第一篇：學校陽光服務站建設實施方案

XX學校陽光服務站建設實施方案

為深入貫徹落實黨的十八大和市、縣紀委會議精神，健全權力運行制約和監(jiān)督機制，推進權力運行公開化、規(guī)范化，讓人民監(jiān)督權力，讓權力在陽光下運行，根據(jù)XX省教育廳《關于印發(fā)〈關于加強教育陽光服務平臺建設的意見〉的通知》（XX教發(fā)[2013]32號）要求，結(jié)合我校教育實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，真正做到以公開促公平、以公平促規(guī)范，切實加強教育系統(tǒng)行風建設，促進教育事業(yè)科學和諧發(fā)展。

二、組織領導

XX學校成立陽光服務站建設領導小組。組 長：XXX 副組長：XXX XXX XXX 成 員：XXX XXX XXX 領導小組下設辦公室，由XXX同志任辦公室主任，副主任：XXX。XXX為成員，具體負責全校陽光服務站建設與管理工作。

三、主要任務

（一）、全面深化黨務、政務、校務和公共事務公開。抓好黨內(nèi)情況通報、重要情況反映、重大決策征求意見、黨內(nèi)事務聽證咨詢、黨員定期評議基層黨組織領導班子成員等制度規(guī)定的落實，不斷深化公開工作；認真貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，繼續(xù)按照進一步構(gòu)建權力陽光運行機制的工作要求，不斷完善權力分類、編碼、名稱等項目編制，優(yōu)化職權目錄和運行流程圖，對人、財、物、事和涉及民生的權力事項向社會 1 全面公開，接受群眾的監(jiān)督；校務公開要重點公開“三重一大”制度執(zhí)行情況，重大事項的決策、過程、結(jié)果以及學校領導班子廉潔從教情況；深入推進學校辦事公開，對重要事項實行決策前公開、實施過程動態(tài)公開和實施結(jié)果公開。

（二）、深化重點領域公開工作。一是義務教育陽光招生。進一步健全招生信息公告制度，把入學資格、報名要求、報名時間、咨詢電話、錄取名單、投訴監(jiān)督電話等信息向社會公開，健全義務教育擇校亂收費治理督查制度和義務教育擇校亂收費舉報聯(lián)動查處機制。二是抓好學校食堂收支陽光管理工作。定期在校園網(wǎng)或公開欄向教師、學生及其家長公開食堂的收支明細及相關工作信息，確保學生伙食費不被侵占。三是抓好社會團體陽光監(jiān)管工作。清理規(guī)范社會團體收費項目并向社會公開；四是大力推進教師“陽光招考”、干部“陽光選拔”。規(guī)范教師招考，按學校教師缺額情況確定招考人數(shù)，實行崗位公示。嚴格教師招聘、試卷組織、評委聘用等程序，嚴守保密紀律。加強干部選拔任用工作的監(jiān)督，嚴格執(zhí)行民主測評和推薦制度、公開選拔和競爭上崗制度、任前公示制和廉政建設“一票否決制”，對干部實行輪崗交流。后備干部的選拔注重“兩基兩考一測評”，加強民主評議。五是重點抓好小額公共資源招投標工作和學校建設項目的公開監(jiān)管。制定公共資源招投標辦法，基建維修采購項目監(jiān)督責任公示表、小額公共資源交易采購工作招標流程及監(jiān)督責任公示表、小額公共資源交易采購工作招投標流程及監(jiān)督人員工作職責、學校建設維修項目效能監(jiān)察表等。進一步明確和落實基建維修項目責任人、項目監(jiān)督工作職責，每個立項項目設立監(jiān)督聯(lián)絡員，參與學校建設工程項目監(jiān)督，確保廉潔高效。

