第一篇：陶瓷產(chǎn)品知識培訓(xùn)

東鵬陶瓷產(chǎn)品知識培訓(xùn)

陶瓷分類：

根據(jù)吸水率（E）劃分：E≤0.5為瓷質(zhì)磚、E≥10為陶質(zhì)磚。陶瓷墻地磚根據(jù)基本用途，可分為：

（一）地磚：（1）瓷質(zhì)拋光磚；一般用于室內(nèi)地面，但也可用于建筑外墻、內(nèi)墻等場所。（2）廣場磚；一般用于室外地面，特別是廣場型地面空間及人行道等。（3）彩釉磚，彩釉磚品種主要包括仿古磚、仿石磚、地爬壁等，一般用于室內(nèi)地面。

（二）釉面內(nèi)墻磚（即瓷片），用于裝飾和保護(hù)室內(nèi)墻面。

（三）瓷質(zhì)外墻磚。用于裝飾和保護(hù)建筑外墻墻面。

一、拋光磚是一種外觀呈現(xiàn)出拋光裝飾效果的地磚，內(nèi)質(zhì)完全瓷化、完全玻璃化（即內(nèi)部分子組合呈現(xiàn)出與玻璃相同或相類似的晶格結(jié)構(gòu)）結(jié)構(gòu)的地磚，所以有些企業(yè)也稱呼為完全?；?、?；u、?；?、通體磚等等，但是，以上這些叫法并不準(zhǔn)確，較為專業(yè)的叫法是“瓷質(zhì)拋光磚”。這里必須注意的一點(diǎn)是，拋光磚肯定是完全?；?，但完全?；拇u不一定是拋光磚，例如，東鵬泰山石也是完全?；珔s不是拋光磚。

一、陶瓷墻地磚生產(chǎn)的主要原料為：高嶺土和化工料，高嶺土主要包括砂、石粉、黑泥、白泥等，化工原料主要包括發(fā)色料、減水劑等，陶瓷原料主要化學(xué)成分是SiO2、Fe2O3、K2O、Na2O等。

二、拋光磚主要由以下幾種生產(chǎn)工藝：

（一）多管布料工藝：

1、微粉工藝（或稱為二次布料）；（2）幻彩工藝。

（二）滲花工藝：

（三）純色工藝：（1）純色平面效果；（2）純色浮雕效果；

（四）微晶工藝：（1）微晶陶瓷復(fù)合板；（2）微晶玻璃通體板。

（五）顆粒工藝：

（六）填釉工藝： 東鵬拋光磚共性賣點(diǎn)： 企業(yè)方面：

（1）中國十大名牌產(chǎn)品，國家免檢產(chǎn)品，大品牌，值得放心。（2）許多大型工程都選用了我們東鵬陶瓷產(chǎn)品，例如北京天安門城樓、中南海辦公樓、國家大劇院等等，導(dǎo)購員最好能列舉東鵬陶瓷在本地有影響力的工程項(xiàng)目，還可以列舉在本省重要的工程項(xiàng)目。

（3）東鵬具有十多年發(fā)展歷史，企業(yè)質(zhì)量管理體系、造磚技術(shù)都很成熟，產(chǎn)品值得信賴。

產(chǎn)品方面：

（1）經(jīng)過7200噸壓機(jī)壓制成形，內(nèi)部致密堅(jiān)實(shí)。硬度、強(qiáng)度高，吸水率小。（2）1250度高溫鍛燒60-80分鐘，化學(xué)反應(yīng)充分，內(nèi)質(zhì)完全?；?/p>

（3）東鵬企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)比國家標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，每塊磚全程燒成耗時250分鐘左右，每條生產(chǎn)線日產(chǎn)量只有2000—3000平方米，因此相對而言東鵬陶瓷的成本高。（4）東鵬磚鋁含量比一般廠家高，所以東鵬磚硬度大、強(qiáng)度高，但成本也高。

第一章、天山石——主打產(chǎn)品之一

五、天山石賣點(diǎn)和宣傳用語

產(chǎn)品主要特點(diǎn)：

1、天山石的“白度” 清爽、干凈、柔和、質(zhì)感

東鵬“天山石”的白度高達(dá)88，表面質(zhì)感光澤度大于70。無輻射產(chǎn)品。

3、天山石的“抗污”，易于清潔、打理

東鵬“天山石”不僅從表面防污入手，更從原料配方，從燒結(jié)密度上入手，力圖在根源上較為切底的解決滲污。盡管，由于陶瓷自身結(jié)構(gòu)的影響，決定了不可能做到絕對的抗污，但東鵬“天山石”的防污能力還是達(dá)到了很高的水平，在處理滲污技術(shù)上是首先為消費(fèi)者所認(rèn)同的。

5、天山石的“環(huán)保”

遠(yuǎn)低于“國家建材放射性核素限量標(biāo)準(zhǔn)”，關(guān)于輻射敦煌系列在與石材比較時已作了論述，在向消費(fèi)者推廣和介紹過程中，我們要堅(jiān)持兩個原則：一是不要主動去提級，二是消費(fèi)者注意后我們絕不要去回避。

