第一篇：4S店員工守則

員工守則

第一條 員工必須嚴格遵守公司的員工守則及各項管理制度。

第二條 堅決服從上級的管理及指揮，杜絕與上級頂撞。下級無權(quán)判斷上級的對錯，上級的對錯由上級的上級來裁定。

第三條 公司管理實行“垂直指揮”制度，所有領(lǐng)導(dǎo)級崗位不設(shè)副職，所有員工只有一個直接上級（財務(wù)總監(jiān)除外），只服從一個上級的指揮，只向一個上級報告。

第四條 某一崗位空缺期間，必須有人代理。代理者的崗位職責(zé)視同被代理者。第五條 禁止員工議論公司的規(guī)章制度、處理問題的方式和其它一切與公司有關(guān)的事情。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映。第六條 公司實行“四小時復(fù)命”制度。上級安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委托，均需記錄并在4小時內(nèi)落實、答復(fù)或回話。自己解決不了的問題應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報，不得拖延。杜絕石沉大海、有始無終。

第七條 不誠實的人是不能得到信任和重用的。做錯任何一件事，必須立刻向上級匯報。

第八條 公司實行“委托與請求協(xié)助”制度。各委托人可以委托其他人員去獨立完成或協(xié)助完成某一工作。

第九條 男女同事之間不準(zhǔn)有過分的親昵行為。因為這種行為會影響公司的整體形象，是對其他同事的不尊重。

第十條 公司倡導(dǎo)員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。努力做到人走關(guān)機、無長流水、無長明燈、紙張雙面利用、紙杯客人專用?？记谛菁偌靶劫Y制度

公司的作息時間： 早8:30—晚17：00

第一條 因行業(yè)特性，為不影響正常業(yè)務(wù)，銷售部、售后服務(wù)部、財務(wù)部中午及下午延時必須安排值班人員。

第二條 公司實行嚴格的請銷假制度。請假必須使用請假條，員工請假時，須將自己的工作交接好，經(jīng)直接上級或部門總監(jiān)（3天以上的）批準(zhǔn)后方可離開。因急事不能如期返回的必須向直接上級匯報解釋，以得到認可，返回后補寫請假條，否則按曠工處理。

第三條 考勤記錄和請假條是考核員工工作休息的唯一依據(jù)。

第四條 在不影響日常工作的前提下，各部門內(nèi)部自行安排輪流休假。

第五條 每月休息4天，由直接上級統(tǒng)籌安排。超過4天，以基本工資加業(yè)務(wù)提成計扣。

第六條 財務(wù)部必須在15日以前完成工資的核算統(tǒng)計工作及審批程序，保證15日（恰逢周末假期等特殊情況除外）準(zhǔn)時發(fā)放工資，造成遲延的責(zé)任人罰款100元。

第七條 員工工資由基本工資、崗位工資、績效工資、其他補助四部分組成。

第八條 員工工齡工資設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)：在公司連續(xù)工作滿一年的員工每月工齡工資為￥50元整。第二年開始每做滿一年增加￥50元，直到工齡工資增加到￥300元即止。

第九條 發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決，為公司減少不必要損失的公司予以獎勵。

第十條凡被開除者，視情節(jié)輕重，扣除當(dāng)月工資的10%－100%。

衛(wèi)生管理制度 為了公司的辦公經(jīng)營維修場所始終保持干凈、清新、宜人的氛圍，給客戶和員工創(chuàng)造一個優(yōu)雅的環(huán)境，樹立公司的良好的形象，特將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分如下：

