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      從國(guó)外醫(yī)療廣告現(xiàn)狀透視醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷.

      時(shí)間:2019-05-15 10:55:18下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:從國(guó)外醫(yī)療廣告現(xiàn)狀透視醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷.

      國(guó)家對(duì)醫(yī)療廣告的管理力度日益加大,這將是今后的大趨勢(shì)。假如醫(yī)院不做“廣告”,醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷將如何運(yùn)作,茲探討如下。1 醫(yī)療廣告在國(guó)外如何定位

      方設(shè)置廣告牌。另外,相對(duì)報(bào)紙、雜志的醫(yī)療廣告而言,電視里出現(xiàn)的醫(yī)療廣告微乎其微,而且全部醫(yī)療廣告內(nèi)容都非常簡(jiǎn)單,一般只有地址、電話、就診時(shí)間和治療項(xiàng)目,沒(méi)有保證,沒(méi)有承諾,沒(méi)有成功病例的宣傳。日本法律禁止醫(yī)院廣告宣傳醫(yī)療效果。

      在德國(guó),《醫(yī)療廣告法》規(guī)定:第一、醫(yī)院只能做“形象廣告”,只能在報(bào)紙、雜志、路牌、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)等媒體上出現(xiàn)。第二、廣告內(nèi)容必須與營(yíng)業(yè)許可證中核定的內(nèi)容相符,不能介紹未經(jīng)臨床驗(yàn)證的診療方法。第三、廣告語(yǔ)上不能出現(xiàn)“特色”、“領(lǐng)先”等詞語(yǔ),如有虛假成分,消費(fèi)者可據(jù)此索賠。

      在美國(guó),醫(yī)院允許做廣告,但廣告并非是最主要的宣傳途徑。許多醫(yī)院通過(guò)舉辦社區(qū)健康節(jié)(健康咨詢、診斷、展等)、慈善義診、針對(duì)不同群體(如病人、醫(yī)生或器官捐獻(xiàn)者)發(fā)行期刊等活動(dòng)來(lái)推廣形象。有的醫(yī)院還時(shí)常組織各種學(xué)術(shù)活動(dòng),出版行業(yè)學(xué)術(shù)刊物等,這些都成為宣傳醫(yī)療服務(wù)的重要窗口。

      在法國(guó),街頭、報(bào)刊和電視上看不到醫(yī)院廣告,因?yàn)榉▏?guó)法律規(guī)定醫(yī)院不許做廣告,這一規(guī)定對(duì)公立和私立醫(yī)院都有效。他們認(rèn)為,醫(yī)院是關(guān)系人命的機(jī)構(gòu),怎么能自己說(shuō)自己好。法國(guó)醫(yī)療評(píng)估局負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估,該機(jī)構(gòu)每4年一次對(duì)法國(guó)各醫(yī)院進(jìn)行檢驗(yàn)認(rèn)證和醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估,評(píng)估結(jié)果在網(wǎng)上發(fā)布,供社會(huì)各界參考,同時(shí)也為公眾提供準(zhǔn)確的就醫(yī)信息指導(dǎo)。新的醫(yī)療政策迫使醫(yī)療營(yíng)銷不能過(guò)分依賴廣告據(jù)央視市場(chǎng)研究公司一項(xiàng)調(diào)查顯示,醫(yī)療廣告占大眾媒體總廣告額的10,少數(shù)媒體甚至超過(guò)50。國(guó)家工商行政管理總局有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示,近3年來(lái),我國(guó)醫(yī)療廣告的投入每年都在40億元以上。從地方電視臺(tái)來(lái)看,2004年省級(jí)頻道醫(yī)療廣告,約占全部廣告的27.80,而城市頻道則達(dá)到了61.15??梢哉f(shuō),“高比重”、“高增長(zhǎng)”是目前醫(yī)療廣告市場(chǎng)的兩大特點(diǎn)。從營(yíng)銷角度看,醫(yī)療廣告確實(shí)是醫(yī)院最為重要的一種市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣方式。但是,令人遺憾的是,在利益的驅(qū)使下,一些廣告內(nèi)容嚴(yán)重背離了保障人民身心健康、甚至生命安全的初衷。鋪天蓋地的醫(yī)療廣告良莠不齊,甚至到了泛濫成災(zāi)的程度。廣告形式也花樣翻新,很多醫(yī)療服務(wù)廣告中,以故事、詩(shī)歌、人物專訪等形式大量出現(xiàn)。這些醫(yī)療廣告字字情真意切,煽動(dòng)性極強(qiáng),而且多宣傳治療久治不愈的疾病或各種疑難雜癥,通過(guò)看這些廣告,使人感覺(jué)世間沒(méi)有絕癥和疑難雜癥。按照廣告中的描述,不管患者的個(gè)人情況如何,只要來(lái)這里看病,都能“藥到病除”、“無(wú)效退款”,常常出現(xiàn)患者多花錢、亂吃藥和吃錯(cuò)藥的情況,給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的誤導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)的危害。有專家指出,醫(yī)療廣告屢屢違法的三大原因:一是發(fā)布廣告的醫(yī)院可從中獲得高額利潤(rùn);二是發(fā)布廣告的媒體能獲得較高收益;三是執(zhí)法部門查處不力。在這種情況下,“醫(yī)療廣告要取消”的呼聲無(wú)疑引起了社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響??梢韵胂?,在不遠(yuǎn)的將來(lái),醫(yī)療廣告的審批政策和發(fā)布制度,監(jiān)督打擊力度將更大更強(qiáng)。3 醫(yī)療廣告與醫(yī)療機(jī)制的微妙關(guān)系

      我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是相當(dāng)快的。公有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)2004年達(dá)到287 797所,其中醫(yī)院有18 396家。私營(yíng)、中外合資合作、股份制等醫(yī)院數(shù)量約占全國(guó)醫(yī)院總數(shù)的1O,為1 500多家,數(shù)量偏少,難以滿足大眾多層次、多樣化的醫(yī)療保健需求。目前我國(guó)醫(yī)療機(jī)制在宏觀層面上已經(jīng)形成政府舉辦的公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、私立醫(yī)院、股份制醫(yī)院等多種所有制并存,公平有序競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療服務(wù)格局。就醫(yī)療廣告而言,實(shí)際包括兩大部分,~部分是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣告,一部分是藥品廣告。目前,藥品廣告的某種混亂程度也直接影響到了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作和形象。一份來(lái)自國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局2004年1至9月對(duì)全國(guó)部分藥品電視廣告監(jiān)測(cè)檢查的數(shù)據(jù)表明,廣告違法率高達(dá)62。另一方面,投放醫(yī)療廣告的主體主要是民營(yíng)、股份制醫(yī)院。據(jù)統(tǒng)計(jì),近3年來(lái)我國(guó)醫(yī)療廣告投入都在4O億元以上,而其中9O 的主體是民營(yíng)醫(yī)院。這些醫(yī)院高度市場(chǎng)化,機(jī)制靈活,善于通過(guò)廣告來(lái)宣傳自己,醫(yī)療廣告也的確為其帶來(lái)了可觀的收入;而長(zhǎng)期處于“皇帝女兒不愁嫁”地位的公立大醫(yī)院通常不屑于廣告宣傳,更加缺乏品牌推廣的意識(shí)。正因如此,藥品廣告的效果在公立醫(yī)院就充分顯現(xiàn)出來(lái)了。在公立醫(yī)院“重質(zhì)量,療效高,信譽(yù)好”的種種光環(huán)映照和保護(hù)下,患者更容易放松警惕。有病人根據(jù)廣告宣傳點(diǎn)名要藥的,有藥廠與醫(yī)生聯(lián)合促銷廣告藥品的,有醫(yī)生根據(jù)廣告內(nèi)容開大處方的,等等奇怪現(xiàn)象在這里頻頻出現(xiàn)。

      大家可能都有同感,現(xiàn)在整個(gè)電視臺(tái)的廣告差不多都被民營(yíng)醫(yī)院和藥廠壟斷了,這些醫(yī)療和藥品廣告與城鄉(xiāng)隨處可見(jiàn)的“牛皮癬”式的小廣告就像異曲周工。4 醫(yī)療廣告不是醫(yī)院營(yíng)銷的全部

      隨著醫(yī)療體制改革,近幾年的市場(chǎng)化、商業(yè)化使得越來(lái)越多的醫(yī)院重視醫(yī)療營(yíng)銷。民營(yíng)醫(yī)院重視市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí),公立醫(yī)院的身份實(shí)際也早已雙重化——既要負(fù)擔(dān)公共衛(wèi)生體系中的居民基本醫(yī)療保障,又要在醫(yī)療服務(wù)中獲得醫(yī)院繼續(xù)生存發(fā)展的資金(包括人員的工資、獎(jiǎng)金、福利)。因此,一些頭腦已經(jīng)市場(chǎng)化了的醫(yī)院負(fù)責(zé)人開始嘗試給醫(yī)院引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷。那么,公立也好,民營(yíng)也好,難道醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷必須依靠醫(yī)療廣告嗎?