第四章、銀河系列——主打產(chǎn)品之一

五、使用范圍

1、地面鋪貼：適用于豪華家居、寫字樓、賓館大堂、商業(yè)空間及藝術(shù)中心等室內(nèi)地面的鋪貼；

2、外墻面干掛：適用于賓館、商業(yè)中心、行政大廈、公共事業(yè)建筑樓群、商業(yè)住宅的外墻干掛，室內(nèi)柱體、墻面的鋪貼；

3、異型切割：適用于室內(nèi)時尚的臺形設(shè)計(jì)，衛(wèi)浴空間的洗臉臺，廚房的臺面等不規(guī)則造型切割。

六、銀河系列賣點(diǎn)和宣傳用語

1、產(chǎn)品主要特點(diǎn)：

1）、突破色彩的單調(diào)和淺薄

東鵬銀河系產(chǎn)品，全面采用超微粉、多管布料的先進(jìn)工藝，自由布料，不同色彩的粉料自由融合，自然顯現(xiàn)豐富的色彩層次，突破普通滲花拋光磚色彩層次淺薄，及鋪貼時花色圖案完全一致而顯呆板無變化的不自然缺陷。球磨粉料顆粒直徑只有0.01毫米。

1.2、當(dāng)今裝飾界主流產(chǎn)品，是目前仿天然石材紋理效果最后的產(chǎn)品。

第二部分：產(chǎn)品介紹

四、原敦煌系列賣點(diǎn)和宣傳用語

產(chǎn)品賣點(diǎn)

具有墩煌壁畫的藝術(shù)特點(diǎn)，具有藝術(shù)品味，紋理的仿天然石材效果很逼真。

2、研發(fā)技術(shù)

采用了當(dāng)前最先進(jìn)的定位布料、電腦復(fù)式步線等技術(shù)。

飛天石、金沙石、花崗鉆三大品種，均為東鵬擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技成果，在行業(yè)內(nèi)帶來了革命性的突破。其中飛天石采用了國內(nèi)首創(chuàng)的定位布料技術(shù)，僅比國外同類產(chǎn)品晚一年時間；而金沙石所采用的電腦復(fù)式步線技術(shù)為當(dāng)今世界獨(dú)創(chuàng)，金沙石也由此成為市面上獨(dú)一無二的產(chǎn)品；花崗鉆的開發(fā)，正如其名受自然界花崗巖的啟發(fā)，采用了特殊的喂料技術(shù)所得。以上三大新技術(shù)的突破，從目前來看，還僅是一個開端，隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，再借助設(shè)計(jì)的藝術(shù)靈感，將創(chuàng)造出更富有想象力的敦煌產(chǎn)品。

3、敦煌系列與石材比較所具有的優(yōu)點(diǎn)

3.1、外觀效果

石材采于自然石料，花紋圖案隨意性大，單從一片來看，也許當(dāng)作藝術(shù)品來欣賞都沒有問題，但大面積鋪設(shè)后，各有走勢，非常凌亂，反而沒有了美感，即色差嚴(yán)重，這從一些酒店的大堂花眼的壁面就可以看出。而東鵬敦煌系列完全采用石材紋理，不僅單一塊磚得到了石材效果，還能穩(wěn)定花色圖案，適合于大面積、整體上的設(shè)計(jì)表達(dá)，即在局部變化的同時，又不失統(tǒng)一風(fēng)格。

3.2、色澤持久度

巖石是通過地殼地質(zhì)運(yùn)動形成的，在形成過程中，各種雜質(zhì)尤其是自然界有機(jī)體如樹木、動物的存在，造成大多數(shù)石材是多孔的非致密結(jié)構(gòu)。若把其用于建筑物的外墻，經(jīng)風(fēng)吹雨打、日曬后，容易被風(fēng)化而褪色。如常見的白花（主要指泛堿）、水斑、銹跡等天然性病變癥狀。敦煌系列經(jīng)過原料的精心揀造，正確的配方，適當(dāng)壓力和高溫?zé)Y(jié)而成的，其結(jié)構(gòu)致密，氣孔率小，具有遠(yuǎn)高于石材的耐候性及耐久性。即便是暴露于風(fēng)雨及污染空氣中，也不會產(chǎn)生變質(zhì)、褪色等問題，色澤永遠(yuǎn)亮麗如一。

