第一篇：自考《管理學(xué)原理》練習(xí)題1-6章(含答案)

第一章 管理與管理學(xué)

說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P3）認(rèn)為“管理就是決策”的學(xué)者是（）

A、赫伯特 ·A ·西蒙

B、小詹姆斯·H·唐納利

C、弗里蒙特·E·喀斯特

D、托尼·布洛克特

2、（P5）管理的載體是（）

A、管理者

B、技術(shù)

C、工作

D、組織

3、（P5）管理的主體是（）

A、企業(yè)家

B、全體員工

C、高層管理者

D、管理者

4、（P6）管理的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持使人們能夠用盡可能少的支出去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的（A、氛圍

B、環(huán)境

C、制度

D、體制

5、（P6）管理者的層次劃分是指（）

A、表層、里層

B、上層、中層、基層

C、內(nèi)層、外層

D、深層、淺層

6、（P7）管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（）A、復(fù)雜性

B、有效性

C、實(shí)踐性

D、精確性

7、（P8）管理直接或間接生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的（）A、科學(xué)性

B、藝術(shù)性

C、必要性

D、目的性

8、（P8）管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，它反映的是（）A、經(jīng)濟(jì)性和目的性

B、必要性和目的性

經(jīng)濟(jì)性和必要性

有效性和經(jīng)濟(jì)性

9、（P8）管理是生產(chǎn)過(guò)程固有的屬性，是有效地組織勞動(dòng)所必需的，反映了管理的（A、科學(xué)性

B、藝術(shù)性

C、必要性

D、目的性

10、（P11）管理學(xué)中的原理和方法適用于各種類型組織，說(shuō)明管理學(xué)具有（）A、一般性

B、多樣性

C、歷史性

D、實(shí)踐性

11、（P12）管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是（）

A、社會(huì)科學(xué)

B、經(jīng)濟(jì)學(xué)

C、邊緣科學(xué)

D、自然科學(xué)

12、（P17）在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法中，起總的指導(dǎo)作用的是（）A、系統(tǒng)方法

B、理論聯(lián)系實(shí)際的方法

C、唯物辯證法

D、比較分析法

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P5）德魯克認(rèn)為管理者在組織中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括（）

A、管理一個(gè)組織

B、管理管理者

C、管理工作和員工

D、決策

E、計(jì)劃

2、（P8）管理的二重性是指管理的（）

A、科學(xué)性

B、藝術(shù)性

C、自然屬性

D、社會(huì)屬性

E、實(shí)踐性

3、（P13）根據(jù)管理活動(dòng)總是在一定生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其研究?jī)?nèi)容包括

A、生產(chǎn)力方面

B、生產(chǎn)關(guān)系方面

C、上層建筑

D、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

E、社會(huì)關(guān)系

4、（P17）學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的一般方法有（）

A、唯物辯證法

B、直觀法

C、因果法

D、系統(tǒng)方法

E、理論聯(lián)系實(shí)際的方法

5、（P19）系統(tǒng)的特征有（）

A、目的性

B、交換性

C、控制性

D、相互依存性

E、開(kāi)放性

三、名詞解釋

1、（P4）管理

2、（P18）系統(tǒng)

四、簡(jiǎn)答題

1、（P7）為什么說(shuō)管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)？

2、（P9）簡(jiǎn)述掌握管理的兩重性的重要意義

3、（P13）簡(jiǎn)述管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容與范圍））

4、（P19）簡(jiǎn)述系統(tǒng)的觀點(diǎn)

五、論述題

1、（P14）為什么要學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)

2、（P17）論述學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的一般方法

歷年考題

1、（P8）管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其中生產(chǎn)力決定了（）A、管理的社會(huì)屬性

B、管理的自然屬性

C、管理的藝術(shù)性

E、管理的科學(xué)性

2、（P8）管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（）

A、自然屬性

B、社會(huì)屬性

C、技術(shù)屬性

E、人文屬性

3、（P6）管理的核心是（）

A、管理者

B、被管理者

C、管理的任務(wù)、職能與層次

D、處理好人際關(guān)系

4、（P5）管理或者管理活動(dòng)的存在，必需具備的條件是（）A、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料

B、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn) C、兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一致認(rèn)可的目標(biāo) E、一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)

5、（P19）系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來(lái)1+1＞2的效果是指系統(tǒng)的（）A、控制性

B、目的性

C、整體性

D、開(kāi)放性

6、（P6）管理者在管理活動(dòng)中是通過(guò)承擔(dān)下列哪幾項(xiàng)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)的？（A、計(jì)劃

B、組織

C、人員配備

D、領(lǐng)導(dǎo)

E、控制

7、（P5）管理的基本特征有（）A、管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象 B、管理的主體是被管理者

C、管理的核心是處理好人際關(guān)系

D、管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo) E、各層次管理者的基本職能是不同的

8、（P11）管理學(xué)的特點(diǎn)包括（）

A、一般性

B、特殊性

C、多科性

D、歷史性

E、實(shí)踐性

9、（P11）管理學(xué)

參考答案

單選：1-5ADDBB 6-10CCBCA 11-12CC 多選：

1、ABC

2、CD

3、ABC

4、ADE

5、ABCDE 歷年考題：1-5BADCC

6、ABCDE

7、ABCD

8、ACDE）第二章 管理學(xué)的形成與發(fā)展

說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P22）管理學(xué)形成的標(biāo)志是（）

A、泰羅科學(xué)管理理論

B、法約爾管理過(guò)程理論

C、韋伯理想行政組織理論

D、梅奧的霍桑試驗(yàn)理論

2、（P23）人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論形成于（）

A、20世紀(jì)初

B、20世紀(jì)30年代至50年代

C、20世紀(jì)70年代末80年代末

D、20世紀(jì)90年代末

3、（P23）六西格瑪方法屬于（）

A、全面質(zhì)量管理理論

B、戰(zhàn)略管理理論

C、學(xué)習(xí)型組織理論

D、科學(xué)管理理論

4、（P26）首先承認(rèn)管理作為一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)要素的人是（）A、泰羅

B、薩伊

C、馬歇爾

D、亞當(dāng)斯密

5、（P31）著名的“搬運(yùn)生鐵塊”是下列哪位做的？ A、法約爾

B、甘特

C、泰羅

D、薩伊

6、（P31）古典管理理論階段的代表性理論是（）

A、科學(xué)管理理論

B、管理科學(xué)理論

C、行為科學(xué)理論

D、權(quán)變理論

7、（P31）泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）

A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初

B、20世紀(jì)30年代

C、20世紀(jì)40年代

D、20世紀(jì)60年代

8、（P32）科學(xué)管理理論之父是（）A、泰羅

B、韋伯

C、梅奧

D、法約爾

9、（P33）泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次（）A、管理培訓(xùn)

B、管理實(shí)踐

C、勞動(dòng)競(jìng)賽

D、心理革命

10、（P33）實(shí)行職能工長(zhǎng)制是屬于（）要點(diǎn)

A、管理過(guò)程理論

B、行為科學(xué)理論

C、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

D、科學(xué)管理理論

11、（P34）20世紀(jì)初，提出圖標(biāo)系統(tǒng)法的人是（）A、泰羅

B、甘特

C、維納

D、穆登

12、（P35）被人們稱為“動(dòng)作專家”的是（）A、甘特

B、泰羅

C、李維特

D、吉爾布雷斯

13、（P37）法約爾提出的管理職能是（）A、計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B、計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 C、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制

14、（P37）法約爾管理理論的代表作是（）

A、車間管理

B、管理決策新科學(xué)

C、工業(yè)管理和一般管理

D、全面質(zhì)量管理

15、（P38）提出管理十四項(xiàng)原則的是（）A、泰羅

B、韋伯

C、梅奧

D、法約爾

16、（P38）“管理機(jī)構(gòu)從最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列”指的是法約爾管理十四項(xiàng)原則中的哪一項(xiàng)？（）

A、統(tǒng)一指揮原則

B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則

C、等級(jí)鏈原則

D、集中化原則

17、（P40）被稱為組織理論之父的是（）A、法約爾

B、泰羅

C、韋伯

D、厄威克

18、（P40）韋伯認(rèn)為，組織的有序來(lái)源于作為其基礎(chǔ)的（）A、制度

B、管理

C、權(quán)力

D、職位

19、（P42）下列著作屬于厄威克與古利合編的是（）

A、管理的要素

B、組織的科學(xué)原理

C、管理備案

D、管理科學(xué)論文集 20、（P44）下列哪部著作是對(duì)霍桑試驗(yàn)的總結(jié)（）A、《經(jīng)濟(jì)的職能》

B、《管理決策新科學(xué)》

C、《管理備案》

D、《工業(yè)文明的人類問(wèn)題》

21、（P47）古典管理理論認(rèn)為，人是（）

A、經(jīng)濟(jì)人

B、自我實(shí)現(xiàn)人

C、復(fù)雜人

D、社會(huì)人

22、（P47）霍桑試驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是（）A、經(jīng)濟(jì)人

B、社會(huì)人

C、自我實(shí)現(xiàn)人

D、復(fù)雜人

23、（P48）下列不屬于組織行為理論的是（）

A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

B、組織變革和發(fā)展理論

C、領(lǐng)導(dǎo)性格理論

D、理想行政組織體系理論

24、（P49）管理過(guò)程學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是（）A、管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程 B、管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 C、在管理中要重視人的因素

D、要建立正式的、非人格化的組織體系

25、（P49）一般認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）A、泰羅

B、法約爾

C、韋伯

D、德魯克

26、（P51）下列理論不屬于人際關(guān)系行為學(xué)派的是（）

A、需要層次理論

B、雙因素理論

C、管理方格理論

D、領(lǐng)導(dǎo)理論

27、（P51）群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于（）

A、鐵鍬試驗(yàn)

B、霍桑試驗(yàn)

C、搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)

D、金屬切削試驗(yàn)

28、（P52）社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為管理人員的主要任務(wù)之一就是協(xié)調(diào)社會(huì)合作系統(tǒng)與（）A、信息系統(tǒng)

B、管理系統(tǒng)

C、技術(shù)系統(tǒng)

D、組織系統(tǒng)

29、（P52）決策理論學(xué)派的代表人物是 A、韋伯

B、孔茨

C、巴納德

D、西蒙 30、（P54）認(rèn)為沒(méi)有一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法的是（）A、管理過(guò)程學(xué)派

B、權(quán)變理論學(xué)派

C、社會(huì)合作學(xué)派

D、管理科學(xué)學(xué)派

31、（P55）戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（）

A、組織規(guī)模的擴(kuò)大

B、組織內(nèi)部的專業(yè)化分工

C、外部環(huán)境的變化

D、員工素質(zhì)的提高

32、（P55）用來(lái)描述經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的基本輪廓的3C是指競(jìng)爭(zhēng)、顧客和（）A、信息

B、聯(lián)系

C、變化

D、質(zhì)量

33、（P58）最早提出全面質(zhì)量管理概念的是（）A、韋弗

B、赫茨伯格

C、費(fèi)根堡姆

D、布萊克

34、（P59）ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)首次頒布于（）A、1961年

B、1987年

C、1990年

D、2000年

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P23）管理學(xué)形成和發(fā)展的階段大致包括（）

A、古典管理理論

B、學(xué)習(xí)型組織理論

C、管理理論叢林

D、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論

E、戰(zhàn)略管理和全面質(zhì)量管理

2、（P32）泰羅在管理方面的著作主要有 A、《計(jì)件工資制》

B、《車間管理》

C、《科學(xué)管理原理》

D、《工業(yè)管理與一般管理》

E、《管理的要素》

3、（P35）美國(guó)早期科學(xué)管理研究工作者哈林頓·埃莫森提出了提高效率的12條原則，包括（A、公平

B、條件標(biāo)準(zhǔn)化

C、獎(jiǎng)勵(lì)效率

D、注意局部和整體的關(guān)系

E、嚴(yán)守規(guī)章

4、（P37）法約爾認(rèn)為企業(yè)職能包括管理以及（）A、技術(shù)

B、商業(yè)

C、財(cái)務(wù)

D、核算

E、安全

5、（P37）法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）A、企業(yè)職能不同于管理職能

B、管理教育的必要性和可能性

C、管理的十四原則）D、管理要素

E、明確的分工

6、（P38）以下屬于法約爾管理十四原則的有（）

A、分工

B、統(tǒng)一指揮

C、公正

D、首創(chuàng)精神

E、職權(quán)和職責(zé)

7、（P40）韋伯認(rèn)為權(quán)利的形態(tài)有（）

A、權(quán)威的權(quán)力

B、傳統(tǒng)的權(quán)力

C、超凡的權(quán)力

D、世俗的權(quán)力

E、理性—合法的權(quán)力

8、（P42）厄威克的十條原則包括（）

A、目標(biāo)原則

B、專業(yè)化原則

C、協(xié)調(diào)原則

D、一致性原則

E、平衡原則

9、（P48）團(tuán)體行為介于個(gè)體行為和組織行為之間，主要包括（）

A、團(tuán)體動(dòng)力

B、信息、交流

C、團(tuán)體阻力

D、團(tuán)體的心理素質(zhì)

E、團(tuán)體及成員的相互關(guān)系

10、（P48）狹義的行為科學(xué)即組織行為學(xué)的內(nèi)容有（）

A、個(gè)性行為理論

B、社會(huì)行為理論

C、團(tuán)體行為理論

D、組織行為理論

E、經(jīng)驗(yàn)行為理論

11、（P49）管理理論叢林包括的主要學(xué)派有（）A、管理科學(xué)學(xué)派

B、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派

C、溝通中心學(xué)派

D、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派

E、權(quán)變理論學(xué)派

12、（P50）懷特·貝克提出的企業(yè)“組織法合力”包括（）

A、職能規(guī)范系統(tǒng)

B、職位系統(tǒng)

C、溝通系統(tǒng)

D、獎(jiǎng)罰制度

E、組織規(guī)程

13、（P53）溝通中心學(xué)派的代表人物有（）

A、李維特

B、赫伯特·西蒙

C、韋弗

D、香農(nóng)