（三）、著力提升公開的質(zhì)量和水平。按照全面、真實、具體的要求，從方便群眾辦事出發(fā)，對公開內(nèi)容、形式、程序、時限等方面作出明確規(guī)定，切實規(guī)范決策、執(zhí)行、監(jiān)督等過程中的權力行使。要突出公開重點，根據(jù)每個事項的不同特點，重點公開社會關注、涉及群眾切身利益的關鍵環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容，切實保障群眾的知情權。要拓展 公開形式，堅持傳統(tǒng)方式和新型方式并舉，積極探索將現(xiàn)代信息技術與公開工作結(jié)合起來的有效途徑和手段，充分發(fā)揮網(wǎng)絡、短信、微博等平臺在信息公開中的作用。要注重公開時效，建立常態(tài)化工作機制，每月對公開內(nèi)容進行梳理，做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作及時公開、臨時性工作隨時公開、制度性工作長期公開、特殊事項根據(jù)需要適時公開。要暢通群眾投訴渠道，建立健全互動機制，及時回應、解決群眾訴求。要及時把工作中的成功做法和有益經(jīng)驗進行總結(jié)，并轉(zhuǎn)化為政策制度，建立健全教育陽光服務站建設的長效機制。

（四）、明確教育陽光服務主要內(nèi)容。一是要建立健全教育陽光服務機構(gòu)。學校辦公樓二樓設立陽光服務站，明確1名政治素質(zhì)高、熱愛教育、熟悉教育和服務、表達、溝通、協(xié)調(diào)能力較強的專項工作人員負責服務站工作，配備好有關辦公設施，提供必要的辦公經(jīng)費。建立健全陽光服務站，確保有專人負責、有專門的場所，有專門的辦公設施、有專門的辦公經(jīng)費。二是要明確教育陽光服務功能。要認真落實辦事指引、政策咨詢、信訪接待、舉報受理、輿情回應服務功能，積極為群眾提供指引，確保群眾辦事“零障礙”，耐心答復群眾各類咨詢，熱情接待來訪，及時做好解釋疏導和調(diào)查，不激化矛盾、不推諉責任，要認真受理來人、來訪及網(wǎng)絡舉報，并做好登記，建立來訪臺帳。工作人員要堅持每天瀏覽紅網(wǎng)XX站、XX新聞網(wǎng)、XX在線、XX政府網(wǎng)、XX教育網(wǎng)、XX吧、XX吧等網(wǎng)站，及時掌握教育輿情動態(tài)，對網(wǎng)民反映的教育問題，在第一時間向分管領導和主要領導匯報，并認真組織在網(wǎng)上及時回應。三是要規(guī)范教育陽光服務流程。要嚴格訴求接待——分類登記——分類報批——交辦處理——回訪辦結(jié)——信息報送——分析歸檔的陽光服務流程，認真征求群眾意見，及時處理群眾訴求事項。

四、工作要求

（一）統(tǒng)一思想認識。加強教育陽光服務站建設，深入學習貫徹黨的十八大和省、市黨代會精神，是優(yōu)化辦學環(huán)境、提升服務效率、確?？茖W發(fā)展的重要舉措，是踐行黨的宗旨、維護群眾利益的實際行 動，是完善懲防體系、從源頭上防治腐敗的有效途徑。學校要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強工作責任感和緊迫感，把教育陽光服務站建設作為貫穿全年的一項重點工作加以推動落實。

（二）加強組織領導。要把“教育陽光工程”建設納入重要議事日程，成立專門的領導機構(gòu)，明確專人每天查看相關網(wǎng)站，認真了解輿情動態(tài)并及時回復，查處群眾反映強烈的、涉及教育的違紀違規(guī)問題。學校建立健全教育陽光服務站建設組織機構(gòu)和運行維護長效機制，建立健全陽光服務站組織。要加強工作指導，及時研究解決難題，務求取得實效。各學校要制訂實施方案，細化工作任務，明確工作內(nèi)容，并切實抓好落實。學校的做法和經(jīng)驗及時報縣教育局陽光服務中心。電子郵箱：XXXXXX@163.com，聯(lián)系電話：XXXXXX。

（三）明確責任。學校要明確一把手為第一責任人，每年要安排一定的經(jīng)費和提供一定的場所（一般應設在便于接待的顯要位置并設立專門的標識牌），明確專人負責接待群眾來訪，及時查處和回復。要搭建陽光網(wǎng)絡信息平臺，確保群眾遇到問題有人可訴、有難能解、有疑可釋、有據(jù)可查、有責可追。

（四）強化監(jiān)督。要自覺接受兩代表一委員、政風行風監(jiān)督員、監(jiān)察部門對公開工作的監(jiān)督，主動接受群眾評議監(jiān)督；要把教育陽光服務平臺建設列入年度黨風廉政建設責任制考核的重要內(nèi)容，重點檢查領導是否重視、機制是否健全、責任是否明確、公開是否規(guī)范、群眾是否滿意。對不及時公開、不按規(guī)定公開、拒不實行公開的，要通報批評，限期整改；對弄虛作假造成嚴重后果的，要嚴肅查處，并追究相關人員的責任。

