第一篇：病區(qū)環(huán)境

義大醫(yī)院參觀感悟

來這里看病，聞不到消毒水、藥品味，看不到死板、毫無生機的白色景象，給人感覺就像外出旅游住賓館時的溫馨、舒適。這種從視覺、嗅覺上都強調(diào)人性化的感受，讓人從心底感到無限的溫情。我想，病人在這樣的醫(yī)院就診，可能一進醫(yī)院，痛苦就要減少幾分。一 病區(qū)環(huán)境

環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。建筑高大寬敞、室內(nèi)干凈整齊，各種標志明顯清楚，特別是在地面有各種顏色的引路標志，醫(yī)院的任何設施和制度均是以病人實際需要出發(fā)，處處體現(xiàn)“以人為本”。每個床單元都有布幔形成一獨立空間，“治療中”、“檢查中”提示牌，用于查體、特殊檢查時保護病人隱私。心內(nèi)科室54張床，護理站在中間，走廊很寬，地面防滑，兩邊有扶手，彩色的健康教育圖片、解剖圖，圖文并茂。床單多數(shù)為淡粉、綠色等顏色，每個房間有洗手池，旁邊設液體肥皂、擦手紙、正確洗手六步圖。到處是防跌倒提示圖、防銳器刺傷圖例，病區(qū)內(nèi)處處可見宣傳畫，小宣傳材料，歡迎病人、家屬取閱。醫(yī)院用清水、肥皂水擦地，地面非常干凈。每個病房內(nèi)都有電視機，每個床頭有曲臂床頭燈，設有拉手方便病人起作。病區(qū)內(nèi)有洗澡間，有浴盆、洗浴車、床，為不能自理的病人洗浴。輪椅、平車很多，移動式輸液架設計很合理安全。病房內(nèi)、醫(yī)院內(nèi)禁止吸煙，不許使用手機。不限制探視，但病房很少有陪人，即使有也都非常安靜。

家庭式的環(huán)境設施讓病人有家的感覺，病房雖然不大但布置得很溫馨、精致。特別是陽臺優(yōu)雅浪漫，在種有鮮花綠草一旁，病人坐在舒適的藤椅上，眺望遠處美景，心情放松愉悅，心神得到安寧，置身于此，不用治療病情都會好一半。還有小兒科病房不用介紹你也會知道身在何處。這里病房走廊的墻壁都被畫滿了可愛的圖案，像是進了畫廊。

二 護理教育及培訓

繼續(xù)教育及院內(nèi)培訓：強調(diào)發(fā)展機會是個人的責任及上司培訓的結果。義大醫(yī)院不提供護士的脫產(chǎn)在職培訓，護士業(yè)務時間及收入的相當一部分用來繼續(xù)教育學習。臺灣醫(yī)管局轄下的護理深造學院及各護理學院，每年舉辦各式各類切合社會需要的護理?？谱C書課程及進修課程，以及通過發(fā)展網(wǎng)上學習，為護士提供持續(xù)護理教育及終身學習的機會。全體醫(yī)護人員都了解的急救儀器物品的設置要求、心肺復蘇急救小組職責、火災應急小組、999急救流程等，深刻體會到他的標準化，無論人員如何調(diào)動，你都不會因為環(huán)境陌生而找不到，或者是不了解。

三、護理管理

無論是在學習的科室中還是講課中，傳達給我的信息提倡員工是最寶貴的資源，每個員工都應該被關愛、尊重的“人本化”管理體制。SUCISS的人本管理理念已滲透在護理管理者的工作方法中，作為領導首先關心自己的員工，然后有可能通過自己的員工將這種關心輻射到患者的身上。注重員工的自律性培養(yǎng)，主動按照工作標準和流程工作；有各種委員會定期召開會議，咨詢及推廣優(yōu)質(zhì)護理服務，與大家分享成果。各病房針對前一階段護理存在的問題進行討論，提出具體可操作性防范措施，杜絕或減少再發(fā)生類似問題，在午餐會時他們會一起交流。因各科有各科特色，最好由大家想辦法解決，這樣的措施才可行。如球拍是手套。管理注重鼓勵互相關懷、對事不對人，采取正性鼓勵方法，提高員工工作積極性。發(fā)生意外護理事件，首先是想辦法解決問題，而不是責罵員工，鼓勵員工下次做好。病房經(jīng)理報告護理問題，不寫出錯護士的姓名，只寫病區(qū)及事情經(jīng)過。提倡一種不責備文化，因錯誤的發(fā)生80％是環(huán)節(jié)問題，20％是個人問題。有患者及家屬投訴時，要進行調(diào)查，如為無效投訴，發(fā)一份書面回執(zhí)單，寫一些體諒、安慰的話語，以保護員工、還員工清白。

強調(diào)職業(yè)安全健康的重要性，臺灣對職業(yè)安全健康有立法保護，對工作環(huán)境中的空氣、光線、水、電、火、防感染等都有明確的要求，醫(yī)院每年對每個員工都進行職業(yè)安全健康教育，并記錄在案。很重視護理人員自我保護教育和應急火災演練、急救演練的訓練；急診、精神科病房配有盾牌保護器；提供各類防護用具供員工使用，火災應急箱。

