第一篇:淮安市農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)范
市政府辦公室關(guān)于印發(fā)淮安市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)規(guī)范和淮安市農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)范的通知
淮政辦發(fā)〔2013〕33號
各縣(區(qū))人民政府,市各委辦局,市各直屬單位:
《淮安市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)規(guī)范》、《淮安市農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)范》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行?;窗彩腥嗣裾k公室
2013年3月1日
附件1
淮安市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)規(guī)范
為提高農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)水平,加快傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場向現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)升級,提升城市形象,促進(jìn)長效管理,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,滿足人民群眾日益增長的生活需要,根據(jù)商務(wù)部《標(biāo)準(zhǔn)化菜市場設(shè)置與管理規(guī)范》、衛(wèi)生部《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》和《江蘇省城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理?xiàng)l例》等規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際情況,制定本規(guī)范。
一、基本原則
(一)農(nóng)貿(mào)市場作為社會公共服務(wù)設(shè)施,應(yīng)該體現(xiàn)公益性質(zhì),建設(shè)管理工作必須由政府主導(dǎo),多渠道、多形式組織實(shí)施,納入城市建設(shè)總體規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃,形成大中小配套的農(nóng)貿(mào)市場體系。
(二)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)應(yīng)遵循與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活水平相適應(yīng),與城市現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)的原則,并符合安全、適用、方便、環(huán)保、綠化、衛(wèi)生、節(jié)約等要求。農(nóng)貿(mào)市場不得改變使用功能或分割出售。
(三)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與社會發(fā)展相適應(yīng),在引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場完善基礎(chǔ)設(shè)施的同時,不斷提高管理水平,向現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)發(fā)展,形成統(tǒng)一開放、繁榮有序的現(xiàn)代市場體系。
二、總體要求
(一)選址要求。新建農(nóng)貿(mào)市場選址應(yīng)符合城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,手續(xù)齊全。農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置應(yīng)堅持以人為本的原則,符合交通、環(huán)保、消防等有關(guān)規(guī)定,與城區(qū)改造、居住區(qū)和社區(qū)商業(yè)建設(shè)相配套。以農(nóng)貿(mào)市場外墻為界,直線距離1公里以內(nèi),無有毒有害等污染源,無生產(chǎn)或貯存易燃、易爆、有毒等危險品場所。為規(guī)范經(jīng)營秩序,農(nóng)貿(mào)市場周邊300米范圍內(nèi)不得設(shè)置與農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營類同的農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
(二)建筑
鼓勵新建農(nóng)貿(mào)市場選擇單體建筑或非單體建筑中相對獨(dú)立的場地。新建農(nóng)貿(mào)市場土建結(jié)構(gòu)應(yīng)采用符合國家建筑、安全、消防等要求的鋼筋混凝土或新型材料結(jié)構(gòu)。新建農(nóng)貿(mào)市場單體建筑的層高不小于4.5米;場內(nèi)主通道寬度不小于3米,購物通道不小于2.5米,污物等其它通道寬度不小于2米。出口不少于2個,主要出入口門的寬度不小于4米。農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)具有良好通風(fēng)條件,室內(nèi)寬敞明亮,自然采光好。兩層以上市場設(shè)有貨物專用電梯。
(三)面積
農(nóng)貿(mào)市場面積根據(jù)規(guī)劃區(qū)域的居住人口、服務(wù)半徑、消費(fèi)需求等因素確定。根據(jù)我市實(shí)際,農(nóng)貿(mào)市場分為大型、中型、小型三類:大型農(nóng)貿(mào)市場用地面積6000平方米以上,建筑面積6000平方米以上,服務(wù)半徑不宜大于1200米;中型農(nóng)貿(mào)市場用地面積為2000—6000平方米,建筑面積2000—6000平方米;小型農(nóng)貿(mào)市場建筑面積1000—2000平方米;中、小型農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)半徑不宜大于800米。
新建農(nóng)貿(mào)市場配套設(shè)有機(jī)動車、非機(jī)動車停放場地、內(nèi)部倉庫及污水處理設(shè)施。每萬平方米建筑面積配套不少于50個機(jī)動車停車位、750個非機(jī)動車停車位。應(yīng)按經(jīng)營者、消費(fèi)者用車分區(qū)分類停放,并設(shè)置車輛停放標(biāo)志等設(shè)施,做到有序停放。
三、室內(nèi)要求
(一)室內(nèi)布局要求:應(yīng)按商品種類劃行歸市,合理劃定鮮、活、生、熟、干、濕功能交易區(qū),為防止交叉污染,食品經(jīng)營區(qū)域與非食品經(jīng)營區(qū)域分開設(shè)置;經(jīng)營鮮活畜禽、水產(chǎn)的區(qū)域與其它食品生產(chǎn)、加工或經(jīng)營區(qū)域分開;生食品攤位和熟食品攤位分開;待加工食品和直接入口食品攤位分開;經(jīng)營餐飲服務(wù)應(yīng)設(shè)置在專門區(qū)域,并相對集中,周圍不得有污水或其它污染源。家禽經(jīng)營區(qū)、活禽及水產(chǎn)宰殺區(qū)要相對獨(dú)立封閉。農(nóng)貿(mào)市場室內(nèi)應(yīng)設(shè)置農(nóng)民自產(chǎn)自銷交易區(qū)。農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部布局結(jié)構(gòu)比例宜為:攤位面積55%,通道面積35%,輔助面積10%。
(二)室內(nèi)墻體、地面要求:室內(nèi)墻體及立柱四周應(yīng)鋪設(shè)拋光磚或瓷磚,高度不低于1.8米,以方便沖冼清潔。室內(nèi)地面應(yīng)鋪設(shè)防滑地磚或防滑水磨石,并向通道兩側(cè)排水溝傾斜,坡度比為1—3%,保證通道無積水。
(三)供水、供電設(shè)施要求:室內(nèi)供水設(shè)施應(yīng)按各行業(yè)交易區(qū)的用水要求設(shè)置,配足容量,一戶一表。水產(chǎn)經(jīng)營區(qū)應(yīng)供水到攤點(diǎn),熟食經(jīng)營區(qū)供水到專間,其它攤位供水到經(jīng)營區(qū)。室內(nèi)還須配置高壓水沖洗裝置,便于沖洗地面、墻面。室內(nèi)供電設(shè)施應(yīng)符合用電要求,安全可靠,實(shí)行一戶一表,集中管理。電線鋪設(shè)應(yīng)按照建筑安裝規(guī)范,以暗線為主,配備漏電保護(hù)裝置,攤位安裝三線防水插座。
(四)排水設(shè)施要求:室內(nèi)主排水設(shè)施應(yīng)結(jié)合主通道和購物通道走向設(shè)置,采用暗渠排水,排水溝深度不少于20厘米、寬度不少于25厘米,溝底無積水,外露部分設(shè)格柵蓋板,格柵間距為1厘米,出口處設(shè)防鼠隔離網(wǎng)。柜內(nèi)地面沿柜邊設(shè)寬度6—10厘米、弧深3—5厘米的排水槽。廢水需分類收集,經(jīng)沉砂或隔油預(yù)處理后集中排入城市污水管網(wǎng)。