XX縣第XX中學 2014年4月20日

陽光服務站建設要求

永興三中陽光服務中心建設要求：

1、參照市教育局陽光服務中心建設監(jiān)督本級陽光服務站，成立專門的機構(gòu)，明確1名政治素質(zhì)高、熱愛教育、熟悉教育和服務、表達、溝通、協(xié)調(diào)能力強的專職工作人員負責服務站的日常工作。

2、在學校辦公樓二樓選擇一間辦公室作為陽光服務分中心辦公場所，配備辦公電腦并聯(lián)網(wǎng)，設立專用舉報受理熱線，購置足夠的座椅供來信、來訪者休息，以及其他辦公必備的設施設備。

3、在陽光服務站顯要位置懸掛包括：服務內(nèi)容（辦事指引、政策咨詢、信訪接待、舉報受理、輿情回應）、服務承諾、辦事流程、聯(lián)系方式（辦公電話、電子郵箱、便民網(wǎng)站）等在內(nèi)的宣傳牌。

學校陽光服務站建設要求：

1、在大門處懸掛陽光服務站站牌，并在顯眼處懸掛陽光服務站服務職責、服務內(nèi)容、辦事流程、聯(lián)系方式等，設置好宣傳欄。

2、明確1名專職人員負責站點日常工作，方便接待來訪群眾、解答各類咨詢以及處理上級部門轉(zhuǎn)交辦的各類信訪件等。

永興縣第三中學陽光服務站工作手冊

一、服務體系

構(gòu)建以學校服務站點為中心的陽光服務體系。

二、服務對象

縣域內(nèi)各級各類教育機構(gòu)、學生、家長、教育工作者及關心教育事業(yè)的各界人士。

三、服務內(nèi)容

辦事指引、政策咨詢、信訪接待、舉報受理、輿情回應。

四、服務理念

把來訪群眾當家人、把群眾來信當家書、把群眾訴求當家事、把服務群眾當家業(yè)。

五、工作人員職責

1、受理接待。受理咨詢、舉報、投訴電話或來信，接待來訪群眾，接收網(wǎng)絡舉報等。

2、登記報批。所有受理內(nèi)容按照咨詢件、投訴件（分為一般件、重點件和重大特急件）、求助件（分為一般件和重點件）和建議件等，分類登記。對登記服務事項按照其性質(zhì)和涉及的部門、單位分別按照規(guī)定程序辦理；對群眾反映強烈的重大事項按照“特事特辦、急事急辦”的原則及時報送相關領導審批。

3、交辦處理。將群眾咨詢、投訴、舉報等事項，按照事項隸屬關系及時轉(zhuǎn)交相關部門和單位進行辦理、答復、并對重要事項進行跟 蹤督察督辦。

4、回訪辦結(jié)。對服務事項辦理情況進行及時回訪，記錄回訪情況。按照向領導匯報辦結(jié)情況，定期公布非保密服務事項的辦理情況。

5、分析歸檔。定期對群眾來信來訪和舉報投訴事項及辦理情況進行統(tǒng)計和分析，對群眾反映強烈的問題要進行專項分析整理，并進行實地調(diào)研，形成專題報告，以供領導決策參考。

六、工作制度

1、辦理備忘制。對群眾咨詢和信訪舉報的事項及辦理時限、辦理結(jié)果、責任單位及回訪情況以書面形式進行保存。

2、信息報送制。對群眾咨詢和信訪舉報事項及辦理情況，做到每日一統(tǒng)計、每周一小結(jié)、每月一分析，及時報告局主要領導及分管領導，重大事項及時報告。

3、限時辦結(jié)制。對咨詢類事項能當場答復的當場答復，不能當場答復的移交相關股室或單位給予解釋，時限為1—2個工作日。投訴舉報類事項，一般問題在5個工作日內(nèi)辦理，重大問題在10個工作日內(nèi)辦理；對不受理的，在3個工作日內(nèi)說明理由。

