第一篇：2012年廣東省中職學(xué)校導(dǎo)游技能競(jìng)賽---導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答題

2012年廣東省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生技能大賽 導(dǎo)游技能競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》100題

1、在宮殿建筑和皇家園林風(fēng)格與藝術(shù)上，將北京的故宮和巴黎的凡爾賽宮相比較的講解方法屬于（）方法。

A、同類(lèi)相似類(lèi)比 B、時(shí)代之比 C、同類(lèi)相異類(lèi)比 答案：C

2、國(guó)際通用的火光求救信號(hào)是（）。

A、以等腰三角形點(diǎn)燃的三堆火焰 B、英文字母SOS C、紅色圓圈 答案：A

3、旅游是外國(guó)或外地人口進(jìn)入非定居地并在其中逗留和移動(dòng)所引起的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和。這個(gè)定義被稱（）。

A、目的定義 B、交往定義 C、經(jīng)濟(jì)性定義

答案：C

4、旅游團(tuán)在用餐前（）提出換餐要求，地陪應(yīng)盡量與餐廳聯(lián)系，滿足客人的要求。A、40分鐘 B、1小時(shí) C、3小時(shí) 答案：B

5、旅游團(tuán)隊(duì)乘國(guó)內(nèi)航班、國(guó)際航班應(yīng)提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)的時(shí)間分別是()。

A、60分鐘，90分鐘 B、90分鐘，120分鐘 C、120分鐘，150分鐘 答案：B

6、我國(guó)于()年建立了全國(guó)導(dǎo)游資格考試制度。A、1989 B、1990 C、1995 答案：A

7、接團(tuán)時(shí)，地陪應(yīng)與司機(jī)提前（）時(shí)間抵達(dá)機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭），并掌握接團(tuán)用車(chē)的位置。A、10分鐘 B、15分鐘 C、30分鐘 答案：C

8、（）是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項(xiàng)重要的工作，可視作兩地之間導(dǎo)游之間合作的開(kāi)始。A、迎接服務(wù) B、核對(duì)、商定日程 C、參觀游覽服務(wù) 答案：B

9、（）是確保旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，并充分了解和感受游覽對(duì)象的重要因素之一。

A、全陪服務(wù) B、餐飲服務(wù) C、地陪服務(wù) 答案：C

10、飛機(jī)降落目的地機(jī)場(chǎng)后，全陪清點(diǎn)人數(shù)無(wú)誤，帶領(lǐng)全團(tuán)客人出機(jī)場(chǎng)時(shí)，在出口處應(yīng)向機(jī)場(chǎng)工作人員出示所有客人的（）。

A、行李托運(yùn)單 B、機(jī)票 C、登機(jī)牌 答案：A

11、（）是指由于某種原因，旅游團(tuán)推遲抵達(dá)某站，導(dǎo)游人員仍按原來(lái)計(jì)劃預(yù)定的班次或車(chē)次接站而沒(méi)有接到旅游團(tuán)。

A、錯(cuò)接 B、空接 C、漏接 答案：B

12、如發(fā)生誤機(jī)事故，地陪和旅行社應(yīng)盡快與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，應(yīng)在（）時(shí)間前進(jìn)行誤機(jī)確認(rèn)。A、原航班起飛時(shí)間的當(dāng)天中午12時(shí)前 B、原航班起飛時(shí)間的次日中午12時(shí)前 C、原航班起飛時(shí)間的前兩日中午12時(shí)前 答案：B

13、海外游客購(gòu)買(mǎi)中藥材、中成藥，導(dǎo)游人員應(yīng)告知我國(guó)相關(guān)海關(guān)規(guī)定：購(gòu)買(mǎi)中藥材出境不得超過(guò)（）元，港澳臺(tái)地區(qū)不得超過(guò)（）元。A、300/60 B、200/60 C、300/150 答案：C

14、在旅游團(tuán)中，不主動(dòng)與人交談，不輕易發(fā)表意見(jiàn)，一旦發(fā)表，又希望得到他人的尊重，這是（）個(gè)性的典型特征。

A、憂郁型 B、穩(wěn)重性 C、活潑型 答案：B

15、（）可以表達(dá)莊嚴(yán)、穩(wěn)重、平靜、冷漠等感情狀態(tài)。A、升調(diào) B、降調(diào) C、直調(diào) 答案：C

16、導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容是（）。

A、協(xié)調(diào)溝通 B、導(dǎo)游講解 C、購(gòu)物指導(dǎo) 答案：B

17、在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游人員有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)一些情景，向游客提問(wèn)題或啟發(fā)他們提出問(wèn)題，然后再來(lái)回答的導(dǎo)游講解方法是（）。

A、問(wèn)答法 B、觸景生情法 C、制造懸念法 答案：A

18、客人在游覽的過(guò)程中出現(xiàn)了一些消極的情緒，導(dǎo)游人員設(shè)法用新的、有趣的活動(dòng)，新的事物和真摯的感情去刺激他們，誘導(dǎo)他們忘記或暫時(shí)忘掉不愉快的心情,這種叫（）方法。A、分析法 B、轉(zhuǎn)移注意法 C、補(bǔ)償法 答案：B

