第一篇：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)管理制度

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)管理制度

為加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)劃范管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根基國(guó)家有關(guān)法律。法規(guī)、特制訂本企業(yè)管理制度。

一、全體員工必須遵守本企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和決定

二、嚴(yán)禁任何部門、個(gè)人做有損企業(yè)利益、形象、聲譽(yù)或破壞企業(yè)發(fā)展的事情。

三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大企業(yè)實(shí)力和提高精力效益。

四、鼓勵(lì)員工積極參與決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇：企業(yè)為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

六、企業(yè)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

七、員工必須維護(hù)企業(yè)利益，對(duì)任何違反規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量管理制度

一、認(rèn)真貫徹交通運(yùn)輸部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》和省、市有關(guān)汽車維修質(zhì)量管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。

二、建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系，配備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

三、健全進(jìn)廠、過程檢驗(yàn)和竣工出廠檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格實(shí)行自檢、檢驗(yàn)制度。杜絕使用“無廠名、無產(chǎn)地、無合格證”的“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品維修機(jī)動(dòng)車。

四、實(shí)行汽車維修竣工出廠保證期制度和汽車維修質(zhì)量返修制度，質(zhì)量保證期；汽車大修和總成大修為3個(gè)月或行使2萬公里，二級(jí)維護(hù)為30天或5000公里，一級(jí)維護(hù)為10天或2000公里。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立機(jī)動(dòng)車維修車輛臺(tái)賬和技術(shù)檔案，并嚴(yán)格按規(guī)定簽發(fā)出廠合格證。

六、堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的服務(wù)宗旨，定期對(duì)維修工開展教育質(zhì)量和質(zhì)量各種服務(wù)活動(dòng)，并及時(shí)掌握質(zhì)量反饋信息。

七、自覺接受交通行政主管部門對(duì)企業(yè)的維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的檢查以及維修質(zhì)量的監(jiān)督。

機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度

一、適用范圍

凡本市行政區(qū)域取得機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，均應(yīng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度。

二、質(zhì)量使用期

（一）汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理 質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。

（二）摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩 托車行駛7000公里或者80日；維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。

（三）其他機(jī)動(dòng)車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛6000公里或者60日；維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛700公里或者7日。

（四）機(jī)動(dòng)車維護(hù)質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計(jì)算；返修項(xiàng)目的質(zhì)量保證期，應(yīng)從返修竣工出廠之日起從新計(jì)算質(zhì)量保證期。

三、技術(shù)要求

（一）機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)在業(yè)務(wù)接待處顯著位置向機(jī)動(dòng)車用戶公示本單位承諾的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，所承諾的質(zhì)量保證期不得低于被規(guī)定要求。

（二）在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無法正常使用，且在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車使用的相關(guān)證據(jù)的，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)無償返修，做好返修記錄，不得故意拖延或者無故拒絕。

（三）在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理扔不能正常使用的，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。

機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度

一、進(jìn)廠檢驗(yàn)

維修車輛進(jìn)廠后，檢驗(yàn)員應(yīng)記錄駕駛員對(duì)車況的反映和報(bào)修項(xiàng)目，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛整車裝備情況，并把檢驗(yàn)、檢測(cè)的結(jié)果填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)檢驗(yàn)簽證的車輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。

二、過程檢驗(yàn)

在維修作業(yè)的全過程中，都要進(jìn)行過程檢驗(yàn)。過程檢驗(yàn)實(shí)行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗(yàn)員專檢相結(jié)合的辦法。過程檢驗(yàn)的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大?。挥姓{(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù)；重要螺栓螺母扭矩。對(duì)涉及轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等安全部件更須嚴(yán)格的檢查。對(duì)不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，以確保過程作業(yè)的質(zhì)量.過程檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)簽證單上完整記錄，未經(jīng)過程檢驗(yàn)簽證的車輛，廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。

三、竣工檢驗(yàn)

竣工檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員專職進(jìn)行。必須嚴(yán)格按《汽車二級(jí)維護(hù)竣工出廠技術(shù)條件》逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)簽證，必要時(shí)進(jìn)行路試。竣工檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的車輛不得送檢測(cè)站檢測(cè)，不得出廠。

配件材料管理制度

一、自覺遵守各項(xiàng)管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

二、及時(shí)做好供方的選擇，詳審工作，根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購計(jì)劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。

三、材料及零配件進(jìn)庫前要驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。

四、材料入庫后要立卡，入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。

五、材料應(yīng)分類，分規(guī)格堆放，保持整齊有序。

六、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。

七、庫管員根據(jù)前臺(tái)傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名、領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行新交舊制度。

八、加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時(shí)交還車主。

九、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨便加價(jià)。

十、倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次清倉盤點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫存。

竣工出廠合格證管理制度

一、合格證由專人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)情況定期到管理部門領(lǐng)取，專人負(fù)責(zé)開具。

二、開具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗(yàn)員對(duì)車輛的檢驗(yàn)和汽車綜合性能檢測(cè)站的維修后質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行。

三、開具合格證后要認(rèn)真做好維護(hù)檢測(cè)車輛的臺(tái)帳記錄，下次領(lǐng)用合格證帶臺(tái)帳供管理部門核查。

四、嚴(yán)禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。

維修檔案管理制度

一、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

二、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

三、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。

四、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。

五、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。

六、維修車輛實(shí)行一車一檔制，二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。

七、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。

顧客抱怨受理制度

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量最終都是由用戶來評(píng)判的，因此用戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展至關(guān)重要的保證。

