第一篇:人際溝通之如何向領(lǐng)導(dǎo)提建議范文
人際溝通之如何向領(lǐng)導(dǎo)提建議
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公務(wù)員(課程)必須具備較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力與協(xié)調(diào)能力,努力協(xié)調(diào)處理好身邊的人際關(guān)系和各種矛盾。只有這樣,才能順利開展工作,愉快勝任工作。人際溝通題也是公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn)題型,而在人際溝通題型中,溝通的有效性是重點(diǎn)考察的內(nèi)容,本文就由蘇州華圖來給大家?guī)磉@方面的內(nèi)容。
先看兩道真題:
1.你撰寫了一個建議方案,領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納,還批評了你,對此,你怎么辦?
2.你是本單位秘書處新進(jìn)人員,在上一次的單位大會中,由于你的失誤,將參會人員名單弄錯,遭到了領(lǐng)導(dǎo)批評。年底單位要舉辦表彰大會,這次會議的組織領(lǐng)導(dǎo)不打算讓你參加,你怎么溝通?
這兩道真題都屬于有矛盾情境的人際溝通題,但其關(guān)鍵點(diǎn)都是和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。如果我們對無矛盾情境人際溝通的真題:“提一個能讓領(lǐng)導(dǎo)接受的建議很有難度,請你談一談如何提建議才能更好的讓領(lǐng)導(dǎo)接受?”準(zhǔn)備比較充分的話,回答有矛盾情境的道題也一定能答出亮點(diǎn)。接下來我們就談?wù)勅绾谓o領(lǐng)導(dǎo)提建議。
(1)了解領(lǐng)導(dǎo)的性格特點(diǎn)和做事風(fēng)格,有的領(lǐng)導(dǎo)是開拓型,提建議時就要注意創(chuàng)新性;有些領(lǐng)導(dǎo)是穩(wěn)重型,提建議時就要注意成本等。領(lǐng)導(dǎo)做事風(fēng)格或許是謹(jǐn)慎細(xì)致,或許是雷厲風(fēng)行,不同的做事風(fēng)格也應(yīng)該提出不同的建議。
(2)注意場合和態(tài)度,我們不能在公眾場合提意見,要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。最好采用委婉的方式,比如可以跟領(lǐng)導(dǎo)提出自己的擔(dān)憂,認(rèn)為這樣做可能會帶來什么問題等。
(3)一次不能提太多,在給領(lǐng)導(dǎo)提意見時不能妄想一次性解決,一股腦的全提出來,這樣反而更難通過,可以先通過一兩條意見來看領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)和處理方法。(4)做好準(zhǔn)備工作,我們在提出意見之前應(yīng)該經(jīng)過充分的調(diào)查,擁有充足的事實(shí)論據(jù)來證明確實(shí)存在這樣的問題,使得領(lǐng)導(dǎo)也有同樣的感受。這樣更容易讓人信服。
(5)不能只提意見沒有解決方案,其實(shí)單位存在的很多問題領(lǐng)導(dǎo)可能也是知道的,要知道,領(lǐng)導(dǎo)看待問題角度、思考問題深度、所處位置高度、信息掌握全面度、工作閱歷豐富度和對全局的把控能力通常都比我們下屬強(qiáng)。所以作為下屬在提意見的同時也要給出解決辦法,如果方案足夠完美,相信領(lǐng)導(dǎo)也會接受。
(6)提建議的時候注意方式方法。可以先談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)講的某些東西對自己的啟發(fā)和教育作用,進(jìn)一步指出自己后邊的想法都是在這個重要啟發(fā)的基礎(chǔ)上形成的。也就是把自己的建議或者想法說成“受了領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)以后,個人的一點(diǎn)不成熟的想法,作為對領(lǐng)導(dǎo)意見的補(bǔ)充,供領(lǐng)導(dǎo)參考”。
以上就是如何向領(lǐng)導(dǎo)提建議的一些高分要點(diǎn),同學(xué)們可以按照這些要點(diǎn)自己把開頭的兩道真題解答一下,是不是發(fā)現(xiàn)比某些參考解析更充實(shí)了呢?同學(xué)們一定要牢記一點(diǎn),人際溝通題想答出亮點(diǎn),關(guān)鍵要在有效溝通上出彩。
第二篇:人際溝通題之該如何向領(lǐng)導(dǎo)提建議比較合適?【昕解說】
人際溝通之提建議
一、題目:
提一個能讓領(lǐng)導(dǎo)接受的建議很有難度,請你談一談如何提建議才能更好的讓領(lǐng)導(dǎo)接受?
