第一篇：如何有效解決竄貨問題

如何有效解決竄貨問題

前言

對于白酒經(jīng)銷商來說，市場竄貨一直是糾結(jié)并頭疼的問題，特別對于弱勢的經(jīng)銷商，最怕的就是市場竄貨，自己費(fèi)勁心思打開的市場局面，被竄貨搞得烏煙瘴氣一團(tuán)糟，最終影響到了生存。

一 竄貨的類型分析：

惡性竄貨：此類型的竄貨一般都是經(jīng)銷商為了擴(kuò)大自己的銷量和利潤，他們通常都是低于廠家規(guī)定的價(jià)格故意向非自己區(qū)域市場傾銷產(chǎn)品的行為，搞亂了市場的價(jià)格體系，使渠道利潤下降；良性竄貨：此種行為一般都是企業(yè)為了激活新市場或者夾生市場而有意識的放任經(jīng)銷商進(jìn)行竄貨，在特定的環(huán)境下允許發(fā)生，一旦該市場產(chǎn)品表現(xiàn)出有起色，必須馬上調(diào)整竄貨；

自然竄貨：此種屬于無意識行為或者沒有立即察覺到竄貨，但這種行為也會影響到該區(qū)域價(jià)格體系，一旦發(fā)現(xiàn)，雙方應(yīng)該積極洽淡，否則極易升級為惡性竄貨；

二 遇到竄貨后的解決辦法：收集全面的證據(jù)：

① 收集竄貨經(jīng)銷商的資料，最有效的辦法就是拍下竄貨時(shí)的照片，貨箱上的編號、生產(chǎn)日期、數(shù)量、價(jià)格單等；

② 通知廠家業(yè)務(wù)，雙方共同見證竄貨方的貨物和送貨業(yè)務(wù)員；

③ 搜集收貨方的資料；搜集整理好證據(jù)，針對合同上關(guān)于竄貨的規(guī)定，要求廠家給予解決； 2 約見談判

① 收集好竄貨的證據(jù)后可以約見竄貨方進(jìn)行溝通談判，并提出合理化的解決方案；

② 溝通時(shí)要以交心交友為軟進(jìn)攻；

③ 間接提醒對方，自己的產(chǎn)品也可以對對方的核心市場進(jìn)行破壞；但考慮到雙方的利益問題，采取極端的手段解決是下下策；反思自身，加強(qiáng)客情維護(hù)

① 加強(qiáng)跟下游客戶的客情維護(hù)力度，讓下游客戶“死心塌地”；

② 提高工作服務(wù)的效率，嚴(yán)格把廠家的價(jià)格政策、促銷政策執(zhí)行到位，反思自己是否有擅自提高售價(jià)的行為，鞏固自己的渠道壁壘；

③ 嚴(yán)厲打擊下游客戶的竄貨行為，發(fā)現(xiàn)后立即終止合作；強(qiáng)硬手段

① 利用自己在當(dāng)?shù)氐纳鐣Y源，打擊竄貨行為，例如工商局、質(zhì)監(jiān)局等可以用抽檢商品之名找“麻煩”；

② 對竄貨的產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)制性扣留；

③ 可以尋求廠家的幫忙，對惡意竄貨并且屢教不改的行為，廠家有權(quán)利對其經(jīng)銷商“降級”處理；有效預(yù)防下一輪竄貨

① 跟廠家簽訂竄貨保護(hù)協(xié)議，并明確備注一旦竄貨后應(yīng)得到廠家的支持甚至是賠償損失，明確各自的權(quán)利和責(zé)任，做到有依有據(jù)；

② 建立健全的聯(lián)銷體系，加大預(yù)防竄貨的渠道壁壘；

③ 加大對下游網(wǎng)點(diǎn)的竄貨處罰機(jī)制； 總結(jié)：本文所訴的強(qiáng)硬手段等雖然是解決竄貨的手段之一，但屬于下下策，對于惡性竄貨的經(jīng)銷商也是無奈之舉，作為一個(gè)弱勢經(jīng)銷商，面對自己市場的竄貨問題，一定要結(jié)合自身的實(shí)際情況和尺度，總歸都是為了市場上的問題都能有效并圓滿的解決；

第二篇：如何有效預(yù)防竄貨

如何有效預(yù)防竄貨

中國營銷傳播網(wǎng)，2003-03-11，作者: 湯同剛

關(guān)于竄貨這個(gè)話題，討論的文章是汗牛充棟。但是，許多文章都停留在對竄貨的起因及后果的分析上?？偨Y(jié)起來，不外是價(jià)格、渠道、返利及促銷政策等方面原因，認(rèn)為企業(yè)只要處理好這幾方面的關(guān)系，就能有效預(yù)防竄貨了。事實(shí)上，眾多廠家對造成竄貨的原因都是非常清楚的。尤其做酒的人都知道，自己的業(yè)務(wù)人員知道幾乎每一筆竄貨。但這也只是“知道”而已。

但是，家家有本難念的經(jīng)。有時(shí)廠家是很難對這些陳年頑疾作大手術(shù)的。這是因?yàn)椋瑥S家要上銷量，就要搞促銷，就要發(fā)展大戶；廠家要開發(fā)新市場，就要用優(yōu)惠政策去吸引新的經(jīng)銷商等等。這樣就不可避免地形成區(qū)域政策的差異性。那么，廠家在既有環(huán)境下，應(yīng)該如何最大限度地運(yùn)用自身資源來預(yù)防竄貨的發(fā)生呢？筆者根據(jù)多年?duì)I銷實(shí)踐，總結(jié)了一些預(yù)防竄貨的措施，希望對廣大廠家有所裨益。

一、根據(jù)區(qū)域銷售特點(diǎn)來預(yù)防竄貨

不同的區(qū)域，由于其生活環(huán)境及消費(fèi)水平的差異，在消費(fèi)習(xí)慣上也就有很大的差異性。也就是說，在區(qū)域市場A暢銷的產(chǎn)品，到了區(qū)域市場B就可能滯銷。如果B區(qū)域經(jīng)銷商突然開大量的A區(qū)域暢銷產(chǎn)品(并不適合自己區(qū)域銷售)時(shí)，就可能有竄貨的企圖，就要與B區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，預(yù)防他竄貨。

