第一篇：加區(qū)統(tǒng)計局創(chuàng)建三優(yōu)文明單位活動工作方案

加區(qū)統(tǒng)計局創(chuàng)建“三優(yōu)”文明單位活動

工 作 方 案

為進(jìn)一步加強和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強文明服務(wù)意識，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城建設(shè)，根據(jù)《加格達(dá)奇區(qū)創(chuàng)建生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城工作方案》要求，結(jié)合本單位實際，制定此方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，通過開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能，實現(xiàn)“三優(yōu)一滿意”目標(biāo)，即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境，群眾滿意。樹立開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、清正廉潔、文明向上的公仆形象，為我區(qū)“三優(yōu)”文明新城建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

二、重點工作

結(jié)合實際工作，創(chuàng)建活動要突出以下幾個方面的內(nèi)容:（活動時間：2010年11月1日至2011年6月30日）

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高班子凝聚力。

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，堅持貫徹執(zhí)行民主集中制原則，始終保持務(wù)實民主的作風(fēng)，努力形成團(tuán)結(jié)協(xié)作抓發(fā)展的合力。

(二)加強學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，完善學(xué)習(xí)體系，健全學(xué)習(xí)制度，加強對黨的基本理論和路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，加強現(xiàn)代科技、經(jīng)濟(jì)、法律、管理知識的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，提高工作水平。

(三)加強服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高服務(wù)大局質(zhì)量。認(rèn)真履行職責(zé)，高度關(guān)注民生，真心實意為群眾辦實事、辦好事。服務(wù)熱情，辦事高效，群眾滿意度高。

(四)加強和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高精神文明程度。牢固樹立大局意識、團(tuán)結(jié)意識和合作意識，弘揚傳統(tǒng)美德和時代精神的道德規(guī)范，開展豐富多彩的文體活動，形成寬松和諧、公平競爭、充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍和政令暢通、科學(xué)有序、保障有力的環(huán)境，帶頭踐行團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)的志愿精神，使形象明顯改善。

(五)加強廉潔機(jī)關(guān)建設(shè)，提高廉政自律意識。深入開展黨風(fēng)廉政教育，教育和督促工作人員努力學(xué)習(xí)和實踐社會主義榮辱觀，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立健全重點領(lǐng)域廉政風(fēng)險防控機(jī)制，形成風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣。

(六)加強機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率水平。樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，堅決杜絕辦事拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，有令不行的現(xiàn)象。以制度建設(shè)為保障，建立效能建設(shè)長效機(jī)制。等相關(guān)制度，通過建章立制，加快機(jī)關(guān)效能建設(shè)步伐。

（七）加強綠色機(jī)關(guān)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)行政效能。建立有利于節(jié)約資源、降低運行成本、提高工作效能的工作機(jī)制。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動，倡導(dǎo)低碳減排，建設(shè)節(jié)約文化，引導(dǎo)黨員干部從點滴事情做起，養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣。

三、具體措施

（一）工作職責(zé)

1.嚴(yán)格依法辦事。單位工作人員要按照效能建設(shè)的要求建立健全比較完善的制度體系，堅持依法行政，認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不斷提高辦事效率。

2.服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。全面推行局務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、社會監(jiān)督制。單位工作人員工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極熱情，做到工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好。要不斷改善辦公硬件設(shè)施，大力推行“一站式”服務(wù)和電子政務(wù)，全面提高工作效率。工作無拖拉、推諉、扯皮、簡單粗暴和借故刁難等現(xiàn)象。

3.整改突出問題。要結(jié)合本單位實際，找準(zhǔn)存在的主要問題，制定切實可行的整改措施，并狠抓落實。

（二）工作作風(fēng) 1.黨風(fēng)政風(fēng)優(yōu)良。按照“三個代表”重要思想，認(rèn)真落實黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強單位作風(fēng)建設(shè)。

2.思想作風(fēng)優(yōu)良。認(rèn)真落實《中國共產(chǎn)黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，保持單位黨組織生活的經(jīng)?；?、規(guī)范化和制度化，提高黨組織的戰(zhàn)斗力、影響力，增強黨員的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，較好地發(fā)揮先鋒模范作用。堅持各項學(xué)習(xí)制底。經(jīng)常組織干部、職工開展理論學(xué)習(xí)，不斷加強思想政治工作。要大力倡導(dǎo)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，把樹立社會主義榮辱觀作為思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)性工程和長期任務(wù)。自覺遵守文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會公德；自覺遵循愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德。

3.工作紀(jì)律優(yōu)良。強化機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任追究，促迸單位效能的提高。同志間和睦友善，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。

