第一篇：關(guān)于依法查處中斷電信網(wǎng)間通信行為的通告

【發(fā)布單位】中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部 【發(fā)布文號】

【發(fā)布日期】2002-04-18 【生效日期】2002-04-18 【失效日期】

【所屬類別】國家法律法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

關(guān)于依法查處中斷電信網(wǎng)間通信行為的通告

各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局，中國電信集團(tuán)公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司（籌）、中國聯(lián)合通信有限公司、中國移動通信集團(tuán)公司、中國衛(wèi)星通信集團(tuán)公司、鐵道通信信息有限責(zé)任公司：

近期，信息產(chǎn)業(yè)部和省、自治區(qū)、直轄市通信管理局不斷收到申告，反映一些地區(qū)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者以攔截過網(wǎng)呼叫、擅自封閉局向等手段中斷電信網(wǎng)間通信，這種無視國家法律、法規(guī)的行為，嚴(yán)重地擾亂了電信市場秩序，損害了廣大消費(fèi)者的利益，在社會上造成了極其惡劣的影響。為了促進(jìn)我國電信事業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)社會公共利益，依法查處并堅決打擊人為中斷電信網(wǎng)間通信的違法犯罪行為，現(xiàn)將有關(guān)要求重申如下：

一、各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者要加強(qiáng)對下屬企業(yè)干部職工的法制教育和通信紀(jì)律教育，正確認(rèn)識電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者之間的競爭關(guān)系，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，堅決杜絕人為中斷電信網(wǎng)間通信的行為。

二、當(dāng)發(fā)生電信網(wǎng)間通信中斷的重大事故時，相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須按照《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》（信息產(chǎn)業(yè)部9號令）和《電信運(yùn)營業(yè)重大事故報告規(guī)定（試行）》（信部電【2002】114號）規(guī)定的時限、程序向信息產(chǎn)業(yè)部和本行政區(qū)域的通信管理局報告，并迅速排除故障。

當(dāng)發(fā)生重大事故以外的電信網(wǎng)間通信中斷事故時，相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須向本行政區(qū)域的通信管理局報告。報告時限參照重大事故的報告時限。

三、各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局要加大對電信網(wǎng)間通信的監(jiān)督檢查力度，對所發(fā)生的電信網(wǎng)間通信的中斷事故，迅速組織查實(shí)，對確系人為原因造成的，要按照《中華人民共和國電信條例》進(jìn)行處罰。對觸犯刑律、構(gòu)成犯罪的，根據(jù)《中華人民共和國刑法》

第一百二十條、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》第一條第三款的規(guī)定，移交司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部

二○○二年四月十八日

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：2014年通信中斷取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

通信光纜阻斷費(fèi)用計算參考

2017-03-27 原來 長途光纜傳輸

通信光纜阻斷是指通信光纜在受外力作用下造成了損傷或斷裂，并影響了通信信息的正常傳送的事項(xiàng)。

通信光纜阻斷所造成的損失補(bǔ)償費(fèi)用一般分兩部分：

一是光纜修復(fù)費(fèi)用（直接損失費(fèi)用），包含修復(fù)人員挖填土方、更換光纜及器材、光纜接續(xù)及測試等人工費(fèi)用、修復(fù)所需的器材費(fèi)用及機(jī)械臺班和儀器儀表使用費(fèi)用。這項(xiàng)費(fèi)用可按現(xiàn)行的通信建設(shè)相關(guān)定額或電信設(shè)施維護(hù)定額相關(guān)項(xiàng)套取即可。

二是光纜中斷期間給通信產(chǎn)權(quán)單位造成損失的補(bǔ)償費(fèi)用（間接損失費(fèi)用）。這項(xiàng)費(fèi)用通常是按事發(fā)時通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，中斷的實(shí)開通信電路數(shù)或傳送信息的流量及阻斷時長、用戶索賠所造成產(chǎn)權(quán)單位經(jīng)濟(jì)損失的費(fèi)用。這項(xiàng)費(fèi)用依據(jù)《公用電信設(shè)施損壞經(jīng)濟(jì)損失計算方法》要求，按各地通信管理局規(guī)定執(zhí)行。

注：1.光傳輸網(wǎng)阻斷通信時間和阻斷通信前三十天對應(yīng)時段內(nèi)的平均業(yè)務(wù)量是由光纜產(chǎn)權(quán)單位提供。各類業(yè)務(wù)單價是由當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭痔峁ㄈ绫本╇娦?014年10M光纖寬帶接入價格為：30000元 / 年。僅供參考）。

2.在實(shí)際操作中，光傳輸網(wǎng)阻斷通信時間段前三十天對應(yīng)時段內(nèi)的平均業(yè)務(wù)量及時長提取難度大，光纜傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)種類多，不便細(xì)分，建議可按實(shí)際開通的2M數(shù)（語音）或100M數(shù)（數(shù)據(jù)），再根據(jù)對應(yīng)時段的利用系數(shù)打折計取為便。

3.1個40G的系統(tǒng)是多少個Mbps?