3.3、健康環(huán)保

環(huán)保主要是指放射性，即輻射的問題，對于大眾來說，一提到輻射大都淡虎色變了。但大家都知道，任何輻射都只不過是一種電磁波而已，我們生活的宇宙空間充落了各式各樣的電磁波，人體本身也會發(fā)出電磁波，只不過有一些電磁波很長，而有些很短，當(dāng)短到比生物細(xì)胞體還要小的時候，就會帶來危害了。這種有危害的電磁波在自然界中主要存在于一些放射性元素中，這些元素一般為金屬元素，也是物體的著色元素。故對于石材來說，尤其是一些顏色非常鮮麗，花紋非常漂亮的石材，就容易存在這類具有放射性的著色元素，從而帶來放射性的可能。所以，對于家庭裝修應(yīng)盡量避免使用石材。當(dāng)然，對于公共場所，考慮空間大，人停留時間不長，使用石材的限制并不嚴(yán)格，可適當(dāng)放寬，但具有輻射總沒有不具有輻射好。而對于敦煌系列來說，作為物質(zhì)，也會有輻射，但它屬于人工制成品，在這一點(diǎn)上是可人為控制的，從而完全避免輻射的存在，達(dá)到真正的健康環(huán)保。首先我們在原料精選上，可以剔除有害的成份，或?qū)で笃渌奶娲?，再通過先進(jìn)的制造工藝，來多方避免輻射存在的可能。但要告訴大家的是，這種控制，一是要有技術(shù)實(shí)力，二是需要成本。在這一層面上說，瓷板有沒有輻射，完全取決于人，取決于廠家。但一般有沒有輻射，除了動用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行檢測外，僅憑消費(fèi)者肉眼根本無從判斷和知曉。假如某些廠家要追求低成本，對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的話，就可能出現(xiàn)輻射的問題，事實(shí)上，有的廠家就發(fā)生過這樣的事情，并被國家有關(guān)部門檢測出。所以，選擇有實(shí)力，和具有信譽(yù)品牌的產(chǎn)品才是最可靠的。

3.4、強(qiáng)度

石材在結(jié)構(gòu)上、成份上存在不均一性，這樣在受到外界破壞力的作用時，容易出現(xiàn)局部破壞應(yīng)力集中點(diǎn)，加速板材的損壞。何況，石材本身的強(qiáng)度就不高，在國家制訂的相關(guān)石材干掛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上，只要求其大于8Mpa即可。而敦煌系列通過粉料壓制成型，其成份完全是均勻分布的，故其結(jié)構(gòu)也是均勻、統(tǒng)一的，不存在最薄弱的環(huán)節(jié)，難于出現(xiàn)破壞應(yīng)力集中的現(xiàn)象。再看，敦煌系列本身的強(qiáng)度也非常高，國標(biāo)要求就達(dá)到35Mpa，一般企業(yè)都能做到38 Mpa以上，遠(yuǎn)超過石材要求的30多Mpa。

3.5、重量

因?yàn)槭膹?qiáng)度小，要保證其安全性必然要加大其厚度，造成建筑物要對干掛石材的承重非常大，其重量一般在每平方米65kg~80kg之間。敦煌系列強(qiáng)度高，在滿足安全的條件下，可適當(dāng)放小其厚度，減少了重量，降低了荷載和對承重的要求。這樣的好處，一是可以用于更高的建筑物；二是在對于干掛鋼件龍骨等連接件的要求減小，從而降低了成本。一般重量在每平方米25kg~30kg之間，不到石材干掛重量的二分之一。