4、信息公開制。公開服務內(nèi)容、服務承諾、辦事流程和聯(lián)系方式，接受社會監(jiān)督。

5、問責督辦制。對各服務中心、站點的信訪件辦理情況實行全程跟蹤，每月進行一次統(tǒng)計通報。

七、工作流程

訴求接待——分類登記——分類報批——交辦處理——回訪辦 結(jié)——信息報送——分析歸檔。

八、聯(lián)系方式

1、服務電話：0735-5856522

2、電子信箱服務：lengfeng451@163.com

第二篇：XX學校教育陽光服務站建設實施方案

XX學校教育陽光服務站建設實施方案

為深入貫徹落實黨的十八大和市、區(qū)紀委會議精神，健全權力運行制約和監(jiān)督機制，推進權力運行公開化、規(guī)范化，讓人民監(jiān)督權力，讓權力在陽光下運行，根據(jù)湖南省教育廳《關于印發(fā)〈關于加強教育陽光服務平臺建設的意見〉的通知》（湘教發(fā)【2013】32號）要求，結(jié)合我校教育實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，真正做妻以公開促公平、以公平促規(guī)范，切實加強教育系統(tǒng)行風建設，促進教育事業(yè)科學和諧發(fā)展。

二、組織領導

學校成立教育系統(tǒng)陽光服務站建設領導小組。

組長：

副組長： 成員：

領導小組下設辦公室，由XX同志任辦公室主任，XXX為成員，具體負責學校教育陽光服務站建設與管理工作。

三、主要任務

（一）全面深化黨務、政務、校務和公共事務公開。抓好黨內(nèi)情況通報、重要情況反映、重大決策征求意見、黨內(nèi)事務聽證咨詢、黨員定期評議學校黨組織領導班子成員等制度規(guī)定的落實，不斷深化基層黨組織黨務公開工作；認真貫徹落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，繼續(xù)按照進一步構(gòu)建權力陽光運行機制的工作要求，不斷完善權力分類、編碼、名稱等項目編制，優(yōu)人職權目錄和運行流程圖，對人、財、物、事和涉及民生的權力事項向社會全面公開，接受群眾的監(jiān)督；校務公開要重點公開“三重一大”制度執(zhí)行情況，重大事項的決策、過程、結(jié)果以及學校領導班子廉潔從教情況；深入推進學校辦事公開，對重要事項實行決策前公開、實施過程動態(tài)公開和實施結(jié)果公開。

（二）深化重點領域公開工作，一是義務教育陽光招生。進一步健全招生信息公告制度，把學區(qū)劃分、入學資格、報名要求、報名時間、咨詢電話、錄取名單、投訴監(jiān)督電話等信息向社會公開，健全義務教育擇校亂收費治理督查制度和義務教育擇校亂收費舉報聯(lián)動查處機制。二是抓好學校食堂收支陽光管理工作。要定期在校園網(wǎng)或公開欄向教師、學生及家長公開食堂的收支明細及相關工作信息，確保學生伙食不被侵占。三是大力推進教師“陽光招考”、干部“陽光選拔”。加強干部選拔作用工作的監(jiān)督，嚴格執(zhí)行民主測評和推薦制度、公開選拔和競爭上崗制度，任前公示制和廉政建設“一票否決制”。后備干部的選拔注重“兩基兩考一測評”，加強民主評議。四是重點抓好小額公共資源招投標工作和學校建設項目的公開監(jiān)管。制定教育系統(tǒng)公共資源招投標辦法、基建維修采購項目監(jiān)督人員工作職責、學校建設維修項目效能監(jiān)察表等。進一步明確和落實基建維修項目責任人、項目監(jiān)督員工作職責，每個立項項目設立監(jiān)督聯(lián)絡員，參與學校工程項目監(jiān)督，確保廉潔高效。

（三）著力提升公開的質(zhì)量和水平。按照全面、真實、具體的要求，從方便群眾辦事出發(fā)，對公開內(nèi)容、形式、程序、時限等方面作出明確規(guī)定，切實規(guī)范決策、執(zhí)行、監(jiān)督等過程中的權力行使。要突出公開重點，根據(jù)每個事項的不同特點，重點公開社會關注、涉及群眾切身利益的關鍵環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容，切實保障群眾知情權。要拓展公開形式，堅持傳統(tǒng)方式和新型方式并舉，積極探索將現(xiàn)代信息技術與公開工作結(jié)合起來的有效途徑和手段，充分發(fā)揮網(wǎng)絡、短信、微博等平臺在信息公開中的作用。要注重公開時效，建立常態(tài)化工作機制，每月對公開內(nèi)容進行梳理，做經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作及時公開，臨時性工作隨時公開、制度性工作長期公開，特殊事項根據(jù)需要適時公開。要暢通群眾投訴渠道，建立健全互動機制，及時回應、解決群眾訴求。要及時把工作中的成功做法和有益經(jīng)驗進行總結(jié)，并轉(zhuǎn)化為政策制度，建立健全教育陽光服務平臺建設長效機制。