某集團(tuán)是一家大型的白酒企業(yè)，在蘇南市場一直銷售38度、42度等低度酒，一天蘇南某市經(jīng)銷商王經(jīng)理突然到該集團(tuán)購買一批55度酒。這一反常現(xiàn)象引起開票人員的警覺，向公司領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，該集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)立即請來王經(jīng)理，開始王經(jīng)理一口咬定是在自己區(qū)域進(jìn)行銷售，不會竄貨。于是某集團(tuán)老總就對王經(jīng)理說，可以開票，但要對這批貨進(jìn)行特殊處理。即在每箱側(cè)面右上角同一位置都加蓋某市專銷印章，同時(shí)該地區(qū)營銷人員將對這批貨的去向作具體報(bào)告，凡是10箱以上用戶都要備案待查等等。在該集團(tuán)周密的控制方案下，王經(jīng)理最后承認(rèn)是蘇北某市經(jīng)銷商要這批貨的，現(xiàn)在看廠家控制這么嚴(yán)，就不開了，改開自己區(qū)域的酒。于是，一場竄貨危機(jī)化解于無形之中。

人們當(dāng)然要說，這里幸虧有那位開票人員的“警覺”。其實(shí)，只要自己銷售部門溝通流程沒有問題，這種警覺是可以培養(yǎng)出來的。財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)人員聯(lián)系特別緊密，現(xiàn)在多是現(xiàn)款現(xiàn)貨，每筆業(yè)務(wù)必須經(jīng)過財(cái)務(wù)人員的手才能得以成交。因此財(cái)務(wù)人員對于每個(gè)區(qū)域銷售何種產(chǎn)品是非常清楚的。所以只要公司制定一個(gè)有效的防竄流程，將預(yù)防竄貨工作納入財(cái)務(wù)工作的日?；竟ぷ髦?，必將會減少竄貨現(xiàn)象的發(fā)生。

二、重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)防范

對于一些竄貨專業(yè)戶，由于其竄貨手段較為隱蔽，每次都將廠家各項(xiàng)防范措施(如外包裝條碼、區(qū)域標(biāo)志等)先破壞后，再將貨竄到其它區(qū)域去，使得廠家每次都因沒有充分證據(jù)而不好將之“繩之以法”。對于此類專業(yè)戶，應(yīng)對其貨物在常規(guī)防范措施上再增加一些特殊措施。

A公司經(jīng)銷商劉經(jīng)理是該公司大客戶，銷售政策也相對優(yōu)惠。于是，劉經(jīng)理是哪里暢銷就將貨竄到哪里。當(dāng)然，每次劉經(jīng)理手段都很隱秘，讓廠家雖然心中有數(shù)，但因沒有真憑實(shí)據(jù)而沒有辦法。后來，該公司想了一個(gè)土辦法，就是其它防范措施不變，每次在劉經(jīng)理所開酒的外包裝箱上用長針在隱蔽處刺一個(gè)針眼。這樣劉經(jīng)理雖然將其它標(biāo)識破壞掉，但是，由于有針眼不好掩蓋，最后終于讓公司找到了竄貨證據(jù)，按照協(xié)議進(jìn)行了處罰。

三、開拓保護(hù)區(qū)，與當(dāng)?shù)毓ど滩块T聯(lián)合打擊

由于經(jīng)銷商的努力，有時(shí)個(gè)別產(chǎn)品在某地會處于暢銷狀態(tài)。因此，為了維護(hù)經(jīng)銷商的利益和增加公司銷售，就要對這部分區(qū)域進(jìn)行特別保護(hù)，以防由于竄貨造成市場混亂，造成嚴(yán)重?fù)p失。對于如何進(jìn)行特別保護(hù)，各個(gè)廠家都有自己的辦法，有的廠家是實(shí)行區(qū)域?qū)Ｙu，專門為這些區(qū)域商家開發(fā)專銷產(chǎn)品，與其它經(jīng)銷商的產(chǎn)品區(qū)別開來。有的廠家是開辟一個(gè)隔離帶，在數(shù)百公里的隔離帶中的市場都不讓經(jīng)銷某一區(qū)域的暢銷品牌。這些措施有時(shí)有能起到一定的效果，但是，積極的辦法，就是與當(dāng)?shù)毓ど滩块T聯(lián)手進(jìn)行預(yù)防。

某市經(jīng)銷商馬經(jīng)理通過努力將產(chǎn)品鋪進(jìn)了該市80%的大中型酒店，同時(shí)廠家通過營銷整合，使該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匦纬深I(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)的主流品牌。為了保護(hù)該區(qū)域市場的正常秩序，廠家讓馬經(jīng)理與當(dāng)?shù)毓ど滩块T聯(lián)系，合作印制了一批“某地專供 ××工商局監(jiān)制”的防偽不干膠貼。廠家在馬經(jīng)理的每瓶產(chǎn)品上都貼了一張，同時(shí)以工商部門名義在當(dāng)?shù)孛襟w上刊登告之廣告，聲明凡是沒有標(biāo)貼的產(chǎn)品都要到當(dāng)工商局登記并說明產(chǎn)品來源，同時(shí)要經(jīng)過廠家鑒定后，才能進(jìn)行銷售，否則將給予嚴(yán)懲。這樣防患于未然，使該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乇３至送鷷车膭蓊^。

這其實(shí)是在主動利用政府“地方保護(hù)行為”為已用。所以廠家和經(jīng)銷商與本地的工商部門結(jié)成良好關(guān)系是絕對必要的。

四、業(yè)務(wù)人員嚴(yán)懲不貸，看牢經(jīng)銷商

作為業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該對自己轄區(qū)內(nèi)的情況非常了解，對經(jīng)銷商能銷多少貨、銷什么貨、貨銷到哪里、怎么銷都應(yīng)該有一定的預(yù)測及把握。因此經(jīng)銷商是否竄貨，業(yè)務(wù)人員是非常清楚的，有時(shí)還是個(gè)別素質(zhì)低下的業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行竄貨。

