第一篇：環(huán)境清潔衛(wèi)生技術(shù)與管理規(guī)范

環(huán)境清潔衛(wèi)生技術(shù)與管理規(guī)范

京衛(wèi)醫(yī)字[2013]192號

一、有關(guān)術(shù)語和定義

（一）標準預防（standard precaution）。標準預防的基本內(nèi)涵是針對醫(yī)療機構(gòu)中所有患者及其血液、體液、排泄物、分泌物，無論是否被確認具有感染性，均視其具有感染性而應采取的預防措施。

（二）環(huán)境清潔（environmental cleaning）。指消除無生命環(huán)境表面的有機物、無機物和可見污染物的過程。

（三）清潔單元（cleaning unit）。清潔過程中應以一位患者為單位，包括患者及其鄰近的與診療有關(guān)的設(shè)備和家具表面視為一個清潔單元。

（四）高頻接觸表面（high-touch surface）。指被患者、醫(yī)務人員或來訪者的手頻繁接觸的環(huán)境和物體表面，如床欄、床邊桌、呼叫按鈕、設(shè)備開關(guān)與調(diào)節(jié)按鈕等。

（五）環(huán)境表面（environmental surface）。指醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的建筑裝修表面，如墻面、地面、窗臺、玻璃窗、門、衛(wèi)生間臺面、衛(wèi)浴潔具、淋浴室隔斷等。

（六）物體表面（object surface）。指用于患者診療和生活的設(shè)施、設(shè)備和家具的表面。

（七）消毒（disinfection）。采用化學或物理的方法清除或殺滅傳播媒介上病原微生物，使其達到無害化的過程。本規(guī)范所指的消毒是針對環(huán)境和物體表面的消毒。

（八）污點清潔/消毒（spot cleaning/disinfection）。指對被患者少量的血液、體液、排泄物、分泌物等污染的環(huán)境和物體表面進行清潔/消毒。

（九）作用時間（exposed time）。指消毒因子作用于環(huán)境和物體表面的時間。

（十）清潔-消毒一步法（one-step of cleaning and disinfection）。采用含有清潔劑和消毒劑的復合制劑產(chǎn)品，對環(huán)境物表的清潔與消毒工作由分兩步實施改進為一步完成。

（十一）熱力型清洗-消毒機（thermal washer-disinfector）。具有清洗消毒功能的自動清洗織物設(shè)備。熱力型清洗-消毒機應具備達到A0=3000的消毒能力。

（十二）A0值（A0 ＆#118alue）。是濕熱消毒的物理參數(shù)，通過溫度-時間窗相互關(guān)系達到的熱力消毒的指標。A0=600是復用衛(wèi)生潔具（如，抹布、拖把頭）消毒的最低要求。A0=600相當于80℃/10min，90℃/1min，或93℃/30sec。

（十三）機械干燥（machine drying）。指采用機械裝置將洗滌干凈的織物在短時間內(nèi)使其干燥。

（十四）隨時清潔/消毒（concurrent cleaning/disinfection）。指對患者血液、體液、排泄物、分泌物等有可能對環(huán)境和物體表面造成的污染所開展的及時清潔/消毒的過程。

（十五）終末清潔/消毒（terminal cleaning/disinfection）。患者轉(zhuǎn)科、出院、轉(zhuǎn)院或死亡后進行的徹底的清潔/消毒的過程。

（十六）人員衛(wèi)生處理（personnel decontamination）。對污染或可能被污染人員的人體、著裝、隨身物品等進行衛(wèi)生清潔或消毒的去污染的過程。

（十七）潔具復用（Reprocessing of cleaning-products）。對可重復使用的衛(wèi)生潔具（如，抹布、拖把頭等）使用后或污染后進行有效的清洗和消毒處理過程。

（十八）血源性暴露（exposure to blood-borne）。清潔過程中人員通過眼、口、鼻及其黏膜、破損的皮膚接觸血源性病原體的意外事件。

（十九）衛(wèi)生潔具（cleaning products）。指用于清潔衛(wèi)生和消毒的抹布、地巾（拖把）、水桶、潔具車等清潔工具。

（二十）衛(wèi)生處置間（sanitary disposal room）。指清洗/消毒復用的衛(wèi)生潔具，以及儲存衛(wèi)生潔具的房間。

二、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理基本原則

（一）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應將環(huán)境清潔衛(wèi)生工作納入本單位的質(zhì)量管理體系。全體醫(yī)務人員都有責任參與、維護和監(jiān)督本單位的環(huán)境清潔衛(wèi)生工作。

（二）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應建立健全環(huán)境清潔衛(wèi)生工作的組織管理體系，明確各部門和人員的職責，建立和完善相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

（三）醫(yī)院感染管理部門應參與環(huán)境清潔衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督，并參與對環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)的人員開展的相關(guān)業(yè)務指導。

（四）總務后勤部門（或由單位指定的部門）應負責對環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)的監(jiān)管；并協(xié)調(diào)與臨床科室之間的工作任務分配。

（五）環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)（或單位內(nèi)部承擔部門）應建立完善的環(huán)境清潔衛(wèi)生質(zhì)量管理體系，并基于各單位的診療服務特點和環(huán)境感染危險度，建立健全質(zhì)量管理文件、程序性文件和作業(yè)指導書，人員配置應當科學合理，實行全體人員上崗 培訓及考核制度，清潔人員應掌握醫(yī)院感染預防與控制、清潔消毒基本原則及方法等基本知識，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)質(zhì)量管理和患者安全的基本要求。鼓勵環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)開展相關(guān)的質(zhì)量認證體系工作，參見附件1。

（六）清潔與消毒的職責分工原則為：宜由護士負責患者診療設(shè)備儀器的日常清潔與消毒工作；臨床醫(yī)生在診療過程中發(fā)生小面積的患者血液、體液及其它污染物污染，應立即實施污點清潔和消毒工作；環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)人員負責環(huán)境和家具表面的清潔與消毒，并在護士的指導下對診療設(shè)備儀器實行終末清潔和消毒工作。

（七）各醫(yī)療單元（或相對獨立的病區(qū)）均應設(shè)立衛(wèi)生處置間，保證有效的通風換氣、衛(wèi)生潔具復用和儲存條件等要求。相關(guān)設(shè)施的建設(shè)和衛(wèi)生潔具的配備應滿足環(huán)境清潔衛(wèi)生的需要。

（八）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新建和內(nèi)部裝修改造時，其環(huán)境表面選材與裝修應考慮清潔衛(wèi)生和實施消毒的要求。

三、環(huán)境感染危險度分類

（一）應根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的工作性質(zhì)和診療服務特點，區(qū)分環(huán)境感染危險度的類別，為制定相應的環(huán)境清潔衛(wèi)生策略提供依據(jù)。

（二）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境感染危險度分區(qū)，應依據(jù)是否有患者的存在，以及是否存在潛在的被患者血液、體液、排泄物、分泌物等污染的機會，推薦危險度分區(qū)如下：

1.低度感染危險區(qū)域：行政管理部門、圖書館、會議室、病案室等。

2.中度感染危險區(qū)域：普通住院病房、門診部、功能檢查室等。

3.高度感染危險區(qū)域：感染性病區(qū)、急診、中心供應室、實驗室等。

4.極度感染危險區(qū)域：手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房包括新生兒重癥監(jiān)護病房（NICU）、重癥監(jiān)護病房（ICU）、燒傷病房、導管室、血液透析中心、器官（干細胞）移植病房等。

四、環(huán)境衛(wèi)生等級管理

醫(yī)療機構(gòu)應根據(jù)單位的環(huán)境感染危險度劃分，制定相應的環(huán)境清潔衛(wèi)生策略和標準化操作規(guī)程（SOP）。推薦針對不同的環(huán)境感染危險度，采取不同的環(huán)境清潔衛(wèi) 生等級管理。參見附件2。

（一）清潔級

1.清潔級衛(wèi)生等級管理規(guī)定，在環(huán)境清潔衛(wèi)生實踐中，以采用清水清潔為主，必要時可采用清潔劑輔助清潔；清潔衛(wèi)生頻度>1次/d，必要時可以提高清潔頻度。清潔級衛(wèi)生管理標準達到區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、無異味。

2.本級管理適用于低度感染危險區(qū)域，以及中度感染危險區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域。

（二）衛(wèi)生級

1.衛(wèi)生級的環(huán)境清潔衛(wèi)生實踐應以清潔級的衛(wèi)生管理內(nèi)容為基礎(chǔ)，每日>1次，或在全天診療活動結(jié)束后，在清潔的基礎(chǔ)上實施低水平消毒。衛(wèi)生級衛(wèi)生管理標準達到區(qū)域內(nèi)環(huán)境和物體表面微生物載量控制在無害化水平之內(nèi)。如若發(fā)生血液、體液、排泄物、分泌物等污染時應立即實施消毒，如污點的清潔/消毒。