19、游客外出旅游的主要目的是為了觀賞風(fēng)景名勝、求學(xué)、學(xué)術(shù)考察，這屬于（）旅游動(dòng)機(jī)。A、文化動(dòng)機(jī) B、社會(huì)動(dòng)機(jī) C、身心動(dòng)機(jī)

答案：A

20、激發(fā)游客興趣的首要因素是（）。

A、生活服務(wù) B、超常服務(wù) C、導(dǎo)游講解

答案：C

21、旅客攜帶人民幣進(jìn)出境，限額是（）元。A、1萬(wàn)元 B、2萬(wàn) C、3萬(wàn) 答案：B

22、旅游簽證屬于（）簽證，在中國(guó)分為L(zhǎng)字簽證。

A、普通簽證 B、公務(wù)簽證 C、入境簽證

答案：A

23、自1884年起，國(guó)際上將全球劃分為24個(gè)區(qū)域，每個(gè)時(shí)區(qū)跨（）經(jīng)度。A.15 B.20 C.30 答案：A

24、在游覽活動(dòng)中，若有游客發(fā)生骨折，在送往醫(yī)院救治之前，導(dǎo)游人員要做（）初步處理。

A、止血—包扎—上夾板 B、冷敷—熱敷 C、按摩—揉搓 答案：A

25、在酒店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游人員應(yīng)該撥打（）報(bào)警。A、110 B、119 C、120 答案：B

26、航班的班次是根據(jù)（）來(lái)確定的。

A、包機(jī)單位的要求 B、運(yùn)量需求和運(yùn)程 C、游客的要求 答案：B

27、我國(guó)對(duì)外匯實(shí)行（）方針。

A、自由兌換 B、限量發(fā)放 C、國(guó)家集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) 答案：C

28、游客攜帶金、銀以及其制品進(jìn)境，超過(guò)（）克，應(yīng)填寫(xiě)申報(bào)單證，向海關(guān)申報(bào)。A、10克 B、50克 C、100克 答案：B

29、中國(guó)國(guó)際航空股份公司的航徽標(biāo)志是（）。A、鳳 B、春雨和小燕子 C、飛翔的金色翅膀 答案：A

30、中華人民共和國(guó)國(guó)旗的設(shè)計(jì)者是（）。A、田漢 B、曾聯(lián)松 C、張仃 答案：B

31、《義勇軍進(jìn)行曲》是（）年被確定為中華人民共和國(guó)國(guó)歌。A、1935年 B、1949年 C、1982年 答案：C

32、（）是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的契約性安排，是導(dǎo)游人員了解該團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)。

A、旅游協(xié)議書(shū)

B、接待計(jì)劃

C、全陪日志 答案：B

33、對(duì)個(gè)體散客，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采?。ǎ┓绞竭M(jìn)行。A、協(xié)商 B、討論 C、對(duì)話 答案：C

34、早在殷周之際，人們就開(kāi)始注意旅行的門(mén)類(lèi)，殷人和周人習(xí)用“旅”字，專(zhuān)指當(dāng)時(shí)最活躍的是（）旅行。

A、商旅 B、婚旅 C、天子之旅

答案：A

35、旅游的根本目的在于（）。

A、流動(dòng) B、獲得報(bào)酬 C、參與審美、娛樂(lè)和社會(huì)交往 答案：C

36、旅游是人們的旅行和暫時(shí)居留而引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和，這反映了旅游現(xiàn)象的（特點(diǎn)。

A、異地性 B、暫時(shí)性 C、綜合性 答案：C

37、旅游的核心應(yīng)該是（）。A、經(jīng)濟(jì) B、文化 C、生活 答案：B

38、導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)首先應(yīng)該是（）屬性。A、政治屬性 B、服務(wù)性 C、涉外性 答案：A

39、游客旅游活動(dòng)的成敗在更大的程度上取決于（）的服務(wù)質(zhì)量。A、餐飲服務(wù) B、住宿服務(wù) C、導(dǎo)游服務(wù) 答案：C

40、我國(guó)旅游業(yè)長(zhǎng)期的接待方針是（）。

A、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù) B、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一 C、熱情友好、游客至上 答案：C）

41、旅游團(tuán)成團(tuán)人數(shù)通常是（）人。A、9 B、10 C、16 答案：B

42、（）機(jī)票在訂座時(shí)無(wú)優(yōu)先權(quán)。A、特價(jià)票 B、OK票 C、OPEN票 答案：C

43、一般情況下地陪應(yīng)在飛機(jī)抵達(dá)的預(yù)定時(shí)間前（）向機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處問(wèn)詢飛機(jī)到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間。A、30分鐘 B、1小時(shí) C、2小時(shí) 答案：C

44、領(lǐng)隊(duì)希望得到他國(guó)導(dǎo)游人員的尊重和協(xié)助，商定日程并宣布活動(dòng)日程是（）的職權(quán)。A、地陪 B、全陪 C、領(lǐng)隊(duì) 答案：C

