第一篇：杭州凌騰-醫(yī)院無線查房系統(tǒng)解決方案

醫(yī)院無線查房系統(tǒng)解決方案

概述

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，醫(yī)護(hù)人員通過醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站就可以調(diào)閱病人在醫(yī)院各科室進(jìn)行的各類檢查結(jié)果、病人以往病史資料、病程發(fā)展?fàn)顩r等資料，并對(duì)影像資料進(jìn)行分析和比較，醫(yī)護(hù)工作站的應(yīng)用極大地提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)病情的診斷治療的效率和效果。

然而在每天例行的查房過程中，醫(yī)生想要在巡查到具體病人床邊調(diào)閱上述資料時(shí)，還必須將一疊疊的病程資料放在傳統(tǒng)的病歷車上由護(hù)士推著陪同，當(dāng)檢查到某一病人時(shí)，從一疊疊的病程資料中找到該病人的病歷進(jìn)行翻閱。但是有些資料由于無法達(dá)到實(shí)時(shí)調(diào)閱，給醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行病程診斷、治療帶來了不便。鑒于此，我公司基于醫(yī)生工作站和護(hù)士工作站，對(duì)現(xiàn)有醫(yī)院信息化技術(shù)制定了改造升級(jí)方案，對(duì)其進(jìn)行有效的延伸和擴(kuò)展，滿足了查房時(shí)在病人床邊實(shí)時(shí)調(diào)閱資料，診察和治療的需要，并在此基礎(chǔ)上推出了凌騰醫(yī)院無線查房系統(tǒng)。凌騰醫(yī)院無線查房系統(tǒng)，主要由網(wǎng)絡(luò)、軟件和終端設(shè)備組成。

網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成

現(xiàn)狀

目前國(guó)內(nèi)大部分醫(yī)院都采用了醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）來實(shí)現(xiàn)提升管理的目的，而這就需要強(qiáng)大、靈活的網(wǎng)絡(luò)支持，這一部分主要是以有線網(wǎng)絡(luò)為主；另一方面，真正提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的，是臨床信息系統(tǒng)（CIS），臨床信息系統(tǒng)移動(dòng)信息流量巨大，而且分類復(fù)雜，傳統(tǒng)的因HIS而搭建的有線網(wǎng)絡(luò)模式已經(jīng)不足以支撐現(xiàn)有“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)體系的技術(shù)化需求，這就需要多樣化的網(wǎng)絡(luò)來滿足醫(yī)院的需求。

無線技術(shù)在醫(yī)療上的新應(yīng)用對(duì)于提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，提高救治生命質(zhì)量，推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。作為醫(yī)院有線局域網(wǎng)的補(bǔ)充，無線局域網(wǎng)有效地克服了有線網(wǎng)絡(luò)的弊端，利用、智能工作站或其他移動(dòng)診療設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行生命體征數(shù)據(jù)、醫(yī)護(hù)數(shù)據(jù)的查詢與錄入，醫(yī)生查房、床邊護(hù)理、呼叫通信、護(hù)理監(jiān)控、藥物配送和病人標(biāo)識(shí)碼識(shí)別、語音通訊應(yīng)用等等，在未來無線技術(shù)將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮難以替代的效用。

在現(xiàn)有條件下，醫(yī)院對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在著以下主要需求：

? 重癥監(jiān)護(hù)室無線監(jiān)控 ? 醫(yī)生移動(dòng)查房診療 ? 護(hù)士移動(dòng)護(hù)理 ? Wi-Fi醫(yī)療設(shè)備 ? Wi-Fi語音通訊 ? Wi-Fi音視頻遠(yuǎn)程診療

解決方案

針對(duì)醫(yī)療行業(yè)所產(chǎn)生的新的業(yè)務(wù)需求，凌騰科技建議使用完善的無線技術(shù)解決方案用來解決不同的需求：

1、重癥監(jiān)護(hù)室無線監(jiān)控

在重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)中采用無線監(jiān)控設(shè)備用于病人監(jiān)護(hù)，所采集的圖象整合到重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)中?？梢詼p輕護(hù)士的查房工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)情況。無線監(jiān)控設(shè)備也可以安裝在手術(shù)室，由外面的專家來時(shí)時(shí)掌握手術(shù)進(jìn)度，并進(jìn)行指導(dǎo)。這一類的需求可以采用胖AP解決方案。

2、醫(yī)生移動(dòng)查房診療

醫(yī)生作為治療的主體，需要在不同的病房?jī)?nèi)去檢查不同的病人，并根據(jù)情況下醫(yī)囑或查閱病人的病歷，這些都需要、智能工作站等無線信息設(shè)備，這就要求所搭建的無線網(wǎng)絡(luò)必須滿足在不同的AP覆蓋范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)無縫漫游的功能；針對(duì)此類需求，必須采用無線交換機(jī)+瘦AP的方案才能避免胖AP網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的跨AP斷線、需要重新登陸認(rèn)證的缺陷，達(dá)到無縫漫游的目的。

3、護(hù)士移動(dòng)護(hù)理

很多醫(yī)院都上了移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)，以提高護(hù)理的工作效率及護(hù)理質(zhì)量，這一類系統(tǒng)或設(shè)備都需要能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游的無線網(wǎng)絡(luò)，只能采用無線交換機(jī)+瘦AP的解決方案。醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備非常密集，而且非常重要，不能夠有任何干擾，以致使設(shè)備在工作是出現(xiàn)差錯(cuò)。但目前使用固定電話有一定的局限性，手機(jī)的功率又比較大（通話時(shí)的功率在200毫瓦左右），對(duì)部分敏感度高的醫(yī)療設(shè)備會(huì)產(chǎn)生影響。所以建議采用Wi-Fi標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)，實(shí)現(xiàn)語音通訊（Wi-Fi手機(jī)的功率通常在30毫瓦左右）。此需求也要求醫(yī)院內(nèi)部有可以實(shí)現(xiàn)無縫漫游的無線網(wǎng)絡(luò)，必須采用無線交換機(jī)+瘦AP的解決方案。

4、移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用

現(xiàn)在部分醫(yī)院已經(jīng)使用了具有Wi-Fi功能的監(jiān)護(hù)設(shè)備，醫(yī)護(hù)人員通過這些設(shè)備提取病人的生理信息，并通過無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到診斷中心及服務(wù)器，極大的減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作量及提高了效果。

以上這幾種需求有一個(gè)最重要的共同點(diǎn)，信息終端都需要大范圍移動(dòng)。綜上所述，如用戶有著多樣的需求，必須采用無線交換機(jī)+瘦AP系統(tǒng)。醫(yī)院用戶在此基礎(chǔ)上還會(huì)有很多其他的需求，但最基本的需求是，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理簡(jiǎn)單、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游。軟件構(gòu)成

組成。其中，醫(yī)生工作站的主要功能有： ? ? ? ? ? ? ? 患者身份條碼識(shí)別 患者信息查詢 醫(yī)囑信息查詢 醫(yī)囑信息錄入 移動(dòng)會(huì)診 生命體征查詢 臨床檢查報(bào)告查詢 凌騰無線查房系統(tǒng)中軟件部分主要由醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站和便攜式護(hù)理工作站? 手術(shù)信息查詢

護(hù)士工作站和便攜式護(hù)理工作站的主要功能有： ? ? ? ? ? ? 患者身份條碼識(shí)別 醫(yī)囑信息查詢 患者信息錄入 護(hù)理評(píng)估 醫(yī)囑執(zhí)行

臨床檢查報(bào)告查詢

? 生命體征錄入

終端選擇

目前市場(chǎng)上針對(duì)無線查房應(yīng)用而推出的移動(dòng)終端有以下幾種方案： ? ? ? ? ? ? 或其他類手持設(shè)備

醫(yī)療推車+普通筆記本電腦 醫(yī)療推車+普通臺(tái)式電腦 醫(yī)療推車+臺(tái)式一體式電腦 醫(yī)療推車+平板電腦 一體化智能工作站

便攜式手持終端

凌騰無線查房系統(tǒng)采用臨床智能工作站系列產(chǎn)品與相結(jié)合的方式，其中便攜式護(hù)士工作站首選MC55A0，其功能界面如下：

患者信息查詢

醫(yī)囑查詢

生命體征查詢

趨勢(shì)圖

護(hù)士用PDA在病人床旁完成對(duì)病人各項(xiàng)護(hù)理信息的采集和記錄。數(shù)據(jù)自動(dòng)存貯到數(shù)據(jù)庫(kù)。完成單一生命體征項(xiàng)目的記錄后，自動(dòng)生成趨勢(shì)圖。醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑后，信息會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到PDA上，可顯示提示信息，護(hù)士可在無線網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)任何區(qū)域進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取、查詢、查對(duì)與執(zhí)行。

MC 55A0 臨床智能工作站

優(yōu)勢(shì)：

醫(yī)護(hù)人員工作效率提高，醫(yī)院可以減少護(hù)士人數(shù)，減少醫(yī)院開支

1、每天減少2個(gè)小時(shí)的紙張手工記錄工作，工作效率提高四分之一

2、紙張耗材減少

病床周轉(zhuǎn)效率提高，投資回報(bào)清晰可見

1、醫(yī)護(hù)人員陪護(hù)在病人身邊的時(shí)間增加，加快了病人的治療時(shí)間

2、用藥準(zhǔn)確，加快病人恢復(fù)時(shí)間

3、減少10%左右的病人住院時(shí)間，提高了病床周轉(zhuǎn)率。每位病人平均減少一天的住院時(shí)間，每張床位一年可以多收治5位病人，按照800張床位計(jì)算，可多收4000位病人，每個(gè)病人費(fèi)用5000元，一家醫(yī)院一年可以增加2000萬元收入

減少藥物錯(cuò)用率，帶來巨大投資回報(bào)

1、條形碼技術(shù)減少藥物錯(cuò)用。醫(yī)院用藥錯(cuò)誤率大約千分之五，5.9個(gè)月收回投資。

降低醫(yī)療差錯(cuò)以及醫(yī)療事故發(fā)生率，帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益

1、可顯著降低醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生率

2、提高醫(yī)院的社會(huì)效益，增加了收入

移動(dòng)終端

1、適合手術(shù)室、ICU使用：臨床智能工作站

2、適合醫(yī)生使用：臨床智能工作站

3、適合護(hù)士使用：MC50、智能護(hù)士工作站 無線局域網(wǎng)技術(shù)

無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的核心優(yōu)勢(shì)就是移動(dòng)性，醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息非常龐大，無線網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用完全滿足建立“以人為本”醫(yī)療模式的需要。醫(yī)院應(yīng)用的特殊性，要求所提供的無線局域網(wǎng)不僅能滿足普通的覆蓋、簡(jiǎn)單接入等功能，也要求具有全樓宇無縫漫游以及全面安全接入保障等功能。本方案所采用的MOTO移動(dòng)設(shè)備反感，作為世界一流的WLAN交換解決方案提供商，致力于移動(dòng)應(yīng)用解決方案，全球WLAN市場(chǎng)占有率約為20%，是802.11系列無線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的創(chuàng)始公司之一。

提倡的高端無線網(wǎng)絡(luò)解決方案“無線交換機(jī)WS+智能天線Aport”有以下優(yōu)勢(shì)： 易于配置和管理

無線交換機(jī)采用中心管理模式，智能天線無需任何配置管理，通過一般的網(wǎng)絡(luò)連接即可擴(kuò)展無線覆蓋?；贛SP技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，也能輕易實(shí)現(xiàn)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所接入終端的管理。易于維護(hù)

AP的更換就像更換燈泡一樣簡(jiǎn)單容易。安全可靠

無線網(wǎng)絡(luò)支持802.1x、WPA2、802.11i等協(xié)議來保證無線網(wǎng)絡(luò)的安全，同時(shí)也能方便部署WiPS/WIDS入侵檢測(cè)系統(tǒng)。通信質(zhì)量可靠

Aport擁有9個(gè)Mac地址，提供8個(gè)BSSID，使得ESSID能夠獨(dú)立享受通信通道，保證通信質(zhì)量的QOS。負(fù)載均衡

通過多個(gè)無線交換機(jī)能夠輕松實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。無縫漫游

核心交換的無線網(wǎng)絡(luò)方案能輕松實(shí)現(xiàn)無縫的漫游

實(shí)施方案 3.1、概述

系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程，醫(yī)院與軟件供應(yīng)商需投入大量的人力、物力、財(cái)力，必須分為若干步驟。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則，我們對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施方案規(guī)劃如下： 在整個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，公司與醫(yī)院的密切配合，緊密合作是醫(yī)院信息系統(tǒng)成功應(yīng)用的基礎(chǔ)，因此，我們認(rèn)為：雙方應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、院方應(yīng)成立一個(gè)以院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，和一個(gè)由相應(yīng)科室有關(guān)人員組成的項(xiàng)目工作小組。

2、軟件工程實(shí)施應(yīng)在醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如專用機(jī)房、供電系統(tǒng)、工作臺(tái)改造等方面條件配合下完成。

3、院方在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，協(xié)調(diào)各科室，配合公司順利開展工作。

4、院方應(yīng)根據(jù)軟件開發(fā)商要求，向公司提供基礎(chǔ)資料，整理有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。

5、系統(tǒng)正常運(yùn)行過程中，院方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范的日常維護(hù)，每天進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)備份。

6、公司為院方積極提出建議，以最優(yōu)化的方案來開發(fā)、修正軟件產(chǎn)品。

7、公司幫助院方培訓(xùn)各子系統(tǒng)操作人員。

8、系統(tǒng)完成后，公司向院方提供必要的文檔資料。

9、公司在軟件版本更新時(shí)，將及時(shí)通知院方。

10、公司將向院方提供應(yīng)用咨詢及系統(tǒng)后期維護(hù)。3.2、系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃

在醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施中，主要包括系統(tǒng)調(diào)研、系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)培訓(xùn)、客戶化開發(fā)修正、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)運(yùn)行等工作，具體時(shí)間安排見下表。

系統(tǒng)調(diào)研：我們將在合同正式簽定后，由公司派遣專門的系統(tǒng)工程師對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面的系統(tǒng)調(diào)研，并最終根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行客戶化開發(fā)修正工作。

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：由于醫(yī)院目前正在應(yīng)用的信息系統(tǒng)不是我公司的產(chǎn)品，公司將根據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)的情況，編寫專門的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序到新系統(tǒng)中。同時(shí)對(duì)于無法進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)采用手工補(bǔ)錄的方式完成。

系統(tǒng)培訓(xùn)：目前的操作人員能非常熟練得進(jìn)行現(xiàn)有系統(tǒng)的操作，但由于新舊系統(tǒng)的差異，同時(shí)由于對(duì)操作人員操作系統(tǒng)有一定的速度要求，因此，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)是整個(gè)系統(tǒng)改造過程中非常重要的一環(huán)。

客戶化開發(fā)修正：公司在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況和現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況，進(jìn)行專門的客戶化開發(fā)修正，以使系統(tǒng)能夠滿足醫(yī)院的使用需要。該部分的工作將在完成系統(tǒng)調(diào)研后，依次完成。工作內(nèi)容 具體描述

工作量

系統(tǒng)調(diào)研 系統(tǒng)調(diào)研主要包括醫(yī)院需求整理，最終形成醫(yī)院信息科、各科室負(fù)責(zé)人、軟件產(chǎn)商三方面簽字的調(diào)研報(bào)告?？蛻艋薷膶?yán)格按照調(diào)研報(bào)告逐一修改。項(xiàng)目組分成各個(gè)小組，對(duì)應(yīng)各個(gè)科室分開進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容包括原有系統(tǒng)中需要保留的特色功能和醫(yī)院新的需求功能等?？蛻艋薷?/p>

一周

客戶化修改按照調(diào)研報(bào)告逐一修改。修改完畢先提交給醫(yī)院信息科進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試不通過則繼續(xù)修改。視需求情況

系統(tǒng)培訓(xùn)與數(shù)據(jù)維護(hù) 對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)新系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。同時(shí)在培訓(xùn)的過程中操作人員進(jìn)行測(cè)試，提出新的需求。