2.本級管理適用于中度感染危險區(qū)域，以及高度感染危險區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域。

（三）消毒級

1.消毒級的環(huán)境清潔衛(wèi)生實踐應以清潔級的衛(wèi)生管理為基礎(chǔ)，每日消毒頻次>2次，對于高度懷疑有感染隱患存在時，每次診療活動結(jié)束后都應實施消毒。消毒級衛(wèi)生管理標準應達到區(qū)域內(nèi)環(huán)境和物體表面不得檢出致病菌和耐藥菌。一旦發(fā)生血液、體液、排泄物、分泌物等污染時應立即實施清潔/消毒。

2.本級管理適用于高度、極度感染危險區(qū)域的衛(wèi)生等級管理。

五、環(huán)境清潔衛(wèi)生質(zhì)量考核方法與標準

（一）應組成由委托單位相關(guān)部門和環(huán)境清潔衛(wèi)生服務機構(gòu)人員共同參與的質(zhì)量考核小組，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應將考核結(jié)果及時反饋給承包單位，以保持持續(xù)質(zhì)量改進；環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)應將內(nèi)部質(zhì)量控制檢查結(jié)果及時通報給委托單位，以監(jiān)督質(zhì)量持續(xù)提高。

（二）應根據(jù)醫(yī)院感染的風險開展清潔衛(wèi)生質(zhì)量考核，考核抽樣的比例應根據(jù)各單位的規(guī)模而定。推薦所抽查的區(qū)域（以病區(qū)為單位）數(shù)量占本單位總量的5%～10%；所抽查到的區(qū)域，應確立檢查對象（以環(huán)境和物體為單位）數(shù)量10處（個）～20處（個）。單位內(nèi)部各科室每年至少抽查1次，重點科室每季度至少抽查1次。參見附件3。

（三）采用定性與定量相結(jié)合的考核評分機制，推薦獲得合格的檢查處數(shù)，占總 檢查數(shù)比例≥95%，為優(yōu)秀；≥85%～≤94%為良好；≥70%～≤84%為合格；≤69%為不合格。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以及環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)應根據(jù)自身特點，選擇各種環(huán)境清潔衛(wèi)生質(zhì)量考評方法與手段，以確保環(huán)境清潔衛(wèi)生的質(zhì)量。推薦的考核方法如下。

1.視覺考核方法與標準。采用格式化的現(xiàn)場檢查表格，統(tǒng)一考核評判方法與標準，以環(huán)境衛(wèi)生整潔、無異味、地面無紙屑果皮、環(huán)境表面無塵埃等為基本內(nèi)容。

2.化學法考核方法與標準。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)均可采用適合的化學法考評環(huán)境清潔衛(wèi)生質(zhì)量。推薦的化學法考核方法如下。

（1）熒光標記法。

推薦熒光標記的部位系鄰近患者診療區(qū)域內(nèi)高頻接觸的環(huán)境和物體表面。在環(huán)境衛(wèi)生服務人員實施清潔工作前預先標記，清潔實踐后借助紫外線燈檢查熒光標記是否被有效清除，計算有效的熒光標記清除率。

（2）ATP法。

應根據(jù)ATP生產(chǎn)廠家的推薦方法和標準開展環(huán)境與物體表面的ATP監(jiān)測，記錄相對光單位值（RLU），計算合格率。

3.微生物考核方法與標準。

第二篇：北京市醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境清潔衛(wèi)生技術(shù)與管理規(guī)范

北京市醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境清潔衛(wèi)生

技術(shù)與管理規(guī)范

前言

根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、醫(yī)院感染管理辦法》、醫(yī)療機構(gòu)消

毒技術(shù)規(guī)范》制定本規(guī)范。

本規(guī)范按照 GB/T1.1-2009《標準化工作導則 第 1 部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫》 給出的原則起草。

本規(guī)范由北京市醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制和改進中心提出。本規(guī)范的起草單位：北京大學人民醫(yī)院、北京醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院、煤炭總

醫(yī)院、北京大學第三醫(yī)院、北京市衛(wèi)生監(jiān)督所、北京和睦家醫(yī)院、杭州市疾病預 防控制中心、美諾中國。

本規(guī)范的起草人：武迎宏、鐘秀玲、王萍、倪曉平、蔡虻、邵文博、袁小寧、劉坤、沈雪蓮、裴紅生、孫睿

1.適用范圍

本規(guī)范規(guī)定了醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境與物體表面清潔的基本要求、清潔方法、清潔的 強度與頻次、清潔質(zhì)量的監(jiān)測和管理等。

本規(guī)范適用于北京市轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以及為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提

供環(huán)境衛(wèi)生清潔與保潔服務的機構(gòu)。

2.規(guī)范性引用文件

下列文件對于本規(guī)范的應用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，僅注

明日期的版本適用于本規(guī)范。凡是不注明的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)范。

中華人民共和國傳染病防治法（2004）中華人民共和國 GB 15982-2012 醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準 WS/T 311-2009 醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范 WS/T 313-2009 醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范 WS/T 367-2012 醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范 醫(yī)院感染管理方法（2006）衛(wèi)生部 醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范（2012）衛(wèi)生部

醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處臵管理規(guī)范（2009）衛(wèi)生部 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法（2003）衛(wèi)生部 3.術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本規(guī)范。3.1 標準預防 standard precaution 標準預防的基本內(nèi)涵是針對醫(yī)療機構(gòu)中所有患者及其血液、體液、排泄物、分泌物，無論是否被確認具有感染性，均視其具有感染性而應采取的預防措施。

3.2 環(huán)境清潔 environmental cleaning 指消除無生命環(huán)境表面的有機物、無機物和可見污染物的過程。

3.3 清潔單元 cleaning unit 清潔實踐中應以一位患者為單位，包括鄰近該位患者與診療有關(guān)的設(shè)備和家

具表面視為一個清潔單元。

3.4 高頻接觸表面 high-touch surface 高頻接觸表面是指被患者、醫(yī)務人員和來訪者的手頻繁接觸的環(huán)境和物體表

面，如床欄、床邊桌、呼叫按鈕、設(shè)備開關(guān)與調(diào)節(jié)按鈕等。3.5 環(huán)境表面 environmental surface 是指醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的建筑裝修表面，如墻面、地面、窗臺、玻璃窗、門、衛(wèi)

生間臺面、衛(wèi)浴潔具、淋浴室隔斷等。3.6 物體表面 object surface 是指用于患者診療和生活的設(shè)施、設(shè)備和家具的表面。3.7 消毒 disinfection 采用化學或物理的方法清除或殺滅傳播媒介上病原微生物，使其達到無害化 的過程。本規(guī)范所指的消毒是針對環(huán)境和物體表面的消毒。3.8 污點清潔/消毒 spot cleaning/disinfection 是指對被患者少量的血液、體液、排泄物、分泌物等污染的環(huán)境和物體表面 進行清潔/消毒。

3.9 作用時間 exposed time 是指消毒因子作用于環(huán)境和物體表面的時間 3.10 清

潔

-消

毒

一

步法 one-step of cleaning and disinfection 采用含有清潔劑和消毒劑的復合制劑產(chǎn)品，對環(huán)境物表的清潔與消毒工作由

分兩步實施改進為一步完成。3.11 重復浸泡 double-dipping 清潔實踐中不應將使用過（污染）的抹布、拖把等清潔用品再次浸泡至使用 中的清潔/消毒溶液中。

3.12 熱力型清洗-消毒機 thermal washer-disinfector 具有清洗消毒功能的自動清洗織物設(shè)備。熱力型清洗-消毒機應具備達到

A0=3000 的消毒能力。3.13 A0 值 A0 value 是濕熱消毒的物理參數(shù)，通過溫度-時間窗相互關(guān)系達到的熱力消毒的指標。

A0=600 是復用衛(wèi)生潔具（如，抹布、拖把頭）消毒的最低要求。A0=600 相當于

80℃/10min，90℃/1min，或 93℃/30sec。3.14 機械干燥 machine drying 指采用機械裝臵將洗滌干凈的織物在短時間內(nèi)使其干燥。3.15 隨時清潔/消毒 concurrent cleaning/disinfection 是指對患者血液、體液、排泄物、分泌物等有可能對環(huán)境和物體表面造成的

