第一篇：2016年上半年城管執(zhí)法隊(duì)伍督查考核情況通報(bào)

為使城管執(zhí)法人員、協(xié)管員嚴(yán)格履行職責(zé)，保證城管法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實(shí)施，全面提高行政執(zhí)法效率，市、區(qū)城管部門加大了對(duì)城管執(zhí)法人員、協(xié)管員的監(jiān)督管理，現(xiàn)將XX年上半年城管執(zhí)法人員、協(xié)管員督查考核情況通報(bào)如下：

一、總體情況

今年，市城管執(zhí)法局把抓隊(duì)伍、促管理作為提高城市管理執(zhí)法水平的重點(diǎn)工作來抓，在提隊(duì)伍素質(zhì)上，通過開展集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)、一季一考行政執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流等形式，不斷提高執(zhí)法人員依法行政能力。在監(jiān)督管理上從隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、勤政廉潔、文明執(zhí)法入手，建立完善了督查考核制度、督察轉(zhuǎn)辦制、督查通報(bào)制和逐月百分考核制，采取日檢查、月考核、季通報(bào)的形式，加大了對(duì)城管執(zhí)法人員、協(xié)管員的監(jiān)督管理，城管人員的執(zhí)法水平和工作效率有了很大提高。各城管執(zhí)法部門結(jié)合本部門實(shí)際，按照城管執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)督管理要求，層層落實(shí)城管執(zhí)法人員崗位職責(zé)，分解工作任務(wù)，充實(shí)督查力量，局一把手親自負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，進(jìn)一步加大了城管執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督管理。

城東區(qū)城管執(zhí)法局對(duì)新招錄的人員進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)，重新修訂完善了《逐月考核辦法》，設(shè)置了百分考核公示欄，實(shí)行了紅、黃牌考核制。城中區(qū)城管執(zhí)法局嚴(yán)格落實(shí)《督查工作制》，成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行四定三化考核，建立案件登記臺(tái)賬，全程監(jiān)督案件的辦理進(jìn)度。

城西區(qū)城管執(zhí)法局加大了隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，上半年組織集中法律法規(guī)培訓(xùn)6次，每周組織開展軍事訓(xùn)練，運(yùn)用數(shù)字信息平臺(tái)，加大了對(duì)市容市貌和執(zhí)法人員工作執(zhí)行力的監(jiān)管。

城北區(qū)城管執(zhí)法局依托網(wǎng)格化管理，對(duì)城管執(zhí)法人員進(jìn)行全方位的執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步強(qiáng)化了市容市貌和執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督管理。

（一）逐月百分考核工作。在日常的百分考核中，城中區(qū)、城西區(qū)認(rèn)真按照《逐月百分考核辦法》，積極開展督查考核工作，并對(duì)13名管理不到位，執(zhí)法不規(guī)范的城管執(zhí)法隊(duì)員和3名城管協(xié)管員按規(guī)定進(jìn)行了處理和通報(bào)，并扣除了相關(guān)的考核分值。

（二）受理舉報(bào)投訴工作。各城管部門對(duì)群眾舉報(bào)投訴案件認(rèn)真受理，及時(shí)反饋，上半年受理投訴案件9起。其中：城東區(qū)1起，城中區(qū)3起，城西區(qū)4起，城北區(qū)1起。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，查證屬實(shí)2起，辦結(jié)率100%、滿意率100%。

（三）暫扣物品公示工作。各部門執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序規(guī)定，開展執(zhí)法工作，按照《暫扣物品公示制》要求，對(duì)暫扣物品進(jìn)行公示，不斷提高了執(zhí)法工作透明度。上半年，暫扣物品共：415起。其中：城東區(qū)188起，城中區(qū)170起，城西區(qū)57起。經(jīng)與經(jīng)營(yíng)戶回訪，滿意率100%。

（四）城管宣傳工作。為了進(jìn)一步做好城市管理宣傳工作，擴(kuò)大城管宣傳社會(huì)效果，市城管執(zhí)法局分別與xx電視臺(tái)創(chuàng)辦了《夏都說法、城管專欄》欄目，與青海廣播電視報(bào)創(chuàng)辦普法長(zhǎng)廊宣傳專版。利用這些平臺(tái)，宣傳城管法律法規(guī)。各區(qū)縣（園區(qū)）城管部門組織專人、積極投稿或提供宣傳素材。在青海廣播電視報(bào)普法長(zhǎng)廊專版共刊登城管宣傳內(nèi)容62期。其中：市局8期。城東區(qū)5期，城中區(qū)16期，城西區(qū)8期，城北區(qū)6期，大通縣1期，湟中縣2期，湟源縣1期，生物園區(qū)9期，東川工業(yè)園區(qū)6期。在電視城管專欄共報(bào)道城管內(nèi)容23期，其中：市局5期，城東區(qū)2期，城中區(qū)6期，城西區(qū)6期，城北區(qū)3期，大通縣1期。