      一個(gè)希望把醫(yī)療產(chǎn)業(yè)作為百年大計(jì)來(lái)經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信業(yè)者,他必須慎重考慮醫(yī)療廣告的投入,不應(yīng)該把醫(yī)療營(yíng)銷作為一種短期行為,醫(yī)療廣告投入應(yīng)該以不過(guò)分加重經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)為前提。初始階段,廣告投入可以多一些,覆蓋面廣一些,經(jīng)過(guò)合理的醫(yī)療過(guò)程,贏得患者的口碑和美譽(yù)度,業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)之后,再適當(dāng)減少?gòu)V告的投入。

      應(yīng)該說(shuō),醫(yī)療廣告的作用是把醫(yī)療服務(wù)盡快扶上質(zhì)與量的軌道,而不是生財(cái)?shù)奈ㄒ宦窂?。如果醫(yī)療營(yíng)銷完全依靠廣告支撐,那么后果將會(huì)十分嚴(yán)重。廣告的成本是巨大的,如果經(jīng)營(yíng)者單純追求盈利,這些成本最終轉(zhuǎn)嫁到患者身上,為了使患者最終使用廣告主(醫(yī)療經(jīng)營(yíng)者)提供的服務(wù),經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)使用許多其它的手法,如:虛開大處方、過(guò)度醫(yī)療、夸大療效宣傳等,以獲得更高的毛利來(lái)填補(bǔ)高額的廣告支出。醫(yī)療服務(wù)不是一種單純的商品,醫(yī)療更重要的是所肩負(fù)的道義責(zé)任。

      據(jù)就醫(yī)習(xí)慣調(diào)查分析,8O 的民眾在選擇醫(yī)院時(shí),依靠的是過(guò)往的就醫(yī)體驗(yàn)和親戚朋友的介紹,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),也就是口碑傳播。醫(yī)療廣告在民眾選擇醫(yī)院時(shí),起決定性因素的不足5。

      在目前中國(guó)極其緊張的醫(yī)患關(guān)系中,相當(dāng)大的原因是由于大眾對(duì)醫(yī)療收費(fèi)不信任造成,能否較好處理患者對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的理解,是能否建立良好醫(yī)患關(guān)系,建立良好口碑的關(guān)鍵?;颊吒杏X(jué)滿意至少有以下幾種情形:①取得滿意療效,費(fèi)用合理。②療效滿意,服務(wù)到位,收費(fèi)較高,但是可以接受。③ 療效雖不理想,但是醫(yī)護(hù)人員盡心盡責(zé),費(fèi)用合理。④ 療效雖不理想,醫(yī)護(hù)人員服務(wù)到位,細(xì)節(jié)處理得當(dāng),費(fèi)用雖高,但是心里舒服。

      因此,療效與收費(fèi)是決定患者滿意度的兩個(gè)決定性指標(biāo)。療效往往只有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),但是收費(fèi)是否合理,民眾往往會(huì)和當(dāng)?shù)刈顧?quán)威的公營(yíng)醫(yī)院比較。對(duì)于新興的民營(yíng)醫(yī)院而言,能否樹立品牌,關(guān)鍵在于如何在療效與收費(fèi)上獲得患者的認(rèn)同。5 醫(yī)院營(yíng)銷除重視對(duì)外營(yíng)銷外,更要重視內(nèi)部營(yíng)銷部分

      醫(yī)療廣告言過(guò)其實(shí),許多受眾不僅不能接受,甚至十分反感,這種做法使得發(fā)展的道路越走越窄。這一點(diǎn)必須引起醫(yī)院管理者的高度重視。嚴(yán)格來(lái)講,醫(yī)療營(yíng)銷的本質(zhì)就是醫(yī)療服務(wù)。它包含外部營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷。(1)對(duì)外營(yíng)銷:采用各種營(yíng)銷辦法使患者更加了解醫(yī)院以及醫(yī)院的所有服務(wù),創(chuàng)造良好的醫(yī)院形象及公共關(guān)系,拉動(dòng)醫(yī)療消費(fèi),獲得合理的利潤(rùn)。

      ①與各種媒體保持良好的聯(lián)系,當(dāng)面臨重大危機(jī)時(shí),可以在媒體前贏得喘息的機(jī)會(huì)。②開展社會(huì)公益活動(dòng),取得良好的社會(huì)信譽(yù),如健康講座、義診、病友會(huì)等等。③建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò),與周邊社區(qū)建立良好的關(guān)系,可以及時(shí)將醫(yī)療信息發(fā)布出去,節(jié)省金錢。④結(jié)合適度的醫(yī)療廣告,可以多種媒體結(jié)合,根據(jù)不同產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體選擇媒體和表現(xiàn)形式。⑤ 與醫(yī)療同行保持良好的合作關(guān)系。同行并非都是敵人,眾人拾柴火焰高,共同維護(hù)良好的醫(yī)療市場(chǎng),才是建立良好醫(yī)患關(guān)系的基石,大家都愿意去醫(yī)院看病,看得起病,醫(yī)療市場(chǎng)的“蛋糕”才會(huì)越做越大。

      (2)內(nèi)部營(yíng)銷:必須建立醫(yī)療行業(yè)特色的企業(yè)文化,全體員工共同信守,并透過(guò)合理的制度、有效的方法,使所有人真誠(chéng)地為患者服務(wù)。內(nèi)部營(yíng)銷要先于外部營(yíng)銷,醫(yī)院在組織領(lǐng)導(dǎo)上必須使內(nèi)部員工共同團(tuán)結(jié)合作,積極鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,重視對(duì)員工的激勵(lì),提高員工對(duì)醫(yī)院的滿意度和忠誠(chéng)度。內(nèi)部營(yíng)銷還應(yīng)該注意改善服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),使得患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)更加滿意。例如,改善就診流程,縮短患者等候的時(shí)間;改善收費(fèi)流程,使患者對(duì)收費(fèi)清晰明了的同時(shí)又方便快捷。

      內(nèi)部營(yíng)銷在于管理的不斷改善和積累,是醫(yī)院文化的一種具體體現(xiàn)。“品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”等等,都是內(nèi)部營(yíng)銷的重要組成部分,只要用心去做,都會(huì)收到事半功倍的效果。

      此外,醫(yī)院營(yíng)銷假如按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)講,也可以分為售前、售中、售后。售前的醫(yī)療廣告,是讓更多的人知道有你的存在,為你的繼續(xù)服務(wù)打下基礎(chǔ)。售中服務(wù),是整個(gè)看病過(guò)程,它可能是一天或許是一個(gè)月,或者更長(zhǎng),這一過(guò)程就是醫(yī)患服務(wù)的過(guò)程。售后服務(wù)內(nèi)容就更加廣泛,包括電話回訪、節(jié)假日問(wèn)候、患者俱樂(lè)部活動(dòng)、保健知識(shí)講座等等。相對(duì)來(lái)講,似乎售中和售后服務(wù)更受患者歡迎。從這一點(diǎn)來(lái)講,未來(lái)的醫(yī)療營(yíng)銷,還是全面經(jīng)營(yíng)為好。醫(yī)療營(yíng)銷“殺雞取卵”不可取?!凹?xì)水長(zhǎng)流”應(yīng)提倡

      “殺雞取卵”式經(jīng)營(yíng),常見(jiàn)于剛開張不久的民營(yíng)醫(yī)院或剛擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。由于急于創(chuàng)造品牌效益、提高社會(huì)知名度,往往通過(guò)大量投放廣告,甚至不惜以“吹噓療效,名星造勢(shì)” 的方式,吸引病人,然后通過(guò)“過(guò)度診療、高收費(fèi)、協(xié)定處方、以次充好”等辦法牟取高額的利潤(rùn),以此填補(bǔ)高額的廣告投入并獲得暴利。有的經(jīng)營(yíng)者放話:“一年回本,二年賺夠,三年后換地方東山再起”。

      (1)過(guò)度診療:本來(lái)B超可以明確診斷的,偏要用CT、MR;本來(lái)藥物保守治療可以解決問(wèn)題的,偏要用手術(shù)、激光等吹得神乎其神的“高科技”辦法。目的只有一個(gè)——高收費(fèi)。病可能可以治好,但要付出比按規(guī)范診療高得多的費(fèi)用。