45、全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)分別是（）的派出代表。A、境內(nèi)組團(tuán)社、境內(nèi)接待社、境外組團(tuán)社 B、境內(nèi)接待社、境內(nèi)組團(tuán)社、境外組團(tuán)社 C、境外組團(tuán)社、境內(nèi)組團(tuán)社、境內(nèi)接待社 答案：A

46、導(dǎo)游入住酒店，一游客發(fā)現(xiàn)自己所住房間有蟑螂，要求導(dǎo)游人員調(diào)換房間，導(dǎo)游人員正確的處理方法是（）。

A、立即聯(lián)系酒店進(jìn)行處理。不能立即解決，要先請(qǐng)酒店方相關(guān)人員向游客道歉并滿足游客換房要求，必要時(shí)應(yīng)調(diào)換飯店。B、馬上通知旅行社，讓領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)

C、說(shuō)服游客將就一下，出門(mén)游客沒(méi)必要斤斤計(jì)較 答案：A

47、旅游團(tuán)用餐時(shí)，（）要巡視旅游團(tuán)的用餐情況一兩次，并監(jiān)督、檢查餐廳的服務(wù)。A、領(lǐng)隊(duì) B、全陪 C、地陪 答案：C

48、導(dǎo)游人員在為散客辦理離店手續(xù)的時(shí)候，應(yīng)提前（）到達(dá)該游客下榻的飯店。A、10分鐘 B、20分鐘 C、30分鐘 答案：B

49、在海嘯、地震發(fā)生后，旅行社要為游客配備一個(gè)急救包，有藥物和足夠（）小時(shí)的飲用水、便攜帶的高熱量食品及其他必需品。

A、24 B、36 C、72 答案：C

50、在汽車(chē)發(fā)生故障或交通意外時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)提醒司機(jī)（）。A、打開(kāi)左轉(zhuǎn)向燈 B、打開(kāi)雙閃警示燈 C、打開(kāi)遠(yuǎn)射燈 答案：B

51、、若中國(guó)公民出境時(shí)丟失護(hù)照、簽證，在領(lǐng)到新的旅行證后，要攜帶必備的材料和證明到所在國(guó)（）辦理新簽證。

A、公安局 B、移民局 C、外事局

答案：B

52、旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體之間建立良好關(guān)系的前提是（）。

A、有共同努力完成的任務(wù) B、有共同的法律、法規(guī)作準(zhǔn)繩

C、平等互利、互守信用

答案：C

53、當(dāng)旅游團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)糾紛、游客之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，接待社導(dǎo)游員的表現(xiàn)應(yīng)如何？ A、一般不介入 B、報(bào)告旅行社 C、積極協(xié)助處理 答案：A

54、第一次在游客面前亮相，對(duì)導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的是（）。A、服飾 B、使用的語(yǔ)言，儀容、儀態(tài) C、所屬的旅行社 答案：B

55、食物中毒的特點(diǎn)是（）。

A、腹痛腹瀉、發(fā)病快、潛伏期短 B、失眠、血壓升高 C、皮膚青紫或瘀斑 答案：A

56、如果游客中暑了，導(dǎo)游人員首先采取的措施是（）。A、將其立即送往醫(yī)院 B、把其轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的地方靜臥休息 C、讓其服用導(dǎo)游人員自備的防暑藥物 答案：B

57、導(dǎo)游語(yǔ)言具有（）原則。

A、快、急、難、雜 B、原則性、正對(duì)性、靈活性 C、正確、清楚、生動(dòng)、靈活 答案：C

58、如果錯(cuò)接發(fā)生在同一旅行社應(yīng)接的兩個(gè)外國(guó)旅游團(tuán)之間處理的正確方法是（A、地陪可不交換，全陪必須交換 B、地陪必須交換，全陪可不換

C、地陪、全陪都可不換 答案：A

59、一美籍華人在廣州丟失了護(hù)照，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其到（）申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照。A、廣州市公安局 B、美國(guó)駐廣州領(lǐng)事館 C、廣東省僑辦 答案：B

60、一游客在景點(diǎn)游覽時(shí)走失，導(dǎo)游人員正確的處理方法是（）。A、全陪、領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)游客繼續(xù)游覽，地陪積極尋找 B、地陪帶領(lǐng)游客繼續(xù)游覽，全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找

C、全陪帶領(lǐng)部分游客分頭尋找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽 答案：B

61、如果發(fā)現(xiàn)游客暈車(chē)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。A、將該游客的座位換到旅游車(chē)的前部 B、關(guān)好車(chē)窗，不要讓游客著涼 C、提醒游客盡量不要嘔吐 答案：A

62、為預(yù)防高原反應(yīng)，導(dǎo)游人員應(yīng)該提醒游客（）。A、適當(dāng)喝點(diǎn)酒以御寒 B、避免吃高熱量易消化的食物 C、保持樂(lè)觀情緒，防止過(guò)分疲勞 答案：C）。63、在旅途中，如果不幸有游客被毒蛇咬傷，導(dǎo)游采取的以下措施中，不正確的是（）。A、馬上用布或植物纖維在傷口遠(yuǎn)離心臟一側(cè)5-10厘米處包扎 B、提醒游客冷靜，不要走動(dòng) C、用清水沖洗傷口,擴(kuò)大傷口排毒 答案：A

