第一篇：公務員面試案例及專家點評

公務員面試案例及專家點評

以身邊最典型的案例、最生動的面試情景再現(xiàn)面試互動過程，及時點評面試成敗，折射答辯方法。

案例一參加××市委宣傳部的面試

導語：

某市委宣傳部公開招考干部。吳某踴躍報名，并且順利地通過了兩輪筆試。第三輪是面試。

現(xiàn)場：

考場設在市委宣傳部部長辦公室，由市委常委宣傳副部長親自主考。這是吳某第一次面對面接觸市級領導干部，但他還是極力保持了鎮(zhèn)定自若。副部長坐在吳某對面的長條沙發(fā)上，表情和藹但又不失威嚴。

面試開始了。

問：“你在單位做什么工作?”

答：“教過語文課，做過文字秘書，后來在黨委宣傳科做宣傳工作，一直到現(xiàn)在已有兩年多了?！?/p>

問：“同樣是做宣傳工作，為什么要來這兒?”

答：“可以接受更高層次的鍛煉。另外我報考的是文藝處，我覺得這份工作更適于自己發(fā)揮。”

問：“那么你有什么特長?”

答：“其實也算不上什么特長，只是對文藝工作的興趣更濃厚一些，平時喜歡寫一些東西。”說完他下意識地撫弄了一下手中事先準備好的個人作品剪輯冊。副部長伸手示意，他立即遞了上去。

問：“市委機關收入少，又沒有住房，這些情況你知道嗎?”

答：“知道。收入會隨著時間的延續(xù)而逐漸增長；住房不成問題，可以繼續(xù)住原單位的?！?/p>

問：“第二輪寫作考試談生產力的問題，我覺得你談得并不是很理想，為什么?”

答：“您說得對，我也認為沒談透，因為我是學中文的，有關經濟方面的知識還不夠，不過如果是工作需要，我會努力去學習的。”

副部長停下提問，又一次翻弄吳某那本作品剪輯。一邊翻閱一邊像是在思考什么問題。

大約過了兩分鐘，副部長抬起頭問：“如果你通過了考試，錄用你了，你們單位不肯放你走怎么辦?”

答：“這的確是個重要問題，原單位重點培養(yǎng)了我三四年，而我卻要'跳槽'，他們很可能不同意。”吳某稍思索了一下，又答道：“如果副部長認為我還能適合這里的要求的話，您也就能想辦法幫助我解決這個難題?！甭犃诉@個回答，一直保持嚴肅的副部長微微地笑了。

半個月后，吳某被通知“錄取”了，于是遇到了原單位不答應他調走的問題，于是市委宣傳部派人來吳某單位協(xié)調解決了這個問題。從此，吳某成功地邁進了市委機關的大門。

及時點評

從這個例子中我們可以看出：首先，應聘成功的關鍵在于實力。市委宣傳部文藝處的任務是負責宏觀調控、協(xié)調全市文藝工作，抓導向，落實黨的文藝方針、政策，因此特別需要專業(yè)人才。吳某是中文系本科畢業(yè)生，專業(yè)對口；而且，他有過宣傳工作和文藝實踐經歷，在基層黨委宣傳部門工作了兩年多，搞過文學創(chuàng)作，寫過通訊報道，還有一定數(shù)量的作品發(fā)表，這些就是他的實力，他的優(yōu)勢，這些就是吳某應聘成功的基矗

其次是實事求是、坦誠以見的態(tài)度。任何一個用人單位都希望招聘到既有工作能力又為人誠實的人才。吳某或許算不上人才，但在應聘對答過程中他真誠地袒露了求職動機，即想接受更高層次的鍛煉，更好地發(fā)揮自己的特長；敢于坦白自己的弱點(對生產力等有關經濟問題知之尚少)，真誠地表明對工資收入的看法(不是對收入漠不關心，只是現(xiàn)在自身還不具備條件)。這樣考官會看到你不是虛偽，不是冠冕堂皇。另外從做人的角度來看我們也萬萬不能丟棄誠實之本。不能為了求職而不求優(yōu)良的品格。

最后，回答提問要掌握一定技巧。就算是想表述自己的特長，也要機智地過渡一下，以免引起考官的反感，“其實也算不上什么特長”就是一個過渡。再如吳某對最后一個問題的回答，實際上是把考官給出的難題交還給了考官，比較得體，同時還在困境中自己為自己解圍。

總之，要想在面試中獲得成功，除了必須具備的必要的實力外，真誠、得體的回答更能打動人心，它能最終幫助面試考生實現(xiàn)理想。

案例二參加××市財政局的面試

導語：

田某畢業(yè)于一所管理學院，畢業(yè)后參加了A市公務員考試，通過了筆試，參加市財政局的面試。進入市財政局大門之前，田某將西服上衣的扣子扣上(及時點評1)，然后走到行政部門的接待室…

…下面是整個面試過程的實錄。

現(xiàn)場：

我是中國××××管理學院的畢業(yè)生，貴單位約我今天下午2∶30(及時點評2)來面試，請問是在哪個房間?(接待室工作人員看到A君拘謹?shù)臉幼?，禁不住發(fā)笑)

工作人員：啊，是田某嗎?面試在五層501室，吳先生負責接見……

［田某按照工作人員的指點，走到收發(fā)室旁邊的電梯旁等待，習慣地將手插入了褲子口袋(及時點評3)，駝背顯現(xiàn)出來］

［田某乘電梯登上了五樓，來到501室門外，已經有七人等待在那里，臉上都流露出緊張的情緒。有人在讀雜志，有人在不安地東張西望，田某坐在一張沙發(fā)上，拿出香煙點上一支(及時點評4)，吸了起來。面試接待室總共三處，等候的考生按先后順序被傳喚到室內應試。大約有三五個人聚在一起，議論著“你答的怎么樣?”“有個……”。他們好像彼此認識，是結伴前來的(及時點評5)?！爸袊痢痢痢凉芾韺W院的田某請到第二接待室!”工作人員按照接待順序叫道。］

田某：有!是第二接待室嗎?謝謝。

［已等候了20分鐘的田某聽到叫自己的名字，響亮地回答了一聲“有”，從沙發(fā)上站起來，深深地吸了一口氣，然后走向接待室。在室外，他又一次整理了儀容，輕輕地叩了兩下房門(及時點評6)，室內傳來了“請進”的低聲招呼。“啊，開始了!”田某在心底呼喚起來……］

［田某振作精神，推開了接待室的房門。接待室內坐著三位考官，他們的目光一齊落在田某的身上。田某輕輕地點了點頭，然后面向房門方向(及時點評7)，將房門輕輕關上］

田某：我是中國××××管理學院畢業(yè)生，請多關照(鞠躬)。

考官：你是田某嗎?請在那兒坐。

［按照考官的指示，田某坐到擺在接待室中央的那張椅子上，同時向考官1道聲“謝謝”。

田某深坐在椅子上(及時點評8)，盡量擺正姿勢，將手輕輕放在膝頭，目光落在坐在中間的考官鼻子的高度(及時點評9)……］

考官1：我們隨便聊聊，你看上去有點緊張啊(及時點評10)!

田某：是有點緊張，因為事關重大，所以……

考官1：你是中國××××管理學院的畢業(yè)生啊!你在個人材料上講，第一次高考成績上了一般本科線，但沒去上學，復讀了一年后考上了中國××××管理學院，你為什么要考管理學院?

田某：想考中國××××管理學院有兩個原因。其一是該校學風正，有許多名教授；其二，我對××××管理學院興趣較大，所以我寧可復讀一年，也要考上中國××××管理學院。

考官2：［一邊瀏覽田某的求職書(及時點評11)和成績單］噢，想當未來的MBA吧，可你的專業(yè)成績好像不是很理想啊！

(田某微欠身體，眼光轉向問話者--考官2)

田某：大學期間忙于“打工”(即：勤工儉學)，是一個原因；另外，我的興趣后來主要轉移到了“流通經濟論”，故對專業(yè)方面沒太下功夫。

考官2：看成績單你在“流通經濟”方面，還是下了一些功夫。請你簡單地說說它的內容。

田某：這門學科研究的主要內容是：在當今的流通產業(yè)中，隨著INS(高靈敏信息通訊系統(tǒng))和VAS(附加價值通訊網)的發(fā)展，流通機制將發(fā)生哪些變化，我們應該如何適應這種變化……

［田某在不知不覺間，手離開了膝蓋，指手畫腳起來。緊張時往往容易出現(xiàn)各種小動作(及時點評12)］

考官2：你對此好像是有一些研究。不過研究方面的問題需要較深的計算機方面的造詣，可從成績單來看，你的計算機學習成績不太好啊!(及時點評13)這是由于……

田某：是不太好。主要是一、二年級時，經常外出“打工”，另外還參加了足球俱樂部，耽誤了一些時間。不過進入三年級之后，我在這方面下了功夫，我“打工”的公司幾乎都是與計算機有關的，這是我為他們工作的項目……(遞過一張有關研究成果的證明)

考官2：平時經常喝酒嗎?(及時點評14)

田某：很喜歡喝。但一般是和同學、朋友們在一起時喝點兒啤酒和清酒，自己一個人的時候，從不喝酒。不過最近有一次喝醉了，半夜起來吐了幾次，以后再不這樣喝了……(田某不好意思地笑，考官2點頭表示理解)

考官1：請談談你的長處。

田某：我比較善于與人相處，這可能是在“打工”時逐漸養(yǎng)成的。無論是什么樣性格的人，我都能很快地同他成為朋友。到歐洲旅游時，我同許多外國人交了朋友，沒有一點不適應的地方。

考官2：那么，再請你談談你的短處。

田某：我比較善于與人相處，主要是大大咧咧，什么都不在乎?？蛇@也是一個缺點，有時朋友們會說我。例如：有一次，我同一個朋友去吃飯，看到有一位男子獨自在飲酒，我湊過去一問，原來竟是校友--他比我早五年畢業(yè)，于是就同他一起喝了起來，一直到很晚。最后，老校友替我結了賬，還用出租車把我送回宿舍，朋友說我真是“臉皮厚”，嘿嘿……(及時點評15)

考官1：再請問一下，你認為在今后的工作中，最重要的是什么?

［田某恢復到原來嚴肅的表情，鄭重其事地思考了片刻(及時點評16)，然后回答］

田某：最重要的是與人配合。無論是對朋友或對其他人，都要以誠相待。許多事業(yè)上的失敗都是與人際關系上的失敗分不開的。我現(xiàn)在“打工”的那個公司，有的上司就是諂上媚下的人，結果業(yè)績很糟糕，我今后決不能成為這樣的人……

(田某道謝后退出，面試結束)

及時點評

1在正式的場合，西服上裝的扣子一定要扣好，衣冠不整將使人不快，會被認為是“無條理”的人。

2應按約定時間進入面試室。若由于意外原因不能到達，應預先打電話告之對方，以免對方等待。遵守時間是一個“社會人”的一般常識。通常應提前10分鐘到達面試地點為宜。

3將手插在口袋里走路，易給人以輕慢、放蕩之感。面試時，一定要注意克服這些懶散的壞習慣。

4若接待室外有煙灰缸，抽一二支煙無傷大雅，但要有節(jié)制。十幾分鐘，要抽二支以上者，為無禮。特別是女性，決不可在面試前抽煙，因為人們往往將女性吸煙看做社會“另類”而不能接受，對于公務員來講，更容不下這些。

5求職、面試要絕對避免與同學結伴前往。其一，要避免考官在同學之間進行比較，從而產生同學之間的競爭；其二，在決定人生前途大事之時，結伴同行會被認為是不成熟的表現(xiàn)；其三，結伴同行(特別是女學生)容易產生嬉鬧、玩笑的情況，把嚴肅的面試視同兒戲。

6入室前的叩門只能有兩三下，且得輕輕地叩。因為，你已經知道考官在室內等候著，多次用力敲門都會被認為是冒失、無禮的表現(xiàn)。

7為了不使關門聲過大，應面向房門將門把手擰住，輕輕將門帶上。若入室后，手在身后帶門，必然發(fā)出較大的聲響；如果失手，則成為“摔門”，會使考官不快。

8如果身體在椅子上坐得不深(一半兒)，則很難做到坐姿端正。有時需轉動身子時，身體會晃動起來。

9視線的落點很難掌握--東張西望顯得怯場不夠成熟；直盯一處又像“瞪”人。故目光一般應落在考官的鼻子附近為宜。

10面試剛開始，緊張情緒在所難免，但不可自始至終緊張不止。為此，要注意平時鍛煉，同學間的模擬對話對緊張的消解有一定的作用。

11面試時，應帶好必要的東西，特別要熟悉自己所寫的個人材料，以便應答。

12由于緊張而手足無措，會使你的應答大為遜色，說到得意之處手舞足蹈會使考官認為是輕慢而評價不高。

13成績不理想，要說出為何不理想的理由，不可故意掩蓋。另外，一定要說明為了提高這方面的水平，已經做或正在做著哪些努力。端正的態(tài)度也會使你獲得好的評價。

14在當今社會中，完全不飲酒的大學生幾乎沒有，不可為顯示“正經”而隱瞞真情，如此，只能給考官以虛偽之感。另外，在今后工作中，為社交的需要，能喝一點兒酒也是一個長處，考官不會因此而降低對你的評價，但不能酗酒，否則單位不敢任用。

15談到自己的失敗、缺點時，發(fā)出憨笑，可以使人看到學生的天真、活潑。要使自己的緊張情緒松弛下來，應配合考官使氣氛緩和，面試時有意摻入笑料是技巧之一。

16該輕松時，可以有笑臉；但話入正題則不可嬉笑。表情的變化也是考官的“試題”之一。表情呆板或過分“豐富”都不會得到好評。

案例三參加××政府機關招聘記錄員的面試

導語：

考題本身不應該隱含錯誤，因為考題應該是十分嚴謹?shù)?，但是意外的情況還是有的。

現(xiàn)場：

張立報名參加某機關招聘記錄員的考試?？纪旰?，她面帶喜色，說考得不錯，但對改錯一項仍心存疑慮：考題明明寫著20個錯別字，一字一分，她只找出15個并加以改正，認為丟了5分，這下希望不大了?？伞耙馔狻卑l(fā)生了，幾天后，張立收到錄取通知書。

張立獲錄取后，考卷真相大白，原來有5個錯別字沒從電腦中輸出來，也就是說，本來試卷上也只有15個錯字，改正15個就是滿分，有的考生為取得滿分，反把對的改錯了。評委們一致稱贊張立語文基礎過硬，沒亂改一個字，十分難得。

及時點評

本案例說明面試考生在應聘時，應本著實事求是，誠實的態(tài)度，回答符合問題的真實情況。

案例四參加××街道辦事處的面試

導語：

招聘面試有的時候是事先明確地讓面試考生知道是在考他，而有的則是事先不講明，在面試考生不留意中進行測試。

現(xiàn)場：

有一街道辦事處招民事調解員，調解民事糾紛，考官特意留下10位初試人選的考生吃午飯，沒想到下午復試時，午餐交談甚是積極的3位考生全部中選；而心事重重、食不甘味的另7位卻全都名落孫山。這位考官事后解釋說，街道辦事處要求每位民事調解員都要有良好的心理素質和應變能力，否則是做不好調解糾紛工作的。

及時點評

這樣的考題提醒面試考生：在參加與招聘單位有關的一切活動中，都要增強應試意識，處處留心招聘單位在暗中考察你，測試你。

案例五參加×××外事局的面試

現(xiàn)場：

在會議室里等待的滋味的確讓人難受，對外事局的別具一格的面試，王小姐已是早有耳聞，身臨其境不免使她緊張。

這是參加外事局的第一輪面試，面試采取的是集體面試形式。十人分一組共同面試。

首先，是三分鐘的自我介紹。外事局一般都要求簡短、明快、突出自己的優(yōu)點及成績較為重要，謙虛性的保守在面試考場上只會使自己處于不利之勢。當然，在最后加上一句：“我愿以我飽滿的熱情投入到貴單位的工作中”，也不妨是點睛之筆。

接下來，便是即興演講。每位考生自行抽取自己演講的題目，即興演講是在面試中常見的方法，主要是考察面試考生的演講能力，要求考生在三分鐘的準備時間內將自己的演講詞準備好。演講的題目主要有：月球旅行、我最討厭的壞毛并假如我是一條魚、蛇是我們的朋友、對人類最有貢獻的發(fā)明創(chuàng)造、我在叢林中渡過了一夜、我被外星人綁架、刷牙的重要性、假如我有三天的生命、我的英雄等等。面試考生在這些題目中隨意地抽取一個，在三分鐘的時間內將自己的演講稿準備好。首次參加這種大型的演講，王小姐的心不由得懸了起來。她選擇的演講題目是“假如我有三天的生命”，要一個活著的人在短短的幾分鐘內想像自己只剩三天的壽命，是件不可思議的事情。而又要在幾分鐘內將其表達得淋漓盡致更是難上加難。不過，在考場上，會與不會都得作答。

