第一篇：解決群眾反映強烈的問題 把教育實踐活動引向縱深之二

解決群眾反映強烈的問題

——把教育實踐活動引向縱深之二

本報評論員

《 人民日報 》（2013年10月23日 01 版）

聯(lián)系群眾，目的在于服務(wù)群眾；查擺問題，關(guān)鍵在于解決問題。群眾意愿是推進作風建設(shè)的方向標，群眾痛恨的不正之風是整改的突破口。對待群眾反映強烈的問題，必須像總書記強調(diào)的那樣，“逐項研究，一個一個加以整改”，只有腳踏實地、久久為功，我們的思想作風、工作作風才能有一個明顯的改變，教育實踐活動也才能給群眾帶來實實在在的利益。

教育實踐活動開展至今，各單位都查擺出很多具體問題，剖析了問題存在的根源，也提出了解決問題的方法，下一步必須真正整改落實。如果談起問題長篇大論，說起整改卻一筆帶過；如果自我剖析紅臉出汗，動起真來卻紋絲不動；如果自我批評毫不留情，對群眾反映的問題卻視而不見，這本身就說明沒有觸及靈魂、沒有實質(zhì)改進。有些干部分析問題，根子不是在別人就是在環(huán)境，原封不動上交矛盾；還有些干部把次要問題排在前面，群眾最關(guān)心的問題卻被排在后面。在群眾看來，這些做法就是一板一眼走過場，不僅不能密切黨群干群關(guān)系，反而會傷害群眾對黨的信任。

找不到群眾反映強烈的問題，說明聯(lián)系群眾還不夠；看不到解決問題的行動，說明活動開展不徹底。群眾提、自己找、上級點、相互幫，這是查擺問題的幾個方面。“群眾提”本就居于首位，如果只是做給上級看，對群眾呼聲充耳不聞，不僅問題找不準，整改更是談不上。為辦一本護照，往返多次來回幾千公里；奔波20多趟，孩子快生了準生證卻辦不下來；到機關(guān)辦事，工作人員說“等我打完這一局”……一些地方和部門不以為然的“小問題”，其實是影響群眾生老病死的大問題，某些黨員干部見怪不怪的“小毛病”，其實是損害黨和人民血肉聯(lián)系的大毛病。

俗話說，只說不練假把式?；\統(tǒng)地下指示、發(fā)文件，即使強調(diào)再多、要求再多，短時間內(nèi)也無法推動問題解決。解決群眾反映強烈的問題，一把手要親自抓整改落實，對查擺出的每個問題都盯住不放，明確責任單位、責任人，制定任務(wù)書、時間表，一個一個加以整改，并請群眾予以監(jiān)督。對于活動期間暴露的問題，更要刻不容緩地行動起來，盯住幾件群眾反映強烈的突出問題，抓好專項治理，讓群眾看到實實在在的效果。

毛澤東同志曾經(jīng)提出，應(yīng)該深刻地注意群眾身邊的問題，從土地，勞動問題，到柴米油鹽問題。一切群眾生活上的問題，都應(yīng)該提到我們的議事日程上。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，領(lǐng)導(dǎo)干部永遠都要圍繞滿足群眾需求、解決群眾困難來開展工作，堅決清除“四風”之弊。這樣才能打掉黨和人民之間的隔離墻，不斷從群眾中汲取推動我們事業(yè)前進的力量。

第二篇：人民日報：五論把教育實踐活動引向縱深

自我感覺不能代替群眾評價

——把教育實踐活動引向縱深之一

2013年10月21日人民日報評論員

衣冠正不正，照了鏡子才知道；臉上臟不臟，旁人看得最清楚。開展教育實踐活動，歸根結(jié)底是為了群眾利益，群眾滿意不滿意，是活動開展成功與否的重要標準?！敖逃龑嵺`活動越往后，越要堅持標準，決不能虎頭蛇尾，決不能用自我感覺代替群眾評價。”總書記的重要講話，直指問題關(guān)鍵，為推動教育實踐活動走向深入指明了方向。

