第一篇：房地產(chǎn)銷售文員崗位職責(zé)

銷售文員崗位職責(zé)

1、堅決服從銷售經(jīng)理及銷售主管的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行工作指令負(fù)責(zé)置業(yè)顧問、客戶名錄的整理工作。

2、負(fù)責(zé)銷售合同、協(xié)議等文件的及時整理、歸檔。

3、協(xié)助銷售經(jīng)理、主管及時做好銷控。

4、負(fù)責(zé)與財務(wù)、行政等部門的數(shù)據(jù)對接，及時反饋給銷售經(jīng)理、銷售主管。

5、負(fù)責(zé)銷售部日常工作數(shù)據(jù)的整理及時上報銷售經(jīng)理、銷售主管。

6、負(fù)責(zé)案場各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析。

7、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問進(jìn)行簽約，按揭回款工作。

第二篇：銷售文員崗位職責(zé)

銷售文員崗位職責(zé)

一、協(xié)助銷售部經(jīng)理工作。

二、負(fù)責(zé)客戶的往來接待及產(chǎn)品的初步介紹。

三、負(fù)責(zé)園區(qū)所有銷售客戶的往來跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系，并建立客戶資料。

四、負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

五、負(fù)責(zé)所有銷售合同的管理和跟蹤。

六、定期電話回訪老客戶。

七、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

八、負(fù)責(zé)銷售臺帳的登記，每月25日與財務(wù)對帳。

九、每日負(fù)責(zé)填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網(wǎng)絡(luò)的操作管理工作。

第三篇：房地產(chǎn)銷售文員工作總結(jié)

房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié) 一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 1.完成情況綜述（具體情況由你自定）2.未完成情況分析并說明（具體情況由你自定）3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理

這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二．本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月

完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。總之，幾個月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我今年的工作總結(jié)。

總結(jié)人：

年 月 日篇二：房產(chǎn)公司營銷部文員09工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間2009年已結(jié)束，激情滿懷地我們踏入了2010年，回首過去我感慨良多。2009年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的誠懇幫助下，通過自身的不懈努力，能夠忠于職責(zé)、較好地完成了各項工作任務(wù), 工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本人2009的工作情況總結(jié)如下: 一．心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)(一)認(rèn)真細(xì)致做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作能夠認(rèn)真仔細(xì)地核對每天的成交數(shù)據(jù)及《明源售樓系統(tǒng)》錄入數(shù)據(jù),以確?？蛻糍Y料與銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；嚴(yán)格按照銷售報表工作要求制作每份報表，基本上每月報表出錯率不超過三次，個別月份甚至還取得了零出錯的好成績。

（二）做好部門銷售傭金的計提工作月初時，根據(jù)每月全額到賬的數(shù)據(jù)，計算上月銷售人員的傭金，并于5日前遞交財務(wù)部審核，確保不耽誤行政人事部制作工資單。(三)積極主動做好文案管理工作除了銷售統(tǒng)計工作之外，部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。日常主要完成了以下兩方面的工作: 1．資料錄入和文檔編排工作：對營銷策劃部日常工作相關(guān)的文件資料及有關(guān)會議記錄,都能夠認(rèn)真地做好錄入。根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排,能及時地完成各項請示、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作；2．文書檔案管理工作：對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類管理，再通過日常整理與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,與此同時做好收發(fā)文登記工作，以便于日后查閱各類文書檔案。

（四）做好保密工作營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵。因此在日常會議或文件會審過程中，凡涉及到公司機(jī)密內(nèi)容的，我均做到了以公司的利益為重，決不外泄公司機(jī)密，因為我明白：這是職業(yè)道德中最基本的。

（五）做好部門物料申購、發(fā)放登記工作在物資管理方面，我嚴(yán)格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理工作；再根據(jù)部門工作需要認(rèn)真做好部門每月所需物品的申購計劃，并在規(guī)定時間內(nèi)（每月25日前）遞交集團(tuán)公司行政人事部進(jìn)行審批。定期清點(diǎn)未售示范單位及部門物資，并做好相關(guān)盤點(diǎn)記錄。