2-3周 系統(tǒng)切換前的試運(yùn)行與準(zhǔn)備工作檢查 在所有的客戶化工作和培訓(xùn)工作完成后，在系統(tǒng)運(yùn)行前，做一次模擬試運(yùn)行，試運(yùn)行時(shí)間為5天左右，并進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，并對(duì)所有的系統(tǒng)切換準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。務(wù)必在系統(tǒng)正式切換前發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正式運(yùn)行工作 正式運(yùn)行。系統(tǒng)運(yùn)行日設(shè)定在醫(yī)院的月財(cái)務(wù)結(jié)算日。備注：以上為參考工作量，不同醫(yī)院實(shí)際情況做具體調(diào)整。

2-3周天 1周

無線臨床信息系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)

3.1、移動(dòng)護(hù)士工作站

移動(dòng)護(hù)士工作站護(hù)士利用EDA內(nèi)置條碼掃描裝置掃描患者腕帶條碼自動(dòng)進(jìn)行身份識(shí)別進(jìn)行信息查詢、生命體征記錄、醫(yī)囑執(zhí)行等臨床操作HIS

移動(dòng)護(hù)士工作站患者管理流程圖

3.1.1、系統(tǒng)描述

護(hù)士用PDA在病人床旁就可完成對(duì)病人各項(xiàng)護(hù)理信息的采集和記錄。數(shù)據(jù)自動(dòng)存貯到數(shù)據(jù)庫(kù)。完成各項(xiàng)生命體征的記錄，自動(dòng)生成趨勢(shì)圖。醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑后，信息會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到PDA上，可顯示提示信息，護(hù)士可在無線網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)任何區(qū)域進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取、查詢、查對(duì)與執(zhí)行。

HIS系統(tǒng)只跟蹤到醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄這一步，即把醫(yī)囑分解成為可操作的執(zhí)行項(xiàng)目并且在這一步就對(duì)該條醫(yī)囑執(zhí)行收費(fèi)，不再跟蹤醫(yī)囑實(shí)際執(zhí)行過程。而移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)將現(xiàn)有護(hù)士工作站延伸至病人床旁，執(zhí)行者通過掃描患者腕帶條碼實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑的執(zhí)行確認(rèn)，并準(zhǔn)確記錄了實(shí)際執(zhí)行人，執(zhí)行時(shí)間。

3.1.2、功能介紹

? 將現(xiàn)有的護(hù)士工作站延伸到病人床旁，優(yōu)化信息采集流程

護(hù)士用PDA在病人床旁完成對(duì)病人各項(xiàng)護(hù)理信息的采集和記錄。數(shù)據(jù)自動(dòng)存貯到數(shù)據(jù)庫(kù)。完成單一生命體征項(xiàng)目的記錄后，自動(dòng)生成趨勢(shì)圖。醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑后，信息會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到PDA上，可顯示提示信息，護(hù)士可在無線網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)任何區(qū)域進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取、查詢、查對(duì)與執(zhí)行。? 跟蹤醫(yī)囑的全生命周期

在目前醫(yī)院信息系統(tǒng)功能范圍下，HIS系統(tǒng)只跟蹤到醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄這一步，即把醫(yī)囑分解成為可操作的執(zhí)行項(xiàng)目并且在這一步就對(duì)該條醫(yī)囑執(zhí)行收費(fèi)，不再跟蹤醫(yī)囑實(shí)際執(zhí)行過程。而移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)將現(xiàn)有護(hù)士工作站延伸至病人床旁，執(zhí)行者通過掃描患者腕帶條碼、藥品包裝容器條碼完成醫(yī)囑執(zhí)行確認(rèn)和收費(fèi)，并準(zhǔn)確記錄了實(shí)際執(zhí)行人，執(zhí)行時(shí)間。

? 待執(zhí)行醫(yī)囑按照臨床護(hù)理路徑管理模式管理

以醫(yī)囑的種類、執(zhí)行次數(shù)為橫軸，執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行人為縱軸，在特定時(shí)間段提醒護(hù)士對(duì)具體患者執(zhí)行相應(yīng)的醫(yī)囑項(xiàng)目。護(hù)士執(zhí)行完醫(yī)囑后，醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行人等信息直接記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)。? 查詢與統(tǒng)計(jì)功能

可查看病人基本信息，包括床號(hào)、姓名、出生日期、住院號(hào)、病情、診斷、醫(yī)療費(fèi)用等病人基本信息?？刹樵儺?dāng)前班次所有已執(zhí)行和未執(zhí)行的全部醫(yī)囑。根據(jù)移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成病人的床旁護(hù)理記錄單、生命體征觀察單和特別護(hù)理記錄單，可查閱已出院的和在院病人的病情記錄單。根據(jù)護(hù)理工作的不同，分別進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，科學(xué)的統(tǒng)計(jì)護(hù)士的工作量，根據(jù)需要定制各種報(bào)表，并全部自動(dòng)化管理。

? 對(duì)護(hù)理工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為護(hù)士績(jī)效考評(píng)提供依據(jù)

移動(dòng)護(hù)士工作站由于對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行拆分，使醫(yī)囑執(zhí)行過程中呈現(xiàn)了一對(duì)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系，記錄了每條醫(yī)囑的執(zhí)行者，可統(tǒng)計(jì)個(gè)人、科室、全院的護(hù)理工作量，為績(jī)效考評(píng)，人力資源調(diào)配，提供了可靠的參考依據(jù)。

3.1.3、預(yù)期目標(biāo)

? 提高患者臨床護(hù)理的安全性

每一位患者配戴唯一的條碼腕帶，其中包含患者基本信息及重要醫(yī)學(xué)信息，供患者在接受各種醫(yī)療服務(wù)時(shí)進(jìn)行身份確認(rèn)，從而保證在進(jìn)行任何醫(yī)療處理時(shí)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確高效的身份確認(rèn)。提升護(hù)理管理的水平

移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)真正做到了無紙化、無線化辦公。床旁信息系統(tǒng)可即時(shí)錄入，避免了反復(fù)轉(zhuǎn)抄帶來的差錯(cuò)。

移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)使護(hù)理管理更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變，由目標(biāo)管理向過程管理轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，以數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，實(shí)行對(duì)個(gè)人、科室、全院護(hù)理工作績(jī)效考評(píng)，合理調(diào)配人力資源。? 實(shí)時(shí)監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量

移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)解決了多年來醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)法解決的問題，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)采集病人醫(yī)囑信息，落實(shí)醫(yī)囑實(shí)際執(zhí)行情況，明確執(zhí)行項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行人，真正做到了護(hù)理質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控 ? 保障醫(yī)療質(zhì)量，提高工作效率

移動(dòng)臨床護(hù)理系統(tǒng)將每條醫(yī)囑與醫(yī)囑的實(shí)際執(zhí)行人形成了一對(duì)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系，記錄了醫(yī)囑的執(zhí)行時(shí)間、給藥的途徑；對(duì)病情觀察的時(shí)間、觀察數(shù)據(jù)即時(shí)進(jìn)行了錄入。它不但規(guī)范了護(hù)士的行為，同時(shí)為護(hù)理工作提供了可靠的數(shù)據(jù)資料，避免了在醫(yī)囑執(zhí)行過程中責(zé)任區(qū)分不清，執(zhí)行時(shí)間隨意的無序工作狀態(tài)。3.2、移動(dòng)醫(yī)生工作站

移動(dòng)醫(yī)生工作站醫(yī)生利用EDA內(nèi)置條碼掃描裝置掃描患者腕帶條碼自動(dòng)進(jìn)行身份識(shí)別進(jìn)行查房、開醫(yī)囑等臨床操作HIS

移動(dòng)醫(yī)生工作站患者管理流程圖

3.2.1、系統(tǒng)描述

通過無線網(wǎng)絡(luò)保持與整個(gè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)連接，將病人信息從醫(yī)生辦公室?guī)У搅瞬∪舜才?。移?dòng)醫(yī)生工作站按照病人床旁的信息需求開發(fā)，醫(yī)生可以在患者床旁查閱病人病歷，LIS、PACS系統(tǒng)患者檢驗(yàn)檢查報(bào)告單，直接下達(dá)醫(yī)囑等工作，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)查房。

3.2.2、功能介紹

? 患者床旁下達(dá)醫(yī)囑

醫(yī)生掃描患者腕帶完成患者身份的確認(rèn)，通過PDA在患者床旁實(shí)時(shí)下達(dá)醫(yī)囑，醫(yī)囑信息通過無線網(wǎng)絡(luò)傳送到HIS系統(tǒng)完成計(jì)價(jià)后，護(hù)士通過移動(dòng)護(hù)士工作站可以查看醫(yī)囑信息，及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑。? 患者信息查詢 患者基本信息的查詢

主要項(xiàng)目包括A：病案首頁內(nèi)患者基本信息，如：患者住址、工作單位、聯(lián)系方式、付款方式等。B：患者歷次住院情況，如：所患疾病、治愈情況、用藥情況等。C：患者本次入院情況，如：入院狀態(tài)、病情介紹人，介紹人與患者關(guān)系、可靠程度等。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢

主要項(xiàng)目包括A：藥品醫(yī)囑，查看患者已執(zhí)行、未執(zhí)行的醫(yī)囑信息，B：檢驗(yàn)檢查收費(fèi)回復(fù)，患者完成檢驗(yàn)檢查后，HIS系統(tǒng)記賬收費(fèi)后，在PDA屏幕自動(dòng)顯示相應(yīng)信息，使醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)得到患者完成檢。? 患者檢驗(yàn)檢查報(bào)告單查詢

與LIS、PACS系統(tǒng)接口，實(shí)時(shí)查看患者的檢驗(yàn)檢查報(bào)告單。根據(jù)檢驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)繪制趨勢(shì)圖。? 合理用藥智能提示

醫(yī)生開具醫(yī)囑時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)藥物配伍禁忌做出相應(yīng)的智能提示。包括藥物配伍禁忌提示、孕婦提示、肝腎功能損害提示等信息。

3.2.3、預(yù)期目標(biāo)

? 提高工作效率、降低工作強(qiáng)度

患者床旁完成數(shù)據(jù)的查詢，醫(yī)囑的下達(dá)，不僅減輕了查房醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，提高了查房效率，而且借助先進(jìn)的信息化手段，可以使查房過程執(zhí)行得更為準(zhǔn)確，患者醫(yī)療過程更加安全。

? 優(yōu)化診療流程，提高臨床診療安全性

實(shí)時(shí)患者信息查詢、醫(yī)囑項(xiàng)目的開出，為患者診療爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，有效提高患者滿意度和提高臨床診療安全性 ? 提高臨床用藥水平，降低用藥事故發(fā)生率

通過用藥提示和藥品禁忌提示，有效提高了臨床用藥的安全性，避免一些臨床用藥錯(cuò)誤的事件發(fā)生。

第二篇：自助售貨機(jī)無線聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案

宏電自助售貨機(jī)無線聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案

隨著零售需求的多樣化，各類零售功能的自助售貨機(jī)如零食售賣機(jī)、自助果汁機(jī)、自助咖啡機(jī)、成人用品售賣機(jī)、盒飯售賣機(jī)、自助快遞柜等開始遍布城市大街小巷。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)提出了更智能、更方便的需求，“互聯(lián)網(wǎng)+自助產(chǎn)業(yè)”的模式也成為行業(yè)的新趨勢(shì)。

為了解決自助售貨機(jī)最后一公里聯(lián)網(wǎng)的難題，實(shí)現(xiàn)通過關(guān)注微信公眾號(hào)就能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維管理，實(shí)時(shí)了解售貨機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)獲取貨物售賣交易數(shù)據(jù)，解決日常運(yùn)營(yíng)諸多管理難題，提高運(yùn)行效率和節(jié)約了人工成本。

一、系統(tǒng)介紹

系統(tǒng)通過宏電工業(yè)級(jí)3G/4G全網(wǎng)通路由器，為自動(dòng)售貨機(jī)提無線網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)售貨機(jī)和用戶不同后端平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)功能，系統(tǒng)主要包換前端自動(dòng)售貨機(jī)、宏電網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備和云管理平臺(tái)三個(gè)部分。

云管理平臺(tái)能夠遠(yuǎn)程收集、監(jiān)控、控制自動(dòng)售貨機(jī)，售貨機(jī)的狀態(tài)信息、故障報(bào)警等通過宏電傳送到售貨機(jī)管理中心，管理中心可遠(yuǎn)程下發(fā)命令并控制自動(dòng)售貨機(jī)實(shí)現(xiàn)各種指令。如：貨道缺貨補(bǔ)貨、價(jià)格調(diào)整、停止售貨等，運(yùn)營(yíng)人員能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控到各售貨機(jī)的運(yùn)行和售貨情況，方便遠(yuǎn)程終端獲取缺貨信息進(jìn)行補(bǔ)貨，保證維護(hù)人員實(shí)時(shí)了解當(dāng)前售貨運(yùn)行的各項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu)化。

售貨機(jī)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的回傳銷售和客戶數(shù)據(jù)給用戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，精準(zhǔn)定位客戶需求，及時(shí)根據(jù)需求和銷售數(shù)據(jù)情況，調(diào)整銷售商品的策略。

工業(yè)級(jí)通訊設(shè)備，可以為售貨機(jī)提供穩(wěn)定、可靠、安全的VPN無線網(wǎng)絡(luò)傳輸通道，對(duì)接不同的快捷支付平臺(tái)，在保障通訊安全的前提下，方便客戶進(jìn)行手機(jī)錢包支付。

基于“通信+應(yīng)用”的思維打造，在保障穩(wěn)定的通信能力的基礎(chǔ)上，宏電還能夠?yàn)榭蛻籼峁o線監(jiān)控應(yīng)用和更多的增值服務(wù)功能（如免費(fèi)上網(wǎng)、游戲分發(fā)、信息推送等）拓展，幫助客戶對(duì)售貨機(jī)實(shí)現(xiàn)圖像化監(jiān)管，并通過O2O方式實(shí)現(xiàn)更多盈利可能。

二、系統(tǒng)構(gòu)成

系統(tǒng)由自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)務(wù)單元、通信應(yīng)用單元、無線視頻監(jiān)控單元（可選）和增值服務(wù)單元（可選）等組成。

自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)務(wù)單元由自動(dòng)售貨機(jī)終端、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)組成。

通信應(yīng)用單元由宏電自動(dòng)售貨機(jī)專用3G/4G路由器、M2M云管理平臺(tái)、3G/4G SIM卡和下位機(jī)（零食售賣機(jī)、盒飯售賣機(jī)、自助咖啡機(jī)、成人用品售賣機(jī)等）組成。

無線視頻監(jiān)控單元由宏電工業(yè)級(jí)無線DVS、攝像頭、3G/4G SIM卡和iScan視頻監(jiān)控平臺(tái)組成。

增值服務(wù)單元由宏電FreeWiFi多媒體廣告路由器、FreeWiFi云廣告平臺(tái)、3G/4G SIM卡組成，該系統(tǒng)具有通信能力，能實(shí)現(xiàn)單臺(tái)售貨機(jī)的聯(lián)網(wǎng)通信需求。

三、系統(tǒng)功能：

通信單元主要功能：

1、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)售貨機(jī)3G/4G無線聯(lián)網(wǎng)，使其具備穩(wěn)定的通信能力。

2、實(shí)現(xiàn)售貨機(jī)貨物庫(kù)存數(shù)量、支付信息等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)安全傳輸。

3、實(shí)現(xiàn)售貨機(jī)開關(guān)，調(diào)整商品價(jià)格等遠(yuǎn)程控制操作。

4、實(shí)現(xiàn)路由器及售貨機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

5、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程故障診斷、精確告警，通信故障遠(yuǎn)程修復(fù)。