因此一經(jīng)查出竄貨行為，應(yīng)立即將業(yè)務(wù)人員作下崗或待崗處理，并且永遠(yuǎn)不再讓其從事營銷活動，對所竄產(chǎn)品的銷售額以一定比例列入到被侵入?yún)^(qū)域的銷售額中，以儆效尤。有時(shí)會有一些業(yè)務(wù)人員是被冤枉的，但是，只有用一視同仁、不講原因的鐵腕政策才能讓所有業(yè)務(wù)人員都有危機(jī)感，才能讓他們牢牢看緊經(jīng)銷商的銷售活動，減少竄貨現(xiàn)象的發(fā)生。自然，上升到制度方面，同時(shí)要將區(qū)域范圍內(nèi)的價(jià)格保持、竄貨控制及銷售政策執(zhí)行等與業(yè)務(wù)人員的考核相掛勾。

五、合理配置網(wǎng)絡(luò)資源

有時(shí)迫于銷售的壓力，廠家會忽視對營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理，只顧發(fā)展經(jīng)銷商，拿定單，出成績。而不去考慮經(jīng)銷商選擇是否合理，是否會沖擊市場，二級經(jīng)銷商的管理是否到位等。因此，為了減少竄貨現(xiàn)象的發(fā)生，就要合理配置網(wǎng)絡(luò)資源。企業(yè)可以參考如下形式。

以“板塊市場”為中心，一級經(jīng)銷大戶為核心，依靠一級經(jīng)銷商及各級營銷人員的參與，對一級經(jīng)銷大戶的二級經(jīng)銷商予以管理、控制、服務(wù)和指導(dǎo)。同時(shí)在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上優(yōu)化整合部分一級經(jīng)銷商。

1、突出以大戶為中心，構(gòu)建較為完善的板塊市場。結(jié)合公司營銷戰(zhàn)略布局，吸納轉(zhuǎn)化部分一級經(jīng)銷商為周邊實(shí)力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)全的一級經(jīng)銷大戶的二級經(jīng)銷商。同時(shí)在優(yōu)化整合階段，給予其享受一級經(jīng)銷商的部分銷售政策；

2、考察經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域布局是否合理時(shí)，要綜合考慮經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，軟硬件措施及城鄉(xiāng)交通等因素；

3、要求經(jīng)銷商全年形成平衡銷售，具體要求在板塊市場網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的經(jīng)銷商的銷售時(shí)段分布與公司銷售目標(biāo)、序時(shí)進(jìn)度一致，要符合產(chǎn)品的淡、旺季規(guī)律，呈現(xiàn)平衡發(fā)展；

4、各級營銷人員對板塊市場的網(wǎng)絡(luò)管理、控制、服務(wù)要及時(shí)、到位、有效；

5、幫扶一部分有實(shí)力的經(jīng)銷商構(gòu)建布局合理、健全完善的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。

這樣通過合理布局，一方面增強(qiáng)市場競爭實(shí)力，一方面也能有效預(yù)防竄貨現(xiàn)象的發(fā)生。

六、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

公司的市場信息部門應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品銷售信息的收集與研究，對暢銷的產(chǎn)品要研究其銷售態(tài)勢，對部分產(chǎn)品進(jìn)行歸類經(jīng)營。

某公司通過對產(chǎn)品分析發(fā)現(xiàn)，一部分老產(chǎn)品實(shí)際上只在個(gè)別區(qū)域暢銷，例A產(chǎn)品在B市場的年銷售總額占公司A產(chǎn)品銷售總額的70%以上，針對這種情況，為了保證市場秩序，該公司就將A產(chǎn)品收回，只交給B市場的一級經(jīng)銷大戶C銷售，其它市場的經(jīng)銷商要想銷售A產(chǎn)品也要從C手中拿貨，銷售額算作C的銷售，年終參與返利。這樣有效地防止了老產(chǎn)品由于價(jià)格透明而導(dǎo)致市場不好操作，同時(shí)也有效地防止了竄貨等不正當(dāng)?shù)氖袌鲂袨榈陌l(fā)生。提高了經(jīng)銷大戶的銷售積極性。

七、結(jié)束語

在實(shí)際的操作中，廠家預(yù)防竄貨的措施還很多，如實(shí)施地區(qū)編碼識別管理、嚴(yán)格限定經(jīng)銷區(qū)域管理、外包裝區(qū)域差異化管理、對銷售價(jià)格進(jìn)行限定管理、定期分析各經(jīng)銷商的銷售、庫存與市場狀況，及時(shí)防止貨物過多與脫銷引起的竄貨等等。不恃敵（竄貨）之不來，恃吾有（預(yù)防措施）以待之。廠家應(yīng)在實(shí)踐中不斷開發(fā)新的預(yù)防措施，保證能在既有資源下最大限度地預(yù)防竄貨現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，廠家應(yīng)不斷提高自身管理能力及業(yè)務(wù)操作能力，爭取不給竄貨以可趁之機(jī)。

第三篇：竄貨保證書

保證書

尊敬的建大公司領(lǐng)導(dǎo)：

關(guān)于黃山青云摩配建大輪胎竄貨一事，實(shí)屬我個(gè)人行為，因我是黃山人，和徽州摩配的老板娘是同學(xué)關(guān)系，我公司有通知我不允許竄貨，但礙于同學(xué)情面，私下我有少許竄貨，鑒與以上的行為，特向建大公司保證，下不為例，同時(shí)也向公司保證，如再有竄貨，愿接受公司的任何懲罰。再次對安徽代理商表示歉意。

特此保證

保證人；吳曉東 2013-9-28篇二：竄貨管理協(xié)議書

竄貨處理協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方為了維護(hù)金鑼市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展，本著公平、自愿、誠信、雙贏的原則，與各經(jīng)銷商建立良好的伙伴合作關(guān)系，為確保各（經(jīng)銷商）的合理利潤，讓我們攜手共同打造金鑼品牌。

