第一篇:?jiǎn)蔚炅魉偃f揭秘木屋燒烤不為人知的單店盈利模式
單店流水超百萬!揭秘木屋燒烤不為人知的單店盈利模式
古人云“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,意思是做一件事情前有充分的準(zhǔn)備就容易成功,否則就可能失敗。同樣,連鎖店成功與否,首先在于是否有成功的單店盈利模式。眾所周知,自互聯(lián)網(wǎng)興起以來中國餐飲界變得極度動(dòng)蕩,互聯(lián)網(wǎng)餐飲項(xiàng)目如雨后春筍涌現(xiàn),餐飲與資本表現(xiàn)出從來沒有過的親密,行業(yè)整合并購大趨勢(shì),線下實(shí)體店現(xiàn)倒閉潮……對(duì)于餐飲行業(yè)來講,門檻看似低了,實(shí)則高了,餐飲真正進(jìn)入拼內(nèi)功的階段,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)自身管理水平依然是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的正理。這大半年來,各類業(yè)態(tài)餐飲互相啃食,分流客源,每家餐廳分到的市場(chǎng)份額越來越小,賺錢的難度越來越大。餐飲業(yè)對(duì)無論是縱橫沙場(chǎng)多年的老兵還是初出茅廬的菜鳥的要求也越來越高。經(jīng)過這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng),餐飲人開始逐步冷靜,重新審視和思考餐飲經(jīng)營的本質(zhì)和未來。餐飲企業(yè)想做連鎖,必須做好單店盈利才是關(guān)鍵。所謂的連鎖經(jīng)營,主要有三個(gè)階段,第一階段是單店盈利,第二階段是區(qū)域優(yōu)勢(shì),第三個(gè)階段才是全國連鎖。在選擇單店盈利的模型時(shí),也就相當(dāng)于在確認(rèn)你所要走的商業(yè)模式。單店盈利的關(guān)鍵就是看能否賺錢。只有賺錢的單店盈利模式才是成功的。一個(gè)單店盈利模式的構(gòu)建,包括單店品類的選擇、單店的陳列和布局、產(chǎn)品的定價(jià)策略、店面促銷的方法、渠道的拓展、店鋪運(yùn)營的方法以及基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。連鎖企業(yè)要解決單店盈利困局,究竟應(yīng)該怎么做呢?從整體來講,連鎖企業(yè)解決單店盈利困境主要有下列措施。第一,選擇品類決定單店盈利的成敗好的品類是單店盈利的根本,是相輔相成的血脈關(guān)系,而不是簡(jiǎn)單的一個(gè)選擇題。各個(gè)國外知名連鎖企業(yè)的品類如做漢g堡的漢堡王、三明治、披薩等都具有鮮明的品類劃分。品類的分類越明確,這樣顧客到店也會(huì)越有針對(duì)性和目的性。所以選擇品類的時(shí)候,首先要聚焦品類,確定好什么能做什么不能做。在選擇品類在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,如果選擇的品類大而全,可以說你沒有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)成一個(gè)連鎖企業(yè)。第二,重視店鋪的陳列和布局是關(guān)鍵當(dāng)單店品類已經(jīng)篩選完畢后,第二步就是對(duì)整個(gè)的餐飲門店進(jìn)行布局和陳列。對(duì)于店鋪的選址需要認(rèn)真審查,不要“一窩蜂”的湊熱鬧。連鎖企業(yè)必須對(duì)自己的單店有清醒的定位,那么單店到底開多大?店鋪需要開在什么位置?如何布局整個(gè)的操作動(dòng)線和員工的動(dòng)線和客戶的動(dòng)線?這些就對(duì)于一個(gè)餐飲門店這一說起到至關(guān)重要的作用。電影《大創(chuàng)業(yè)家》中描述全球知名連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞的創(chuàng)業(yè)路線,講述當(dāng)年的麥當(dāng)勞兄弟如何把35分鐘一個(gè)出餐的速度提高到35秒鐘,在整個(gè)這個(gè)過程中,最重要的就是把單店的陳列和布局包括分工和協(xié)作,全部都做了重新構(gòu)建。第三,留住顧客的利器就是學(xué)會(huì)定價(jià)針對(duì)不同的顧客菜品的定價(jià)需要有的放矢,連鎖企業(yè)應(yīng)該提供不同的方法來了解顧客的消費(fèi)水平和心里預(yù)估價(jià),從而保障連鎖餐企的后續(xù)經(jīng)營成功。對(duì)于單店產(chǎn)品的定價(jià)策略,我們要顧全大局的去了解顧客所在區(qū)域的消費(fèi)水平。在一線城市的快餐品類中,大數(shù)據(jù)顯示基本客單價(jià)在25元左右;在休閑餐飲品類中(包括正餐),90%的人均消費(fèi)75元到90元不等。參考人均消費(fèi)之后,再?zèng)Q定最終你的產(chǎn)品要賣什么?怎么賣?在定價(jià)的過程當(dāng)中,大部分的老板選擇用簡(jiǎn)單粗暴的成本加價(jià)法。也就是計(jì)算原材料采購的成本,房租,水電,人員工資等加起來的成本,再結(jié)合想要獲得的利潤(rùn),決定菜品定價(jià)。