教育實踐活動開展至今，總體進展順利、也取得了積極成效。但仍然存在一種現(xiàn)象，一些部門談起自身工作，往往是總體情況不錯，但對自身存在哪些問題，卻是遮遮掩掩，甚至渾然不覺。一些干部倒是反思了自己的問題，但往往是避重就輕，大而化之，甚至有時聽起來是批評，實際卻是表揚，與群眾的期待還有相當?shù)牟罹?。概而言之，“發(fā)現(xiàn)不了問題”，覺得自己“沒問題”，甚至自我感覺好得不得了。究其原因，正是用自我感覺代替群眾評價。

分析這種“自我感覺”，根源正在于脫離群眾。領(lǐng)導(dǎo)干部越是身居高位，往往越難得聽到真實的批評。有的時候，奉承話、吹捧聲與日俱增，以至一呼百諾、一怒眾懼，難免會閉目塞聽，自我膨脹。倘若認識不到這一問題，等到出了事，方才警覺自我評價與群眾認知有如此巨大的鴻溝。這正所謂“聯(lián)系群眾魚得水，脫離群眾樹斷根?！?/p>

糾正這種失真的“自我感覺”，出路還在于開門搞活動。正如中央領(lǐng)導(dǎo)同志強調(diào)的，開門搞活動，不是開小門、開側(cè)門，也不是開一時、開一段。在整個教育實踐活動中，堅持標準、確保質(zhì)量，就要把開門搞活動、讓群眾參與貫穿始終，下一步，要繼續(xù)敞開大門，讓群眾來參與、來監(jiān)督、來評判。凡是群眾認可度不高、認為走了過場的，都應(yīng)該返工補課。只有群眾看到了實效，教育實踐活動才不會走過場。

唐代詩人杜荀鶴有首詩:“涇溪石險人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時時聞?wù)f有沉淪?！比罕姷脑u價，就好比這“涇溪石險”，是航行的警示標；聽不到群眾聲音，就好比“平流無石”，看似一片大好，實則危險密布。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要警惕這種“無聲的危險”，主動開門走出去，熱情把人迎進來，與群眾面對面、心貼心，讓群眾來為自我感覺糾糾偏，把群眾的評價作為教育實踐活動的標尺。如此，方能把握真實民意，克服自我感覺良好的痼疾，讓群眾路線越走越寬廣。

解決群眾反映強烈的問題

——把教育實踐活動引向縱深之二

2013年10月23日人民日報評論員

聯(lián)系群眾，目的在于服務(wù)群眾；查擺問題，關(guān)鍵在于解決問題。群眾意愿是推進作風建設(shè)的方向標，群眾痛恨的不正之風是整改的突破口。對待群眾反映強烈的問題，必須像總書記強調(diào)的那樣，“逐項研究，一個一個加以整改”，只有腳踏實地、久久為功，我們的思想作風、工作作風才能有一個明顯的改變，教育實踐活動也才能給群眾帶來實實在在的利益。

教育實踐活動開展至今，各單位都查擺出很多具體問題，剖析了問題存在的根源，也提出了解決問題的方法，下一步必須真正整改落實。如果談起問題長篇大論，說起整改卻一筆帶過；如果自我剖析紅臉出汗，動起真來卻紋絲不動；如果自我批評毫不留情，對群眾反映的問題卻視而不見，這本身就說明沒有觸及靈魂、沒有實質(zhì)改進。有些干部分析問題，根子不是在別人就是在環(huán)境，原封不動上交矛盾；還有些干部把次要問題排在前面，群眾最關(guān)心的問題卻被排在后面。在群眾看來，這些做法就是一板一眼走過場，不僅不能密切黨群干群關(guān)系，反而會傷害群眾對黨的信任。