      (2)高收費(fèi):本來(lái)某項(xiàng)新技術(shù)收費(fèi),物價(jià)部門核定的同級(jí)醫(yī)院收費(fèi)是一個(gè)數(shù),在此類醫(yī)院的收費(fèi)卻是基本收費(fèi)數(shù)的幾倍,但不對(duì)外公開,病人對(duì)此項(xiàng)收費(fèi)不熟悉,利用病人獲得信息的不對(duì)稱性虛高收費(fèi)。(3)協(xié)定處方:某些醫(yī)院的一些內(nèi)部約定處方,不對(duì)外公開,只在醫(yī)生向病人介紹時(shí)說(shuō)明,這本來(lái)是公立醫(yī)院一種省事的做法,卻成了某些醫(yī)院牟利的工具。

      (4)以次充好:治療淋病,最有效的藥物是青霉素。但是,有些治療性病的醫(yī)療機(jī)構(gòu),利用病人對(duì)疾病的無(wú)知以及難以啟齒,聲稱用“菌必治”等高級(jí)抗生素,效果最好,價(jià)錢貴一些,實(shí)際上還是用青霉素。按“菌必治”收費(fèi)1 500~2 000元,謀取高額利潤(rùn)。

      “殺雞取卵”式經(jīng)營(yíng),把醫(yī)療與其他普通商品等同,其更像一個(gè)“*詐的商人”在售賣自己的產(chǎn)品,大都把醫(yī)療的道義—— “救死扶傷”扔到一邊。這也是造成大眾心目中近年來(lái)醫(yī)療誠(chéng)信缺失的主要原因。

      與此相反,“細(xì)水長(zhǎng)流”式的經(jīng)營(yíng),比較受到業(yè)內(nèi)贊許。此類經(jīng)營(yíng)者一般有足夠的耐心、雄厚的資金和周密的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。這種醫(yī)院,既重視政策,又懂得如何與政府溝通,更重視市場(chǎng)營(yíng)銷??梢哉f(shuō)這類醫(yī)院把市場(chǎng)營(yíng)銷看成自己的“生命線”,只有通過(guò)廣義的“市場(chǎng)營(yíng)銷”,才能在人才、資源、政策、品牌、效益等多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)縫隙中求得生存,求得發(fā)展。

      第二篇:從統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查透視基層統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀

      從統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查透視基層統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀

      為了更好的為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),平遙統(tǒng)計(jì)局強(qiáng)力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作,以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。2008年以來(lái)在往年檢查的基礎(chǔ)上擴(kuò)大了檢查范圍,在對(duì)工業(yè)、金融、教育、衛(wèi)生等傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行執(zhí)法檢查的基礎(chǔ)上,又對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)領(lǐng)域?qū)嵤﹫?zhí)法檢查,豐富和拓展了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查的內(nèi)涵;在執(zhí)法檢查方式上,由以往的集中執(zhí)法檢查變?yōu)榧袌?zhí)法檢查和日常執(zhí)法檢查相結(jié)合,加大了檢查力度,提高了檢查覆蓋率。2008年和2009年包括2010年上半年共檢查150家單位,限額以上單位占66%。從整體水平看,貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法意識(shí)和過(guò)去相比有提高,但是檢查中發(fā)現(xiàn)還存在值得重視的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)報(bào)表數(shù)據(jù)有差錯(cuò)的,還有報(bào)表填寫不完善和不規(guī)范的,遲報(bào)現(xiàn)象等問(wèn)題依然存在,按照違法情節(jié)輕重的不同,對(duì)19個(gè)單位分別給予了責(zé)令改正、警告和罰款的行政處罰。本文結(jié)合近兩年的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查情況,就我縣基層統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀,存在問(wèn)題的原因和如何改進(jìn)進(jìn)行探討。

      一、基層統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀及問(wèn)題

      (一)基層單位對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重視程度不夠、對(duì)統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)識(shí)不到位部分受查單位的領(lǐng)導(dǎo)不重視統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)識(shí)程度不夠。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求統(tǒng)計(jì)人員兼職很多工作,大多數(shù)財(cái)務(wù)人員兼做統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并且經(jīng)常更換統(tǒng)計(jì)人員,還有部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不進(jìn)行審核。在檢查中很多統(tǒng)計(jì)人員不能正確認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)工作,片面的認(rèn)為上報(bào)報(bào)表就是統(tǒng)計(jì)工作的全部?jī)?nèi)容,只在報(bào)表期間關(guān)注統(tǒng)計(jì)工作,平時(shí)不注意專業(yè)知識(shí)和技能的積累,而是忙于其他工作。

      (二)很多企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)工作制度不健全

      在檢查中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),只是將統(tǒng)計(jì)職能附屬于財(cái)務(wù)、辦公室或其他部門。一些企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度不健全,在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核、統(tǒng)計(jì)工作交接和原始統(tǒng)計(jì)資料留存方面沒(méi)有做出規(guī)定。

      (三)會(huì)計(jì)人員兼任統(tǒng)計(jì)工作造成上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)

      會(huì)計(jì)人員兼任統(tǒng)計(jì)工作,由于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)填報(bào)要求與財(cái)務(wù)口徑是不一致的,而很多財(cái)務(wù)人員習(xí)慣性地按財(cái)務(wù)制度填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤。例如勞資報(bào)表要求數(shù)據(jù)以千元為單位,而財(cái)務(wù)人員往往要做到元角分單位為止。

      (四)部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)不高

      我縣統(tǒng)計(jì)人員除教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)單位外,其它單位年齡結(jié)構(gòu)比較合理,且具有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格,但從實(shí)際情況看,雖持證上崗,但專業(yè)素質(zhì)卻不高,人才缺口仍比較大,還需要補(bǔ)充具有較高學(xué)歷的統(tǒng)計(jì)人才。

      (五)統(tǒng)計(jì)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊

      網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)的全面應(yīng)用,優(yōu)化了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的申報(bào)流程,降低了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的強(qiáng)度,減輕了基層統(tǒng)計(jì)人員的負(fù)擔(dān)。但是在檢查中發(fā)現(xiàn),由于有些企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員對(duì)電腦操作不熟悉,造成報(bào)表遲報(bào)或差錯(cuò)。

      二、基層統(tǒng)計(jì)工作薄弱的原因

      造成目前基層統(tǒng)計(jì)工作較為薄弱的原因是多方面的,其中基層單位自身的原因歸納起來(lái),主要有以下幾方面:

      (一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生變發(fā)

      隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生變化, 國(guó)有企業(yè)紛紛成為各種非國(guó)有企業(yè),平遙47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)國(guó)有控股企業(yè),民營(yíng)企業(yè)成為經(jīng)營(yíng)主體。這在一定程度上削弱了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,造成了部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)不健全、統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍不穩(wěn)定、統(tǒng)計(jì)人員不熟悉業(yè)務(wù)的情況。甚至個(gè)別企業(yè)根本不安排統(tǒng)計(jì)崗位,采取臨時(shí)安排人員的辦法應(yīng)付了事,沒(méi)有健全、規(guī)范的臺(tái)帳和原始記錄。統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱,影響了上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

      (二)部分領(lǐng)導(dǎo)不重視統(tǒng)計(jì)工作,造成統(tǒng)計(jì)人員責(zé)任性弱化

      部分領(lǐng)導(dǎo)不重視統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作,隨意變更統(tǒng)計(jì)人員、身兼數(shù)職的情況較為普遍,工作量多而得不到相應(yīng)的待遇,這部分人員工作積極性不高,責(zé)任心明顯不強(qiáng),節(jié)假日不肯加班報(bào)表,這樣的單位遲報(bào)報(bào)表時(shí)有發(fā)生,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

      (三)統(tǒng)計(jì)人員參與決策職能發(fā)揮不好,造成統(tǒng)計(jì)地位得不到應(yīng)有的提升

      隨著企業(yè)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,目前大多數(shù)企業(yè)決策者對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求同過(guò)去相比有很大的改變,不僅需要統(tǒng)計(jì)人員能夠按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表,更為重要的是要求統(tǒng)計(jì)工作能夠積極參與決策,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供重要決策信息和依據(jù),這樣統(tǒng)計(jì)工作才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,受到領(lǐng)導(dǎo)重視,取得應(yīng)有的地位。從目前的檢查情況看,同上述要求恰好相反,統(tǒng)計(jì)的整體功能沒(méi)有全部發(fā)揮,統(tǒng)計(jì)工作不受單位和領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。部分受查單位由于統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)不高,統(tǒng)計(jì)工作僅滿足于只填報(bào)報(bào)表的工作模式,沒(méi)有主動(dòng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,導(dǎo)致部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作只做幾張報(bào)表,沒(méi)有必要配備專職人員。因而,這些單位在檢查中暴露出兼職、應(yīng)付了事的問(wèn)題。