（六）做好部門日常文件會審及傳閱工作對于日常部門需會審的文件，及時遞交會審部門并密切跟進(jìn)會審進(jìn)度，以確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審，不耽誤部門工作的正常開展，同時做好相關(guān)文件的傳閱工作。

（七）做好舊業(yè)主介紹登記及xx會會員數(shù)據(jù)的錄入工作核對每天舊業(yè)主介紹新客戶的資料，以確保介紹資料的有效性。對于舊業(yè)主介紹已成交的客戶，則及時填寫xx會積分證明表，并讓直接跟進(jìn)銷售人員通知舊業(yè)主盡快前來銷售中心簽名確認(rèn)積分。

（八）協(xié)助財務(wù)部發(fā)放xx居三、四期二標(biāo)段房產(chǎn)證工作在2009年11月至12月初期間，逢周一至周五整理xx居三、四期二標(biāo)段需發(fā)放房產(chǎn)證的客戶清單，以短信形式通知業(yè)主前來領(lǐng)取房產(chǎn)證，并協(xié)助財務(wù)部進(jìn)行房產(chǎn)證發(fā)放登記工作，到目前為止，已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。二．主要經(jīng)驗和收獲在公司工作的一年多時間里,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的工作態(tài)度,熟悉各項工作的業(yè)務(wù)流程,才能更好地去開展工作；(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能保持良好的工作狀態(tài)；(三)只有堅持原則、落實制度，才能更好地履行崗位職責(zé)；(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。

三．工作中存在的不足由于自身原順,我在2009年工作中仍存在以下的不足:(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分；(二)崗位專業(yè)知識不充足，實際工作中走了一些彎路。

四．2010工作計劃針對2009年工作中存在的不足,為了更好地完成下一的工 作,我將重點(diǎn)做好以下幾個方面:(一)利用工作之外的時間，多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù)知識；(二)加強(qiáng)對本崗位知識的學(xué)習(xí)，以便進(jìn)一步地提高工作效率。(三)進(jìn)一步加強(qiáng)部門物資的管理工作；(四)加強(qiáng)部門會審文件的跟進(jìn)力度；(五)認(rèn)真制作各類銷售報表，仔細(xì)核對相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報表的正確率。

（六）加強(qiáng)與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。以上是本人2009的工作總結(jié)與2010的工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)審核。篇三：房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 一年的工作已接近尾聲,對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié): 一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 1.完成情況綜述(具體情況由你自定)2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場.作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己.在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿.經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作.看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心.在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石.通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容.剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題.每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高.隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗.俗話說:客戶是上帝,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象.就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感.二.本期工作的改進(jìn)情況

1、房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作.在這段時間,我積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ).最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終.經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高.2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍.在此期間主要是針對房屋的銷售.經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面.在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù).面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中.在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作.經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作.由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯.此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端

并及早改善.銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的.總之,幾個月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距.今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn).以上是我今年的工作總結(jié).篇四：房地產(chǎn)銷售員2014年終工作總結(jié)

房地產(chǎn)銷售員2014年終工作總結(jié) 14年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 1.完成情況綜述(具體情況由你自定)2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：客戶是上帝，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上是我今年的工作總結(jié)。

總結(jié)人：

年 月 日篇五：房地產(chǎn)銷售人員年終總結(jié)范文 房地產(chǎn)銷售人員年終總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的 時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

第四篇：銷售文員的崗位職責(zé)

銷售部文員的崗位職責(zé)

1.各種文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)、協(xié)調(diào)好與其他部門之間的關(guān)系。

3、按要求起草各種方案、合同及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。部門活動方案的設(shè)計、策劃、實施。

4、客戶的接待與服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作。

5、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。

6、做好部門會議記錄，整理紀(jì)要并留存。

7、統(tǒng)計每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時上報人事部。8.準(zhǔn)確及時接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

9、完成公司、部門經(jīng)理臨時委派的各項工作。

10、各種文件簽批。

第五篇：房地產(chǎn)文員崗位職責(zé)(共8篇)

篇一：房地產(chǎn)公司辦公室文員崗位說明書 房地產(chǎn)公司辦公室文員職務(wù)說明書

學(xué)歷： 大專 是否提供住房： 否 性別： 不限 計算機(jī)水平：熟練

職位描述及具體要求: 崗位職責(zé)：

工作內(nèi)容: __%接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話； __%收發(fā)與回復(fù)日常郵件；