培育友善、互信、聆聽、替他人設想的文化氛圍，采取多樣化手段為員工減壓。提前預約班次，每日護士長會抽時間與員工進行交流，了解工作情況，傾聽他們的訴說緩解工作壓力。

在參觀學習中我們還了解到，義大醫(yī)院品質(zhì)管理的關口前移，既重視終末質(zhì)量管理，更重視環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。如：他們從不良事件的調(diào)查或報告中，尋找產(chǎn)生不良醫(yī)療事件的原因和表現(xiàn)形式，有針對性地提出對策，預防差錯事故的發(fā)生，最大保證病人的醫(yī)療安全。同時，為從源頭上杜絕醫(yī)療差錯，他們不斷地改進和發(fā)展醫(yī)療信息系統(tǒng)，自主開發(fā)護理資訊系統(tǒng)，如：高危險值通報系統(tǒng)能給予提示并及時將危急值發(fā)送給診療醫(yī)生，以便及時處置；用藥警示系統(tǒng)既可查詢病人用藥情況，又能及時提示藥品的禁忌配伍；為方便醫(yī)生診斷，他們可以將同一病人的病理報告、核磁共振圖像及報告、檢驗報告、病史顯示于一屏等等。在病房的走廊里，我們看到每一輛護理工作車有一臺筆記本電腦，電腦里有所有病人的信息，醫(yī)護人員可及時查詢。因電腦直接連接藥物資料庫，可以直接顯示藥物的外觀、副作用等，可保證給藥的準確性。醫(yī)院資訊系統(tǒng)不斷完善和發(fā)展，保證了病人高質(zhì)量的安全照護，真正做到從系統(tǒng)上杜絕差錯的發(fā)生。

四、全人護理

護理采用小組式，對各類護士嚴格分層使用。專科護士負責?？谱o理、營養(yǎng)指導、健康教育、為患者提供專業(yè)指導。注冊護士負責病情觀察與記錄、護理計劃的制定及實施，換藥、參與危重患者的搶救工作等。登記護士負責患者的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務助理負責患者的飲食供應及基礎生活護理。各級護理人員團結協(xié)作，一切從患者利益出發(fā)，提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務。為了體現(xiàn)患者是具有完整心理、生理和社會適應能力的個體，醫(yī)院每個治療組的醫(yī)生、護士、護佐、?？谱o理師、呼吸治療師、心理醫(yī)生、營養(yǎng)師等對病人的觀察和處理集中記錄在綜合性病歷上，按順序記錄的時間和簽名區(qū)分，要求很簡單：“寫你所做的，做你所寫的”，真實、客觀、具體。按護理程序去評估患者，做出護理計劃（開具護囑），執(zhí)行護理計劃，做完所有操作，都要打勾、簽字，大部分記錄也是打勾、簽字。絕對不轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，均是由書記員傳真到藥房、輔助檢查科室。當患者外出檢查或治療時，在床頭放置一明示牌，寫明患者的去向及聯(lián)系電話。各種警示牌掛在病人床頭或護士休息室，以提醒護士注意。

五、感染控制

感染控制委員會由專職護士、兼職醫(yī)生及檢驗科人員組成，并在所有病房設立感染控制聯(lián)絡護士。強調(diào)洗手是最重要的感染控制措施，在所有病房都有非常明顯的“六步洗手法”工作指引；洗手設備、液體肥皂、一次性擦手紙配備齊全；洗手池比例要求：強調(diào)做好醫(yī)務人員的職業(yè)防護，各種的防護用具齊全，并在更衣室有明確的穿戴防護用具的指引；醫(yī)療廢物處置的指引簡單、明確。強調(diào)大部分可預防的院內(nèi)感染是由醫(yī)護醫(yī)療性操作做的不好而引起，預防尿路感染他們這樣做：尿管每增加一天留置，感染率增加5％，盡量減少留置尿管或盡早拔出，盡量使用替代物（成人尿布、陰莖袋等）；若留置導尿則尿袋不更換，永遠不打開，保持一個密閉的系統(tǒng)。硅膠管可留置四周，橡膠管兩周，尿袋及引流管隨尿管更換。囊內(nèi)注入無菌蒸餾水，不用生理鹽水，因生理鹽水時間長了要結晶，再更換尿管時可能發(fā)生阻塞。需留標本時用注射器抽。