E、紐曼

14、（P56）戰(zhàn)略管理中企業(yè)外部環(huán)境的主要特征包括

A、變化

B、穩(wěn)定

C、顧客方與生產(chǎn)經(jīng)銷力量對(duì)比的逆轉(zhuǎn)

D、無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng)

E、買方市場(chǎng)的存在

15、（P59）下面屬于小質(zhì)量觀的是（）

A、產(chǎn)品是制造的有形產(chǎn)品

B、改進(jìn)針對(duì)著公司績(jī)效

C、質(zhì)量被視為經(jīng)營(yíng)問(wèn)題 D、協(xié)調(diào)者是質(zhì)量經(jīng)理

E、買方市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

16、（P65）與傳統(tǒng)管理模式相比，學(xué)習(xí)型組織有所不同，主要表現(xiàn)在（）A、組織結(jié)構(gòu)扁平化

B、工作方式上講求團(tuán)隊(duì)

C、更加集權(quán) D、顧客成為關(guān)注焦點(diǎn)

E、追求變革的組織文化

17、（P66）卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀包括（）

A、領(lǐng)導(dǎo)作用

B、以顧客為導(dǎo)向

C、靈敏性

D、管理創(chuàng)新

E、系統(tǒng)的觀點(diǎn)

18、（P71）績(jī)效評(píng)價(jià)所需的數(shù)據(jù)和信息包括（）

A、銷售額

B、員工

C、顧客滿意

D、市場(chǎng)占有率

E、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

三、名詞解釋

1、（P44）霍桑試驗(yàn)

2、（P49）管理理論叢林

3、（P59）全面質(zhì)量管理

4、（P60）領(lǐng)導(dǎo)作用

四、簡(jiǎn)單題

1、（P32）科學(xué)管理理論的要點(diǎn)有哪些？

2、（P41）簡(jiǎn)述理想行政組織體系的特點(diǎn)。

3、（P49）簡(jiǎn)述管理過(guò)程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。

4、（P64）簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)。

5、（P68）簡(jiǎn)述卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀。

6、（P68）按照卓越績(jī)效模式的要求，組織領(lǐng)導(dǎo)履行的職責(zé)有哪些？

五、論述題

1、（P23）論述管理學(xué)形成與發(fā)展的幾個(gè)階段。

2、（P59）比較“小質(zhì)量”觀和“大質(zhì)量”觀的差異。

歷年考題

1、（P47）下列哪一項(xiàng)是梅奧等人在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論？（）

A、職工是自然人

B、人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)導(dǎo)向則是由需要引起的（）C、人的需要是有層次的D、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度

2、（P48）梅奧通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，該學(xué)說(shuō)屬于（）A、行為管理理論

B、古典管理理論

C、系統(tǒng)管理理論

D、權(quán)變管理理論

3、（P32）泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）A、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B、配備第一流的工人

C、使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法

D、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制

4、（P57）什么是戰(zhàn)略管理？簡(jiǎn)要說(shuō)明其特點(diǎn)。

5、（P47）霍桑試驗(yàn)的結(jié)論包括哪幾個(gè)要點(diǎn)？

6、（P60）結(jié)合實(shí)際論述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

參考答案

單選：1-5ABCBC 6-10BAADD 11-15BDCCD 16-20CCCDD

21-25ABDAB 26-30DBCDB 31-34CCCB 多選：

1、ABCD

2、ABC

3、ABCDE

4、ABCDE

5、ABCD

6、ABCDE

7、BCE

8、ABCDE

9、ABE

10、ACD

11、BCDE

12、ABCDE

13、ACDE

14、ACE

15、AD

16、ABDE

17、ABCDE

18、ABCDE 歷年考題：1-3DAA

第三章 管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德

說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P75）國(guó)家制定和頒布《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來(lái)約束企業(yè)行為和保護(hù)消費(fèi)者利益，是指（）

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B、政治和法律環(huán)境

C、科技環(huán)境

D、社會(huì)文化環(huán)境

2、（P77）從根本上影響組織構(gòu)建的基本方法以及管理者的管理方式是（）A、管理者素質(zhì)提高

B、經(jīng)濟(jì)全球一體化

C、技術(shù)的變革

D、職工素質(zhì)提高

3、（P77）國(guó)際著名跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立子公司，中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門在外國(guó)設(shè)分部，加入各種區(qū)域性聯(lián)盟和全球組織，是指（）

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B、政治和法律環(huán)境

C、全球化環(huán)境

D、社會(huì)文化環(huán)境

4、（P78）決定一個(gè)組織成敗的是（）

A、管理層

B、顧客或客戶

C、職工素質(zhì)

D、技術(shù)變革

5、（P80）下列組織中處于簡(jiǎn)單和穩(wěn)定環(huán)境的是（）A、大學(xué)

B、玩具制造商

C、容器制造商

D、電子行業(yè)

6、（P80）醫(yī)院、大學(xué)、保險(xiǎn)公司屬于（）的環(huán)境

A、復(fù)雜和穩(wěn)定

B、簡(jiǎn)單和穩(wěn)定

C、簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)

D、復(fù)雜和動(dòng)態(tài)

7、（P82）20世紀(jì)60年代以來(lái)，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是（）A、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定

B、為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)

C、與公眾建立合作伙伴關(guān)系

D、通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)

8、（P83）個(gè)人道德表現(xiàn)為道德價(jià)值在于維護(hù)傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于（A、前慣例階段

B、慣例階段

C、后慣例階段

D、原則階段

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P73）組織所面臨的外部環(huán)境可以分為（）

A、一般環(huán)境

B、微觀環(huán)境

C、具體環(huán)境

D、抽象環(huán)境

E、特殊環(huán)境

2、（P76）下列屬于企業(yè)表層文化的有（）

A、職工風(fēng)貌

B、規(guī)章制度

C、產(chǎn)品形象

D、廠貌

E、廠旗

3、（P78）組織具體環(huán)境主要包括（）

A、顧客

B、分銷商

C、供應(yīng)商

D、競(jìng)爭(zhēng)者

E、合作伙伴

4、（P78）供應(yīng)商影響組織的基本因素是（）A、質(zhì)量

B、價(jià)格

C、交貨期

D、信譽(yù)

E、服務(wù)

5、（P83）研究表明，一個(gè)人的道德發(fā)展經(jīng)歷（）

A、前慣例階段

B、后慣例階段

C、慣例階段

D、原則階段

E、超慣例階段

三、名詞解釋題

1、（P77）具體環(huán)境

2、（P81）社會(huì)責(zé)任

四、簡(jiǎn)答題

（P80）舉例說(shuō)明組織環(huán)境的類型

五、論述題

（P73）試述組織所面臨的外部環(huán)境

歷年考題

1、（P80）不確定性最高、對(duì)組織管理挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是（）

A、復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境

B、復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境

C、簡(jiǎn)答穩(wěn)定的環(huán)境

D、簡(jiǎn)答動(dòng)態(tài)的環(huán)境

2、（P76）在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是（））A、競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境

B、供應(yīng)商環(huán)境

C、科技環(huán)境

D、顧客環(huán)境

3、（P83）影響管理道德的因素包括（）

A、管理者個(gè)人特征

B、組織結(jié)構(gòu)

C、組織文化

D、道德問(wèn)題的強(qiáng)度

E、組織規(guī)模

4、（P73）組織的宏觀環(huán)境包括（）

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B、政治和法律環(huán)境

C、社會(huì)文化環(huán)境

D、科技環(huán)境

E、全球化環(huán)境

5、（P82）管理道德

6、（P82）簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容

參考答案

單選：1-5BCCBC 6-8ABB 多選：

1、AC

2、ACDE

3、ACD

4、ABC 歷年考題：1-2BC

3、ABCD

4、ABCDE

5、ACD 第四章 計(jì)劃工作概述

說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P89）在管理中居于主導(dǎo)地位的工作是（）

A、領(lǐng)導(dǎo)工作

B、人員配備

C、計(jì)劃工作

D、組織工作

2、（P89）計(jì)劃工作的核心是（）

A、確定計(jì)劃的前提條件

B、確定可供選擇的方案

C、決策

D、組織工作

3、（P89）計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是

A、投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系

B、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

C、編制計(jì)劃要訣

D、計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行

4、（P90）計(jì)劃工作有利于管理人員把注意力集中于（）A、管理

B、顧客

C、目標(biāo)

D、戰(zhàn)略

5、（P92）基本建設(shè)計(jì)劃屬于（）

A、按企業(yè)的職能分類

B、按計(jì)劃的內(nèi)容分類

C、按計(jì)劃所涉及的范圍分類 D、按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類

6、（P93）下列不屬于按計(jì)劃表現(xiàn)形式分類的是（）A、程序

B、規(guī)則

C、培訓(xùn)

D、預(yù)算

7、（P95）計(jì)劃工作的第一步是

A、確定前提條件

B、估量機(jī)會(huì)

C、確定可供選擇方案

D、確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)分解

8、（P96）總計(jì)劃的基礎(chǔ)是（）

A、可供選擇方案

B、預(yù)算

C、預(yù)算方案

D、派生計(jì)劃

9、（P96）衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（）A、各種方案

B、派生計(jì)劃

C、預(yù)算

D、規(guī)劃

10、（P96）使計(jì)劃數(shù)字化的工作是（）A、規(guī)劃

B、規(guī)則

C、政策

預(yù)算

11、（P96）計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問(wèn)題的原理是（）

A、靈活性原理

B、許諾原理

C、改變航道原理

D、限定因素原理

12、（P96）限定因素指的是（）

A、有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素 B、妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素 C、與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)的因素 D、人為限定的假設(shè)因素

13、（P97）在下列對(duì)許諾原理的表述中正確的是（）

A、許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性大

B、許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性小 C、許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性小

D、許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性大

14、（P98）計(jì)劃工作中最主要的原理是（）

A、改變航道原理

B、靈活性原理

C、限定因素原理

D、許諾原理

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P87）計(jì)劃工作，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括（）A、做什么

B、何時(shí)做

C、何地做

D、何人做

如何做

2、（P92）按企業(yè)的職能，管理計(jì)劃可分為（）

A、生產(chǎn)計(jì)劃

B、勞資計(jì)劃

C、安全計(jì)劃

D、財(cái)務(wù)計(jì)劃

人員培訓(xùn)計(jì)劃

3、（P92）按計(jì)劃的內(nèi)容分類，管理計(jì)劃可分為（）

A、專項(xiàng)計(jì)劃

B、綜合計(jì)劃

C、生產(chǎn)計(jì)劃

D、供應(yīng)計(jì)劃

財(cái)務(wù)計(jì)劃

4、（P93）按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類，可分為（）A、目標(biāo)

B、戰(zhàn)略

C、政策

D、規(guī)劃

使命

5、（P96）計(jì)劃工作的原理包括（）

A、靈活性原理

B、許諾原理

C、改變航道原理

D、限定因素原理

責(zé)權(quán)一致原理

三、名詞解釋

1、（P87）計(jì)劃工作

2、（P97）許諾原理

3、（P98）靈活性原理

4、（P99）改變航道原理

四、簡(jiǎn)答題

1、（P96）簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的原理

2、（P98）簡(jiǎn)述靈活運(yùn)用原理的限制條件

五、論述題

（P87）論述計(jì)劃工作5W1H的具體含義

歷年開(kāi)題

1、（P93）某化工企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位，開(kāi)發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知，由于該產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有害，國(guó)家正在立法準(zhǔn)備逐步取消該產(chǎn)品。企業(yè)頓時(shí)陷入一片陰影中。從計(jì)劃過(guò)程來(lái)看，該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠周到？（）A、估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)

B、明確計(jì)劃的前提條件

C、確定抉擇的方案

D、制定輔助計(jì)劃

2、（P99）計(jì)劃工作原理中，目的是使計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力的原理是（）A、限定因素原理

B、許諾原理

C、靈活性原理

D、改變航道原理

3、（P92）按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為（）A、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃 B、上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃 C、專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃

D、長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃

4、（P93）在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是（）

A、在計(jì)劃工作開(kāi)始之后

B、在計(jì)劃工作開(kāi)始之前

C、在制定目標(biāo)之后

D、在方案評(píng)價(jià)之后

5、（P98）在某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是（）

A、改變航道原理

B、靈活性原理

C、許諾原理

D、限定因素原理

6、（P96）限定因素原理

7、（P89）簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的基本特征

8、（P90）簡(jiǎn)要說(shuō)明管理中計(jì)劃工作的意義

參考答案

單選：1-5CCACB 6-10CDDCD 11-14DBBB 多選：

1、ABCDE

2、ABCDE

3、AB

4、ABCDE

5、ABCD 歷年考題：1-5CDBBB

第五章 目標(biāo)與戰(zhàn)略

說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P102）提出“效果”和“效率”兩分法的學(xué)者是（）A、孔茨

B、德魯克

C、巴納德

D、西蒙

2、（P104）使目標(biāo)具有可考核性的最方便的方法是（）

A、使之定量化

B、使之定型化

C、使之定型化

D、使之穩(wěn)定化

3、（P106）考核管理人員和員工績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)是（）A、計(jì)劃

B、效果

C、成果

D、目標(biāo)

4、（P107）目標(biāo)管理二十世紀(jì)五十年代后期出現(xiàn)于（）A、英國(guó)

B、美國(guó)

C、德國(guó)

D、日本

5、（P107）首先提出目標(biāo)管理的是（）A、孔茨

B、德魯克

C、巴納德

D、日本

6、（P112）制定戰(zhàn)略的核心是（）

A、市場(chǎng)分析

B、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威

C、正確地提出和回答問(wèn)題

D、考慮顧客的需求

7、（P113）一般環(huán)境分析簡(jiǎn)稱為（）A、PETS B、PEST C、PTSE D、PSET

8、（P116）企業(yè)最高層管理者的首要職責(zé)是（）

A、為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)

B、領(lǐng)導(dǎo)好企業(yè)員工

C、為企業(yè)贏利做決策

D、識(shí)別和確定企業(yè)使命

9、（P119）“數(shù)字化”的計(jì)劃，是指（）A、政策

B、規(guī)劃

C、預(yù)算

D、戰(zhàn)略

10、（P119）在計(jì)劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問(wèn)題的例行方法、步驟的是（）A、戰(zhàn)略