一、耐心給用戶介紹企業(yè)在維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格執(zhí)行的情況。讓用戶了解其透明度和可比性，是用戶感覺公平。

二、禮貌回答用戶提出的各種問題，盡可能按用戶要求進(jìn)行修理。

三、在記錄用戶報(bào)修的基礎(chǔ)上，建立客戶檔案，用戶接車后派專人進(jìn)行銷售跟蹤，將反饋信息記錄，及時(shí)了解用戶的使用情況和要求。

四、當(dāng)發(fā)生用戶抱怨投訴時(shí)，指定接待人員接待，接待時(shí)要態(tài)度誠(chéng)摯，讓客戶傾情傾訴，認(rèn)真聽取和記錄。

五、若是本企業(yè)的過失，應(yīng)在詳細(xì)了解后向用戶道歉，并建議將車送回原廠處理，按質(zhì)量保證期制度和有關(guān)規(guī)定收費(fèi)優(yōu)惠或者免費(fèi)。

六、若是用戶過失，要有禮貌的解釋，并建議他今后應(yīng)注意的事項(xiàng)。

七、多為用戶著想，對(duì)抱怨的受理要及時(shí)處理而不能推諉，嚴(yán)禁與用戶爭(zhēng)吵。

八、抱怨投訴處理后，應(yīng)征求用戶對(duì)處理的方法和結(jié)果有什么意見，盡可能做到讓用戶抱怨而來，滿意而歸。

人員培訓(xùn)制度

一、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對(duì)普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。

二、每年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。

三、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員，培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師，有效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。

四、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。

五、年底對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行深入分析并總結(jié)，結(jié)合工作重點(diǎn)提出下年度培訓(xùn)目標(biāo)。

設(shè)備管理制度

一、根據(jù)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理部門規(guī)定，按維修企業(yè)類、級(jí)別配備與生產(chǎn)相適宜的維修集聚設(shè)備。

二、車輛維修機(jī)具設(shè)備應(yīng)建立檔案卡片和臺(tái)賬，實(shí)行專人管理。

三、設(shè)備應(yīng)建立使用、維護(hù)、檢測(cè)制度及安全操作規(guī)程。

四、設(shè)備使用前，應(yīng)對(duì)操作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)教育，操作人員要做到“三好”（管好、用好、維護(hù)好）“四會(huì)”（會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障）。

五、設(shè)備實(shí)行定人定機(jī)管理和使用，并持證上崗（如各種檢測(cè)診斷設(shè)備、烤漆房、舉升機(jī)、曲軸磨床、鋸鏜缸設(shè)備等）。

六、統(tǒng)一保管的機(jī)具設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)，做好記錄。

七、操作人員嚴(yán)格按操作程序正確使用和保管機(jī)具設(shè)備，出現(xiàn)故障丟失時(shí)，及時(shí)上報(bào)。凡屬個(gè)人使用不當(dāng)或保管不善造成的，應(yīng)作價(jià)賠償。

八、設(shè)備管理人員應(yīng)定期對(duì)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)生問題及時(shí)處理。

安全生產(chǎn)管理制度

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國(guó)家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實(shí)情況。

二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

四、維修車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。

五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行，并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗(yàn)。

七、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。

八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，查明原因妥善處理。

安全保護(hù)措施

一、根據(jù)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理部門規(guī)定，按維修企業(yè)類、級(jí)別配備與生產(chǎn)相適宜的維修集聚設(shè)備。

二、車輛維修機(jī)具設(shè)備應(yīng)建立檔案卡片和臺(tái)賬，實(shí)行專人管理。

三、設(shè)備應(yīng)建立使用、維護(hù)、檢測(cè)制度及安全操作規(guī)程。

四、設(shè)備使用前，應(yīng)對(duì)操作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)教育，操作人員要做到“三好”（管好、用好、維護(hù)好）“四會(huì)”（會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障）。

五、設(shè)備實(shí)行定人定機(jī)管理和使用，并持證上崗（如各種檢測(cè)診斷設(shè)備、烤漆房、舉升機(jī)、曲軸磨床、鋸鏜缸設(shè)備等）。

六、統(tǒng)一保管的機(jī)具設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)，做好記錄。

七、操作人員嚴(yán)格按操作程序正確使用和保管機(jī)具設(shè)備，出現(xiàn)故障丟失時(shí)，及時(shí)上報(bào)。凡屬個(gè)人使用不當(dāng)或保管不善造成的，應(yīng)作價(jià)賠償。

八、設(shè)備管理人員應(yīng)定期對(duì)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)生問題及時(shí)處理。

安全操作規(guī)程

一、需要起動(dòng)機(jī)檢查電路時(shí)，應(yīng)注意車底有無他人工作，預(yù)先打招呼、拉手剎、放空擋，然后發(fā)動(dòng)，不熟練人員及學(xué)員不得隨便發(fā)動(dòng)；

二、汽車內(nèi)線路接頭必須接鬧并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護(hù)套；

三、裝換蓄電池時(shí)，應(yīng)有用蓄電池攀帶；

四、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)，應(yīng)立即移工修理，不得湊合使用；

五、裝蓄電池時(shí)，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應(yīng)用木板塞緊；

六、電池頭、導(dǎo)線夾應(yīng)裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用；

七、清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)及其他電器設(shè)備應(yīng)使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。