* 標(biāo)稱：

** 數(shù)據(jù)：1000M * 40 = 40000M

** 語音：155M / 622M / 2500M / 10000M / 40000M

* 實(shí)際：

** 數(shù)據(jù)：10G-EPON : 標(biāo)稱

/ 可用 = 10312.5M / 8300M * 4

** 語音：2M * 63 * 4 * 4 * 4 * 4 = 16128 *

例題（假設(shè)題，僅供參考）

xxx地礦勘查院在進(jìn)行地質(zhì)勘察取樣時，鉆斷通信直埋光纜：國家級干線36芯一條，造成xxDWDM40G * 8系統(tǒng)中斷30分鐘；城域中繼60芯一條，造成

xSDH2.5G * 2系統(tǒng)中斷35分鐘；接入網(wǎng)24芯一條，造成xxPDH34M * 4系統(tǒng)和 6條100M用戶專線中斷40分鐘。

已知：1.直埋光纜：36芯、60芯、24芯各一條。

2.系統(tǒng)中斷流時：DWDM：9600000M分。SDH：175000 M分。PDH：5440 M分。

專線：24000M分。

3.帶寬流量價格：0.01元 / Mbps / 分鐘。

4.語音通話價格：0.10元 / 分鐘。

求：1.搶修費(fèi)用？

2.業(yè)務(wù)損失費(fèi)用？

解：一：光傳送網(wǎng)

1.（略）

2.0.01元 * 9775000M分= 97750元。

二：接入網(wǎng)

1.（略）

2.0.10元 * 15（2M話路數(shù)/2）* 5440 M分 * 63（2M系統(tǒng)數(shù)）* 0.6（折

扣系數(shù)）=308448元。

3.0.01元 * 24000M分 * = 240元。?

附件：

公 用 電 信 設(shè) 施 損 壞 經(jīng)濟(jì) 損 失 計 算 方 法

各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院、人民檢察院、通信管理局、公安廳（局），新疆維吾爾自治區(qū)高級人民法院生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分院，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人民檢察院、公安局，中國電信集團(tuán)公司、中國移動公司通信集團(tuán)公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司：

為有效打擊盜竊、破壞電信設(shè)施違法犯罪行為，支撐司法部門對相關(guān)案件的立案偵查和定罪量刑，加強(qiáng)電信設(shè)施保護(hù)管理，規(guī)范統(tǒng)計考核的依據(jù)，我們制定了《公用電信設(shè)施損壞經(jīng)濟(jì)損失計算方法》?，F(xiàn)印發(fā)給你單位，請遵照執(zhí)行。

最高人民法院 最高人民檢察院

工業(yè)和信息化部 公安部

2014年8月28日

第一條

為保障公用電信設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范公用電信設(shè)施損壞經(jīng)濟(jì)損失計算，制定本方法。

第二條

中華人民共和國境內(nèi)由于盜竊、破壞等因素造成公用電信設(shè)施損壞所帶來的經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)本方法計算。

第三條

本方法中公用電信設(shè)施主要包括：

（一）通信線路類：包括光（電）纜、電力電纜等；交接箱、分（配）線盒等；管道、槽道、人井（手孔）；電桿、拉線、吊線、掛鉤等支撐加固和保護(hù)裝置；標(biāo)石、標(biāo)志標(biāo)牌、井蓋等附屬配套設(shè)施。

（二）通信設(shè)備類：包括基站、中繼站、微波站、直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)、無線局域網(wǎng)（WLAN）系統(tǒng)、有線接入設(shè)備、公用電話終端等。

（三）其他配套設(shè)備類：包括通信鐵塔、收發(fā)信天（饋）線；公用電話亭；用于維系通信設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的通信機(jī)房、空調(diào)、蓄電池、開關(guān)電源、不間斷電源（UPS）、太陽能電池板、油機(jī)、變壓器、接地銅排、消防設(shè)備、安防設(shè)備、動力環(huán)境設(shè)備等附屬配套設(shè)施。

（四）電信主管部門認(rèn)定的其他電信設(shè)施。

第四條

公用電信設(shè)施損壞經(jīng)濟(jì)損失，主要包括公用電信設(shè)施修復(fù)損失、阻斷通

信業(yè)務(wù)損失和阻斷通信其他損失。

公用電信設(shè)施修復(fù)損失，是指公用電信設(shè)施損壞后臨時搶修、正式恢復(fù)所需各種修復(fù)費(fèi)用總和，包括人工費(fèi)、機(jī)具使用費(fèi)、儀表使用費(fèi)、調(diào)遣費(fèi)、賠補(bǔ)費(fèi)、更換設(shè)施設(shè)備費(fèi)用等。

阻斷通信業(yè)務(wù)損失，是指公用電信設(shè)施損壞造成通信中斷所帶來的業(yè)務(wù)損失的總和，包括干線光傳送網(wǎng)阻斷通信損失、城域/本地光傳送網(wǎng)阻斷通信損失和接入網(wǎng)阻斷通信損失。