B、規(guī)劃

C、程序

D、規(guī)則

11、（P120）獲得分銷商或零售商的所有權(quán)的戰(zhàn)略類型是（）A、前向一體化

B、后向一體化

C、橫向一體化

D、橫向多元化

12、（P120）通過(guò)更大的營(yíng)銷努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略類型是（）A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

B、市場(chǎng)滲透

C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D、集中多元化

13、（P120）青島啤酒廠為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，兼并了全國(guó)各地幾十家啤酒廠，這一戰(zhàn)略類型是（A、前向一體化

B、橫向一體化

C、集中化多元經(jīng)營(yíng)

D、合資經(jīng)營(yíng)

14、（P120）中國(guó)電信新增寬帶業(yè)務(wù)，這一戰(zhàn)略屬于（）

A、市場(chǎng)滲透

B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C、集中化多元經(jīng)營(yíng)

D、混合式多元經(jīng)營(yíng)

15、（P121）將分公司或組織的一部分售出的戰(zhàn)略類型是（）A、收縮

B、剝離

C、清算

D、并購(gòu)

16、（P121）下列反映的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的典型案例是（）

A、某公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)別具一格

B、某廠集中優(yōu)勢(shì)發(fā)展某一領(lǐng)域產(chǎn)品 C、冰箱企業(yè)花樣不斷翻新

D、美國(guó)麥當(dāng)勞快餐連鎖店

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P100）目標(biāo)的屬性有（）

A、縱向性

B、突破性

C、多樣性

D、時(shí)間性

E、可考核性

2、（P100）企業(yè)組織目標(biāo)的SMART特性是指目標(biāo)一定要（）

A、具體明確

B、可以測(cè)量或度量

C、可以實(shí)現(xiàn)

D、時(shí)間限定

E、目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)

3、（P101）組織目標(biāo)的基本層次包括（）

A、環(huán)境層

B、部門層

C、組織層

D、個(gè)人層

E、專業(yè)層

4、（P103）對(duì)工商企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常在以下哪些方面設(shè)立目標(biāo)（）

A、市場(chǎng)地位

B、創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步

C、生產(chǎn)率

D、物質(zhì)和財(cái)力資源

E、利潤(rùn)率）

5、（P107）目標(biāo)管理形成的理論基礎(chǔ)是（）

A、管理過(guò)程理論

B、科學(xué)管理理論

C、戰(zhàn)略管理理論

D、行為科學(xué)理論

E、全面質(zhì)量管理理論

6、（P109）目標(biāo)管理的步驟包括（）

A、建立一套完整的目標(biāo)體系

B、組織實(shí)施

C、檢查

D、評(píng)價(jià)

E、修正

7、（P112）戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，通常包括（）A、戰(zhàn)略分析

B、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

C、戰(zhàn)略部署

D、戰(zhàn)略展開(kāi)

E、戰(zhàn)略選擇

8、（P113）一般環(huán)境分析包括（）

A、政治與法律因素

B、經(jīng)濟(jì)因素

C、社會(huì)文化因素

D、技術(shù)因素

E、人為因素

9、（P113）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）

A、產(chǎn)品組織分析

B、一般環(huán)境分析

C、市場(chǎng)細(xì)分

D、外部環(huán)境分析

E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

10、（P114）波特提出的五種競(jìng)爭(zhēng)力量包括（）

A、潛在替代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

B、供應(yīng)商議價(jià)力量

C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)

D、購(gòu)買者議價(jià)力量

三、名詞解釋題

1、（P106）目標(biāo)管理

2、（P112）制訂戰(zhàn)略

3、（P115）核心能力

4、（P115）戰(zhàn)略分析

5、（P116）使命

6、（P117）政策

7、（P119）預(yù)算

8、（P119）規(guī)則

四、簡(jiǎn)答題

1、（P101）簡(jiǎn)述組織目標(biāo)的三個(gè)基本層次

2、（P105）簡(jiǎn)述組織目標(biāo)的激勵(lì)作用

3、（P105）簡(jiǎn)述目標(biāo)的作用

4、（P109）簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的過(guò)程

5、（P114）簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的四個(gè)方面

6、（P115）簡(jiǎn)述企業(yè)核心能力的表現(xiàn)

五、論述題

1、（P111）結(jié)合實(shí)際說(shuō)明企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要性

2、（P115）試述波特的價(jià)值鏈模型

歷年考題

1、（P100）“根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果”稱為（）A、戰(zhàn)略

B、計(jì)劃

C、組織

D、目標(biāo)

2、（P122）企業(yè)在樹(shù)立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是（）A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、集中化戰(zhàn)略

D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

3、（P00）某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92%左右，計(jì)劃提高產(chǎn)品質(zhì)量，將合格率提高到96%，這個(gè)96%稱為（）A、控制性目標(biāo)

B、突破性目標(biāo)

C、專業(yè)目標(biāo)

D、組織目標(biāo)

4、（P120）某面包廠過(guò)去一直購(gòu)買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（）

A、橫向一體化

B、后向一體化

C、前向一體化

D、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

5、（P117）戰(zhàn)略

6、（P122）集中化戰(zhàn)略

7、（P110）目標(biāo)管理的局限性體現(xiàn)在哪個(gè)幾個(gè)方面？

8、（P108）試述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。參考答案

單選：1-5CADBB 6-10CBDCC 11-16ABBCBD 多選：

1、ABCDE

2、ABCDE

3、ACD

4、ABCDE

5、BD

6、ABCD

7、ABCD

8、ABCD

9、BDE

10、ABCD 歷年考題：1-4DBBC

第六章 預(yù)測(cè)與決策

說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P124）計(jì)劃工作的前提條件是指計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中（）A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B、資金情況

C、經(jīng)營(yíng)環(huán)境

D、預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境

2、（P125）顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或提供服務(wù)的滿意程度屬于計(jì)劃工作的（）A、外部前提

B、內(nèi)部前提

C、定性前提

D、定量前提

3、（P127）狹義的決策指（）

A、選擇方案

B、評(píng)價(jià)方案

C、比較方案

D、擬定方案

4、（P128）管理的基礎(chǔ)是（）A、預(yù)測(cè)

B、計(jì)劃

C、組織

D、決策

5、（P130）那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問(wèn)題稱為（）A、例外問(wèn)題

B、例行問(wèn)題

C、一般問(wèn)題

D、特殊問(wèn)題

6、（P131）按決策的（）來(lái)分類，決策可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。A、對(duì)象的內(nèi)容

B、依據(jù)

C、范圍

D、人數(shù)

7、（P131）那些偶然發(fā)生的、新穎的、結(jié)構(gòu)上不甚分明的、具有重大影響的問(wèn)題屬于（）A、例外問(wèn)題

B、例行問(wèn)題

C、一般問(wèn)題

D、特殊問(wèn)題

8、（P132）被稱為“結(jié)構(gòu)良好”的決策是（）

A、程序化決策

B、非程序化決策

C、戰(zhàn)略決策

D、戰(zhàn)術(shù)決策

9、（P133）傳統(tǒng)的程序化決策技術(shù)決策技術(shù)中最普通和最為盛行的技術(shù)是（）A、判斷、直接和創(chuàng)造性

B、慣例

C、管理信息系統(tǒng)

D、事務(wù)性常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

10、（P135）西蒙以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性又被稱為（）A、理性決策

B、合理性決策

C、有限理性決策

D、超理性決策

11、（P137）利用過(guò)去的資料來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)狀態(tài)的方法是（）A、因果法

B、外推法

C、德?tīng)柗品?/p>

D、頭腦風(fēng)暴法

12、（P137）外推法中常用的一種方法是（）

A、直觀法

B、邊際分析法

C、德?tīng)柗品?/p>

D、時(shí)間序列分析法

13、（P139）主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（）A、外推法

B、回歸法

C、直觀法

D、因果法

14、（P140）預(yù)測(cè)方法中的“關(guān)連樹(shù)法”屬于（）

A、直觀型預(yù)測(cè)方法

B、單純外推法

C、周期變動(dòng)分析法

D、計(jì)量模型預(yù)測(cè)法

15、（P140）頭腦風(fēng)暴法屬于（）

A、外推法

B、直觀法

C、因果法

D、德?tīng)柗品?/p>

16、（P141）被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（）A、計(jì)量決策法

B、主觀決策法

C、邊際分析法

D、德?tīng)柗品?/p>

17、（P141）主觀決策最主要的缺點(diǎn)是（）

A、投資大

B、主觀性強(qiáng)

C、深?yuàn)W難懂

D、控制困難

18、（P141）邊際分析法在決策方法體系中屬于（）A、因果法

B、外推法

C、主觀決策法

D、計(jì)量決策法

19、（P141）計(jì)量決策方法的核心是（）

A、建立綜合分析能力

B、建立數(shù)字模型

C、建立數(shù)字模型

D、建立預(yù)測(cè)模型 20、（P142）利用邊際分析法進(jìn)行決策時(shí)，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤(rùn)”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是（A、追加的收入大于追加的支出

B、追加的收入等于追加的支出 C、追加的收入下于追加的支出

D、追加的收入是追加的支出的二倍

21、（P143）決策樹(shù)決策法是（））A、期望值決策法的一般形式

B、主觀決策的一種方法

C、線性規(guī)劃法的一種形式

D、定性決策的一種方法

22、（P143）解決多變量最優(yōu)決策的方法是（）

A、期望分析法

B、概率方法

C、費(fèi)用效果分析法

D、線性規(guī)劃方法

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P125）計(jì)劃工作的前提條件按范圍可以分為（）

A、外部前提

B、定量前提

C、定性前提

D、內(nèi)部前提

E、一般前提

2、（P125）計(jì)劃工作的前提條件按控制程度可分為

A、不可控的B、部分可控的C、可控的D、失控的E、完全可控的

3、（P128）從決策在管理中的地位和作用看（）

A、決策是計(jì)劃工作的核心

B、決策是主管人員的首要工作

C、決策是管理的基礎(chǔ) D、決策只是最高層領(lǐng)導(dǎo)的事情

E、決策是行為的選擇

4、（P131）按決策中變量之間的關(guān)系，決策分為（）

A、肯定型決策

B、非肯定性決策

C、風(fēng)險(xiǎn)型決策

D、戰(zhàn)略決策

E、科學(xué)決策

5、（P131）按決策的依據(jù)分類，可以分為（）

A、經(jīng)驗(yàn)決策

B、科學(xué)決策

C、戰(zhàn)略決策

D、程序化決策

E、非程序化決策

6、（P134）決策有效性標(biāo)準(zhǔn)的代表性觀點(diǎn)有（）

A、最優(yōu)決策

B、滿意決策

C、合理決策

D、理性決策

E、有限理性決策

7、（P136）預(yù)測(cè)的方法有（）

A、外推法

B、時(shí)間序列分析法

C、因果法

D、直觀法

E、回歸分析法

8、（P139）德?tīng)柗品ǖ囊c(diǎn)是（）

A、統(tǒng)計(jì)歸納

B、溝通反饋意見(jiàn)

C、不記名投寄征詢意見(jiàn)

D、多次反復(fù)意見(jiàn)

E、記名投寄征詢意見(jiàn)

9、（P140）下列屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的有（）

A、單純外推法

B、移動(dòng)平均法

C、指數(shù)滑動(dòng)平均法

D、周期變動(dòng)分析法

E、回歸分析法

10、（P141）主觀決策法的特點(diǎn)包括（）

A、方法靈便，通用性大

B、需要運(yùn)用較復(fù)雜的數(shù)學(xué)工具

C、特別適合方案的比較和評(píng)價(jià) D、特別合適于非常規(guī)決策

E、容易受決策組織者個(gè)人傾向的影響

三、名詞解釋題

1、（P125）預(yù)測(cè)

2、（P132）非程序化決策

3、（P139）德?tīng)柗品?/p>

4、（P141）計(jì)量決策法

四、簡(jiǎn)答題

1、（P126）簡(jiǎn)述預(yù)測(cè)的作用

2、（P126）簡(jiǎn)述預(yù)測(cè)的步驟

3、（P129）簡(jiǎn)述正確決策的特征

4、（P134）簡(jiǎn)述決策有效性的標(biāo)準(zhǔn)

五、論述題

1、（P141）論述計(jì)量決策方法的種類

2、（P143）試述計(jì)量決策方法的優(yōu)缺點(diǎn)

歷年考題

1、（P131）決策按決策對(duì)象的內(nèi)容分類有（）A、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

B、經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策

C、肯定決策和非肯定決策

D、程序化決策和非程序化決策

2、（P140）下列選項(xiàng)中屬于計(jì)量模型預(yù)測(cè)法的是（）A、德?tīng)柗品?/p>

B、先行指標(biāo)法

C、回歸分析法

D、關(guān)連樹(shù)法

3、（P139）通過(guò)聽(tīng)取有關(guān)專家意見(jiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（）A、回歸分析法

B、德?tīng)柗品?/p>

C、關(guān)連樹(shù)法

D、先行指導(dǎo)法

4、（P138）從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（）A、回歸分析法

B、移動(dòng)算術(shù)平均法

C、指數(shù)滑動(dòng)平均法

D、直觀法

5、（P140）德?tīng)柗品▽儆冢ǎ?/p>

A、時(shí)間 預(yù)測(cè)法

B、聯(lián)立模型法

C、直觀型預(yù)測(cè)法

D、周期變動(dòng)分析法

6、（P134）最優(yōu)決策的條件包括（）

A、問(wèn)題清楚明確

B、目標(biāo)單一明確

C、所有方案已知

D、偏好清楚、一致、穩(wěn)定

E、沒(méi)有成本時(shí)間約束

7、（P128）決策

8、（P132）程序化決策

參考答案

單選：1-5DAADB 6-10CBABC 11-15BDCAB 16-20ABDCB 多選：

1、AD

2、ABC

3、BC

4、ABC

5、AB

6、ABC

7、ABCDE

8、ABDE

9、ABCD

10、ADE 歷年考題：1-5DCBAC

6、ABCDE

21-22AD

第二篇：周三多-管理學(xué)1-8章練習(xí)題-(含答案)

