第一篇：執(zhí)行部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

執(zhí)行部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

部門(mén)建制

根據(jù)行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門(mén)編制（組織架構(gòu)圖），以總監(jiān)責(zé)制為核心，全面地建立銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)崗位職責(zé)，使部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)、權(quán)、利有效落實(shí)，真正做到工作配合的有效性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作精神，確立了崗位職責(zé)的基本框架后，統(tǒng)一管理，分配執(zhí)行部所屬人員的崗位工作。組織架構(gòu)圖 見(jiàn)附件 崗位職責(zé)

執(zhí)行總監(jiān)具體崗位職責(zé)：

管理權(quán)限：管理、培訓(xùn)本部門(mén)成員；完善本部門(mén)制度；

管理責(zé)任：協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)工作，有效調(diào)動(dòng)部門(mén)員工工作積極性；

1、負(fù)責(zé)與策劃部門(mén)及客戶(hù)就相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，按要求及其提供的資料來(lái)開(kāi)展工作；

2、負(fù)責(zé)編制總體活動(dòng)方案的細(xì)化及執(zhí)行計(jì)劃方案,并按具體執(zhí)行情況對(duì)方案進(jìn)行修改、匯總；

3、將策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，細(xì)化執(zhí)行流程，并提供最優(yōu)性?xún)r(jià)比的執(zhí)行方式；

4、就活動(dòng)方案、計(jì)劃的具體落實(shí)與工作人員進(jìn)行分工及對(duì)接，協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)行中的突發(fā)狀況；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體執(zhí)行工作，全程監(jiān)控，保障活動(dòng)的順利完成，并對(duì)其他部門(mén)配合開(kāi)展的各 類(lèi)主題活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和反饋；

6、監(jiān)督負(fù)責(zé)部門(mén)編制活動(dòng)策劃部工作總結(jié)、內(nèi)部管理制度等相關(guān)材料；

7、監(jiān)督負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)資料的收集、整理、歸檔工作；

9、負(fù)責(zé)部門(mén)的組織協(xié)調(diào)工作、部門(mén)日常管理及上級(jí)交辦的任務(wù)；

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門(mén)回收、整理、歸納活動(dòng)所需道具，物品，做到不丟失，不損壞；

11、活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)組織回訪客戶(hù)，記錄客戶(hù)滿(mǎn)意度，活動(dòng)的有點(diǎn)以及不足之處；

12、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估和績(jī)效考核；

13、熟練運(yùn)用公司的工具和模板保證項(xiàng)目的有效管理及執(zhí)行；

14、審核執(zhí)行表格稿并確保質(zhì)量，監(jiān)管全過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案；

15、完成總經(jīng)理交待的臨時(shí)事宜。

執(zhí)行經(jīng)理具體崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與策劃部門(mén)及客戶(hù)就相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，按要求及其提供的資料來(lái)開(kāi)展工作；

2、負(fù)責(zé)編制總體活動(dòng)方案的細(xì)化及執(zhí)行計(jì)劃表,并按具體執(zhí)行情況對(duì)方案進(jìn)行修改、匯總；

3、將策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，細(xì)化執(zhí)行流程，并提供最優(yōu)性?xún)r(jià)比的執(zhí)行方式；

4、就活動(dòng)方案、計(jì)劃的具體落實(shí)與工作人員進(jìn)行分工及對(duì)接，協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)行中的突發(fā)狀況；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體執(zhí)行工作，全程監(jiān)控，保障活動(dòng)的順利完成，并對(duì)其他部門(mén)配合開(kāi)展的各類(lèi)主題活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和反饋；

6、負(fù)責(zé)編制活動(dòng)策劃工作總結(jié)、內(nèi)部管理制度等相關(guān)材料；

7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)資料的收集、整理、歸檔工作；

8、負(fù)責(zé)活動(dòng)前期物料跟蹤安裝、業(yè)務(wù)及知識(shí)學(xué)習(xí)、信息上報(bào)等相關(guān)工作；

9、協(xié)助部門(mén)的組織協(xié)調(diào)工作、部門(mén)日常管理及上級(jí)交辦的任務(wù)；

10、負(fù)責(zé)回收、整理、歸納活動(dòng)所需道具，物品，做到不丟失，不損壞；

11、工作積極熱情、適應(yīng)加班；

12、活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)回訪客戶(hù)，記錄客戶(hù)滿(mǎn)意度，活動(dòng)的有點(diǎn)以及不足之處；

13、完成直接領(lǐng)導(dǎo)交待其它一切工作。

執(zhí)行專(zhuān)員具體崗位職責(zé)：

1、對(duì)公司各項(xiàng)活動(dòng)的前期溝通和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行；

2、與公司內(nèi)各部門(mén)保持溝通，靈活運(yùn)用各種渠道、資源；

3、迅速、積極的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)；

4、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)得出解決方案；

5、活動(dòng)開(kāi)始前，維護(hù)好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品安全和場(chǎng)地安全；

