第一篇：足療技師上鐘流程

足療技師上鐘流程

核心提示：步驟 流程 要求

步驟

1、進(jìn)房前

接到上鐘指令 流程 準(zhǔn)備

要求

排前5位技師應(yīng)充分做好上鐘準(zhǔn)備，不 得在休息室睡覺(jué)，整理好自己的儀容儀表。

接到上鐘指令后先到顯示屏上核對(duì)所去 房間準(zhǔn)確無(wú)誤，再馬上攜帶所需用品，重新整理儀容、調(diào)整精神狀態(tài)，5分鐘內(nèi)趕到指定房間。

2、進(jìn)房 敲門 問(wèn)候 集體問(wèn)好

3、泡腳前準(zhǔn)備 起鐘

主動(dòng)為顧客脫鞋襪，左腳襪子放在左鞋墻角邊，鞋尖朝墻一邊，輕拿輕放，擺放整齊； 協(xié)助客人挽褲腳

一般挽三折即可，動(dòng)作溫柔，嚴(yán)禁粗暴 硬拉。征詢口吻詢問(wèn)，觀察客人表情。

價(jià)位由高到低，根據(jù)顧客的皮膚、年齡、推薦藥水

性別等，著重推銷1種。

請(qǐng)問(wèn)您用什么藥水，我們有。。。這款比較適合你，也是我們這里賣的最好的，很多人都用這款，效果很不錯(cuò)。

客人腳在沐足桶中時(shí)，不可以加水。

詢問(wèn)水溫水溫調(diào)解

4、按摩中 度

與顧客溝通

5、下鐘 下鐘

鳴。

聽(tīng)到電話鈴聲后，拿起電話按照規(guī)定程序下鐘?？磪^(qū)

按照標(biāo)準(zhǔn)，站在房間門口兩側(cè)。

X號(hào)技師為您服務(wù)完畢，走時(shí)帶好隨身物品，希望下次再能為您服務(wù)。

您好！休息好了，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)力

`

根據(jù)顧客的需求，適當(dāng)調(diào)節(jié)力度大小。注意顧客的表情。

多贊美顧客、理解顧客，做到心與心共

您好，請(qǐng)您抬起腳，為您加點(diǎn)熱、冷水。

請(qǐng)問(wèn)力度可以嗎？ 請(qǐng)問(wèn)水溫合適嗎？

敲門三聲，一重兩輕、先重后輕，稍后片刻即可進(jìn)入房間。

與顧客講話時(shí)要正視面前站立，聲音飽滿、熱情。

第1位技師走至最里面顧客前站立，等躬禮。

通過(guò)電話按照規(guī)定程序起鐘。

鐘。

您好！前把腳抬起來(lái)脫鞋襪 中（右同）。要將顧客的鞋子放在電視機(jī)下的我給您脫鞋。

您好鐘房,XX號(hào)房XX號(hào)技師(或全部技師)起好

XX您好！我是X號(hào)早上/中午/下午/晚上您好！話術(shù)

待其他技師，依次列隊(duì)站齊。并行30度的鞠技師，很高興為您服務(wù)！

帶好您的隨身物品。

帶客買單

6、備注

師

提前下鐘 更換技

走在客人前方兩側(cè)，與顧客保持1米距銀臺(tái)保持1米距離，待客人買好單后離開(kāi)。

當(dāng)顧客提出更換技師時(shí)，應(yīng)形態(tài)大方、請(qǐng)稍等，我馬上通知意的技師。

給顧客解釋清楚收費(fèi)方式，并給顧客填寫貴賓監(jiān)督單。

您其他部位需要再按嗎？要不我給您按下。。。

面帶笑容，不可給顧客臉色，或轉(zhuǎn)身就走。我們部長(zhǎng)給您換一位您滿

收銀，請(qǐng)招呼X號(hào)房

離，拐彎處手勢(shì)配合，到收銀臺(tái)時(shí)停下，與收間貴賓。

第二篇：足療技師服務(wù)流程

足療技師服務(wù)流程

一、進(jìn)門時(shí)敲門（聽(tīng)到回音后）進(jìn)包房放好工具箱，您好！我是××號(hào)技師很高興為您服務(wù)