（四）明確教育陽光服務主要內(nèi)容。一是要建立健全教育陽光服務機構(gòu)。學校在一樓設立陽光服務站，明確兩名政治素質(zhì)高、熱愛教育、熟悉教育和服務、表達、溝通、協(xié)調(diào)能力較強的專項工作人員負責服務站工作，配備好有關辦公設施，提供必要的辦公經(jīng)費。參照縣教育局標準，建立健全陽光服務站，確保有專人負責、有專門的場所，有專門的辦公設施、有專門的辦公經(jīng)費。二是要明確教育陽光服務功能。要認真落實辦事指引、政策咨詢、信訪接待、舉報受理、輿情回應服務功能,積極為群眾提供指引，確保群眾辦事“零障礙”，耐心答復群眾各類咨詢，熱情接待來訪，及時做好解釋疏導和調(diào)查，不激化矛盾、不推諉責任，要認真受理來人、來訪及網(wǎng)絡舉報，并做好登記，建立來訪臺賬。工作人員要堅持每天瀏覽紅網(wǎng)郴州站、郴州新聞網(wǎng)、郴州在線、郴州政府網(wǎng)、郴州教育網(wǎng)、郴州吧、永興吧等網(wǎng)站，及時掌握教育輿情動態(tài)，對網(wǎng)民反映的教育問題，在第一時間向分管領導和主要領導匯報，并認真組織在網(wǎng)上及時回應。三是要規(guī)范教育陽光服務流程。要嚴格訴求接待——分類登記——分類報批——交辦處理——回訪辦結(jié)——信息報送——分析歸檔的陽光服務流程，認真征求群眾意見，及時處理群眾訴求事項。

四、工作要求

（一）統(tǒng)一思想認識。加強教育陽光服務平臺建設，深入學習貫徹黨的十八大和省、市黨代會精神，是優(yōu)化辦學環(huán)境、提升服務效率、確?？茖W發(fā)展的重要舉措，是踐行黨的宗旨、維護群眾利益的實際行動，是完善懲防體系、從源頭上防治腐敗的有效信息途徑。要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強工作責任感和緊迫感，把教育陽光服務平臺建設作為貫穿全年的一項重點工作加以推動落實。

（二）加強組織領導。要把“教育陽光工程”建設納入重要議事日程，成立專門的領導機構(gòu)，明確專人每天查看相關網(wǎng)站，認真了解輿情動態(tài)并及時回復，查處群眾反映強烈的、涉及教育的違紀違規(guī)問題。參照縣教育局建立健全陽光服務平臺組織。加強工作指導，及時研究解決難題，務求取得實效。制訂實施方案，細化工作任務，明確工作內(nèi)容，并切實抓好落實。把好的做法和經(jīng)驗及時報縣教育局陽光服務中心。

（三）明確責任。明確一把手為第一責任人，每年安排一定的經(jīng)費和提供一定的場所，明確專人負責接待群眾來訪，及時查處和回復。要搭建陽光網(wǎng)絡信息平臺，確保群眾遇到問題有人可訴、有難能解、有疑可釋、有據(jù)可查、有責可追。

（四）強化監(jiān)督。要自覺接受兩代表一委員、政風行風監(jiān)督員、監(jiān)察部門對公開工作的監(jiān)督，主動接受群眾評議監(jiān)督；要把教育陽光服務平臺建設列入黨風廉政建設責任制考核的重要內(nèi)容，重點檢查領導是否重視、機制是否健全、責任是否明確、公開是否規(guī)范、群眾是否滿意。對不及時公開、不按規(guī)定公開、拒不實行公開的，要通報批評，限期整改；對弄虛作假造成嚴重后果的，要嚴肅查處，并追究相關人員的責任。