（一）各部室日常環(huán)境衛(wèi)生由所在人員自己打掃。

（二）銷售部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)：

1.展廳玻璃及門廳； 2.新車交接區(qū)及所屬辦公區(qū)。

（三）售后服務(wù)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)：

1.機修車間（除道路）、備件庫及所屬辦公區(qū)； 2.車間前的路面及相關(guān)設(shè)備；

（四）財務(wù)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)：總經(jīng)理辦公室。

（五）行政部清潔工：

1.展廳前院、欄桿扶手、樓梯、垃圾箱； 2.二樓會議室；

3.機修車間路面、過廳地面及衛(wèi)生間。

衛(wèi)生潔凈標(biāo)準(zhǔn)：

（一）室內(nèi)外窗明機凈，物品資料、辦公桌椅擺放整齊，地面無灰塵油污；

（二）清潔工早上8：00前室外打掃干凈，室內(nèi)外的責(zé)任區(qū)域保持全天干凈；

（三）廁所保持無異味，垃圾箱、紙簍必須當(dāng)天清理；

（四）煙灰缸內(nèi)不準(zhǔn)超過3個煙頭；

（五）每月底財務(wù)部組織一次全員大掃除。

獎罰制度 第一條 凡被開除者，公司將不再錄用。被開除者除非總經(jīng)理批準(zhǔn)其重新回公司工作。

第二條 上班時間不準(zhǔn)會私客、辦私事或用公司電話辦私事。不準(zhǔn)帶小孩上班。

第三條 上班時間不準(zhǔn)吃零食、睡覺、串崗聊天、大聲喧嘩、追逐嬉戲，不準(zhǔn)玩撲克、棋類，聽音樂和玩電腦游戲。不做與工作無關(guān)的事情，工作清閑時杜絕三人以上聚集一處。

第四條 保護公司環(huán)境衛(wèi)生,不倒污水、隨地吐痰、亂扔煙頭雜物，紙屑、垃圾等。衛(wèi)生工具定點擺放整齊，不得亂扔亂放。員工的各種車輛不得在車間或展廳存放。三米以內(nèi)的雜物，隨手揀起。

第五條 不準(zhǔn)踩踏、扶靠、爬壓、坐壓辦公桌、接待臺、展示臺及商品車。不準(zhǔn)進入展車內(nèi)或客戶維修的車內(nèi)休息。

第六條 上班時間應(yīng)穿著公司統(tǒng)一的工作服。

第七條 銷售展廳和維修車間及一切公共場所禁止員工吸煙。

第八條 公司員工應(yīng)認真負責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及展車的清潔工作，保證無灰塵、無指印、無雜物。

第九條 保潔人員應(yīng)努力做到院內(nèi)無雜物、地面無污漬、衛(wèi)生間無異味。以上屬習(xí)慣性禁止行為，如有違反，罰款10元。

第十條 上班時間不準(zhǔn)玩手機，發(fā)現(xiàn)一次，扣款200元。扣款一律以現(xiàn)金形式上交行政部。如不及時上交，將在當(dāng)月獎金中雙倍扣除。

第十一條 遲到、早退罰款10元。曠工半天罰款20元，曠工一天罰款50元，中途無故脫崗罰款20元。遲到、早退超過30分鐘的屬曠工，簽到后外出吃早餐視為脫崗。

第十二條 對外發(fā)送傳真、郵件、快件、匯款及相關(guān)報表一定要得到對方的確認，未經(jīng)確認造成工作失誤的，罰款100元。第十三條 同事之間激化矛盾，發(fā)生爭吵的，雙方各罰款100元。發(fā)生肢體沖撞或打架的，雙方各罰款200元。

第十四條 對客戶的問題不解釋、不解答、不落實的，每次罰款50元；對上級布置的任務(wù)，每次罰款50元。

第十五條 公司員工不準(zhǔn)酗酒或酒后上班,一經(jīng)確認，罰款100元。一個月內(nèi)范三次以上的，解聘。

第十六條 因過失或方法不當(dāng)損壞公司或員工物品時，應(yīng)立即承認并誠懇道歉，以求得公司或同事的原諒。否則，一經(jīng)查出，除賠償損壞的物品外，還將罰款100元。

第十七條 未經(jīng)授權(quán)，公司員工不準(zhǔn)駕駛工作車、商品車及顧客的車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元。

第十八條 公司員工有以下行為之一的，一律開除：

（一）參與社會賭博或吸食毒品；

（二）無任何理由連續(xù)曠工達五日者；

（三）涂改或偽造單據(jù)及證明欺騙公司，金額在500元以上的；

（四）借故煽動他人罷工、怠工，影響正常的工作秩序；

（五）使用公司的機具、設(shè)備、能源和原材料或利用公司的的供銷關(guān)系、無形資產(chǎn)、文獻資料從事公司工作范圍以外的工作牟取額外收入，金額在500元以上的；

第十九條 禁止任何情節(jié)的偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律開除并扣除當(dāng)月工資。第二十條 在與外界交往中引用相關(guān)數(shù)字或提供相關(guān)信息，必須遵守公司的有關(guān)保密規(guī)定，不得有意無意的泄露我公司的商業(yè)秘密。如有違反，開除并扣除當(dāng)月工資。

第二篇：4s店員工辭職報告

4s店員工辭職報告范文

【篇一】

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在我提筆前先與您說聲感謝，衷心的感謝我在單位工作3年時間您對我的關(guān)心和提拔。因個人職業(yè)規(guī)劃還有一些個人的原因，經(jīng)過再三的考慮后我決定辭去現(xiàn)在的職務(wù)，我的辭職給單位帶來的不便還希望領(lǐng)導(dǎo)體諒!

