第一篇：案例討論一參考答案

經(jīng)濟(jì)法

案例討論一

案 例 討 論 一

案例1： 東風(fēng)公司在月亮百貨公司購買由太陽公司生產(chǎn)的“太陽”牌電暖器50臺(tái)，分別放置在東風(fēng)公司的50間辦公室中作取暖用。其中一臺(tái)電暖氣在使用過程中突然發(fā)生爆炸，造成職工李明重傷，李明所在的辦公室起火。

討論：本案中電暖氣爆炸所產(chǎn)生的損害包括哪些？它們所引起的損害賠償責(zé)任是否完全相同？承擔(dān)賠償責(zé)任的主體是誰？

產(chǎn)生的損害包括職工李明重傷，李明所在的辦公室起火，即造成了人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。它們所引起的損害賠償責(zé)任不完全相同，人身傷害是指產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，造成消費(fèi)者人身損害。包括身體疾病、肢體的損傷、殘疾、死亡等。重傷的話應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)和誤工工資等全部費(fèi)用，造成殘疾的還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。財(cái)產(chǎn)損失，是指侵害人因產(chǎn)品缺陷給受害人財(cái)產(chǎn)權(quán)益造成的損失。《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定因產(chǎn)品缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

因產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。即承擔(dān)賠償責(zé)任的主體為太陽公司。而銷售者因過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。月亮百貨公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

案例2： 個(gè)體運(yùn)輸戶李某根據(jù)與B公司的托運(yùn)合同，駕車前往A酒廠批發(fā)部將A廠生產(chǎn)的50箱啤酒運(yùn)往B公司。到達(dá)B公司后卸貨過程中，第8箱內(nèi)一瓶啤酒突然爆炸，致使李某左眼當(dāng)場出血，經(jīng)治療后出血停止，但左眼完全失明。調(diào)查未發(fā)現(xiàn)李某在運(yùn)輸和卸貨過程中有不當(dāng)操作。

討論：李某應(yīng)當(dāng)以誰為被告？李某需要承擔(dān)哪些證明責(zé)任？其中是否包括證明該50箱啤酒為不合格產(chǎn)品？李某可以要求被告承擔(dān)哪些損失？

李某應(yīng)當(dāng)以A廠為被告。

李某需要承擔(dān)的證明責(zé)任包括：（1）提供遭受損失的事實(shí)情況；（2）證明遭受損失是由于缺陷產(chǎn)品造成的，但不要求證明產(chǎn)品存在缺陷的原因；（3）受害人需證明自己無過錯(cuò)，即證明自己是在正常狀況下正當(dāng)使用。不包括證明該50箱啤酒為不合格產(chǎn)品。

經(jīng)濟(jì)法

案例討論一

李某可以要求被告承擔(dān)的損失包括：應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)和誤工工資等全部費(fèi)用，造成殘疾的還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。

案例3： 1999年1月，在某市繁華商品區(qū)的某時(shí)裝店內(nèi)，當(dāng)?shù)啬硰S的3名女工來買鞋。其中一位女工讓女營業(yè)員拿出一雙價(jià)值370元的女鞋試穿，試穿后覺得不理想，準(zhǔn)備離開。這時(shí)營業(yè)員將她攔住說，不能只試穿，要么將這雙鞋買了，要么得給20元的試穿費(fèi)，否則不許離開店堂。無奈，另外兩名女工離開時(shí)裝店找到區(qū)消協(xié)投訴。區(qū)消協(xié)同志到達(dá)該店后，兩名營業(yè)員仍然態(tài)度蠻橫，口出污言，扣住那名女工不放長達(dá)1個(gè)多小時(shí)。

討論：消費(fèi)者什么權(quán)利被侵犯？時(shí)裝店承擔(dān)什么法律責(zé)任？

第一、時(shí)裝店侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條明確規(guī)定：“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，消費(fèi)者有自主選擇商品或服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一件商品、接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選?！鄙痰曩u鞋，理應(yīng)讓消費(fèi)者試穿，以便消費(fèi)者自主選擇，決定買與不買。可是，該時(shí)裝店卻在顧客不愿購買商品時(shí)非要顧客付20元試穿費(fèi)。這很顯然侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

第二、時(shí)裝店侵犯了消費(fèi)者的人身自由。

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定，經(jīng)營者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由，而本案中的時(shí)裝店在消費(fèi)者拒絕其無理要求后，竟強(qiáng)行扣留顧客，不讓他們離開商店。這顯然侵犯了消費(fèi)者的人身自由。

第三、該時(shí)裝店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》四十三條規(guī)定，時(shí)裝店侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或人身自由的，應(yīng)停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉并賠償損失。另外根據(jù)該法第五十條第八款的規(guī)定，工商行政管理部門應(yīng)責(zé)令陸某改正，并可以根據(jù)情節(jié)單處或并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

案例4： 退休工人趙某準(zhǔn)備為讀大學(xué)的兒子買一雙真皮旅游鞋。來到一家百貨商店的售鞋柜臺(tái)前，仔細(xì)觀看了很久，選中了一雙標(biāo)價(jià)125元的高幫白色旅游鞋，然后問服務(wù)員這是不是真皮的，此時(shí)服務(wù)員正忙著與另一服務(wù)員交談，無暇顧及，要趙某自己看商品標(biāo)簽，趙某不識(shí)字，便再向服務(wù)員詢問，服務(wù)員沒好氣地說：“什么真皮不真皮，要買就付錢?！壁w某見問不出名堂，便私下猜測這鞋這么貴，應(yīng)該是真皮的，便付錢買下?；丶液?，兒子一見便說這鞋不是真皮的，經(jīng)濟(jì)法

案例討論一

再找?guī)讉€(gè)人看了鞋子，也都說不是真皮的。第二天趙某提著鞋子到百貨商店去退貨。商店服務(wù)員也承認(rèn)這鞋不是真皮的，但認(rèn)為該鞋明碼標(biāo)價(jià)，趙某自己挑選，而且貨款兩清，不同意退貨，雙方遂吵了起來。值班經(jīng)理聞?dòng)嵹s來，問明情況，也認(rèn)為錯(cuò)在趙某，不同意退貨。趙某一氣之下告到法院，要求百貨商店退貨并賠償往返損失。討論：消費(fèi)者什么權(quán)利被侵犯？本案法律責(zé)任具體如何承擔(dān)？

消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)享有知情權(quán)。為保障消費(fèi)者這一權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，法律要求經(jīng)營者承擔(dān)向消費(fèi)者提供真實(shí)信息的義務(wù)。對(duì)此，我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條明確規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。”向消費(fèi)者提供真實(shí)信息，是經(jīng)營者遵守商業(yè)道德，尊重消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)公正交易應(yīng)履行的義務(wù)。這里所稱的真實(shí)信息，是指有關(guān)商品或者服務(wù)的相關(guān)情況必須真實(shí)、明確，不得有虛假成份。這些情況包括：商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，以及服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等。故消費(fèi)者會(huì)根據(jù)情況向經(jīng)營者提出這樣或那樣的詢問,對(duì)于消費(fèi)者的這些詢問，只要不涉及到自己的商業(yè)秘密，經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)明確的答復(fù)，以幫助消費(fèi)者作出正確的消費(fèi)選擇。