六、安寧療護 善終服務

現(xiàn)代死亡的特征：死亡過程延長、死亡制度化、死亡世俗化，針對死亡的特征，全方位提供善終服務。善終服務就是為末期病人及其家屬提供全面的照顧，其理念是：相信死亡是人生必經(jīng)的階段，每一位晚期癌癥病人在生之日，其生命應被尊重和關懷，生活的素質(zhì)比生命的長短來得更重要。提供善終服務的形式有：獨立的善終院舍、醫(yī)院內(nèi)的善終病房、醫(yī)院內(nèi)的善終小組及家居服務。充分體現(xiàn)全人、全家、全程、全隊服務宗旨，環(huán)境設計家庭化，安靜、溫馨；家屬休息廳專為家屬及其親友提供休息、過夜，不收費；靜修室供家屬祈禱、哭訴等使用。在引導患者接受死亡的基礎上，尊重死亡患者的權利，在飲食上完全滿足患者愿望，不受營養(yǎng)要求的限制。尸體料理只作全身清潔、吸凈/擦凈分泌物、排泄物即可，七竅不填塞任何紗布、棉球等，使死亡者處于非常自然的狀態(tài)。

七、心神感悟

臺灣15天的短暫參觀學習，體會到的是臺灣護士的敬業(yè)精神，求實的工作作風；看到的是護理價值的體現(xiàn)和護理專業(yè)地位的社會認同。內(nèi)地的護理與其相比，還真是路慢慢兮其修遠，差距不僅表現(xiàn)在某些具體例證上，重要的是文化和理念上的差異。比如善待患者，同時善待員工的關顧關顧者的思想，循證護理中的實事求是作風，真正做到了不唯上、不唯書、只唯實。人的善良天性在臺灣護士的護理行為中得到了充分體現(xiàn)，天使的溫馨、恬靜、關愛、細微、包容等美好人性表現(xiàn)令人感動。看不到什么“醫(yī)鬧”，融洽的醫(yī)患關系讓人感到人間真情猶在。摒棄了冷漠，更沒有陰毒；全方位的善終服務表現(xiàn)出對生命終極的科學認知，互不強求，安靜自然接受死亡的事實也是對生命的一種尊重。牧師和修女的臨床牧靈輔導帶有肅穆的宗教色彩，但正是這種形式的心靈溝通，啟迪了包容和解、平安的天國之門。設想

1.關心自己小單位的每一位員工，包括科室的每一位醫(yī)生，公布自己的郵箱號碼，多找護士談心，年輕護士單獨值班時發(fā)個溫暖鼓勵的短信，發(fā)生錯誤時，推心置腹的教育。不講姓名的討論

2.防范跌倒的宣教彩頁，掛于每位患者床頭。

3.借鑒義大醫(yī)院心肺復蘇急救小組職責，制定符合本科室實際的心肺復蘇急救小組職責。人人掌握。

4.病區(qū)內(nèi)向患者公示每日值班醫(yī)生，值班護士責任護士姓名，每個責任護士每天都有自己的責任病房

5.根據(jù)我院醫(yī)患溝通制度制定符合本科室特點的入科指導表格，便于年輕的護士做好全面的入科宣教

6.夜班護士每周一、三、五對運行病歷按在院患者的20%進行檢查，主要查護理文書、醫(yī)囑執(zhí)行。檢查當日新入院患者入科指導落實情況。晨交班時向護士長匯報檢查情況。護士長對夜間所查項目進行抽查，7.為落實消防安全責任制，護士長與每位護士簽訂消防安全責任書，是每位護士明確消防安全自己應盡的職責。

8.節(jié)約成本，減少一次性用品使用保護環(huán)境，降低患者的住院費用。

第二篇：病區(qū)環(huán)境應急預案

良好的病區(qū)環(huán)境是保證醫(yī)療、護理工作順利運行，促進康復的重要條件，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的休養(yǎng)環(huán)境是護士工作的責任，是醫(yī)院管理的組成部分。接下來小編為你帶來病區(qū)環(huán)境應急預案，希望對你有幫助。

從管理角度看，病區(qū)既是一個具有特殊性質(zhì)的人文環(huán)境，又是一個必須符合醫(yī)療、衛(wèi)生原則，滿足醫(yī)院病人身、心需要的物理環(huán)境。它們構成了病區(qū)環(huán)境管理工作的重心。

一、病區(qū)物理環(huán)境的管理

物理環(huán)境對增進醫(yī)療效果，幫助患者適應醫(yī)院病人角色具有不可忽視的作用，其管理的重點有以下一些方面：

（一）整潔 病區(qū)整潔主要指病區(qū)的空間環(huán)境及各類陳設的規(guī)格統(tǒng)一，布局整齊；各種設備和用物設置合理，清潔衛(wèi)生。達到避免污垢積存，防止細菌護散，給醫(yī)院病人以清新、舒適、美感的目的。保持環(huán)境整潔的措施；①物有定位，用后歸位，養(yǎng)成隨時隨地注意清理環(huán)境，保持整潔的習慣。②病室內(nèi)墻定期除塵，地面及所有物品用濕式清掃法；③及時清除治療護理后的廢棄物及醫(yī)院病人的排泄物；④非醫(yī)院病人必需的生活用品及非醫(yī)療護理必需用物一律不得帶入病區(qū)。