八、清洗零件應(yīng)在專設(shè)的洗件盆或洗件池內(nèi)進(jìn)行。非必要，禁止使用汽油清洗零件。

九、某些零件如發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、離合器片、剎車摩擦片等需用汽車清洗時(shí)，必須使用無添加劑的工業(yè)洗滌汽油，并嚴(yán)禁煙火，用后的汽油應(yīng)集中處理，不得隨便亂放、亂倒，以免引起火災(zāi)。

十、拆裝汽車時(shí)應(yīng)使用專門的拉壓機(jī)器成套扳手，禁止采用手錘、鏨子代替扳手使用。

十一、拆下半軸、傳動(dòng)軸等軸類長(zhǎng)零件，不可豎在車身旁，應(yīng)當(dāng)平方在座架上以防倒下傷人和刮傷車身。

十二、禁止用扳手接連使用或加接管子來增加其扭力。應(yīng)選擇使用的或特制扳手。

十三、禁止使用無手柄的狂銼刀手柄不牢的錘子。不能使用手錘直接敲打淬火工作，而必須通過銅棒之類的軟金屬，以免鐵碎傷人。

十四、使用砂輪機(jī)必須遵守砂輪機(jī)的使用規(guī)程，并戴上防護(hù)眼睛。

十五、使用移動(dòng)式電動(dòng)工具和風(fēng)動(dòng)工具，須熟悉其安全操作規(guī)程。將電動(dòng)工具移到工作地點(diǎn)后，才能接電使用。工作完畢后，不準(zhǔn)用拉點(diǎn)線的粗暴辦法拔插頭，而應(yīng)該先把開關(guān)拉下，用手把插頭拔下。

十六、使用電動(dòng)輪胎螺絲拆裝機(jī)時(shí)，應(yīng)該用沖擊次數(shù)來控制螺絲的扭力，切勿過松或過緊對(duì)于滑角的套筒應(yīng)及時(shí)更換，擰緊螺絲應(yīng)對(duì)成進(jìn)行。

十七、使用電動(dòng)鋼板騎馬螺絲拆裝機(jī)時(shí)，其扭力的控制全憑經(jīng)驗(yàn)。邊上緊邊注意鋼板的位置是否對(duì)正，一個(gè)鋼板總成的騎馬螺絲應(yīng)對(duì)稱逐步擰緊。

十八、使用鉆床時(shí)，須遵守其安全操作規(guī)程，工件應(yīng)牢固地夾持在工作臺(tái)虎鉗中。

十九、在幫助焊工接工件時(shí)，須戴上防護(hù)眼睛和手套。

二十、在車底下工作時(shí)，必須使用臥板。

二十一、裝鋼板銷子絕對(duì)禁止用手指伸入銷孔對(duì)正，應(yīng)用對(duì)孔工具校對(duì)。

二十二、禁止將工具零件放在駕駛室頂上或發(fā)動(dòng)機(jī)及葉子板上，應(yīng)放在工具托架上。

二十三 禁止正在試驗(yàn)剎車系統(tǒng)和離合器時(shí)，人在車底下工作。

二十四 禁止在保修車輛上隨意擺弄變速桿，啟動(dòng)，馬達(dá)開關(guān)等操縱件。

二十五、進(jìn)行發(fā)動(dòng)要保修作業(yè)和傳動(dòng)系保修作業(yè)前必須把總電源開關(guān)打下（未裝電源總開關(guān)的應(yīng)拆下電源線并包扎好）。

二十六、修理油箱需要放油時(shí)，周圍應(yīng)嚴(yán)禁煙火、停止風(fēng)、電焊作業(yè)。抽油機(jī)應(yīng)是密封式，盛油桶應(yīng)加蓋密封放在安全地方。

二十七、車間所用一切油料及易燃物品應(yīng)放在安全地方，禁止油污落地，禁止油污沾在輪胎上。二

十八、凡有彈墊圈、開口肖、保險(xiǎn)墊片等報(bào)廢防松裝置的，復(fù)裝時(shí)務(wù)必如數(shù)裝上，不準(zhǔn)湊合使用。

二十九、無駕駛執(zhí)照者嚴(yán)禁開動(dòng)汽車。需要啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)應(yīng)以班長(zhǎng)為主，或者由班組長(zhǎng)指派比較熟悉汽車性能的主修技工發(fā)動(dòng)。

三

十、雙班時(shí)，當(dāng)班人員將工作中所發(fā)現(xiàn)的各種毛病及未修好的部件報(bào)告組長(zhǎng)或通知接班人員。

三

十一、工作后主動(dòng)整理自己的工作位置，將工具擦凈收拾好，清掃場(chǎng)地。

環(huán)境保護(hù)管理制度

一、油漆工在水磨作業(yè)時(shí)所產(chǎn)生的污水不得外流，應(yīng)排入污水排放溝內(nèi)。

二、生產(chǎn)管理人員應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識(shí)培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制度。

三、相關(guān)維修工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)施在用車輛的檢查／維護(hù)制度（I/M制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。

四、對(duì)從事車輛消聲器和喇叭維修工，必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。

五、作業(yè)結(jié)束后，要及時(shí)清除場(chǎng)地油污、雜物，并將設(shè)備、機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持維修場(chǎng)地整潔。

六、車輛竣工出廠前，要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo)，對(duì)尾氣排放和噪聲指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，不得出廠。

環(huán)境保護(hù)措施

一、維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行，每天應(yīng)對(duì)汽車清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃，保持下水道疏通，場(chǎng)地整潔。