64、旅途中，如果有游客心臟病突發(fā)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。A、立即將游客送往醫(yī)院 B、讓游客背靠樹(shù)干休息 C、讓患者就地平躺，頭略高 答案：C

65、在華旅游的外國(guó)游客丟失了一高檔相機(jī)，出境時(shí)失主持（）開(kāi)具的遺失證明方能通過(guò)海關(guān)查驗(yàn)。A、當(dāng)?shù)匾泼窬?B、當(dāng)?shù)亟哟?C、當(dāng)?shù)毓簿?答案：C

66、一游客嫌飯菜不合口味，要求單獨(dú)用餐。導(dǎo)游人員正確的處理方法是（）。A、勸游客盡量和大家一起用餐，可以讓飯店為他換合口味的菜 B、告訴他這屬于無(wú)理要求，自己不能予以滿足 C、協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但費(fèi)用自理 答案：C

67、當(dāng)旅游團(tuán)活動(dòng)結(jié)束后，一外國(guó)游客因特殊原因需要留下且需要延長(zhǎng)簽證時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。A、請(qǐng)示旅行社后向其提供必要的幫助 B、盡力推脫 C、斷然拒絕 答案：A

68、外國(guó)游客的下列要求中，導(dǎo)游應(yīng)斷然拒絕的是（）。A、要求會(huì)見(jiàn)該游客所在國(guó)家駐中國(guó)的使領(lǐng)館工作人員 B、要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所

C、邀請(qǐng)導(dǎo)游參加游客自己組織的娛樂(lè)活動(dòng) 答案：B

69、航空部門(mén)規(guī)定，兩周歲12周歲以下的兒童按成人票價(jià)的（）購(gòu)票。A、50% B、40% C、20% 答案：A 70、在我國(guó)版圖內(nèi)東西走向的國(guó)道編號(hào)為（）。A、1 B、2 C、3 答案：C

71、下列（）物品可驅(qū)趕毒蛇。A、紅景天 B、雄黃 C、魚(yú) 答案：B

72、中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局規(guī)定，下列（）不屬于旅游者。A、美國(guó)駐廣州總領(lǐng)事 B、為期半年的美國(guó)訪問(wèn)學(xué)者 C、來(lái)廣州采訪亞運(yùn)會(huì)的美國(guó)時(shí)報(bào)記者 答案：A

73、按照英國(guó)格林威治時(shí)間的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)泰國(guó)時(shí)間是10時(shí)，北京的時(shí)間為（）。A、9時(shí) B、11時(shí) C、12時(shí)

答案：B

74、下列物品中旅客不能攜帶也不能托運(yùn)的是（）。A、仿真手槍 B、菜刀 C、斧頭 答案：A

75、旅游登山途中，如果出現(xiàn)游客腳部扭傷，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。A、盡快對(duì)游客扭傷部位進(jìn)行熱敷 B、對(duì)受傷處進(jìn)行按摩 C、將患肢輕輕抬高，以促進(jìn)靜脈回流 答案：C

76、如果游客扭傷了，給他冰敷的時(shí)候，每小時(shí)要敷（）分鐘。

A、10 B、15 C、30 答案：B

77、一名外國(guó)旅游者由于患病必須提前退團(tuán)，導(dǎo)游員為其辦理離團(tuán)手續(xù)發(fā)生的費(fèi)用由（A、旅游者 B、客源地組團(tuán)社 C、目的地接待社 答案：A）支付。78、導(dǎo)游人員用“古”、“大”、“重”、“綠”概括南京的特色，這是（）講解方法。A、畫(huà)龍點(diǎn)睛法 B、類(lèi)比法 C、突出重點(diǎn)法 答案：A

79、在中國(guó)，“旅游”一詞出自于（）的詩(shī)句《悲哉行》“旅游媚年春，年春媚游人”。A、孔子 B、莊子 C、沈約 答案：C

80、旅客丟失了《港澳同胞回鄉(xiāng)證》，導(dǎo)游應(yīng)讓失主持地接社的證明向遺失地的市、縣公安部門(mén)報(bào)失，經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門(mén)簽發(fā)一次性有效的()證件。A、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》 B、《中華人民共和國(guó)入出境通行證》 C、《中華人民共和國(guó)出境通行證》 答案：B

81、在人類(lèi)歷史上，旅行活動(dòng)在()社會(huì)時(shí)期便已經(jīng)開(kāi)始了。

A、封建社會(huì) B、奴隸社會(huì) C、原始社會(huì)

答案：C

82、()的旅游費(fèi)用中未包含午餐和晚餐兩道正餐的費(fèi)用。A、半包價(jià)旅游團(tuán) B、全包價(jià)旅游團(tuán) C、小包價(jià)旅游團(tuán) 答案：A