在零號工作了3年的時間里，同事與領(lǐng)導(dǎo)都積極的幫助我學(xué)習(xí)，在生活上遇到困難的時候大家也熱心的幫助我。我在零號本人的個人技能也有了很大的提高，在這里我非常的感謝公司給我提供了如此好的一個空間，這3年的工作經(jīng)驗與學(xué)習(xí)到的為人處事的道理為我往后能夠更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。于此，非常的感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)在我工作方面給我的幫助與支持;我特別要感謝我們部門的主管和我們部門的同事，這段時間對我的照顧，借此機會我也與那些曾給予我?guī)椭酥孕牡恼f一聲感謝。因為有你們，我才能夠如此開心快樂的工作!

希望單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，盡早讓我離開，在離職前我會將個人手上的工作認真的去做好，做好交接工作。

【篇二】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。

來到公司也已經(jīng)快兩年了，在這近兩年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。

但是最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司新的項目的啟動，所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性，本著對公司負責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。

我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。

能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

在短短的兩年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

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第三篇：4s店員工辭職報告

4s店員工辭職報告

4s店員工辭職報告1

尊敬的部長:你們好!在藍迪公司工作的近三年時間里，我從一個剛走出校門的學(xué)生，到如今對電氣設(shè)計有初步了解的電氣工程師，專業(yè)上得到了很大的提高，生活上也變得更加成熟、理性。我深知這一切離不開藍迪公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和傾心的指導(dǎo)與幫助。然而在應(yīng)該對公司做出回報的時候，經(jīng)過慎重考慮，我還是提出辭職申請。

主要原因:首先，我與丈夫同處一個單位，公司員工不多，兩個部門之間還經(jīng)常配合，感覺在開展工作中有諸多不便;其次，基于家庭經(jīng)濟方面考慮，夫妻在一個單位，抗風(fēng)險能力太差。提出辭職，經(jīng)過了很長時間的考慮，有太多的不舍。我忘不了s部長在工作中對我的信任和生活上對我的關(guān)照，忘不了師傅zcy對我的'傾心指導(dǎo)與幫助，忘不了我們電氣部同事之間的互相幫助、包容與提攜。電氣部是一個充滿人情味的集體，年長師傅對新人的指導(dǎo)和愛護毫無保留，年輕同事之間知識共享的毫無保留，都是我所感謝和懷念的?，F(xiàn)在，由于私人原因，我提出辭職，選擇離開這個集體，但是我心懷感激。感謝藍迪公司，感謝電氣部，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是藍迪公司培養(yǎng)了我!在藍迪公司的三年將是我人生的一筆寶貴財富。

在此，我自愿申請辭去在一汽藍迪自動化工程有限公司的一切職務(wù)，敬請批準(zhǔn)。在離開之前，我會認真做好一切的交接工作。祝愿藍迪公司的事業(yè)蓬勃發(fā)展。

藍迪公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、事業(yè)順心。

xxx

20xx年xx月xx日

4s店員工辭職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是您手底下的員工xxx，很抱歉和你在這個時候說出了這樣的事情。我來到這里也有一年的時間了，再這樣一年了您對我很照顧，也很信任。雖然一開始的時候我的業(yè)務(wù)能力并沒有太強，但是你也沒要批評我，還對我進行了一些指導(dǎo)，慢慢的時間長了之后我已經(jīng)能夠熟練的進行日常工作，雖然有些意外我還是無法處理。這一年下來你教了我很多東西，也讓我開闊了眼界，現(xiàn)在真的要離開了說舍得是不可能的，心里也還是非常的不舍。但每個人都有不同的追求，我也向往著更高的工資，更優(yōu)質(zhì)的生活，但這些我在這里很明顯是實現(xiàn)不了的。這里的工資都不高，無法實現(xiàn)我內(nèi)心的規(guī)劃，而且在這里我也看不到任何的上升空間，我仿佛能一眼看到未來幾十年后我如果還在這里工作的話恐怕也只是個小小的員工。這不是我想要的，我也想要做出一番事業(yè)，能夠賺到足夠我花的錢，但在這里每天做的都是一樣的工作，我看不到任何的未來，有的只是枯燥和乏味。