二、存在問題

（一）城管執(zhí)法人員普遍存在工作責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任路段 管理不到位，市容和環(huán)境衛(wèi)生管理反彈現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

（二）部分城管隊(duì)員執(zhí)法時(shí)著裝不整，執(zhí)法方法簡(jiǎn)單，態(tài)度不文明，引起市民投訴。執(zhí)法車輛管理不規(guī)范，隨意設(shè)置執(zhí)法車輛標(biāo)識(shí)，車輛管理混亂，公車私用現(xiàn)象仍然存在。

（三）執(zhí)法工作中存在重處罰、輕管理，不重視證據(jù)的收集，執(zhí)法文書不規(guī)范，對(duì)暫扣的物品不處理或處理不及時(shí)等問題。

（四）督查工作不到位。個(gè)別單位未嚴(yán)格按照《xx市城市管理督查辦法》的要求進(jìn)行監(jiān)督管理和考核，注重市容環(huán)境衛(wèi)生的管理，放松了執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。督查時(shí)存在畏難情緒和老好人思想，出現(xiàn)巡而不查、查而不糾、弄虛作假等現(xiàn)象。

三、具體要求

（一）加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督管理。特別要加大對(duì)街道辦事處城管執(zhí)法人員、協(xié)管員的監(jiān)督管理。嚴(yán)格考核制度，認(rèn)真落實(shí)百分考核制，做到以制度管人，以制度規(guī)范執(zhí)法行為。

（二）認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制。合理安排主次大街的管理重點(diǎn)，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，保證主要大街有人員，次要大街管理到位。

（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)。使每一位城管隊(duì)員和協(xié)管員切實(shí)履行好職責(zé)，防止工作中推諉、扯皮、不作為、亂作為。

（四）加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督管理。要在抓好日常督查工作的同時(shí)，重點(diǎn)要加大中午、下午17：00以后、節(jié)假日期間執(zhí)法人員、協(xié)管員在崗及管理情況的監(jiān)督檢查，要把隊(duì)伍督查、逐月考核有機(jī)結(jié)合起來，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格管理，切實(shí)提高城管行政執(zhí)法工作效率和管理水平。

（五）各城管部門要認(rèn)真按照督查工作要求，切實(shí)發(fā)揮督查部門的督查作用，對(duì)督查出的問題，要認(rèn)真按照規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格考核，防止巡而不查、查而不糾、弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。

（六）各城管部門要針對(duì)存在的問題，進(jìn)行對(duì)照整改。市城管執(zhí)法局將在8月底對(duì)各單位整改情況進(jìn)行檢查，檢查情況納入年終目標(biāo)考核中。

第二篇：城管執(zhí)法隊(duì)伍考核暫行辦法

城管執(zhí)法隊(duì)伍考核暫行辦法

為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法效率和水平，進(jìn)一步落實(shí)和完善網(wǎng)格化管理責(zé)任制，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，結(jié)合我區(qū)城市管理工作實(shí)際，特制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力建立和諧社會(huì)，建立健全科學(xué)合理、注重實(shí)效的城管行政執(zhí)法隊(duì)伍責(zé)任制考核機(jī)制，以此為抓手，將考核與獎(jiǎng)懲，與人員輪崗、干部任免等制度相結(jié)合，不斷提高我區(qū)城市管理和行政執(zhí)法水平，圓滿完成開發(fā)區(qū)兩委賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

城市管理局（以下簡(jiǎn)稱城管局）成立城管執(zhí)法隊(duì)伍考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核的組織實(shí)施和評(píng)議獎(jiǎng)懲工作。

下設(shè)考評(píng)辦公室，具體負(fù)責(zé)考核日常工作，辦公室設(shè)在局指揮中心。

三、考核對(duì)象

從事城市管理工作的各執(zhí)法中隊(duì)及執(zhí)法隊(duì)員。

四、考核內(nèi)容

本辦法實(shí)施層級(jí)考核制度，分執(zhí)法中隊(duì)、執(zhí)法隊(duì)員二個(gè)層次進(jìn)行考核，具體考核內(nèi)容如下：