當(dāng)然，敦煌系列與石材相比較，還有其它許多優(yōu)勢，如抗腐蝕、抗老化、防水、防潮、隔熱等，在此不再累述。

第二章、泰山石——工程推廣產(chǎn)品

二、市場定位

周期特征：產(chǎn)品周期為導(dǎo)入期

公司工程系列產(chǎn)品，市場目標(biāo)主要針對政府工程（政府大樓）、城建工程（體育館、藝術(shù)館、博物館）、和其它商業(yè)工程等。

三、推廣渠道

針對高檔工程渠道，采取符合工程渠道推廣的特點(diǎn)，確定有針對性的市場策略、推廣手法和價格體系等。

四、主要特點(diǎn)：

為凹凸立體麻石表面

開發(fā)思路：在于外墻不宜大面積使用具有鏡面反光的拋光磚，否則容易造成光污染，所以把泰山石做成麻石、凹凸等其它的形式，這是完全符合外立面幕墻要求的。

五、使用范圍

于酒店

1、可大面積使用于別墅、寫字樓、標(biāo)志性建筑物等的外墻干掛，也可大面積使用、商場、會堂等的內(nèi)墻；

2、局部可用在梁、柱子等地方；

3、對于家庭可用于文化墻的鋪設(shè)；還可少量的或間隔的使用在地面。目前，“泰山石”已被南京地鐵干掛項(xiàng)目大面積所采用。

第二篇：陶瓷產(chǎn)品市場問卷調(diào)查

陶瓷產(chǎn)品市場問卷調(diào)查

性別：年齡：職業(yè)：學(xué)歷：月收入：

1、您對中國陶瓷文化了解嗎？

A、一點(diǎn)都不了解B、一般了解C、比較了解D、非常了解

2、您對陶瓷產(chǎn)品（如陶瓷家居用品、飾品、紀(jì)念品、禮品）感覺怎樣？

A、不喜歡B、沒太大興趣C、喜歡D、非常喜歡

3、提起陶瓷您最直接想到的是什么？可選兩個

A、餐具B、杯子C、茶具D、工藝品E、花瓶

4、對于陶瓷產(chǎn)品（如陶瓷家居用品、飾品、紀(jì)念品、禮品），如果您想購買時首要會考慮的情況是：

A、物有所需就會采取購買B、物美價廉就會采取購買C、自己喜歡就會采取購買

D、沒想過購買

5、如果你現(xiàn)在有意向購買陶瓷品您會挑選那類？

A、餐具B、杯子C、茶具D、工藝品E、花瓶

6、您平時一般在哪購買陶瓷用品或裝飾品？

A、街邊小攤B、雜貨店C、大型超市或商場D、陶瓷產(chǎn)品專賣店

7、您較為經(jīng)常更換陶瓷用品是那類呢？

A、餐具B、杯子C、茶具D、工藝品E、花瓶

8、您從哪方面獲取到陶瓷藝術(shù)購買的信息：

A、報(bào)刊、藝術(shù)雜志B、電視頻道C、朋友介紹

D、展覽E、拍賣行F、互聯(lián)網(wǎng)

9、您覺得您身邊的陶瓷產(chǎn)品價格怎樣？

A、非常高B、偏高C、可以接受D、很低

10、如有一款你喜歡，而且是全球唯一 一個的陶瓷水杯，您能接受多少價位的（可以補(bǔ)充）？

A、100~200元B、200~300元C、300元以上D、其他：

A、自己喜歡，收藏作紀(jì)念B、作為禮物送人C、使用價值D、其他

12、對于一件陶瓷產(chǎn)品使您產(chǎn)生購買欲望的是它的：

A、觀賞性B、創(chuàng)意性C、使用價值D、其他：

A、造工是否精細(xì)B、材料C、產(chǎn)品風(fēng)格D、產(chǎn)地品牌

14、您感覺目前與陶瓷相關(guān)的產(chǎn)品種類多嗎？

A、很少B、非常少C、一般D、很多

15、一件新款式產(chǎn)品的上市是否會給您帶來新鮮感或購買欲望？

A、不會B、可能會C、視產(chǎn)品風(fēng)格而定D、一定會

16、您身邊陶瓷產(chǎn)品專賣店多嗎？

A、沒有B、很少C、一般D、很多

17、您所使用的陶瓷是什么品牌或者您知道的陶瓷品牌？

A、永豐源B、臺灣法蘭瓷C、冠福D、紅玫瑰E、不知道

18、您覺得您或您身邊的朋友對陶瓷相關(guān)的產(chǎn)品需求量大嗎？

A、基本沒買過B、很小C、一般D、非常大

19、迄今為止，您購買的陶瓷產(chǎn)品次數(shù)

A、從沒購買過B、非常少C、偶爾D、多次

20、您喜歡的陶瓷產(chǎn)品風(fēng)格是（多選）

A、簡潔優(yōu)雅B、奢華高檔C、個性、抽象D、古樸經(jīng)典E、其他

21、每次購買陶瓷產(chǎn)品時，您是否能夠找到符合您的要求的產(chǎn)品？

A、基本上不能B、有時候能，有時候不能C、能D、總能

22、如果不能找到符合您要求的產(chǎn)品，原因是：

A、品種單一B、太普通，沒有特點(diǎn)C、顏色單調(diào)D、其他

23、您認(rèn)為目前關(guān)于陶瓷的產(chǎn)品最大的缺點(diǎn)是：

A、缺乏創(chuàng)新B、收藏價值不大C、價格高昂

D、工藝落后，品質(zhì)低

24、您認(rèn)為陶瓷產(chǎn)品對您的生活？

A、不重要B、有沒有都一樣C、重要D、非常重要

25、請您寫下您對身邊的陶瓷產(chǎn)品經(jīng)營店的意見或他們的不足之處：E、其他：

第三篇：陶瓷產(chǎn)品進(jìn)入杭州市場營銷策劃案

陶瓷產(chǎn)品進(jìn)入杭州市場營銷策劃案

題記：前幾年，國家大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中商品房的開發(fā)力度最大，一時間，市場上出現(xiàn)了很多住宅產(chǎn)品開發(fā)商。隨著市場對陶瓷產(chǎn)品需求的加大，在其價值鏈上的陶瓷產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)也紛紛出現(xiàn)，各個企業(yè)都在因產(chǎn)品的緊俏而忙乎著?？墒呛镁安婚L，產(chǎn)品出現(xiàn)了供過于求的情況，雖然一部分企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型搞其他產(chǎn)業(yè)了，可市場上留下的仍有20余家，而且都是遭遇市場洗涮后的實(shí)力派。面對整個蕭條的市場，面對強(qiáng)勢的競爭者，我們該如何拓展出我們產(chǎn)品自己的市場份額呢？下面做以簡要分析。

一、宏觀市場分析

1.房屋政策。國家規(guī)定的房屋政策會決定商品房的開發(fā)力度和房屋的出賣價格，進(jìn)而會對產(chǎn)品的市場規(guī)模造成很大的影響。雖然現(xiàn)在國家在商品房開發(fā)政策方面較之以前有較大收緊，可是出于利益的追求，市場上開發(fā)商的數(shù)量仍然較多，而且實(shí)力都比較強(qiáng)，像萬科、金地、中海等等。