83、在旅游團(tuán)隊(duì)參觀游覽景點(diǎn)出發(fā)前，地培應(yīng)提前（）時(shí)間到達(dá)集合地點(diǎn)。A、10分鐘 B、15分鐘 C、30分鐘 答案：A

84、當(dāng)全陪（或領(lǐng)隊(duì)）手中的接待計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有部分出入時(shí)，地陪應(yīng)如何處理（）。

A、與客人協(xié)商 B、報(bào)告旅行社并查明原因 C、修改計(jì)劃

答案：B

85、（）是旅游產(chǎn)品消費(fèi)的的主要內(nèi)容，是旅游者期望的旅游活動(dòng)的核心內(nèi)容，也是導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。

A、購(gòu)物活動(dòng) B、社交活動(dòng) C、參觀游覽活動(dòng) 答案：C 86、散客導(dǎo)游服務(wù)程序要求導(dǎo)游人員必須在送站前（）時(shí)間與散客確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)。A、12小時(shí) B、24小時(shí) C、36小時(shí) 答案：B

87、為了預(yù)防誤火車(chē)事故的發(fā)生，在送團(tuán)時(shí)導(dǎo)游人員應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間，保證按規(guī)定提前（）將旅游團(tuán)送抵火車(chē)站。

A、15分鐘 B、30分鐘 C、40分鐘

答案：C

88、在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何預(yù)防泥石流（）。A、在山谷水流匯集處活動(dòng) B、選擇由許多樹(shù)木的山坡上通過(guò) C、選擇走兩山之間的低谷 答案：B

89、良好的（）意識(shí)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。A、服務(wù)意識(shí) B、道德意識(shí) C、整體意識(shí) 答案：A

90、與其他職業(yè)語(yǔ)言相比，導(dǎo)游語(yǔ)言具有（）的特點(diǎn)。A、奇、急、難、雜 B、快、急、博、新 C、快、急、難、雜 答案：C

91、食、住、行、游、購(gòu)、娛六種活動(dòng)中的核心要素是（）。A、食 B、住 C、游

答案：C

92、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具備的核心技能是（）。A、導(dǎo)游講解技能 B、組織技能 C、溝通技能 答案：A

93、從長(zhǎng)江游輪上遠(yuǎn)望神女峰，是一尊風(fēng)姿秀逸、婷婷玉立的中國(guó)美女像，如果用望遠(yuǎn)鏡來(lái)觀察神女峰，看到的是卻是一堆石頭。這說(shuō)明導(dǎo)游要抓住以下（）觀賞的要點(diǎn)。A、觀賞要處理好動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的關(guān)系 B、觀賞要找準(zhǔn)距離和位置 C、觀賞要把握時(shí)機(jī) 答案：B 94、在游覽的過(guò)程中，游客出現(xiàn)了時(shí)間觀念差，群體觀念弱，到處丟三落四等現(xiàn)象，這種情況屬于游客心理與情緒規(guī)律中的（）心理。

A、求安全、求新的心理 B、忙于個(gè)人事物的心理 C、懶散心態(tài)、求全的心理 答案：C

95、一個(gè)游客愛(ài)交際、喜講話，好出點(diǎn)子，樂(lè)于助人，說(shuō)明他是（）個(gè)性的人。A、穩(wěn)重型 B、急躁型 C、活潑型 答案：C

96、信號(hào)鏡是求救信號(hào)之一，按照國(guó)際爬山求救信號(hào)的慣例來(lái)?yè)u動(dòng)信號(hào)鏡，即每分鐘閃動(dòng)多少次，停頓一分鐘，然后重復(fù)地發(fā)出信號(hào)。

A、4 B、5 C、6 答案：C

97、海外人士入境，應(yīng)根據(jù)國(guó)境檢疫機(jī)關(guān)的要求如實(shí)填報(bào)（）。A、黃皮書(shū) B、健康申明卡 C、病歷卡 答案：B

98、來(lái)自傳染疫區(qū)的人員如無(wú)法出示“黃皮書(shū)”，國(guó)境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)將從他離開(kāi)感染環(huán)境日算起實(shí)施（）日的留驗(yàn)。

A、5 B、6 C、7 答案：B

99、按照“格林威治”時(shí)間的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)惠靈頓為8時(shí)的時(shí)候，北京應(yīng)該是（）時(shí)間。A、4時(shí) B、8時(shí) C、12時(shí) 答案：A

100、一般在旅游過(guò)程中最容易出現(xiàn)（）骨折。A、創(chuàng)傷性骨折 B、風(fēng)濕性骨折 C、閉合性骨折 答案：C 13

第二篇：2012年廣東省中職學(xué)校導(dǎo)游技能競(jìng)賽---廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答題

2012年廣東省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生技能大賽

導(dǎo)游技能競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》100題

1.廣東史稱（），歷史淵源久遠(yuǎn)。B A.百越 B.嶺南 C.交州

2.我國(guó)最大的水路客運(yùn)口岸是（）。C A.拱北口岸 B.皇崗口岸 C.九洲口岸

3.哪個(gè)城市是廣深、廣梅汕和三條鐵路的交會(huì)點(diǎn)？（）B A.潮州 B.東莞 C.韶關(guān)