(五)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施要求:室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生必須符合衛(wèi)生、環(huán)保的要求。室內(nèi)應(yīng)按國家商業(yè)建筑相關(guān)規(guī)范設(shè)置公共廁所,且不得設(shè)置在熟食區(qū)內(nèi)(農(nóng)貿(mào)市場周邊50米范圍內(nèi)有公共廁所的除外);在農(nóng)貿(mào)市場合適位置設(shè)置垃圾收集房,容量充足,密閉管理,內(nèi)部鋪設(shè)瓷磚,設(shè)置沖洗設(shè)施。垃圾日產(chǎn)日清,定期消殺,無蠅蛆孽生,攤位之間要合理設(shè)置加蓋垃圾桶,保持經(jīng)營場所及周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生。室內(nèi)每1000平方米應(yīng)安裝2.2KW低噪音抽送風(fēng)設(shè)施,每增加100平方米,相應(yīng)增加0.22KW抽送風(fēng)設(shè)施,確??諝赓|(zhì)量好,無臭無異味。配置油煙凈化器、排氣筒等環(huán)保設(shè)施。嚴(yán)禁高油煙、高噪聲、高污染等項(xiàng)目入場經(jīng)營。
(六)消防和安全設(shè)施要求:應(yīng)按國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范要求,設(shè)置室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng),并配置相應(yīng)的滅火器材,預(yù)留消防通道,建立日常消防管理機(jī)構(gòu),配備專職或兼職消防人員。按治安管理要求,配置防盜設(shè)施和電視監(jiān)控設(shè)施,設(shè)置殘疾人無障礙通道設(shè)施和火災(zāi)事故應(yīng)急照明疏散指示標(biāo)志。
(七)檢測和可追溯系統(tǒng)設(shè)施要求:應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定,配置檢測室和符合要求的檢測儀器設(shè)備,實(shí)行上市食用農(nóng)副產(chǎn)品檢測、公示、退市等制度。加強(qiáng)食品安全檢測,建立安全檢測網(wǎng)絡(luò)和可追溯系統(tǒng),將每一個攤(店)接入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),設(shè)立追溯系統(tǒng)查詢終端,并實(shí)現(xiàn)與市級管理平臺聯(lián)網(wǎng),完善食品安全檢測信息管理系統(tǒng),提高食品安全檢測與監(jiān)管效能。
(八)保鮮、計量器具設(shè)備要求:計量器具需經(jīng)計量檢測機(jī)構(gòu)檢定合格后方可使用;按照商務(wù)部《農(nóng)貿(mào)市場管理技術(shù)規(guī)范》有關(guān)要求,冷凍肉及冷凍水產(chǎn)品應(yīng)配備低溫冷柜;冰鮮水產(chǎn)品應(yīng)配備冰臺;經(jīng)營冷卻肉應(yīng)配備冷藏柜,溫度保持在0—7℃。
(九)公用設(shè)施要求:必須設(shè)置管理辦公室、消費(fèi)糾紛投訴調(diào)解室、廣播室、儲藏室、宣傳公示欄、公稱處、意見箱及顧客休息設(shè)施。還應(yīng)配備電子顯示屏、入場須知及攤位示意圖,室內(nèi)店招廣告應(yīng)統(tǒng)一整齊。
(十)攤位設(shè)施要求:柜臺設(shè)計可采用島狀式或條狀式排列。普通柜臺高度宜為0.7米、寬度0.9米、長度不少于1.5米,柜臺內(nèi)外應(yīng)鋪設(shè)墻面磚,柜臺內(nèi)應(yīng)鋪設(shè)高于地面的地磚,便于存放貨物。所有攤位臺平面要整齊劃一,攤位臺面通道外側(cè)一面設(shè)高度不低于10厘米的檔水凸邊,并在凸邊內(nèi)設(shè)置排水槽。水產(chǎn)品區(qū)攤位臺面外側(cè)設(shè)高度不低于20厘米的檔水板。應(yīng)在柜臺內(nèi)或高于柜臺20—25厘米的統(tǒng)一位置擺放符合計量標(biāo)準(zhǔn)的衡器,并在統(tǒng)一位置設(shè)置攤位亮照設(shè)施及商品標(biāo)價卡。各經(jīng)營攤(店)還應(yīng)符合下列要求:
1.活禽攤(店)要求。農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)在市場相對獨(dú)立的區(qū)域設(shè)置活禽售賣、宰殺間,與其它經(jīng)營區(qū)隔開,相隔間距不得小于5米。設(shè)置獨(dú)立的抽風(fēng)系統(tǒng)、廢水過濾和隔油預(yù)處理系統(tǒng),售賣活禽要使用不銹鋼籠,籠底設(shè)置接載禽類糞便的活動設(shè)施。具體要求按照農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、國家工商行政管理總局《活禽經(jīng)營市場高致病性禽流感防控管理辦法》執(zhí)行。
2.水產(chǎn)攤(店)要求。水產(chǎn)攤位必須設(shè)置操作臺、排污槽和固定污物桶,污物桶應(yīng)置于操作臺下方。海鮮經(jīng)營攤位還應(yīng)配置保鮮冷柜。
3.南北貨攤(店)要求。實(shí)行集中設(shè)攤,統(tǒng)一配置貨架;有條件的根據(jù)實(shí)際情況可設(shè)置卷閘門。
4.熟食店要求。熟食不得露空售賣,須有專間(店)。應(yīng)設(shè)置更衣室、專用售貨柜、空調(diào)和雙門售賣窗,配備防塵、防蠅、防鼠、防蟑螂和加熱或冷藏設(shè)施,還須配備洗手池、消毒池、紫外線燈等設(shè)施。
5.半成品攤(店)要求。半成品(經(jīng)腌制、調(diào)制加工后的凈菜、肉菜制品、豆制品、冷凍食品等)應(yīng)配有密閉、保鮮、防塵、防蠅設(shè)施。
6.肉類攤(店)要求。應(yīng)設(shè)置動物檢疫證、交易確認(rèn)單公示牌,設(shè)置肉類掛架,配備封閉的垃圾桶,統(tǒng)一使用電子秤,根據(jù)經(jīng)營需要配置冷藏保鮮設(shè)施;還應(yīng)設(shè)置符合條件的絞肉間,區(qū)域設(shè)廢水沉淀、隔油池。
7.其它攤(店)要求。其它商品類的攤位設(shè)置,應(yīng)本著便于管理,便于交易的原則,設(shè)置相應(yīng)的封閉式垃圾桶,配置防塵、防蠅、防鼠、防蟑螂等設(shè)施。
四、人員配備要求
農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)配備專、兼職商品檢測員、動物防疫消毒員、物價管理員、索票索證管理員、交通秩序管理員和環(huán)境衛(wèi)生管理員。上述人員必須經(jīng)過培訓(xùn)后上崗,定崗定位。
五、相關(guān)規(guī)定
本規(guī)范適用于淮安市市區(qū)新建、翻建、遷建和內(nèi)部升級改造的農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目。各縣(區(qū))可根據(jù)本地實(shí)際情況參照本規(guī)范執(zhí)行。
附件2 淮安市農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)范
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)對市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理,營造良好的消費(fèi)、購物環(huán)境,保證農(nóng)貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全,更好地為廣大人民群眾服務(wù),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本規(guī)范。
第二條 農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行屬地管理。各區(qū)政府、管委會是轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場管理的第一責(zé)任主體,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查督辦轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),會同工商、城管等相關(guān)部門加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的日常檢查。屬地街道負(fù)責(zé)具體實(shí)施本轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理工作,督促市場開辦方做好日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
第二章 市場經(jīng)營管理
第三條 農(nóng)貿(mào)市場管理實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制,需配備市場秩序、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生管理、車輛停放、食品安全、商品檢測、臺帳資料、信息宣傳、設(shè)施設(shè)備、建筑安全、消防安全、計量管理等專兼職工作人員,做到分工明確,責(zé)任到人。