二、保持場(chǎng)地清潔，汽車拆卸維修時(shí)，應(yīng)做到油、水不落地，拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場(chǎng)地。

三、廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點(diǎn)，廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi)，定期處理廢舊料和廢機(jī)油。

四、銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散，危害人體健康，有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。

五、車輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行，防止漆塵飛揚(yáng)，污染環(huán)境。

六、檢修空調(diào)機(jī)時(shí)，制冷劑不得隨意排放到大氣中，應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。

七、維修車輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求，不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。

八、環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門責(zé)任，定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。

機(jī)動(dòng)車維修救援制度

一、自覺遵守國(guó)家有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修管理的方針政策和法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修求援網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方案。

二、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)晝夜維修服務(wù)。

三、建立機(jī)動(dòng)車維修求援責(zé)任制，配備求援實(shí)施，落實(shí)救援人員，服從調(diào)度指揮。做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必救，不拒接施救，不耽誤施救期限。

四、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)范，建立求援車輛維修技術(shù)資料和臺(tái)賬，保證機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量、不高報(bào)底做，不使用假冒偽劣配件。

五、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)，不弄虛作假、巧立項(xiàng)目、多收亂收維修費(fèi)用。

六、熱情服務(wù)，積極主動(dòng)地為故障車輛駕乘人員排憂解難，幫助駕乘人員安排食宿和人員、物資的換乘、駁載。不刁難車主、不拖延工時(shí)。

七、自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理和社會(huì)各界的監(jiān)督評(píng)議。

危貨運(yùn)輸車輛維修相關(guān)管理制度

危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修車間應(yīng)嚴(yán)格遵守以下安全管理制度：

一、嚴(yán)格按承運(yùn)危險(xiǎn)品車輛的修理操作規(guī)程作業(yè)，若被修槽(罐)內(nèi)運(yùn)載物品種類不明，嚴(yán)禁槽(罐)修理。

二、因特殊情況需使用明火作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理審批手續(xù)。作業(yè)人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，并采取相應(yīng)消防安全措施。

三、嚴(yán)禁將火種帶進(jìn)危險(xiǎn)品車輛修理車間，并設(shè)立警示牌。

四、裝有危險(xiǎn)品貨物的車輛，嚴(yán)禁動(dòng)火。

五、修理危險(xiǎn)品車輛時(shí)，作業(yè)人員要有相應(yīng)的自我保護(hù)措施。

六、加強(qiáng)車間巡查，一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素立即停止作業(yè)，及時(shí)處理。

七、對(duì)職工開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育和技術(shù)訓(xùn)練，提高職工安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力。

八、車間消防設(shè)施應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，定期檢查，確保完好有效。九、制訂消防方案，責(zé)任到人，通力協(xié)作。

十、作業(yè)完畢，認(rèn)真檢查，及時(shí)妥善處理現(xiàn)場(chǎng)。

安全保護(hù)措施

一、為保證員工人身安全，防止由易燃、易爆、有毒等物質(zhì)造成傷亡事故，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，特制訂本安全防護(hù)措施及設(shè)施管理辦法。

二、本管理辦法適用于汽車修理廠的所有員工。

三、易燃、易爆、有毒害物品必須單設(shè)庫房各種易燃易爆有毒物品，必須分類存放，保持安全距離防止產(chǎn)生化學(xué)反映，庫房與其他建筑物必須保持安全距離，周圍1.0m以內(nèi)不準(zhǔn)有火種。

四、領(lǐng)料時(shí)嚴(yán)格各種手續(xù)，控制數(shù)量，剩余物品及時(shí)退回。

第二篇：機(jī)動(dòng)車維修管理制度

機(jī)動(dòng)車維修管理制度

一：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量管理制度

1、依照國(guó)家規(guī)定，對(duì)竣工出廠的車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度。

2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行：a、一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。b、維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。c、其他機(jī)動(dòng)車維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛700公里或者7日。以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計(jì)算。d、質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無法正常使用進(jìn)廠返修的車輛，免返修工料費(fèi)。e、在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。

3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后，托修方嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定，合理使用、正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。檢驗(yàn)制度

1、檢驗(yàn)員必須由敢于認(rèn)真負(fù)責(zé)及掌握相應(yīng)修理知識(shí)的人員擔(dān)任。做到盡職盡責(zé)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并鉆研技術(shù)，不斷提高檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平及檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

3、認(rèn)真核對(duì)工作單上的修理項(xiàng)目，逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)，做到不丟項(xiàng)，不漏檢。

4、對(duì)所修項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋回有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及維修人員。及時(shí)返修，并作出相應(yīng)的善后處理，不拖延交車時(shí)間。

5、對(duì)客戶反映的問題及時(shí)給予解答。并作出相應(yīng)的處理。

6、對(duì)屢次不注意質(zhì)量的個(gè)人及班組，應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作出相應(yīng)的處罰。

7、對(duì)堅(jiān)持質(zhì)量自檢，互檢工作突出的個(gè)人及班組，及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)及表揚(yáng)。技術(shù)檔案管理規(guī)定

1、技術(shù)檔案，指本企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所用的一切重要圖片、圖紙、光碟、圖書、報(bào)表、技術(shù)資料、有關(guān)設(shè)備、技術(shù)的文字說明等技術(shù)文件，整理后歸并文件檔案。

2、本廠設(shè)置技術(shù)檔案有：維修汽車技術(shù)質(zhì)量檔案，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工藝文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等生產(chǎn)技術(shù)檔案、設(shè)備檔案。

