第一篇：銀行暑期實(shí)習(xí)職位的分類有哪些？

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銀行暑期實(shí)習(xí)職位的分類有哪些？

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都是銀行實(shí)習(xí)可以優(yōu)先獲得銀行Offer?然而在報(bào)考銀行暑期實(shí)習(xí)有該怎么挑選崗位，不同崗位對(duì)日后的秋招有著怎樣的影響，聽聽過來人怎么說!總的來說，銀行實(shí)習(xí)主要分為暑期實(shí)習(xí)和崗前實(shí)習(xí)兩類，再說了，銀行暑期實(shí)習(xí)時(shí)間有長(zhǎng)有短，加上各大銀行實(shí)習(xí)招聘的崗位大同小異，機(jī)構(gòu)各有不同，選什么，就看你~ 至于銀行暑期實(shí)習(xí)崗位嘛，就比較固定，主要是各類助理職位，其中又以大堂經(jīng)理助理為主，就是我們一進(jìn)門就面帶微笑開口就問“先生/女士您好，請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)”這類基礎(chǔ)的服務(wù)崗，如果幸運(yùn)一點(diǎn)的呢，可能還會(huì)接觸到信貸助理或者客戶經(jīng)理助理這樣的崗位。

以下為銀行暑期實(shí)習(xí)招聘崗位及工作職責(zé)，可以根據(jù)自己的意向及能力，挑選適合自己的職位，不過前提是符合該銀行暑期實(shí)習(xí)招聘的條件即可任選喔~

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廣東銀行招聘網(wǎng)：http://gd.jinrongren.net/ 總的來說，銀行暑期實(shí)習(xí)時(shí)間較短，往往在40-60天左右，但是崗前實(shí)習(xí)就比較長(zhǎng)啦，短則3個(gè)月，長(zhǎng)則6個(gè)月。當(dāng)然啦，銀行崗位的差異還是要看你選擇哪里的哪類的銀行機(jī)構(gòu)嘍，比如國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行、外資銀行、農(nóng)信社(農(nóng)商行)、村鎮(zhèn)銀行等，崗位和職責(zé)還是有差異滴~

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第二篇：公務(wù)員職位分類

公務(wù)員職位分類

綜合管理類

第一條 為規(guī)范綜合管理類公務(wù)員非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)（以下簡(jiǎn)稱為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)）的設(shè)置與管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》，制定本辦法。

第二條 非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要設(shè)置，職務(wù)層次不得高于所在機(jī)關(guān)或者所在內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)規(guī)格，職數(shù)不得突破規(guī)定的比例限額。

第三條 擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員接受所在同級(jí)機(jī)構(gòu)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或者委托或負(fù)責(zé)某一方面的工作。

第四條 非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)由高至低分為巡視員、副巡視員、調(diào)研員、副調(diào)研員、主任科員、副主任科員、科員、辦事員。

各級(jí)機(jī)關(guān)的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)不再使用其他職務(wù)名稱。因職業(yè)特點(diǎn)需要的，經(jīng)中央公務(wù)員主管部門批準(zhǔn)，可以使用其他非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)名稱。

第五條 中央機(jī)關(guān)和省、自治區(qū)、直轄市機(jī)關(guān)、副部級(jí)機(jī)關(guān)和副省級(jí)市機(jī)關(guān)設(shè)置巡視員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；直轄市的區(qū)、副省級(jí)市的區(qū)、設(shè)區(qū)的市、自治州機(jī)關(guān)設(shè)置調(diào)研員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；縣、自治縣、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)機(jī)關(guān)設(shè)置主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)設(shè)置科員、辦事員非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。副部級(jí)機(jī)關(guān)的巡視員和副巡視員相當(dāng)于本機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的正司級(jí)和副司級(jí)。副省級(jí)市機(jī)關(guān)的巡視員和副巡視員相當(dāng)于本市市直機(jī)關(guān)的正局級(jí)和副局級(jí)。

第六條 中央機(jī)關(guān)的巡視員和副巡視員職數(shù)，不得超過該機(jī)關(guān)廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的三分之一，其中巡視員不得超過巡視員和副巡視員職數(shù)的40%；調(diào)研員和副調(diào)研員職數(shù)，不得超過縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的75%。

副部級(jí)機(jī)關(guān)的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)按照上述比例確定。第七條 省、自治區(qū)、直轄市機(jī)關(guān)的巡視員和副巡視員職數(shù)，不得超過廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的三分之一，其中巡視員不得超過巡視員和副巡視員職數(shù)的30%；調(diào)研員和副調(diào)研員職數(shù)，不得超過縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的50%。

副省級(jí)市機(jī)關(guān)的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)按照上述比例確定。第八條 直轄市的區(qū)、副省級(jí)市的區(qū)、設(shè)區(qū)的市、自治州機(jī)關(guān)的調(diào)研員和副調(diào)研員職數(shù)，不得超過縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的三分之一，其中調(diào)研員不得超過調(diào)研員和副調(diào)研員職數(shù)的30%；主任科員和副主任科員職數(shù)，不得超過鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的50%。

第九條 縣、自治縣、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)機(jī)關(guān)的主任科員和副主任科員職數(shù)，不得超過鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的50% 第十條 擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，其思想政治素質(zhì)、工作能力、文化程度應(yīng)當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的任職要求，身體健康，并具備規(guī)定的任職條件。非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員的任用，按照管理權(quán)限和規(guī)定程序進(jìn)行。

第十一條 晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)須具備下列任職年限條件：

（一）巡視員應(yīng)當(dāng)任廳局級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副巡視員五年以上；

（二）副巡視員應(yīng)當(dāng)任縣處級(jí)正職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者調(diào)研員五年以上；

（三）調(diào)研員應(yīng)當(dāng)任縣處級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副調(diào)研員四年以上；