這個想法其實很早就有了，只是我一直沒有提出來，想要等以后再說。但慢慢的越拖我心里就越慌，我有種我是在這里浪費時間的感覺，在這里出了每個月哪一點可憐的工資什么都沒有。最后還是做出了這個決定，不讓自己的內(nèi)心在飽受折磨了，讓自己在去外面闖一闖，否則等我再大一些沒了銳氣恐怕我也就不敢了。我現(xiàn)在還算是年輕，我需要去外面拼搏，現(xiàn)在還不是讓我安穩(wěn)下來的年紀，如果我真的安穩(wěn)下來，我真的不敢想我未來的日子得有多艱難。我想要更高的.工資當(dāng)然就要付出的更多，而在這里我付出了這么多但工資還是哪一個樣子，每個月房租水電一交，剛剛好就只能剩下這個月的生活費，就那點生活費還要省著點用，否則可能還不夠。我還在讀書的時候我從未想過自己未來會是現(xiàn)在這個樣子，這讓我有些不愿意接受。我不想我現(xiàn)在是這個樣子，未來我中年還是這個樣子，在以前我想的是自己做出一番事業(yè)，但現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)差了十萬八千里。我現(xiàn)在想做出改變，從換一份工作開始，然后一步一步完成自己哪時的想法，如果這次不能夠成功的話我想我也就認命了。但也要那之后去了，起碼現(xiàn)在的我是不甘心的，我相信我值得更好的一個未來。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

第四篇：4s店員工轉(zhuǎn)正申請書

4s店員工轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

我于20XX年1月4日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在過去的三個里，我學(xué)到了很多，也進步了很多。最初從大學(xué)畢業(yè)，到一汽馬自達盛基創(chuàng)業(yè)店的懵懂無知，到之后前臺接車時時的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的售后顧問的標(biāo)到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解的習(xí)慣。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導(dǎo)、老員工的幫助下，在4S店各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重:作為一名售后顧問，每天與客戶打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的熱情、良好的心態(tài)、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會公德。所以在目前的工作崗位上，我不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高，做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意，同事滿意的優(yōu)秀員工。

二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識:在工作上爭創(chuàng)佳績!要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對售后機電維修上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，4s店售后屬于服務(wù)行業(yè)，工作就是要面對各種各樣的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

三)要揚長避短，不斷完善自己:作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的 知識，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近三個月的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為本店做出更多的貢獻。

四)工作中存在的不足及今后的打算:雖然三個月來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才?，F(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請人:

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年4月22日成為公司的試用員工，到今天已在公司工作了4個多月，試用期已滿，根據(jù)公司的相關(guān)制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個從未在汽車4S店工作過的我，雖然有過多年的工作閱歷，但初次從事汽車4S店的工作，必須一切從零開始，認真虛心地向主管和同事們學(xué)習(xí)。通過公司提供的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺的學(xué)習(xí)，以及在主管和同事們的熱心幫助下，讓我很快完成了在保險理賠業(yè)務(wù)上從陌生到熟練的一次飛躍。

在這段工作期間，我先后學(xué)習(xí)了查勘照相、續(xù)險出單、攢卷以及定損等工作。這些工作是我以前很少接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是通過主管和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了保險理賠的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到業(yè)務(wù)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我的思維更加縝密，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這四多個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立地處理保險理賠事務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，從整體上把握保險理賠的運作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的業(yè)務(wù)能力。

我很喜歡服務(wù)行業(yè)，這幾個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的不斷發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

申請人:xxx

xx年xx月xx日

第五篇：4S店員工績效考核獎勵制度

一、薪酬分配管理辦法

1.范圍：薪酬分配管理辦法明確了公司的薪酬分配原則、薪酬結(jié)構(gòu)及支付方法、日?？己斯芾怼⑿匠暾{(diào)整與晉升等內(nèi)容。規(guī)定了各類新入公司人員的工資評定辦法，各類假期的工資待遇及公司各部門二次分配的基本原則。本辦法適用于公司各部門和全體員工。

2.組織機構(gòu)：行政部是公司薪酬分配管理的專門機構(gòu)，負責(zé)公司薪酬分配制度規(guī)章的草擬和組織實施，負責(zé)指導(dǎo)各部門各單位貫徹落實公司薪酬分配制度和規(guī)章，并且有監(jiān)督檢查的責(zé)任。3.參考文件：《勞動法》及配套法規(guī) 4.內(nèi)容：