6、負(fù)責(zé)編制活動(dòng)策劃處工作總結(jié)、內(nèi)部管理制度等相關(guān)材料；

7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)資料的收集、整理、歸檔工作；

8、負(fù)責(zé)活動(dòng)前期物料跟蹤安裝、業(yè)務(wù)及知識(shí)學(xué)習(xí)、信息上報(bào)等相關(guān)工作；

9、協(xié)助部門(mén)的組織協(xié)調(diào)工作、部門(mén)日常管理及上級(jí)交辦的任務(wù)；

10、負(fù)責(zé)回收、整理、歸納活動(dòng)所需道具，物品，做到不丟失，不損壞；

11、負(fù)責(zé)活動(dòng)結(jié)束后協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理回訪客戶(hù)，記錄客戶(hù)滿(mǎn)意度，活動(dòng)的有點(diǎn)以及不足之處；

12、協(xié)助制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程。協(xié)助直接上街的組織協(xié)調(diào)工作，完成項(xiàng)目執(zhí)行部日常管理及上級(jí)交辦任務(wù)；

13、負(fù)責(zé)配合設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)制圖及將活動(dòng)策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案，細(xì)化工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成工作；

14、工作積極熱情、適應(yīng)加班；

15、完成直接領(lǐng)導(dǎo)交待其它一切工作。

執(zhí)行助理具體崗位職責(zé)：

1、公司活動(dòng)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行；

2、迅速、積極的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)；

4、項(xiàng)目協(xié)助執(zhí)行過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，提出建議；

5、活動(dòng)開(kāi)始前，協(xié)助維護(hù)好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品安全和場(chǎng)地安全；

6、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理、專(zhuān)員編制活動(dòng)策劃處工作總結(jié)、內(nèi)部管理制度等相關(guān)材料；

7、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理、專(zhuān)員各項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)資料的收集、整理、歸檔工作；

8、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理、專(zhuān)員活動(dòng)前期物料跟蹤安裝、業(yè)務(wù)及知識(shí)學(xué)習(xí)、信息上報(bào)等相關(guān)工作；

9、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理、專(zhuān)員回收、整理、歸納活動(dòng)所需道具，物品，做到不丟失，不損壞；

10、工作積極熱情、適應(yīng)加班；

11、活動(dòng)結(jié)束后協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理、專(zhuān)員回訪客戶(hù)，記錄客戶(hù)滿(mǎn)意度，活動(dòng)的有點(diǎn)以及不足之處；

12、完成直接領(lǐng)導(dǎo)交待其它一切工作。

第二篇：活動(dòng)執(zhí)行部崗位職責(zé)

活動(dòng)執(zhí)行部崗位職責(zé)

活動(dòng)執(zhí)行部的工作范疇：

1、負(fù)責(zé)策劃制定公關(guān)事件策略及活動(dòng)執(zhí)行管理方案并與客戶(hù)良好溝通；

2、按客戶(hù)要求撰寫(xiě)活動(dòng)策劃案并提案；

3、實(shí)施公關(guān)、市場(chǎng)活動(dòng)；

4、日常客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與深度開(kāi)發(fā)；

5、各種活動(dòng)、游戲資料存檔；

活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)： 溝通層面：

1.協(xié)調(diào)項(xiàng)目涉及的公司內(nèi)、外部人員間的工作任務(wù)和關(guān)系； 2.協(xié)調(diào)、維護(hù)公司與客戶(hù)各層人員的關(guān)系；

3.負(fù)責(zé)策劃制定公關(guān)事件策略及活動(dòng)執(zhí)行管理方案并與客戶(hù)良好溝通；

4.日?？蛻?hù)關(guān)系的維護(hù)與深度開(kāi)發(fā)； 執(zhí)行層面：

1.按客戶(hù)要求撰寫(xiě)活動(dòng)策劃案并提案； 2.向客戶(hù)提案；

3.把客戶(hù)確定的策劃案清晰的傳達(dá)給活動(dòng)執(zhí)行組，并監(jiān)控活動(dòng)執(zhí)行質(zhì)量； 4.參與、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公關(guān)、市場(chǎng)活動(dòng)； 5.各種活動(dòng)、游戲資料存檔； 管理層面：

1.管理、培訓(xùn)項(xiàng)目組成員，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任； 2.負(fù)責(zé)主抓客戶(hù)的項(xiàng)目管理，主導(dǎo)該項(xiàng)目工作，控制項(xiàng)目成本與進(jìn)度；

3.領(lǐng)導(dǎo)所屬成員，完成項(xiàng)目任務(wù)； 財(cái)務(wù)層面：

1.合同與回款；

我頂！

第三篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)策劃部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

(一)部門(mén)建制

根據(jù)行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門(mén)編制（組織架構(gòu)圖），以經(jīng)理責(zé)制為核心，全面地建立銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)崗位職責(zé)，使部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)、權(quán)、利有效落實(shí)，真正做到工作配合的有效性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作精神，確立了崗位職責(zé)的基本框架后，統(tǒng)一管理，分配銷(xiāo)售部所屬人員的崗位工作。(二)組織架構(gòu)圖 見(jiàn)附件(三)崗位職責(zé) A.營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理

是營(yíng)銷(xiāo)策劃部的負(fù)責(zé)人，直接負(fù)責(zé)推銷(xiāo)售及其推廣，對(duì)下屬各級(jí)銷(xiāo)售人員及行政、客戶(hù)服務(wù)人員行使管理和監(jiān)督權(quán)、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