一、雙方的責(zé)任： 1.1、乙方務(wù)必在甲方指定的區(qū)域范圍內(nèi)（以行政區(qū)域劃分為準(zhǔn)）開展業(yè)務(wù)。1.2、雙方不能把經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷往自己區(qū)域外的市場，否則視其為竄貨行為。1.3、雙方積極執(zhí)行公司所要求的市場規(guī)范，并與其各級經(jīng)銷商（經(jīng)銷商、分銷商）簽訂《竄貨協(xié)議書》防止竄貨。1.4、若單方發(fā)生竄貨行為，務(wù)必在五個(gè)工作日內(nèi)收回銷往自己區(qū)域外的所有產(chǎn)品，否則將視其為惡意竄貨行為，并給予重罰。1.5、雙方不得擅自變更和涂改機(jī)身?xiàng)l碼及產(chǎn)品編號，否則視其有惡意竄貨嫌疑，若將變更和涂改后的產(chǎn)品銷往自己區(qū)域以外的市場，經(jīng)公司查證、稽查部門查實(shí)并按惡意竄貨給予重罰。1.6、若單方被竄貨，應(yīng)安排人員與對方市場部（市場人員）共同調(diào)查被竄貨的產(chǎn)品批號和貨源來路，并追究竄貨方的責(zé)任。1.7、若單方收到投訴竄貨《竄貨處理通知》應(yīng)積極安排市場人員與對方市場部（市場人員）共同調(diào)查處理，按照取證的真實(shí)結(jié)果為準(zhǔn)的調(diào)查結(jié)果作為仲裁處理的依據(jù)。

二、處理方式：

1、單方竄貨或被竄貨，經(jīng)公司查證及稽查部門人員調(diào)查核實(shí)后，按照公司制度管理?xiàng)l例處理。

2、竄貨數(shù)量： 5－10件，處罰金人民幣貳萬元整，并收回所有被竄貨的貨物和承擔(dān)由此引發(fā)的一切費(fèi)用。若不收回所有的竄貨，公司追加雙倍考核處理。10件以上，處罰金人民幣叁萬元整，并收回所有被竄的貨物和承擔(dān)由此引發(fā)的一切費(fèi)用。若不收回所有的竄貨，公司追加雙倍考核竄貨處理。

3、惡意竄貨處理：，處罰金人民幣十萬元整，數(shù)量超過500件，并收回所有被竄的貨物和承擔(dān)由此引發(fā)的一切費(fèi)用。若不收回所有的竄貨，解除經(jīng)銷商權(quán)處理。

以上所有確認(rèn)后的竄貨行為，臨沂新程金鑼肉制品集團(tuán)有限公司有最終解釋權(quán)。

本協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份；三方簽字蓋章生效。

甲方：

法定代表人：

簽章： 日期：

乙方：

法定代表人：

簽章：

日期：

丙方：

法定代表人：

簽章：

日期：篇三：《市場渠道價(jià)格規(guī)范管理》承諾書

《市場渠道價(jià)格規(guī)范管理》承諾書

為規(guī)范市場，保證各經(jīng)銷商的切身利益，制定了以下市場管理辦法，請您承諾按管理辦法遵守并執(zhí)行。具體如下：

一、策略/目標(biāo)

1、嚴(yán)控終端惡意低價(jià)行為

2、嚴(yán)防竄貨行為

3、確保經(jīng)銷商利益

二、管理措施

1、直轄市/省會三個(gè)以上經(jīng)銷商

2、地級市二個(gè)以上經(jīng)銷商

3、ka/a類系統(tǒng),依經(jīng)銷商專業(yè)能力,分工營運(yùn)管理。

4、bc類系統(tǒng),依經(jīng)銷商先開發(fā)登記，保障營運(yùn)管理。

5、ka/a類系統(tǒng),公司負(fù)責(zé)上架費(fèi),a類系統(tǒng)需有5家店以上,其余經(jīng)銷商自行負(fù)責(zé),公司不負(fù)責(zé)進(jìn)場費(fèi)。（省區(qū)經(jīng)理提報(bào)申請）

6、ka/a點(diǎn)系統(tǒng),經(jīng)銷商需提堆頭/海報(bào)/試飲活動促銷計(jì)劃,公司省區(qū)經(jīng)理稽核活動執(zhí)行效果,依系統(tǒng)銷售金額,補(bǔ)助銷售費(fèi)用。

7、流通經(jīng)銷商及非系統(tǒng)銷售,不予銷售費(fèi)用補(bǔ)助。

三、處罰措施：

（一）終端低價(jià)銷售：

商超按公司指導(dǎo)統(tǒng)一價(jià)格銷售，執(zhí)行活動時(shí)最低價(jià)限定如下： 1.ka系統(tǒng)-350g最低價(jià)9.5元/包以上 600g最低價(jià)16.5元/包以上 2.a及bc類系統(tǒng)-350g最低價(jià)10元/包以上 600g最低價(jià)16.5元/包以上

（二）ka/a點(diǎn)系統(tǒng)惡意低價(jià)銷售行為：

1、第一次,取消經(jīng)銷商在該系統(tǒng)銷售金額的補(bǔ)助銷售費(fèi)用。

2、同系統(tǒng)第二次,取消該系統(tǒng)銷售金額的補(bǔ)助銷售費(fèi)用，并對經(jīng)銷商處罰金2萬元。（在市場保證金中扣除）

3、同系統(tǒng)第三次,取消經(jīng)銷商代理該系統(tǒng)權(quán)利，終止合約。

（三）bc點(diǎn)系統(tǒng)惡意低價(jià)銷售行為：

1、第一次處罰經(jīng)銷商,罰款2萬元。（在市場保證金中扣除）

2、第二次處罰經(jīng)銷商,取消經(jīng)銷商代理該系統(tǒng)權(quán)利

（四）竄貨處理

經(jīng)銷商低于公司規(guī)定價(jià)格竄貨到ka/a/bc點(diǎn)所有系統(tǒng)