__%撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告； __%會談、會務(wù)安排；

__%將信件及其他記錄歸檔； __%備份信件及其他文檔；

__%安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作； __%接待訪客；

__%采購、分發(fā)和控制辦公用品；

任職資格: 教育背景:

培訓(xùn)經(jīng)歷:

經(jīng) 驗:

技能技巧: ◆熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等；

態(tài) 度: ◆認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動執(zhí)行交辦工作；

◆工作效率高，條理性強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神；

行政助理的工作職責(zé)是什么？有什么需要注意的事項？

不同行業(yè)的行政助理有不同的職責(zé)，工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔；

2、負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；

3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理；

4、依據(jù)人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；

5、處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理；

6、及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；

7、組織公司各種活動的策劃；

具體工作如下：

1、記載員工出勤情況；

2、記載工作時間和加班時間；

3、考核計算扣假工資和加班工資等；

4、處理和維護(hù)主管日程，準(zhǔn)備和完成各類文件報表；

5、閱讀和分析各類信息，制定工作計劃，做好時間分配；

6、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，執(zhí)行日常行政工作；

7、傳達(dá)通知、分發(fā)文件；

8、安排公司各種會務(wù)和組織員工各種活動；

9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談；

10、對公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔；

11、履行辦公日常職責(zé)，如辦公用品采買、管理和分發(fā)，維護(hù)記錄管理系統(tǒng)和執(zhí)行基本的簿記工作等；

12、辦理各種行政事務(wù)和手續(xù)，比如填報報表、公司年檢、復(fù)印打印等

7、組織公司各種活動的策劃；

篇三：地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé) 銷售部現(xiàn)場管理制度

一、崗位責(zé)任(一)售樓經(jīng)理職責(zé)

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員； 2.協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交； 3.制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標(biāo)；

4.負(fù)責(zé)開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況； 5.協(xié)助和參與項目銷售策劃；

6.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售計劃指標(biāo)；

7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負(fù)責(zé)落實樓款回收工作；

(二)銷售代表職責(zé)

1.推行實施銷售計劃；

2.負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作；

3.負(fù)責(zé)推介項目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同及交房工作； 4.收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經(jīng)理； 5.積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實際工作當(dāng)中；

6.維護(hù)公司形象和無形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；

二、員工禮儀 1.微笑，是每個員工最起碼應(yīng)有的表情；

2.面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好； 3.對待客戶應(yīng)情緒飽滿、不卑不亢； 4.和客戶交談時應(yīng)眼望對方，點(diǎn)頭稱是；

5.不準(zhǔn)有不理睬的行為，不準(zhǔn)與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

6.不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動作過重，發(fā)出

7.行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應(yīng)禮讓客戶；

直撞、粗俗無禮；

9.不得當(dāng)眾整理個人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當(dāng)眾補(bǔ)妝； 10.所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；

11.不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專業(yè)無關(guān)的書籍；

言 談：

1.聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，聲調(diào)不要過高、亦不要過低，以便客

戶聽不清楚；

2.與客戶談話時不宜節(jié)奏過快，話語過多，應(yīng)留給客戶反映及思考時間，不應(yīng)過分催促；

3.說話要講究藝術(shù)，多用敬語，注意“請”“謝”不離口； 4.客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”，不得毫無反應(yīng)； 5.無論從客戶手上接過任何物品，都要道“謝謝”；

三、銷售流程

1.銷售代表給客戶推薦樓盤；

2.銷售人員有針對的介紹1-2個房號，并計算出相關(guān)費(fèi)用，有針對的推介，并最終確定房號；

3.與項目經(jīng)理核準(zhǔn)房號，確認(rèn)尚未售出； 4.銷售代表開具《認(rèn)購定金單》，并帶領(lǐng)客戶到財務(wù)部交納定金(臨定)； 5.客戶交納足定，并簽署《認(rèn)購書》；銷售經(jīng)理在“銷控表”上劃去該房號，并調(diào)整現(xiàn)場“銷售控制表” ；

四、接待客戶程序分解(一)咨詢電話接待程序

1.電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時接聽并講“您好，”，并自我推薦，以便積累客源進(jìn)行適時跟蹤；

