第一篇：淺談新媒體時(shí)代的法治宣傳實(shí)效性

目 錄

摘 要

1、緒論.....................................................3 1.1 現(xiàn) 狀...................................................3 1.2 未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)............................................4

2、第二章 新媒體對(duì)于法治宣傳特點(diǎn).................................5 2.1 新媒體對(duì)于法治宣傳的必要性..............................5 2.2 新媒體法治宣傳的優(yōu)勢(shì)....................................5 2.3 新、舊媒體結(jié)合，做好法治宣傳工作........................6

3、新媒體時(shí)代法院司法宣傳工作機(jī)制創(chuàng)新.............................7 3.1當(dāng)前司法宣傳工作面臨的問(wèn)題...............................7 3.2創(chuàng)新司法宣傳工作機(jī)制的建議...............................8 3.2.1加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，傳遞法院正能量

......................8 3.3.2加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提高媒介素養(yǎng)

............................9 3.3.3完善考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，規(guī)范司法宣傳工作.....................9 3.3.4加強(qiáng)與新聞媒體合作，提高宣傳質(zhì)量和層次................10

4、新媒體時(shí)代基層檢察機(jī)關(guān)面臨挑戰(zhàn)................................10 4.1新媒體時(shí)代下檢察宣傳工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)................10 4.1.1新媒體為檢察宣傳工作創(chuàng)造了積極的條件..................10 4.1.2檢察宣傳在新媒體時(shí)代依然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)..................11 4.1.3 部分檢察宣傳工作者方法掌握不到位.....................11 4.1.3 部分檢察宣傳工作者方法掌握不到位.....................11 4.1.4檢察機(jī)關(guān)機(jī)制完善不到位

...............................12 4.2以踐行群眾路線作為檢察宣傳工作的主導(dǎo)方向................12 4.2.1認(rèn)清形勢(shì)，深化認(rèn)識(shí)，通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)取得群眾認(rèn)知......12 4.2.2拓展宣傳方式，凸顯群眾性..............................13 4.2.3注重宣傳內(nèi)容，突出親民性..............................13 4.3真誠(chéng)公開(kāi)，提高能力，通過(guò)溝通引導(dǎo)贏得群眾認(rèn)同............13 4.3.1完善檢務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督........................13 4.3.2規(guī)范檢察人員的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和行為..........................14

5、新媒體時(shí)代法治宣傳存在的問(wèn)題..................................14 5.1思想觀念存在偏差。......................................14 5.1.1自身能力建設(shè)有待提高..................................14 5.1.2長(zhǎng)效機(jī)制不健全........................................14 5.2對(duì)新媒體的應(yīng)對(duì)..........................................14 5.2.1更新觀念，主動(dòng)接納新媒體..............................14 5.2.2加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)運(yùn)用新媒體能力......................15 5.2.3走群眾路線，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)........................15 5.2.4完善立法，依法規(guī)范新媒體..............................15

6、結(jié)論..........................................................15

7、參考文獻(xiàn)

— 1 — 淺談新媒體時(shí)代的法治宣傳實(shí)效性

摘 要

當(dāng)今社會(huì)信息科技高度發(fā)達(dá)，隨著手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及，由此衍生的新媒體時(shí)代推動(dòng)著社會(huì)生活的各方面發(fā)生著深刻變化，在新媒體時(shí)代下進(jìn)行的法治宣傳必須要研判受眾對(duì)象的接受和認(rèn)知方式，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)法治宣傳的針對(duì)性，提高法治宣傳的實(shí)效性。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以不斷進(jìn)步和發(fā)展，尤其是以微信、微博等為代表的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，在近年來(lái)更是從邊緣走向主流。法治宣傳是法治政府建設(shè)的重要組成部分，針對(duì)新媒體時(shí)代法治宣傳工作，進(jìn)行了初步探索與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞 新媒體 法治 宣傳 實(shí)效性

淺談新媒體時(shí)代的法治宣傳實(shí)效性

1、緒論

1.1 現(xiàn)狀

法治宣傳是增強(qiáng)公民法治意識(shí)的重要途徑，十八屆四中全會(huì)指出，把法治教育納入精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，開(kāi)展群眾性法治文化活動(dòng)，健全媒體公益普法制度，加強(qiáng)新媒體新技術(shù)在普法中的作用，提高普法實(shí)效。

以往法治宣傳，主要通過(guò)傳統(tǒng)媒體，主要包括廣播、電視、報(bào)紙等，這些媒體，在以往的法治宣傳中發(fā)揮了巨大的作用。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以不斷進(jìn)步和發(fā)展，尤其是以微信、微博等為代表的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，在近年來(lái)更是從邊緣走向主流。對(duì)于普通民眾，他可以充分利用微信、微博等新媒體載體隨時(shí)發(fā)出自己的話(huà)語(yǔ)，表達(dá)自己的愿望，這在過(guò)去傳統(tǒng)媒體時(shí)代是無(wú)法想象的，可以說(shuō)，在這樣一個(gè)新媒體時(shí)代，信息傳播格局、社會(huì)輿論傳導(dǎo)以及公眾參與方式都發(fā)生了巨大變化。

在新媒體時(shí)代，作為面向社會(huì)公眾進(jìn)行法治宣傳的司法機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)、各級(jí)各類(lèi)學(xué)校必須要適應(yīng)這種新變化，盡量做到能夠讓社會(huì)公眾樂(lè)于接受，愿意接受，自覺(jué)接受，增強(qiáng)法治宣傳的實(shí)效性和可操作性。

— 2 — 1.2 發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新興媒體迅猛發(fā)展，影響日益擴(kuò)大，在新的形勢(shì)下，法治宣傳工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)日益增多，必須深化法治宣傳工作格局，創(chuàng)新工作路徑，不斷提升宣傳工作實(shí)效，為法治社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。

一、清醒認(rèn)識(shí)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式。新形勢(shì)下的法治宣傳工作內(nèi)容豐富，需要積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的傳播模式，豐富宣傳載體，提高社會(huì)公眾接觸法治工作的頻率，擴(kuò)大法治工作影響。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)法治宣傳工作必須改革創(chuàng)新，更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

二、立足傳統(tǒng)媒體陣地，創(chuàng)新發(fā)展宣傳工作。做好法治宣傳工作，篩選內(nèi)容應(yīng)該放在第一位，對(duì)人民群眾關(guān)注的內(nèi)容，及時(shí)公開(kāi)、回應(yīng)，充分保障公眾的知情權(quán)，通過(guò)有思想的創(chuàng)作，使法治宣傳作品具有可讀性和影響力，通過(guò)高質(zhì)量的稿件，講述好法治故事，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)法治正能量。

三、充分利用新興媒體，融合發(fā)展媒體資源。在人人都是“自媒體”的時(shí)代，法治宣傳工作需要主動(dòng)轉(zhuǎn)型，用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)思考問(wèn)題，統(tǒng)籌運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新興媒體，著力提升全媒體時(shí)代溝通能力，發(fā)出更有分量的聲音。要強(qiáng)化引導(dǎo)，增強(qiáng)傳播力。新媒體具有良好的可視性、互動(dòng)性和包容性，要充分利用新媒體的特性，建設(shè)好、管理好、運(yùn)用好新媒體，從時(shí)、度、效著力，借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，拓展新的宣傳陣地。運(yùn)用新媒體平臺(tái)，通過(guò)精心組織和策劃，融入文化、藝術(shù)等元素，編創(chuàng)法治題材的動(dòng)漫、小品、微電影等，以案說(shuō)法、隨案宣傳，使法治宣傳工作不僅有意義，而且有趣味。

四、提高輿情處置能力，維護(hù)良好的形象。既要通過(guò)加大正面宣傳和輿論引導(dǎo)工作力度促進(jìn)樹(shù)立良好法治形象，也要通過(guò)正確處置涉檢輿情維護(hù)法治形象。對(duì)于負(fù)面輿情，要在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間迅速報(bào)告，第一時(shí)間正確處置，運(yùn)用法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)及時(shí)作出解釋、引導(dǎo)，爭(zhēng)取把不良影響降到最低程度。

2.新媒體對(duì)于法治宣傳特點(diǎn) 2.1、新媒體對(duì)于法治宣傳的必要性

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們法治意識(shí)的增強(qiáng)，廣大人民群眾對(duì)于司法知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的期待越來(lái)越高，司法公開(kāi)的愿望越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)于法治宣傳也越來(lái)越需要增強(qiáng)實(shí)效性和針對(duì)性。

— 3 — 2011年4月22日，第十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十次會(huì)議通過(guò)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議》，從2011年到2015年在全體公民中組織實(shí)施法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃，并要求全社會(huì)各機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體和各類(lèi)組織，都要高度重視法制宣傳教育工作，積極組織開(kāi)展自身以及面向社會(huì)的法制宣傳教育。司法機(jī)關(guān)既是國(guó)家法治的實(shí)踐者，也是宣傳者，司法機(jī)關(guān)直接從事司法辦案工作，對(duì)于法制的理解應(yīng)該比普通公民更加深刻，因此，對(duì)于法治宣傳也更能夠做到到位，當(dāng)然，隨著新媒體時(shí)代的帶來(lái)，過(guò)去那種發(fā)發(fā)文件，組織一兩次講座的做法已經(jīng)不能跟上形勢(shì)的需要。法治宣傳要做好做實(shí)，發(fā)揮法律的引領(lǐng)教育作用，就需要對(duì)于新媒體的宣傳作用有比較深入的了解，新媒體的“新”在于其傳播的信息更多的是受眾主動(dòng)接收愿意吸取的，這樣就比傳統(tǒng)被動(dòng)接收具有更好的傳播效果，再加之，新媒體還注重便捷的互動(dòng)交流，這樣也能拉近受眾與司法機(jī)關(guān)、教育部門(mén)、各級(jí)各類(lèi)學(xué)校之間的距離。由此可見(jiàn)，在開(kāi)展法治宣傳的過(guò)程中，司法機(jī)關(guān)、教育部門(mén)、各級(jí)各類(lèi)學(xué)校完全有必要在利用新媒體的優(yōu)勢(shì)方面下功夫，提高法治宣傳的實(shí)效性。

微信、微博等新媒體以其信息傳遞快捷、交互功能強(qiáng)等特點(diǎn)，深受年輕一代網(wǎng)民的青睞，可以說(shuō)，新媒體已然開(kāi)始左右輿論導(dǎo)向，成為輿情發(fā)布的重要平臺(tái)，但新媒體也存在著過(guò)于開(kāi)放，難以管控的缺點(diǎn)，因此，在開(kāi)展法治宣傳的過(guò)程中，需要充分認(rèn)識(shí)新媒體的這些特點(diǎn)，充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，取得話(huà)語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，及時(shí)引導(dǎo)公民正確認(rèn)識(shí)法律方面的問(wèn)題，提升法治意識(shí)。

2.2新媒體法治宣傳的優(yōu)勢(shì)

以微博、微信為代表的新媒體之所以廣受歡迎，就在于其方便、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播廣，利用新媒體這一優(yōu)勢(shì)進(jìn)行法治宣傳，對(duì)于增強(qiáng)法治宣傳的實(shí)效性無(wú)疑能起到事半功倍的作用。新媒體宣傳相對(duì)于傳統(tǒng)宣傳媒體，具有三大優(yōu)勢(shì)：傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、簡(jiǎn)單快捷。具體而言，就是在利用新媒體進(jìn)行法治宣傳時(shí)要做到快速便捷，例如，運(yùn)用微信方式進(jìn)行以案說(shuō)法，就能體現(xiàn)新媒體的即時(shí)性特點(diǎn)，同時(shí)，還應(yīng)該充分利用新媒體的利于互動(dòng)和傳播的特性，拉近法治宣傳者和受眾群體之間的距離，讓受眾群體在一種寓教于樂(lè)，相互溝通的方式中接受法治宣傳教育。當(dāng)然，在利用新媒體進(jìn)行法治宣傳的過(guò)程中，還應(yīng)該加強(qiáng)新媒體自身的研究，研究如何運(yùn)用新媒體來(lái)進(jìn)行法治宣傳的具體方式方法。

2016年“世界水日”、“中國(guó)水周”法治宣傳。利用新媒體，以音樂(lè)廣播為平臺(tái)，通過(guò)微信宣傳。一是在音樂(lè)廣播微信公眾號(hào)，兩次發(fā)布載有水利建設(shè)成果圖片、《大躍峰渠》記錄片和“世

— 4 — 界水日”相關(guān)內(nèi)容的信息，點(diǎn)擊量破2萬(wàn)，357人點(diǎn)贊，評(píng)論上百條，網(wǎng)友觀看后評(píng)論：“水利太美了”、“在我們欣賞美景的同時(shí)，不要忘了我們的前輩們，向他們致敬”。二是通過(guò)音樂(lè)廣播，組織熱心聽(tīng)眾微信喊紅包，紅包上標(biāo)有水利宣傳口號(hào)。而沒(méi)有得到紅包的聽(tīng)眾，會(huì)收到一張水利電子宣傳單。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這種形式，將過(guò)去單向式宣傳變了為雙向互動(dòng)式傳播，與群眾互動(dòng)達(dá)20余萬(wàn)次，網(wǎng)友點(diǎn)開(kāi)水利電子宣傳單近20余萬(wàn)次，直接參與、收聽(tīng)、收看水利宣傳的群眾近百萬(wàn)人次，法治宣傳效果遠(yuǎn)超往年。