（四）副調(diào)研員應(yīng)當(dāng)任鄉(xiāng)科級(jí)正職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者主任科員四年以上；

（五）主任科員應(yīng)當(dāng)任鄉(xiāng)科級(jí)副職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副主任科員三年以上；

（六）副主任科員應(yīng)當(dāng)任科員三年以上；

（七）科員應(yīng)當(dāng)任辦事員三年以上。

第十二條 新錄用公務(wù)員擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條 非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員因定期考核不稱職或者受處分等原因，需要降低職務(wù)的，降為下級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

第十四條 中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置，由各機(jī)關(guān)提出具體方案，報(bào)中央公務(wù)員主管部門務(wù)案；省級(jí)機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置，由各機(jī)關(guān)提出具體方案，報(bào)省級(jí)公務(wù)員主管部門審批；市（地）級(jí)機(jī)關(guān)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置，由各機(jī)關(guān)提出具體方案，經(jīng)市（地）級(jí)公務(wù)員主管部門審核后，報(bào)省級(jí)公務(wù)員主管部門審批；縣級(jí)機(jī)關(guān)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置，由縣級(jí)公務(wù)員主管部門提出具體方案，經(jīng)市（地）級(jí)公務(wù)員主管部門審核后，報(bào)省級(jí)公務(wù)員主管部門審批。

第十五條 縣有以上公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置管理情況的監(jiān)督檢查。對(duì)違反本辦法擅自擴(kuò)大設(shè)置范圍、突破職數(shù)比例限額、放寬任職條件的，不予批準(zhǔn)或者備案；已經(jīng)作出的決定一律無效，由同級(jí)公務(wù)員主管部門或者上級(jí)機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限予以糾正，并按照規(guī)定對(duì)主要責(zé)任人以及其他責(zé)任人作出處理或者處分。

第十六條 對(duì)工作特別需要的機(jī)關(guān)，由中央公務(wù)員主管部門提出意見，報(bào)中共中央或者國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，其非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)比例可適當(dāng)高于本辦法規(guī)定的比例。

第十七條 本辦法由中共中央組織部、人事部負(fù)責(zé)解釋。

專業(yè)技術(shù)類

專業(yè)技術(shù)類職位，是指機(jī)關(guān)中履行專業(yè)技術(shù)職責(zé)，為實(shí)施公共管理提供專門技術(shù)支持與保障的職位。

專業(yè)技術(shù)類職位首先體現(xiàn)為行業(yè)特有的專業(yè)技術(shù)崗位，如海關(guān)的商品歸類、原產(chǎn)地管理專家；其次體現(xiàn)為一些社會(huì)通用性專業(yè)的技術(shù)崗位，如工程技術(shù)、化驗(yàn)技術(shù)等。此外，還有一些政府咨詢研究機(jī)構(gòu)也在此范圍內(nèi)。

專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員管理規(guī)定

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)公務(wù)員分類管理的制度建設(shè)，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員隊(duì)伍，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于在各級(jí)機(jī)關(guān)及其直屬或派出機(jī)構(gòu)中的專業(yè)技術(shù)類職位上工作的公務(wù)員。專業(yè)技術(shù)類職位應(yīng)當(dāng)具有特定的專業(yè)技術(shù)能力要求，從事專業(yè)技術(shù)工作，履行專業(yè)技術(shù)職責(zé)，為機(jī)關(guān)實(shí)施公共管理提供專業(yè)支持和技術(shù)保障。

第三條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員管理，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持監(jiān)督約束與激勵(lì)保障并重的原則，實(shí)行宏觀調(diào)控、分類指導(dǎo)、分級(jí)管理。

第二章 職位設(shè)置

第四條 各級(jí)機(jī)關(guān)按照科學(xué)合理、精簡(jiǎn)效能的原則，在國(guó)家規(guī)定的專業(yè)系列及其類別內(nèi)設(shè)置專業(yè)技術(shù)類職位。因工作需要可以增設(shè)其他專業(yè)類別。

第五條 專業(yè)技術(shù)類職位設(shè)置實(shí)行比例控制。原則上以各級(jí)機(jī)關(guān)的行政編制數(shù)為基數(shù)確定相應(yīng)比例。

第六條 專業(yè)技術(shù)類職位設(shè)置實(shí)行核準(zhǔn)制度。由中央業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)專業(yè)技術(shù)工作的職責(zé)任務(wù)、工作性質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)等因素，確定本系列專業(yè)技術(shù)類職位類別和設(shè)置比例，經(jīng)中央公務(wù)員主管部門核準(zhǔn)后實(shí)施。

第七條 各級(jí)機(jī)關(guān)根據(jù)工作需要，對(duì)部分社會(huì)通用性強(qiáng)、需求較少的專業(yè)技術(shù)類職位，可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行聘任制。

第三章 職務(wù)與級(jí)別

第八條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的職務(wù)分為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的管理，參照綜合管理類公務(wù)員相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的名稱為專業(yè)技術(shù)官。由高至低分為9個(gè)職務(wù)層次，即：一級(jí)專業(yè)技術(shù)官、二級(jí)專業(yè)技術(shù)官、三級(jí)專業(yè)技術(shù)官、四級(jí)專業(yè)技術(shù)官、五級(jí)專業(yè)技術(shù)官、六級(jí)專業(yè)技術(shù)官、七級(jí)專業(yè)技術(shù)官、八級(jí)專業(yè)技術(shù)官和九級(jí)專業(yè)技術(shù)官。

本條以下所稱職務(wù)均指專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

第九條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員職務(wù)與級(jí)別的對(duì)應(yīng)關(guān)系是：

(一)一級(jí)專業(yè)技術(shù)官：十二級(jí)至七級(jí);

(二)二級(jí)專業(yè)技術(shù)官：十四級(jí)至九級(jí);

(三)三級(jí)專業(yè)技術(shù)官：十七級(jí)至十一級(jí);