污染所開展的及時清潔/消毒的過程。

3.16 終末清潔/消毒 terminal cleaning/disinfection 患者出院、轉(zhuǎn)院（病房）或死亡后進行的徹底的清潔/消毒的過程。

3.17 人員衛(wèi)生處理 personnel decontamination 對污染或可能被污染人員進行人體、著裝、隨身物品等進行衛(wèi)生清潔或消毒 的去污染的過程。

3.18 潔具復用 Reprocessing of cleaning-products 對可重復使用的衛(wèi)生潔具（如，抹布、拖把頭等）使用后或污染后進行有效 的清洗和消毒處理過程。3.19 血源性暴露 exposure to blood-borne 清潔實踐中人員通過眼、口、鼻及其粘黏、破損的皮膚接觸血源性病原體的 意外事件。

3.20衛(wèi)生潔具cleaning products 是指用于清潔衛(wèi)生和消毒的抹布、地巾（拖把）、水桶、潔具車等清潔工具。

3.21 衛(wèi)生處臵間 sanitary disposal room 是指清洗/消毒復用的衛(wèi)生潔具，以及儲存衛(wèi)生潔具的房間。

4.管理基本原則

4.1 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應將環(huán)境清潔衛(wèi)生工作納入單位的質(zhì)量管理體系。全體醫(yī)務人

員都有責任參與、維護和監(jiān)督本單位的環(huán)境清潔衛(wèi)生工作。4.2 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應建立健全環(huán)境清潔衛(wèi)生工作的組織管理體系，明確各部門和

人員的職責，建立和完善相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程。4.3 醫(yī)院感染管理部門應參與環(huán)境清潔衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督，并對環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu) 的人員開展相關(guān)的業(yè)務指導。

4.4 單位的總務后勤部門（或由單位指定的部門）應負責對環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)的 監(jiān)管工作；并協(xié)調(diào)與臨床科室之間的工作任務分配。4.5 環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)（或單位內(nèi)部承擔部門）應建立完善的環(huán)境清潔衛(wèi)生質(zhì)量

管理體系，應基于各單位的診療服務特點和環(huán)境感染危險度，建立健全質(zhì)量管理

文件、程序性文件和作業(yè)指導書，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)質(zhì)量管理和患者安全的基

本要求。應對所有環(huán)境清潔衛(wèi)生人員開展定期業(yè)務培訓，其中必須包括醫(yī)院感染

預防與控制的基本知識；實行人員上崗培訓考核制度。鼓勵環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)開

展相關(guān)的質(zhì)量認證體系工作。參見附錄 A。

4.6 清潔與消毒的職責分工原則為，宜由護士負責患者診療設(shè)備儀器日常清潔與

消毒工作；臨床醫(yī)生在診療過程中發(fā)生小面積的患者體液污染，應立即采用污點

清潔和消毒工作；環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)人員負責環(huán)境和家具表面的清潔與消毒，并

在護士的指導下對診療設(shè)備儀器實行終末清潔和消毒工作。4.7 各醫(yī)療單元（或相對獨立的病區(qū)）均應設(shè)立衛(wèi)生處臵間，保證有效的通風換

氣、衛(wèi)生潔具復用和儲存條件等要求。相關(guān)設(shè)施的建設(shè)和衛(wèi)生潔具的配備應滿足 環(huán)境清潔衛(wèi)生的需要。

4.8 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)新建和內(nèi)部裝修改造時，其環(huán)境表面選材與裝修應考慮清潔衛(wèi) 生和實施消毒的要求。

5.環(huán)境感染危險度分類

5.1 應根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的工作性質(zhì)和診療服務特點，區(qū)分環(huán)境感染危險度的類

別，為制定相應的環(huán)境清潔衛(wèi)生策略提供依據(jù)。

5.2 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境感染危險度分區(qū)，應依據(jù)是否有患者的存在，以及是

否存在潛在的被患者血液、體液、排泄物、分泌物等污染的機會，推薦危險度分 區(qū)如下：

低度感染危險區(qū)域：行政管理部門、圖書館、會議室、病案室等。

中度感染危險區(qū)域：普通住院病房、門診部、功能檢查室等。高度感染危險區(qū)域：感染性病區(qū)、急診、中心供應室、實驗室等。

極度感染危險區(qū)域：手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房、ICU、早產(chǎn)兒室、燒傷病 區(qū)、導管室、血液透析中心、器官（干細胞）移植病房等。

6.環(huán)境衛(wèi)生等級管理

應根據(jù)單位的環(huán)境感染危險度劃分，制定相應的環(huán)境清潔衛(wèi)生策略和標準化

操作規(guī)程（SOP）。推薦針對不同的環(huán)境感染危險度，采取不同的環(huán)境清潔衛(wèi)生 等級管理。參加附錄 B。6.1 清潔級

6.1.1 清潔級衛(wèi)生等級管理規(guī)定，在環(huán)境清潔衛(wèi)生實踐中，以采用清水清潔為主，必要時可采用清潔劑輔助清潔；清潔衛(wèi)生頻度 1～2 次/d，必要時可以提高清潔

頻度。清潔級衛(wèi)生管理標準達到區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生、無異味。

6.1.2 本級管理適用于低度感染危險區(qū)域，以及中度感染危險區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域。6.2 衛(wèi)生級

6.2.1 衛(wèi)生級的環(huán)境清潔衛(wèi)生實踐應以清潔級的衛(wèi)生管理內(nèi)容為基礎(chǔ)，每日至少 次，或在全天診療活動結(jié)束后，在清潔的基礎(chǔ)上實施低水平消毒。衛(wèi)生級衛(wèi)生 管理標準達到區(qū)域內(nèi)環(huán)境和物體表面微生物載量控制在無害化水平之內(nèi)。如若發(fā)

生血液、排泄物、分泌物等體液污染時應立即實施消毒，如污點的清潔/消毒。

6.2.2 本級管理適用于中度感染危險區(qū)域，以及高度感染危險區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域。6.3 消毒級

6.3.1 消毒級的環(huán)境清潔衛(wèi)生實踐應以清潔級的衛(wèi)生管理為基礎(chǔ)，每日消毒頻次

至少 2 次，對于高度懷疑有感染隱患存在時，每次診療活動結(jié)束后都應實施消毒。

消毒級衛(wèi)生管理標準達到區(qū)域內(nèi)環(huán)境和物體表面不得檢出致病菌和耐藥菌。一旦

發(fā)生血液、體液、排泄物、分泌物等污染時應立即實施清潔/消毒。

6.3.2 本級管理適用于高度、極度感染危險區(qū)域的衛(wèi)生等級管理。

7.環(huán)境清潔衛(wèi)生質(zhì)量考核方法與標準

7.1 應組成由委托單位相關(guān)部門和環(huán)境清潔衛(wèi)生服務機構(gòu)人員共同參與的質(zhì)量考

核小組，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應將考核結(jié)果及時反饋給承包單位，以保持持續(xù)質(zhì)量改進；

環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)應將內(nèi)部質(zhì)量控制檢查結(jié)果及時通報給委托單位，以監(jiān)督質(zhì)量 持續(xù)提高。

7.2 應根據(jù)醫(yī)院感染的風險，定期或不定期開展清潔衛(wèi)生質(zhì)量考核，考核抽樣的

比例應根據(jù)各單位的規(guī)模而定。推薦所抽查的區(qū)域（以病區(qū)為單位）數(shù)量占本單

位總量的 5%～10%；所抽查到的區(qū)域，應確立檢查對象（以環(huán)境和物體為單位）

數(shù)量 10 處（個）～20 處（個）。單位內(nèi)部各科室每年至少抽查 1 次，重點科室

每季度至少抽查 1 次。參見附錄 C。

7.3 采用定性與定量相結(jié)合的考核評分機制，推薦獲得合格的檢查處數(shù)，占總檢

查數(shù)比例≥95%，為優(yōu)秀；≥85%～≤94%為良好；≥70%～≤84%為合格；≤69% 為不合格。

7.4 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以及環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)應根據(jù)自身特點，選擇各種環(huán)境清潔衛(wèi)

生質(zhì)量考評方法與手段，以確保環(huán)境清潔衛(wèi)生的質(zhì)量。推薦的考核方法如下。7.4.1 視覺考核方法與標準

7.4.1.1 采用格式化的現(xiàn)場檢查表格，統(tǒng)一考核評判方法與標準，以環(huán)境衛(wèi)生整

潔、地面無紙屑果皮、環(huán)境表面無塵埃等為基本內(nèi)容。7.4.2 化學法考核方法與標準

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和環(huán)境衛(wèi)生服務機構(gòu)均可采用適合的化學法考評環(huán)境清潔衛(wèi)