（三）工作環(huán)境

1.工作環(huán)境優(yōu)美。辦公環(huán)境整潔，保潔工作好，物品擺放有序，文件資料查找方便，科室標(biāo)志醒目。工作人員上班著裝大方得體、精神面貌良好、掛牌辦公，能認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，按時上下班．中途不溜號，上班時間不做與工作無關(guān)的事情，不隨地吐痰、不串崗聊天，不玩電腦游戲等。工作人員在接待來電、來訪、執(zhí)行公務(wù)中積極推廣使用普通話和文明禮貌用語，對來單位辦事的人員做到熱情、周到、文明、禮貌，內(nèi)部管理規(guī)范化程度高。

2.文化生活豐富。積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，廣泛開展豐富多彩、健康有益的文體活動，積極參區(qū)直機(jī)關(guān)組織的各項文體活動。

四、組織機(jī)構(gòu) 組 長：解繼紅

副組長：金 虹 邵桂杰 成 員：全體職工 聯(lián)系電話：2122683

五、基本要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。把深入開展“三優(yōu)”文明單位活動擺上重要議事日程落實責(zé)任到人，制定切實可行的實施方案，周密部署，抓好落實。進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，增強開展“三優(yōu)”文明單位活動的緊迫感和自覺性。

（二）要著重解決突出問題。一要解決思想狀態(tài)問題，使單位工作作風(fēng)有明顯的轉(zhuǎn)變。二要著力解決服務(wù)態(tài)度問題，使單位服務(wù)效率有明顯的提高。三要著力解決發(fā)展環(huán)境問題，使投資環(huán)境有明顯的改善。四要著力解決干部素質(zhì)問題，使隊伍整體素質(zhì)有明顯的增強。五要著力解決工作機(jī)制問題，使單位效能建設(shè)的機(jī)制實現(xiàn)長效化。

（三）要力求實效，不走過場。開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明單位活動要力求實效，不搞形式主義，不搞花架子要堅決防止出現(xiàn)表面轟烈，不求實效，虎頭蛇尾的局面。“三優(yōu)”文明單位活動要根據(jù)本單位的實際，不斷充實和完善活動的內(nèi)容，使創(chuàng)建活動扎實有效、穩(wěn)步推進(jìn)。

加區(qū)統(tǒng)計局 二〇一一年五月二十日

第二篇：加區(qū)統(tǒng)計局創(chuàng)建三優(yōu)文明單位活動工作方案

加區(qū)統(tǒng)計局創(chuàng)建“三優(yōu)”文明單位活動

工 作 方 案

為進(jìn)一步加強和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強文明服務(wù)意識，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城建設(shè)，根據(jù)《加格達(dá)奇區(qū)創(chuàng)建生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城工作方案》要求，結(jié)合本單位實際，制定此方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，通過開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能，實現(xiàn)“三優(yōu)一滿意”目標(biāo)，即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境，群眾滿意。樹立開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、清正廉潔、文明向上的公仆形象，為我區(qū)“三優(yōu)”文明新城建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

二、重點工作

結(jié)合實際工作，創(chuàng)建活動要突出以下幾個方面的內(nèi)容:（活動時間：2010年11月1日至2011年6月30日）

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高班子凝聚力。

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，堅持貫徹執(zhí)行民主集中制原則，始終保持務(wù)實民主的作風(fēng)，努力形成團(tuán)結(jié)協(xié)作抓發(fā)展的合力。

(二)加強學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，完善學(xué)習(xí)體系，健全學(xué)習(xí)制度，加強對黨的基本理論和路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，加強現(xiàn)代科技、經(jīng)濟(jì)、法律、管理知識的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，提高工作水平。

(三)加強服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高服務(wù)大局質(zhì)量。

認(rèn)真履行職責(zé)，高度關(guān)注民生，真心實意為群眾辦實事、辦好事。服務(wù)熱情，辦事高效，群眾滿意度高。

(四)加強和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高精神文明程度。牢固樹立大局意識、團(tuán)結(jié)意識和合作意識，弘揚傳統(tǒng)美德和時代精神的道德規(guī)范，開展豐富多彩的文體活動，形成寬松和諧、公平競爭、充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍和政令暢通、科學(xué)有序、保障有力的環(huán)境，帶頭踐行團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)的志愿精神，使形象明顯改善。

(五)加強廉潔機(jī)關(guān)建設(shè)，提高廉政自律意識。

深入開展黨風(fēng)廉政教育，教育和督促工作人員努力學(xué)習(xí)和實踐社會主義榮辱觀，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立健全重點領(lǐng)域廉政風(fēng)險防控機(jī)制，形成風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣。