找不到群眾反映強烈的問題，說明聯(lián)系群眾還不夠；看不到解決問題的行動，說明活動開展不徹底。群眾提、自己找、上級點、相互幫，這是查擺問題的幾個方面?！叭罕娞帷北揪途佑谑孜?，如果只是做給上級看，對群眾呼聲充耳不聞，不僅問題找不準，整改更是談不上。為辦一本護照，往返多次來回幾千公里；奔波20多趟，孩子快生了準生證卻辦不下來；到機關(guān)辦事，工作人員說“等我打完這一局”??一些地方和部門不以為然的“小問題”，其實是影響群眾生老病死的大問題，某些黨員干部見怪不怪的“小毛病”，其實是損害黨和人民血肉聯(lián)系的大毛病。

俗話說，只說不練假把式?；\統(tǒng)地下指示、發(fā)文件，即使強調(diào)再多、要求再多，短時間內(nèi)也無法推動問題解決。解決群眾反映強烈的問題，一把手要親自抓整改落實，對查擺出的每個問題都盯住不放，明確責任單位、責任人，制定任務(wù)書、時間表，一個一個加以整改，并請群眾予以監(jiān)督。對于活動期間暴露的問題，更要刻不容緩地行動起來，盯住幾件群眾反映強烈的突出問題，抓好專項治理，讓群眾看到實實在在的效果。

毛澤東同志曾經(jīng)提出，應(yīng)該深刻地注意群眾身邊的問題，從土地，勞動問題，到柴米油鹽問題。一切群眾生活上的問題，都應(yīng)該提到我們的議事日程上。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，領(lǐng)導(dǎo)干部永遠都要圍繞滿足群眾需求、解決群眾困難來開展工作，堅決清除“四風”之弊。這樣才能打掉黨和人民之間的隔離墻，不斷從群眾中汲取推動我們事業(yè)前進的力量。

在打破利益固化上做探索

——把教育實踐活動引向縱深之三

2013年10月29人民日報評論員

作風改得怎么樣，工作有沒有成效，最終要看群眾是否真正得到實惠。改作風，本身就是一項深刻的改革。正如總書記強調(diào)的，要既勇于沖破思想觀念的障礙、又勇于沖破利益固化的藩籬。

群眾對形式主義和官僚主義的嚴厲批評，折射出職能配置和權(quán)力運行出了問題；享樂主義和奢靡之風之所以人人喊打，背后是對公帑私用、脫離群眾的不滿。“四風”問題，歸根結(jié)底是沒有把群眾利益放在心上?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾”的要求告訴我們，黨沒有自己的特殊利益，為群眾謀求利益是黨的力量之源。根除“四風”，需要從拆除利益藩籬入手。

利益藩籬的存在，說明改革還不到位，只能通過深化改革來解決。30多年的改革經(jīng)驗告訴我們，改革的實質(zhì)就是利益的調(diào)整。當調(diào)整的力度放緩乃至停滯時，就會滋生利益固化，進而產(chǎn)生作風問題。人浮于事的工作機制不改革，自然會催生“門難進、臉難看”的官僚主義和形式主義；行政審批改革不到位，“印把子”不愿交出去，難免帶來權(quán)力尋租，導(dǎo)致奢靡之風；脫離群眾，對基層冷暖不聞不問，高高在上的享樂主義就會冒出頭來??讓改革之風滌蕩固化的利益結(jié)構(gòu)，并通過制度設(shè)計避免新的利益固化形成，是改作風的深層要求所在，也是教育實踐活動在整改落實階段取得實效的必然路徑。

誠然，觸動利益比觸動靈魂還難。在教育實踐活動中，有些干部對細枝末節(jié)侃侃而談，對權(quán)力行使中的不合理卻視而不見；有些部門談起工作作風直言不諱，但是對職權(quán)配置和制度設(shè)計卻漠不關(guān)心。這固然是由個人視角或部門本位所決定的，但正是由于這種利益格局逐漸固化，使得不合理的既得利益撕裂了黨群之間的血肉聯(lián)系，與改作風的內(nèi)在要求背道而馳。