阻斷通信其他損失，是指公用電信設(shè)施損壞造成通信中斷所帶來的除通信業(yè)務(wù)損失以外的其他損失的總和，包括基礎(chǔ)電信企業(yè)依法向電信用戶支付的賠償費(fèi)用等損失。

第五條

公用電信設(shè)施修復(fù)損失計算

公用電信設(shè)施損壞后臨時搶修、正式修復(fù)所需費(fèi)用按照《關(guān)于發(fā)布《通信建設(shè)工程概算、預(yù)算編制辦法及相關(guān)定額》的通知》（工信部規(guī)〔2008〕75號）核實(shí)確定。

公用電信設(shè)施損壞后通過設(shè)置應(yīng)急通信設(shè)備、使用備份設(shè)備或迂回路由等方式臨時搶修產(chǎn)生的費(fèi)用，可由當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭执_定。

第六條

阻斷通信業(yè)務(wù)損失計算

阻斷通信業(yè)務(wù)損失=阻斷通信時間×單位時間通信業(yè)務(wù)價值。

阻斷通信時間，是指自該類業(yè)務(wù)通信阻斷發(fā)生時始，至該類業(yè)務(wù)修復(fù)后經(jīng)測試驗(yàn)證后通信可用時止的時間長度。

單位時間通信業(yè)務(wù)價值，是指阻斷通信時間段前三十天對應(yīng)時段內(nèi)的平均業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)單價的乘積。

各類業(yè)務(wù)單價可在該類業(yè)務(wù)標(biāo)價和套餐折合最低價之間取值，具體由當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭指鶕?jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定。

（一）干線光傳送網(wǎng)阻斷通信損失

干線光傳送網(wǎng)，按照阻斷通信的使用帶寬進(jìn)行計算，即：

干線光傳送網(wǎng)阻斷通信損失=阻斷通信時間（分鐘）×前三十天對應(yīng)時段內(nèi)平均使用帶寬（Mbps）×單位帶寬價格（元/Mbps/分鐘）。

單位帶寬價格按基礎(chǔ)電信企業(yè)向當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭仲Y費(fèi)備案的互聯(lián)網(wǎng)100Mb-ps專線接入（當(dāng)?shù)仂o態(tài)路由接入方式）價格的百分之一計算。

（二）城域/本地光傳送網(wǎng)阻斷通信損失

城域/本地光傳送網(wǎng)阻斷通信損失參照干線光傳送網(wǎng)阻斷通信損失計算。

（三）接入網(wǎng)阻斷通信損失

接入網(wǎng)可明確區(qū)分不同業(yè)務(wù)類型，應(yīng)分別計算該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同業(yè)務(wù)實(shí)際阻斷通信時間內(nèi)的損失，并將不同業(yè)務(wù)類型損失進(jìn)行疊加。

接入網(wǎng)阻斷通信損失包括固定和移動語音業(yè)務(wù)損失、固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)損失、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)損失、固定和移動專線出租電路損失、短信業(yè)務(wù)損失和增值電信業(yè)務(wù)損失。

固定和移動語音業(yè)務(wù)損失包括國際長途、國內(nèi)長途和本地通話三類業(yè)務(wù)損失，每類業(yè)務(wù)損失計算公式為：固定和移動語音業(yè)務(wù)損失=前三十天對應(yīng)時段內(nèi)平均通話時長（分鐘）×單價（元/分鐘）。

固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)損失計算公式為：固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)損失=阻斷通信時間（分鐘）×月均固定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)/當(dāng)月分鐘數(shù)（元/分鐘）。

移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)損失計算公式為：移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)損失=前三十天對應(yīng)時段內(nèi)平均數(shù)據(jù)流量（MB/秒）×阻斷時長（秒）×單價（元/MB）。

固定和移動專線出租電路損失根據(jù)基礎(chǔ)電信企業(yè)和黨、政、軍機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)等簽訂的專線電路租用合同相關(guān)條款進(jìn)行計算。

短信業(yè)務(wù)損失計算公式為：短信業(yè)務(wù)阻斷損失=前三十天對應(yīng)時段內(nèi)平均短信量（條）×單價（元/條）。

增值電信業(yè)務(wù)損失可由當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭执_定。

第七條

專用電信設(shè)施損壞經(jīng)濟(jì)損失計算可參照本方法執(zhí)行。

第八條

各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局可根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合具體情況制定適合本行政區(qū)域內(nèi)的公用電信設(shè)施損壞經(jīng)濟(jì)損失計算方法。

第九條

本方法由工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)解釋。

第十條

本規(guī)定自印發(fā)之日起實(shí)施。

第三篇：生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

公共系統(tǒng)部分

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

寧蒗風(fēng)力發(fā)電有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2012-05-031