      (四)企業(yè)統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)較為淡薄

      盡管統(tǒng)計(jì)局每年大力加強(qiáng)《統(tǒng)計(jì)法》,但受統(tǒng)計(jì)地位較低的傳統(tǒng)影響,統(tǒng)計(jì)受查單位中仍存在著不詳細(xì)了解《統(tǒng)計(jì)法》的現(xiàn)象,少數(shù)單位甚至表示沒(méi)聽說(shuō)過(guò)統(tǒng)計(jì)局也能進(jìn)行行政處罰,不了解《統(tǒng)計(jì)法》規(guī)定的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員的義務(wù),沒(méi)有依法統(tǒng)計(jì)的意識(shí),導(dǎo)致了企業(yè)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)和遲報(bào)現(xiàn)象。

      三、如何提高基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作

      (一)基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)

      統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部,對(duì)企業(yè)自身也能起到同樣的作用。只有企業(yè)管理者真正認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)工作,才能發(fā)揮統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者決策的輔助作用,從根本上改變僅滿足政府報(bào)表需求的報(bào)告式統(tǒng)計(jì),為企業(yè)自身服務(wù)。

      (二)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)提高職業(yè)道德水平

      任何職業(yè)都有其職業(yè)道德操作水準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)也是如此。統(tǒng)計(jì)人員必須提高自身職業(yè)道德水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和《統(tǒng)計(jì)法》,提高政治思想素質(zhì)和法律意識(shí)。統(tǒng)計(jì)人員要將重視統(tǒng)計(jì)工作提高到依法統(tǒng)計(jì)的高度,從思想上樹立法制觀念,自覺(jué)地做到有法必依,切實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)性、真實(shí)性。

      (三)基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人才的培養(yǎng)

      當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì),要求報(bào)表單位的統(tǒng)計(jì)人員既要有現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)知識(shí),又要有較強(qiáng)的應(yīng)用能力,還須具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力、信息處理能力和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力。因此,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持和鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)工作技能的學(xué)習(xí),尤其是要學(xué)習(xí)信息化新技術(shù)應(yīng)用的知識(shí)。

      (四)統(tǒng)計(jì)局內(nèi)部要加強(qiáng)對(duì)基層單位的指導(dǎo)和監(jiān)督

      統(tǒng)計(jì)局各專業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)和基層單位的溝通和交流,加強(qiáng)《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳,深入基層單位實(shí)實(shí)在在指導(dǎo)基層統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,對(duì)統(tǒng)計(jì)原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)分析等引導(dǎo)出一個(gè)規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)出有據(jù),規(guī)范統(tǒng)計(jì)人員的工作,降低統(tǒng)計(jì)工作難度。

      第三篇:從玻璃現(xiàn)狀透視玻璃未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

      從玻璃現(xiàn)狀透視玻璃未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 如果要說(shuō)普通玻璃的缺點(diǎn),任誰(shuí)都可以隨便說(shuō)一堆,如:易碎、破碎后易傷人、不隔熱……等,這也是最早時(shí)期很少被使用,特別在建筑行業(yè)。隨著玻璃深加工技術(shù)的成熟和廣泛應(yīng)用,采用鋼化、夾層、熱熔等技術(shù)基本解決玻璃的自身缺點(diǎn),玻璃的特性決定了它能夠被施以多種加工方法,形成豐富的造型形態(tài),玻璃開始被廣泛應(yīng)用到建筑等各個(gè)行業(yè)。

      近半個(gè)世紀(jì)以來(lái),玻璃藝術(shù)設(shè)計(jì)以前所未有的深度和廣度滲透到人們的生活中。在造型上同時(shí)運(yùn)用不同種類的玻璃及制作工藝的手法大大超過(guò)玻璃發(fā)展史上的任何時(shí)候。其中,作為玻璃造型藝術(shù)領(lǐng)域的一個(gè)重要分支平面藝術(shù)玻璃,在當(dāng)代玻璃藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域大放異彩,成為藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造的獨(dú)特媒介。從玻璃行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,玻璃已經(jīng)讓人愛(ài)不釋手了,那么,玻璃在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)又將會(huì)如何呢?

      居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新、新農(nóng)村建設(shè)和城鎮(zhèn)化進(jìn)程等都將保證國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)玻璃產(chǎn)品的中長(zhǎng)期需求增長(zhǎng)趨勢(shì)不變。隨著建筑、汽車、裝飾裝修、家具、信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)等行業(yè)的發(fā)展和人們對(duì)生活空間環(huán)境要求的提高,安全玻璃、節(jié)能中空玻璃等功能性加工產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用。平板玻璃的供求格局和消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化。

      玻璃行業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的許多行業(yè)都存在著聯(lián)系,玻璃行業(yè)對(duì)推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都起著積極作用。因此“十一五”規(guī)劃中也對(duì)玻璃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了具體要求。也頒布了各項(xiàng)法律法規(guī)來(lái)規(guī)范玻璃行業(yè)的健康發(fā)展。在新的形勢(shì)下,玻璃工業(yè)必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,有效調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),才能促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

      1、不沾水的玻璃

      剛剛說(shuō)到了能自我清潔的玻璃“蓮花”,現(xiàn)在讓我們?cè)賮?lái)認(rèn)識(shí)一種像荷葉般不沾水的玻璃。

      說(shuō)起荷葉,我們可能都不會(huì)陌生。夏日里,它就像一支綠箭,筆直地挺出水面;它又像是一位曼妙的凌波仙子,隨著清風(fēng)起舞??墒?,你有沒(méi)有注意到荷葉是滴水不沾的,凡是落到荷葉上的水珠都會(huì)順著它那光滑的葉面滑落下來(lái),這就是人們常說(shuō)的“荷葉效應(yīng)”。然而,這個(gè)效應(yīng)在和荷葉一樣光滑的玻璃身上卻行不通。普通玻璃上如果附有灰塵,當(dāng)水流過(guò)時(shí),塵埃會(huì)吸附這些水珠,玻璃面就會(huì)沾滿水滴。這也是為什么下雨天玻璃窗模糊不清的原因。最近,人們終于發(fā)明了一種不沾水的玻璃,玻璃也終于能產(chǎn)生出“荷葉效應(yīng)”了。

      神奇的不沾水玻璃和普通玻璃在構(gòu)造上并沒(méi)有太大區(qū)別,只是表面多了層高科技的納米涂層。你可別小看這層薄薄的納米涂料,它混合了納米二氧化硅、磷酸鈦化合物、氧化錫三種物質(zhì),具有超親水、防靜電、防霧、防結(jié)露等特性。其中的超親水特性最令人不可思議,水會(huì)始終緊貼玻璃表面流動(dòng),遇到塵埃則會(huì)把塵埃也一起帶走,使得整個(gè)玻璃面滴水不沾。

      這種玻璃的用途很廣,它給人們的日常生活帶來(lái)許多便利。比如說(shuō),司機(jī)朋友們就再也不用為下雨天發(fā)愁了,因?yàn)榧词管嚧巴獾挠暝俅?,雨水也?huì)統(tǒng)統(tǒng)順著玻璃淌下,絲毫不妨礙人們前方的視線。可能等到不沾水玻璃上市的那一天,雨刷器就要被徹底淘汰了。

      2、冬暖夏涼的玻璃

      我們或許都有過(guò)這樣的體驗(yàn):炎炎夏日,由于玻璃窗的阻隔,射進(jìn)房間的灼熱強(qiáng)光更讓人感覺(jué)好似悶在蒸籠里,心煩氣燥;凜凜嚴(yán)寒,玻璃窗又仿佛一道厚墻,把和煦的陽(yáng)光擋在了外面,令人感到室內(nèi)陰寒無(wú)比。雖然空調(diào)的出現(xiàn)讓人們擺脫了酷暑和嚴(yán)寒的侵?jǐn)_,可它又給現(xiàn)代都市本來(lái)就稀缺的電力資源再添重負(fù),電力危機(jī)的紅色警報(bào)在人們的耳邊尖銳地響起。能否發(fā)明出一種既讓人們生活得溫暖舒適,又節(jié)約能源的新產(chǎn)品呢?科學(xué)家們帶來(lái)了好消息:英國(guó)科學(xué)家發(fā)明出一種能起著空調(diào)作用的玻璃,它能平衡溫度,讓人在室內(nèi)感到冬暖夏涼。

      這種玻璃為何有如此神奇的功力?據(jù)科學(xué)家透露,它的奇特之處就在于表面涂抹了一種超薄層物質(zhì)--二氧化釩和鎢的混合物。當(dāng)天氣寒冷的時(shí)候,二氧化釩能吸收紅外線,產(chǎn)生溫?zé)嵝?yīng),從而提高室內(nèi)溫度;相反,窗外溫度過(guò)高時(shí),兩種粘合在一起的物質(zhì)的分子發(fā)生相應(yīng)變化,反射紅外線,從而使室內(nèi)溫度變得涼爽。在這層神秘的涂層