消費(fèi)者的要求應(yīng)該得到支持。

案例5： 某音像器材商店從東方集團(tuán)有限公司購進(jìn)松下彩色錄像磁帶4000盒。當(dāng)時(shí)，東方集團(tuán)有限公司告訴某音像器材商店，這批錄像帶不是日本松下公司原產(chǎn)正品，質(zhì)量差一些，雙方以每盒30元成交。之后，某音像器材商店以每盒60元的價(jià)格將錄像帶全都售出。同年6月起，陸續(xù)有消費(fèi)者到某音像器材商店反映該店所賣松下彩色錄像帶質(zhì)量低劣，要求退貨。某音像器材商店均答復(fù)，商品售出，概不退換。消費(fèi)者于某以600元人民幣從該店購買松下彩色錄像帶10盒，為了挽回?fù)p失，他積極向某市 工商局進(jìn)行了舉報(bào)，市工商局經(jīng)派人調(diào)查，并將于某提供的4盒錄像帶送交市工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)，結(jié)論為：送檢4盒錄像帶膠片不潔凈，有表皮脫落、黑斑等現(xiàn)象；長度不夠，質(zhì)量明顯低于日本產(chǎn)松下錄像帶。市工商局認(rèn)為，某音像器材商店以次充好變相提高商品價(jià)格，據(jù)此作出處罰決定：(l)對(duì)某音像器材商店予以通報(bào)批評(píng)；(2)責(zé)令商店將違法銷售所得退還消費(fèi)者；(3)罰款10萬元。

討論：消費(fèi)者于某選擇解決糾紛的途徑有那些？工商局的處罰是否得當(dāng)？

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生爭議可以通過雙方協(xié)商和解；

經(jīng)濟(jì)法

案例討論一

請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門審訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁和向人民法院提起訴訟等五種途徑。這五種途徑可以分別概括為和解、調(diào)解，申訴、仲裁、起訴。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的意愿選擇其中的一種方式或途徑。而且在前四種方式不能得到解決時(shí)，也可以通過向人民法院起訴的方式求得解決。

在本案開始時(shí)，消費(fèi)者到XX音像器材商店反映錄像磁帶質(zhì)量低劣，要求退貨，這就是與經(jīng)營者直接協(xié)商和解的方式。只是，該商店漠視消費(fèi)者的利益，拒絕協(xié)商解決。在這之后，消費(fèi)者于XX又向XX市南市區(qū)工商局投訴，經(jīng)過該局的調(diào)查了解，在搞清事實(shí)的基礎(chǔ)上，依法追究了XX音像器材商店的法律責(zé)任。

此外，XX音像器材商店銷售的質(zhì)量低劣的錄像帶，是該店從東方集團(tuán)有限公司買來的，因此。還應(yīng)視情節(jié)追究東方集團(tuán)有限公司的連帶責(zé)任。

工商局的處罰是否得當(dāng)。

案例6： 2000年9月，某市技術(shù)監(jiān)督局根據(jù)群眾舉報(bào)，對(duì)該市某土產(chǎn)品采購供應(yīng)站的50噸蜂蜜進(jìn)行監(jiān)督抽查。結(jié)果查明，該批蜂蜜中含有一定量的硫酸銨，被認(rèn)定為劣質(zhì)品。2001年3月，市技術(shù)監(jiān)督局發(fā)出2號(hào)處罰決定書，按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)土產(chǎn)品采購供應(yīng)站作出“沒收全部蜂蜜，直接責(zé)任者罰款2000元”的處罰。行政相對(duì)人不服。同年7月，市技術(shù)監(jiān)督局又發(fā)出6號(hào)處罰決定書，撤銷2號(hào)處罰決定書中對(duì)直接責(zé)任者進(jìn)行罰款的決定，沒收全部蜂蜜的處罰仍予保留。相對(duì)人接到6號(hào)處罰決定書后，即向當(dāng)?shù)厥腥嗣穹ㄔ禾崞鹦姓V訟，要求市技術(shù)監(jiān)督局撤銷6號(hào)處罰決定書，解除已扣壓10個(gè)多月的50噸蜂蜜，并要求市技術(shù)監(jiān)督局賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。法院受理該案后，在案件審理期間產(chǎn)生了兩種意見。第一種意見認(rèn)為，雖然蜂蜜在產(chǎn)品分類中為農(nóng)副產(chǎn)品，但如果食用，就是食品；如果作藥用，又成為了藥品；進(jìn)入到市場它就成為了商品，所以市技術(shù)監(jiān)督局適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行處罰，并無不當(dāng)。第二種意見則認(rèn)為，根據(jù)GB7635——87《全國工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品(商品物資)分類與代碼》劃分標(biāo)準(zhǔn)，蜂蜜為農(nóng)副產(chǎn)品，不是《產(chǎn)品質(zhì)量法》所指的產(chǎn)品，當(dāng)然也就不應(yīng)該適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》，因此市技術(shù)監(jiān)督局的處罰決定沒有法律依據(jù)，應(yīng)支持土產(chǎn)品采購供應(yīng)站的請(qǐng)求，至于該蜂蜜含有硫酸銨的問題，技術(shù)監(jiān)督局可以依照其他規(guī)定進(jìn)行處罰。討論：本案的蜂蜜是否是法律上的產(chǎn)品？

第一種意見是對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用范圍的認(rèn)識(shí)模糊導(dǎo)致的?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第2條規(guī)定：“在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，必須遵守本法。本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于售銷的產(chǎn)品。”所謂“經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品”是指以銷售為目的，經(jīng)過工業(yè)加工、手工制作等生產(chǎn)方式獲得的、具有特定使用性能的物品。本法的實(shí)施細(xì)則進(jìn)一步指出，原礦、原煤、石油、天然氣等是未經(jīng)加工的天然形成的產(chǎn)品。初級(jí)農(nóng)

經(jīng)濟(jì)法

案例討論一

產(chǎn)品，如家畜、林、牧、漁等產(chǎn)品，不適用本法規(guī)定。

蜂蜜在《全國工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品分類與代碼》劃分中，屬于初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，所以它不在《產(chǎn)品質(zhì)量法》的調(diào)整范圍。

法院最后采納了第二種意見。認(rèn)為蜂蜜不是《產(chǎn)品質(zhì)量法》所指的產(chǎn)品，本案不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》，支持了土產(chǎn)品供應(yīng)站的請(qǐng)求，判決市技術(shù)監(jiān)督局?jǐn)≡V。事后，原被告均沒有提出上訴。