4.素有“華南要沖，嶺東門(mén)戶”之稱的是（）。B A.惠州 B.汕頭 C.揭陽(yáng)

5.擁有廣東省鐵路最長(zhǎng)的市、亞洲第一高噴泉的是（）。B A.東莞 B.河源 C.潮州

6.被譽(yù)為“回歸線上的綠寶石”是（）。A A.龍門(mén)南昆山 B.惠州象頭山 C.流溪河森林公園 7.被譽(yù)為“南海綠色長(zhǎng)城”是（）。A A.東海島 B.巽寮灣 C.南三島 8.中國(guó)第一個(gè)自然保護(hù)區(qū)是（）。B A.七星巖 B.鼎湖山 C.西樵山 9.哪個(gè)城市有出花園的民俗風(fēng)情。（）A A.潮州 B.河源 C.惠州

10.佛山、惠州的別稱分別是（）。C A.鵬城、鳳城 B.槎城、佗城 C.禪城、鵝城 11.珍珠粉、擂茶、客家山歌被稱為（）。B A.河源三寶 B.客家三寶 C.連州三寶

12.省級(jí)歷史文化名城榕城、棉湖鎮(zhèn)屬于（）市。A A.揭陽(yáng) B.清遠(yuǎn) C.東莞

13.白切雞、白切狗、白切鴨是（）市的傳統(tǒng)名菜。A A.湛江 B.茂名 C.江門(mén)

14、“行通濟(jì)”、“耍欖核”、“高留圩”、“年例”分別是（）的民俗風(fēng)情。

A．潮州、中山、江門(mén)、湛江 B．肇慶、揭陽(yáng)、珠海、韶關(guān) C.佛山、汕頭、陽(yáng)江、茂名

15、享有“全國(guó)最大水果生產(chǎn)基地”，是我國(guó)“荔枝、龍眼、香蕉之鄉(xiāng)”的是（）。B A．湛江 B．茂名 C．陽(yáng)江

16、歷史上有“十相留聲”佳話的城市是（）。C A．梅州 B．佛山 C．潮州

17、與梅縣方言有區(qū)別的客家話——半山客流行于（）。C A．韶關(guān) B．河源 C．揭陽(yáng)

18、梁?jiǎn)⒊⑷顕[仙、黃遵憲、廖仲愷分別是（）的名人。

A．中山、珠海、韶關(guān)、佛山 B．江門(mén)、河源、梅州、惠州 C．廣州、清遠(yuǎn)、茂名、肇慶 13、19.擁有“中國(guó)最大的刀具生產(chǎn)、出口基地”、“中國(guó)最大的魚(yú)翅生產(chǎn)基地”資源的是（）。A A.陽(yáng)江 B.佛山 C.珠海

20、公元前214年，趙佗擁兵自立，建立南越國(guó),自命南越武王，定都（）。B A.交趾 B.番禺 C.廣信

21、韶關(guān)、汕頭、中山的市花分別是（）。C A．英雄花、紫荊花、梅花 B．筋杜鵑、白玉蘭、茶花 C．杜鵑花、金鳳花、菊花 22.中國(guó)粵劇發(fā)源地、嶺南藥材發(fā)祥地是指（）。A A.佛山 B.韶關(guān) C.清遠(yuǎn)

23.嶺南有史料記載的最早的城邑是（）。C A.楚庭 B.番禺 C.佗城

24.被譽(yù)為“粵東旅游黃金海岸”的是汕尾市的（）。A A.玄武山-觀音嶺海濱旅游區(qū) B.紅海灣旅游區(qū) C.鳳山祖廟旅游區(qū) 25.梅庵、閱江樓、白云寺、斑石等旅游資源是屬于（）市。C A.云浮 B.茂名 C.肇慶

26.嶺南的先秦居民是南越族，古越人生活習(xí)俗的一個(gè)突出特征是（）。C A.對(duì)蛇的圖騰崇拜 B.多住水邊 C.斷發(fā)文身

27.（）事件，使嶺南地區(qū)開(kāi)始直接納入中央王朝的統(tǒng)治，開(kāi)創(chuàng)了嶺南歷史的新篇章。B A.秦統(tǒng)一嶺南 B.郡縣制的建立 C.南越國(guó)的創(chuàng)立

28.西漢時(shí)期，由于海外貿(mào)易的開(kāi)拓，（）成為當(dāng)時(shí)中外海上交通的重要口岸。A A.徐聞、合浦 B.番禺 C.廣州 29.我國(guó)第一部地域性物產(chǎn)志是（）。C A.《廣東新語(yǔ)》 B.《海潮圖序》 C.《異物志》