1、第一次處罰經(jīng)銷商,罰款2萬元（在市場保證金中扣除）。

2、第二次處罰經(jīng)銷商,取消經(jīng)銷商資格，并終止合約。

以上市場管理/處罰政策適用于全國各個(gè)經(jīng)銷商。作為合同附件具有法律效力。

承諾方（簽章）：

代 表：

年 月 日篇四：竄貨處理協(xié)議書

竄貨處理協(xié)議書

甲方： 市 電子實(shí)業(yè)有限公司

乙方：

甲、乙雙方為了維護(hù) 市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。本著公平、自愿、誠信、三贏的原則，與各代理商建立良好的伙伴合作關(guān)系。為確保各代理商（經(jīng)銷商）的合理利潤，讓我們攜手共同打造 品牌。

一、乙方的責(zé)任：

1.1、乙方務(wù)必在甲方指定的區(qū)域范圍內(nèi)（以行政區(qū)域劃分為準(zhǔn)）開展業(yè)務(wù)。1.2、乙方不能把產(chǎn)品銷往自己區(qū)域外的市場，否則甲方視其為竄貨行為。1.3、乙方務(wù)必積極執(zhí)行甲方所要求的市場規(guī)范措施，并與其各級商家（二、三級代理及零售商）簽訂《竄貨協(xié)議書》防止竄貨。1.4、若乙方發(fā)生竄貨行為，務(wù)必在五個(gè)工作日內(nèi)收回銷往自己區(qū)域外的所有機(jī)型，否則甲方將視其為惡意竄貨行為，并給予重罰。1.5、乙方不得擅自變更和涂改機(jī)身?xiàng)l碼及機(jī)身編號，否則甲方視其有惡意竄貨嫌疑，若將變更和涂改后的產(chǎn)品銷往自己區(qū)域以外的市場，經(jīng)甲方查實(shí)并按惡意竄貨給予重罰。1.6、若乙方被竄貨，乙方應(yīng)安排人員與甲方市場部（市場人員）共同調(diào)查被竄貨的機(jī)型和貨源來路，并追究竄貨方的責(zé)任。1.7、若甲方收到投訴乙方竄貨，乙方收到《竄貨處理通知》應(yīng)積極安排市場人員與甲方市場部（市場人員）共同調(diào)查處理，否則以甲方和被竄貨方的調(diào)查結(jié)果作為仲裁處理的依據(jù)。

二、甲方的責(zé)任： 2.1、甲方發(fā)往乙方每批貨的機(jī)身編號除甲方存檔外，另一份給乙方存檔（隨貨發(fā)）以確保機(jī)身號的準(zhǔn)確。若乙方收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)型的實(shí)際機(jī)身編號與實(shí)際甲方存檔的機(jī)身編號不符，可及時(shí)通知甲方作更正，問題嚴(yán)重的可申請由甲方市場部（市場人員）查核認(rèn)證。2.2、乙方代理區(qū)域被竄貨，乙方務(wù)必及時(shí)通知甲方，甲方即派市場人員與乙方的市場人員共同調(diào)查取證（被竄機(jī)型、機(jī)身編碼及數(shù)量）。甲方追究竄貨方的責(zé)任。2.3、甲方有權(quán)授權(quán)被竄貨方，收購竄貨的機(jī)型及數(shù)量，收購竄貨時(shí)務(wù)必索取發(fā)票或有效的購買憑證，差價(jià)（收購價(jià)與一級代理價(jià)的差額）由甲方統(tǒng)一安排結(jié)算。

三、仲裁方式： 3.1、乙方竄貨或被竄貨，經(jīng)甲方市場部人員調(diào)查核實(shí)后，乙方方可與對方協(xié)商解決，解決辦法由雙方協(xié)定。3.2、乙方竄貨，若被竄貨方不愿與乙方協(xié)商解決的，或乙方被竄貨，乙方不愿與竄貨方協(xié)商解決的，由甲方按本協(xié)議之規(guī)定進(jìn)行相關(guān)處理。3.3、若乙方惡意竄貨，其自愿放棄任何抗辯權(quán)并自愿接受本協(xié)議規(guī)定的任何處罰。3.4、甲方擁有執(zhí)行處罰的最終解釋權(quán)。

四、處罰方法： 4.1、竄貨數(shù)量： 4.1.1、5－10臺，處罰金人民幣壹仟元整，并收回所有被竄貨的貨物和承擔(dān)由此引發(fā)的一切費(fèi)用。若不收回所有的竄貨，甲方有權(quán)按惡意竄貨處理。4.1.2、11－20臺，處罰金人民幣兩仟元整，并收回所有被竄的貨物和承擔(dān)由此引發(fā)的一切費(fèi)用。若不收回所有的竄貨，甲方有權(quán)按惡意竄貨處理。4.1.3、21－50臺，處罰金人民幣三仟元整，并收回所有被竄的貨物和承擔(dān)由此引發(fā)的一切費(fèi)用。若不收回所有的竄貨，甲方有權(quán)按惡意竄貨處理。4.1.4、51臺以上（含51臺）處每臺罰金壹佰元整。收回所有被竄的貨物和承擔(dān)由此引發(fā)的一切費(fèi)用。若不收回所有的竄貨，甲方有權(quán)按惡意竄貨處理。4.2、惡意竄貨者處予重罰： 4.2.1、每臺處罰金貳佰元正。4.2.2、處予（收購價(jià)與一級代理價(jià)差額）兩倍的處罰金。4.2.3、甲方有權(quán)暫停所有供貨和業(yè)務(wù)往來，直至圓滿解決。4.2.4、造成嚴(yán)重后果（擾亂被竄貨地區(qū)的正常市場運(yùn)作和該地區(qū)的正常價(jià)格體系）者。甲方有權(quán)終止與其一切合同和業(yè)務(wù)往來。4.3、罰金歸甲方支配。甲方安排支付被竄貨方收購機(jī)器的差價(jià)，和處理竄貨事件業(yè)務(wù)人員的差費(fèi)用外，余款用于被竄貨方的廣告促銷宣傳費(fèi)用。（此余款被竄貨方提出申請和廣告宣傳計(jì)劃，方可動用此款項(xiàng)）。4.4、若乙方竄貨，累計(jì)罰金達(dá)五仟元以上（含五仟元），甲方有權(quán)終止與乙方的一切協(xié)議。