      中,最有“智能”的核心就是其中所含的2%的鎢,它能決定二氧化釩到底是吸熱還是散熱。

      說(shuō)到這,也許你將要為這種神奇的玻璃心馳神往了吧,可是它現(xiàn)在仍有一些技術(shù)“缺陷”,在它的表面有一層看似骯臟的黃棕色薄層,嚴(yán)重影響了其美觀。如何中和這種顏色,讓它變得潔凈,是擺在人們面前的一個(gè)難題。不過(guò)科學(xué)家們對(duì)此有樂(lè)觀的期待,他們預(yù)計(jì)這種玻璃在5年后可上市,并且售價(jià)比現(xiàn)有的普通玻璃高不了多少。

      3、能自我清潔的玻璃

      東西用久了都會(huì)沾染上灰塵,縱然是表明光滑的玻璃也不例外,天長(zhǎng)日久,它也需要人們?yōu)橹鍧?。小件的玻璃器皿臟了洗洗擦擦并不困難,可是擦拭外窗玻璃卻是件麻煩的苦差事。特別是高層建筑上大塊大塊的玻璃,那恐怕還得讓專業(yè)保潔公司的空中“蜘蛛人”來(lái)做清潔,既煩瑣又危險(xiǎn)。不過(guò),在不久的將來(lái),你就可以把擦拭玻璃窗的不便與危險(xiǎn)都統(tǒng)統(tǒng)拋開了,因?yàn)槊绹?guó)科學(xué)家們已研制出一種叫“蓮花”的特殊玻璃,它能夠借助自然界的力量自我清潔。

      “蓮花”之所以能給自己“洗澡凈身”,就在于它是用一種特殊的技術(shù),加入特殊的成分燒制而成的。一旦污垢附著到“蓮花”身上,它的表面就會(huì)在陽(yáng)光的作用下產(chǎn)生具有強(qiáng)氧化能力的電子空穴對(duì)。緊接著,電子空穴對(duì)又與空氣中的氧氣和水分子相作用,產(chǎn)生負(fù)氧離子和氫氧自由基。在強(qiáng)烈的氧化還原反應(yīng)中,“蓮花”將附在其表面的各種

      有機(jī)物分解為水和二氧化碳。最后,“蓮花”又經(jīng)過(guò)雨水的洗禮,滌蕩掉從其表面脫落的剩余污垢,潔凈的外表再次熠熠生光。

      也許有人要擔(dān)心,由于強(qiáng)烈的氧化還原反應(yīng)不斷進(jìn)行,“蓮花”表面的特殊物質(zhì)是否會(huì)逐漸消失,到時(shí)候它是不是又變回普通的玻璃。為此,科研人員解釋說(shuō),這種特殊物質(zhì)在整個(gè)自我清潔過(guò)程中只起催化作用,本身不損失,“蓮花”披著的這層外衣永遠(yuǎn)也不會(huì)褪色。

      4??纱娲昂煹牟A?/p>

      你為自己的臥室安裝窗玻璃時(shí),都面臨過(guò)是安裝普通透明玻璃還是有色玻璃(或者毛玻璃)這樣的兩難選擇吧。普通玻璃可以讓室內(nèi)光線充沛,陽(yáng)光燦爛,但是它也讓你的生活中的隱私暴露得一覽無(wú)余;有色玻璃(或者毛玻璃)雖然讓你留夠了私人空間,但它卻有著不透光的缺陷。魚和熊掌不可兼得,人們往往無(wú)可奈何地選擇妥協(xié):在窗玻璃后面拉上一道厚重的窗簾!

      也許不久后,這個(gè)讓你頭疼的問(wèn)題將不復(fù)存在--美國(guó)科學(xué)家正在研發(fā)的一種采用電控材料來(lái)調(diào)整透光率的玻璃會(huì)使這個(gè)難題迎刃而解。最近的一次展覽會(huì)上,科學(xué)家為我們展示了這種新型玻璃的“人文關(guān)懷”:一塊亮晶晶的普通玻璃,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的遙控調(diào)節(jié),在剎那間就變成了不透明的毛玻璃。

      和前面的一些神奇玻璃不同,這種玻璃的奧秘在于它是兩塊普通玻璃中間加了層通電的液晶分子膜。當(dāng)沒(méi)有電流通過(guò)薄膜時(shí),液晶分

      子在自由狀態(tài)下呈無(wú)規(guī)律排列,入射光被散射,玻璃變暗;當(dāng)通電施加磁場(chǎng)后,液晶分子呈垂直排列,允許入射光通過(guò),玻璃便透明起來(lái)。也就是說(shuō),人們只需通過(guò)調(diào)整電壓的高低來(lái)調(diào)節(jié)玻璃的透光率,從而替代窗簾的開合。

      從最初珍稀的佩戴飾品到昂貴的宮廷貢品再到普通的生活用具,玻璃的身價(jià)幾番起伏,但它一直陪伴著人類走過(guò)了上千年的歷史長(zhǎng)路。進(jìn)入新世紀(jì),它在我們的生活中再次閃亮,各種各樣的“智能玻璃”的出現(xiàn)使它又一次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)?!爸悄懿AА钡纳砩象w現(xiàn)的是人們對(duì)更加便利的生活的渴望,延伸的是人們無(wú)窮的智慧和非凡的才能。而聰明的讀者們,你是不是從這些“智能玻璃”中獲得什么啟發(fā)呢?也許有一天,在你手里,一塊更加智能化的玻璃將誕生。

      第四篇:從泡妞淺談醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷

      從泡妞淺談醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(唐記)做為一個(gè)成年人,我想大家都泡過(guò)妞(女同志除外)。但很少人會(huì)把泡妞與市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)系在一起。因?yàn)橐粋€(gè)懂得營(yíng)銷的人,未必懂得泡妞,但對(duì)于泡妞高手來(lái)說(shuō),他就有可能做好一家醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷。

      讓女人了解你.(讓患者了解你們醫(yī)院)

      做為一個(gè)富家子弟,有老子撐腰,有家族的支持,這樣的人一般不會(huì)缺女人,在此就不多談了。因?yàn)檫@是公立醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)。

      那我們這些無(wú)名小卒怎么辦?那只有在雜志、報(bào)紙什么的刊等征婚或者交友啟事了。不管怎么樣,首先要讓別人知道你,認(rèn)識(shí)你,這就已經(jīng)成功了第一步。除了一夜情的,沒(méi)有任何一個(gè)良好女子會(huì)在不了解你的情況下跑上你的床。做為私立醫(yī)院,廣告是不可少的,并且只做廣告是不夠的。這里面有著更深的學(xué)問(wèn)。

      女人信任你的時(shí)候

      才會(huì)爬上你的床(患者信任你們醫(yī)院才能去就診)

      21世紀(jì),世界進(jìn)入了信息時(shí)代與誠(chéng)信社會(huì)。這是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。做為一個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō),一樣要跟著社會(huì)的腳步遵循著社會(huì)原則來(lái)走。我相信葛優(yōu)是一個(gè)泡妞高手,登征婚啟事的時(shí)候都不忘了加一句“非誠(chéng)勿擾”,可見(jiàn)誠(chéng)信對(duì)人與人之間的交往是多么重要。一個(gè)女人,如果她不信任你,她絕對(duì)不會(huì)把自己的心交給你,同時(shí)包括身體。

      如何讓女人信得過(guò)你呢?首先你要給自己樹立一個(gè)形象,即使你明知道自己是色狼,也要厚著臉皮披上羊皮。女人是一種比較感性的動(dòng)物,如果你見(jiàn)到心儀的女人就說(shuō)“跟我上床吧,跟我上床吧”,她肯定罵你神精病。那怎么辦?你只有感化她、打動(dòng)她、征服她,創(chuàng)造好條件,讓她愛(ài)上你,她才會(huì)爬上你的床。

      你形象,就是你的品牌。不要覺(jué)得低端人群就不需要品牌,你的一舉一動(dòng)都在影響著你在人們心中的地位。記得有一位朋友跟我說(shuō),“我們門診主要是面對(duì)那些民工,他們懂得什么叫品牌?我們不需要做品牌!”。我只是笑了笑?,F(xiàn)在我見(jiàn)很多營(yíng)銷人員都陷入了一個(gè)誤區(qū),簡(jiǎn)單的說(shuō),品牌與檔次是兩碼事。并不是打招牌,放簡(jiǎn)介,打口號(hào)叫做做品牌。品牌的含義是非常廣泛的,其中包括價(jià)格品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等等等等。既使你說(shuō)不做品牌,其實(shí)你的行為已經(jīng)影響了你的品牌,影響了你在患者心中的形象與地位。反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)好品牌,是一種實(shí)力的象征,是值得信賴的符號(hào)。當(dāng)把品牌做好的時(shí)候,定會(huì)有事半功倍的效果。