案例7： 2001年4月，北京市某質(zhì)量監(jiān)督管理部門在對(duì)一家商場的商品進(jìn)行檢查時(shí)，懷疑該商場經(jīng)銷的18K金鑲嵌黃晶寶石戒指含有雜質(zhì)。該商場經(jīng)理稱，這種18K金鑲嵌黃晶寶石戒指共有24枚，是北京宏興實(shí)業(yè)有限公司從湖南順發(fā)首飾廠購進(jìn)的，北京宏興實(shí)業(yè)有限公司告訴商場，購貨時(shí)商品附有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證書，只是在中途運(yùn)輸時(shí)丟失了。商場相信并以每枚700元價(jià)格銷售，目前已賣出4枚，還剩下20枚戒指。于是，技術(shù)監(jiān)督管理部門將剩下的20枚戒指送國家地礦部寶石監(jiān)測中心進(jìn)行技術(shù)鑒定。鑒定結(jié)果證明該黃晶的折射率不合格，中間摻雜有玻璃物質(zhì)，屬不合格產(chǎn)品。于是質(zhì)量監(jiān)督管理部門重新對(duì)進(jìn)貨方北京宏興有限公司和駐京湖南順發(fā)手飾廠辦事處進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查過程中湖南順發(fā)首飾廠承認(rèn)該批戒指中的黃晶是用碎黃晶和碎玻璃合成加工而成，用回扣的方式進(jìn)貨給北京宏興實(shí)業(yè)有限公司。北京宏興實(shí)業(yè)有限公司則向商場謊報(bào)產(chǎn)品屬檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，只是在運(yùn)輸中將檢驗(yàn)合格證書丟失。質(zhì)量監(jiān)督管理部門最后作出了如下處理：責(zé)令商場對(duì)剩下的20枚不合格戒指按次等品出售，并沒收銷售所得；對(duì)北京宏興實(shí)業(yè)公司處以罰款；對(duì)湖南順發(fā)首飾廠作出了相應(yīng)的行政處罰。

討論：本案的處罰是否得當(dāng)？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第12條規(guī)定：“產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”。第33條規(guī)定：“銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)”。產(chǎn)品是否合格主要看它是不是符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法所作的技術(shù)規(guī)定。

在本案中，湖南順發(fā)首飾廠在生產(chǎn)戒指使用黃晶的過程中，使用碎黃晶并摻加碎玻璃，這種作法就使產(chǎn)品成為不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的不合格產(chǎn)品，同時(shí)又采用回扣手段進(jìn)貨給北京宏興實(shí)業(yè)有限公司，要求其向作為銷售者的商場謊報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格，從而達(dá)到該戒指在市場出售，牟取暴利的目的。銷售者北京某商場也沒有對(duì)該批戒指執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)收制度，而是輕信宏興實(shí)業(yè)有限公司謊報(bào)的產(chǎn)品合格證明丟失而銷售了不合格產(chǎn)品。

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第50條的規(guī)定，質(zhì)量監(jiān)督管理部門的處理決定是合法的。從這一教訓(xùn)中還可以看出，進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度是銷售者保證銷售產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法，也是銷售者承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)。

經(jīng)濟(jì)法

案例討論一

案例8： 2001年12月，北京海淀區(qū)一位老人過70大壽時(shí)，兒孫們給他買了一條安徽省桐城某家電廠生產(chǎn)的電熱毯，送給老人祝壽。正巧當(dāng)晚大雪紛飛，氣溫驟然降至零下。晚11時(shí)，大兒子為老人鋪好電熱毯，安頓老人安然入夢(mèng)。第二天，大兒子起床后聞到老人屋里傳出刺鼻的焦味，他急忙叫醒眾人，撞開門，只見滿屋濃煙滾滾，老人躺在床上已死去，全身燒焦，屋內(nèi)物品均化為灰燼。案發(fā)后，海淀區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)電熱毯進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)電熱毯有7項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)不符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，屬劣質(zhì)品。老人的后輩多次找家電廠協(xié)商未果，一紙?jiān)V狀把家電廠告上法院。討論：本案的法律責(zé)任如何承擔(dān)？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第13條規(guī)定：“可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。禁止生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品?！钡?6條規(guī)定：“生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)?！?/p>

電熱毯屬于可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，我國對(duì)其有專門的國家標(biāo)準(zhǔn)。在本案中，桐城某家電廠生產(chǎn)的電熱毯有7項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)不符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，違反了強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，屬于有缺陷的劣質(zhì)品。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷造成受害人死亡的應(yīng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)等費(fèi)用。造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。本案中法院作出讓家電廠和商場賠償損失的判決是正確的。另外按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第49條的規(guī)定：“生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨幣金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任?！彼载?zé)令桐城某家電廠和商場停止生產(chǎn)、銷售該類電熱毯、沒收違法生產(chǎn)、銷售該電熱毯的違法所得，并處罰款的處罰的法律適用是正確的，但處罰顯得有點(diǎn)輕，應(yīng)該吊銷電熱毯廠的營業(yè)執(zhí)照。

案例9： 1999年11月，北京某玻璃店司機(jī)李某在前門某百貨精品店經(jīng)營部購買由福建某服裝廠生產(chǎn)的羽絨服，回家后發(fā)現(xiàn)拉鏈拉不開。第二天到該店換了一件，仍然存在此類問題。12月1日李某再次去商店，又挑了數(shù)件均有毛病，與店方商議第二天下午一時(shí)來退貨。可是，當(dāng)李某來退貨時(shí)，卻不見女售貨員，只見店堂內(nèi)坐著兩個(gè)小伙子。其中一人聽說李某是來退貨的，頓時(shí)暴跳如雷、破口大罵，邊罵邊揮起拳頭直搗李某右眼。頓時(shí)，李某眼眶被打裂，血流滿面。另一人也飛起一腳，正中李某心窩，將李某踢倒在地。兩人在店堂內(nèi)輪番毒打李某長達(dá)二十多分鐘，沒有一個(gè)售貨員予以勸阻。過后，兩個(gè)打人者很快逃離現(xiàn)場。李某忍痛爬起。找到值班經(jīng)理陳述，并要求送到

經(jīng)濟(jì)法

案例討論一

醫(yī)院治療，經(jīng)理以需要調(diào)查為由，一直讓李某等了兩個(gè)多小時(shí)，才勉強(qiáng)讓女售貨員帶他到宣武中醫(yī)院治療，縫了十多針。事后，李某向北京市崇文區(qū)人民法院起訴。討論：本案應(yīng)如何解決？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條是關(guān)于銷售者承擔(dān)產(chǎn)品合同責(zé)任（瑕疵擔(dān)保責(zé)任）的規(guī)定。由于以瑕疵擔(dān)保起訴的原告無須證明被告的過失，被告也不能以無過錯(cuò)為由主張免責(zé)，因而在學(xué)理上瑕疵擔(dān)保責(zé)任被認(rèn)為屬于無過錯(cuò)責(zé)任的范疇。但是，與無過錯(cuò)責(zé)任不同的是，擔(dān)保責(zé)任可以通過事前明示的協(xié)議條款或聲明加以限制或免除，如賣方在合同中規(guī)定賣方責(zé)任僅限于調(diào)換或維修；對(duì)于某些商品：如食品、一次性用品，賣方可聲明“概不退換”；或者在產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽上明示該產(chǎn)品有瑕疵，如“次品”、“處理品”一類字樣等等。

在本案中，商店方在售出羽絨服時(shí)未以明示的協(xié)議條款或聲明對(duì)瑕疵擔(dān)保責(zé)任限制或免除，應(yīng)承擔(dān)瑕疵擔(dān)保的義務(wù)，法院作出的調(diào)解協(xié)議無疑是正確的。但同時(shí)也反映出一個(gè)很實(shí)際的問題，即瑕疵擔(dān)保在實(shí)際生活中執(zhí)行起來很難。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品有該法所列的3種情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的用戶、消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。銷售者負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供貨物的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

第二篇：案例一答案總結(jié)