（二）安靜 清靜的環(huán)境能減輕醫(yī)院病人的煩躁不安，使之身心閑適地充分休息和睡眠，同進也是患者（尤其是重癥患者）康復、醫(yī)護人員能夠?qū)Ｗ⒂行虻赝度牍ぷ鞯闹匾ＷC。（1）根據(jù)國際噪音標準規(guī)定，白天病區(qū)的噪音不超過38db。（2）控制噪音 醫(yī)護人員應做到；走路輕、說話輕、操作輕、關門輕。（3）易發(fā)出響聲的椅腳應釘橡膠墊，推車的輪軸、門窗交合鏈應定期滴注潤滑油。（4）積極開展保持環(huán)境安靜的教育和管理。

（三）舒適 舒適的環(huán)境主要指醫(yī)院病人能置身于恬靜、溫濕適宜、空氣清新、陽光充足、用物清潔、生活方便的環(huán)境中，才有安寧、愜意，心情舒暢感。

1．溫度、濕度病室溫度過高神經(jīng)系統(tǒng)易受抑制，影響人體散熱；室溫過低，使機體肌肉緊張、冷氣襲人導致醫(yī)院病人在接受診療護理時受涼。病室適宜的溫度一般冬季為18－22℃，夏季19－24℃，兒科病室22－24℃之間，相對濕度以50％－60％為宜。濕度過高，有利于細菌繁殖，且機體散熱慢，醫(yī)院病人感到濕悶不適；溫度過低，則空氣干燥，人體水分蒸發(fā)快，熱能散發(fā)易致呼吸道粘膜干燥，口干咽痛影響氣管切開或呼吸道感染者康復。因此，應根據(jù)季節(jié)和條件因地制宜地采用開窗通風、地面灑水、空氣調(diào)節(jié)器等措施，調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，使醫(yī)院病人感到心境愉悅，安泰處之。

2．通風 病室空氣流通可以調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，增加空氣中的含氧量，降低二氧化碳濃度和微生物的密度，使患者感到舒適宜人，避免產(chǎn)生煩悶、倦怠、頭暈、食欲不振等癥狀，有利于病體康復。合理的做法是：根據(jù)氣候變化情況定時開窗通風，冬季一般每次通風30分鐘左右；病室應為無煙區(qū)（不得在室內(nèi)吸煙）；及時清除污物及不良氣味。

3．陽光 病室陽光充足，不僅能保護醫(yī)院病人的視力，增加活力；且可利用陽光中的紫外線，發(fā)揮其殺菌作用，凈化室內(nèi)空氣；適當?shù)摹瓣柟庠　边€可以增進醫(yī)院病人的體質(zhì)，尤其是冬季的陽光，使醫(yī)院病人感覺溫暖舒適，激發(fā)情趣。但必須注意：陽光不宜直射眼睛，以免引起目眩；午睡時宜用窗簾遮擋陽光，不至于影響患者午休；室內(nèi)的人工光源，既要保證晚夜間的工作、生活照明，又不可影響患者睡眠。

（四）安全 病區(qū)管理工作中應全力消除一切妨礙醫(yī)院病人安全的因素，安全保障好，醫(yī)院病人心理松弛，可以避免意外事故，提高治愈率，增進護理的社會效應。①避免各種因素所致的意外損傷。如浴洗室地面潮濕，致使醫(yī)院病人滑倒跌傷；昏迷醫(yī)院病人未加床檔、保護具而墜床或撞傷；神志不清或躁動醫(yī)院病人觸接電源而灼傷等等。②杜絕醫(yī)源性損害。如粗心大意引發(fā)的護理事故、差錯；服務態(tài)度欠佳，致使醫(yī)院病人心理失衡等。③防止院內(nèi)交叉感染（詳見第五章）。所有上述不安全因素，都可通過科學管理加以避免，收到滿意的效果。首先應改善服務態(tài)度，事事將醫(yī)院病人的利益放在首位，不斷提高服務水平和質(zhì)量；力爭改善病區(qū)的安全設施，如廁所、走廊設有扶手，給功能障礙的醫(yī)院病人帶來安全感；電源插座遠離神志不清的醫(yī)院病人，夜間設有地燈照明，方便醫(yī)院病人的生活；有嚴格的環(huán)境清掃、物品清潔、消毒制度；病房、治療室設有符合衛(wèi)生學要求的流水洗手設備等。

（五）美觀 病區(qū)美化包括環(huán)境美和生活美兩方面的內(nèi)容；

1．環(huán)境美 主要指布局、設施、用品整潔美，色調(diào)美。一般多采用淺藍、淺綠等冷色，能給人以沉靜、富有生氣的感受；在病室和病區(qū)內(nèi)走廊亦可擺設綠色盆景植物、花卉、壁畫等，借以點綴美化環(huán)境，調(diào)節(jié)醫(yī)院病人的精神生活。