(四)四級(jí)專業(yè)技術(shù)官：十九級(jí)至十三級(jí);

(五)五級(jí)專業(yè)技術(shù)官：二十一級(jí)至十五級(jí);

(六)六級(jí)專業(yè)技術(shù)官：二十二級(jí)至十六級(jí);

(七)七級(jí)專業(yè)技術(shù)官：二十三級(jí)至十七級(jí);

(八)八級(jí)專業(yè)技術(shù)官：二十四級(jí)至十七級(jí);

(九)九級(jí)專業(yè)技術(shù)官：二十五級(jí)至十八級(jí);第十條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的職務(wù)設(shè)置，按下列規(guī)定執(zhí)行：

(一)省級(jí)以上機(jī)關(guān)的專業(yè)技術(shù)職位中可以設(shè)置一至九級(jí)專業(yè)技術(shù)官;

(二)市級(jí)機(jī)關(guān)的專業(yè)技術(shù)職位中可以設(shè)置二級(jí)至九級(jí)專業(yè)技術(shù)官;

(三)縣級(jí)機(jī)關(guān)的專業(yè)技術(shù)職位中可以設(shè)置四級(jí)至九級(jí)專業(yè)技術(shù)官。

一至四級(jí)專業(yè)技術(shù)官的設(shè)置，實(shí)行結(jié)構(gòu)比例控制。原則上以各級(jí)機(jī)關(guān)專業(yè)技術(shù)類職位的總數(shù)為基數(shù)確定。具體的結(jié)構(gòu)比例由中央各業(yè)務(wù)主管部門制定，經(jīng)中央公務(wù)員主管部門核準(zhǔn)后實(shí)施。

第十一條 人民警察以及海關(guān)、駐外外交機(jī)構(gòu)中的專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員，根據(jù)其工作特性，執(zhí)行與其職務(wù)相對(duì)應(yīng)的銜級(jí)。

第四章 錄 用

第十二條 五級(jí)以下專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的錄用實(shí)行考試錄用制度。經(jīng)省級(jí)以上公務(wù)員主管部門批準(zhǔn)，可以放寬職位報(bào)考的資格和條件。

第十三條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員錄用考試內(nèi)容根據(jù)職位應(yīng)當(dāng)具備的能力素質(zhì)設(shè)置，重點(diǎn)考察報(bào)考者的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)用專業(yè)技術(shù)處理實(shí)際問題的能力。

第十四條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的錄用，經(jīng)省級(jí)以上公務(wù)員主管部門批準(zhǔn)，可以簡(jiǎn)化程序或者采用其他測(cè)評(píng)方法。

(注：此處缺乏推公前已經(jīng)具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員如何進(jìn)行同期改職的規(guī)定條款。譬如有初、中、高級(jí)技術(shù)職稱，應(yīng)該不涉及重新報(bào)考錄用的問題。這部分人員怎么過渡為專業(yè)技術(shù)官，應(yīng)該明確一下。)

第五章 考 核

第十五條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的考核，按照管理權(quán)限，全面考核其德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核技術(shù)水平和工作實(shí)績(jī)。

第十六條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的考核主要采取考核的方式。在被考核人作出工作總結(jié)的同時(shí)，經(jīng)民主測(cè)評(píng)，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會(huì)確定考核等次。

第十七條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員考核優(yōu)秀等次人數(shù)，一般不低于本機(jī)關(guān)優(yōu)秀等次人數(shù)的百分之十。

第六章 職務(wù)任免和升降

第十八條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的職務(wù)任免和升降，按照管理權(quán)限，依照法定的條件和程序進(jìn)行。

第十九條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的任職，應(yīng)當(dāng)按照專業(yè)技術(shù)職務(wù)序列，在規(guī)定的職位限額和職務(wù)結(jié)構(gòu)比例內(nèi)進(jìn)行。

第二十條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員任職，應(yīng)當(dāng)具備擬任職務(wù)所需的基本任職條件。實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入控制的專業(yè)技術(shù)類職位，應(yīng)當(dāng)包括準(zhǔn)入控制的要求。

專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員基本任職條件及其取得方式，由中央業(yè)務(wù)主管部門分別制定，經(jīng)中央公務(wù)員主管部門審核后實(shí)施。

第二十一條 新錄用專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員試用期滿考核合格后，根據(jù)其學(xué)歷、專業(yè)、工作能力確定相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。一般按如下規(guī)定執(zhí)行：

(一)博士研究生畢業(yè)的，任五級(jí)專業(yè)技術(shù)官;

(二)碩士研究生畢業(yè)工作3年以上的，任六級(jí)專業(yè)技術(shù)官;

(三)碩士研究生、雙學(xué)士畢業(yè)的，任七級(jí)專業(yè)技術(shù)官;

(四)大學(xué)本科、研究生班畢業(yè)和未獲得碩士學(xué)位的研究生，任八級(jí)專業(yè)技術(shù)官;

(五)大學(xué)?？飘厴I(yè)的，任九級(jí)專業(yè)技術(shù)官。

第二十二條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員晉升職務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合下列基本任職年限，并對(duì)其專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)等情況進(jìn)行綜合考察，擇優(yōu)選拔。

(一)晉升一級(jí)專業(yè)技術(shù)官應(yīng)當(dāng)任二級(jí)專業(yè)技術(shù)官、廳局級(jí)副職或相當(dāng)職務(wù)層次5年以上;

(二)晉升二級(jí)專業(yè)技術(shù)官應(yīng)當(dāng)任三級(jí)專業(yè)技術(shù)官、縣處級(jí)正職或相當(dāng)職務(wù)層次5年以上;

(三)晉升三級(jí)專業(yè)技術(shù)官應(yīng)當(dāng)任四級(jí)專業(yè)技術(shù)官、縣處級(jí)副職或相當(dāng)職務(wù)層次4年以上;

