第一篇：XXXX有限公司環(huán)境管理考核辦法

陜西竹園嘉原礦業(yè)有限公司環(huán)境管理考核辦法

第一條 公司行政正職為環(huán)境保護(hù)第一責(zé)任人。第二條 公司每半年至少開展一次全面環(huán)保檢查，不定期開展環(huán)保專項檢查、重點檢查；各單位開展日常檢查，每季度至少開展一次全面環(huán)保檢查。各單位對所查出的問題要限期整改。各單位全面環(huán)保檢查情況及整改結(jié)果應(yīng)報送公司生產(chǎn)管理部備案。

第三條 凡本公司及所屬各單位、員工，在環(huán)境保護(hù)工作中，成績顯著者給予精神和物質(zhì)獎勵。

第四條 各單位發(fā)生下列行為之一，公司將對相應(yīng)單位進(jìn)行考核：

（一）未向生產(chǎn)、安全部門對本單位排放的污染物進(jìn)行登記申報的；各項數(shù)據(jù)不真實、準(zhǔn)確的；

（二）地溝油污未定期清理，導(dǎo)致本單位廢水排放口COD超標(biāo)排放的；

（三）對本單位污染物、廢棄物、危險物品收集、管理、處理措施不當(dāng)?shù)模?/p>

（四）對本單位環(huán)保設(shè)施管理不善，造成排放指標(biāo)超標(biāo)的；

（五）應(yīng)安裝未安裝或擅自拆除、閑置、破壞污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)的；

（六）故意修改監(jiān)測系統(tǒng)主要參數(shù)、歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)或損壞丟失數(shù)據(jù)或測點的；

（七）發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件的；

（八）在發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件時，未及時采取有效控制措施，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；

（九）對已發(fā)現(xiàn)環(huán)保問題的單位責(zé)令整改，拒不整改的。

第五條 各單位公司對違反《環(huán)境保護(hù)法》及本制度相關(guān)條款的單位或個人，按照如下情況給與處罰：

（一）造成環(huán)境污染被當(dāng)?shù)丨h(huán)保主管部門處罰的，根據(jù)罰款數(shù)額對該單位進(jìn)行同額度處罰，并責(zé)令按照當(dāng)?shù)丨h(huán)保主管部門要求進(jìn)行整改；

（二）對違反公司環(huán)境保護(hù)制度的單位，根據(jù)公司基建生產(chǎn)管理考核制度中的相關(guān)處罰辦法，視情節(jié)輕重，給予行政處分、罰款、開除等處分。

第六條 公司生產(chǎn)管理部定期對各單位各項環(huán)保規(guī)章制度執(zhí)行的情況進(jìn)行監(jiān)督考核，并對考核中出現(xiàn)的問題及時反饋到相關(guān)單位，便于問題的整改。

第七條 獎罰由公司負(fù)責(zé)實施，各種罰款收入上繳公司財務(wù)部。

附則

第八條 本制度與國家和陜西省已頒布的法律、法規(guī)等部門文件有抵觸時，按上級文件規(guī)定執(zhí)行。

第九條 本辦法由公司負(fù)責(zé)解釋。第十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

陜西竹園嘉原礦業(yè)有限公司

2018年7月2日

第二篇：物業(yè)管理有限公司考核辦法

1、目的為加強公司內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。

2、適用范圍

公司全體員工。

3、原則

3.1制度面前，人人平等。

3.2堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀，獎罰分明，逗硬考核。

3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán)，對公司負(fù)責(zé)，公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核，各主管對員工進(jìn)行考核。

4、考核時間：

每月26-28日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。

5、考核內(nèi)容

5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

5.2崗位考核執(zhí)行情況。

6、考核辦法：

6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資和考核工資組成，其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元，保潔員為每月50元，作為當(dāng)月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標(biāo)準(zhǔn)工資。

6.2工作考核實行100分/人、月制考核，全面達(dá)標(biāo)為100分，依次為94、84、74、64共五個等級。

6.3得分為95-100分者，得全月考核工資。

6.4得分為85-94分者，扣全月考核工資30%

6.5得分為75-84分者，扣全月考核工資80%

6.6得分為64-74分者，扣全月考核工資，另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的30%。

6.6得分為64分以下者，扣全月考核工資，另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的50%。直至當(dāng)月違反同一規(guī)定兩次及以上者，加倍考核。

7.0考核通則

7.1獎勵

7.1.1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)，使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者，獎5～50分/次。特別突出，晉升一級工資。

7.1.2工作業(yè)績突出，受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者，獎5～10分/次。

7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎，為公司爭得榮譽者，給予通報表揚，獎5～10分/次，獲市級嘉獎，獎15分/次，記功一次。

7.1.4見義勇為，事跡突出者，給予通報表揚，獎5～10分/次，特別突出者，加倍獎勵。

7.1.5拾金不昧，獎1～10分/次，數(shù)額巨大，加倍獎勵。

7.1.6公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。

7.1.7積極提合理化建議，對公司物業(yè)服務(wù)工作有實際收獲和較好推動作用，獎5～20分/次。

7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件，保護(hù)了生命財產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟(jì)損失，獎5～20分/次。

7.1.9精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果，獎5～20分/次。

7.1.10對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者，獎5～20分/次，特別突出者，加倍獎勵。

7.1.11堅持原則，檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為，事跡突出者，獎5～20分/次，特別突出者，加倍獎勵。

7.2考核

7.2.1遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。

7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次（項）。

7.2.4語言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次（項）。

7.2.5不服從指揮，未按時完成上級交辦任務(wù)，扣3分/次（項）。

7.2.6破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次（項）。

7.2.7工作期間，干與本職工作無關(guān)之事，扣3分/次。

7.2.8當(dāng)班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。

7.2.9當(dāng)班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。

7.2.10串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。

7.2.11當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。

7.2.12當(dāng)班期間睡崗者，扣10分/次。

7.2.13無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣2分/次。

7.2.14記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。

7.2.15弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次（項）。

7.2.16限期整改不及時，未達(dá)要求者，扣3分/次（項）。

7.2.17泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者，扣10～20分/次。

7.2.18工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。

7.2.19故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。

7.2.20主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失，扣5～20分/次或另行處理。

7.2.21業(yè)主（使用人）投訴、咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者，扣2分/次。

7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導(dǎo)不周的原因，或此事是由其他人員、其他部門檢舉者，其直接上級應(yīng)受相應(yīng)考核。

7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核，如果有涉及知情不報或蓄意護(hù)短者，將受到被考核人相同的考核。

8.0考核細(xì)則

8.1部門負(fù)責(zé)人考核評分細(xì)則

8.1.1所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故，根據(jù)事故責(zé)任大小扣20分/次或予行政處理，或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。

8.1.2所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率>98%，每降1個百分點，扣5分/個百分點。

8.1.3所管轄物業(yè)各項管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全，每缺一項，扣1分/項。

8.1.4每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿意率，未達(dá)規(guī)定值，每降1個百分點，扣5分/個百分點。

8.1.5員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定，扣5分/次。

8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅作主張，給業(yè)主或公司造成一定損失，扣5～20分/次，情節(jié)嚴(yán)重，另行處理。