2.3新、舊媒體結(jié)合，做好法治宣傳工作

在實(shí)際運(yùn)用新媒體進(jìn)行宣傳操作中，也考慮到，新媒體對(duì)于法治宣傳是必要的，但也不能因?yàn)橛辛诵旅襟w，就完全放棄傳統(tǒng)媒體在法治宣傳中的作用，而是應(yīng)該在新媒體與傳統(tǒng)媒體之間找到融合點(diǎn)，充分發(fā)揮新舊媒體的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展法治宣傳教育。例如，傳統(tǒng)的法治宣傳方式中的法制授課、法律咨詢(xún)等并不會(huì)因?yàn)樾旅襟w的出現(xiàn)徹底失去作用，相反，在新媒體時(shí)代傳統(tǒng)的法治宣傳仍然可以融入其中發(fā)揮更好的教育作用。同時(shí)，開(kāi)展法治宣傳涉及到的具體內(nèi)容還應(yīng)根據(jù)受眾群體的不同有所側(cè)重。十八屆四中全會(huì)提出，要推動(dòng)全社會(huì)樹(shù)立法治意識(shí)，深入開(kāi)展法治宣傳教育，把法治教育納入國(guó)民教育體系和精神文明創(chuàng)建內(nèi)容。深入開(kāi)展法治宣傳教育，就要求各級(jí)組織高度重視法治工作，納入國(guó)民教育體系和精神文明創(chuàng)建內(nèi)容是將法治宣傳教育提高其地位和普及性，同時(shí)，在進(jìn)行法治宣傳教育過(guò)程中還應(yīng)該注重創(chuàng)新性，創(chuàng)新就要與傳統(tǒng)的做法有所不同，有所改進(jìn)，有所提高；創(chuàng)新就要求在進(jìn)行法治宣傳教育中打破常規(guī)，敢闖敢干，勇于實(shí)踐。

2016年5月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心聯(lián)合報(bào)告稱(chēng)，2015年中國(guó)境內(nèi)活躍的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.8億，手機(jī)網(wǎng)民占全國(guó)人口數(shù)量的56.9%。這么大的一個(gè)群體每天都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收大量信息，與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又在不斷地升級(jí)換代，可以說(shuō)，當(dāng)今社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到現(xiàn)實(shí)生活的方方面面，正在不斷改變我們的生產(chǎn)、工作和生活方式，為此，堅(jiān)持用創(chuàng)新的眼光來(lái)推進(jìn)法治宣傳工作，就可以利用互聯(lián)網(wǎng)+的模式，將法治宣傳教育活動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)之中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)積極開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，形成多角度、立體式、全方位的宣傳模式，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體在法治宣傳中的優(yōu)勢(shì)，增加閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，達(dá)到傳統(tǒng)宣傳方式所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的大容量、快捷性和親和力的作用。作為法治宣傳部門(mén)，充分研究將新媒體應(yīng)用到法治宣傳教育的具體措施和方法，增強(qiáng)法治

— 5 — 宣傳教育的針對(duì)性，提高法治宣傳教育的實(shí)效性，充分發(fā)揮法治宣傳教育在依法治國(guó)建設(shè)中的引領(lǐng)和助推作用。

以往法治宣傳，主要通過(guò)傳統(tǒng)媒體，主要包括廣播、電視、報(bào)紙等，這些媒體，在以往的法治宣傳中發(fā)揮了巨大的作用。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以不斷進(jìn)步和發(fā)展，尤其是以微信、微博等為代表的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，在近年來(lái)更是從邊緣走向主流。對(duì)于普通民眾，他可以充分利用微信、微博等新媒體載體隨時(shí)發(fā)出自己的話(huà)語(yǔ)，表達(dá)自己的愿望，這在過(guò)去傳統(tǒng)媒體時(shí)代是無(wú)法想象的，可以說(shuō)，在這樣一個(gè)新媒體時(shí)代，信息傳播格局、社會(huì)輿論傳導(dǎo)以及公眾參與方式都發(fā)生了巨大變化。

在新媒體時(shí)代，作為面向社會(huì)公眾進(jìn)行法治宣傳的司法機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)、各級(jí)各類(lèi)學(xué)校必須要適應(yīng)這種新變化，盡量做到能夠讓社會(huì)公眾樂(lè)于接受，愿意接受，自覺(jué)接受，增強(qiáng)法治宣傳的實(shí)效性和可操作性。

3.新媒體時(shí)代法院司法宣傳工作機(jī)制創(chuàng)新

3.1當(dāng)前司法宣傳工作面臨的問(wèn)題

一、社會(huì)矛盾日趨多樣化。新形勢(shì)下社會(huì)矛盾形式更加多樣,矛盾更加復(fù)雜,易發(fā)生個(gè)案問(wèn)題群體化、簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、局部問(wèn)題全局化,基層法院維護(hù)社會(huì)和諧發(fā)展的壓力更大。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也為一些別有用心的人利用,有的當(dāng)事人對(duì)法院判決不滿(mǎn)時(shí),往往不通過(guò)合法渠道,而是利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快,對(duì)信息真假的辨別相對(duì)較難,不明真相的群眾容易盲目跟風(fēng),在網(wǎng)上不負(fù)責(zé)任的散布對(duì)基層法院的負(fù)面言論。

二、考評(píng)激勵(lì)機(jī)制不夠健全。為促進(jìn)下級(jí)法院宣傳工作而由上級(jí)法院制定統(tǒng)一的，自上而下的宣傳工作考評(píng)機(jī)制，若不能合理設(shè)計(jì)考評(píng)方式方法、充分發(fā)揮引導(dǎo)下級(jí)法院司法宣傳的方向、內(nèi)容等方面的積極作用，下級(jí)法院很可能為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等因素刺激，片面追求上稿率，從而增加案例消息報(bào)道，減少對(duì)學(xué)術(shù)調(diào)研文章、法院文化、廣播、電視媒體選題等節(jié)目的深度報(bào)道，制約著司法宣傳精品質(zhì)量的提升。

三、宣傳內(nèi)容的局限性。為迎合媒體和觀眾需要，只有對(duì)各類(lèi)典型案件的審理情況才可能吸引最大范圍的觀眾群體關(guān)注，促使媒體對(duì)個(gè)案進(jìn)行采訪報(bào)道，這使法院司法宣傳的范圍和內(nèi)容受到局

— 6 — 限。而一些深度報(bào)道，尤其是與法院改革、建設(shè)有關(guān)的一些大型宣傳報(bào)道缺乏發(fā)表的場(chǎng)所，這與當(dāng)前法院的宣傳總體趨勢(shì)和目標(biāo)相背離。

3.2創(chuàng)新司法宣傳工作機(jī)制的建議

3.2.1加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，傳遞法院正能量

一、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上要因地制宜。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要將法院的特色融入到網(wǎng)站之中，充分展示法院風(fēng)貌，切忌千篇一律。首先，是突出特色。要將法院的院情、院貌以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)充分予以展現(xiàn)，可以通過(guò)圖片形式進(jìn)行展示，給瀏覽者最直觀的感受；其次，是突出重點(diǎn)。要圍繞法院的中心工作進(jìn)行設(shè)計(jì)宣傳，并要及時(shí)地把法院的重大事件及近期的工作內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)站上，讓瀏覽者能了解到法院的最新工作動(dòng)態(tài)；最后，是突出實(shí)效。要通過(guò)網(wǎng)站各種版塊信息的發(fā)布促進(jìn)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，全面充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，全方位多視角的展現(xiàn)法院風(fēng)貌及時(shí)傳遞人民法院正能量。

二、在網(wǎng)站管理上要分工明確。有的法院網(wǎng)站建成后信息發(fā)布和維護(hù)工作全都落到了技術(shù)人員身上，這顯然不能滿(mǎn)足工作的需要，應(yīng)對(duì)網(wǎng)站各版塊進(jìn)行分工，由各部門(mén)自行負(fù)責(zé)信息發(fā)布，各個(gè)庭室都要設(shè)置信息員，負(fù)責(zé)收集、整理本庭室的信息，在信息發(fā)布前應(yīng)由庭室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可發(fā)布，在信息成功發(fā)布后還要進(jìn)行核對(duì)，保證信息的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)不良信息要追究相關(guān)人員及所在庭室負(fù)責(zé)人的責(zé)任，技術(shù)人員只負(fù)責(zé)技術(shù)保障。

三、在網(wǎng)站上開(kāi)通法院官方微博。微博時(shí)代人人都是媒體，信息流轉(zhuǎn)已進(jìn)入更快速、更便捷、更廣泛的時(shí)代。應(yīng)對(duì)新時(shí)代，法院系統(tǒng)醞釀開(kāi)通法院官方微博，此舉意味著法院與網(wǎng)民互動(dòng)的新時(shí)代來(lái)臨，也有利于拉近法院與群眾的距離，讓法院工作在陽(yáng)光下運(yùn)轉(zhuǎn)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，樹(shù)立起法院良好的社會(huì)形象，提高司法公信力，這是法院推進(jìn)司法公開(kāi)的又一新舉措。3.3.2加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提高媒介素養(yǎng)

輿論引導(dǎo)要突出亮點(diǎn)，重在策化。注重打造先進(jìn)典型人物事跡，突出工作亮點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，用典型案例引導(dǎo)社會(huì)輿論，積聚正能量。輿論引導(dǎo)重在通稿, 發(fā)布要及時(shí)。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件要提前介入，掌握主動(dòng)權(quán)，發(fā)布通稿內(nèi)容定性要準(zhǔn)確，突出事件起因，處置事件是否有無(wú)人員傷亡，避免使用容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)炒作的言詞。掌握事件事實(shí)后，在上報(bào)情況時(shí)先查找出暴露出的問(wèn)題、處置方案及整改措施，同時(shí)，處置相關(guān)責(zé)任人員不能怠慢。在新聞媒體發(fā)稿時(shí)將處置方案及整改措施一并上報(bào)，及

— 7 — 時(shí)召開(kāi)新聞通氣會(huì)，提升正能量。應(yīng)對(duì)負(fù)面事件，輿論引導(dǎo)要注重新聞事實(shí)，班子要統(tǒng)一口徑，新聞發(fā)言人要對(duì)媒體進(jìn)行引導(dǎo)。真誠(chéng)和真實(shí)是最好的催化劑新聞發(fā)言人要熟報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因，知道多少就報(bào)多少，坦誠(chéng)面對(duì)媒體。冷靜和理智是處置突出事件的最好方式。新聞發(fā)言人面對(duì)媒體不能說(shuō)套話(huà)、空話(huà)，千萬(wàn)不能掩蓋事實(shí)，對(duì)新聞?dòng)浾卟荒苷f(shuō)“無(wú)可奉告”，新聞發(fā)言人的敷衍與強(qiáng)硬將會(huì)招引更大的輿論聲討。尊重和理解是應(yīng)對(duì)媒體的最好辦法。堅(jiān)持黨管媒體不動(dòng)搖，堅(jiān)持“善解媒體、善待媒體、善用媒體、善管媒體”，不斷提高媒介素養(yǎng)。（媒介素養(yǎng)就是指人們對(duì)于媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估的能力，以及制作和生產(chǎn)媒介信息的能力。）自信和熟練是化險(xiǎn)為夷的最好途徑。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件要主動(dòng)與本單位主管部門(mén)和主管新聞媒體的宣傳部門(mén)溝通聯(lián)系,避免事態(tài)進(jìn)一步升級(jí)。應(yīng)對(duì)負(fù)面事件，輿論引導(dǎo)不是萬(wàn)能的，干好本職工作，解決好當(dāng)事人的訴求，平息事件才是最重要的。

3.3.3完善考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，規(guī)范司法宣傳工作

一、從認(rèn)識(shí)上提高。把宣傳信息工作列入議事日程，擺到突出位置，規(guī)定重大宣傳信息題材院領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)策劃，班子成員要起好帶頭作用，積極參與，主動(dòng)寫(xiě)稿投稿，以自身模范行動(dòng)推動(dòng)宣傳信息工作創(chuàng)新發(fā)展。

二、從隊(duì)伍上加強(qiáng)。以研究室為中心，在各部門(mén)分別確定一名信息員，廣大信息員要立足崗位，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，保證立案、審判、執(zhí)行一線的工作信息能得到及時(shí)捕捉、挖掘、歸納和總結(jié)。全體干警要積極參與，主動(dòng)寫(xiě)稿投稿，使法院司法宣傳隊(duì)伍明顯增強(qiáng)，形成“上下聯(lián)動(dòng)、專(zhuān)兼并舉、人人動(dòng)手” 的大調(diào)研網(wǎng)絡(luò)。

三、從制度上完善。不斷修訂完善法院司法宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法和相關(guān)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，提高學(xué)術(shù)論文、調(diào)研文章、典型案例分析、通訊（人物、事件）、綜合類(lèi)工作稿件、法院文化作品、廣播、電視媒體選題節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)金額，激勵(lì)干警把個(gè)案中的法制教育題材歸納上升為學(xué)術(shù)理論，把總結(jié)的辦案經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)到法律實(shí)踐中。

四、從機(jī)制上保障。繼續(xù)加大新聞宣傳硬件投入，配全配強(qiáng)采編器材，在新聞寫(xiě)作資料訂閱、宣傳用品購(gòu)置、宣傳工作用車(chē)方面給予充分保證。五是從輿情上引導(dǎo)。結(jié)合審判、執(zhí)行工作，認(rèn)真開(kāi)展涉法涉訴輿情排查，增強(qiáng)防范意識(shí)，逐案分析查找不安定因素，制定處置方案，不斷提升新聞突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)、處置及引導(dǎo)能力。

— 8 — 3.3.4加強(qiáng)與新聞媒體合作，提高宣傳質(zhì)量和層次

當(dāng)前傳媒發(fā)展的現(xiàn)狀，電視傳媒作為“霸主”，社會(huì)化媒體（微博、微信）爆發(fā)式增長(zhǎng)，報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)形式嚴(yán)峻，主流黨報(bào)黨刊是執(zhí)政黨的“喉舌”、“工具”、“武器”，堅(jiān)持黨管媒體不動(dòng)搖，主流黨報(bào)黨刊是由政府進(jìn)行扶持；其它報(bào)刊雜志，主要來(lái)源靠廣告及采用媒體與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)辦。法院宣傳工作要順應(yīng)政法新聞需求形勢(shì)，適時(shí)調(diào)整工作方法。以法院宣傳網(wǎng)站、縣電視臺(tái)法治欄目 依托陣地，從多角度、多側(cè)面、深層次打造一批高質(zhì)量、具有自身特色和較大影響力的法院綜合工作宣傳欄目、電視專(zhuān)題片、先進(jìn)事跡、人物專(zhuān)訪、宣傳展版及宣傳畫(huà)冊(cè)。法院應(yīng)與新聞媒體進(jìn)行廣泛聯(lián)系合作。一方面法院可主動(dòng)與新聞單位聯(lián)絡(luò)，建立穩(wěn)定的信任與合作關(guān)系?？赏ㄟ^(guò)建立新聞發(fā)言人制度、與新聞媒體聯(lián)合開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄報(bào)道等方式，經(jīng)常性介紹法院的工作重點(diǎn)，發(fā)布重大、典型案件的審理情況，組織好法院的重點(diǎn)報(bào)道和日常性的報(bào)道工作。另一方面，法院也要正確對(duì)待新聞?shì)浾摫O(jiān)督，對(duì)新聞單位的正確意見(jiàn)要認(rèn)真聽(tīng)取、及時(shí)糾正，從而促進(jìn)法院司法宣傳工作向深層次發(fā)展。