（第一章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、管理的“載體”是（）。A計(jì)劃B組織 C領(lǐng)導(dǎo)D控制

2、管理的核心是（）。A財(cái)務(wù)控制B戰(zhàn)略制定

C處理和人際關(guān)系D設(shè)計(jì)運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)

3、“組織共同勞動(dòng)而產(chǎn)生，反映了社會(huì)協(xié)作勞動(dòng)本身的要求，力求用先進(jìn)的科學(xué)方法合理地組織生產(chǎn)力，以保證生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行?！边@是指管理的（）。A科學(xué)性 B藝術(shù)性 C自然屬性 D社會(huì)屬性

4、“由社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系決定，反映一定社會(huì)形態(tài)中統(tǒng)治階級(jí)的要求，受到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約，按統(tǒng)治階級(jí)意志挑整人們之間的相互關(guān)系，維持和完善生產(chǎn)關(guān)系。”這是指管理的（）。A科學(xué)性 B藝術(shù)性 C自然屬性 D社會(huì)屬性

5、“沒(méi)有實(shí)踐便無(wú)所謂管理”是指管理學(xué)哪一特征（）。A應(yīng)用性 B綜合性 C復(fù)雜性 D獨(dú)立性

6、通過(guò)對(duì)客觀存在的一系列典型事物（經(jīng)驗(yàn)）進(jìn)行觀察，從掌握典型事物的典型特點(diǎn)、典型關(guān)系入手，進(jìn)而分析研究事物之間的因果關(guān)系，從中找出事物變化發(fā)展的一般規(guī)律。這種方法是管理學(xué)研究的哪一種方法。（）A比較方法 B歸納法

C試驗(yàn)?zāi)M方法 D可行性試驗(yàn)

7、比較管理學(xué)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代末，是伴隨（）的發(fā)展于經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的趨勢(shì)而不斷發(fā)展起來(lái)的。A跨國(guó)公司 B股份有限公司 C有限責(zé)任公司 D獨(dú)資公司

8、（）的主要職責(zé)是：制定組織的總體目標(biāo)、掌握組織的大政方針、評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效等。A專業(yè)管理人員 B高層管理人員 C中層管理人員 D基層管理人員

9、（）的主要職責(zé)是：指揮和從事具體的管理活動(dòng)。A專業(yè)管理人員 B高層管理人員 C中層管理人員 D基層管理人員

10、（）對(duì)于任何層次的管理人員來(lái)說(shuō)，都是同等重要的。A技術(shù)技能 B人事技能 C決策技能 D概念技能

11、按照人本原理的觀點(diǎn)，現(xiàn)代管理的核心是（）。

A人是管理的主體 B有效管理的關(guān)鍵是員工參與 C使人性得到最完美的發(fā)展 D管理是為人服務(wù)的

12、在人本原理的動(dòng)力原則中，（）是根本。A物質(zhì)動(dòng)力 B精神動(dòng)力 C信息動(dòng)力 D外界壓力

13、在現(xiàn)代管理中，（）是管理的主體。A人 B財(cái) C物 D信息

14、“管理活動(dòng)應(yīng)以盡可能少的投入實(shí)現(xiàn)相同的產(chǎn)出，或以相同的投入實(shí)現(xiàn)盡可能多的產(chǎn)出?！边@是管理的（）。A人本原理 B系統(tǒng)原理 C效益原理 D可持續(xù)發(fā)展原理

15、“以人與自然的和諧統(tǒng)一為核心，強(qiáng)調(diào)人、社會(huì)和環(huán)境關(guān)系的整體協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展?！边@是管理的（）。A人本原理 B系統(tǒng)原理 C效益原理 D可持續(xù)發(fā)展原理

16、依靠管理機(jī)構(gòu)和管理者的權(quán)力，運(yùn)用帶有強(qiáng)制性的指令性計(jì)劃、命令、指示、規(guī)定以及規(guī)章制度等方式，直接對(duì)管理對(duì)象發(fā)生影響和作用的管理方法。被稱為（）。A法律方法 B經(jīng)濟(jì)方法 C行政方法 D教育方法

17、利益性是（）最重要的特點(diǎn)。A法律方法 B經(jīng)濟(jì)方法 C行政方法 D教育方法

18、（）是行政方法和法律方法都具備的特點(diǎn)。A權(quán)威性 B規(guī)范性 C概括性 D強(qiáng)制性

三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）

1、定量分析可實(shí)現(xiàn)管理的高度科學(xué)化和精確化。（）

2、管理人員在組織中的層次不同，要求的技能不同。（）

3、數(shù)學(xué)方法只是一種管理手段，不能代替管理。（）。

4、法律方法在處理新問(wèn)題和特殊問(wèn)題時(shí)缺乏靈活性和彈性（）

5、管理的經(jīng)濟(jì)方法優(yōu)于行政方法。（）

6、人與自然的和諧統(tǒng)一是可持續(xù)發(fā)展原理的核心觀點(diǎn)。（）

7、企業(yè)是所有組織中比較具有代表性的組織，在研究管理的過(guò)程中也更多地以企業(yè)的實(shí)踐作為例證，可以說(shuō)管理學(xué)就是企業(yè)管理學(xué)。（）

8、管理學(xué)是系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)（過(guò)程）的原理和方法的科學(xué)。（）

9、管理作為一種社會(huì)現(xiàn)象和文化現(xiàn)象，受人的主觀性的影響比較大。（）

10、時(shí)效性是信息的顯著特征。（）

（第二章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、在管理思想史上，泰羅被稱為（）。A行政組織理論之父 B現(xiàn)代管理理論之父 C經(jīng)營(yíng)管理之父 D科學(xué)管理之父

2、在管理思想史上，巴納德被稱為（）。

A行政組織理論之父 B現(xiàn)代管理理論之父 C經(jīng)營(yíng)管理之父 D科學(xué)管理之父

3、《一般管理與工業(yè)管理》是（）的代表作。A巴納德 B泰羅 C韋伯 D法約爾

4、按照韋伯的觀點(diǎn)，只有在（）基礎(chǔ)上建立的組織，才在絕對(duì)紀(jì)律性和可靠性等方面比其他任何組織都要優(yōu)越。A傳統(tǒng)權(quán)威 B神授權(quán)威 C合理合法權(quán)威 D個(gè)人權(quán)威

5、厄威克試圖從（）角度將古典管理理論系統(tǒng)化。A管理原理 B管理職能 C管理原則 D管理方法

6、古利克試圖從（）角度將古典管理理論系統(tǒng)化。A管理原理 B管理職能 C管理原則 D管理方法

7、管理過(guò)程學(xué)派主張按（）建立一個(gè)作為研究管理問(wèn)題的概念框架。A管理原理 B管理職能 C管理原則 D管理方法

8、管理過(guò)程學(xué)派初期的代表人物是（）。A法約爾 B孔茨 C德魯克 D西蒙 9、1961年12月，（）發(fā)表了《管理理論叢林》，成為西方現(xiàn)代管理理論形成的標(biāo)志。A巴納德 B西蒙 C孔茨 D德魯克

10、否認(rèn)管理理論的普遍價(jià)值，主張從“實(shí)例研究”、“比較研究”中導(dǎo)出通用規(guī)范；由經(jīng)驗(yàn)研究來(lái)分析管理。這是（）的基本觀點(diǎn)。

A管理過(guò)程學(xué)派 B社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 C經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 D權(quán)變理論學(xué)派

11、按照（）的觀點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)中不存在一成不變、普遍適用的理想化管理理論和方法，管理應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，即采用什么樣的管理理論、方法及技術(shù)應(yīng)取決于組織環(huán)境。A管理過(guò)程學(xué)派 B社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 C經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 D權(quán)變理論學(xué)派

12、菲德勒是（）的代表人物。

A管理過(guò)程學(xué)派 B社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 C經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 D權(quán)變理論學(xué)派

三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）

1、決策理論學(xué)派提出了決策過(guò)程中應(yīng)遵循“最優(yōu)化原則”。（）

2、霍桑試驗(yàn)的研究發(fā)現(xiàn)，工作環(huán)境和物質(zhì)條件直接影響著勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。（）

3、梅奧等人所創(chuàng)立的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（）

4、人際關(guān)系理論認(rèn)為，工人是“經(jīng)濟(jì)人”。（）

5、韋伯認(rèn)為只有合理合法權(quán)力才作為適宜理想的行政體系的組織基礎(chǔ)。（）

6、法約爾認(rèn)為，管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）

7、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派否認(rèn)管理理論的普遍價(jià)值。（）

8、人們通常所說(shuō)的西方現(xiàn)代管理理論不是指一種管理理論，而是對(duì)各種不同管理學(xué)派理論的統(tǒng)稱。（）

9、“管理理論叢林”現(xiàn)象的存在，意味著管理理論的不成熟。（）

10、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派又被稱為案例學(xué)派。（）

（第三章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、一般環(huán)境包括（）。A供應(yīng)商 B替代品威脅 C組織管理狀況 D政治環(huán)境

2、組織內(nèi)部環(huán)境包括（）。A供應(yīng)商 B替代品威脅 C組織管理狀況 D政治環(huán)境

3、特殊環(huán)境包括（）。A政治環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C組織管理狀況 D供應(yīng)商

4、對(duì)于外部有眾多機(jī)會(huì)，內(nèi)部有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的組織，易采用（）。A發(fā)展型戰(zhàn)略 B采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)

C采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì) D設(shè)法避開(kāi)威脅，消除內(nèi)部劣勢(shì)

5、對(duì)于外部有威脅，但內(nèi)部有優(yōu)勢(shì)的組織，應(yīng)采用（）。A發(fā)展型戰(zhàn)略 B采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)

C采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì) D設(shè)法避開(kāi)威脅，消除內(nèi)部劣勢(shì)

6、對(duì)于外部有機(jī)會(huì)，但內(nèi)部條件不佳的組織，應(yīng)采用（）。A發(fā)展型戰(zhàn)略 B采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)

C采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì) D設(shè)法避開(kāi)威脅，消除內(nèi)部劣勢(shì)

7、對(duì)于外部有威脅，但內(nèi)部條件又不佳的組織，應(yīng)采用（）。A發(fā)展型戰(zhàn)略 B采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)

C采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì) D設(shè)法避開(kāi)威脅，消除內(nèi)部劣勢(shì)

8、組織決策者忽視環(huán)境因素的變化，甚至抵制和反對(duì)環(huán)境，造成與環(huán)境的沖突，這種適應(yīng)環(huán)境的方式是（）。A負(fù)面適應(yīng) B被動(dòng)適應(yīng) C主動(dòng)適應(yīng) D創(chuàng)新適應(yīng)

9、環(huán)境發(fā)生變化后，組織決策者不得不想辦法適應(yīng)其變化，這種適應(yīng)環(huán)境的方式是（）。A負(fù)面適應(yīng) B被動(dòng)適應(yīng) C主動(dòng)適應(yīng) D創(chuàng)新適應(yīng)

10、組織決策者能夠影響甚至創(chuàng)造適合組織發(fā)展的新環(huán)境，這種適應(yīng)環(huán)境的方式是（）。A負(fù)面適應(yīng) B被動(dòng)適應(yīng) C主動(dòng)適應(yīng) D創(chuàng)新適應(yīng)

11、經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括（）。

A科技發(fā)展水平B社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) C法律 D科技體制

12、自然環(huán)境包括（）。A人口規(guī)模 B人口結(jié)構(gòu) C地理位置狀況 D社會(huì)風(fēng)氣

13、外部環(huán)境主要由一般環(huán)境與（）構(gòu)成。A宏觀環(huán)境 B特殊環(huán)境 C組織文化 D組織結(jié)構(gòu)

14、社會(huì)環(huán)境包括（）。A科技體制 B人口結(jié)構(gòu) C社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) D生態(tài)環(huán)境

15、外部一般環(huán)境對(duì)組織的影響是（）。A短期的 B直接的 C間接的 D有利的

三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）

1、一般環(huán)境對(duì)組織的影響是直接的、長(zhǎng)期的、潛在的。（）

2、管理的基本問(wèn)題就是要在應(yīng)付變動(dòng)的外部環(huán)境中進(jìn)行有效的資源配置。（）

3、以空間為坐標(biāo)，可將外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。（）

4、外部環(huán)境影響和制約組織管理工作的質(zhì)量和效益。（）

5、環(huán)境變動(dòng)是多種因素作用的結(jié)果，環(huán)境的變動(dòng)是有規(guī)律的。（）

6、特殊環(huán)境對(duì)組織的影響特性表現(xiàn)為間接的、潛在的。（）

7、外部環(huán)境是組織可以控制的。（）

8、組織應(yīng)采取的環(huán)境適應(yīng)方式是主動(dòng)適應(yīng)和創(chuàng)新適應(yīng)，主動(dòng)適應(yīng)是最理想的方式。（）

9、環(huán)境的不確定性是指環(huán)境變動(dòng)難以預(yù)先確知。（）

10、外部環(huán)境主要由一般環(huán)境和宏觀環(huán)境組成。（）（第四章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、決定一個(gè)組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是（）。A戰(zhàn)略 B使命 C規(guī)劃 D政策

2、只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)的計(jì)劃屬（）。A程序性計(jì)劃 B非程序性計(jì)劃 C具體性計(jì)劃 D指導(dǎo)性計(jì)劃

3、計(jì)劃具有（）性質(zhì)。

A普遍性和秩序性 B普遍性和特殊性 C普遍性和具體性 D普遍性和排他性

4、計(jì)劃按涉及時(shí)間長(zhǎng)短及范圍廣狹的綜合性程度可分為（）。A長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃 B具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 C戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

5、當(dāng)組織處于生命周期的形成階段時(shí)，易采用的計(jì)劃類型是（）。A具體性計(jì)劃 B指導(dǎo)性計(jì)劃 C綜合計(jì)劃 D專業(yè)計(jì)劃

6、當(dāng)組織處于生命周期的成熟階段時(shí)，易采用的計(jì)劃類型是（）。A長(zhǎng)期、具體性計(jì)劃 B短期、具體性計(jì)劃 C長(zhǎng)期、指導(dǎo)性計(jì)劃 D短期指導(dǎo)性計(jì)劃