注：若乙方違反上述之規(guī)定，甲方有權(quán)從其信譽(yù)保證金中扣除與罰金相等金額的現(xiàn)金。

五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。并從雙方簽字之日起開始執(zhí)行。甲方： 市

電子實(shí)業(yè)有限公司 乙方：

代表： 代表：

蓋章： 蓋章：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日篇五：竄貨行為處理協(xié)議

竄貨行為處理協(xié)議 甲方：

乙方：

為規(guī)范市場價(jià)格秩序，約束及制裁竄貨擾亂市場的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益不受侵犯，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，訂立本協(xié)議。

一、竄貨含義

第一條 本協(xié)議所指“產(chǎn)品”為 系列產(chǎn)品。本協(xié)議中的“經(jīng)銷范圍”指甲乙雙方訂立的《經(jīng)銷合同書》中甲方授予乙方的經(jīng)銷區(qū)域、經(jīng)銷渠道，或甲方書面授權(quán)給乙方的經(jīng)銷區(qū)域、經(jīng)銷渠道。

第二條 竄貨，是指經(jīng)銷商從甲方購進(jìn)的產(chǎn)品，未經(jīng)甲方許可，在經(jīng)銷范圍以外進(jìn)行銷售的行為（包括經(jīng)銷范圍以外的商家主動從該經(jīng)銷商及其下級經(jīng)銷商進(jìn)貨）?！案Z貨方”指貨物竄出地經(jīng)銷商, “被竄貨方”指貨物竄入地經(jīng)銷商。

二、甲方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

第三條 甲方產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)注生產(chǎn)批號或序列碼，盡量做到產(chǎn)品在市場流通中方便查找。第四條 甲方通過對產(chǎn)品生產(chǎn)批號、序列碼或其它信息進(jìn)行識別，判定產(chǎn)品是否為竄貨。公司有提供 “竄貨方”相關(guān)信息的權(quán)利和義務(wù)。

第五條 甲方有權(quán)對乙方的銷售活動進(jìn)行跟蹤調(diào)查、對市場產(chǎn)品進(jìn)行抽查，甲方有義務(wù)接受經(jīng)銷商及甲方銷售業(yè)務(wù)人員的舉報(bào)，并核查舉報(bào)事實(shí)。

舉報(bào)電話：

三、乙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

第六條 乙方應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)銷范圍開展業(yè)務(wù)，不得把產(chǎn)品批發(fā)或分銷到經(jīng)銷范圍以外的市場（包括經(jīng)銷范圍以外的商家主動從乙方進(jìn)貨），否則視乙方竄貨。第七條 乙方應(yīng)當(dāng)約束其下級經(jīng)銷商不得把產(chǎn)品批發(fā)或分銷到乙方經(jīng)銷范圍以外的市場（包括經(jīng)銷范圍以外的商家主動從乙方下級經(jīng)銷商進(jìn)貨），否則視乙方竄貨。第八條 乙方應(yīng)當(dāng)積極、主動配合甲方調(diào)查處理竄貨事件，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

四、竄貨行為的認(rèn)定與處理

第九條 在“被竄貨方”經(jīng)銷渠道發(fā)現(xiàn)有應(yīng)當(dāng)僅在“竄貨方”經(jīng)銷范圍內(nèi)銷售的產(chǎn)品，甲方則認(rèn)定竄貨方有竄貨行為。

第十條 經(jīng)銷商在其經(jīng)銷范圍發(fā)現(xiàn)竄貨產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)通知甲方并向甲方提供有效的竄貨證據(jù)（如產(chǎn)品名稱、批號、序列碼、現(xiàn)場照片或錄音錄像等證明材料）。

第十一條 甲方確認(rèn)竄貨方和竄貨事實(shí)后，以傳真方式通知竄貨方、被竄貨方。竄貨方、被竄貨方應(yīng)按通知要求，在甲方監(jiān)督下對竄貨進(jìn)行回收?；厥仗幚矸绞饺缦拢? 1）竄貨方、被竄貨方可自行協(xié)商回收竄貨，但甲方應(yīng)當(dāng)參與、監(jiān)督； 2）在甲方監(jiān)督下，竄貨方可自行回收竄貨； 3）在甲方現(xiàn)場監(jiān)督下，被竄貨方可按統(tǒng)一零售價(jià)集中收購竄貨，收購產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)按

計(jì)算。集中收購的竄貨，竄貨方必須在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自行拉走，否則，甲方予以沒收。

經(jīng)甲方同意，被竄貨方收購竄貨產(chǎn)生的貨款、倉儲費(fèi)、運(yùn)(雜)費(fèi)，甲方以銷售折讓的方式補(bǔ)償給被竄貨方。

甲方處理竄貨行為遭受的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失由竄貨方全額賠償，賠償金從竄貨方的保證金、預(yù)付貨款、返利、應(yīng)核銷的市場費(fèi)用中直接扣除。

第十二條 處理竄貨事件產(chǎn)生的差旅費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用由竄貨方承擔(dān)，甲方直接從竄貨方的保證金、預(yù)付貨款、返利、應(yīng)核銷的市場費(fèi)用中扣除。

差旅費(fèi)中生活費(fèi)按每人每天50元計(jì)，住宿費(fèi)、車船費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額計(jì)（住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過200元/人），自帶車的按每車1.5元/公里計(jì)。

第十三條 除第十一條、第十二條約定外，竄貨方還應(yīng)當(dāng)按以下標(biāo)準(zhǔn)另外承擔(dān)違約金。2）單次竄貨 的，竄貨方承擔(dān)違約金 元。

第十四條 違約金從竄貨方的保證金、預(yù)付貨款、返利、應(yīng)核銷的市場費(fèi)用中直接扣除，甲方將扣除額的40%以銷售折讓的方式彌補(bǔ)被竄貨方市場損失。