4.新媒體時(shí)代基層檢察機(jī)關(guān)面臨挑戰(zhàn)

4.1新媒體時(shí)代下檢察宣傳工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

新媒體時(shí)代將我們帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)多元化的時(shí)代，基于新媒體傳播引發(fā)的社會(huì)輿論熱點(diǎn)層出不窮。社會(huì)輿論是社會(huì)需要和社會(huì)矛盾的集中體現(xiàn)，檢察機(jī)關(guān)面對(duì)基于新媒體所引發(fā)的社會(huì)輿論環(huán)境的改變，應(yīng)積極面對(duì)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)更好地完成檢察宣傳工作。檢察宣傳是檢民溝通的重要渠道，新媒體時(shí)代的到來(lái)對(duì)檢察宣傳和檢民溝通來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn).4.1.1新媒體為檢察宣傳工作創(chuàng)造了積極的條件

新媒體極大豐富了檢察宣傳的載體，為檢民交流提供了便利，對(duì)檢察宣傳工作產(chǎn)生了許多積極有利的影響，深入提高和拓展了檢察機(jī)關(guān)為民服務(wù)的實(shí)效。

一、豐富了檢察機(jī)關(guān)面向群眾宣傳的載體

新媒體相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，信息的傳播形式更為多樣，可以通過(guò)微博、微信、網(wǎng)站及飛信等多種形式進(jìn)行發(fā)布?；诰W(wǎng)絡(luò)、通信等的信息傳播，具有傳播速度快、覆蓋面廣等特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)信息的迅速、有效傳播，起到更加良好的宣傳效果，加之圖片、視頻等豐富多彩、生動(dòng)形象的信息傳播形式，更容易引發(fā)群眾的關(guān)注和共鳴。

二、拓展了檢察機(jī)關(guān)了解社情民意的通道

— 9 — 在新媒體時(shí)代下，信息的傳播和交流更加便捷，民眾越來(lái)越多地利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)反映社情民意，提出訴求。隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與日俱增，每天發(fā)布的信息數(shù)量不計(jì)其數(shù)，檢察機(jī)關(guān)可以從這些信息中很容易就發(fā)現(xiàn)民眾的問(wèn)題和需求，從而更好地把握檢察宣傳的方向和重點(diǎn)，使其工作開(kāi)展更具有針對(duì)性和計(jì)劃性，取得更加良好的宣傳效果。

三、暢通了檢察機(jī)關(guān)加強(qiáng)檢民交流的渠道

新媒體具有即時(shí)性和互動(dòng)性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的便捷為檢察機(jī)關(guān)和民眾提供了更加暢通的交流渠道。群眾可以利用微信、微博等形式與檢察機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行及時(shí)的交流與互動(dòng)。檢察機(jī)關(guān)可以利用微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與民眾進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通和交流，及時(shí)聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，滿(mǎn)足群眾的要求和訴求，真正做到為民服務(wù)，拉近檢察機(jī)關(guān)與人民群眾之間的距離，從而在人民群眾中樹(shù)立更好的公信力和影響力。

4.1.2檢察宣傳在新媒體時(shí)代依然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

在新媒體時(shí)代背景下，檢察機(jī)關(guān)面臨更多機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著不少挑戰(zhàn)。新媒體環(huán)境具有復(fù)雜性，不容易被直接控制和管理，檢察機(jī)關(guān)的檢察宣傳工作在新環(huán)境下面臨新的難題和挑戰(zhàn)。

部分檢察宣傳工作者對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)還存在不足，不懂得利用新媒體及時(shí)獲取群眾觀點(diǎn)，解決群眾難題的重要性。檢察宣傳工作只有做到與群眾觀點(diǎn)相統(tǒng)一，才能真正發(fā)揮其作用，收到良好的引導(dǎo)輿情的效果。然而，仍有檢察宣傳工作者沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是傳達(dá)民意、輿論疏導(dǎo)的重要渠道，依然運(yùn)用傳統(tǒng)的輿論宣傳手段開(kāi)展工作，延誤了化解輿情危機(jī)的最好時(shí)機(jī)，使得新媒體對(duì)檢察宣傳工作的積極作用得不到合理有效的發(fā)揮。4.1.3 部分檢察宣傳工作者方法掌握不到位

新媒體時(shí)代的到來(lái)使得信息的形成機(jī)制、宣傳格局、宣傳手段以及社會(huì)輿論的傳播速度和傳播手段都發(fā)生了深刻變化，人民群眾參與輿論討論的方法和途徑也發(fā)生了極大改變，網(wǎng)絡(luò)的便捷性和公開(kāi)性使得社會(huì)媒體和輿論環(huán)境更加開(kāi)放、透明，新媒體在一定意義上成為了檢察機(jī)關(guān)宣傳工作的放大鏡。而有的檢察機(jī)關(guān)工作人員卻忽視了新的輿論機(jī)制和輿論宣傳規(guī)律，不懂得利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體對(duì)群眾進(jìn)行正確的宣傳和輿論引導(dǎo)，最終導(dǎo)致對(duì)新媒體的運(yùn)用失當(dāng)，不能及時(shí)引導(dǎo)輿情，嚴(yán)重影響了檢察機(jī)關(guān)在群眾心目中的地位和影響力，引發(fā)群眾信任危機(jī)，使得檢察機(jī)關(guān)的形象和公信力也受到極大影響。

— 10 — 4.1.4檢察機(jī)關(guān)機(jī)制完善不到位

檢察機(jī)關(guān)宣傳工作的開(kāi)展情況與相應(yīng)的檢察機(jī)制密切相關(guān)，然而一些基層檢察院卻未能形成合理、完善的工作制度，使得檢民溝通機(jī)制形同虛設(shè)，因而無(wú)法起到真正為民服務(wù)的工作效果。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)該致力于建立健全檢察宣傳和輿論引導(dǎo)的工作機(jī)制，把宣傳工作制度、宣傳責(zé)任追究、檢務(wù)公開(kāi)、輿情引導(dǎo)等一系列工作都做到位，落實(shí)新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員機(jī)制，從各個(gè)方面入手加強(qiáng)其檢察宣傳工作，贏得良好的群眾認(rèn)可和口碑。

4.2以踐行群眾路線作為檢察宣傳工作的主導(dǎo)方向

新媒體時(shí)代為檢察機(jī)關(guān)帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)緊隨時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，真正發(fā)揮新媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)的新特點(diǎn)和新規(guī)律，以群眾路線為基礎(chǔ)，努力改善工作方式，提高工作水平，提高社會(huì)溝通能力，在輿論宣傳和引導(dǎo)過(guò)程中不斷傳播正能量，真正做到為人民服務(wù)。

4.2.1認(rèn)清形勢(shì)，深化認(rèn)識(shí)，通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)取得群眾認(rèn)知

一、深化檢察宣傳群眾性的認(rèn)識(shí)

檢察宣傳工作對(duì)于宣揚(yáng)檢察機(jī)關(guān)為民、清廉、文明的理念具有重大作用，也是檢察機(jī)關(guān)與人民群眾保持密切聯(lián)系，知民意、察民情的重要途徑。檢察機(jī)關(guān)要恪守其職，利用新媒體加強(qiáng)與群眾的溝通和交流，真正把宣傳和輿論引導(dǎo)工作做到位，深化檢察宣傳工作的輿論屬性認(rèn)識(shí)。以群眾路線為基礎(chǔ)，正確引導(dǎo)輿論宣傳方向，真正提高檢察公信力和影響力，在人民群眾當(dāng)中樹(shù)立愛(ài)民、為民的良好形象。

二、重視檢察機(jī)關(guān)自身建設(shè)

只有具備過(guò)硬的檢察隊(duì)伍，加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)的自身建設(shè)，才能從根本上提高檢察機(jī)關(guān)的工作和執(zhí)政能力，真正做到為群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿(mǎn)意。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)時(shí)刻以群眾路線為基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作。努力提升檢察親和力和公信力，建立強(qiáng)有力的檢察宣傳隊(duì)伍，嚴(yán)格開(kāi)展各項(xiàng)檢察宣傳工作，強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

三、善用媒體，把握規(guī)律，通過(guò)加強(qiáng)檢察宣傳獲得群眾認(rèn)可

新媒體是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，它的發(fā)展不能成為逃避與社會(huì)和群眾溝通的借口。檢察機(jī)關(guān)要充分利用新媒體所帶來(lái)的積極效應(yīng)，把握新媒體時(shí)代宣傳和輿論傳播的特點(diǎn)，真正讓新媒體為我所用。

— 11 — 應(yīng)認(rèn)清全新的媒體形式，變革傳統(tǒng)的工作方式，切實(shí)走好群眾路線，加強(qiáng)與群眾的直接溝通和交流，把新媒體作為知民情、察民意的重要渠道，真正滿(mǎn)足人民群眾對(duì)社會(huì)輿論和焦點(diǎn)問(wèn)題的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

4.2.2拓展宣傳方式，凸顯群眾性

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體時(shí)代的宣傳方式多種多樣。為此，檢察機(jī)關(guān)要努力拓展宣傳方式，牢牢把握住人民群眾的需求導(dǎo)向。一方面，檢察機(jī)關(guān)可以利用全方位、多層次、高覆蓋率的新媒體廣泛開(kāi)展群眾答疑、群眾法律咨詢(xún)等活動(dòng)，服務(wù)于民，切實(shí)了解人民群眾廣泛關(guān)心和關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，時(shí)刻把握檢察宣傳工作的方向。另一方面，在充分利用新媒體傳播信息的同時(shí)，也不能忽視傳統(tǒng)主流媒體的積極作用，將傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，全面強(qiáng)化檢察宣傳工作的主陣地建設(shè)，掌握好輿論宣傳的主風(fēng)向。4.2.3注重宣傳內(nèi)容，突出親民性

檢察機(jī)關(guān)要切實(shí)把握好檢察宣傳的群眾性，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)；對(duì)其宣傳內(nèi)容秉承嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保信息傳播的真實(shí)性和有效性。同時(shí)，檢察機(jī)關(guān)要改善輿論宣傳方式，突出親民性，運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，使人民群眾更容易理解和接受，從而起到良好的宣傳效果。

4.3真誠(chéng)公開(kāi)，提高能力，通過(guò)溝通引導(dǎo)贏得群眾認(rèn)同

4.3.1.完善檢務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督

檢察機(jī)關(guān)要以群眾路線為基礎(chǔ)，不斷加大檢務(wù)公開(kāi)力度，充分保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過(guò)不斷擴(kuò)大檢務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新群眾監(jiān)督形式，提升檢察機(jī)關(guān)的公信力。要著力建設(shè)人民群眾評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，虛心接受群眾監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取群眾評(píng)價(jià)，增強(qiáng)人民群眾的認(rèn)同感和信任感。4.3.2.規(guī)范檢察人員的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和行為

檢察機(jī)關(guān)工作人員在工作中難免要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與群眾進(jìn)行溝通和交流，檢察人員的身份使得其在與群眾進(jìn)行溝通和交流的過(guò)程中代表的不是個(gè)人形象，而是檢察機(jī)關(guān)的形象，因此規(guī)范檢察人員的網(wǎng)絡(luò)行為和語(yǔ)言顯得尤為重要。這就要求每一位檢察人員在工作中要嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻端正自身行為，保持高度的責(zé)任感和使命感，絕不能因自身行為的缺失損害檢察形象，更不能隨意泄露相關(guān)秘密，破壞檢察機(jī)關(guān)的正常工作秩序。

5.新媒體時(shí)代法治宣傳存在的問(wèn)題

— 12 — 5.1思想觀念存在偏差。

面對(duì)新媒體時(shí)，缺乏正確認(rèn)識(shí)，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到新媒體的強(qiáng)大能量，也沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)也是民意溝通、疏導(dǎo)情緒的渠道；對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情重視不夠，對(duì)負(fù)面信息的危害估計(jì)不足；對(duì)新媒體心存恐懼，認(rèn)識(shí)不到網(wǎng)上的小問(wèn)題往往可能引發(fā)大**。5.1.1自身能力建設(shè)有待提高。

主要表現(xiàn)在能力不足、溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。一方面部分思想觀念跟不上新媒體發(fā)展環(huán)境，對(duì)現(xiàn)代信息條件下新媒體溝通工作缺乏認(rèn)真的學(xué)習(xí)和了解；另一方面，缺乏專(zhuān)業(yè)人才來(lái)處理網(wǎng)絡(luò)輿情引發(fā)的危機(jī)，應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施相對(duì)滯后。5.1.2長(zhǎng)效機(jī)制不健全。

關(guān)對(duì)于新媒體引發(fā)的涉檢網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處置制度較為零散，對(duì)于應(yīng)用新媒體宣傳的工作規(guī)范和制度保障還不健全，運(yùn)用新媒體提升法治宣傳水平都還沒(méi)有形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。

5.2對(duì)新媒體的應(yīng)對(duì)

