第一篇：快件收發(fā)管理辦法(參考)

1.目的：

規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。2.適用范圍：

適用于公司全體員工。3.定義：

快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。4.權(quán)責(zé)：

人力資源部負(fù)責(zé)快遞簽收工作，并對(duì)收取的快遞件進(jìn)行登記，及時(shí)通知收件人領(lǐng)取，對(duì)于未被領(lǐng)取的快遞，賦有保管義務(wù)。收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的快遞費(fèi)用管控工作。5.內(nèi)容： 一.寄件流程：

選擇快遞公司—填寫快遞單—檢查并包裝—將快遞件交前臺(tái)核查—快遞公司取件、整改

1.快遞公司的選擇：選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度，合理、準(zhǔn)確地選擇性價(jià)比高的快遞公司。

2.填寫快遞單：由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料（地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等）。前臺(tái)對(duì)寄件人所選快遞公司的合理性進(jìn)行審核，不合理的前臺(tái)給予建議選擇合理的快遞公司，寄件人重新填寫快遞單。3.檢查與包裝：人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)寄件的檢查審核，并把所寄物品的屬性進(jìn)行詳細(xì)登記，檢查審核通過(guò)后，由寄件人按照快遞公司的包裝要求進(jìn)行包裝，并把快遞單貼于包裝盒上。

4.前臺(tái)（電話）通知快遞公司來(lái)公司收件，快遞公司收件人審核包裝，若包裝不合格拒收，由寄件人重新包裝。二.寄件相關(guān)規(guī)定： 1.物品分類選擇參照表： 序號(hào)

寄件類型 A類：緊急件 B類：貴重件（如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等）C類：普通件（如資料、文件、普通產(chǎn)品樣品與配件等）4 D類：普通信函、賀卡等

2.重型配件（達(dá)5kg以上的非貴重配件）、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞公司（非順豐快遞），若是特急件，分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。

3.普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。

4.嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的5-10倍處罰。

5.嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜，并追究其刑事責(zé)任。三.相關(guān)人員職責(zé):

1.寄件人應(yīng)合理、負(fù)責(zé)地選擇快遞公司，并準(zhǔn)確清晰的填寫快遞單。2.寄件人將需寄發(fā)的物品備齊并與快遞單一起放到前臺(tái)待核查，核查通過(guò)后按快遞公司包裝要求進(jìn)行包裝。核查內(nèi)容包括：是否為私人件、是否私自寄送公司產(chǎn)品（文件）、快遞公司選擇的合理性、快遞單填寫是否正確、包裝是否符合要求等。對(duì)于不合格的快遞退回發(fā)件人，按要求整改好后再予以寄發(fā)。3.若所寄發(fā)物品較重，需快遞人員直接到車間或倉(cāng)庫(kù)取件的，寄件人必須安排一人陪同前往，禁止收件人獨(dú)自前往處理。

4.人力資源部負(fù)責(zé)審核快遞公司選擇的合理性，快遞單填寫是否正確，預(yù)審包裝是否合格及快遞物品的價(jià)值（達(dá)到報(bào)價(jià)額度的應(yīng)提醒寄件人進(jìn)行報(bào)價(jià)寄發(fā)）。四.費(fèi)用管控：

1.保價(jià)：為避免風(fēng)險(xiǎn)，超過(guò)1萬(wàn)元的物品不可快遞，寄5000至10000萬(wàn)元的物品和易碎、易損件必須進(jìn)行保價(jià)，若未保價(jià)而物品發(fā)生損壞的，寄件人將酌情承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.所有發(fā)件費(fèi)均掛到發(fā)件部門，月底前臺(tái)提供發(fā)件清單，并做好費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

3.對(duì)于快遞費(fèi)過(guò)高的部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析，并制定整改措施交分管副總確認(rèn)后報(bào)人力資源部。

4.人力資源部對(duì)公司整體快遞費(fèi)進(jìn)行管控。五.前臺(tái)收件規(guī)定：

1.不需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件由前臺(tái)簽收、登記后，及時(shí)通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。