“大家好，今天我演講的題目是'假如我有三天的生命'。假如我有三天的生命，我不會選擇在親人朋友的呵護中遠去，也不會選擇在沉淪中自我摧殘……”簡單而又樸實，小王的精彩演講贏得了在座陣陣掌聲。她緊張的心理一下子放松了許多，不禁為自己剛才的恐懼和緊張感到后悔。是啊，冷靜是解決難題最有效的辦法。

演講結束后，便是自由辯論的時間。十位考生共分成兩個小組，在主考官宣布完辯論規(guī)則后，正式的辯論便開始了。王小姐所在的小組辯論的題目是“物以類聚，人以群分”，初看這樣的題目在日常生活中是習以為常，僅作為一句口頭禪，不會對其內部的含義細加推敲，而拿到辯論賽上就不同了，不僅要對此句話的內涵把握準確，而且要準備相當充分的論據(jù)來支持自己的論斷。王小姐被分在了正方，也即是對此話的贊同，在腦海中迅速地收集完論證的資料后，她懸著的心稍微平靜了下來。精彩的辯論正進行到白熱化的程度，主考官此時一句“暫停”，打斷了這個精彩而又激烈的場景，所有的目光焦距到主考官，“下面我們互相交換論題”，大家都為這個突如其來的要求而大吃一驚。在這么短的時間內調換角色，轉換思路，簡直是強人所難。王小姐對主考官的聰明佩服得五體投地，但又為自己即將進行的角色的扮演萬分著急，她有意識地在腦海中收集剛才反方的論據(jù)，以最快的速度整理出自己的思路，開始下一輪的辯論。

及時點評

這種交換式的辯論方法在外事局面試中很常見，極短的時間內要求面試考生轉換自己的思維模式，這就要求面試考生有很快的反應速度，腦袋要轉得很快才能做到不在辯論過程中出現(xiàn)啞口無言的情況。當然，面試考生保持良好的心態(tài)也是很重要的，在這樣的突發(fā)事件面前，有些人就表現(xiàn)得手忙腳亂，不知所措，無疑暴露出自己的沉不住氣的缺點。保持鎮(zhèn)定，是應付這種場合的最重要的措施。

相互交換的演講使得大家的心理有了一定的戒備，大家對主考官的下一步的面試題目也是謹慎再謹慎。雖然一個環(huán)節(jié)結束了，但是大家的心還都是保持高度緊張的狀態(tài)?！跋旅嫖覇柎蠹乙粋€問題：你最喜歡吃的菜是什么?”主考官又問了一個讓人摸不著頭腦的問題?！安?”，王小姐不禁泛起嘀咕，“我最喜歡……”大家各自說出了自己的最愛?！拔易钕矚g的是：毛血旺?！蓖跣〗慊卮鸬?。

及時點評

這是一道從側面反映面試考生基本情況的題，心理學家分析每個人所喜愛的東西上都帶著個人的基本的脾氣及性格的烙櫻這也是在面試過程中常見的問題，尤其在國外的企業(yè)，面試時采用其他相關的問題或方法來相應地影射出這個人的相關性格。這樣可以避免面試考生因為知道主考官的用意而出現(xiàn)欺騙行為。從每個人所喜歡的菜中，有時可以看出這個人的性格特點，在面試中是很有效的方法。

所有的問題結束后，在大家放松一段時間后，另一個新鮮又刺激的游戲又開始了。主考官又將大家的興奮點提高?！跋旅嫖覀儊碜鲆粋€游戲，我手中有一本書，”他將一本32K的書指給考生，“假如出現(xiàn)了洪水，其他所有的地方全部被水給淹了，你們十個人要在這本書大小的地方躲過這場災難，你們將會怎樣做?”

那本小小的書上吸引了眾人的目光，“要在這么小的書上站十個人，這怎么可能?”王小姐的腦袋里充滿了問號。“這十個人中，有體積龐大的男性，也有身材瘦弱女性?！彼哪X袋中猛地想出一個好方法：“我想我們應該將我們十個人分成不同等級，體積較大的站在最外層，稍小的次之，最小的被大家包圍在最里層。”她的建議立即得到了大家的認可，在她的組織下，十個面試者在這張小小的書本上站了下來，而在這樣的過程中，大家也建立起了友好的關系，形成了互相幫助的氛圍。

及時點評

這是一個十分有趣的游戲，當然，在這樣的情景中也是很少見的游戲。在這樣的相互合作過程中，不僅縮短了面試考生之間的距離，同時也是主考官對考生進行觀察的良好時機。在群體的互助合作的環(huán)境下，集體處理一個事件，總會出現(xiàn)一個起到統(tǒng)領作用的人，這也反映出每個人不同的組織協(xié)調能力，也可以看出每個人的反應速度和解決問題的能力。

王小姐的做法令主考官非常滿意，引起了主考官極大的興趣。在這個游戲結束時，主考官對她露出十分滿意的目光?？梢姡谶@樣的面試中，突出自己與他人的不同之處顯得尤其重要。

上午的面試告一個段落，接下來的是第二天的筆試。筆試主要是對面試考生專業(yè)知識及知識面的考查。這是一個基本功的問題，在短時間內無法提高，因此考試之前沒有必要加班加點，只要簡單地將自己的專業(yè)知識復習一遍即可，要保持好充足的睡眠，以應付第二天的考試。

當然，面試外事局還有很重要的一關：英語面試。英語的提高是個平時下工夫的過程，但在面試前，通讀幾遍課文，讓自己找到英語的狀態(tài)，將自己的興奮點調到最佳是非常有效的。另外，復習一下專業(yè)英語也很必要，將專業(yè)術語記熟，做到能靈活地應用。

筆試結束后的當天下午，即是英語面試的時間。首先是由兩名國外的主考官對面試考生的專業(yè)知識進行問答式的考試，面對兩位膚色不同的考官，王小姐有些緊張，“他們的英語會怎樣，我會不會聽不懂他們說的話?聽不懂我該怎么辦?”一連串的問題在她頭腦里閃過?！癗ow,let's begin our English test,ok?”老外的英語總算沒有把她嚇壞，她自信地點點頭。開始的面試問題十分簡單，主要是問一問常識性的問題，接下來的問題越來越復雜。比如：“Now you have a friend,he does not know how to use the bike,he calls you.Now you can only use the telephone to teach him.”這是一個很難的問題，在電話中將問題描述清楚，對于一個非英語專業(yè)的人而言，簡直是天方夜譚。王小姐又被這個面試問題給鎮(zhèn)住了，腦袋中快速地過濾有關自行車的單詞，飛速尋找著表達的方式，最后，終于把問題表述清楚。講完后，她仿佛卸下千斤重擔，帶著試探的眼神看著那雙眼睛。從他嘴角的微笑，王小姐看出了考官的滿意，后來，她與主考官交談的時候才得知，正是因為她回答最后一個問題時的那種鍥而不舍的精神，才贏得了主管考官的欣賞。

最后，她得到了外事局的錄取通知。

案例六參加×××信息中心的面試

現(xiàn)場：

在×××信息中心的一個小型會議室里正在進行著該單位對前來應聘并通過初選的考生進行的面試。以下是一考生與主考官的對話實錄：

考生：各位領導、老師們好!

主考官：請坐!請介紹一下自己的情況，好嗎?

考生：非常高興參加這次面試，我叫李××，是××大學計算機系的應屆本科畢業(yè)生。我對××××軟件開發(fā)很有興趣，在這方面投入了不少精力；同時作為班、團主要干部也參與、組織了不少社會活動，應該說大學期間我在這兩個方面都有不少的收獲。這是我的成績單和個人簡歷，請您過目。

主考官：你了解我們單位嗎?

考生：貴單位是國家著名的信息中心，我從上大學起就十分向往畢業(yè)后到信息中心工作。我認為到信息中心工作能最大限度地展示我的才華，我不怕吃苦，就怕無事可做。

主考官：上大學時你為什么報考計算機專業(yè)

考生：說實話當時報考計算機專業(yè)是老師和家長的主意。但我在學習了計算機方面的知識后，就深深地愛上了這個專業(yè)。特別是隨著信息時代的到來，我對這個專業(yè)發(fā)展前景非常有信心。

主考官：你學過的課程與我們的工作有什么關系?

考生：我想，計算機技術的廣泛使用、發(fā)展趨勢將對我們的生活起到重要作用。計算機專業(yè)的課程設置幾乎涵蓋了硬件和軟件技術的主要內容，為此我打下了堅實的理論基礎，也使我有較強的適應能力，前面我已說過我對軟件開發(fā)更有興趣，我想這方面的知識和能力也許在將來的工作中是用得著的。

主考官：你喜歡你們學校嗎?你們學校的老師怎么樣?

考生：我非常喜愛我的母校，我也非常尊敬我的老師，因為我在母校學到了知識，我從老師身上學會了做人。

主考官：你還有哪些特長和愛好?

考生：除了專業(yè)外我還具有一定的組織管理能力，喜歡美術和流行音樂，也喜歡背起行囊去游歷名山大川。

主考官：你有哪些缺點?

考生：我得承認我還缺乏實際工作經驗，這方面的不足還需要在今后的工作實踐中不斷學習和彌補。再就是外語學得不夠好，主要是口語，還需要繼續(xù)努力學習。

主考官：你對加班、出差怎么看?

考生：我近幾年內不會考慮結婚，沒有家庭負擔和拖累，加班應該沒有問題。至于出差更是我所喜歡的。

主考官：你是否打算將來繼續(xù)深造?

考生：我想先工作幾年，積累一些經驗，發(fā)現(xiàn)自身的一些不足，然后再進一步“充電”。

主考官：你有什么問題要問嗎?

考生：不知貴信息中心什么時候能給我一個明確的結果?

主考官：一個星期內我們將公布此次招聘錄取名單。

考生：謝謝你們，我可以走了嗎?

主考官：再見!

及時點評

應該說這個案例展現(xiàn)的是一個典型的面試過程，主考官所提的問題是面試時常常涉及的問題，該考生的回答也稱得上圓滿。下面我們就面試中所涉及的有關問題逐個評點。

1介紹一下自己，好嗎?對這個問題，你回答時千萬不可從你出生一直介紹到現(xiàn)在。因為主考官并不想了解你的生平經歷，況且這些東西一份簡歷就會搞清楚。對考官來說，重要的是通過你的回答來判斷你的概括能力和表達能力。因此我們建議你在回答這個問題時把重點放在你的優(yōu)勢及主要成績上。

2你了解我們單位嗎?提這個問題的考官是想了解考生對其單位的關注程度。有的可能是在暗示你，本單位福利待遇不高，工作比較辛苦忙累，想試探你是否知情。對這個問題的回答應坦率，知之為知之，不知為不知，最忌不懂裝懂、東拉西扯。因為對用人單位來說，這不是最重要的，重要的是直接回答這個問題之后，應表明對福利、條件并不看重，只要有工作可干，并不挑肥揀瘦的態(tài)度。

3為什么你選讀此專業(yè)?這個問題主要是考察你對專業(yè)的熱愛程度，以及將來你從事該項工作的態(tài)度。有的人可能入學時就向往并熱愛所學專業(yè)，而有的人則是通過大學學習逐漸愛上這一行的。對這兩種情況都不必隱瞞，不必有過多的擔心，因為用人單位要關心的是你現(xiàn)在的態(tài)度，并不是你高考時的志愿。

4你所學的專業(yè)與我們的工作有什么關系?回答時，要簡明扼要地把你學過的重點課程，特別是與用人單位需要的專業(yè)人才的關系講清楚。介紹自己專業(yè)成績的同時，說明到單位后可以利用學過的哪些知識來為單位服務。同時也別忘了承認你存在實踐經驗不足，還需要進一步在工作中鍛煉的弱點，這樣會顯得你更坦誠。

5你喜歡你的學校嗎?你的老師怎樣?一般而言，對這個問題要持積極肯定的態(tài)度。一個不愛母校、不尊敬老師的考生不會受歡迎。

6你有什么特長、愛好?對這個問題要據(jù)實回答，不可無中生有，也不可過分謙虛。因為一個愛好廣泛、多才多藝的考生備受用人單位的青睞。

7你為什么愿意到本單位工作?回答這個問題時，應多從工作性質、工作環(huán)境如何有利于自己專業(yè)發(fā)展，從干一番事業(yè)、為單位多做貢獻的角度來敘述。你的興趣愛好與用人單位性質相宜的也可以談，但決不要講“工資高”、“福利好”等等，那樣用人單位會懷疑你的擇業(yè)動機。

8你有什么優(yōu)缺點?這是一個常常被問及并且較難回答的問題。難就難在一般人難以對自己有一個客觀的評價。即使能客觀評價自己，回答時也很困難。往往談優(yōu)點多了怕用人單位覺得你自傲；談缺點多了更怕遭到用人單位的拒絕。其實這些擔心都是多余的。如實講述自己的優(yōu)缺點，并不會減少錄用的機會。假如你有致命的弱點，即使你不講，用人單位也會了解，對你來說，回答問題時的態(tài)度，比回答的內容更重要。這個問題可以從為人處世、學習成績、工作及社會活動能力等諸方面來回答。

最后別忘了說一句：由于客觀原因，自我評價可能不很完全準確，若有可能，您仍可再通過學校組織了解。

9你對加班、周末、假期工作怎么看?回答這個問題的主題是：我能夠全力以赴地工作。現(xiàn)在還未戀愛或未打算結婚，以及家庭沒有拖累、負擔等都可作為陳述的理由。

10你是不是打算繼續(xù)學習?回答這個問題之前，考生應當弄清楚一點：不是所有的用人單位都希望你將來進一步繼續(xù)深造，有一些用人單位是希望自己的員工堅守工作崗位。無論如何，回答這一問題時，可以表明你愿意進一步深造的愿望，同時說明，如果工作需要，也愿意放棄進一步深造的機會。

11你還有什么疑問?這暗示著面試將要結束，面試考官告訴你，他已達到目的，正給你一個自由的機會來闡述或提出你沒有提到的有意義的事情。這時，不要簡單地說：“沒有”，而應把握住機會，通過提問或表態(tài)等方式強化考官對你的印象。需要指出的是，不要離題，更不能長篇大論，說個沒完沒了，答完這個問題應主動稱謝告辭。

案例九參加×××檢察院的面試

導語：

常常聽人講到，面試的成績很大程度上取決于考生和面試考官的“緣分”，這里所謂的“緣分”就是面試考官對考生的“印象”?！暗谝挥∠蠛苤匾?，我們經常如是說?，F(xiàn)在，盡管越來越多的單位都試圖用比較科學、客觀的方法來挑選合適的人才。但是，面試中的“印象”還是會極大地左右著考官對考生的判斷。那么，在面試過程中，究竟怎樣才能在有限的時間里讓考官盡可能多地了解自己的優(yōu)點和價值，才能留給面試考官最好的印象呢?為了達到這一目的，很多考生都爭取在面試過程中盡量多說一些，但是如何通過言談得體地展現(xiàn)自己，卻是大有學問。有些考生為了加深考官對自己的印象，在面試中夸夸其談、東拉西扯，竭力要表現(xiàn)自己的無所不知、無所不能，好像招聘的崗位非他莫屬，往往適得其反。請看下面的例子?，F(xiàn)場：

李某和張某兩人面試的單位都是某檢察院。兩人的簡歷簡單、大方，語言精練，詞句簡明、內容全面、條理分明，這使他們在眾多考生中脫穎而出，下一步則是進入正式的面試。公、檢、法歷來都是炙手可熱的熱門單位，興奮之余，兩人也不免暗自揣摩面試的問題。

當然，面試前的準備是必不可少的，“有機會時，幸運就會發(fā)生”。通過閱讀、上網以及向朋友們打聽，兩人對單位的情況有了充分的了解。因此，對于這次的面試，兩人都胸有成竹。面試是上午九點在機關大院內進行的。在簽到處簽到后，倆人隨著接待員到會議室休息，會議室早已是座無虛席，參加面試的考生們，個個精神抖擻，容光煥發(fā)。接待員介紹了一下面試的程序，面試考生按不同的應聘崗位，四人一組參加面試。接下來的時間便是等待，考生們或是與他人低語，或是暗自準備面試的回答，或是努力平心靜氣，翹首以待。

輪到李某和張某上場了。他們應聘的是人事處的職位?？梢哉f，這是非結構化面試，即問即答。這種面試方法與單個面試最大的不同在于，其對比性比較明顯，通過兩人不同的回答，可以清楚地比較出二者水平的差距。當然，這樣的面試也給面試考生提出很大的挑戰(zhàn)，需要在短短的幾十分鐘內表現(xiàn)出自己的出色之處。面試的主考官是人事處的宋處長和陳處長兩位非常干練的女士。