XX學校

XX年XX月XX日

第三篇：陽光服務站方案

偕樂橋鎮(zhèn)雙盆學校

陽光服務站的實施方案

為了更好地暢通群眾訴求渠道，有效化解矛盾，進一步推動教育和諧穩(wěn)定發(fā)展，努力將學校教育陽光服務站的工作落到實處。特制定《偕樂橋鎮(zhèn)雙盆學校陽光服務站的實施方案》。

一、指導思想

以促進教育公平、社會和諧，辦人民滿意教育為目標，以提高 辦事效率和為民服務質(zhì)量為根本，按照“公開透明、準確及時、便民利民、因地制宜、廉潔高效”的原則，大力推進教育陽光服務站的建設，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。

二、服務項目

陽光服務站要結(jié)合實際情況對所有服務事項進行梳理，把政策信息、入學須知、教育收費、學生資助、投訴受理、糾紛處理等群眾關心關注的服務事項盡可能納入服務范圍。

三、組織機構(gòu)

學校將教育陽光服務理念轉(zhuǎn)化為踐行黨的群眾路線的實際行動，把這項工作抓緊抓實，抓出成效。實行校級領導負責制，由學校書記余先恩同志分管此項工作，具體事務由督導主任李江紅同志負責，相關部門協(xié)調(diào)配合，形成合力，認真履職，力求方便家長和學生解決問題。

四、硬件建設

1、本校陽光服務站設在行政處。聯(lián)系電話：

喻聯(lián)強***

2、學校指定教導主任張曉毅同志（電話：***）負責服務站工作，負責接待來訪家長及學生，盡量解決他們的疑難困惑。

五、服務流程

1、受理接待。陽光服務站工作人員要認真受理咨詢、舉報、投 訴電話或來信，接待來訪家長或?qū)W生，并及時受理上級部門轉(zhuǎn)辦信件。

2、登記分類。將電話、來訪咨詢、投訴與區(qū)教育陽光服務中心交辦輿情按照咨詢件、投訴件、求助件和建議件等，進行分類登記。

3、交辦處理。將學生、家長咨詢、投訴、舉報等事項，按照事項隸屬關系及時交給相關部門進行答復，并對重要事項進行跟蹤督查辦理。區(qū)教育陽光服務中心交辦件辦理時間一般不超過一天，重大事件不超過三天。

4、回訪辦結(jié)。對服務事項辦理情況及時進行回訪，記錄回訪情況。

六、注意事項

1、學校陽光服務站的喻聯(lián)強和張曉毅同志加入“偕樂橋教育陽光服務”QQ群，及時關注群動態(tài)，回復我校的相關信訪件。

2、注意對投訴、舉報信息的保密，在QQ群上交流時盡量做到點對點聯(lián)系。

3、充分發(fā)揮學校陽光服務站的作用，及時了解學生與家長的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題盡早做好與家長、學生的溝通交流工作，及時解決他們的疑惑、化解矛盾，將問題解決在萌芽之中，減少越級投訴、舉報情況的發(fā)生。

4、學校教育陽光服務站負責人原則上不得隨意變動，若必須異動，要及時安排接替人員，并嚴格做好工作交接，及時將異動情況上報局教育陽光服務中心。

5、學校陽光服務站的工作將納入學?？己酥小?/p>

偕樂橋鎮(zhèn)雙盆學校教育陽光服務站

2014年4月3日

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站建設實施方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站建設實施方案

為進一步加強我鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站標準化建設和規(guī)范化管理，構(gòu)建適應社會主義新農(nóng)村建設要求的衛(wèi)生服務體系，滿足居民基本醫(yī)療預防保健需求，更好地為全鎮(zhèn)廣大居民健康提供優(yōu)質(zhì)、高效服務，結(jié)合我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生機構(gòu)的實際現(xiàn)狀，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十七大

精神為指導，踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，堅持為人民健康服務的宗旨，按照國務院《關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》和省衛(wèi)生廳《關于發(fā)展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》要求，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，有效緩解農(nóng)村居民看病難、看病貴問題，逐步健全設備、運行規(guī)范、服務到位的縣、鎮(zhèn)、村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)絡，為全鎮(zhèn)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的農(nóng)村公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。