5.2.1更新觀念，主動(dòng)接納新媒體

新媒體歷來(lái)是把雙刃劍，它既能通過(guò)正面宣傳，謳歌真善美，弘揚(yáng)世界光彩亮麗的一面，又能通過(guò)反面報(bào)道，揭露偽丑惡，曝光社會(huì)骯臟陰暗的一面。近年來(lái)興起的網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、QQ、微博等新媒體更是如此，而且比以往傳統(tǒng)媒體反應(yīng)更為迅速，占有的信息量更大，影響面更廣，與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活聯(lián)系更為緊密，其覆蓋面和影響力更為深遠(yuǎn)。回避、躲閃，并不能解決問(wèn)題。必須接受包括新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，監(jiān)督者更要接受被監(jiān)督。因此，要從思想上重視并接納新媒體這個(gè)交流溝通的宣傳平臺(tái)，了解其特點(diǎn)、把握其規(guī)律、快速適應(yīng)新環(huán)境。要從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)接納，以積極、開(kāi)明的態(tài)度面對(duì)新媒體，用開(kāi)放的心態(tài)、理性的思維來(lái)接納新媒體，建立和新媒體良性互動(dòng)、合作共贏的關(guān)系，使之成為法律監(jiān)督工作的新朋友和好助手。5.2.2加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)運(yùn)用新媒體能力

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體運(yùn)用是大勢(shì)所趨。近年來(lái)，大量群體突發(fā)事件被網(wǎng)絡(luò)披露，形成網(wǎng)絡(luò)輿情。能否積極應(yīng)對(duì)并妥善處理，新媒體運(yùn)用能力是前提，如果缺乏這方面能力，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情，就更談不上處置。因此，要期待落到實(shí)處。在新媒體時(shí)代，全面提高業(yè)務(wù)能力和

— 13 — 新媒體運(yùn)用能力。要充分認(rèn)識(shí)新興媒體蘊(yùn)涵的巨大能量，主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握有關(guān)新興媒體的知識(shí)，把握新媒體傳播規(guī)律，成為新媒體時(shí)代檢法治宣傳的開(kāi)路先鋒。5.2.3走群眾路線，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)。

群眾路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶。應(yīng)積極借新媒體發(fā)展之勢(shì)，將新技術(shù)融入到辦案全過(guò)程中，不斷提升群眾滿(mǎn)意度，穩(wěn)步推進(jìn)新媒體時(shí)代群眾工作的開(kāi)展。首先要樹(shù)立運(yùn)用新媒體開(kāi)展群眾工作的意識(shí)，要通過(guò)宣傳介紹，使人們認(rèn)識(shí)到新媒體擁有更廣泛的受眾、更深刻的影響力和更強(qiáng)大的凝聚力，是廣大群眾表達(dá)利益訴求的便捷手段，維護(hù)自身權(quán)益的快速通道，更是促進(jìn)檢民交流、和諧檢民關(guān)系的重要平臺(tái)。另外，在保障群眾知情權(quán)的同時(shí)，要自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，善于使用新媒體平臺(tái)，增強(qiáng)自身利用新媒體解決群眾問(wèn)題的能力。5.2.4完善立法，依法規(guī)范新媒體。

新媒體的出現(xiàn)為公眾參與政治、表達(dá)利益訴求，為了解民意開(kāi)辟了新路徑，但同時(shí)也伴隨著一些偏激、無(wú)序、非理性的網(wǎng)絡(luò)炒作。要確保新媒體的持續(xù)健康發(fā)展，就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的輿論監(jiān)督加以法律規(guī)范，適當(dāng)加以限制。例如，對(duì)機(jī)關(guān)正在審理，尚未判決的案件，新媒體和傳統(tǒng)媒體都不能惡意炒作，不能以媒體制造的“民意”去影響司法機(jī)關(guān)的偵查、起訴和審判，不能通過(guò)媒體掀起所謂的“同情、聲援弱者”的輿論聲浪去影響司法裁量權(quán)。媒體既要監(jiān)督司法(監(jiān)督主要應(yīng)限于司法腐敗和瀆職方面,而不是司法裁量的合理性、適當(dāng)性方面),也要非常注重維護(hù)司法權(quán)威,維護(hù)司法的公信力。

6、結(jié)論

新媒體時(shí)代的到來(lái)為法治宣傳工作創(chuàng)設(shè)了更加廣闊的環(huán)境，法治機(jī)關(guān)需要做到趨利避害，充分發(fā)揮新媒體的積極效應(yīng)，在法治宣傳工作中積極踐行群眾路線，更好地加強(qiáng)輿論引導(dǎo)能力和檢察宣傳能力，切實(shí)做好本職工作。同時(shí)，加強(qiáng)檢務(wù)公開(kāi)，虛心接受群眾監(jiān)督。要積極探索在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代善待、善用、善管新媒體的新理念、新思路和新舉措，進(jìn)一步提高公開(kāi)、透明、信息化條件下法治機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導(dǎo)的能力及實(shí)效。只有善待新媒體，才能聽(tīng)到正反兩方面意見(jiàn)，才能聽(tīng)到民眾真聲音；只能善用新媒體，才能創(chuàng)建更多群眾訴求新平臺(tái)，群眾訴求渠道才能更寬廣；只有善管新媒體，才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范有序傳播，推動(dòng)法治新媒體健康有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：新媒體時(shí)代

新媒體時(shí)代，教師該如何閱讀

當(dāng)下，隨著手機(jī)、微博、微信等新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類(lèi)已進(jìn)入新媒體時(shí)代。作為教師，如何有效地利用新媒體閱讀，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，助力教育教學(xué)實(shí)踐？

一些教師更看重傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，排斥手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體閱讀。其實(shí)，新媒體閱讀與紙質(zhì)閱讀一樣，都是全民閱讀的一種體現(xiàn)，以什么方式讀書(shū)，讀傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)還是電子書(shū)，完全在于個(gè)人選擇。兩者并不沖突，閱讀的深淺并不會(huì)因介質(zhì)而決定。

碎片化的閱讀方式并不一定是淺嘗輒止的。從甲骨文、竹簡(jiǎn)書(shū)、帛書(shū)、手抄紙書(shū)到今天的大批量印刷書(shū)籍，人類(lèi)閱讀的介質(zhì)在不斷變化，但人類(lèi)思想的傳承并沒(méi)有因此而受到影響。

作為教師，海量的知識(shí)存儲(chǔ)十分必要。在傳統(tǒng)教育中，教師只是知識(shí)的傳播者，而在新媒體時(shí)代，獲取知識(shí)和信息的通道變得平等而開(kāi)放，學(xué)生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便而快捷地獲取大量的知識(shí)，教師不再擁有知識(shí)霸權(quán)，而是以“學(xué)習(xí)者”、“引導(dǎo)者”的身份出現(xiàn)。新媒體閱讀可以擴(kuò)大教師的知識(shí)存儲(chǔ)量，拓展教師的閱讀視野。教師只有廣泛地吸收各門(mén)類(lèi)知識(shí)，擁有豐富的知識(shí)和信息貯備，才能更好地為學(xué)生答疑解惑。

教師閱讀需要分享，基于閱讀的專(zhuān)業(yè)對(duì)話(huà)、合作互動(dòng)，對(duì)于教師整體素質(zhì)的提高有著促進(jìn)作用。在傳統(tǒng)閱讀時(shí)代，閱讀是一種相對(duì)獨(dú)立和私密的行為，讀者和作者之間缺少即時(shí)互動(dòng)。但在新媒體時(shí)代，這種情況大大改變了，“私人筆記”變成了“公開(kāi)日志”，讀書(shū)的樂(lè)趣也從“好讀書(shū)，不求甚解”變成了“評(píng)論”和“分享”。新媒體給教師提供了一個(gè)極好的平臺(tái)，教師足不出戶(hù)就能“聆聽(tīng)”到教育大家的諄諄教誨，“觀摩”到杰出名師的教育示范，從他們身上找到成長(zhǎng)的路徑，獲取提升的力量，這是傳統(tǒng)閱讀難以做到的。志趣相同、有共同成長(zhǎng)意愿的教師，無(wú)論身處何方，都可以建立QQ群、微信群等閱讀群，共同制訂閱讀計(jì)劃，同步完成閱讀內(nèi)容，讀后分享閱讀心得……借助新媒體，教師閱讀由個(gè)人行為擴(kuò)展為群體行為，讓閱讀更有動(dòng)力。

作為新媒體時(shí)代的教師，一定要讓閱讀成為一種生命狀態(tài)，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷提升自身的教育素養(yǎng)和能力，做新媒體時(shí)代的優(yōu)秀閱讀者，時(shí)刻成長(zhǎng)自己，才能成就學(xué)生！

第三篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

21世紀(jì)以來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們的生活方式也隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而產(chǎn)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物強(qiáng)勢(shì)崛起沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)也成為了繼報(bào)紙、電視后快速興起的又一大新媒體，所以在這個(gè)新媒體時(shí)代興起之際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)運(yùn)而生。

一、網(wǎng)絡(luò)新媒體

（一）、何謂新媒體

新媒體，是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的概念，是相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，新媒體基于新的數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使傳播更加精準(zhǔn)化、對(duì)象化，具體形式如互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、移動(dòng)電視、IPTV等。

國(guó)內(nèi)外有一些較為典型的新媒體的定義。對(duì)于“新媒體”這一概念的定義可以追溯至40多年之前，1967年戈登馬克最初提出了“新媒體”（new media）一詞。之后美國(guó)傳播政策總統(tǒng)特別委員會(huì)主席羅斯托在向當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)尼克松提交的報(bào)告中再次提到此概念。“新媒體”一詞就這樣在美國(guó)普遍開(kāi)來(lái)，很快擴(kuò)展到全球。

一般，將“新媒體”這一概念作兩種界定，分為廣義與狹義?！靶旅襟w”的廣義定義為：通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)及移動(dòng)通信技術(shù)，通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)、等渠道，通過(guò)手機(jī)、電腦、電視作為最終輸出終端，向使用者提供語(yǔ)音數(shù)據(jù)、音頻、在線游戲、遠(yuǎn)程教育、視頻、音頻等合成信息及娛樂(lè)服務(wù)的全部新型傳播形式與手段的總稱(chēng)。“新媒體”的狹義定義即為“新興媒體”。

（二）、新媒體新在何處

相對(duì)于報(bào)刊、戶(hù)外、廣播、電視傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱(chēng)為“第五媒體”。新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、渠道廣泛、覆蓋率高、精準(zhǔn)到達(dá)、性?xún)r(jià)比高、推廣方便等特點(diǎn)在現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。新媒體體現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、內(nèi)容方式的轉(zhuǎn)變、傳播語(yǔ)境的變化、傳統(tǒng)話(huà)語(yǔ)權(quán)的解構(gòu)與轉(zhuǎn)變。新媒體的“新”體現(xiàn)在在以下幾點(diǎn)：

1、全方位的數(shù)字化

新媒體最為顯著的特點(diǎn)即數(shù)字化的傳播方式?？茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，必然帶來(lái)數(shù)字化傳播方式。Nicholas Negroponte在《數(shù)字化生存》一書(shū)中提出：“現(xiàn)代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)必然將改變?nèi)祟?lèi)的工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)方式，即人類(lèi)的生存方式?！薄爱?dāng)無(wú)數(shù)產(chǎn)業(yè)捫心自問(wèn)‘我在數(shù)字化世界中前途將如何’時(shí)，事實(shí)上，它們的前途歸根結(jié)底要看它們的產(chǎn)品或者服務(wù)能不能轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式?！倍旅襟w就是通過(guò)全方位的數(shù)字化過(guò)程，將所有的文本縮減成二進(jìn)制元編碼，并且可以采用同樣的生產(chǎn)、分配與儲(chǔ)存的過(guò)程。

2、互動(dòng)性

提及新媒體最常提到的就是其交互性。傳統(tǒng)的大眾媒介都是單向式傳播，但新媒體則突破了單向傳播，增強(qiáng)了傳播者與接收者之間的互動(dòng)性。新媒體以其新興技術(shù)新興，特別是互聯(lián)網(wǎng)，可以連接網(wǎng)上任一用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源共享，使用戶(hù)之間無(wú)障礙溝通交流。受眾不再僅僅是信息的接受者，同時(shí)也是信息的傳播者。交互性使傳播者和接受者極易進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，這種雙重身份的角色使受眾可以暢所欲言，及時(shí)反饋，使媒體得以與受眾在互動(dòng)中同聲同氣。

3、個(gè)性化

新媒體實(shí)現(xiàn)了信息傳播與收閱的個(gè)人化。以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ)，基于信息用戶(hù)的信息使用習(xí)慣、偏好和特點(diǎn)向用戶(hù)提供滿(mǎn)足其各種個(gè)性化需求的服務(wù)。這種新媒體提供的個(gè)性化信息服務(wù)，令信息的傳播者針對(duì)不同的受眾提供個(gè)性化服務(wù)。此外，受眾也對(duì)信息具有同樣的操控權(quán)，受眾可以運(yùn)用新媒體選擇信息、搜索信息甚至定制信息。所以，新媒體的時(shí)代是一個(gè)“受眾個(gè)性化”的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體中具有“被動(dòng)接受信息”的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋找和制作信息的用戶(hù)，這是一個(gè)基于用戶(hù)個(gè)人建立起來(lái)的雙向交流的系統(tǒng)。

（三）、網(wǎng)絡(luò)作為新媒體的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)是信息社會(huì)的重要標(biāo)志，它于1969年起源于美國(guó)，經(jīng)歷了從軍事運(yùn)用到全面商業(yè)化的發(fā)展歷程，形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到：“網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的新氣象，在于它結(jié)合了互動(dòng)性以及那些對(duì)大眾媒介來(lái)說(shuō)是創(chuàng)新性的特征：沒(méi)有限制的內(nèi)容范圍，廣大的受眾規(guī)模以及表現(xiàn)出傳播的全球性本質(zhì)?！本W(wǎng)絡(luò)作為新媒體有其自身優(yōu)勢(shì)：