【案例一】

張某于2001年6月被興義進(jìn)出口有限責(zé)任公司聘任為業(yè)務(wù)經(jīng)理。2001年10月，張某負(fù)責(zé)的一家美國客戶發(fā)來傳真，稱急需一批羽絨服，總量為5000件，愿以每件人民幣500元購入，并需于11月底以前到貨。張某接到傳真后即開始聯(lián)系貨源。張某的朋友何某正好開了一家服裝廠，專門從事羽絨服制作。張某與何某取得聯(lián)系后，何某稱貨源沒問題，但是提議由其妻子所開的福來外貿(mào)公司接下這筆單子，并按照所獲利潤的30%給張某好處費(fèi)。張某經(jīng)不住誘惑，接受了何某的建議，隨后致電美國客戶，稱時(shí)間緊急，本公司一時(shí)難于組織貨源，并推薦美國客戶與福來公司接洽。最終福來公司與美國客戶以每件人民幣480元的價(jià)格成交，福來公司獲利50萬元，并依約支付張某好處費(fèi)15萬元。次年6月，興義公司董事長偶然得知此事，向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)作了匯報(bào)后，決定解除張某的職務(wù)，并要求張某將所獲15萬元好處費(fèi)交給公司。張某不予理睬。興義公司遂向法院起訴，要求張某將所得15萬元交給公司，并賠償公司損失50萬元。法院經(jīng)審理查明，若興義公司直接與美國客戶成交，因組織貨源成本較高，可獲利40萬元。問題：（1）《公司法》有關(guān)董事、高級(jí)管理人員的義務(wù)、責(zé)任的規(guī)定有哪些？

第一百四十八條 董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，對(duì)公司負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù)。董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)。

第 150條：董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第 153條：董事、高級(jí)管理人員違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，損害股東利益的，股東可以向人民法院提起訴訟。

第 149條：董事、高級(jí)管理人員不得有下列行為：未經(jīng)股東會(huì)或者股東大會(huì)同意，利用職務(wù)便利為自己或者他人謀取屬于公司的商業(yè)機(jī)會(huì)，自營或者為他人經(jīng)營與所任職公司同類的業(yè)務(wù)；

（2）張某的行為是否違反了公司法規(guī)定的高級(jí)管理人員的義務(wù)？ 本案中，張某的行為違反了經(jīng)理的競業(yè)禁止義務(wù)。違反競業(yè)禁止義務(wù)并不限于具體的經(jīng)營行為，為他人提供對(duì)本公司有價(jià)值的商業(yè)情報(bào)、商業(yè)機(jī)會(huì)，同樣構(gòu)成競業(yè)禁止。因?yàn)樵撔袨槭构締适Я吮緫?yīng)得到的商業(yè)機(jī)會(huì)，損害了公司的利益，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）興義公司董事長的決定是否符合公司法的規(guī)定？說明理由。

解除勞動(dòng)合同沒有問題，至于賠償，要看公司與張某是否簽署過類似競業(yè)禁止方面的協(xié)議，如果協(xié)議明確約定此種情況下張某應(yīng)賠償公司損失并退繳所得，公司董事會(huì)的決定才是合理的，而且要有證據(jù)證明損失情況。如果沒有約定，法院能否支持退繳所得，可能有爭論，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)退繳.（4）如何確定張某應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任？說明理由。

《公司法》第149條的規(guī)定作為競業(yè)禁止的特殊條款應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用。在 董事、經(jīng)理將所得退還公司以后，如果的損失已經(jīng)得到彌補(bǔ)，或公司并未受到損失的情況下，就不再適用《公司法》第150條的規(guī)定。只有在公司損失未得到彌補(bǔ)的情況下，才適用第150條的規(guī)定，并且賠償范圍應(yīng)以實(shí)際損失為限。具體到本案，張某的行為造成興義公司實(shí)際損失約40萬元，在退還公司所獲好處費(fèi)15萬元的基礎(chǔ)上，張某還須賠償興義公司25萬元?！景咐?/p>

王某為A五金交化股份有限公司董事兼總經(jīng)理。某年11月，王某以B公司的名義從國外進(jìn)口一批家電產(chǎn)品，共計(jì)價(jià)值380萬元。之后，王某將該批家電銷售給C公司。A公司股東得知此事后，認(rèn)為王某身為本公司的董事兼總經(jīng)理，負(fù)有競業(yè)禁止的義務(wù)，不得經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)，王某的行為無效，要求王某取消與C公司的銷售合同，由A公司買下該批家電。C公司認(rèn)為該批家電是B公司與C公司之間的交易，與A公司無關(guān)，要求實(shí)際履行合同。問題：（1）《公司法》有關(guān)董事、高級(jí)管理人員的義務(wù)、責(zé)任的規(guī)定有哪些？

第一百四十八條 董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，對(duì)公司負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù)。董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)。

（2）王某的行為是否違反了公司法規(guī)定的高級(jí)管理人員的義務(wù)？ 《公司法》第61條規(guī)定：“董事、經(jīng)理不得自營或?yàn)樗私?jīng)營與其所任職公司同類的營業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)?！贝思炊?、經(jīng)理的競業(yè)禁止義務(wù)。本案中，A公司的經(jīng)營范圍是買賣五金交化產(chǎn)品，當(dāng)然包括家電產(chǎn)品的買賣。王某身為A公司的董事兼總經(jīng)理，卻以B公司的名義購銷家電產(chǎn)品，為B公司進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，顯然屬于A公司的同類營業(yè)行為。因此，王某的行為違反了競業(yè)禁止義務(wù)。

（3）A公司股東的要求是否符合公司法的規(guī)定？說明理由。不符合。董事、經(jīng)理違反競業(yè)禁止義務(wù)的行為有無法律效力，公司法未明確規(guī)定，只規(guī)定“從事上述營業(yè)或者活動(dòng)的，所得收入應(yīng)當(dāng)歸公司所有”，競業(yè)行為并非當(dāng)然無效。本案中，B公司與C公司的合同是雙方意思表示一致達(dá)成的，合同內(nèi)容也不違法，應(yīng)是有效的，不能認(rèn)為是無效合同。A公司要求將這批家電產(chǎn)品轉(zhuǎn)由本公司買下，沒有法律依據(jù)，依法不應(yīng)支持。（4）依據(jù)《公司法》，如何確定王某應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任？

根據(jù)《公司法》215條的規(guī)定，王某因買賣這批家電產(chǎn)品所得的一切收入，應(yīng)當(dāng)歸公司所有，如果對(duì)公司造成損害，A公司可要求王某賠償損失，也可根據(jù)損失大小對(duì)王某給予處分。【案例三】

中國某公司出售一批農(nóng)產(chǎn)品C514，于7月17日向荷蘭公司發(fā)出要約如下：“報(bào)C514 300噸，即期裝船，不可撤銷信用證付款，每噸CIF鹿特丹900美元，7月25日前電復(fù)有效?！?/p>

荷方于7月22日復(fù)電如下：“我接受C514 300噸，即期裝船，不可撤銷信用證付款，每噸CIF鹿特丹900美元，除通常裝運(yùn)單據(jù)外，要求提供產(chǎn)地證、植物檢疫證。”