第四條 農(nóng)貿(mào)市場主辦者向經(jīng)營者提供攤位,應(yīng)簽訂攤位租賃合同,租賃合同中應(yīng)明確雙方權(quán)利和義務(wù)及攤位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、攤位面積、租賃期限、水電費(fèi)繳納方式、代繳費(fèi)項(xiàng)目等條款。除收取攤位費(fèi)、代收稅(費(fèi))外,不得違法收取其他費(fèi)用,代收稅費(fèi)必須嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得擅自提高標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)貿(mào)市場攤位費(fèi)應(yīng)按照物價部門有關(guān)規(guī)定實(shí)行備案管理。
第五條 農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)建立健全并公布相關(guān)基礎(chǔ)管理制度,包括食品安全責(zé)任、安全保衛(wèi)、商品檢驗(yàn)、市場承諾、投訴公示以及進(jìn)銷貨臺帳、農(nóng)產(chǎn)品來源溯源、商品質(zhì)量索證索票、不合格商品退市銷毀和攤位費(fèi)、代收稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度。
第六條 農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)設(shè)立消費(fèi)者投訴受理室、投訴舉報電話,建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,并通過合同與場內(nèi)經(jīng)營者約定消費(fèi)侵權(quán)損害賠償辦法,及時處理交易糾紛投訴和消費(fèi)投訴,并做好臺帳記錄。
第七條 農(nóng)貿(mào)市場要在顯著位置設(shè)立公平秤,新建市場計量器具應(yīng)由市場經(jīng)營管理者實(shí)施“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢定、統(tǒng)一輪換)。經(jīng)改造、翻建的市場,有條件的也應(yīng)實(shí)行“四統(tǒng)一”。市場內(nèi)必須使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的計量器具,加強(qiáng)管理,定期校驗(yàn),并向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報備案。按期做好計量器具強(qiáng)制檢定工作。
第八條 農(nóng)貿(mào)市場要配備電子監(jiān)控系統(tǒng)并有專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)市場安全管理;有條件的農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)安裝電子顯示屏,為消費(fèi)者配備手提籃或手推車,及時發(fā)布商品指導(dǎo)價格,方便消費(fèi)者購物。
第九條 農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理方要加強(qiáng)對管理人員和經(jīng)營人員的教育、培訓(xùn),農(nóng)貿(mào)市場所有經(jīng)營者及管理人員必須統(tǒng)一著裝或佩證上崗,文明經(jīng)營,禮貌待客。
第十條 農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理方應(yīng)認(rèn)真落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,按照國家、省城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)條例、規(guī)定履行市容環(huán)境衛(wèi)生職責(zé),同時接受市、區(qū)和屬地街道的檢查,對提出的問題及時整改。
第十一條 農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)在市場外合適位置設(shè)置垃圾收集房,容量充足,密閉管理,內(nèi)部鋪設(shè)瓷磚并有沖洗設(shè)施。每個攤位設(shè)置加蓋的垃圾筒(箱),配備必要的衛(wèi)生保潔設(shè)施。
第十二條 農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)配備足量的專業(yè)保潔人員,主要負(fù)責(zé)集中收取、及時清運(yùn)市場內(nèi)垃圾及廢棄物,日產(chǎn)日清、定期沖洗室外垃圾收集房,保持市場內(nèi)外衛(wèi)生整潔。
第十三條 農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理方要定期組織管理人員、經(jīng)營人員開展除“四害”活動,對家禽、熟食、肉制品經(jīng)營區(qū)、廁所等重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)常沖洗、消毒,保持干燥、無異味。
第十四條 農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)須配備專職環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員,按照長效管理要求實(shí)行巡查管理,組織督促做好各責(zé)任包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。
農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)實(shí)行經(jīng)營人員環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制,要求經(jīng)營人員全天候負(fù)責(zé)本經(jīng)營攤位(店面)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,做到攤位(店面)清潔衛(wèi)生,經(jīng)營工具整齊擺放,無亂掛亂吊、無亂堆亂放、無積水外溢、無散落垃圾、無攤(店)外經(jīng)營。
第十五條 農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理方要建立經(jīng)營人員監(jiān)督約束機(jī)制,通過采取信用評比、考核獎懲等措施,規(guī)范經(jīng)營人員經(jīng)營行為,做到亮照經(jīng)營、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營。
第十六條 農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理方要嚴(yán)厲打擊欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤缺兩、哄抬物價、價格欺詐等行為,并通過退出市場等懲罰措施,及時清退嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營者和不合格商品;積極配合做好監(jiān)督檢查和市場監(jiān)測預(yù)警預(yù)報等工作。
第三章 商品銷售管理
第十七條 農(nóng)貿(mào)市場須在主要出入口墻面設(shè)置公示欄、導(dǎo)購圖、宣傳欄、商品指導(dǎo)價及各項(xiàng)市場管理制度。
第十八條 以零售為主的農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營管理方應(yīng)當(dāng)在市場內(nèi)劃出不少于市場營業(yè)面積5%的專用區(qū)域,用于農(nóng)民出售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。政府控股的農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)民自產(chǎn)自銷區(qū)域不少于市場營業(yè)面積的10%。鼓勵農(nóng)貿(mào)市場投資方與本市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)穩(wěn)定的供給關(guān)系,以減少流通環(huán)節(jié)、降低流通費(fèi)用成本,平抑市場物價。
第十九條 農(nóng)貿(mào)市場攤位設(shè)置應(yīng)劃行歸市,商品區(qū)域標(biāo)志明顯,攤位號標(biāo)識清晰,攤位營業(yè)執(zhí)照或其它經(jīng)營許可手續(xù)應(yīng)統(tǒng)一位置懸掛(農(nóng)民自產(chǎn)自銷農(nóng)副產(chǎn)品除外)。
第二十條 商品出樣應(yīng)分類陳列、擺放整齊劃一,攤位上不得鋪設(shè)任何與商品經(jīng)營無關(guān)的輔助設(shè)施,如泡沫、塑料、木板、磚塊等,具體要求如下:
(一)蔬果類:蔬菜類上柜銷售前需加工整理,提供凈菜或半凈菜上市,擺放應(yīng)不超出柜臺擋板,保持柜臺及通道地面干凈無積水。水果類陳列宜按品種規(guī)格整齊排列、美觀擺放。
(二)鮮肉類:經(jīng)營戶必須明示當(dāng)日有效的肉品檢驗(yàn)檢疫合格證明。不得著地存放肉類商品,不得接觸有毒有害及有異味的物質(zhì),保持銷售場地及設(shè)備的清潔衛(wèi)生;在透明冷藏柜中出樣銷售冷卻肉和肉類制品;每天清洗刀具、砧板、絞肉機(jī)、容器等;當(dāng)天銷售結(jié)束后應(yīng)清洗場地,每周消毒一次。
(三)水產(chǎn)類:鮮活水產(chǎn)品應(yīng)飼養(yǎng)在固定的水池中或統(tǒng)一的容器內(nèi);增氧泵管線排列整齊;剖魚須在操作臺上進(jìn)行,嚴(yán)禁直接在地上操作,廢棄物應(yīng)當(dāng)放至回收桶,集中收集并及時處理,操作臺必須及時清理沖洗,每天營業(yè)結(jié)束后要對柜臺設(shè)施進(jìn)行水沖清洗,保持操作臺、出樣池及地面清潔干凈,做到無污物、無血跡、無異味。