1、交互性

網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播方式可分為以下四種：多人對(duì)個(gè)人，個(gè)人對(duì)個(gè)人和個(gè)人對(duì)多人的異步傳播，是指信息接收者通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)上尋找信息的活動(dòng)，例如瀏覽網(wǎng)頁(yè)和遠(yuǎn)程通信等；個(gè)人對(duì)個(gè)人的異步傳播，如電子郵件；個(gè)人對(duì)個(gè)人、個(gè)人對(duì)少數(shù)人、個(gè)人對(duì)多人的同步傳播，例如網(wǎng)絡(luò)在線閑談、多用戶(hù)游戲等；多人對(duì)多人的異步傳播，如新聞?dòng)懻摻M、電子公告牌和電子論壇等。在第一類(lèi)中，用戶(hù)只是作為信息的接收者。而在后三類(lèi)里，用戶(hù)很有可能是信息的發(fā)布者或交流者。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播方式最突出的變化即為“受眾”不僅僅是指大眾，也可能是個(gè)人，“受眾”不僅是信息的接收者，也可能是信息的發(fā)布者。

2、分眾性

互聯(lián)網(wǎng)更加適應(yīng)受眾需求的多樣化和受眾市場(chǎng)的細(xì)分化?；ヂ?lián)網(wǎng)的交互性特征引起了用戶(hù)分化。它將目標(biāo)受眾按年齡、性別、種族、社會(huì)地位、文化程度、興趣愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)程度等標(biāo)準(zhǔn)劃分為一個(gè)個(gè)群體，從而有針對(duì)性為這些不同的群體提供信息服務(wù)。所以說(shuō)，這是具有小眾化傾向的傳播。由于媒體生存與發(fā)展必然與受眾群體數(shù)量密切相關(guān)，所以每個(gè)受眾群體仍然保有一定數(shù)量。

3、復(fù)合性

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息突破了傳統(tǒng)媒體傳遞信息的單一性，互聯(lián)網(wǎng)傳遞實(shí)現(xiàn)了信息傳播的圖文聲一體化，它將文字、圖像、聲音、視頻、音頻等完全融合。其復(fù)合性也充分體現(xiàn)了傳播形態(tài)的多樣性特點(diǎn)。它將報(bào)紙、電視、廣播的傳播手段與傳播方式基于一體，其形式的多樣化是前所未有的。它將各種接受終端，各種傳輸渠道，各種信息形態(tài)整合一起，從而保證用戶(hù)可在任何地方、通過(guò)任何終端進(jìn)入新媒體網(wǎng)絡(luò)。

二、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)

新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)走出了商業(yè)化的步伐，他們所獨(dú)具的營(yíng)銷(xiāo)模式，已經(jīng)顯露出來(lái)無(wú)限的商機(jī)。只是模式的不成熟讓其尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下，新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式一旦成熟，必然能夠在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大潮中形成和構(gòu)建屬于自己的一片商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)空間。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始逐漸的成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式中最重要的部分，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電視、手機(jī)短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來(lái)的媒體形態(tài)，被現(xiàn)代人們稱(chēng)為新媒體。

由于技術(shù)不斷革新，在媒體領(lǐng)域里總有很多爭(zhēng)論，每種媒體都爭(zhēng)著說(shuō)自己是最有效的廣告媒介?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)者的必爭(zhēng)之地?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)從電腦迷的專(zhuān)用工具轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)者的創(chuàng)意舞臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)如何與其他媒體合作以達(dá)到最佳的效果，是營(yíng)銷(xiāo)者非常關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。2004年夏天，Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《廣告期刊》（Journal of Advertising）發(fā)表了一項(xiàng)研究。在這項(xiàng)研究中，他們比較了不同媒體組合的效果，其中包括電視的單獨(dú)運(yùn)用、互聯(lián)網(wǎng)的單獨(dú)運(yùn)用以及電視與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合運(yùn)用。此項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，電視與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合運(yùn)用的效果最好，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

1.在消費(fèi)者中贏得更多的關(guān)注； 2.廣告?zhèn)鬟f的信息更容易被消費(fèi)者相信； 3.消費(fèi)者更加認(rèn)同廣告產(chǎn)品。

2005年6月，Nigel Hollis 在《廣告期刊》上發(fā)表了一篇文章，回顧了在過(guò)去的10年間互聯(lián)網(wǎng)廣告如何建立品牌。Hollis指出，消費(fèi)者上網(wǎng)的目的極大地影響著他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告的關(guān)注度以及反應(yīng)，而這種影響又會(huì)隨著消費(fèi)者處于不同的購(gòu)買(mǎi)階段而改變。例如，消費(fèi)者可能處于打算購(gòu)買(mǎi)、正在購(gòu)買(mǎi)、已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)打算這四種情況。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)品牌不同程度的感知也會(huì)影響他們對(duì)廣告的關(guān)注和反應(yīng)。Hollis在綜合考慮了多方面的試驗(yàn)以及研究后得出了一個(gè)結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)的廣告媒體一樣可以建立品牌資產(chǎn)。

三、新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段（結(jié)合案例分析）

新媒體憑借其廣泛的受眾、快速的傳播速度成為目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段?？抡饢|更是憑借新媒體扭轉(zhuǎn)了自己的公眾形象。那么如何做好新媒體營(yíng)銷(xiāo)呢?只需遵循以下四大原則。

1、正面八卦——新媒體的趣味原則

新媒體不同于傳統(tǒng)媒體，它在情感上與受眾人群走得更近，這就是所謂的“接地氣”。因此新媒體的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)很大程度上都帶有娛樂(lè)化傾向，俗稱(chēng)“八卦”。八卦也有正面、負(fù)面之分，吸毒就是負(fù)面八卦。扭轉(zhuǎn)形象需要正面八卦，比如戀情、婚姻。

最成功的案例莫過(guò)于嚴(yán)屹寬與杜若溪的婚禮。宣傳陣地是新浪微博。2013年4月嚴(yán)屹寬求婚成功，七夕前嚴(yán)屹寬曬結(jié)婚照。隨后二人婚紗照曝光、杜若溪微博發(fā)誓減肥穿婚紗、今年1月婚禮踩點(diǎn)、3月好友在微博曬出二人婚禮請(qǐng)?zhí)?。微博儼然成為二人的宣傳陣地。引發(fā)網(wǎng)友長(zhǎng)達(dá)1年的討論。

2、發(fā)放福利——新媒體的利益原則

新媒體可以為受眾提供資訊、信息、功能、服務(wù)、物質(zhì)利益，甚至是心理上的滿(mǎn)足。以上這些都算是利益。沒(méi)有利益，新媒體將寸步難行——新媒體利益原則?？抡饢|如何利用利益原則拯救自己岌岌可危的演藝事業(yè)?可以向杜蕾斯討教一下經(jīng)驗(yàn)。

前兩年，杜蕾斯在微信平臺(tái)發(fā)布了一條消息，大意是送出十份杜蕾斯魔法裝，只要在微信回復(fù)“我要福利”就能參與活動(dòng)。雖然活動(dòng)很簡(jiǎn)單，類(lèi)似微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)，但是收到的效果十分驚人：活動(dòng)推出2小時(shí)，就收到幾萬(wàn)條回復(fù)。10份獎(jiǎng)品換幾萬(wàn)活躍粉絲，這筆賬很劃算!

3、粉絲經(jīng)濟(jì)——新媒體的互動(dòng)原則

新媒體不僅僅是將信息送達(dá)受眾人群，還要與受眾交流，讓受眾成為粉絲，主動(dòng)參與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)和創(chuàng)造。粉絲經(jīng)濟(jì)，是互動(dòng)原則的外在體現(xiàn)。作為新生代男神，柯震東并不缺乏粉絲，目前要做的就是如何發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。

利用新媒體平臺(tái)產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)的成功案例非陳坤、羅振宇微信平臺(tái)賣(mài)會(huì)員莫屬了。每月花18元就能看到陳坤的私房照、聽(tīng)到他說(shuō)“早安”“晚安”，還有可能得到陳坤本人的回復(fù)。當(dāng)時(shí)有消息稱(chēng)試水微信會(huì)員收費(fèi)制的陳坤一天進(jìn)賬700萬(wàn)元。微博擁有60多萬(wàn)粉絲羅振宇通過(guò)微信“羅輯思維”賣(mài)會(huì)員，6小時(shí)收入160萬(wàn)元。新媒體讓粉絲經(jīng)濟(jì)來(lái)得更猛烈!

4、展現(xiàn)差異——新媒體的個(gè)性原則

新媒體時(shí)代，每個(gè)人都是不同的個(gè)體，想要讓受眾產(chǎn)生“焦點(diǎn)關(guān)注”的滿(mǎn)足感，就要個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)難度大，成本高，但新媒體時(shí)代，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)變得簡(jiǎn)單、便宜。

可口可樂(lè)將新媒體的個(gè)性原則發(fā)揮得淋漓盡致。去年可口可樂(lè)的昵稱(chēng)瓶首先在黃曉明微博上曝光，引起了網(wǎng)友廣泛關(guān)注。隨后印有網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“小蘿莉”“靠譜”“高富帥”“粉絲”的可樂(lè)瓶紛紛上市?？煽诳蓸?lè)公司趁熱打鐵，還推出了私人定制瓶服務(wù)，極大的滿(mǎn)足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求。微博上昵稱(chēng)瓶定制活動(dòng)發(fā)布不到5分鐘的時(shí)間，售價(jià)20元的定制瓶訂購(gòu)數(shù)量就一路飆升至900個(gè)?？抡饢|以及其經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì)牢記以上四個(gè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)原則，相信在經(jīng)驗(yàn)豐富的柴智屏的統(tǒng)籌下很快就能打一個(gè)“漂亮”的翻身仗。

四、新媒體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

1、新媒體營(yíng)銷(xiāo)讓消費(fèi)者自主選擇、并有效互動(dòng)。

2300年前的秦國(guó)都城，一個(gè)年輕人將三丈之木從南門(mén)扛到北門(mén)后，拿到了包括他自己在內(nèi)的所有人事先都不會(huì)相信的五十金獎(jiǎng)賞。2300多年過(guò)去了，盡管歷史已經(jīng)隨風(fēng)遠(yuǎn)去，但徙木立信的典故流傳至今。在這個(gè)典故的身后，是嚴(yán)明法令讓秦國(guó)大治，而徙木立信則成為了秦國(guó)法令賞罰分明最好的營(yíng)銷(xiāo)案例。誠(chéng)如當(dāng)年的秦國(guó)，讓其國(guó)人參與到新法的“營(yíng)銷(xiāo)”過(guò)程中一樣，如今的營(yíng)銷(xiāo)人員也應(yīng)該掌握消費(fèi)者的主動(dòng)權(quán)，讓消費(fèi)者來(lái)營(yíng)銷(xiāo)你的商品。

在新媒體之前，過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式是硬性推廣，而新媒體營(yíng)銷(xiāo)則不同，新媒體使得與消費(fèi)者溝通的互動(dòng)性增強(qiáng)，有利于取得更有效的傳播效果。企業(yè)要做的就是讓目標(biāo)用戶(hù)參與，讓品牌融于消費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中，融于口碑當(dāng)中，形成另一種傳播源，不斷向下擴(kuò)散。那么營(yíng)銷(xiāo)將事半功倍。相反，如果讓消費(fèi)者置身事外，他們將永遠(yuǎn)無(wú)法體味個(gè)中滋味，更無(wú)法成為營(yíng)銷(xiāo)的“病毒載體”。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高，簡(jiǎn)單的信息告知傳播，顯然已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)期望。因此，讓用戶(hù)成為你營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的一部分，變成營(yíng)銷(xiāo)的“病毒載體”，一并來(lái)完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)拼圖，就成了每個(gè)企業(yè)都望穿秋水的期待。通過(guò)它，企業(yè)能夠與受眾實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)，也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營(yíng)銷(xiāo)讓消費(fèi)者占據(jù)了主導(dǎo)的地位，在這個(gè)崇尚體驗(yàn)、參與和個(gè)性化的時(shí)代，消費(fèi)者的個(gè)性化需求更容易得到滿(mǎn)足。

2、新媒體有效的降低了營(yíng)銷(xiāo)成本

新媒體不僅使企業(yè)宣傳品牌的方式多元化，而且更好的降低了營(yíng)銷(xiāo)的成本。比如過(guò)去很多企業(yè)以為花很多錢(qián)建一個(gè)官方網(wǎng)站，定期或不定期發(fā)布一下企業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，不停的建新網(wǎng)站和推廣，但效果往往并不理想。而新媒體提供了更多免費(fèi)的開(kāi)放平臺(tái)，并具資源共亨。比如在開(kāi)心網(wǎng)建立官方賬戶(hù)，在豆瓣建立興趣小組，在天涯建立品牌空間，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌詞條，在QQ上建立粉絲群，在自己的官方網(wǎng)站上建立互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲?；旧线@些都是免費(fèi)的。

新媒體不僅提升低成本的平臺(tái)，而且提供了低成本的傳播。很多品牌的信息，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，要花巨資去推廣，而在新媒體時(shí)代，只要你的內(nèi)容有創(chuàng)意，網(wǎng)民覺(jué)得有趣或有價(jià)值，就用幫你免費(fèi)傳播。比如某一信息，從信息源到N個(gè)張三到N個(gè)李四到N個(gè)王五到N個(gè)趙六，這根鏈條，理論上可以無(wú)限延長(zhǎng)，并且理論上可以呈現(xiàn)出倍數(shù)的病毒式傳播效應(yīng)。而且，最重要的是，成本消耗在從信息源到N個(gè)張三上，之后的傳播鏈，可以讓用戶(hù)們自行完成。

多對(duì)多形式的“對(duì)話(huà)”所造成的N級(jí)傳播，也是傳統(tǒng)媒體的一級(jí)或者兩級(jí)傳播所相形見(jiàn)絀的。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，有些事情，在社會(huì)化媒體的推波助瀾下，傳播的速度令人驚訝—幾乎達(dá)到了一夜之間傳遍天下的地步。這種成本低但見(jiàn)效不錯(cuò)的傳播模式，在當(dāng)前受到金融危機(jī)影響大部分企業(yè)預(yù)算普遍收縮的背景下，尤其彌足珍貴。