8.1.7違反公司人事管理制度和財務(wù)管理制度，扣10～20分/次。

8.1.8工作失職、瀆職，經(jīng)考評，不能勝任本職工作者，予降職或其它處理。

8.2收費員考核評分細(xì)則

8.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，建立健全各項收費臺帳，未做到，扣2分/次（項）。

8.2.2各科目按規(guī)定記帳，按時結(jié)帳、對帳，未做到，扣2分/次（項）。

建立、完善各種收費臺帳，保管、使用好發(fā)票及收據(jù)，定期檢查、核對，未做到，扣1分/次（項）。

8.2.3按時發(fā)放職工工資，不出差錯，未做到，扣5分/次。

8.2.4認(rèn)真、仔細(xì)收取各類費用，無計算、書寫錯誤，未做到，扣1～5分/次，收到假鈔，自行賠付。

8.2.5保證及時準(zhǔn)確提供欠繳費用業(yè)主/用戶名單名細(xì)，延時或不準(zhǔn)確，扣1～5分/次（項）。

8.2.6保持工作臺面干凈、整潔，違規(guī)一次，扣1分/次。

物管員考核評分細(xì)則

8.2.7及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣2分/次（戶）。

8.2.8認(rèn)真耐心接待投訴，及時處理并跟蹤督促解決，未做到，扣2分/次。

8.2.9積極主動配合收費員催收各類款項，未做到，扣2分/次。

8.2.10定期回訪，加強溝通，及時反饋信息，未做到，扣2分/次。

8.2.11保持記錄完整、及時、有效，未做到，扣2分/次（項）。

8.2.12管理好業(yè)主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣5分/次（項）。

8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣1分/次（項）。

8.2.14客戶報事報修投訴未及時處理，扣5分/次（項）。

8.2.15未按期回訪業(yè)主/使用人，扣1分/次。

8.2.16保持工作臺面干凈、整潔，違規(guī)一次，扣1分/次。

8.3協(xié)管班長考核評分細(xì)則

8.3.1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故，扣5～20分/次，未采取補救措施或處理不及時，扣 20分/次，隱瞞不報，加倍處理。

8.3.2不堅持原則，督導(dǎo)不嚴(yán)，包庇、縱容下屬，扣5分/次。

8.3.3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴，扣5分/次。

8.3.4未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄，扣5分/次。

8.3.5制度不健全，扣1分/次。

8.3.6抽查夜間值勤低于4次/月，扣2分/次。

8.3.7不定期培訓(xùn)員工，低于4次/月，扣2分/次。

8.4協(xié)管員考核評分細(xì)則

8.4.1未按時交接班，記錄不全或不清晰，扣1分/次（項）。

8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細(xì)記錄巡邏時間情況，扣1分/次（項）。

8.4.3未按規(guī)定對人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制，扣2分/次（項）。

8.4.4當(dāng)班期間，發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理，扣10～20分/次。

8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次（項）。

8.4.6被褥未按規(guī)定疊放，未做到棱角分明、平整、無皺紋，扣1分/次（項）。

8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自留宿非公司人員，扣3分/次。

8.4.8擅自動用警具，有損公司形象者，扣5分/次，造成嚴(yán)重后果者，另行處理。

8.4.9當(dāng)班期間，出現(xiàn)安全責(zé)任事故者，扣5～20分/次（項）。

8.4.10其他有違本部門規(guī)章制度的行為，按相應(yīng)規(guī)定處理。

8.5清潔工考核評分細(xì)則

8.5.1地面（含臺階、溝、花臺等）不干凈、清潔，扣1分/次（處）。

8.5.2側(cè)面（含門、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼8.5.3亂畫（用工具能做到處），扣1分/次（處）。

8.5.4頂面（含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐?，不干凈，?分/次（處）。

8.5.5垃圾（果皮箱）外有污水漬、桶內(nèi)有異味，扣1分/次（處）。

8.5.6垃圾清運不及時，存放時間超過2小時以上，扣1分/次（處）。

8.6維修工考核評分細(xì)則

8.6.1未做好對設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查，處理不及時，扣1分/次（項）。

8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境，違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn)，扣2分/次（項）。

8.6.3未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔年，未做好有關(guān)記錄，扣1分/次。

8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確，扣1分/次。未記錄，扣2分/次。

8.6.5未按規(guī)定

第三篇：XX有限公司績效考核辦法

福建省邵武XX有限公司

績效考核辦法（試行）

考核方法

一、考核時間：

每月考核一次，時間為每月5日對上月各部門業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行考核

二、考核小組：

公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司常務(wù)副總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、綜合管理部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、經(jīng)營部、品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)人為組員。

三、考核流程：

（1）、月份終了5日內(nèi)，綜合管理部將各職位的《管理人員考核表》發(fā)放到各考核員工。

（2）、員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會及對公司部門的要求與建議，于10日前將《管理人員考核表》交綜合管理部。

（3）、考核小組依據(jù)綜合管理部匯總的材料作出考核結(jié)論，簽字確認(rèn)，由綜合管理部將考核結(jié)論情況于每月20日前匯總報常務(wù)副總經(jīng)理核批。

四、績效考核方案中獎罰金額基數(shù)的確定：按2011年月均加工費收入的110%來核算。2012年各月工作計劃為 20.8萬元為考核基數(shù)，如實際超出部分公司獎勵20%，未完成考核基數(shù)的則扣罰10%。

五、績效考核方案中績效考核工資和評分標(biāo)準(zhǔn)的確定：各管理人員各拿出部分基本工資，即：常務(wù)副總500元、總分250分，副總經(jīng)理500元、總分250分，部長400元、總分200分，副部長300元、總分150分。

計算公式：考核績效應(yīng)付總工資=考核基本總工資±獎罰

每分應(yīng)得考核工資=考核績效應(yīng)付總工資÷考核總分?jǐn)?shù)（參

與考核每人得分匯總）

個人應(yīng)得績效考核工資=每分應(yīng)得工資×得分

六、生產(chǎn)部考核指標(biāo)及獎懲方案

1、生產(chǎn)計劃完成率

計算方法：當(dāng)月經(jīng)營部下單應(yīng)完成的增值額×90%

計算依據(jù)：加工成品入庫產(chǎn)量月報表、月生產(chǎn)計劃考核指標(biāo) 獎懲說明：按考核基本工資中的40%計算，即占績效考評分40% 每超完成生產(chǎn)計劃1%，則獎勵績效分2分，否則未完成計劃，每少完成計劃1%，則扣績效分2分，以此類推

2、產(chǎn)品質(zhì)量扣款率3%以下

計算方法：（當(dāng)月生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量扣款金額 / 當(dāng)月產(chǎn)品加工費收入）×100%

計算依據(jù)：客戶反饋確認(rèn)單、生產(chǎn)日報表

獎懲說明：按考核基本工資中的25%計算，即占績效考評分25% 當(dāng)月產(chǎn)品質(zhì)量扣款率每降低0.5%，則獎勵績效分2分，否則當(dāng)月產(chǎn)品質(zhì)量扣款率每增加0.5%，則扣績效分2分，以此類推。

3、成本控制

基本要求：以2012公司下達(dá)的生產(chǎn)成本指標(biāo)作為必須完成的基數(shù)。

計算依據(jù)：收入報表、各種成本性指標(biāo)的實際開支報表。

獎懲說明：按全部考核基本工資的20%計算，即占績效考評總分的20%。

成本節(jié)約計劃的1%，則獎勵績效分2分；如未完成計劃，每超計劃的1%，則扣績效分2分，以此類推。

4、部門基礎(chǔ)工作和紀(jì)律性關(guān)聯(lián)考核

獎懲說明：按考核基本工資中的15%計算，即占績效考評分15%。

七、經(jīng)營部考核指標(biāo)及獎懲方案

1、下單完成率

計算方法：（當(dāng)月實際下單總金額/ 230000）×100%

計算依據(jù)：當(dāng)月銷售加工合同

獎懲說明：按考核基本工資中的35%計算，即占績效考評分35%

2、原材料供應(yīng)及時率

計算方法：因原材料供應(yīng)不及時造成停臺數(shù)，考核基數(shù)為5臺。計算依據(jù)：按生產(chǎn)部和經(jīng)營部雙方確認(rèn)停臺數(shù)

獎懲說明：按考核基本工資中的20%計算，即占績效考評分20% 即每天停臺數(shù)5臺以上，則每臺扣績效分0.5分，以此類推。

3、銷售貨款回籠率達(dá)80%以上計算方法為：本期實收貨款 / 本期應(yīng)收貨款× 100%

計算依據(jù)：銷售報表、應(yīng)收賬

獎懲說明：按基本工資20%中的20%計算

回籠率每超完成計劃1%，則獎勵績效分2分，否則未完成計劃，每少完成計劃1%，則扣績效分2分，以此類推。

4：成本控制

基本要求：以2012公司下達(dá)的生產(chǎn)成本指標(biāo)作為必須完成的基數(shù)。

計算依據(jù)：收入報表、各種成本性指標(biāo)的實際開支報表。

獎懲說明：按全部考核基本工資的15%計算，即占績效考評總分的15%。

成本節(jié)約計劃的1%，則獎勵績效分2分；如未完成計劃，每超計劃的1%，則扣績效分2分，以此類推。

5、部門基礎(chǔ)工作和紀(jì)律性關(guān)聯(lián)考核

獎懲說明：按考核基本工資中的10%計算，即占績效考評分10%。

八、品質(zhì)部考核指標(biāo)及獎懲方案

1、產(chǎn)品質(zhì)量扣款率3%以下

計算方法：（當(dāng)月生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量扣款金額 / 當(dāng)月產(chǎn)品加工費收入）× 100%