生產(chǎn)調(diào)度通訊中斷

應(yīng)急預(yù)案

201--發(fā)布 201-0-實(shí)施

寧蒗風(fēng)力發(fā)電有限公司發(fā)布

公共系統(tǒng)部分

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案 總則

1.1為及時、有效而迅速地處理風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷事故，避免或降低因風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷造成網(wǎng)、場設(shè)備失控，對電網(wǎng)所造成的重大經(jīng)濟(jì)損失和政治影響，避免和減輕因風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷對我公司可能造成的重大設(shè)備損壞事故，根據(jù)《華電新能源發(fā)展有限公司安全生產(chǎn)應(yīng)急管理辦法》，制定《風(fēng)力發(fā)電場全場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案》。1.2本預(yù)案按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則，以危急事件的預(yù)測、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為核心，以全力保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全為目標(biāo)，以建立危急事件的長效管理和應(yīng)急處理機(jī)制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將危急事件造成的損失和影響降低到最低程度。結(jié)合《防止電力生產(chǎn)事故的二十五項(xiàng)反措重點(diǎn)要求》內(nèi)容和有關(guān)實(shí)施細(xì)則，結(jié)合《電力系統(tǒng)通信管理規(guī)程》和我公司目前實(shí)際制定本應(yīng)急預(yù)案。2 概況

2.1生產(chǎn)調(diào)度通信中斷是指發(fā)電單位與電網(wǎng)所有通信方式均中斷和風(fēng)場內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信中斷。

2.2全風(fēng)場的生產(chǎn)調(diào)度通信分為系統(tǒng)調(diào)度通信和風(fēng)場內(nèi)聯(lián)系通信兩大部

公共系統(tǒng)部分

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

分。系統(tǒng)調(diào)度通信主要指與電網(wǎng)的調(diào)度通信，其設(shè)備主要函概了傳輸通道設(shè)備，即光纜傳輸設(shè)備。就其設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中的接入方式和設(shè)備本身性能而言。光傳輸設(shè)備以環(huán)的形式接入主干光纖網(wǎng)，具有自愈保護(hù)功能。風(fēng)場內(nèi)生產(chǎn)通訊系統(tǒng)主要指風(fēng)場程控交換設(shè)備，包括交換機(jī)和管理交換機(jī)。調(diào)度交換機(jī)在生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)中既將傳輸設(shè)備中繼的接入系統(tǒng)又擔(dān)負(fù)風(fēng)場內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信功能。管理交換機(jī)在管理通信的同時擔(dān)負(fù)生產(chǎn)調(diào)度通信功能。同時，再加上公網(wǎng)電信電話，就組成光纖、公網(wǎng)電話傳輸語音調(diào)度信息。對于調(diào)度自動化有關(guān)數(shù)據(jù)信息采用光傳輸通道組成進(jìn)行傳輸。2.3生產(chǎn)調(diào)度通信分析：對以上的通信方式在電力生產(chǎn)調(diào)度通信中，應(yīng)當(dāng)為一種可靠的運(yùn)行方式。因而，就通信設(shè)備本身而言，其運(yùn)行方式是相當(dāng)穩(wěn)妥的。由通信設(shè)備本身故障引起全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷的可能性幾乎為零。事實(shí)上，發(fā)生全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷的因素，主要是通信系統(tǒng)的公共部分，例如通信電源系統(tǒng)故障引起通信設(shè)備不能正常工作。主干通信電（光）纜全部損壞引發(fā)全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷。對于通信電源設(shè)備，由于整流設(shè)備采用模塊化結(jié)構(gòu)，交流采用雙回路電源系統(tǒng)。工作方式采用浮充工作方式，蓄電池與整流設(shè)備同時對負(fù)載供電，電源穩(wěn)定可靠。而主干線路上所有通信電（光）纜損壞引發(fā)全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷事故占有相當(dāng)大的比例。故要防止風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷，必須要防止主干通信電纜損壞。

2.4本預(yù)案重點(diǎn)在于主干通信電（光）纜全部損壞的情況下，如何在全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷的情況下進(jìn)行應(yīng)急通信，防止因生產(chǎn)調(diào)度通信中斷而

公共系統(tǒng)部分

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

造成電力生產(chǎn)事故或造成電力事故延長及其范圍擴(kuò)大。如何快速修復(fù)通信電纜搶通生產(chǎn)調(diào)度通信，如何防止主干通信電（光）纜損壞。在風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷事故后，必須按本預(yù)案要求迅速而有效地組織事故搶修，盡快恢復(fù)風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信。3 應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

3.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 3.1.1機(jī)構(gòu)

組 長：總經(jīng)理

副 組 長：主管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理

成 員：公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負(fù)責(zé)人、事故風(fēng)場場長 3.1.2 成立各專業(yè)應(yīng)急小組

（1）通信運(yùn)行應(yīng)急組：（由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)）（2）通信檢修應(yīng)急組：（由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)）（3）調(diào)度組：當(dāng)值值班長

（4）電氣繼電保護(hù)和自動化應(yīng)急組：（由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)）（5）物資保障應(yīng)急組：（由計劃部負(fù)責(zé)）