生質(zhì)量。推薦的化學法考核方法如下。7.4.2.1 熒光標記法

推薦熒光標記的部位系鄰近患者診療區(qū)域內(nèi)高頻接觸的環(huán)境和物體表面。在

環(huán)境衛(wèi)生服務人員實施清潔工作前預先標記，清潔實踐后借助紫外線燈檢查熒光

標記是否被有效清除，計算有效的熒光標記清除率。7.4.2.2 ATP 法

應根據(jù) ATP 生產(chǎn)廠家的推薦方法和標準開展環(huán)境與物體表面的 ATP 監(jiān)測，記錄相對光單位值（RLU），計算合格率。7.4.3 微生物考核方法與標準

7.4.3.1 常規(guī)的微生物考核方法和標準可參考 GB 15982-2012《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標 準》。7.4.3.2 推薦采用營養(yǎng)瓊脂平皿直接接觸采樣法（RODAC）開展環(huán)境表面衛(wèi)生質(zhì)

量的考核，采樣后的平皿臵 36℃±1℃恒溫箱培養(yǎng) 48h，計數(shù)細菌菌落總數(shù)

（CFU）。推薦 RODAC 法評判標準：≤5cfu/皿，為優(yōu)秀；≥6cfu/皿～≤15 cfu/ 皿，為良好；≥16cfu/皿～≤30cfu/皿，為合格；≥31cfu/皿，為不合格。

7.4.4 滿意度調(diào)查方法與標準

應定期和不定期開展無記名問卷調(diào)查，調(diào)查對象應包括患者、醫(yī)務人員、患

者家屬和來訪者等。調(diào)查內(nèi)容應涉及環(huán)境整潔、衛(wèi)生、無異味等。

8.清潔與消毒原則

8.1 應根據(jù)環(huán)境感染危險度類別和衛(wèi)生等級管理要求選擇清潔衛(wèi)生的方法、強

度、頻率，以及相應的清潔用具和制劑。推薦采取清潔用具顏色編碼，紅色--衛(wèi)

生盥洗室，黃色--患者單元，藍色--公共區(qū)域。

8.2 環(huán)境清潔衛(wèi)生實踐，應采取濕式衛(wèi)生的方法；遵循先清潔、再消毒的原則； 或采用清潔-消毒“一步法”完成的產(chǎn)品。

8.3 清潔病房或診療區(qū)域時，應按由上而下、由潔到污的順序進行；有多名患者

同居住的病房，應遵循“清潔單元”的原則實施清潔衛(wèi)生；需采用真空除塵時，應采用排氣口帶有空氣過濾器或中央真空吸塵系統(tǒng)。8.4 應根據(jù)病原體特點選擇不同的消毒劑，嚴格遵守產(chǎn)品使用指南要求的應用濃

度和作用時間；消毒溶液的配制應實行現(xiàn)配現(xiàn)用的原則，并在應用中有空間和時

間的規(guī)定，推薦隔離病房（或相當?shù)膮^(qū)域）實行“一用一換”，普通病房每 3 間

（或相當?shù)膮^(qū)域面積）一更換”；時間上推薦每 60min 更換。消毒劑的使用應關(guān)

注環(huán)境和物體表面的兼容性。消毒實施人員應做好個人防護。參加附錄 D。

8.5 清潔劑使用應遵守產(chǎn)品使用指南要求的應用濃度，應根據(jù)應用對象和污染物

特點選擇不同類型的清潔劑，推薦衛(wèi)生盥洗間采用酸性清潔劑，設(shè)備和家具表面

采用中性清潔劑，有嚴重污染的表面采用堿性清潔劑。應用中應關(guān)注與清潔對象 的兼容性。

8.6 環(huán)境和物體表面清潔擦拭應規(guī)范、有效清潔，杜絕清潔盲區(qū)（點）；嚴禁將

使用（污染）后的抹布、地巾（拖把）“二次浸泡”至清潔/消毒溶液中。

8.7 一旦發(fā)生患者血液、體液、排泄物、分泌物等污染時，應采取清潔/消毒措施；

被大量（≥10mL）患者血液、體液等污染時，應先采用可吸濕性材料清除污染

物，再實施清潔和消毒措施。

8.8 不推薦采用高水平消毒劑對環(huán)境和物體表面進行常規(guī)消毒；不推薦常規(guī)采用

化學消毒劑對環(huán)境進行噴灑消毒。

8.9 推薦采用微細纖維材料的抹布和地巾（拖把頭），推薦扁平脫卸式地巾（拖

把）；不宜使用傳統(tǒng)固定式拖把。

8.10 推薦采用洗地吸干機對大面積地面實行清潔衛(wèi)生。8.11 推薦對復用的潔具（如，抹布、地巾（拖把頭）等）采取機械清洗、熱力

消毒、機械干燥、裝箱備用。

8.12 對頻繁接觸、易污染、難清潔的表面，采取屏障保護措施，推薦采用鋁箔、塑料薄膜等覆蓋物，“一用一換”，或“一用一清潔/消毒”，使用后的廢棄屏障物 按醫(yī)療廢物處臵。

9.日常清潔與消毒

9.1 應根據(jù)環(huán)境感染危險度分類和環(huán)境衛(wèi)生等級管理要求制定不同區(qū)域和病房 的日常清潔與消毒的標準化操作規(guī)程（SOP）。

9.2 標準化操作規(guī)程（SOP）應規(guī)定清潔與消毒的工作流程、清潔/消毒時間和頻

次、使用的清潔劑/消毒劑名稱、配制濃度、作用時間，以及清潔劑/消毒劑應用

液更換的空間和時間等；明確醫(yī)務人員與環(huán)境衛(wèi)生服務人員的職責分工和工作區(qū) 域劃分。

9.3 嚴格遵守“清潔單元”原則，按顏色編碼規(guī)定選擇清潔用具，做到應用中的

清潔劑/消毒劑不出現(xiàn)“二次浸泡”現(xiàn)象。

9.4 采取有效的清潔用具復用處臵方法，杜絕病原菌交叉?zhèn)鞑ァ?/p>

9.5 鄰近患者診療區(qū)域內(nèi)高頻接觸的環(huán)境表面應增加清潔/消毒頻次；對于高度、極度感染危險區(qū)域內(nèi)環(huán)境表面，應以每臺（次）診療活動結(jié)束后實施清潔/消毒。

9.6 實施日常清潔與消毒的人員應按要求做好個人防護。參加附錄 D。

9.7 應定期和不定期對日常清潔與消毒工作開展質(zhì)量考評。參見附錄 B。

10.終末清潔與消毒

10.1 患者出院、轉(zhuǎn)院（病房）或死亡后，應對其診療的所有設(shè)備儀器和日常起

居相關(guān)的所有家具，以及可能污染的衛(wèi)生盥洗區(qū)域等進行徹底的清潔和消毒。應

根據(jù)環(huán)境感染危險度分類和環(huán)境衛(wèi)生等級管理要求制定不同區(qū)域和病房的終末

清潔與消毒的標準化操作規(guī)程（SOP）。

10.2 標準化操作規(guī)程（SOP）應規(guī)定清潔與消毒的工作流程、清潔/消毒時間和

頻次、使用的清潔劑/消毒劑名稱、配制濃度、作用時間，以及清潔劑/消毒劑應 用液更換的空間和時間等。

9.3 推薦對可移動的設(shè)備儀器和家具搬運至指定的房間（或區(qū)域）內(nèi)實施終末清 潔/消毒；但騰空病房可以在原地實施終末清潔/消毒工作。按顏色編碼規(guī)定選擇

清潔用具，做到應用中的清潔劑/消毒劑不出現(xiàn)“二次浸泡”現(xiàn)象。

9.4 終末清潔/消毒時，應對清潔/消毒目標進行充分分解，如病床的終末清潔/消

毒，應對床單、床墊以及床架分別進行清潔/消毒；如床頭柜的終末清潔/消毒，應對各個抽屜進行清空后，然后由里到外，由上而下，一一清潔/消毒。

9.5 實施終末清潔與消毒的人員應按要求做好個人防護。參加附錄 D。

9.6 應定期和不定期對終末清潔與消毒工作開展質(zhì)量考評。

11.感染暴發(fā)的強化清潔與消毒

11.1 應制定醫(yī)院感染暴發(fā)應急預案。規(guī)定感染暴發(fā)期間強化環(huán)境清潔/消毒的標 準操作規(guī)程（SOP）。

11.2 標準化操作規(guī)程（SOP）應規(guī)定清潔與消毒的工作流程、清潔/消毒時間和頻

次、使用的清潔劑/消毒劑名稱、配制濃度、作用時間，以及清潔劑/消毒劑應用 液更換的空間和時間等；明確醫(yī)務人員與環(huán)境衛(wèi)生服務人員的職責分工和工作區(qū) 域劃分。