計算依據(jù)：客戶反饋確認(rèn)單、生產(chǎn)日報表

獎懲說明：按考核基本工資中的40%計算，即占績效考評分40% 當(dāng)月產(chǎn)品質(zhì)量扣款率每降低0.5%，則獎勵績效分4分，否則當(dāng)月產(chǎn)品質(zhì)量扣款率每增加0.5%，則扣績效分4分，以此類推。

2：成本控制

基本要求：以2012公司下達(dá)的生產(chǎn)成本指標(biāo)作為必須完成的基數(shù)。

計算依據(jù)：收入報表、各種成本性指標(biāo)的實際開支報表。

獎懲說明：按全部考核基本工資的40%計算，即占績效考評總分的40%。

成本節(jié)約計劃的1%，則獎勵績效分4分；如未完成計劃，每超計劃的1%，則扣績效分4分，以此類推。

3、部門基礎(chǔ)工作和紀(jì)律性關(guān)聯(lián)考核

獎懲說明：按考核基本工資中的20%計算，即占績效考評分20%。

九、綜合管理部考核及獎懲方案

1：成本控制

基本要求：以2012公司下達(dá)的生產(chǎn)成本指標(biāo)作為必須完成的基數(shù)。

計算依據(jù)：收入報表、各種成本性指標(biāo)的實際開支報表。

獎懲說明：按全部考核基本工資的20%計算，即占績效考評總分的20%。

成本節(jié)約計劃的1%，則獎勵績效分2分；如未完成計劃，每超計劃的1%，則扣績效分2分，以此類推。

2、公司制度的監(jiān)督與執(zhí)行。

按公司已出臺的規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對出現(xiàn)的問題能及時調(diào)查、反饋并及時做出處理和執(zhí)行。

獎懲說明：按基本工資30%中的30%計算

3、安全、防火防盜管理工作

及時配合督促各部門做好防火工作，認(rèn)真做好防盜工作和門衛(wèi)的管理工作

獎懲說明：按基本工資20%中的20%計算

4、其他基礎(chǔ)工作

獎懲說明：按基本工資30%中的30%計算。

十、財務(wù)部考核及獎懲方案

1：資金回籠率

（1）基本要求：資金回籠率達(dá)80%以上

（2）計算方法：本期實收貨款/本期應(yīng)收貨款×100%

（3）計算依據(jù)：銷收報表、資金報表、應(yīng)收賬款明細(xì)表

（4）獎懲說明：按全部考核基本工資的20%計算，即占績效考評總分的20%。

回籠率每超計劃的1%，則獎勵績效分2分；如未完成計劃，每少完成計劃的1%，則扣績效分2分，以此類推。

2：成本控制

基本要求：以2012公司下達(dá)的生產(chǎn)成本指標(biāo)作為必須完成的基數(shù)。

計算依據(jù)：收入報表、各種成本性指標(biāo)的實際開支報表。

獎懲說明：按全部考核基本工資的20%計算，即占績效考評總分的20%。

成本節(jié)約計劃的1%，則獎勵績效分2分；如未完成計劃，每超計劃的1%，則扣績效分2分，以此類推。

3：部門基礎(chǔ)工作以及紀(jì)律性關(guān)聯(lián)考核

獎懲說明：按基本工資60%中的60%計算。

十一、公司領(lǐng)導(dǎo)考核及獎懲方案

1、常務(wù)副總經(jīng)理的績效考核分按各部門部長的考核得分的一定比例進(jìn)行分配得分，具體為：

經(jīng)營部30%、生產(chǎn)部25%，品質(zhì)部20%、管理部和財務(wù)部25%

2、副總經(jīng)理的績效考核分按各部門部長的考核得分的一定比例進(jìn)行分配得分，具體為：

管理部30%、財務(wù)部30%、經(jīng)營部15%、生產(chǎn)部15%，品質(zhì)部10%

十二、后勤管理的一般員工的考核另行制定，本方案由綜合管理部、財務(wù)部負(fù)責(zé)制定。

十三、本方案從2012年4月份開始試行。

第四篇：環(huán)境管理

企業(yè)清潔生產(chǎn)的無低費方案是指在開展清潔生產(chǎn)過程中，對全公司范圍內(nèi)各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，可以迅速采取措施解決的無需投資或投資很少的易在短時期內(nèi)見效的措施。

2、環(huán)境影響評價制度:《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》第二條：本法所稱環(huán)境影響評價，是指對規(guī)劃和建設(shè)項目實施后可能造成的環(huán)境影響進(jìn)行分析、預(yù)測和評估，提出預(yù)防或者減輕不良環(huán)境影響的對策和措施，進(jìn)行跟蹤監(jiān)測的方法與制度。

3、環(huán)境管理的“三同時”制度:根據(jù)我國《環(huán)境保護(hù)法》第26條規(guī)定：“建設(shè)項目中防治污染的措施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。簡稱“三同時”制度。

產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的生產(chǎn)（包括原料的利用）、銷售（運輸）、使用和后處理這四個階段，在每個階段，產(chǎn)品以不同的方式和程度影響著環(huán)境。

5、海洋資源：海洋資源的概念有廣義和狹義兩種說法。狹義海洋資源則是指與海水水體本身有著直接關(guān)系的物質(zhì)和能量。包括海水，生存于海水中的生物，溶解于海水中的化學(xué)元素和淡水、海水運動（如波浪、潮夕、洋流等）所產(chǎn)生的能量，海水中貯藏的熱量，海底蘊藏的礦產(chǎn)資源，以及在深層海水中形成的壓力差和海水與淡水之間的濃度差等等。廣義海洋資源除了狹義海洋資源所指的物質(zhì)和能量之外，還包括海洋上空的風(fēng)、海底的地?zé)?、海上航運能力與景觀，以及各種海上設(shè)施等。

我國學(xué)者認(rèn)為，自然保護(hù)區(qū)的概念有兩個含義：一是指具體的特定的某一保護(hù)區(qū)；二是指所有具有保護(hù)性質(zhì)的區(qū)域的總稱，即各種保護(hù)區(qū)的總稱。我國《自然保護(hù)區(qū)條例》第一章第二條規(guī)定：自然保護(hù)區(qū)是指對有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)、珍稀瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)、有特殊意義的自然遺址等保護(hù)對象所在的陸地、陸地水體或海域，依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。

是對環(huán)境管理的某些方面進(jìn)行檢查、檢驗和核實。

8、環(huán)境問題：一切危害人類和其他生物生存和發(fā)展的環(huán)境結(jié)構(gòu)或狀態(tài)的變化

可是時間上的；可以是直接的，也可以是間接的。

技術(shù)、GIS技術(shù)、模型庫等軟硬件）及環(huán)境原始信息等組成的系統(tǒng)。

產(chǎn)品生命周期評價是對產(chǎn)品生命周期進(jìn)行環(huán)境管理的一個技術(shù)方法手段。它是對產(chǎn)品的整個生命周期進(jìn)行環(huán)境影響分析，通過編制一個系統(tǒng)的物資投入與產(chǎn)出的清單記錄，來評價與這些投入產(chǎn)出有關(guān)的潛在的環(huán)境影響，并根據(jù)生命周期評價的目的解釋清單記錄和環(huán)境影響的分析結(jié)果。一個完整的生命周期評價應(yīng)由三個既獨立、又相互聯(lián)系的部分組成，即生命周期清單分析、生命周期影響分析和生命周期改善分析。

為了使環(huán)境與社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展把“社會-經(jīng)濟(jì)-環(huán)境”作為一個復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，依據(jù)社會經(jīng)濟(jì)規(guī)律、生態(tài)規(guī)律和地學(xué)原理，對其發(fā)展變化趨勢進(jìn)行研究而對人類自身活動和環(huán)境所做的時間和空間的合理安排。2環(huán)境承載力：某一時刻環(huán)境系統(tǒng)所能夠承受的人類社會經(jīng)濟(jì)活動的能力閾值。