(四)晉升四級(jí)專業(yè)技術(shù)官應(yīng)當(dāng)任五級(jí)專業(yè)技術(shù)官、鄉(xiāng)科級(jí)正職或相當(dāng)職務(wù)層次4年以上;

(五)晉升五級(jí)專業(yè)技術(shù)官應(yīng)當(dāng)任六級(jí)專業(yè)技術(shù)官3年以上、鄉(xiāng)科級(jí)副職或相當(dāng)職務(wù)層次5年以上;

(六)晉升六級(jí)專業(yè)技術(shù)官應(yīng)當(dāng)任七級(jí)專業(yè)技術(shù)官2年以上;

(七)晉升七級(jí)專業(yè)技術(shù)官應(yīng)當(dāng)任八級(jí)專業(yè)技術(shù)官3年以上、科員或相當(dāng)職務(wù)層次5年以上;

(八)晉升八級(jí)專業(yè)技術(shù)官應(yīng)當(dāng)任九級(jí)專業(yè)技術(shù)官2年以上、辦事員或相當(dāng)職務(wù)層次3年以上。

第二十三條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員晉升職務(wù)，應(yīng)當(dāng)逐級(jí)晉升。特別優(yōu)秀的或者工作特殊需要的，可以破格或者越一級(jí)晉升職務(wù)。破格或越級(jí)晉升辦法由中央公務(wù)員主管部門另行制定。

第二十四條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員調(diào)離專業(yè)技術(shù)職位的，應(yīng)當(dāng)免去其專業(yè)技術(shù)職務(wù)。(公務(wù)員調(diào)任規(guī)定(試行)第二條 本規(guī)定所稱調(diào)任，是指國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體中從事公務(wù)的人員調(diào)入機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或者副調(diào)研員以上及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。第十五條 調(diào)任人員的級(jí)別和有關(guān)待遇，根據(jù)其調(diào)任職務(wù)，結(jié)合本人原任職務(wù)、工作經(jīng)歷、文化程度等條件，比照調(diào)入機(jī)關(guān)同等條件人員確定。)

第二十五條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員考核被確定為不稱職的，降低一個(gè)職務(wù)層次。

第二十六條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)原則上不得相互兼任。確因工作需要且實(shí)際從事專業(yè)技術(shù)工作的，經(jīng)任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，可以兼任。

第七章 獎(jiǎng) 勵(lì)

第二十七條 對(duì)專業(yè)技術(shù)工作表現(xiàn)突出，有顯著成績(jī)和貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員或者集體，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)：

(一)在科學(xué)研究領(lǐng)域內(nèi)取得重要的、創(chuàng)造性的成就和作出突出貢獻(xiàn)的;

(二)在工程技術(shù)方面取得重大的、創(chuàng)造性的成果，并有顯著成效的;

(三)在科學(xué)技術(shù)普及、科技成果推廣轉(zhuǎn)化、科技管理工作中取得突出成績(jī)，產(chǎn)生顯著的社會(huì)效益或經(jīng)濟(jì)效益的;

(四)承擔(dān)重要專項(xiàng)工作中作出顯著貢獻(xiàn)的;

(五)長(zhǎng)期工作在科技基層一線，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，在本職工作崗位上表現(xiàn)突出的。

第二十八條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員應(yīng)當(dāng)納入國(guó)家或全國(guó)性學(xué)術(shù)團(tuán)體設(shè)立的專業(yè)技術(shù)人才獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)性津貼等科技獎(jiǎng)勵(lì)、資助的范圍。

第二十九條 中央業(yè)務(wù)主管部門可根據(jù)本行業(yè)專業(yè)技術(shù)工作的特性，經(jīng)中央公務(wù)員主管部門核準(zhǔn)后，單獨(dú)建立行業(yè)性專業(yè)技術(shù)人才獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)性津貼和科研資助等多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

第八章 培 訓(xùn)

第三十條 根據(jù)專業(yè)技術(shù)類職位工作職責(zé)的要求和專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新的需要，對(duì)專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員進(jìn)行分級(jí)分類培訓(xùn)。

第三十一條 對(duì)新錄用的專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員應(yīng)當(dāng)在試用期內(nèi)進(jìn)行初任培訓(xùn)。對(duì)擔(dān)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的公務(wù)員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，實(shí)行專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育制度。

專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員每人每年脫產(chǎn)或集中參加繼續(xù)教育的時(shí)間累計(jì)應(yīng)不少于12天或72學(xué)時(shí)。

第三十二條 實(shí)施繼續(xù)教育登記制度，連續(xù)記載公務(wù)員接受繼續(xù)教育的基本情況。

繼續(xù)教育完成情況、學(xué)習(xí)成績(jī)作為專業(yè)技術(shù)類公務(wù)考核的內(nèi)容和任職、晉升的依據(jù)之一。

第九章 交 流

第三十三條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員可以在公務(wù)員隊(duì)伍內(nèi)部交流，也可以與國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體中從事專業(yè)技術(shù)的人員交流。

第三十四條 國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體中從事專業(yè)技術(shù)的人員，調(diào)入機(jī)關(guān)任職的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)任正高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)或副高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)2年以上。

其他類別公務(wù)員改任專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的，應(yīng)當(dāng)具備擬任職務(wù)所要求的資格條件，在規(guī)定的專業(yè)技術(shù)職位限額和職務(wù)結(jié)構(gòu)比例內(nèi)進(jìn)行。

專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員內(nèi)部交流應(yīng)當(dāng)在相同或相近的專業(yè)技術(shù)類職位之間進(jìn)行。

第三十五條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員有下列情形之一的，經(jīng)任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以改任其他類別公務(wù)員：

(一)從事專業(yè)技術(shù)工作五年以上，確因工作需要改任的;(二)因健康狀況、技術(shù)水平等原因不能勝任的;