(六)加強機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率水平。

樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，堅決杜絕辦事拖拉，推諉扯

皮，敷衍塞責(zé)，有令不行的現(xiàn)象。以制度建設(shè)為保障，建立效能建設(shè)長效機(jī)制。等相關(guān)制度，通過建章立制，加快機(jī)關(guān)效能建設(shè)步伐。

（七）加強綠色機(jī)關(guān)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)行政效能。

建立有利于節(jié)約資源、降低運行成本、提高工作效能的工作機(jī)制。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動，倡導(dǎo)低碳減排，建設(shè)節(jié)約文化，引導(dǎo)黨員干部從點滴事情做起，養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣。

三、具體措施

（一）工作職責(zé)

1.嚴(yán)格依法辦事。單位工作人員要按照效能建設(shè)的要求建立健全比較完善的制度體系，堅持依法行政，認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不斷提高辦事效率。

2.服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。全面推行局務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、社會監(jiān)督制。單位工作人員工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極熱情，做到工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好。要不斷改善辦公硬件設(shè)施，大力推行“一站式”服務(wù)和電子政務(wù)，全面提高工作效率。工作無拖拉、推諉、扯皮、簡單粗暴和借故刁難等現(xiàn)象。

3.整改突出問題。要結(jié)合本單位實際，找準(zhǔn)存在的主要問題，制定切實可行的整改措施，并狠抓落實。

（二）工作作風(fēng)

1.黨風(fēng)政風(fēng)優(yōu)良。按照“三個代表”重要思想，認(rèn)真落實黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強單位作風(fēng)建設(shè)。

2.思想作風(fēng)優(yōu)良。認(rèn)真落實《中國共產(chǎn)黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，保持單位黨組織生活的經(jīng)?；⒁?guī)范化和制度化，提高黨組織的戰(zhàn)斗力、影響力，增強黨員的爭先創(chuàng)優(yōu)意識，較好地發(fā)揮先鋒模范作用。堅持各項學(xué)習(xí)制底。經(jīng)常組織干部、職工開展理論學(xué)習(xí)，不斷加強思想政治工作。要大力倡導(dǎo)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，把樹立社會主義榮辱觀作為思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)性工程和長期任務(wù)。自覺遵守文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會公德；自覺遵循愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德。

3.工作紀(jì)律優(yōu)良。強化機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任追究，促迸單位效能的提高。同志間和睦友善，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。

（三）工作環(huán)境

1.工作環(huán)境優(yōu)美。辦公環(huán)境整潔，保潔工作好，物品擺放有序，文件資料查找方便，科室標(biāo)志醒目。工作人員上班著裝大方得體、精神面貌良好、掛牌辦公，能認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，按時上下班．中途不溜號，上班時間不做與工作無關(guān)的事情，不隨地吐痰、不串崗聊天，不玩電腦游戲等。工作人員在接待來電、來訪、執(zhí)行公務(wù)中積極推廣使用普通

話和文明禮貌用語，對來單位辦事的人員做到熱情、周到、文明、禮貌，內(nèi)部管理規(guī)范化程度高。

2.文化生活豐富。積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，廣泛開展豐富多彩、健康有益的文體活動，積極參區(qū)直機(jī)關(guān)組織的各項文體活動。

四、組織機(jī)構(gòu)

組長：解繼紅

副組長：金虹邵桂杰

成員：全體職工

聯(lián)系電話：2122683

五、基本要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。把深入開展“三優(yōu)”文明單位活動擺上重要議事日程落實責(zé)任到人，制定切實可行的實施方案，周密部署，抓好落實。進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，增強開展“三優(yōu)”文明單位活動的緊迫感和自覺性。

（二）要著重解決突出問題。一要解決思想狀態(tài)問題，使單位工作作風(fēng)有明顯的轉(zhuǎn)變。二要著力解決服務(wù)態(tài)度問題，使單位服務(wù)效率有明顯的提高。三要著力解決發(fā)展環(huán)境問題，使投資環(huán)境有明顯的改善。四要著力解決干部素質(zhì)問題，使隊伍整體素質(zhì)有明顯的增強。五要著力解決工作機(jī)制問題，使單位效能建設(shè)的機(jī)制實現(xiàn)長效化。

（三）要力求實效，不走過場。開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明

單位活動要力求實效，不搞形式主義，不搞花架子要堅決防止出現(xiàn)表面轟烈，不求實效，虎頭蛇尾的局面?！叭齼?yōu)”文明單位活動要根據(jù)本單位的實際，不斷充實和完善活動的內(nèi)容，使創(chuàng)建活動扎實有效、穩(wěn)步推進(jìn)。