二、出包房打水迅速為客人把腳泡著（您好！麻煩您試一下水溫）

三、您好！先幫您放松一下頭或是手，在服務(wù)時(shí)要調(diào)整適應(yīng)顧客的力度。

四、為客人把清潔干凈并擦干把水抬出去后速為客人按腳（請(qǐng)問(wèn)力度合適嗎？）用相應(yīng)的力度為客人服務(wù)完腳后，您稍等一下，我洗完手來(lái)給您按摩。

五、服務(wù)結(jié)束后，問(wèn)客人（您好，還有哪里不舒服需要幫您按一下嗎？）結(jié)束后，您好！我是××號(hào)技師為您服務(wù)完畢，您慢慢休息，走時(shí)請(qǐng)帶好您的隨身物品。

員工日常管理制度

一、全體員工按本店編排表準(zhǔn)時(shí)上、下班、休息、不得遲到、早退、曠工、事病假必須辦理請(qǐng)假手續(xù)。

二、上班時(shí)間衣服整潔，有工作服的一律穿工作服，女士畫淡妝，鞋跟不能太高，上班前不吃有刺激性食物，保持口腔衛(wèi)生，工號(hào)牌佩帶在左胸。

三、接待客人熱情，送茶水及時(shí)，項(xiàng)目介紹耐心。

四、不能私帶外人到工作地點(diǎn)。

五、愛(ài)護(hù)公司公物，發(fā)現(xiàn)遺失、損失發(fā)及時(shí)報(bào)告，以免影響工作運(yùn)營(yíng)，節(jié)約用水、用電等。

六、工作場(chǎng)所不得吸煙、喝酒、追逐打鬧，提供色情中介及服務(wù)等有損店內(nèi)形象的行為。

七、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，認(rèn)真做好本職工作。

八、做好宣傳，維護(hù)好店的聲譽(yù)。

九、為客人服務(wù)時(shí)要保質(zhì)有效，不偷鐘漏鐘，熱情周到，善始善終，交接工作要清楚。

十、遇到客人領(lǐng)導(dǎo)必須問(wèn)好，并讓先行，進(jìn)門時(shí)必須先敲門，得到允許方可進(jìn)入。

十一、遵紀(jì)守法，不做有損他人及本店的事。

十二、服從管理，并配合好管理人員認(rèn)真有效的完成店內(nèi)的一切事務(wù)。

第三篇：沐足技師上鐘服務(wù)流程

沐足技師上鐘服務(wù)流程

之處罰細(xì)則

為努力加強(qiáng)綜合服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客人的滿意度，提高技師的點(diǎn)鐘率，現(xiàn)制定以下沐足技師上鐘服務(wù)流程及處罰細(xì)則，用作引導(dǎo)和監(jiān)督技師在上鐘時(shí)的規(guī)范操作，本細(xì)則和樓面“服務(wù)跟蹤卡”同步使用。

上班時(shí)：做好上鐘前的準(zhǔn)備工作。

化淡妝，扎好頭發(fā)，帶好工牌，配備好工具箱所需物品，上完洗手間。如有違反，每項(xiàng)罰款20元 上鐘時(shí)：

1、接到上鐘通知，必須在5分鐘內(nèi)到達(dá)指定房間，不及時(shí)到達(dá)者，根據(jù)遲

到達(dá)時(shí)間處罰，5分鐘以上30元，10分鐘內(nèi)罰50元。

2、在尋找房間或到達(dá)房間途中，不可在通道大聲喧嘩。見(jiàn)到客人或上司必須主動(dòng)打招呼問(wèn)好。否則每次罰款20元。

3、進(jìn)錯(cuò)房間者罰30元；進(jìn)錯(cuò)房間后沒(méi)向客人說(shuō)對(duì)不起者罰50元；沒(méi)得到上司同意私自進(jìn)房間向客人打招呼者，根據(jù)情節(jié)罰款50元---100元。