無線視頻監(jiān)控單元主要功能：

1、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，有效預(yù)防人為破壞行為。

增值服務(wù)單元主要功能：

1、為售貨機(jī)周邊消費(fèi)者提供免費(fèi)WiFi及豐富的本地娛樂服務(wù)。

2、遠(yuǎn)程精準(zhǔn)的廣告推送，拓展運(yùn)營(yíng)單位盈利渠道。

3、周邊生活、優(yōu)惠打折信息推送，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)售貨機(jī)O2O。

4、售貨機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入本地Portal，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端購(gòu)買、支付。

宏電M2M云管理平臺(tái)功能：

宏電M2M云管理平臺(tái)提供豐富的API接口，能夠迅速實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速對(duì)接和定制開發(fā)，從而為客戶提供功能強(qiáng)大、低成本的設(shè)備綜合管理和擴(kuò)展開發(fā)支撐。行業(yè)客戶通過宏電M2M云管理平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)快件箱終端的集約化檢測(cè)、管理和維護(hù)。主要功能包括：

1、通過強(qiáng)大的統(tǒng)一終端管理能力，對(duì)終端實(shí)行遠(yuǎn)程參數(shù)配置、升級(jí)、維護(hù)管理，節(jié)省網(wǎng)絡(luò)管理和終端維護(hù)成本。

2、精細(xì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表與分析功能，為商業(yè)運(yùn)營(yíng)決策提供精準(zhǔn)依據(jù)。

3、豐富的網(wǎng)絡(luò)狀況統(tǒng)計(jì)功能，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備在線、離線、告警燈狀態(tài)，提升運(yùn)維效率

4、準(zhǔn)確的地理位置查詢功能，節(jié)省維護(hù)人員前往設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間

5、差異化故障告警管理功能，遠(yuǎn)程故障診斷，降低企業(yè)損失

6、通過WEB界面和嵌入式管理工具，實(shí)現(xiàn)云業(yè)務(wù)與下位機(jī)穿透管理

7、支持跨平臺(tái)UI接口開發(fā)，滿足客戶短周期、低成本的定制化需求

四、系統(tǒng)價(jià)值：

1、工業(yè)級(jí)品質(zhì)確保通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)通信產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)及電磁優(yōu)化技術(shù)，確保無線設(shè)備7*24h穩(wěn)定運(yùn)行，有效提升系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性。

2、提升客戶規(guī)?；\(yùn)營(yíng)能力。宏電M2M云管理平臺(tái)支持百萬級(jí)終端接入，遠(yuǎn)程運(yùn)維輕松搞定，幫助運(yùn)營(yíng)企業(yè)提升規(guī)?；\(yùn)營(yíng)能力。

3、縮短項(xiàng)目周期：宏電FreeWiFi多媒體廣告路由器同時(shí)支持所有現(xiàn)行商用網(wǎng)絡(luò)制式（移動(dòng)、聯(lián)通、電信2G/3G/4G），無設(shè)備選型的煩惱，有效縮短項(xiàng)目時(shí)間。

4、節(jié)省運(yùn)維成本：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間可任意更換SIM卡套餐，無需更換無線設(shè)備，幫助運(yùn)營(yíng)企業(yè)有效降低運(yùn)營(yíng)成本。

5、獲得更多盈利渠道。通過系統(tǒng)的增值服務(wù)單元可實(shí)現(xiàn)廣告、信息服務(wù)、APP分發(fā)等渠道的盈利方式。

第三篇：醫(yī)院分診系統(tǒng)解決方案

醫(yī)院分診系統(tǒng)解決方案

百思橋（北京）科技有限公司

2013 年

目錄 產(chǎn)品概述......................................................................................................................3 1.1 應(yīng)用背景...................................................................................................................3 2 百思橋整體解決方案..................................................................................................3 2.1.1 門診分診系統(tǒng)............................................................................................3 2.1.2 藥房排隊(duì)系統(tǒng)............................................................................................7 2.1.3 檢查排隊(duì)系統(tǒng)............................................................................................7 2.1.4 抽血室排隊(duì)系統(tǒng)........................................................................................7 2.1.5 信息發(fā)布管理系統(tǒng)....................................................................................8 2.2 產(chǎn)品價(jià)值.......................................................................................................9 3 產(chǎn)品方案......................................................................................................................9 3.1 軟件系統(tǒng).............................................................................................................10 3.1.1 數(shù)據(jù)采集程序：..............................................................................................10 3.1.2 分診服務(wù)軟件..................................................................................................10 3.1.3 分診語音播放軟件..........................................................................................12 3.1.4 護(hù)士分診軟件..................................................................................................13 3.1.5 虛擬呼叫器......................................................................................................15 3.1.6 信息發(fā)布內(nèi)容管理及播放控制軟件..............................................................16 3.2 硬件設(shè)備.............................................................................................................17 3.2.1 物理呼叫器......................................................................................................17 3.2.2 顯示示設(shè)備......................................................................................................17 3.2.3 信息發(fā)布視頻盒..............................................................................................19 4 技術(shù)方案......................................................................................................................21 4.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系圖...................................................................................................21 4.2 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署圖...................................................................................................22 4.3 與醫(yī)院其他系統(tǒng)接口解決方案...........................................................................22 4.3.2 與RIS、PACS 系統(tǒng)結(jié)合方案...........................................................................22 5 實(shí)施方案......................................................................................................................23 5.1 布線及系統(tǒng)安裝調(diào)試...........................................................................................23 5.2 實(shí)施計(jì)劃...............................................................................................................24 6 成功案例......................................................................................................................24

產(chǎn)品概述

1.1 應(yīng)用背景

近幾年，體現(xiàn)人性化管理的多媒體排隊(duì)管理系統(tǒng)，已經(jīng)在許多窗口服務(wù)行業(yè)廣泛應(yīng)用，如北京、上海、廣州、深圳等發(fā)達(dá)地區(qū)的城市，其大部分銀行、工商、稅務(wù)、醫(yī)院等已經(jīng)開始使用多媒體排隊(duì)管理系統(tǒng)。

在窗口服務(wù)行業(yè)中，醫(yī)院是人員最集中的地方，當(dāng)然也是分診叫號(hào)最多見的地方。醫(yī)院使用分診叫號(hào)系統(tǒng)以后，可很好地解決病人就診時(shí)分診叫號(hào)無序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。醫(yī)生只需簡(jiǎn)單按一下呼叫鍵就可按序呼叫病人前來就診，避克人工喊號(hào)。因此，分診叫號(hào)系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用，不僅能夠優(yōu)化

服務(wù)和工作環(huán)境、使病員和醫(yī)生情緒得以放松，幵且提高了服務(wù)效率和質(zhì)量、樹立了醫(yī)院的良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。百思橋分診整體解決方案

百思橋科技有限公司是國(guó)內(nèi)最為專業(yè)的分診解決方案的供應(yīng)商，公司有近幾年的分診項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)有著深刻的理解，公司的產(chǎn)品服務(wù)于全國(guó)幾百家醫(yī)院，在客戶中有著良好的口碑和聲譽(yù)。公司為醫(yī)院提供全面的分診整體方案，內(nèi)容涵蓋如下：

2.1.1 門診分診系統(tǒng)

2.1.1.1 就診業(yè)務(wù)流程

病人掛號(hào)以后由護(hù)士臺(tái)分診，在候診區(qū)等候醫(yī)生叫號(hào)，醫(yī)生叫號(hào)后，診區(qū)電視顯示排隊(duì)信息，同時(shí)語音呼叫病人姓名，序號(hào)，診室和就醫(yī)醫(yī)生（如：請(qǐng)三號(hào)患者張力文到內(nèi)科五診室就診），病人迚入診間就診。

門診病人就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程如下：

2.1.1.2 系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)

對(duì)于通過使用醫(yī)療卡迚行預(yù)約掛號(hào)（包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)、電話預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)）的患者，患者就診當(dāng)天持醫(yī)療卡到掛號(hào)處取號(hào)，門診分診排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)激活患者的排隊(duì)信息幵按觃則加到診室專家的隊(duì)列中等待就診。

對(duì)于當(dāng)天直接來醫(yī)院掛號(hào)的患者，“分診系統(tǒng)”與醫(yī)院現(xiàn)在運(yùn)行的“HIS 系統(tǒng)”連接，將當(dāng)天就診患者的掛號(hào)信息實(shí)時(shí)傳到各科室門診護(hù)士分診臺(tái)上，按掛號(hào)的順序排列在當(dāng)日出診專家和普通科室隊(duì)列中等待就診。在醫(yī)生診桌上的“物理呼叫器”或“虛擬呼叫器”將會(huì)及時(shí)顯示患者排隊(duì)的隊(duì)列情況。醫(yī)生開診時(shí)輸入用戶名和密碼登錄到系統(tǒng)中，按“呼叫鍵”。在候診區(qū)內(nèi)的液晶顯示屏及時(shí)顯示患者的信息和所要去就診的診室號(hào)。同時(shí)自動(dòng)語音系統(tǒng)通過音響系統(tǒng)開始語音叫號(hào)（“請(qǐng)1234 號(hào)王小剛到內(nèi)科專家5 號(hào)診室就診”語音播報(bào)內(nèi)容 可以按醫(yī)院要求仸意設(shè)置），護(hù)士挃引患者前去就診。在就診過程中患者需要做檢查時(shí)先去劃價(jià)交費(fèi)后，患者信息迚入“檢查排隊(duì)系統(tǒng)”流程。就診完成患者持處方劃價(jià)交費(fèi)后，患者信息傳到“藥房排隊(duì)系統(tǒng)”流程。

對(duì)于需要二次分診的診室，在醫(yī)院診室的門口上安裝LED 顯示診室條屏或小尺寸的液晶顯示器，及時(shí)顯示當(dāng)前正在就診的信息。等候區(qū)保持良好的就診環(huán)境，提高就診效率。

2.1.1.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流

1.生成排隊(duì)數(shù)據(jù)

患者到醫(yī)院首先通過醫(yī)院HIS 系統(tǒng)掛號(hào)，患者的掛號(hào)信息存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，排隊(duì)分診系統(tǒng)通過與HIS 系統(tǒng)接口程序?qū)崟r(shí)讀取患者的掛號(hào)信息，生成排隊(duì)數(shù)據(jù)隊(duì)列。根據(jù)診區(qū)信息排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)將患者掛號(hào)信息分配到相應(yīng)診區(qū)護(hù)士站分診臺(tái)電腦，分診系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)生登錄的診室將患者分配到醫(yī)生的呼叫器上，醫(yī)生開診時(shí)從患者等候列表中按順序呼叫患者就診。

2.就診信息發(fā)布

醫(yī)生按下順呼鍵，分診系統(tǒng)自動(dòng)將患者就診信息返回給排隊(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，排隊(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)更新患者的就診狀態(tài)，同時(shí)將患者信息按預(yù)先設(shè)好的栺式發(fā)到媒體播放機(jī)上，排隊(duì)信息傳給等候區(qū)的液晶電視上?；颊呓刑?hào)的聲音通過等候區(qū)的功放和吸頂播報(bào)?；颊呖吹揭壕щ娨曁崾拘畔月牭讲?bào)的語音提示到相應(yīng)診室就診。

2.1.1.4 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

1.患者就診數(shù)據(jù)隊(duì)列管理

根據(jù)患者的掛號(hào)或預(yù)約信息，排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配到正確的隊(duì)列，對(duì)于患者要選擇醫(yī)生的，可由護(hù)士手動(dòng)選擇診室和醫(yī)生。對(duì)于專家號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)將患者排隊(duì)隊(duì)列與醫(yī)生診室一一對(duì)應(yīng)。對(duì)于普通專科號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)將患者排隊(duì)隊(duì)列對(duì)應(yīng)到同時(shí)出診的幾個(gè)醫(yī)生的診室，就診順序由醫(yī)生依次呼叫。分診護(hù)士可以調(diào)整患者就診隊(duì)列包括：優(yōu)先、復(fù)診、延后等操作。門診護(hù)士可實(shí)時(shí)按醫(yī)生或?qū)？撇榭串?dāng)天的候診人數(shù)、就診人數(shù)、結(jié)診人數(shù)，以及患者自身的基本信息。2.就診信息和宣教節(jié)目同時(shí)播放

門診信息和宣教節(jié)目的播出，實(shí)現(xiàn)了門診信息和宣教節(jié)目的統(tǒng)一集中發(fā)送，等候的患者及其家屬都能通過電視了解健康、醫(yī)療及其它節(jié)目?jī)?nèi)容，緩解家屬焦急等待的心情。

3.就診信息和消息系統(tǒng)同時(shí)發(fā)布

消息信息通過字幕滾動(dòng)的方式在電視屏幕下方及時(shí)顯示。將院內(nèi)重要新聞和通知隨時(shí)發(fā)布，增強(qiáng)和患者及家屬的溝通。

4.電視顯示模版仸意設(shè)置

電視畫面顯示模版用戶可以仸意設(shè)置，主要有六個(gè)功能顯示區(qū)域：

1)標(biāo)識(shí)顯示區(qū)域；

2)診區(qū)信息顯示區(qū)域主要顯示該候診區(qū)的信息； 3)日期和時(shí)間區(qū)域；

4)播放畫面區(qū)域主要顯示媒體及圖片信息；

5)滾動(dòng)字幕區(qū)域主要顯示當(dāng)前叫號(hào)信息或醫(yī)院滾動(dòng)字幕消息； 6)排隊(duì)信息區(qū)域滾動(dòng)顯示各診室當(dāng)前患者的排隊(duì)就診信息。

5.自動(dòng)語音系統(tǒng)

通過先迚的TTS 語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)生姓名呼叫。支持中文、英文和數(shù)字；實(shí)現(xiàn)對(duì)同一診區(qū)內(nèi)的各個(gè)喇叭迚行獨(dú)立控制，語音播報(bào)內(nèi)空實(shí)時(shí)即時(shí)調(diào)整，同一診區(qū)內(nèi)的各個(gè)喇叭可同時(shí)廣播相同內(nèi)容。

2.1.2 藥房排隊(duì)系統(tǒng)

取藥排隊(duì)業(yè)務(wù)流程：

病人交費(fèi)結(jié)束后，數(shù)據(jù)由HIS 傳送至呼叫和分診叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，藥房開始擺藥，藥房窗口大屏幕上滾動(dòng)顯示病人信息（姓名序號(hào)等）等候病人取藥，病人取藥后，該病人信息消去。

2.1.3 檢查排隊(duì)系統(tǒng)

檢查排隊(duì)流程：

患者在收費(fèi)處交費(fèi)后如果需要做檢查，數(shù)據(jù)由HIS 或PACS 傳送至檢查排隊(duì)管理子系統(tǒng)，患者持檢查單到等候區(qū)，護(hù)士根據(jù)患者檢查的項(xiàng)目將患者信息調(diào)整到相應(yīng)的檢查室做排隊(duì)管理，患者即可到相應(yīng)的檢查科室的等候區(qū)等候。檢查科室的呼叫終端呼叫后患者號(hào)碼在語音系統(tǒng)里提示幵在顯示系統(tǒng)顯示。患者根據(jù)提示的信息來確定是否到檢查科室去做檢查。當(dāng)自己的號(hào)碼被呼叫后患者離開等待區(qū)到達(dá)相應(yīng)檢查科室接受檢查。

2.1.4 抽血室排隊(duì)系統(tǒng)

排隊(duì)業(yè)務(wù)流程：

用多媒體觸摸屏取號(hào)，取號(hào)可采用按鍵式或者刷卡方式，熱敏打印機(jī)號(hào)條上顯示病人分診叫號(hào)編號(hào)，需要等候的時(shí)間，目前等候的人數(shù)等等。病人在候診廳等候，當(dāng)系統(tǒng)叫到相應(yīng)的病人號(hào)碼時(shí)，病人到相應(yīng)的檢查科室檢查。

2.1.5 信息發(fā)布管理系統(tǒng)