我國的改革事業(yè)正在進入深水區(qū)，這同時也是利益格局的調(diào)整期，群眾對干部作風不滿意的地方，往往是改革的重點和難點：民營資本如何更加公平地參與市場競爭？選人用人過程中怎么杜絕不正之風？如何解決上學難看病難？等等。從根本上解決這些領(lǐng)域里的作風問題，需要從進一步理順政府與市場的關(guān)系、完善干部選拔制度、推進公共服務(wù)均等化等深層次改革入手，讓廣大群眾都能依靠自身能力分享改革成果，增強社會各階層參與和支持改革的動力，營造風清氣正的社會風氣。

古人云，“上下交征利，而國危矣”。從人民群眾最關(guān)心、最需要、最迫切的問題入手推動改革，是打破利益固化藩籬、增強社會活力的不二法門。改作風的深層邏輯呼喚廣大黨員干部真正做到把群眾利益放在首位，以百姓之心為心，讓教育實踐活動成為凝聚人心、凝聚共識、凝聚正能量的一次總動員。

善于“積小勝為大勝”

——把教育實踐活動引向縱深之四

2013年10月31日人民日報評論員

目標定得再高，如果不積極努力實現(xiàn)，那就是好高騖遠；口號喊得再響，倘不能憑借實干落實，會讓人心灰意冷。

群眾路線教育實踐活動越深入，越是考驗黨員領(lǐng)導(dǎo)干部祛除“四風”的決心和智慧，也越能檢驗各地區(qū)各部門解決問題的作為與成效。正因如此，活動始終突出一個“實”字。強調(diào)不搞大呼隆的場面，不走轟轟烈烈的形式，不奢望一勞永逸的解決；要求一步一個腳印、一步一級臺階，善于集腋成裘、聚沙成塔，積小勝為大勝。

正如總書記指出的，作風問題具有反復(fù)性和頑固性，必須經(jīng)常抓、長期抓。形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這些問題，并不是一朝一夕形成的，也很難在一朝一夕全部解決。認識到這一點，本身就是實事求是；堅持不懈地向這些病灶開刀，才是真決心、真勇氣。對作風之弊、行為之垢麻木不仁，談何對癥下藥？設(shè)定的目標很高，又缺乏有效措施，又如何真正落實？

“盡小者大，慎微者著”。浩瀚海洋，匯集自微小水滴；燎原之勢，肇始于星星之火。“積小勝為大勝”,符合事物的發(fā)展規(guī)律。今天，教育實踐活動要給人們以信心，不在于口號，而在于解決實際問題。面對沉疴痼疾，保持頭腦清醒，從易到難，由表及里，才能啃下硬骨頭，做到瓜熟蒂落、水到渠成。

大問題難突破，不妨先從小問題開始；復(fù)雜問題理不清頭緒，應(yīng)由簡單問題入手，這就叫做步步為營、久久為功。反之，看似目標高遠，實則眼高手低、無所作為，不僅欲速不達，還會失信于民。開展群眾路線教育實踐活動，就要摒棄急功近利的心態(tài)，大力發(fā)揚釘釘子的精神，堅持不懈，鍥而不舍，小步走、快步走、不停步，過了一山再登一峰、跨過一溝再越一壑，打贏改作風的持久戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)。

古人說得好，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”。立足實際、穩(wěn)扎穩(wěn)打、善做善成，我們就會在教育實踐活動的每一個環(huán)節(jié)，不虛、不空、不偏，不走過場，并不斷以實實在在的整改成果，贏得人民群眾的信任與支持。

要“以百姓之心為心”

——把教育實踐活動引向縱深之五

2013年11月01日人民日報評論員

開展群眾路線教育實踐活動，歸根結(jié)底是為了密切與人民群眾的血肉聯(lián)系、更好地實現(xiàn)群眾利益。換位思考，才能對群眾冷暖設(shè)身處地；將心比心，才能對百姓悲喜感同身受。“要‘以百姓之心為心’，不搞自拉自唱、自我欣賞，始終以民心所向定標，不斷進行校正?！绷暯降戎醒胝尉殖Ｎ闹匾撌?，強調(diào)了“群眾”這個根本，為推動教育實踐活動走向深入指明了方向。