二、昕昕點(diǎn)評要點(diǎn):
1、面試題分為兩類,怎么辦和怎么看。前者稱之為情景型題目,包括人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變和情景模擬,考的一名新公務(wù)員為人處事的能力。后者稱之為智能型題目,包括綜合分析社會現(xiàn)象和觀點(diǎn),考的是一名公務(wù)員的潛力。在答情景型題目時,要意識到不僅僅是在答題,更重要的是情景還原符合實(shí)際,是在把怎么辦用語言說出來而已。換句話說,這件事你實(shí)際工作中辦不好,你肯定答不好。
2、面試只有一個思路說什么、答什么。分析題目重點(diǎn)分析說了什么人和事,以及最后問的是怎么辦還是怎么看。這個題兩個主體你和領(lǐng)導(dǎo),一件事兒提建議,問的是怎么辦。所以圍繞提建議,答答自己,答答領(lǐng)導(dǎo)即可。
三、昕昕解析:
智者千慮必有一失,愚者千慮必有一得。在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)由于工作繁忙,可能會忽視了一些細(xì)節(jié)問題。此時作為下屬,應(yīng)該及時提醒領(lǐng)導(dǎo)。為了讓領(lǐng)導(dǎo)更好的接受建議,我會從以下幾點(diǎn)著手準(zhǔn)備。
1、和領(lǐng)導(dǎo)建立融洽的關(guān)系。踏踏實(shí)實(shí)的把本職工作做好,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),每次完成任務(wù)后及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,逐步取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象。這樣,才會為后面提出建議打下堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ)。
2、確保建議的科學(xué)性和可行性。在工作中要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解工作的整體戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)自己對于工作有了好的建議時,要反復(fù)研究推敲自己的想法。同時,請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,查閱相關(guān)的資料,確保建議的科學(xué)性和可行性。最后,撰寫成有扎實(shí)依據(jù)的文字版方案,羅列幾種方案的優(yōu)缺點(diǎn),使領(lǐng)導(dǎo)有選擇的余地。
3、在合適的時間以委婉的方式提出。不能在眾人面前向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,以免氣氛的尬尷??梢栽陬I(lǐng)導(dǎo)空閑時,單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的建議。匯報時,態(tài)度要誠懇,語言要簡練,論證要扎實(shí),同時遞交完整的文字版請領(lǐng)導(dǎo)審閱。領(lǐng)導(dǎo)如果提出了不同的想法,自己應(yīng)該虛心接受。
總之,為了單位工作的順利開展,我會事先周密的了解和溝通,拿出科學(xué)、可行的結(jié)論,以恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出工作的建議。
第三篇:人際溝通之與領(lǐng)導(dǎo)溝通
人際溝通之與領(lǐng)導(dǎo)溝通
我們都即將步入職場,職場是一個新的社會環(huán)境,也是一個心得交流平臺。對于剛?cè)肼殘龅牡男氯耍覀冇性S多要學(xué)習(xí)的。而與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交流是我們學(xué)習(xí)的第一課,也是學(xué)習(xí)的重要一課,如果我們剛進(jìn)公司能夠和同事、上司友善相處,給他們留下好的第一映像,那在后面的工作中就會得到他們的幫助,也會學(xué)到許多工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我們就來談?wù)勗鯓雍蜕纤窘涣鞑攀怯行У慕涣?,才會在關(guān)鍵時刻幫助你。
和領(lǐng)導(dǎo)交流除了平常的問候、交流外,還有工作的交流,而和領(lǐng)導(dǎo)的工作交流主要涉及到一下幾方面:
1、如何向領(lǐng)導(dǎo)請示;
2、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;
3、如何有效的給領(lǐng)導(dǎo)提出建議;
4、如何得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;
5、如何向領(lǐng)導(dǎo)請求升職加薪。下面我就一個一個為大家介紹交流技巧吧。
一、如何向領(lǐng)導(dǎo)請示
請示是就有關(guān)問題向領(lǐng)導(dǎo)或老板獲取行動指令。請示的完整過程包括以下步驟: 匯報問題:首先請示時,請示人要向領(lǐng)導(dǎo)或老板詳細(xì)匯報相關(guān)問題的情況。在匯報相關(guān)情況的時候,信息要盡可能的充分、詳實(shí)、周全、清晰,但又要切重要害,切忌拖泥帶水、顛三倒
四、含混不清。同時,情況的匯報所涉及的問題往往有時會有一些背景信息。這個時候,就不能脫離背景而只是指事論事,這樣會誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)或老板。
提出方案:在匯報問題完結(jié)之后,你要恰當(dāng)?shù)奶岢鰡栴}解決的有關(guān)建議或方案。你要對自己的建議有著充分的理由,特別是如果是方案,那么你準(zhǔn)備的不能只是一套方案,應(yīng)該是第一方案、第二方案??以供領(lǐng)導(dǎo)或老板選擇。當(dāng)然,每一方案之所以形成你都要有足夠的認(rèn)識和論據(jù)。然而,在提出問題的解決建議或方案時,你要擺正位子,你只有建議的責(zé)任,但這種責(zé)任不代表權(quán)力。建議的語氣、態(tài)度、表情、肢體等信息不要給領(lǐng)導(dǎo)或老板以被越位的感覺。作為一個領(lǐng)導(dǎo)或老板,他更傾向希望得到一個即尊重他,又能干的下屬。而你,可能算得上能做事的人,但卻是一個不會做人的人。一個不會做人的人,往往會給團(tuán)隊(duì)帶來更多不定的因素。