二、總體目標

在200*年底與任楊村部聯(lián)建標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站的基礎上，200*年，新建和改建完成4個標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站，全鎮(zhèn)共建成5個標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站。服務站達到設置合理，設施基本滿足需要，服務功能健全，人員素質(zhì)較高，運行機制科學，監(jiān)督管理規(guī)范，社區(qū)居民能在社區(qū)享受基本公共衛(wèi)生服務，基本實現(xiàn)小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院的目標。

三、主要任務

（一）標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站設置原則、資源配置和工作職責。

1、設置原則：

按照行政村或3000-5000人設置1個社區(qū)衛(wèi)生服務站的原則。對此，我鎮(zhèn)將在任楊、古虹、走馬、沈楊、馬路等村域內(nèi)設置建設五個標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站。

2、資源配置：

①土地：社區(qū)衛(wèi)生服務站標準建設選址由鎮(zhèn)政府和社區(qū)衛(wèi)生服務中心共同確定，原則上設在覆蓋范圍的中心位置，所需建設用地原則上由所在村無償劃撥，同時做好證地的協(xié)調(diào)工作。

②房屋：社區(qū)衛(wèi)生服務站標準化建設所需房屋原則上由村委會提供，也可由學校閑置校舍或原村衛(wèi)生所改擴建而來。

③人員：社區(qū)衛(wèi)生服務站從業(yè)人員必須具備鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，嚴禁使用非衛(wèi)生專業(yè)技術人員。從業(yè)人員由所在鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心統(tǒng)一調(diào)配。

④資金：采取以社區(qū)衛(wèi)生服務中心投資、鄉(xiāng)村醫(yī)生個人借資、輻射村居幫扶投資、政府補助資金等多渠道籌資辦法，共同創(chuàng)建標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站。

3、工作職責：

①綜合運用機構(gòu)門診、健康咨詢、定期巡診、康復護理、家庭病床、雙向轉(zhuǎn)診等措施，為農(nóng)民就近提供常見病、多發(fā)病的基本診治;并及時轉(zhuǎn)診急危重病人。診療行為規(guī)范，選擇合理的醫(yī)療、預防、保健方案，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的醫(yī)藥收費政策。

②組織開展健康體檢，建立和管理覆蓋范圍內(nèi)和所有家庭的健康檔案，訪視重點對象，開展有針對性的健康干預。

③按照規(guī)定的公共衛(wèi)生服務項目，根據(jù)家庭成員的具體情況，通過上門服務等形式落實相應的工作任務。

④掌握覆蓋范圍內(nèi)服務人口基本情況，及時督促服務對象按規(guī)范要求接受婦女保健、兒童保健、計劃免疫、重點疾病社區(qū)管理等。

⑤及時收集、核實、報告覆蓋范圍內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件、死亡、傳染病和外來人員等信息，并協(xié)助完成調(diào)查處理。

⑥宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策、看病程序和補助辦法;定期公布覆蓋范圍內(nèi)合作醫(yī)療住院及報銷情況。

⑦健康教育進村入戶，以講課、咨詢、發(fā)放健康處方等形式向服務對象提供面對面的服務。

(來源：好范文 http://004km.cn/）⑧協(xié)助開展覆蓋范圍內(nèi)食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、托幼機構(gòu)、飲水衛(wèi)生檢查管理。

（二）加強標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站基礎設施和基本設備建設。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務站的基本標準，按照“填平補齊”的原則，標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站占地面積不少于150平方米，業(yè)務用房面積不少于80平方米，設全科診斷室、治療室、換藥室、觀察室、藥房、健康教育室（預防保健室）和計生指導室，七室分開;基本設備包括耳鼻鏡、紫外線燈、清創(chuàng)縫合包、組合治療盤，空調(diào)、身高體重器、電腦和打印機、電話、電視、vcd等（具體標準見附件2）。

（三）加強標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站人才隊伍建設。積極開展社區(qū)服務站人員繼續(xù)教育。到200*年全縣社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)衛(wèi)生人員全科醫(yī)學知識轉(zhuǎn)崗培訓率達80%，鼓勵已取得資格的衛(wèi)技人員參加各級各類學歷教育，提高社區(qū)衛(wèi)生服務站人員學歷層次。新進人員統(tǒng)一達到中專以上學歷，并取得相關執(zhí)業(yè)資格。

（四）加強標準化

第五篇：陽光服務站自我總結(jié)