2.與客戶通話時，聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上，話筒一頭置于唇下五公分處，中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水； 3.銷售人員應(yīng)盡可能以自問的方式，獲取客戶的信息資料，并作下記錄，對于客戶的提問，可以簡單答之，并制造懸念，吸引客戶到現(xiàn)場參觀； 4.接聽電話聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調(diào)的適度；

(二)上門客戶接待程序

1.當(dāng)有客戶進(jìn)入售樓處時，銷售人員須面帶微笑從接待臺走到客戶面前對

客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，并與客戶交談，回答客戶所提出的問題，獲取客戶信息及需求；

2.請客戶到洽談區(qū)，請客戶坐下，并為客戶斟水，隨即拿來售樓資料，根

據(jù)客戶的需求，有針對的推介房型，確定房號，進(jìn)行計算； 3.如暫時離開面對的客戶，一律講“請稍候”，回來后要講“對不起，讓您

久等”，不得一言不發(fā)；

4.客戶有購買意向的房號，銷售人員應(yīng)先查看銷控表并和銷售經(jīng)理核對，確定房號尚未售出，在填寫《認(rèn)購定金單》后帶領(lǐng)客戶到財務(wù)部辦理認(rèn)購手續(xù)； 5.認(rèn)購手續(xù)辦完，客戶準(zhǔn)備離開售樓處，銷售人員應(yīng)主動送客戶到門口，對客戶講“請慢走，再見”。

五、銷售原則(一)成交規(guī)則

(二)接待客戶順序

(三)客戶登記

銷售人員必須認(rèn)真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》，以客戶全名、聯(lián)系電話為準(zhǔn)；(四)客戶跟進(jìn)

1.銷售代表根據(jù)自己接待客戶的情況跟進(jìn)客戶，通常第一次跟蹤須在客戶

離開現(xiàn)場后三天內(nèi)進(jìn)行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個人登記本上記錄跟進(jìn)內(nèi)容、時間，銷售經(jīng)理有權(quán)不定期檢查，但銷售代表之間無權(quán)檢查，如發(fā)生業(yè)務(wù)交叉，由銷售經(jīng)理進(jìn)行核對；

2.客戶的跟蹤期最長為一周（以銷售代表的個人登記本為準(zhǔn)，接待當(dāng)日不

算），如本銷售代表在一周內(nèi)沒有跟蹤客戶，客戶再次到現(xiàn)場由其他銷售代表接待并成交，業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表；

3.客戶在本銷售代表的跟蹤期間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，由其他銷售代表接待并成交，本銷售代表若在三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業(yè)績歸本銷售代表，若本銷售代表在三天后發(fā)現(xiàn)，業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表；

4.銷售代表每人一客戶登記本，超過跟蹤期或不登記作放棄處理； 5.客戶登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無效，并由銷

(五)現(xiàn)場客戶界定

1.銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過，以便介定新、老客戶；

如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續(xù)接待，如雖為老客戶但已無法確認(rèn)則由下一個輪序者接待；

2.同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當(dāng)眾識破

采盤并承認(rèn)亦除外)；

3.家庭直屬關(guān)系，同一公司上、下級購買同一意向單位，視為同一客戶，以先登記為準(zhǔn)；

4.銷售代表不在場，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進(jìn)行義務(wù)

接待，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)；

5.老客戶介紹新客戶到現(xiàn)場不指明找某銷售代表，即使以后發(fā)現(xiàn)與其他銷 售人員老客戶相識，仍屬新客戶；

6.銷售現(xiàn)場同一時間銷售代表在其他銷售代表空閑時不得接待兩個新客

戶；

7.老客戶帶新客戶到現(xiàn)場第一時間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務(wù)接待，若該代表不當(dāng)班，則屬于新客戶； 8.銷售代表之間如發(fā)生交叉，當(dāng)日內(nèi)由雙方私下解決，協(xié)商不成，由銷售