但在運(yùn)營單店盈利模型的時(shí)候,定價(jià)的方式和策略要根據(jù)每一個(gè)單店、每一個(gè)品類做不同的定價(jià)分析。第四,努力營銷塑造強(qiáng)大品牌以強(qiáng)有力的品牌作為單店經(jīng)營的后盾,解決單店“單打獨(dú)斗”的困境。為什么7-11能夠保障單店盈利呢?就是因?yàn)?-11具備強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者對(duì)便利店產(chǎn)生極大的品牌認(rèn)同并消費(fèi)。連鎖企業(yè)在塑造特許品牌的同時(shí),還要帶動(dòng)單店的品牌知名度建設(shè)。連鎖企業(yè)應(yīng)該幫助單店處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系,并給予相應(yīng)的廣告運(yùn)作建議與支持,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督,多方面加強(qiáng)單店品牌知名度、美譽(yù)度的提升。所謂“龍生九子、各有不同”,由于地域、顧客的種種不同,導(dǎo)致各連鎖店也會(huì)形形色色,甚至南轅北轍。所以,連鎖企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作過程當(dāng)中,要把握好單店盈利才會(huì)最終取得“勝利”。如果單店出現(xiàn)虧損狀況,需要及時(shí)制定出符合單店的扭虧為盈措施,幫助單店實(shí)現(xiàn)盈利。那么,如何做到單店盈利?木屋燒烤創(chuàng)始人帶你走進(jìn)單店盈利的模式里學(xué)習(xí)探索。你需要選擇合適的品類,研究陳列和布局,制定單店的的定價(jià)的策略,合理店面的促銷,組織線上線下的拓展,學(xué)會(huì)單店的運(yùn)營基礎(chǔ),做到整個(gè)單店的效率的提升,了解一定的單店的財(cái)務(wù)的基礎(chǔ),最終形成單店盈利模型,從而更快更好的走向全國連鎖的經(jīng)營模式。王樂武中國兩棲連鎖實(shí)戰(zhàn)專家木屋燒烤聯(lián)合創(chuàng)始人前日本三洋北京CEO上海交大客座教授連鎖課程和經(jīng)營連鎖實(shí)體結(jié)合,理論實(shí)踐相結(jié)合的兩棲連鎖實(shí)戰(zhàn)專家。10年零售連鎖實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)世界500強(qiáng)家電企業(yè)在北京區(qū)域從2000萬至3個(gè)億銷售增長(zhǎng)15倍。9年的服務(wù)業(yè)連鎖創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將木屋燒烤從深圳區(qū)域品牌做到北京全國連鎖,7年北京28家直營門店建立,全國超過86家直營店面,營業(yè)額突破6個(gè)億。
第二篇:?jiǎn)蔚甏黉N管理制度
單店促銷管理制度
□目的第一條為了吸引公司既有和潛在顧客光臨門店, 門店運(yùn)用各種積極的促銷方式,吸引顧客進(jìn)店,進(jìn)而刺激其購買欲望,以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。單店促銷好處:
有利于吸引客流,增加門店的人氣;有利于提升企業(yè)形象和門店的知名度,提高市場(chǎng)占有率;
有利于抗衡競(jìng)爭(zhēng)賣場(chǎng),從而將其客源轉(zhuǎn)化為自己門店的客源;有利于擴(kuò)大門店的銷量和毛利,提升門店的業(yè)績(jī)和員工的薪酬,從而
穩(wěn)定員工隊(duì)伍;
有利于清理店內(nèi)庫存,加速資金庫存周轉(zhuǎn),確保庫存良性循環(huán)?!豕ぷ鹘M織
第二條 單店促銷工作由市場(chǎng)場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和策劃,各區(qū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)根據(jù)省公司指導(dǎo)意見結(jié)合各區(qū)實(shí)際情況組織落實(shí),各門店按所在區(qū)的落實(shí)措施具體實(shí)施。門店店長(zhǎng)向所在區(qū)的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),各區(qū)的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人向公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。
第三篇:?jiǎn)蔚杲?jīng)理助理崗位職責(zé)
1.熟悉凱特通訊公司的整體概況,熟悉本店經(jīng)營模式及各崗位人員工作的操作流程。
2.接受本店經(jīng)理的授權(quán),并在經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)展開工作。