2．生活美 主要指醫(yī)院病人休養(yǎng)生活涉及到的各個側(cè)面如護理工具、餐具等生活用品美觀適用；護士的心靈、語言、行為美；患者醫(yī)護人員的服飾美；醫(yī)療護理技術操作藝術設計美等等。所有這些都按審美規(guī)律來做，就能激勵醫(yī)院病人熱愛生活，調(diào)適護患心理距離，滿足醫(yī)院病人的精神心理需要。

二、病區(qū)人際環(huán)境的管理

醫(yī)院是社會的組成部分，病區(qū)醫(yī)護人員與傷病員以及他們的親屬之間，醫(yī)生與護士之間，由于工作的需要，構成了一個特殊的社會人際環(huán)境，在這個特定的人際環(huán)境中，護士所施行的護理管理工作，無不與人際交往發(fā)生密切聯(lián)系。因此，做好病區(qū)人際環(huán)境的管理工作，對于貫徹醫(yī)院的管理制度，維持病區(qū)的正常秩序，改善醫(yī)患關系，促進各項工作的有效運行，具有積極的示范、協(xié)調(diào)和推動作用。

病區(qū)人際環(huán)境管理的重點是醫(yī)護關系和護患關系。

（一）處理好醫(yī)護關系 醫(yī)療、護理工作是醫(yī)院工作中兩個相對獨立的系統(tǒng)，服務對象雖都是醫(yī)院病人，但工作側(cè)重點不同。因此，協(xié)調(diào)的醫(yī)護關系是取得優(yōu)良醫(yī)護質(zhì)量的重要因素之一。理想的醫(yī)護關系模式應是：交流一協(xié)作－互補型。即：①有關醫(yī)院病人的信息應及時互相交流；②醫(yī)護雙方對工作采取配合、支持、協(xié)作態(tài)勢，尤其在醫(yī)院病人病情突變或須急救時，能相互代替應急處理日常工作注意滿足彼此的角色期待。③切實按醫(yī)護雙方道德關系即：尊重、信任、協(xié)作、諒解、制約、監(jiān)督的原則處事。

（二）處理好護患關系 良好的護患關系取決于護理工作者的正確醫(yī)學觀和道德觀。護士必須做到：①把醫(yī)院病人視為社會的、不同心理與感情的人，而醫(yī)院病人的心理狀態(tài)又直接影響醫(yī)院病人的治療護理效果。因此首先應尊重、理解醫(yī)院病人，視護患雙方的地位平等；并重視醫(yī)院病人的主訴，關心、滿足醫(yī)院病人對護理的需求。②充分發(fā)揮醫(yī)院病人的主觀能動性，一切治療護理活動均應取得醫(yī)院病人及其家屬的理解。③以疏導、示范的方式幫助醫(yī)院病人適應病區(qū)環(huán)境，積極配合治療，遵守有關管理規(guī)定和制度。

（三）要尊重和維護醫(yī)院病人的權利 醫(yī)院病人享有的權利：

①平等治療權；②知情同意權；③獲得診療信息的權利；④要求保密的權利；⑤因病免除一定社會責任和義務的權利。同時，患者有積極配合醫(yī)療、護理及遵守住院規(guī)則的義務。護士應成為醫(yī)院病人權利的忠實維護者，還要通過積極宣傳和指導，使之承擔患者應盡的義務。

（四）加強探視、陪伴制度的管理 患者親友對醫(yī)院病人的探視或陪伴，是對醫(yī)院病人感情支持所必需的。但應遵守有關制度；控視者應按規(guī)定的時間探視；每次不得超過規(guī)定的人數(shù)和時間；探視者不得影響醫(yī)院病人的休息和醫(yī)療護理。由醫(yī)生或負責護士根據(jù)病情決定是否需要陪伴，病區(qū)簽發(fā)或撤銷陪伴證； 在班護理人員應經(jīng)常與陪伴人取得聯(lián)系，督促陪伴人遵守病區(qū)管理規(guī)定，維持病房秩序，在查房和治療時間里，應囑其離開病室；同時不得依賴陪伴做醫(yī)院病人的護理工作。陪護率一般要求控制在5％左右。

第三篇：病區(qū)的物理環(huán)境

病區(qū)的物理環(huán)境管理

醫(yī)院的物理環(huán)境是影響病人生理與心理舒適的重要因素。環(huán)境性質(zhì)決定病人的心理狀態(tài)，關系著治療效果及疾病的轉(zhuǎn)歸。因此，為護理對象提供一個安全、舒適的診療護理場所是護理人員的重要職責。物理環(huán)境要求包括：

1.安靜：病區(qū)內(nèi)應避免噪聲。長時間受噪聲騷擾，易產(chǎn)生疲倦感和不安情緒，甚至出現(xiàn)眩暈、惡心、失眠及脈搏、血壓的波動。WH0規(guī)定噪聲標準，白天病區(qū)較理想的強度是35～40dB.噪聲強度在50～60dB時則能產(chǎn)生相當?shù)母蓴_，長時間暴露于90dB以上的環(huán)境中，能引起頭痛、頭暈、耳鳴、失眠等癥狀。