面試在兩人精彩的自我介紹中開始了。李某是一位女生，細長的個子，著裝素雅，雙眸有神，“我畢業(yè)于××大學……，在學校曾是院學習部部長……。這幾年，不僅學會了專業(yè)知識，而且學會了許多做人的道理，是一個自我不斷成長的過程。當然，我也有不少缺點，請多多指教?！崩钅骋苑€(wěn)重、適中的語速，恬淡、真誠的微笑，既圓滿地概括了自己的成績，條例分明地總結了自己的大學生活及工作經歷，同時也巧妙地透出自己謙虛的一面，給人以大方和平易近人的感覺，非常成功。王考官的笑容證明了這一切。張某則是一名英俊灑脫的男生，一身黑色西裝，給人以挺直、莊重、整潔、朝氣的感覺?！拔沂恰?，在學習上我曾得過院二等獎學金……，工作上我在原單位時十分出色……，我也得到了同事的一致好評。”與李某的平樸相比，張某的自我介紹華麗多了，他把自己講得簡直完美極了，句句“我”字當頭，大有咄咄逼人之勢。但不切實際的吹捧是沒有意義的，主考官的皺眉和不耐煩說明了他的失敗。

及時點評

自我介紹是自我推薦的一把鑰匙，在面試的前期，這把鑰匙運用得好，會使自己的面試一帆風順。因此，面試的同時，亮出自己的閃光點是必然的，但是，急于展現(xiàn)自我，過分炫耀自己的博學多才，鋒芒畢露，令人生畏，反而會給考官以自命清高，華而不實的感覺。

接下來是自由談話時間。

“請先介紹一下你們所學的專業(yè)課程?！彼翁庨L首先開始問。

幾乎沒等處長的問題說完，張某就開始搶答了：“我們的學院是……我的專業(yè)是××與人力資源，我們學過人力資源管理、勞動法、保險……在課余時間，我常幫老師做一些關于人力咨詢項目，例如：工作分析、薪酬框架……參加工作后在××廠從事人力資源管理工作……”張某的搶答顯得與當時的氣氛格格不入，剛開始回答時，宋處長就已經皺眉頭了。與張某的表現(xiàn)截然相反，李某禮貌地接過話題，“我來介紹一下我所學的專業(yè)吧，我是學經濟的，主要課程和張某所學相似，另外還重點學習了薪酬設計……”

及時點評

在這樣的多個面試者共同面試的集體面試過程中，欲想取勝，就須顯示出自己的出色和與眾不同，這就要在言談舉止上下功夫。集體面試就要遵守集體面試的規(guī)則，不但對主考官要以誠相待，對其他面試考官更是要尊重。張某的做法，本想讓自己好好表現(xiàn)一番，把自己贊美一番，結果反將自己的缺點暴露得淋漓盡致，真是事與愿違。

宋處長繼續(xù)問道：“請問你們來之前應聘面試了一些什么單位?”

李某簡略扼要地說了幾個單位的名稱，回答了她的問題。張某則回答道：“我應聘面試了……還有某大公司，但是我沒去?！?/p>

問：“為什么?”

張某答：“我覺得國企體制過于陳舊，管理松散，人浮于事，尤其是人力資源方面，運作很不規(guī)范，我原來所在的單位就是這樣……”

問：“我們雖是機關，但也存在你所說的國企的通病，你會怎么做?你認為我們單位的人力資源應怎么樣做?”

張某答：“應建立起一整套新的人力資源體系，改革舊的制度，從工資到考核，建立起完備的人力資源制度，首先建立規(guī)范的招聘與錄用制度體制……”

及時點評

張某這樣回答的意圖是為了顯示出自己知識的廣博，但卻給主考官以不切實際的印象?；卮疬@個問題，簡短、清楚即可。張某一句“但是我沒去”意欲炫耀自己的清高，卻是畫蛇添足，一發(fā)不可收拾。另外，張某對于人力資源如何開展的問題，回答得不夠得體。政府部門的人事工作是瑣碎的，工作程序是嚴格的，各項權利相對集中，再加上人際關系和歷史遺留下來的問題，使政府類的職業(yè)環(huán)境比較復雜。所以，大刀闊斧地改變這種現(xiàn)狀是無謂的空談，政府需要的是精干的職員，在遵循上級指示的基礎上，積極改進。張某的改革方案對于企業(yè)來說是十分必要的，而在政府部門，這樣的大改革，是不切實際的想法。在面試之前，面試考生對自己面試單位的性質及其所需人員的職位要求要有一定的了解，面試中才可以有的放矢。張某的失誤就在于他對自己的定位不準確，造成與主考官的預想相差甚遠。

再接下來便是一個很具體的問題，問：“進入我們單位，要求你們在法律知識方面要有所提高，我們要求你們參加明年的全國統(tǒng)一司法考試，你們愿意嗎?”

李某略微一想，回答道：“'學海無涯苦作舟'，對法律的學習不僅是工作的需要，同時也是對我個人素質的提高，我會在業(yè)余時間認真地填補我在法律知識方面的空白……”來看一下張某，他一改先前雄赳赳氣昂昂的勁頭，低著頭，一言不發(fā)。

及時點評

張某的沉默無疑是在面試考核中的一大敗筆。首先，回避主考官的問題，這是對主考官的不敬，且不說對主考官的不屑一顧，于禮不容，僅沉默產生的雙方之間的尷尬氣氛也使面試考生的形象大打折扣。其次，則是工作態(tài)度的不端正，對困難的畏縮不前，在沉默中暴露無遺，從另一方面則反映出面試考生的積極性不高，在面試中這類錯誤是致命的。

半個小時的面試考試很快就過去了，結果是可想而知的：樸實、簡潔的李某入圍，而驕傲的張某則被淘汰。

第二篇：經典小學數(shù)學試講案例及專家點評

立知教育教研部整理發(fā)布

經典小學數(shù)學試講案例

【課題】可能性 【課型】講授課 【課時】一課時 【教學實錄】

第一環(huán)節(jié)：游戲激趣、引出課題

課前談話

師：同學們，今天的這節(jié)數(shù)學課，我們將在快樂的游戲中度過。(學生表情愉悅)提醒大家：在玩的同時，希望同學們能積極動腦思考，踴躍表達自己的見解，從玩中發(fā)現(xiàn)一些有趣的數(shù)學知識。

引入新課

師：歡迎同學們走進“開心課堂”，我不是主持人王小丫，我是王老師。今天我為大家準備了兩個游戲題，分別裝在紅、藍兩個不同顏色的信封里。其中，有一個信封里裝著一個有趣的“拋硬幣”的游戲，你們猜，它可能在哪個信封里呢?(學生興趣濃厚)

生1：它可能在紅色信封里。

生2：藍色。

師：告訴你們正確答案：在紅色信封里。(猜對的孩子一片歡呼)下面我們就一起來玩這個游戲。(板書“拋硬幣”)第二環(huán)節(jié)：實踐驗證，探究新知

活動一：拋硬幣游戲

師：這是什么?

生：1元錢硬幣。

師：寫有1元字樣的是正面，畫著菊花的是反面，我把它往上一拋，你們猜，硬’幣落地后哪面朝上?(學生爭先恐后地猜)

生1：正面朝上。

生2：反面朝上。

師：到底哪面朝上?驗證一下，請一個學生和我一起來玩這個游戲，(學生積極參加)師每次拋之前都先請學生猜一猜哪面朝上。(玩3次)

師：你們想玩這個游戲嗎?請2人一組，1人拋，1人猜，每人輪流拋5次，拋硬幣前先讓同桌猜一猜哪個面朝上，然后再拋。

．

(學生興高采烈地玩拋硬幣游戲，師巡視并指導)

師：你們拋出來的硬幣都是正面朝上或者都是反面朝上嗎?

生：不是。

師：那是什么情況?

生：不都是正面朝上，也有反面朝上的時候。

師：你每次都能猜對嗎?

生：不能。

師：為什么不能每次都猜對?

生(無奈)：我猜正面朝上時，硬幣搖了搖，又反面朝上了。

師：看來硬幣落地之前到底是正面朝上，還是反面朝上，這樣的事情發(fā)生前，我們是不能確定的，對嗎?

生(十分同意地)：對。

師：正因為硬幣有正面和反面，所以當硬幣落下后有兩種情況，可能正面朝上，也可能反面朝上。這就是我們這節(jié)課要研究的數(shù)學問題：可能性。(板書“可能性”)

活動二：摸球游戲

師：現(xiàn)在我的手里只有藍色的信封，也只剩下最后一組題了，這組題在哪個顏色的信封里呢? 生：藍色。

師：你怎么判斷的? 生(肯定地說)：只有藍色信封了，所以一定就在藍色信封里。師：說得好，(教師打開信封)真的在這里了。這組題是一個請同學們自己動手實驗的“摸球游戲”。

(一)摸球比賽(體驗“一定”“不可能”)(出示2個盒子：其中一個盒子里面裝著6個白球，另一個盒子里面裝著6個黃球)師：這是一個比賽項目，我們請男、女生進行比賽。比賽規(guī)則是：男、女生各摸5次，摸到黃球次數(shù)最多者獲得勝利，要求是不許向盒子里偷看。

男生代表摸球(男生摸的是裝6個白球的盒子)：第一次摸到了一個白球；第二次摸到的還是白球(男生向盒子里偷看，師忙將盒口遮住，觀眾笑)；第三次摸球(閉著眼睛摸，很有信心)一看，還是白球。第四次、第五次摸球，依舊是白球。(男生失望，下面同學七嘴八舌地說：盒里面肯定都是白球)女生代表摸球(女生摸的是裝有6個黃球的盒子)：第一次，摸到了一個黃球。第二次摸到的還是黃球。

教師走下講臺，背對摸球的女生自信地說：這一次我不看了，我能猜到她摸的一定是黃色的球。女生第三次摸到的果然是黃色的球。隨著女生第四次、第五次摸球，老師背對著她大聲地猜：黃色，還是黃色。

(女生高興地與老師一起喊著：黃色、黃色。同時，學生們有點發(fā)現(xiàn)什么了，不禁地說：盒子里一定都是黃色的球)師：這次比賽誰贏了? 女生：女生。(男同學們明顯不服氣)師：男同學輸?shù)梅鈫? 男生：不服氣。師：為什么? 男生1(迫不及待)：因為女生摸的盒子里裝的都是黃色的球。師：你是怎么判斷出來的? 男生1：你看都沒看，就猜到女生摸的是黃色的球，所以那個盒子里一定都是黃色的球。男生2：老師，男生摸的盒子里都是白色的球。師：你又是怎么判斷出來的? 男生2(極力爭辯)：男生剛才摸的球都是白色的球，所以那個盒子里都是白色的球。男生3：老師，我們男生才摸了5次，我們不能放棄。(觀眾為他的執(zhí)著笑)師：看來你還要繼續(xù)摸，好，那你到前面來，再給你個機會，再摸一摸。(教師拉著男生的手，把男生3領到前面去摸球)男生3又摸了3次，還都是白球。

師：這是怎么回事啊? 男生3：因為女孩子摸的是B盒，男孩子摸的是A盒。(觀眾為他的發(fā)現(xiàn)而高興地笑)師：根據(jù)你的判斷，這兩個盒子里裝的球有什么不同呢? 男生3：這個盒子里裝的全都是白球，那個盒子里裝的全都是黃球。

師：他判斷得對不對，我們把兩個盒子里的球都倒出來看一看。

師：分別打開兩個盒子，大家一起數(shù)：A盒里有6個白球，B盒里有6個黃球。

師：看來我們的這個游戲是不公平的，比賽不能算數(shù)了。

師：同學們想一想，在B盒里摸球，只要任意摸一個，就會怎樣? 生1：全是黃色的球。

師：還可以怎么說? 生2：都是黃色的球。

生3：因為全都是黃色的球，所以不可能摸到白色的球。師：(板書“不可能”)還不可能摸到什么顏色的球? 生1：綠色的。

生2：黑色的。

師：為什么? 生：因為盒子里都是黃色的球，所以不可能摸到其他顏色的球。

師：想一想，生活中什么事情不可能發(fā)生?動動你的小腦瓜。

生1：買東西的時候，不可能不要錢。(觀眾大笑)生2：公雞不可能下蛋。

師：那么，在A盒里摸球，只要任意摸一個，會怎樣? 生1：全是白色的球。

生2：一定是白色的球。

師：(板書“一定”)你們知道什么事情一定會發(fā)生? 生1：睡覺前一定要洗腳。

生2：口渴的時候一定要喝水。(二)摸球實驗(體驗“可能”)師：你們大家想不想也來玩玩摸球游戲啊?我們每個小組的桌子上都放著一個裝有3個黃球和3個白球的盒子，從這個盒子里任意摸出一個球，會是什么顏色?誰來猜一猜? 生1：白球。生2：黃球。

師：有不同的說法嗎? 生3(沉穩(wěn)地)：也許是黃球，也許是白球。

師：也就是不一定是什么顏色的了，到底是不是這樣的呢?你們想不想親自驗證一下? 生(急切地)：想。

師：請同學們以組為單位進行摸球游戲。合作要求：(1)小組同學每人摸一次，摸之前大家先猜一猜每次摸到的會是什么顏色的球，再摸球。(2)組長負責組織大家摸球，記錄員做好記錄。(3)每次摸球前將盒子搖一搖，不許偷看。

學生進行摸球游戲，師巡視，指導小組合作。(學生活躍，不斷發(fā)出歡呼和失望聲)師：哪一小組來匯報一下摸球的結果? 生1：我們組摸到了7次白球，9次黃球。

生2：白球一共摸到了6次，黃球一共摸到了6次。師：從統(tǒng)計的結果來看，你發(fā)現(xiàn)了什么? 生1：我發(fā)現(xiàn)第2組和我們組摸到的結果是一樣的。

生2：我發(fā)現(xiàn)有的組黃球摸到的次數(shù)多，有的組白球摸到的次數(shù)多。師：這次摸球，每次摸之前，有沒有全都猜對了的? 生：沒有。

師：這是什么原因? 生：因為盒子里的球顏色不一樣。

師：說得太對了，因為盒子里有黃球，也有白球，這次摸到的可能是白球，下次摸到的??

生：可能就是黃球。

師：(板書“可能”)在生活中什么事情可能發(fā)生? 生1：我可能會生病。

生2：我生病的時候有可能要吃藥，還有可能要打針。師：她說得真好，一下子說出了兩種可能。第三環(huán)節(jié)：靈活運用，鞏固新知 抽獎游戲

師：同學們這節(jié)課表現(xiàn)得真棒!為獎勵大家，給大家一個抽獎的機會。(出示盒子：里面有2個黃球，10個白球，摸到黃球就中獎)(學生興奮地抽獎)師：為什么大部分同學都沒有中獎? 生(失望地)：因為白球多．黃球少，所以大部分同學都沒中獎。

師：生活中很多商家的抽獎活動就是這樣設計的，所以中獎的可能性就很小。果凍拼裝

(出示三種口味的果凍：香橙味、草莓味、蘋果味)師：請按要求裝盤：A隨手拿一個，一定是蘋果味的。B隨手拿一個，不可能是蘋果味的。C隨手拿一個，可能是蘋果味的。

(學生按要求進行了方法多樣的拼裝)(出乎教師意料)第四環(huán)節(jié)：總結談話，課外延伸

師：這節(jié)課你過得快樂嗎?你覺得最大的收獲是什么? 生1(高興)：我贏得了禮物，贏得了快樂。生2：我獲得了知識。生3：我知道了可能性。

師：剛才同學們的一番話讓我感到非常高興，今天王老師是不虛此行了，我給同學們帶來了快樂，帶來了知識。其實，在生活中，有些事情一定會發(fā)生，有些事情可能會發(fā)生，有些事情是不可能發(fā)生的。請同學們多留心生活中的事情，看哪些事情是可能發(fā)生的，哪些事情不可能發(fā)生，哪些事情一定會發(fā)生，把你的發(fā)現(xiàn)告訴家人，好嗎? 生：(齊聲)好!