7、目標(biāo)管理指導(dǎo)思想是以（）為基礎(chǔ)的。A X理論 B Y理論 C 超Y理論 D Z理論

8、目標(biāo)管理的概念是由美國(guó)的管理學(xué)家（）最先提出的。A孔茨 B西蒙 C德魯克 D梅奧

9、決策遵循的是（）原則。

A最優(yōu)原則 B最高原則 C最經(jīng)濟(jì)原則 D滿意原則

10、決策按環(huán)境因素的可控程度分為（）。

A長(zhǎng)期決策和短期決策 B集體決策和個(gè)人決策 C確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策 D初始決策和追蹤決策

11、決策按重要性分為（）。

A長(zhǎng)期決策和短期決策 B集體決策和個(gè)人決策 C確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策 D戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策

12、決策按起點(diǎn)分為（）。

A初始決策和追蹤決策 B集體決策和個(gè)人決策 C確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策 D戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策

13、在確定、可控的條件下進(jìn)行的決策屬（）。A定性決策 B確定型決策 C、風(fēng)險(xiǎn)型決策 D不確定型決策

14、在決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道有多少種自然及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，這類決策屬（）。

A定性決策 B確定型決策 C風(fēng)險(xiǎn)型決策 D不確定型決策

15、德?tīng)柗品▽伲ǎ┓椒?。A定性決策 B定量決策 C個(gè)人決策 D集體決策

16、決策樹(shù)法屬于（）方法。

A集體決策 B確定型決策 C風(fēng)險(xiǎn)型決策 D不確定型決策

17、計(jì)劃編制過(guò)程的第一步是（）。

A認(rèn)識(shí)現(xiàn)在 B識(shí)別目標(biāo) C確定目標(biāo) D制定主要計(jì)劃

三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）

1、管理者面臨的決策多是完全程序化的、或完全非程序化的。（）

2、決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）

3、計(jì)劃工作在管理職能中處于首位。（）

4、計(jì)劃是不隨條件變化而變化的。（）

5、目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）

6、決策遵循的是最優(yōu)原則。（）

7、戰(zhàn)術(shù)顯著的特點(diǎn)是長(zhǎng)期性和整體性。（）

8、當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對(duì)未來(lái)的許諾，計(jì)劃的期限應(yīng)越短。（）

9、當(dāng)環(huán)境變化越大時(shí)，計(jì)劃越應(yīng)是指導(dǎo)性的、短期的。（）

10、定性的計(jì)劃具有較強(qiáng)的約束。（）

（第五章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立和協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的一系列工作過(guò)程叫做（）。A結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) B組織 C組織變革 D人員配備

2、（）把權(quán)力劃分為法理權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)、模范權(quán)。A韋伯

B巴納德 C弗蘭奇&雷文 D法約爾

3、關(guān)于部門化，現(xiàn)代的觀點(diǎn)更加強(qiáng)調(diào)（）。A區(qū)域部門化

B產(chǎn)品部門化 C顧客部門化

D過(guò)程部門化

4、組織設(shè)計(jì)的四個(gè)主要依據(jù)不包括（）。

A規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段 B組織環(huán)境 C組織戰(zhàn)略 D產(chǎn)業(yè)狀況

5、（）是一種小企業(yè)中多見(jiàn)的有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇。A簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu) B事業(yè)部制 C委員會(huì)

D任務(wù)小組

6、（）一般為臨時(shí)結(jié)構(gòu)，多為達(dá)成特定復(fù)雜任務(wù)而設(shè)立。A多維矩陣 B任務(wù)小組 C股東委員會(huì)

D虛擬企業(yè)

7、在管理學(xué)上，人們基于相互聯(lián)系的需要而自發(fā)地建立的社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)叫做（）。A非正式組織 B群體 C非正式網(wǎng)絡(luò)

D小集團(tuán)

8、著名的“解凍——變革——凍結(jié)——解凍??”的三階段理論是（）提出的。A羅賓斯

B孔茨 C盧因 D庫(kù)茲

9、（）與有機(jī)結(jié)構(gòu)是兩種不同的典型組織形式。A直線職能結(jié)構(gòu) B機(jī)械機(jī)構(gòu) C無(wú)機(jī)機(jī)構(gòu) D直線結(jié)構(gòu)

10、設(shè)立和變革組織結(jié)構(gòu)的工作叫做（）。A組織設(shè)計(jì) B組織變革 C結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D結(jié)構(gòu)調(diào)整

11、在管理學(xué)中，我們通常把組織分化的程度叫做（）。A復(fù)雜化B正規(guī)化 C集權(quán)化D分化度

12、集權(quán)和分權(quán)是一對(duì)（）的概念。A絕對(duì)B無(wú)關(guān) C基本等同D相對(duì)

13、在組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系研究方面，（）通過(guò)《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》的寫作做出了較大的貢獻(xiàn)。A孔茨B法約爾 C錢德勒D韋伯

14、（）不屬于有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇。A簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)B矩陣型結(jié)構(gòu) C企業(yè)集團(tuán)D事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

15、（）不屬于機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇。A直線型結(jié)構(gòu)B直線職能型結(jié)構(gòu) C委員會(huì)結(jié)構(gòu)D職能型結(jié)構(gòu)

16、當(dāng)員工人數(shù)較少，或者組織是新建的、環(huán)境簡(jiǎn)單并動(dòng)態(tài)的時(shí)候，（）結(jié)構(gòu)效果較好。A直線職能型B簡(jiǎn)單 C任務(wù)小組D矩陣

17、以下關(guān)于組織變革帶給員工壓力的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A壓力本質(zhì)上并不是不好的東西，有壓力也未必就是件壞事。

B壓力的根源在于與組織有關(guān)的因素及員工自己生活中衍生的因素。C最好的管理者能夠通過(guò)自身努力根除變革給下屬帶來(lái)的壓力。D降低壓力水平的努力需要始于員工的甄選。

18、以下關(guān)于機(jī)構(gòu)與戰(zhàn)略的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A組織結(jié)構(gòu)必須服從組織所選擇的戰(zhàn)略的需要 B戰(zhàn)略選擇的不同，會(huì)直接影響到組織結(jié)構(gòu)的選擇

C結(jié)構(gòu)緊跟戰(zhàn)略，在20世紀(jì)70年代是西方成功企業(yè)的一般做法

D不同的戰(zhàn)略對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)提出不同的要求，但一般不會(huì)影響到管理職務(wù)的設(shè)計(jì)

19、（）結(jié)構(gòu)更可能造成多頭指揮，從而降低組織效率。A直線型B事業(yè)部型 C任務(wù)小組D職能型

20、直線型結(jié)構(gòu)最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。A結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、命令統(tǒng)一

B在命令統(tǒng)一基礎(chǔ)上可充分發(fā)揮專家的作用 C強(qiáng)調(diào)結(jié)果，會(huì)提高效率 D對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性高

21、狀師能夠幫人寫狀子、打官司，主要是基于他的（）。A職權(quán)B專家權(quán)

C個(gè)人影響權(quán)（模范權(quán)）D強(qiáng)制權(quán)

22、權(quán)力的分散主要是通過(guò)（）和授權(quán)兩個(gè)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。A制度分權(quán)B部門再細(xì)分 C一人多職D權(quán)力簡(jiǎn)化

23、（）屬于非政府組織。

A通用電氣公司B國(guó)際紅十字會(huì)中國(guó)分會(huì) C某街道辦事處D中國(guó)人民銀行武漢分行

24、以下選項(xiàng)中屬于非正式組織的是（）。A某村委會(huì)B天津商學(xué)院管理學(xué)院 C四人幫D古巴共產(chǎn)黨

25、以下機(jī)構(gòu)中，更多行使參謀職能的是（）。A國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心B證監(jiān)會(huì) C中共河北省委D全國(guó)人大委員會(huì)

26、（）是一種最普遍的部門化的方法。A職能部門化B區(qū)域部門化 C產(chǎn)品部門化D過(guò)程部門化

27、（）是由通用汽車公司和杜邦公司在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)的。A直線職能型結(jié)構(gòu)B事業(yè)部型結(jié)構(gòu) C超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D多維矩陣型結(jié)構(gòu)

三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）

1、管理者能有效地直接管理下屬的人數(shù)總是有限的，因此必然產(chǎn)生管理層次。（）

2、只有當(dāng)變革導(dǎo)致其自身的權(quán)益和地位的下降，才會(huì)引起人們的反對(duì)。（）

3、管理幅度總是越寬越好的，組織層次總是越少越好的。（）

4、權(quán)力并非僅僅來(lái)源于職位。（）

5、委員會(huì)是永久性的，近年來(lái)應(yīng)用十分普遍。（）

6、企業(yè)集體本身不具有法人資格，而是一個(gè)比較穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。（）

7、組織戰(zhàn)略要服從組織結(jié)構(gòu)。（）

8、職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一是形成了多頭指揮。（）

9、組織之所以不斷變革，完全是為了適應(yīng)殘酷的環(huán)境變化。（）

10、提倡較小的管理幅度以便對(duì)下級(jí)嚴(yán)格控制是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。（）

11、分工一定能夠提高組織工作的效率。（）

12、參謀職權(quán)是最基本形式的職權(quán)。（）

13、在處理組織的職權(quán)關(guān)系時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮職能職權(quán)，并盡可能限制參謀職權(quán)。（）

14、人員配備也是組織工作的一部分內(nèi)容。（）

15、組織工作基本上是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。（）

16、過(guò)分集權(quán)最大的弊端就是會(huì)減低決策的速度和效率。（）

17、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說(shuō)明書，那是人事部門的后續(xù)工作，與組織設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。（）

18、在一個(gè)大型企業(yè)中，機(jī)械式和有機(jī)式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的成分是可能同時(shí)并存的。（）

19、在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，小企業(yè)總是比大企業(yè)分工更加細(xì)密，這是因?yàn)樾∑髽I(yè)人員少便于深化管理。（）20、非正式組織的存在對(duì)于正式組織總是弊大于利的。（）

21、現(xiàn)有組織往往帶有一定慣性，這在客觀上會(huì)構(gòu)成組織變革的阻力。（）

22、變革過(guò)程給員工帶來(lái)的壓力只會(huì)導(dǎo)致工作效率的下降，因此應(yīng)該想盡一切辦法根除之。（）23.組織變革以變革行動(dòng)的實(shí)施作為結(jié)束的標(biāo)志。（）

24.組織扁平化的最根本目的是通過(guò)削減冗員來(lái)降低管理費(fèi)用。（）

（第六章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、人員配備是（）工作的邏輯延續(xù)。A 控制 B 領(lǐng)導(dǎo) C 組織設(shè)計(jì) D 計(jì)劃

2、（）對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，是各類資源中最重要的資源。A 人力資源 B 物質(zhì)資源 C 財(cái)政資源 D 信息資源

3、只從內(nèi)部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條并不屬于內(nèi)部提升制度的弊端？（）

A 可能造成“近親繁殖”B 組織對(duì)晉升者的情況不能深入了解 C 會(huì)造成同事之間的緊張關(guān)系D 會(huì)引起同事的不滿

4、從外部選聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這種做法具有若干有利之處。下面所列舉的幾條優(yōu)點(diǎn)中，哪一條不對(duì)？（）

A 為組織帶來(lái)新鮮的血液B 利用外來(lái)優(yōu)勢(shì)

C 有利于提高組織成員的士氣，調(diào)動(dòng)工作的積極性D 有可能緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)職位者之間的矛盾

5、有位名人說(shuō)過(guò)：“人們從事工作，會(huì)有各種各樣的動(dòng)機(jī)，而每個(gè)人的動(dòng)機(jī)又各不相同。你必須探知你所接觸的每個(gè)人的不同動(dòng)機(jī)，以便掌握和開(kāi)啟發(fā)揮各人潛能的‘鑰匙’”。這句話表明，管理人員必須進(jìn)行（）。A 授權(quán) B激勵(lì) C 人員配備 D 溝通

6、（）培訓(xùn)形式可以幫助組織防止“彼得現(xiàn)象”的發(fā)生。A脫產(chǎn)學(xué)習(xí)B職務(wù)輪換 C角色扮演 D臨時(shí)職務(wù)

7、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A因人設(shè)職 B因材適用 C提高效率 D因事用人

8、讓管理人員輪流在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同環(huán)節(jié)工作的培訓(xùn)方法是（）。A臨時(shí)職務(wù) B設(shè)置助理職務(wù) C工作輪換 D脫產(chǎn)培訓(xùn)

9、管理人員考評(píng)的內(nèi)容主要包括（）。A貢獻(xiàn)考評(píng)和能力考評(píng) B決策能力 C創(chuàng)新精神 D用人能力

10、（）方法考核的主體是被考核者周圍的員工，體現(xiàn)了考核的民主性和群眾性。A平時(shí)考核 B主管考核 C相互考核 D專項(xiàng)考核

11、員工以業(yè)余時(shí)間為主，進(jìn)行文化知識(shí)和勞動(dòng)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法是（）。A新進(jìn)員工培訓(xùn) B“師帶徒”培訓(xùn) C在職培訓(xùn) D脫產(chǎn)培訓(xùn)

12、（）是一種比較公平合理的，又能夠激勵(lì)員工發(fā)揮積極性，值得提倡的一種工資制度。A結(jié)構(gòu)工資制 B職務(wù)等級(jí)工資制 C技術(shù)等級(jí)工資制 D計(jì)時(shí)工資制

三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）

1、年考核是平時(shí)考核。（）

2、培訓(xùn)的內(nèi)容十分廣泛，應(yīng)該根據(jù)不同的對(duì)象選擇不同的內(nèi)容，培訓(xùn)應(yīng)具有較強(qiáng)的針對(duì)性。（）