（6）保安、消防救援組：（由安全監(jiān)察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)）（7）安全保障組：（由安全監(jiān)察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)）3.1.3 職責(zé)

（1）當(dāng)風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷事故發(fā)生后，根據(jù)事故報告立即按本

公共系統(tǒng)部分

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

預(yù)案規(guī)定的程序，組織風(fēng)場力量立即進(jìn)行事故處理，使損失降到最低限度，迅速恢復(fù)生產(chǎn)調(diào)度通信。

（2）負(fù)責(zé)向上級報告風(fēng)場的事故情況和事故處理進(jìn)展情況。負(fù)責(zé)全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷事故發(fā)生后，對有關(guān)通信中斷的協(xié)調(diào)聯(lián)系處理工作。

（3）各應(yīng)急小組在全風(fēng)場的調(diào)度通信中斷事故發(fā)生后，應(yīng)立即按職責(zé)分工，趕赴現(xiàn)場組織事故處理，首先，保障主網(wǎng)調(diào)度通信原則，避免重大設(shè)備損壞事故；其次，要立即與通信調(diào)度聯(lián)系，盡快恢復(fù)場、網(wǎng)之間的調(diào)度通信。

（4）事故處理期間，要求各崗位盡職盡責(zé)，聯(lián)絡(luò)渠道要明確暢通；聯(lián)絡(luò)用語規(guī)范，認(rèn)真做好有關(guān)情況的記錄工作。

（5）全場所有生產(chǎn)單位，對事故發(fā)生的現(xiàn)象、設(shè)備損壞情況和事故處理經(jīng)過一定要記錄清楚，等待備查。

（6）事故應(yīng)急處理的終止。生產(chǎn)調(diào)度通信設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行方式，管理通信設(shè)備均恢復(fù)正常運(yùn)行為全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷事故應(yīng)急處理的終止點(diǎn)。

（7）組織和提供事故恢復(fù)所需要的備品備件。組織事故恢復(fù)所必需的生產(chǎn)車輛。組織實(shí)施事故恢復(fù)所必須采取的臨時性措施。

（8）完成風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷事故（發(fā)生原因、處理經(jīng)過、設(shè)備損壞和經(jīng)濟(jì)損失情況）調(diào)查報告的編寫和上報工作。

（9）對本預(yù)案進(jìn)行定期（每年一次）演習(xí)。

公共系統(tǒng)部分

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

（10）各小組成員受上一級主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮，負(fù)責(zé)各預(yù)案的審核和運(yùn)作。

3.2 危機(jī)事件的預(yù)防

3.2.1引起風(fēng)場主干電（光）纜損壞的情況主要有以下兩種原因： 第一種原因：主干電（光）纜所在電纜支架損壞或電纜井（溝）的構(gòu)件損壞，拉斷或砸斷主干電（光）纜；第二種原因：主干電（光）纜所在電纜井（溝）起火燒毀主干電（光）纜。3.2.2危急事件的預(yù)防措施：

對于第一種原因，我們加強(qiáng)對主干電纜所在電纜支架或電纜井（溝）的構(gòu)件巡視，發(fā)現(xiàn)有電纜支架固件銹蝕和松動的情況及時維修、更新；對于第二種原因，我們主要采取兩項(xiàng)措施。第一項(xiàng)，強(qiáng)電電纜和弱點(diǎn)電纜分開敷設(shè)，防止動力電纜起火燒壞通信電（光）纜；第二項(xiàng)，對通信電纜（光）纜采取防火措施。具體為電纜溝（井）采用防火材料分段封堵以及通信電（光）纜材質(zhì)本身為防火型材料。3.3應(yīng)急預(yù)案的啟動

3.3.1一旦發(fā)生全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷事故，由通信負(fù)責(zé)人向風(fēng)場場長和電網(wǎng)通信調(diào)度匯報并同時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察保衛(wèi)部，如果涉及繼電保護(hù)信號，必須向生產(chǎn)技術(shù)部匯報。由生產(chǎn)副總經(jīng)理決定執(zhí)行本預(yù)案。如果本預(yù)案一旦緊急啟動，所有人立即各就各位，組織對事故進(jìn)行應(yīng)急處理工作。

3.3.2生產(chǎn)副總經(jīng)理宣布啟動本預(yù)案，各單位人員接到命令后，迅速安排

公共系統(tǒng)部分

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

本部門人員各就各位。

3.3.3 通信運(yùn)行應(yīng)急組和通信檢修應(yīng)急組要把事故處理的重點(diǎn)放在迅速恢復(fù)對電網(wǎng)調(diào)度通信和調(diào)度自動化信息工作上。各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員要群策群力，要顧全大局，針對事故的蔓延要及時采取措施，防止事故擴(kuò)大。