不斷提高人群生活質(zhì)量和環(huán)境承載力，并滿足當(dāng)代人需求又不損害子孫后代滿足其需求的能力；滿足一個地區(qū)或一個國家的人群需求，又不損害其他國家或地區(qū)人群滿足其需求的能力。：是對規(guī)劃對象未來某一階段環(huán)境質(zhì)量狀況的發(fā)展方向和發(fā)展水平所做的規(guī)定。

依據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和不同地區(qū)在環(huán)境結(jié)構(gòu)、環(huán)境狀態(tài)和實用功能上的差異對區(qū)域進(jìn)行合理的劃分。

在環(huán)境規(guī)劃調(diào)查評價和科學(xué)試驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，對環(huán)境的發(fā)展趨勢作出科學(xué)的分析和判斷。8環(huán)境規(guī)劃方案的設(shè)計：在考慮國家或地區(qū)有關(guān)政策的規(guī)定，環(huán)境問題和環(huán)境目標(biāo)、污染狀況和污染削減量、投資能力和效益的情況下，提出具體的污染防治和自然保護(hù)的措施和對策。

在特定的歷史階段中，依據(jù)人類社會生存和持續(xù)發(fā)展的需要，制定一定時期的環(huán)境目標(biāo)，并從各種可供選擇的實施方案中，通過分析、評價、比較選定一個切實可行的環(huán)境方案的過程。

1、人類社會的發(fā)展同自然環(huán)境相協(xié)調(diào)的問題。

2、：大氣環(huán)境管理、水環(huán)境管理、聲環(huán)境管理、土壤環(huán)境管理、固體廢棄物環(huán)境管理。

3、環(huán)境管理的手段：行政手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段、科學(xué)技術(shù)手段。

4、,對環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測

5、環(huán)境特殊項目的監(jiān)測:研究性監(jiān)測、污染事故監(jiān)測、仲裁監(jiān)測。

6、特爾菲法、主觀概率法、集合意見法、層次分析法、先導(dǎo)指標(biāo)預(yù)測法。

7環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)和方法標(biāo)準(zhǔn)

8、撰寫環(huán)境審計報告:敘述性分析法、調(diào)查表分析法、調(diào)查表和半定量分析法9、1011于1992年開始跟蹤ISO有關(guān)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化的動向，以P成員國的身份參加ISO/TC207的年會和活動。

2為其他規(guī)劃服務(wù)

3我國環(huán)境規(guī)劃發(fā)展歷程：1973-1983探索階段1983-1989研究階段1989-1996發(fā)展階段1996-至今深化階段4環(huán)境系統(tǒng)“經(jīng)濟(jì)-社會-環(huán)境”5復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)組成：“環(huán)境-社會-經(jīng)濟(jì)”。結(jié)構(gòu)：三者關(guān)系功能:生產(chǎn)，生活，還原，信息傳遞。特性1人工性2脆弱性3可塑性4高產(chǎn)性5地帶性6綜合性

6環(huán)境規(guī)劃的目標(biāo)的基本要求1具有一般發(fā)展的共性2與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)3可實施性4先進(jìn)性

按時間分：短期（每年）中期（5-10）長期（大于10）2按空間分：國家省市縣小城鎮(zhèn)8確定目標(biāo)常用方式：定量化表述，定性化表述，半定量半定性

①目標(biāo)制定②信息調(diào)查③方案設(shè)計④方案評估⑤方案選定⑥反饋調(diào)查 10環(huán)境規(guī)劃方案實施的基本條件：①納入總體規(guī)劃②資金③計劃④目標(biāo)管理

①協(xié)調(diào)審議（內(nèi)部協(xié)調(diào)、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)、與區(qū)域鄰近地區(qū)的協(xié)調(diào)、與國家辦事機構(gòu)的協(xié)調(diào)）②組織管理③科學(xué)研究。

12環(huán)境規(guī)劃方案實施的功能：綜合、誘導(dǎo)、科學(xué)合理、調(diào)整環(huán)境、確保實行

綜合型、指導(dǎo)方針型、專項型

整體性2科學(xué)性3可行性4專業(yè)特性5適應(yīng)性6選擇性

1、企業(yè)清潔生產(chǎn)宣傳教育內(nèi)容：? 技術(shù)發(fā)展、清潔生產(chǎn)以及清潔生產(chǎn)審計的概念；? 清潔生產(chǎn)和末端治理的內(nèi)容及其利與弊；? 國內(nèi)外企業(yè)清潔生產(chǎn)審計的成功實例；? 清潔生產(chǎn)審計中的障礙及其克服的可能性；? 清潔生產(chǎn)審計工作的內(nèi)容與要求；? 本企業(yè)鼓勵清潔生產(chǎn)審計的各種措施；? 本企業(yè)各部門已取得的審計效果，它們的具體做法等。? 宣傳教育的內(nèi)容要隨審計工作階段的變化而作相應(yīng)調(diào)整。

2、企業(yè)清潔生產(chǎn)審計時，應(yīng)從哪些方面評價已實施的中/高費方案的成果？

答：從以下四個方面對已實施的中/高費方案的成果進(jìn)行評價：?技術(shù)評價：主要評價各項技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)到原設(shè)計要求，若沒有達(dá)到要求，如何改進(jìn)等。?環(huán)境評價：主要對中／高費方案實施前后各項環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行追蹤并與方案的設(shè)計值相比較，考察方案的環(huán)境效果以及企業(yè)環(huán)境形象的改善。?經(jīng)濟(jì)評價：是評價中／高費清潔生產(chǎn)方案實施效果的重要手段。分別對比產(chǎn)值、原材料費用、能源費用、公共設(shè)施費用、水費、污染控制費用、維修費、稅金以及凈利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在方案實施前后的變化以及實際值與設(shè)計值的差距、從而獲得中高／費方案實施后所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益情況。?綜合評價：通過對每一中／高費清潔生產(chǎn)方案進(jìn)行技術(shù)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)三方面的分別評價，可以對已實施的各個方案成功與否作出綜合、全面的評價結(jié)論。

3、簡述環(huán)境預(yù)測的程序：環(huán)境預(yù)測大致可以分為四個階段和十一個步驟：? 準(zhǔn)備階段：① 確定預(yù)測目的和任務(wù)；② 確定預(yù)測時間；③制定預(yù)測計劃。? 收集并分析信息階段：④ 收集預(yù)測資料；⑤ 資料的分析和檢驗。? 預(yù)測分析階段：⑥ 選擇預(yù)測方法；⑦ 建立預(yù)測模型；⑧ 進(jìn)行預(yù)測計算；⑨ 檢驗預(yù)測結(jié)果。? 輸出預(yù)測結(jié)果階段：⑩ 輸出預(yù)測結(jié)果；⑴ 提交預(yù)測結(jié)果。

城鎮(zhèn)。其具有下列特點：? 自凈能力強；? 隨著農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，以農(nóng)田環(huán)境為主體的農(nóng)村環(huán)境與自然環(huán)境的差異越來越大；? 小城鎮(zhèn)環(huán)境與純自然環(huán)境也有很大差別。它或與鄉(xiāng)村緊密相連，或與田園交錯，具有林野、鄉(xiāng)居兼有的景觀特色。

推行ISO14000簇標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)有下列意義：? 提高守法意識；? 節(jié)能降耗，降低成本；? 幫助企業(yè)提高環(huán)境管理能力；? 樹立企業(yè)形象和提升市場信譽、知名度；? 沖破貿(mào)易壁壘，擴大產(chǎn)品市場，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢；? 改善企業(yè)和居民、社會和其他相關(guān)方的關(guān)系； ? 產(chǎn)生環(huán)境效益，有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長；? 推動企業(yè)技術(shù)改造。

：企業(yè)環(huán)境管理應(yīng)遵循下列八項原則：?領(lǐng)導(dǎo)作用；?全員參與；?以顧客為觀注焦點；?與供方互利的關(guān)系；?過程方法；?管理的系統(tǒng)方法；?持續(xù)改進(jìn)；?基于事實的決策方法。