      所以說(shuō),不要老是像神經(jīng)病一樣見(jiàn)了女人就說(shuō)“跟我上床吧”,這是沒(méi)有用的。真正的泡妞高手,會(huì)讓女人乖乖的上你的床,這就是你的魅力所在。

      別把女人當(dāng)傻子(別把患者當(dāng)傻子,那樣自己才是傻子)

      有一些弱智的男人,愚蠢的讓人可笑。披著羊皮,還把大尾巴露在外面,總想著用一杯豆?jié){搞定一個(gè)女人,那簡(jiǎn)直是天方夜談。既使成功了,泡到的女人也只不過(guò)就是一杯豆?jié){的檔次。女人不是傻子,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)你這個(gè)大尾巴狼的時(shí)候,你只能夾著尾巴放棄你的市場(chǎng)。為什么市場(chǎng)做不起來(lái)?看看這些漏洞百出的醫(yī)療廣告就知道了。群眾的眼睛是雪亮的,患者更是。廣告是可以夸張的,但是不能離譜。太離譜了,就必定會(huì)脫離群眾。他們不是傻子,甚至比我們還要聰明。記得有個(gè)同事做廣告,廣告語(yǔ)是:患者心中有桿秤。很實(shí)在,這桿秤是把握在患者心中的,而不是把握在你手中。如果你把市場(chǎng)定位在“傻子”的檔次上,那你將失去一塊大市場(chǎng)(聰明人的市場(chǎng)),這樣的醫(yī)院與江湖游醫(yī)有什么區(qū)別呢?眼光的不同,所得的成就也是不同的。

      了解女人的人,更容易泡到女人(了解患者的需求,才更容易吸引患者)

      想泡她,肯定要先討好她。討好她,肯定要了解她才會(huì)事半功倍。比如說(shuō)針對(duì)愛(ài)財(cái)?shù)呐耍覀兙鸵媒疱X去迷惑她;比如說(shuō)清純的女生,我們就要用魅力勾引她。俗話說(shuō)知己知彼,百站百戰(zhàn)就是這個(gè)道理。根據(jù)她的嗜好有的放矢,才能節(jié)約資源與精力。

      我認(rèn)為,現(xiàn)在的大多醫(yī)院和門診的市場(chǎng)營(yíng)銷都是很病態(tài)的。為什么?做營(yíng)銷從來(lái)不看市場(chǎng),自認(rèn)為自己有實(shí)力,就拼命的用錢去砸。結(jié)果沒(méi)有達(dá)到效果,還把自己砸毀了。

      投資一家醫(yī)院,做成了,那就賺了,但不知道為什么做成了;做不成,打一搶換一個(gè)地方,總要有機(jī)會(huì)做成。這是典型的“江湖游醫(yī)”的升級(jí)版“江湖醫(yī)院”。久而久之,就把醫(yī)療市場(chǎng)給搞壞掉了,最終后果還要自己承擔(dān)。

      敢問(wèn)有幾家醫(yī)院或門診有重視市場(chǎng)部呢?甚至有些醫(yī)院連市場(chǎng)部都沒(méi)有!這就是眼光的問(wèn)題。我在本文標(biāo)題“營(yíng)銷”的前面特別加上了“市場(chǎng)”二字,意思就呼吁醫(yī)院重視市場(chǎng)營(yíng)銷而不是策劃營(yíng)銷。策劃的一切前提是市場(chǎng)。沒(méi)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)來(lái)做策劃,那就是閉門造車,想當(dāng)然的策劃結(jié)果必然很難再市場(chǎng)上站得住腳。一家醫(yī)院,投資了大量的廣告費(fèi)與人力資源,今天這樣做,明天那樣做,把所有的套路都使遍了才找到適合自己市場(chǎng)的營(yíng)銷方案,甚至有的直到倒閉依然沒(méi)有找到適合自己的營(yíng)銷方案,這是為什么?這就是不重視市場(chǎng)的結(jié)果。走了那么多彎路,結(jié)果依然可悲。

      網(wǎng)上泡妞最容易(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來(lái)營(yíng)銷主流)

      直到現(xiàn)在,還有很多人反對(duì)網(wǎng)戀,但我是支持的。為什么?網(wǎng)上泡妞最大的優(yōu)勢(shì)就是實(shí)惠,省錢,方便。怎么講呢?1.省去了請(qǐng)客吃飯的消費(fèi);2.現(xiàn)實(shí)中不方便開口的東西,在網(wǎng)上就比較容易。3.可以揚(yáng)長(zhǎng)避短;4.一旦從網(wǎng)絡(luò)上達(dá)成共識(shí),首次見(jiàn)面就容易發(fā)生關(guān)系,也就是上床。

      隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)及家用電腦的普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)在必行。有些院長(zhǎng)害怕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就像某些政府管員害怕網(wǎng)絡(luò)一樣,網(wǎng)絡(luò)真的會(huì)吃人嗎?與現(xiàn)實(shí)中一樣的道理,“水能載舟,亦能覆舟”,并且網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)更為鮮明。

      雖然網(wǎng)絡(luò)推廣尚未成熟,不是很容易控制,但是一部分醫(yī)院已經(jīng)嘗到了甜頭。低廉的廣告費(fèi)用與地面營(yíng)銷相比,是一個(gè)值得重視的推廣手段。也許某一天,中國(guó)也會(huì)像其它發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,網(wǎng)絡(luò)求醫(yī)猶如“淘寶”購(gòu)物一樣方便可靠。

      泡妞的最高境界(醫(yī)院營(yíng)銷的最高境界)

      泡妞的最高境界是什么?如果被你泡過(guò)的妞,把你甩了,并且罵你不是個(gè)東西,那肯定不是泡妞高手所為。真正泡妞的最高境界是把玩著一個(gè)妞或者無(wú)數(shù)個(gè)妞,并且她們對(duì)你忠貞不渝,即使因?yàn)槟承┰蚺c你離異,她們?nèi)匀徽J(rèn)為你是個(gè)好人,對(duì)不住你。

      有一些醫(yī)院,做市場(chǎng)猶如狗熊掰玉米,掰一個(gè)丟一個(gè),壓根沒(méi)有考慮過(guò)可持續(xù)發(fā)展。是啊,也許你用此手段已經(jīng)在市場(chǎng)上嘗到了甜頭,但是由于你拋棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,同時(shí)也喪失社會(huì)對(duì)你的信任。為什么醫(yī)療市場(chǎng)越來(lái)越難做?我想從事醫(yī)療行業(yè)的每一個(gè)人心底都清楚。

      第五篇:從孔子透視中國(guó)文化

      從孔子看中國(guó)文化

      前段時(shí)間熱映的電影《孔子》受到了各種不同的褒貶之議,電影主要情節(jié)是描寫他51歲出任中都宰一直到其73歲病逝這段經(jīng)歷,并挑選了最有戲劇性的隳三都、周游列國(guó)、子見(jiàn)南子、陳蔡被圍、孔子回國(guó)以及韋編三絕等重要經(jīng)歷進(jìn)行改編。影片中雖然注重孔子在仕途方面的經(jīng)歷,但還是大致真實(shí)地遵循了《史記·孔子世家》中孔子一生的描述。影片中向我們重現(xiàn)了德才兼?zhèn)涞目鬃涌部赖氖送局泛筒坏弥径簧骼说纳睢?/p>

      當(dāng)然影視作品畢竟作為人們消遣的一種方式,為了達(dá)到大眾化和引起觀眾的興趣的目的,影片中大量添加了許多戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面和勾心斗角的利益斗爭(zhēng),甚至夸大或改寫某些故事情節(jié),我覺(jué)得這都是情有可原的。例如齊魯峽谷會(huì)盟,影片中注重展現(xiàn)了孔子過(guò)人軍事謀略和才能,這與《史記·孔子世家》略有不同,據(jù)里面記載:于是旍、旄、羽、袚、矛、戟、劍、撥鼓噪而至。孔子趨而進(jìn),歷階而登,不盡一等,舉袂而言曰:“吾兩君為好會(huì),夷狄之樂(lè)何為于此!請(qǐng)命有司!”??“匹夫而營(yíng)惑諸侯者罪當(dāng)誅!請(qǐng)命有司!”??景公懼而動(dòng),知義不若,歸而大恐??于是齊侯乃歸所侵魯之鄆、汶陽(yáng)、龜陰之田以謝過(guò)。[1]可見(jiàn),孔子是憑借著君子之道令齊景公恐懼和折服了,使齊景公自愿歸還汶上三城以此道歉。