確認(rèn)指令:指令的確認(rèn)并不是簡單的獲得領(lǐng)導(dǎo)或老板的“可以”或“不可以”的回答。我們經(jīng)常會遇到,問題的解決往往要獲得人、物、財(cái)?shù)鹊闹С?,你就必須獲取有關(guān)支持的明確態(tài)度。其實(shí)無論什么樣的請示,你最好形成一個書面材料,最后讓你領(lǐng)導(dǎo)或老板簽上處理意見。
二、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作也要注意技巧。在匯報的內(nèi)容方面要匯報領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。匯報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住,匯報問題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對你的方案的批準(zhǔn),而不是問你的上司如何解決這個問題。我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報工作時要準(zhǔn)備多套方案,并將它的利弊了然于胸,必要時向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白,并提出自己的主張,然后爭取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張。
一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因?yàn)樵趨R報工作的過程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對他最及時的指導(dǎo),更快地成長,也因?yàn)樵趨R報工作的過程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。
匯報應(yīng)該包括三點(diǎn):第一,現(xiàn)狀,但不必自夸;第二,存在的困難,要實(shí)事求是,不要什么困難都擺出來;第三,解決困難的思路,或者是請求領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助的內(nèi)容。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報,就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。被動匯報,就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報,匯報者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報,包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等,都必須“被動”地服從領(lǐng)導(dǎo)。無論是主動匯報還是被動匯報,都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點(diǎn):
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想。
其二,抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,選擇重點(diǎn)內(nèi)容,并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定,應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報的內(nèi)容就是重點(diǎn),但也不完全是,要具體情況具體分析。選擇重點(diǎn)要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西,或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說匯報的目的是“主線”,那么匯報的重點(diǎn)就是“主干”。
其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點(diǎn),事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達(dá)得體,既不過時,也不浪費(fèi)機(jī)會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四,靈活把握。有時在匯報當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會提出一些要求,比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報思路,這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點(diǎn)”,即選擇最好時機(jī)匯報。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,要選準(zhǔn)重中之重,用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語言,把最重要的問題匯報好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。
其五,實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
下屬們應(yīng)該學(xué)會勤于向上司匯報工作,尤其是: 1)完成工作時,立即向上司匯報;
2)工作進(jìn)行到一定程度,必向上司匯報; 3)預(yù)料工作會拖延時,要及時向上司匯報。
只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業(yè)之門。
三、如何有效的給領(lǐng)導(dǎo)提出建議
在工作過程中,作為下屬常有向老板“進(jìn)諫”的時候。可是當(dāng)你醞釀好了想法,并且為此花費(fèi)了大量的時間和精力,最后鼓起勇氣提出來之后,往往發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)并沒有聽你的。到底問題出在哪里?我們又該怎樣給領(lǐng)導(dǎo)提建議呢?