3、新媒體提升了廣告的創(chuàng)意空間

新媒體的發(fā)展使病毒營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、反向溝通、互動(dòng)體驗(yàn)、口碑傳播、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、焦點(diǎn)滲透、事件營(yíng)銷(xiāo)等各種新的廣告形式和營(yíng)銷(xiāo)方法不斷出現(xiàn)。在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)中，創(chuàng)意就是我們的彈藥，新媒體營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)發(fā)揮出強(qiáng)大的力量。創(chuàng)意可遇不可求，但是一旦擁有了創(chuàng)意，并通過(guò)用戶(hù)的參與，其整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的效果就有極大提升。

如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一桿火槍?zhuān)敲粗挥衅脚_(tái)而沒(méi)有創(chuàng)意的廣告，就好比只有瞄準(zhǔn)鏡，而沒(méi)有彈藥，仍然是毫無(wú)火力而言。而新媒體不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式和手段，正將彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體創(chuàng)意枯竭的問(wèn)題。通過(guò)新媒體這個(gè)載體，將更多創(chuàng)造性的元素融入整合營(yíng)銷(xiāo)傳播當(dāng)中，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的完善和發(fā)展都具有關(guān)鍵意義。而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)自身蘊(yùn)涵著巨大的能量，創(chuàng)意元素成為當(dāng)今企業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的一環(huán)。

4、新媒體能讓用戶(hù)幫你創(chuàng)造產(chǎn)品，并一起掙錢(qián)。

新媒體能引導(dǎo)用戶(hù)創(chuàng)造產(chǎn)品，并分享利潤(rùn)。蘋(píng)果公司的Appstore就是個(gè)典型的例子。蘋(píng)果公司允許用戶(hù)上傳自己編寫(xiě)的應(yīng)用程序，并由平臺(tái)來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售和下載。每成功出售一次，作者便會(huì)得到一定比例的分成。于是，蘋(píng)果公司和應(yīng)用程序作者實(shí)現(xiàn)了讓人難以想象的共贏。短短幾年光景，Appstore中經(jīng)過(guò)認(rèn)證的應(yīng)用程序就接近20萬(wàn)，總下載次數(shù)超過(guò)15億次，其中，收費(fèi)的應(yīng)用程序平均價(jià)格約為2.85美元。正是憑借著Appstore中大量的應(yīng)用程序和作者們自發(fā)的推廣，蘋(píng)果出售終端iPhone和iTouch才賺得缽盆滿(mǎn)滿(mǎn)。

讓用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容或產(chǎn)品，企業(yè)提供銷(xiāo)售平臺(tái)，與用戶(hù)共同分享利潤(rùn)，在保證了產(chǎn)品的多元化和創(chuàng)造力的同時(shí)，也擁有了大量忠實(shí)、可靠的宣傳者。他們熱情而希望旁人認(rèn)可，更加希望能夠把自己的作品向全世界公開(kāi)，于是，能夠展示其作品的平臺(tái)或終端會(huì)倍受他們推崇，口口相傳之下，企業(yè)成了最大的受惠者。因?yàn)?，每一個(gè)人都渴望得到別人的認(rèn)可，所以，再?zèng)]有比傳播自己的內(nèi)容還要有驅(qū)動(dòng)力的方式了。新媒體能讓用戶(hù)在參與過(guò)程中，將一成不變的產(chǎn)品信息打上自己的烙印，進(jìn)而再次傳遞，這樣的效果更佳。更進(jìn)一步講，如果企業(yè)在傳遞過(guò)程中，因?yàn)橛脩?hù)的參與而獲利，并慷慨地與該參與的用戶(hù)來(lái)分享利潤(rùn)，那么這種共贏的模式，將會(huì)進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)的效果。

5、更精準(zhǔn)化的客戶(hù)定位，能滿(mǎn)足個(gè)性化需求

在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中，不管是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的按鈕廣告，還是搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，都更有針對(duì)性。比如你在微博談?wù)撡?gòu)買(mǎi)籃球的事情，那么系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定你有購(gòu)買(mǎi)籃球的需求。而過(guò)一段時(shí)間，不管你是否在做進(jìn)行籃球運(yùn)動(dòng)，系統(tǒng)都有可能為你定制耐克、阿迪或李寧等品牌。在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一切都基于人、賬戶(hù)以及關(guān)系網(wǎng)，所以一切需求和潛在消費(fèi)欲望都可以被記錄、被計(jì)算和被推理。

未來(lái)的消費(fèi)是越來(lái)越強(qiáng)調(diào)個(gè)性的，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)選擇自己喜歡的方式，在喜歡的時(shí)間和地點(diǎn)獲得自己喜歡的商品或服務(wù)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種工具能讓企業(yè)清楚地知道顧客的需求。比如一個(gè)3G高額套餐的用戶(hù)會(huì)是一個(gè)經(jīng)常出差的高端商務(wù)人士；一個(gè)經(jīng)常用Twitter嘮叨今天又買(mǎi)了什么衣服的人，一定是一位追求時(shí)尚的潮人??把握這些信息的企業(yè)就不再是對(duì)市場(chǎng)盲目掃射的“機(jī)關(guān)槍手”，而是一顆子彈達(dá)到一個(gè)目的的“狙擊手”。

6、巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)寶藏

新媒體另一個(gè)好處，就是輕而易舉的得到如此大量的用戶(hù)信息。在我們看來(lái)，自己的信息只不過(guò)是交往時(shí)必要的談資；但在網(wǎng)站眼中，用戶(hù)就是精準(zhǔn)的潛在消費(fèi)者。目前的技術(shù)，完全有能力根據(jù)你的基礎(chǔ)信息和實(shí)時(shí)交流內(nèi)容，通過(guò)語(yǔ)境和語(yǔ)義的分析，算出你在哪方面有需求或有消費(fèi)潛力。我們?yōu)榱私坏街就篮吓笥鸦蛭劢z，努力的給網(wǎng)站提交自己精準(zhǔn)的個(gè)人信息，而且完全自愿且主動(dòng)的。這包括：姓名、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、工作等等，而我們?cè)谂c朋友在線交流的過(guò)程中，無(wú)意間又透露了最近我們的行蹤？煩惱和開(kāi)心的事情究竟是什么？工作中又遇到了什么問(wèn)題？最近想買(mǎi)一個(gè)ipad還是iphone？等等。這些免費(fèi)而主動(dòng)的行為，才是今天越來(lái)越尊重個(gè)人隱私的大時(shí)代背景下，各企業(yè)爭(zhēng)壓的資源和財(cái)富。

有人關(guān)心Facebook如何賺錢(qián)？如果你了解社交網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，這些擔(dān)心就會(huì)顯得有些多余。因?yàn)镕acebook擁有6億精準(zhǔn)消費(fèi)者的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)，想不賺錢(qián)都難。所以Facebook如何賺錢(qián)或變現(xiàn)不是難點(diǎn)，問(wèn)題是在于如何即把錢(qián)掙了又，不能太影響用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

7、企業(yè)主可以按照廣告效果付費(fèi)

新媒體使品牌傳播和品牌建構(gòu)更加精準(zhǔn)有效。新媒體的“精準(zhǔn)”，使得它可以大膽地宣布“按效果”收取廣告費(fèi)用，這在傳統(tǒng)媒體的品牌傳播中幾乎不可為。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇新媒體，也是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的廣告效果實(shí)在難以評(píng)估。傳統(tǒng)媒體在線上線下結(jié)合進(jìn)行品牌傳播上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于新媒體。效果付費(fèi)是大部分互聯(lián)網(wǎng)廣告形式的核心賣(mài)點(diǎn)。而在社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，這一點(diǎn)依然會(huì)沿用。無(wú)論是按點(diǎn)擊、按展現(xiàn)、按粉絲數(shù)、按電話(huà)、甚至按照銷(xiāo)售，一切都可以被記錄，一切也都可以驗(yàn)證。

8、新媒體能有效的面對(duì)危機(jī)公關(guān)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可能完美無(wú)缺，面對(duì)眾口難調(diào)的消費(fèi)者，任何產(chǎn)品和服務(wù)都有可能存在所謂的“缺陷”，而且社會(huì)化媒體的特點(diǎn)就是信息分散，輿論極難控制。但是可怕的不是這些負(fù)面信息的存在，而是企業(yè)不懂得如何去解決并回應(yīng)。

要清楚一點(diǎn)，雖然你不一定能管得住別人的嘴，但是你一定要在場(chǎng)。危機(jī)的初級(jí)階段一般都是難以發(fā)現(xiàn)的“小火苗”，既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種工具可以讓企業(yè)及時(shí)地去發(fā)現(xiàn)這些“小火苗”，那么為什么不盡早地?fù)錅缢兀?/p>

合理有效地利用新媒體，能完善企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略。公關(guān)是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而危機(jī)公關(guān)在某種意義上事關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益甚至生死存亡。新媒體環(huán)境下，話(huà)語(yǔ)權(quán)平等，除了媒介有發(fā)布信息的權(quán)力，公眾利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體同樣可以。因此，負(fù)面信息對(duì)企業(yè)的影響將是持久而深遠(yuǎn)的。對(duì)此，新媒體可以形成完善而有效的公關(guān)模式，完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制，積極與各類(lèi)媒體展開(kāi)合作，以應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)。

五、小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的到來(lái)是大趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，積極應(yīng)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)的形式，新媒體營(yíng)銷(xiāo)也廣泛適用于各種類(lèi)型的企業(yè)，即使是傳統(tǒng)類(lèi)型的企業(yè)也應(yīng)適時(shí)的革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，以免固步自封。網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展也是企業(yè)的契機(jī)，可以降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳成本增大營(yíng)銷(xiāo)效果，而且只要做好精準(zhǔn)的定位和投放，網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)起到的效果往往是事半功倍的。

參考文獻(xiàn)：

1.人民網(wǎng)，《網(wǎng)絡(luò)新媒體特點(diǎn)及現(xiàn)狀分析》 2.百度百科，《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》 3.三聯(lián)網(wǎng)，《做好新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方法》

第四篇：新媒體時(shí)代如何密切聯(lián)系群眾

試論新媒體時(shí)代如何密切聯(lián)系群眾

中共內(nèi)江市東興區(qū)委黨校 劉春雷

黨的十八大報(bào)告提出，要在全黨開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，中央政治局隨之出臺(tái)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。群眾路線是黨的基本路線，這條路必須堅(jiān)持不懈的走下去。

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體已經(jīng)正式成為廣大黨員干部了解社情民意的重要渠道之一，同時(shí)也日益成為普通民眾接受信息和利益表達(dá)的重要平臺(tái)。新媒體豐富了群眾路線的實(shí)踐形式，也提高了群眾路線的實(shí)踐效果。如何充分把握新媒體的規(guī)律和特點(diǎn)，利用新媒體做好新時(shí)期的黨群工作，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，是各級(jí)黨委政府決策者們思考的一個(gè)問(wèn)題。

一、新媒體對(duì)密切黨群關(guān)系的時(shí)代意義

數(shù)據(jù)顯示，到2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到4.2億。精彩的網(wǎng)絡(luò)以其開(kāi)放性、高速度、多媒體、交互式等特點(diǎn)，不可阻擋地走進(jìn)了人們的生活。網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，使人們的日常生活發(fā)生了極大變化。尤其是年輕一代，微博、微信、QQ群等新媒體正成為他們溝通聯(lián)系、獲取信息的重要來(lái)源。新媒體成為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，已不可逆轉(zhuǎn)。

1、新媒體的方便快捷，有利于快速組織動(dòng)員群眾。

新媒體實(shí)現(xiàn)了聲音、文字、圖像的即時(shí)傳遞，其超時(shí)空傳播和資源共享的優(yōu)勢(shì)，既給人們提供了各種最新的信息資料，又為我黨快速動(dòng)員人民，傳遞黨和政府聲音提供了新的平臺(tái)和重要渠道。如汶川特大地震，震后十幾分鐘，災(zāi)情信息就由新華社向全球播發(fā)，抗震救災(zāi)新聞發(fā)布會(huì)每天召開(kāi)，電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)滾動(dòng)直播抗災(zāi)進(jìn)展，中華民族在巨災(zāi)面前萬(wàn)眾一心、共克時(shí)艱的表現(xiàn)令世界動(dòng)容。

2、新媒體的廣泛覆蓋，有利于正確實(shí)施輿論引導(dǎo)。

新媒體時(shí)代的到來(lái)，使各種信息通過(guò)各種渠道在社會(huì)上廣泛傳播，不同群體、不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同年齡都可以通過(guò)新媒體及時(shí)準(zhǔn)確地獲得信息。在重大突發(fā)事件中，民間輿論常常在新媒體上迸發(fā)出強(qiáng)大力量，形成很高的關(guān)注度、號(hào)召力。充分利用新媒體，采取必要的抑惡揚(yáng)善，弘揚(yáng)主旋律、激發(fā)正能量，對(duì)輿論實(shí)施正確引導(dǎo)。

3、新媒體的信息集散，有利于占領(lǐng)思想文化陣地。

以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體打破了以往信息交流中的地域限制，已經(jīng)成為思想文化信息和社會(huì)輿論的集散地，這為黨的意識(shí)形態(tài)建設(shè)提供了豐富的信息資源，為社會(huì)主義先進(jìn)文化的傳播提供了更為廣闊的空間。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)在各大網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄、設(shè)立論壇，傳播先進(jìn)文化、先進(jìn)思想，積極搶占這一輿論陣地，可以有效地抵制不良思想侵襲，避免外部敵對(duì)勢(shì)力和消極思想對(duì)群眾的誤導(dǎo)。

4、新媒體的公開(kāi)透明，有利于接受人民群眾監(jiān)督。新媒體的開(kāi)放性和互動(dòng)性，不僅使信息公開(kāi)化、行政透明化，而且拓展了群眾的監(jiān)督空間和渠道。現(xiàn)在，每個(gè)受眾都可以成為記者、編輯，可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連線和現(xiàn)場(chǎng)直播。信息的公開(kāi)透明和全社會(huì)的集體監(jiān)督，使黨政機(jī)關(guān)在用權(quán)謀事上必須更為謹(jǐn)言慎行，更加注重在法律規(guī)定范圍內(nèi)開(kāi)展工作，更加注重、尊重與維護(hù)群眾的權(quán)益。

二、新媒體對(duì)密切黨群關(guān)系的挑戰(zhàn)