4、不管是否關(guān)門，都必須先“一重二輕”敲門，然后把門輕輕推開(kāi)，和客人眼神溝通后輕輕關(guān)好房門，向客鞠躬45度，隨即禮貌用語(yǔ)問(wèn)好“先生”或“小姐”晚上好，歡迎光臨水立方！我是XX號(hào)技師，很高興為您服務(wù)！

5、若客人明確要求退換技師時(shí)，不可有情緒，應(yīng)微笑地說(shuō)：“不好意思，打擾了，并微笑的對(duì)客人說(shuō)：“再見(jiàn)”或“希望下次能為您服務(wù)。”隨手輕輕關(guān)好門回鐘房報(bào)到。

6、如果客人OK后，即關(guān)好門：然后按先內(nèi)后外依次排位，不許挑客按，走到客人的對(duì)應(yīng)位置開(kāi)始鋪膠紙、調(diào)水溫，問(wèn)清客人泡什么藥水。然后為客人脫鞋、脫襪子、拿拖鞋、掛衣服，幫客人卷褲腳，請(qǐng)“先生”或“小姐”試水溫、泡腳，提醒客人小心并慢慢把腳放進(jìn)去，必須認(rèn)真對(duì)待每一位客人，然后準(zhǔn)備3條毛巾及按腳用品。

7、必須先泡上腳后才可以起鐘。

按頭部時(shí)：

一定要按層次先按頭部、頸部、肩部，按頭部時(shí)首先問(wèn)客人力度是否合適，遵巡客人的意見(jiàn)。按手時(shí)：

將沙發(fā)調(diào)節(jié)到客人舒適的角度，詢問(wèn)客人是否要蓋上浴巾，是否要將空調(diào)調(diào)高，先按左手，再按右手。按背時(shí)：

詢問(wèn)客人坐立按法或躺臥按法，一定要以客為主，讓客人滿意，按背手法要靈活、力度要夠。按雙腳時(shí)：

先將客人腳上的水珠擦干，然后將右腳包好。從左腳開(kāi)始按，力度由輕到重，詢問(wèn)客人用多少力度。再檢查客人是否有腳氣、腳甲、雞眼、老繭等，如若有上述現(xiàn)象，應(yīng)介紹本公司的相關(guān)服務(wù)，或者推銷相關(guān)藥水，并說(shuō)明價(jià)格，幫助客人服務(wù)。在按腳過(guò)程中，注意力度，該輕的要輕，該重的要重，主動(dòng)跟客人溝通，尋找話題（如：詢問(wèn)客人姓氏、愛(ài)好）根據(jù)客人溝通、性格、表情來(lái)講話，不要講客人反感的話題。要懂得察言觀色，充分發(fā)揮公關(guān)技巧。洗腳時(shí)：

首先向客人說(shuō)明，“先生”或“小姐”請(qǐng)稍等一下。洗腳時(shí)幫客人洗兩到三遍，以免沒(méi)洗干凈，客人走起路來(lái)打滑。詢問(wèn)客人是否用鹽包或熱毛巾敷腳，“先生”或“小姐“請(qǐng)稍等一下，我去幫您拿熱毛巾敷腳或燙腳。并說(shuō)明熱毛巾與鹽包的功效。放掉臟水、扔掉膠袋。“不好意思，讓您久等了。”敷熱毛巾時(shí)：一定要包緊，以免蒸氣漏掉。鹽包燙腳時(shí)，注意快慢，時(shí)間的長(zhǎng)短停留，以免燙傷客人。出房時(shí)必須和客人打好招呼，必須以最短的時(shí)間回到房間。按腿時(shí)：

將客人的褲腳放下來(lái)，開(kāi)始放松，按的過(guò)程中不可偷工減料，必須按要求，對(duì)每個(gè)穴位一定要按到位。并不斷詢問(wèn)客人是否夠力。

頭鐘腸胃理療（按肚子）：在頭鐘到鐘前5分鐘必須將客人皮帶解開(kāi)并進(jìn)行按肚子。在按的過(guò)程當(dāng)中運(yùn)用個(gè)人公關(guān)技巧，誘導(dǎo)客人加鐘。頭鐘不解皮帶或拒絕加鐘的罰款100元。