（一）執(zhí)法中隊(duì)的考核內(nèi)容共分為：隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法成效、執(zhí)法規(guī)范、宣傳教育、社區(qū)委測(cè)評(píng)、加分內(nèi)容和一票否決七個(gè)部分。

（二）執(zhí)法隊(duì)員的考核內(nèi)容共分為：隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)法、基礎(chǔ)工作、宣傳教育、社區(qū)委測(cè)評(píng)、加分內(nèi)容、體能測(cè)試、業(yè)務(wù)考試和一票否決八個(gè)部分。（其中體能測(cè)試為半，業(yè)務(wù)考試為季度考核內(nèi)容。）

1、隊(duì)伍建設(shè)：主要考核隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)法、制度落實(shí)、辦公秩序衛(wèi)生、數(shù)據(jù)報(bào)送、基礎(chǔ)工作臺(tái)帳等。

2、執(zhí)法成效：主要考核階段性重點(diǎn)工作、執(zhí)行特定任務(wù)完成情況和各項(xiàng)職能履行情況等基礎(chǔ)工作，即市容、市政、規(guī)劃、綠化、環(huán)境保護(hù)、工商及公安交通等方面的執(zhí)法效果情況以及投訴舉報(bào)事件和督辦事項(xiàng)執(zhí)行完成情況。

3、執(zhí)法規(guī)范：主要考核辦案質(zhì)量的情況，即以法律法規(guī)運(yùn)用、執(zhí)法文書、執(zhí)法程序及罰沒款、票據(jù)管理為考核內(nèi)容的情況。

4、宣傳教育：主要考核宣傳報(bào)道、教育培訓(xùn)、輿論監(jiān)督等情況。

5、社區(qū)委測(cè)評(píng)：主要以相應(yīng)社區(qū)委對(duì)執(zhí)法中隊(duì)及執(zhí)法隊(duì)員的日?？己藶榭己藘?nèi)容的情況，比重為30%。

6、加分內(nèi)容：主要以宣傳報(bào)道、案件辦理和輿論監(jiān)督為具體加分項(xiàng)目。

7、體能測(cè)試：屬半考核項(xiàng)目，在城管局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織下，由考評(píng)辦公室具體實(shí)施，按照年齡27周歲劃分為A、B組，以2公里計(jì)時(shí)長(zhǎng)跑為內(nèi)容的測(cè)試，測(cè)試結(jié)果納入個(gè)人總成績(jī)。（具體測(cè)試細(xì)則另行制定）

8、業(yè)務(wù)考試：屬季度考核項(xiàng)目，在城管局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織下，由考評(píng)辦公室具體實(shí)施，以法律法規(guī)規(guī)章等基本知識(shí)、具體案例

分析為內(nèi)容的書面考試，考試成績(jī)納入個(gè)人總成績(jī)。（具體考試細(xì)則另行制定）

9、一票否決：是指有下列行為之一的，采取一票否決制，并取消參評(píng)資格，且在全局通報(bào)批評(píng)，對(duì)直接責(zé)任人給予行政處分。

（1）發(fā)生重大責(zé)任事故的；

（2）行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)行為且被追究刑事責(zé)任的；

（3）行政處罰案件中被追究過錯(cuò)責(zé)任的；

（4）凡發(fā)生影響評(píng)先的重大問題隱瞞不報(bào)的。

五、考核方法

考核以定性考核與定量考核相結(jié)合的方法，主要采取日常督察檢查方式，按倒扣分和累加分兩種形式以月度100分制進(jìn)行考核考評(píng)。日常督察檢查以指揮中心每日督察和考評(píng)辦公室不定期檢查為考核的主要操作方式。根據(jù)開發(fā)區(qū)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)際情況和考核內(nèi)容的不同項(xiàng)目，將日常督察檢查內(nèi)容分為普通項(xiàng)、特別項(xiàng)和加分項(xiàng)三個(gè)類別。

普通項(xiàng)主要以隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范、宣傳教育、社區(qū)委測(cè)評(píng)、體能測(cè)試、業(yè)務(wù)考試和一票否決為內(nèi)容的考核項(xiàng)目。

特別項(xiàng)主要以執(zhí)法成效（基礎(chǔ)工作）為內(nèi)容的考核項(xiàng)目。加分項(xiàng)主要以宣傳報(bào)道、案件辦理和輿論監(jiān)督為內(nèi)容的考核項(xiàng)目。