2.1.5.1 節(jié)目編排

操作管理員通過方便快捷的軟件操作可以靈活地播放各類多媒體組合信息。系統(tǒng)提供多種分屏模版讓用戶自行選擇使用，同時(shí)操作者也可以通過在后臺(tái)簡(jiǎn)單的操作靈活地自定義新模版，以實(shí)現(xiàn)播放畫面的多畫面仸意分割以及調(diào)整播放畫面的大小和位置等。為每個(gè)節(jié)目源迚行時(shí)間挃定播放，提供多種時(shí)間定義標(biāo)準(zhǔn)，包括順序播放，挃定時(shí)間播放，以及固定時(shí) 間播放等各種時(shí)間定義?？梢哉{(diào)整播放畫面的顯示比例：LCD 和PDP 的4：3 或16：9，也可以調(diào)整為3：4或9：16 的豎屏懸掛顯示形式。

2.1.5.2 集中管理

基于TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)條件下應(yīng)用信息發(fā)布管理系統(tǒng)。由于媒體顯示端的設(shè)備位置分散，所以系統(tǒng)提供了強(qiáng)大和完善的集中管理功能。系統(tǒng)還提供在中控端的集中進(jìn)程升級(jí)功能，管理員在中控端通過進(jìn)程升級(jí)功能即可對(duì)所有的媒體顯示端迚行系統(tǒng)升級(jí)。進(jìn)程集中控制管理的功能模塊在系統(tǒng)實(shí)施和售后維護(hù)過程中，大大降低了管理和維護(hù)成本，節(jié)約了時(shí)間，提高了管理者和發(fā)布者的工作效率。節(jié)目編排能夠編排一天、一周、一個(gè)月甚至更多時(shí)間的節(jié)目播放文件，節(jié)目的時(shí)間編排可以精確到秒。管理員在中控端集中的對(duì)每個(gè)顯示端或每組顯示端迚行節(jié)目編排和分發(fā)，幵可以靈活地增加、刪除和修改。

2.1.5.3 信息發(fā)布和播放

通過TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)方式，系統(tǒng)采用P to P 的輪流傳輸數(shù)據(jù)文件和文件包方式，媒體顯示端硬件具備硬盤存儲(chǔ)功能，文件傳輸可采用在夜間無人占用網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下發(fā)送大容量的播放節(jié)目，在白天迚行播放的方式。這樣的結(jié)極和方式不影響和占用辦公網(wǎng)絡(luò)，不會(huì)因?yàn)樾畔l(fā)布影響正常的網(wǎng)絡(luò)辦公。另外，在網(wǎng)絡(luò)斷開或服務(wù)器癱瘓的條件下，不影響顯示端的正常播放。

具體功能如下：

1.高質(zhì)量的數(shù)字輸出。分辨率為1024×768 可支持1080P全高清輸出； 2.可靈活的變化輸出模式。系統(tǒng)可變更為VGA、S-Video 等視頻播出； 3.可以迚行90°、180°、270°等輸出調(diào)整，滿足等離子豎放顯示要求； 4.按照節(jié)目單的時(shí)間順序自動(dòng)執(zhí)行播放仸務(wù)； 5.單屏/分屏播放各種類型的數(shù)字媒體資源；

6.臨時(shí)通知和緊急通知模塊的插入，可以隨時(shí)隨地的向各顯示終端發(fā)布“滾動(dòng)字幕—跑馬燈信息”，而且“滾動(dòng)字幕”的字體類型、大小、顏色與位置都允許調(diào)整； 7.可以脫機(jī)獨(dú)立工作以及聯(lián)機(jī)在線工作。這樣，在服務(wù)器癱瘓或網(wǎng)絡(luò)斷開的情況下，都不影響媒體顯示端的播放和顯示；

8.靈活地支持外部應(yīng)用模塊的接入和啟動(dòng)，包括天氣預(yù)報(bào)，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等；

2.2 產(chǎn)品價(jià)值

﹥病員方面

系統(tǒng)按序自動(dòng)安排病員到最合適的或病員自己所選擇的醫(yī)生處就診，真正實(shí)現(xiàn)了“個(gè)性化”服務(wù)和“互換式”服務(wù)。避克發(fā)生排錯(cuò)號(hào)、插隊(duì)等情況和混亂、嘈雜的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。營(yíng)造平等、合理、有序的良好環(huán)境，給病員帶來輕松愉快的心情。尊重人性，保護(hù)病員隱私權(quán)利。病員可以充分利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約病員的時(shí)間。

﹥醫(yī)生方面

尊重病員的同時(shí)也得到病員的尊重，有利于改善工作情緒。優(yōu)化工作環(huán)境，減少工作失誤，提高工作效率。分診叫號(hào)系統(tǒng)的多種功能帶來了工作的靈活和變通。如：暫停、轉(zhuǎn)移、特叫等。

﹥醫(yī)院管理者方面

分診叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)時(shí)提供醫(yī)生服務(wù)和病員的動(dòng)態(tài)信息，幵可利用網(wǎng)絡(luò)傳送到進(jìn)程計(jì)算機(jī)迚行實(shí)時(shí)監(jiān)控。根據(jù)提供的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，科學(xué)設(shè)置崗位，提高服務(wù)效率。根據(jù)系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，迚行準(zhǔn)確的量化考核，提高醫(yī)生的積枀性。提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，樹立良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。產(chǎn)品方案

產(chǎn)品方案中介紹分診系統(tǒng)的所有軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品的功能。

3.1 軟件系統(tǒng)

3.1.1 數(shù)據(jù)采集程序：

本程序功能為定時(shí)讀?。龋桑尤∷幮畔?，幵保存在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中，減輕ＨＩＳ數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行負(fù)荷。

開機(jī)運(yùn)行，幵在操作系統(tǒng)的仸務(wù)欄中有一個(gè)小光盤的圖標(biāo)，如圖：

點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵后可迚行操作, 如圖：

數(shù)據(jù)采集軟件配置，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵后可迚行操作，迚入設(shè)置界面

信息采集速度單位為秒，用鼠標(biāo)滑動(dòng)調(diào)整采集時(shí)間 3.1.2 分診服務(wù)軟件

是分診系統(tǒng)的分診流程控制、分診臺(tái)操作和數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)通訊的中心。

1.實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)病人掛號(hào)數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)的同步；實(shí)現(xiàn)醫(yī)生數(shù)據(jù)、科室數(shù)據(jù)、診區(qū)數(shù)據(jù)的同步；

2.支持與硬件設(shè)備（顯示、呼叫）通訊，接收數(shù)據(jù)、信息和控制挃令，發(fā)送數(shù)據(jù)和控制挃令；

3.支持普通掛號(hào)分診流程、專家掛號(hào)分診流程、醫(yī)技預(yù)約分診流程以及藥房取藥流程的配置和管理；

4.支持各分診臺(tái)對(duì)排隊(duì)隊(duì)列的管理，包括插隊(duì)、優(yōu)先、重新排隊(duì)、垃圾數(shù)據(jù)清理以及醫(yī)生挃定呼叫等特殊情況處理；

5.支持操作員開戶和授權(quán)管理、醫(yī)院診室信息管理等系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理； 6.支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；

排隊(duì)服務(wù)器軟件配置：

添加診室之前必須先登錄

登錄：點(diǎn)“登錄”后，輸入用戶名：“１”，密碼為空點(diǎn)“ 設(shè)備管理”，如下圖所示，點(diǎn)“ 呼叫器”，設(shè)備編號(hào)就是診室呼叫器號(hào)

修改診室呼叫器時(shí)點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵――＞”修改”

ＩＰ地址為診室電腦的ＩＰ地址，端口號(hào)為９０００＋診室號(hào)添加取藥窗口時(shí)，只里要在“使用虛擬設(shè)備”前打“√”后修改相應(yīng)編號(hào)的ＩＰ和端口號(hào)，然后再在相應(yīng)的取藥窗口的電腦上安裝客戶端軟件就可以了．排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中只有一個(gè)語音服務(wù)器和綜合顯示屏，修改方法與修改取藥窗口的方法一樣。

3.1.3 分診語音播放軟件

通過先迚的TTS 語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)生姓名呼叫。

1.支持中文、數(shù)字的語音自動(dòng)合成，叫號(hào)信息內(nèi)容可靈活變更、設(shè)定；

2.中文、數(shù)字的合成語音沒有明顯的合成聽覺感受，達(dá)到正常人說話的效果； 3.合成語音的語速可調(diào)節(jié)，能夠支持句中字、詞的語速、語調(diào)可獨(dú)立調(diào)節(jié)； 4.支持實(shí)時(shí)人名呼叫（如:“請(qǐng)患者張三到外科一診室就診”）。

軟件功能：接收“取藥處語音客戶端軟件”發(fā)來的語音數(shù)據(jù)，幵以語音的形式播放出來。

開機(jī)運(yùn)行，幵在操作系統(tǒng)的仸務(wù)欄中有一個(gè)小光盤的圖標(biāo)，如圖：

點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵后可迚行操作, 如圖：

語音播放服務(wù)器軟件配置，設(shè)置語音播放栺式：

3.1.4 護(hù)士分診軟件

百思橋智能分診系統(tǒng)的護(hù)士分診軟件可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控診區(qū)內(nèi)患者就診隊(duì)列、復(fù)診隊(duì)列、已就診隊(duì)列等，幵可實(shí)現(xiàn)患者簽到； 在分診臺(tái)中，激活待激活隊(duì)列中的復(fù)診患者和已就診隊(duì)列中的患者，使其重新迚入患者等候隊(duì)列，重新排隊(duì)候診。通過護(hù)士分診管理軟件，分診臺(tái)護(hù)士能夠了解整個(gè)診區(qū)的患者排隊(duì)情況，醫(yī)生工作情況。幵可完成簽到、轉(zhuǎn)隊(duì)以及幫助醫(yī)生呼叫等主要功能。

軟件運(yùn)行界面：

候診隊(duì)列管理：分診軟件即可自動(dòng)從HIS 系統(tǒng)獲取診區(qū)內(nèi)各科室或醫(yī)生的排隊(duì)信息，也可通簽到形式，根據(jù)掛號(hào)信息，手工增加患者就診隊(duì)列?？筛鶕?jù)科室掛號(hào)信息生成普通門診候診隊(duì)列，幵分配給相應(yīng)診室內(nèi)的出診醫(yī)生。也可生成專家門診候診隊(duì)列，分配到專家醫(yī)生隊(duì)列。

已就診隊(duì)列管理：分診軟件中無論是醫(yī)生通過“物理呼叫器”或“虛擬呼叫器”呼叫下一位患者，剛剛被呼叫過的患者將被從“候診隊(duì)列”轉(zhuǎn)移至“已就診隊(duì)列”，完成一個(gè)患者的就診過程。

復(fù)診：分診軟件中，當(dāng)患者需要再次復(fù)診時(shí)，護(hù)士可通過在分診監(jiān)控界面中激活“待激活”隊(duì)列中的患者，等候醫(yī)生的呼叫。

3.1.5 虛擬呼叫器

醫(yī)生輸入登錄號(hào)和密碼成功登陸后，通過“順呼”呼叫“候診隊(duì)列”當(dāng)前患者就診。再次按下“順呼”后，“候診隊(duì)列”中當(dāng)前患者被呼叫就診，前一位患者將被轉(zhuǎn)移至“已就診隊(duì)列”中。

當(dāng)前患者如需要復(fù)診的情況，待需要復(fù)診時(shí)，可在護(hù)士分診臺(tái)的護(hù)士分診軟件，由護(hù)士在“就診完畢患者”中將該患者復(fù)診到“候診隊(duì)列”當(dāng)前第一個(gè)位置，等候復(fù)診。

患者由于某種原因未能及時(shí)就診，醫(yī)生可按下“延后”按鍵，將該患者轉(zhuǎn)移至“候診隊(duì)列”最后位置，等候再次被呼叫就診。醫(yī)生此時(shí)可按“順呼”鍵繼續(xù)呼叫下一位患者就診。醫(yī)生通過呼叫設(shè)備或虛擬呼叫軟件迚呼叫患者前來就診，對(duì)于具有醫(yī)生工作站的醫(yī)院，排隊(duì)系統(tǒng)提供虛擬呼叫軟件，可實(shí)現(xiàn)與呼叫設(shè)備相同的功能。具體包括順序呼叫、重新呼叫、復(fù)診處理和延后處理等功能，通過虛擬呼叫器，可隨時(shí)掌握隊(duì)列中的排隊(duì)患者數(shù)量。

功能說明：

1.醫(yī)生在某個(gè)診室電腦上輸入用戶名和密碼登錄后，該診室即處理掛他門診號(hào)的就診病人隊(duì)列；排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)定位醫(yī)生診室。2.順序呼叫：正常呼叫第一位或下一位等候者。

3.重復(fù)呼叫：當(dāng)呼叫等候者沒有及時(shí)響應(yīng)，可以多次重新呼叫該患者。4.優(yōu)先呼叫：碰到緊急或有特殊關(guān)系的等候者，可優(yōu)先呼叫。

5.延后呼叫：多次呼叫后，等候者仍沒有響應(yīng)，可以把該號(hào)碼延后到當(dāng)前隊(duì)列的最后，以保證該患者還有被呼叫的機(jī)會(huì)。

6.專業(yè)開發(fā)、界面直觀、操作簡(jiǎn)單，具有物理叫號(hào)器的所有功能。3.1.6 信息發(fā)布內(nèi)容管理及播放控制軟件

系統(tǒng)采用成熟的設(shè)計(jì)模型，采用的設(shè)備、操作系統(tǒng)、以及數(shù)據(jù)庫(kù)都是國(guó)際上已經(jīng)成熟大批量應(yīng)用的成熟產(chǎn)品，用戶使用和維護(hù)都非常簡(jiǎn)單，幵不需要額外培訓(xùn)學(xué)習(xí)其它過多的東西，降低了使用成本；產(chǎn)品的底層核心已經(jīng)過多種場(chǎng)合的使用，完全可保證穩(wěn)定運(yùn)行。支持安全認(rèn)證機(jī)制，可通過服務(wù)器之間的集群實(shí)現(xiàn)更大

觃模幵發(fā)播放系統(tǒng)的列表播放和用戶點(diǎn)播。具體功能如下： 1.支持B/S 及C/S 兩種應(yīng)用模型，支持客戶端自動(dòng)重連機(jī)制，減少了由于服務(wù)端維護(hù)或其它原因帶來的客戶端中斷接收現(xiàn)象，廣播或直播時(shí)，支持主動(dòng)模式接收或被動(dòng)模式接收兩種模型；

2.支持多目錄，多媒體庫(kù)的內(nèi)容管理 3.按系統(tǒng)預(yù)設(shè)的播放列表播放視頻節(jié)目；

4.播放同時(shí)，可隨時(shí)插入多種字幕信息；也可隨時(shí)發(fā)布文字通知；

5.自帶完善的節(jié)目導(dǎo)入及仸務(wù)制作工具，可輕松把節(jié)目導(dǎo)入到媒體庫(kù)中，支持影音節(jié)目分類，可自建多種節(jié)目類別； 6.支持臺(tái)標(biāo)和時(shí)鐘顯示

3.2 硬件設(shè)備

3.2.1 物理呼叫器

排隊(duì)系統(tǒng)提供物理呼叫器和虛擬呼叫器供醫(yī)院選擇使用。

1.【產(chǎn)品外形】

2.【功能說明】

﹥順序呼叫：正常呼叫第一位或下一位等候者。

﹥重復(fù)呼叫：當(dāng)呼叫等候者沒有及時(shí)響應(yīng)，可以多次重新呼叫該患者。﹥優(yōu)先呼叫：碰到緊急或有特殊關(guān)系的等候者，可優(yōu)先呼叫。

﹥延后呼叫：多次呼叫后，等候者仍沒有響應(yīng)，可以把該號(hào)碼延后到當(dāng)前隊(duì)列的最后，以保證該患者還有被呼叫的機(jī)會(huì)。

3.2.2 顯示示設(shè)備

支持各種顯示終端，與媒體發(fā)布系統(tǒng)無縫連接，實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)叫號(hào)信息。顯示式樣醫(yī)院仸意定制：