3、本廠技術(shù)檔案室由技術(shù)部門負(fù)責(zé)建立、保管、運(yùn)用或提供使用。保管工作由技術(shù)部指定專人負(fù)責(zé)。

4、每當(dāng)檔案資料進(jìn)入本企業(yè)，應(yīng)在一周內(nèi)建立檔案。建檔時(shí)要分類編號(hào)，登記立卷歸檔，并進(jìn)行必要的整理編制卡片，以利查閱。

5、技術(shù)檔案不外借。內(nèi)部技術(shù)人中辦理借閱手續(xù)后，可以借閱，但屬秘密的資料不得外借，不得隨便復(fù)印。技術(shù)檔案閱后要及時(shí)歸還并辦理歸還手續(xù)。

6、技術(shù)部定期對(duì)技術(shù)檔案進(jìn)行鑒定，確定保管年限，及時(shí)毀銷失去使用價(jià)值的檔案。二：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)設(shè)備管理制度

一、設(shè)備管理設(shè)專職技術(shù)員，負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備管理工作，為保證設(shè)備完好的技術(shù)狀況，充分發(fā)揮設(shè)備潛力，提高工作效率，制定設(shè)備制度。

1． 責(zé)全廠設(shè)備維修及重點(diǎn)設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購計(jì)劃。

2． 部門應(yīng)指定一名設(shè)備管理員負(fù)責(zé)本部設(shè)備管理，其主要職責(zé)是督促指導(dǎo)本部員工按安

全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備，同時(shí)負(fù)責(zé)向廠部提出設(shè)備維修計(jì)劃。

3． 所有設(shè)備操作人員必須培訓(xùn)上崗，建立設(shè)備的技術(shù)檔案，建立維修技術(shù)資料的管理由專職技術(shù)員負(fù)責(zé)。

4． 職技術(shù)員按計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查鑒定，及時(shí)上報(bào)廠部。

二、設(shè)備維修與保養(yǎng)

1．設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)行日常維護(hù)、例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、保養(yǎng)的制度。

2．日常維護(hù)由各班組指定專人負(fù)責(zé)，不能處理的及時(shí)上報(bào)。

3．例行保養(yǎng)：

（1）設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤(rùn)滑狀況是否良好，各操作手柄，是否靈活可*，設(shè)備各部有 無異常情況，確認(rèn)技術(shù)狀況正常方可開機(jī)。

（2）作過程中或工作完成后，應(yīng)清除設(shè)備存留的切屑、污物，對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維護(hù)，并將設(shè)備放置原位切斷電源。

4．季度保養(yǎng)：

（1）全設(shè)備清潔，潤(rùn)滑。

（2）拆洗各潤(rùn)滑油氈，清除污物，加換新潤(rùn)滑油，檢查舉升器油量，必要時(shí)加注。

（3）全面檢查各傳動(dòng)部位，如發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、失調(diào)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。嚴(yán)格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理，清洗油水分離器。

（4）嚴(yán)格檢查自動(dòng)控制開關(guān)、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。

5．保養(yǎng)：

（1）執(zhí)行季保養(yǎng)的全部?jī)?nèi)容。

（2）按設(shè)備使用規(guī)定更換或過濾液壓油，并清洗容器和過濾系統(tǒng)。

（3）清洗密封傳動(dòng)件，更換油封或緊固部件，調(diào)整各部位。

（4）測(cè)試電機(jī)及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項(xiàng)性能。

6．設(shè)備備保養(yǎng)計(jì)劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率、技術(shù)狀況編制。三：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度

1、全廠員工必須遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，任何人不得違反。

2、工作時(shí)不得擅離崗位，不得在工廠內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩，非工作需要不得隨便到其他部門走動(dòng)、聊天，不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入廠區(qū)。

3、必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品。車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

4、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5Km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。

5、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。

6、應(yīng)配備有充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。

7、工作燈應(yīng)采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。

8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開關(guān)或插電源插座。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

9、下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。

10、作業(yè)結(jié)束后，要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場(chǎng)地清潔。安全操作規(guī)程

1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完整無損。施工時(shí)工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應(yīng)將工具清點(diǎn)檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。

2、拆裝零部件時(shí)，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。

3、廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi)，防止廢油污染。

4、修理作業(yè)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

5、用千斤頂進(jìn)行底盤作業(yè)時(shí)，必須選擇平坦、堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點(diǎn)將車輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。

6、修配過程中應(yīng)認(rèn)真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求，并嚴(yán)格按修理技術(shù)規(guī)范精心進(jìn)行施工和檢查調(diào)試。

7、進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)檢驗(yàn)前，應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤(rùn)滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點(diǎn)起動(dòng)馬達(dá)試運(yùn)轉(zhuǎn)。任何時(shí)候車底有人時(shí)，嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)車輛。

8、發(fā)動(dòng)機(jī)過熱時(shí)，不得打開水箱蓋，謹(jǐn)防沸水燙傷。

9、地面指揮車輛行駛，移位時(shí)，不得站在車輛正前方與后方，并注意周圍障礙物四：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)環(huán)境保護(hù)制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護(hù)方針，遵守國(guó)家《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。

2、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對(duì)環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施。

3、定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識(shí)培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)施在用車輛的檢查／維護(hù)制度（I／M制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。

6、車輛竣工出廠前，要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo)，對(duì)尾氣排放和噪聲指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，不得出廠。五：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)維修檔案管理制度