教育實踐活動自上而下、扎實推進，總體上成效顯著，但也存在這樣一種反差：一些地方，活動緊鑼密鼓，程序一步?jīng)]落，群眾卻感覺很隔膜；一些部門，整改搞得很有模有樣，發(fā)了文件、出了措施，群眾卻并不滿意；一些干部，自我批評看上去洋洋灑灑，群眾卻感到“問題太模糊，批評太抽象”。自我感覺與群眾評價之間出現(xiàn)種種反差，究其根本，恐怕是“以百姓之心為心”還不到位，立行立改還有差距。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。真實的社情民意，需要領(lǐng)導(dǎo)干部真正把自己放在群眾的位置上，切身體會民心所向、民瘼所在、民生疾苦。只是坐在辦公室里征集民意，關(guān)起門來相互批評，如何能觸及群眾的真情實感？更遑論把改作風做到群眾的心坎里去？

“血肉聯(lián)系”喊在嘴上群眾不信，“魚水情深”做個樣子百姓不認，聯(lián)系群眾是“掏心窩子”的事，要的是實打?qū)?、心碰心。因此，“以百姓之心為心”，不?yīng)停留在嘴上說說、文上寫寫，更應(yīng)內(nèi)化于情、見之于行。自己在辦事窗口站一站，就會多一些對群眾辦事難的切膚之痛，少一些敷衍拖延的官僚主義；主動到貧困戶吃一頓百姓飯，就會多一些對民生多艱的細節(jié)體驗，少一些肆意揮霍的奢靡之風。天視自我民視、天聽自我民聽，只有俯身躬行、深入群眾，才能聽到真心話、發(fā)現(xiàn)真問題，保證教育實踐活動不虛、不偏、不空、不走過場。

活動越深入，越要堅持標準，越要堅持開門搞活動，讓群眾參與貫穿始終，讓群眾評價成為最高標準。把群眾意見作為參考坐標，把百姓期盼作為努力方向，從自身做起，從點滴抓起，改掉群眾不滿意的做法，做好群眾最期待的事情，才能讓干部作風在實踐中升華，在實踐中惠及群眾。

“不要因為走得太遠，就忘了當初為什么出發(fā)?！苯逃龑嵺`活動越是向前推進，越要時刻銘記“群眾”這個根本，越要認真思考“為了誰、依靠誰、我是誰”。以百姓之心為心，不忘為人民服務(wù)的初心，站穩(wěn)一切為了群眾的立場，才能確保教育實踐活動為群眾認可、讓群眾滿意。

第三篇：談?wù)劷鉀Q群眾反映強烈的問題

文章標題：談?wù)劷鉀Q群眾反映強烈的問題

公安機關(guān)在構(gòu)建懲防腐敗體系過程中，要把切實維護人民群眾的切身利益作為全部工作的出發(fā)點、著力點和落腳點，以“三項排查”和“三個專項治理”為載體，牢牢把握理念教育、完善制度、提升素質(zhì)、強化監(jiān)督、堅決查處五個環(huán)節(jié)，堅決杜絕發(fā)生傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、侵犯群眾利益的行為。

一、開展法治理念教育，切實打牢維護群眾利益的思想根基。從大量損害群眾利益的內(nèi)部違法違紀案例來分析，究其根源，往往是民警執(zhí)法為民思想沒有樹立，權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的群眾觀發(fā)生偏差。因此，要解決群眾反映強烈的突出問題，首先要解決民警違法違紀、損害群眾利益的思想根源，通過深入開展社會主義法治理念教育，確保“立警為公、執(zhí)法為民”深入警心。要注意社會主義法治理念教育的全面性，通過教育，使廣大民警牢固樹立依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念，切實做到既嚴格執(zhí)法又熱情服務(wù)。要注意社會主義法治理念教育的針對性，切實抓好民警的職業(yè)道德教育、執(zhí)法為民教育，使民警牢固樹立執(zhí)法為民和愛崗敬業(yè)思想。要注意社會主義法治理念教育的前瞻性，認真落實“打招呼、談話、告誡”教育防范三項制度。