在整體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指導(dǎo)下，具體分解落實(shí)現(xiàn)組織建制、營(yíng)銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售管理的各項(xiàng)工作，并參與具體的各項(xiàng)銷(xiāo)售事務(wù)，使專(zhuān)案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應(yīng)有的溝通理解能力及領(lǐng)導(dǎo)組織能力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，掌握利用資源達(dá)成目的的各種方法。其職能包括：人力資源協(xié)調(diào)管理、計(jì)劃任務(wù)制定、推廣控制及評(píng)估、銷(xiāo)售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。

定期代表部門(mén)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)的調(diào)協(xié)和商洽。

具體崗位職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的全面管理工作

2)制定銷(xiāo)售計(jì)劃、推廣計(jì)劃（包含費(fèi)用）及推廣執(zhí)行細(xì)案 3)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下屬單位進(jìn)行直接的工作監(jiān)督于考核 4)負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào) 5)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制與監(jiān)督

6)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)合同等事務(wù)的直接監(jiān)督與把控 7)確保銷(xiāo)售、回款目標(biāo)的完成

8)負(fù)責(zé)對(duì)售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓(xùn)工作 9)代表公司負(fù)責(zé)處理客戶(hù)要求及投訴等

B.策劃主管

統(tǒng)籌安排策劃部日常事務(wù)，做好每天工作的匯報(bào)總結(jié)，及時(shí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)解決，做到上傳下達(dá)工作，提高執(zhí)行力。

1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。2)負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的平面推廣工作。

4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，增加媒體見(jiàn)報(bào)率。5)負(fù)責(zé)大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。6)負(fù)責(zé)戶(hù)外的選址和更換畫(huà)面。7)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計(jì)及布置。8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)及包裝。C.策劃執(zhí)行

1)根據(jù)策劃方案制定月度活動(dòng)方案。

2)根據(jù)活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，完成現(xiàn)場(chǎng)布置及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。3)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的效果評(píng)估和總結(jié)及對(duì)銷(xiāo)售的支持。4)根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場(chǎng)的包裝、布置工作。

5)外賣(mài)場(chǎng)裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購(gòu)買(mǎi)。6)售樓處及會(huì)所日常的調(diào)整和維護(hù)。7)現(xiàn)場(chǎng)物料的印刷和支持。D.資源管理

1)負(fù)責(zé)制定全年的費(fèi)用計(jì)劃及階段性的費(fèi)用計(jì)劃。2)費(fèi)用的控制及每月費(fèi)用報(bào)表。

3)合同的簽訂、審批、付款及合同臺(tái)帳管理。4)資源公司的拓展和管理。

5)配合大客戶(hù)做好組織客戶(hù)的活動(dòng)工作。6)每天客戶(hù)情況統(tǒng)計(jì)及分析。7)現(xiàn)場(chǎng)接待所需物料的準(zhǔn)備及補(bǔ)充。8)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員的協(xié)調(diào)。E.銷(xiāo)售主管：

管理、激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)接洽、談判、簽約及各項(xiàng)目銷(xiāo)售及售后服務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并及時(shí)反饋客戶(hù)情況、銷(xiāo)售人員情況及現(xiàn)場(chǎng)要事。

1)確保銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、回款目標(biāo)的完成 2)負(fù)責(zé)制定售樓部?jī)?nèi)部管理細(xì)則； 3)監(jiān)督銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度執(zhí)行；

4)負(fù)責(zé)來(lái)訪、來(lái)電客戶(hù)資料的整理和分析；

5)負(fù)責(zé)幫助分析銷(xiāo)售員的客戶(hù)情況，解決客戶(hù)問(wèn)題，縮短成交周期； 6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售指標(biāo)的任務(wù)分解，制定銷(xiāo)售員日工作指標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查指標(biāo)完成情況，考核完成率，建立健全獎(jiǎng)懲制度； 7)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系；

8)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)與各部門(mén)之間協(xié)調(diào)與溝通工作；

9)負(fù)責(zé)不同銷(xiāo)售時(shí)期制定相應(yīng)的銷(xiāo)售口徑，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)； 10)匯總銷(xiāo)售信息；

11)對(duì)接待程序、銷(xiāo)售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負(fù)直接責(zé)任。

12)負(fù)責(zé)對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報(bào)公司歸檔。F.銷(xiāo)售代表（置業(yè)顧問(wèn)）

銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售人員，職責(zé)：產(chǎn)品介紹、客戶(hù)接洽、促成銷(xiāo)售、相關(guān)銷(xiāo)售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。

1)在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作；

2)熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)； 3)了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)情況，如：配套、價(jià)格、戶(hù)型等； 4)通過(guò)接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理； 5)樹(shù)立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛(ài)崗，遵守規(guī)章制度； 6)銷(xiāo)售員施行“一單到底”銷(xiāo)售制度，負(fù)責(zé)客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項(xiàng)業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)； 7)有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向主管或者經(jīng)理反映；

8)愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話； 9)負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回收房款；

10)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密，切勿將銷(xiāo)售情況，價(jià)格策略等泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 11)每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)檔案，工作日志，每周一前交上周《工作總結(jié)》及《客戶(hù)來(lái)訪分析表》，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》；