4.1薪酬分配的基本原則：

4.1.1薪酬分配實行按勞分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平。逐步確立勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素，按貢獻參與分配的原則。

4.1.2本著解放思想，與時俱進的精神，不斷完善公司薪酬分配體系，逐步建立和規(guī)范適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的，符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，收入能增能減，有效激勵的薪酬分配制度。

4.1.3堅持“兩低于”原則，即公司工資總額的增長低于利稅的增長幅度，員工工資的增長低于公司勞動生產(chǎn)率的增長幅度。4.1.4堅持員工薪酬分配與績效掛鉤浮動的原則。4.1.5堅持工資指導(dǎo)線制度。4.2薪酬形式與結(jié)構(gòu)

4.2.1公司實行基本工資與獎金配套的薪酬分配形式，按市場經(jīng)濟和改革發(fā)展的要求，將不斷增加崗位工資在薪酬中的比重，逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)制度的薪酬體系，即：以崗位工資為主要內(nèi)容以浮動工資為有效補充的薪酬分配體系。4.2.2薪酬結(jié)構(gòu)公司薪酬由基本收入和浮動收入兩部分構(gòu)成。4.2.2.1基本收入包括：基本工資?；竟べY由崗位工資組成。

4.2.2.2浮動收入主要由獎金、崗位職務(wù)補貼、加班加點工資組成。浮動收入還包括按規(guī)定計入工資總額的質(zhì)量獎、安全獎、勞動競賽獎、承包獎及其它一次性獎勵等。4.3薪酬分配管理 4.3.1基本收入管理

4.3.1.1崗位工資 員工的崗位工資隨崗位的變動而變動，調(diào)入新崗位，實行

三個月的試崗期，試崗期間執(zhí)行原崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；試崗結(jié)束經(jīng)考核合格，從次月起執(zhí)行新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

4.3.1.2新入公司人員在試用期內(nèi)執(zhí)行初期待遇，不執(zhí)行崗位工資、獎金等。4.3.2浮動收入管理

4.3.2.1公司浮動收入實行部門任務(wù)考核，每月月底由各部門匯總當(dāng)月完成的任務(wù)量至財務(wù)部，由財務(wù)部來核定計算各部門浮動收入，考核分配至員工本人。應(yīng)發(fā)給員工的薪酬收入不能用于其它活動的開支。

4.3.2.2公司內(nèi)部調(diào)動人員，應(yīng)根據(jù)調(diào)動通知，上半月調(diào)動的在調(diào)入部門計發(fā)浮動工資，下半月調(diào)動的在原部門計發(fā)浮動工資。4.3.2.3新進入公司的員工在實習(xí)期間不計發(fā)浮動工資。4.3.2.4對退休及各類離職人員，停發(fā)浮動工資。

4.3.3.1各類假期的薪酬管理員工依法享受年休假、探親假、婚喪假期間，公司按有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。員工因病、工傷、事假、遲到、早退、曠工、產(chǎn)假期間工資按有關(guān)文件執(zhí)行。4.4各類人員薪酬確定辦法 4.4.1新入公司人員基本工資確定

4.4.1.1新進入公司人員：實習(xí)期按部門基層員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有浮動收入，實習(xí)期為1—3月，實習(xí)結(jié)束后通過考核合格次月起，執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，享受公司浮動收入。

4.4.1.2實習(xí)期待遇根據(jù)招聘形式按12年制訂的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定級定崗后根據(jù)績效考核結(jié)果執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。4.4.2公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗人員基本工資確定

4.4.2.1根據(jù)工作調(diào)動通知，下達“員工崗位變動通知書”并調(diào)整其崗位工資為新崗位的試崗工資，試崗三個月后填寫“試用員工轉(zhuǎn)正考核表”，合格者從次月起執(zhí)行新崗崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

4.4.2.2員工因崗位變動而發(fā)生工資關(guān)系變動的，以工作調(diào)動通知為準(zhǔn)，次月起在新部門計發(fā)工資。4.4.5其他人員工資管理