11.3 嚴格遵守按疾病傳播途徑采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施；做

好隨時清潔和消毒；清潔/消毒措施嚴格遵守“清潔單元”原則；清潔劑/消毒劑 使用嚴禁“二次浸泡”。

11.4 對感染朊毒體、氣性壞疽、不明原因病原體的患者周圍環(huán)境的清潔/消毒措

施參考 WS/T 367-2012《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》實施。11.5 醫(yī)院感染暴發(fā)期間的強化清潔/消毒的人員應按要求做好個人防護。參加附 錄 D。

11.6 應及時開展對清潔與消毒工作質(zhì)量的評估，尤其應關(guān)注引發(fā)感染暴發(fā)致病

菌在環(huán)境和物體表面的污染程度與檢出率。

12.清潔用具的復用

12.1 應采取有效措施對可重復使用的清潔用具（如，抹布、地巾（拖把頭）等）

進行復用處臵；推薦采取全院集中處臵的形式；對一些重點科室，如 ICU、器官

（干細胞）移植病房等科室可在各自的衛(wèi)生處臵間中進行復用處臵。

12.2 推薦織物類的清潔用品采用機械清洗，熱力消毒（A0 值要求≥600），機械 干燥，裝箱備用。

12.3 對塑料類潔具（如，水桶、拖把柄等）可采用含二氧化氯消毒劑擦拭或浸 泡消毒。

12.4 對尚不具備機械清洗、消毒、干燥的單位，要求對抹布、地巾（拖把）分

池流水清洗，清洗用水池做到“一洗一消毒”（推薦采用含二氧化氯消毒劑擦拭

或噴霧消毒）。抹布、地巾（拖把頭）應充分干燥，備用。12.5 清潔用具的復用人員在復用處臵中應做好個人防護。參加附錄 D。

12.6 對清潔用具的復用質(zhì)量可參考 GB 15982-2012《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準》進行抽 檢。參見附錄 E。

第三篇：環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理制度

環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理制度

環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理制度1

1、餐廳距離糞坑、污水池、暴露垃圾場(站)、旱廁等污染源應在25米以上，并設(shè)置在粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴散性污染源的影響范圍之外。

2、餐廳、包間要保持整潔，餐具擺臺后或顧客就餐時不得清掃地面。餐具擺臺超過當次就餐時間尚未使用的要回收。

3、發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供食品確有感官性狀異?；蚩梢勺冑|(zhì)時，餐廳服務人員應當立即撤換該食品，并同時告知有關(guān)備餐人員，備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類食品，做出相應處理，確保供餐安全。

4、銷售直接入口食品要使用專用工具分別傳遞食品，專用工具要消毒后使用，定位存放。傳遞食品與收款應分開(專人、專用工具)，防止污染。

5、供顧客自取的'調(diào)味品，要符合食品安全所必需要的貯存和使用要求。

6、必須使用消毒后的餐飲具，未經(jīng)消毒的餐飲具不得擺臺上桌。

7、設(shè)有充足的用餐者專用洗手設(shè)施，有符合要求的餐具保潔設(shè)施，提供的毛巾、餐巾等應符合食品安全要求。

8、端菜手指不接觸食品，分餐工具不接觸顧客，遞小毛巾用夾具，用后及時收回清洗消毒，用過的餐飲具及時撤回，并清潔臺面。

9、及時做好臺面、桌椅及地面的清掃工作，盛裝垃圾的容器應密閉，垃圾及時處理，做好“三防”工作，保持整潔衛(wèi)生。

環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理制度2

為鞏固文明學校創(chuàng)建工作成果，建立美化、凈化校園環(huán)境的長效機制，提升校園環(huán)境育人功能，特制定本制度。

一、總則

1、校園環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作由總務處牽頭負責。

2、校園環(huán)境衛(wèi)生檢查小組由學校愛國衛(wèi)生領(lǐng)導小組成員組成，生活老師、學生會干部為專職檢查員。

3、檢查小組每周集體檢查一次、個人檢查一次；專職檢查員每天檢查一次。檢查結(jié)果每周通報一次。

二、檢查范圍、要求與評分標準（附后）

三、衛(wèi)生檢查的具體操作辦法

1、集體檢查時間由總務處決定，并提前一天通知愛衛(wèi)領(lǐng)導組成員。愛衛(wèi)領(lǐng)導組成員巡視檢查后，及時填寫好巡查表，投入《文明創(chuàng)建箱》內(nèi)?？倓仗庁撠熓占?、整理和印發(fā)《衛(wèi)生巡查通報》。

2、日常巡查由專職檢查員負責。學生會干部、生活老師負責戶外環(huán)境、教室、學生宿舍區(qū)域的衛(wèi)生檢查，愛衛(wèi)領(lǐng)導組成員負責小賣部、伙食費、辦公室區(qū)域的衛(wèi)生檢查，總務處負責廁所、公共責任區(qū)的衛(wèi)生檢查?？倓仗庁撠熓占?、整理并納入每周《衛(wèi)生巡查通報》。

3、愛衛(wèi)領(lǐng)導組每月至少進行2次以上個人隨機衛(wèi)生巡查，巡查情況投入《文明創(chuàng)建箱》內(nèi)，總務處負責收集、整理并納入每周《衛(wèi)生巡查通報》。

四、檢查結(jié)果的`處理

1、每周通報一次檢查情況，對衛(wèi)生未達標的要求限期整改。

2、定期制作宣傳欄，展示優(yōu)秀區(qū)域的衛(wèi)生實景，對衛(wèi)生特別差的予以曝光。

3、每月統(tǒng)計一次檢查得分結(jié)果，對排名前三位的授予“文明衛(wèi)生集體”紅旗。

環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理制度3

一、校園環(huán)境衛(wèi)生是校容校貌的重要體現(xiàn)，是精神文明建設(shè)的'重要內(nèi)容。良好的校園環(huán)境衛(wèi)生是學校教育教學活動的必要條件。

二、樹立“以衛(wèi)生為光榮，以不衛(wèi)生為恥辱”的新風尚．人人講衛(wèi)生，處處講衛(wèi)生，天天講衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

三、自覺維護公共衛(wèi)生，堅決執(zhí)行“衛(wèi)生三不要求”：不隨地吐痰，不亂丟紙屑雜物，不亂涂亂寫亂畫。

四、堅持衛(wèi)生掃除制度，室內(nèi)和室外環(huán)境衛(wèi)生包干負責，天天打掃，保持全日整潔干凈。并定期安排搞全校性衛(wèi)生大掃除（每周一次）。

五、建立班級衛(wèi)生責任制，負責室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生包干打掃工作。

1、各班教室每日一打掃，安排在下午放學后完成。

2、各班包干區(qū)每日一小掃，分別安排在早自修或下午第四節(jié)課后完成。

六、健全衛(wèi)生檢查評比制度，及時公布檢查評比結(jié)果。

1、衛(wèi)生檢查評比工作由各專業(yè)部負責主持。

2、各班公共衛(wèi)生區(qū)的檢查評比由各專業(yè)部組織學生會干部進行，并及時公布。

3、每周衛(wèi)生大掃除的檢查評比由各專業(yè)部負責，并公布檢查結(jié)果。

七、實行獎懲制度

1、檢查結(jié)果作為優(yōu)秀班集體評比條件之一。

2、對有意違反學校衛(wèi)生制度者，視情節(jié)及時予以批評教育或懲罰處理。

環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理制度4

為確保學校環(huán)境衛(wèi)生,特擬訂下列環(huán)境衛(wèi)生管理制度: 1、組織成立校園環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組。

組長:

副組長:

組員: 2、全校環(huán)境衛(wèi)生實行責任區(qū)域管理,由各班包干落實、各個班級所管轄范圍要接受主管衛(wèi)生的老師和值周學生的檢查和監(jiān)督。

3、各班要建立一天兩保潔,一周一清洗制度,所負責的包于區(qū),要包清潔衛(wèi)生,每天進行全面清理,保持無果皮、無紙屑、無塵土、無雜物。

4、校內(nèi)所有下水道、垃圾桶、廁所等蚊蠅孳生地要加強管理,廁所天天時行清潔,防止蚊蠅孳生。

5、教室要做到六面光,墻壁、燈具等處無灰塵,玻璃明亮,桌椅排列整齊。做到濕掃濕抹,防止灰塵飛揚。堅持經(jīng)常開窗通風。

6、各辦公室和專用室要保持整齊、干凈,作業(yè)簿和教學用具要安置合理,桌椅整齊、用具要擺放有序,室內(nèi)張貼要美觀規(guī)范,不準亂堆放雜物,不準在墻上亂畫。