12)當(dāng)日值班的銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)。辦公區(qū)域和接待臺(tái)不得沒(méi)有銷(xiāo)售員，三聲以?xún)?nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好！東方今典”； 13)負(fù)責(zé)客戶(hù)的直接接待工作及合同的簽定； 14)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售周記原始資料的登記工作； 15)購(gòu)房欠款的催款工作；

16)反饋客戶(hù)信息并提出合理化建議； 17)現(xiàn)場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用； 18)客戶(hù)梳理、分析及解決方案，制定回訪計(jì)劃； 19)與各部門(mén)的溝通、配合； 20)與各同事之間的配合； G.客服主管： 1)客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓(xùn)、商品房合同的范本及銷(xiāo)售案場(chǎng)和本部門(mén)的關(guān)于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、電腦輸機(jī)的培訓(xùn)。

2)建立客戶(hù)臺(tái)帳、銷(xiāo)控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。

3)和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理建立及制定銷(xiāo)控價(jià)格表，戶(hù)型圖紙，面積、交房標(biāo)準(zhǔn)、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。

4)做銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)控，帶領(lǐng)本部門(mén)的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。

5)負(fù)責(zé)客戶(hù)買(mǎi)房的所交款項(xiàng)的審核及和公司財(cái)務(wù)部對(duì)接的工作。6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有商品房合同的審核工作。

7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)的辦理。8)負(fù)責(zé)維護(hù)銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。9)辦理日常銷(xiāo)售部的抽卡整理工作。

10)催辦及落實(shí)房卡的及時(shí)簽訂工作，以保證銷(xiāo)售回款任務(wù)的完成。11)解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。

12)監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。

13)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前和相關(guān)部門(mén)接洽，對(duì)預(yù)售的各樓層的面積的預(yù)測(cè)工作。14)負(fù)責(zé)對(duì)成交客戶(hù)資料的整理和分析以及余房的分析。

15)根據(jù)銷(xiāo)售狀況排出回款周計(jì)劃表和月計(jì)劃表，并制定部門(mén)考核激勵(lì)制度。16)解決工作中出現(xiàn)的難題，負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)外關(guān)系（房管局和銀行）的協(xié)調(diào)和根公司其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

17)處理本部門(mén)的有關(guān)文案工作并對(duì)相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。18)處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的重要任務(wù)。H.客服專(zhuān)員（2名）：

1)接收銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)交的商品房買(mǎi)賣(mài)合同及相關(guān)所有客戶(hù)資料并配合客服部主管對(duì)其提供的客戶(hù)資料進(jìn)行審核。

2)填寫(xiě)《用章申請(qǐng)表》，把《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，《洛陽(yáng)市房地產(chǎn)抵押合同》，《抵押申請(qǐng)登記表》到公司加蓋合同章，公司公章及法人章。3)收集齊相關(guān)所有申貸的客戶(hù)資料，約客戶(hù)到銀行面簽。并辦理公證。4)去房管局辦理房卡抽回的手續(xù)，通知銷(xiāo)售部，約客戶(hù)過(guò)來(lái)簽訂房卡。5)房卡由案場(chǎng)通知客戶(hù)簽完后，交到客服部，回公司加蓋公司公章及法人章。

6)銀行審批通過(guò)后，去銀行辦理相關(guān)手續(xù)及蓋章。7)回公司加蓋借款合同公章及啟縫章。8)到房管局抵押科辦理抵押手續(xù)。

9)抵押審批合格后，去銀行辦理相關(guān)放款手續(xù)。

10)去公司領(lǐng)取客戶(hù)的代收按揭費(fèi)用，并去房管局和銀行代客戶(hù)辦理交款的相關(guān)手續(xù)。

11)通知公司財(cái)務(wù)部回款的金額和房號(hào)。12)填寫(xiě)按揭放款情況登記表。

13)根據(jù)客服部的工作具體情況，辦理客服部主管安排的其他工作。I.銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)（1名）

1)負(fù)責(zé)每日客戶(hù)臺(tái)帳的登記及整理。

2)負(fù)責(zé)向集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心上報(bào)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)等相關(guān)表格。

3)協(xié)助客服主管對(duì)客戶(hù)交納的所有款項(xiàng)進(jìn)行審核并開(kāi)具相關(guān)收款通知。4)負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。

5)負(fù)責(zé)案場(chǎng)合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理。

6)負(fù)責(zé)客服部所有文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請(qǐng)、調(diào)房申請(qǐng)、延期付款申請(qǐng)及公司下發(fā)的相關(guān)文件等）的歸檔及整理。7)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品的報(bào)批及領(lǐng)用、發(fā)放等。8)負(fù)責(zé)所有合同網(wǎng)上備案。9)負(fù)責(zé)按揭合同網(wǎng)上備案及打印。

10)配合按揭人員完成合同資料的準(zhǔn)備及蓋章工作。11)負(fù)責(zé)所有備案合同的存檔及返還工作。12)完成客服部主管交辦的其他任務(wù)。J.客戶(hù)資源主管崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)制定外賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部管理細(xì)則；