’

【專家點評】本試講案例能根據(jù)小學生身心發(fā)展特點，將抽象、枯燥的概率問題，采用游戲的形式，讓學生們在自己動手的過程中，聯(lián)系生活實踐，懂得數(shù)學理論。讓學生們了解數(shù)學在生活中是處處存在的，使學生們產生喜歡學數(shù)學、愿意在實際生活中應用數(shù)學的心理。在教學過程中，既體現(xiàn)了教師的主導作用，又突出了學生的主體性。

第三篇：公務員面試課前點評題目及答案

4.21 1單位組織員工去博物館參觀，離開時，博物館的工作人員說少了一個耳機，不能離開，部門員工情緒激動。作為單位的負責人，你怎么處理？

【考查能力】

應急應變能力

【名圖教育審題】

審題點1：“博物館的工作人員說少了一個耳機”

這是題目中出現(xiàn)的第一個矛盾，同時也是本題的主要矛盾。博物館工作人員說的就一定是事實嗎？有沒有可能是博物館統(tǒng)計出現(xiàn)了偏差而引起的誤會？因此，在解決矛盾之前，我們需要先對事件的真實性進行核實，然后根據(jù)核實結果，分情況進行解決。

審題點2：“部門員工情緒激動”

這是本題出現(xiàn)的第二個矛盾，涉及部門員工的情緒，情況更為緊急，需要我們優(yōu)先進行解決。安撫好部門員工的情緒，有助于公正、理性地了解情況和解決問題。

審題點3：“單位的負責人”

這是本題的身份設定。作為單位負責人，在單位組織的集體性參觀活動中，要注意保證參觀的順利進行，在參觀中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，也需要出面向單位同事了解情況，同博物館協(xié)商，共同解決問題。

【名圖教育思維】

【解析示例】

單位組織員工參觀博物館，不僅可以提升員工的個人素質，開闊視野，還可以豐富員工的業(yè)余文化生活，提升團隊的凝聚力。在參觀博物館離開時遇到耳機丟失的情況，作為單位的負責人員，我會立刻出面進行協(xié)調，采取以下方式妥善解決。

第一，我會馬上對現(xiàn)場的情況進行了解。一方面，我會對情緒激動的員工進行安撫，表示對于他們的心情我非常理解，也請其相信我會了解具體情況，進行妥善處理。

同時，也希望其能夠保持冷靜，配合了解和尋找工作，避免因為情緒的激動而與博物館工作人員發(fā)生更嚴重的沖突。另一方面，我會著手向雙方了解具體情況，通過詢問的方式詳細地向員工了解具體情況，包括入館之初他們所領用的耳機數(shù)量，讓其認真回想是否存在耳機遺失的情況，并對目前的耳機數(shù)量進行再次盤點，確保掌握全面的信息。同時，與博物館工作人員進行了解溝通，向他們表明身份，并了解所丟失耳機的品牌、型號，確認入館前工作人員發(fā)放的耳機的數(shù)量、品牌、型號。

第二，我會根據(jù)我所了解到的雙方情況，妥善進行處理。

如果是由于人數(shù)較多，博物館工作人員在盤點耳機數(shù)量及發(fā)放耳機時出現(xiàn)了誤差，誤以為我們丟失了一個耳機，我會及時和博物館工作人員進行溝通，對于出現(xiàn)的誤會進行說明，表示理解工作人員的工作，也希望博物館工作人員可以向我單位員工表示歉意，共同消除誤會。

如果確實存在數(shù)量不對應，那我會積極動員其他員工共同進行尋找。一方面，努力回憶可能遺失的地點，派人返回尋找。另一方面，通過廣播播放失物招領，詢問是否有博物館的其他參觀者拾得，在找到后及時將耳機歸還給博物館。

如果經過認真尋找，確實無法找到，我會及時和博物館方進行溝通，向博物館方表示歉意，并且按照博物館的有關規(guī)定，詢問耳機的具體價格，對于丟失的耳機照價賠償，還要向參觀員工說明具體的處理情況。

第三，通過此次事件，我們也會總結類似事件的經驗和教訓。在今后的集體活動當中，遇到突發(fā)狀況的時候要保持冷靜，以平和理性的態(tài)度去解決問題。在集體性活動中，也一定要讓大家樹立文明參與的意識，對于所參觀景點以及所領用的設備等，進行妥善的保管，避免此類事件的再次發(fā)生。

【名圖教育解讀】

本題涉及的主要矛盾比較單一，因此需要通過合理假設來豐富自己的答題內容。

同時，在作答應急應變類題目時，考生也應該把握輕重緩急的原則，本題的解析示例主要是按控制情緒、分情況處理、總結反思三大板塊進行處理解決的。

【名圖教育拓展】

在全國文物工作會議召開之際，總書記對文物工作做出重要指示，深刻闡明文物保護的科學理念、工作方針、實踐路徑，為開拓一條符合國情的文物保護利用之路指明了方向?！胺蛟催h者流長，根深者枝茂”，總書記歷來高度重視文物工作，提出“像愛惜自己的生命一樣保護好城市歷史文化遺產”“讓文物活起來”“在保護中發(fā)展、在發(fā)展中保護”等一系列重要論述，充分展現(xiàn)了共產黨人的歷史自覺和文化自信，為文物工作注入了強大思想動力。

文物保護是一面鏡子，折射出一個社會的文明程度。近年來，我國文物保護力度明顯加大，文物事業(yè)取得很大發(fā)展。但也要清醒看到，作為世界文物大國，我國共登記不可移動文物76萬余處，我國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的歷史進程中，文物保護工作依然任重道遠。

心有高標，方可致遠。做好文物保護工作，樹立科學理念至關重要。然而，一直以來，一些地方大拆大建、損毀文物，有的只顧眼前利益，犧牲文物進行商業(yè)開發(fā)；

有的破壞古建筑、搬來洋建筑，城市建設貪大求洋。這些問題，說到底就是對民族文化缺乏自信、對歷史文物缺乏重視，也反映了一些干部急功近利的錯誤政績觀。

銘記歷史才能珍視文化遺產，轉變理念才能加強文物保護。要增強對歷史文物的敬畏之心，樹立保護文物也是政績的科學理念，以尊重發(fā)展規(guī)律、尊重文化價值的自覺，杜絕“拍腦袋”決策和長官意志拍板。以統(tǒng)籌好文物保護與經濟社會發(fā)展的行動，告別竭澤而漁、自損根基的目光短淺。各級黨委和政府、廣大干部要全面貫徹“保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理”的工作方針，推進文物合理適度利用，使文物保護成果更多惠及人民群眾，讓文物的光芒穿越歷史、照進現(xiàn)實、點亮未來。

保護和傳承文化遺產，是全社會的共同責任。各級文物部門要不辱使命，守土盡責，提高素質能力和依法管理水平。同時，廣泛動員社會力量參與，依靠廣大人民群眾保護文物，努力形成全社會參與文物保護的新格局。人人有責、各盡其責，就能讓寶貴遺產世代傳承、煥發(fā)新的光彩?！缎氯A社評論：保護文物功在當代、利在千秋》

【相關真題】

（1）博物館免費開放，但是游客多，旅行團也多，游客抱怨參觀效果不好。領導讓你解決此事，你怎么辦？（2016年2月25日國考）

（2）博物館展覽期間，人多，安保力量不足，安保人員累，存在懈怠、抱怨，你怎么做？情景模擬。（2016年2月28日國考）

2.你剛畢業(yè)到單位發(fā)現(xiàn)你的領導是個獨斷專行的人，現(xiàn)在他讓你去辦一件不符合政策的事情，你如何處理？

【考查能力】

人際溝通能力

【名圖教育審題】

審題點1：“你剛畢業(yè)到單位發(fā)現(xiàn)你的領導是個獨斷專行的人”

由此我們可以看出兩點：一是“剛到單位的新人”，這種身份定位就說明在工作中存在對業(yè)務知識掌握不夠、能力不強等問題；二是“發(fā)現(xiàn)你的領導是個獨斷專行的人”，這個發(fā)現(xiàn)是基于個人喜好、同事描述還是眼見為實，也就是說，這個“獨斷專行”并不一定是確定的事情。

審題點2：“辦一件不符合政策的事情”

“不符合政策”是有很多意味的，重點要去考慮這件事的出發(fā)點有沒有挾帶私利，過程有沒有違法亂紀，結果是否對人民群眾有利。只要出發(fā)點和落腳點是人民群眾，辦事方式是可以靈活變通的。

【名圖教育思維】

【解析示例】

面對題干中所述情況，我會從以下幾方面著手處理。

首先，我是一名剛到單位的新人，對單位的工作氛圍、領導工作風格未必有全面、客觀的了解，可能僅僅憑借個人喜好、同事描述做出了“領導獨斷專行”這一判斷。

那么，我會通過剖析自身、觀察領導做事風格以及了解同事對領導的口碑，客觀理性分析領導是否真的獨斷專行。

如果通過客觀求證發(fā)現(xiàn)是自己誤解了領導，我會改變對領導的錯誤看法，在以后的工作和待人接物中力求客觀；如果領導確實是獨斷專行，我也不能因為領導的工作作風影響到正常工作的開展，與領導接觸時應該講求方式方法、耐心委婉，以恪盡職守做好工作為最終目的。

其次，我會認真分析事情本身，看看這件事情不符合政策的環(huán)節(jié)在哪里。

如果是精簡了辦事流程看起來不符合政策，那么我會認真比對政策要求，核實政策本身是否有賦予各單位一定的自主權。如果此次精簡辦事流程并沒有違反政策的原則，而是屬于在大原則的基礎上的靈活調整，那么我會及時按照領導的要求做好此次工作。

如果是辦事流程不符合政策，并且領導做出這個工作安排是因為不知曉政策，比如有一筆項目經費需要逐級審批，而領導認為可以繞過某些層級，那么我會拿出政策依據(jù)，耐心地給領導講清辦事流程，并按照政策將領導交代的事情做好。

如果是對人民群眾有益的事情，并且此項工作是可以通過正規(guī)途徑申請?zhí)嘏?，比如某地貧困農民數(shù)量比較多，但是扶貧名額有限，領導要求挪用公款進行扶貧，那么我會向領導講清利害關系，并把特批的程序告知領導，建議領導通過正規(guī)途徑向上級申請扶貧經費或者自發(fā)捐款為困難群眾籌集錢款。

在以后的工作中，一方面，在與領導、同事相處時，我會保持客觀的心態(tài)，多理解溝通，適應

不同的處事風格；另一方面，我要學會全面理解政策實施的目的、過程，不僅從法理上，也要從人情上做出自己的判斷，在堅持原則的前提下學會靈活處理，維護單位和群眾利益。

【名圖教育解讀】

本題有兩個矛盾，一個是領導獨斷專行，一個是領導讓你做不符合政策的事。針對這種人際關系類題目，不要盲目確定領導就是錯的，可以先假設領導是為了群眾利益，想要通過綠色通道幫助群眾；之后可以假設領導確實有錯誤，再提出解決辦法。

為了讓人際關系類題目答得內容豐富，最好可以假設出具體的事情，可以采用導圖中的假設，也可以用其他假設，言之有理即可。

【名圖教育拓展】

黨的十八大以來，中央把守紀律講規(guī)矩提到更加重要的位置。特別是總書記更是反復強調，講的都是硬話：部署教育實踐活動時，強調“定了規(guī)矩就要照著辦”；在湖南考察工作時，要求“自覺按原則、按規(guī)矩辦事”；研究改進作風時，指出“要堅持原則、恪守規(guī)矩”……“規(guī)矩”，可以說是新一屆中央領導集體執(zhí)政的一個關鍵詞，是從嚴治黨、依規(guī)治黨的高度升華。

沒有規(guī)矩，不成方圓。依法行政，是機關一切行為的依據(jù)。機關干部一定要把按法規(guī)辦事作為鐵的紀律，在辦事的過程中，要時時提醒自己，始終把黨的路線、方針、政策，國家的法律、法令和單位的規(guī)章制度，作為工作的基本依據(jù)，不能隨意妄為，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行。尤其是警惕“以情代法”“以權代法”等問題的發(fā)生，自覺維護法規(guī)的尊嚴，養(yǎng)成自覺按法規(guī)辦事的良好習慣。實踐證明，只要堅決按法規(guī)辦事，許多難辦的事情反而不難辦了；否則壞了規(guī)矩，矛盾會越來越多，麻煩會越來越大，效率會越來越低，效果會越來越差。程序是歷史經驗的總結，是辦事的科學。按程序運轉，分層次處理，是機關工作活而有序的保證。辦事堅持按程序，可以減少矛盾，提高工作的質量與效率。

當然，強調守規(guī)矩，不能墨守成規(guī)不創(chuàng)新，也不能死搬教條不突破，更不能以規(guī)律嚴了、紀律緊了為借口，為自己不擔當、不作為找理由，為自己當庸官、懶官、混官找理由。強調守規(guī)矩是為了凝聚人心、匯聚正能量，最終目的是要讓所有的黨員干部既清廉為官，又事業(yè)有為，努力形成嚴守規(guī)矩、風清氣正的氛圍，追求作為、奮發(fā)有為的氛圍。

【相關真題】

（1）最近好多違規(guī)違紀辦事，不違規(guī)辦不了事，你領導讓你違規(guī)辦事，你怎么辦？（2016年6月10日下午河北）

（2）守紀律講規(guī)矩，請結合自身經歷和崗位談一下你的理解。（2016年3月2日上午北京）

3.哲人說：智慧比知識更讓人快樂。結合你的工作和學習談談對這句話的看法。

【考查能力】

綜合分析能力、求職動機與擬任職位的匹配性

【名圖教育審題】

審題點1：“智慧比知識更讓人快樂”

這道題是考查綜合分析和崗位匹配的復合題型，題目簡單卻富有哲理。題目給出了一對詞組：智慧和知識，并且指明智慧比知識更讓人快樂。所以，我們首先需要明確概念：此處的知識是指表達客觀事物的屬性與聯(lián)系，可以通過感官獲得的客觀的、具體的內容；而智慧是指通過思考和情緒體驗獲得的世界觀、方法論，是主觀的、抽象的內容。知識可以解決具體的問題，創(chuàng)造價值，但并不一定能帶來快樂；而擁有正確的世界觀和方法論，卻可以讓人們睿智地看待和解決問題，從而更容易獲得快樂。

審題點2：“結合你的工作和學習”

對于富含哲理的題目來說，只通過講道理進行論證容易顯得空洞無物，這就需要我們結合一些實例來論證，增強其說服力。根據(jù)題目要求，我們需要談到在自己的學習和工作中如何正確面對知識和智慧，如何增長智慧和睿智，以使自己獲得快樂。

【名圖教育思維】

【解析示例】

我認同題目的觀點。我認為知識是客觀事物的屬性與聯(lián)系的反映，是通過感官獲得的客觀具體的內容。智慧是通過思考和情緒體驗獲得的世界觀、方法論，是主觀抽象的內容。知識可以解決具體的問題，創(chuàng)造價值，但并不一定能帶來快樂；而智慧卻可以讓我們睿智地看待和解決問題，從而獲得快樂。

知識的作用不可否認。對于個人，知識可以解決具體問題，改變生活狀況。有不少出身寒門的孩子通過學習知識升學就業(yè)，擺脫了貧困的困擾。對于國家和社會，知識可以促進生產力的發(fā)展，為社會發(fā)展提供物質基礎。兩次工業(yè)革命從人力到蒸汽動力，再到電力的發(fā)展，幫助人類提高了生產效率和生活品質。

但是我們也應認識到，僅僅具有知識技能并不能給人帶來快樂。知識可以使人成為一部有價值的機器，卻不能幫人塑造完整的人格、樹立正確的三觀和形成正確的行為導向。

擁有智慧，則可以幫助人選擇正確的道路和方向，從而獲得滿足和快樂。袁隆平為解決全人類的溫飽問題潛心研究，完成了功在當代、利在千秋的事業(yè)；鄧小平審時度勢，堅持改革開放，引領中國走向富強。相反，沒有智慧的人則屢次錯失機會，最終與快樂漸行漸遠。武漢某高校教授缺乏做人智慧，雖然擁有豐富學識，卻走上了制毒販毒的道路，對社會造成嚴重危害；手機霸主諾基亞缺乏創(chuàng)新智慧，沒有緊跟市場需求，終在手機市場銷聲匿跡；超級大國蘇聯(lián)缺乏認知智慧，不顧國情盲目提出經濟改革，導致國家失去優(yōu)勢。

因此，我們不光要學習具體知識，更要擁有正確的世界觀和方法論，增長智慧，只有這樣才能收獲長久的快樂。要增長智慧，可以這樣做。

第一，加強學習，多方求知。通過向領導同事求教和查閱書本報刊的方式加強理論素養(yǎng)，可以利用好當前的互聯(lián)網工具，了解“互聯(lián)網+”、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿知識，利用網絡直播課、網絡論壇等學習方式及時充電，跟上時代潮流。

第二，用心體會，慧眼分辨。當今社會是信息爆炸的社會，有些知識實用價值不高，我們需要對繁雜的知識進行篩選，堅持以人民為中心的思想，放下自己的私心雜念和娛樂欲望，學習更多對工作有積極推動作用的知識來培養(yǎng)智慧。

第三，深入實踐，領悟智慧。實踐是生發(fā)智慧的肥沃土壤，作為一名基層工作人員，要走出辦公室，走向田間地頭，把群眾的每件小事當成自己的大事來處理，從和群眾的接觸中收獲工作的智慧和人生的奧妙。