1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。

4、負(fù)責(zé)人要對(duì)檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。

5、每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理，并將所保存的檔案整理后統(tǒng)一歸檔。

6、維修車輛實(shí)行一車一檔制，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。

7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度

1、汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)采用自檢、互檢和專職檢驗(yàn)相結(jié)合的方法。

2、企業(yè)總檢驗(yàn)員全面負(fù)責(zé)承修車輛的質(zhì)量檢驗(yàn)、外購和外協(xié)件的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

3、設(shè)專職檢驗(yàn)員，對(duì)承修車輛的關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，并負(fù)責(zé)其它項(xiàng)目的抽驗(yàn)工作。

4、對(duì)承修車輛進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)工作。

5、檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)對(duì)承修車輛出廠前的最后檢查工作。

6、承修車輛未經(jīng)質(zhì)檢人員驗(yàn)收合格的，不得交與用戶使用，不得結(jié)算維修費(fèi)用。

7、檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真做好檢驗(yàn)紀(jì)錄并及時(shí)整理，交專門人員歸檔保存。

8、檢驗(yàn)人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，積極采用新工藝、新技術(shù)，并指導(dǎo)生產(chǎn)工人提高操作水平。標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量器具管理制度

1、按生產(chǎn)需要購置的計(jì)量器具必須有CMC標(biāo)志，計(jì)量器具的有關(guān)資料、合格證、說明書等應(yīng)存檔。

2、使用計(jì)量器具必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作，使用時(shí)小心輕放，嚴(yán)禁亂擲，并按要求妥善保管。

3、計(jì)量器具在使用過程中發(fā)現(xiàn)故障失準(zhǔn)不得私自拆卸，應(yīng)及時(shí)送交有關(guān)部門進(jìn)行處理。

4、使用計(jì)量器具應(yīng)有檢定合格證，計(jì)量器具應(yīng)按周期送檢，不得超期使用。

5、不能用或多余閑置的計(jì)量器具，要及時(shí)封存、報(bào)停。

六：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)人員培訓(xùn)制度

人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中最主要的因素，人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑，隨著汽車技術(shù)的日新月異、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是永無止境的。

1.培訓(xùn)形式

上崗培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門和學(xué)校聯(lián)合主辦，通過對(duì)本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識(shí)的教育，取得上崗資格證

技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)：有行業(yè)主管部門聯(lián)合勞動(dòng)部門共同舉辦，包括汽車修理各工種的初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)工的培訓(xùn)，考核合格由勞動(dòng)部門發(fā)給技術(shù)等級(jí)證書。

技術(shù)專題培訓(xùn)：針對(duì)某項(xiàng)新技術(shù)的培訓(xùn)，有專家主講，發(fā)結(jié)業(yè)證書。

特殊崗位培訓(xùn)：廠長(zhǎng)、檢驗(yàn)員、業(yè)務(wù)員、結(jié)算員等崗位的培訓(xùn)，合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。

廠內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)性訓(xùn)：由廠內(nèi)根據(jù)需要自行組織的培訓(xùn)。

2.建立人員檔案。編制全廠人員名冊(cè)，記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、籍貫、文化程度、工種、技術(shù)等級(jí)、住址、電話等基本信息。

3.編制崗位的素質(zhì)能力要求。

4.每年依據(jù)本廠人員情況及崗位能力要求，編制培訓(xùn)計(jì)劃。確定參加培訓(xùn)人員的名單和培訓(xùn)種類基本廠自行組織的培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，并上報(bào)運(yùn)管處維管科一份。

5.參加培訓(xùn)人員應(yīng)與廠方簽訂服務(wù)合同，服務(wù)三年以上的，培訓(xùn)費(fèi)用由廠方承擔(dān)，不到三年由本人承擔(dān)。

6.制定獎(jiǎng)懲措施，凡外派參加培訓(xùn)人員，成績(jī)合格者費(fèi)用按合同規(guī)定由達(dá)方承擔(dān)，不合格者，廠方不予承擔(dān)（應(yīng)在合同中明確），成績(jī)優(yōu)秀者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。

7.每次參加培訓(xùn)的資料和記錄，應(yīng)建立檔案，妥善保管。

8.服務(wù)合同期滿后，人員要求調(diào)離本廠的，應(yīng)一個(gè)月前向廠方提出書面辭職報(bào)告。人員調(diào)離時(shí)應(yīng)與相關(guān)科室簽署意見，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。在沒有經(jīng)濟(jì)糾葛的情況下，予以批準(zhǔn)。

合同未滿要求辭職的，則按合同規(guī)定辦理。

9.人員培訓(xùn)管理工作有辦公室負(fù)責(zé)。

七．機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)配件管理制度

適用范圍

凡本市行政區(qū)域內(nèi)取得機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可的及用車維修企業(yè)，均應(yīng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車配件采購、檢驗(yàn)、使用、公示制度。

配件采購

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)建立健全配件采購登記制度，記錄配件購買日期，供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)地等，并查驗(yàn)、保留產(chǎn)品合格證、購貨發(fā)票等相關(guān)證明和原始憑證，嚴(yán)禁采購假冒偽劣配件和三無產(chǎn)品。

配件檢驗(yàn)

1.機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)設(shè)置專職配件檢驗(yàn)人員，負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車配件入庫前的檢驗(yàn);