7、簡述ISO14000簇標(biāo)準(zhǔn)的特點：ISO14000簇標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點：? 更具適應(yīng)性。? 管理思想和方法的系統(tǒng)性。? 環(huán)境管理與質(zhì)量管理的關(guān)聯(lián)性。? 預(yù)防性。? 環(huán)境改善目標(biāo)的漸進(jìn)性和連續(xù)性。? 自愿性。? 選用的靈活性。? 以消費者為根本動力。

? 為人類提供生態(tài)系統(tǒng)的天然“本底”。? 各種生態(tài)系統(tǒng)以及生物物種的天然貯存庫。? 科學(xué)研究的基地和教學(xué)的場所。? 是向廣大公民進(jìn)行自然保護(hù)和環(huán)境教育的天然博物館和講壇。? 某些自然保護(hù)區(qū)可為旅游提供一定的場所。? 在改善環(huán)境、維持生態(tài)平衡方面發(fā)揮作用。

9、當(dāng)今環(huán)境問題表現(xiàn)：? 日益嚴(yán)重的局部污染和生態(tài)破壞導(dǎo)致環(huán)境質(zhì)量的下降；? 溫室效應(yīng)引起全球氣候的變暖；?臭氧層的破壞；? 酸雨區(qū)的擴展；? 自然資源的短缺和耗竭；? 生態(tài)破壞和生物多樣性的減少；? 固體廢棄物堆棄。

社會活動家關(guān)于資源的論述資源：是指一國或一定地區(qū)內(nèi)所擁有的物力、財力、人力等各種要素的總稱。分為自然資源和社會資源兩大類。前者包括如陽光、空氣、水、土地、森林、草原、動物和礦藏等；后者包括人力資源、信息資源以及經(jīng)過勞動創(chuàng)造的各種物質(zhì)財富。② 思想政治家關(guān)于資源的論述資源：是指一切可被人類開發(fā)和利用的物質(zhì)、能量和信息的總稱，它廣泛地存在于自然界和人類社會中，是一種自然存在物或能夠給人類帶來財富的財富。資源：就是指自然界和人類社會中一種可以用以創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的具有一定量積累的客觀存在形態(tài)，如土地資源、礦產(chǎn)資源、森林資源、海洋資源、石油資源、人力資源、信息資源等。③ 經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)于資源的論述。資源：是指一切可被人類開發(fā)和利用的客觀存在。資源一般可分為經(jīng)濟(jì)資源與非經(jīng)濟(jì)資源兩大類。經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的資源是不同于地理資源（非經(jīng)濟(jì)資源）的經(jīng)濟(jì)資源，它具有使用價值，可以為人類開發(fā)和利用?！督?jīng)濟(jì)學(xué)解說》中的“資源”：是指為“生產(chǎn)過程中所使用的投入”?！鞍凑粘Ｒ姷膭澐址椒?，資源被劃分為自然資源、人力資源和加工資源。”

④ 地質(zhì)學(xué)家關(guān)于資源的論述。地球資源：是按特殊方式由各種不同的地質(zhì)作用產(chǎn)生的，并且只能由這些地質(zhì)作用補充。也稱自然資源。地球資源的種類很多，如礦產(chǎn)資源、能源、土地資源、水資源和生物資源等等。? 環(huán)境① 環(huán)境的含義環(huán)境：是指相對一定對象而言的客觀存在的空間，以及這個空間內(nèi)所包含的物質(zhì)(或物體)及其狀態(tài)。簡單地講：環(huán)境是指某事物周圍所存在的條件。通常的環(huán)境是狹義的環(huán)境，是指以人類為主體的環(huán)境。對環(huán)境這個概念的理解，應(yīng)注意以下幾個方面：◆對不同的對象和科學(xué)學(xué)科來說，環(huán)境所指的內(nèi)容不同?！舡h(huán)境的大小。環(huán)境是相對一定主體而言，主體有大有小，因此環(huán)境也有小之分?！舡h(huán)境的動態(tài)性。環(huán)境不是固定不變的，它無時無刻地都在發(fā)生著變化?！舡h(huán)境是具體的，不是抽象的?！舡h(huán)境的復(fù)雜性，包括復(fù)雜的結(jié)構(gòu)、層次和組元等。② 法律所指的環(huán)境《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》

第二條規(guī)定的環(huán)境定義是：本法所稱環(huán)境，是指影響人類生存和發(fā)展的各種天然的和經(jīng)過人工改造的自然因素的總體，包括大氣、水、海洋、土地、礦藏、森林、草原、野生生物、自然遺跡、人文遺跡、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、城市和鄉(xiāng)村等?！吨腥A人民共和國環(huán)境保護(hù)法》第二條所規(guī)定的環(huán)境具有四層含義：第一：指的是環(huán)境保護(hù)的對像。第二：環(huán)境的主體是人類。第三：是指自然環(huán)境，既包括天然的自然環(huán)境，也包括人工改造自然環(huán)境。第四：不含社會因素，也就是治安環(huán)境、文化環(huán)境、法律環(huán)境等都不是本法所要調(diào)整的環(huán)境。? 兩者之間的關(guān)系① 資源與環(huán)境本來指的一個東西——地球之物或自然之物。兩者都是針對人類而言的。自然之物都有雙重屬性，即資源性質(zhì)和環(huán)境性質(zhì)。如土地，即是資源，又是環(huán)境；森林同樣是資源，也是環(huán)境② 資源——有主物；環(huán)境——共有物（無主）③ 資源——可以開發(fā)和利用；環(huán)境——需要保護(hù)，不可以開發(fā)利用。④ 兩者是一矛盾體。要開發(fā)利用資源，就勢必要破壞或污染環(huán)境，要保護(hù)環(huán)境，也必然要限制資源的開發(fā)與利用。⑤ 處理好兩者的關(guān)系，是實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的根本，也是人類安居樂業(yè)的前提。

11、企業(yè)環(huán)境管理體系認(rèn)證的一般程序：企業(yè)環(huán)境管理體系認(rèn)證的一般程序如下：? 選定認(rèn)證機構(gòu)；? 填寫認(rèn)證申請書，并提交所需的附件；? 認(rèn)證機構(gòu)接受申請書，簽合同并預(yù)交費；? 審查企業(yè)的環(huán)境管理體文件；? 作現(xiàn)場審核前的準(zhǔn)備工作；? 進(jìn)行環(huán)境管理體系的現(xiàn)場審核；? 提出環(huán)境管理體系審核報告；? 認(rèn)證機構(gòu)審批；? 復(fù)審。

：我國土地資源開發(fā)利用造成的環(huán)境問題，主要表現(xiàn)在：? 水土流失；? 土地沙化；? 土地鹽漬化；? 土壤肥力下降；? 土壤污染；? 城鄉(xiāng)建設(shè)用地逐年擴大，耕地面積不斷減少。

A研究對象：“社會-經(jīng)濟(jì)-環(huán)境”組成的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)B任務(wù)：使系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展，良性循環(huán)C依據(jù)：生態(tài)學(xué)原理經(jīng)濟(jì)規(guī)律，可持續(xù)發(fā)展理論等D主要內(nèi)容：合理安排人類自身活動和環(huán)境。一定條件下優(yōu)化

2環(huán)境規(guī)劃的作用：1促進(jìn)環(huán)境經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展2保障環(huán)保納入國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展3合理分配排污削減量，約束排污者行為4最小投資，最佳環(huán)境效益5是管理的依據(jù)

1經(jīng)濟(jì)建設(shè)城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境建設(shè)同步原則2遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合國民經(jīng)濟(jì)總要求3遵循生態(tài)規(guī)律，合理利用環(huán)境資源4預(yù)防為主，防治結(jié)合5系統(tǒng)性原則6科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步7強化環(huán)境管理 1全面掌握地區(qū)基礎(chǔ)資料，最終做出規(guī)劃綱要2工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力合理布局（產(chǎn)業(yè)鏈）3形成“工業(yè)生產(chǎn)鏈”4提高資源利用率5生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)6制定環(huán)保技術(shù)政策