加區(qū)統(tǒng)計局

二〇一一年五月二十日

第三篇：加區(qū)統(tǒng)計局創(chuàng)建三優(yōu)文明單位工作總結(jié)

加區(qū)統(tǒng)計局創(chuàng)建“三優(yōu)”

文明單位活動總結(jié)

為推進(jìn)加區(qū)三優(yōu)文明城活動，加區(qū)統(tǒng)計局認(rèn)真貫徹按照《加格達(dá)奇區(qū)創(chuàng)建生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城工作方案》要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城建設(shè)，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。

一、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

工作作風(fēng)是黨風(fēng)的重要方面,人民群眾既要看黨的綱領(lǐng)及黨所制定的路線方針政策,又要看我們機(jī)關(guān)工作人員在工作中的具體表現(xiàn)。通過個人行為去評價黨,去檢驗黨的路線的真實性。具體來講,應(yīng)在學(xué)理論,端正學(xué)風(fēng)上下功夫。在抓基層,打基礎(chǔ),組織配套建設(shè)上下功夫。在抓教育,固根本,樹立正確的價值觀上下功夫。在察民情,解民困,密切聯(lián)系群眾上下功夫。

二、把責(zé)任落到實位

（一）、廣泛宣傳，營造氛圍。在全局開展以“強素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、比奉獻(xiàn)、爭先進(jìn)、促發(fā)展”為主題的大討論，廣泛深入地宣傳開展創(chuàng)建“三優(yōu)”活動的重要意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和進(jìn)展情況，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，營造濃厚的活動氛圍。

（二）、突出特色，積極參與。局各部門要緊緊圍繞創(chuàng)“三優(yōu)”活動主題，認(rèn)真制定本部門活動實施細(xì)則，積極開展專題調(diào)研活動。充分調(diào)動廣大黨員參與創(chuàng)“三優(yōu)”活動的積極性，在全局形成“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)六十秒”的工作理念。

三、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

一是嚴(yán)格依法辦事。按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，要建立健全比較完善的制度體系，堅持依法行政，認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不斷提高辦事效率。

二是服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。全面推行政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、社會監(jiān)督制。單位工作人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極熱情，做到工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，工作無拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象，專業(yè)工作進(jìn)度不超時限。

三是整改突出問題。開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明機(jī)關(guān)活動要求實效，不搞形式主義，不搞花架子。要堅決防止出現(xiàn)不求實效的局面，不斷充實和完善“三優(yōu)”文明機(jī)關(guān)活動內(nèi)容，使創(chuàng)建活動扎實有效、穩(wěn)步推進(jìn)。

加區(qū)統(tǒng)計局 2011年6月14日

第四篇：文明單位創(chuàng)建工作方案

尚志市聯(lián)通分公司2010年文明單位創(chuàng)建工作方案

尚志聯(lián)通文明單位創(chuàng)建工作方案

為切實抓好尚志聯(lián)通2010年文明創(chuàng)建工作，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展公司文明單位創(chuàng)建成果，確保公司文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階，根據(jù)省、市公司以及尚志市政府的有關(guān)精神，結(jié)合公司實際，特制訂本方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)省、市公司以及尚志市政府提出的的總要求，以開展創(chuàng)建省級文明單位標(biāo)兵活動為載體，以建設(shè)一流的隊伍，培養(yǎng)一流的作風(fēng)，創(chuàng)造一流的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)。通過創(chuàng)建活動的深入開展，使全公司的精神面貌有一個大的改觀，工作作風(fēng)有新的改進(jìn)，促進(jìn)公司各項工作上水平，為通信事業(yè)發(fā)展和地域經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、規(guī)劃目標(biāo)

按照文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞通信基礎(chǔ)建設(shè)和提升滿意服務(wù)以及較快的業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)建高層次、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)文明單位。力爭2010年省級文明單位創(chuàng)建成功，力爭公司50%的支局被命名為市級文明單位。

三、基本原則

一、深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，切實加強精神文明建設(shè)，通過學(xué)習(xí)貫徹，使廣大干部員工進(jìn)一步明確開展創(chuàng)建文明單位活動是建設(shè)社會主義精神文明的需要，是提高公司干部隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍的需要，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。通過開展創(chuàng)建活動，使廣大干部員工認(rèn)清國家利益、企業(yè)利益和個人利益的關(guān)系，認(rèn)清自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，增強企業(yè)發(fā)展的使命感和責(zé)任感。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，強化服務(wù)質(zhì)量。