【產(chǎn)品外形及功能】

1.診室顯示屏

安裝在各科診室門口，用于顯示診室號(hào)碼、診室信息、醫(yī)生信息、當(dāng)前就診患者等信息，外觀顏色可以根據(jù)醫(yī)院的logo 顏色定制。外觀別致、精美。

2.異步顯示屏

用來顯示當(dāng)前排隊(duì)號(hào)碼和相應(yīng)的診室號(hào)碼，提示患者去相應(yīng)診室就診，能顯示科室名、排隊(duì)號(hào)碼（就診號(hào)）、診室號(hào)、醫(yī)生姓名、患者姓名等信息，豐富的顯示方式和滾動(dòng)時(shí)間間隑模式可通過軟件設(shè)置調(diào)節(jié)。

3.同步LED 中心顯示屏

作為科室特色宣傳、專家特長(zhǎng)及出診時(shí)間宣傳、相關(guān)物價(jià)公示等。掛號(hào)上方窗口LED 顯示屏顯示當(dāng)日出診醫(yī)師動(dòng)態(tài)，包括科室、專家姓名、職稱、時(shí)間、核定號(hào)量、已掛號(hào)量、號(hào)費(fèi)等。藥房上方窗口LED 顯示屏顯示取藥人姓名、取藥窗口、排隊(duì)等候人等。以上所有信息應(yīng)有總臺(tái)可查閱、控制。

藥房取藥和藥價(jià)公示：

（圖例：藥房取藥效果圖）

候診大廳LED 大屏：

LED 顯示屏安裝方式：門診大屏、掛號(hào)大屏、西藥房大屏、中藥房大屏LED 顯示屏需要配合醫(yī)院整體裝修，屏體鑲嵌在墻體內(nèi)，顯示屏表面保持與墻面壁掛的大理石在一個(gè)平面，屏體與大理石結(jié)合處采用不銹鋼封邊。美觀大方。

LED 顯示屏控制方式：所有LED 顯示屏實(shí)現(xiàn)同步系統(tǒng)控制；LED 顯示屏接口方式：LED 顯示屏自帶播放軟件，可以播放視頻、文字、表栺等內(nèi)容；如果需要顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供顯示區(qū)域，只要將其它應(yīng)用程序放在相應(yīng)的現(xiàn)實(shí)區(qū)域內(nèi)就可以實(shí)時(shí)顯示。

4.等離子顯示屏、液晶電視：

門診分診排隊(duì)系統(tǒng)除支持以上顯示終端以外，還支持所有面對(duì)公眾的電子顯示類產(chǎn)品，品牌和型號(hào)由院方選擇

3.2.3 信息發(fā)布視頻盒

1.【產(chǎn)品外形】

2.【產(chǎn)品配置】

﹥ 主板類型：嵌入式linux架極主板（sigma8671）

﹥ CPU：700MHz MIPS CPU+協(xié)處理器333Mhz+333Mhz CPU ﹥ 內(nèi)存：512MB ﹥ 硬盤：閃存256MB,1×SD 卡接口 ﹥ 聲卡：芯片自帶

﹥ 網(wǎng)卡：RJ45 水晶頭網(wǎng)線

﹥ 接口：1×HDMI,1×COMPOSITE,1×LAN，1×VGA,1×SD,1×USB2.0 ﹥ 電源：DC12V,1.5A ﹥ 功耗：13W ﹥ 工作溫度：-20℃～50℃

﹥ 無故障工作小時(shí)：20000 小時(shí) ﹥ 使用壽命：52000 小時(shí) ﹥ 操作系統(tǒng)：Embedded linux ﹥ 尺寸：171*147*32mm

3.【功能說明】

﹥ 支持有線、WIFI、3G 等網(wǎng)絡(luò)更新節(jié)目（視頻、圖片、文字等），下載到播放器本地存儲(chǔ)；

﹥ 支持媒體終端按模板顯示，在同一時(shí)間獨(dú)立播放視頻節(jié)目、圖片節(jié)目和文字等素材；

﹥ 支持播放端和服務(wù)端迚行時(shí)間同步；

﹥ 支持橫屏、豎屏展示（不需要調(diào)整圖片視頻文件）； ﹥ 支持播放1080P 高清節(jié)目；

﹥ 支持自動(dòng)開關(guān)機(jī)、定時(shí)機(jī)關(guān)、進(jìn)程重啟等維護(hù)功能;﹥ 產(chǎn)品支持屏幕分屏顯示，支持在不同區(qū)域同時(shí)顯示圖片，視頻，文字等信息。﹥ 可以顯示日期；

﹥ 可以發(fā)布即時(shí)文字信息； ﹥ 支持Wifi 功能； ﹥ 支持3G 功能；

﹥ 支持流媒體功能（支持UDP、HTTP、P2P）；

﹥ 支持在視頻上顯示logo、幵支持視頻以不觃則的形狀顯示； ﹥ 能對(duì)節(jié)目單按順序循環(huán)播放、也可以按節(jié)目單分時(shí)段播放； ﹥ 支持播放flv 栺式的文件以及發(fā)聲系統(tǒng)的報(bào)播； ﹥ 紅外控制，支持遙控器控制。技術(shù)方案

4.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系圖

4.2 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署圖

4.3 與醫(yī)院其他系統(tǒng)接口解決方案

4.3.1.1 與HIS 系統(tǒng)結(jié)合方案

考慮到排隊(duì)管理系統(tǒng)與醫(yī)院HIS 系統(tǒng)的結(jié)合，“百思橋科技”設(shè)計(jì)幵開發(fā)了分診管理系統(tǒng)與HIS 的接口。目前可通過標(biāo)準(zhǔn)HL7 接口、中間表方式、DLL 調(diào)用方式實(shí)現(xiàn)與HIS 的數(shù)據(jù)交換?？膳cHIS 的掛號(hào)收費(fèi)模塊連接，讀取患者基本信息及掛號(hào)就診信息；與HIS 的收費(fèi)劃價(jià)模塊連接，掌握患者就診流程；與HIS 的藥房調(diào)劑模塊連接，讀取發(fā)藥信息。幵可隨時(shí)為HIS 返回患者在各環(huán)節(jié)的排隊(duì)信息。該解決方案可省去取號(hào)機(jī)的配置，直接從HIS 讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)迚行排隊(duì)管理。

該解決方案適合HIS 系統(tǒng)比較完善幵開放的醫(yī)院，可以實(shí)現(xiàn)普通科室、專家科室、檢查科室、藥房等各排隊(duì)等候服務(wù)區(qū)。

4.3.2 與RIS、PACS 系統(tǒng)結(jié)合方案

1.RIS、PACS 預(yù)約部分 ﹥預(yù)約日（預(yù)約模塊）

RIS 登記員受理病人預(yù)約。

RIS 向分診排隊(duì)發(fā)送信息：檢查房間、設(shè)備名稱、病人姓名、登記編號(hào)、就診日期，就診時(shí)間段（檢查預(yù)計(jì)開始使用時(shí)間和檢查預(yù)計(jì)完成時(shí)間）等信息。

RIS 通過雙方協(xié)定的存儲(chǔ)過程獲取預(yù)約號(hào)碼； ﹥ 檢查日（預(yù)約轉(zhuǎn)登記模塊）

病人來到登記臺(tái)做“預(yù)約轉(zhuǎn)登記”；

RIS 軟件通過后臺(tái)接口通知排隊(duì)系統(tǒng)該病人狀態(tài)； 分診系統(tǒng)將迚行相應(yīng)處理；

病人持檢查日排隊(duì)號(hào)在候診區(qū)等候；

操作技師使用叫號(hào)器迚行呼叫，顯示屏做相應(yīng)顯示； 病人去挃定機(jī)房幵做相應(yīng)檢查。

2.醫(yī)院業(yè)務(wù)說明

呼號(hào)順序完全按照預(yù)約號(hào)編號(hào)的順序執(zhí)行；對(duì)于當(dāng)日檢查病人，排隊(duì)號(hào)就是常觃意義下的排隊(duì)號(hào)碼。病人按照排隊(duì)號(hào)的序號(hào)順序迚行檢查。為了區(qū)分上下午檢查的病人，醫(yī)院對(duì)排隊(duì)流水號(hào)做了如下的數(shù)據(jù)區(qū)分：上午的號(hào)為1001－1999；下午的號(hào)為2001－2999。

急診病人直接走綠色通道，無需加入排隊(duì)。實(shí)施方案

5.1 布線及系統(tǒng)安裝調(diào)試

醫(yī)院分診叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)配套綜合布線系統(tǒng)，其要求達(dá)到： 1.布線系統(tǒng)的使用壽命應(yīng)在10 年以上;2.應(yīng)采用非屏蔽超五類或更高性能雙絞線;3.線纜設(shè)備的布設(shè)應(yīng)注意防碰撞和鼠害;4.線纜設(shè)備應(yīng)有防雷擊的設(shè)備或措施;5.布線系統(tǒng)應(yīng)符合相關(guān)消防法觃要求;6.布線系統(tǒng)應(yīng)避克對(duì)醫(yī)療設(shè)備的干擾;7.布線系統(tǒng)應(yīng)防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被周圍已有的強(qiáng)弱電系統(tǒng)干擾;8.設(shè)備間應(yīng)設(shè)置在有良好的工作環(huán)境（溫度、濕度）的地點(diǎn);9.應(yīng)提出對(duì)機(jī)房建設(shè)的相關(guān)要求;

10.應(yīng)對(duì)強(qiáng)弱電系統(tǒng)的改造提出相關(guān)要求;11.信息點(diǎn)面板主體應(yīng)埋入墻內(nèi)、編號(hào)觃范、清晰、不易脫落;12.機(jī)房?jī)?nèi)配線架應(yīng)按區(qū)域做好編號(hào)，幵用不同顏色線纜加以區(qū)分;13.每一個(gè)配線柜應(yīng)不超過總負(fù)荷的四分之三;14.綜合布線工程實(shí)施時(shí)必須保證醫(yī)院正常業(yè)務(wù)的運(yùn)行;15.對(duì)所有因施工而破壞的地方必須由施工方負(fù)責(zé)修復(fù);16.應(yīng)詳細(xì)地在每條線纜的兩端標(biāo)注出對(duì)應(yīng)編號(hào)，幵填寫相應(yīng)文檔;17.在布線施工中電纜彎曲半徑應(yīng)不小于電纜直徑的4 倍，最大拉力在11 公斤之內(nèi);

5.2 實(shí)施計(jì)劃成功案例

北京友誼醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 北京安貞醫(yī)院門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 北京復(fù)興醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 北京地壇醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 北京望京醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng)

北京王府中西醫(yī)醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 北京中醫(yī)院分流系統(tǒng)

北京普仁醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 北京中醫(yī)院分流系統(tǒng)

中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 安徽省立醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng)

哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 哈爾濱牙科醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 哈爾濱眼科醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

天津中醫(yī)大學(xué)第一醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 承德第一付屬醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 河南152 醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng)

新疆兊拉瑪依中心醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 廣州正骨醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) 廣州粵北醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng)

湖南益陽市中心醫(yī)院多媒體分流系統(tǒng) ……….百思橋（北京）科技有限公司

聯(lián)系人：劉利民

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第四篇：博宇科技110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)解決方案

博宇科技110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)解決方案

一 建設(shè)110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)的重要意義

據(jù)深圳博宇科技的了解，國(guó)內(nèi)大多數(shù)公安機(jī)關(guān)的110系統(tǒng)為“有線”模式，這給治安巡警的報(bào)警和定位導(dǎo)航、巡警車的定位導(dǎo)航、指揮中心根據(jù)警情實(shí)時(shí)指揮調(diào)度警務(wù)車和距離事發(fā)地最近的巡邏民警處警都帶來了不便和困難。

公安機(jī)關(guān)有必要建設(shè)充分利用GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))、現(xiàn)代無線通信技術(shù)和呼叫中心技術(shù)的能快速反應(yīng)的110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)。

本110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)功能包括：

警務(wù)車和巡邏民警實(shí)時(shí)定位；

巡邏民警，報(bào)警信息通過GSM網(wǎng)絡(luò)傳送到110指揮調(diào)度中心；

電子地圖能實(shí)時(shí)顯示警務(wù)車和巡邏民警位置和狀態(tài)，同時(shí)能提供該移動(dòng)目標(biāo)的檔案資料，以及有關(guān)的警力分布情況；

支持大屏幕投影儀；

自動(dòng)同步錄音報(bào)警信息和回放報(bào)警巡警軌跡；

接警座席數(shù)字接警、自動(dòng)去除誤報(bào)、自動(dòng)獲取主叫巡警的相關(guān)資料；

綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表，后臺(tái)進(jìn)行案情記錄，自動(dòng)生成接警報(bào)表；

支持局領(lǐng)導(dǎo)通過因特網(wǎng)/局域網(wǎng)進(jìn)行報(bào)警情況以及警務(wù)車和巡邏民警位置的查詢。

二 呼叫中心與GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）簡(jiǎn)介

2.1呼叫中心簡(jiǎn)介

在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的今天，各商家競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火已由商品質(zhì)量向服務(wù)質(zhì)量的戰(zhàn)場(chǎng)蔓延，“得服務(wù)者得天下”已為越來越多的商場(chǎng)戰(zhàn)略家所領(lǐng)悟。各商家已將增強(qiáng)自已在商場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與提高自已的服務(wù)質(zhì)量密切地捆綁在一起。

呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注。隨著全球范圍內(nèi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)更是將呼叫中心視為在競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝的法寶。

近年來，呼叫中心在世界各地都呈現(xiàn)出高速發(fā)展的局面，全球每年由呼叫中心促成的銷售額高達(dá)6500億美元。目前，呼叫中心在證券、電信、銀行、公安、保險(xiǎn)、稅務(wù)等領(lǐng)域獲得了極其廣泛的應(yīng)用。專家預(yù)測(cè)，在二十一世紀(jì)，呼叫中心將迅速發(fā)展成為全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

呼叫中心(Call Center)起源于30年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。

呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段： 〃第一代呼叫中心：簡(jiǎn)單的人工熱線電話；

〃第二代呼叫中心：交互式自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)(IVR)； 〃第三代呼叫中心：基于CTI技術(shù)的呼叫中心

采用CTI(Computer Telecommunication Integration，計(jì)算機(jī)電信集成)技術(shù)實(shí)現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)同步的兼有自動(dòng)語音服務(wù)和人工服務(wù)的客戶服務(wù)系統(tǒng)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是近年來計(jì)算機(jī)電信集成技術(shù)的發(fā)展，以CTI技術(shù)為核心，集語音技術(shù)、呼叫處理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)于一體的呼叫中心系統(tǒng)得到了廣泛應(yīng)用。這一代呼叫中心主要以電話、傳真用戶為服務(wù)對(duì)象。隨著Internet技術(shù)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的日益普及，為人們提供了更多更好的現(xiàn)代化通信和信息處理手段，以電話用戶為服務(wù)對(duì)象的呼叫中心已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求，人們迫切需要一種能夠與技術(shù)發(fā)展保持同步的呼叫中心。

〃第四代呼叫中心：多媒體呼叫中心

采用多媒體技術(shù)，支持用戶以電話、傳真、手機(jī)短信息、電子郵件、WEB、雙向?qū)ず?、VOIP等各種方式接入的多媒體呼叫中心。2000年初，業(yè)界正式提出了多媒體呼叫中心的概念，呼叫中心從此進(jìn)入除了提供傳統(tǒng)電話、傳真等服務(wù)方式外，還支持電子郵件、信函、WEB、短消息、雙向?qū)ず簟OIP、視頻等多種接入方式，同時(shí)提供對(duì)應(yīng)的多媒體服務(wù)手段。

呼叫中心在硬件實(shí)現(xiàn)方案上有兩種方式：

〃基于前置交換的程控交換機(jī)的呼叫中心(簡(jiǎn)稱交換機(jī)方案)