(三)其他不適宜繼續(xù)從事專業(yè)技術(shù)工作的。

第三十六條 根據(jù)培養(yǎng)鍛煉的需要，可以選派專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員到各級(jí)機(jī)關(guān)和國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)部門中掛職鍛煉。

第十章 工資福利

第三十七條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員實(shí)行國(guó)家規(guī)定的職務(wù)與級(jí)別相結(jié)合的工資制度。專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)另行制定。(方案2：專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)按照綜合管理類非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)(方案2：本來是過渡時(shí)期就應(yīng)該拿出的文件。假使方案2在過渡期間出臺(tái)，廣大專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)為綜合管理時(shí)，職稱工資與綜合管理類非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的如何對(duì)應(yīng)，就有了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，三年來的困擾也就不成問題了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)，要體現(xiàn)專業(yè)技術(shù)類的特殊性，還是專門搞一個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)為好，具體可參照初中高級(jí)職稱的工資標(biāo)準(zhǔn)制定。但是話說回來，假如專業(yè)技術(shù)職務(wù)，特別是職稱待遇不受法律保護(hù)的話，那么“方案2：專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)按照綜合管理類非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”就將大得人心，對(duì)于穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍有利。)

第三十八條 國(guó)家建立符合專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)的崗位津貼、保健津貼和繼續(xù)教育津貼等。

第三十九條 國(guó)家建立專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員定期體檢、療養(yǎng)制度和學(xué)術(shù)休假制度。所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入財(cái)政預(yù)算，予以保障。

第十一章 退 休

第四十條 專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休年齡或者完全喪失工作能力的，應(yīng)當(dāng)退休。

第四十一條 長(zhǎng)期在強(qiáng)磁、放射、有毒等崗位上工作的專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員，本人自愿提出申請(qǐng)，經(jīng)任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以提前退休。

第四十二條 已任二級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的公務(wù)員有下列情形之一的，本人提出申請(qǐng)，經(jīng)任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)退休年齡，原則上不超過3歲：

(一)已承擔(dān)的重要工作(如重點(diǎn)攻關(guān)科研項(xiàng)目)等任務(wù)尚未完成，退休后將對(duì)工作帶來較大影響的;

(二)特殊專業(yè)和新學(xué)科、重點(diǎn)學(xué)科急需的;

(三)技術(shù)力量薄弱的單位確系工作需要的;

(四)在業(yè)務(wù)上起到把關(guān)作用或在專業(yè)學(xué)科中起帶頭作用、退休后尚無人接替的。

第十二章 附 則

第四十三條 參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員可按照本規(guī)定實(shí)行管理。

第四十四條 本規(guī)定由中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部負(fù)責(zé)解釋。

第四十五條 本規(guī)定自頒布之日起施行。

行政執(zhí)法類

指行政機(jī)關(guān)中直接履行監(jiān)管、處罰、稽查等現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法職責(zé)的職位。這是行政執(zhí)法類職位的本質(zhì)特征。與政府機(jī)關(guān)的綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類職位相比，行政執(zhí)法類職位具有下列特點(diǎn)：一是純粹的執(zhí)行性。只有對(duì)法律法規(guī)的執(zhí)行權(quán)，而無解釋權(quán)，不具有研究、制定法律、法規(guī)、政策的職責(zé)。這一點(diǎn)與綜合管理類職位的區(qū)別尤為明顯。二是現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)制性。依照法律、法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)直接對(duì)具體的管理對(duì)象進(jìn)行監(jiān)管、處罰、強(qiáng)制和稽查。行政執(zhí)法類職位主要集中在公安、海關(guān)、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、環(huán)保等政府部門，且只存在于這些政府部門中的基層單位。

目前行政執(zhí)法類公務(wù)員尚處于部分部門和部分地區(qū)的試點(diǎn)階段。

第三篇：銀行暑期實(shí)習(xí)常見問題

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貴州銀行校園招聘考試：帶你看清銀行暑期實(shí)習(xí)常見問題

銀行實(shí)習(xí)生以其優(yōu)越的薪資待遇、理想的工作環(huán)境、廣闊的發(fā)展前景，成為最受畢業(yè)生歡迎的實(shí)習(xí)崗位。正因如此，銀行實(shí)習(xí)崗也被稱為“門檻最高”的實(shí)習(xí)崗位。銀行實(shí)習(xí)常見的一些問題，小編帶您分分鐘了解。招聘對(duì)象：

全日制普通高等院校大三或研二學(xué)生和同等學(xué)歷的歸國(guó)海外留學(xué)生。專業(yè)要求：

參考?xì)v年銀行實(shí)習(xí)生招聘情況，銀行實(shí)習(xí)生招聘專業(yè)要求各大銀行不盡相同。部分銀行實(shí)習(xí)生招聘對(duì)于專業(yè)沒有嚴(yán)格限制，如招商銀行、三井住友銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、上海銀行等銀行招聘公告中明確指出專業(yè)不限。

一般銀行對(duì)于實(shí)習(xí)生專業(yè)要求偏向于金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、國(guó)貿(mào)、市場(chǎng)營(yíng)銷等經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)，如浙商銀行、中信銀行等。個(gè)別銀行會(huì)針對(duì)不同崗位要求，招收計(jì)算機(jī)、法律、信息科技等專業(yè)。其他要求：

年齡一般在25周歲以下，對(duì)于在校時(shí)擔(dān)任學(xué)生干部、具備文體特長(zhǎng)的學(xué)生可以得到優(yōu)先考慮的機(jī)會(huì)；大學(xué)英語六級(jí)425分以上優(yōu)先考慮。報(bào)名時(shí)間：

每年4月~6月，各大銀行會(huì)陸續(xù)放出招聘通知。銀行實(shí)習(xí)信息一般會(huì)在官方網(wǎng)站公布，但是如果同學(xué)們只選擇在官網(wǎng)上查詢實(shí)習(xí)信息，難免會(huì)造成不同銀行招聘信息的遺漏，而且容易浪費(fèi)時(shí)間。報(bào)名方式：