(四)活禽類:配備消毒和無害化處理設(shè)施設(shè)備,建立休市消毒制度,完善活禽購進(jìn)等各項(xiàng)記錄臺賬。活禽交易區(qū)與市場其它區(qū)域相對隔離,水禽與其它家禽分開,宰殺房與活禽交易區(qū)隔離。要及時清理交易區(qū)和宰殺房的地面、禽籠、柜臺、玻璃、窗戶、墻壁、水池,保持清潔,及時無害化處理病死家禽,做到無糞便、無污物、無血跡、無禽毛、無異味。
(五)豆制品類:經(jīng)營人員須向生產(chǎn)企業(yè)或供貨商索取有效的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和食品安全許可證明及進(jìn)貨憑證存檔備案。柜內(nèi)配備有防蠅設(shè)施,有條件的農(nóng)貿(mào)市場需放至冷柜內(nèi)陳列、銷售。
(六)熟食類:經(jīng)營人員采購熟食品時必須向生產(chǎn)企業(yè)或供貨商索取有效的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和食品安全許可證明及商品檢驗(yàn)合格或檢驗(yàn)結(jié)果報告單存檔備案。經(jīng)營人員必須持在有效期內(nèi)的健康證,上崗時應(yīng)當(dāng)保持個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指、手鏈、手鐲等飾品,嚴(yán)禁直接用手觸摸食品,砧板、刀具、抹布等工具必須每天按規(guī)定清洗消毒使用。
(七)小商品類:攤(店)內(nèi)商品擺放應(yīng)注意美觀,不得凌亂或隨意置放,不得超出劃定區(qū)域和占用公共通道出攤經(jīng)營。
第四章 食品安全管理
第二十一條 農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)禁止銷售下列農(nóng)副產(chǎn)品:
(一)假冒偽劣或者過期、失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。
(二)病死、毒死或者死因不明的畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品。
(三)農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜、水果。
(四)按照國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫的產(chǎn)品。
(五)國家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
(六)法律、法規(guī)禁止銷售的其它農(nóng)副產(chǎn)品及其制成品。
第二十二條 農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)明確和落實(shí)場內(nèi)經(jīng)營者的食品安全管理責(zé)任,指定專人負(fù)責(zé)豬、牛、羊肉等重點(diǎn)商品的準(zhǔn)入索證、溯源、臺帳監(jiān)管等工作,分門別類,登記造冊,建好臺帳,歸檔管理。要積極配合政府部門建立、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品流通追溯體系,落實(shí)有關(guān)管理規(guī)定,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品來源可查證、去向可追蹤、責(zé)任可追究。管理人員要組織定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
第二十三條 農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)設(shè)置與其規(guī)模相適應(yīng)的檢測室和專職檢測人員,并配置國家有關(guān)認(rèn)證、認(rèn)可的檢測設(shè)備,抽檢蔬菜殘留農(nóng)藥、甲醛、吊白塊、二氧化硫、雙氧水、亞硝酸鹽等,做好臺帳記錄,在市場公告欄及時公布檢測結(jié)果。要積極配合有關(guān)行政執(zhí)法部門檢查。
第二十四條 熟食制品和現(xiàn)制品生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備、設(shè)施及從業(yè)人員衛(wèi)生健康狀況必須符合《食品安全法》相關(guān)要求,發(fā)現(xiàn)危及食品安全行為時,市場管理者應(yīng)及時向食品安全監(jiān)管部門報告。
第二十五條 農(nóng)貿(mào)市場必須要求經(jīng)營人員使用符合國家規(guī)定的塑料購物袋,嚴(yán)禁使用黑色或深色有毒厚質(zhì)塑料袋和非環(huán)保型塑料袋,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
第五章 場外停車管理
第二十六條 農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)高于國家和省標(biāo)準(zhǔn)配建公共停車場和停車設(shè)施。農(nóng)貿(mào)市場停車場地應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)車輛管理,人員配備標(biāo)準(zhǔn)為:2000平方米以下農(nóng)貿(mào)市場至少配備1人,2000平方米以上農(nóng)貿(mào)市場至少配備2—3人。管理人員佩證上崗。
第二十七條 市場經(jīng)營人員和消費(fèi)者車輛應(yīng)分設(shè)區(qū)域劃線停放,管理人員要全天候?qū)嵭袆討B(tài)督察糾正,做到停放有序、擺放整齊。要組織專人加強(qiáng)經(jīng)營人員上菜管理,經(jīng)營人員每天用于進(jìn)出貨車輛應(yīng)當(dāng)在市場規(guī)定的時間進(jìn)入市場,盡量減少噪音對周邊環(huán)境的影響。
第二十八條 市場經(jīng)營人員與消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征由市場管理人員的許可,并聽從指揮。
第六章 責(zé)任與罰則
第二十九條 各區(qū)政府(管委會)要成立專門機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍,認(rèn)真落實(shí)屬地管理職責(zé),切實(shí)抓好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營監(jiān)管工作。
第三十條 各相關(guān)部門要切實(shí)履行部門職責(zé),要建立巡查、定期檢驗(yàn)、投訴調(diào)查等制度,按照各自職責(zé)對農(nóng)貿(mào)市場實(shí)施日常巡查,形成監(jiān)管合力,并定期將檢查情況在市場內(nèi)予以公示。工商行政部門應(yīng)建立農(nóng)貿(mào)市場信用分類監(jiān)管制度,記錄市場經(jīng)營管理方和場內(nèi)經(jīng)營者誠信經(jīng)營情況,并向社會公開。
第三十一條 屬地街道要對本轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理負(fù)直接責(zé)任,應(yīng)與市場經(jīng)營管理方簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書,每月組織一次專項(xiàng)檢查,督促市場做好日常管理。
第三十二條 農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理方應(yīng)認(rèn)真落實(shí)與屬地街道簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任書具體要求,加強(qiáng)對經(jīng)營人員的管理和監(jiān)督,提升市場經(jīng)營管理水平。
第三十三條 市商務(wù)局建立考核評估制度,每季度組織開展一次考核評估,納入城市長效管理內(nèi)容。
第三十四條 各區(qū)政府(管委會)建立對街道辦事處農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理的季度考評制度,屬地街道在同一年度兩次排名后兩位的,不得參與年度評先評優(yōu)。
第二篇:農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理
農(nóng)貿(mào)市場必須依法管理,堅持統(tǒng)一開放、競爭有序、服務(wù)居民、方便群眾的原則。規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場交易行為。
第一條 凡有經(jīng)營能力的單位和個人,在辦妥有關(guān)手續(xù)后均可在農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動。
第二條 經(jīng)營者要求進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場設(shè)固定攤位進(jìn)行交易的,應(yīng)與市場管理方簽訂攤位使用協(xié)議,并按規(guī)定憑營業(yè)執(zhí)照或攤位使用協(xié)議等有關(guān)證照及工商行政管理機(jī)關(guān)要求提供的其他必要證件,向農(nóng)貿(mào)市場所在地工商行政管理機(jī)關(guān)申請辦理進(jìn)場交易登記手續(xù)。經(jīng)營熟食制品的,必須持有經(jīng)營所在地食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)核發(fā)的《健康證》和《衛(wèi)生許可證》。