加鐘腸胃理療（十六招）：當(dāng)客人答應(yīng)加鐘后，要將客人的拉鏈拉開(kāi)，進(jìn)行理療十六招。下鐘時(shí)：

首先刷遙控器房下鐘，其次一人留下跟單，引導(dǎo)客人買單，注意看清楚本房間所消費(fèi)的項(xiàng)目，其它人員將所有東西歸回原處。臨走時(shí)對(duì)客人講：XX先生或小姐，您的服務(wù)已到鐘，請(qǐng)帶好隨身物品，歡迎再次光臨。退出房門，回到鐘房報(bào)到，補(bǔ)妝，準(zhǔn)備下一個(gè)鐘。注意事項(xiàng)：（以下為重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目）

一、必須先泡腳再起鐘。違反者罰款20元。

二、進(jìn)房不做禮貌禮儀問(wèn)好。違反者罰款30元。

三、私自退鐘或拒絕加鐘。違反者罰款50元。

四、沒(méi)經(jīng)客人同意，中途離開(kāi)房間。違反者罰款50元。

五、頭鐘不解皮帶或不做腸胃理療。違反者罰款100元。

六、加鐘不拉拉練或不做腸胃理療。違反者罰款100元。

第四篇：足療技師崗位職責(zé)

足療技師崗位職責(zé)

1、足療按摩技師崗位職責(zé)

1.提供高質(zhì)量的足療按摩或推拿服務(wù)；

2.為自己的工作臺(tái)準(zhǔn)備充足的護(hù)理用具、用品，時(shí)刻保持整潔；

3.努力完成足療店的利潤(rùn)指標(biāo)；

4.每天開(kāi)始工作前與前臺(tái)經(jīng)理溝通，清楚當(dāng)天的預(yù)約情況和每人需完成的定額；

5.對(duì)所有足療專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品有透徹的了解；

6.恰當(dāng)處理客人投訴，確?？腿藵M意度；

7.迎接和配送客人來(lái)到和離開(kāi)足療包間；

8.在需要時(shí)可協(xié)助前廳工作。

2、足療師崗位職責(zé)

1.與客戶討論他們的醫(yī)療史和壓力或疼痛造成的病情，決定如何按摩才能達(dá)成最大效果；

2.提供高質(zhì)量的身體按摩或足療服務(wù)；

3.使用補(bǔ)充輔助，例如紅外線燈、濕敷料、冰塊和旋流溫水浴，來(lái)促進(jìn)患者的康復(fù)、放松和健康；

4.提供客戶改善姿勢(shì)、伸展、用力、放松和復(fù)健運(yùn)動(dòng)等技巧的指引和資訊；

5.微笑迎接和迎送客人，恰當(dāng)處理客人投訴，確?？腿藵M意度；

6.為自己的工作臺(tái)準(zhǔn)備充足的護(hù)理用具、用品，并時(shí)刻保持整潔；

7.積極了解、學(xué)習(xí)最新（足療）按摩方面的知識(shí)和技能。

3、足療技師的崗位職責(zé)

1.著裝整齊，禮貌待客，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。

2.認(rèn)真和員工搞好關(guān)系，積極配合員工送單，防止跑單。

3.認(rèn)真搞好衛(wèi)生，分擔(dān)區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。

4.不向客人索要物品，引起客人的不滿情緒。

5.不準(zhǔn)與客人發(fā)生口角，無(wú)法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。

6.工作時(shí)首先向客人問(wèn)候，使用文明的禮貌用語(yǔ)，不許以任何理由私自外出，縮短工作時(shí)間。

7.不許遲到、早退，無(wú)故請(qǐng)假。在休息室里不能大聲喧嘩。

8.除經(jīng)理批準(zhǔn)，不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)隨意走動(dòng)或大聲喧嘩。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得頂撞。如有特

4、足浴技師崗位職責(zé)

1、遵守企業(yè)《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《員工用語(yǔ)規(guī)范》及其它各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守部門的工作安排，認(rèn)真細(xì)致、高效率地完成工作任務(wù)。

2、具備良好的職業(yè)道德，具有醫(yī)療保健和按摩服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟悉人體穴位和全身與局部按摩操作的技巧，能為客人提供優(yōu)質(zhì)的按摩服務(wù)。