申請(qǐng)銀行實(shí)習(xí)可以通過兩種方式：線上投遞簡(jiǎn)歷和宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投遞簡(jiǎn)歷。目前多數(shù)大型銀行都開通了網(wǎng)上投遞通道，網(wǎng)申相對(duì)來說更便捷，不過兩種方式的作用是一樣的。選拔考核方式：

一般情況簡(jiǎn)歷篩選和面試確定最終人選，部分銀行需要進(jìn)行筆試。實(shí)習(xí)時(shí)間：

時(shí)長(zhǎng)1~3個(gè)月不等，實(shí)習(xí)時(shí)間一般在6~8月左右。

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實(shí)習(xí)內(nèi)容：

豐富的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、多項(xiàng)目的輪崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓你全面接觸銀行企業(yè)文化，熟悉銀行業(yè)務(wù)流程，幫助在校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的平穩(wěn)過渡。

銀行實(shí)習(xí)生招聘計(jì)劃是各銀行招攬賢才、培養(yǎng)儲(chǔ)備人才的重要工作之一，歷年都有眾多優(yōu)秀大三學(xué)生通過這樣的平臺(tái)得到實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。暑假已近，給自己爭(zhēng)取一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)吧，莫待秋招網(wǎng)申空追悔！

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第四篇：銀行暑期實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)內(nèi)容:(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面 相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù), 對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又 細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行 的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀 行爭(zhēng)取更大的生存空間。

(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn) 小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇 事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿 信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美 無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi) 容:(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能 力,以及善于營(yíng)銷的口才。實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì) 小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來 的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng) 得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定成 就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。

(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人, 因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨 詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本 的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周 到、熱情的服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大 化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問 題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!

本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

五、實(shí)習(xí)心得

通過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。

(1)在實(shí)踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說一切從小映大，銀行本來8點(diǎn)正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍，對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

(2)在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。(3)俗話說“書到用時(shí)方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等，但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì)有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)揮霍掉自己的青春。

(5)誠信，是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段，對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告

在剛剛過去的一個(gè)月中，我有幸來到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來說，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋

味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈。通過看、問和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：

一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。

二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限，太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。

第五篇：暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)1

在光大銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中，我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能，通過了總行的柜員考試；經(jīng)歷了基層支行的打磨，體驗(yàn)到了做柜員的不易。在零售條線實(shí)習(xí)期間，我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

1、私人銀行中心

通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的特征特性，如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售；在外出處理客戶投訴的過程中，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任；通過整理產(chǎn)品臺(tái)賬，讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

2、財(cái)富中心

在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪了郵儲(chǔ)銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國(guó)銀行，在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程中，我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和方法，調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等。

3、個(gè)貸和貸后中心

在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中，我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同，進(jìn)行貸后資料的審查，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào)，對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知。

4、綜合管理和社區(qū)中心

在綜合管理中心，我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁設(shè)計(jì)，整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì)，了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷策略與管理方法；此外，我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù)，豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感。

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基矗

我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)3

作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我一直很渴望到銀行去實(shí)習(xí)，在今年的暑假，我來到了中國(guó)銀行青島萊西支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)且深刻的了解了中行各方面的實(shí)物工作，對(duì)于銀行的管理經(jīng)營(yíng)的知識(shí)得到提高。

實(shí)習(xí)的目的

1) 通過在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ)。

2) 通過在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3) 通過在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)的過程中，我了解到了中國(guó)銀行的歷史，發(fā)現(xiàn)中國(guó)銀行歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中國(guó)銀行于191月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1912年2月5日正式開業(yè)。故中國(guó)銀行為中國(guó)歷史最悠久的銀行之一。1950年4月，中國(guó)銀行總管理處劃歸中國(guó)人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開放以來，中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。20xx年8月26日，中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立，標(biāo)志著中國(guó)銀行的歷史翻開了嶄新的篇章，啟動(dòng)了新的航程。成為了國(guó)內(nèi)首家H股和A股全流通發(fā)行上市的公司。

開始進(jìn)入銀行時(shí)，主管人員安排我進(jìn)入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù)，通過詢問，查閱，我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

1) 公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

中國(guó)銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，中國(guó)銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。

6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國(guó)銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí)，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。

實(shí)習(xí)過程

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

2) 做一些打雜的小工作;

如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程; 營(yíng)業(yè)部的主要職能：

① 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

② 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;

③ 負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)4

20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)，暑期大學(xué)生銀行支行實(shí)習(xí)報(bào)告。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期大學(xué)生銀行支行實(shí)習(xí)報(bào)告》。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。

一、授權(quán)管理

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng)，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理

存是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營(yíng)銷意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐**，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn)，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。

三、企業(yè)文化

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。

究其所以，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當(dāng)前*行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

千里之行，始于足下，**是我工作的起點(diǎn)，在**的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì)，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為*行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5

本人：xxx

實(shí)習(xí)單位：中國(guó)XX銀行

實(shí)習(xí)部門：營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年6月

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在XX銀行的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了XX銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面，由于XX銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在XX銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今XX銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為XX銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。

當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。

總之，在XX銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)6

從xx日披上中行行服走上支行營(yíng)業(yè)大廳的大堂實(shí)習(xí)生崗位開始，至今已經(jīng)快有1年的時(shí)間了。眼下不經(jīng)想到下一批的學(xué)弟學(xué)妹們馬上就要成為中行新的一員，不由覺得肅然起敬，然而回顧往事，歷歷在目。