3.協(xié)助、配合本店經(jīng)理處理該店涉外關(guān)系、市場(chǎng)調(diào)查、店面形象、員工行為規(guī)范的執(zhí)行、人員招聘以及日常培訓(xùn)工作。
4.統(tǒng)計(jì)該店各項(xiàng)綜合數(shù)據(jù),參與數(shù)據(jù)綜合分析,為本店經(jīng)理出謀劃策,規(guī)范本店的經(jīng)營管理。
5.適時(shí)了解并掌握本店各方面的情況,以便于區(qū)域經(jīng)理對(duì)該店情況的掌握,并予以及時(shí)的溝通與支持。
6.關(guān)注辦公室對(duì)總公司通知收發(fā)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,安排學(xué)習(xí),并與總公司建立良好的溝通。
7.關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),統(tǒng)一員工思想,協(xié)助經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),傳承公司文化,樹立公司形象。
第四篇:如何提升單店銷售
提高單店效率從數(shù)據(jù)和經(jīng)營不振的原因分析開始,具體操作如下:
A、銷售是靠數(shù)據(jù)說話的,以信息流、物流來支撐終端店鋪銷售,必須對(duì)店鋪進(jìn)行精細(xì)化管理,而銷售各日?qǐng)?bào)表是發(fā)現(xiàn)單個(gè)店鋪業(yè)績(jī)下滑/提升的重要途徑,因此,不論作為店長(zhǎng)/市場(chǎng)督導(dǎo)或分公司經(jīng)理應(yīng)該每天都必須關(guān)注“銷售日?qǐng)?bào)表”以及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售的狀況,從而制定改善措施。銷售日?qǐng)?bào)表的內(nèi)容應(yīng)該全面、精確且及時(shí)。另一方面從單位面積每天的營業(yè)額的角度進(jìn)行對(duì)比分析,評(píng)估每家店鋪的經(jīng)營質(zhì)量,以便于對(duì)每家店鋪經(jīng)營效益的了解。(涉及的表單略)
B、從銷售類別上進(jìn)行分析,對(duì)店鋪的合理庫存比、存銷比、資金周轉(zhuǎn)率、齊碼率和后期組織貨源進(jìn)行建議或調(diào)整優(yōu)化。
C、根據(jù)“二八原則”,通過產(chǎn)品每日進(jìn)銷存、變現(xiàn)率報(bào)表對(duì)動(dòng)銷貨品、滯銷貨品以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,動(dòng)銷貨品按照前10名的銷售、庫存分別進(jìn)行對(duì)照分析,并對(duì)供加盟店的貨源組織提供意見;針對(duì)滯銷商品進(jìn)行推廣/促銷等變相銷售的相關(guān)建議。
D、單店的經(jīng)營,都會(huì)有一個(gè)合理的利潤(rùn)指標(biāo),只有達(dá)到合理的利潤(rùn)指標(biāo),單店的經(jīng)營才可能會(huì)繼續(xù)下去,因此,“利潤(rùn)指標(biāo)”就成為單店經(jīng)營最重要的砝碼。簡(jiǎn)單說來,利潤(rùn)指標(biāo)分級(jí)量化就是指不同級(jí)別的商業(yè)環(huán)境下,單店整個(gè)銷售由服務(wù)團(tuán)隊(duì)集體承擔(dān),并按照一定的職能級(jí)別進(jìn)行合理的分配和量化額定的利潤(rùn)指標(biāo)。
E、樹立利潤(rùn)指標(biāo)為導(dǎo)向的店鋪?zhàn)谥?,根?jù)單店外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,做出迅速反應(yīng),對(duì)店鋪創(chuàng)造利潤(rùn)的各方面資源進(jìn)行分類配置和利潤(rùn)指標(biāo)量化,把店鋪利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行分解,這種分解不包含促銷資源的額外配置,從店鋪主管到營業(yè)員,按照所銷售產(chǎn)品品類的利潤(rùn)情況及員工的職能等級(jí)進(jìn)行合理的分配。
F、店鋪的整體營運(yùn)大多精確到“日”為單位來計(jì)算,每日的營業(yè)額,每日的營業(yè)毛利,每日每名營業(yè)員所產(chǎn)生的效益,都可以采取量化指標(biāo)來考核,這樣,在營業(yè)員層面、銷售主管層面、店長(zhǎng)層面,都能夠清晰的知道每天店鋪的利潤(rùn)組成比例,只有每個(gè)人都完成自身指標(biāo)的情況下,超出的部分可以獲得個(gè)人銷售獎(jiǎng)金(周度或月度疊加計(jì)算);如果不能完成既定的個(gè)人利潤(rùn)指標(biāo),則從銷售提成中扣減一定的比例。如果連續(xù)兩個(gè)星期不能達(dá)到,可以通過賣點(diǎn)培訓(xùn)、技巧培訓(xùn)、再考試等方式,不斷加強(qiáng)營業(yè)員的銷售能力和動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)和考核兩者兼?zhèn)?,立體化實(shí)現(xiàn)營業(yè)員能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)銷售額的提升,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)的完成。根據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)某個(gè)店鋪銷售下滑,再列出下滑的各個(gè)層面原因,分清主次,再針對(duì)性地一一擊破。比如店鋪的銷售成交率不高,那么就要先增強(qiáng)導(dǎo)購員的銷售技巧;再如顧客進(jìn)店率不高,那么我們就要從品牌宣傳、店鋪形象、貨品陳列、產(chǎn)品促銷等方面入手。