中方于7月25日復(fù)電：“你22日電，十分抱歉，由于國際市場價(jià)格變化，我貨已另行出售?！?/p>

雙方對(duì)于合同成立與否發(fā)生爭議。問題：（1）《公約》（或我國《合同法》）中對(duì)合同成立（訂立）的規(guī)定有哪些？

第三十二條當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合

同成立。第三十三條當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書。簽訂確認(rèn)書時(shí)合同成立。（2）本案中荷方復(fù)電是否構(gòu)成承諾？說明理由。構(gòu)成。符合承諾的三個(gè)條件①承諾必須由受約人作成②承諾必須在要約規(guī)定的有效期內(nèi)作成③承諾必須與要約的內(nèi)容一致

（3）雙方合同是否成立？說明理由。

要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更的為新要約。有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭議方法等的變更更?！?/p>

對(duì)或者要約表明承諾不得對(duì)要約的內(nèi)容作出任何變更的以外,該承諾有效,合同的內(nèi)容以承 諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。” 本案中承諾方對(duì)要約內(nèi)容的變更不屬于實(shí)質(zhì)性變更,而且要約方也沒有及時(shí)表示反對(duì),故合同成立。【案例四】

甲在5月7日上午用航空信發(fā)出一份要約，要約中注有“不可撤銷”字樣，規(guī)定在5月17日前承諾有效。但甲又于5月7日下午用電報(bào)發(fā)出撤回通知，該通知與要約于5月10日上午同時(shí)送達(dá)乙處。乙接到后立即發(fā)出承諾通知，該通知于5月13日送達(dá)甲處。事后雙方對(duì)合同是否成立發(fā)生爭議。問題：（1）《公約》（或我國《合同法》）有關(guān)要約的撤回、撤銷的規(guī)定有哪些？

第十七條要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要 約同時(shí)到達(dá)受要約人。第十八條要約可以撤銷。撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。第十九條有下列情形之一的，要約不得撤銷：

（一）要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷；

（二）受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作（2）如何認(rèn)定甲方的行為？

甲方的行為是符合要求的，因?yàn)楦鶕?jù)合同法第十七條規(guī)定“要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時(shí)到達(dá)受要約人”（3）甲與乙之間的合同是否成立？為什么？

不成立，雖然通知中有“不可撤銷”字樣，但是根據(jù)要約的撤回的規(guī)定，撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約通知同時(shí)到達(dá)受要約人處，此案例中，撤回的通知與要約同時(shí)到達(dá)，符合條件。所以甲乙之間的合同不成立。[案例五] 某市松花江酒廠生產(chǎn)一種綠洲牌（中國注冊(cè)商標(biāo)）酒，暢銷東南亞地區(qū)。三江口廠隨后也推出與松花江廠的商標(biāo)極其近似的綠洲牌酒，且質(zhì)量更優(yōu)，并出口東南亞，從而影響了松花江廠的銷售利潤500萬元。于是，松花江廠要求三江口廠停止次種行為，但三江口廠聲稱：這是以智取勝，他人無權(quán)干預(yù)。無奈，松花江廠向人民法院提起起訴。問題：

（1）根據(jù)我國《商標(biāo)法》規(guī)定，侵犯商標(biāo)專用權(quán)的行為有哪些？

1、未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可，在同一種商品或類似商品上使用與注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)。

2、銷售侵犯商標(biāo)權(quán)的商品。

3、偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷售此類標(biāo)識(shí)。

4、未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人統(tǒng)一，更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場的。

5、給他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。

（2）本案中三江口廠的行為是否構(gòu)成侵權(quán)？說明理由。

構(gòu)成了侵權(quán)。理由是：三江口酒廠未經(jīng)松花江酒廠的許可，在同一種商品使用了注冊(cè)商標(biāo)相似的商標(biāo)，侵犯了注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。（3）應(yīng)如何確定商標(biāo)侵權(quán)的損失賠償范圍？

根據(jù)法律規(guī)定，其賠償額一般為在侵權(quán)期內(nèi)松花江酒廠的實(shí)際損失。（4）本案應(yīng)如何審理？說明理由。

根據(jù)《商標(biāo)法》，三江口酒廠使用了與松花江酒廠注冊(cè)商標(biāo)相似的商標(biāo)，構(gòu)成了侵權(quán)行為，該市工商管理部門應(yīng)責(zé)令三江口酒廠立即停止侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為，封存、收繳其商標(biāo)標(biāo)識(shí)，消除現(xiàn)存商品或包裝上的商標(biāo)，并賠償松花江酒廠50萬港元。[案例六] 原告北京天朝精細(xì)化工有限公司（以下簡稱天朝公司）是“天朝” 文字及圖形商標(biāo)的商標(biāo)權(quán)人，其與被告北京市通州區(qū)運(yùn)河化工廠（以下簡稱運(yùn)河化工廠）同為生產(chǎn)防凍液的企業(yè)。天朝公司一直在自己的產(chǎn)品上使用該注冊(cè)商標(biāo)。1998年9月，運(yùn)河化工廠從為天朝公司生產(chǎn)外包裝桶的北京市環(huán)亞塑料制品廠（以下簡稱塑料制品廠）購買了刻有天朝公司注冊(cè)商標(biāo)的防凍液外包裝桶4l60個(gè)。1998年11月，天朝公司以運(yùn)河化工廠將自己生產(chǎn)的防凍液裝人刻有天朝公司注冊(cè)商標(biāo)的外包裝桶中進(jìn)行銷售的行為侵犯了其商標(biāo)權(quán)為由，向北京市第二中級(jí)人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判令運(yùn)河化工廠停止侵權(quán)，消除影響，賠償損失。

運(yùn)河化工廠答辯稱其購買是為了急用，其購買后一直未用，仍在庫房中。其行為不構(gòu)成侵權(quán)。問題：

（1）根據(jù)我國《商標(biāo)法》規(guī)定，侵犯商標(biāo)專用權(quán)的行為有哪些？

1、未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的；

2、銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的；

3、偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷售偽造、擅自制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的；

4、未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意，更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場的；

5、給他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。（2）本案中運(yùn)河化工廠的行為是否構(gòu)成侵權(quán)？說明理由。

未構(gòu)成侵權(quán)。本案原告為“天朝”文字及圖形商標(biāo)的注冊(cè)人，但其指控被告有銷售假冒“天朝”注冊(cè)商標(biāo)的汽車防凍液產(chǎn)品的侵權(quán)行為，應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)。（3）我國《商標(biāo)法》對(duì)侵犯商標(biāo)專用權(quán)的法律責(zé)任的規(guī)定？

1、民事責(zé)任。對(duì)于侵犯商標(biāo)權(quán)行為，被侵權(quán)人既可向工商行政管理機(jī)關(guān)提出控告，要求給予行政制裁，也可以直接向人民法院起訴，要求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。

2、行政責(zé)任。依照《商標(biāo)法》第53條，因侵犯商標(biāo)專用權(quán)行為引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決。

3、刑事責(zé)任。根據(jù)《商標(biāo)法》第59條和《刑法》第213條至第215條的規(guī)定，侵犯注冊(cè)商標(biāo)權(quán)構(gòu)成犯罪的有：假冒注冊(cè)商標(biāo)罪；偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷售偽造、擅自制造注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)罪；銷售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪。依照《商標(biāo)法》第59條之規(guī)定，侵犯注冊(cè)商標(biāo)構(gòu)成犯罪的，除賠償侵權(quán)人的損失外，依法追究刑事責(zé)任。