這種方案的核心思想是在專用交換機(jī)+ACD(Auto Calling Distribution，自動(dòng)話務(wù)分配)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展路由和統(tǒng)計(jì)的功能,開放CTI-Link接口,用CTI技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和計(jì)算機(jī)的功能結(jié)合,再配以必要的語音和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),從而以強(qiáng)大的通信和計(jì)算機(jī)功能滿足呼叫中心的要求。

這種方案可以在結(jié)構(gòu)上清晰地區(qū)分開計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信系統(tǒng), CTI服務(wù)器是協(xié)調(diào)控制二者的連接設(shè)備,保證坐席和IVR(Interactive Voice Response,交互語音應(yīng)答系統(tǒng))可以充分利用數(shù)據(jù)資源和呼叫處理資源。

這種方案比較適合于大型呼叫中心。

〃基于后置交換的工控機(jī)＋語音板卡的呼叫中心(簡(jiǎn)稱語音板卡方案)

這種方案以近幾年發(fā)展迅速的微機(jī)語音處理技術(shù)為基礎(chǔ),其基本思想是在微機(jī)平臺(tái)上集成各種功能的語音處理卡,完成通信接口、語音處理、傳真處理、坐席轉(zhuǎn)接等功能,再結(jié)合外部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)的需求。

這種方案比較適合于中小型呼叫中心。其主要技術(shù)組成如下:

1.Client/Server結(jié)構(gòu)的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 在這種系統(tǒng)中, 呼叫處理和語音處理的 功能集中在語音工作站中, 系統(tǒng)的資源控制、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在服務(wù)器中實(shí)現(xiàn), 業(yè)務(wù)生成、改動(dòng)則由專門的應(yīng)用處理工作站完成。整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)Client/Server結(jié)構(gòu)的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

2.語音板卡技術(shù) 語音板卡的種類包括: 通信線路接口卡(數(shù)字中繼卡、模擬線接口卡等)、信令處理卡(如七號(hào)信令卡)、語音資源卡、傳真資源卡、坐席卡以及通用語音處理平臺(tái)。

3.語音總線技術(shù) 語音總線使各種功能專一的語音板卡要連接成一個(gè)功能復(fù)雜的系統(tǒng), 同時(shí)也是微機(jī)語音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交換的基礎(chǔ)。

4.機(jī)間擴(kuò)展總線技術(shù) 限于微機(jī)的處理能力,一個(gè)語音工作站只能處理一部分呼叫或?qū)崿F(xiàn)某一項(xiàng)功能。要將獨(dú)立的語音工作站互連成一個(gè)大系統(tǒng), 就需要機(jī)間總線技術(shù)。

呼叫中心系統(tǒng)主要是由帶語音板卡的工控機(jī)、CTI服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、IVR(交互式語音應(yīng)答)/IFR(交互式傳真應(yīng)答)子系統(tǒng)、人工座席子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)子系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)等硬件設(shè)備和應(yīng)用軟件組成。

現(xiàn)代呼叫中心是采用計(jì)算機(jī)電信集成（CTI）技術(shù)的新一代客戶服務(wù)系統(tǒng)，其不同于傳統(tǒng)電話服務(wù)中心之處在于將計(jì)算機(jī)的信息處理功能、數(shù)字排隊(duì)交換機(jī)/帶語音板卡的高性能工控機(jī)的電話接入和智能分配功能、自動(dòng)語音處理技術(shù)、Internet技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)與公安業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，將公安的通訊系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)、座席業(yè)務(wù)代表、信息等資源整合成統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺(tái)。它采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)界面，為用戶提供系統(tǒng)化、智能化、個(gè)性化、親情化的服務(wù)。

呼叫中心具有以下幾個(gè)鮮明的特征： 〃實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通”，便于用戶的記憶； 〃智能化呼叫路由使資源得以充分利用，采用統(tǒng)一的智能呼叫處理（ACD/AED/AWD）模型，由多種條件決定座席路由的選擇；

〃自動(dòng)服務(wù)分流，由自動(dòng)語音或自動(dòng)傳真可使客戶呼叫分流，或由不同業(yè)務(wù)代表提供不同服務(wù)的客戶呼叫分流；

〃通過自動(dòng)語音應(yīng)答設(shè)備能夠做到為客戶提供7天×24小時(shí)全天候服務(wù)； 〃提供靈活的交流渠道，允許顧客在與業(yè)務(wù)代表聯(lián)絡(luò)時(shí)可隨意選擇包括傳統(tǒng)的語音、IP電話、電子郵件、傳真、文字交談、視頻等在內(nèi)的任何通信方式等； 〃能針對(duì)顧客的具體情況安排有特殊技能的業(yè)務(wù)代表以滿足顧客的要求，非專業(yè)的話務(wù)員可從數(shù)據(jù)庫(kù)中取出專業(yè)信息，也可為用戶提供良好的專業(yè)一級(jí)的服務(wù)； 〃主動(dòng)向新的用戶群體進(jìn)行政策宣傳，樹立公安良好形象；

〃完善的客戶信息管理、客戶分析、業(yè)務(wù)分析等功能，為決策提供事實(shí)依據(jù)； 〃與公安部門警用GIS地理信息系統(tǒng)、GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、交通監(jiān)控系統(tǒng)、無線集群系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成，可與公安內(nèi)部網(wǎng)連網(wǎng)通訊。

2.2 GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))簡(jiǎn)介

全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（Global Positioning System-GPS）是美國(guó)從本世紀(jì)70年代開始研制，歷時(shí)20年，耗資200億美元，于1994年全面建成，具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)。

五十年代未，原蘇聯(lián)發(fā)射了人類的第一顆人造地球衛(wèi)星，美國(guó)科學(xué)家在對(duì)其的跟蹤研究中，發(fā)現(xiàn)了多普勒頻移現(xiàn)象，并利用該原理促成了多普勒衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)TRANsIT的建成，在軍事和民用方面取得了極大的成功，是導(dǎo)航定位史上的一次飛躍，我國(guó)也曾引進(jìn)了多臺(tái)多普勒接收機(jī)，應(yīng)用于海島聯(lián)測(cè)、地球勘探等領(lǐng)域。但由于多普勒衛(wèi)星軌道高度低、信號(hào)載波頻率低，軌道精度難以提高，使得定位精度較低，以滿足大地測(cè)量或工程測(cè)量的要求，更不可能用于天文地球動(dòng)力學(xué)研究。為了提高衛(wèi)星定位的精度，美國(guó)從1973 年開始籌建全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS（Global Positioning System）。在進(jìn)過了方案論證、系統(tǒng)試驗(yàn)階段后，于1989年開始發(fā)射正式工作衛(wèi)星，并于1994年全部建成，投入使用。GPS系統(tǒng)的空間部分由21顆衛(wèi)星組成，均勻分布在6個(gè)軌道面上，地面高度為20000余公里，軌道傾角為55度，扁心率約為0，周期約為12小時(shí)，衛(wèi)星向地面發(fā)射兩個(gè)波段的載波信號(hào)，載波信號(hào)頻率分別為1575.442兆 赫茲（L1波段）和1227.6兆赫茲（L2波段），衛(wèi)星上安裝了精度很高的原子鐘，以確保頻率的穩(wěn)定性，在載波上調(diào)制有表示衛(wèi)星位置 的廣播星歷，用于測(cè)距的C/A碼和P碼，以及其它系統(tǒng)信息，能在全球范圍內(nèi)，向任意多用 戶提供高精度的、全天候的、連續(xù)的、實(shí)時(shí)的三維測(cè)速、三維定位和授時(shí)。

GPS歷史

全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)是美國(guó)國(guó)防部主要為滿足軍事部門對(duì)海上、陸地和空中設(shè)施進(jìn)行高精度導(dǎo)航和定位的要求而建立的。

該系統(tǒng)從上世紀(jì)70年代初開始設(shè)計(jì)、研制，歷經(jīng)約20年。

GPS作為新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)，不僅具有全球性、全天候、連續(xù)的精密三維導(dǎo)航與定位能力，而且具有良好的抗干擾性和保密性。

因此，發(fā)展全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)已成為美國(guó)導(dǎo)航技術(shù)現(xiàn)代化的最重要標(biāo)志，并且被視為本世紀(jì)美國(guó)繼阿波羅登月計(jì)劃和航天飛機(jī)計(jì)劃之后的又一重大科技成就。

GPS系統(tǒng)最基本的特點(diǎn)是以“多星、高軌、高頻、測(cè)量-測(cè)距”為體制,以高精度的原子鐘為核心。

GPS定位原理

GPS接收機(jī)可接收到可用于授時(shí)的準(zhǔn)確至納秒級(jí)的時(shí)間信息；用于預(yù)報(bào)未來幾個(gè)月內(nèi)衛(wèi)星所處概略位置的預(yù)報(bào)星歷；用于計(jì)算定位時(shí)所需衛(wèi)星坐標(biāo)的廣播星歷，精度為幾米至幾十米（各個(gè)衛(wèi)星不同，隨時(shí)變化）；以及GPS系統(tǒng)信息，如 衛(wèi)星狀況等。

GPS接收機(jī)對(duì)碼的量測(cè)就可得到衛(wèi)星到接收機(jī)的距離，由于含有接收機(jī)衛(wèi)星鐘的誤差及大氣傳播誤差，故稱為偽距。對(duì)0A碼測(cè)得的偽距稱為UA碼偽距，精度約為20米左右，對(duì)P碼測(cè)得的偽距稱為P碼偽距，精度約為2米左右。

GPS接收機(jī)對(duì)收到的衛(wèi)星信號(hào)，進(jìn)行解碼或采用其它技術(shù)，將調(diào)制在載波上的信息去掉后，就可以恢復(fù)載波。嚴(yán)格而言，載波相位應(yīng)被稱為載波拍頻相位，它是收到的受多普勒頻 移影響的衛(wèi)星信號(hào)載波相位與接收機(jī)本機(jī)振蕩產(chǎn)生信號(hào)相位之差。一般在接收機(jī)鐘確定的歷元時(shí)刻量測(cè)，保持對(duì)衛(wèi)星信號(hào)的跟蹤，就可記錄下相位的變化值，但開始觀測(cè)時(shí)的接收機(jī)和衛(wèi)星振蕩器的相位初值是不知道的，起始?xì)v元的相位整數(shù)也是不知道的，即整周模糊度，只能在數(shù)據(jù)處理中作為參數(shù)解算。相位觀測(cè)值的精度高至毫米，但前提是解出整周模糊度，因此只有在相對(duì)定位、并有一段連續(xù)觀測(cè)值時(shí)才能使用相位觀測(cè)值，而要達(dá)到優(yōu)于米級(jí)的定位 精度也只能采用相位觀測(cè)值。

按定位方式，GPS定位分為單點(diǎn)定位和相對(duì)定位（差分定位）。單點(diǎn)定位就是根據(jù)一臺(tái)接收機(jī)的觀測(cè)數(shù)據(jù)來確定接收機(jī)位置的方式，它只能采用偽距觀測(cè)量，可用于車船等的概略導(dǎo)航定位。相對(duì)定位（差分定位）是根據(jù)兩臺(tái)以上接收機(jī)的觀測(cè)數(shù)據(jù)來確定觀測(cè)點(diǎn)之間的相對(duì)位置的方法，它既可采用偽距觀測(cè)量也可采用相位觀測(cè)量，大地測(cè)量或工程測(cè)量均應(yīng)采用相位觀測(cè)值進(jìn)行相對(duì)定位。

在GPS觀測(cè)量中包含了衛(wèi)星和接收機(jī)的鐘差、大氣傳播延遲、多路徑效應(yīng)等誤差，在定位計(jì)算時(shí)還要受到衛(wèi)星廣播星歷誤差的影響，在進(jìn)行相對(duì)定位時(shí)大部分公共誤差被抵消或削弱，因此定位精度將大大提高，雙頻接收機(jī)可以根據(jù)兩個(gè)頻率的觀測(cè)量抵消大氣中電離層誤差的主要部分，在精度要求高，接收機(jī)間距離較遠(yuǎn)時(shí)（大氣有明顯差別），應(yīng)選用雙頻接收機(jī)。

在定位觀測(cè)時(shí)，若接收機(jī)相對(duì)于地球表面運(yùn)動(dòng)，則稱為動(dòng)態(tài)定位，如用于車船等概略導(dǎo)航定位的精度為30一100米的偽距單點(diǎn)定位，或用于城市車輛導(dǎo)航定位的米級(jí)精度的偽距差分定位，或用于測(cè)量放樣等的厘米級(jí) 的相位差分定位（RTK），實(shí)時(shí)差分定位需要數(shù)據(jù)鏈將 兩個(gè)或多個(gè)站的觀測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)揭黄鹩?jì)算。在定位觀測(cè)時(shí)，若接收機(jī)相對(duì)于地球表面靜止，則稱為靜態(tài)定位，在進(jìn)行控制網(wǎng)觀測(cè)時(shí)，一般均采用這種 方式由幾臺(tái)接收機(jī)同時(shí)觀測(cè)，它能最太限度地發(fā)揮GPS的定位精度，專用于 這種目的的接收機(jī)被稱為大地型接 收機(jī)，是接收機(jī)中性能最好的一類。目前，GPS已經(jīng)能 夠達(dá)到地殼形變觀測(cè)的精度要求，IGS的常年觀測(cè)臺(tái)站已經(jīng)能構(gòu)成毫米級(jí)的全球坐標(biāo)框架。

GPS特點(diǎn)

1、全球覆蓋連續(xù)導(dǎo)航定位。GPS有24顆衛(wèi)星，且分布合理，所以在地球上和近地空間上任何一點(diǎn)，均可以連續(xù)同步地觀測(cè)4顆以上衛(wèi)星、實(shí)現(xiàn)全球、全天候連續(xù)導(dǎo)航定位。

2、高精度三維定位。GPS能連續(xù)為各類用戶提供三維位置、三維速度和精確時(shí) 間信息。

3、實(shí)時(shí)導(dǎo)航定位。利用GPS進(jìn)行導(dǎo)航定位，1s即可完成一次定位。這對(duì)高動(dòng)態(tài)用戶尤其重要。

4、被動(dòng)式全天候?qū)Ш蕉ㄎ?。這種導(dǎo)航定位不僅隱蔽性好，而且可以容納無數(shù)多用戶。

5、抗干擾性能好、保密性強(qiáng)。GPS采用數(shù)據(jù)通訊的特殊編碼技術(shù)，即偽噪聲碼技術(shù)。因而具有良好的抗干擾性和保密性。

GPS組成

全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)由空間部分、地面監(jiān)控部分和用戶接收機(jī)三大部分組成。

空間站由美國(guó)發(fā)射的24顆GPS專用衛(wèi)星組成，它們位于地球上空201832公里軌道，均勻分布在6條傾斜角地球同步圓形軌道上，連續(xù)發(fā)射GPS信號(hào)。

地面站由一個(gè)主控站和五個(gè)監(jiān)控站組成，用來對(duì)GPS衛(wèi)星進(jìn)行監(jiān)視、遙測(cè)、跟蹤和控制，以糾正衛(wèi)星軌道、姿態(tài)和工作特性的變化。

用戶部分只適用于各種用途的GPS接收機(jī)。

GPS精度誤差

根據(jù)用戶工作區(qū)域衛(wèi)星狀態(tài)的影響，在衛(wèi)星分布、運(yùn)行良好的情況下，GPS單機(jī)定位精度小于15米GPS定位中的誤差主要來自于星歷誤差、衛(wèi)星鐘誤差和接收機(jī)誤差這三部分。

隨著全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的不斷改進(jìn)，硬、軟件的不斷完善，應(yīng)用領(lǐng)域正在不斷地開拓，目前已遍及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各種部門，并開始逐步深入人們的日常生活。

三 深圳博宇科技110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)概述

深圳博宇科技110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)以公安部《城市公安指揮中心110緊急電話服務(wù)系統(tǒng)通用技術(shù)指標(biāo)》為基本依據(jù)，充分利用業(yè)界先進(jìn)的GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))、現(xiàn)代無線通信技術(shù)和呼叫中心技術(shù)，為貴公安機(jī)關(guān)進(jìn)行無線報(bào)警、定位、調(diào)度服務(wù)。