一、一路的歷程

有幸通過中行面試進(jìn)入中行的我最初是從xx月底開始在支行的路支行進(jìn)行了全面的實(shí)訓(xùn)，包括大堂助理，對(duì)私對(duì)公柜面的業(yè)務(wù)操作、參加并通過了中小企業(yè)授信發(fā)起人的資格考試。在面試中表現(xiàn)不錯(cuò)的我，在x月初更幸運(yùn)地進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)了解企業(yè)網(wǎng)銀的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并掌握了網(wǎng)銀風(fēng)控的要點(diǎn)及重要性，如今也正作為一名業(yè)務(wù)人員孜孜不倦的工作在網(wǎng)銀審核崗位上。

二、多重的收獲

“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的.層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！背跞肼殘?chǎng)時(shí)第一位帶教老師的話一直深深的印在我的腦海里。初始，在一線工作的壓力可能是沒有經(jīng)歷過社會(huì)的我所不能體會(huì)的，每天7點(diǎn)半的晨會(huì)，形象百態(tài)的客戶，繁瑣的日常業(yè)務(wù)的操作流程以及嚴(yán)格固定的工作制度，從如圍城外的新人到融入群體、與同事夸夸其談的一線“戰(zhàn)士”，在一天天的親身經(jīng)歷、努力適應(yīng)到隨后的習(xí)以為常、游刃有余之后，我也擁有了比肩三級(jí)能手的業(yè)務(wù)技能，能和客戶談笑風(fēng)生的不爛之舌，以及最重要的善于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的眼睛。曾經(jīng)要靠熟人才能勉強(qiáng)辦完100張信用卡的我，憑借對(duì)公柜面積累的人氣已經(jīng)可以在2個(gè)禮拜內(nèi)堅(jiān)固日常業(yè)務(wù)同時(shí)順利完成200張的指標(biāo)。在一線工作讓我體會(huì)到了同業(yè)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈，體會(huì)到了一線工作的壓力與辛勞，體會(huì)到了團(tuán)結(jié)向上的中行同事情誼，體會(huì)到了中行外圓內(nèi)方的處事之道。

不負(fù)銀行業(yè)的黃埔軍校之名，在我熟練掌握業(yè)務(wù)操作，并作為一名公司業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員“奮戰(zhàn)”3個(gè)月之后，我幸運(yùn)地受到了公司板塊電子銀行部的召喚，從而有幸地進(jìn)入中國(guó)銀行上海分行的本部進(jìn)行新一輪的實(shí)習(xí)。

電子銀行的潛力巨大，脫離實(shí)體的虛擬性質(zhì)使其便捷高效、同時(shí)擁有廣泛的服務(wù)覆蓋地域、跨區(qū)域與時(shí)間性、并且具有如今最重要的創(chuàng)新性。隨著IT藍(lán)圖的上線投產(chǎn)，從剛進(jìn)行時(shí)的中行網(wǎng)銀1。0到現(xiàn)在的3。0，效率的提升，即時(shí)僅僅作為一位個(gè)人用戶體驗(yàn)者，我也不得不感嘆中行網(wǎng)銀的進(jìn)步之快。

穩(wěn)重、內(nèi)斂、標(biāo)準(zhǔn)化是我初入xx團(tuán)隊(duì)時(shí)，他所給我的感覺。一開始我所接觸的工作是檔案管理崗位，比起之前網(wǎng)點(diǎn)的工作，這需要我更多的耐心與細(xì)心：文件掃描的標(biāo)準(zhǔn)化流程，檔案裝箱裝柜的具體要求，以及要求極高的準(zhǔn)確率。我仍然記得剛開始檔案管理的工作，我有覺得枯燥過，有覺得乏味過，但得知這些是留底備查的重要資料，是事后監(jiān)督稽查的基礎(chǔ)時(shí)，“責(zé)任重大”這四個(gè)字便一直鳴響著我的警鐘。

三、回顧與展望

除了工作，我還積極投入到中行的文體活動(dòng)中，支行間的籃球、足球比賽，雖然不能在場(chǎng)上馳騁，我也要做場(chǎng)上同僚的堅(jiān)實(shí)后盾，分行舉行的話劇公演，雖不是演員，作為場(chǎng)務(wù)人員的我也為中行樹立良好的公眾形象付出著自己的努力。無論是在中行的生活還是工作，都需要有必不可少的責(zé)任心和積極向上的態(tài)度，業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就有可能給顧客和銀行帶來損失。在兩份不同的工作中，我無時(shí)無刻地感受到了中行員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。身在中行大家庭除了專業(yè)知識(shí)、自我意識(shí)的提高，更多的是身為中行人的自豪。充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地為中行奉獻(xiàn)青春！

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)練習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到天然醒的糊口生涯?？墒侨缃褶r(nóng)行緊急有序的練習(xí)糊口生涯讓我一改疇前解放渙散的風(fēng)格，自發(fā)融入到這個(gè)精良的工作環(huán)境中去。糊口生涯節(jié)拍變得規(guī)律，每天按時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的渙散、輕快的日子一去不復(fù)返。

我是在北京西路的新街口支行練習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊急，也有點(diǎn)激昂，我遭到了顧行長(zhǎng)的熱忱歡迎,他與我進(jìn)行了一番語重心長(zhǎng)的講話.從他的話語和笑容中我能感觸到這個(gè)和諧而又熱忱的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公辦事的崗?fù)ぁ?/p>

在師傅和帶領(lǐng)的關(guān)心和贊成下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作最終要抱著“認(rèn)當(dāng)真真工作，大公至正做人”的原則，在練習(xí)崗?fù)ど锨谇趭^懇，盡職盡責(zé)。上班期間要當(dāng)真按時(shí)地結(jié)束本身的工作任務(wù)，不能馬虎敷衍了事.