3、在人員配備中可以出現(xiàn)因人設(shè)崗、因人設(shè)機(jī)構(gòu)的狀況。（）

4、人員考核是合理使用員工的基礎(chǔ)。（）

5、在人員配備過(guò)程中，隨著環(huán)境和員工素質(zhì)的變化，人與事的配合需要不斷的調(diào)整。（）

6、管理人員的選拔、培養(yǎng)和考評(píng)是企業(yè)人事管理的核心。（）

7、選聘管理干部的主要依據(jù)是貢獻(xiàn)。（）

8、管理干部的素質(zhì)是企業(yè)活動(dòng)效率的決定性因素。（）

9、貢獻(xiàn)考評(píng)既是對(duì)下屬的考評(píng)，也是對(duì)上級(jí)的考評(píng)。（）

10、內(nèi)部選拔可以分為內(nèi)部提升和內(nèi)部調(diào)用兩種情況。（）

（第七章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究重點(diǎn)是（）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究重點(diǎn)是（）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的研究重點(diǎn)是（）。A領(lǐng)導(dǎo)行為B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 C領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)D領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

4、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一理論是由（）提出的。A利克特B菲德勒

C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特

5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的代表人物是（）。A利克特B菲德勒

C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特

6、職工參與管理模式是由（）提出的。A利克特B菲德勒

C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特

7、管理方格理論是由（）提出的。A利克特B菲德勒

C布萊克和穆登D坦南鮑姆和施米特

8、需求層次理論是由（）提出的。A麥格雷戈B赫茲博格 C馬斯洛D亞當(dāng)斯

9、激勵(lì)-保健理論是由（）提出的。A麥格雷戈B赫茲博格 C 馬斯洛D亞當(dāng)斯

10、X-Y理論是由（）提出的。A麥格雷戈B赫茲博格 C馬斯洛D亞當(dāng)斯

11、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系為（）。A管理影響領(lǐng)導(dǎo)

B領(lǐng)導(dǎo)行為等于管理行為，無(wú)論在內(nèi)涵還是外延 C領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分 D管理的對(duì)象是物，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人

12、在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動(dòng)，使組織成員步調(diào)一致向著共同目標(biāo)前進(jìn)的活動(dòng)，被稱為（）。

A領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用B領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用 C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用

13、領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)引導(dǎo)、指揮等活動(dòng)，幫助組織成員最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的活動(dòng)，被稱為（）。A領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用B領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用 C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用

14、通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，使其以高昂的士氣自覺(jué)為組織作出貢獻(xiàn)的活動(dòng)，被成為（）。A領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用B領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用 C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用

15、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交換思想，與下屬感情融洽，但組織內(nèi)規(guī)章制度不嚴(yán)，工作秩序不佳的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（）。

A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為 C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為

16、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格執(zhí)行制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，但不注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，與下屬關(guān)系不融洽的領(lǐng)導(dǎo)類型被成為（）。

A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為 C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為

17、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時(shí)關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，溝通思想，設(shè)法調(diào)動(dòng)下屬的積極性的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為 C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為

18、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者不注意關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，不與下屬交換思想，與下屬關(guān)系不夠融洽，不注意執(zhí)行規(guī)章制度，工作無(wú)序，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為 C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為

19、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告示下屬應(yīng)該如何去做的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）。

A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）20、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)性的行為與支持性的行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）。

A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）

21、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）

22、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）。

A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）

23、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流，無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理 C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D任務(wù)型管理

24、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既十分關(guān)心人又十分關(guān)心生產(chǎn)，善于把組織集體的目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。

A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理 C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D任務(wù)型管理

25、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者不管理生產(chǎn)和工作，主要關(guān)心人，組織內(nèi)員工友好相處，但組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)困難的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。

A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理 C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D任務(wù)型管理

26、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者十分關(guān)心生產(chǎn)和工作，關(guān)心組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)保證任務(wù)的完 成，對(duì)員工的關(guān)心不夠的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理 C鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D任務(wù)型管理

27、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不過(guò)于偏重關(guān)心人，也不過(guò)分關(guān)心生產(chǎn)，能夠維持足夠的生產(chǎn)效率和士氣的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。

A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理 C中庸之道型管理 D任務(wù)型管理

28、美國(guó)企業(yè)管理顧問(wèn)艾倫·萊金將ABC分類法用于領(lǐng)導(dǎo)者的（）。A授權(quán)藝術(shù)B時(shí)間管理 C會(huì)議藝術(shù)D溝通技巧

29、組織中上級(jí)向下級(jí)發(fā)布各種指令、指示、命令、文件或規(guī)定等，被稱為（）。A下行溝通B上行溝通 C橫向溝通D斜向溝通

30、在組織中，下級(jí)向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)和建議被稱為（）。A下行溝通B上行溝通 C橫向溝通D斜向溝通

三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）

1、領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的一部分，二者之間存在明顯的區(qū)別。（）

2、領(lǐng)導(dǎo)行為能否產(chǎn)生預(yù)期的效能或效果，取決于領(lǐng)導(dǎo)者本身。（）

3、具有合理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子，通過(guò)有效的組合，不僅使個(gè)人能力得到施展，同時(shí)也發(fā)揮巨大、的集體力量。（）

4、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的結(jié)論是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵因素。（）

5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主張沒(méi)有萬(wàn)能的領(lǐng)導(dǎo)方式，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是因工作環(huán)境的不同而變化的，不同的工作環(huán)境需要采取的不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

6、激勵(lì)的目的是強(qiáng)化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗兊男袨?。（?/p>

7、金錢激勵(lì)一直是管理者手中重要的激勵(lì)手段。（）

8、溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。（）

9、在組織中，正式溝通和非正式溝通同樣重要。（）

10、在領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)中，知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅代表領(lǐng)導(dǎo)班子中不同成員的知識(shí)水平構(gòu)成，還代表了運(yùn)用知識(shí)的能力的構(gòu)成。（）

（第八章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、注重于對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改進(jìn)屬于（）。A預(yù)先控制 B現(xiàn)場(chǎng)控制 C事后控制 D直接控制

2、實(shí)施控制的關(guān)鍵性步驟是（）。A擬定標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn) B選擇關(guān)鍵控制點(diǎn) C選擇控制技術(shù) D建立控制系統(tǒng)

3、下列指標(biāo)中的哪一項(xiàng)是用于衡量組織整體績(jī)效的（）。A生產(chǎn)率 B利潤(rùn)

C員工士氣 D上述A，B，C都是

4、“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要（）。A前饋控制 B現(xiàn)場(chǎng)控制 C反饋控制 D直接控制

5、控制過(guò)程的起點(diǎn)是（）。

Ａ進(jìn)行預(yù)測(cè)

Ｂ科學(xué)決策

Ｃ分析判斷

Ｄ確定標(biāo)準(zhǔn)

6、控制工作的基本目的是（）。A維持現(xiàn)狀 B打破現(xiàn)狀 C激勵(lì)現(xiàn)狀 D突破現(xiàn)狀

7、統(tǒng)計(jì)分析表明，“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作最應(yīng)重視（）。Ａ突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外 Ｂ靈活、及時(shí)和適度

Ｃ客觀、精確和具體 Ｄ協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作。

8、控制工作使管理過(guò)程形成了一個(gè)（）的系統(tǒng)。A相對(duì)封閉 B絕對(duì)封閉 C相對(duì)開(kāi)放 D絕對(duì)開(kāi)放

9、所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的股份公司，為強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的約束，往往設(shè)計(jì)有各種治理和制衡的手段，包括： ①股東們要召開(kāi)大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決； ②董事會(huì)要對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；

③監(jiān)事會(huì)要對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行檢查監(jiān)督； ④要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）。

A均為前饋控制 B均為反饋控制

C①前饋控制，②現(xiàn)場(chǎng)控制，③、④反饋控制 D①、②前饋控制，③、④反饋控制。

10、關(guān)于控制標(biāo)準(zhǔn)的建立，下列四種說(shuō)法中哪一種是正確的（）。A標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好

B標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本 C標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際和可能 D標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求

11、實(shí)施下列哪種控制方式最易在控制者與被控制者之間形成心理上的對(duì)立（）。A預(yù)先控制 B直接控制 C現(xiàn)場(chǎng)控制 D事后控制

12、在工作中實(shí)施自我控制屬于（）。A預(yù)先控制 B現(xiàn)場(chǎng)控制 C直接控制 D間接控制

13、易于忽略組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的組織績(jī)效評(píng)價(jià)方式為（）。A組織目標(biāo)法 B系統(tǒng)方法

C戰(zhàn)略伙伴法 D上述A，B，C均不正確

14、通過(guò)建立控制系統(tǒng)對(duì)被控制對(duì)象進(jìn)行控制屬于（）。A現(xiàn)場(chǎng)控制 B前饋控制 C直接控制 D間接控制

15、對(duì)問(wèn)題難以辨別、成果難以衡量的工作，無(wú)法進(jìn)行（）。A現(xiàn)場(chǎng)控制 B前饋控制 C直接控制 D間接控制

三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）

1、控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過(guò)程。（）

2、管理控制最重要的是對(duì)人的控制。（）

3、控制職能貫徹管理的全過(guò)程。（）

4、通過(guò)建立控制系統(tǒng)對(duì)被控制對(duì)象進(jìn)行的控制書屬于直接控制。（）

5、通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)來(lái)進(jìn)行控制工作屬于間接控制。（）

6、最佳的控制是防止問(wèn)題的發(fā)生。（）

7、控制越詳細(xì)、越嚴(yán)格，控制效果就越好。（）

8、控制工作的確切含義是糾偏。（）

9、預(yù)先控制是針對(duì)某項(xiàng)計(jì)劃行動(dòng)所依賴的條件而非具體人員所進(jìn)行的控制。（）

10、組織的計(jì)劃目標(biāo)一般可直接用作控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）

參考答案

（一）一、1 B 2 C 3 C 4 D 5 A 6 B 7 A 8 B 9 D 10 B 11 C 12 A 13 A 14 C 15 D 16 C 17 B 18 D

二、1 ABCDEACDE 3 BD 4 ABC 5 DE 6 BCD 7 BE 8 ABD 9 CE 10 AE 11 ACDE 12 ABDE 13 ABDE 14 ABCD 15 CDE

三、1 A 2 A 3 A 4 A 5 B 6 A 7 B 8 B 9 A 10 A

（二）一、1 D 2 B 3 D 4 C 5 C 6 B 7 B 8 A 9 C 10 C 11 D 12 D

二、1 ABCDE 2 ACDE 3 ADE 4 BCDE 5 ACDE 6 ABCDE 7 ABCDE 8 ABCE 9 BCD 10 BCDE

三、1 B 2 B 3 A 4 B 5 A 6 A 7 A 8 A 9 A 10 A

（三）一、1 D 2 C 3 D 4 A 5 C 6 B 7 D 8 A 9 B 10 D 11 B 12 C 13 B 14 B 15 C

二、1 BDE 2 ACE 3 BDE 4 BE 5 AE 6 ABCDE

三、1 B 2 A 3 A 4 A 5 B 6 B 7 B 8 B 9 A 10 B

（四）一、1 B 2 D 3 A 4 C 5 B 6 A 7 B 8 C 9 D 10 C 11 D 12 A 13 B 14 C 15 D 16 C 17 C

二、1 ABD 2 AB 3 ACD 4 BD 5 AD 6 ABCD 7 BCD 8 ACD 9 AD 10 ACD 11 AC 12 ABD

三、1 B 2 A 3 A 4 B 5 A 6 B 7 B 8 B 9 A 10 B

（五）一、1 B 2 C 3 C 4 D 5 A 6 B 7 C 8 C 9 B 10 A 11 A 12 D 13 C 14 D 15 D 16 B 17 C 18 D 19 D 20 A 21 B 22 A 23 B 24 C 25 A 26 A 27 B

二、1 ACD 2 ABCD 3 ABDE 4 ACDE 5 ABCD 6 BCD 7 ABCDE 8 BCE 9 AC 10 ABC 11 BD 12 BDE 13 AB 14 ABD 15 ABCD 16 CDE 17 ABCDE

三、1 A 2 B 3 B 4 A 5 B 6 A 7 B 8 A 9 B 10 B 11 B 12 B 13 B 14 A 15 B 16 B 17 B 18 A 19 B 20 B 21 A 22 B 23 B 24 B

（六）一、1 C 2 A 3 B 4 C 5 B 6 D 7 B 8 C 9 A 10 C 11 C 12 A

二、1 BCDE 2 ACDE 3 BCDE 4 ABCD 5 BCE 6 ABCDE 7 ABCDE 8 ABCD 9 BCD 10 ABD

三、1 B 2 A 3 B 4 A 5 A 6 A 7 B 8 A 9 A 10 A

（七）一、1 C 2 A 3 B 4 D 5 B 6 A 7 C 8 C 9 B 10 A 11 C 12 A 13 B 14 C 15 A 16 B 17 C 18 D 19 A 20 B 21 C 22 D 23 A 24 B 25 C 26 D 27 C 28 B 29 A 30 B

二、1 ABE 2 ABE 3 ABD 4 ABCD 5 ABCDE 6 AE 7 BCD 8 ABD 9 ABE 10 ABD 11 ABCDE 12 ABCDE 13 ABCD 14 BCE 15 ACDE 16 BCE 17 ABDE

三、1 A 2 B 3 A 4 B 5 A 6 B 7 B 8 A 9 B 10 B

（八）一、1 C 2 B 3 D 4 A 5 D 6 A 7 A 8 A 9 C 10 C 11 C 12 C 13 A 14 D 15 A

二、1 ABD 2 ACDE 3 ABCD 4 BD 5 BCE 6 ACD 7 ABD 8 ABCDE 9 ABCE 10 CD

三、1 B 2 B 3 A 4 B 5 B 6 A 7 B 8 B 9 A 10 B

第三篇：管理學(xué)原理練習(xí)題A

管理學(xué)原理練習(xí)題A

一、單項(xiàng)選擇題：

1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（）A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 D.企業(yè)家角色

2.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備的基本技能不包括（）A.診斷技能 B.概念技能 C.技術(shù)技能 D.人際技能

3.企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)，全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是（）A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 D.診斷技能

4.當(dāng)目標(biāo)是由下而上制定時(shí)，制定的目標(biāo)趨向于有哪些特點(diǎn)（）A.質(zhì)量較高、時(shí)間較長(zhǎng)、成本較低 B.質(zhì)量較低、時(shí)間較長(zhǎng)、成本較低 C.質(zhì)量較低、時(shí)間較長(zhǎng)、成本較高 D.質(zhì)量較高、時(shí)間較短、成本較高 5.以下職能中，本身沒(méi)有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值的是（）