其實(shí),能夠做到審時度勢,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,被采納的概率還是比較大的。同時,也要了解領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以什么樣的方式接受下屬的信息。不同的老板接受信息的方式是不同的。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡書面材料;有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡數(shù)據(jù)分析;有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡面對一塊書寫板,讓你不停地在上面書寫,因?yàn)樗矚g這種視覺效果。只有先了解領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么方式接受信息,你才能投其所好,將自己想要表達(dá)的觀點(diǎn)更好地傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
假如你想對領(lǐng)導(dǎo)的工作提出建議,不妨采取下列方法:
(1)提意見之前先試試“風(fēng)向”。試探領(lǐng)導(dǎo)是開明的人還是固執(zhí)的人,揣測他會有什么反應(yīng)。如果發(fā)現(xiàn)他表現(xiàn)出防衛(wèi)的姿態(tài),最好迅速改變話題。
(2)態(tài)度很重要。說話要注意“態(tài)度誠懇,言語適度”,恰到好處地表達(dá)出你的意思。即使對方不完全贊同你的觀點(diǎn),也不會影響到他對你個人的看法。
(3)不要只提意見,更要提供辦法。提意見時一定要設(shè)身處地地站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上考慮問題,不僅要提出意見,更要提供解決問題的方案,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識。(4)提供更好的處理問題的資料。你也可以換個角度向領(lǐng)導(dǎo)求助,好讓他自己察覺到哪里出了問題,或許不用你指出來,他就能體察到你的難處。
(5)所有的成績都要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)。你的建議目的是為了改善工作,不是出風(fēng)頭。因此,問題解決了,成績要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo),這樣才能使你身處順境,免遭人妒。
四、如何得到領(lǐng)的賞識
如何做個受賞識的下屬?這是一門學(xué)問。它需要我們?nèi)W(xué)習(xí),去領(lǐng)會,不斷地完善自己,才能做一個令上司賞識的下屬。人總是希望得到他人的贊賞,尤其渴望博得上司的賞識,但能夠達(dá)到這一目的并非一件容易的事,以下一些建議也許會對你有所幫助:
1、有主見。在工作中有主見,勇于開拓創(chuàng)新的人,才是有創(chuàng)造潛能的人,他們給老板們帶來的收益是高附加值的。
2、保持冷靜。在任何情況下都能保持從容冷靜的人,往往會贏得榮譽(yù)。老板和客戶都非常欣賞那些在困難或緊急情況下能出色完成工作的人。如果你始終保持從容冷靜,那么一旦發(fā)生問題,你也能很快找到解決辦法,而且能在老板和同事面前會使你變得精力旺盛,工作起來有條不紊,成為一名訓(xùn)練有素的職業(yè)能手。
3、當(dāng)機(jī)立斷。一旦你成為決策者,做決定時要快速而堅(jiān)決,不要優(yōu)柔寡斷或過于依賴他人意見。小心謹(jǐn)慎地權(quán)衡意見、及時迅速地作出決定是成功決策者的必要條件。
4、任勞任怨。當(dāng)老板要你接手一份額外工作時,請把它視作一種贊賞。這可能僅僅是一個小小的考驗(yàn),看看你是否能承擔(dān)更多的責(zé)任。
5、亡羊補(bǔ)牢。一旦工作出現(xiàn)失誤,要快速對情況作出評估,制定出控制損失積極的可行性計(jì)劃,然后直接找老板告知問題所在以及你準(zhǔn)備采取的解決辦法。