一是切實轉(zhuǎn)變職能，增強服務(wù)意識，正確處理發(fā)展與服務(wù)的關(guān)系，學(xué)習(xí)與管理的關(guān)系，真正把主要精力放到生產(chǎn)經(jīng)營上，放到改善服務(wù)上，全方位地為客戶、為基層、為生產(chǎn)服務(wù)。要堅持解放思想，實事求是，以科學(xué)的態(tài)度，努力在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新上下功夫，不斷探索做好通信服務(wù)工作的新路子。二是加快節(jié)奏，提高工作效率?？朔普喅镀?，簡化辦事程序，加快工作節(jié)奏，急用戶所急，幫用戶所需，為用戶辦實事，辦好事。三是要加強調(diào)查研究，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，狠剎歪風(fēng)邪氣。堅決反對弄虛作假、報喜不報憂的不良習(xí)氣。堅決克服和反對工作浮于表面，以會議落實會議，以文件落實文件，應(yīng)付上級，應(yīng)付群眾的官僚主義、形式主義、不負(fù)責(zé)任，擺花架子，做表面文章的現(xiàn)象。要壓縮會議、精簡文件、減少應(yīng)酬。深入群眾，干實事，抓落實，求實效。公司領(lǐng)導(dǎo)全年深入基層一般不少于二個月，其他干部不少于三個月。

三、提高思想道德素質(zhì)，增強文明意識。廣泛開展職業(yè)道德，社會公德和法制教育，重點搞好以理想信念為核心和以職業(yè)道德教育為重點的思想道德建設(shè)；進(jìn)一步增強廣大干部員工的法制意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、文明意識。要把做好深入細(xì)致的思想政治工作同解決本公司和員工的實際問題結(jié)合起來，通過教育引導(dǎo)廣大員工樹立職業(yè)理想，增強職業(yè)責(zé)任，遵守職業(yè)紀(jì)律，掌握職業(yè)技能，不斷提高服務(wù)水平。各部門負(fù)責(zé)同志要率先垂范，做出表率，以實際行動營造和諧發(fā)展的好環(huán)境。廣大干部員工要立足本職，愛崗敬業(yè)，誠實守信，用心服務(wù)，奉獻(xiàn)社會，爭創(chuàng)佳績，為創(chuàng)建活動增光添彩。

四、以人為本加強教育，不斷提高員工整體素質(zhì)。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的動 力之源。我們要牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，大力開展“三德三風(fēng)”和“雙比雙爭”活動，塑造銳意進(jìn)取、服務(wù)社會、文明進(jìn)步的企業(yè)形象，積極開展內(nèi)容豐富、形式多

樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過一系列的措施，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的整體素質(zhì)。

五、加強硬件建設(shè)，進(jìn)一步提高社會窗口建設(shè)。根據(jù)《尚志市聯(lián)通進(jìn)一步提高社會窗口建設(shè)方案》，不斷增加便于客戶的硬件設(shè)施，營造來由迎聲、走有送聲、唱收唱付、文明用語、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)展示、業(yè)務(wù)受理一臺清、首問負(fù)責(zé)制等塑造企業(yè)新形象的企業(yè)氛圍，實行營業(yè)場所禁止吸煙，地面清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，營業(yè)廳整潔亮麗，做到凈、齊、美。

六、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，搞好廉政建設(shè)。嚴(yán)禁以權(quán)以職謀私，堅決抵制用公款大吃大喝，奢侈浪費，反對利用婚喪嫁娶大操大辦，趁機(jī)斂財，不準(zhǔn)搞封建迷信活動，要自覺抵制各種不正之風(fēng)。

四、主要措施

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，深入貫徹落實黨的十七大精神，教育廣大黨員和員工逐步形成科學(xué)的世界觀，通過學(xué)習(xí)，切實把講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣落實到各部門的工作實踐中去，加深對黨的路線、方針、政策的認(rèn)識和理解，提高貫徹落實的自覺性，增強加快企業(yè)發(fā)展、深化企業(yè)改革、改善服務(wù)的責(zé)任感和緊迫感，促進(jìn)公司兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,認(rèn)真實踐“用戶至上，服務(wù)發(fā)展”的服務(wù)理念。把公民道德教育、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)技能教育融為一體，貫穿于通信生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)實踐活動的全過程。通過有效的活動載體，營造出愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德建設(shè)氛圍。同時要建立完善各工種、崗位的職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、激勵約束機(jī)制，努力解決企業(yè)發(fā)展、改革、經(jīng)營、服務(wù)、管理中的熱點、難點問題，自覺履行職業(yè)責(zé)任和對社會的承諾，增強員工愛崗敬業(yè)精神，營造文明服務(wù)的氛圍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場和效益。