工作人員在執(zhí)行各項操作時要做到“四輕”，即說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；病室的門、窗及桌、椅腳應加橡皮墊；推車的輪軸定時加注潤滑油；護士應向病人及家屬宣傳，共同保持病室安靜。

2.整潔：主要指病區(qū)護理單元、病人及工作人員的整潔。

3.病室溫度和濕度：適宜的室內(nèi)溫度，有利于病人休養(yǎng)及治療，一般病室冬季的溫度以18～22℃為宜，嬰兒室、產(chǎn)房、手術室以22℃～24℃為宜。濕度指空氣中含水分的程度。一般指相對濕度，即在單位體積的空氣中，一定溫度條件下，所含水蒸氣的量與其達到飽和時所含的百分比。室溫過高，影響機體散熱而使病人感到煩躁；室溫過低，病人出現(xiàn)肌肉緊張，且易著涼。

病室相對濕度在50％～60％為宜。室內(nèi)濕度過高，空氣潮濕，有利于細菌繁殖，同時機體水分蒸發(fā)減少，出汗受抑制，病人感到悶熱、不適，尿液排泄增加，對心、腎疾患者不利；室內(nèi)濕度過低，空氣干燥，水分蒸發(fā)快，導致呼吸道黏膜干燥、咽痛、口渴，對急性喉炎、氣管切開和呼吸道感染的病人十分不利。因此，病室內(nèi)應備有室溫計和濕度計，以便隨時評估室內(nèi)溫度和濕度。

4.通風：空氣流通可以調(diào)節(jié)室內(nèi)溫、濕度，增加氧含量，降低二氧化碳及空氣中微生物的密度。為保持空氣新鮮，病室應定時開窗通風換氣，每次通風30min左右。冬天通風時要注意保暖，避免冷風直吹病人。

5.光線：室內(nèi)明暗度，可影響病人的舒適度。充足的光線，可使病人愉悅，且有利于觀察病情。光線較弱有利于病人休息和放松。病室的采光有自然光線和人工光線。進行診療和護理工作時，陽光不宜直射眼睛，以免引起目眩；午睡時應用窗簾遮擋光線；夜間睡眠時，應采用地燈或罩壁燈，既可保證夜間巡視病人又可使病人易于人睡。

破傷風病人病室光線宜暗。

6.裝飾：病室內(nèi)和病區(qū)走廊上可適當擺設鮮花和種植綠色植物。既美觀，又增添生機。過敏性疾病病室除外。

色彩對人的情緒、行為及健康均有一定影響。綠色使人有安靜、舒適感；淺藍色使人心胸開闊；奶油色給人以柔和悅目寧靜感；白色反光強、刺眼，使人感到疲勞。所以病室墻壁一般上方涂白色，下方涂淺綠或淺藍色，不宜全部涂白色。

7.安全

（1）醫(yī)院內(nèi)可能危害病人安全的因素1）避免機械性損傷跌倒：跌倒是醫(yī)院環(huán)境中對病人身體安全有威脅的最常見的問題之一。陌生的環(huán)境或疾病導致身體或心理方面的功能改變，均會增加病人跌倒的可能性。1）避免各種原因所致的軀體損傷：如走廊、浴室、廁所的墻邊應設置欄桿；病室、廁所、浴室地板要防滑，并配置呼叫系統(tǒng)；2）避免溫度性損傷燙傷治療性用熱：使用各種熱療用具如烤燈、熱水袋等。火災：醫(yī)院的環(huán)境內(nèi)有許多易燃性物品，如被褥、紙張、化學制劑、氧氣等。注意易燃物品的安全使用和保管，有防火設施及遇火警時的疏散措施；3）避免生物性損傷 有殺滅蚊、蠅等措施，以預防生物性損傷。

（2）預防醫(yī)源性感染。預防和控制醫(yī)院內(nèi)部感染，即找到并消除感染源，切斷傳播途徑及提高易感人群免疫力。醫(yī)院要有嚴格的管理系統(tǒng)，采用綜合措施，預防醫(yī)院內(nèi)感染。如嚴格執(zhí)行無菌技術和消毒隔離制度，定期進行消毒、滅菌效果檢測制度，建立健全門、急診的預檢、分診和入院病人衛(wèi)生處置制度。

（3）避免醫(yī)源性損傷：醫(yī)護人員言語及行為不慎而造成病人心理及生理上的損害，或為病人進行治療、護理時無菌觀念不強、動作粗暴所造成的醫(yī)源性感染和損傷等。應加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，防止醫(yī)源性損傷的發(fā)生。