7、師生的衣著裝束要整潔樸素大方,嚴禁留怪發(fā)長發(fā),不穿奇裝異服。學生一律不帶項鏈、耳環(huán)。

8、綠化地帶每周拔草一次,常澆水,每周清除枯葉一次。

9、禁止一切損壞花、草行為,嚴禁往花壇及綠茵的`草坪上倒垃圾及污水,學校和班級要定期檢查學生個人衛(wèi)生。

10、堅持每周清潔衛(wèi)生流動紅旗評比制度,并將其作為學校每學期先進班級評比的重要依據(jù)。

環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理制度5

為加強全村環(huán)境衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生活環(huán)境，保障村民身心健康，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)相關(guān)條例，特制定本村環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

一、環(huán)境衛(wèi)生管理實行由村黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，衛(wèi)生領(lǐng)導小組負責，專業(yè)隊伍保潔、管理和群眾性愛國衛(wèi)生運動相結(jié)合的原則。

二、村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實行分級包干和“門前三包”制度，自家房前屋后由村民自己負責保潔，公共場所由專職人員保潔。各農(nóng)戶一日一掃，保持房前屋后及庭院干凈整潔，無陰溝積水，無污泥惡臭，不亂堆亂放。生活垃圾必須倒入垃圾點，房前屋后物品要堆放整齊，確保做到整潔干凈、無垃圾、無污水污物。

三、愛護房前屋后的綠化苗木、花草。愛護公共設(shè)施，嚴禁在公共設(shè)施上亂涂、亂寫、亂畫。家戶要養(yǎng)成良好的生活習慣，做到柴火、家什等屋內(nèi)收藏，擺放有序。

四、保持街道清潔，不得向街道亂倒垃圾和亂排污水。

五、管好牲畜、家禽，實行牲畜、家禽圈養(yǎng)，堅決杜絕牲畜亂放、亂跑現(xiàn)象。

六、村內(nèi)餐飲、副食、洗浴、美發(fā)等商業(yè)網(wǎng)點要經(jīng)常保持經(jīng)營場所的清潔衛(wèi)生，做到三證齊全，規(guī)范經(jīng)營。

七、定期對各居民組的衛(wèi)生情況進行檢查評比，及時對不愛護公共環(huán)境衛(wèi)生以及影響村容村貌整潔美觀的'不良行為進行教育批評，并責令當事人限期改正，恢復原貌。

環(huán)境清潔衛(wèi)生的管理制度6

1、成立集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組，負責對集鎮(zhèn)衛(wèi)生進行全面管理。

2、實施“五統(tǒng)一”。即：統(tǒng)一組織保潔專業(yè)隊伍、統(tǒng)一配備垃圾箱，統(tǒng)一指定固定垃圾堆放點，統(tǒng)一規(guī)劃垃圾填埋場，統(tǒng)一實施門前三包。

3、農(nóng)戶所有垃圾倒入自家垃圾箱內(nèi)，保潔人員負責每天拉運，并倒入指定垃圾填埋場。

4、集鎮(zhèn)主要維護街道，公共場所每天由保潔員保潔一遍。

5、集鎮(zhèn)管理領(lǐng)導小組及專職衛(wèi)生監(jiān)督員要搞好保潔工作的督促及有關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理。

6、對專業(yè)保潔人員實行有償聘用，各農(nóng)戶每月適當交納一定的費用。

7、在戶外的'所有牲畜要在統(tǒng)一規(guī)劃下，到指定地點，集中飼養(yǎng)管理。

8、對集鎮(zhèn)內(nèi)的所有公共場所，垃圾堆放點，飼養(yǎng)場所組織定期消毒。

9、所有經(jīng)營商戶不得占道經(jīng)營，所有農(nóng)戶不得亂搭亂建，亂寫亂畫，所有建筑材料不得占道使用。

10、各農(nóng)戶要認真搞好院內(nèi)、屋內(nèi)、廁所衛(wèi)生；個人衛(wèi)生要做到“四勤”。即：勤洗手、勤洗臉、勤飲水，勤通風，保持清潔環(huán)境，并搞好除“四害”活動。

11、對違犯本制度規(guī)定的農(nóng)戶和保潔人員，集鎮(zhèn)衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組對其進行必要的處罰。

12、本制度由集鎮(zhèn)衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組負責解釋，未盡事宜，由領(lǐng)導小組確定。

第四篇：清潔衛(wèi)生管理承包合同書

清潔衛(wèi)生管理承包合同書

甲

方：

地

址：

聯(lián)系電話：

傳

真：

乙

方：

地

址：

聯(lián)系電話：

傳

真：

為創(chuàng)造整潔明亮、舒適衛(wèi)生的購物環(huán)境，甲方委托乙方提供清潔衛(wèi)生管理服務，乙方以?服務社會、創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)?的企業(yè)精神竭誠為甲方提供先進的現(xiàn)代化、科學化的物業(yè)清潔衛(wèi)生管理服務。經(jīng)雙方友好協(xié)商，根據(jù)甲方對**的清潔要求，特訂立本《清潔衛(wèi)生管理承包合同書》。

第一條：承包方式：

采用由乙方包工人、材料、設(shè)備、工具、器械等的全包方式。由甲方制定清潔標準并限定承包費用，具體操作由乙方全面負責。乙方按照合同全面管理和配臵人員。

除本合同約定的服務項目外，若雙方涉及紙皮、垃圾、消殺等其他部分，另行簽訂相關(guān)協(xié)議。

第二條：服務項目：

1、乙方負責清潔承包范圍：

（1）甲方所在物業(yè)的公共區(qū)域：顧客通道（包括***）、消防通道、電梯、洗手間等； **外圍：大門外廣場、驗貨組、停車場出入口、垃圾堆放處等區(qū)域地面的日常保潔工作；**拋光磚地面的定期機器清洗。

（2）甲方所在地營業(yè)范圍內(nèi)鋁板墻面、涂料墻面、柱子、鋁合金門窗、玻璃門窗、櫥 窗、卷門、***不銹鋼門欄、天花板、燈箱、風口、空調(diào)房的百葉門、防火門、卷閘門、電梯設(shè)備的地板、扶手、側(cè)板、皮帶、包括屬于甲方使用的電動扶梯、觀光電梯、貨梯等附屬設(shè)備的外表面保潔工作，包括消毒。

（3）甲方所在地營業(yè)范圍內(nèi)廣告欄、消防箱、意見箱、公用電話、花盆（池）、垃圾箱、指示牌、休息桌椅、**內(nèi)各塊地毯、不銹鋼護欄、配電箱、燈飾、各類自動售賣機、各類公共標識等附屬設(shè)施的日常保潔及清洗。

（4）甲方所在地包括洗地打蠟、外圍玻璃墻壁、玻璃門及門框、旗桿（臺）、各類招牌、**LOGO、休閑椅（桌）、休息椅（桌）、不銹鋼鋼架、射燈、公共區(qū)域廣告位及櫥窗玻璃等設(shè)施的日常保潔及清洗。

（5）甲方所在地內(nèi)洗手間（天花、地面、洗手盆臺面、大小便池、蹲廁、洗手間隔板、瓷磚墻身、門窗、玻璃鏡面、燈飾、排氣扇等）的日常保潔和徹底清潔、洗手間異味日常清除、茶水間地面、設(shè)施設(shè)備日常保潔和徹底清潔。

（6）甲方所在地***水磨石地面的打蠟、拋光、日常補蠟和定期起蠟等保養(yǎng)工作。

（7）甲方所在地***生鮮區(qū)（包括魚檔、肉檔）地面的深層清潔、海鮮柜臺的外立面的 日常保潔、排水系統(tǒng)的疏通；熟食檔口、面包房、豆制品操作間的地面、墻面、天花的衛(wèi)生保潔；熟食檔口門、玻璃窗、水池、下水道等設(shè)施的保潔消毒；熟食檔口員工工衣清洗、手推車、購物籃日常保潔和徹底清潔，垃圾清運、以及***倉庫的輔助清潔。