第三條 農(nóng)貿(mào)市場禁止銷售下列農(nóng)副產(chǎn)品:
(一)腐敗變質(zhì)、污穢不潔、超過保質(zhì)期限的;
(二)有毒農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜、水果;
(三)病、毒致死的禽、畜、水產(chǎn)品及其制品;
(四)未經(jīng)檢疫或經(jīng)檢疫不合格的肉類及其產(chǎn)品;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定保護(hù)的野生動物、植物及其產(chǎn)品;
(六)其他禁止銷售的。
第四條 經(jīng)營者應(yīng)在核定的攤位或安排的場地內(nèi)進(jìn)行交易,不得在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)隨意設(shè)攤或流動經(jīng)營,禁止場外交易。
第五條 經(jīng)營者不得擅自出租、出借和轉(zhuǎn)讓攤位。
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理
第一條 應(yīng)在農(nóng)貿(mào)市場設(shè)立舉報箱、意見箱,受理投訴,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保護(hù)合法經(jīng)營,制止違法違章行為。
第二條 應(yīng)在農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置經(jīng)計量部門檢定合格的公平秤及其他計量器具。
第三條 農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的農(nóng)副產(chǎn)品應(yīng)劃行歸市,從事經(jīng)營活動的單位和個人應(yīng)服從農(nóng)貿(mào)市場的統(tǒng)一安排。
第四條 經(jīng)營者應(yīng)使用法定計量單位,配備合格的計量器具,實(shí)行周期檢定,不得短斤缺兩。
第五條 農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)禁止下列行為:
(一)壟斷貨源、哄抬價格;
(二)以次充好,摻雜摻假;
(三)強(qiáng)買強(qiáng)賣,欺行霸市,騙買騙賣;
(四)包裝物品計入商品凈重出售;
(五)亂堆亂放物品,隨意傾倒垃圾;
(六)私接電源;
(七)使用未經(jīng)檢驗(yàn)或不合格的計量器具;
(八)違反市容環(huán)衛(wèi)、消防管理規(guī)定的活動;
(九)其他禁止的行為。
第六條 農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔。農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)由市場管理方負(fù)責(zé)收集,及時運(yùn)往環(huán)衛(wèi)部門指定的地點(diǎn),或者委托環(huán)衛(wèi)部門及時清運(yùn),日產(chǎn)日清。
第七條 農(nóng)貿(mào)市場管理方應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理。
第八條 農(nóng)貿(mào)市場管理費(fèi)的收取、管理和使用辦法,按政府的規(guī)定執(zhí)行。
罰 則
第一條 市場監(jiān)督管理人員在農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、索賄受賄的,由其所在單位或上級主管部門予以處分;造成經(jīng)營者或消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二條 拒絕、阻礙管理人員管理的,由管理方根據(jù)各相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的須清退出場。
第三篇:農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)則
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)則
為促進(jìn)市場繁榮發(fā)展,營造文明、健康、和諧的經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更好地保護(hù)承租人、消費(fèi)者、出租人的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)承租人、出租人共贏、消費(fèi)者滿意的目的,特制定本規(guī)則。
一、市場公共環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)、市場內(nèi)攤區(qū)劃分標(biāo)識明確,人流、物流通道暢通。
1、無占用公共通道經(jīng)營現(xiàn)象;
2、無出攤、離攤占道現(xiàn)象;
3、無在公共通道上停放車輛現(xiàn)象;
4、無在公共通道上亂堆、亂放物品現(xiàn)象;
5、公共通道、垃圾箱周邊無垃圾堆放現(xiàn)象,垃圾及時清運(yùn);
6、公共通道上無積水、無油污,攤位(門面)整潔無殘標(biāo)。(二)、經(jīng)營區(qū)域內(nèi)地面清潔衛(wèi)生,沒有影響環(huán)境衛(wèi)生的污染情況。
1、攤位(門面)區(qū)內(nèi)物品堆放整齊,無亂堆、亂擺情況;
2、攤位(門面)區(qū)標(biāo)識明確,攤位(門面)及設(shè)施干凈衛(wèi)生,垃圾、雜物等裝入垃圾容器內(nèi),垃圾容器擺放整齊;
3、攤位(門面)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔,地面無垃圾、無積水、無油污,廣告懸掛規(guī)范整齊,無殘標(biāo)。
(三)、經(jīng)銷商“攤前三包”(包衛(wèi)生、包商品擺放整齊、包無四害)定期搞好攤位(門面)區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,衛(wèi)生習(xí)慣良好。
1、監(jiān)督經(jīng)銷商搞好“攤前三包”,攤前紙屑、菜葉等廢棄物由經(jīng)營戶負(fù)責(zé)清理,嚴(yán)禁亂扔亂倒行為,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
2、監(jiān)督經(jīng)營戶兩周一次搞攤區(qū)衛(wèi)生大掃除,洗抹攤面、攤架、經(jīng)營用具。
二、市場各攤位(門面)區(qū)經(jīng)營秩序管理規(guī)范(一)、肉類攤位區(qū):
1、保持?jǐn)偽慌_面整潔干凈,攤架、證照干凈,定期搞衛(wèi)生。
2、證照懸掛整齊,進(jìn)銷商品檢驗(yàn)合格手續(xù)齊全,入場人員持證經(jīng)營。
3、嚴(yán)禁搭攤、加長攤位、在攤內(nèi)加臺操作。
4、按規(guī)范統(tǒng)一經(jīng)營用器具,嚴(yán)禁在攤位區(qū)內(nèi)擺放雜物。
5、嚴(yán)禁用木板、木盆等擺放商品。
6、嚴(yán)禁銷售白肉、病(牛)豬肉、死豬(牛)肉。因此造成的食品安全事故,一切責(zé)任由經(jīng)營者承擔(dān)。(二)蔬菜、綜合攤位(門面)區(qū):
1、保持?jǐn)偽唬ㄩT面)整潔干凈,攤架、證照干凈,定期搞衛(wèi)生。
2、證照懸掛整潔,進(jìn)銷臺賬完整,入場人員持證經(jīng)營。
3、攤位(門面)上不準(zhǔn)加墊泡沫板、木板等雜物,商品擺放不準(zhǔn)超出攤位(門面),嚴(yán)禁加搭邊攤。
4、垃圾、雜物清理后投放在垃圾箱內(nèi),不準(zhǔn)扔在攤位(門面)地面上,影響蔬菜、水果等商品經(jīng)營的環(huán)境衛(wèi)生。
5、嚴(yán)禁在攤位(門面)內(nèi)擺放雜物,嚴(yán)禁用泡沫箱、盆、桶等蓄水淋菜、泡菜、洗菜。
6、保持?jǐn)偽唬ㄩT面)周邊清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在公用通道上堆放物品、清理蔬菜。
7、嚴(yán)禁經(jīng)營戶淋菜將水灑落在公共通道上,因經(jīng)營戶灑水、亂扔廢棄物造成的地面濕滑,導(dǎo)致消費(fèi)者受傷,由經(jīng)營戶承擔(dān)一切責(zé)任。(三)、鹵制品、豆制品、腌制品、干貨區(qū):
1、保持?jǐn)偽唬ㄩT面)衛(wèi)生整潔,無蛛網(wǎng)、鼠跡,合理使用“三防”設(shè)施,定時清潔衛(wèi)生。
2、證照懸掛整齊,標(biāo)價牌(簽)價格清楚,銷售的商品進(jìn)貨臺賬登記清楚,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)真實(shí)、完備,入場人員持證經(jīng)營。
3、攤區(qū)內(nèi)商品堆放整齊,不亂搭、亂掛雜物,嚴(yán)禁用包裝箱等物品盛裝商品占道經(jīng)營。
4、規(guī)范經(jīng)營工具,嚴(yán)禁將廢舊家具(舊床、舊沙發(fā)等影響環(huán)境美觀的用具)拿到市場內(nèi)使用。
5、嚴(yán)禁在公共通道內(nèi)加工商品、堆放物品、停放車輛、占道休息和賭博、游戲等。
(四)、水產(chǎn)、冷凍品攤區(qū):
1、保持?jǐn)偽唬ㄩT面)設(shè)施、設(shè)備的衛(wèi)生整潔,地面無積水,墻面、頂面無蛛網(wǎng)、灰塵。