陽光的日子

------佟玲

時光荏苒，不知不覺，已經(jīng)在陽光服務站度過了大半個春夏秋冬?，F(xiàn)在讓我來一一細數(shù)那些陽光的日子。

一．序曲

我清楚的記得軍訓過后，好多的社團都在招新，方式多種多樣，一天晚上，站長和好多女部長來到了我們寢室做宣傳，當時我和我的室友們一下子就被站長的言談及“陽光”的性格打動了，毫不猶豫的都報了名，經(jīng)過了初試復試的我幸運的成為了陽光服務站組織部的一員?；页ｉ_心。

二．成長

第一次例會，我們羞澀的自我介紹；第一次全體大會，我們怯懦的上臺發(fā)言，由原來的陌生到漸漸的熟悉，我們逐漸的融入了這個溫馨的大家庭，認識了好多值得認識的人，也交到了好多真心的朋友。還記得在籃球場上素質(zhì)拓展時大家單純的笑臉，團結(jié)互助是我們的統(tǒng)一標志，大家歡笑著，盡情的揮灑著青春所賦予我們的活力；站內(nèi)聚餐時，大家歡聚一堂，吃著玩著，有說有笑，還記得玩真心話大冒險時的小忐忑、因為開玩笑而紅透了的臉、被罰的那一杯杯因為到的過滿而溢出的酒、女生喂男生吃東西時溫馨的畫面、飯桌

上永遠吃不夠的菜……很開心，我是其中的一員。

第一次自己組織的一個小活動。成人禮時，我負責開場的一個節(jié)目，形式是三句半，當時開會的時候，提出這個想法的我并沒有想到會由自己全權負責，當部長把這個活動交給我時，說實話，還是很不自信的，很怕自己做不好。有壓力才有動力，說做就做，我和3個部員一起探討研究，包括臺詞的準備，道具的安排，節(jié)目的排練等，期間有過歡笑、汗水、鬧的小情緒……在上場之前大家很緊張，我安慰大家的同時，其實自己也很忐忑，不過，最最重要的是，在成人禮那天，我們的表現(xiàn)對得起了自己。通過這次的活動，我獲益匪淺，感覺跟以前的自己不一樣了，學會了如何規(guī)劃事情，知道了做活動需要的流程，也懂得了如何處理人際關系，如何管理團隊,有了擔當……

星辰之戀。周三，已經(jīng)成了一種習慣，習慣性的來到八九組團，在這里我認識到了很多的人，大家一起玩的很開心，那時的我們就只是一個孩子。還記得大家吃的西瓜，很甜。

第一次部里出去做飯。在大家的期待中，做飯，走起！那天，我們每個人都有點小興奮，好多人連早飯都沒有吃，就等著中午的大餐。早上，大家開始行動啦，買菜的買菜，收拾屋子的收拾屋子，忙得不亦樂乎。買菜的時候，大家認真挑選材料的眼神、央求買自己吃的東西的可憐表情、忙碌的身影……等一切準備就緒，開始下廚，最能干的當然是部

長了，熟練的洗菜、切菜，一氣呵成。我們不時的去搗搗亂，可以跟手指頭相媲美的土豆絲、黃瓜絲，讓大家哭笑不得。每個人都做了自己的拿手菜，做菜時認真的神情很忘我。我第一次下廚，柿子炒雞蛋加涼菜，說實在的，還真不太會，不過堅定了我要學做菜的決心。吃飯的時候，大家都餓壞了，吃飯的速度比上菜的速度都要快，畫面很幽默。這次的活動，讓我離大家又更近了一步，看到了許多人另外的自己。

迷戀花。這次的活動，讓我們每個人都成長了，雖然活動很小，但是我們做的并不好，原因有很多，沒有做好活動前期的準備工作，做事不積極，宣傳的力度不夠大，最重要的原因在于自己沒有擔當，雖然后來活動進行的還算順利，但這次我們確實切切實實地給自己上了很重要的一課。

三．自我總結(jié)

缺點：自負，倔強，脾氣比較急，不能很好的聽取別人的意見。

優(yōu)點：幽默愛笑、開朗活潑，說話直接，有主見，做事情認真負責，能夠很好的策劃活動的流程，思維縝密活躍，敢于說出自己的想法和建議，遇到突發(fā)的事情能夠沉著冷靜的應對，做事有耐心毅力，不會輕言放棄。