2.市場所在城市的整體發(fā)展水平，特別是房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)行發(fā)展能力和潛在發(fā)展能力。杭州作為杭州的省會城市，老百姓普遍比較富裕，商品經(jīng)濟(jì)十分活躍。商品房作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在相當(dāng)一段時間里會保持強(qiáng)勁的開發(fā)勢頭。

3.本地房地產(chǎn)開發(fā)商和外來開發(fā)商的數(shù)量及其開發(fā)能力。近年來，隨著杭州由西湖時代向錢塘?xí)r代發(fā)展，政府部門大力招商引資進(jìn)行高檔樓盤的建設(shè)，由此，外地和本地開發(fā)商紛紛搶占土地、加大開發(fā)力度，數(shù)量達(dá)上百家。

4.老百姓的生活水平的高低，特別是購買力和跟風(fēng)意識的強(qiáng)弱。杭州的老百姓普遍富裕，有充足的購買能力。而且就產(chǎn)品來說，當(dāng)?shù)赜幸环N使用外墻磚的習(xí)慣，這為我們提供了一個良好的市場環(huán)境。

二、競品分析

1.競品的名稱、數(shù)量、實(shí)力?，F(xiàn)在杭州市場上主要有兩個產(chǎn)地的產(chǎn)品：廣東和福建，大小品牌上百家，但是其中比較強(qiáng)勢的有白兔、愛和陶、龍駒、協(xié)盛、騰達(dá)等幾家，并且占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，有良好的客戶關(guān)系。

2.競品的價位和質(zhì)量。通過對競品價位的摸底，我們發(fā)現(xiàn)廣東類產(chǎn)品的價格普遍高于福建類產(chǎn)品，同時質(zhì)量也高于福建類產(chǎn)品。

3.競品進(jìn)入目標(biāo)市場時間的長短。競品在目標(biāo)市場的時間長短決定了其營銷時間的長短，在營銷發(fā)生時，同時就增加了開發(fā)商對其品牌的認(rèn)知度。白兔、愛和陶、龍駒、協(xié)盛、騰達(dá)等幾家來杭州市場以達(dá)幾年，手中均有操作的項(xiàng)目，客戶關(guān)系較好。在客戶關(guān)系都維持不錯的情況下，客戶對其曾經(jīng)用過的產(chǎn)品有一定的依賴性和信任感。

4.競品的示范工程數(shù)量及所屬開發(fā)商。工程數(shù)量越多，競品在市場就越有說服力，甚至

會通過一個開發(fā)商影響到另一個開發(fā)商。白兔、愛和陶、龍駒、協(xié)盛、騰達(dá)等幾家企業(yè)示范樓盤最少也有2個，并且相當(dāng)一部分為大開發(fā)商開發(fā)。

5.競品的營銷主體是誰，是經(jīng)銷商還是廠家還是廠商結(jié)合模式進(jìn)行操作。杭州市場出彩花外，其他的均為經(jīng)銷商在操作。

6.競品的市場策略。幾家大的經(jīng)銷商基本采用關(guān)系營銷和直接營銷的模式，客戶覆蓋能力很強(qiáng)。

三、產(chǎn)品的SWOT分析

優(yōu)勢：

1.品質(zhì)優(yōu)勢。**產(chǎn)品歸屬廣東類產(chǎn)品，工藝考究，創(chuàng)新性強(qiáng)，產(chǎn)品品質(zhì)整體優(yōu)良，特別是其中能衡量產(chǎn)品質(zhì)量的吸水率和色差都控制的特別好。較其他廠家特別是福建廠家來說，我們的產(chǎn)品要比他們的產(chǎn)品質(zhì)量高出一個檔次。由于**廠具有將近二十年的陶瓷生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，所以產(chǎn)品模具非常齊全，能夠滿足不同客戶對產(chǎn)品規(guī)格的不同需求。

2.杭州的市場操作主體為廠家（辦事處），開發(fā)商在產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)能力上會比較認(rèn)同。競爭對手基本上為經(jīng)銷商，開發(fā)商會對其服務(wù)能力和臨時解決技術(shù)的能力產(chǎn)生或多或少的懷疑。

3.在上海和浙江省內(nèi)均有規(guī)模較大的示范工程，特別是與幾個大開發(fā)商的合作較好，具有品牌影響力。**品牌用于上海和浙江地區(qū)的市政工程比較多，特別是在上海陶瓷界和開發(fā)商領(lǐng)域具有非常高的知名度（此點(diǎn)在終端銷售上要得到完全的表現(xiàn)）。就此，**產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)說服力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他廠家。

4.專業(yè)化的“人員”優(yōu)勢。派往杭州市場的營銷人員均具有較強(qiáng)的市場操作能力、攻關(guān)能力和臨時性的技術(shù)難題解決能力。