2、相關(guān)證照齊備,標(biāo)價牌價格清楚,商品檢驗(yàn)驗(yàn)疫合格,進(jìn)銷臺賬登記清楚。
3、攤區(qū)內(nèi)商品擺放有序,不搭邊攤、側(cè)攤,不加裝水池、陳列架等影響市場經(jīng)營秩序的設(shè)施。
4、保證經(jīng)營區(qū)域內(nèi)地面整潔,地面無污水、積水,經(jīng)營戶沖洗經(jīng)營設(shè)施、更換水池用水后需立即用干拖布拖干溢水,若造成地面濕滑,導(dǎo)致行人滑倒由其承擔(dān)一切責(zé)任。
5、嚴(yán)禁在攤區(qū)內(nèi)亂擺、亂掛、亂放雜物,嚴(yán)禁在攤架上懸掛抹布、圍布、袖套等。(五)、活禽區(qū)
1、市場管理人員每天對上市活禽情況進(jìn)行檢查和數(shù)量登記,未經(jīng)檢疫的活禽產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入市場銷售。
2、活禽產(chǎn)品的宰殺必須到宰殺間進(jìn)行。
3、不得在市場內(nèi)燒煤,不得使用松香柏油燙拔禽毛,不得占用通道堆放商品和晾曬禽毛。
4、每天收市時,經(jīng)營戶必須自覺將自己的經(jīng)營區(qū)域或宰殺區(qū)域的污物和糞便清掃干凈,以便市場消毒人員進(jìn)行徹底沖洗消毒。
5、經(jīng)營戶若發(fā)現(xiàn)禽只出現(xiàn)異常的死亡或可疑癥狀時,須及時向市場管理人員報告或直接向市畜牧局、衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)部門報告。嚴(yán)禁出售病禽、死禽,如若因此造成食品安全事故,一切責(zé)任由經(jīng)營戶承擔(dān)。
6、對病禽要進(jìn)行無害化處理。
三、其他規(guī)定
1、以上規(guī)則,主管部門負(fù)責(zé)人負(fù)有督促落實(shí)之責(zé)任,若因其督促不及時、不到位而造成違規(guī)事件當(dāng)月連續(xù)發(fā)生三次以上的,罰款60元。
2、相關(guān)責(zé)任區(qū)的相關(guān)責(zé)任人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),當(dāng)月所負(fù)責(zé)的區(qū)域未發(fā)生一起責(zé)任違規(guī)的,當(dāng)月獎勵相關(guān)責(zé)任人100元。
3、經(jīng)營戶是否違規(guī)的情況作為年終評先選優(yōu)條件記錄歸檔。
4、本規(guī)范由市場管理辦公室負(fù)責(zé)解釋并督促落實(shí)。
5、本規(guī)定自合同簽定之日起實(shí)施。
第四篇:南寧市鳳嶺農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)范條例
鳳嶺農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)范
為提高本市場的規(guī)范化管理水平,維護(hù)公平交易秩序,創(chuàng)造優(yōu)美的市場環(huán)境,樹立良好的市場形象,促進(jìn)市場的繁榮有序發(fā)展,特制定本市場管理制度,望本市場的經(jīng)營者自覺遵紀(jì)守法,誠信經(jīng)營,并服從市場管理人員的檢查監(jiān)督與管理。
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國消防法》《國務(wù)院無照經(jīng)營查處取締辦法》《廣西壯族自治區(qū)商品交易市場管理?xiàng)l例》《印刷品廣告管理辦法》《南寧市禁止亂張貼亂涂寫亂刻畫規(guī)定》《南寧市人民政府關(guān)于開展“城鄉(xiāng)清潔工程”全面治理“五亂”行為的通告》《南寧市人民政府關(guān)于開展農(nóng)貿(mào)市場及其周邊市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治的通告》《南寧市青秀區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶失信懲戒管理暫行辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定。
二、自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序
(一)嚴(yán)格按照各行業(yè)攤位(鋪面、專間)的種類進(jìn)行分區(qū)經(jīng)營,不得跨行業(yè)經(jīng)營。
(二)嚴(yán)格按照市場規(guī)定的經(jīng)營時間開攤經(jīng)營。
(三)嚴(yán)格按市場的規(guī)定設(shè)置攤位廣告、招牌,應(yīng)在市場管理部門指定位置懸掛營業(yè)執(zhí)照。
(四)切實(shí)做到明碼標(biāo)價,商品陳列有序,擺放整齊,做到肉上案、魚入池、禽入籠、菜上架。
(五)不得超出承租攤位(鋪面、專間)的范圍經(jīng)營,不得占用公共通道、公共區(qū)域經(jīng)營,不得超越明示線及影響其他業(yè)務(wù)經(jīng)營,違者由市場暫存其貨物,接受教育后再退還,拒不悔改的,市場有權(quán)收回攤位(鋪面、專間)。
(六)不得破壞、污染市場公共設(shè)施,破壞市場設(shè)施及財物并造成損失的,除按原價賠償外,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予停業(yè)整改。
(七)不得亂擺亂賣、亂搭亂建,違者限期整改,逾期仍未整改的,情節(jié)嚴(yán)重者,收回攤位(鋪面、專間),剩余租金不退(經(jīng)營戶自行承擔(dān)因違反此條規(guī)定而造成的一切后果)。
(八)嚴(yán)禁在市場內(nèi)賭博、酗酒、斗毆滋事、搞封建迷信活動,嚴(yán)禁欺行霸市、哄抬物價、短斤缺兩、以次充好、強(qiáng)買強(qiáng)賣及從事與經(jīng)營無關(guān)的活動,違者除移交有關(guān)部門處理外,情節(jié)嚴(yán)重者給予停業(yè)整頓1—7天。
(九)嚴(yán)禁在市場內(nèi)制作、復(fù)制、出售、出租、傳播淫穢物品。
(十)自覺接受和配合行政機(jī)關(guān)和市場管理人員的檢查監(jiān)督,市場經(jīng)營戶應(yīng)服從管理,遵守市場規(guī)章制度,不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作,違者除移交有關(guān)部門處理外,市場管理方收回攤位(鋪面、專間)。
(十一)嚴(yán)禁在市場范圍內(nèi)放養(yǎng)家禽、家畜,如肆意污染環(huán)境衛(wèi)生,造成狂犬病、禽流感等疫情傳播的,依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。
(十二)每個月的10-15日為市場規(guī)定的交費(fèi)期(含攤位、鋪面、專間租金及水電、衛(wèi)生費(fèi)等),逾期不交的,每天按所欠費(fèi)用的1%收滯納金。
(十三)市場內(nèi)禁止使用明火(煤爐、燃?xì)庠畹龋?/p>
(十四)市場內(nèi)攤位(鋪面、專間)除照明及臨時電子秤充電外,禁止使用任何電器,違者市場有權(quán)予以沒收其電器,造成線路損壞的由違規(guī)行為責(zé)任人承擔(dān)后果。
(十五)未經(jīng)市場管理方同意,任何人不得私自開啟電表箱,不得私自接拉電源線路,違者按偷電行為處理。
(十六)市場各攤位(鋪面、專間)均已安裝有水表供經(jīng)營者使用,禁止任何個人擅自使用公共保潔用水,違者按偷水處理。
(十七)禁止肆意污染市場環(huán)境,違者按南寧市相關(guān)規(guī)定給予處罰(晾曬雞、鴨毛、隨地扔垃圾、建筑裝修垃圾亂放等)。
(十八)要保持市場通道干燥整潔,禁止在市場內(nèi)各攤位(鋪面、專間)通道清洗物品或倒污水。
(十九)必須保證市場所出租的攤位(鋪面、專間)設(shè)施完好的同時,確保攤位(鋪面、專間)衛(wèi)生干凈整潔,禁止未經(jīng)市場方同意擅自改變原有設(shè)施的行為。如有需要改變,可通過書面的形式說明情況向市場提出申請,經(jīng)研究討論后再批復(fù),如不經(jīng)同意就私自改變原有設(shè)施,按故意損壞公共設(shè)施行為處理。
(二十)如有上述違規(guī)行為的將根據(jù)有關(guān)失信懲戒管理規(guī)定記入經(jīng)營戶有關(guān)誠信檔案。
第五篇:農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理方案范本
在西部某飲食服務(wù)股份有限公司和所在地工商部門的共同努力下,××農(nóng)貿(mào)市場即將在當(dāng)?shù)攸S金口岸開業(yè)。如何使跨世紀(jì)的新型農(nóng)貿(mào)市場既有“場”又有“市”,這是本策劃方案的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
縱觀其原有的農(nóng)貿(mào)市場,大多帶有較濃的計劃經(jīng)濟(jì)時代的色彩,往往重“場”輕“市”,很難使管理者與經(jīng)營者的目標(biāo)一致起來,從而讓消費(fèi)者“來得開心,看得舒心,買得放心”。這要求××農(nóng)貿(mào)市場一開始營運(yùn),就務(wù)必解決好營運(yùn)機(jī)制問題,使管理者與經(jīng)營者的利益和目標(biāo)一致起來,確?!皥觥笔钦w的“場”,“市”是共同的“市”。在此基礎(chǔ)上,樹立起全新的品牌形象,使之成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場的樣板,全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟!