2.需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件，前臺(tái)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系收件人或并辦理付款手續(xù)。3.貴重物品和公司秘密文件原則上由前臺(tái)通知收件人到前臺(tái)自領(lǐng)，如收件人無(wú)法領(lǐng)取時(shí)，由前臺(tái)與收件人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)。

4.前臺(tái)簽收所有快遞件必須進(jìn)行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在可通知部門相關(guān)人員直接簽收。

5.公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺(tái)保管（保管期為一年），便于對(duì)賬和查詢。6.為了保證前臺(tái)已簽收快遞的安全和維護(hù)公司前臺(tái)的形象，要求收件人或委托人必須在前臺(tái)通知后即時(shí)將收件從前臺(tái)領(lǐng)走（下班簽收的快遞除外），如果當(dāng)天未領(lǐng)走的，每超1天對(duì)收件人罰款50元。

7.前臺(tái)已簽收的快遞件并通知收件人來(lái)領(lǐng)取的，如當(dāng)天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)。六.遺損件索賠：

1.寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損壞的，應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái)，由前臺(tái)與快遞公司跟進(jìn)索賠，寄件人須給予相關(guān)配合。

2.前臺(tái)須對(duì)每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)能力。七.附件：

1.《快遞件收發(fā)（簽收）登記表》 2.《快遞件遺失/損壞登記表》

第二篇：信件收發(fā)管理辦法

信件收發(fā)管理辦法

前言

本規(guī)定是有限公司管理體系文件之一。

本程序由總經(jīng)理工作部提出并歸口。

本程序由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)起草。

1、目的：規(guī)范公司報(bào)紙、期刊、信件收發(fā)操作，提高信息傳遞、處理效率，確保信件安全。

2、適用范圍：所有來(lái)往報(bào)紙、期刊、信件（包括快遞等）。

3、后勤保衛(wèi)室門衛(wèi)負(fù)責(zé)每日?qǐng)?bào)紙、期刊、信件的接收，由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一發(fā)放。

4、接受與發(fā)放程序

4.1所有公司來(lái)往信件、報(bào)紙和期刊，均由門衛(wèi)負(fù)責(zé)接收。

4.2郵遞員送來(lái)的信件,門衛(wèi)要檢查有無(wú)開(kāi)封、損壞的函件,如有開(kāi)封、損壞函件,必須讓函件接收部門（或本人）派人查收。函件接收部門（或本人）不派人或不收函件按信件退回處理。

4.3節(jié)假日及下班后的損壞函件，門衛(wèi)負(fù)責(zé)與函件接收部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，部門指派人員來(lái)公司查收，部門不派人或不收的函件按退回處理。

4.4需到郵局領(lǐng)取的函件，由部門負(fù)責(zé)到郵局領(lǐng)取，后勤保衛(wèi)室協(xié)助、配合。

4.5總經(jīng)理工作部收到報(bào)紙、期刊和信件后，先分類登記（來(lái)函來(lái)信記錄表）后分發(fā)，屬于公務(wù)信函/物件的，必須由函件接受部門或人員簽收；屬私人信函/

物件的，直接分發(fā)到接受人（財(cái)務(wù)部另有約定統(tǒng)一接收，按約定執(zhí)行。函件本人不在的由部門人員代收）。公務(wù)信函/物件的范圍包括：以公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、某部門等為收信人的；發(fā)函人為單位的，收信人為公司名稱加收信人名字的；其他需要由領(lǐng)導(dǎo)處理或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示。

4.6報(bào)紙保存期限為一個(gè)月，具有重大保存價(jià)值的送交檔案室存檔。一個(gè)月后及時(shí)清理，保持整潔。

4.7非信件接受人來(lái)領(lǐng)取信函/物件時(shí)總經(jīng)理工作部應(yīng)仔細(xì)核對(duì)、通過(guò)電話等方式確認(rèn)授權(quán)委托是否真實(shí)，并做好記錄。