督察考核扣分時(shí)以《督察單》形式予以確認(rèn)扣分；檢查考核扣分時(shí)以《檢查單》形式予以確認(rèn)扣分；考核加分時(shí)由相應(yīng)執(zhí)法

中隊(duì)于當(dāng)月末、考核統(tǒng)計(jì)前統(tǒng)一梳理上報(bào)《加分單》和相關(guān)證明經(jīng)核實(shí)后予以確認(rèn)加分。中隊(duì)、個(gè)人最高加分分別為20分。同一事項(xiàng)加扣分，中隊(duì)和隊(duì)員不重復(fù)加扣分。

六、計(jì)算方法

按照公開、公平、公正的原則，在普通項(xiàng)考核中按1.0權(quán)重系數(shù)計(jì)分；在特別項(xiàng)考核中，按0.9；1.0；1.2三個(gè)權(quán)重系數(shù)相應(yīng)計(jì)分；同時(shí)在執(zhí)法隊(duì)員考核計(jì)分中，按照責(zé)任連帶的要求設(shè)立網(wǎng)格人員與非網(wǎng)格人員責(zé)任分?jǐn)傁禂?shù)。

（一）權(quán)重系數(shù)

權(quán)重系數(shù)0.9主要適用于40戶以上實(shí)際經(jīng)營(yíng)的商業(yè)門面的單元網(wǎng)格；

權(quán)重系數(shù)1.0主要適用于15戶以上實(shí)際經(jīng)營(yíng)的商業(yè)門面的單元網(wǎng)格和會(huì)展中心、主要旅游景點(diǎn)的單元網(wǎng)格；

權(quán)重系數(shù)1.2主要適用于15戶以下實(shí)際經(jīng)營(yíng)的商業(yè)門面的單元網(wǎng)格和無網(wǎng)格中隊(duì)（部門）。

（二）責(zé)任分?jǐn)傁禂?shù)

網(wǎng)格執(zhí)法隊(duì)員責(zé)任分?jǐn)傁禂?shù)為：本隊(duì)網(wǎng)格人員數(shù)/本隊(duì)人員總數(shù)；非網(wǎng)格執(zhí)法隊(duì)員責(zé)任分?jǐn)傁禂?shù)為：1/本隊(duì)人員總數(shù)。

（三）統(tǒng)計(jì)方法

網(wǎng)格執(zhí)法隊(duì)員月度考核成績(jī)=100-（普通項(xiàng)扣分總數(shù)×權(quán)重）-[特別項(xiàng)扣分總數(shù)×權(quán)重×（本隊(duì)網(wǎng)格人員數(shù)/本隊(duì)人員總數(shù)）]-[中隊(duì)扣分總數(shù)×權(quán)重×（1/本隊(duì)人員總數(shù)）]+個(gè)人加分總數(shù)+中隊(duì)加分總數(shù)×（1/本隊(duì)人員總數(shù)）

非網(wǎng)格執(zhí)法隊(duì)員月度考核成績(jī)=100-（普通項(xiàng)扣分總數(shù)×權(quán)

重）-[所有網(wǎng)格隊(duì)員特別項(xiàng)扣分總數(shù)×權(quán)重×（1/本隊(duì)人員總數(shù)）]-[中隊(duì)扣分總數(shù)×權(quán)重×（1/本隊(duì)人員總數(shù)）]+ 個(gè)人加分總數(shù)+中隊(duì)加分總數(shù)×（1/本隊(duì)人員總數(shù)）

執(zhí)法中隊(duì)月度考核成績(jī)=100-中隊(duì)普通項(xiàng)扣分總數(shù)×權(quán)重-中隊(duì)特別項(xiàng)扣分總數(shù)×權(quán)重-（100×本隊(duì)人員總數(shù)-所有隊(duì)員月度考核成績(jī)之和）+中隊(duì)加分總數(shù)

七、獎(jiǎng)懲辦法

考核得出的分?jǐn)?shù)作為中隊(duì)、隊(duì)員月度與工作成績(jī)，實(shí)行績(jī)效掛鉤，發(fā)放考核獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)實(shí)行末位告誡制和末位淘汰制。

各中隊(duì)在一年內(nèi)連續(xù)5個(gè)月或總成績(jī)排名為末位的，由城管局主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行告誡，并追究中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人責(zé)任。連續(xù)告誡2次的，將對(duì)中隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行輪崗或重新任免。