1、新媒體發(fā)展迅猛，對(duì)黨員干部的思想覺(jué)悟形成挑戰(zhàn)。

有的黨員干部認(rèn)為新媒體與傳統(tǒng)媒體的作用大同小異，做好黨群工作無(wú)需開(kāi)辟新的路徑，沒(méi)必要費(fèi)時(shí)間、花力氣去學(xué)習(xí)掌握，沒(méi)有必要給予更多的關(guān)注和建設(shè)；也有的仍把新媒體看做是馴服工具、傳聲筒，不去深入研究新媒體給黨群關(guān)系帶來(lái)的新情況、新問(wèn)題。

有的黨員干部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的交互性、開(kāi)放性、民主性知之不深，只是被動(dòng)盲目地接受，不能從海量信息中獲取關(guān)鍵有用的信息，對(duì)群眾參與公共事務(wù)和政治生活認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)網(wǎng)民提出的意見(jiàn)建議不能及時(shí)充分地回應(yīng)，導(dǎo)致群眾產(chǎn)生意見(jiàn)甚至是偏激情緒，對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息簡(jiǎn)單地刪、封、堵，甚至在發(fā)現(xiàn)不良信息時(shí)，置若罔聞、任其發(fā)展，缺乏警覺(jué)性和敏感性。

有的黨員干部在發(fā)生公共事件后不愿、不敢及時(shí)公開(kāi)信息，給別有用心的人煽動(dòng)群眾留下機(jī)會(huì)；不敢面對(duì)記者，導(dǎo)致流言遮蔽真相，正確的信息被堵塞；特別是在處置突發(fā)公共事件中，個(gè)別黨員干部對(duì)媒體隱瞞事實(shí)真相，致使簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、局部問(wèn)題全局化、一般問(wèn)題政治化、國(guó)內(nèi)問(wèn)題國(guó)際化，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象和人民群眾的根本利益。

2、新媒體監(jiān)督廣泛，對(duì)黨和政府的形象維護(hù)形成挑戰(zhàn)。

新媒體廣泛透明和資源共享的特點(diǎn)，使黨員干部公開(kāi)透明地暴露于媒體和公眾監(jiān)督之下，如果黨員干部能力不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)，就很容易失去形象和權(quán)威，難以有效地發(fā)揮新媒體教育引導(dǎo)群眾的作用。目前存在的問(wèn)題有以下三方面：

一是作風(fēng)轉(zhuǎn)變不力。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，在提高群眾物質(zhì)生活水平的同時(shí)，也引發(fā)了如征地拆遷、環(huán)境污染、貪污腐敗等深層次的矛盾和問(wèn)題。人們很容易利用新媒體提供的交流平臺(tái)，尋求思想共鳴、宣泄不滿(mǎn)情緒。這就迫切需要黨員干部加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，做好群眾教育疏導(dǎo)工作。但少數(shù)黨員干部意識(shí)不到新媒體的力量，不能與群眾平等交流，仍習(xí)慣于高高在上、我說(shuō)你聽(tīng)的說(shuō)教，不僅降低了群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的信任，更嚴(yán)重影響了黨和政府的形象和權(quán)威。

二是工作方式落后。少數(shù)黨員干部不重視新媒體的建設(shè)與運(yùn)用，黨群工作方式相對(duì)滯后，互動(dòng)交流渠道不暢，常常出現(xiàn)與發(fā)展形勢(shì)、工作任務(wù)、群眾思想脫節(jié)的現(xiàn)象，這必然給黨的形象和威信帶來(lái)?yè)p害。

三是監(jiān)督意識(shí)淡薄。新媒體傳播多元、廣泛，人們通過(guò)各種信息渠道了解、監(jiān)督黨員干部及其親屬的舉動(dòng)，借以衡量黨和政府的公信度。少數(shù)黨員干部漠視網(wǎng)絡(luò)聲音，導(dǎo)致群眾對(duì)黨和政府失去信任。

3、新媒體復(fù)雜多元，對(duì)黨的意識(shí)形態(tài)工作形成挑戰(zhàn)。

第一，主導(dǎo)地位遭受沖擊。新媒體既是信息傳播工具，更是一塊爭(zhēng)奪異常激烈的思想輿論陣地。西方發(fā)達(dá)國(guó)家借助經(jīng)濟(jì)實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大肆傳播資產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)，勢(shì)必對(duì)我意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域造成影響和沖擊，對(duì)我們黨一元化指導(dǎo)思想構(gòu)成挑戰(zhàn)。

第二，信息真假難以辨別。新媒體傳播信息的多元復(fù)雜，使人們接受的信息量很大，這些信息有的是真實(shí)有效的，有的是虛假甚至是惡意的，更有一些別有用心的人利用新媒體，散布違背黨的路線方針政策和客觀事實(shí)的反動(dòng)言論，給人民群眾的思想帶來(lái)混亂。

第三，控制能力有所削弱。新媒體傳播的虛擬性、隱蔽性和開(kāi)放性使其信息的傳遞、交流具有很大的自由空間，人們不再僅僅聽(tīng)從單方面的報(bào)道和闡釋?zhuān)瑐鞑サ慕逃时坏?，傳播的娛?lè)價(jià)值上升。所以，在各種信息傳播中，黨的意識(shí)形態(tài)工作要說(shuō)服群眾，為民眾所接受，發(fā)揮其教育引導(dǎo)群眾的功能，其難度越來(lái)越大。

三、運(yùn)用新媒體密切黨群關(guān)系的對(duì)策思考

各種新媒體迅速發(fā)展和在群眾中的廣泛普及，使群眾的權(quán)利意識(shí)和文化素質(zhì)得到不斷提高，其對(duì)知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的需求不斷增強(qiáng)，對(duì)黨政權(quán)力的公開(kāi)透明、便民高效運(yùn)行，提出了新的、更高的要求，各級(jí)黨委政府和領(lǐng)導(dǎo)干部的日?；顒?dòng)都處在群眾的關(guān)注和監(jiān)督之下。新媒體多向即時(shí)互動(dòng)、去中心化耗散傳播和交互關(guān)注的問(wèn)政、反腐，無(wú)不彰顯出新媒體在溝通和動(dòng)員方面的強(qiáng)大威力，這就需要我們?cè)诋?dāng)前群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，善于運(yùn)用新媒體，進(jìn)行學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題、整改落實(shí)和建章立制。

1、積極應(yīng)對(duì)，提高黨員干部對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)

新媒體時(shí)代，“人人都是通訊社，個(gè)個(gè)都有麥克風(fēng)”。網(wǎng)絡(luò)輿論雖不是主流的聲音，但它是整個(gè)社會(huì)的一個(gè)“晴雨表”。所以，如何做到對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論既重視，又不片面迎合，這是領(lǐng)導(dǎo)干部需要重視的一個(gè)問(wèn)題。

第一，不害怕。長(zhǎng)期以來(lái)我們習(xí)慣了傳統(tǒng)媒體的單向傳播、單向灌輸?shù)哪Ｊ剑?xí)慣了輿論環(huán)境的單純和“大一統(tǒng)”，而新興媒體的興起，使過(guò)去被動(dòng)接受信息的受眾變成了今天的報(bào)道員和評(píng)論員，過(guò)去許多被沉默的聲音在今天也許會(huì)引起轟動(dòng)，成為關(guān)注或焦點(diǎn)，這樣使得有些同志感到惶恐和害怕。其實(shí)我們要看到，這些問(wèn)題都是人民群眾最關(guān)心、最關(guān)注的問(wèn)題，民間表達(dá)總是需要渠道，所以領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該要研究面對(duì)不同聲音的包容心態(tài)，同時(shí)也要征求人民群眾提出的各種意見(jiàn)和建議，主動(dòng)打造交流的平臺(tái)，了解人民群眾的利益訴求，改進(jìn)我們的工作。

第二，不輕信。我們常說(shuō)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了眼球經(jīng)濟(jì)，要吸引眼球，所以網(wǎng)絡(luò)輿論常常比較敏感化、情緒化，有時(shí)還帶有非理性色彩。網(wǎng)絡(luò)傳播的即時(shí)性也往往讓人不經(jīng)仔細(xì)思考、深入分析就發(fā)表意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要提升把握輿情焦點(diǎn)的洞察能力，從表面深入事情的本質(zhì)和核心，要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的變化，關(guān)注社會(huì)公眾的議論和關(guān)注的問(wèn)題，主動(dòng)進(jìn)行提示，進(jìn)行有效的引導(dǎo)。

第三，不逃避。應(yīng)該說(shuō)全面網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)是不能改變的現(xiàn)實(shí)。我們只能順應(yīng)潮流，爭(zhēng)取主動(dòng)，才能在開(kāi)放的輿論空間中樹(shù)立起主旋律的風(fēng)向標(biāo)。這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立引導(dǎo)輿論的責(zé)任意識(shí)。一是在各種文化交流、交融、交換中要保持清醒的政治頭腦和立場(chǎng)。二是要掌握新媒體的使用方法；三是要主動(dòng)運(yùn)用新媒體，引導(dǎo)輿論，領(lǐng)導(dǎo)干部比普通群眾應(yīng)該掌握更多的信息，我們要善于運(yùn)用新媒體發(fā)揮官方的公信力和權(quán)威性，占領(lǐng)信息發(fā)布的制高點(diǎn)，及時(shí)為群眾解疑釋惑。

2、廣開(kāi)渠道，利用新媒體密切聯(lián)系群眾

網(wǎng)絡(luò)是一種建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的這樣一種手段、一種平臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該經(jīng)常上網(wǎng)傾聽(tīng)群眾的呼聲。比如人民網(wǎng)的“觀點(diǎn)”，光明網(wǎng)的“光明觀察”，新華網(wǎng)的“言論”。領(lǐng)導(dǎo)干部還更要重視本單位、本地區(qū)自己的網(wǎng)絡(luò)，了解來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的批評(píng)建議，更好地改進(jìn)自己的工作。

各級(jí)黨員干部要通過(guò)個(gè)人網(wǎng)站、論壇、博客，開(kāi)辟“民聲通道”、“網(wǎng)上信訪”、“人民心聲”等欄目，拓展和暢通社情民意表達(dá)渠道，使人民群眾能夠真實(shí)表達(dá)所思、所憂(yōu)、所怨、所盼，從中了解民情民意，匯集民心民智。針對(duì)重大新聞事件的前端征兆，在政府網(wǎng)上設(shè)置熱點(diǎn)問(wèn)題在線調(diào)查，廣泛聽(tīng)取網(wǎng)民心聲和訴求，對(duì)群眾提出的合理化建議和需求，層層跟蹤督辦，回訪落實(shí)情況，確保群眾反映的問(wèn)題件件有著落，事事有回音。要利用新媒體提供的便捷條件，創(chuàng)新多種監(jiān)督方式和手段，依靠公眾輿論力量規(guī)范黨員干部行為，增強(qiáng)拒腐防變能力。

政府網(wǎng)站建設(shè)是利用新媒體建立通道的重要措施?，F(xiàn)在政府網(wǎng)站和官方媒體的網(wǎng)站建立很完善，但是應(yīng)用得很差。政府網(wǎng)站運(yùn)用的效果以及老百姓對(duì)它們的期待反差非常大，甚至群眾指出網(wǎng)站 “撂荒”。“撂荒”指重建設(shè)、輕管理、內(nèi)容陳舊、對(duì)群眾吸引力不強(qiáng)。某些政府網(wǎng)站信息和服務(wù)的覆蓋面不夠，實(shí)用性程度比較低。有的政府網(wǎng)站，現(xiàn)在看到的還是多年前對(duì)網(wǎng)友的一條反饋，再往下就沒(méi)了。一些政府網(wǎng)站已經(jīng)淪為了一種擺設(shè)，空有其殼，少有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。各級(jí)政府官員要樹(shù)立起為人民服務(wù)的意識(shí)、為群眾服務(wù)的意識(shí)，把網(wǎng)絡(luò)、政府網(wǎng)站作為關(guān)心群眾疾苦、了解民意、解決問(wèn)題的重要平臺(tái)和通道，努力做到來(lái)信、來(lái)電要給一個(gè)回復(fù)、給一個(gè)反饋，從而樹(shù)立起良好的形象。政府網(wǎng)站要真正活起來(lái)、運(yùn)作起來(lái)，要和對(duì)各級(jí)政府的考核掛起鉤來(lái)。

政務(wù)微博是一個(gè)新生事物，近一兩年的時(shí)間發(fā)展非?？?，爆發(fā)式的增長(zhǎng)。政務(wù)微博的創(chuàng)辦應(yīng)該說(shuō)拉近了機(jī)關(guān)和老百姓的距離，成為黨和政府與網(wǎng)民之間的新的溝通和政民互動(dòng)的新渠道，起到非常大的作用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，政務(wù)微博將會(huì)成為今后黨和政府聯(lián)系群眾的一個(gè)主渠道，也可以成為政府對(duì)于網(wǎng)民有效服務(wù)、有效互動(dòng)的一種橋梁。但是也出現(xiàn)一些情況，在發(fā)展當(dāng)中需要進(jìn)一步完善。一份專(zhuān)業(yè)報(bào)告稱(chēng)，當(dāng)前的政務(wù)微博當(dāng)中，80%患上了“癡呆癥”，既盲又聾，一直在自言自語(yǔ)，起不到和群眾溝通的作用。

3、完善制度，建立危機(jī)預(yù)防和應(yīng)急機(jī)制

新媒體的開(kāi)放性和隱匿性，使公眾輿論往往呈現(xiàn)出一定的盲目性和不確定性，甚至以偏激和非理性的謾罵與攻擊來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)。如果我們不能有效管理網(wǎng)絡(luò)媒體，一旦遭遇重大事件就可能失語(yǔ)或失控，勢(shì)必對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)災(zāi)難性影響。