二、抓好“三項排查”，強化事前監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)各種可能損害群眾利益的問題。監(jiān)督是一種關(guān)愛，是有效防止權(quán)力失控、決策失誤和行為失范的關(guān)鍵。事前監(jiān)督尤其重要，是從源頭上排查問題并將問題及時消除在萌芽狀態(tài)的首要前提，是解決群眾反映強烈問題的重要舉措。要把公安民警權(quán)力行使和對民警權(quán)力運作過程中可能出現(xiàn)的損害群眾利益問題的排查有機結(jié)合起來，把公安隊伍內(nèi)部自我排查和外部幫助排查有機結(jié)合起來，扎扎實實抓好“三項排查”，即深入排查公安工作中常見多發(fā)問題，深入排查公安隊伍建設(shè)中的頑癥痼疾，深入排查職務(wù)犯罪。真正通過“三項排查”，將監(jiān)督的觸角覆蓋到公安權(quán)力行使的全過程。在抓好“三項排查”過程中，要進一步加強過程監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督。

三、落實“三個專項治理”，嚴肅查處，切實解決損害群眾利益的問題。懲治是解決問題的重要手段。要把懲治作為解決群眾反映強烈的突出問題的一個重要環(huán)節(jié)來抓，堅決查處公安內(nèi)部各種違法違紀問題，做到令行禁止、賞罰分明。要突出抓好“三個專項治理”，積極開展對商業(yè)賄賂的專項治理；積極開展對盜搶機動車過戶、上牌的專項治理；積極開展對涉黑涉惡和涉毒涉賭的專項治理。

四、提高民警素質(zhì)，防止因民警不規(guī)范執(zhí)法行為引發(fā)群眾反映強烈的突出問題。民警素質(zhì)不強、執(zhí)法不規(guī)范是引發(fā)群眾反映強烈的突出問題的內(nèi)在原因之一，也是“三項排查”和“三個專項治理”工作所要解決的重要問題。要從容易發(fā)生徇私枉法、權(quán)錢交易等侵害群眾利益的崗位和環(huán)節(jié)，從容易發(fā)生地方和部門保護、違法干預(yù)辦案和行政管理的崗位和環(huán)節(jié)抓起，防止因民警行為不規(guī)范引發(fā)的腐敗問題和不正之風。要嚴格依據(jù)民警職責管轄規(guī)定履職，嚴格規(guī)范民警的素質(zhì)養(yǎng)成，嚴格執(zhí)行工作程序，盡最大努力為群眾提供服務(wù)。

五、完善制度，設(shè)置損害群眾利益問題的“高壓線”。加強制度建設(shè)，這是加強隊伍建設(shè)的根本，也是防止隊伍出現(xiàn)損害群眾利益和其他違法違紀問題、解決群眾反映強烈突出問題的根本。目前，公安機關(guān)出臺的制度不少，但有的制度互相交叉、重疊；有的過于粗放不具體，不便于操作落實；還有的實施主體責任不明，彈性大，隨意性強。要對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進行認真清理，進一步加以完善，使制度的約束面涵蓋公安工作的方方面面。同時對公安工作發(fā)展方向和內(nèi)在要求進行客觀分析，在充分考慮針對性、激勵性、前瞻性的基礎(chǔ)上，建立適應(yīng)形勢變化需要的新制度，保持公安工作連續(xù)性、實效性和公安隊伍建設(shè)的純潔性、高效性。