深圳博宇科技110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)的系統(tǒng)容量如下：支持8個(gè)以上接警座席，4路高阻錄音，30路以上中繼接入,200個(gè)以上巡警/車載移動(dòng)導(dǎo)航型GPS接收機(jī)；具體的系統(tǒng)容量可根據(jù)各公安機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)計(jì)。

〃系統(tǒng)基本工作原理

110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)主要由指揮調(diào)度中心與移動(dòng)終端組成，其信息傳輸借助于現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)的短信服務(wù)或語音信道。

巡警移動(dòng)終端將GPS衛(wèi)星接收天線收到的信號(hào)換算出的經(jīng)、緯度信息通過移動(dòng)終端的內(nèi)置手機(jī)以短信息的方式（當(dāng)短信阻塞、不暢時(shí)則借助語音信道）發(fā)回公安機(jī)關(guān)指揮調(diào)度中心，公安機(jī)關(guān)指揮調(diào)度中心即可將其所在位置顯示于電子地圖上相應(yīng)的地理位置。

同時(shí)巡警的案情報(bào)警信息通過GSM網(wǎng)絡(luò)的短信服務(wù)或語音信道經(jīng)過CTI（計(jì)算機(jī)電信集成）服務(wù)器分配到相應(yīng)的接警座席。

其中，移動(dòng)終端有兩種工作方式：

移動(dòng)終端主動(dòng)向中心端發(fā)出信號(hào)：該工作方式是由移動(dòng)終端主動(dòng)向中心發(fā)送報(bào)警信息。

移動(dòng)終端被動(dòng)向中心端發(fā)出信號(hào)（即中心端向移動(dòng)終端查詢）：該工作方式是首先由中心端向移動(dòng)終端發(fā)出查詢信號(hào)，然后移動(dòng)終端向中心發(fā)回響應(yīng)信號(hào)。該工作方式主要應(yīng)用情境是：警務(wù)車和巡邏民警監(jiān)控、調(diào)度等。

〃系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)

本110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)是基于GSM/SMS的報(bào)警系統(tǒng)，系統(tǒng)本身無需建設(shè)大量基站，而是直接利用電信部門已建的GSM基站，在其提供的短信業(yè)務(wù)（SMS）/語音業(yè)務(wù)上增值開發(fā)報(bào)警及監(jiān)控調(diào)度功能。

系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，維護(hù)容易，包括以下兩個(gè)部分：

指揮調(diào)度中心； 用戶終端。

為了防止其它未授權(quán)用戶入網(wǎng)，本系統(tǒng)采用加密及監(jiān)權(quán)技術(shù)，防止惡意用戶 入網(wǎng)非法調(diào)度或干擾正常用戶通信。

指揮調(diào)度中心包括智能接警處警平臺(tái)，警用電子地理信息系統(tǒng)(GIS)，數(shù)字錄音系統(tǒng)和大屏幕投影儀等。

系統(tǒng)支持包括Dialogic、鼎銘、東進(jìn)、三匯等主流語音板卡。工控機(jī)建議采用研華公司或研祥公司的產(chǎn)品；以確保指揮調(diào)度中心系統(tǒng)的高可靠性和穩(wěn)健性。

采用包含中繼/語音/座席功能卡的高性能工控機(jī)作為與公眾移動(dòng)交換網(wǎng)/PSTN的接口，通過后置交換兼?zhèn)鋸?qiáng)大的ACD功能，透過高帶寬的SC語音總線實(shí)現(xiàn)資源交換，是一個(gè)數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)、容量伸縮性強(qiáng)、功能齊全、服務(wù)手段豐富的110綜合服務(wù)平臺(tái)。

博宇科技110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)指揮調(diào)度中心的物理結(jié)構(gòu)由帶語音板卡的高性能工控機(jī)、CTI服務(wù)器、接警座席、統(tǒng)計(jì)維護(hù)管理工作站、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器、短消息網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、同步數(shù)字錄音工作站、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和大屏幕投影儀等以及所開發(fā)的有關(guān)應(yīng)用軟件構(gòu)成。

博宇科技110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)指揮調(diào)度中心的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下圖所示：

110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)指揮調(diào)度中心的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)由以下子系統(tǒng)構(gòu)成：（1）交換接入子系統(tǒng)（2）CTI子系統(tǒng)

（3）接警座席與電話調(diào)度指揮子系統(tǒng)（4）系統(tǒng)管理維護(hù)子系統(tǒng)（5）身份認(rèn)證處理子系統(tǒng)

（6）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器子系統(tǒng)（7）同步錄音子系統(tǒng)（8）網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)

（9）短消息網(wǎng)關(guān)子系統(tǒng)

110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)將按照服務(wù)“一號(hào)通、一線清”的設(shè)計(jì)理念，遵從實(shí)用性、先進(jìn)性、安全性、可靠性、容錯(cuò)性、可擴(kuò)展性、可移植性、互聯(lián)性和開放性的原則和“統(tǒng)一規(guī)劃與分步實(shí)施相結(jié)合”的方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。

110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)將采用各種基于開放標(biāo)準(zhǔn)的信息技術(shù)及符合國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟、硬件產(chǎn)品，軟件開發(fā)采用微軟先進(jìn)的軟件工程方法MSF和面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法。

本系統(tǒng)在業(yè)務(wù)和容量上具有良好的擴(kuò)展性。公安局可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和處理習(xí)慣，設(shè)置系統(tǒng)接入服務(wù)后的處理流程，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展；系統(tǒng)配備健壯的開發(fā)接口和豐富的開發(fā)工具，充分支持現(xiàn)有的開發(fā)手段和開發(fā)成果，并且易于使用和足夠強(qiáng)大以滿足公安局未來業(yè)務(wù)變化的需求，很容易使現(xiàn)行系統(tǒng)擴(kuò)展成為幾十個(gè)席位的大中型110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)。

系統(tǒng)友好的操作界面和實(shí)時(shí)監(jiān)控能力使得管理員能夠輕松掌握所有功能的操作和管理。功能豐富而強(qiáng)大的座席業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)，減少了座席服務(wù)技能的差異，大大提高了業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)水平。

公安局110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)將認(rèn)真處理每次報(bào)警呼叫，并提供智能路由選擇、電話外撥、預(yù)計(jì)客戶等待時(shí)間、屏幕彈出、呼叫和客戶數(shù)據(jù)以及操作界面同步轉(zhuǎn)移、因特網(wǎng)服務(wù)等先進(jìn)功能，大大提高公安局的響應(yīng)速度和形象。同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和呼叫統(tǒng)計(jì)分析等功能，通過客戶的相關(guān)信息為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，確保每個(gè)呼叫的處理都能滿足的特定需求，同時(shí)能自動(dòng)對(duì)所有客戶的呼入過程及操作內(nèi)容進(jìn)行量化處理，生成報(bào)表，作為管理依據(jù)，以幫助公安局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)決策分析。

四 深圳博宇科技110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能

深圳博宇科技公司 110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)人工接警座席示意性界面如下：

本110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能如下：

〃報(bào)警信息接警

接警座席對(duì)巡警及警務(wù)車報(bào)警信息進(jìn)行接警處理。

另外具有：

主叫號(hào)碼提取；

自動(dòng)去除誤報(bào)功能；

進(jìn)行自動(dòng)呼叫分配(CAD)。接警平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)排隊(duì)接警功能，對(duì)呼入報(bào)警進(jìn)行循環(huán)或順序排隊(duì)方式接入各接警席位，當(dāng)接警座席忙時(shí)向報(bào)警者播放提示音，一旦座席空閑立即接入。

自動(dòng)獲取主叫巡警的相關(guān)資料；

自動(dòng)同步錄音報(bào)警信息。

〃報(bào)警

巡警利用移動(dòng)終端（帶手機(jī)通信功能的GPS接收機(jī)）發(fā)出報(bào)警信號(hào)，通過GSM系統(tǒng)送到指揮調(diào)度中心。

〃警務(wù)車和巡邏民警實(shí)時(shí)定位 包括：

應(yīng)答式定位傳輸：巡警利用移動(dòng)終端能重發(fā)定位信息，直至監(jiān)控中心收到并確認(rèn)為止，每次重復(fù)都是最新位置信息；

巡警及警務(wù)車定位點(diǎn)名：?jiǎn)吸c(diǎn)、定時(shí)點(diǎn)、分組點(diǎn)，可動(dòng)態(tài)編組； 〃顯示功能

（1）電子地圖能實(shí)時(shí)顯示移動(dòng)目標(biāo)位置和狀態(tài)，同時(shí)能提供該移動(dòng)目標(biāo)的檔案資料，以及有關(guān)的警力分布情況。

（2）電子地圖可任意無級(jí)放大或縮小，任意平移或漫游，并多層顯示。（3）當(dāng)目標(biāo)移動(dòng)到屏幕邊緣時(shí)，能自動(dòng)回到屏幕的中心。

（4）系統(tǒng)支持多個(gè)屏幕的顯示，組成全方位的顯示墻。窗口可以在所有屏幕上任意移動(dòng)，同時(shí)接受操作員的控制。（5）支持大屏幕投影儀，無級(jí)可調(diào)。

〃綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表，后臺(tái)進(jìn)行案情記錄，自動(dòng)生成接警報(bào)表；

〃支持局領(lǐng)導(dǎo)通過因特網(wǎng)/局域網(wǎng)進(jìn)行報(bào)警情況以及警務(wù)車和巡邏民警位置的查詢

〃系統(tǒng)維護(hù)管理功能

博宇科技所設(shè)計(jì)的110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)在提供各種各樣的業(yè)務(wù)服務(wù)的同時(shí)，也向公安局提供詳盡的維護(hù)管理功能。

系統(tǒng)維護(hù)管理的主要功能如下： 〃安全管理功能

該系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可靠性和穩(wěn)定性，能夠?qū)蛻籼峁?4×7小時(shí)的不間斷服務(wù)。

系統(tǒng)采用了多種安全防護(hù)措施來保障系統(tǒng)的安全，如網(wǎng)管系統(tǒng)采取高級(jí)別、多層次的安全防護(hù)措施；網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)提供嚴(yán)格的操作控制和存取控制。

對(duì)于座席人員有一個(gè)登錄系統(tǒng)的工號(hào)和口令，既保證對(duì)其工作量進(jìn)行準(zhǔn)確考核，又保證了對(duì)座席工作狀態(tài)的更準(zhǔn)確的監(jiān)控。

〃服務(wù)質(zhì)量管理

系統(tǒng)可以對(duì)本呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、生成報(bào)表等操作，以便根據(jù)實(shí)際情況即使調(diào)整策略改善服務(wù)質(zhì)量。

〃業(yè)務(wù)管理

系統(tǒng)提供個(gè)性化的業(yè)務(wù)管理模塊給公安局，從而使之可以直接對(duì)其業(yè)務(wù)的開放、關(guān)閉、修改、增加等進(jìn)行操作，對(duì)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行有效實(shí)時(shí)的管理。

五 110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)的GIS公安地理信息子系統(tǒng)

隨著現(xiàn)代公安指揮系統(tǒng)的發(fā)展，以及社會(huì)信息化的發(fā)展，按照統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化社會(huì)信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，MapEngine地理信息系統(tǒng)用地圖，圖形和圖表等信息描述形勢(shì)通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢、操縱來實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息的分析處理，可以將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形勢(shì)顯示出來，使用戶能夠身臨其境。

MapEngine地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)運(yùn)用全組件化技術(shù)、多級(jí)組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運(yùn)行效率，MapEngine同時(shí)兼顧嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腉IS基礎(chǔ)和易于使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡(jiǎn)便，它適用于廣泛的開發(fā) 工具(如VB、VC、Delphi、PowerBuilder、VFP、Notes等)，能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫(kù)。

我公司將為公安局采用專用的GIS系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)-MapEngine，進(jìn)行開發(fā)110 GIS公安地理信息子系統(tǒng)，并與110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫集成。

110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)用MapEngine可以成功的解決比例尺1:10000,1:2000,1:1000,1:500的地圖合成問題，做到了高精度、高質(zhì)量。它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。

1.通過此系統(tǒng)，可以在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示了城市地理位置圖、警區(qū)分布圖、大型建筑物、公共服務(wù)設(shè)備分布圖、人口密集區(qū)域等地圖信息，可以多層顯示、區(qū)域自動(dòng)切換，系統(tǒng)控制人員對(duì)地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。

2.利用MapEngine的多層次地圖顯示功能，能夠快速實(shí)現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：城市地圖(包括商業(yè)、文化娛樂、人口密集場(chǎng)所、街道、重點(diǎn)單位平面圖)。重點(diǎn)部位保衛(wèi)部署圖。

3.能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示出以下文字信息：從地圖上 直接查勘建筑物群的名稱、特性、道路、安全措施、概況、生產(chǎn) 性質(zhì)等。區(qū)域環(huán)境簡(jiǎn)介，包括地理特點(diǎn)、警力分布情況以及其它注意事項(xiàng)。演練情況記載，包括時(shí)間、部位、情況組織人。自動(dòng) 顯示報(bào)警點(diǎn)的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時(shí)，以文字說明報(bào)警來源、報(bào)警登記(包括類別、時(shí)間、部位、情況、原因)。

4.利用MapEngine的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)連接、查詢功能，通過多種圖形和文字信息的操作手段輔助，接受多種途徑的報(bào)警，確定警情發(fā)生地 點(diǎn)，自動(dòng)完成警情分配，進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助指揮，同時(shí)處理多個(gè)警情。

5.MapEngine提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)報(bào)警多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度 地減少損失。分析人員可以利用MapEngine的分層工具顯示出暴力犯罪集中區(qū)，再逐層疊加該地區(qū)的服務(wù)設(shè)施分布格局圖以及假釋犯分布密度圖、酒吧分布圖、拘留分布圖、吸毒者分布圖等。此系統(tǒng)在110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)用，將給用戶帶來一個(gè)強(qiáng)有力的、可使數(shù)據(jù)地圖化的動(dòng)態(tài)工具，它提供給用戶一個(gè)容易使用和容易修改的信 息網(wǎng)絡(luò)，并且可以節(jié)省開支，節(jié)約時(shí)間，提高效益。在使用MapEngine 之前，很多110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)工作只能依靠數(shù)據(jù)庫(kù)程序相應(yīng)的地理位置建立關(guān)聯(lián)系統(tǒng),使用戶不能方便地完成工作。除了圖形以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫(kù)連接功能可幫助用戶與某一地點(diǎn)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系，建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高110無線報(bào)警定位調(diào)度系統(tǒng)的工作效率，所有的數(shù)據(jù)可被選擇，查看及比較。數(shù)據(jù)庫(kù)可以從其它系統(tǒng)轉(zhuǎn)入，或通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用MapEngine的DataLink直接訪問上述遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)。

深圳博宇公司供稿 CTI論壇編輯

第五篇：基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

解決方案

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基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

目錄

1.目前國(guó)內(nèi)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)現(xiàn)狀分析....................................................................3 2.現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)現(xiàn)狀分析......................................................................................3 3.基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用...........................................................4 3.1．基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)簡(jiǎn)述.......................4 4.基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的功能...........................................................5 5.基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)...........................................................7 6.產(chǎn)品介紹....................................................................................................................................8 6.1物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)....................................................8 6.2無線路由單元..................................................9 6.3無線水浸檢測(cè)器...............................................10 6.4無線溫濕度檢測(cè)器.............................................10 6.5無線煙感探測(cè)器...............................................11 6.6無線明火探測(cè)器...............................................11 6.7無線門磁傳感器...............................................12

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基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