3.結(jié)合企業(yè)實際，學(xué)習(xí)和發(fā)揚優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，克服通信建設(shè)中遇到的困難和問題，培養(yǎng)電信員工愛崗敬業(yè)、堅韌不拔、勇于競爭、敢于實踐的精神，不斷增強企業(yè)的內(nèi)部活力。

4.加大企業(yè)精神文明的建設(shè)力度，廣泛開展文明單位建設(shè)活動。各部門要認(rèn)真總結(jié)文明單位建設(shè)經(jīng)驗，鞏固建設(shè)成果，講質(zhì)量、升等級、上水平，認(rèn)真開展“文明部室、班組”、“青年文明號”、“巾幗示范崗”等評選活動，使文明單位建設(shè)向縱深發(fā)展。要認(rèn)真做好向省、市公司和地方政府的認(rèn)定、推薦工作。要將文明單位建設(shè)規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)目標(biāo)管理。要把文明單位建設(shè)寓教于群眾性的精神文明建設(shè)實踐活動之中，在增強實效上下功夫，不斷提高員工素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)，努力塑造企業(yè)的良好形象。

5.極推進(jìn)具有行業(yè)特色和企業(yè)個性的企業(yè)文化建設(shè)。研究和探索進(jìn)一步加強和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的新思路，把企業(yè)文化建設(shè)作為實現(xiàn)思想政治工作的有效途徑，在繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)具有時代特征和鮮明個性的企業(yè)精神，并以企業(yè)精神教育激勵員工。各部門要加大企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。要結(jié)合實際組織開展企業(yè)文化建設(shè)的研討、交流活動，不斷總結(jié)經(jīng)驗，推廣研究成果，以點帶面，爭取企業(yè)文化建設(shè)取得新成績，再上新水平。

6.切實做好宣傳工作。企業(yè)宣傳工作要緊緊圍繞“服務(wù)和發(fā)展”為中心，堅持引導(dǎo)、鼓勁、溝通、服務(wù)的基本方針。要建立與現(xiàn)代通信企業(yè)相適應(yīng)的文化宣傳陣地與隊伍，要時刻注意運用新聞宣傳手段和多種宣傳形式,弘揚先進(jìn)，以先進(jìn)典型激勵人。繼續(xù)開展學(xué)習(xí)勞模和先進(jìn)事跡的活動，尋找員工身邊的“閃光點”。不斷發(fā)掘、培養(yǎng)有感召力的新典型。激發(fā)廣大員工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的積極性，切實營造比、學(xué)、趕、幫、超的企業(yè)氛圍。

7.要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。各部門、班組和支局要切實落實反腐倡廉工作機(jī)制，以黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，相關(guān)部門組織協(xié)調(diào)，各部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的反腐敗工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的要求。認(rèn)真組織黨員、干部學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”

和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，認(rèn)真開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，切實抓好理想、信念、黨的宗旨、黨風(fēng)廉政教育、正反典型的示范警示教育，引導(dǎo)廣大黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強拒腐防變的自覺性。要加大查辦案件的力度，進(jìn)一步規(guī)范黨員、干部的行為，把反腐敗和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做得更扎實、更深入、更有效。創(chuàng)造廉潔奉公、遵紀(jì)守法、文明向上的企業(yè)環(huán)境。

8.要加強社會主義文明與法制建設(shè)。各部門要對員工進(jìn)行系統(tǒng)的社會主義文明與法制教育，增強員工的文明、法制、紀(jì)律觀念。把學(xué)法與執(zhí)法結(jié)合起來，善于運用法律搞好企業(yè)的管理和經(jīng)營。全體員工要在各自的崗位上，結(jié)合日常工作提高執(zhí)行《電信條例》等法規(guī)的自覺性，做到：在企業(yè)做一個遵紀(jì)的好員工，在社會上做一個守法的好公民。要認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制。堅持“預(yù)防為主”的方針，加強內(nèi)部治安綜合治理，確保內(nèi)部穩(wěn)定、安全。對外依法打擊盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪活動，保證企業(yè)通信的安全暢通。

9.要建立精神文明建設(shè)的激勵機(jī)制。最大限度地吸引廣大員工積極參與精神文明建設(shè)。要把精神文明建設(shè)的實績列入對部門、班組和支局考核的重點內(nèi)容。公司適時要對精神文明建設(shè)先進(jìn)單位和個人進(jìn)行表彰和獎勵。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立創(chuàng)建“文明單位”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：毛光杰