竄貨方除承擔(dān)違約金和處理竄貨的所有費(fèi)用外，甲方視竄貨情節(jié)，還可以取消竄貨方應(yīng)當(dāng)享有的銷售返利、促銷支持、費(fèi)用支持和竄貨方的經(jīng)銷權(quán)。

第十五條 竄貨金額、收購處理竄貨的貨款、倉儲費(fèi)、運(yùn)(雜)費(fèi)等，不得沖抵任何一方的銷售額任務(wù)。第十六條 有竄貨行為的經(jīng)銷商，不得參加甲方評選優(yōu)秀經(jīng)銷商活動，不得享有甲方銷售任務(wù)達(dá)標(biāo)獎勵。

五、協(xié)議有效期及其它

第十七條 因證據(jù)不足或其它原因造成“竄貨事實(shí)”無法認(rèn)定，被竄貨方擅自行動所產(chǎn)生的一切費(fèi)用、糾紛和法律后果，與甲方無關(guān)。

第十八條 本協(xié)議有效期自最后簽字蓋章一方的簽訂日期起至 年 月 日止。第十九條 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，作為《經(jīng)銷合同書》的補(bǔ)充協(xié)議，與《經(jīng)銷合同書》具有同等法律效力。

第四篇：竄貨管理?xiàng)l例

竄 貨 管 理 條 例

本著公平公正、合作共贏的總體原則，為了保護(hù)廣大經(jīng)銷商合作伙伴的勞動成果和公司的整體利益，切實(shí)維護(hù)公正合理的市場經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)深入調(diào)研，依據(jù)公司《經(jīng)銷商管理制度》特制定《竄貨管理?xiàng)l例》，一方面，希望以此有效預(yù)防區(qū)域性物流沖突，嚴(yán)厲打擊市場不良競爭行為；另一方面，希望有力激發(fā)各區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)市場、維護(hù)市場和管控市場的主動性、積極性，切實(shí)取得效益。

一、竄貨界定：

竄貨是商業(yè)行為，其目的是贏利。經(jīng)銷商跨過自身覆蓋的合同銷售區(qū)域而進(jìn)行的有意識銷售就是竄貨。

二、竄貨類型：

（1）惡性竄貨：經(jīng)銷商為了牟取非正常利潤，蓄意向非轄區(qū)傾銷貨物。（2）自然性竄貨：一般發(fā)生在轄區(qū)臨界處或物流過程，非供銷商惡意所為。

三、竄貨的危害：

1、一旦價(jià)格混亂，將使中間商利潤受損，導(dǎo)致中間商對廠家不信任，對經(jīng)銷其產(chǎn)品失去信心，直至拒售。

2、區(qū)域市場對假貨和竄貨現(xiàn)象監(jiān)控不力，地區(qū)差價(jià)懸殊，使消費(fèi)者怕假貨、怕吃虧上當(dāng)而不敢問津。

3、損害品牌形象，使先期投入無法得到合理的回報(bào)。

4、競爭品牌會乘虛而入，取而代之。

四、竄貨處罰辦法：

1、竄貨鑒別方式：

不同區(qū)域箱體印刷不同滾刷碼。

2、處罰原則：

對態(tài)度誠懇，積極配合公司調(diào)查，主動、積極收集和提供竄貨行為的有關(guān)原始憑據(jù)、材料，配合公司開展反竄貨工作、并及時(shí)采取措施堵塞漏洞，糾正錯(cuò)誤、數(shù)量極少的、經(jīng)本人申請、由市場部協(xié)調(diào)、經(jīng)雙方同意達(dá)成意愿后、自行方式處理、市場部記錄在案經(jīng)雙方簽字、公司免以追究(此類處理方法必須經(jīng)被竄貨方自愿同意)。

3、處罰措施：

針對不同竄貨性質(zhì)及竄貨情節(jié)輕重分別給以警告、罰款、扣除保證金、取消相應(yīng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策、貨源減量、停止供貨、取消當(dāng)年返利和直接取消經(jīng)銷權(quán)；同時(shí)獎勵舉報(bào)沖貨的經(jīng)銷商，調(diào)動大家防沖貨積極性。

4、處罰標(biāo)準(zhǔn)：

A．

1、竄貨方初次竄貨，按查獲數(shù)量令竄貨方按零售價(jià)買回，并按竄貨產(chǎn)品價(jià)格處以雙倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買回，雙倍扣除月度返利。

2、竄貨方二次竄貨，按查獲數(shù)量令竄貨方按零售價(jià)買回，并按竄貨產(chǎn)品價(jià)格處以四倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買回，雙倍扣月度返利。

3竄貨方三次竄貨，按查獲數(shù)量令竄貨方按零售價(jià)買回，并按竄貨產(chǎn)品價(jià)格處以六倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買回，雙倍扣除月度返利。

B．情節(jié)嚴(yán)重?cái)?shù)額巨大者，所竄貨在100件貨以上，除上述(A條款)處罰外，公司將追加處罰----將本人上交的市場保證金全額罰沒----解除經(jīng)銷合同。C．根據(jù)業(yè)務(wù)人員的責(zé)任大小，適當(dāng)進(jìn)行處罰。對有意參與者、知情不報(bào)者，將視情節(jié)輕重分別給予警告、罰款、留公司查看、除名(開除)直至追究法律責(zé)任。

5、竄貨處理部門：市場部。

五、竄貨處理流程：

（一）申報(bào)：

竄貨事件發(fā)生，首先需要當(dāng)事人舉報(bào)、申訴。本程序申報(bào)當(dāng)事人可以是受竄貨方（可以是區(qū)域經(jīng)銷商），也可以是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌鰳I(yè)務(wù)代表。申報(bào)時(shí)需以書面形式直接向公司市場部報(bào)告，簡單陳述受竄貨相關(guān)情況，市場部初步記錄。