6、樂觀開朗。人們更愿意同樂觀開朗、生活態(tài)度積極的人交往。在你最沮喪的日子里,也要向老板和同事顯示出你最快樂的一面。
7、敬業(yè)。表現(xiàn)為干一行愛一行,而那些這山望著那山高、常?!疤邸钡娜?,就很難講敬業(yè)了。
8、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。從行動上增加服從的自覺性,有必要從上級的工作方面、人格方面,去尋找比自己強(qiáng)的方面,做出尊敬他、學(xué)習(xí)他的姿態(tài)。
9、勤勤懇懇,恪盡職守。任何領(lǐng)導(dǎo)都不會喜歡那種消極懶散,動輒要名要利并且好表喜功的員工。如果員工不埋怨工作環(huán)境,不挑剔薪資待遇,不過分追求回報,而是刻苦耐勞,勤勤懇懇,這樣至少在態(tài)度上一定會獲得領(lǐng)導(dǎo)的首肯和贊許。
10、工作高效。展示你超高的工作效率,絕對是讓老板“驚艷”的最好方法。如果你覺得工作效率下降,那就趕緊想辦法調(diào)整狀態(tài)。
11、敢于承擔(dān)責(zé)任,責(zé)任感強(qiáng)。如果員工富有工作責(zé)任感,做事認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍,精益求精之下自然很少會犯錯,工作任務(wù)就常常完成得比較圓滿;再者,如果犯錯后,對自己犯下的錯誤或失誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,而不會推諉給他人或者刻意隱瞞,至少表明其胸襟寬闊,光明磊落。
12、良好的溝通。所有人都喜歡真誠的交流和集思廣益。當(dāng)你遇到問題、或者有了好點(diǎn)子,應(yīng)該及時和你的領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流。這也是贏得人心、得到他人支持的好方法。
13、懂得團(tuán)隊(duì)合作。脫穎而出很重要,但也不要忘了你是團(tuán)隊(duì)的一員,你要和同事合作才能完成你們的共同目標(biāo)。學(xué)會融入團(tuán)隊(duì),和大家一同“戰(zhàn)斗”,才會得到更多的發(fā)展機(jī)會
五、如何向領(lǐng)導(dǎo)請求升職加薪
在職場上主動請求升職或加薪是一種大忌,但是我們不請求升職或加薪別人就會認(rèn)為我們太傻,自己也不會無怨無悔的對公司敬職敬業(yè)。那么我們要怎么向上司請求升職加薪才會成功呢?下面我們就來說說。
其實(shí),雇主和雇員的關(guān)系是平等的。只要你認(rèn)為加薪是合理的,你就有權(quán)提出。但提出加薪時最好是巧妙地、有技巧地同老板交流自己的想法,就算萬一不被老板接納,也不會給大家留下難堪,以致影響日后的工作。
有作為才會有地位。首先老板只能通過員工的表現(xiàn),掌握其能力、品行與態(tài)度,決定對其使用。所以,對于員工而言,要想在職場有所作為,除了以本職工作為依托有突出表現(xiàn)外,別無他途。其次通過真本事干起來的員工,別人才會認(rèn)為你“有料”,從而容易獲得同事的尊重,也才容易在新的、更高的崗位做出更大的成績。
“底氣”不足,休提加薪。是否直接向老板提出加薪,我認(rèn)為你是否有“底氣”在起作用。一些單位配以開明老板,只要你有真才實(shí)學(xué),底氣足,老板自會根據(jù)你的貢獻(xiàn)加薪;若底氣不足甚至庸才一個,莫說加薪,就是保住位子也難。若遇不開明的老板,根據(jù)“士為知己者死”的法則,大可一走了之。底氣足不足,自己最清楚。沒有底氣,千萬別提加薪;底氣旺,不用你提,老板自會給你加薪。
第四篇:CFO如何向領(lǐng)導(dǎo)提財(cái)務(wù)建議
CFO如何向領(lǐng)導(dǎo)提財(cái)務(wù)建議,才能輕松被采納?
2016-11-03 CFO視野
很多大公司都有CFO的職位,這個是屬于企業(yè)管理層的,而在有些公司不設(shè)該職位,因此處于中層的財(cái)務(wù)經(jīng)理就充當(dāng)著CFO的角色。CFO或財(cái)務(wù)經(jīng)理在適當(dāng)?shù)臅r候需要向領(lǐng)導(dǎo)提財(cái)務(wù)建議,那怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的建議呢?