執(zhí)法隊(duì)員一年內(nèi)連續(xù)4個(gè)月考核處于全局排名最后三名，或總成績(jī)處于最后三名的，由城管局主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行告誡，連續(xù)告誡2次的，將實(shí)行待崗三個(gè)月處罰，待崗期間收回行政執(zhí)法證件和城管標(biāo)志徽章，只發(fā)基本工資，待崗期滿后，由考評(píng)辦公室考試、考核，成績(jī)合格者經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)行雙向選擇，重新上崗；對(duì)成績(jī)?nèi)圆缓细裾?，則予以辭退。

凡因違反有關(guān)規(guī)定或被一票否決的，除按本辦法規(guī)定進(jìn)行扣分外，還應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重，影響大小，追究直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

八、附則

（一）本辦法所稱的“以上”含本數(shù)在內(nèi)，“以下”不含本數(shù)在內(nèi)。

（二）本辦法自年月日起施行。

附：

城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍考核標(biāo)準(zhǔn)；

第三篇：城管執(zhí)法隊(duì)伍教育自查報(bào)告

城管執(zhí)法隊(duì)伍教育自查自糾報(bào)告

今年我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在第十六屆五中全會(huì)上的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象

二是提高自身的思想覺悟。首先，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者,做到“八個(gè)要”,也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念;要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好,廉正廉潔.其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到“十個(gè)不準(zhǔn)”，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。

在今后的工作中，我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于張家港市的城市建設(shè)而努力奮斗。

楊舍中隊(duì) 孫儉

二〇一一年四月二日

第四篇：城管執(zhí)法隊(duì)伍問卷調(diào)查

畢節(jié)地區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)網(wǎng)上民意調(diào)查問卷

尊敬的市民朋友，您好！

我區(qū)自開展城市綜合執(zhí)法以來，始終堅(jiān)持狠抓隊(duì)伍建設(shè)，注重提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升執(zhí)法效能，為試驗(yàn)區(qū)建設(shè)作出了積極的努力。但城管執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)離高標(biāo)準(zhǔn)城市管理及市民群眾的要求還有一定的差距，為進(jìn)一步查找城管執(zhí)法隊(duì)伍中存在的問題，不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)我們的工作，更好地為您服務(wù)，我們?cè)O(shè)計(jì)了此次問卷調(diào)查。衷心期待您的參與并感謝您的合作！

參與方式及時(shí)間：您可以通過以下形式參與調(diào)查：

1、登錄畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://004km.cn。參與時(shí)間：2011年8月26日到9月25日。

請(qǐng)?jiān)诜夏庠傅倪x項(xiàng)前□內(nèi)畫√（1到7題可多選，8到18題為單選，19題直接填定意見）

1、您認(rèn)為當(dāng)前您居住地城管執(zhí)法隊(duì)伍存在的主要問題是：□超越法定職權(quán)□執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低□不文明執(zhí)法□亂收費(fèi)、亂罰款等 □其他

2、你認(rèn)為城管執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中，存在的主要問題是：□不出示執(zhí)法證 □不按程序執(zhí)法 □不告知申辯(聽證)權(quán)利 □不使用規(guī)范執(zhí)法文書 □隊(duì)容風(fēng)紀(jì)不整□其他

3、城管執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中是否存在亂罰款的行為，如果有，主要表現(xiàn)為：□罰款沒有法定依據(jù) □未出具處罰決定書 □未按規(guī)定執(zhí)行罰款與收繳分離制度，罰款由執(zhí)法人員直接收取 □未出具罰款憑證(單據(jù))□其他

4、您認(rèn)為目前城管執(zhí)法是否存在問題： □無突出問題 □有突出問題，表現(xiàn)在：□執(zhí)法不嚴(yán)、行政不作為 □辦事推諉、拖拉，服務(wù)態(tài)度生硬、簡(jiǎn)單 □ 違反規(guī)定亂罰款、亂收費(fèi) □利用職權(quán)吃、拿、卡、要 □承諾不踐諾，便民措施不落實(shí) □執(zhí)法管理不規(guī)范，濫用自由裁量權(quán) □查處違法違紀(jì)行為責(zé)任追究力度不夠