（二）調(diào)查舉證：

市場部接受竄貨報(bào)告三天內(nèi)，迅速了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r；一周內(nèi)市場部督導(dǎo)調(diào)查取證，受竄貨方或公司派駐業(yè)務(wù)代表有義務(wù)協(xié)助調(diào)查，檢查箱體滾刷碼，并主動告知受竄貨區(qū)域、提供所竄貨品樣品、銷售所竄貨品單位或個(gè)人名稱、聯(lián)系方式、大概數(shù)量及危害程度等。

市場部據(jù)此確認(rèn)竄貨事實(shí)，并初步判定受竄貨方損失程度。

（三）處理：

掌握充分事實(shí)和證據(jù)后，市場告知所竄貨品來源地區(qū)域業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商，了解清楚發(fā)生竄貨原因，進(jìn)而據(jù)其態(tài)度判定其性質(zhì)。

最后，根據(jù)本條例第四部分第四條款做出處罰，并分別登錄記入各區(qū)域合作檔案。

本條例自2011年3月1日始正式執(zhí)行，前期與本條例相沖突地方以本條例為準(zhǔn)。

滄劍食品飲料營銷有限公司

2011-2-25

第五篇：竄貨管理制度

竄

貨

管

理

制

度

第一章 總 則

第一條 為嚴(yán)肅市場營銷紀(jì)律，維護(hù)市場秩序，加強(qiáng)銷售渠道管理，保護(hù)各市場經(jīng)銷商的利益，特制定本規(guī)定。

第二條 竄貨是指經(jīng)銷商或分銷商跨規(guī)定區(qū)域銷售，一次銷售數(shù)量在20件以上，或低于被竄市場同等渠道價(jià)格在被竄區(qū)域銷售我公司產(chǎn)品的。

第三條 惡性竄貨是指經(jīng)銷商或分銷商故意涂改批號，毀掉竄貨證據(jù)或數(shù)量較大（100件以上）的竄貨行為。

第二章 竄貨預(yù)防

第四條 各地經(jīng)銷商要慎重選擇分銷渠道，嚴(yán)把發(fā)貨關(guān)，嚴(yán)格把握好價(jià)格和數(shù)量關(guān)，控制好銷售渠道，防止貨物外流。要求各地經(jīng)銷商對其分銷商或二批商作好貨物流向登記。

第五條 銷售經(jīng)理對每批貨作詳細(xì)記錄，以清楚自己區(qū)域內(nèi)貨物的有關(guān)資料。

第六條 市場督察部將對竄貨嚴(yán)重市場作重點(diǎn)關(guān)注，并對竄貨行為進(jìn)行深入研究，以不定期、不通知等抽查形式對各市場的竄貨進(jìn)行檢核。

第三章 舉報(bào)及受理

第七條 *******有限公司市場督察部負(fù)責(zé)受理市場竄貨事件及舉報(bào)查實(shí)。第八條 各地市場一旦發(fā)現(xiàn)竄貨，被竄市場銷售經(jīng)理或經(jīng)銷商必須迅速如實(shí)地向督察部提供書面舉報(bào)材料，舉報(bào)材料上須有銷售經(jīng)理和經(jīng)銷商雙方的簽字，并對其舉報(bào)事實(shí)負(fù)責(zé)。

第九條 被竄市場必須一次性購買20件作為依據(jù)（最好附有購買的憑證），然后將舉報(bào)材料和憑證一起傳回市場督察部受理。

第四章 查 實(shí)

第十條 市場督察部接到完整的舉報(bào)材料后，將在24小時(shí)內(nèi)迅速查實(shí)，并將結(jié)果通知被竄貨市場的銷售經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理。銷售經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理接到通知后進(jìn)一步核實(shí)，并在三日內(nèi)給予書面回復(fù)，竄貨市場經(jīng)銷商或銷售經(jīng)理可以在這三日內(nèi)赴被竄市場進(jìn)行查實(shí)。如情況屬實(shí)，差旅費(fèi)用自理，否則，費(fèi)用由對方承擔(dān)。

第十一條 各市場所報(bào)竄貨事件一經(jīng)查之前，由舉報(bào)、查實(shí)雙方共同簽字確認(rèn)查實(shí)結(jié)果，并以書面材料形式上報(bào)市場督察部，督察部按照具體情況拿出處理意見，報(bào)銷售總監(jiān)審批。

第十二條 三日內(nèi)，督察部將處理結(jié)果及其執(zhí)行方法通知被竄市場，并在一星期內(nèi)將通報(bào)發(fā)往竄貨和被竄市場。

第十三條 查實(shí)人員必須公正負(fù)責(zé)地查證，提供有關(guān)的書面材料，并對其查證結(jié)果負(fù)責(zé)。

第五章 處 理

第十四條 竄貨行為一經(jīng)查出，對銷售經(jīng)理第一次提出警告，并罰款100元，第二次降一級使用，并罰款200元，一年累計(jì)竄貨三次，作下崗處理。

第十五條 對竄貨市場經(jīng)銷商，第一次視損失情況處以1.5至3倍的沖貨貨物價(jià)值或降價(jià)價(jià)值索賠，第二次將取消該經(jīng)銷商對我公司產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)。

第十六條 對隱瞞本市場或本區(qū)域內(nèi)竄貨行為的銷售經(jīng)理，將予以罰款、降級直至辭退。

第十七條 對謊報(bào)或隨意夸大竄貨數(shù)量的經(jīng)銷商和銷售經(jīng)理將承擔(dān)查實(shí)費(fèi)用，該市場經(jīng)銷商另給予500～1000元的罰款。

第十八條 對能主動反映本市場或本區(qū)域內(nèi)竄貨行為的銷售經(jīng)理將從輕處罰。

第十九條 市場督察部擬寫該次的竄貨處理通報(bào)，15日內(nèi)發(fā)送到被處罰或補(bǔ)償?shù)慕?jīng)銷商或分銷商。

第二十條 禁止各市場自行處理竄貨事件，未經(jīng)市場督察部同意擅自處理竄貨事件的，將對經(jīng)銷商及銷售經(jīng)理加重處罰。

第六章 附 則

第二十一條 本規(guī)定的解權(quán)歸******有限公司市場督察部。