【名圖教育解讀】

遇到該類題目可以使用切片法的分析方式，可以從知識和智慧兩個角度分別展開論證，最后落實到結合生活和工作如何踐行的問題。

需要注意，萬事開頭難，對于態(tài)度觀點題，得出觀點是最難也是最重要的一步，一定要講明白。表態(tài)需要開門見山，不能含糊其辭。比如本題，開頭可以表明認同題目中的觀點。

當然，本題還可以采取只強調智慧的重要性，最后詳細談如何更好地運用智慧的思路作答?？忌绻A好，對于智慧這一角度儲備的內容豐富，可以采取這一思路。

如果感覺答題有點空洞，不知從何下手，建議采取導圖和解析示例呈現(xiàn)的更加全面的思路?？忌们檫x擇即可。

【名圖教育拓展】

在面試的備考過程中，考生需要不斷豐富自己的素材儲備，同時打開腦洞，對于同一個例子從不同角度看待，學會一例多用。

對于本題中“僅僅具有知識技能并不能給人帶來快樂”這一觀點，論證中可以使用到武漢某高校教授制毒販毒、復旦大學學生宿舍投毒的例證，其涉及的主體都在教育領域，屬于知識過人但是道德不足的群體，因此也可以遷移使用在素質教育改革、錯誤教育觀念等話題的論證中。

考生可以模仿這樣的思路對自己積累的有限的素材進行多角度分析和拆解，真正做到無招勝有招、考遍天下都不怕。

【相關真題】

（1）現(xiàn)在是知識年代，信息社會，構建學習型社會，結合你報考崗位和自身經歷，談談怎么做一名學習型公務員。（2016年3月5日下午北京）

（2）有三種人，45度做人是踏實，90度做人是正直，180度做人是坦蕩，你在工作中屬于哪種人？（2016年6月23日上午山東）

4.竹子前四年生長三厘米，后面飛速地生長，請你以“人生的三厘米”為題演講。

【考查能力】

綜合分析能力、語言表達能力、舉止儀表

【名圖教育審題】

審題點1：“竹子前四年生長三厘米，后面飛速地生長”

根據(jù)對竹子生長的自然規(guī)律的表述，竹子前期生長的速度比較慢，后期生長得會非?？?。由此我們可以想到“厚積薄發(fā)”的觀點，再引申到我們個人身上進行論證，談談啟示即可。

審題點2：“請你以‘人生的三厘米’為題演講”

本題為演講題，在答題的時候注意演講的格式和感情表達方式。以“人生的三厘米”為題，所以在進行分析的時候，著重強調和分析發(fā)展過程中的前期發(fā)展的重要性。

【名圖教育思維】

【解析示例】

各位考官，今天我演講的題目是“人生的三厘米”。

在生活中我們能夠看到一種植物——竹子，它們非常的奇特。這種植物在前四年的時間里僅僅長了三厘米，但是從第五年開始，竹子就會以每天三十厘米的速度瘋狂地生長。其實，在前四年里，雖然地表上看不到竹苗生長的跡象，但在土壤里，它的根系卻在不停地壯大和蔓延。

這讓我想到了杜荀鶴的《小松》里的那句話：“自小刺頭深草里，而今漸覺出蓬蒿。時人不識凌云木，直待凌云始道高。”不管是竹子還是小松都是如此，不要擔心此時此刻的付出得不到回報，所有的付出都是為了打牢基礎，做好儲備，從最初的“三厘米”中不斷汲取養(yǎng)分，才能厚積薄發(fā)，同時，也要注意持之以恒，唯有堅持才能獲得最終的成功。這樣的道理和規(guī)律存在于自然界，同時也適用于我們人類自己。

人生需要儲備，多少人沒熬過那最初的三厘米！為什么人生需要這“三厘米”？

為什么我們要做好這“三厘米”？生活中有非常簡單的例子可以證明，比如，趙括，因為沒有真正地做到扎實走好每一步，紙上談兵，最后命喪敵手；方仲永沉迷在別人的贊美與夸獎當中，忘

記了積累和進步，最后走向了“泯然眾人矣”的悲劇。

與之形成鮮明對比的，在人生的“三厘米”中不斷地學習與積累的革命導師——馬克思，為了動手寫《資本論》，閱讀了1500種以上的書，在書中引用了十幾個學科、數(shù)百個作者的觀點，留下了100多本讀書筆記。唐代詩人杜甫也注重積累，寫下了“讀書破萬卷，下筆如有神”的詩句。這些偉人的事例都告訴我們走好人生的三厘米需要不斷地積累與學習。做人做事亦是如此，人生就是一步一個腳印，不畏艱難，不怕曲折，哪怕最初的“三厘米”再苦再累，也要堅忍不拔地努力拼搏下去。

一方面，在人生的“三厘米”中，需要不斷地思考與創(chuàng)新。譬如，馬云作為當下互聯(lián)網經濟電商行業(yè)的領頭羊，也曾經在創(chuàng)業(yè)路上歷經折磨，在與eBay的競爭中，淘寶一開始就宣布兩年免費，2005年又宣布繼續(xù)免費三年，而免費則意味著巨額的虧損，但是馬云熬過了那苦痛的幾年，通過這幾年的時間，淘寶贏得了賣家和買家的信任，最終eBay惠特曼敗走中國，馬云大獲全勝。“學而不思則罔”告訴我們要不斷地在積累中汲取養(yǎng)分，做到創(chuàng)新與發(fā)展，才能讓人生之路更加寬廣。

另一方面，人生的“三厘米”需要不斷地堅持和奮進。諾貝爾獎獲得者屠呦呦，在藥物的研制過程中提煉青蒿素時，幾乎把可以用的藥都篩完了，200多種中藥，380多次提取試驗。這個被命名為91號的試驗，是因為做了191次試驗才發(fā)現(xiàn)了有效的部分。后來為了試藥，她得了中毒性肝炎，很多同事也得了病。這段痛苦的歷程其實就是那最難熬的“三厘米”。屠呦呦的事跡告訴我們，做事情會遇到很多困難，重要的是要堅持下來，不放棄，去戰(zhàn)勝這些困難。

最后，我們應該看到，這種厚積薄發(fā)的精神不僅是我們每個人都要具備的特質，更是中華民族一路走來的支撐和經驗?；仡欀袊伯a黨的發(fā)展歷史，從最初參加中共一大的只有13位平均年齡還不到28歲的黨代表，到如今擁有8800多萬黨員，我們黨的歷史也是在不斷的拼搏、不斷的積累中厚積薄發(fā)，最終讓星星之火得以燎原。此成就并非一蹴而就，而是無數(shù)中華兒女不斷拼搏、不斷積累的成果，他們在貧困中也不曾低下驕傲的頭顱，在困難面前繼續(xù)勇往直前，腳步不曾停歇。根脈永遠扎根土里，補充自身、提升自身，這是毛竹的精神，也是中國的精神。

讓我們發(fā)揚這人生的三厘米精神，讓我們的社會摒棄浮躁，塑造更加扎實的氛圍。讓我們傳遞這人生三厘米的精神，讓我們的中國真正完成偉大的復興！我的演講完畢，謝謝大家！

【名圖教育解讀】

考生在作答演講題的時候，應注意三個方面：一是答題形式，向考官表述自己演講的題目；二是語言表述方式要更加有感染力；三是內容表達上可用一些排比句或生動的事例來增加演講的充實度。演講題的答題思路和態(tài)度觀點題相同，都是找出題干的觀點，進而通過說理論證和事例論證進

行有效的分析。解析示例當中給出了非常豐富的例證，考生在答題的過程中可以根據(jù)個人情況進行一定的選擇和刪減，或者結合導圖和自身經歷，進行實踐的拓展。

【名圖教育拓展】

（1）與積累有關的名言警句“難”也是如此，面對懸崖峭壁，一百年也看不出一條縫來，但用斧鑿，能進一寸進一寸，得進一尺進一尺，不斷積累，飛躍必來，突破隨之?！A羅庚冰凍三尺，非一日之寒?！V語水滴石穿，繩鋸木斷?！_大經積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。

故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤?！秳駥W》千里之堤，潰于蟻穴?！V語讀書破萬卷，下筆如有神。——杜甫熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。——孫洙《唐詩三百首序》（2）與積累有關的事例第一例：我國著名數(shù)學家蘇步青教授把會前會后、飯前飯后的時間比喻為零布頭，并加以利用。他在參加第五屆三次人大會議期間，抓緊空隙時間完成了《仿射微分幾何》的后半部分。他說：“別看時間零碎，分分秒秒的時間好比零布頭，只要充分利用，能做不少事情呢?！睍r間本來是一定的，但是，對于善于利用它的人來說，是走向成功必不可少的“助跑器”。

第二例：當年叱咤疆場、橫掃歐洲大陸的拿破侖——一個給法蘭西人民帶來無限榮耀，向世人發(fā)出“在我的字典里沒有‘不可能’”的誓言的“自信家”，早年是何等勤苦地積累。他在巴黎軍校攻讀炮兵攻略、學習海軍知識時，一直是勤勉苦學，用心積累。當室友們吃午餐的時候，拿破侖依舊潛心于對地理、歷史和數(shù)學的研究，并樂此不疲。這種勤勉貫穿了他的整個學習生涯，為他今后事業(yè)的成功奠定了堅實的基礎。

終于，拿破侖成就了法蘭西帝國，而長期的積累則成就了拿破侖，成就了他近似瘋狂的自信。第三例：顧炎武是明末清初首屈一指的大學問家。他生長在江蘇昆山，據(jù)傳說，他從小就如饑似渴地勤奮讀書，沒用幾年，昆山所能找到的書都被他讀完了，至今還流傳著“昆山無書”的美談。顧炎武的著作《日知錄?自序》中說：“愚自少讀書，有所得輒記之”“積三十余年，乃成一編”。他不僅每天讀書，而且遇到難題，一定弄懂弄通；發(fā)現(xiàn)疑點，更是反復琢磨，直到完全清楚、明白為止。由于不知疲倦地勤奮學習，顧炎武十多歲時就把一部令人望而生畏的《資治通鑒》讀完，并且全部抄了一遍。

他一生所讀過的書，有好幾萬卷，可以裝滿一間屋子。

【相關真題】

（1）白日不到處，青春恰自來。苔花如米小，也學牡丹開。結合生活現(xiàn)實，談談看法。（2016年6月18日下午山東）

（2）森林中的大樹枝繁葉茂，而小草卻只能匍匐蔓延。請自擬題目，并圍繞這句話進行演講。（2015年6月13日湖南）

5.社區(qū)托老所設備很好，但沒得到合理的運營，社區(qū)養(yǎng)老無人問津，收支不平衡。對此你怎么看？

【考查能力】

綜合分析能力

【名圖教育審題】

審題點1：“社區(qū)托老所設備很好”

這句話是對社區(qū)托老所的一種肯定，反映出政府對于養(yǎng)老的重視。由此我們可以拓展開來思考，社區(qū)托老所除了設備優(yōu)勢之外還有其他方面的優(yōu)勢，比如貼近家庭、就近服務等。還可從養(yǎng)老成本、服務種類等方面進行拓展。

審題點2：“沒得到合理的運營”

與審題點1相同，沒得到合理運營是當下社區(qū)托老所存在的一個不足之處。除了這一個不足，我們也可以思考其他方面的不足，比如服務效果方面、政府監(jiān)管方面、宣傳普及方面等。

審題點3：“無人問津，收支不平衡”

此處是對社區(qū)托老所現(xiàn)狀的描述。無人問津一方面可能是我們的托老所宣傳不足，沒人知道；另一方面可能是我們的養(yǎng)老觀念未轉變，老人不愿意去。這樣的情況并不是我們想要看到的，我們應該從多方面入手，改變社區(qū)養(yǎng)老現(xiàn)狀，即提出相關對策。

此處對策的提出可以與原因相對應，這樣既能夠減少思考的時間，也讓答題更為規(guī)整。

【名圖教育思維】

【解析示例】

隨著中國逐漸進入老齡化社會，出現(xiàn)了“未富先老”“未備先老”的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的、單一的家庭養(yǎng)老模式已經難以承受如此大的養(yǎng)老壓力。而“社區(qū)養(yǎng)老”這一方式的提出，就是實現(xiàn)老人“老有所依”“老有所養(yǎng)”“老有所樂”的良好嘗試。

“社區(qū)養(yǎng)老”較于家庭養(yǎng)老、養(yǎng)老機構養(yǎng)老具有如下的優(yōu)勢。一方面，滿足精神需求。社區(qū)養(yǎng)老依托于社區(qū)，離家較近，既能滿足老年人的社交需求，又能保證老年人與子女的親情需求。另一方面，服務種類多樣。社區(qū)養(yǎng)老可以滿足老年人醫(yī)療、康復、基本生活等方面的需求，比如社區(qū)養(yǎng)老出現(xiàn)了日間照料、托老所等多種形式的養(yǎng)老服務。

然而出現(xiàn)題干中的乏人問津，有設施無運營，有服務無人員的尷尬局面，究其原因有如下幾個方面。

第一，機構運營不善。很多托老所缺少專業(yè)的運營人士和團隊，導致在內部管理、成本控制、服務提升上，缺乏持續(xù)經營的能力。

第二，服務水平不高。社區(qū)服務人員的專業(yè)性不足，服務意識、責任心不強，養(yǎng)老服務處于初級的日常生活照顧階段，缺少對老年人的特色護理、精神撫慰和醫(yī)療幫助。

第三，政府監(jiān)管不力。政府沒有出臺相應的法律法規(guī)，對社區(qū)托老所的規(guī)模、人員配備、硬件條件制定相應的標準，導致托老所門檻低、服務水平參差不齊。

第四，宣傳力度不足。當前的宣傳方式比較單一，現(xiàn)在很多老人不了解社區(qū)養(yǎng)老方式的情況，由于使用的人較少，所以也缺乏口碑效應，不利于社區(qū)養(yǎng)老的進一步推廣。

針對以上社區(qū)托老所不成熟之處，可以從如下幾個方面來進行完善。

第一，合理運營，市場運作。托老所的運營，需要引入社會力量，通過引入專業(yè)的管理團隊，提升內部管理效率，降低運營成本；通過引入更多的民間資本、慈善資源，拓寬托老所運營資金來源渠道，使社區(qū)養(yǎng)老可持續(xù)地發(fā)展。

第二，提升服務，滿足需求。托老所應該提升服務質量，可以采用內部培訓和購買服務相結合的方式進行。對內，大力對服務人員進行培訓，并將日常服務納入養(yǎng)老考核機制，由老人打分；對外，可以在市場中尋找提供養(yǎng)老服務的專業(yè)化公司，以購買服務的形式，滿足老人個性化的需求。

第三，加強監(jiān)督，定時檢查。政府也應該定時檢查托老所的資質和基礎設施維護情況，并定期向老人、子女征求意見和建議。如果不合格，要責令限時整改，對不符合規(guī)定的，及時取締。

第四，大力宣傳，提高認可?？梢远嗲佬麄鳎热缭谏鐓^(qū)設立特定的宣傳點，以“一張圖讓你了解社區(qū)托老所”的呈現(xiàn)形式，吸引老年人關注；還可以采用免費體驗的方式，提前進行試運營，通過良好的口碑傳播，提升老年人對社區(qū)養(yǎng)老的接受程度。

【名圖教育解讀】

在本題中，我們可以看到社區(qū)養(yǎng)老雖然有很多的優(yōu)勢和好處，是目前老齡化社會的新出路，但是，由于其本身的制度運營、宣傳推廣等方面存在一些問題，所以受關注及受歡迎的程度并不高，尚未充分發(fā)揮這種新型養(yǎng)老模式的作用。因此，在此題中，我們可以先分析其優(yōu)勢，再論其無人問津的原因，最后針對原因進行解決，真正讓社區(qū)托老所發(fā)揮其應有的作用。

【名圖教育拓展】

（1）新型的養(yǎng)老模式：醫(yī)養(yǎng)結合。2015年11月11日，李克強總理主持召開國務院常務會議，決定推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務相結合，更好地保障老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。

要求促進醫(yī)養(yǎng)融合對接，鼓勵社會力量興辦醫(yī)養(yǎng)結合機構，強化投融資、用地等支持。（2）養(yǎng)老的頂層設計。“十三五”規(guī)劃建議，積極開展應對人口老齡化行動，建設以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充的多層次養(yǎng)老服務體系。全面開放養(yǎng)老服務市場，通過購買服務、股權合作等方式支持各類市場主體增加養(yǎng)老服務和產品供給。

（3）別國養(yǎng)老方式可借鑒。新加坡：雖有補貼但更強調自力更生。政府可以為每個中低收入家庭提供一套組屋，并在組屋社區(qū)建立社區(qū)養(yǎng)老服務體系，這成為中低收入家庭的重要養(yǎng)老保障之