劣勢：

1.進(jìn)入杭州市場的時間較短，市場終端影響力較小。

2.示范工程相對較少，客戶關(guān)系不多，而且工程主要為市政工程，在商住房領(lǐng)域使用較少。

3.產(chǎn)品價格相對較高。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，整個杭州樓市中，農(nóng)民的拆遷房就占了30%左右，這些房屋的建設(shè)費(fèi)用基本出于政府財(cái)政，而且在銷售時只收取購房者很少一部分購房款，這就必然導(dǎo)致樓盤價格相對較低，所以福建產(chǎn)品在這個方面具有非常大的優(yōu)勢。

4.開發(fā)商對自我品牌的認(rèn)知度較低。由于進(jìn)入杭州時間較短，在銷售終端上沒有和開發(fā)商接觸的時間，加之沒有較有影響的示范工程，開發(fā)商會在是否購買時產(chǎn)生懷疑。

四、具體的營銷措施

1.在建陶市場建立形象店，進(jìn)行展示和零售。杭州恒大建材市場即將開業(yè)，由于離市區(qū)較遠(yuǎn)，租金相對市區(qū)幾個建材市場低廉。杭州辦事處只做工程銷售，很少進(jìn)行零售，所以建立**產(chǎn)品終端形象店的盈利性不用考慮。在店面規(guī)劃上必須突出客戶的至高無上性，給來訪客戶一種被重視的感覺，同時也能夠展示公司的實(shí)力，這樣也達(dá)到了“形象化”的目的。

在店面開業(yè)時日，聘用舞臺演藝公司進(jìn)行表演（具體方案略），擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

2.與當(dāng)?shù)啬辰?jīng)銷商建立合作關(guān)系，分享其客戶資源。具了解，杭州的***經(jīng)銷公司在杭州的建材市場具有較大的影響力，客戶關(guān)系十分的到位和穩(wěn)定?？紤]到，這個經(jīng)銷商正在尋找一個高檔品牌做代理，這便是個極好的機(jī)會。（具體經(jīng)銷協(xié)議本文略）

3.**產(chǎn)品定價在28—33元范圍，先推品牌后推市場。雖然為廣東類產(chǎn)品，但是針對本地30元以內(nèi)的市場價格較多，而且客戶對30以內(nèi)的價格普遍認(rèn)同的現(xiàn)狀，在價格策略上，必須防止開發(fā)商因?yàn)閮r格問題而把**產(chǎn)品拒之門外。由于產(chǎn)品進(jìn)入杭州市場時間較短，品牌影響力較小，所以以這種價格先推品牌，先進(jìn)入投標(biāo)的“決賽”，在增加競爭性的同時，擴(kuò)大品牌知名度。

4.會議營銷。廣泛收集客戶信息，搞一個氛圍良好的茶花會，會議的主題為“相同規(guī)格，不同心情”。在具體過程上，有關(guān)產(chǎn)品和公司的信息僅僅在會議的開頭和結(jié)尾展開說明，中間環(huán)節(jié)略去。（具體略）

5.免費(fèi)送磚。由于每次工程送磚都有余留，而這些余留的產(chǎn)品因?yàn)槭栈爻杀据^高又不能返回廠里，所以給在建工程開發(fā)商進(jìn)行免費(fèi)送磚，并且做好各種周到的服務(wù)，開發(fā)商可以在一定程度上認(rèn)同我們的產(chǎn)品和廠里對杭州客戶的支持。在給開發(fā)商以產(chǎn)品體驗(yàn)的同時，客戶關(guān)系自然開拓出來，對以后產(chǎn)品的市場鋪廣具有非常的影響力。

6.銷售人員著裝統(tǒng)一，標(biāo)明**品牌，并且位置為左胸衣口處，顏色較為清新。

7.銷售人員在產(chǎn)品介紹和攻關(guān)時重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)辦事處的售前、售中、售后服務(wù)（服務(wù)內(nèi)容略）。

第四篇：侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作方案

侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作方案

陶瓷產(chǎn)業(yè)是我縣的支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，陶瓷產(chǎn)品侵權(quán)仿冒現(xiàn)象比較嚴(yán)重，引起了社會廣泛關(guān)注，造成了負(fù)面影響。為進(jìn)一步整治陶瓷行業(yè)市場秩序，維護(hù)市場正常秩序，防止出現(xiàn)行業(yè)性的風(fēng)險，優(yōu)化營商環(huán)境，助推我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，縣市場監(jiān)管局決定從4月份起在全縣持續(xù)開展侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品專項(xiàng)整治，現(xiàn)制定方案如下：

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作部署，緊緊圍繞“執(zhí)法監(jiān)管是第一職責(zé)”的理念，把打擊侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品違法行為作為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)市場主體的誠信守法和專利權(quán)、注冊商標(biāo)專用權(quán)的自我保護(hù)意識，努力形成積極申請專利、注冊商標(biāo)、規(guī)范使用專利、商標(biāo)、主動保護(hù)專利、商標(biāo)的社會氛圍，有效服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展跨越發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對開展侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，決定成立縣市場監(jiān)督管理局開展侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：黨組書記、局長