4.4.5.1其他離職員工：由本人持“離職通知書”辦理工資手續(xù)。因個人原因提前解除勞動合同者需先支付違約賠償金。

4.5薪酬調(diào)整按照工資指導(dǎo)線的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)公司的經(jīng)濟效益并結(jié)合企業(yè)改革的實際，行政部提出工資調(diào)整意見，經(jīng)董事會通過，員工代表大會討論后，由行政部組織實施。

4.6薪酬支付

4.6.1工資以法定貨幣支付。每月15日前支付上月工資

4.6.3.2員工在休息日工作，首先安排補休，不能安排補休的，按員工日工資或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付加班工資。

4.6.3.3員工在法定休假日工作，按員工日工資或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付加班工資。

4.7下列項目由公司在員工工資中代扣代繳 4.7.1個人所得稅；

4.7.2員工個人負擔(dān)的各項社會保險費用；

4.7.3法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費； 4.7.4法律、法規(guī)規(guī)定可以在工資中扣除的其它費用。

4.8特別支付 員工死亡或依法解除、終止勞動合同時，應(yīng)在勞動合同解除或終止時一次性結(jié)算員工工資，并結(jié)清經(jīng)濟補償金或違約賠償金。4.9監(jiān)督檢查

4.9.1行政部將會同財務(wù)部等相關(guān)職能處室不定期對各部門進行工資性收入核查，各部門應(yīng)積極配合。

4.9.2各部門工資性收入發(fā)放表必須有領(lǐng)用人簽字，并保存兩年以上備查。4.10薪酬計發(fā)程序

4.10.1各部門每月于3日前將員工考勤交行政部。

4.10.2各部門領(lǐng)導(dǎo)每月5日前把部門任務(wù)完成情況及員工個人業(yè)績制表報財務(wù)部

4.10.3行政部每月5日前負責(zé)各類考核指標(biāo)及嘉獎、扣發(fā)浮動工資的匯總統(tǒng)計，報公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報財務(wù)部。

4.10.5財務(wù)部于每月9日前上月個人收入報總經(jīng)理審核發(fā)放。

二、績效考核激勵制度

1.目的績效考核是評價、量化每個員工工作業(yè)績、工作效率和效益的基本辦法，是計發(fā)員工勞動報酬、獎勵晉升的基本依據(jù)。

2.范圍

本辦法明確了績效考核的原則、方法和程序，適應(yīng)于公司每個部門和所有在崗員工。

3.定義

績效考核指標(biāo)：是考核部門和員工績效的基本要素，是考核期內(nèi)衡量部門和員工所承擔(dān)的與公司總體目標(biāo)相一致的一個或多個重要任務(wù)完成情況的量化表現(xiàn)。4.內(nèi)容

4.1基本原則

4.1.1績效考核必須與公司總體經(jīng)營目標(biāo)相一致，為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。4.1.2收入與績效考核結(jié)果掛鉤的原則。各部門確定的績效考核指標(biāo)與該單位的收入直接掛鉤，提高員工的競爭意識，獎優(yōu)罰劣，逐步建立收入能增能減的分配機制。

4.1.3員工績效的評價與部門指標(biāo)的分解應(yīng)按照盡可能量化的原則進行，減少主觀因素對績效考核結(jié)果的影響。

4.1.4績效考核程序化與制度化相統(tǒng)一的原則。以員工所在部門的考核為基礎(chǔ)，量化指標(biāo)完成情況為依據(jù)，最后由行政部收集，財務(wù)部評定，績效考核應(yīng)持之以恒地進行，考核周期可分為月度考核、季度考核和考核。

4.1.5績效考核的反饋原則。各部門績效考核結(jié)果應(yīng)及時準(zhǔn)確的反饋給被考核部門和員工本人。4.2組織領(lǐng)導(dǎo)

4.2.1公司由行政部領(lǐng)導(dǎo)公司開展全員績效考核與員工績效考核仲裁工作。主要負責(zé)績效考核實施方案的修訂，督促、檢查績效考核的實施，負責(zé)員工績效考核信息反饋，員工個人申訴。處理績效考核工作中的相關(guān)問題及績效考核的日常管理工作。

4.2.2行政部負責(zé)本公司績效考核工作，按照公司績效考核辦法，結(jié)合本公司生產(chǎn)（工作）任務(wù)，制定具體績效考核細則，報總經(jīng)理審核，每月對部門實施績效考核。4.3部門績效考核