行動方案:
首先應(yīng)分辨清楚的是,他一向是比較喜歡聽你說呢?還是只喜歡讓你聽他說?這一點(diǎn)判斷,很重要。因?yàn)樘嵋庖姾蛣窀鏁r,縱然自己覺得不錯,卻并不一定受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。有時,你的意見真的不錯,但因態(tài)度過分得意,領(lǐng)導(dǎo)還會刻意殺殺你的銳氣。
其次,要內(nèi)容豐富、言之有物;以數(shù)據(jù)為依據(jù),和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,讓老板決得你是在為他省錢,為他在創(chuàng)造利潤!讓老板感覺你是和他是站在同一立場上的。萬一有獨(dú)排眾議的建言,尤需有強(qiáng)而有力、不容忽視的說服理由。
再次,要注意時機(jī)。一是當(dāng)老板一個人并且心情比較好時,他可以耐心傾聽并不怕別人打擾,這時如果能暢快的表達(dá)自己的管理思想將充分獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持,另外這樣的溝通方式也可以建立與領(lǐng)導(dǎo)之間的信任關(guān)系。二是當(dāng)公司遇到重大變化時,當(dāng)外部環(huán)境不斷變化、出現(xiàn)新產(chǎn)品等情況時,公司需要調(diào)整財(cái)務(wù)管理體系或者針對新的情況制定專門的管理流程,財(cái)務(wù)就必須提出管理建議了。當(dāng)然還有其他的一些情況,如新到一個單位。但剛到一個企業(yè)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,一定要了解清楚老板的做事風(fēng)格和對你的信任程度。
比如一個老板是屬于急性子,如果他讓你做財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)就是因?yàn)閷驹瓉淼呢?cái)務(wù)管理人不滿意,希望你盡快改變狀況,那你就需要盡快提出財(cái)務(wù)建議;并且你要考慮信任程度,如果程度不夠,你還要去動一些非常關(guān)鍵的部門或者人,那就是自尋死路了。
如果你是一家公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,并且已經(jīng)有幾年了,我認(rèn)為是應(yīng)該經(jīng)常提,這樣會使領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注財(cái)務(wù)管理,并且可以使事情在萌芽狀態(tài)就解決掉;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)系,形成老板的圈內(nèi)人士。而不要以專題報告的形式匯報,這樣會使很多人知道你向老板以大字報的形式控訴其他部門,這會影響團(tuán)結(jié)并給自己樹敵。使領(lǐng)導(dǎo)很難辦。如果是新的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),個人認(rèn)為財(cái)務(wù)建議的提出不是因我是新的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)就需要變化的;而應(yīng)該是根據(jù)工作的需要進(jìn)行的。這個工作的需要是長期性的,因?yàn)槿绻泷R上提出建議,很有可能是別人設(shè)的陷阱;也有可能你還沒有掌握全部信息的情況下,這時就千萬不要盲目去建議,并否定別人的工作。
提建議技巧三步法:
第一步叫做承認(rèn)。無論如何,首先要認(rèn)可對方,特別是當(dāng)對方是你的領(lǐng)導(dǎo)的時候,這個認(rèn)可就顯得極其重要。如果他的主意不好,就認(rèn)可他的眼光;如果他的眼光也不好,就認(rèn)可他的原則;如果原則也是錯的,那么至少要認(rèn)可人家積極的態(tài)度。總之,一定要找出一些可以認(rèn)可的東西來,以真誠的態(tài)度加以贊揚(yáng)。這樣可以取得對方的信任,為以后的進(jìn)言做好鋪墊。