2)負(fù)責(zé)大客戶(hù)單位、重點(diǎn)社區(qū)資源的拓展和具體工作組織實(shí)施； 3)負(fù)責(zé)客戶(hù)資源組織的社區(qū)、大客戶(hù)單位及各項(xiàng)路演活動(dòng)； 4)監(jiān)督外賣(mài)場(chǎng)規(guī)章制度執(zhí)行； 5)負(fù)責(zé)和相關(guān)連鎖店各項(xiàng)事務(wù)對(duì)接。6)負(fù)責(zé)監(jiān)督連鎖店開(kāi)展的配合推廣工作。7)負(fù)責(zé)對(duì)連鎖店進(jìn)行資料及物料補(bǔ)充。8)負(fù)責(zé)對(duì)連鎖店場(chǎng)地布置的安排。

9)負(fù)責(zé)建立連鎖店客戶(hù)對(duì)接日?qǐng)?bào)郵箱、QQ群等，并每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和反饋。

10)負(fù)責(zé)對(duì)連鎖店舉行的活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和反饋。11)負(fù)責(zé)對(duì)連鎖店交流溝通的文件進(jìn)行存檔。12)負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)及外賣(mài)場(chǎng)主管客戶(hù)對(duì)接。

13)負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)及外賣(mài)場(chǎng)的到訪客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一登記電子臺(tái)帳并存檔。14)負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)及外賣(mài)場(chǎng)的到訪客戶(hù)登記情況進(jìn)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)分析上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心和公司總經(jīng)理并存檔。15)負(fù)責(zé)聯(lián)盟商家信息的統(tǒng)計(jì)及存檔。

16)負(fù)責(zé)戶(hù)外廣告及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售策略和推廣報(bào)道的調(diào)查與研究并形成統(tǒng)一的文本上報(bào)公司并存檔；

17)負(fù)責(zé)所有客戶(hù)資源組組員推薦客戶(hù)以及推薦成交客戶(hù)的日、月工作指標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查指標(biāo)完成情況，考核完成率，建立健全獎(jiǎng)懲制度； 18)負(fù)責(zé)對(duì)推薦來(lái)訪、來(lái)電客戶(hù)資料的整理和分析；

19)負(fù)責(zé)幫助分析組員的客戶(hù)情況，解決客戶(hù)問(wèn)題，縮短成交周期； 20)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系；

21)負(fù)責(zé)不同銷(xiāo)售時(shí)期制定相應(yīng)的銷(xiāo)售口徑，并對(duì)組員培訓(xùn)； 22)對(duì)接待程序、銷(xiāo)售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負(fù)直接責(zé)任。23)負(fù)責(zé)外賣(mài)場(chǎng)與各部門(mén)之間協(xié)調(diào)與溝通工作； 24)匯總銷(xiāo)售信息； K.客戶(hù)資源組員崗位職責(zé)

1)在客戶(hù)資源主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作； 2)熟練掌握項(xiàng)目的所有業(yè)務(wù)知識(shí)；

3)積極進(jìn)行銷(xiāo)售推薦工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售推薦任務(wù)；

4)了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)情況，如：銷(xiāo)售策略、客戶(hù)群分布、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、推廣情況等；

5)及時(shí)反饋大客戶(hù)單位、重點(diǎn)社區(qū)信息給主管或者經(jīng)理；

6)樹(shù)立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛(ài)崗，遵守規(guī)章制度； 7)負(fù)責(zé)客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、推薦、維系、再推薦等各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

8)有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向主管或者經(jīng)理反映；

9)愛(ài)護(hù)外賣(mài)場(chǎng)財(cái)物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；

10)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密，切勿將銷(xiāo)售情況，價(jià)格策略等泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 11)每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)檔案，工作日志，每周一前交上周《工作總結(jié)》及《客戶(hù)來(lái)訪分析表》，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》；

12)當(dāng)日值班的客戶(hù)資源組員負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)。辦公區(qū)域和接待臺(tái)不得沒(méi)有銷(xiāo)售員，三聲以?xún)?nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好！東方今典”； 13)負(fù)責(zé)推薦周記原始資料的登記工作；

14)協(xié)助銷(xiāo)售員對(duì)推薦成交客戶(hù)的購(gòu)房欠款的催款工作； 15)反饋客戶(hù)信息并提出合理化建議； 16)現(xiàn)場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用；

17)客戶(hù)梳理、分析及解決方案，制定拜訪、回訪計(jì)劃； 18)與各部門(mén)的溝通、配合； 19)與各同事之間的配合；

河南東方房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部

2008年3月

第四篇：銷(xiāo)售事業(yè)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

銷(xiāo)售事業(yè)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

?？趦?yōu)聯(lián)海南之心銷(xiāo)售事業(yè)部

(一)部門(mén)建制

根據(jù)行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門(mén)編制（組織架構(gòu)圖），以

經(jīng)理責(zé)制為核心，全面地建立銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)崗位職責(zé)，使部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)、權(quán)、利有效落實(shí)，真正做到工作配合的有效性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作精神，確立了崗位職責(zé)的基本框架后，統(tǒng)一管理，分配銷(xiāo)售部所屬人員的崗位工作。

(二)組織架構(gòu)圖

見(jiàn)附件

(三)崗位職責(zé)

A.銷(xiāo)售事業(yè)部經(jīng)理

是銷(xiāo)售事業(yè)部的負(fù)責(zé)人，直接負(fù)責(zé)推銷(xiāo)售及其推廣，對(duì)下屬各級(jí)銷(xiāo)售人員及行政、客戶(hù)服務(wù)人員行使管理和監(jiān)督權(quán)、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