首先，要建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。新媒體的管理涉及宣傳、廣電、通信、公安、安全等多個(gè)部門(mén)。建立多部門(mén)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，在一定程度上能夠避免責(zé)任不明、效率不高、推諉扯皮等現(xiàn)象。因此，要整合新媒體管理的相關(guān)行政資源，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)各方、共同管理的體制機(jī)制，改變“多頭管理、都管都不管”的情況。要嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理的要求，建立權(quán)威、協(xié)調(diào)、高效、完整的管理責(zé)任鏈。各省市新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站和公安網(wǎng)監(jiān)要形成互動(dòng)機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)各自掌握情況，在重大事件和敏感問(wèn)題上，及時(shí)溝通，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力。

其次，要建立信息監(jiān)管體系。加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿論的監(jiān)管和引導(dǎo)，建立具有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制，是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要保證。各省市要設(shè)立信息傳播研究中心，建立一支專(zhuān)業(yè)民意調(diào)查隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)各類(lèi)信息的監(jiān)測(cè)、收集和研判，確保在第一時(shí)間報(bào)送事態(tài)發(fā)展情況。還要建設(shè)一支有影響力、有說(shuō)服力、貼近網(wǎng)民、令人信服的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，引導(dǎo)公眾輿論、宣傳黨和政府主張。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽(tīng)取輿情綜合分析報(bào)告，針對(duì)輿論熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，正確引導(dǎo)媒體輿論，遇有重要輿情和敏感信息要隨時(shí)進(jìn)行分析和處理。要通過(guò)立法規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等形式，建立完善監(jiān)控舉報(bào)體系，大力消除不良信息流通。要會(huì)同公安有關(guān)部門(mén)，嚴(yán)厲打擊發(fā)布惡意信息和非法內(nèi)容的個(gè)人和網(wǎng)站，公開(kāi)進(jìn)行宣傳報(bào)道，警示和引導(dǎo)公眾自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)道德，共同營(yíng)造文明健康的精神家園。

第三，要建立應(yīng)急處理機(jī)制。實(shí)踐證明，處置突發(fā)公共事件，正確引導(dǎo)輿論是一個(gè)關(guān)鍵；一旦輿論引導(dǎo)不當(dāng)，就可能造成輿論危機(jī)，引發(fā)社會(huì)危機(jī)。因此，黨員干部在處置突發(fā)公共事件中，要把握好先機(jī)，第一時(shí)間搶占信息制高點(diǎn)，不給謠言和小道消息以傳播空間。要按照信息公開(kāi)原則，采取新聞發(fā)布會(huì)、記者專(zhuān)訪、網(wǎng)上答記者問(wèn)等形式，隨時(shí)與媒體記者保持密切聯(lián)系，及時(shí)、公開(kāi)、透明地提供權(quán)威信息和解釋?zhuān)纬擅襟w監(jiān)督和群眾監(jiān)督的合力；要采取協(xié)商對(duì)話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)交流、溝通引導(dǎo)等形式，積極疏導(dǎo)公眾情緒，有針對(duì)性地化解社會(huì)矛盾，盡早贏得廣大公眾的諒解和信任。

習(xí)近平指出：領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)持馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線，以高度的政治責(zé)任感扎實(shí)做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的工作，不斷提高群眾工作水平。

當(dāng)今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，不斷給執(zhí)政黨做好群眾工作提出了新的課題和挑戰(zhàn)。新媒體技術(shù)以其獨(dú)特的方式介入到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，成為政治、文化、社會(huì)生活不可或缺的重要組成部分，日益成為黨群溝通的有效渠道。必須高度重視這一時(shí)代特征，不斷深入研究新形勢(shì)下的群眾工作，黨的群眾路線才能真正落到實(shí)處、收到成效。

參考資料：

1、《新媒體與黨群關(guān)系研究》（黨政干部論壇）

2、《中央黨校地廳班談“新媒體時(shí)代黨的群眾工作” 》（中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)）

3、徐寶義：《新時(shí)期中國(guó)共產(chǎn)黨運(yùn)用新媒體密切黨群關(guān)系初探》

4、《走好群眾路線要善用新媒體》（求是理論網(wǎng)）

5、《中共中央辦公廳通訊*黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)刊》（2013第9期）

第五篇：新媒體時(shí)代高校形象宣傳的思路創(chuàng)新

新媒體時(shí)代高校形象宣傳的思路創(chuàng)新

摘 要： 在以網(wǎng)絡(luò)傳播為主體的新媒體時(shí)代，輿情監(jiān)控已成艱難之勢(shì)，高校站在風(fēng)口浪尖也是在所難免。這主要是由于高校學(xué)生有知識(shí)懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，且愛(ài)議論時(shí)政，兼之社會(huì)的諸多問(wèn)題包括就業(yè)困難、社會(huì)不公、階層固化等給高校學(xué)生造成負(fù)面影響，使得不少學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)偏激意見(jiàn)，圍觀擁堵熱點(diǎn)事件。高校要做好宣傳工作，就必須創(chuàng)新思路，以超前的思維、準(zhǔn)確的定位、新型的載體、多變的手段實(shí)現(xiàn)最佳傳播效果。

關(guān)鍵詞： 新媒體時(shí)代 高校宣傳工作 創(chuàng)新思路 提升形象

近年來(lái)，不少高校發(fā)生的事件，在網(wǎng)絡(luò)形成了圍觀和擁堵之勢(shì)。每一次事件出來(lái)，都會(huì)在社會(huì)激起陣陣漣漪，甚至掀起風(fēng)浪。

一、高校緣何成了輿情災(zāi)區(qū)

高校成為網(wǎng)絡(luò)輿情的災(zāi)區(qū)，有其背后很深的根源，一是新媒體時(shí)代輿情監(jiān)控變得十分困難；二是高校學(xué)生因?yàn)橛兄R(shí)懂科技，善于利用網(wǎng)絡(luò)科技表達(dá)意見(jiàn)，也是個(gè)鐘緣由。

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)科技迅猛發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)由傳統(tǒng)的媒介傳播時(shí)代進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)傳播為主的新媒體時(shí)代。相對(duì)于傳統(tǒng)的媒介傳播時(shí)代，以電視廣播、報(bào)紙雜志為主要傳播手段、以媒體單向傳播信息，新媒體時(shí)代可以說(shuō)是有了天翻地覆的革新與變化。一是傳播手段更加先進(jìn)和廣泛，包括網(wǎng)絡(luò)的微博、論壇灌水、QQ群信息、博客播客，也包括手機(jī)短信、飛信、微信等，傳播更加迅捷，也更加廣泛；二是由于傳播手段的先進(jìn)和廣泛，使得信息傳播成了雙向甚至多向傳遞，在新媒體時(shí)代，每一個(gè)公民都成為一個(gè)信息源，成為一個(gè)媒介；三是由此造成的輿情控制難度相當(dāng)大，相對(duì)于傳統(tǒng)媒介時(shí)代的動(dòng)輒封殺，新媒體時(shí)代的任何事件都很難被掩埋，群眾對(duì)于事件的知情權(quán)和意見(jiàn)表達(dá)權(quán)更容易得到滿(mǎn)足和體現(xiàn)。

就高校本身而言，高校師生善于借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)意見(jiàn)，高校更多承載了社會(huì)關(guān)注的目光，也使得高校更容易站在輿情的風(fēng)口浪尖。高校師生因?yàn)橛形幕⒍娔X網(wǎng)絡(luò)科技，能夠借助現(xiàn)代科技及時(shí)傳遞信息表達(dá)意見(jiàn)，因此成為新媒體時(shí)代媒介的主力軍和生力軍；高校師生更加關(guān)注社會(huì)事態(tài)，有一定的人生理想和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使得他們?cè)敢鈪⑴c到輿論當(dāng)中，甚至愿意主導(dǎo)輿情風(fēng)向；從1998年以來(lái)的高校擴(kuò)招帶來(lái)生源大幅增加，由此帶來(lái)師生良莠不齊，也使得高校出現(xiàn)更多網(wǎng)絡(luò)水軍、憤青等，在網(wǎng)上推波助瀾、呼風(fēng)喚雨；同時(shí)，這些年由于擴(kuò)招帶來(lái)的就業(yè)困難、高校師生素質(zhì)降低道德滑坡導(dǎo)致的社會(huì)的詰難、社會(huì)由于腐敗、分配不公引起的階層固化、貧富差距拉大等各種矛盾，也迅疾在青年師生中引起強(qiáng)烈不滿(mǎn)，這也使得高校師生很容易借助高校本身的某個(gè)特定事件而大做文章；另外，教育承載了國(guó)人中國(guó)夢(mèng)、大國(guó)復(fù)興的重大壓力，也使得社會(huì)民眾對(duì)于高校本身的各種事件更多投注關(guān)切，以上種種因由，自然使得高校站在輿情的風(fēng)口浪尖。

二、高校創(chuàng)新宣傳方式是信息社會(huì)發(fā)展的必然

酒好也得會(huì)吆喝，酒香尚怕巷子深。進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)媒體新興發(fā)展為特征的新媒體時(shí)代，宣傳的作用更加凸顯。因?yàn)榕c傳統(tǒng)媒體向社會(huì)和受眾單向傳遞信息不同，在新媒體時(shí)代，每個(gè)受眾也是一個(gè)信息傳遞者，借助網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等現(xiàn)代傳播工具，任何人都可以成為一個(gè)獨(dú)立的信息源。這使得傳統(tǒng)的正面宣傳更難以為受眾所接受；宣傳管理比以往任何時(shí)候都具有非可控性；同時(shí)，紛繁復(fù)雜的信息，無(wú)限擴(kuò)展的信息量，也使得宣傳要取得預(yù)期的效果，難度也隨之增加。

從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，高等院校的對(duì)外宣傳發(fā)展也經(jīng)歷了大的轉(zhuǎn)變，過(guò)去是皇帝女兒不愁嫁、酒好不怕巷子深，多少帶有一點(diǎn)崇高的神秘色彩，現(xiàn)在，基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的人才、效益競(jìng)爭(zhēng)及公開(kāi)透明的信息社會(huì)尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，高校也開(kāi)始更加注重營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)椋谛旅襟w時(shí)代，高校形象的毀譽(yù)已經(jīng)不單純是報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的單向傳播，即學(xué)?；蛘呙襟w向社會(huì)公眾的信息發(fā)布，而是社會(huì)公眾尤其是高校學(xué)子與學(xué)校、媒體的信息博弈。在網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展的新媒體時(shí)代，任何人都成為信息的發(fā)布者，高等學(xué)校的學(xué)生，由于受過(guò)良好的教育、自主和民主的意識(shí)增強(qiáng)、自由支配的時(shí)間較充裕等原因，更成為信息的重要源頭。兼之從1998年開(kāi)始的教育大擴(kuò)招，高校從精英教育轉(zhuǎn)向市場(chǎng)化的大眾教育，高校學(xué)子的素質(zhì)也變得良莠不齊，部分高校學(xué)生由于借助網(wǎng)絡(luò)憤青、追逐新奇出名效果等原因而采取的激進(jìn)的信息傳播舉措，也將高校推上了封口浪尖。傳統(tǒng)的“正面宣傳+負(fù)面堵截”的方式已經(jīng)不很適用。對(duì)于高校而言，要提升形象，提高社會(huì)美譽(yù)度，就必須創(chuàng)新思路，未雨綢繆，內(nèi)外兼修，雙管齊下：對(duì)內(nèi)必須狠抓建設(shè)，勤練內(nèi)功，真正為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)，并積極疏導(dǎo)學(xué)生情緒，解決學(xué)生的問(wèn)題，提高教學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量；對(duì)外必須主動(dòng)開(kāi)放，提高辦學(xué)透明度，積極廣泛樹(shù)立良好的形象，并及時(shí)有效處理各種突發(fā)事件。

三、強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體宣傳的創(chuàng)意，突出新興媒體的效應(yīng)

紙媒的衰落已是不爭(zhēng)的事實(shí)，而電視媒體則從大眾遙控時(shí)代開(kāi)始向特定受眾傳播轉(zhuǎn)變。選擇傳統(tǒng)媒體開(kāi)展宣傳，既要抓住合適的時(shí)間、面對(duì)特定的受眾群體，更要有很強(qiáng)的創(chuàng)意，比如，選擇一個(gè)學(xué)校的重大活動(dòng)、慶祝日，在形式上盡量有新意變化。或者，充分發(fā)揮擁有高學(xué)歷高知識(shí)高素質(zhì)人才的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)作一些優(yōu)秀的節(jié)目如電影（微電影）、電視劇（微型?。?、小品、相聲等，通過(guò)在節(jié)目中植入學(xué)校品牌，可以取得較好的宣傳效果。

網(wǎng)絡(luò)媒體自由開(kāi)放、傳播迅速、雙向互動(dòng)的特性，成為當(dāng)前高校不能忽視的傳播形式。除建立和優(yōu)化學(xué)校網(wǎng)站爭(zhēng)取較多關(guān)注和點(diǎn)擊率外，還可以在一些針對(duì)青年學(xué)生和較高文化群體的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)發(fā)布信息，利用眾說(shuō)紛紜的網(wǎng)絡(luò)論壇和網(wǎng)絡(luò)日志（博客）發(fā)表專(zhuān)業(yè)性文章、創(chuàng)建博客專(zhuān)題等方式發(fā)布軟性宣傳信息，或就相關(guān)的知識(shí)問(wèn)題組織本校的學(xué)者專(zhuān)家與受眾進(jìn)行溝通，從而為學(xué)校造勢(shì)，這種方式也值得嘗試，尤其是一些專(zhuān)業(yè)教育突出的院校，在社會(huì)對(duì)某些科技科學(xué)問(wèn)題比較關(guān)注時(shí)，采用這種方法既普及了科普知識(shí)，又為學(xué)校贏得了聲譽(yù)，可謂一舉兩得。同時(shí)，在微信功效日益凸顯的今天，運(yùn)用微信公眾平臺(tái)和師生個(gè)人微信（衍生的微信群）進(jìn)行宣傳也是極佳選擇。今年以來(lái)，江西師大的“如果你來(lái)師大，記得帶本書(shū)”、江西財(cái)大的“財(cái)大，你憑什么這么?！?、江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院的“如果我在環(huán)院遇見(jiàn)你”等微信推廣，都取得了不錯(cuò)的效果。