副組長：黨組成員、副局長

黨組成員、副局長

黨組成員、副局長

黨組成員、副局長

成員：政策法規(guī)股股長

市場監(jiān)管所指導(dǎo)員、市場綜合監(jiān)管股股長

信用監(jiān)管股股長

價格監(jiān)督與競爭執(zhí)法股負(fù)責(zé)人

市場監(jiān)管所指導(dǎo)員、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股股長

質(zhì)量監(jiān)督管理股股長

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用股股長

綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長

鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長

鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長

市場監(jiān)管所所長

市場監(jiān)管所所長

市場監(jiān)管所所長

市場監(jiān)管所所長

林月隆上涌市場監(jiān)管所所長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，依托在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用股。承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位開展整治和督查活動，負(fù)責(zé)我局開展侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品集中專項(xiàng)整治工作動態(tài)跟蹤，收集上報(bào)整治材料等工作。

三、工作重點(diǎn)

（一）重點(diǎn)內(nèi)容。

以保護(hù)專利、注冊商標(biāo)、打擊制售侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品、遏制侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為為重點(diǎn)內(nèi)容，集中打擊侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品違法行為，重點(diǎn)查處假冒專利、侵犯注冊商標(biāo)、不正當(dāng)競爭行為及產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。

（二）重點(diǎn)區(qū)域。

以鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、三班鎮(zhèn)轄區(qū)陶瓷產(chǎn)品生產(chǎn)基地、模具制造場所等為重點(diǎn)整治領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊工廠、倉庫生產(chǎn)、銷售侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品的違法行為和“傍名牌”等不正當(dāng)競爭行為。

（三）重點(diǎn)行為。

重點(diǎn)查處以下違法行為：

1.未經(jīng)許可，在其制造或者銷售的產(chǎn)品、產(chǎn)品的包裝上標(biāo)注他人的專利號；

2.未經(jīng)許可，在廣告或者其他宣稱材料中使用他人的專利號，使人將所設(shè)計(jì)的技術(shù)誤認(rèn)為是他人的專利技術(shù)；

3.未經(jīng)許可，在合同中使用他人的專利號，使人將合同設(shè)計(jì)的技術(shù)誤認(rèn)為是他人的專利技術(shù)；

4.偽造或者變造他人的專利證書、專利文件或者專利申請文件；

5.未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種陶瓷產(chǎn)品（或者在類似陶瓷產(chǎn)品）上使用與其注冊商標(biāo)相同（或近似的）的商標(biāo)的；

6.銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的陶瓷產(chǎn)品的行為；

7.故意為侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)行為提供便利條件，幫助他人實(shí)施侵犯商標(biāo)專用權(quán)行為，如運(yùn)送、郵寄侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品的違法行為；

8.商標(biāo)印制單位未按規(guī)定核查或承印不符合規(guī)定的商標(biāo)標(biāo)識，以及沒有商標(biāo)標(biāo)識出入庫臺帳存檔備查等行為；

9.虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為；

10.仿冒混淆行為；

11.侵犯商業(yè)秘密行為；

12.商業(yè)賄賂行為；

13.商業(yè)詆毀行為；

14.虛假廣告行為；

15.冒用他人廠名廠址行為；

16.冒用質(zhì)量標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志行為。

四、整治措施

（一）強(qiáng)化摸底排查。

一是各市場監(jiān)管所特別是鎮(zhèn)、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所和三班市場監(jiān)管所、綜合執(zhí)法大隊(duì)要認(rèn)真組織摸排侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品生產(chǎn)窩點(diǎn)、經(jīng)營場所、倉儲點(diǎn)等，要全面排查，逐一落實(shí)。二是各市場監(jiān)管所特別是鎮(zhèn)、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所和三班市場監(jiān)管所、綜合執(zhí)法大隊(duì)要摸排梳理侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品投訴舉報(bào)線索，加緊核查，同時善于從“吹哨人”、內(nèi)部舉報(bào)人等入手，積極摸排背后深藏的案件線索。

（二）強(qiáng)化執(zhí)法打擊。

各市場監(jiān)管所特別是鎮(zhèn)、鎮(zhèn)市場監(jiān)管所和三班市場監(jiān)管所、綜合執(zhí)法大隊(duì)要以陶瓷產(chǎn)品模具生產(chǎn)制造廠家為重點(diǎn)區(qū)域，以查源頭、斬鏈條、端窩點(diǎn)為重點(diǎn)，對生產(chǎn)源頭、流通渠道等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品及為制售侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品提供便利條件等違法犯罪行為。