（4）本案應(yīng)如何審理？說明理由。

駁回原告北京天朝精細(xì)化工有限公司的訴訟請(qǐng)求。案件受理費(fèi)四千四百四十二元，由原告北京天朝精細(xì)化工有限公司負(fù)擔(dān)(已交納)。

理由：第一，被告通州化工廠委托加工、使用底部除去企業(yè)名稱及注冊(cè)商標(biāo)的防凍液空包裝桶的行為不能等同于銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品的行為；第二，原告天朝公司也未能提供證據(jù)證明被告有偽造其“天朝”注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志或者銷售偽造的“天朝”注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)志的行為；第三，濟(jì)南市工商局查獲的假冒“天朝”注冊(cè)商標(biāo)的汽車防凍液產(chǎn)品，雖該防凍液包裝桶樣桶底部留有的模糊印跡與被告的注冊(cè)商標(biāo)“通旺”文字及圖形相近，但由于印有原告“天朝”注冊(cè)商標(biāo)及產(chǎn)品說明的塑料透明標(biāo)貼與該防凍液產(chǎn)品的包裝桶是可分離的，且原告提供的濟(jì)南市工商局查獲的假冒“天朝”注冊(cè)商標(biāo)防凍液包裝桶樣桶上的商標(biāo)標(biāo)貼有明顯的移動(dòng)過的痕跡，故不能就此認(rèn)定被告系該假冒“天朝”注冊(cè)商標(biāo)防凍液產(chǎn)品的銷售者；第四，濟(jì)南市工商局查明該局所查獲的假冒“天朝”注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品系逯心亮個(gè)人送的貨，而被告提供的逯心亮的書面證言表明逯心亮未從被告處提出過帶有原告“天朝”注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)貼的防凍液產(chǎn)品。

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第三篇：案例討論

兒科研究中心主任醫(yī)師應(yīng)具備的重要素質(zhì)：

管理能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，授權(quán)能力，駕馭全局能力；對(duì)研究的深刻理解；與他人合作和協(xié)作能力；對(duì)流程與組織系統(tǒng)的關(guān)注；引進(jìn)資源的能力；兒科臨床經(jīng)驗(yàn)與技能，做事認(rèn)真踏實(shí)；對(duì)人友好；行事果斷。一名優(yōu)秀的兒科醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)：

1、首先要細(xì)心，兒童交流方式不同于成人，尤其是新生兒，更多信息需要通過觀察來捕捉；

2、要有耐心，最好穩(wěn)重、安靜的性格，外向型人格不適合做兒科，即便做了也很難優(yōu)秀；

3、要有恒心，做兒科是項(xiàng)高尚的職業(yè)，也比較有發(fā)展前途，關(guān)鍵是能否忍受得住時(shí)間和氛圍的煎熬；

4、要淡泊名利，兒科不同于其他?？朴绕涫峭饪?，在收入上很難短時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期，因此學(xué)生期間長期擔(dān)任班級(jí)、學(xué)校職務(wù)者最好不要考慮。具備了兒科研究中心主任醫(yī)師應(yīng)具備的重要素質(zhì)人可以去做兒科研究中心的主任。

具備一名優(yōu)秀的兒科醫(yī)生應(yīng)該具備素質(zhì)的人，可以去做兒科醫(yī)生。

他們具備的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。

第四篇：公司案例討論附答案

1.甲股份有限公司(以下簡稱甲公司)董事會(huì)由7名董事組成。某日，公司董事長張某召集并主持召開董事會(huì)會(huì)議，出席會(huì)議的共6名董事，董事會(huì)會(huì)議作出如下決議：(1)增選職工代表李某為監(jiān)事;(2)為拓展市場，成立乙分公司;(3)決定為其子公司丙與A企業(yè)簽訂的買賣合同提供連帶責(zé)任保證，該保證的數(shù)額超過了公司章程規(guī)定的限額。在討論該保證事項(xiàng)時(shí)，只有董事趙某投了反對(duì)票，其意見已被記載于會(huì)議記錄。其他董事均認(rèn)為丙公司經(jīng)營狀況良好，信用風(fēng)險(xiǎn)不大，對(duì)該保證事項(xiàng)投了贊成票。出席會(huì)議的全體董事均在會(huì)議記錄上簽了名。

乙分公司依法成立后，在履行與丁公司的買賣合同過程中與對(duì)方發(fā)生糾紛，被訴至法院。法院判決乙分公司賠付貨款并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。乙分公司無力清償，丁公司轉(zhuǎn)而請(qǐng)求甲公司承擔(dān)責(zé)任。

丙公司在其與A企業(yè)簽訂的買賣合同債務(wù)履行期屆滿后未履行債務(wù)，A企業(yè)要求甲公司承擔(dān)保證責(zé)任。甲公司因承擔(dān)保證責(zé)任而遭受嚴(yán)重?fù)p失。

要求：

根據(jù)《公司法》的規(guī)定，分別回答下列問題：

(1)董事會(huì)會(huì)議決議增選職工代表李某為監(jiān)事是否符合法律規(guī)定?簡要說明理由。

(2)丁公司請(qǐng)求甲公司承擔(dān)責(zé)任是否符合法律規(guī)定?簡要說明理由。對(duì)于甲公司因承擔(dān)保證責(zé)任而遭受嚴(yán)重?fù)p失，與會(huì)董事應(yīng)如何承擔(dān)法律責(zé)任? 答案：(1)董事會(huì)會(huì)議決議增選職工代表李某為監(jiān)事不符合規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，監(jiān)事會(huì)中的職工代表由公司職工通過職工代表大會(huì)、職工大會(huì)或者其他形式民主選舉產(chǎn)生。

(2)丁公司請(qǐng)求甲公司承擔(dān)責(zé)任符合規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，分公司不具有法人資格，但可領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，其民事責(zé)任由總公司承擔(dān)。

(由于題目要求根據(jù)《公司法》的規(guī)定進(jìn)行回答，因此引用上述條文，但是第五章中也有一個(gè)擔(dān)保法司法解釋的規(guī)定可以說明問題，即“企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理的財(cái)產(chǎn)不足以承擔(dān)保證責(zé)任，債權(quán)人無過錯(cuò)的，由企業(yè)法人承擔(dān)民事責(zé)任”。

(3)對(duì)于甲公司因承擔(dān)保證責(zé)任而遭受的損失，出席會(huì)議的6名董事中，除趙某以外，均應(yīng)對(duì)公司的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，未出席會(huì)議的董事和趙某不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.甲、乙、丙、丁等20人擬共同出資設(shè)立一個(gè)有限責(zé)任公司，股東共同制定了公司章程。在公司章程中，對(duì)董事任期、監(jiān)事會(huì)組成、股權(quán)轉(zhuǎn)讓規(guī)則等事項(xiàng)作了如下規(guī)定：

(1)公司董事任期為4年;

(2)公司設(shè)立監(jiān)事會(huì)，監(jiān)事會(huì)成員為7人，其中包括2名職工代表;