A.創(chuàng)新 B.組織 C.計(jì)劃 D.控制

6.根據(jù)馬斯洛的需求層次論，人的最高層次的需要是（）

A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.自我實(shí)現(xiàn)的需要 7.下列關(guān)于倫理的說(shuō)法正確的是（）A.合乎倫理的管理具有他律的特征

B.具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為可能更加一致 C.合乎倫理的管理超越了法律的要求

D.合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段 8.在下列哪一項(xiàng)角色中，管理者處理信息并得出結(jié)論（）A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 D.溝通角色

9.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)利？（）A.參謀人員 B.直線人員 C.咨詢?nèi)藛T D.一線員工 10.管理方格圖中，5.5.型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.任務(wù)型 B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 C.團(tuán)隊(duì)型 D.中庸之道型

11.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不能采取妥協(xié)時(shí)，采?。ǎ〢.回避 B.遷就 C.強(qiáng)制 D.合作

12.克制沖動(dòng)并遵守內(nèi)心信念的可能性最大的是哪種人？（）A.自我強(qiáng)度高 B.自我強(qiáng)度低 C.具有內(nèi)在控制中心 D.具有外在控制中心

13.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是民主式還是專制式 B.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人風(fēng)格 C.領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力 D.領(lǐng)導(dǎo)者是否適應(yīng)所處的具體環(huán)境 14.控制的目的是（）

A.改善組織的內(nèi)部環(huán)境 B.保證組織不出現(xiàn)偏差 C.增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí) D.確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

15.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（）A.人際角色 B.信息角色 C.計(jì)劃 D.溝通角色

16.對(duì)于大多數(shù)高科技公司來(lái)說(shuō)，尋找、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的員工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響重大。假設(shè)你是一家高科技公司的老總，你認(rèn)為最佳的一種方式是:（）A.提供誘人的薪水和福利 B.提供具有挑戰(zhàn)性的工作 C.提供舒適的工作環(huán)境 D.實(shí)行彈性工作制

17.某家電生產(chǎn)企業(yè)原是以生產(chǎn)銷售大家電而成為名牌企業(yè)的，后開(kāi)始進(jìn)入小家電領(lǐng)域。由于企業(yè)在市場(chǎng)上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎。1999年比1998年的銷售增長(zhǎng)率為11.8%，2000年比1999年的銷售增長(zhǎng)率為12.6%。但市場(chǎng)占有率與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比則較低。該企業(yè)的小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于下面哪一類？（）

A.金牛類業(yè)務(wù) B.明星類業(yè)務(wù) C.問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù) D.瘦狗類業(yè)務(wù) 18.關(guān)于組織設(shè)計(jì)的基本原則，不正確的表述是：()A.在組織設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)明確各部門的任務(wù)與責(zé)任，以及這些部門利用人、財(cái)、物以及信息等權(quán)力

B.組織設(shè)計(jì)必須保證組織的目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?，確保每個(gè)人都了解自己在總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中應(yīng)完成的任務(wù)

C.為了突出人的特點(diǎn)和人的能力，必須以“人人有事做”為原則 D.組織設(shè)計(jì)應(yīng)注意組織的幅度不可過(guò)大，穩(wěn)定性與適應(yīng)性必須相結(jié)合 19.以下的決策分類中，屬于從決策影響的時(shí)間分類的類型是（）A.集體決策 B.長(zhǎng)期決策 C.個(gè)人決策 D確定性決策

20.中國(guó)有些國(guó)有企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但現(xiàn)在許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明：（）A.雙因素理論在中國(guó)不怎么適用

B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的 C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任 D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

二、多項(xiàng)選擇題： 1.一般來(lái)講，企業(yè)家對(duì)戰(zhàn)略的思考方式和典型的官僚性管理這是不同的，以下哪些屬于企業(yè)家的戰(zhàn)略思考方式？()A.我控制的資源在哪里 B.機(jī)會(huì)在哪里 C.什么結(jié)構(gòu)決定了我們的組織和市場(chǎng)的關(guān)系

D.我怎么向這個(gè)機(jī)會(huì)投資 E.B+D 2.單純以“重賞之下必有勇夫”為指導(dǎo)思想進(jìn)行激勵(lì)，所引發(fā)的不良后果可能有以下哪幾種？()A.員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級(jí)化 B.員工的合作意識(shí)會(huì)越來(lái)越淡薄

C.企業(yè)的成本會(huì)迅速上升 D.可能會(huì)導(dǎo)致高級(jí)技術(shù)人才的流失

E.除了A以外都是

3.矩陣結(jié)構(gòu)是一種最為復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)有：（）A.它依賴于縱向與橫向的權(quán)力關(guān)系與溝通 B.需要廣泛而又高效的溝通系統(tǒng) C.只有A+B D.最適合跨地區(qū)、產(chǎn)品品種多、規(guī)模較大的企業(yè) E.加重了企業(yè)的復(fù)雜性，容易違背統(tǒng)一指揮原則

4.從環(huán)境因素的可控程度看，可以把決策分為（）A.確定型決策 B.程序化決策 C.非程序化決策 D.風(fēng)險(xiǎn)型決策 E.不確定型決策 5.按照職能空間的分類標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃的類型有：（）

A.業(yè)務(wù)計(jì)劃 B.非程序性計(jì)劃 C.財(cái)務(wù)計(jì)劃 D.人事計(jì)劃 E.戰(zhàn)略計(jì)劃

6.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法，可以將控制過(guò)程分為以下幾類（）

A.程序控制 B.最佳控制 C.跟蹤控制 D.自適應(yīng)控制 E.事后控制 7.菲德勒在領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)工作所面臨的環(huán)境狀況具體分解為以下情境因素：（）。A.制度現(xiàn)狀 B.職位權(quán)力 C.任務(wù)構(gòu)成 D.下屬素質(zhì) E.上下級(jí)關(guān)系

8.目標(biāo)-途徑理論將領(lǐng)導(dǎo)方式分為以下類型（）。A.指示性領(lǐng)導(dǎo)方式 B.咨詢性領(lǐng)導(dǎo)方式 C.支持性領(lǐng)導(dǎo)方式 D.參與式領(lǐng)導(dǎo)方式 E.成就指向式領(lǐng)導(dǎo)方式

9.根據(jù)研究人員的研究，主要的激勵(lì)因素包括（）。A.晉升 B.金錢 C競(jìng)爭(zhēng) D.權(quán)力 E.榮譽(yù)

10.組織中最普遍使用的溝通方式包括（）。A.口頭溝通 B.書面溝通 C布告期刊 D.非語(yǔ)言溝通 E.電子媒介

三、名詞解釋 1.激勵(lì)

2.組織層級(jí) 3.職權(quán)

4.目標(biāo)管理 5.企業(yè)文化 6.戰(zhàn)略性計(jì)劃 7.團(tuán)隊(duì)溝通 8.短期決策 9.道德

10.頭腦風(fēng)暴法

四、簡(jiǎn)答：

1.授權(quán)與分權(quán)的關(guān)系是什么？

答案要點(diǎn)：授權(quán)不同于分權(quán)，分權(quán)是授權(quán)的一個(gè)基本方面。授權(quán)的含義略大于分權(quán)，授權(quán)是上級(jí)把權(quán)力授予下級(jí)，分權(quán)是上級(jí)把決策權(quán)力分配給下級(jí)機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人。2.根據(jù)明茨伯格的理論，管理者應(yīng)扮演哪些角色？

答案要點(diǎn)：首先，溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑；其次，溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；第三，溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。

3.創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容有哪些？

答案要點(diǎn)：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容有：目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。

4.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？

答案要點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中直線職權(quán)、職能職權(quán)、參謀職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書。

五、論述：

1.試述決策與計(jì)劃的有何關(guān)系？ 2.如何理解管理的含義？

六、案例分析題

約翰?F?安泰阿克在做事的時(shí)候有一些盲目。去年春天，他曾經(jīng)去面試，應(yīng)聘Block-buster的最高職位。Viacom總公司的主席薩姆納?M?萊德斯通很快地被這個(gè)曾經(jīng)營(yíng)快餐的老板、但聽(tīng)起來(lái)好像在影視中也經(jīng)營(yíng)多年的約翰所吸引，他們談了幾個(gè)小時(shí)?！八屛液荏@喜”，萊德斯通回憶道，并且很快地認(rèn)為安泰阿克是一個(gè)“可能改變震撼娛樂(lè)集團(tuán)的家伙?！?/p>

安泰阿克任職第一個(gè)月四處拜訪公司雇員，原來(lái)的管理者和經(jīng)銷商們。他也與好萊塢電影制作商們聊天，努力理順與他們的關(guān)系，商談生意，以使Block-buster能更優(yōu)惠的購(gòu)買拷貝。安泰阿克，住在亞利桑那州的斯哥特德奧，每隔幾天使用月票往返達(dá)拉斯一次，保持低費(fèi)用。他從不接受媒體的采訪，也不請(qǐng)分析家?guī)椭M(jìn)行戰(zhàn)略決策。

去年秋天在達(dá)拉斯召開(kāi)了由1100名Block-buster的店主參加的會(huì)議上，安泰阿克充滿激情的演說(shuō)指出，我們應(yīng)該用積極而有力的重新振興來(lái)證明那些認(rèn)為Block-buster已處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí)的謬誤。“公司會(huì)倒閉嗎？”躍躍欲試的安泰阿克反問(wèn)管理者們?！拔铱床粫?huì)，也絕不可能！”

所有與安泰阿克的合作者認(rèn)為他是一個(gè)富有魅力，言出必行的管理者。在安泰阿克之前擔(dān)任連鎖便利Circle K公司的CEO卡爾?埃勒說(shuō)：“約翰所關(guān)心的都是顧客服務(wù)。以顧客需求為目標(biāo)并尋找辦法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。” 安泰阿克在激勵(lì)員工方面成績(jī)斐然。在他做Circle K公司的CEO時(shí)，他和他的同僚結(jié)束了經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不錯(cuò)的軍用制服銷售，轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)深色套裝、眼鏡和帽子?！斑@種劇烈的行業(yè)轉(zhuǎn)向，對(duì)安泰阿克和雇員們都是一種不小的變動(dòng)?！?Circle K公司的前人公共關(guān)系負(fù)責(zé)人安妮維爾回憶道。

十足的勇氣和有力的領(lǐng)導(dǎo)是安泰阿克的特征，就是這個(gè)在孩童時(shí)代清晨3點(diǎn)鐘就得起床，幫助送牛奶的父親做事的領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)曾經(jīng)做過(guò)皮鞋銷售員、掘墓人和紅馬甲的管理者。

安泰阿克第一個(gè)管理工作是總部設(shè)在達(dá)拉斯的南方公司的7-11連鎖店的零售工作。30歲的時(shí)候他是公司中最年輕的部門經(jīng)理之一。在那里安泰阿克開(kāi)始展示他的解決困難的才能。當(dāng)時(shí)的紐約分部出現(xiàn)了現(xiàn)金短缺問(wèn)題，為此，安泰阿克及時(shí)裝修他的商店，創(chuàng)辦新的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，消除與經(jīng)銷商之間的種種隔閡。在兩年之間，安泰阿克的部門的利潤(rùn)在全公司居于首位。然而，他最大的成功是在Circle K公司CEO的前兩年的困境中實(shí)現(xiàn)的。他重新調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，關(guān)閉了2000家商場(chǎng)，到了1993年安泰阿克和其他經(jīng)理們決定以4億美元的價(jià)格加盟巴林的國(guó)際投資團(tuán)體組織，從而使Circle K公司從困境中脫離出來(lái)。

在獲得的資金的支持下，安泰阿克集中于操作流程的管理，開(kāi)發(fā)有利于“飲料店”這種自主經(jīng)營(yíng)的部門的平行貨架和狹窄通道布局形式，并將高價(jià)位作為這種營(yíng)業(yè)點(diǎn)的類型特征，Circle K公司的一名營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人回憶說(shuō)：“是約翰重新建立起便利店所應(yīng)有的概念?！?/p>

隨后，安泰阿克擔(dān)任了當(dāng)時(shí)屬于PepsiCo集團(tuán)的塔克貝爾公司的CEO，在兩年多的時(shí)間里，他主持的連鎖業(yè)務(wù)獲得同業(yè)銷量第一?！凹s翰是一個(gè)聰明而且講求實(shí)用主義的人，他非常關(guān)注消費(fèi)者的需求?！?PepsiCo集團(tuán)的CEO說(shuō)：“哪怕只有幾個(gè)月，你就可以看出他使塔克貝爾發(fā)生的變化?！?/p>

安泰阿克在Blockbuster也能發(fā)揮這種超凡的能力嗎？這個(gè)新上任的領(lǐng)導(dǎo)者正在加緊調(diào)查工作程序和顧客滿意度，他希望與好萊塢影視公司達(dá)成的交易，可使公司以較低的價(jià)格向顧客提供更走紅的影片。過(guò)去，許多顧客經(jīng)常是空手走出Blockbuster的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，因?yàn)殛惲屑苌献呒t的影片以被出租。為此安泰阿克通過(guò)降低價(jià)格或延長(zhǎng)租借時(shí)間來(lái)吸引消費(fèi)者租賃其他老片子。

同時(shí)，安泰阿克也在削減開(kāi)支，辭退了180個(gè)員工，其中大多數(shù)是達(dá)拉斯總部的職員。同樣注重控制連鎖店的開(kāi)支，比如今年后半年，德國(guó)的17家連鎖店因?yàn)殚_(kāi)支過(guò)高被宣布關(guān)閉。

成功的跡象已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。鑒于第一季度開(kāi)始公司同業(yè)影視租賃營(yíng)業(yè)額上升了2%，分析家們估計(jì)第四季度業(yè)績(jī)將會(huì)顯示更肯定的結(jié)果。雖然安泰阿克創(chuàng)造了奇跡，一些投資者仍舊懷疑正處于緩慢增長(zhǎng)的影視租賃業(yè)是否適合Viacom的發(fā)展需要。一位持有Viacom10%股份的大股東說(shuō)：“1994年選擇這個(gè)產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)錯(cuò)誤，現(xiàn)有持有這一行業(yè)仍舊是錯(cuò)誤。這個(gè)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有增長(zhǎng)潛力。”