篇四：房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé) 銷售人員崗位職責(zé)：

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

熱愛銷售工作，專注于銷售工作

熟悉房地產(chǎn)知識，掌握銷售知識技巧，熟悉項目產(chǎn)品詳情

講究團(tuán)隊精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系

不斷學(xué)習(xí)新知識與市場信息，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)；

日常工作：

注重職業(yè)形象，符合工作的標(biāo)準(zhǔn)方可上崗，按照銷售禮儀做好客戶接待工作

原則是進(jìn)門就是客（無論是同行還是其他），從客戶進(jìn)門就開始進(jìn)行服務(wù)，做好接待工作后做好《上門客戶登記表》，并目送客戶離開

做好電話接聽，做好《來電客戶登記表》，定期做好復(fù)訪工作

協(xié)助財務(wù)部做好收款及追款的工作

通知好客戶要準(zhǔn)備的資料，配合合同部簽好《房地產(chǎn)買賣合同》及辦好按揭 完成部門制定的銷售目標(biāo)，維護(hù)老客戶，拓展新市場，提升銷量

高標(biāo)準(zhǔn)的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度；

4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息； 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

忠于公司，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)

日常工作

負(fù)責(zé)項目的銷售、服務(wù)及管理工作，制定相關(guān)措施及相應(yīng)管理制度

負(fù)責(zé)公司項目房地產(chǎn)銷售認(rèn)購書以及銷售合同的簽定審核工作

負(fù)責(zé)銷控工作，避免賣錯房子的情況發(fā)生

負(fù)責(zé)提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和妥善處理客戶投訴，不斷挖掘新的客戶來源、跟蹤潛在客戶，與新老客戶保持良好的關(guān)系，以提高客戶的滿意度；

負(fù)責(zé)客戶資料的整理歸檔及部門所有檔案管理工作

協(xié)助財務(wù)部收取銷售過程中客戶交納的所有費(fèi)用及做好回款工作

協(xié)助合同部簽署《房地產(chǎn)買賣合同》及做好銷售合同備案登記等相關(guān)工作 協(xié)助項目按揭貸款手續(xù)的辦理工作以及及時落實按揭貸款放款情況并及時匯報 協(xié)助辦理公司項目銷售相關(guān)的所有證件及手續(xù)

協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作

營銷推廣

負(fù)責(zé)做好市場調(diào)研工作，了解市場動向，定期收集房地產(chǎn)信息

負(fù)責(zé)參與項目投資策劃及可行性研究

負(fù)責(zé)對代理公司、廣告公司、媒體等單位進(jìn)行協(xié)調(diào)工作

負(fù)責(zé)根據(jù)項目特點(diǎn)組織策劃并實施各項公關(guān)宣傳活動對銷售推廣方案，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行把控調(diào)整 部門經(jīng)理職責(zé)

負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門的日常工作

負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門的策劃工作：

負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃，項目可行性研究工作

負(fù)責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作

負(fù)責(zé)各項方案的實施與把控，以確保節(jié)約高效的完成目標(biāo)任務(wù)

及時匯報銷售情況以及及時匯報銷售回款情況

維護(hù)和樹立項目及公司的良好形象為項目銷售奠定基礎(chǔ)

協(xié)調(diào)項目開發(fā)各協(xié)作單位關(guān)系及相關(guān)工作銜接工作

積極配合公司各部門運(yùn)作管理及協(xié)調(diào)工作

積極完成上級臨時交辦的各項工作

負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓(xùn)工作

搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為市場租售提供有利依據(jù)

篇五：房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé) 銷售人員崗位職責(zé)

一、職位名稱：銷售人員（置業(yè)顧問）

二、職位目的：負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作

三、崗位職責(zé)：

2、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談。

3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。

5、6、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳。

7、8、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

篇六：行政文員崗位職責(zé) 崗位職責(zé)說明書

一、崗位基本信息

二、崗位設(shè)置目的三、工作職責(zé)

四、崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）

五、主要工作流程說明

六、主要工作聯(lián)系

七、任職資格要求

八、崗位特性

任職者: 直接主管 : 篇七：房地產(chǎn)公司人員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)公司人員崗位職責(zé)

董 事 長 工 作 職 責(zé)

2、召集和組織召開董事會會議,聘任、解聘總經(jīng)理,直至解除勞動合同。

4、召集和組織召開董事會會議,決定公司投資、增資、減資等重大事項;審議和批準(zhǔn)總經(jīng)理提交的重大經(jīng)營決策、方案。

總 經(jīng) 理 工 作 職 責(zé)