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第四篇：人民日報：解決群眾反映強烈的問題

人民日報：解決群眾反映強烈的問題聯(lián)系群眾，目的在于服務(wù)群眾；查擺問題，關(guān)鍵在于解決問題。群眾意愿是推進作風建設(shè)的方向標，群眾痛恨的不正之風是整改的突破口。對待群眾反映強烈的問題，必須像總書記強調(diào)的那樣，“逐項研究，一個一個加以整改”，只有腳踏實地、久久為功，我們的思想作風、工作作風才能有一個明顯的改變，教育實踐活動也才能給群眾帶來實實在在的利益。

教育實踐活動開展至今，各單位都查擺出很多具體問題，剖析了問題存在的根源，也提出了解決問題的方法，下一步必須真正整改落實。如果談起問題長篇大論，說起整改卻一筆帶過；如果自我剖析紅臉出汗，動起真來卻紋絲不動；如果自我批評毫不留情，對群眾反映的問題卻視而不見，這本身就說明沒有觸及靈魂、沒有實質(zhì)改進。有些干部分析問題，根子不是在別人就是在環(huán)境，原封不動上交矛盾；還有些干部把次要問題排在前面，群眾最關(guān)心的問題卻被排在后面。在群眾看來，這些做法就是一板一眼走過場，不僅不能密切黨群干群關(guān)系，反而會傷害群眾對黨的信任。

找不到群眾反映強烈的問題，說明聯(lián)系群眾還不夠；看不到解決問題的行動，說明活動開展不徹底。群眾提、自己找、上級點、相互幫，這是查擺問題的幾個方面?！叭罕娞帷北揪途佑谑孜?，如果只是做給上級看，對群眾呼聲充耳不聞，不僅問題找不準，整改更是談不上。為辦一本護照，往返多次來回幾千公里；奔波20多趟，孩子快生了準生證卻辦不下來；到機關(guān)辦事，工作人員說“等我打完這一局”??一些地方和部門不以為然的“小問題”，其實是影響群眾生老病死的大問題，某些黨員干部見怪不怪的“小毛病”，其實是損害黨和人民血肉聯(lián)系的大毛病。

俗話說，只說不練假把式?；\統(tǒng)地下指示、發(fā)文件，即使強調(diào)再多、要求再多，短時間內(nèi)也無法推動問題解決。解決群眾反映強烈的問題，一把手要親自抓整改落實，對查擺出的每個問題都盯住不放，明確責任單位、責任人，制定任務(wù)書、時間表，一個一個加以整改，并請群眾予以監(jiān)督。對于活動期間暴露的問題，更要刻不容緩地行動起來，盯住幾件群眾反映強烈的突出問題，抓好專項治理，讓群眾看到實實在在的效果。

毛澤東同志曾經(jīng)提出，應(yīng)該深刻地注意群眾身邊的問題，從土地，勞動問題，到柴米油鹽問題。一切群眾生活上的問題，都應(yīng)該提到我們的議事日程上。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，領(lǐng)導(dǎo)干部永遠都要圍繞滿足群眾需求、解決群眾困難來開展工作，堅決清除“四風”之弊。這樣才能打掉黨和人民之間的隔離墻，不斷從群眾中汲取推動我們事業(yè)前進的力量。

第五篇：談?wù)勅绾谓鉀Q群眾反映強烈的問題

談?wù)勅绾谓鉀Q群眾反映強烈的問題

公安機關(guān)在構(gòu)建懲防腐敗體系過程中，要把切實維護人民群眾的切身利益作為全部工作的出發(fā)點、著力點和落腳點，以“三項排查”和“三個專項治理”為載體，牢牢把握理念教育、完善制度、提升素質(zhì)、強化監(jiān)督、堅決查處五個環(huán)節(jié)，堅決杜絕發(fā)生傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、侵犯群眾利益的行為。