但是萊德斯通似乎已準(zhǔn)備好要宣布相反的態(tài)度?！拔覀儫o(wú)可否認(rèn)，約翰是適合這個(gè)崗位的最佳人選，”他說(shuō)。當(dāng)然，萊德斯通只不過(guò)是公開(kāi)鼓勵(lì)安泰阿克在短期中的卓越表現(xiàn)。因?yàn)榫驮诮衲闢iacom希望能放棄部分震撼產(chǎn)業(yè)。這一計(jì)劃已準(zhǔn)備就緒，當(dāng)然至少要等到安泰阿克認(rèn)可?，F(xiàn)在，萊德斯通所要做的就是把安泰阿克留在公司里。

根據(jù)以上案例請(qǐng)回答下述問(wèn)題：

1.請(qǐng)從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的角度分析約翰?安泰阿克的管理方法？ 2.安泰阿克是怎樣使Blockbuster影視連鎖業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？

管理學(xué)原理練習(xí)題A答案

一、單項(xiàng)選擇題： A

A 3 C

C A D 7 C C B D 11 D 12 A 13 D 14 D 15 A16 B 17 C 18 C 19 B 20 C

二、多項(xiàng)選擇題：

1.BDE 2.ABCD 3.ABE 4.ACE 5.ACD 6.ABCD 7.BCE 8.ACDE 9.BCE 10.ABDE

三、名詞：

1.激勵(lì)：是指影響人們的內(nèi)在需求或動(dòng)機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或過(guò)程。2.組織層級(jí)：從最高的直接主管到最低的基層具體工作人員之間形成的層次。

3.職權(quán)：是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動(dòng)及其行為的決定權(quán)，這些決定一旦下達(dá)，下屬必須服從。

4.目標(biāo)管理：就是將企業(yè)的總目標(biāo)分解為各個(gè)部門和職工的分目標(biāo)，上級(jí)管理人員根據(jù)分目標(biāo)對(duì)下屬進(jìn)行管理。

5.企業(yè)文化：企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念以及有這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式。

6.戰(zhàn)略性計(jì)劃：是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期（通常5年以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。

7.團(tuán)隊(duì)溝通：是指組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)單位對(duì)象進(jìn)行的信息交流和傳遞的方式。

8.短期決策：是為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的短期策略手段。9.道德：通常是指那些用來(lái)明辨是非的規(guī)則或原則

10.頭腦風(fēng)暴法：通常是將對(duì)解決某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所欲言

四、簡(jiǎn)答：

1.授權(quán)與分權(quán)的關(guān)系是什么？

答案要點(diǎn)：授權(quán)不同于分權(quán)，分權(quán)是授權(quán)的一個(gè)基本方面。授權(quán)的含義略大于分權(quán)，授權(quán)是上級(jí)把權(quán)力授予下級(jí)，分權(quán)是上級(jí)把決策權(quán)力分配給下級(jí)機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人。2.根據(jù)明茨伯格的理論，管理者應(yīng)扮演哪些角色？

答案要點(diǎn)：首先，溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑；其次，溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；第三，溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。

3.創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容有哪些？

答案要點(diǎn)：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容有：目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。

4.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？

答案要點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中直線職權(quán)、職能職權(quán)、參謀職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書。

五、論述：

1.試述決策與計(jì)劃的有何關(guān)系？ 答案要點(diǎn)：（1）法約爾認(rèn)為，計(jì)劃是管理的一個(gè)基本部分，包括預(yù)測(cè)未來(lái)并在此基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)的行動(dòng)予以安排；西斯克認(rèn)為，“計(jì)劃工作在管理職能中處于首位”，是“評(píng)價(jià)有關(guān)信息資料、預(yù)估未來(lái)的可能發(fā)展，擬定行動(dòng)方案的建議說(shuō)明”的過(guò)程，決策是這個(gè)過(guò)程中的一項(xiàng)活動(dòng)，是在“兩個(gè)或兩個(gè)以上的可選擇方案中做一個(gè)選擇”。

（2）而以西蒙為代表的決策理論學(xué)派則強(qiáng)調(diào)，管理就是決策，決策是包括情報(bào)活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、抉擇活動(dòng)和審查活動(dòng)等一系列活動(dòng)的過(guò)程；決策是管理的核心，貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)。

（3）我們認(rèn)為，決策與計(jì)劃是兩個(gè)既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系的兩個(gè)概念。這兩項(xiàng)工作需要解決的問(wèn)題不同。決策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及生產(chǎn)方式的選擇。任何組織，在任何時(shí)期，為了表現(xiàn)其社會(huì)存在，必須從事某種為社會(huì)所需求的活動(dòng)。在從事這項(xiàng)活動(dòng)之前，組織必須首先對(duì)活動(dòng)的方向和方式進(jìn)行選擇。計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排，他詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在該時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。但計(jì)劃于決策又是相互聯(lián)系的，這是因?yàn)椋?/p>

決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)，計(jì)劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保密。

在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的。

決策制定過(guò)程中，不論是對(duì)內(nèi)部能力優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的分析，還是在方案選擇是關(guān)于各方案執(zhí)行效果或要求的評(píng)價(jià)，實(shí)際上都已經(jīng)開(kāi)始孕育著決策的實(shí)施計(jì)劃。反過(guò)來(lái)，計(jì)劃的編制過(guò)程，既是決策的組織落實(shí)過(guò)程，也是決策的更為詳細(xì)的檢查和修訂的過(guò)程。無(wú)法落實(shí)的決策，或者說(shuō)決策選擇的某些任務(wù)無(wú)法安排，必然導(dǎo)致決策一定程度的調(diào)整。

2.請(qǐng)闡述領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵？領(lǐng)導(dǎo)在管理中的作用具體表現(xiàn)在那些方面？

答案要點(diǎn)：所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。這一定義包括三個(gè)要素：(1）領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者；(2)領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量，它們既包括由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力，也包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人所具有的影響力；(3)領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響部下來(lái)達(dá)到組織的目標(biāo)。在這種領(lǐng)導(dǎo)的含義基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的作用，是指領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程中，要具有指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)三個(gè)方面的作用。指揮作用，系指在組織活動(dòng)中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷握的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑。協(xié)調(diào)作用，系指組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。激勵(lì)作用，系指領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展生涯的行為。

六、案例分析題

1.從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的角度看，約翰?安泰阿克的管理方法是什么？（10分）答案要點(diǎn)：安泰阿克的管理主要靠過(guò)人的經(jīng)歷和授權(quán)取勝。他通過(guò)管理的四大職能??計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，扭轉(zhuǎn)企業(yè)的下滑。首先，安泰阿克選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)作為企業(yè)的計(jì)劃，比如，以比較便宜的價(jià)格得到熱門電影。他通過(guò)與電影業(yè)(CEO)們的交往、拉關(guān)系達(dá)到了這一目的；其次，領(lǐng)會(huì)顧客們的需求，并想方設(shè)法滿足顧客們的需求。安泰阿克在公司的總部通過(guò)簡(jiǎn)化操作來(lái)組織業(yè)務(wù)活動(dòng)，因而精簡(jiǎn)了一些管理上的層次。在過(guò)去，這么多的管理層會(huì)延誤決定的執(zhí)行。安泰阿克在傾聽(tīng)雇員、基層經(jīng)理、特許經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)并與之平等交流方面堪稱一流，對(duì)公司的未來(lái)也傾注了心血與熱情。最后，安泰阿克已逐漸改進(jìn)的方式控制他制定的計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程，以及對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題的解決。他做事從來(lái)當(dāng)機(jī)立斷，例如，延緩擴(kuò)張，關(guān)閉運(yùn)作虧損的商店，等等。

2.安泰阿克是怎樣使Blockbuster影視連鎖業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？（10分）

答案要點(diǎn)：安泰阿克以能夠?yàn)轭櫩吞峁M意的服務(wù)，能夠建華公司業(yè)務(wù)的運(yùn)作而聞名。為了使顧客在離開(kāi)商店時(shí)不空手而歸，他與好萊塢的老板們談判，使得對(duì)方同意Blockbuster以較低的價(jià)格買到大量的電影錄影帶。他給Blockbuster公司先前那些士氣受挫的員工打氣，幫助他們更好地為顧客服務(wù)；安泰阿克有改變現(xiàn)狀的本事，還有放棄狀況不佳的業(yè)務(wù)的魄力，比如放棄便利連鎖店。由于市場(chǎng)不斷地波動(dòng)，這種權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)方式將使Blockbuster公司受益。最后，安泰阿克靠降低價(jià)格、拓展新舊電影的租賃期限保持競(jìng)爭(zhēng)能力。

第四篇：《管理學(xué)原理》練習(xí)題

《管理學(xué)原理與方法》練習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

二、填空題

三、判斷說(shuō)明題（請(qǐng)判斷正誤，并加以說(shuō)明）

四、名詞解釋

五、簡(jiǎn)答題

六、論述題

第五篇：自考《管理學(xué)原理》練習(xí)題 第4章

第四章 計(jì)劃工作概述

說(shuō)明：（P*）表示答案在《管理學(xué)原理》（全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材，主編：李曉光）課本的第*頁(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、（P89）在管理中居于主導(dǎo)地位的工作是（）

A、領(lǐng)導(dǎo)工作B、人員配備C、計(jì)劃工作D、組織工作

2、（P89）計(jì)劃工作的核心是（）

A、確定計(jì)劃的前提條件B、確定可供選擇的方案C、決策D、組織工作

3、（P89）計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是

A、投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系B、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)C、編制計(jì)劃要訣D、計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行

4、（P90）計(jì)劃工作有利于管理人員把注意力集中于（）

A、管理B、顧客C、目標(biāo)D、戰(zhàn)略

5、（P92）基本建設(shè)計(jì)劃屬于（）

A、按企業(yè)的職能分類B、按計(jì)劃的內(nèi)容分類C、按計(jì)劃所涉及的范圍分類 D、按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類

6、（P93）下列不屬于按計(jì)劃表現(xiàn)形式分類的是（）

A、程序B、規(guī)則C、培訓(xùn)D、預(yù)算

7、（P95）計(jì)劃工作的第一步是

A、確定前提條件B、估量機(jī)會(huì)C、確定可供選擇方案D、確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)分解

8、（P96）總計(jì)劃的基礎(chǔ)是（）

A、可供選擇方案B、預(yù)算C、預(yù)算方案D、派生計(jì)劃

9、（P96）衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（）

A、各種方案B、派生計(jì)劃C、預(yù)算D、規(guī)劃

10、（P96）使計(jì)劃數(shù)字化的工作是（）

A、規(guī)劃B、規(guī)則C、政策預(yù)算

11、（P96）計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問(wèn)題的原理是（）

A、靈活性原理B、許諾原理C、改變航道原理D、限定因素原理

12、（P96）限定因素指的是（）

A、有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素 B、妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素 C、與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)的因素 D、人為限定的假設(shè)因素

13、（P97）在下列對(duì)許諾原理的表述中正確的是（）

A、許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性大B、許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性小

C、許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性小D、許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)目標(biāo)的可能性大

14、（P98）計(jì)劃工作中最主要的原理是（）

A、改變航道原理B、靈活性原理C、限定因素原理D、許諾原理

二、多項(xiàng)選擇題

1、（P87）計(jì)劃工作，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括()

A、做什么B、何時(shí)做C、何地做D、何人做如何做

2、（P92）按企業(yè)的職能，管理計(jì)劃可分為（）

A、生產(chǎn)計(jì)劃B、勞資計(jì)劃C、安全計(jì)劃D、財(cái)務(wù)計(jì)劃人員培訓(xùn)計(jì)劃

3、（P92）按計(jì)劃的內(nèi)容分類，管理計(jì)劃可分為（）

A、專項(xiàng)計(jì)劃B、綜合計(jì)劃C、生產(chǎn)計(jì)劃D、供應(yīng)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃

4、（P93）按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類，可分為（）

A、目標(biāo)B、戰(zhàn)略C、政策D、規(guī)劃使命

5、（P96）計(jì)劃工作的原理包括（）

A、靈活性原理B、許諾原理C、改變航道原理D、限定因素原理責(zé)權(quán)一致原理

三、名詞解釋

1、（P87）計(jì)劃工作

2、（P97）許諾原理

3、（P98）靈活性原理

4、（P99）改變航道原理

四、簡(jiǎn)答題

1、（P96）簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的原理

2、（P98）簡(jiǎn)述靈活運(yùn)用原理的限制條件

五、論述題

（P87）論述計(jì)劃工作5W1H的具體含義

歷年開(kāi)題

1、（P93）某化工企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位，開(kāi)發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知，由于該產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有害，國(guó)家正在立法準(zhǔn)備逐步取消該產(chǎn)品。企業(yè)頓時(shí)陷入一片陰影中。從計(jì)劃過(guò)程來(lái)看，該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠周到？（）

A、估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)B、明確計(jì)劃的前提條件C、確定抉擇的方案D、制定輔助計(jì)劃

2、（P99）計(jì)劃工作原理中，目的是使計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力的原理是（）

A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理

3、（P92）按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為（）

A、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃

B、上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃

C、專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃

D、長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃

4、（P93）在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是（）

A、在計(jì)劃工作開(kāi)始之后B、在計(jì)劃工作開(kāi)始之前C、在制定目標(biāo)之后D、在方案評(píng)價(jià)之后

5、（P98）在某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是（）

A、改變航道原理B、靈活性原理C、許諾原理D、限定因素原理

6、（P96）限定因素原理

7、（P89）簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的基本特征

8、（P90）簡(jiǎn)要說(shuō)明管理中計(jì)劃工作的意義

參考答案

單選：1-5CCACB6-10CDDCD11-14DBBB

多選：

1、ABCDE2、ABCDE3、AB4、ABCDE5、ABCD

歷年考題：1-5CDBBB