進(jìn)一步落實環(huán)保的基本國策2污染防治，保護(hù)生態(tài)環(huán)境3總量控制，跨世紀(jì)綠色工程4綜合決策，監(jiān)管共管，環(huán)境投入，公共參與

1按時間分:長（遠(yuǎn)）期環(huán)境規(guī)劃（大于10年），中期環(huán)境規(guī)劃（5-10年），環(huán)境規(guī)劃（5年內(nèi)）2按經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的辯證關(guān)系劃分：制約型（環(huán)境制約型-發(fā)達(dá)國家；經(jīng)濟(jì)制約型發(fā)展中國家）協(xié)調(diào)型-目標(biāo)3按環(huán)境要素：水體土壤大氣4按行政區(qū)：國家省市縣

進(jìn)展A可持續(xù)發(fā)展，科教興國戰(zhàn)略思想B規(guī)范化，統(tǒng)一技術(shù)大綱C逐步納入國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃2問題A缺乏經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展B新開發(fā)區(qū)環(huán)境規(guī)劃方法有待完善和發(fā)展C管理尚未法制化D缺乏環(huán)境規(guī)劃隊伍E規(guī)劃決策支持系統(tǒng)亟待加強F缺乏可行性和可操作性

經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展是未來的熱點2環(huán)境規(guī)劃由末端控制-全過程控制轉(zhuǎn)變（清潔生產(chǎn)，無廢工藝）3污染控制方式將更突出區(qū)域集中控制4總量控制規(guī)劃5城市生態(tài)規(guī)劃受重視6環(huán)境規(guī)劃決策支持系統(tǒng)是重點7地球規(guī)劃國際合作

1集經(jīng)濟(jì)文化等方面可持續(xù)發(fā)展為一體2環(huán)境狀況良好穩(wěn)定（多樣性，穩(wěn)定性）3地區(qū)發(fā)展平衡且有所提高4個體發(fā)展的相對獨立性5物質(zhì)生活水平的真實提高

10如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：1清潔生產(chǎn)（無廢工藝，工程控制）2生態(tài)技術(shù)3利用政府職能，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

系統(tǒng)：環(huán)境-社會-經(jīng)濟(jì)功能：生產(chǎn)、生活、還原、信息傳遞特性：A人工性B脆弱性C可塑性D高產(chǎn)性E地帶性F綜合性

12制定環(huán)境規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)掌握的原則：1以規(guī)劃區(qū)的環(huán)境特征，性質(zhì)和功能為基礎(chǔ)2以經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為依據(jù)3應(yīng)當(dāng)滿足人們生存發(fā)展對環(huán)境的基本要求4應(yīng)滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件5可分解可量化

標(biāo)，相關(guān)性指標(biāo)（經(jīng)濟(jì)，社會，生態(tài)）

布局合理2確定具體的環(huán)境目標(biāo)31保證功能與規(guī)劃相匹配2依據(jù)自然條件劃分3環(huán)境開發(fā)利用潛力4社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，特點和發(fā)展趨勢5依據(jù)行政轄區(qū)的重點和特點

15環(huán)境功能規(guī)劃的內(nèi)容：1在所研究的范圍內(nèi)根據(jù)各環(huán)境要素組成，自凈能力等條件，合理確定使用功能的不同類型區(qū)，確定界面，設(shè)立監(jiān)測控制點位2在所研究范圍的層次上，根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，以功能區(qū)為單位，提出生活和生產(chǎn)布局以及環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的建立3在各功能區(qū)根據(jù)其在生產(chǎn)和生活布局中的分工職能以及所承擔(dān)的相應(yīng)的環(huán)境負(fù)荷，設(shè)計出污染物流和環(huán)境信息系統(tǒng)4建立環(huán)境信息庫，以便將生產(chǎn)生活和環(huán)境信息及時處理，及時掌握環(huán)境狀況及其發(fā)展趨勢，并通過反饋作出合理的控制決策。

1范圍：城市環(huán)境規(guī)劃功能區(qū)，區(qū)域環(huán)境規(guī)劃功能區(qū)（工業(yè)區(qū)，礦業(yè)開發(fā)區(qū)）2內(nèi)容：綜合環(huán)境區(qū)劃（重點保護(hù)區(qū)，污染控制區(qū)，重點治理區(qū)）部門環(huán)境功能區(qū)劃

17環(huán)境承載力的指標(biāo)體系：A資源（水、生物、生物資源等）B社會影響（經(jīng)濟(jì)實力、投資、公共設(shè)施水平、人口密度）C污染（排放量、綠化率、處理方式方法）

1信息和目標(biāo)，信息量大2以提高資源利用率為根本途徑3遵循政策和法規(guī) 19環(huán)境規(guī)劃方案設(shè)計工程：1分析、現(xiàn)狀調(diào)查、評價2分析預(yù)測的結(jié)果3明確目標(biāo)差距4方向、重點、步驟、目標(biāo)5制定措施和方案

1區(qū)域資源合理利用以及工業(yè)生產(chǎn)鏈2環(huán)境容量與污染企業(yè)的合理布局3區(qū)域能源合理結(jié)構(gòu)的研究4區(qū)域水資源合理利用、污染綜合防治。

1分析評價現(xiàn)存或潛在的環(huán)境問題2對所有的規(guī)劃草案作出分析3建立優(yōu)化模型，選出最佳方案4預(yù)測評價方案實施對社會可能產(chǎn)生的影響5投資概算

環(huán)境規(guī)劃工作計劃B調(diào)查研究C環(huán)境規(guī)劃區(qū)域預(yù)測D確定環(huán)境規(guī)劃目標(biāo)E建立環(huán)境規(guī)劃指標(biāo)體系F環(huán)境規(guī)劃功能區(qū)劃G環(huán)境規(guī)劃方案優(yōu)化H環(huán)境規(guī)劃方案協(xié)調(diào)決策I環(huán)境規(guī)劃方案審批J環(huán)境規(guī)劃方案實施管理

A社會發(fā)展預(yù)測B經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測C環(huán)境質(zhì)量與污染預(yù)測D其他預(yù)測

24社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測：1人口預(yù)測Nt=Nt0*ek(t-t0)2GDP預(yù)測 Z GDP t=ZGDPt0(1+a)t-t0

污染源預(yù)測A工業(yè)廢水Wt=W0(1+rw)tB工業(yè)污染物排放量Wi=(qi-q0)ρB0*10-2+W0C生活污水量Q=0.365AF2水質(zhì)預(yù)測 ρB=(qwρB0+ qviρBi)/(qw+qvi)

因此才產(chǎn)生出人類社會賴以生存的空氣、水以及各種營養(yǎng)物質(zhì)，而人類社會所產(chǎn)出的廢棄物，才能被消化、分解、吸納，并重新恢復(fù)為自然資源。自然環(huán)境在漫長的地質(zhì)歷史時期保，在演化出各種形態(tài)的地貌（如平原、山地、丘陵等），也演化形成了種生命，包括人類，從而形成了人類社會，好象在自然環(huán)境之外形了一個“社會有機體”，這個有機體使物質(zhì)在自然環(huán)境系統(tǒng)和社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的循環(huán)流動的效率、性質(zhì)和規(guī)模發(fā)生了根本性變化。具體表如下：? 礦產(chǎn)開采業(yè)是人類社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與自然環(huán)境系統(tǒng)相互作用的最強烈表現(xiàn)。? 種植業(yè)是另一人類社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和自然環(huán)境系統(tǒng)發(fā)生極強烈作用的活動，不論是對自然，還是對人類社會都具有多方面的重要影響作用。現(xiàn)代種植業(yè)體出需要大量能源和資源支持的特點。? 森林采伐業(yè)是人類進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)活動的又一種重要形式。? 加工業(yè)是將自然資源轉(zhuǎn)變成人類生產(chǎn)所需產(chǎn)品的過程，是物資源生產(chǎn)子系統(tǒng)的重要組成部分。這一過程既改變了物質(zhì)的組成和形態(tài)，也影響了人類周圍的自然環(huán)境。