一。

（4）社區(qū)養(yǎng)老。社區(qū)（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)）養(yǎng)老是指集體經濟實力比較雄厚的鄉(xiāng)村或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)仿照城鎮(zhèn)企事業(yè)單位的做法，給農村老年人發(fā)放養(yǎng)老金。社區(qū)養(yǎng)老的實施范圍比較窄，往往受制于該地區(qū)的農村經濟發(fā)展水平。

（5）消費養(yǎng)老。消費養(yǎng)老是新近崛起的一種養(yǎng)老模式，其核心是消費者在購買企業(yè)的產品后，企業(yè)應該把消費者的消費視為對企業(yè)的投資，并按一定的時間間隔，把該企業(yè)的利潤按一定的比例返還給消費者，這樣消費者不僅關心自己所購買商品的數(shù)量和質量，也關心購物后所帶來的利益。

【相關真題】

（1）你市養(yǎng)老服務行業(yè)人才流失比較嚴重，對此你怎么看？（2017年6月6日下午廣東）（2）現(xiàn)在為了提高養(yǎng)老服務，推出養(yǎng)老院和醫(yī)院合作方案，醫(yī)院提供體檢等簡單的醫(yī)療服務。如果要你去落實，你怎么去做？（2017年6月8日下午廣東）

第四篇：深圳市公務員面試真題解析及點評

深圳市公務員面試真題解析及點評

真題一：某地在干部任用方面推行“德孝”考核，凡是德孝方面有問題的干部實行“一票否決”。推行至今，已有3名科級干部由于德孝行為有瑕疵未被重用。請問你怎么看?參考解析：

【扣題·背景】當前我們國家各部門、各層級政府、各職能機關在選人、用人以及干部選拔、考核上越來越透明、越來越公開化，當然也備受公眾的關注，因此也有著各種聲音的存在。所以，為了能夠更好地本著公平、公正、公開的原則，任用那些胡總書記所倡導的以德為先、以德領才、以德潤才、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領導干部，堅守本職崗位，為老百姓用對權、謀福利、系情懷，一些地方提出“德孝”考核的任用方式進行干部任用。

【分析·好/不好】首先，我覺得這種干部任用方式必然會在一定程度上促進干部任用的制度改革和思考，讓干部選拔更加體現(xiàn)出德行、孝行的重要性。試想如果一個領導干部不能夠有過人的品德讓百姓佩服，那他很難有廣泛的群眾基礎。試想一個領導干部不具備最基本的孝道，不孝敬自己的長輩，不關心自己的子女，那他拿什么來仁愛一方百姓，如何來為對他寄予希望的百姓謀福利，恐怕早已經被利益熏昏了頭腦，不是造福一方，而是蹂躪一方了。所以這種任用方式的考核的確是對領導干部任用、考核的一個深入的思考。給那些領導干部做了一個很好的提醒。

【分析·好/不好】其次，我覺得這種干部任用方式必然會在一些領導干部的日常行為方面有很大的積極作用，讓更多的領導干部在踐行社會主義榮辱觀的核心價值理念時，真正的從身邊的最真實的德和孝中有所體現(xiàn)。領導干部不同于一般百姓，他們的很多言論、行為很可能對老百姓中產生較大的影響，當然我們希望影響是積極的。所以這樣一種干部任用方式，勢必會讓一些對自我約束力弱意志不堅定，以及對待老百姓的監(jiān)督可能存在僥幸心理的領導干部，較好的思考和約束自己，這樣就會通過實實在在的德行、孝行的踐行，而讓老百姓對我們政府的公信力、對領導干部的管理能力有信心，能夠信任我們，從而形成廣泛的群眾基礎。

【對策·落實】第三，從題目中3名“德孝”考核中存在瑕疵的科級干部沒有錄用的事實來看，我們已經見證這種“德孝”考核的領導任用方式，在執(zhí)行的過程中的確起到了相當理想的作用。當然我實際上想強調的是“德孝”是每個公民的基本素質，所以推行“德孝”考核不是最終的目的，不錄用他們也不是事件的根本，而是希望通過這樣的方式來提升領導干部的素質，我們正在奔向法制化社會，要努力做到有法可依、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴，盡管這種考核方式不是什么法律，但是它的執(zhí)行是否到位，也的確關系到這種制度的存亡，關系到干部任用有效性的探索，再往大了說，甚至造成老百姓會對政府制定規(guī)范和執(zhí)行能力的質疑，導致后面很難推行一些利民、惠民的好政策。所以，有效地落實、實施和執(zhí)行，對于這項政策的使命來說也是非常重要的一個方面。

【對策·落實】但是我們也要看到，這種以“德孝”來考核官員的方式在執(zhí)行中也需要 1

注意一些重要問題，需要政府進一步思考與探索。比如到底如何量化“德孝”才能全面、科學，用什么規(guī)范和標準來衡量“德”和“孝”這種看不見摸不著的品質，是否能更加科學合理地制訂“德孝”考核細則，如何避免官員德行造假、如何避免考核流于形式等等。

【升華·展望】而更重要的是，干部的考核和選拔任用是一個非常復雜的問題，盡管我們看到了這個“德孝”考核起了很大的作用，但是我們更應該知道，僅僅這樣一個方式是不能完全達到提升領導干部職業(yè)素養(yǎng)的作用，還應該考慮更加有針對性的、長期的、可操作的選拔、考核機制，建立長效的問責機制，建立長效的監(jiān)督機制，豎立正確的價值觀和政績觀，只有這樣，我們的領導干部隊伍才能真正實現(xiàn)權為民所用、利為民所謀、情為民所系的德才兼?zhèn)涞?、老百姓拍手歡迎的領導干部。

真題四：為提高體育鍛煉普及，一些地方把中小學的體育資源向公眾開放，這項政策推行半年后，領導要你負責一次調查活動，調查這個措施的實施效果，你如何保證獲得信息的全面與真實可靠?

【這是一道關于調研效果的問題，答題內容應體現(xiàn)調查活動的特點，確保調查效果的真實、全面與準確，可以著重從以下幾個方面予以體現(xiàn)，如調查地域范圍、調查對象、調查內容、調查方式以及資料的收集與整理等方面?！?/p>

參考解析：

1.目的意義：向群眾開放中小學體育鍛煉設施資源，有利于提高全民健身意識，形成健康的體魄。對于政策落實的情況進行調查，便于通過對于實際使用狀況的了解，為群眾提供更加受歡迎的健身場所以及鍛煉設施，進一步滿足群眾的健身需求。

2.為了組織好此次調查活動，我會提前做好充足的準備工作。在和領導確定此次具體調查的時間節(jié)點之后，將調查范圍鎖定在向公眾開放體育設施地點周圍，挑選具有調查工作經驗的工作人員擔任調查員，提前準備好調查問卷等相關物品，及時進行調查工作，獲取有效信息?！九?：準備組織流程凸顯調查的特點，保證信息真實可靠】

3.作為此次調查活動的負責人，我會合理統(tǒng)籌，將調查組的工作人員按片劃分，做到專人有專責，提高調查效率。將調查對象主要鎖定為開放體育資源學校的相關負責人、周邊的群眾以及此政策相關制定和監(jiān)督單位等，通過走訪、電話調查、網絡調查、問卷等多方方式相結合，保證調查結果的全面性。調查內容不僅包括制定體育資源的開放、管理和維護情況，還會包括群眾的使用情況以及群眾的其他需求或者與此相關的意見、建議的收集，有助于為將次政策更好的貫徹和落實提供更多有益的信息，更好滿足群眾的需求。我也會全程檢查和監(jiān)督，引導調查人員在工作過程中耐心、細致，一方面利于調查對象愿意配合我們的工作，另一方面保證我們能夠獲得最真實的第一手資料。同時，也會在整個調查工作過程中，幫助調查員解決突發(fā)事件或者問題，保證整個調查工作的順利開展。【批注2：調查過程中，根據(jù)調查活動的特點，聯(lián)系活動主題，確定調查對象、多種調查方式、調查內容以及調查中需要注意的問題?！?/p>

4.調查結束后，我會及時收集和整理調查的相關數(shù)據(jù)和其他信息，利用科學統(tǒng)計方法進行統(tǒng)計整理，并且就此撰寫調查報告，尤其對于現(xiàn)存的問題、困難和群眾的相關需求在報告予以體現(xiàn)，并且就此給出自己的一些意見和建議，以供領導在決策時能夠有所參考，接下來的工作能夠在滿足群眾需求的同時對我們的工作更加滿意。同時，我也會對此次調查活動的組織工作進行總結和反思，保證在以后的類似活動的組織工作能夠得到更好地實施?！九?：資料的收集、整理與總結】

2012年深圳市公務員面試題

2012年6月5日上午深圳市公務員面試真題(警察類)

一名交警攔下一輛車，懷疑司機酒駕，要求司機打開窗戶檢查，司機拒絕。

1、你是交警，攔下一輛車，懷疑司機酒駕，要對司機進行酒精測試的，但是他不配合，不開車窗，你怎么說服他?請現(xiàn)場模擬。

2、在他不配合的情況下你砸開車窗進行酒精測試，發(fā)現(xiàn)他沒有酒駕，只是心情不好不配合工作。這時你怎么處理?

3、這件事被媒體曝光，在社會上掀起了軒然大波，引起了各種議論，領導要你提出解決方案，請回答一下思路。

2012年6月6日上午深圳市公務員面試真題(警察類)

1、你單位組織了一次活動，向群眾公布，以網上報名的方式進行。網上報名開始后，發(fā)覺系統(tǒng)癱瘓，引起群眾普遍不滿，領導讓你處理這個問題，你如何解決?(3分鐘)

2、一個母親，涉嫌犯罪，她有一個12歲的孩子，在一個小學讀書，你作為一名警察，想去這個學校向這位小朋友詢問他母親的犯罪情況，但遭到學校領導的拒絕。對以上問題你怎么解決?(3分鐘)

3、請你以“你怎樣成為一名優(yōu)秀的人民警察”為題作一次演講(4分鐘)。

2012年6月7日上午深圳市公務員面試真題(執(zhí)法類)

1、有學著說行政執(zhí)法應70%體現(xiàn)服務，20%體現(xiàn)管理，剩下10%才是強制，對此你怎么看?

32、午托機構十家只有一家有合法資質，其他的均不合格，依法應取締，但有些家長不同意，認為會給大家?guī)聿槐悖瑢Υ四銘撊绾翁幚?

3、故事類，開頭是“有一對聾啞人夫婦在街道邊賣燒烤，城管來了??.”，結尾是“我回到家中打開電腦把所見記錄下來”。

2012年6月7日下午深圳市公務員面試真題(綜合類)

1、某地給見義勇為的人高考加20分作為鼓勵。群眾褒貶不一，有人認為這能鼓勵更多人見義勇為，有人認為不適合給高中生，你怎么看?

2、物價、醫(yī)療、食品安全、教育、住房、環(huán)境??你認為哪個才是與公眾幸福最相關的三個，請說明理由。

3、政府為了加快服務型政府建設，擬打算周六上午在行政大廳值班，但是有人認為業(yè)務少，沒必要周六上班。如果你的領導讓你來動員，要些一份周六上班的總體方案，你怎么來進行?

2013深圳公務員執(zhí)法類面試真題(24日上午)

1、某市招聘了數(shù)千名市容監(jiān)督員，利用市容監(jiān)管員代替城管執(zhí)法，以罰款為主，市容監(jiān)督員的罰金將上繳給區(qū)財政，及時結算后，其中80%將返還獎勵給監(jiān)督員本人，造成胡亂執(zhí)法，你怎么看?

2、你在執(zhí)法過程中處理一個企業(yè)，企業(yè)通報了記者，引起記者圍觀，你怎么辦?

3、快速閱讀兩個案例：(1)武漢市某位執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中被4個女孩子毆打不還手;(2)執(zhí)法人員與小販互跪，你怎么看?

2013深圳公務員司法類面試真題(24日上午)

1、外國一個即將刑滿歸來的人員擔心妻子會不肯原諒他的過錯，所以寫信給妻 子，倘若妻子原諒他了可以接受他，那么就在門前的大樹上掛一根黃絲帶，當忐忑不安的丈夫到家的時候，發(fā)現(xiàn)在他樹上掛滿了黃絲帶!這個故事對你的工作有什么啟示?

2、一個監(jiān)獄服刑人員向你反映，說他的獄友存在自殺傾向，作為監(jiān)管人員你怎 么處理?

3、隨著經濟發(fā)展，有人認為應該改善服刑人員的監(jiān)獄環(huán)境，有人反對，認為得到了改善就達不到懲罰的目的，對于這個問題你怎么看?

2013深圳公務員執(zhí)法類面試真題(24日下午)

1、“最美紅娘”熊玲通過“打印機壞了”等一些方式，挽救了500多對即將破裂的婚姻，請

4談談對行政執(zhí)法的啟示?

2、殘疾人在街頭賣藝，影響了商場的正常經營，你作為執(zhí)法負責人，怎么處理?

3、某政府開設“企業(yè)寧靜日”，給予企業(yè)10-15天的免檢期。請問你怎么看?

2013深圳公務員綜合管理類面試真題(25日上午)

1、針對目前一些收費、罰款行為，如過路費、環(huán)保排污等通過罰款來方式來管理，有人說這是政府懶政的表現(xiàn)，對此你怎么看?

2、目前在國內注冊企業(yè)手續(xù)繁雜，一般需要2-3月才能完成辦理手續(xù)，而在發(fā)達國家卻只需要2-3周就能完成，面對這種差距，政府應該如何改進?

3、目前交通行車有很多不文明行車行為如，亂按喇叭，行車亂丟垃圾，闖紅燈等;現(xiàn)在領導讓你以文明行車為主題開展一次活動，請問你該如何開展好這個活動?

2013深圳公務員綜合管理類面試真題(25日下午)

1、國務院出臺一項政策，要求重點高校提高對農村學生的招生比例，對此政策你怎么看?

2、某部門擬出臺微博使用文明公約，請你列舉幾條并說明理

3、街道社區(qū)建立了圖書館，但是很少有人去，為了提高圖書館的利用效率，怎么做?2013深圳公務員面試真題(25日下午)-法院檢察院司法警察類

1、浙江叔侄冤案引起了廣泛的反響，有網友評論，法院在辦案的時候，寧可放過，不可殺錯，另外也有網友評論，應該嚴格執(zhí)法，制裁犯罪，你怎么看?

2、外地考察組來法院調研網絡評審工作，你負責接待工作，你怎么接待?

3、法院、檢察院辦案環(huán)節(jié)太多，造成模式化辦案，有人覺得審案嚴格是有必要的，談談你的看法?