      而電影中主要是通過(guò)孔子精密的軍事策略和外交手段保證了會(huì)盟的勝利結(jié)束和討回了汶上三城。還有對(duì)于一些虛構(gòu)的情節(jié)如顏回之死,我們或許不應(yīng)該去追究其虛假性,而應(yīng)該把它作為影視作品在原著基礎(chǔ)上的一種再創(chuàng)造。當(dāng)然影視作品中很多細(xì)節(jié)與歷史記載略有出入,無(wú)論怎樣,這些誤點(diǎn)、瑕疵也難以否定這部電影的內(nèi)在價(jià)值。作為觀眾的我們,我們應(yīng)該看到電影中更深沉的文化內(nèi)涵,去挖掘電影中努力給我們呈現(xiàn)的孔子的主張和精神魅力,讓我們?cè)诳鬃訋ьI(lǐng)下重新領(lǐng)略博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化特色。

      一、中國(guó)的 “禮”文化

      中國(guó)作為一個(gè)禮儀之邦,禮儀文化豐富而又深?yuàn)W。在這里,孔子將“禮”作為一種社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)教導(dǎo)人們,孔子通過(guò)對(duì)周禮的損益創(chuàng)造性地提出了“仁”的思想,并與“禮”配合,在修己的同時(shí)治人,在人的倫理道德完善的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)社會(huì)的良好秩序。無(wú)論是電影里還是在《史記·孔子世家》里面,我們都感到中國(guó) “禮”文化的深沉內(nèi)涵,看到孔子在個(gè)方面努力去實(shí)踐“禮”這種文化。

      《史記·孔子世家》記載:“孔子為兒嬉戲,常陳俎豆,設(shè)禮容?!?即他兒時(shí)經(jīng)常把祭祀時(shí)盛放祭品所用的方型、圓形器皿擺設(shè)出來(lái), 模仿成人磕頭習(xí)禮,這說(shuō)明孔子在兒時(shí)就對(duì) “禮”有一種喜愛(ài)和重視。無(wú)論是執(zhí)政,或是自身修養(yǎng)上,還是與家人朋友相處,孔子始終主張以“禮”為核心。

      在影片中,魯定公向他問(wèn)政時(shí),他說(shuō)到:“齊國(guó)的老百姓不犯法,是因?yàn)樗麄兒ε滦塘P,如果人們不犯法,是因?yàn)樗麄冎v禮儀,知廉恥,有品格,那不是更好么?”這里正是對(duì)《論語(yǔ)為政篇第二》中 “道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格。”的闡述。我們還可以看到電影中孔子每次進(jìn)朝的跪拜禮儀都是嚴(yán)肅認(rèn)真的,這正是孔子自己將“禮”作為自己的準(zhǔn)則認(rèn)真實(shí)踐著。

      對(duì)待君臣關(guān)系時(shí),正如《史記·孔子世家》記載:“景公問(wèn)政孔子,孔子曰:"君君,臣臣,父父,子子。”在《論語(yǔ)·八佾篇第三》中“孔子對(duì)曰:‘君使臣以禮,臣事君以忠?!闭f(shuō)明君臣必須按照一定的禮儀制度來(lái)處理,也就是要求君臣父子各自按照應(yīng)有之道去做,都要符合角色要求和規(guī)范。

      在自身修養(yǎng)方面,提到要“克己復(fù)禮”才能達(dá)到仁的地步,正如《論文》中:“顏淵問(wèn)仁。子曰:‘克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉!為仁由己,而由人乎哉?’??子曰:‘非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)。’”(《顏淵篇第十二》)也就是說(shuō)約束自身, 使言行合乎禮, 就是仁,一旦能做到這一點(diǎn), 天下就歸依于仁。以禮作為行為的準(zhǔn)則, 不能有半點(diǎn)含糊, 他認(rèn)為不掌握禮儀, 很難做事合理,行為得體。這表明了“禮”成為孔子的仁的重要體現(xiàn)和前提,正如他說(shuō)的:“不學(xué)禮, 無(wú)以立”。這也作為他教導(dǎo)學(xué)生時(shí)的一個(gè)重要內(nèi)容和要求。

      在對(duì)待父母上,《論語(yǔ) 為政篇第二》提到:“子曰;‘生,事之以禮;死,葬之以禮,祭之以禮。’”一個(gè)人在活著的時(shí)候,我們侍奉他以規(guī)定的社會(huì)行為規(guī)范。如果他死了,我們則在埋葬他時(shí)也按照規(guī)定的社會(huì)行為規(guī)范,在舉行祭奠的儀式時(shí)也遵照祭祀儀式規(guī)定的社會(huì)行為規(guī)范就行了。

      當(dāng)然,我這里談到的也只是禮的一部分,在博大精深的中國(guó)文化中,我只能在其中一支文化來(lái)分析這種禮文化而已。當(dāng)然,在孔子對(duì)禮的發(fā)展和繼承的基礎(chǔ)下,各朝代對(duì) “禮”也都非常的重視。例如,孔子向齊景公提出了治理國(guó)家的八字方針“君君、臣臣、父父、子子”,在漢代時(shí)儒家學(xué)派代表董仲舒借著“君君、臣臣、父父、子子”的觀念,提出“三綱五?!保偈?jié)h武帝獨(dú)尊儒術(shù),并成為沿續(xù)幾千年的封建社會(huì)的道德倫理規(guī)范,影響深遠(yuǎn)。

      二、中國(guó)的 “孝”文化

      國(guó)學(xué)大師錢穆曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“中國(guó)文化是‘孝的文化’”。從古到今,孝作為中國(guó)的一種傳統(tǒng)美德。在《爾雅·釋訓(xùn)》中說(shuō):“善事父母為孝”??鬃觿t是對(duì)西周以來(lái)的孝道進(jìn)行了改造和創(chuàng)新發(fā)展??鬃右宰约簽闇?zhǔn)則,據(jù)《史記·孔子世家》記載:“孔子母死,乃殯五父之衢,蓋其慎也。陬人挽父之母誨孔子父墓,然后往合葬于防焉?!笨鬃幽赣H去世,他先將靈柩停放在五父之衢,這是出于孔子謹(jǐn)慎從事的考慮。陬邑人挽父的母親告訴孔子其父的墓址,這之后孔子才將母親靈柩送往防山合葬。從孔子葬母這件事情我們能看到孔子是一個(gè)嚴(yán)格遵守孝道的人。

      孔子在《論語(yǔ)》中多次主張孝,并將孝作為評(píng)價(jià)一個(gè)人品德的根本所在,也是仁之本。在怎樣孝敬父母時(shí),《為政篇第二》中子曰;“生,事之以禮;死,葬之以禮,祭之以禮?!薄独锶势谒摹分凶釉唬骸案改冈?,不遠(yuǎn)游,游必有方?!?父母在的時(shí)候要好好照顧父母,即父母在的時(shí)候要恭敬的奉養(yǎng),更加不應(yīng)該遠(yuǎn)游,死后也要按照禮節(jié)來(lái)安葬和祭祀。孔子對(duì)“孝”的規(guī)定,不僅包括“事父母能竭其力”《論語(yǔ)·學(xué)而》,而且還包括“事父母幾諫”《論語(yǔ)·里仁》勸諫和幫助父母發(fā)現(xiàn)和改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤。

      《學(xué)而篇第一》中有子日:“其為人也孝弟,而好犯上者,鮮矣;不好犯上,而好作亂者,未之有也。君子務(wù)本.本立而道生。孝弟也者,其為仁之本與!”子曰:“父在,觀其志.;父沒(méi),觀其行;三年無(wú)改于父之道,可謂孝矣?!边@里說(shuō)明了孝的重要性?!稙檎诙分凶佑螁?wèn)孝,子日:“今之孝者,是謂能養(yǎng)。至于犬馬,皆能有養(yǎng)——不敬,何以別乎?”孔子認(rèn)為,如果養(yǎng)活父母沒(méi)有誠(chéng)敬之心,那么和養(yǎng)活動(dòng)物義能有什么區(qū)別呢?孔子主張孝是做人的根本前提,也是實(shí)現(xiàn)仁的基礎(chǔ)所在??鬃拥倪@種把父母之意愿、奉養(yǎng)視為高于一切,然后將家庭之孝推及社會(huì),從而達(dá)到人人愛(ài)我,我愛(ài)人人的理想社會(huì)的思想,千百年來(lái)一直被中國(guó)孝文化所視為的最高品質(zhì)和精神。

      孟子也對(duì)孝進(jìn)行了發(fā)展和補(bǔ)充,孟子提到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,還強(qiáng)調(diào)“事親,事之本也”??酌蠈?duì)于孝的含義更加加深了,也為后世的孝道提供了深厚的基礎(chǔ)。