在公司整體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指導(dǎo)下，具體分解落實(shí)現(xiàn)組織建制、營(yíng)銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售管理的各項(xiàng)工作，并參與具體的各項(xiàng)銷(xiāo)售事務(wù)，使專(zhuān)案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應(yīng)有的溝通理解能力及領(lǐng)導(dǎo)組織能力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，掌握利用資源達(dá)成目的的各種方法。其職能包括：計(jì)劃任務(wù)制定執(zhí)行、推廣控制及評(píng)估執(zhí)行、銷(xiāo)售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。

定期代表部門(mén)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)和商洽。

具體崗位職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售事業(yè)部的全面事務(wù)性管理工作

2)制定銷(xiāo)售計(jì)劃、推廣計(jì)劃（包含費(fèi)用）及推廣執(zhí)行細(xì)案

3)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下屬單位進(jìn)行直接的工作監(jiān)督與考核

4)負(fù)責(zé)與副總的匯報(bào)和其他部門(mén)相關(guān)協(xié)調(diào)工作

5)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制與監(jiān)督

6)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)合同等事務(wù)的直接監(jiān)督與把控

7)確保銷(xiāo)售、回款目標(biāo)的完成8)負(fù)責(zé)對(duì)售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓(xùn)工作

9)代表公司協(xié)調(diào)處理客戶(hù)要求及投訴等

B.策劃主管

統(tǒng)籌安排策劃部日常事務(wù)，做好每天工作的匯報(bào)總結(jié)，及時(shí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)解決，做到上傳下達(dá)工作，提高執(zhí)行力。

1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。

2)負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的平面推廣工作。

4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，增加媒體見(jiàn)報(bào)率。

5)負(fù)責(zé)大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。

6)負(fù)責(zé)戶(hù)外的選址和更換畫(huà)面。

7)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計(jì)及布置。

8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外賣(mài)場(chǎng)或行銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)及包裝。

9)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員的協(xié)調(diào)。

10)現(xiàn)場(chǎng)接待所需物料的準(zhǔn)備及補(bǔ)充。

11)每天客戶(hù)情況統(tǒng)計(jì)及分析。

C.策略文案

1)根據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃制定全年?duì)I銷(xiāo)推廣策略方案及執(zhí)行方案。

2)根據(jù)策劃方案制定月度活動(dòng)方案及媒體文案撰寫(xiě)工作。

3)根據(jù)活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，完成現(xiàn)場(chǎng)布置及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

4)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的效果評(píng)估和總結(jié)及對(duì)銷(xiāo)售的支持。

D.策劃助理（資源管理）

1)負(fù)責(zé)制定全年的費(fèi)用計(jì)劃及階段性的費(fèi)用計(jì)劃。

2)費(fèi)用的控制及每月費(fèi)用報(bào)表。

3)合同的簽訂、審批、付款及合同臺(tái)帳管理。

4)資源公司的拓展和管理。

5)配合大客戶(hù)做好組織客戶(hù)的活動(dòng)工作。

E.平面設(shè)計(jì)

1)項(xiàng)目所有對(duì)外廣告及物料的平面設(shè)計(jì)工作

2)根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場(chǎng)的包裝、布置工作。

3)外賣(mài)場(chǎng)裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購(gòu)買(mǎi)。

4)售樓處及看房通道、賣(mài)場(chǎng)形象日常的調(diào)整和維護(hù)。

5)現(xiàn)場(chǎng)物料的印刷和支持。

F.銷(xiāo)售主管：

管理、激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)接洽、談判、簽約及各項(xiàng)目銷(xiāo)售及售后服務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并及時(shí)反饋客戶(hù)

情況、銷(xiāo)售人員情況及現(xiàn)場(chǎng)要事。

1)確保銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、回款目標(biāo)的完成2)負(fù)責(zé)制定售樓部?jī)?nèi)部管理細(xì)則；

3)監(jiān)督銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度執(zhí)行；

4)負(fù)責(zé)來(lái)訪、來(lái)電客戶(hù)資料的整理和分析；

5)負(fù)責(zé)幫助分析銷(xiāo)售員的客戶(hù)情況，解決客戶(hù)問(wèn)題，縮短成交周期；

6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售指標(biāo)的任務(wù)分解，制定銷(xiāo)售員日工作指標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查指標(biāo)

完成情況，考核完成率，建立健全獎(jiǎng)懲制度；

7)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系；

8)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)與各部門(mén)之間協(xié)調(diào)與溝通工作；

9)負(fù)責(zé)不同銷(xiāo)售時(shí)期制定相應(yīng)的銷(xiāo)售口徑，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)；

10)匯總銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息；

11)對(duì)接待程序、銷(xiāo)售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負(fù)直接責(zé)任。

12)負(fù)責(zé)對(duì)海口市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報(bào)公司歸檔。G.銷(xiāo)售代表（置業(yè)顧問(wèn)）

銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售人員，職責(zé)：產(chǎn)品介紹、客戶(hù)接洽、促成銷(xiāo)售、相關(guān)銷(xiāo)售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。

1)在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作；

2)熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)；

3)了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)情況，如：配套、價(jià)格、戶(hù)型等；