第五篇：2011年公務員面試熱點模擬題及經典點評

2011年公務員面試熱點模擬題及經典點評

在2011年上半年公務員聯(lián)合考試之后，即將迎來公務員面試的高峰期，華圖教育針對這次大型的公務員面試，會推出一系列的面試熱點。本文是關于2011年公務員面試熱點經典摘選，并且給出了精彩點評。

2011年公務員面試熱點：救狗事件

一、事件概述

2011年4月15日上午，一輛裝載著520只狗的貨車，被動物保護志愿者攔截在京哈高速公路通州路段。經確認，這500多只小狗為狗販收購，準備販賣到東北地區(qū)供人食用。隨后，300多名志愿者陸續(xù)趕來，試圖解救車上的小狗。后經警方介入，證實車輛和狗只的運輸及檢疫手續(xù)齊全，志愿者和警方沒有恰當?shù)姆梢罁?jù)強行扣押車輛、解救小狗，志愿者的解救工作陷入了僵局。直至次日凌晨，志愿者終于與車主達成協(xié)議，以10萬元的價格整車買下所有小狗，并送往小動物保護組織的安置基地救治。

圍繞著“救狗事件”，知識界、演藝界與許多公民之間，又產生了深深的分裂。是否贊同這次“救狗”事件，似乎成為檢驗一個人是否具有愛心、良心和是否足夠文明的尺度。

二、模擬題

志愿者在京哈高速截下運狗車后，經過15個小時的僵持和協(xié)商，兩家機構出資將狗救下。圍繞著“救狗事件”，知識界、演藝界與許多公民之間，又產生了深深的分裂。請談談你對這個事件的看法。

三、參考解析

志愿者在京哈高速截下運狗車后,經過15個小時的僵持和協(xié)商,兩家機構出資10萬元將狗救下，520只狗被運往中國小動物保護協(xié)會基地暫養(yǎng)救治。圍繞著“救狗事件”，知識界、演藝界與許多公民之間，產生了深深的分裂。對于這一現(xiàn)象我認為應該辯證看待：

一方面，我們并不否認“救狗”的公民的愛心。譬如說，我個人也認同對于寵物狗不應當食用，有支持者便稱“伴侶寵物、野生動物是不可以食用的，只有飼養(yǎng)動物是可以食用的，這是人類文明發(fā)展到這個階段的基本準則”。制訂一部動物福利法是必要的，讓動物也能有最基本的待遇。

另一方面，當愛心或者一種主張轉化為行動時，我認為卻是要特別小心，任何包涵愛心的行動都應當有法律的依據(jù)，愛心的歸愛心，法律的歸法律。其一，貨主郝先生運輸這批狗具有相應運輸手續(xù)及由河南當?shù)貏訖z部門開具的檢疫證明等，他的手續(xù)是合法的。其二，即便是懷疑貨主是非法運輸，也應該是報警讓警察來處理。

在“救狗”問題上，有愛心的公民其實可以做很多事情。

第一，如果有證據(jù)表明貨主是非法運輸，那么可以報警讓警察攔截車輛，再進行相應處罰。

第二，如果貨主合法運輸，可以與貨主協(xié)商，將車上的狗全部購買下來，但不能強迫貨主交易。最重要的是，在動物福利上，在寵物狗是否應當禁止宰殺的問題上，可以掀起輿論的討論，形成共識，推動法律的制訂，讓今后防范這種事情發(fā)生有法可依。

第三，仍需呼吁的是，市民應該在法律許可的范圍內去正確行使自己的權利，而不應該維護狗的權利的同時，剝奪了人的正當權益。

第四，這件事情也凸顯了我國在小動物立法方面的缺失，以及在動物保護問題上的法律空白。不可能永遠靠志愿者和愛心人士的捐款來飼養(yǎng)收留這些狗，政府應該通過合法手段來對類似問題加以解決。

總之，救狗是一種愛心的表現(xiàn)，但在市民們采取行動的時候，必須依照法律和規(guī)定辦事，只有得到法律和輿論共識的支持，愛心行動才能長久持續(xù)下去，類似此次“救狗行動”的事件也會越來越少。

2011年公務員面試熱點：禁教唐詩算術

一、事件概述

據(jù)媒體報道，某省教育廳近期將出臺“幼兒教學標準”，還孩子們一個快樂的童年，今后幼兒園不再教授唐詩宋詞、算術等“小學化”內容。

快樂童年是每個孩子盼望的，家長自然也樂得如此。但是，在理解相關部門一片苦心之余，我們也擔心頗多。比如小學入學面試依舊要考，怎么辦？無論是家長親自上陣還是宴請老師抑或報班補習，孩子的“快樂童年”又將是個夢想而已。再比如趁著這一政策的實施，而后續(xù)舉措又無配套跟進，天價“幼小銜接班”會不會再度風行？

二、模擬題

某省教育廳近期將出臺“幼兒教學標準”，還孩子們一個快樂的童年，今后幼兒園不再教授唐詩宋詞、算術等“小學化”內容。針對這種現(xiàn)象請談談你的看法。

三、參考解析

某省教育廳近期將出臺“幼兒教學標準”，還孩子們一個快樂的童年，今后幼兒園不再教授唐詩宋詞、算術等“小學化”內容。快樂童年是每個孩子盼望的，家長自然也樂得如此。但是，在理解相關部門一片苦心之余，我們也擔心頗多。對于這一現(xiàn)象我認為應該辯證看待：

一方面，不可否認這種做法的初衷是很美好的，但還需再完善。從小培養(yǎng)孩子一些專長對孩子今后的人生會有一定的幫助，但是，為此剝奪了本應該屬于孩子的快樂是違背了兒童的身心發(fā)展的。許多家長為了孩子的早教，為了不讓孩子“輸在人生起跑線”上，把孩子送進各種培訓班、特長班，殊不知幾歲的孩子對數(shù)字的記憶、對詞匯的理解只是機械記憶，根本理解不了其中的含義。

另一方面，教育其實不只是教授孩子算數(shù)、背詩，教育還有很多內容，像健康的心理、愉快的情緒等等。葉圣陶先生曾經說過“教育就是培養(yǎng)習慣”。從兒童的基礎教育階段，培養(yǎng)孩子良好的生活習慣，對人友善、懂禮貌、學會感恩、懂得珍愛生命，真正懂得如何做人，其他的才能有機會做得更好。抓智商的投入不如抓情商的培養(yǎng)，情商是素質教育更是一種道德教育。因此，我們應該重點做到：

第一，家長應該樹立正確的育子觀念，真正抓住教育的真諦，并且還給孩子一些童真和嬉戲的空間。

第二，學校應該對這一政策更好地完善，不要只“破”而沒“立”，或者說，沒有讓民眾信服的“立”，這樣的“破”本身就站不住腳，更別說這還是事關孩子們教育的大事。教育部門應該更好地開發(fā)兒童的智力，激發(fā)孩子們學習的興趣，從更高層面上培養(yǎng)孩子，那家長有什么理由不同意，民眾有什么理由指手畫腳。

第三，政府應加大投入，加大教育投入，在學校多開展一些文娛課程，讓孩子可以根據(jù)自身興趣進行自由選擇，盡量不要占用過多的課余時間去“鍍金”。還孩子一片純潔的天空。

2011年公務員面試熱點：過勞死

一、事件概述

2011年4月13日，新浪微博上一則“普華永道美女碩士過勞死”的帖子引起網友關注，僅一晚上就有近萬人轉發(fā)。帖子中說：“普華永道會計師事務所審計部門一名入職僅半年的員工由于過度勞累引發(fā)急性腦膜炎，不治身亡?！北M管是否為過勞死尚無定論，但白領的工作強度和健康狀況著實令人擔憂。

盡管帖子稱，該員工是“過勞死”，但大部分普華永道的員工認為：“確切說，她因為生病延誤治療才去世的。但這也說明，四大會計師事務所工作的確忙，且她自身也沒注意休息?！?/p>

記者了解到，畢馬威、普華永道等公司辦公室半夜經?！盁艋鹜鳌薄！凹影嗟搅璩恳粌牲c很正常，公司樓下凌晨都是等加班族的出租車?！痹谄杖A永道任職的王先生說。

王先生告訴記者，會計師事務所的收入相對較高，但付出的代價也很大。一名剛入職的碩士，起薪可以達到每月五六千元，工作幾年后，員工月薪過萬的不在少數(shù)。

不少四大會計師事務所員工也承認，“四大”已成為“高薪”的代名詞，同時也與“高?！泵摬涣岁P系。行業(yè)內競爭激烈，大家都來自名校，平時工作很賣力。年輕人熬夜是家常便飯。長期如此，員工的身體抵抗力下降，身體會出現(xiàn)各種問題，很容易誘發(fā)疾病甚至猝死。

不少網友事后發(fā)帖提醒相關行業(yè)的員工注意休息，勞逸結合?！案咝秸\可貴，健康價更高，兩者如何取舍，確實是值得深思的重要問題。”

二、模擬題

新的社會形勢下，白領們普遍工作和生活壓力都很大，超負荷工作，甚至有些為此付出了生命代價，你對此怎么看待？

三、參考解析

隨著我國經濟的快速發(fā)展，社會的不斷進步，人們的生活壓力也在不斷的增加，特別是一些在外資企業(yè)工作的白領們生活步伐越來越快，幾乎沒有時間給自己放個假，體會家庭的幸福和溫暖。就在前一段時間一位海歸女博士由于工作過度緊張和勞累而患了癌癥，上海交大女碩士畢業(yè)工作不到一年由于經常加班，工作勞累而患上急性腦膜炎，最終不治身亡，著實讓人可惜。

身體是自己的，工作也固然重要，因為在工作中能體現(xiàn)我們的價值，得到領導和同事的認可。但是身體是革命的本錢，如果不注意自己的身體狀況，不能量力而為，反而是在拿自己的生命開玩笑，即使有再大的理想和夢想也很難實現(xiàn)。

第一，部分勞動者經受事業(yè)和家庭的雙重壓力，身體長期處于超負荷的狀態(tài)，精神高度緊張，身體長期透支外加不健康的生活方式，導致他們成為“過勞死”的高危群體。

第二，部分用人單位“以人為本”理念的缺失，導致用人單位忽視勞動者合法權益，使勞動者長期處于高強度和高壓力的工作環(huán)境中，而對企業(yè)用人行為的監(jiān)管不力，也暴露出我國勞動執(zhí)法監(jiān)察的缺位。

第三，目前我國社會保障制度缺失是“工作壓力猝死現(xiàn)象”頻繁發(fā)生的一個重要原因。一方面，針對職工的醫(yī)療保障制度本身存在重治療、輕預防的問題。另一方面，針對家庭和親屬的住房、教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等各方面的保障還存在不足，無形中加大了青年人背負的壓力，這也是過勞現(xiàn)象出現(xiàn)的深層次原因。

想要解決勞動者工作強度過大的問題，需要從以下幾方面入手：

第一，強化勞動保障監(jiān)察職能，細化我國勞動法律法規(guī)條文。對一切違反勞動法律法規(guī)、侵害勞動者合法權益的行為，及時予以糾正和制止，對于那些明知故犯、拒不糾正的嚴重違反勞動法律法規(guī)的行為，要采取有力措施，依法查處，并追究有關責任人的法律責任。同時，提出休息權、加班權、報酬權和勞動條件的界定等概念，使勞方保障自身的休息權益，有法可依。

第二，對于工作中的每個員工來說，要注意協(xié)調工作和生活的平衡點，身體是工作的基礎，沒有了良好的身體，也很難在工作中取得成績，因此作為現(xiàn)代的白領以及其他行業(yè)的工作人員，要充分鍛煉自己的身體，在工作之余多給自己留些空間，對待自己不要過于苛刻。

第三，引導企業(yè)營造科學的休息觀念和文化。企業(yè)在關注企業(yè)效益的同時，也要營造一種健康的幸福的企業(yè)文化，關注員工的身體和精神健康，保障勞動者的合理休息權。

第四，完善我國的社會保障制度。改變重事后補救、輕事前預防的導向，在工作壓力較大的行業(yè)、部門進一步完善定期體檢制度，并使這項制度向年富力強者傾斜；建立與完善針對高壓力人群的帶薪休假制度，使他們的身心得到及時調節(jié)；完善針對全體公民的養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、住房、救助等社會保障制度，減少人們的生活壓力。

第五，借鑒發(fā)達國家經驗，培養(yǎng)一些專職負責員工的工作壓力舒解、人際關系調節(jié)等方面的專業(yè)人員。

總而言之，只有靠全社會共同努力推動，才能真正做到讓每一位勞動者享有充分的休息權、健康權、生命權，快快樂樂、精力充沛地開展每一天的工作。

2011年公務員面試熱點：看病難、看病貴

一、事件概述

2011年兩會期間，“看病難、看病貴”問題再次成為兩會代表討論的重要議題。某知名網站關于“醫(yī)療改革”的民意調查顯示，70%的投票者仍然認為看病很貴。關于看病難的原因，70%的人認為緣于“診療費用高”，64%的人認為是因“優(yōu)質醫(yī)療資源集中在大城市”，47%的人歸咎于“手術要給紅包”。

今年是醫(yī)改攻堅之年，如何實現(xiàn)醫(yī)改階段性目標，切實緩解群眾看病貴、看病難問題，仍是老百姓最關心的話題之一。

二、模擬題

針對當前農村看病難，看病貴等諸多問題，你有什么解決辦法？

三、參考解析

第一，解決農村看病難、看病貴的問題，加強農村醫(yī)療衛(wèi)生建設，關系到促進農村經濟發(fā)展、維護農村社會發(fā)展和大局穩(wěn)定，對提高農民身體素質，建設社會主義新農村，構建社會主義和諧社會，都具有重大意義。

第二，雖然農村的醫(yī)療衛(wèi)生建設在現(xiàn)階段取得了一定的成績，但我們也要看到目前農村仍然存在看病難、看病貴的問題，需要各級政府高度重視，采取多種措施加以解決：其一，進一步健全農村醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡，使農民有處看病、有病能醫(yī)，解決看病難的問題。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級多建醫(yī)院，同時通過制度規(guī)范和技術保障來加強鄉(xiāng)村醫(yī)生的專業(yè)水平，讓更多的醫(yī)院和醫(yī)生為農民服務。其二，切實建立起農村公共衛(wèi)生保障機制，完善醫(yī)療福利制度，使農民看得起病，解決看病貴的問題。農民看病貴，究其根源是醫(yī)療福利制度和公共衛(wèi)生保障機制的缺失，要想真正解決這個問題，就要從根本制度上下功夫，建立起完善的福利制度，尤其是農村的醫(yī)療保險體系。其三，加強地方政府的財政投入和醫(yī)療投入，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)村一級醫(yī)院的經費問題。其四，提高公共衛(wèi)生服務水平，讓農民能享受到優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

第三，我們只有切實采取措施，加快發(fā)展農村公共衛(wèi)生事業(yè)，努力為農民提供低成本、高質量的醫(yī)療衛(wèi)生服務，為農民健康保駕護航，才能真正解決農民看病難、看病貴的問題，為實現(xiàn)社會主義和諧社會做出貢獻。

2011年公務員面試熱點：“捐器官”會不會“被自愿”

一、事件概述

衛(wèi)生部副部長黃潔夫日前表示，我國有望年內實現(xiàn)申領駕照時進行器官捐獻意愿登記。屆時，居民在申領駕照時將對萬一遇到車禍等意外情況死亡后，是否愿意捐獻器官以及捐獻何種器官作出選擇。據(jù)悉，登記最晚年底執(zhí)行，捐或不捐全憑個人意愿，捐獻者及其家人將獲得一定補償。

發(fā)放駕照時進行捐獻意愿登記，是很多國家的通行做法，澳大利亞的駕照持有者約80％都愿意簽署，在英國這一比例約為45％。但是國內公眾還是不很明白：為何單單要在申領駕照時登記器官捐獻意愿？畢竟，在我們的文化里，剛拿駕照就被要求考慮萬一出車禍死亡，這是很讓人忌諱的。似乎沒有證據(jù)能夠證明，開車遇意外死亡的幾率最高；還有人說，應該在公務員考試報名和官員晉升時登記器官捐獻意愿。

其實，公眾最擔憂的還是會不會“被自愿”。假如這一選擇與官方政績或者駕照申領機構經濟利益掛上了鉤，不填愿意捐獻器官，考官就格外關照給小鞋穿，那可怎么辦呢？

二、模擬題

對于我國有望年內實現(xiàn)的申領駕照時進行器官捐獻意愿登記這一現(xiàn)象，請談談你的看法。

三、參考解析

衛(wèi)生部副部長黃潔夫日前表示，我國有望年內實現(xiàn)申領駕照時進行器官捐獻意愿登記。屆時，居民在申領駕照時將對萬一遇到車禍等意外情況死亡后，是否愿意捐獻器官以及捐獻何種器官作出選擇。對于這一現(xiàn)象我是這樣看待的：

一方面，從本質而言，器官捐獻是社會文明進步的表現(xiàn)，只有當社會個體都具有互助、奉獻意識，能夠主動將自己的器官在自己“仙游”后奉獻給需要之人，才能夠形成良性循環(huán)。這需要的不僅是個人的勇氣、膽量、魄力、素養(yǎng)，更需要家人的支持、理解，換言之，這需要的是全社會的認可、理解，需要高度的全民認同，更需要完善相關的制度和機制，從制度層面，以法律形式對捐獻者的權利和義務進行確定。

另一方面，國人固有的封建思想，對人死為大、保留全尸的民風的推崇，禁錮了國人思想；除此以外，更為重要的是，在我們前進的過程中，各種社會詬病層出不窮，社會保障不完善、社會道德滑坡、社會信任感的缺失，令公眾裹足不前，望“社會之現(xiàn)狀”而生畏！

針對我國的實際情況，我認為我們在器官捐獻方面要重點注意以下幾點：

第一，器官捐獻，注定好事多磨。在相關制度和機制尚未出臺的語境下，公眾不買賬自在情理之中，捐獻者有何權利，又何以保障這種權利？所以要想使這一政策更好地貫徹和落實，就應該從制度和機制上進行完善。更應該在自愿的基礎上尊重公民的選擇權，而不要剝奪了公民的最基本權利。

第二，器官捐獻意愿的普及，應該在全社會鋪開，不僅僅是在申領駕照上圍追堵截，政府機關、企業(yè)工廠、田間地頭都應吹響宣傳號角。正如網友留言，政府機關、領導階層作為人民公仆，若能示范性簽署意愿書，其積極意義不言而喻。

最后，不論何種捐獻都須以尊重捐獻者意愿、尊重其人格為前提，斷然不能把器官捐獻當成醫(yī)院營利的法碼，當作“醫(yī)患交易”的商品。我相信通過我們的努力，一定能夠在全社會引起共鳴！