3.3.4 危機(jī)事件結(jié)束：風(fēng)電場與電網(wǎng)所有通信方式和風(fēng)場內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信恢復(fù)正常后結(jié)束本應(yīng)急預(yù)案。滿足條件后由公司副總經(jīng)理宣布結(jié)束本預(yù)案，進(jìn)入正常的運(yùn)行管理軌道。3.4危機(jī)事件的應(yīng)對 3.4.1危機(jī)事件形成的條件。

引起全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信全部中斷的主干電（光）纜主要指通信機(jī)房起至電纜走向不同回路的起點(diǎn)地段電（光）纜，由于該段電（光）纜無冗余回路，因此一旦損壞，必將引起全風(fēng)場生產(chǎn)調(diào)度通信中斷。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)必須清楚掌握該危急事件形成條件，應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成員和個專業(yè)小組必須熟悉掌握本預(yù)案。

3.4.2危機(jī)事件的處理方案及要點(diǎn)。

（1）緊急恢復(fù)預(yù)案: 當(dāng)主干電纜損壞時，應(yīng)根據(jù)運(yùn)行人員對設(shè)備測試信號情況，采用臨時性措施恢復(fù)調(diào)度語音通信。如遇調(diào)度通道發(fā)生故障，在與電網(wǎng)通信調(diào)度聯(lián)系修復(fù)的同時，應(yīng)根據(jù)通信條件盡快恢復(fù)管理通信的電話或公網(wǎng)電信電話，以首先保障調(diào)度員之間的調(diào)度聯(lián)系。其次，應(yīng)快速恢復(fù)調(diào)度自動化通

公共系統(tǒng)部分

生產(chǎn)調(diào)度通信中斷應(yīng)急預(yù)案

信，以保障自動化信息的及時傳送。然后，恢復(fù)風(fēng)場內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信。

（2）應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)和處理原則：

通信負(fù)責(zé)人通知通信人員斷開故障電纜，以免擴(kuò)大事故范圍。同時，通知通信檢修人員到達(dá)事故現(xiàn)場。通信負(fù)責(zé)人安排搶修任務(wù)應(yīng)遵循下列原則：先電力調(diào)度業(yè)務(wù)，后其它業(yè)務(wù)；先群路，后分支；先搶通，后修復(fù)的原則。在事故搶修過程中應(yīng)與電網(wǎng)公司通信調(diào)度保持聯(lián)系，匯報檢修進(jìn)展情況。同時安排通信運(yùn)行人員對修復(fù)通道進(jìn)行調(diào)測。盡量宿短調(diào)度通信電路中斷時間。

第四篇：暴雨導(dǎo)致證券營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在地區(qū)部分電信通信中斷

*****營業(yè)部應(yīng)急演練

-暴雨導(dǎo)致證券營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在地區(qū)部分電信通信中斷

為提高營業(yè)部信息系統(tǒng)安全保障水平，確保重要信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)證監(jiān)會的有關(guān)文件精神，特舉行本次應(yīng)急演練。

一、演練的預(yù)定目標(biāo)

通過演練，對擬定的暴雨洪水災(zāi)害事故引起的電信通信故障，營業(yè)部全體員工能掌握對信息系統(tǒng)安全故障時的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對技能。

二、演練小組成員

組長：***

副組長：******

組員：全體員工

三、演練時間、地點(diǎn)

時間：2012年8月15日上午

地點(diǎn)：營業(yè)部會議室

演練形式：本次演練為桌面演練

四、演練過程

1.【演練小組告知故障場景】交易日早晨7:00左右，證券營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在地區(qū)發(fā)生洪水災(zāi)害，致使該地區(qū)運(yùn)營商通訊光纖中斷。受此影響，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各運(yùn)營商地面專線通信、互聯(lián)網(wǎng)通信全部中斷。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)場內(nèi)供電等基礎(chǔ)設(shè)施未受影響，同時電話線路正常。

IT經(jīng)理：得知營業(yè)部通信故障后，即刻向營業(yè)部總經(jīng)理李輝匯報。開展技術(shù)故障應(yīng)急處臵工作，會商應(yīng)急處臵方案，并按照應(yīng)急處臵流程進(jìn)行應(yīng)急操作，檢查衛(wèi)星行情接收系統(tǒng)，保證現(xiàn)場實(shí)時行情服務(wù)的提供，檢查電話委托系統(tǒng)狀況等。

IT備崗：配合IT經(jīng)理，與當(dāng)?shù)赝ㄓ嵾\(yùn)營商聯(lián)系，詢問故障情況及恢復(fù)時間。

總經(jīng)理：接到電話后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知**、**，分頭通知相關(guān)成員立即到達(dá)工作地點(diǎn)。同時向證監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、分公司、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部匯報情況。

運(yùn)行總監(jiān)：填寫《網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件報告書》向證監(jiān)局進(jìn)行書面報告，包括事件的發(fā)生時間、地點(diǎn)、影響情況、初步掌握的故障原

因、目前正在采取的應(yīng)急處臵措施，以及后續(xù)應(yīng)急措施簡明扼要地填寫清楚。組織IT部門會同業(yè)務(wù)部門，及時統(tǒng)計可能受影響客戶情況，制定統(tǒng)一的解釋口徑。