4.3.1為實現(xiàn)公司全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計劃，按照與時俱進的精神，由行政部提出對績效考核指標(biāo)的修改，績效考核指標(biāo)應(yīng)盡可能量化。4.3.2選取的績效考核指標(biāo)及指標(biāo)考核值由總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。4.3.3各項績效考核指標(biāo)的考核辦法由行政部制定并實施考核。4.4員工績效考核

4.4.1各部門要結(jié)合生產(chǎn)工作實際，健全考核機構(gòu)，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，制定本部門員工績效考核實施細則，并報行政部備案。

4.4.2各部門在實施績效考核時，可按照不同崗位分別制定不同的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式，實行每季度考核一次。4.5績效考核程序

4.5.1各部門的績效考核指標(biāo)的考核結(jié)果于次月5日前報行政部。

4.5.2行政部對上報的績效考核結(jié)果進行匯總，并擬定初步獎懲意見，報總經(jīng)理

準(zhǔn)后予以兌現(xiàn)。

4.5.3按照逐級考核的原則，各部門領(lǐng)導(dǎo)分別由總經(jīng)理考核，4.5.4行政部按照公司統(tǒng)一要求，在各部門對員工績效考核的基礎(chǔ)上，確定員工的最終考核結(jié)果，并于季度末的次月10日前上報總經(jīng)理。

4.5.5績效考核應(yīng)在季度考核的基礎(chǔ)上進行，績效考核結(jié)果于當(dāng)年12月15日前報行政部及總經(jīng)理。4.6激勵制度

4.6.1公司每月初會給各部門下月考核任務(wù)，次月行政部和財務(wù)部會對各部門的業(yè)績進行考核。

4.6.2銷售門的業(yè)績直接和自身經(jīng)濟掛鉤，公司所售車型都有固定提成，安每月部門完成任務(wù)量來考核，月考任務(wù)提成按以下方式計算：月提成額=月完成量/月標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)X100%/月標(biāo)準(zhǔn)提成額。如未完成任務(wù)量，部門所得提成相對降低。4.6.3超任務(wù)獎金只有在完成任務(wù)額的情況下才能獲得。4.6.4超任務(wù)獎金在次月體現(xiàn)。超任務(wù)獎金金額的確定：

月提成額=月完成量/月標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)X100%/月標(biāo)準(zhǔn)提成額X1.5 4.6.5售后部門的業(yè)績直接和自身經(jīng)濟掛鉤，公司下發(fā)任務(wù),服務(wù)總監(jiān)劃分月任務(wù)至業(yè)務(wù)部門;按每月部門、個人完成任務(wù)量來考核，月考任務(wù)提成按以下方式計算：月提成額=月完成量/月標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)X月完成量X1%。如未完成任務(wù)量，部門所得提成相對降低。

4.6.6超任務(wù)獎金只有在完成任務(wù)額的情況下才能獲得。4.6.7超任務(wù)獎金在次月工資體現(xiàn)。超任務(wù)獎金金額的確定：

月提成額=月完成量/月標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)X月完成量X1%X1.2 4.7實習(xí)員工在轉(zhuǎn)為正式員工之后，均享受國家規(guī)定的各項福利。4.7.1如員工為公司運營作出杰出的貢獻，公司為其配備轎車。

4.7.2為了獎勵工作成績突出、為公司做出特殊貢獻的員工，公司設(shè)立以下特殊獎勵。每年評定一次，在第二年的第一季度頒獎。

1.綜合業(yè)績獎：對每年考核總得分排在前三名的銷售業(yè)務(wù)員，頒發(fā)“綜合業(yè)績獎”，每人獎勵人民幣5000元，并在有影響的報紙上進行專題報道。2.金牌銷售獎：對每年銷售額排在前三名且考核總得分不低于80分的銷售業(yè)務(wù)員，授予“涼山x金牌銷售”的稱號，每人獎勵人民幣2仟元，并在有影響的報紙上進行專題報道。

3.優(yōu)秀建議獎：為鼓勵銷售業(yè)務(wù)員集思廣益、主動為公司經(jīng)營出謀劃策，通過合理化建議推動蘇州x迅速騰飛，特設(shè)立優(yōu)秀建議獎。每年由市場管理部根據(jù)銷售業(yè)務(wù)員的合理化建議采納次數(shù)和實施效果評選出三名，每人獎勵人民幣1萬元。

4.市場研究獎：每年由市場部和公司總經(jīng)理或總監(jiān)評選出三篇優(yōu)秀的市場研究報告，為其作者頒發(fā)市場研究獎，每篇獎勵人民幣壹仟元。