5、您認(rèn)為當(dāng)?shù)爻枪軋?zhí)法在處理熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題上，哪些方面需進(jìn)一步加大治理力度？□攤點(diǎn)亂擺 □占人行道停車 □寵物管理 □違法建筑 □夜間施工噪聲 □建筑垃圾、渣土亂倒 □工地出入口污染 □渣土車拋撒 □生活垃圾亂倒 □亂貼野廣告 □其他

6、您認(rèn)為城管執(zhí)法人員在履行職責(zé)中，下列哪一方面做得較好：□忠于職守，依法履行職責(zé) □清正廉潔，不以權(quán)謀私 □依法著裝、文明執(zhí)法 □自覺接受批評(píng)和監(jiān)督 □其他

7、您的身份或職業(yè)：□黨代表 □人大代表 □政協(xié)委員 □公務(wù)員 □機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員 □臨街商店經(jīng)營(yíng)業(yè)戶 □零售攤點(diǎn)商販 □普通市民。

8、你認(rèn)為城管執(zhí)法人員有無耍特權(quán)、抖威風(fēng)、吃拿卡要、非法查收、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象： □不存在 □有時(shí)有 □很嚴(yán)重

9、城管執(zhí)法過程中，您認(rèn)為執(zhí)法人員是否做到了廉潔自律：□很廉潔 □基本廉潔 □暗示送錢物 □直接索要錢物

10.您認(rèn)為城管在執(zhí)法過程中是否存在暴力化現(xiàn)象？若存在，其程度如何：□存在暴力化現(xiàn)象，而且非常嚴(yán)重 □一般存在暴力化現(xiàn)象，不是很嚴(yán)重 □不存在暴力化現(xiàn)象 □不清楚

11、您對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍文化知識(shí)修養(yǎng)的總體評(píng)價(jià)是： □高 □較高 □一般 □較差 □難說

12、對(duì)當(dāng)?shù)爻枪芮谌藛T的聘用渠道，您認(rèn)為：□十分公平公正 □基本公平公正 □有優(yōu)親厚友現(xiàn)象，顯失公平公正 □暗箱操作，沒有公平公正 □不太清楚

13、您對(duì)聘用城管協(xié)勤人員的看法是：□很有必要，既管好城市又解決了部分就業(yè)崗位；□可有可無，沒有他們城市仍然管理得好；□沒有必要，他們反而有損城管執(zhí)法隊(duì)伍形象

14、您對(duì)城管系統(tǒng)政務(wù)公開及接受社會(huì)監(jiān)督方面的工作：□ 滿意 □ 較滿意 □ 一般 □ 不滿意

15、您居住的城市：□畢節(jié) □大方 □黔西 □金沙 □織金 □納雍 □威寧 □赫章 □百管委

16、相對(duì)全縣范圍的城市而言，您認(rèn)為您所在地的城管隊(duì)伍總體印象比其他城市執(zhí)法隊(duì)伍：□好 □一般 □差

17如果聘請(qǐng)您為城管執(zhí)法隊(duì)伍義務(wù)監(jiān)督員，您的態(tài)度是：□非常樂意；□勉強(qiáng)接受；□不愿意

18、綜上所述，您對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍的總體評(píng)價(jià)：□ 滿意 □ 較滿意 □ 一般 □ 不滿意

19、您對(duì)城市綜合執(zhí)法工作有什么意見和建議？

第五篇：豐縣城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)匯報(bào)

豐縣城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨豐縣檢查指導(dǎo)工作，再此，我代表豐縣城管局全體職工向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎！下面，我就豐縣城管行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)單匯報(bào)。

江蘇省豐縣是漢高祖劉邦、道教始祖張道陵的故里，縣域位于淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心地帶，地處蘇、魯、豫、皖四省結(jié)合部，全縣總面積 1449平方公里，下轄14個(gè)鎮(zhèn)，一個(gè)林場(chǎng)，總?cè)丝?10萬人。近年來，豐縣縣委、縣政府認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大，忠誠(chéng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，牢牢把握“第一要?jiǎng)?wù)”，全力推進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展；先后被江蘇省人民政府授予雙擁模范縣、省級(jí)文明城市等榮譽(yù)稱號(hào)。

豐縣城市管理局（原城鎮(zhèn)管理辦公室）成立于1992年11月，系全民事業(yè)單位，2010年縣政府三定方案，正式更名為豐縣城市管理局，政府一級(jí)行政局，下轄城管監(jiān)察大隊(duì)、清潔衛(wèi)生管理所（一個(gè)掛牌執(zhí)法大隊(duì)）、市政處和路燈管理所。大隊(duì)共有執(zhí)法人員94名，協(xié)管員30名，隊(duì)員平均年齡35歲，黨員45名，大專以上學(xué)歷65人。