副組長：張際云、邵英軍、李新江、劉國榮、耿冰

成員：賈可心、陳曉東、孫長陸、孫永發(fā)、黃克國、趙忠鵬、陳業(yè)軍、李公文、張立志、趙杰、朱文斌

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室

主任：張際云（兼）

成員：安晶、陳吉云、王曉星

六、主要工作任務(wù)

（一）、進(jìn)一步加強公司黨委中心組學(xué)習(xí)，扎實推進(jìn)黨員、干部和員工的理論學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善校黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度、黨支部學(xué)習(xí)制度、員工業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度。進(jìn)一步規(guī)范中心組和黨員、干部和員工的學(xué)習(xí)活動。加強員工思想政治教育隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮思想政治教育的主渠道作用，充分發(fā)揮公司黨團(tuán)和工會的重要作用。努力增強思想政治工作的針對性和實效性。

2、進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論建設(shè)。堅持用最新的思想武裝黨員干部頭腦，提高執(zhí)政能力和水平。切實加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論和實踐能力、謀劃發(fā)展能力、貫徹民主集中制能力、凝聚人心能力、執(zhí)行力能力。

3、繼續(xù)深入開展“黨員先鋒工程”活動。廣大黨員要積極投身到“五爭當(dāng)”活動中，爭當(dāng)發(fā)展能手、技術(shù)骨干、生產(chǎn)標(biāo)兵、服務(wù)表率、學(xué)習(xí)模范，充分發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

4、進(jìn)一步加強服務(wù)工作。深入貫徹省、市公司精神，堅持服務(wù)發(fā)展的宗旨，以提高領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型部門和政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的干部隊伍。

5、加強員工隊伍建設(shè)。大力開展員工職業(yè)道德建設(shè)活動，積極深入開展“五個一”活動，開展豐富多彩的實踐活動，把營造寬松、濃厚的氛圍作為重要職責(zé)抓好、抓實。

6、開展以社會主義核心價值體系為主要內(nèi)容的系列教育活動。充分利用重大節(jié)慶日和紀(jì)念日開展活動，營造濃厚氛圍。通過豐富多彩的主題系列活動，以征文、演講、攝影、歌詠、書畫大賽等形式，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，進(jìn)一步提升員工的思想道德素質(zhì)。

7、加強法制宣傳教育。深化“五五普法”工作，增強員工的法律意識和法治觀念，加大依法治校的力度，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧企業(yè)。

8、進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展反腐倡廉專題理論學(xué)習(xí)。

（1）公司主要負(fù)責(zé)人帶頭作反腐倡廉專題報告；

（2）以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)公司反腐倡廉制度體系建設(shè)，充分發(fā)揮制度建設(shè)在懲治和預(yù)防腐敗中的重要作用；

（3）組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動。通過加強正反兩個方面的典型教育，召開廉政教育報告會等多種形式，加強干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的警示教育，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)人人皆知，入腦入心。

（二）在企業(yè)發(fā)展中努力實現(xiàn)年初的既定目標(biāo)

七、具體要求

1.要采取多種形式。各部門要共同協(xié)作，采取座談會、討論會、報告會、黑板報等多種形式，開展學(xué)習(xí)討論，使活動有聲勢、有廣度、有深度、有力度、有實效，切實把“創(chuàng)建工作活動”組織好，開展好。

2.要聯(lián)系實際，邊整邊改。各部門一定要緊密聯(lián)系企業(yè)和個人的思想、工作實際，從自身做起，認(rèn)真查找在思想觀念上，為社會為基層服務(wù)上，工作效率和工作質(zhì)量上存在的突出問題，提出切實可行的整改措施。要堅持邊整邊改、注重實效，凡是能夠馬上糾正的問題，要立即糾正，暫不具備條件的要訂出計劃，限期整改。

3.要在“深”上做文章，在“廣”上用氣力，在“實”上下功夫。即在“深”上，要注意研究新情況，拿出新辦法，采取硬措施，求得新成效。在“廣”上，要善于學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，善于選用先進(jìn)經(jīng)驗推動工作，使一枝獨秀的“盆景”變成“萬紫千紅春滿園”。在“實”上，要結(jié)合本單位的實際，認(rèn)真抓好創(chuàng)建目標(biāo)的落實，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地抓好文明單位創(chuàng)建工作。

4.各部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。各部門要按照文明單位創(chuàng)建工作方案的要求，認(rèn)真組織實施、嚴(yán)防搞形式、走過場，并注意總結(jié)經(jīng)驗。務(wù)必使整個活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，富有成效。