2.機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)采購的機(jī)動(dòng)車配件應(yīng)按照原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別檢驗(yàn)，經(jīng)

檢驗(yàn)合格后分類入庫存放；

3.經(jīng)檢驗(yàn)不合格的配件要做好標(biāo)示，單獨(dú)存放，及時(shí)處理

配件使用

1.機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)建立配件出、入庫管理檔案。并實(shí)行配件出庫領(lǐng)用登記制度；

2.配件在使用、安裝前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保使用的配件在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)；禁止使用假

冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車；

3.機(jī)動(dòng)車維修過程中換下的配件、總成，應(yīng)當(dāng)交托修方自行處理，并做好登記。處理特殊

配件如廢電瓶、廢機(jī)油等應(yīng)符合環(huán)保要求；

4.托修方自帶機(jī)動(dòng)車配件（材料）維修車輛，承、托修方應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清配件數(shù)量、質(zhì)量，詳

細(xì)記錄相關(guān)信息，并經(jīng)雙方確認(rèn)；

配件公示

1.機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)向托修方公示維修作業(yè)中更換的配件信息，公示的內(nèi)容至少包括：配

件名稱、編號(hào)、產(chǎn)地（進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)）、制造廠、價(jià)格等項(xiàng)目；

2.機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件標(biāo)識(shí)，明碼標(biāo)價(jià)、供托修方選擇；

3.機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)為托修方提供檢索、查詢機(jī)動(dòng)車配件相關(guān)信息，為機(jī)動(dòng)車用戶辨別真

假配件提供便利。

第三篇：機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)我市機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)主體職責(zé)，確保生產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》及有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)章，制定本規(guī)范。

第二條 本規(guī)范適用于廣州市轄區(qū)內(nèi)取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的各類別的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。

第三條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)和政策，按照本規(guī)范，制定本企業(yè)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、安全生產(chǎn)管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)范和監(jiān)督管理制度，并組織實(shí)施及做好相關(guān)實(shí)施記錄。

第四條 交通主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的安全生產(chǎn)指導(dǎo)，督促機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)履行好安全生產(chǎn)管理的主體管理責(zé)任。

市級(jí)交通主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，制定相關(guān)的政策規(guī)定；各區(qū)、縣級(jí)市交通主管部門負(fù)責(zé)對(duì)行政區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車維修企安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

廣州市汽車摩托車維修行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，定期組織對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)工作自查自糾，積極配合政府管理部門落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求。

第二章 安全生產(chǎn)管理職責(zé)

第五條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的安全生產(chǎn)總體目標(biāo)是加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)源頭管理，有效預(yù)防和減少因企業(yè)管理不到位而引發(fā)的爆炸、觸電、機(jī)械傷害以及其他的安全生產(chǎn)事故。

第六條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的法定代表人是企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，其他分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，須與各安全生產(chǎn)崗位負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確雙方的安全責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任制。

第七條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

第八條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人應(yīng)健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，制定完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及應(yīng)急預(yù)案，保證安全生產(chǎn)配套資金的落實(shí)，規(guī)范各崗位安全操作規(guī)程，確保員工持證上崗并加強(qiáng)對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育。

第九條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人應(yīng)當(dāng)配合政府相關(guān)管理部門組織安全生產(chǎn)宣傳、檢查、事故處理、責(zé)任追究等工作，對(duì)有關(guān)部門提出的安全生產(chǎn)改進(jìn)措施和整改意見，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)。

第十條 發(fā)生安全生產(chǎn)事故或險(xiǎn)情時(shí)，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織救援，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

第三章 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障

第十一條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)配備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理人員，并保持安全生產(chǎn)管理人員的相對(duì)穩(wěn)定，落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，相關(guān)人員履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。第十二條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)具備與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力，熟識(shí)各工作崗位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

第十三條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定各工位的安全操作規(guī)程并在相應(yīng)工位進(jìn)行公示，提醒和規(guī)范各崗位工作人員的生產(chǎn)操作。

第十四條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，確保相關(guān)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全生產(chǎn)管理能力。

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)每季度召開不少于2次的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，查找、分析和消除安

全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)。

第十五條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善安全生產(chǎn)管理登記臺(tái)帳和檔案管理制度，記錄每次安全生產(chǎn)會(huì)議及檢查情況，妥善保管備查。

第十六條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入，設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金，用于安全生產(chǎn)支出，主要包括：消防器材的配置和維護(hù)更新、安全生產(chǎn)檢查和整改、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援演練、事故搶險(xiǎn)救災(zāi)和善后處理等。

第十七條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)火災(zāi)、食物中毒、工傷事故等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。危險(xiǎn)品車輛維修企業(yè)必須根據(jù)承修危運(yùn)車輛所涉及的?；分贫ㄏ鄳?yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急指揮架構(gòu)、通信聯(lián)絡(luò)、報(bào)告程序、應(yīng)急設(shè)備的儲(chǔ)備和處理措施等內(nèi)容。

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，并做好記錄。危險(xiǎn)品車輛維修企業(yè)每年演練不少于2次。

第四章 安全生產(chǎn)管理制度

第十八條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的安全生產(chǎn)例行檢查制度，檢查主要包括以下方面：消防安全、生產(chǎn)設(shè)備安全和生產(chǎn)操作安全。

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照《廣州市汽車摩托車維修企業(yè)安全生產(chǎn)指引》（穗維管[2007]43號(hào)）要求定期檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)安全隱患的，應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施予以消除。