9、審查批準(zhǔn)計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、建項目和流動資金貸款、使用。

10、每年初年初制定工作計劃,并報董事會批準(zhǔn)后實施。

副 總 經(jīng) 理 工 作 職 責(zé)

綜合部經(jīng)理(辦公室主任)工作職責(zé)

4、負(fù)責(zé)公司值班、6、協(xié)調(diào)溝通公司各部門業(yè)務(wù)的銜接

工 程 部 經(jīng) 理 工 作 職 責(zé)

5、負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件及相關(guān)的資料的完整準(zhǔn)確,以免歸檔不及時造成工作被動。

銷 售 部 經(jīng) 理 工 作 職 責(zé)

1、根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《會計制度》和《公司章程》的規(guī)定,設(shè)置會計科目和會計賬簿,記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動。

2、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和公司有關(guān)制度,負(fù)責(zé)對公司的會計憑證、賬簿、報表及其他會計資料進(jìn)行審核,包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)入賬前的審核和入賬后的復(fù)核。

3、參與制訂公司的發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)計劃,考核、分析、預(yù)算財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。

6、按照《檔案法》、會計檔案管理規(guī)定、公司檔案管理制度等對財務(wù)資料及時整

出 納 員 的 工 作 職 責(zé)

4、營業(yè)款必須當(dāng)天繳存銀行,做到資金安全,做到收、支兩條線,不得坐支現(xiàn)金

篇八：房地產(chǎn)前期開發(fā)人員崗位職責(zé) 房地產(chǎn)前期開發(fā)人員崗位職責(zé)

一、工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)項目開發(fā)的戰(zhàn)略研究、節(jié)奏安排與控制及房地產(chǎn)開發(fā)過程相關(guān)手續(xù)辦理

2、負(fù)責(zé)對項目開發(fā)過程相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行評價、選擇、監(jiān)控與質(zhì)量驗收

3、市場調(diào)查、分析、定位以及產(chǎn)品研發(fā)

4、項目品牌、形象包裝策劃

5、數(shù)據(jù)收集、政策研究

6、尋找項目、培植資源并提供可行性研究結(jié)果

7、公共關(guān)系、人脈資源的建立與維護(hù)

8、完成相關(guān)工作的后評價

9、參與相關(guān)部門的策劃、論證、協(xié)調(diào)會

二、內(nèi)容描述：

1、負(fù)責(zé)項目開發(fā)的戰(zhàn)略研究、節(jié)奏安排與控制及房地產(chǎn)開發(fā)過程相關(guān)手續(xù)辦理根據(jù)公司的發(fā)展需要及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景做開發(fā)戰(zhàn)略研究，合理安排開發(fā)節(jié)奏。以取得最佳的投資回報。

做貢獻(xiàn)為基本出發(fā)點(diǎn)）房地產(chǎn)開發(fā)過程各種手續(xù)辦理。

國內(nèi)行政機(jī)構(gòu)辦事效率不高的現(xiàn)實，本項工作除要求工作人員的專業(yè)性外，對工作人員的工作積極性、開拓性、和社會應(yīng)酬能力亦有相當(dāng)?shù)囊螅?/p>

外包工作 供應(yīng)商

戡查、測繪工作 戡查、測繪單位

工程建設(shè)工作 建筑承包商

設(shè)計工作 建筑設(shè)計院、景觀設(shè)計院、市政工程設(shè)計院

策劃、銷售工作 銷售代理公司、顧問公司

物業(yè)管理工作 物業(yè)管理公司

與供應(yīng)商的工作執(zhí)行主要是在前期項目開展前的評價、選擇、確認(rèn)，后期的工作開展、工作配合、工作監(jiān)督以及工作成果檢驗的工作。（在與各環(huán)節(jié)供應(yīng)商的接洽和選擇、談判中，需要開發(fā)部門有專業(yè)的人員進(jìn)行把關(guān)，開發(fā)商最大的精力應(yīng)放在對各種資源的整合上，各供應(yīng)商都只是我們?yōu)槌晒ν瓿身椖块_發(fā)的一個資源而已，我們要對各種資源進(jìn)行整合，就需要我們充分具備各供應(yīng)商的各種專業(yè)知識和比他們更高的統(tǒng)疇能力。