理財部：安排相關(guān)人員，與經(jīng)常來營業(yè)部的現(xiàn)場客戶進(jìn)行聯(lián)系（電話或短信），請其盡可能到公司其它營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、或使用網(wǎng)上交易、電話委托、手機(jī)交易等方式交易。

理財部：留守辦公室，接聽客戶電話，并開展輿情監(jiān)控，用手機(jī)等無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)時了解互聯(lián)網(wǎng)上是否有對本公司此次事件的報道，對有失實(shí)報道的情況，及時聯(lián)系相關(guān)媒體刪帖或澄清。

市場部：與附近網(wǎng)吧聯(lián)系，必要時可將客戶轉(zhuǎn)移至網(wǎng)吧。

綜合部：與當(dāng)?shù)赝ㄓ嵾\(yùn)營商聯(lián)系，詢問故障情況及恢復(fù)時間。安排出部分辦公電話，必要時讓客戶進(jìn)行電話交易。

2.【演練小組告知，現(xiàn)已進(jìn)入營業(yè)時間，相關(guān)通信故障均仍未恢復(fù)，客戶開始進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)】

IT經(jīng)理：持續(xù)開展技術(shù)故障應(yīng)急處臵工作，會商應(yīng)急處臵方案，并按照應(yīng)急處臵流程進(jìn)行應(yīng)急操作，檢查衛(wèi)星行情接收系統(tǒng)，保證現(xiàn)場實(shí)時行情服務(wù)的提供，檢查電話委托系統(tǒng)狀況等。

理財部：安排人員，對到達(dá)現(xiàn)場的交易客戶進(jìn)行解釋和安撫，為客戶提供備用交易手段。盡可能勸導(dǎo)客戶到公司其它營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、或使用網(wǎng)上交易、電話委托、手機(jī)交易等方式交易。

理財部：在場內(nèi)張貼公告，告知場內(nèi)客戶相關(guān)故障情況、原因、應(yīng)對措施；

交易部、市場部：對到達(dá)現(xiàn)場的交易客戶進(jìn)行解釋和安撫，為客戶提供備用交易手段。盡可能勸導(dǎo)客戶到公司其它營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、或使用網(wǎng)上交易、電話委托、手機(jī)交易等方式交易。

運(yùn)行總監(jiān)：在事故恢復(fù)前，每30分鐘向?qū)幉ㄗC監(jiān)局電話、書面報告事故處理最新進(jìn)展情況。在場內(nèi)張貼公告，告知場內(nèi)客戶相關(guān)故障情況、原因、應(yīng)對措施；

理財部：留守辦公室，接聽客戶電話，并持續(xù)開展輿情監(jiān)控。

3.【演練小組告知，聯(lián)通專線已修復(fù)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與總部通訊恢復(fù)】 IT經(jīng)理：持續(xù)開展技術(shù)故障應(yīng)急處臵工作，并按照應(yīng)急處臵流

程進(jìn)行應(yīng)急操作，確認(rèn)相關(guān)應(yīng)用程序運(yùn)行正常。

總經(jīng)理：向?qū)幉ㄗC監(jiān)局電話報告交易恢復(fù)正常，同時向分公司、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部匯報。

運(yùn)行總監(jiān)：填寫《網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件報告書》向?qū)幉ㄗC監(jiān)局進(jìn)行書面報告，包括事件的發(fā)生時間、地點(diǎn)、影響情況、故障原因、系統(tǒng)恢復(fù)正常的時間等信息。

理財部：進(jìn)一步統(tǒng)計和確認(rèn)受影響客戶，并妥善安撫。

理財部：持續(xù)開展輿情監(jiān)控。

4.【演練小組告知，現(xiàn)已收市，電信通訊已恢復(fù)】

IT經(jīng)理：對通信系統(tǒng)、信息系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，進(jìn)行線路備份切換測試，加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控，及時處理遺留問題。確保第二天交易系統(tǒng)正常運(yùn)行。

理財部：持續(xù)統(tǒng)計和確認(rèn)受影響范圍，確認(rèn)妥善安撫受影響客戶，不留后遺癥。

理財部：持續(xù)開展輿情監(jiān)控。

總經(jīng)理：及時向?qū)幉ㄗC監(jiān)局報告通訊均已恢復(fù)正常，同時向公司等相關(guān)部門通報情況。

運(yùn)行總監(jiān)：填寫《網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件報告書》向?qū)幉ㄗC監(jiān)局進(jìn)行書面報告，包括事件的發(fā)生時間、地點(diǎn)、影響情況、原因、最新情況、系統(tǒng)恢復(fù)正常的時間等信息。

5.【演練小組現(xiàn)場指揮人員告知演練結(jié)束】

事后營業(yè)部應(yīng)對故障原因進(jìn)行分析和總結(jié)，采取相應(yīng)的措施防范類似風(fēng)險。

四、演練總結(jié)