第二步叫做同化。也就是說,要在說出建議內(nèi)容之前有一個表態(tài)。怎么表呢?要領(lǐng)就是在前一步認(rèn)可的基礎(chǔ)上,講一講自己認(rèn)可的那些東西對自己的啟發(fā)和教育作用,進(jìn)一步指出自己后邊的想法都是在這個重要啟發(fā)下的基礎(chǔ)上形成的。這個表態(tài)非常重要,它表示出了自己的立場不是和領(lǐng)導(dǎo)對立的,而是和領(lǐng)導(dǎo)站在同一個隊(duì)伍里的,是受了領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)才有所建議的。這樣,建議錯了,立場還是對的。這樣,領(lǐng)導(dǎo)自己就會消除敵意,周圍的人(即使一些小人)也不好做落井下石的舉動。
第三步叫做附加。這其實(shí)是整個建議的核心部分,在前邊做了兩步鋪墊的基礎(chǔ)上,這個核心部分才可以登場。而且說得時候,不說成是自己的建議或想法,而是說成“受了前邊的啟發(fā)以后的個人的一點(diǎn)不成熟的想法,作為對領(lǐng)導(dǎo)意見的補(bǔ)充,供各位參考”。這樣,就可以不顯山露水地把自己的意見講出來了。目的只有一個,就是為了減少抵觸情緒、減少沖突和敵意,使得自己的建議真正地被大家所重視,被領(lǐng)導(dǎo)所考慮。
文章來源:財(cái)務(wù)經(jīng)理人論壇,作者:吉娜,尊重原創(chuàng)
第五篇:向日語初學(xué)者提幾點(diǎn)建議
向日語初學(xué)者提幾點(diǎn)建議
日本和中國是一衣帶水的有好鄰邦,這種地理位置決定了兩國的交往必然非常頻繁。加之日本是世界上的發(fā)達(dá)國家,中國是世界上發(fā)展速度最快的發(fā)展中國家,隨著中日兩國在文化、經(jīng)貿(mào)、科技等領(lǐng)域的廣泛交流,很多中國人去日本留學(xué)、研修和工作,為了消除語言上的障礙,也就有很多人打算學(xué)習(xí)日語。
如果您打算學(xué)習(xí)日語,而且是從零開始的話,那么在日語的入門階段,我想給您提幾點(diǎn)建議,也是我多年從事日語教學(xué)工作總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),僅供您參考,目的是使您少走一些彎路。
一、明確目的,做好準(zhǔn)備,制定計(jì)劃
1、明確目的
一個人做任何事情都是有目的的,如果盲目地做一件事情,就會失去做這件事情的持久動力,終究會半途而廢。學(xué)習(xí)日語也是一樣,在多年的教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)在我的學(xué)生當(dāng)中,年齡層次不同,學(xué)習(xí)目的也不盡相同,而且隨著時間的推移,學(xué)生的年齡層次和學(xué)習(xí)目的在悄然地發(fā)生著變化。比如:20年前,學(xué)習(xí)日語的人幾乎都是18歲以上成年人,主要是在校的大學(xué)生、日資企業(yè)白領(lǐng)、旅行社導(dǎo)游、赴日研修生、駐日人員等,目的是為了學(xué)習(xí)專業(yè)和掌握從事與日本相關(guān)工作的工具。隨著中日交流的頻繁和我國在升學(xué)、就業(yè)方面競爭的日趨激烈,如今,學(xué)習(xí)日語的人群發(fā)生了很大變化,在年齡層次上出現(xiàn)了向低齡層次轉(zhuǎn)變的趨勢,除了考研和考級的大學(xué)畢業(yè)生以外,更多的是想去日本留學(xué)的高中生,甚至還有初中生和小學(xué)生,他們的目的是在學(xué)習(xí)英語之外,再多學(xué)習(xí)一門語言,以便將來能夠在激烈的人才競爭中取得優(yōu)勢。不僅如此,近些年來隨著日本動漫在中國年輕人中間的廣泛普及,在日語學(xué)習(xí)者中,出現(xiàn)了許多動漫愛好者的身影,他們學(xué)習(xí)日語只是出于興趣,目的很簡單,就是能夠看懂動漫。所以,在學(xué)習(xí)日語之前,您首先需要明確學(xué)習(xí)目的,明確您是屬于上述人群中的哪一種。哪怕只是為了興趣也沒關(guān)系,有了目的,才會有學(xué)習(xí)的動力,才會持之以恒地堅(jiān)持下去。
2、做好準(zhǔn)備