3、市場調(diào)查、分析、產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品研發(fā)

市場調(diào)查、分析：

市場數(shù)據(jù)收集與分析，主要針對的是區(qū)域行業(yè)動態(tài)的把握，同業(yè)市場數(shù)據(jù)的 收集、整理、分析（預(yù)測），市場機(jī)會點(diǎn)、危脅點(diǎn)的調(diào)查與分析，建立區(qū)域同業(yè)樓盤數(shù)據(jù)庫，對區(qū)域內(nèi)可能對本項目銷售工作形成影響的項目進(jìn)行不間斷性跟蹤。

產(chǎn)品定位與研發(fā)：

4、項目品牌、形象包裝策劃

根據(jù)市場調(diào)查的分析和研究，作好客戶的準(zhǔn)確定位，根據(jù)結(jié)合策劃代理公司的營銷策略建議和公司的品牌需要，對項目的推案進(jìn)行項目品牌、形象包裝策劃。

5、數(shù)據(jù)收集、政策研究

數(shù)據(jù)的收集與政策的研究主要針對國家宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)政策法規(guī)的收集與研究。

房地產(chǎn)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，這些內(nèi)容包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、金融政策、交易規(guī)則以及土地政策等等。開發(fā)部門需要有明銳的、寬廣的視野，對各種可能用用的資訊進(jìn)行整理與分析。

6、尋找項目、培植資源并提供可行性研究結(jié)果 公司的發(fā)展一定需要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，一個項目的操作，除了為公司的投資贏得回報之外，還應(yīng)注公司可持續(xù)發(fā)展問題，而為公司尋找可持續(xù)發(fā)展的項目亦為開發(fā)部門的一項重要工作。利用已經(jīng)有的社會資源、人脈資源，廣泛收集市場最新的投資機(jī)會，并對項目進(jìn)行初步的調(diào)研，向公司提供可行性研究報告，為公司的發(fā)展提供選擇,（本項工作的重要性是不言而喻的，合適的項目將為公司的將來發(fā)展提供良好的平臺。當(dāng)然在開發(fā)部分執(zhí)行本項工作時需要充分的培植社會資源，因為社會的優(yōu)質(zhì)資源大都掌屋在少數(shù)人手里，所以取得資訊相對需要付出費(fèi)用。

7、公共關(guān)系、人脈資源的建立與維護(hù)：

主要與以下相關(guān)部門：

一級政府（省、市、區(qū)、鎮(zhèn)、街道辦等）、計委、國土地資源局、建設(shè)委員會、規(guī)劃局、拆遷部門、房地產(chǎn)管理局、公用事業(yè)局、工商局、稅務(wù)局、消防隊、環(huán)保局、其它政府所轄事業(yè)單位、新聞媒體單位、開發(fā)區(qū)內(nèi)大型公司、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、其它同業(yè)公司（本項工作亦為開發(fā)部工作的重點(diǎn)，特別在與政府部部的溝

通和談判中，需要有相當(dāng)?shù)闹腔酆秃芨叩臏贤记桑瑸轫椖康陌l(fā)展?fàn)幦∽顑?yōu)的指標(biāo)，處理政府與開發(fā)商之間的相關(guān)利益平衡。

8、完成相關(guān)工作的后評價

在開發(fā)部門完成前期開發(fā)工作的各項工作之后，有一個工作環(huán)節(jié)相當(dāng)重要，那就是對工作的后評價，后評價就是對前期工作不管成敗結(jié)局的種綜合性驗收。開發(fā)部門在完成一個項目的操作或完成一個階段性的工作之后，都需要對前期工作的過程進(jìn)行檢討、評價。

9、參與相關(guān)部門的策劃、論證、協(xié)調(diào)會

本項工作屬開公司內(nèi)部橫向溝通，開發(fā)部門作為公司前期工作的執(zhí)行人、決策建議人，當(dāng)盡可能參加公司內(nèi)部各部門的橫向溝通，參與公司工程部、財務(wù)部、法務(wù)部等部門對相關(guān)議題的論證會、協(xié)調(diào)會和策劃會，提出有利于企業(yè)發(fā)展、項目良好開發(fā)的建設(shè)性建議。