：? 可持續(xù)發(fā)展系指滿足當(dāng)前需要，而又不削弱子孫后代滿足其需要之能力的發(fā)展，而且絕不包含侵犯國家主權(quán)的含義?？沙掷m(xù)發(fā)展意味著國家內(nèi)和國際間的公平，意味著要有一種支援性的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從而導(dǎo)致各國，特別是發(fā)展中國家的持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長與發(fā)展，這對于環(huán)境的良好管理也具有很重要的意義。可持續(xù)發(fā)展還意味著維護(hù)和合理使用并且加強自然資源基礎(chǔ)，這種基礎(chǔ)支撐著生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)及經(jīng)濟(jì)增長。此外，可持續(xù)發(fā)展表明在發(fā)展計劃和政策中納入對環(huán)境的關(guān)注與考慮，而不代表在援助或發(fā)展資助方面的一種新形式的附加條件。以上論述，包括了兩個重要概念，一是人類要發(fā)展，要滿足人類的發(fā)展需求；二是不能損害自然界支持當(dāng)代人和后代人的生存能力。? 增長的極限來自于地球的有限性；反饋環(huán)路使全球性環(huán)發(fā)問題成為一個復(fù)雜的整體；全球均衡狀態(tài)是解決全球性環(huán)發(fā)問題的最終出路。? 由于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，人類能在空前規(guī)模上改造和利用環(huán)境。人類環(huán)境的兩個方面，即天然和人為的兩個方面，對于人類的幸福和對于享受基本人權(quán)，甚至生存權(quán)利本身，都是必不可少的。? 保護(hù)和改善人類環(huán)境是關(guān)系到全世界各國人民的幸福和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要問題；也是全世界各國人民的迫切希望和各國政府的責(zé)任。? 在現(xiàn)代，如果人類明智地改造環(huán)境，可以給各國人民帶來利益和提高生活質(zhì)量；如果使用不當(dāng)，就會給人類和人類環(huán)境造成無法估量的損害。? 在發(fā)展中國家，環(huán)境問題大半是由于發(fā)展不足造成的，因此，必須致力于發(fā)展工作；在工業(yè)化的國家里，環(huán)境問題一般是同工業(yè)化和技術(shù)發(fā)展有關(guān)。? 人口的自然增長不斷給保護(hù)環(huán)境帶來一些問題，但采用適當(dāng)?shù)恼吆痛胧?，可以解決。? 我們在解決世界各地的行動時，必須更審慎地考慮它們對環(huán)境產(chǎn)生的后果。為現(xiàn)代人和子孫后代保護(hù)和改善人類環(huán)境，已成為人類一個緊迫的目標(biāo)。這個目標(biāo)將同爭取和平和全世界的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展兩個基本目標(biāo)共同和協(xié)調(diào)實現(xiàn)。? 為實現(xiàn)這一環(huán)境目標(biāo)，要求人民和團(tuán)體以及企業(yè)和各級機關(guān)承擔(dān)責(zé)任，大家平等地從事共同的努力。

3、論述環(huán)境問題產(chǎn)生的根源：環(huán)境問題產(chǎn)生的根源在于人類思想或人類哲學(xué)深處的不正確的自然觀和人—地關(guān)系觀。具體表現(xiàn)：? 發(fā)展觀：工業(yè)文明以來的發(fā)展觀實際上就是增長觀，而且僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的增長。多傾向于數(shù)量上的增加和規(guī)模上的擴張，不是人類生生存質(zhì)量的提高，這促使環(huán)境問題的加劇。? 倫理道德觀：傳統(tǒng)的倫理道德觀只是處理人與人之間的關(guān)系的道德準(zhǔn)則，缺乏處理人與生物以及人與自然的關(guān)系的道德準(zhǔn)則。因此人們從思想上缺乏環(huán)境保護(hù)意識，只重眼前利益和自身的需求，無限制地開采自然資源，導(dǎo)致環(huán)境破壞和污染。? 價值觀：傳統(tǒng)的價值觀認(rèn)為水、大氣、生物以及礦產(chǎn)等自然資源或自然要素是無價的，在其所屬的經(jīng)濟(jì)核算體系內(nèi)，沒有自然要素和自然資源價值的地位。這種錯誤的價值觀把以經(jīng)濟(jì)利益最大化追求作為唯一的目標(biāo)和價值尺度。隨著人口數(shù)量和消費水平的增長，導(dǎo)致環(huán)境成本外部性的產(chǎn)生。而環(huán)境成本的外部性則是產(chǎn)生環(huán)境問題的在經(jīng)濟(jì)體制上的原因之一。? 科學(xué)觀：由于過去的歷史時期，人們認(rèn)為認(rèn)識自然、改造自然和征服自然的水平和能力是衡量科學(xué)的唯一價值尺度，因此將人類引入以犧牲環(huán)境為代價的道路。? 消費觀：“地球所面監(jiān)的最嚴(yán)重的問題之一，就是不適當(dāng)?shù)南M和生產(chǎn)模式，導(dǎo)致環(huán)境惡化、貧困加劇和各國的發(fā)展失衡”。

4、論述企業(yè)環(huán)境管理的方法：企業(yè)環(huán)境管理方法包括企業(yè)內(nèi)部和外部的：作為管理主體，企業(yè)內(nèi)部的管理方法有：

一、建設(shè)立EMS（環(huán)境管理體系），并實施和保持其有效性；1．企業(yè)內(nèi)部建立環(huán)境管理體系的目的是a.有利于高效合理的系統(tǒng)調(diào)控企業(yè)的環(huán)境行為b有利于企業(yè)實現(xiàn)對社會的環(huán)境承諾c保證環(huán)境承諾和環(huán)境行為活動所需的資源投放d通過循環(huán)反饋保持企業(yè)環(huán)境管理體系的動態(tài)提高2．企業(yè)環(huán)境體系的基本模式-企業(yè)環(huán)境管理國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO14000系列）ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是有ISO制定的，它的初衷是通過規(guī)范全球工業(yè)、商業(yè)、政府、非盈利組織和其他用戶的環(huán)境行為，改善人類環(huán)境，促進(jìn)世界貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。ISO14000系統(tǒng)主要包括環(huán)境管理體系及環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志、生命周期評價三大部分。3.參照ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)建立和實施企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理體系。ISO14000系列的環(huán)境體系運行模式是持續(xù)改進(jìn)的螺旋形上升模式及最高管理者的承諾---確定方針目標(biāo)---提供人、才、物確保體系運行---程序化和文件的全過程控制---檢驗、糾正、審核、評審---持續(xù)改進(jìn)。

二、推行清潔生產(chǎn)管理；1.清潔生產(chǎn)指滿足人們的需要又可合理使用自然資源和能源并保護(hù)環(huán)境的實用生產(chǎn)方法和措施，其實質(zhì)是一種物料和能源消耗最少的人類生產(chǎn)活動的規(guī)劃和管理，將廢物減量化、資源化和無害化，或消滅于生產(chǎn)過程中，同時對人體和環(huán)境無害的綠色新產(chǎn)品的生產(chǎn)，也將隨著可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程的深入而日益成為今后產(chǎn)品生產(chǎn)的主導(dǎo)方向。2.清潔生產(chǎn)的實施將給企業(yè)帶來顯著地經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。

3.清潔生產(chǎn)的內(nèi)容：?構(gòu)思設(shè)計無污染和少污染的產(chǎn)品工藝?選擇無毒，低毒無污染或少污染的原料，材料，零部件，物資?生產(chǎn)和使用過程中采用清潔能源?強化管理，減少物料流失和污染?原材料和能源循環(huán)利用及回收利用?技術(shù)革新及改造?對排放污染物總量控制，利用?對少量排放污染物進(jìn)行無污染處理?采用可回收或易降解包裝材料?產(chǎn)品在檢驗，包裝，保管，貯存，運輸過程中不污染環(huán)境⑴節(jié)約能源及輔助材料不增加環(huán)境負(fù)荷，不存在對使用者健康傷害⑵產(chǎn)品報廢后能回收。