30.為了加強(qiáng)政治控制，唐代將嶺南45州分為5個(gè)（），稱為“嶺南五管”。C A.郡縣 B.節(jié)度使 C.都督府

31.中國(guó)第一個(gè)縣級(jí)蘇維埃紅色政權(quán)誕生在（）。C A.廣州 B.韶關(guān) C.汕尾

32.唐代，以廣州為起點(diǎn)的遠(yuǎn)洋航線是當(dāng)時(shí)世界上最長(zhǎng)的遠(yuǎn)洋航線，最遠(yuǎn)可以抵達(dá)（）。A A.非洲東岸 B.波斯灣、紅海地區(qū) C.埃及、土耳其 33.廣東的得名始于（）。B A.唐代 B.宋代 C.明代 34.清代，曾擔(dān)任日本使館參贊、著有《日本國(guó)志》的著名教育家是（）。A A黃遵憲 B丘逢甲 C梁?jiǎn)⒊?/p>

35.()著述的 《中國(guó)史敘論》、《新史學(xué)》成為中國(guó)近代資產(chǎn)階級(jí)史學(xué)理論的里程碑。C A.康有為 B.孫中山 C.梁?jiǎn)⒊?36.（）有“嶺南第一人”之稱。B A．葛洪

B．張九齡

C．余靖

37.我國(guó)現(xiàn)存最古最老的鐵塔——東西鐵塔現(xiàn)在保存在（）。A A.光孝寺 B.開(kāi)元寺 C.南華寺

38.我國(guó)最早制造和使用的銅元是廣東錢(qián)局鑄造的（）。C A.光緒通寶 B.龍銀 C.銅仙

39.珠江三角洲的“小三角”主體范圍是指在（）之間。C A.茂名-陽(yáng)江-汕尾 B.肇慶-清遠(yuǎn)-惠州 C.三水-石龍-崖門(mén) 40.賢令山、留衣亭是紀(jì)念韓愈被貶到（）而留下的遺址。A A.連州、潮州 B.惠州、儋州 C.端州、黃州

41.廣東近代歷史名人被譽(yù)為“小說(shuō)巨子”、“中國(guó)鐵路之父”、“中國(guó)航空之父”分別是（）。A A.吳趼人、詹天佑、馮如 B.黃遵憲、丘逢甲、鄒伯奇 C.魯迅、陳啟源、黃秉常 42.清代,由專(zhuān)門(mén)的商人在廣州沙面一帶修建租給外國(guó)商人住宿、辦理商務(wù)、堆放貨物的場(chǎng)所叫（）。B A.十三行 B.十三夷館 C.洋行

43.唐開(kāi)元年間，流行最廣泛的佛教宗派是（）。A A.禪宗南宗 B.禪宗北宗 C.云門(mén)宗 44.明代，我國(guó)的（）居于世界前列。C A.冶鐵業(yè) B.紡織業(yè) C.造船業(yè) 45.韓愈在廣東的事跡之一是（）。C A.設(shè)立豐濟(jì)倉(cāng)、興建星巖書(shū)院 B.放免奴婢、改造瀝湖 C.正鄉(xiāng)音、驅(qū)逐鱷魚(yú) 46.《原道救世歌》、《原道醒世訓(xùn)》的著者是（）。A A.洪秀全 B.鄒伯奇 C.梁?jiǎn)⒊?/p>

47.葛洪的《肘后備急方》一書(shū)中，有關(guān)于（）的世界最早記載。C A.物產(chǎn)礦藏 B.鳥(niǎo)獸魚(yú)蟲(chóng) C.天花、恙蟲(chóng)病

48.“諸葛一生唯謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂”是用來(lái)贊譽(yù)（）的。A A.葉劍英 B.包拯 C.張九齡

49.1921年，孫中山成立中華民國(guó)政府，就任非常大總統(tǒng)，這是孫中山第（）次在廣州建立革命政權(quán)。B A.一 B.二 C.三

50.1911年10月武昌起義后，廣東宣告獨(dú)立，（）就任都督，廣東軍政府正式成立。C A.黃興 B.廖仲愷 C.胡漢民

51．廣東省的森林旅游資源豐富，種類(lèi)上包括森林公園、生態(tài)公園、風(fēng)景林場(chǎng)、森林浴場(chǎng)等，其中又以（）為主。A A．森林公園 B.生態(tài)公園 C.森林浴場(chǎng)

52.被陳傳康先生稱為“天下第一花崗巖奇洞”的是（）。B A．蟠龍洞 B.垂虹洞 C.濂泉洞 53.廣東最大的瀑布群是（）。A A．德慶盤(pán)龍峽瀑布群 B.增城白水寨瀑布 C.西樵山瀑布群 54.有“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”的稱號(hào)的是下面哪個(gè)地方？（）。B A.從化 B.恩平C.清遠(yuǎn)

55.（）是廣東著名的露天溫泉之一，出水溫度達(dá)到93℃，是全省溫度最高的溫泉，有“仙泉世界”之稱。C A．從化溫泉 B.珠海御溫泉 C.中山仙沐園溫泉 56．()是屬于國(guó)家一級(jí)保護(hù)植物。A A．桫欏 B.丹霞梧桐 C.觀光木

57.下列河川中，屬于水網(wǎng)水鄉(xiāng)景觀的是（）。C A.連州地下河 B.西江小三峽 C.歇馬舉人村 58.我國(guó)第一個(gè)潛水旅游區(qū)是廣東的（）。B A.上川島