從本次演練情況來看，演練中各部門分工明確，又互相配合，基本達(dá)到預(yù)期目的。同時也有一些不足，如對互聯(lián)網(wǎng)中斷準(zhǔn)備不足。今后可準(zhǔn)備幾個無線3G上網(wǎng)卡，以備線路中斷時使用。

第五篇：電信_通信個人簡歷

電信/通信個人簡歷范文

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性別: 男 出生日期: 1965年3月生

戶口: 陜西 居 住 地: 陜西

工作年限:目前年薪:

自我評價: 1983/07--1987/07：北京郵電學(xué)院(現(xiàn)北京郵電大學(xué))|無線通信|本科工作性質(zhì):

目標(biāo)地點(diǎn): 陜西省

希望行業(yè): 通訊（設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù)）

目標(biāo)職能:電信/通信

期望工資: 1000元/月以下

2004/03--2009/12：北電網(wǎng)絡(luò)通訊工程有限公司|交換工程|電信/通信工程師通訊（設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù)）|合資|規(guī)模:500-999人|4001-6000元/月負(fù)責(zé)cdma交換的安裝督導(dǎo)、硬件調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)測試、驗(yàn)收、割接。

在北電山東聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、浙江聯(lián)通、河南聯(lián)通、江西聯(lián)通cdma一期工程至六期工程工作過，2004年4～5月負(fù)責(zé)信產(chǎn)部在廣州聯(lián)通進(jìn)行的cdma1xEV-do(3G)試驗(yàn)網(wǎng)交換硬件調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)測試、兼容性測試。

2005年11月至2006年5月，參加北電越南HTCcdma項(xiàng)目，負(fù)責(zé)胡志明市MSC的安裝督導(dǎo)、硬件調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)測試、驗(yàn)收、割接。

2007年5～7月初，參加北電印尼cdma五期工程，負(fù)責(zé)雅加達(dá)MSC5的安裝督導(dǎo)、硬件調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)測試、驗(yàn)收、割接，并兼任執(zhí)行經(jīng)理。

2003/01--2004/03：眾森通信工程有限公司|CTO|首席技術(shù)官通訊（設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù)）|民營|規(guī)模:100-499人|8001-10000元/月首席技術(shù)官，負(fù)責(zé)公司技術(shù)發(fā)展方向，員工技術(shù)培訓(xùn)、考核，技術(shù)定級。

工程標(biāo)書的制作等。

后因公司股東的關(guān)系，公司分裂并轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)，本人離職。

2001/08--2003/01：北電網(wǎng)絡(luò)通信工程有限公司|北電無線通信全球技術(shù)支持|北電無線通信全球技術(shù)支持通訊（設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù)）|合資|規(guī)模:500-999人|10001-15000元/月負(fù)責(zé)支持北電無線通信(GSM和CDMA)設(shè)備的安裝、硬件測試、網(wǎng)絡(luò)測試、兼容性測試、驗(yàn)收測試、割接。

主要負(fù)責(zé)華語區(qū)和東南亞(泰國、印尼)。

1999/01--2001/07：北電網(wǎng)絡(luò)通信工程有限公司|IC|GSM和cdma通信工程師通訊（設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù)）|合資|規(guī)模:500-999人|4001-6000元/月參加過北電GSM在貴州、天津、山東、山西等省中國移動和中國聯(lián)通項(xiàng)目，負(fù)責(zé)安裝督導(dǎo)、硬件測試、網(wǎng)絡(luò)測試、驗(yàn)收、割接。2001年5～7月，參加北電廣東新長城cdma項(xiàng)目，負(fù)責(zé)佛山、江門移動交換機(jī)的安裝督導(dǎo)、硬件測試、網(wǎng)絡(luò)測試、驗(yàn)收、割接。

1993/12--1998/12：北電網(wǎng)絡(luò)通信工程有限公司|培訓(xùn)部，其間曾借調(diào)現(xiàn)場服務(wù)工程部門|培訓(xùn)工程師、現(xiàn)場服務(wù)工程師通訊（設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù)）|合資|規(guī)模:500-999人|2001-4000元/月作為培訓(xùn)工程師，掌握全套北電程控交換機(jī)課程、全套GSM移動交換機(jī)課程。

1995年6～8月借調(diào)現(xiàn)場服務(wù)工程部門任現(xiàn)場服務(wù)工程師，在河南鄭州、新鄉(xiāng)地區(qū)進(jìn)行程控交換機(jī)現(xiàn)場服務(wù)。

1997年3月至1998年3月借調(diào)現(xiàn)場服務(wù)工程部門任現(xiàn)場服務(wù)工程師，在福州電信提供GSM交換機(jī)現(xiàn)場服務(wù)。

1987/08--1993/12：郵電部第四研究所|第八研究室|助理工程師通訊（設(shè)備/運(yùn)營/增值服務(wù)）

|國企|規(guī)模:500-999人|1000元/月以下微波通信設(shè)備硬件開發(fā)

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