、承租人無權調(diào)用物業(yè)公司員工為其私人服務，承租人無權直接懲戒物業(yè)公司員工，承租人如對物業(yè)公司某員工服務不滿，可向物業(yè)公司投訴電話（85238546），物業(yè)公司調(diào)查核實后將給予處理和回復。

19、自物業(yè)入伙之日起三個月內(nèi)為集中裝修期，小區(qū)外商業(yè)中心商鋪施工時間不限。小區(qū)內(nèi)商業(yè)物業(yè)裝修嚴格按業(yè)主手冊裝修管理規(guī)定執(zhí)行，違者管理公司有義務進行制止，直至清場停工。

20、各承租人應配合物業(yè)管理單位及時處理毗鄰物業(yè)維修事項（如上下層之間的滲漏等），按規(guī)定共同分攤維修費用，物業(yè)公司有權按照本公約規(guī)定。對拒絕參加共同維修的毗鄰維修責任人采取強制措施，由此產(chǎn)生的費用及后果由維修責任人承擔。

21、天安鴻基花園配套商業(yè)場所承租人應在辦理入伙前簽定《天安鴻基花園商業(yè)場所管理規(guī)定》。

三、違約責任

1、承租人違反本公約義務條款中任何一項規(guī)定，物業(yè)公司有權處理，并要求限期整改。逾期不整改的，有權采取督促整改措施。對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權要求責任人予以賠償并承擔違約金。

2、承租人違反第（二）條第4、5、9款的，物業(yè)公司有權按第（二）條第7款處理。

四、其他事項

1、本公約在承租人辦理租賃入伙手續(xù)時由業(yè)主、承租人、管理公司簽字蓋章。

2、本公約對天安鴻基花園所有業(yè)主、承租人具有同等效力。承租人退租未到管理公司辦理注銷手續(xù)的，本公約持續(xù)有效。

3、業(yè)主、承租人、物業(yè)公司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交人民法院或佛山市仲裁委員會依法裁決。

4、本公約一式三份，業(yè)主、承租人、物業(yè)公司各執(zhí)一份。

業(yè)主（簽章：）

承租人（簽章）：

管理公司：

年 月 日