5、收到信件、報(bào)刊后須及時(shí)分發(fā)，不得積壓，不得造成信件延誤或遺失。

6、本辦法自公布日起實(shí)行，之前規(guī)定若與本辦法沖突，則適用本辦法；本辦法未涉及之處遵從公司相關(guān)規(guī)定。

第三篇：快件管理辦法

快件管理辦法

為了更好的為客戶提供便捷的服務(wù)，同時(shí)更有序的控制和管理公司各部門的快件收發(fā)。即日起試行以下快件管理辦法。

一、快件的收發(fā)登記工作由公司行政部人員負(fù)責(zé)。

二、各部門員工填寫快遞單一定要字跡清楚，其中發(fā)件日期、快件內(nèi)容、發(fā)件人、收件公司、收件人姓名必須清楚（方便行政人員登記）。地址和聯(lián)系電話也要按要求填列清楚。

三、每天所郵寄的快件由行政人員都登記在公司公共盤（N盤）的快件查詢(EXCEL表格)文件中，方便大家查詢寄出的快件記錄信息。

四、私人快件的快遞費(fèi)由個(gè)人自行承擔(dān)，不得以公司名義寄發(fā)。

五、目前我司可以使用的快遞有：順豐(時(shí)效性要求較高、客戶專門提出的或郵寄費(fèi)與ＥＭＳ相同的投遞范圍)、ＥＭＳ（時(shí)效性無(wú)特殊要求）、ＤＨＬ（客戶專門要求）、海神（市內(nèi)特殊客戶）。

六、為降低提單因快遞造成的遺失風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)降低公司的快遞成本，市內(nèi)客戶原則上自取提單。我司不接受市內(nèi)客戶委托我司將提單直接寄往外地的情況。FOB客人的提單原則上是和發(fā)票一起寄送。

七、外來(lái)快件由行政部統(tǒng)一收件，并于當(dāng)天進(jìn)行登記分發(fā)。行政人員負(fù)責(zé)保存好簽收記錄。

八、公司快件實(shí)際收件人休假或出差的，部門經(jīng)理有權(quán)拆封處理，以避免公司業(yè)務(wù)延誤造成損失。

第四篇：物料收發(fā)存管理辦法

物料收發(fā)存管理辦法

一、目的

對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料收發(fā)流程規(guī)范化。確保收發(fā)數(shù)量準(zhǔn)確,滿足生產(chǎn)的需要

二、適用范圍

適用于本公司對(duì)外采購(gòu)的所有物料、委外加工半成品以及所有倉(cāng)庫(kù)物品

三、工作內(nèi)容

1． 數(shù)量驗(yàn)收（產(chǎn)品過(guò)檢后）

1.1 確認(rèn)供應(yīng)商,核對(duì)供應(yīng)商送貨清單的型號(hào)、數(shù)量、品名是否與物料申購(gòu)單一致，不一致的第一時(shí)間和采購(gòu)人員進(jìn)行核對(duì)，并查明原因待確認(rèn)后方可收貨。1.2 對(duì)來(lái)料數(shù)量較大的按大件全點(diǎn)、小件20-30%的比例進(jìn)行數(shù)量核查并做好抽查標(biāo)識(shí)，對(duì)于來(lái)料經(jīng)較貴重的要做到數(shù)量全部清點(diǎn)準(zhǔn)確，對(duì)小件物品必須用電子稱稱數(shù)量，對(duì)有差異情況及時(shí)上報(bào)并做好記錄。

1.3 所有來(lái)貨來(lái)料必須在數(shù)量清點(diǎn)完成后,供收雙方共同確認(rèn)情況下簽單收貨，數(shù)量異常簽實(shí)收數(shù)量并要求送貨人簽名確認(rèn)方可收貨。2.入庫(kù)