3、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，熟悉工作內(nèi)容、工作程序，運(yùn)用按摩服務(wù)規(guī)范向客人提供服務(wù)。

4、著裝整齊，禮貌待客，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。

5、認(rèn)真和員工做好關(guān)系，積極配合員工跟單，防止跑單。

6、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生，分擔(dān)所在區(qū)域及休息室的衛(wèi)生清理工作。

7、不向客人索要物品，以免引起客人的不滿情緒。

8、不準(zhǔn)與客人發(fā)生口角，無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)找技術(shù)老師或部長(zhǎng)協(xié)調(diào)。

9、工作時(shí)首先向客人問(wèn)候，使用文明的禮貌用語(yǔ)，不許以任何理由私自外出或縮短工作時(shí)間。

10、不許遲到、早退、無(wú)故請(qǐng)假。在休息室里不許大聲喧嘩。

11、服從安排，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，如有特殊情況及時(shí)向上級(jí)反映。

12、熱情細(xì)心地接待每一位客人，滿足客人合理正當(dāng)?shù)姆?wù)要求。

13、在提供按摩服務(wù)時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取并征詢客人的意見(jiàn)和要求，并把客人信息及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。

14、堅(jiān)守工作崗位，不串崗或隨意離崗，如有事離開(kāi)必須向部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，以協(xié)調(diào)班次。

第五篇：足療師上鐘服務(wù)流程及注意事項(xiàng)

足療師上鐘服務(wù)流程及注意事項(xiàng)（暫行）

=== 服務(wù)管理部1、2、3、當(dāng)班足療師點(diǎn)到前必須化好淡妝，頭發(fā)盤起，統(tǒng)一頭花，工衣整齊，工鞋干凈，工牌佩戴于左胸口位置進(jìn)行點(diǎn)到。男足療全部平頭。前5牌的足療師，必須坐在技師房前排沙發(fā)，做好隨時(shí)上鐘準(zhǔn)備。當(dāng)技師管理員點(diǎn)到自己的工號(hào)時(shí)，要立即答應(yīng)“到”，并記清房號(hào)、拿好工具箱出技師房，技師需在走廊上，一律靠右邊行走。兩人以上排成“1”字隊(duì)，嚴(yán)禁在走廊上大聲喧嘩和勾肩搭背的不良動(dòng)作。在走廊上碰到客人一定要側(cè)身讓道、鞠躬問(wèn)好；遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好（做好帶上姓氏及職位，如卓總好）

4、足療師到指定地點(diǎn)上鐘，如果2人以上，由第一個(gè)技師從左手邊按照自己的牌位順序進(jìn)行為客人服務(wù)。由最后一位足療師說(shuō)“先生/小姐，您（們）好！”，一起鞠躬?！昂鼙福屇銈兙玫攘?！”再由第一位足療師說(shuō)“我時(shí)XX號(hào)足療師”，報(bào)號(hào)完畢時(shí)，整體一起鞠躬（60度），“很高興為您服務(wù)！“（做皇室足療應(yīng)注意敲門-一重兩輕，您好，足療師，問(wèn)好時(shí)一定注意統(tǒng)一性）

5、當(dāng)客人沒(méi)有其他疑問(wèn)的情況下，看好起鐘時(shí)間，并做好登記，先詢問(wèn)客人：“先生/小姐，先為您按手好嗎？” 操作程序如下：

錯(cuò)誤！未找到引用源。按手（5分鐘）

主要按摩勞宮，陽(yáng)池，陽(yáng)溪，陽(yáng)谷，合谷、內(nèi)關(guān)、外關(guān)、手三里、曲池少海、肩髃、云中、中府

錯(cuò)誤！未找到引用源。腳放松動(dòng)作（5分鐘）

主要?jiǎng)幼鳎汉?，金魚擺尾，含苞欲放，五狼上山，仙鶴展翅，順?biāo)浦郏鹚霃澭?，十龍翹首，愚公移山，棒打鴛鴦，大功告成 錯(cuò)誤！未找到引用源。左腳按反射區(qū)（25分鐘）