第四篇：病區(qū)環(huán)境規(guī)范化管理辦法（推薦）

病區(qū)環(huán)境規(guī)范化管理辦法（試行）

一、遵循標準：5S管理

5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)；

整理：將要與不要的東西進行區(qū)分，不要的東西清走。整頓：將留下來的東西定點定位臵放臵整齊，標識清楚。清掃：將場所清掃干凈。

清潔：維持上面的整理、整頓、清掃的成果，標準化、制度化。素養(yǎng)：養(yǎng)成良好的習慣，培養(yǎng)主動積極的精神。

二、物品配臵及擺放標準

1、大廳：除護士站靠9號電梯側(cè)，擺一排椅子，同時放微波爐一臺，護士站對面病房側(cè)放一把病人做的椅子。

2、走廊：除內(nèi)走廊靠近倉庫側(cè)擺放2臺護理車外，不放臵任何物品。

3、陽臺：兩頭內(nèi)陽臺各擺放一排椅子，各放一個晾衣架及各放一個鐵制垃圾桶外，不放臵任何物品。

4、電梯間、樓梯通道:除電梯間放兩個垃圾桶外，不放臵任何物品。

5、墻面：除按要求統(tǒng)一制作的標識外，不得釘掛任何其它物品。

6、護士站：配電腦椅3把，磅稱一個，電腦及輸出設備一套，打印機二個，病歷車1－2臺。臺面上放釆血架一個，固定電話二臺，墻面上除時鐘，護士記事板，由醫(yī)院統(tǒng)一制訂的東西外，不得釘掛任何其它物品。

7、配藥室擺放無菌柜一個，生活垃圾桶一個，治療臺上放基礎盤一個。

8、治療室擺放冰箱、治療車、紫外綫車及恒溫箱等物品。

9、處臵室銳器收集盒一個，醫(yī)療垃圾桶4個，收鈉箱一個（收一次性輸液器）。

10、學習室長方桌一個，長條椅三個，椅子8張。

11、庫房柜子一排，備用氧氣一瓶，吸引器一個，活動梯一個，開水瓶數(shù)個，其它物品。

13、護士辦公室：方桌2張，椅子4張，柜子2個。

14、護士長辦公室：辦公桌椅各一個，壁柜一個。

15、護士值班室：每科設值班床3－4張，桌椅各一張各科根據(jù)需要配制茶幾、沙發(fā)，但要擺放整齊。

16、中醫(yī)治療室：診療床數(shù)張，儀器設備擺放整齊。

17、換藥室：無菌柜一個、治療床一至兩張，換藥車1至2臺，鵝頸燈等儀器設備擺放整齊。

18、普通病房：按每張床配一張方凳、一個床頭柜、一個壁柜的標準配備，一個角柜；使用中的陪伴床數(shù)量不得超過病房床位數(shù)；床頭柜上只能放3件以內(nèi)物品并擺放整齊；床下只能放鞋子，盆和桶。

19、公共衛(wèi)生間：拖把架一個，拖把若干，生活垃圾桶2個，保潔車一臺。

三、管理要求

1、病區(qū)

（1）大廳寬敞明亮、干凈整潔。所有通道通暢，清潔，不得隨意放臵各類物品。（2）走廊兩側(cè)扶手清潔，不得堆放臟被服或其它物品。（3）不違反規(guī)定私自在公共場所的墻面釘掛物品及標識。

（4）地面等平面始終保持清潔光亮、無積塵、積水、污漬、紙屑等。屋頂無蜘蛛網(wǎng)。

（5）病區(qū)安靜、整潔，探視陪護人員管理有序，護士操作做到“四輕”，治療時間安排合理。

（6）儀器設備性能良好，放臵規(guī)范，公物失靈、破損及時聯(lián)系維修。（7）空調(diào)、水電保持良好運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

（8）無長流水、長明燈。病房天亮關燈（除治療需要外），值班室和公共區(qū)域白天不能有電光。

（9）房間內(nèi)開空調(diào)，要關好門窗，開窗通風時關空調(diào)

2、護士站

（1）護士站臺面干清、整潔，除統(tǒng)一的配備的辦公用物外，不得擺放其它用物，各類物品使用后要及時歸位。

（2）辦公抽屜及柜子清潔、無積塵，外注明用途的標簽統(tǒng)一，內(nèi)擺放物品整齊并與標簽指示相符。

（3）一覽表及記事板整潔、字跡清楚，信息準確。

（4）值班人員著裝整齊，堅守崗位，不得在護士站吃東西。無關人員不得進入護士站。（5）地面、桌椅、臺面、柜頂?shù)绕矫媸冀K保持清潔光亮、無積塵、積水、污漬、紙屑等。屋頂無蜘蛛網(wǎng)。

（6）地面維護好，無廢品堆積的現(xiàn)象。（7）病員一覽表等級護理標記清楚正確。

（8）信號燈處于使用狀態(tài)，病人呼叫時護士應答及時。（9）體重秤性能完好。

3、治療室及配藥室

（1）抽屜和無菌柜內(nèi)物品分類放臵，標識清楚，無菌柜內(nèi)無污漬和積塵，抽屜內(nèi)外用藥和內(nèi)服藥分開放臵，擺放整齊。（2）室內(nèi)標簽統(tǒng)一規(guī)范，各類用具藥品標識定位臵。