（8）甲方所在地辦公區(qū)（層）的地面、臺階、辦公室臺面、桌椅、門窗、辦公設(shè)備 的日常保潔、各分部辦公室的地面日常清潔。

（9）甲方所在地營業(yè)范圍內(nèi)大理石地面的翻新、晶面硬化、日常晶面作業(yè)等保養(yǎng)工作，每月

次。

以上清潔范圍不是限定范圍，另外如有需求，會在雙方協(xié)商同意的情況下，增加服務范圍。

2、清潔服務質(zhì)量要求：

（1）實行定崗位、定標準、全日保潔。

（2）承包范圍內(nèi)的清潔項目均按照合同附表的執(zhí)行標準中規(guī)定的頻率和要求進行操作，確保達到**規(guī)定的保潔標準及實施要求。

（3）清潔所用材料須根據(jù)服務性質(zhì)符合衛(wèi)生及安全標準的材料，甲方有權(quán)檢查、評估 乙方的工作質(zhì)量，有權(quán)拒絕乙方使用不合格的清潔材料。

（4）地面打蠟、大范圍的清潔工作均需在晚上營業(yè)結(jié)束后或其他非營業(yè)時間進行。

第三條：服務人員要求

1、乙方按照合同規(guī)定人數(shù)配備員工，配備的清潔工需經(jīng)過專業(yè)培訓。按照崗位要求進行合理安排，人員上崗須經(jīng)過甲方***柜長面試，員工還需經(jīng)過乙方至少三天的崗前培訓，在培訓未通過之前不得獨立上崗，上崗人員均接受**日常巡查考核。

2、乙方若更換清潔服務人員需提前知會甲方***，更換人員須經(jīng)過甲方***審核通過，并參加甲方新到崗崗前培訓。

3、乙方公司派駐甲方**的清潔主管為乙方公司之全權(quán)代表，負責巡視甲方**之清潔衛(wèi)生及人員調(diào)配,并收集甲方意見及其他通知，負責向乙方傳達、跟進結(jié)果并及時給予甲方反饋，不得拖延。任何有關(guān)甲方**的清潔衛(wèi)生投訴均應及時處理，必須嚴格執(zhí)行甲方**的日常清潔衛(wèi)生管理工作。清潔主管的工作時間按甲方要求考勤，工作期間外出、會議等，需提前知會甲方***，并征得甲方同意，安排好外出時工作。

4、乙方派駐甲方工作的清潔衛(wèi)生服務人員具體要求：

（1）45歲以下，儀表端莊、身體健康、并持有相關(guān)部門下發(fā)的有效健康證。員工在崗 期間需保持個人衛(wèi)生，女員工不得長發(fā)披肩，男員工不得留胡須。統(tǒng)一穿著標有乙方公司標志的工作制服、配戴乙方工作牌。熟食區(qū)清潔人員必須穿戴白色上衣、帽子、口罩，需會配制合格消毒水，有健康證，經(jīng)***分部培訓并考核合格后方可上崗。

（2）就餐時間到**總***簽到（如超過規(guī)定時間內(nèi)未回到工作崗位者，按遲到或曠工處 理）。

（3）乙方應選派素質(zhì)較高、服務態(tài)度較好的清潔服務人員進駐甲方**工作，對所屬員 工進行業(yè)務培訓與遵紀守法教育。須遵守甲方的各種規(guī)章制度并服從甲方管理人員的管理，維護甲方的工作秩序。愛護甲方的財物，注意言行舉止以維護甲方良好的形象。

（4）乙方員工必須熟悉甲方**的經(jīng)營范圍，為顧客做好導購服務。與顧客或**管理工 作人員面對面相遇時需微笑并說：?您好！?。因清潔工作不小心碰到顧客等發(fā)生爭執(zhí)時需及時道歉征得顧客的諒解。

（5）乙方派駐甲方工作的經(jīng)理、主管和員工須經(jīng)過甲方書面同意后方可上崗工作，乙 方工作人員的工牌需粘貼本人照片，并由甲方***工作人員蓋章確認。

5、乙方員工需接受甲方日常檢查監(jiān)督管理，并遵守甲方員工獎懲管理細則規(guī)定，甲方參照附表獎懲細則給予乙方員工處罰或獎勵。獎勵由甲方直接給予乙方員工，并知會乙方公司，懲罰以扣除乙方服務費形式體現(xiàn)，并通知乙方公司。甲方有權(quán)要求乙方更換不合格的清潔服務人員。

6、乙方的工作時間：早班： 7:30-15:30、晚班： 15:30-23:30，夜班：

23:00-6:00其余時間安排人員輪流值班保潔，打蠟，大清潔作業(yè)晚上加班完成。乙方應配合甲方，作業(yè)時間需按實際作業(yè)情況以及甲方要求進行協(xié)商調(diào)整。

7、乙方臨時要求抽調(diào)人員必須經(jīng)過甲方的同意，并在不影響甲方工作的前提下，否則以不服從管理處理。

8、乙方需給在崗管理人員配備對講機或其他通訊設(shè)備，確保甲方在有需要時能夠及時找到乙方工作人員。

第四條：雙方責任

1、甲方責任

（1）甲方根據(jù)**的具體情況制訂清潔保潔要求，要求甲方員工不得隨地吐痰、亂丟垃 圾廢紙、亂倒茶水，密切配合乙方員工維護好清潔衛(wèi)生。

（2）如甲方負責的設(shè)施設(shè)備有漏洞影響乙方衛(wèi)生保潔工作時，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，甲 方要及時修理管道、潔具、門窗、燈具、排風扇等。

（3）甲方保證為乙方的日常清潔衛(wèi)生提供必要的水電供應。

（4）甲方負責購買公共場地設(shè)臵的垃圾桶、煙灰筒、花盆等公共物品。

（5）甲方負責檢查、監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量，指出、糾正存在的問題。

（6）甲方負責檢查乙方使用、保養(yǎng)設(shè)備的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（7）甲方現(xiàn)有的清潔設(shè)備可免費提供給乙方使用，使用過程中如有遺失、損壞、乙方 負責維修和賠償。

（8）負責安排乙方次月的清潔工作。

2、乙方責任

（1）乙方在收到甲方通知指定時間內(nèi)進駐甲方**并進行清潔衛(wèi)生工作，向甲方提供下 列文件：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、清潔工人的個人資料、工作人員的計劃安排、每月清潔計劃安排、物料預訂清單、重點崗位（***內(nèi)崗位）的健康證復印件。熟食檔口清潔工應提交健康證原件。嚴格按照甲方**清潔衛(wèi)生標準進行日常清潔、保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如有客戶對清潔不滿意，乙方應及時采取措施進行改正，直至客戶滿意為止。

（2）乙方應接受甲方檢查，甲方每周對乙方承包清潔范圍進行全面檢查，乙方主管同 行，如發(fā)現(xiàn)乙方承包范圍內(nèi)衛(wèi)生不符合合同要求，乙方應馬上組織人員返工，在雙方商定的工作日內(nèi)完成返工，且要求正常的清潔計劃不能因返工工作而出現(xiàn)延誤，否則甲方以崗位人次形式對乙方處罰，每人次25—50元，如情況嚴重時，加兩倍處罰。

（3）乙方確保在場工作的清潔服務人員人數(shù)與合同相符并經(jīng)過專業(yè)培訓，在新店開業(yè) 前三天保證所有員工到崗。如出現(xiàn)不符合合同約定人數(shù)或者配備的清潔員未經(jīng)過專業(yè)培訓的情形應在3日內(nèi)負責補足或更換；如遇缺員工（如員工請假）應安排加班；若有人員離職，補員工作須在7日之內(nèi)完成。以上如未完成按照每天每人50元扣除當月服務費作為違約金。因開業(yè)等特殊情況或節(jié)假日需要，應增派6－16名清潔工到場支援清潔工作。

（4）乙方確保其提供的清潔機器設(shè)備在使用年限內(nèi)，化學清潔劑屬于合法合格的產(chǎn)品 并在有效期范圍內(nèi)，如因清潔劑或設(shè)備造成甲方及第三方的人身財產(chǎn)損害的由乙方負責賠償。如有損壞財物應2天內(nèi)維修，如有需要設(shè)備更換應在5天內(nèi)完成更換（在不影響正常清潔工作的情況下）。上述事宜未按期履行，每例超出1天按扣除當月服務費100元/天計算。

（5）在合同簽訂后

七

天內(nèi)負責制定清潔衛(wèi)生工作條例與定期保養(yǎng)方法，并經(jīng)甲方認可留存。

（6）嚴格按照**清潔衛(wèi)生標準進行日常清潔、保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（7）衛(wèi)生間疏通由乙方用疏通機、拖把、廁吸、鐵絲之類機器工具疏通所能及之范圍，如需拆卸管道、墻壁等土建工程，乙方將按實際成本收取費用（注：如不需拆卸管道、墻壁等土建工程所造成的堵塞，由乙方負責承擔費用）。