4)通過(guò)接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；

5)樹(shù)立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛(ài)崗，遵守規(guī)章制度；

6)銷(xiāo)售員施行“一單到底”銷(xiāo)售制度，負(fù)責(zé)客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭資料的收攏等各項(xiàng)業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；

7)負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回收房款；

8)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密，切勿將銷(xiāo)售情況，價(jià)格策略等泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

9)每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)檔案，工作日志，每周一前交上周《工作總結(jié)》及《客

戶(hù)來(lái)訪分析表》，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》；

10)負(fù)責(zé)客戶(hù)的直接接待工作及合同的簽定；

11)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售周記原始資料的登記工作；

12)購(gòu)房欠款的催款工作；

13)反饋客戶(hù)信息并提出合理化建議；

14)現(xiàn)場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用；

15)客戶(hù)梳理、分析及解決方案，制定回訪計(jì)劃；

16)與各部門(mén)的溝通、配合；

17)與各同事之間的配合；

H.按揭主管：

1)負(fù)責(zé)所有客戶(hù)合同的備案抵押和放款的工作。

2)負(fù)責(zé)客戶(hù)買(mǎi)房的所交款項(xiàng)的審核及和公司財(cái)務(wù)部對(duì)接的工作。

3)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有商品房合同的審核工作。

4)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)的辦理。

5)負(fù)責(zé)維護(hù)銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。

I.銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)（1名）

1)負(fù)責(zé)每日成交客戶(hù)臺(tái)帳的登記及整理。

2)負(fù)責(zé)向銷(xiāo)售事業(yè)部經(jīng)理上報(bào)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)等相關(guān)表格。

3)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)客戶(hù)交納的所有款項(xiàng)進(jìn)行審核并開(kāi)具相關(guān)收款通知。

4)負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。

5)負(fù)責(zé)案場(chǎng)合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理和存檔。

6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售事業(yè)部所有文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請(qǐng)、調(diào)房申請(qǐng)、延

期付款申請(qǐng)）及公司負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品的報(bào)批及領(lǐng)用、發(fā)放等。

7)建立客戶(hù)臺(tái)帳、銷(xiāo)控及銷(xiāo)售事業(yè)部的相關(guān)工作表格及相關(guān)流程。

8)和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理建立及制定銷(xiāo)控價(jià)格表，戶(hù)型圖紙，面積、交房標(biāo)準(zhǔn)、附

加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。

9)負(fù)責(zé)對(duì)成交客戶(hù)資料的整理和分析以及余房的分析。

10)根據(jù)銷(xiāo)售狀況排出回款周計(jì)劃表和月計(jì)劃表。

11)處理本部門(mén)的有關(guān)文案工作并對(duì)相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。

?？趦?yōu)聯(lián)海南之心銷(xiāo)售事業(yè)部

2012年5月

第五篇：企業(yè)基層黨支部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

保運(yùn)區(qū)黨支部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

按照上級(jí)黨委要求，依據(jù)兩推直選結(jié)果，保運(yùn)區(qū)黨支部支委會(huì)設(shè)書(shū)記、組織委員、宣傳委員、紀(jì)律檢查委員、生產(chǎn)委員青年委員。

二、支委會(huì)委員及分工

黨支部書(shū)記： 牛峰 組織委員：牛峰

宣傳委員：朱明輝 紀(jì)檢委員：王啟波 生產(chǎn)委員： 青年委員：

三、崗位職責(zé)

（一）支部委員會(huì)職責(zé)

支部委員會(huì)在支部黨員大會(huì)閉會(huì)期間,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理黨支部的日常工作.支部委員會(huì)對(duì)支部黨員大會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)支部全體黨員負(fù)責(zé),同時(shí),也向上級(jí)黨組織負(fù)責(zé),接受上級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)。

黨支部委員會(huì)職責(zé):

1、貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的指示、決定和支部黨員大會(huì)的決議；

2、做好對(duì)黨員的教育和管理,搞好黨支部的自身建設(shè)；

3、處理好支部的日常事務(wù),按期向支部黨員大會(huì)和上級(jí)黨組織報(bào)告工作；

4、開(kāi)展經(jīng)常性的思想政治工作,關(guān)心職工群眾的政治、文化生活；

5、領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的工作,充分發(fā)揮其作用；

6、保證監(jiān)督行政工作的正確方向和任務(wù)的完成。

（二）黨支部書(shū)記職責(zé)

黨支部書(shū)記在黨支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下，按照支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)的決議，負(fù)責(zé)主持黨支部的日常工作.其主要職責(zé)是:

1、負(fù)責(zé)召集支部委員會(huì)和支部黨員大會(huì)；結(jié)合本單位的具體情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)的決議、指示；研究安排支部工作,將支部工作中的重大問(wèn)題,及時(shí)提交支部委員會(huì)和支部黨員大會(huì)討論決定。

2、了解掌握黨員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做好經(jīng)常性的思想政治工作。

3、檢查支部的工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況,按時(shí)向支部委員會(huì)、支部黨員大會(huì)和上級(jí)黨組織報(bào)告工作。

4、經(jīng)常同行政以及工會(huì)和共青團(tuán)等群眾組織保持密切聯(lián)系,交流情況,支持他們的工作,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。