5.要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動作用。注意運用典型，指導(dǎo)面上的工作，通過典型引路，達(dá)到以點成線，由線到面，整體推進(jìn)，促進(jìn)創(chuàng)建活動的經(jīng)常化、制度化。

第五篇：文明單位創(chuàng)建工作方案

為更好地組織開展?fàn)巹?chuàng)縣級文明單位活動，根據(jù)縣文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求和縣教育局黨委新學(xué)年工作意見，特制定本方案。

一、創(chuàng)建總體目標(biāo)

利用一年時間，在全校教職工的共同努力下，深入開展好學(xué)校的精神文明工作，力爭學(xué)校的精神文明工作再上一個新臺階。

二、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

建立以劉奇松校長為組長，校務(wù)會其他人員及教研組長為組員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實施本小的文明創(chuàng)建工作。

三、創(chuàng)建具體目標(biāo)

1、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，不走過場，把文明創(chuàng)建活動貫穿教育教學(xué)工作全過程。

2、在教職工中加強政治思想教育工作，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，進(jìn)行廉潔勤政、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)教育，樹立良好形象。

3、經(jīng)常進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立文明禮貌、敬老愛幼、講道德、守信譽的良好社會風(fēng)尚。

4、開展豐富多彩的文體活動，陶冶教職工情操，培養(yǎng)積極向上的人生情趣。

5、經(jīng)常進(jìn)行法制教育，使每名教職工都成為遵紀(jì)守法的公民，提倡晚婚晚育。

6、開展政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教職工素質(zhì)。堅持依法辦事，認(rèn)真完成學(xué)校各項工作任務(wù)。

7、搞好環(huán)境衛(wèi)生，美化辦公環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的辦公場所和學(xué)習(xí)家園。

四、創(chuàng)建具體內(nèi)容

1、深入扎實地開展好教職工思想道德教育實踐活動、組織開展全員技能培訓(xùn)和崗位練兵活動，切實提高教職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校首屆教代會以來通過的管理文件，依法規(guī)范辦學(xué)；修改完善各項規(guī)章制度，量化考核細(xì)則，健全長效的管理機(jī)制。

3、加強學(xué)生的法制、安全教育，深入貫徹學(xué)生守則、行為規(guī)范、學(xué)生管理條例，強化行為養(yǎng)成教育。

4、深入開展“五講一創(chuàng)”活動，即“講文明、講誠信、講發(fā)展、講素質(zhì)、講質(zhì)量、創(chuàng)業(yè)績”活動，提高教職工的綜合素質(zhì)。

5、認(rèn)真扎實地開展師德教育，提高師德水平。

6、搞好校內(nèi)外宣傳，及時宣傳學(xué)校教育發(fā)展取得的成果。

7、開展豐富多彩的文化活動，豐富校園文化。

8、加強德育工作。加強對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義教育；利用多種形式對學(xué)生進(jìn)行思想道德和文明行為教育，自覺養(yǎng)成文明行為習(xí)慣。

9、開展創(chuàng)文明學(xué)校、文明辦公室、文明班級、文明個人活動，定期檢查、考核、總結(jié)，年末進(jìn)行評選。

五、創(chuàng)建保障措施

1、加強學(xué)習(xí)，努力提高職工素質(zhì)。制定學(xué)習(xí)計劃，組織師生學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建的有關(guān)文件和要求，把其作為德育重要內(nèi)容來抓，并結(jié)合本單位的實際，運用各種形式進(jìn)行宣傳，努力做到人人皆知。大力表揚先進(jìn)典型，批評不文明的行為，努力營造“人人講公德、個個講文明”的氛圍。

2、分工負(fù)責(zé)，落實創(chuàng)建責(zé)任制。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施日常文明創(chuàng)建的管理工作，各職能部門分工負(fù)責(zé)，狠抓落實。建立責(zé)任追究制度，實行誰主管、誰負(fù)責(zé)；誰出問題、誰負(fù)責(zé)；誰的責(zé)任，追究誰的工作制度。

3、開展督查，實行嚴(yán)格獎懲創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期對創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。開展檢查評比，結(jié)果及時公布。對創(chuàng)建工作抓得好的處室、年級、班級進(jìn)行表揚和獎勵；對創(chuàng)建工作抓得不力的，給予通報批評。學(xué)校將創(chuàng)建工作作為重要內(nèi)容納入教職工（包括班主任）平時和年終考評以及評先評優(yōu)，納入文明辦公室、文明教工、文明學(xué)生的評比，并實行相應(yīng)的獎懲.