(3)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，必須經(jīng)其他股東2/3以上同意。

要求：

根據(jù)《公司法》的規(guī)定，分別回答下列問題：

(1)公司章程中關(guān)于董事任期的規(guī)定是否合法?簡要說明理由。

(2)公司章程中關(guān)于監(jiān)事會(huì)職工代表人數(shù)的規(guī)定是否合法?簡要說明理由。(3)公司章程中關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓的規(guī)定是否合法?簡要說明理由。

答案：（1）公司章程中關(guān)于董事任期的規(guī)定不符合規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，董事任期由公司章程規(guī)定，但每屆任期不得超過3年。本題中，規(guī)定公司董事任期為4年是不符合要求的。

（2）公司章程中關(guān)于監(jiān)事會(huì)職工代表人數(shù)的規(guī)定不合法。根據(jù)規(guī)定，監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于1/3，具體比例由公司章程規(guī)定。本題中，監(jiān)事會(huì)成員為7人，職工代表人數(shù)不得低于3人，因此公司章程中定為2名是不合法的。

（3）公司章程中關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓的規(guī)定合法。根據(jù)規(guī)定，公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的，從其規(guī)定。本題中，公司章程雖然就股權(quán)轉(zhuǎn)讓作出了與《公司法》不同的規(guī)定，但也要按照公司章程的規(guī)定執(zhí)行。

第五篇：管理學(xué)案例討論

管 理 案 例 分 析

小組成員:林清鵬 汪志軒 阿迪力 林邦富

時(shí)間:2011.10.7

黃志鵬

案例1：湯姆是位好經(jīng)理嗎？

湯姆，現(xiàn)年41歲，是機(jī)械產(chǎn)品制造公司生產(chǎn)總經(jīng)理職位的幾個(gè)候選人之一，這個(gè)企業(yè)有7個(gè)制造工廠。湯姆的人事檔案中指出，他在州立大學(xué)機(jī)械工程專業(yè)畢業(yè)后，立即就到公司擔(dān)任設(shè)計(jì)工程師。他的第一個(gè)任務(wù)是到制圖室當(dāng)制圖員。制圖部門的主管對(duì)他的評(píng)語說明，湯姆能主動(dòng)而出色地完成該項(xiàng)工作。評(píng)語中有這樣的語句：

“湯姆作為設(shè)計(jì)部門的成員已經(jīng)有6個(gè)月了，他有好多次在周末主動(dòng)去重新制圖，使圖紙達(dá)到了最精確的規(guī)格。未曾聽說過湯姆的工作有任何由于污損、凌亂等原因而返工的事情”。

18個(gè)月后，湯姆被提拔為組長，主管10個(gè)制圖員，如所預(yù)期的，他的組的工作十分出色，圖紙準(zhǔn)確性是高水平的，其原因之一是：湯姆實(shí)際上履行了復(fù)核人的工作，在圖紙遞呈給部門領(lǐng)導(dǎo)之前，親自對(duì)它們進(jìn)行全面而徹底的審核。為了履行規(guī)定的交圖期限，湯姆不止一次重新繪制下屬的圖紙。

湯姆在其設(shè)計(jì)部門的最初幾年任職后，一步步提升，當(dāng)他擔(dān)任研究實(shí)驗(yàn)室助理經(jīng)理期間，主要由于他的工作和努力，幾個(gè)重要產(chǎn)品得到改進(jìn)。在擔(dān)任幾年的研究工作以后，他轉(zhuǎn)到一個(gè)較大的工廠去擔(dān)任主管生產(chǎn)部門的助理經(jīng)理，從而使他能監(jiān)督他所開發(fā)的一個(gè)新產(chǎn)品的引進(jìn)制造工作。他留在這個(gè)職位上有5年時(shí)間，其間，制造部門的生產(chǎn)成本，在湯姆的監(jiān)督之下，總是全公司最低的。隨著工廠經(jīng)理的退休，湯姆在有關(guān)各方的祝賀下，晉升為經(jīng)理，人們對(duì)于他為完成任務(wù)而艱苦持久地工作的能力完全信任，他對(duì)公司的忠誠更毋庸置疑。湯姆成為工廠經(jīng)理的預(yù)想，不久就成功地實(shí)現(xiàn)了。成功是由作業(yè)說明書衡量出來的。作業(yè)效率略有所提高，然而結(jié)合管理費(fèi)用的大幅度降低，結(jié)果工廠的盈利能力就顯著提高了。但是湯姆的管理也并不完全都是好的，這個(gè)工廠的總工程師辭職了，他告訴湯姆，辭職的理由是別家公司答應(yīng)給他同樣職位并給他更多的報(bào)酬。公司主管工業(yè)工程的總經(jīng)理和總工程師談話時(shí)，他作了以下的聲明：

“我們廠里不再有任何每周的干部會(huì)議，這些當(dāng)湯姆成為工廠經(jīng)理后約一個(gè)月就停止了。他告訴我們這種會(huì)議浪費(fèi)時(shí)間，如果我們有什么關(guān)于改進(jìn)工作的好主意，我們應(yīng)該直接找他。另外，他現(xiàn)在批準(zhǔn)所有的工薪變動(dòng)。作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，只要在公司工薪計(jì)劃規(guī)定的范圍內(nèi)，我一直能夠批準(zhǔn)我這一部門工程師的工薪，可是現(xiàn)在不行了，因?yàn)樗鷾?zhǔn)所有的工薪變動(dòng)，不管數(shù)額多少或是否在工薪計(jì)劃項(xiàng)目之內(nèi)。至于加班，他事先批準(zhǔn)所有的加班，不僅是一般管理部門的，而且是生產(chǎn)部門的，通常這是工廠助理經(jīng)理的管理職責(zé)。同時(shí)成本控制計(jì)劃使得他實(shí)際上獨(dú)攬各部大權(quán)，我們本可以在預(yù)算范圍內(nèi)自行管理自己的部門但目前不行了。湯姆要求把所有的費(fèi)用報(bào)告都直接送給他，我們作為部門負(fù)責(zé)人，不能再看到這些了。電話總機(jī)接線員每天要向他報(bào)告所有長途電話是掛給誰的，什么人掛的，通話的次數(shù)。但真正使我激怒的是他干預(yù)我這一部門的工作，他叫我的下屬人員去他的辦公室以考查他們工作的準(zhǔn)確性。如果他要過問工業(yè)工程部門，這是受歡迎的，但他就不需要設(shè)一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，而只需要一個(gè)主任秘書就行了?！?/p>

約翰先生，現(xiàn)在主管生產(chǎn)的總經(jīng)理，已被提名擔(dān)任公司的董事長，是他指出湯姆在公司突出的成功事跡，他是湯姆的堅(jiān)定支持者。生產(chǎn)總經(jīng)理協(xié)調(diào)著所有7個(gè)工廠的生產(chǎn)，并向公司董事長匯報(bào)工廠的工作。按照傳統(tǒng)，公司在很大程度上將權(quán)力委任給各廠經(jīng)理來處理日常事物，這種權(quán)力委任的政策，有時(shí)可能會(huì)使一些工廠經(jīng)理犯要付出很高代價(jià)的錯(cuò)誤，以及隨之而來的試圖立即干預(yù)與改正錯(cuò)誤的意圖。但是最后的結(jié)果是鍛煉出能干的工廠經(jīng)理，發(fā)展出高效率的生產(chǎn)組織。約翰先生相信，作為公司的董事長，他能使湯姆成為一個(gè)好的工廠經(jīng)理。