2011年公務員面試熱點：網上購物消費維權

一、事件概述

隨著網絡的普及，網上購物消費維權成為新熱點。但網上購物也常起糾紛，更是出現(xiàn)許多以次充好、以假代真的情況，還存在非法銷售商實施網上詐騙、消費者維權難等情況。

網上購物具有中間環(huán)節(jié)少、價格低、選擇范圍大等優(yōu)點，但面對眾多的購物網站，如何防止網上購物陷阱十分重要。為此，不少省市的工商部門發(fā)布了今年“３·１５”忠告，提醒消費者謹慎對待網上購物。

二、模擬題

隨著網絡的普及，網上購物消費維權成為新熱點。目前，網購出現(xiàn)了大量以次充好、以假代真的情況，請問你認為網絡消費應該注意哪些問題？

三、參考解析

隨著經濟社會的發(fā)展，網絡已經走進了千家萬戶，但是網絡在給我們帶來便利的同時，也造成了很多的危害。網絡購物已成為了一種時尚和流行的消費方式，但是卻出現(xiàn)了大量的以次充好，以假代真的情況，嚴重地危害了消費者的消費權益。因此，我認為消費者在網購的同時，一定要維護好自身的權益：

第一，網上購物之前消費者要認真選擇專業(yè)購物網站，核實該網站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經營許可證書，避開山寨購物網站。

第二，要選擇信譽好的網上商店，針對目前部分網上商店惡意炒作自己，刷高信譽欺騙消費者的行為，可以通過查看購物網站的論壇評論和網上商店的銷售記錄來鑒別，避免受騙。

第三，在選擇商品時，認真閱讀交易規(guī)則和附帶條款，不要被不合理的低價誘惑。

第四，支付方式最好選擇三方支付等較為安全的支付方式，減少風險較大的現(xiàn)金轉賬支付等方式。

除了消費者自身做好自我權益的維護、提升自身的鑒別能力的同時，政府還應多管齊下，從根本上整理網購造假的行為：

第一，應加強網絡管理和網絡監(jiān)督，采取網絡開店實名制。以此來遏制部分商家的欺詐行為。

第二，應運用技術手段進行監(jiān)控和溯源，以保證消費者受到侵害時，可以追查本源，保證消費者的個人利益。

第三，加大對銷售商的教育和引導，樹立誠信意識，提高服務質量，守法經營，合法盈利。

最后，我相信，通過我們全社會的共同努力，一定能夠保證人民群眾充分享有改革發(fā)展的優(yōu)秀成果，營造一個和諧、放心的網購環(huán)境。

2011年公務員面試熱點：城市是否該禁止燃放煙花爆竹

一、事件概述

春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，貼對聯(lián)，燃爆竹也是我們的傳統(tǒng)習俗。然而近年來，關于城市煙花爆竹的“禁”與“放”一直是引起廣泛討論的話題。原因就在于“都是煙花爆竹惹的禍”。

兔年剛過20分鐘，沈陽皇朝萬鑫國際大廈即因燃放煙花而起火，最終這座152米高的大廈被燒通了天，損失30億元；來自公安部消防局的數(shù)字，2月2日零點到2月3日上午8點，全國共發(fā)生火災5945起;新華社報道，除夕零時至大年初一14時，北京市因燃放煙花爆竹致傷223人，死亡2人；2月7日《錢江晚報》報道，浙江淳安發(fā)生山林火災，6人遇難，惹禍的還是鞭炮??

二、模擬題

城市是否應該禁止燃放煙花爆竹？

三、參考解析

對于這個問題，我認為，作為一名公務員，應該要辯證的來看待，不能一味的說禁止或解禁。因為禁止或者解禁，都只是手段而已，不是目的，其目的都是為了保障市民過一個安詳、快樂的春節(jié)。

一方面我們要考慮到哪些支持禁止燃放的市民的意愿。一是春節(jié)期間燃放煙花爆竹所帶來的損失是觸目驚心的。春節(jié)本來是一個合家歡樂的節(jié)日，但是因為煙花爆竹的燃放而帶來的經濟損失和人員的傷亡，在這個節(jié)日為這些家庭蒙上了一層揮之不去的陰影。如果因燃放煙花爆竹帶來的損失持續(xù)不斷，我們的春節(jié)將會成為讓人心驚膽戰(zhàn)的節(jié)日，因為不知道哪一年哪一天，自己會成為受害者。二是給市民的休息帶來不便。對城市的白領而言，每一年的休息日本來就不多，在這難得的日子里，卻每天充著這煙花爆竹之聲，空氣里總是彌漫著煙花爆竹燃放的氣味。這不僅不利于休息，也給市民帶了困擾。特別是一些體弱的老者和小孩子。

但是另一方面，我們也要考慮到一些支持該傳統(tǒng)民俗繼續(xù)傳承者的意見。傳統(tǒng)文化是我國幾千年來歷史文化的積淀，春節(jié)燃放煙花爆竹就是我們傳統(tǒng)節(jié)日的一種習俗。作為一種習俗，我們更多的應該是將這種文化和習俗集成和發(fā)揚下去，而不是一味的去限制甚至禁止。

綜合以上兩種觀點。春節(jié)期間燃放煙花爆竹是一項應該保持的習俗。鑒于在城市燃放煙花爆竹所帶來的傷害，我認為，政府在政策的執(zhí)行上要更加的人性化，不是單純的禁止或者開放，比如北京從1993年，“禁放”規(guī)定出臺，到2005年底，北京市修改規(guī)定，以“限放令”取代“禁放令”，五環(huán)路以內地區(qū)可在規(guī)定時間內燃放，這都是政策制定上的一步步完善。甚至對于“限放令”，我建議，可以根據(jù)各城市實際情況，把“限放令”，“限”的更加具體，更加合理。比如限定的時間、地點要更加符合當?shù)氐膶嶋H情況。其目的就是要在保障安全和尊重傳統(tǒng)民俗之間找到一個平衡點。

從煙花爆竹的禁止與解禁，我們也可以看出，作為公務人員，在看待問題時，要客觀、全面。同時各級政府在制定政策時，要提高政策的科學化和民主化，使各項政策經得起推敲，對得起百姓的信任。

2011年公務員面試熱點：淺談溫總理的“憂國不謀身”

一、事件概述

2011年3月14日，國務院總理溫家寶在北京人民大會堂與中外記者見面，并回答記者提問。美國有線電視新聞網記者問溫家寶總理：“您擔任總理的職務已有8年，可能將于2013年卸任，您希望為后人留下什么‘遺產’？”溫家寶總理回答說：“我的任期還有兩年，我面臨的工作還十分繁重。我應該像一個戰(zhàn)士一樣，在自己的崗位上堅持到最后一天，做到憂國不謀身，恪盡職守?！睖乜偫淼摹皯n國不謀身”，為很多干部提了醒，何謂“憂國不謀身”，如何“憂國不謀身”。

二、模擬題

溫總理說：我應該像一個戰(zhàn)士一樣，在自己的崗位上堅持到最后一天，做到憂國不謀身，恪盡職守。請談談你的看法。

三、參考解析

“憂國不謀身”，其深遠的含義在于，要把國家和人民的利益放在最高的位置，不為自己的利益斤斤計較。這是溫總理在任這么多年的寫照，也是眾多領導干部的榜樣。溫總理說：我應該像一個戰(zhàn)士一樣，在自己的崗位上堅持到最后一天。也就是要認真對待每一天的工作，也是在告誡所有的領導干部，群眾利益無小事，要重視自己的工作，重視人民的利益，不能有一絲一毫的松懈和馬虎。

那么，作為領導干部，為什么要“憂國不謀身”？對于“憂國”很好理解，作為一名黨員干部，這是宗旨。而溫總理強調要“不謀身”，我認為不謀身有以下幾點意義：

第一，不謀身才能全心全意集中精力干實事。不謀身，不過多的思考自身利益，將精力都放在如何更好的工作。沒有大家何來小家，領導干部要對的起手中的權利，對的起群眾的托付，將手中的權利真正的利用起來，用于為人民服務中去。

第二，不謀身才能摒棄雜念聚精會神干事業(yè)。在很多領導干部權利大了，生活也腐化了。貪圖享樂，居安不思危。耐不住寂寞守不住清貧經不起誘惑，這都是“謀身”的表現(xiàn)，都是“謀身”帶來的危害。

第三，不謀身才能義無反顧堅持到底干工作。在工作遇到一些困難，是畏首畏尾不敢上前，還是大刀闊斧勇往直前？作為領導干部，應該要有義無反顧堅持到底的勇氣和信息，只有這樣才是真正的“憂國不謀身”。

綜合整句話，溫總理的“憂國不謀身”給了我們很多啟示：

第一，就是要樹立好全心全意為人民服務的宗旨意識。作為一名公務人員，要用該意識來指導自己的行為。

第二，群眾利益無小事，要認真細致的對待每一項工作。始終把群眾高興不高興、答應不答應、贊成不贊成作為我們政績的考核標準。

第三，要搞好作風建設，加強反腐力?！皯n國不謀身”，將自己的精力奉獻給工作，而非為謀一己私利。

溫總理，一位年過半百的老人的話，給我們年輕人以動力和信心。

2011年公務員面試熱點：“習近平：常懷三心”

一、事件概述

習近平同志在安徽調研時強調，各級黨員干部在對待黨和國家事業(yè)上，要始終保持進取之心；在對待人民賦予權力上，要始終保持敬畏之心；在對待個人名利地位上，要始終保持平常之心，在改革發(fā)展穩(wěn)定中充分發(fā)揮先鋒模范作用。

二、模擬題

習近平同志在安徽調研時說：各級黨員干部要有進取之心、敬畏之心和平常之心，對此你怎么看？

三、參考解析

習近平同志在安徽調研時強調，各級黨員干部在對待黨和國家事業(yè)上，要始終保持進取之心；在對待人民賦予權力上，要始終保持敬畏之心；在對待個人名利地位上，要始終保持平常之心。此事一經報道，引起廣大黨員尤其是各級領導干部的學習。

習近平同志的常懷三心的提法在當前情況下具有重要的指導意義：

在對待當和國家的事業(yè)上必須保持進取之心。相較于楊善洲同志，為了兌現(xiàn)自己“為當?shù)厝罕娮鲆稽c實事”的承諾，一輩子忘我工作，在當前的干部隊伍中，“貪圖享樂型”和“消極怠工型”的干部還存在，他們的關注點不是為百姓謀利，更多的是相互攀比車子、票子、房子、帽子。還有的人早已沒有當初事業(yè)上的“進取心”，盡管在這些現(xiàn)象是少數(shù)，但是我們仍要保持高度的警惕。既然選擇加入公務員隊伍，就應該對黨和國家事業(yè)負責，做到在其位謀其政，履職盡責。

在對待人民群眾賦予權力上必須保持敬畏之心。在市場經濟條件下，常懷“三心”是領導干部的“為官之要”，其中，敬畏心是抵御各種誘惑的盾牌，平常心是兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實工作的基石。

在對待名利上要保持平常心。近年來，少數(shù)領導干部抵擋不住誘惑，“權”不是為民所用，而是為自身牟利，為金錢牽制，為美色左右，結果墜入深淵而無法自拔。如果領導干部一旦心理失衡，必然會被物欲所困，被名利所累，最終走上腐化墮落的邪路。因此我們的黨員干部一定要淡泊名利，要認識到權力代表的是一種為人民服務的責任。

只要我們的各級領導干部常懷三心，那么群眾就會對政府抱有信心，我們的社會就會穩(wěn)定和諧，群眾就能安居樂業(yè)。

2011年公務員面試熱點：著作權法

一、事件概述

在高科技、數(shù)字技術飛速發(fā)展的同時，侵權盜版現(xiàn)象也日益猖獗。全國政協(xié)委員張抗抗認為，現(xiàn)行著作權法已經難以有效地保護創(chuàng)作者和開發(fā)者的合法權益，她提案建議修改著作權法，加強“延伸集體管理”的權利，細化信息網絡傳播權，明確規(guī)定付酬標準。

二、模擬題

請談談你對《修改著作權法》細化到信息網絡傳播權這一現(xiàn)象的看法。

三、參考解析

“著作權保護水平關系著文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展，而文化創(chuàng)意產業(yè)又是國家軟實力最主要的體現(xiàn)。”近年來，作家、音樂歌手，軟件作者、電影制作人等幾乎都遭遇過盜版、作品未經授權被隨意使用、不法網站對作品的任意轉載、鏈接等各種形式的侵權行為。著作權人難以得到公正的報酬，創(chuàng)作積極性受到嚴重損傷和制約。因此，這一問題的解決已經刻不容緩。

認為出現(xiàn)這種情況有以下幾方面的原因：

第一，隨著市場經濟的發(fā)展，出現(xiàn)了很多人利欲熏心，唯利是圖，被物質欲望所誘惑，產生了一些不道德的盜版行為，以牟取錢財。

第二，在網絡迅猛發(fā)展的時代，互聯(lián)網的巨大傳播力量更給了一些不法分子以可乘之機，利用網絡的迅速、快捷和溯源難的特性，進行侵權行為。

第三，目前，我國相應的《修改著作權法》還不夠完善，甚至還存在一定的漏洞和空白，這也是不法分子之所以如此猖狂的原因之一。

第四，缺乏必要的監(jiān)督機制。網絡監(jiān)督和監(jiān)管還不夠健全，作者缺乏必要的維權意識，同時對侵權盜版行為的懲罰力度還遠遠不夠。

為了有效遏制這種侵權行為，需要多管齊下，采取有效措施加以解決：

第一，目前，在體制機制改革不到位的情況下，就需要加強職業(yè)道德的宣傳和教育，用正確的輿論來引導社會。

第二，加強網絡監(jiān)督和監(jiān)管，斬斷利益鏈條，避免一部分人為了謀取商業(yè)利益，轉載或隨意修改原著作品，侵害他人的知識產權，同時要加大懲處力度。

第三，我認為全國政協(xié)委員張抗抗的提議非常好，就是細化立法，以法律為準繩，運用法律的武器來解決這一問題。

最后，我相信，通過我們全社會的共同努力，一定能夠將這種問題得以徹底遏制，還原文化市場一片純潔的凈土。

2011年公務員面試熱點：醉駕入刑

一、事件概述

修改后的道路交通安全法自5月1日起施行。根據(jù)新法規(guī)定，醉酒駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任；5年內不得重新取得機動車駕駛證。

新法還規(guī)定，飲酒后或者醉酒駕駛機動車發(fā)生重大交通事故，構成犯罪的，依法追究刑事責任，并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證，終生不得重新取得機動車駕駛證。偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、駕駛證的，由公安機關交通管理部門予以收繳，扣留該機動車，處15日以下拘留，并處2000元以上5000元以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。偽造、變造或者使用偽造、變造的檢驗合格標志、保險標志的，由公安機關交通管理部門予以收繳，扣留該機動車，處10日以下拘留，并處1000元以上3000元以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

二、模擬題

日前，我國將醉酒駕車納入刑法，司機將為自己的酒后駕車行為付出“罪與罰”的代價。你怎么看的？

三、參考解析

近年來的成都“孫偉銘案”、南京“張明寶案”、廣東“黎景全案”等因醉駕引發(fā)的惡性交通事故頻頻曝光，屢屢引發(fā)社會強烈關注。醉酒駕車違法行為面臨的，從過去的行政處罰，上升到更為嚴厲的刑事處罰，是一個值得肯定的嘗試。

酒后駕駛屢禁不止的一個重要原因，就是違法成本太低，缺乏震懾和懲戒作用，駕駛員心存僥幸。刑法的嚴厲性和威懾力，有助于加強社會管理的有效性，如果醉駕有可能蹲大獄，再有“酒量”和“膽量”的駕駛員在以身試法前也會有所顧忌。醉駕入刑提高了駕駛者的違法成本，有效震懾了醉酒駕駛者，無疑將有效治理酒駕。

當然，僅僅靠法律還是不夠的，要從根本上杜絕醉駕，還有待于全社會文明素質的提高。堵的同時輔之以疏，提高國民交通安全法制觀念、安全意識和文明素質，并將打擊酒駕的關口前移至家庭、單位、娛樂場所等，在全社會樹立起“開車不喝酒、喝酒不開車”的思想觀念，才是治本之策。

此外，有關法律法規(guī)能否嚴格執(zhí)行，交管部門的執(zhí)法水平能否跟上，如何避免“人情關系”的影響，這將是“醉駕入刑”下一步人們關注的重點。醉駕行為之所以刺痛人們的神經，還因為在近年來的一些惡性醉駕事件中，醉駕者往往憑借其在社會資源上的優(yōu)勢，表現(xiàn)出對受害人的冷漠?！白眈{入刑”落到實處，方可讓違法犯罪者得到應有的懲處，維護人民群眾的根本利益！