從市場的宏觀角度看,××農(nóng)貿(mào)市場一方面如同一個商品,需要解決產(chǎn)品定位及市場營銷問題;另一方面又如同一個企業(yè),需要解決組織建設(shè)及經(jīng)營管理問題。我們只有把其當(dāng)著商品精心經(jīng)營、當(dāng)著企業(yè)精心管理,才能解決好農(nóng)貿(mào)市場的“市”與“場”的問題。
常言道:“思路決定出路”。以上論述,對搞好××農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營與管理至關(guān)重要,希望形成市場管理領(lǐng)導(dǎo)層的共識。
農(nóng)貿(mào)市場的理念及目標(biāo)
××農(nóng)貿(mào)市場的營運(yùn)理念體現(xiàn)在:順應(yīng)社會發(fā)展和變化的趨勢,尊重消費(fèi)者生活和選擇的方式,引導(dǎo)經(jīng)營者不斷滿足社區(qū)居民生活的需要;另一方面,倡導(dǎo)健康向上的生活方式,規(guī)范經(jīng)營者的市場行為,不斷創(chuàng)造新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)營模式。通過管理者、經(jīng)營者和消費(fèi)者三方的融合互動,打造出全新的“家”的生活概念,使其“家庭成員”全贏!
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),三流農(nóng)貿(mào)市場賣攤位,二流農(nóng)貿(mào)市場租攤位,一流農(nóng)貿(mào)市場樹品牌,超一流農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)!因此,××農(nóng)貿(mào)市場要想實(shí)現(xiàn)超一流農(nóng)貿(mào)市場的目標(biāo),成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場的樣板、乃至全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟,就必須在“創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)”方面有所作為。具體來說,別人有的我應(yīng)有,別人沒有的我必創(chuàng)。其創(chuàng)新目標(biāo)如下:
一、成為國外旅游團(tuán)或外賓定點(diǎn)參觀的農(nóng)貿(mào)市場;
二、成為統(tǒng)一形象識別、統(tǒng)一行為規(guī)范的現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)市場;
三、成為招攤位商、配送商和廣告商三位一體的農(nóng)貿(mào)市場;
四、成為場內(nèi)實(shí)賣、場外配送的實(shí)虛一體化的農(nóng)貿(mào)市場;
五、成為市場監(jiān)督、攤主自律和黨員帶頭的新型管理模式的農(nóng)貿(mào)市場;
六、成為倡導(dǎo)綠色營銷、綠色消費(fèi)的農(nóng)貿(mào)市場;
七、成為不斷創(chuàng)造新的管理、經(jīng)營和消費(fèi)方式的農(nóng)貿(mào)市場;
八、成為當(dāng)?shù)貥影濉⑷珖鞄玫霓r(nóng)貿(mào)市場。
農(nóng)貿(mào)市場的概念及賣點(diǎn)
當(dāng)我們把自己作為消費(fèi)者來看待農(nóng)貿(mào)市場時,想必希望農(nóng)貿(mào)市場的物資豐富、貨真價實(shí)、清潔衛(wèi)生、購物便捷和服務(wù)周到等。由此可以仁者見仁,列舉不少的“希望”。如何把這些“希望”概括提升為市場概念及賣點(diǎn),使之有別于其他農(nóng)貿(mào)市場,滿足實(shí)施差異化競爭的需要,這是××農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)造自己競爭優(yōu)勢的有效途徑!
面對WTO和新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),人們的生活方式不斷發(fā)生變化,市場競爭越來越強(qiáng)調(diào)特色性或差異化。比如,大連大打綠色環(huán)境牌,種草種出了經(jīng)濟(jì)大發(fā)展;北京大打藍(lán)色科技牌,玩出了中國硅谷中關(guān)村;新疆大打白色(棉花)、黑色(石油)和紅色(蕃茄)資源牌,充分發(fā)揮了獨(dú)有資源優(yōu)勢促發(fā)展?!痢赁r(nóng)貿(mào)市場應(yīng)借鑒上述經(jīng)驗(yàn),打出自己具有“特色”的牌,以此營造出市場概念及賣點(diǎn)。
為了便于大眾識別、記憶和傳播,擬將××農(nóng)貿(mào)市場的賣點(diǎn)概括為白色、綠色、黃色3張牌。其中,白色表示該市場最講清潔衛(wèi)生,以誠待人,讓消費(fèi)者買得特別放心;綠色表示該市場倡導(dǎo)健康向上的生活方式,力推綠色商品,讓消費(fèi)者追趕現(xiàn)代時尚;黃色表示市場物品豐富,方式多樣,黃金口岸,人氣旺盛,讓消費(fèi)者感受大家庭溫暖。
農(nóng)貿(mào)市場的管理及設(shè)計
××農(nóng)貿(mào)市場除參照當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行管理外,還應(yīng)該有所創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理的“四統(tǒng)一”,即統(tǒng)一理念、融合互動,統(tǒng)一規(guī)劃、分類布置,統(tǒng)一形象、規(guī)范識別,統(tǒng)一規(guī)章、民主監(jiān)督。
一、管理制度的創(chuàng)新
(一)××農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)實(shí)行契約式管理與民方式管理相結(jié)合,成立市場管理委員會自律組織。該委員會分別由物業(yè)公司、政府部門和攤主代表組成。其中,攤主代表由不同類別的攤組選舉產(chǎn)生,并由其擔(dān)任該攤組的小組長。攤主代表(小組長)任期為一年,經(jīng)過選舉可連任。其主要職責(zé)是,向市場管理委員會或管理辦公室反映攤主的意見,向攤主傳達(dá)市場管理辦公室的要求,組織本組攤主學(xué)習(xí)或參加市場組織的各種活動,協(xié)調(diào)攤主與市場管理辦公室、消費(fèi)者的關(guān)系,并以身作則起表率作用。
(二)開展民主管理活動,建立“流動衛(wèi)生值日制度”。每周由不同類別的攤組選人擔(dān)任衛(wèi)生值日,檢查市場清潔衛(wèi)生,給市場攤主清潔衛(wèi)生狀況打分;建立“自律互助制度”,凡遇到消費(fèi)者投訴的事情,由事發(fā)小組的小組長或攤主代表找當(dāng)事人談心,幫助其協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題,讓當(dāng)事人認(rèn)識錯誤,承擔(dān)責(zé)任,加以改正;建立“文明創(chuàng)優(yōu)制度”,每年由不同類別的攤組推薦本組的文明攤主,經(jīng)市場管理辦公室評審?fù)ㄟ^后,由市場管理委員會和市場管理辦公室向其頒發(fā)“文明創(chuàng)優(yōu)獎”證書,并張榜公布。