問題： 1． 湯姆作為工廠經(jīng)理的工作是成功的還是失敗的？其根本原因是什么？ 2． 3． 你是否同意約翰先生關(guān)于湯姆能成為一位好的工廠經(jīng)理的論斷？ 你作為約翰先生，準(zhǔn)備對(duì)湯姆采取什么措施？

針對(duì)該案例不同的問題,有不同的答案,我就舉例將部分的組員的答案記錄下來

1.湯姆作為工廠經(jīng)理的工作是成功的還是失敗的？其根本原因是什么？

組長林清鵬:組員都是抱著湯姆不是個(gè)好經(jīng)理,每個(gè)人都表達(dá)其不同的看法

組員汪志軒: 他是工廠經(jīng)理的工作是失敗的，其根本原于他獨(dú)斷獨(dú)行，把所有大權(quán)小權(quán)都握在自己手里，取消了部門會(huì)議，缺乏溝通，是決策權(quán)握在一個(gè)人的手中，而這樣的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，畢竟他的行為可以說已經(jīng)越權(quán)了，湯姆要求把所有的費(fèi)用報(bào)告都直接送給他，使得部門的負(fù)責(zé)人無法看到這些，所以湯姆的行為大大限制了底下員工的發(fā)展，也帶來了許多不和諧，因而，他在人力資源這方面的處理很不適當(dāng)，根據(jù)以上所講，我認(rèn)為湯姆工廠經(jīng)理的工作是失敗的。組員林邦福: 失敗，因?yàn)?第一，湯姆湯姆的人事檔案中指出，他在州立大學(xué)機(jī)械工程專業(yè)畢業(yè)后，立即就到公司擔(dān)任設(shè)計(jì)工程師。)這個(gè)說明他缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工廠運(yùn)作缺乏一定的認(rèn)識(shí)。

(第二，案例中說湯姆實(shí)際上履行了復(fù)核人的工作，在圖紙遞呈給部門領(lǐng)導(dǎo)之前，親自對(duì)它們進(jìn)行全面而徹底的審核。為了履行規(guī)定的交圖期限，湯姆不止一次重新繪制下屬的圖紙。)這個(gè)說明他們組能夠出色的完成任務(wù)是因?yàn)樗膫€(gè)人努力而不是他團(tuán)隊(duì)的共同努力,說明他的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng).然而當(dāng)他成為經(jīng)理時(shí),忽略了高層管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

(第三，我們廠里不再有任何每周的干部會(huì)議，這些當(dāng)湯姆成為工廠經(jīng)理后約一個(gè)月就停止了。他告訴我們這種會(huì)議浪費(fèi)時(shí)間，如果我們有什么關(guān)于改進(jìn)工作的好主意，我們應(yīng)該直接找他。)這說明湯姆不顧集體的智慧，而是以個(gè)人為主，他對(duì)于部門經(jīng)理以及員工缺乏基本的信任,是大家對(duì)組織沒有歸宿感和有認(rèn)同感,盡管他使得效益上升。

(第四，另外，他現(xiàn)在批準(zhǔn)所有的工薪變動(dòng)。至于加班，他事先批準(zhǔn)所有的加班，不僅是一般管理部門的，而且是生產(chǎn)部門的，通常這是工廠助理經(jīng)理的管理職責(zé)。同時(shí)成本控制計(jì)劃使得他實(shí)際上獨(dú)攬各部大權(quán))這說明湯姆獨(dú)攬大權(quán)，打亂了公司的原本的運(yùn)作，公司的基本組織結(jié)構(gòu)被破壞.。

根本原因是因?yàn)樗幻靼兹绾螐囊幻錾募夹g(shù)人員轉(zhuǎn)為一名成功的管理者。

2.你是否同意約翰先生關(guān)于湯姆能成為一位好的工廠經(jīng)理的論斷？

林清鵬:組員都不同意,下面是他們的觀點(diǎn)

黃志鵬: 不同意，湯姆是個(gè)盡責(zé)的員工，但不是盡責(zé)就適合當(dāng)經(jīng)理，經(jīng)理只要是管理基層管理者，管理是通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動(dòng)，從而有效率和有效果地完成任務(wù)，而湯姆卻是凡事親力親為。所以現(xiàn)階段湯姆只能算是合格的雇員、低層管理者或高層管理者，而非合格的高層管理者。

阿迪力:，一個(gè)成熟的治理者是需要磨礪，鍛煉并不斷的自我改善自我提升去實(shí)現(xiàn)的。湯姆先生還沒有意識(shí)到自己管理的缺陷——獨(dú)斷專行，缺乏溝通。如果他依舊我行我素的話，公司或許要付出巨大的代價(jià)，他也未必會(huì)成為約翰先生想要的好經(jīng)理。但這個(gè)問題是只是假想而已，管理是科學(xué)且富有創(chuàng)造性的工作，按湯姆先生的性格與智商來說，他有成為好管理者的潛力，但現(xiàn)在的他更需要的有人點(diǎn)醒他的錯(cuò)誤，給予指導(dǎo)并幫助他改進(jìn)管理方法，提高管理能力。

所以，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，止步不前是行不通的。只有不斷創(chuàng)新，提升自我才有機(jī)會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。2.你作為約翰先生，準(zhǔn)備對(duì)湯姆采取什么措施？

林清鵬:先拆分湯姆的權(quán)利,再對(duì)其培訓(xùn),讓他學(xué)習(xí)管理的先進(jìn)知識(shí),而不是親力親為: 林邦福;對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)是必須，同時(shí)和他多做溝通，以期能夠了解他的工作方法和管理模式，并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。使他在和職工溝通，以及管理職工，促使工廠能夠有組織有秩序，更有效率的生產(chǎn)，提高工廠讓湯姆先進(jìn)行管理者培訓(xùn)，從湯姆以往作風(fēng)可以看出他是個(gè)負(fù)責(zé)任的人，只要掌握一定管理技能，能成為很好的管理者。的盈利。

黃志鵬：讓湯姆先進(jìn)行管理者培訓(xùn)，從湯姆以往作風(fēng)可以看出他是個(gè)負(fù)責(zé)任的人，只要掌握一定管理技能，能成為很好的管理者。阿迪力：和邦福看法一樣

汪志軒;我覺得應(yīng)該給湯姆開門培訓(xùn)課，湯姆對(duì)工作積極負(fù)責(zé)的態(tài)度是有目共睹，因而只要讓湯姆認(rèn)識(shí)到作為高層管理者應(yīng)該具有的權(quán)利和責(zé)任，再加以實(shí)踐，以湯姆的能力就完全可以勝任工廠經(jīng)理了，可以從以下3點(diǎn)分析，一 明確經(jīng)理日常事物，各種權(quán)利指責(zé)不混淆；二 協(xié)調(diào)下屬關(guān)系，調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，設(shè)置各種獎(jiǎng)罰制度；三 加強(qiáng)完善自身管理方面的不足，從書籍中汲取管理方面的知識(shí)，從工作中實(shí)踐學(xué)習(xí)來的知識(shí)。