一、開展法治理念教育，切實打牢維護群眾利益的思想根基。從大量損害群眾利益的內(nèi)部違法違紀案例來分析，究其根源，往往是民警執(zhí)法為民思想沒有樹立，權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的群眾觀發(fā)生偏差。因此，要解決群眾反映強烈的突出問題，首先要解決民警違法違紀、損害群眾利益的思想根源，通過深入開展社會主義法治理念教育，確?！傲⒕癁楣?、執(zhí)法為民”深入警心。要注意社會主義法治理念教育的全面性，通過教育，使廣大民警牢固樹立依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念，切實做到既嚴格執(zhí)法又熱情服務(wù)。要注意社會主義法治理念教育的針對性，切實抓好民警的職業(yè)道德教育、執(zhí)法為民教育，使民警牢固樹立執(zhí)法為民和愛崗敬業(yè)思想。要注意社會主義法治理念教育的前瞻性，認真落實“打招呼、談話、告誡”教育防范三項制度。

二、抓好“三項排查”，強化事前監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)各種可能損害群眾利益的問題。監(jiān)督是一種關(guān)愛，是有效防止權(quán)力失控、決策失誤和行為失范的關(guān)鍵。事前監(jiān)督尤其重要，是從源頭上排查問題并將問題及時消除在萌芽狀態(tài)的首要前提，是解決群眾反映強烈問題的重要舉措。要把公安民警權(quán)力行使和對民警權(quán)力運作過程中可能出現(xiàn)的損害群眾利益問題的排查有機結(jié)合起來，把公安隊伍內(nèi)部自我排查和外部幫助排查有機結(jié)合起來，扎扎實實抓好“三項排查”，即深入排查公安工作中常見多發(fā)問題，深入排查公安隊伍建設(shè)中的頑癥痼疾，深入排查職務(wù)犯罪。真正通過“三項排查”，將監(jiān)督的觸角覆蓋到公安權(quán)力行使的全過程。在抓好“三項排查”過程中，要進一步加強過程監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督。

三、落實“三個專項治理”，嚴肅查處，切實解決損害群眾利益的問題。懲治是解決問題的重要手段。要把懲治作為解決群眾反映強烈的突出問題的一個重要環(huán)節(jié)來抓，堅決查處公安內(nèi)部各種違法違紀問題，做到令行禁止、賞罰分明。要突出抓好“三個專項治理”，積極開展對涉黑涉惡和涉毒涉賭的專項治理。

四、提高民警素質(zhì)，防止因民警不規(guī)范執(zhí)法行為引發(fā)群眾反映強烈的突出問題。民警素質(zhì)不強、執(zhí)法不規(guī)范是引發(fā)群眾反映強烈的突出問題的內(nèi)在原因之一，也是“三項排查”和“三個專項治理”工作所要解決的重要問題。要從容易發(fā)生徇私枉法、權(quán)錢交易等侵害群眾利益的崗位和環(huán)節(jié)，從容易發(fā)生地方和部門保護、違法干預(yù)辦案和行政管理的崗位和環(huán)節(jié)抓起，防止因民警行為不規(guī)范引發(fā)的腐敗問題和不正之風。要嚴格依據(jù)民警職責管轄規(guī)定履職，嚴格規(guī)范民警的素質(zhì)養(yǎng)成，嚴格執(zhí)行工作程序，盡最大努力為群眾提供服務(wù)。

五、完善制度，設(shè)置損害群眾利益問題的“高壓線”。加強制度建設(shè)，這是加強隊伍建設(shè)的根本，也是防止隊伍出現(xiàn)損害群眾利益和其他違法違紀問題、解決群眾反映強烈突出問題的根本。目前，公安機關(guān)出臺的制度不少，但有的制度互相交叉、重疊；有的過于粗放不具體，不便于操作落實；還有的實施主體責任不明，彈性大，隨意性強。要對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進行認真清理，進一步加以完善，使制度的約束面涵蓋公安工作的方方面面。同時對公安工作發(fā)展方向和內(nèi)在要求進行客觀分析，在充分考慮針對性、激勵性、前瞻性的基礎(chǔ)上，建立適應(yīng)形勢變化需要的新制度，保持公安工作連續(xù)性、實效性和公安隊伍建設(shè)的純潔性、高效性。