一顆煩躁的心歸于寂靜，但不貧乏豪情。從黌舍走入社會(huì)的我有一顆不寂靜的心，而從事工作后，我最大的領(lǐng)會(huì)便是個(gè)人的成長(zhǎng)和本領(lǐng)的進(jìn)步不但必要高超的技巧，更必要對(duì)工作的虔誠和以工作為中間的職業(yè)精神，即辦事能沉得下心。這緊張表如今平常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)猛烈競(jìng)爭(zhēng)的本日，除了要加強(qiáng)本身的表面本質(zhì)和專業(yè)程度外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本身的交易技巧程度，如許我們今后才華在工作中駕輕就熟，更好的為廣大客戶供給便利、快捷、精確的辦事。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到門生和社會(huì)工作者的辨別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到糊口生涯中的本質(zhì)東西，即你要告成，你想獲得你所盼望的狀況，最終你必須付出12分的竭力。練習(xí)今后，我才真正領(lǐng)會(huì)父母掙錢的來之不容易，并且入手下手故意識(shí)地培養(yǎng)本身的理財(cái)本領(lǐng)?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不可是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)”。參加練習(xí)后才華深入領(lǐng)會(huì)這句話的含義。除了英語和謀劃?rùn)C(jī)操縱外，講義上學(xué)的表面知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的期間，知識(shí)更新太快，靠原本的一點(diǎn)知識(shí)必定是不可的。我要在今后的工作中勤于脫手緩緩揣摩，連續(xù)進(jìn)修連續(xù)積聚。碰到不懂的處所，謙和請(qǐng)教他人，并做好筆記當(dāng)真的去理剖分析。異國(guó)自學(xué)本領(lǐng)的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

此次練習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的根本交易有了必定明白，并且能進(jìn)行根本操縱外，我覺得本身在其他方面的成果也是挺大的。作為一名一貫糊口生涯在純真的大黌舍園的我，此次的練習(xí)無疑成了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了根本。

我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守本身的職業(yè)操行和竭力進(jìn)步本身的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那邊深有領(lǐng)會(huì)。比如，有的交易辦理必要身份證件，固然客戶大略是本身認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也老是耐煩的解釋為甚么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)雷同于辦事行業(yè)，所以人員的工作立場(chǎng)題目尤其緊張.

從此次練習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的工作與冊(cè)本上的知識(shí)是有必定間隔的.。固然此次練習(xí)的交易多集結(jié)于比較大略的前臺(tái)對(duì)公管帳交易，可是，這救助我更深層次地明白銀行管帳的流程，核算程序供給了極大的救助，使我在銀行的根本交易方面有了一個(gè)比較周全的明白。特別是管帳分工，對(duì)付農(nóng)業(yè)銀行防備管帳風(fēng)險(xiǎn)有注緊張的意義，其起到了管帳之間彼此制約，彼此監(jiān)督的效用，也有益于裁減不對(duì)的產(chǎn)生，禁止錯(cuò)帳。俗語說，千里之行始于足下，這些最根本的交易每每是不能在冊(cè)本上完全明白的，所以根本的實(shí)務(wù)特別顯得緊張.從此次練習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐聯(lián)合在一路，用實(shí)踐來查驗(yàn)真諦，使一個(gè)本科生具有較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的本領(lǐng)與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我進(jìn)修與練習(xí)的真正目標(biāo)。

我最觀賞把撒哈拉戈壁變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：盡管不告成，也不至于成為空白。告成女神其實(shí)不垂青掃數(shù)的人，但掃數(shù)參加、實(shí)行過的人，盡管異國(guó)告成，他們的全國(guó)也不是一份平凡，不是一片空白。練習(xí)的工作是忙碌的，也是富裕的。糊口生涯的空間,須借料理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思慮領(lǐng)悟而擴(kuò)大。當(dāng)我回身面朝陽光時(shí)，我發(fā)覺本身不再陷身在暗影里。我入手下手學(xué)著從看似機(jī)珍視復(fù)的練習(xí)工作中尋找高興，我高興練習(xí)工作著，游刃有余。

附：最煩瑣的事——授權(quán)，每天起碼說上幾十遍。

最過癮的事——蓋印，“砰砰”的很有氣概氣派。

最好玩的事——校訂印章，熬煉目力眼光。

最刺激的事——等運(yùn)鈔車，荷槍實(shí)彈的保護(hù)好威武。

最故意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)8

在今年我十分榮幸的進(jìn)入xx銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我自身從中受益匪淺，這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月，讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的，這里確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工作的地方，在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。

由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于我來說，一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個(gè)部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系，以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。

當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？

在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會(huì)議，我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。

以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此，通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。

暑期銀行實(shí)習(xí)總結(jié)9

今天是工作以來第一天休息，會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)周記，想想工作也有幾天了，就趁此機(jī)會(huì)對(duì)這幾天的工作進(jìn)行一下小結(jié)。

其實(shí)在銀行工作看起來是很美好的一件事，但任何工作都不是那么容易的。銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一種，每天我們都會(huì)跟各種不同的人打交道，很多客戶還都是很和氣的，軍訓(xùn)心得體會(huì)，但也有個(gè)別顧客并不是很客氣，對(duì)于這一部分顧客，大學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)，我們也只能盡自己最大的努力讓顧客滿意。幾天的工作下來，我認(rèn)為在銀行工作好的脾氣是十分重要的，在顧客有情緒時(shí)，我們能做的只有笑臉相迎、耐心、詳細(xì)的為顧客解決問題。因?yàn)槭窃诨疖囌局校肆髁勘容^大，有部分老人視力比較弱、小部分人不認(rèn)識(shí)字，對(duì)于這類顧客，小學(xué)教師師德論文，我們要細(xì)心的指導(dǎo)他們?cè)趺刺顚憜巫?；有很多人?duì)于自動(dòng)存款機(jī)并不熟悉，因此，對(duì)于無卡匯款、存款、轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)我們也會(huì)耐心的加以指導(dǎo)。在服務(wù)人民的同時(shí)我也提高了自己的見識(shí)。

明天又是周一了，經(jīng)過一天的休息、反思，我相信明天我會(huì)做的更好，明天我一定會(huì)以飽滿的熱情投入到工作中去的！