多年來，在縣委縣政府和市局的大力支持和關(guān)心下，城管局 1

嚴(yán)格按照城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)執(zhí)法中隊(duì)管理為重點(diǎn)，以城管隊(duì)伍的形象建設(shè)和規(guī)范化管理為著力點(diǎn)，堅(jiān)持圍繞建設(shè)一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、形象良好”的總體要求，不斷深化隊(duì)伍規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。近年來，先后被縣委、縣政府授予先進(jìn)集體、先進(jìn)黨支部等榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)內(nèi)部也涌現(xiàn)出一批先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等先進(jìn)個(gè)人。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，全力打造服務(wù)一流的城管隊(duì)伍 一是加強(qiáng)創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)推進(jìn)城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，專門成立了由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，中隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)和組織工作，不斷完善隊(duì)伍在政治、業(yè)務(wù)、紀(jì)律、保障、形象等各方面的建設(shè)。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極汲取外縣、市創(chuàng)建的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，于去年和今年分別到海門、淮安、單縣等地參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有力地促進(jìn)了城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的全面開展。

二是牢抓思想政治工作。為讓隊(duì)員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀，我們深入貫徹時(shí)政理論學(xué)習(xí)制度，牢抓大隊(duì)每月的時(shí)政理論教育工作，通過集中學(xué)習(xí)、分組討論、邀請(qǐng)黨校專家講課等方式，組織各中隊(duì)進(jìn)行各類時(shí)政知識(shí)的鞏固和學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)中隊(duì)的政治建設(shè)。同時(shí)，以提高執(zhí)法隊(duì)伍中協(xié)管員的思想積極性、隊(duì)員工作主動(dòng)性為抓手，針對(duì)不同時(shí)期隊(duì)員的思想形勢(shì)及時(shí)

分析，開展有針對(duì)性地思想教育，不失時(shí)機(jī)地做好引導(dǎo)工作，為大隊(duì)全面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)打好了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三是狠抓督查考核工作。自城管行政執(zhí)法大隊(duì)成立以來，我們始終堅(jiān)持把督查考核作為工作重點(diǎn)，對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)行雙重督查。一是大隊(duì)加強(qiáng)自我督查，每天進(jìn)行考核，每月匯總，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，對(duì)考核先進(jìn)中隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。二是強(qiáng)化上級(jí)督查。由城管局市容市貌股全面履行督查職能，城管局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)督查，使督查工作上檔次，督查效率上層次，并及時(shí)出好督查通報(bào)，對(duì)督查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予曝光，有效提高了大隊(duì)的辦事效率，縮短了整改時(shí)間，增強(qiáng)了執(zhí)法工作中的快速反應(yīng)能力。

四是嚴(yán)抓作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。在做好督查考核工作的同時(shí)，還定期做好隊(duì)員的作風(fēng)紀(jì)律整頓工作，以提高學(xué)習(xí)和工作自覺性為宗旨，定期掀起紀(jì)律教育的高潮。通過開展理論教育，交流活動(dòng)等形式，進(jìn)一步深化對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的教育引導(dǎo)工作。此外，大隊(duì)還貫徹實(shí)行每周例會(huì)制，對(duì)隊(duì)伍建設(shè)和日常工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行研究和解決，合理、及時(shí)地分解、安排各項(xiàng)任務(wù)，使隊(duì)伍管理更為嚴(yán)謹(jǐn)。

二、依法行政，文明執(zhí)法，全力打造和諧城管執(zhí)法隊(duì)伍

一是堅(jiān)持依法行政。嚴(yán)格在法律授權(quán)和依法委托范圍內(nèi)行使職權(quán)，所有執(zhí)法人員必須經(jīng)過考核持證上崗，對(duì)《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》中有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行梳理，制定行政處罰幅

度表，要求每個(gè)隊(duì)員熟練掌握相關(guān)內(nèi)容，在執(zhí)法中切實(shí)做到行政處罰有章可循，按法辦案，證據(jù)充分，程序合法。