2.1 檢驗(yàn)合格后安排物料及時(shí)按相應(yīng)位置及物料特性選擇合理的擺放方式擺放整齊

2.2 依送貨單及實(shí)收數(shù)量開(kāi)具入庫(kù)單，錄入ERP系統(tǒng)及做好手工入賬手續(xù) 2.3對(duì)入庫(kù)物料第一時(shí)間做好標(biāo)識(shí)卡做好記錄,標(biāo)識(shí)卡要注明品名、料號(hào)、來(lái)貨時(shí)間及供應(yīng)商和實(shí)際入倉(cāng)數(shù)量。物料標(biāo)識(shí)卡必須置于物料正面最易看到的位置，做到數(shù)據(jù)易讀取易記錄 3.物料的保管

3.1 所有物料入倉(cāng)后必須按倉(cāng)位、區(qū)域、包裝方式將物料擺放整齊，掛好物料標(biāo)識(shí)卡

3.2 物料發(fā)放后須進(jìn)行整倉(cāng)、歸位整理、減卡 3.3 所有物料必須做到安全維護(hù)和保管

3.4 對(duì)于在倉(cāng)庫(kù)存放半年以上的呆滯物料應(yīng)每月及時(shí)統(tǒng)計(jì),上報(bào)處理

3.5 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)必須保持通風(fēng),做好防火、防水、防盜、防潮、防壓、防腐等六防 3.6 倉(cāng)庫(kù)人員于下班離開(kāi)前應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)及門窗電扇等是否關(guān)好以確保倉(cāng)庫(kù)的安全 4.發(fā)料

4.1 庫(kù)管員須認(rèn)真核對(duì)物料發(fā)放指令領(lǐng)料單)、發(fā)料單是否一致，如有不相符應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)人員確認(rèn)后方可發(fā)料

4.2發(fā)料時(shí)必須有物料員及倉(cāng)管員雙方對(duì)數(shù)量確認(rèn)無(wú)誤,共同在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)

4.3 發(fā)料時(shí)必須按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物料 5.單據(jù)的填寫要求

5.1 單據(jù)填寫內(nèi)容要完整、字跡工整、不得隨意涂改，如有改動(dòng)必須有改動(dòng)人在改動(dòng)處簽字確認(rèn)方為有效

5.2 聯(lián)單必須按既定聯(lián)數(shù)進(jìn)行分發(fā)保管,以便查證 5.3 每月的所有單據(jù)資料整理分類后統(tǒng)一保管

第五篇：私人收發(fā)快遞(件)管理辦法

私人快遞（件）收發(fā)管理規(guī)定

1、收件管理：

1)快遞由西門警衛(wèi)室統(tǒng)一簽收并登記（附件一：快遞收件登記表）。2)遇到以下情況，警衛(wèi)室拒收： ? 包裝已開(kāi)封或破損。

? 未寫明收件人所屬部門致快件無(wú)法分類

(完整信息：亞?wèn)|工業(yè)（蘇州）有限公司-廠務(wù)處-張三)。? 快件信息模糊不清無(wú)法辨識(shí)。? 貨到付款

? 外包裝中標(biāo)示“易碎品”。

3)警衛(wèi)對(duì)當(dāng)日所收之快遞依部門進(jìn)行分類保管。4)總務(wù)負(fù)責(zé)將每日登記明細(xì)以郵件方式通知全廠。

2、發(fā)件管理

1)領(lǐng)件時(shí)間：周一至周五上午11:30~11:50；下午17:00~17:20。2)領(lǐng)件地點(diǎn)：西門警衛(wèi)室。

3)領(lǐng)件人：各事業(yè)群及廠處指定1人統(tǒng)一領(lǐng)取。

4)領(lǐng)件人核對(duì)快件并在登記表中簽收，并返回部門自行分發(fā)。5)對(duì)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)之快遞，由各部門自行處理或退回。

3、重要聲明

公司僅代收快遞，對(duì)包裝完整之快遞中物品缺失或損壞不負(fù)管理責(zé)任。建議員工對(duì)貴重之個(gè)人物品，盡量選擇寄送至住所以避免風(fēng)險(xiǎn)。