      在漢代,“罷黜百家,獨(dú)尊儒術(shù)”的盛行,孝道也理當(dāng)成為教化民眾的內(nèi)容之一,孝道成為統(tǒng)治者治國(guó)安民的重要手段?!耙孕⒅翁煜隆钡男⒅嗡枷胍仓饾u走向系統(tǒng)化,理論化。漢代許多皇帝都以“孝”為謚號(hào),孝文帝,孝武帝等都是受孝道影響的結(jié)果。同時(shí),西漢首創(chuàng)“舉孝廉”的官吏選拔制度,將孝道與取得功名利祿緊密聯(lián)系起來(lái)?!芭e孝廉”作為察舉的主要內(nèi)容之一,一直為后世所沿襲,直到清代。漢代出現(xiàn)了很多孝子,例如孝女曹娥和緹縈,他們分別被記載《后漢書·列女傳》和《漢書·刑法志》中,他們的孝都為后世所贊嘆。直到元明清的時(shí)候,程朱理學(xué)成為社會(huì)正統(tǒng)思想。他們進(jìn)一步將孝道作為強(qiáng)化君主獨(dú)裁、父權(quán)專制的工具。元代郭居敬編著的《二十四孝》,成為當(dāng)時(shí)宣傳孝道的通俗讀物,它也是統(tǒng)治者維護(hù)禮教秩序的工具。隨著專制的需要,愚孝思想極度地泛濫和膨脹,也使孝道畸形發(fā)展。這是中國(guó)傳統(tǒng)文化中不好的現(xiàn)象。正如魯迅評(píng)論《二十四孝圖》說(shuō)道:“其中最使我不解,甚至于發(fā)生反感的,是“老萊娛親”和“郭巨埋兒”兩件事?!濒斞赶壬鷱淖约盒r(shí)閱讀《二十四孝圖》的感受入手,重點(diǎn)描寫了在閱讀“老萊娛親”和“郭巨埋兒”兩個(gè)故事時(shí)所引起的強(qiáng)烈反感,形象地揭露了封建孝道的虛偽和殘酷。這就是后來(lái)孝道畸形發(fā)展的表現(xiàn)和結(jié)果??偟膩?lái)說(shuō),孔子宣揚(yáng)的倫理觀內(nèi)涵豐富多樣,而禮和孝只是其中之一。就孔子倫理思想而言.其內(nèi)在的核心目標(biāo)是將孝和禮作為評(píng)價(jià)一個(gè)人品德修養(yǎng)高低的基礎(chǔ),從而達(dá)到“仁”的最高境界??鬃诱J(rèn)為對(duì)于“仁”的追求,要通過(guò)禮和孝來(lái)“教化”人民,使人達(dá)到“事父母能竭其力;事君能致其身;與朋友交.言而有信”《論語(yǔ)·學(xué)而》的崇高境界,從而達(dá)到“粥羔豚者弗飾賈;男女行者別于涂;涂不拾遺;四方之客至乎邑者不求有司,皆予之以歸?!保ā犊鬃邮兰摇罚┑暮椭C天國(guó)。

      三、天命思想

      天命思想的起源可追溯到夏和西周。據(jù)《尚書·召誥》記載:“有夏服天命”?!抖Y記·表記》記載孔子說(shuō)夏代尊天命,即是說(shuō)夏王朝是受天之命來(lái)統(tǒng)治萬(wàn)民的。因此,天命思想在夏代就有了,這種思想實(shí)際上是一種有神論的宗教思想。

      孔子的倫理思想中卻滲透著一種天命思想,無(wú)論是電影中還是在《史記·孔子世家》、《論語(yǔ)》中,都展現(xiàn)了孔子在潛意識(shí)中的一種天命思想。這也許是歸結(jié)于古代道德根源的唯心主義色彩吧。

      《孔子世家》記載,在孔子周游列國(guó)時(shí),被困于匡地的時(shí)候,他說(shuō)道:“天之將喪斯文也,后死者不得與于斯文也。天之未喪斯文也,匡人其如予何!”意思就是上天打算毀滅這周朝文化,我這個(gè)后來(lái)人便不應(yīng)該掌握周朝的文化。上天不想毀滅周朝的文化啊,匡人能把我怎么樣?當(dāng)宋國(guó)司馬桓魋想拔掉大樹來(lái)殺死孔子時(shí),他說(shuō)道:“天生德于予,桓魋其如予何!” 即上天把德行降生在我身上。桓魋能把我怎么樣?當(dāng)子路責(zé)怪孔子不應(yīng)該見(jiàn)南子時(shí),他否認(rèn)道:“予所不者,天厭之!天厭之!” 這雖然是一種發(fā)誓詛咒,但不乏有主宰在天之思想觀念。當(dāng)顏回死后,他哀嘆道:“天喪予!天喪予!”因?yàn)楫?dāng)心愛(ài)的學(xué)生比自己早死后,內(nèi)心極度痛苦,這難道不是上天要亡他么?孔子這樣指責(zé)上天。

      在《論語(yǔ)》中,《八佾》孔子回答衛(wèi)靈公的大臣王孫賈:“獲罪于天,無(wú)所禱也。”得罪了上天,連祈禱也沒(méi)有用的??!《子罕》孔子批評(píng)子路時(shí):“吾誰(shuí)欺?欺天乎?”《憲問(wèn)》當(dāng)公伯僚詆毀子路時(shí),孔子說(shuō):“道之將行也與,命也;道之將廢也與,命也。公伯僚其如命何!” 意思即我的道德理想將會(huì)施行,那是天命決定的;我的道德理想將會(huì)被廢棄,那也是天命決定的,公伯僚能把天命怎么樣呢!他認(rèn)為“道”是否行得通,都是由命來(lái)決定的,這是人們阻礙不了的。這里可看出孔子將天命看得如此重要。

      孔子在《季氏》里提出了“畏天命、畏大人、畏圣人之言”,在《堯曰》里說(shuō)道:“不知天命,無(wú)以為君子。”這里面,顯然是要被統(tǒng)治者安于自己的地位,服從統(tǒng)治,要尊天命??梢?jiàn),孔子重視天命的程度是多么的深。他還說(shuō):“道之將行也與,命也;道之將廢也與,命也”。他認(rèn)為“道”是否行得通,都是由命來(lái)決定的,這是人們阻礙不了的。可以這么說(shuō),孔子是維護(hù)傳統(tǒng)的天命思想的一個(gè)集大成者。西漢中期以后,以董仲舒為代表的儒家思想成為了正統(tǒng)思想,董仲舒建立了一套所謂的“天人感應(yīng)”說(shuō)為基礎(chǔ)、以“三綱五常”為核心的神學(xué)思想體系。他主張君權(quán)神授的“天人感應(yīng)”神學(xué)理論。他認(rèn)為“天”是有意志的至高無(wú)上的神,是自然界和人類社會(huì)的創(chuàng)造者和最高主宰,皇帝受命于天,體現(xiàn)天的統(tǒng)治權(quán)力,君權(quán)神圣不可侵犯。董仲舒還認(rèn)為,天和人具有相同的氣質(zhì)和情感,因此,天人之間可以感應(yīng),達(dá)到他所說(shuō)的“天人之際,合而為一”??梢?jiàn)董仲舒將天命思想被定格到了一種神圣的地步,也被專制統(tǒng)治者用來(lái)教化人民的一種工具。

      在宋元明清時(shí)期,天命思想則發(fā)展為一種哲學(xué)范疇。在后期封建社會(huì)的危機(jī)中,程朱理學(xué)出現(xiàn)是為了維護(hù)地主階段的永恒統(tǒng)治的思想工具,也是為日益加強(qiáng)的君主專制而制造的一個(gè)理論。從理學(xué)思想的來(lái)源來(lái)說(shuō),它是儒家孔子、孟子以來(lái)唯心主義的進(jìn)一步發(fā)展。程顥和程頤則將天理強(qiáng)調(diào)為哲學(xué)的最高范疇,他們認(rèn)為:“萬(wàn)物皆是一個(gè)天理”、“天下只有一個(gè)理”。這個(gè)天理被二程說(shuō)成是不生不滅、永恒存在的東西,它不僅是自然界,而且也是社會(huì)的最高原則。理存在于人和世界萬(wàn)物之中,是無(wú)所不在的。理或天理就是天命,體現(xiàn)于人的心、性中,因此天與人事之間就有“感應(yīng)”。這樣天命思想徹底地被改造為一個(gè)思想統(tǒng)治工具。

      縱觀中國(guó)古代文化發(fā)展進(jìn)程,無(wú)論是禮、孝、天命這些倫理觀,還是其他文化思想,都有著深厚的文化基礎(chǔ)。博大精深的中國(guó)文化,在被我們挖掘和發(fā)現(xiàn)的同時(shí),也對(duì)我們后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

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