二是規(guī)范執(zhí)法程序。在執(zhí)法過程中，強(qiáng)化卷宗質(zhì)量管理，積極推行網(wǎng)上辦公辦案，從立案、調(diào)查取證、決定與審查、送達(dá)與執(zhí)行、結(jié)案到立卷歸案，每一環(huán)節(jié)都落實(shí)責(zé)任，在票據(jù)使用上，嚴(yán)格實(shí)行罰繳分離，細(xì)化管理，局法制股、大隊(duì)法制室跟蹤督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保每份案件執(zhí)法依據(jù)準(zhǔn)確，辦案程序合法。截止7月底，大隊(duì)共查處行政違法行為200余人次，辦理一般程序案件55件，簡(jiǎn)易程序160件，辦結(jié)率達(dá)100%。

三是規(guī)范執(zhí)法行為，樹立良好形象。嚴(yán)格按照《豐縣城市管理行政執(zhí)法人員著裝管理規(guī)定》，要求行政執(zhí)法人員值勤時(shí)舉止端莊、儀容整潔、著裝統(tǒng)一、標(biāo)志齊全、持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行城管執(zhí)法人員“五條”工作禁令，在全縣城管系統(tǒng)開展“隊(duì)伍零違紀(jì)、工作零投訴、安全零事故、班子零矛盾”專項(xiàng)活動(dòng)，在執(zhí)法中本著便民、利民執(zhí)法原則，突出引導(dǎo)和服務(wù)，強(qiáng)力提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象。

四是強(qiáng)化廉潔執(zhí)法，提高服務(wù)水平。工作作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到執(zhí)法隊(duì)伍在人民群眾心目中的形象。在工作中，主要采取自己找、服務(wù)對(duì)象提和上級(jí)點(diǎn)等形式查找在“廉潔執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)，提高效能”方面存在的突出問題，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀著力解決工作作風(fēng)不扎實(shí)，工作流程不科學(xué)，辦事拖拉，推諉扯皮，責(zé)任心不強(qiáng)等問題。教育隊(duì)員堅(jiān)持原則、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、克

己奉公，樹立依法行政、執(zhí)法為民的工作理念，切實(shí)做到權(quán)為民所用，利為民所謀。通過內(nèi)外監(jiān)督，行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)取得了明顯的成效，社會(huì)滿意率達(dá)90%以上，從而達(dá)到管好城市讓市民滿意的目的。

三、加大投入，更新裝備，全力做好城管行政執(zhí)法保障

一是改善辦公環(huán)境。本著實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效相結(jié)合的原則，以改善辦公環(huán)境、提高工作效率、樹立政府形象為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)縣城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修和改造，設(shè)置了辦公室、大小會(huì)議室、法制室等，并統(tǒng)一配置了新的辦公桌椅和其他辦公設(shè)備，使整個(gè)辦公環(huán)境更加整潔、美觀、舒適、有序；同時(shí)，為了豐富干部職工業(yè)余文化生活，還建立了閱覽室、黨員活動(dòng)室、健身室、檔案室，為隊(duì)員的學(xué)習(xí)、娛樂提供條件。

二是強(qiáng)化執(zhí)法保障。緊緊圍繞星級(jí)隊(duì)伍創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加大硬件設(shè)施投入，總投入70萬元，新增皮卡執(zhí)法車4部，為城管行政執(zhí)法人員全部換發(fā)了新式制服，購(gòu)置電腦15臺(tái)、打印機(jī)2臺(tái)、傳真機(jī)1臺(tái)、復(fù)印機(jī)1臺(tái)，添置數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)，錄音筆9支，確保執(zhí)法車輛人均不少于1座。同時(shí)，實(shí)行裝備管理專人負(fù)責(zé)制，做到辦案車輛、電腦、照相機(jī)、錄音筆等裝備定人使用、定責(zé)保管，對(duì)于影響辦案效率的裝備及時(shí)更換，確保各項(xiàng)裝備使用正常。

三是解決后顧之憂?？h委縣政府將執(zhí)法大隊(duì)人員工資報(bào)酬全部納入縣財(cái)政全額撥款，構(gòu)建了以財(cái)政投入為主渠道的經(jīng)費(fèi)投入

保障機(jī)制，解決了城管執(zhí)法人員后顧之憂。與此同時(shí)，全體執(zhí)法人員還參加了人身意外傷害保險(xiǎn)，建立了執(zhí)法人員自身維權(quán)和人身意外傷害保險(xiǎn)機(jī)制。

回顧今年來城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化星級(jí)單位創(chuàng)建工作，我們做了大量的工作。今后，還將面臨著更多的困難和挑戰(zhàn)，但我們決心以滿腔的熱情和高昂的斗志，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，全力推進(jìn)城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)。

二○一一年九月十四日