第五篇:如何提升單店業(yè)績(jī)
如何提升單店業(yè)績(jī)
〖課程內(nèi)容〗
(一)規(guī)范化銷售服務(wù)
關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性
規(guī)范化的目的規(guī)范化的內(nèi)容
規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范
一般銷售流程
收銀流程
客訴流程
規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范
潛在業(yè)績(jī)分析
(二)共性化人員培訓(xùn)
關(guān)鍵觀念:建立系統(tǒng)化培訓(xùn),完成人員訓(xùn)練的一貫性
培訓(xùn)對(duì)店鋪的目的培訓(xùn)誤區(qū)
規(guī)劃培訓(xùn)的正確步驟
共性化培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
職能分類
內(nèi)容分類
時(shí)機(jī)分類
形式分類
培訓(xùn)執(zhí)行要點(diǎn)
(三)多變化視覺陳列
關(guān)鍵觀念:先吸引而后銷售,機(jī)會(huì)來自于吸引之后
陳列之于消費(fèi)者的六大功能
品牌文化宣傳與觸動(dòng)
提升產(chǎn)品價(jià)值感
關(guān)注率與進(jìn)店率提升
刺激大腦聯(lián)想,提升顧客購買欲望
連帶銷售
鎖定顧客進(jìn)店行走路線
圖片案例解說
如何落實(shí)單店陳列
(四)深耕化售后服務(wù)
關(guān)鍵觀念:潛移默化,入侵顧客潛意識(shí)
成本觀念V.S投資觀念
銷售觀念V.S服務(wù)觀念
售后多元化
案例:VIP顧客分級(jí)的運(yùn)用
案例:消費(fèi)潛能
案例:消費(fèi)周期
案例:消費(fèi)習(xí)慣
如何看待與應(yīng)用VIP卡
(五)優(yōu)秀的店長(zhǎng)任用
關(guān)鍵觀念:合適的人做合適的事
崗位契合如何招聘優(yōu)秀店長(zhǎng)
優(yōu)秀店長(zhǎng)的六大能力
銷售服務(wù)的能力
營業(yè)計(jì)畫的能力
賣場(chǎng)與產(chǎn)品管理的能力
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的能力
危機(jī)處理的能力
培訓(xùn)人員的能力
培養(yǎng)的正確觀念
(六)有效的人員掌握
關(guān)鍵觀念:人員掌握是工程,人是最復(fù)雜的動(dòng)物
四把鋼鉤管理模式
良好的溝通方式
學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)赇伣叹?掌握基礎(chǔ)教練技巧
將感動(dòng)放入管理計(jì)畫
(七)清晰的目標(biāo)制訂
關(guān)鍵觀念:失之毫厘,差之千里
目標(biāo)制訂的四大原則
制訂目標(biāo)的誤區(qū)
如何制訂營業(yè)目標(biāo)
店鋪業(yè)機(jī)關(guān)鍵圖分析
如何分解指標(biāo)
如何建立指標(biāo)的共識(shí)
如何跟進(jìn),跟進(jìn)的方法
(八)制度化現(xiàn)場(chǎng)管理
關(guān)鍵觀念:制度由緊到松,員工感謝!制度由松到緊,員工抱怨!
現(xiàn)場(chǎng)管理的誤區(qū)
現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)
流程
標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范
制度
考核
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)
(九)科學(xué)化促銷執(zhí)行
關(guān)鍵觀念:觀念與細(xì)節(jié)決定成敗
促銷的誤區(qū):促進(jìn)銷售V.S打折買贈(zèng)
宣傳回籠率考核
平均顧客單價(jià)與平均購買點(diǎn)數(shù)設(shè)定
VIP顧客追蹤與統(tǒng)計(jì)
商場(chǎng)VIP信息購買
文本紀(jì)錄與積累
促銷多元化
(十)豐富的商品選擇
關(guān)鍵觀念:產(chǎn)品是店鋪的靈魂,顧客主要是來看貨品的產(chǎn)品的屬性和分類
貨品的選擇
類別、款式、顏色、尺碼
風(fēng)格、趨勢(shì)、價(jià)格帶與價(jià)位線
貨品分析
貨品跟進(jìn)
貨品調(diào)整
補(bǔ)貨流程
倉庫管理