（8）乙方員工的工資（含加班費）及各項福利、保險費用由乙方自行負責，有關(guān)勞資 糾紛、安全事故及賠償概由乙方負責。乙方離職或在職清潔人員因薪資等問題到甲方滋事，影響到甲方正常營業(yè)軼序或清潔工作，甲方收取乙方500-3000元的違約金并要求乙方賠償甲方的實際損失，同時，甲方可單方面解除合同。

（9）乙方清潔工主管配合甲方安排實施**清潔工作，負責甲方所安排清潔工作的開展。

（10）每月若存在對乙方投訴（特別是服務質(zhì)量問題）未予及時正確處理，甲方向乙方 提出書面知會并指定解決方式及時間，乙方需積極配合。如仍未能按照要求處理，則每例扣除當月服務費100元，嚴重時甲方有權(quán)單方面解除合同且不承擔任何違約責任。

（11）乙方應事先提供合法正式發(fā)票給甲方，否則甲方順延付款。

（12）遇有關(guān)部門工作檢查，應積極配合搞好清潔工作；承包范圍內(nèi)有不符合衛(wèi)生標準 時，其責任或罰款由乙方承擔，遇臺風、水浸、火災等意外情況，義務參加搶險工作；發(fā)現(xiàn)設(shè)備有滲漏、漏電情況及時通知處理；發(fā)現(xiàn)火警或盜竊及時通報保安并配合行動。

（13）乙方在清潔工作中，如發(fā)現(xiàn)工作本身存在安全隱患，應做好及時豎立警示牌等預 防工作并告知甲方***；若因乙方原因而導致甲方、第三方物品、器材、設(shè)備設(shè)施或人身受到損害的，乙方應承擔賠償責任。

（14）乙方應嚴守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，并采取保護措施，如有安全事故責任由乙方承擔。

（15）乙方承擔合同期間的甲方的垃圾清運費，甲方可從清潔服務費中扣除。

（16）乙方應保證從事高空作業(yè)和外墻清洗的人員都有相關(guān)資質(zhì)，乙方對上述人員進行 過安全作業(yè)的培訓，并為上述人員購買保險，如乙方違反本條約定，一切法律責任由乙方承擔，如因此給甲方造成損失，應當向甲方承擔賠償責任。

第五條：乙方給予甲方的優(yōu)惠條件

1、首年合作免費贈送每個洗手間一臺烘干機，并保證烘干機的正常運行，如損壞由乙方重新提供；

2、免費贈送甲方洗手液容器與洗手液，并保證洗手液質(zhì)量合格，用量充足；

3、首年合作贈送需用大白桶，所有辦公室以及洗手間紙簍；

4、一年內(nèi)免費提供LOGO清洗工作；

5、免費贈送洗衣機一臺并免費清洗檔口員工的工作服及毛巾；

6、贈送各洗手間時控噴香機，免費贈送香罐及垃圾桶；

7、一年內(nèi)免費提供樓體廣告清洗工作1次；

注：如合同到期不再續(xù)簽，乙方提供用具不收回。第六條：違約責任

1、合同期限內(nèi)，甲方因自身原因連續(xù)三個月未支付清潔服務費用，乙方有權(quán)解除本合同。

2、合同期限內(nèi)，若乙方員工因偷盜或損壞甲方財物，造成甲方重大損失的，乙方不予合理處理，甲方有權(quán)強制扣除損失費用并單方面解除合同且不承擔任何違約責任。

3、合同期限內(nèi)，若因乙方的工作質(zhì)量出現(xiàn)不符合甲方要求的問題5次以上，而且甲方要求整改仍無改善的，甲方有權(quán)單方面解除合同且不承擔任何違約責任。

4、若因乙方清潔未達標準給甲方造成不良影響（被有關(guān)部門指名批評或罰款），乙方未予及時處理并改進的，甲方有權(quán)單方面解除合同且不承擔任何違約責任。

5、乙方按甲方需求安排并進行高空作業(yè)，乙方需在甲方要求的時間內(nèi)完成作業(yè)任務，并由甲方驗收合格。乙方須提前簽訂《高空作業(yè)協(xié)議》，如因此而延誤作業(yè)時間或作業(yè)質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)收取乙方200/天的違約金。

6、除以上原因外，雙方如需解除合同，任何一方應提前30天書面通知對方，得到確認為準。

第七條：爭議及其解決

雙方如在合作中發(fā)生分歧，應當通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商后仍無法解決可向甲方所在地法院提起訴訟。

第八條：項目承包費用及付款方式

1、合同價格是合同規(guī)定執(zhí)行之日起計價，乙方提供

名清潔員做日常清潔服務，每月的日常清潔服務費(含合同規(guī)定范圍和作業(yè)的所有費用)為：

大寫人民幣：

2、采取先服務后付款的形式，即：乙方于次月

日前將當月清潔服務費發(fā)票提供給甲方，甲方于收到乙方發(fā)票

個工作日以支票或轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方。若有違約金，憑甲方管理部門出具的書面罰款通知，從清潔服務費中扣除相應金額。每月違約金統(tǒng)計按照自然月統(tǒng)計。

乙方開戶行：

乙方戶名：

乙方賬號：

以上銀行信息如需更改，乙方應在提供發(fā)票時或之前及時書面知會甲方，否則因此造成的損失甲方不承擔責任。

第九條：合同期限

本合同有效期為一年，乙方服務期限自

止，合同期滿如需續(xù)約，乙方應提前30天向甲方提交合同續(xù)簽申請函，甲方優(yōu)先考慮與乙方合作。

第十條：其它事項

1、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

2、本合同自雙方簽章后生效，在本合同生效后，如有未盡事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商同意后，以正式文件補充，補充的文件與本合同具有同等效力。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

代表（簽字）：

代表（簽字）：

****年**月**日

年

月 日

第五篇：清潔衛(wèi)生管理執(zhí)行標準

1.1 清潔衛(wèi)生管理執(zhí)行標準

1.0 為保持住宅區(qū)干凈、整潔，使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，中心按照國家頒布的有關(guān)法令和江漢局的有關(guān)規(guī)定，特制定本標準。

2.0 本轄區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔及消殺工作由物業(yè)站負責。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使業(yè)主樹立人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風氣。

3.0 為了加強衛(wèi)生管理，便于業(yè)主監(jiān)督，制定以下規(guī)定。

3.1 清潔工作時間。

3.1.1～、～由每個環(huán)衛(wèi)工清掃劃分的各責任片區(qū)。

3.1.2 雙休日、節(jié)假日～由部分環(huán)衛(wèi)工輪流值班保潔。

3.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶一次以上，并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

3.3 每天清運垃圾一次，早 5：00～ 6：00。

3.4 每天清掃一次樓道口、散水坡、水溝、車棚，保證清潔衛(wèi)生。

3.5 每月清洗一次住宅區(qū)標志、雕像、建筑小品、消防栓，并保持干凈。

3.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關(guān)、消防栓、景觀燈等完好情況，并形成書面記錄。

3.7 根據(jù)不同季節(jié)，經(jīng)常用藥物在垃圾池、明暗溝渠、污水井等周圍噴藥殺蚊、蠅、蟲、鼠等一次，保持區(qū)內(nèi)無蚊、蟲孳生地。

3.8 每年疏通沙井兩次。

4.0 環(huán)衛(wèi)工是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生的直接責任人，凡是物業(yè)站員工均有維護本區(qū)衛(wèi)生的義務，對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見、見而不管的將被視為失職，物業(yè)站視其情節(jié)輕重給予警告、罰款。

5.0 本區(qū)業(yè)主、居民和進入本區(qū)的游客等均有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生，嚴禁下列不衛(wèi)生不文明的行為：

5.1 隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放到垃圾桶內(nèi))。

5.2 隨地大小便(小孩隨地大小便，追究家長的責任)。

5.3 飼養(yǎng)寵物、“三鳥” 和家禽。

5.4 亂豎廣告牌，亂貼標語、廣告、啟事。

5.5 亂堆建筑垃圾和建筑材料。

5.6 搭建各類違章建筑。

5.7 在公共場地、花木上拉繩晾曬衣物。

5.8 攀登、涂污園林雕塑小品。

5.9 從樓上往下拋灑雜物、水等。

5.10 在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放垃圾雜物。

違犯上述規(guī)定之一者，按規(guī)定處以罰款，并限期清理、拆除。

6.0 區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共場地，擴大營業(yè)場地。經(jīng)營店主須達到“門前三包、室內(nèi)達標”的衛(wèi)生要求。