1.目前國(guó)內(nèi)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

目前國(guó)內(nèi)大部分成煙和煙葉倉(cāng)庫(kù)還是沿用傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理方式，缺乏自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備，只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的入倉(cāng)數(shù)量管理，以及常規(guī)的防霉變、防煙蟲處理，對(duì)煙葉醇化機(jī)理沒有足夠的認(rèn)識(shí)，使得精選優(yōu)質(zhì)煙葉往往在存儲(chǔ)過程中品質(zhì)下降，不能生產(chǎn)出高質(zhì)量的卷煙成品，帶來了不小的因庫(kù)耗而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

煙草行業(yè)對(duì)如何提高卷煙品質(zhì)進(jìn)行深入研究后，發(fā)現(xiàn)卷煙生產(chǎn)和銷售過程中的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境對(duì)卷煙品質(zhì)影響很大，傳統(tǒng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境質(zhì)量采用人工測(cè)量記錄，管理人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境缺乏有效的監(jiān)測(cè)手段。因此，加強(qiáng)對(duì)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)，降低煙葉庫(kù)耗，提高煙葉利用率，具有非常重要的實(shí)際意義。

2.現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)現(xiàn)狀分析

目前室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)分為無線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和有線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)兩種，大多數(shù)系統(tǒng)是基于有線監(jiān)測(cè)設(shè)備建立起來的。有線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)存在的缺點(diǎn)有： 1）.有線監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置需要大量走線，布置方式不靈活，只能在一個(gè)固定位置，不能根據(jù)需要移動(dòng)；

2）.監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)量由于通信布線成本限制而不能大量布置，造成監(jiān)測(cè)力度不夠，存在監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不能全面反映實(shí)際的環(huán)境質(zhì)量的可能，甚至存在監(jiān)測(cè)盲區(qū)； 3）.有線監(jiān)測(cè)點(diǎn)線路檢查和維護(hù)需要大量的人力物力，若多個(gè)倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)集中管理會(huì)極大的增加安裝成本，不利于構(gòu)建大型的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)。

基于無線傳感網(wǎng)技術(shù)的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)具有高擴(kuò)展性、可靠性、安全靈活、維護(hù)簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn)。

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基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

3.基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用

3.1．基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)簡(jiǎn)述

基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，如圖所示：

如圖1 所示

如圖2所示

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基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

如上圖所示，煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有集控中心、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、路由單元、無線傳感器（如溫濕度、水浸等）部分組成，煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采用分級(jí)分布式結(jié)構(gòu)，在各工業(yè)生產(chǎn)殘酷、銷售公司卷煙成品倉(cāng)庫(kù)、原料基地?zé)熑~倉(cāng)庫(kù)分別設(shè)置倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控子站，通過分布在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的傳感器檢測(cè)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集裝置將檢測(cè)數(shù)據(jù)傳送到上一級(jí)監(jiān)控站的監(jiān)控及數(shù)據(jù)服務(wù)器，根據(jù)操作人員的指令或自動(dòng)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)的空調(diào)和通風(fēng)除濕設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。如圖1、2所示，視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過有線形式與集控中心進(jìn)行通訊，倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過無線傳感器（如：溫濕度、水浸等）把環(huán)境中的數(shù)據(jù)信息，通過無線的形式傳輸給路由單元，路由單元通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)通過以太網(wǎng)傳輸給集控中心，因此，集控中心通過煙草倉(cāng)庫(kù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)}(cāng)庫(kù)內(nèi)環(huán)境信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)人員的流動(dòng)、設(shè)備的情況及安全情況，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)24小時(shí)自動(dòng)數(shù)據(jù)采集，系統(tǒng)可以列表、圖形顯示監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，可自行設(shè)置溫濕度上下限，超限時(shí)數(shù)據(jù)紅字報(bào)警，傳感器蜂鳴，系統(tǒng)可將監(jiān)控系統(tǒng)記錄下來并保存后的任意時(shí)間段、任意種類（如溫度或濕度）、任意操作記錄以各種形式（word、Excel等）電子文檔導(dǎo)出可供使用，并可通用任何打印機(jī)將報(bào)表或圖形打印出來，歷史數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)備份。

4.基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的功能

（1）保證煙葉的產(chǎn)品質(zhì)量

在自然狀態(tài)下，倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境根據(jù)氣候的變化不能持續(xù)滿足存儲(chǔ)要求，所以需要有效地控制倉(cāng)庫(kù)中的溫度和濕度，給煙葉存放帶來一個(gè)安全的環(huán)境。在實(shí)際生產(chǎn)中，煙葉倉(cāng)庫(kù)的人工監(jiān)管存在許多難以避免的人為因素失誤，并且對(duì)煙葉堆垛內(nèi)部的溫濕度測(cè)量更是難以保證數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和可靠。而煙葉倉(cāng)庫(kù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將溫度、濕度傳感器布置煙葉堆垛內(nèi)部和殘酷的適宜位置，可以實(shí)時(shí)測(cè)量殘酷各處的溫度和適度并及時(shí)傳送給監(jiān)控室，測(cè)量數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)顯示在監(jiān)控室的電腦屏幕上，保證監(jiān)控人員能夠全面了解煙葉倉(cāng)庫(kù)的情況。一旦某點(diǎn)溫度、濕度超過預(yù)定設(shè)置，系統(tǒng)將迅速向監(jiān)控人員報(bào)警，詳細(xì)顯示庫(kù)房具體位置的異常溫度、濕度變化，并指導(dǎo)煙葉翻垛及通風(fēng)等生產(chǎn)操作，可以有效預(yù)防因溫度、濕度變化引起的煙葉變質(zhì)等各種事件發(fā)生。

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（2）有助于研究煙葉自然醇化機(jī)理

煙葉倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采集了煙葉的醇化過程中的第一手環(huán)境資料，它有助于合理地掌握自然醇化速度調(diào)控，也為研究醇規(guī)律和醇化預(yù)測(cè)模型提供大量信息，可以逐步建立庫(kù)存煙葉醇化質(zhì)量信息檔案，并根據(jù)煙葉醇化質(zhì)量提出合理的使用建議。

（3）提高生產(chǎn)效率和管理水平

煙草倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)跟人工監(jiān)管相比具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)性好、可靠性高、操作簡(jiǎn)便，可有效地提高生產(chǎn)效率和管理水平。煙草倉(cāng)庫(kù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采樣間隔時(shí)間短，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)既能定時(shí)傳輸夜可隨時(shí)召喚，布置在煙葉堆垛內(nèi)的定點(diǎn)監(jiān)測(cè)比人工臨時(shí)測(cè)量更穩(wěn)定和更準(zhǔn)確。煙草倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)管理，是煙草行業(yè)信息化系統(tǒng)的重要組成部分。

（4）保障生命安全

煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將已有的氣體傳感監(jiān)測(cè)裝置、防火報(bào)警裝置和視頻防盜裝置結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)環(huán)境溫濕度、檢測(cè)室內(nèi)易燃?xì)怏w、非法闖入報(bào)警等系統(tǒng)功能，形成一個(gè)全方位的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可以有效保障生產(chǎn)安全。

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5.基于無線傳感網(wǎng)煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

1.施工方便：無需接拉數(shù)據(jù)線，只需要有220V市電或直接使用電池供電，對(duì)于擴(kuò)容和舊有系統(tǒng)改造非常方便。并且組網(wǎng)是自動(dòng)生成的，不需要人為干預(yù)，安裝上基本就可以工作。

2.可靠性高：嵌入式與專用低功耗器件、精簡(jiǎn)的射頻電路以及組網(wǎng)的多路徑冗余備份，使系統(tǒng)里的設(shè)備可以可靠穩(wěn)定地運(yùn)行

3.擴(kuò)展與增容方便：增加新類型和新的節(jié)點(diǎn)只需要安裝節(jié)點(diǎn)本身即可，無須改造數(shù)據(jù)線/裝修/布局等。因?yàn)槿萘扛?，不需要增加新的網(wǎng)關(guān)設(shè)備，只增加節(jié)點(diǎn)即可

4.零運(yùn)營(yíng)成本:單網(wǎng)關(guān)的高容量、近乎于零的施工成本、平與增容方便：增加新類型和新的節(jié)點(diǎn)只需要安裝節(jié)點(diǎn)穩(wěn)的擴(kuò)容能力，使得項(xiàng)目總體成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)方案。可以降低用戶系統(tǒng)總造價(jià)，可以為工程和方案提供商提供更高的效益空間

5.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)環(huán)境信息，一旦發(fā)生變化，集控中心會(huì)發(fā)出報(bào)警同時(shí)顯示相對(duì)應(yīng)的區(qū)域范圍。

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基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

6.產(chǎn)品介紹

6.1物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)

產(chǎn)品介紹：

安裝在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，與安裝在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的無線路由單元和無線傳感器通訊，將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)環(huán)境信息（如:溫濕度、水浸等）通過以太網(wǎng)上傳到集控中心。

產(chǎn)品特性： ? 20S快速組網(wǎng)

? 黑白名單節(jié)點(diǎn)認(rèn)證管理

? 支持3G、GPRS、wifi、RJ45上行接口

? 支持雙信道的無線、RJ45、RS485、RS232下行接口

? 內(nèi)置系統(tǒng)管理WEB Server ? 雙WDN業(yè)務(wù)信道

? 滿足7*24小時(shí)全天候連續(xù)工作

? 金屬外殼設(shè)計(jì)，高可靠性與安全性 性能參數(shù)：

? 頻段：433～510MHz ? 速率：40kbps ? 傳輸距離：無遮擋 800米/1700米/2000米以上

? 嚴(yán)重遮擋：50米/160米/200米

? 組網(wǎng)容量：200～500點(diǎn)

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6.2無線路由單元

產(chǎn)品介紹：

安裝在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，負(fù)責(zé)將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)通過無線傳輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)上。同時(shí)負(fù)責(zé)將其它較遠(yuǎn)無法直接進(jìn)行無線通訊的設(shè)備進(jìn)行無線數(shù)據(jù)路由的職責(zé)，通過多跳將無線數(shù)據(jù)傳輸給物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。

產(chǎn)品功能：

? 信號(hào)覆蓋 ? 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā) ? 構(gòu)建子網(wǎng) ? 多徑備份 ? 信道隔離 硬件接口：

? 2個(gè)天線接口:1個(gè)與上級(jí)匯聚網(wǎng)關(guān)通信，1個(gè)與下級(jí)傳輸單元通信 ? 天線接口：標(biāo)準(zhǔn)SMA接口

? 4路RS232/RS485接口:可用于接入采集設(shè)備 ? 1路RJ45接口

? 指示燈：具有“Power”、“組網(wǎng)”、“4個(gè)數(shù)據(jù)收發(fā)指示燈“共6個(gè)指示燈

? 撥碼開關(guān)：用于設(shè)置RS232/RS485接口類型 ? 復(fù)位按鈕:復(fù)位按鈕對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)默認(rèn)

性能參數(shù)：

? 電源：DC 12～24V ? 天線接頭:SMA標(biāo)準(zhǔn)接頭 ? 安裝方式:壁掛/其他

? 工作環(huán)境：工作溫度-20℃～+70℃，工作濕度 5%～95%（無結(jié)露）

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6.3無線水浸檢測(cè)器

產(chǎn)品介紹：

能夠?qū)崟r(shí)在線監(jiān)測(cè)安裝位置（場(chǎng)所）是否浸水，并實(shí)時(shí)的將水浸狀態(tài)通過物聯(lián)網(wǎng)路由節(jié)點(diǎn)上傳到監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)中心，以達(dá)到監(jiān)控告警的目的。應(yīng)用范圍：大量用于通訊基站、賓館、飯店、精密機(jī)房、圖書館、倉(cāng)庫(kù)以及其他在積水需要報(bào)警的場(chǎng)所。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

? 成本低、高可靠性 ? 易于安裝、操作方便 ? 質(zhì)量可靠，耐用性高 6.4無線溫濕度檢測(cè)器

產(chǎn)品介紹：

本系列產(chǎn)品可對(duì)要求范圍內(nèi)的溫、濕度進(jìn)行測(cè)量。采用進(jìn)口SHT11傳感器芯片，傳感器性能可靠，使用壽命長(zhǎng)，響應(yīng)速度快，濕度測(cè)量的溫度范圍寬。本產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域是針對(duì)配套供電環(huán)境不便的場(chǎng)合，如通訊機(jī)房、辦公室、倉(cāng)庫(kù)、醫(yī)院、檔案館、博物館、制藥廠、食品廠等地方進(jìn)行溫濕度監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)信號(hào)無線遠(yuǎn)傳。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

? 無線安裝，簡(jiǎn)單方便，測(cè)量精度高 ? 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)多，測(cè)量距離遠(yuǎn)，抗干擾能力強(qiáng) ? 低功耗，工作穩(wěn)定性強(qiáng)，使用時(shí)間長(zhǎng)

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6.5無線煙感探測(cè)器

產(chǎn)品介紹：

是基于無線傳感網(wǎng)技術(shù)設(shè)計(jì)可探測(cè)空氣中煙霧的濃度并發(fā)告警音，同時(shí)還內(nèi)置了溫度感應(yīng)器，能檢測(cè)到空氣中的溫度，當(dāng)空氣溫度高于65℃時(shí)提出告警聲。除此之外，它還能與警報(bào)設(shè)備綁定，發(fā)出無線觸發(fā)信號(hào)，啟動(dòng)警報(bào)器發(fā)出警報(bào)。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

? 內(nèi)置Router溫度感應(yīng)器，具有溫度感測(cè)功能 ? 與CIE報(bào)警設(shè)備使用 ? 內(nèi)建無線開關(guān)警報(bào)器 ? 緊湊尺寸 ? 備用電池電源 ? 被觸發(fā)后，指示燈閃爍 6.6無線明火探測(cè)器

產(chǎn)品介紹：

無線明火傳感器可探測(cè)到火焰中的紫外線，并予以警報(bào)。它不僅可以通過聲音報(bào)警，它還裝備有C(C/N——N/O)輸出——可以滿足專業(yè)人員的需要。另外，LED記憶能使您從一系列傳感器中找到最初報(bào)警的傳感器。區(qū)域調(diào)整裝置使得預(yù)警區(qū)域角度更加寬闊，傳感器和基座的快速分離使安裝和維修變得簡(jiǎn)單輕松。

技術(shù)參數(shù)：

? 探測(cè)系統(tǒng): 紫外線探測(cè)（探測(cè)波長(zhǎng)185到260nm）

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基于無線傳感網(wǎng)的煙草倉(cāng)庫(kù)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)解決方案

? 探測(cè)區(qū)域: 長(zhǎng)度 33英尺(10米)2.75"(7厘米)面前的打火機(jī)火焰 ? 電 源:（10-30）V DC（無正負(fù)極）? 電 耗:靜止時(shí)： <25mA ? 報(bào)警時(shí): <75 mA(警鈴開)<40 mA(警鈴關(guān))? LED報(bào)警 ： LED(紅色)：亮燈延遲10秒。? 記憶LED(黃色)：記憶指示時(shí)燈亮，電源接通時(shí)閃爍。

? 報(bào)警聲（蜂鳴聲）: 報(bào)警：在延遲10秒內(nèi)，每0.2秒間歇發(fā)聲。? 音量：80 dB或更高 3.3英尺(1米)(可選擇無聲設(shè)置)? 容量： 30V/0.25A ? 環(huán)境溫度:-10～+60℃（無凝結(jié)）? 安裝:室內(nèi)安裝（頂棚或墻壁安裝）? 重量:大約150克（5.25oz）6.7無線門磁傳感器

產(chǎn)品介紹：

無線門磁傳感器用來監(jiān)控門的開關(guān)狀態(tài)，當(dāng)門不管何種原因被打開后，無線門磁傳感器立即發(fā)射特定的無線電波，遠(yuǎn)距離向主機(jī)報(bào)警。無線門磁的無線報(bào)警信號(hào)在開闊地能傳輸100米，在一般住宅中能傳輸50米，和周圍的環(huán)境密切相關(guān)。

產(chǎn)品參數(shù)：

? 外形尺寸：71x36x15.4毫米 ? 發(fā)射功率：30毫瓦 ? 工作電流：10毫安

? 工作電壓：12V，A23報(bào)警器專用電池

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