(三)建立基層黨組織。視攤主黨員多少的實(shí)情,成立黨小組或黨支部,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,定期過組織生活,并開展“一幫一”創(chuàng)優(yōu)活動。
(四)在市場管理人員中,配備一名會英語的市場導(dǎo)購解說員,負(fù)責(zé)接待國外旅游團(tuán)或外賓,并兼任市場播音員工作。
(五)根據(jù)招配送商的情況,與配送商(社區(qū)服務(wù)公司或網(wǎng)絡(luò)配送公司)一同研究和擬定配送業(yè)務(wù)的管理制度,以此維護(hù)農(nóng)貿(mào)市場整體形象,規(guī)范配送服務(wù)行為,確保消費(fèi)者的合法權(quán)利。
二、形象識別的設(shè)計
(一)××農(nóng)貿(mào)市場通過形象識別的設(shè)計,應(yīng)充分展示市場營運(yùn)理念、宗旨和目標(biāo),給人一種整體感和美感,從而提高其市場的知名度和美譽(yù)度,使農(nóng)貿(mào)市場從“下里巴人”形象變?yōu)椤瓣柎喊籽毙蜗螅?/p>
(二)××農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外布置、人員服裝和購物袋等,其視覺識別的標(biāo)準(zhǔn)色均與農(nóng)貿(mào)市場賣點(diǎn)的“三色”一致,使市場的外表與內(nèi)涵融為一體。通過白色、綠色、黃色的運(yùn)用設(shè)計,力求達(dá)到給人一種整體感和美感,使之感受不到攤主是一個個分散的個體。
(三)市場內(nèi)的攤位牌、商品牌和指示牌等,均用綠底、黃條、白字統(tǒng)一制作。
(四)每年統(tǒng)一為營業(yè)員制作5件黃色上裝,其中3件馬夾、2件T恤;向每人配發(fā)一個綠底白字的工作胸牌.(五)市場內(nèi)使用統(tǒng)一的購物袋。其袋統(tǒng)一制作為大中小3種規(guī)格的塑料薄膜袋,均采用黃底綠字或白底綠字,上面印有市場物業(yè)管理公司的標(biāo)志和市場投訴電話號碼。
(六)農(nóng)貿(mào)市場的配送車,按統(tǒng)一的設(shè)計要求進(jìn)行裝點(diǎn)。
農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營及特色
××農(nóng)貿(mào)市場首先著力搞好零售經(jīng)營,擴(kuò)大社會知名度和影響力,在此基礎(chǔ)上,開展社區(qū)配送服務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上購物配送業(yè)務(wù);其次發(fā)揮市場擁有特定消費(fèi)群的優(yōu)勢,充分利用市場墻壁空間,吸引相關(guān)知名品牌廠家入場做廣告,從而既美化了購物環(huán)境,又為市場創(chuàng)收益;再次市場物業(yè)管理公司可設(shè)計制作一個“包裝盒”并注冊其商標(biāo),以此開發(fā)或整合當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品,以滿足參觀市場的國外旅游團(tuán)或外賓購物的需要。除此之外,還應(yīng)考慮以下經(jīng)營問題。
一、××農(nóng)貿(mào)市場大廳進(jìn)門正對的攤位,應(yīng)由市場物業(yè)管公司自營。該攤位應(yīng)精心設(shè)計,精心布置,并具有如下功能或經(jīng)營項(xiàng)目:
(一)提供市場購物咨詢和參觀導(dǎo)游服務(wù);
(二)經(jīng)營菜譜、食譜和養(yǎng)花鳥等書籍,以及養(yǎng)身方面的文化商品;
(三)經(jīng)營旅游商品或禮品。
二、整合當(dāng)?shù)刈钣泻鹆康氖袌鲑Y源。若××農(nóng)貿(mào)市場能做好這些資源整合的文章,應(yīng)該說商機(jī)無限。如果通過前述的“包裝盒”將兩者有機(jī)結(jié)合起來,使之商品成為當(dāng)?shù)氐摹懊被颉岸Y品”,想必社會效益和經(jīng)濟(jì)效益將是十分可觀的。開發(fā)生產(chǎn)“包裝產(chǎn)品”,不需要投資辦廠,只將現(xiàn)有的資源和反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)光的光盤整合包裝在一起即可。該產(chǎn)品價廉、物美,意深、傳情,不僅當(dāng)?shù)卣賳T贈送外賓送得出手,而且普通市民送外地朋友也承受得起。它不僅是××農(nóng)貿(mào)市場的“名片”,也是當(dāng)?shù)厝宋磥淼摹懊薄T摦a(chǎn)品的開發(fā),不僅使我們學(xué)會辦好市場,而且還使我們學(xué)會做大市場!
三、充分發(fā)揮西部某飲食服務(wù)股份有限公司的行業(yè)優(yōu)勢,通過××農(nóng)貿(mào)市場整合當(dāng)?shù)乩献痔柮厥称?,力爭?個老字號入場設(shè)攤,并集中在一塊,形成老字號攤位“九條龍”的經(jīng)營概念,讓老字號名特食品在現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)市場中煥發(fā)青春。今后,當(dāng)?shù)厝硕贾溃骸俺岳献痔柮厥称?,到××農(nóng)貿(mào)市場?!?/p>
四、隨著社會信息化程度的提高,我國現(xiàn)已有幾千萬人上網(wǎng),而且每年成倍增加。在城市里,辦公家庭網(wǎng)絡(luò)化逐漸興起,隨之而來的是家庭生活服務(wù)社會化。針對這一發(fā)展趨勢,××農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)率先搶占市場制高點(diǎn),探尋一條社區(qū)配送服務(wù)和網(wǎng)上購物配送的新路。在不增加人員和投資的情況下,采取虛擬聯(lián)盟的方式,通過競標(biāo)邀請配送公司進(jìn)入市場開展配送業(yè)務(wù)。
五、隨著生活水平的不斷提高,越來越多的消費(fèi)者趨于追求綠色產(chǎn)品,即追求產(chǎn)品的安全性、健康性和無害性。鑒于此,××農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)該在當(dāng)?shù)芈氏忍岢鼍G色營銷口號,順應(yīng)“西部開發(fā),環(huán)保先行”的大勢,喚起全社會的關(guān)注和市民的響應(yīng)。據(jù)此,擬不定期地開展“綠色周日活動”,為提供綠色食品的廠家搭建一個宣傳、引導(dǎo)和促銷的平臺,積極倡導(dǎo)綠色的生活方式和消費(fèi)行為。
農(nóng)貿(mào)市場的宣傳及招商
××農(nóng)貿(mào)市場招商成功與否,在很大程度上取決于招商前的宣傳工作是否到位。若宣傳工作到位,將使市場攤位無形增值,招商工作也隨之容易一些。為了做好宣傳工作,可考慮從以下幾個方面入手:
一、以××農(nóng)貿(mào)市場籌備處的名譽(yù)與當(dāng)?shù)貓蠹埪?lián)合開展“市民談農(nóng)貿(mào)市場”的征文活動,發(fā)動市民提建議,為招商作前期輿論鋪墊。
二、以新聞記者采訪的方式,系統(tǒng)報道未來的╳╳農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營理念和管理模式,以及市場的特色。
三、以新聞記者采訪的方式,突出報道未來的╳╳農(nóng)貿(mào)市場某一亮點(diǎn):