首先點(diǎn)按心臟反射區(qū)，按摩反射區(qū)要慢、穩(wěn)、有節(jié)奏感，有滲透力，要隨時(shí)保持腳部的溫度

錯(cuò)誤！未找到引用源。右腳按反射區(qū)（25分鐘）

6、加鐘程序如下：

錯(cuò)誤！未找到引用源。按手（15分鐘）錯(cuò)誤！未找到引用源。按腿（15分鐘）

主要點(diǎn)、按上下膝眼、足三里、氣沖，主要以捏、拿、揉、撥、分壓、點(diǎn)、分為主 錯(cuò)誤！未找到引用源。按腳（30分鐘）

7、在操作的過(guò)程中，足療師要詢問(wèn)客人感覺(jué)如何，并詢問(wèn)客人是否夠力，要根據(jù)客人的承受力度進(jìn)行正常的手法操作。而且要用心去感受客人的肢體語(yǔ)言，外柔內(nèi)滲的適當(dāng)力度。使客人感到恰如其分，并詢問(wèn)客人：“是否需要拿多一條毛巾給您蓋上呢？”等一些體現(xiàn)熱情及關(guān)懷的用語(yǔ)。根據(jù)不同類的客人進(jìn)行語(yǔ)言溝通，主要向客人介紹公司的消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、公司的服務(wù)亮點(diǎn)及專業(yè)技術(shù)人員的簡(jiǎn)介和大力宣傳公司會(huì)員卡的優(yōu)惠措施及買卡方式和地點(diǎn)。公司的沖涼劵和代金劵的使用方法。

8、足療師溝通禁語(yǔ)如下：

錯(cuò)誤！未找到引用源。不可以泄露公司機(jī)密

錯(cuò)誤！未找到引用源。不可以向客人透露他人的個(gè)人隱私

錯(cuò)誤！未找到引用源。不可以說(shuō)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不團(tuán)結(jié)同事、不利于他人利益的話

錯(cuò)誤！未找到引用源。不可以說(shuō)挑逗客人的話，如有遇到客人不良動(dòng)作，應(yīng)以微笑的方式回應(yīng)客人。注意自己的態(tài)度，婉轉(zhuǎn)的繞開(kāi)話題

錯(cuò)誤！未找到引用源。嚴(yán)禁辱罵客人，應(yīng)讓客人感到你是一名有水平、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的服務(wù)行家，以免造成嚴(yán)重后果。如果客人休息了，要注意保持安靜

9、第一個(gè)鐘到鐘后，詢問(wèn)客人用不用加鐘，如需加鐘，應(yīng)先做好登記，再進(jìn)行正常操作。如果不加鐘，應(yīng)對(duì)客人說(shuō)“先生/小姐您好，為您服務(wù)已到鐘?！比缓竽贸龇?wù)單，“先生/小姐您好，我們服務(wù)已到鐘，請(qǐng)您簽名好嗎？”然后面帶微笑對(duì)客人說(shuō)“謝謝，請(qǐng)帶好您的隨身物品，我是XX足療師，希望再次為您服務(wù)?！?/p>

10、服務(wù)完以后，到鐘房打單。打單完畢，把用過(guò)的毛巾收回指定定的布草房，回到技師房給及時(shí)管理員報(bào)下鐘，落牌后做下一個(gè)上鐘的準(zhǔn)備工作。

11、注：在操作過(guò)程鐘，不可隨意問(wèn)客人的職業(yè)、個(gè)人的收入與敏感話題，女賓不問(wèn)年齡（如有女賓需要你猜猜的情況下，一定要說(shuō)小于她的實(shí)際年齡）；男賓不得講有損男士話題，多聊些與健康、美容、養(yǎng)生的話題，根據(jù)客人的身體狀況，可以多講些具有說(shuō)服力，以此推銷加鐘。

12、在服務(wù)過(guò)程中，如有客人中途有事或其他原因提前下鐘者，足療師應(yīng)第一時(shí)間到鐘房打單并到技師房向技師管理員匯報(bào)提前下鐘的時(shí)間和原因后落牌（防止跑單）。