第十九條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)監(jiān)督制度。安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)安全生產(chǎn)情況，向法定代表人或分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，及時(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)隱患，并提出預(yù)防措施和整改意見。

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)法定代表人或分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)積極采取措施進(jìn)行整改。

第二十條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)考核制度，對(duì)工作人員和生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)再教育，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地存在的安全生產(chǎn)隱患予以整改。

第二十一條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)按有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)自身情況完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)、消防安全的有關(guān)制度和措施。

第五章 責(zé)任追究

第二十二條 違反本規(guī)范，未建立相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度或者安全生產(chǎn)管理記錄不齊全的，限期15天整改；拒絕整改的，由經(jīng)營(yíng)所在地維管部門進(jìn)行通報(bào)。

集團(tuán)式經(jīng)營(yíng)企業(yè)或連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，子公司或分支機(jī)構(gòu)違反本規(guī)范的，追究其上級(jí)主管總公司安全生產(chǎn)管理責(zé)任。

第六章 附則

第二十三條 本規(guī)范自2008年5月1日起施行，有效期5年。有效期屆滿，根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。

第四篇：機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)檔案管理制度

機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)檔案管理、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量制度

一、總則

1.1 為建立、健全公司技術(shù)資料和標(biāo)準(zhǔn)檔案工作，完整地保存和科學(xué)地管理公司的技術(shù)檔案，充分發(fā)揮技術(shù)檔案在公司建設(shè)和發(fā)展中的作用，更好地為各部門服務(wù),特制訂本管理制度。

1.2 本公司技術(shù)檔案是指各部門（包括車間）在生產(chǎn)技術(shù)、科研成果、專利成果、設(shè)備等技術(shù)活動(dòng)中形成的應(yīng)當(dāng)歸檔保存的圖紙、文字材料、照片等技術(shù)資料和標(biāo)準(zhǔn)，包括電子文檔。

1.3 公司各部門要保證技術(shù)材料的收集齊全、整理系統(tǒng)，并及時(shí)歸檔。

1.4 按照集中統(tǒng)一管理技術(shù)檔案的原則，公司技術(shù)部設(shè)立檔案柜，專人管理，確保全公司技術(shù)檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全和有效利用。

1.5 公司內(nèi)所用工量具按照計(jì)量要求定期送往質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督部門檢測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行計(jì)量，合格可繼續(xù)使用，不合格送修或換新。

二、技術(shù)文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的歸檔

2.1 每一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目完成或告一段落后，都要有完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的技術(shù)文件資料和標(biāo)準(zhǔn)，按要求加以系統(tǒng)的整理，登記造冊(cè)，移交歸檔。

2．2 外來、外購回的圖紙資料和標(biāo)準(zhǔn)，隨機(jī)入廠的圖紙、使用說明書、電氣線路圖等在開封前，通知資料和標(biāo)準(zhǔn)管理人參加清點(diǎn)，如數(shù)歸檔。

2.3 凡需歸檔的技術(shù)文件資料和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)盡量做到書寫材料優(yōu)質(zhì)，字跡工整，圖紙按規(guī)格繪制，圖樣清晰。

三、技術(shù)檔案的保管、借閱和發(fā)放

3.1 對(duì)接收來的技術(shù)檔案進(jìn)行分類、編目、登記和必要的加工管理，編制《檔案查閱目錄》。

3．2 做好技術(shù)檔案的安全、保密工作，并履行批準(zhǔn)和借閱手續(xù)。注意防火、防潮、霉變、蟲咬、失竊等。如有破損，及時(shí)修補(bǔ)和復(fù)制。

3.3公司職工須嚴(yán)守機(jī)密，維護(hù)技術(shù)檔案的安全。凡借閱重要的檔案，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可。未經(jīng)允許，不得隨意翻閱技術(shù)檔案。

3.4 凡歸檔的技術(shù)文件資料和標(biāo)準(zhǔn)，一般應(yīng)存檔一份。重要的和使用頻繁的應(yīng)備份一份。

四、技術(shù)檔案的更改

4.1 對(duì)技術(shù)資料和標(biāo)準(zhǔn)檔案實(shí)施更改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)事先通知，并存檔備查。

4.2 技術(shù)檔案更改后，資料和標(biāo)準(zhǔn)管理人應(yīng)及時(shí)將更改通知單發(fā)放各相應(yīng)的文件受控場(chǎng)所，以保證文件的使用得到有效控制。

五、技術(shù)檔案的鑒定和銷毀

5．1 認(rèn)真做好技術(shù)檔案的內(nèi)容、保管期限的鑒定工作。

5.2 凡要銷毀的技術(shù)檔案，必須造具清冊(cè)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，在指定監(jiān)銷人監(jiān)督下進(jìn)行銷毀，防止失密。

第五篇：機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量管理制度

機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量管理制度

為提高車輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。

1、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，有分管廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)，具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)。

2、質(zhì)量機(jī)構(gòu)只能

全面負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》、《汽車維護(hù)出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)全廠維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改方案。

①建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量分析。②收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時(shí)更新。③制定維修工藝和操作規(guī)程。④負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作。⑤負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。⑥負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。

⑦負(fù)責(zé)汽車的檢驗(yàn)工作，提高汽車維修質(zhì)量。⑧負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。

3、對(duì)維修車輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn)，嚴(yán)格進(jìn)行汽車維護(hù)前檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)出廠。認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽檢監(jiān)督制度。

4、材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購配件的入庫驗(yàn)收工作。

5、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。