（3）臺面清潔、有序、無雜物，地面清潔，無垃圾，屋頂無蜘蛛網(wǎng)。（4）各類治療車、紫外綫，定期清潔，無污漬和積塵、車內(nèi)物品擺放有序。（5）輸液現(xiàn)配現(xiàn)用，特殊劑量、途徑用藥標識醒目，分開放臵。

（6）冰箱內(nèi)整潔，物品擺放有序，無私人物品，打開后保存的藥品有床號、姓名，備用、貴重藥品班班有交接和簽名。

4、處臵室

（1）醫(yī)用垃圾分類放臵，地面清潔干燥。

（2）污染物品處理及時，各浸泡消毒液濃度符合要求。

5、換藥室

（1）環(huán)境清潔，污物桶及時傾倒。

（2）污染物品處理及時，各浸泡消毒液濃度符合要求。

6、值班室

（1）值班人員起床后負責整理好床單位、收拾限個人的物品，保持床面、地面、桌面、衛(wèi)生間臺面整齊有序。

（2）值班室內(nèi)的被服整齊一致，每周更換一次。（3）柜內(nèi)物品擺放有序。

（4）床鋪、窗簾、洗手間及各臺面、地面清潔整齊，垃圾及時傾倒。

7、衛(wèi)生間：

（1）要求做到標簽規(guī)范，物品擺放整齊、室內(nèi)清潔干凈無異味無雜物。（2）拖把分區(qū)使用、分類放臵、擺放整齊、標簽對應。（3）抹布每天使用后及時消毒清洗并晾干。

（4）生活垃圾及時清除無堆積，垃圾桶及時清洗無污漬。（5）臟被服放入被服車內(nèi)、不能亂放在地上。（6）保潔車用后物品擺放整齊并定位放臵。（7）各室水池清潔，下水道通暢。（8）衛(wèi)生間清潔、無異味、無尿垢。

（9）地面清潔干燥，有警示牌，垃圾及時傾倒。

8、庫房

（1）專人管理，清潔整齊。

（2）物品分類放臵，一次性物品高于地面20cm以上干燥保存。（3）科室備用物品齊全，數(shù)量與需要相符。（4）柜子標簽統(tǒng)一。

（5）物品盡可能入柜存放，分類擺放并與標簽指示相符，柜內(nèi)物品擺放有序。（6）不得存放病人的物品。（7）不得堆放其它廢品。

9、病房

（1）病房內(nèi)物品的擺放必須定位放臵，以保持整齊劃一，未經(jīng)護士長同意不得隨意搬動。

（2）病房床單位整潔，物品擺放有序。（3）白天陪伴床統(tǒng)一收起放臵。

（4）地面清潔，無垃圾，墻面清潔，屋頂無蜘蛛網(wǎng)。（5）早晨做晨護時，窗簾應拉開并用窗簾鉤鉤好。（6）垃圾瘺及時清除，無異味。（7）窗臺不能放雜物。

10、中醫(yī)治療室（1）柜子標簽統(tǒng)一。

（2）物品盡可能入柜存放，分類擺放并與標簽內(nèi)容相符，柜內(nèi)物品擺放有序。（3）地面清潔，無垃圾，墻面清潔，屋頂無蜘蛛網(wǎng)，診療床單位整潔、床單定期更換，11、護士辦公室及護士長辦公室（1）辦公桌椅擺放整齊。（2）物品定點放臵。（3）地面干凈，無堆積物。

第五篇：病區(qū)環(huán)境安全管理制度（本站推薦）

病區(qū)環(huán)境安全管理制度

一、全院使用規(guī)范、統(tǒng)一的安全警示標識，如藥物過敏、防跌倒、注意防滑、安全出口、安全用電、禁止吸煙等，標識清楚、醒目。

二、工作場所及病房內(nèi)嚴禁傷病員使用非醫(yī)院配置的各種電爐、電磁爐、電飯鍋等電器，確保安全用電。

三、病區(qū)應備有護理安全約束工具及輪椅、平推車等，并保持功能良好，使用安全、方便。

四、定期對病區(qū)護理用具、儀器、安全通道等進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，督促維修并做好記錄。

五、有完善的護理不良事件主動報告與持續(xù)改進管理辦法和上報流程，發(fā)生護理不良事件、發(fā)生潛在隱患缺陷須及時上報，積極采取補救措施，并組織討論、分析，吸取教訓，制定有效整改及防范措施。

六、各病區(qū)有各類突發(fā)事件的應急預案和處理流程：如墜床、跌倒、燙傷、壓瘡、藥物外滲、停水、停電、火災等，醫(yī)護人員人人知曉，熟練運用。

七、病區(qū)各類物品、儀器設備等應固定放置，嚴防患者碰撞跌倒受傷。

八、病房走廊、衛(wèi)生間安裝扶手，必要時放置“防滑警示”標志，以防傷病員摔傷。

九、按要求配備和使用消防設施，將消防知識列入住院教育內(nèi)容，全員（含傷病員）培訓消防知識，掌握滅火器使用方法。

金川縣人民醫(yī)院