（三）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。

一要充分發(fā)揮各種新聞媒介的宣傳引導(dǎo)作用，組織多種形式的宣傳活動，增強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)力度，重點(diǎn)做好陶瓷產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)牌的正面宣傳，提升品牌知名度。二要發(fā)出倡議，讓我縣陶瓷生產(chǎn)經(jīng)營者承諾絕不制售侵權(quán)仿冒或?yàn)榍謾?quán)仿冒提供便利條件，要通過橫幅、LED、工作群等方式對陶瓷生產(chǎn)經(jīng)營者開展誠信生產(chǎn)經(jīng)營宣傳。三要深入企業(yè)宣傳專利商標(biāo)知識，引導(dǎo)企業(yè)注重品牌意識和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，及時申報(bào)商標(biāo)、專利，提升市場綜合競爭能力。

五、工作要求

（一）提高站位，統(tǒng)一認(rèn)識。

各單位要提高政治站位，從講政治的高度充分認(rèn)識抓好侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品集中專項(xiàng)整治工作的重要意義，把侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品集中專項(xiàng)整治工作作為維護(hù)社會公平競爭良好的市場秩序、保護(hù)和激勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好營商環(huán)境的重要舉措。

（二）溝通指導(dǎo)，定期反饋。

機(jī)關(guān)單位要根據(jù)職責(zé)加強(qiáng)專項(xiàng)行動的牽頭組織、協(xié)調(diào)、信息反饋以及其它相關(guān)工作落實(shí)，同時加強(qiáng)對市場監(jiān)管所、執(zhí)法大隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要積極為一線執(zhí)法人員提供業(yè)務(wù)支持，加強(qiáng)辦案指導(dǎo)，及時督促并指導(dǎo)各市場監(jiān)管所、執(zhí)法大隊(duì)對相關(guān)業(yè)務(wù)職能工作的貫徹落實(shí)，確保檢查、取證、扣押、審核等辦案流程嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行；各市場監(jiān)管所、執(zhí)法大隊(duì)要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合，及時與機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)股室匯報(bào)，切實(shí)把這次行動抓實(shí)抓好。

（三）完善機(jī)制，協(xié)調(diào)配合。

各單位要針對侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品違法行為鏈條化、組織化等新趨勢、新特點(diǎn)，推進(jìn)綜合執(zhí)法，對侵權(quán)仿冒陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、銷售形成全鏈條打擊。要主動加強(qiáng)與公安、文旅等部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居委會）的協(xié)調(diào)配合，努力形成專項(xiàng)整治行動的強(qiáng)大合力，確保取得預(yù)期成效。

第五篇：陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)技能鑒定

一、職業(yè)名稱：陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師

二、職業(yè)編碼：X2-10-07-17

三、職業(yè)分類：專業(yè)技術(shù)人員 >> 文學(xué)藝術(shù)工作人員 >> 工藝美術(shù)專業(yè)人員(新職業(yè))

四、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)文：勞社廳發(fā)[2006]33號

五、包含工種：

六、職業(yè)描述：結(jié)合使用功能及審美需求，對陶瓷產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作的人員。從事的工作主要包括：

(1)根據(jù)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)，擬定設(shè)計(jì)規(guī)劃和方案；

(2)對產(chǎn)品進(jìn)行初步設(shè)計(jì)；

(3)按照實(shí)物尺寸制作模型；

(4)經(jīng)試驗(yàn)調(diào)整，使產(chǎn)品定型；

(5)設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀裝飾花面；

(6)對完型的裝飾花面進(jìn)行陶瓷花紙?jiān)O(shè)計(jì)。

注：職業(yè)描述以已頒布的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為準(zhǔn)

七、職業(yè)概況：

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

（2）具有中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)（職業(yè)）或相關(guān)專業(yè)*畢業(yè)證書。

（3）經(jīng)本職業(yè)陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

*相關(guān)專業(yè)是指：藝術(shù)涉及、裝潢設(shè)計(jì)（印刷、包裝）、陶瓷材料、陶瓷機(jī)械、化工（色料）?！壧沾僧a(chǎn)品設(shè)計(jì)師（具備以下條件之一者）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

（2）具有以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。

（3）取得四級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（4）取得四級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)三級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（5）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書。

（6）具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

（7）具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，經(jīng)三級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

——二級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師（具備以下條件之一者）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

（2）取得三級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（3）取得三級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)二級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（5）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得三級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（6）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得三級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)三級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（7）取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

——級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師（具備以下條件之一者）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。

（2）取得二級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（3）取得二級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)一級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

新職業(yè)試行期間：

（4）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上。

（5）具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上。

1.8.3 鑒定方式

分為理論知識考試和專業(yè)能力考核。理論知識考試采用閉卷筆答方式，專業(yè)能力考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式進(jìn)行。理論知識考試和專業(yè)能力考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)到60分及以上者為合格。二級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、一級陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師還須進(jìn)行綜合評審。

1.8.4 考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為1:20，每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；專業(yè)能力考核考評員與考生配比為1:5，且不少于5名考評員；綜合評審委員不少于5人。

1.8.5鑒定時間

理論知識考試時間為90min；專業(yè)能力考核時間不少于180min；綜合評審時間不少于30min。

1.8.6鑒定場所設(shè)備

理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行；專業(yè)能力考核在具有必要的原材料和成型、燒成、裝飾設(shè)備的場地進(jìn)行。