三、防治生產(chǎn)過程中排出的污染物與廢棄物。1.大氣污染物防治2.污水廢水的防治3.固體廢物的利用和處理4.噪聲污染控制。作為管理對象，國家、行業(yè)等對企業(yè)進(jìn)行管理的方法有：? 環(huán)境管理體系認(rèn)證；企業(yè)應(yīng)努力貫徹ISO14000系列環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，但是否申請可根據(jù)企業(yè)自身情況來決定。企業(yè)環(huán)境管理的認(rèn)證，須由經(jīng)過政府認(rèn)可的認(rèn)證機構(gòu)實施外部環(huán)境審核。? 環(huán)境審計；環(huán)境審計是通過定期或不定期地審查企業(yè)污染治理狀況及污染治理專項資金的使用情況，以及治理后的效益，監(jiān)督企業(yè)在此過程中的行為，促進(jìn)企業(yè)加強環(huán)境管理，積極治理污染，使環(huán)境保護(hù)得到真正落實。? 清潔生產(chǎn)審核。

第五篇：物業(yè)管理有限公司考核辦法(草擬)2

商管公司物業(yè)部考核辦法

一、目的

為加強我物業(yè)部內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，特制定本辦法。

二、適用范圍

物業(yè)部全體員工。

三、原則

1、制度面前，人人平等。

2、堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀，獎罰分明，逗硬考核。

3、物業(yè)部經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán)，本著對公司負(fù)責(zé)的原則，公司對物業(yè)部經(jīng)理考核，各主管對員工進(jìn)行考核。

四、考核時間：

每月26-28日前由物業(yè)部經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。

五、考核內(nèi)容

5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況（員工手冊）。5.2崗位考核執(zhí)行情況。

六、考核辦法：

工作考核實行100分/人 /月制考核，全面達(dá)標(biāo)為100分，依次為94、84、74、64共五個等級。連續(xù)三次低于80分者，警告處分一次；連續(xù)五次低于80分者，勸退。

七、考核通則

獎勵

1、工作業(yè)績突出，受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者，獎5～10分/次。

2、見義勇為，事跡突出者，給予通報表揚，獎5～10分/次，特別突出者，加倍獎勵。

3、拾金不昧，獎1～10分/次，數(shù)額巨大，加倍獎勵。

4、積極提合理化建議，對公司物業(yè)服務(wù)工作有實際收獲和較好推動作用，獎5～20分/次。

5、及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件，保護(hù)了生命財產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟(jì)損失，獎5～20分/次。

6精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果，獎5～20分/次。

7、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者，獎5～20分/次，特別突出者，加倍獎勵。8堅持原則，檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為，事跡突出者，獎5～20分/次，特別突出者，加倍獎勵。

八、考核

1、遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

2、著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。

3、姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次（項）。

4、語言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次（項）。

5、不服從指揮，未按時完成上級交辦任務(wù)，扣3分/次（項）。

6、破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次（項）。

7、工作期間，干與本職工作無關(guān)之事，扣3分/次。

8、當(dāng)班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。

9、串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。

10、當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。

11、當(dāng)班期間睡崗者，扣20分/次。

12、無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣10分/次。

13、記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。

14、弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次（項）。

15、限期整改不及時，未達(dá)要求者，扣3分/次（項）。

16、泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者，扣10～20分/次。

17、工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。

18、故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。

19、主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失，扣5～20分/次或另行處理。

20、業(yè)主（使用人）投訴、咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者，扣2分/次。

21、各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導(dǎo)不周的原因，或此事是由其他人員、其他部門檢舉者，其直接上級應(yīng)受相應(yīng)考核。

22、各級員工對所屬人員的各種考核，如果有涉及知情不報或蓄意護(hù)短者，將受到被考核人相同的考核。

（一）考核細(xì)則

1、部門負(fù)責(zé)人考核評分細(xì)則

（1）所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故，根據(jù)事故責(zé)任大小扣20分/次或予行政處理，或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。

（2）所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率>98%，每降1個百分點，扣5分/個百分點。

（3）所管轄物業(yè)各項管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全，每缺一項，扣1分/項。

（4）每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿意率，未達(dá)規(guī)定值，每降1個百分點，扣5分/個百分點。

（5）員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定，扣5分/次。

（6）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅作主張，給業(yè)主或公司造成一定損失，扣5～20分/次，情節(jié)嚴(yán)重，另行處理。

（7）違反公司人事管理制度和財務(wù)管理制度，扣10～20分/次。（8）工作失職、瀆職，經(jīng)考評，不能勝任本職工作者，予降職或其它處理。

（二）客服部人員考核評分細(xì)則

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，建立健全各項收費臺帳，未做到，扣2分/次（項）。

2、各科目按規(guī)定記帳，按時結(jié)帳、對帳，未做到，扣2分/次（項）。

3、建立、完善各種收費臺帳，保管、使用好發(fā)票及收據(jù)，定期檢查、核對，未做到，扣1分/次（項）。

4、認(rèn)真、仔細(xì)收取各類費用，無計算、書寫錯誤，未做到，扣1～5分/次，5、保證及時準(zhǔn)確提供欠繳費用業(yè)主/用戶名單名細(xì)，延時或不準(zhǔn)確，扣1～5分/次（項）。

6、保持工作臺面干凈、整潔，違規(guī)一次，扣1分/次?？头靠己嗽u分細(xì)則

7、及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣2分/次（戶）。

8、認(rèn)真耐心接待投訴，及時處理并跟蹤督促解決，未做到，扣2分/次。

9、積極主動配合收費員催收各類款項，未做到，扣2分/次。

10、定期回訪，加強溝通，及時反饋信息，未做到，扣2分/次。

11、保持記錄完整、及時、有效，未做到，扣2分/次（項）。

12、管理好業(yè)主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣5分/次（項）。

13、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣1分/次（項）。

14、客戶報事報修投訴未及時處理，扣5分/次（項）。

15、未按期回訪業(yè)主/使用人，扣1分/次。

16、保持工作臺面干凈、整潔，違規(guī)一次，扣1分/次。

（三）安保部領(lǐng)班考核評分細(xì)則

1、所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故，扣5～20分/次，未采取補救措施或處理不及時，扣 20分/次，隱瞞不報，加倍處理。

2、不堅持原則，督導(dǎo)不嚴(yán)，包庇、縱容下屬，扣5分/次。

3、所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴，扣5分/次。

4、未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄，扣5分/次。

5、制度不健全，扣1分/次。

6、抽查夜間值勤低于4次/月，扣2分/次。

7、不定期培訓(xùn)員工，低于4次/月，扣2分/次。

（四）保安員考核評分細(xì)則

1、未按時交接班，記錄不全或不清晰，扣1分/次（項）。

2、未按規(guī)定巡邏和詳細(xì)記錄巡邏時間情況，扣1分/次（項）。

3、未按規(guī)定對人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制，扣2分/次（項）。

4、當(dāng)班期間，發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理，扣10～20分/次。

5、衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次（項）。

6、擅自動用警具，有損公司形象者，扣5分/次，造成嚴(yán)重后果者，另行處理。

7、當(dāng)班期間，出現(xiàn)安全責(zé)任事故者，扣5～20分/次（項）。

8、其他有違本部門規(guī)章制度的行為，按相應(yīng)規(guī)定處理。

（五）保潔員考核評分細(xì)則

1、地面（含臺階、溝、花臺等）不干凈、清潔，扣1分/次（處）。

2、側(cè)面（含門、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼

3、亂畫（用工具能做到處），扣1分/次（處）。

4、頂面（含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐?，不干凈，?分/次（處）。

5、垃圾（果皮箱）外有污水漬、桶內(nèi)有異味，扣1分/次（處）。

6、垃圾清運不及時，存放時間超過2小時以上，扣1分/次（處）。

（六）水電工考核評分細(xì)則

1、未做好對設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查，處理不及時，扣1分/次（項）。

2、不熟悉本崗位工作環(huán)境，違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn)，扣2分/次（項）。

3、未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔年，未做好有關(guān)記錄，扣1分/次。

4、未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確，扣1分/次。未記錄，扣2分/次。

5、未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù)，扣1～5分/次（項）。

6、檢、維修前，未做預(yù)案，擅做主張，給業(yè)主或公司造成損失，損害公司形象者，扣5～20分/次（項），后果嚴(yán)重者，另行處理。本制度解釋權(quán)屬于物業(yè)部，自2005年10月1日起實施，未涉及到的考核事項參照相關(guān)管理，辦法執(zhí)行。