在明確了目的之后,下一步就需要著手進(jìn)行準(zhǔn)備了。準(zhǔn)備分為思想上的準(zhǔn)備和物質(zhì)上的準(zhǔn)備兩方面。所謂思想上的準(zhǔn)備,是指您是否真正下定決心要學(xué)習(xí)日語了,或者說您是否把學(xué)習(xí)日語正式地作為了您生活內(nèi)容的一部分。這個決心一經(jīng)下定,就會產(chǎn)生堅(jiān)持到底的動力,在學(xué)習(xí)過程中無論發(fā)生任何事情您都不可能動搖。在我所教過的學(xué)生當(dāng)中,有很多學(xué)生因決心不堅(jiān)定,沒有能夠堅(jiān)持到最后而半途而廢、功虧一簣。其實(shí),促使他們最終放棄學(xué)習(xí)日語的原因,不是日語太難,掌握不了;也不是老師教的不好;更不是因工作、學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)了大的變故而不得不改變目的,就是因?yàn)槿粘I钪械哪敲匆稽c(diǎn)兒小事:和朋友約會、工作和學(xué)習(xí)忙了一點(diǎn)、生病、有一次課沒上,沒能及時補(bǔ)上??總之,因一點(diǎn)兒小事輕易地就放棄學(xué)日語了,那么前期所付出的一切努力(時間、金錢、精力)都付諸東流,有些人也許從此就與日語無緣了。打個不恰當(dāng)?shù)谋扔?,那些中途放棄、沒有“學(xué)出來”的人客觀上只起到了“陪讀”或“分母”的作用,而堅(jiān)持到最后的人是最終的勝利者,脫穎而出成為了“分子”。其意義非同小可,無形中多了一門技能和工具,也就多了一條考研之路、求學(xué)之路、求職之路和晉升之路。事實(shí)上,在我所接觸過的學(xué)生中,很多人擔(dān)當(dāng)了“陪讀”或“分母”的角色,原因很簡單,就是沒有下定決心,中途自己把自己淘汰掉了。最后,憑借自己的不懈努力,攀登到金字塔塔尖的人畢竟是極少數(shù)。
除了下定決心,做好心里準(zhǔn)備之外,在物質(zhì)方面也需要進(jìn)行一些準(zhǔn)備:首先,要選擇學(xué)習(xí)方式,即:自學(xué)還是上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)班。如果您選擇自學(xué),那么就需要確定教材和老師。目前在國內(nèi),日語學(xué)習(xí)教材多得數(shù)不勝數(shù),到底選擇哪一種好呢?需要提醒學(xué)習(xí)者的是,不同的教材是針對不同的學(xué)習(xí)人群的,選擇一套適合于自己的教材還是非常重要的。對于初學(xué)者來說,我向您推薦新版《中日交流標(biāo)準(zhǔn)日本語》。因?yàn)?,這套教材是由我國權(quán)威的教材編寫機(jī)構(gòu)--人民教育出版社組織國內(nèi)和日本的語言專家、學(xué)者,面對廣大日語愛好者,特別是零起點(diǎn)的初學(xué)者傾力編寫的力作。該教材在內(nèi)容編排上由淺入深,難度適中,很適合自學(xué),并有配套的自學(xué)指南、習(xí)題集、語法手冊、相關(guān)VCD音像制品等配套教材。自從1988年1月老版的《中日交流標(biāo)準(zhǔn)日本語》問世以來,歷經(jīng)了2005年4月的改版,至今已歷經(jīng)23年的時間考驗(yàn),深受廣大學(xué)習(xí)者的歡迎和青睞。不僅社會成人紛紛選用,開設(shè)第二外語的大學(xué)、外語培訓(xùn)學(xué)校、中學(xué)以及在日本的中國留學(xué)生、研修生等也多采用這套教材。中國的日語學(xué)習(xí)者中幾乎沒有人不知道這套教材,至今已累計(jì)發(fā)行近1000萬套,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。香港、臺灣已先后購買了《中日交流標(biāo)準(zhǔn)日本語》的版權(quán),國內(nèi)已經(jīng)有了維吾爾語版的翻譯本,國外韓語版的翻譯本也已經(jīng)問世。這套教材獲得過第二屆全國優(yōu)秀教育圖書獎、全國音像教材評比一等獎、1999年全國優(yōu)秀暢銷書獎、首都1990年精裝書籍裝幀全優(yōu)獎等多項(xiàng)獎勵。為中國的日語教學(xué)提供了有力支持,為中日交流做出了有益的貢獻(xiàn)。