5、抓好支部委員的學(xué)習(xí),按時(shí)召開(kāi)支委民主生活會(huì),搞好支委會(huì)的自身建設(shè),充分發(fā)揮支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

（三）組織委員職責(zé)

黨支部組織委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)支部的組織工作.其主要職責(zé)是:

1、了解和掌握支部的組織狀況,根據(jù)需要提出黨小組劃分和調(diào)整意見(jiàn),檢查和督促黨小組過(guò)好組織生活。

2、了解和掌握黨員的思想狀況,協(xié)助宣傳委員、紀(jì)檢委員對(duì)黨員進(jìn)行思想教育和紀(jì)律教育；收集和整理黨員的模范事跡材料,向支部委員會(huì)提出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的建議。

3、做好發(fā)展黨員工作,了解入黨積極分子情況。負(fù)責(zé)對(duì)入黨積極分子進(jìn)行培養(yǎng)、教育和考察,提出發(fā)展黨員的意見(jiàn),具體辦理接收新黨員的手續(xù)；做好對(duì)預(yù)備黨員的教育、考察,具體辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)。

4、做好黨員管理工作,根據(jù)本支部實(shí)際情況,做好民主評(píng)議黨員工作；認(rèn)真搞好評(píng)選先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員活動(dòng),接轉(zhuǎn)組織關(guān)系；收繳黨費(fèi),定期向黨員公布黨費(fèi)收繳情況；做好黨員和黨組織的統(tǒng)計(jì)工作。

（四）宣傳委員職責(zé)

黨支部宣傳委員在支部委員會(huì)集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)黨支部宣傳工作.其主要職責(zé)是:

1、根據(jù)每個(gè)時(shí)期黨的工作任務(wù),宣傳黨的路線、方針、政策。

2、了解和掌握黨內(nèi)外思想情況,根據(jù)上級(jí)黨委的指示,結(jié)合本單位的思想實(shí)際,提出思想教育的計(jì)劃和建議。

3、組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想等基本理論和黨的基本知識(shí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)；按時(shí)組織好黨課。

4、指導(dǎo)和推動(dòng)職工群眾組織開(kāi)展科學(xué)、技術(shù)、文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和文化體育活動(dòng)。

5、充分利用網(wǎng)絡(luò)微信等宣傳工具,開(kāi)展宣傳教育工作。

（五）紀(jì)律檢查委員職責(zé)

黨支部紀(jì)檢委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)支部的紀(jì)律檢查工作.其主要職責(zé)是:

1、經(jīng)常了解并向支部和上級(jí)紀(jì)委反映本單位黨員執(zhí)行紀(jì)律情況；

2、協(xié)同組織委員、宣傳委員向黨員進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育；

3、管理群眾對(duì)黨員的檢舉、控告；積極向上級(jí)紀(jì)委反饋匯報(bào)，同各種違犯黨紀(jì)和敗壞黨風(fēng)的行為作斗爭(zhēng)；

4、對(duì)受黨紀(jì)處分的黨員進(jìn)行考察教育。

（六）青年委員職責(zé)

黨支部青年委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)黨支部的青年工作.其主要職責(zé)是:

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于共青團(tuán)工作的指示和要求,圍繞黨的中心工作,指導(dǎo)團(tuán)支部積極開(kāi)展活動(dòng),充分發(fā)揮其黨的助手作用。

2、指導(dǎo)團(tuán)支部加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員和青年的政治思想教育,教育團(tuán)員、青年做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。

3、教育團(tuán)員和青年努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，熱愛(ài)本職工作，精通業(yè)務(wù)，積極為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。

（七）生產(chǎn)委員職責(zé)

黨支部生產(chǎn)委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)支部的安全生產(chǎn)工作。其主要職責(zé)是:

1、對(duì)黨員進(jìn)行安全生產(chǎn)方針政策的教育,發(fā)揮黨員在安全生產(chǎn)工作中的模范帶頭作用。

2、經(jīng)常了解黨員的政治思想、工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等情況,做好對(duì)他們的安排、使用和培養(yǎng)工作。

3、經(jīng)常與黨員職工保持聯(lián)系,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題。

4、具體抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的落實(shí),經(jīng)常向支部委員會(huì)和上級(jí)黨組織匯報(bào)本支部安全生產(chǎn)工作情況。

（八）黨小組長(zhǎng)職責(zé)

1、按照支部要求，組織好黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)前小組長(zhǎng)要有所準(zhǔn)備,掌握好中心內(nèi)容,注意學(xué)習(xí)效果。

2、按時(shí)召集和組織好黨小組會(huì)議,嚴(yán)格黨的組織生活紀(jì)律,對(duì)于遲到或未出席的要了解原因,對(duì)不正當(dāng)理由的給予批評(píng)教育,并及時(shí)向支部匯報(bào)。

3、做好本組黨員的思想工作,開(kāi)展談心活動(dòng),組織開(kāi)好生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

4、做好群眾的思想工作,經(jīng)常了解本組黨員所在組的群眾思想情況,定期召開(kāi)小組會(huì)加以研究,制定思想工作計(jì)劃,落實(shí)到人,并定期檢查、小結(jié)、匯報(bào)。

5、負(fù)責(zé)收取本組黨員的黨費(fèi),每月的10日前收齊,并填好“交納黨費(fèi)登記表”交組織委員。