B.放雞島

C.南澳島

59.海砂含硅量高達(dá)99%，被譽(yù)為“綠色翡翠”、“天賜白金堤”的海洋旅游資源是（）。C A.大角灣 B.南澳島 C.巽寮灣

60.享有“南國(guó)避暑天堂”、“廣東物種寶庫(kù)”美譽(yù)的森林公園分別是（）。B A.西樵山森林公園、流溪河國(guó)家森林公園 B.南昆山森林公園、南嶺國(guó)家森林公園 C.石門(mén)森林浴場(chǎng)、瀛洲生態(tài)公園

61.廣東省內(nèi)屬于懸谷瀑布類(lèi)型的是（）瀑布。A A、西樵山 B、德慶盤(pán)龍峽 C、增城白水寨 62.下列景觀中，屬于花崗巖風(fēng)景的是（）。B A．陽(yáng)春凌霄巖 B．潮陽(yáng)蓮花峰

C．懷集燕巖 63.廣州南沙新墾的濕地公園屬于（）。A A.紅樹(shù)林海岸 B.珊瑚礁海岸 C.沙岸海岸

64.廣信時(shí)期，被稱為“嶺海儒宗”的著名學(xué)者是（）。B A.陳欽 B.陳元 C.陳堅(jiān)卿

65.素有“嶺南第一山”之稱的是（）。B A.丹霞山 B.羅浮山 C.鼎湖山 66.“重名節(jié)、守勤儉、重教化、守信義”是（）為人處世、立身持家之本。C A.廣府人 B.潮汕人 C.客家人

67.羚羊峽、大鼎峽、三榕峽構(gòu)成（）。A A.西江小三峽 B.小北江三峽 C.北江中下游三峽

68.經(jīng)歷了兩億多年地殼變化而形成，具有極高的地質(zhì)價(jià)值和考古價(jià)值的溶洞是（）。C A.凌霄巖 B.古佛巖 C.寶晶宮

69.被評(píng)為國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園的湖泊是（）。B A.肇慶星湖 B.湛江湖光巖 C.惠州西湖

70.享有“北回歸線上的綠洲”、“廣東的物種寶庫(kù)”之美譽(yù)的森林公園分別是（）。C A、石門(mén)、鼎湖山 B、河排林場(chǎng)、流溪河 C、南昆山、南嶺 71.我國(guó)最大的園林式花園，被稱為“花城明珠”的是（）。A A.廣州云臺(tái)花園 B.華南植物園 C.南沙百萬(wàn)葵園 72.“嶺南第一泉”是指（）。A A.從化溫泉 B.海泉灣 C.金山溫泉 73.唱歌堂、耍歌堂分別是（）的活動(dòng)。A A．過(guò)山瑤、排瑤 B．畬族、過(guò)山瑤 C．壯族、黎族 74.“漢劇之鄉(xiāng)”是指（）。A A.大埔 B.平遠(yuǎn) C.龍川

75.有“古壇僅存”美譽(yù)的廣東著名古建筑是（）。C A．佛山祖廟 B．南海神廟 C．悅城龍母祖廟

76.“白如玉、薄如紙、明如鏡、細(xì)如絲、聲如磬”特點(diǎn)的是（）通花瓷器。A A.潮州楓溪 B.佛山石灣 C.廣州西村

最能反映嶺南文化與中原文化交融變異的是（）的風(fēng)俗。B A．廣府民系 B.客家民系 C.潮汕民系 78中國(guó)現(xiàn)存最大的石結(jié)構(gòu)哥特式建筑是（）。C A．正相塔 B.光塔 C．圣心大教堂

79.()實(shí)際上是一種刻紙，有剪、刻、鑿、襯、印、寫(xiě)并用的技藝特色。A A.佛山剪紙 B.佛山獅頭藝術(shù) C.新會(huì)葵藝 80.被譽(yù)為“嶺南欖雕開(kāi)山祖師”的是（）。C A.文如璧 B.馮公俠 C.湛谷生

81、佛山剪紙按其制作原料和方法，可分為幾大類(lèi)，其中（）最具地方特色。C A.銅襯 B.銅寫(xiě) C.銅鑿 82、廣東音樂(lè)的美稱是（）。A A.透明的音樂(lè) B.玻璃音樂(lè) C.南國(guó)紅豆 83、素仁和尚是（）盆景風(fēng)格的代表。C A．附石樹(shù)樁 B.大樹(shù)縮影 C.寫(xiě)意 84、馬色表演中的布馬以（）最為著名。A A.饒平B.新豐 C.龍門(mén)

85、嶺南三大民系是中原漢族與南越族長(zhǎng)期融合的結(jié)果，最早是從（）開(kāi)始。A A.秦 B.兩晉 C.兩宋

86、三大民系的主要標(biāo)志是不同的（）。C A.民俗 B.飲食 C.方言

87.廣東刺繡很注重光影變化，很顯然是受到（）的影響。C A.蘇繡 B.水路技法 C.嶺南畫(huà)派

88.以壯侗語(yǔ)為主體的方言、有“漢語(yǔ)的活化石”之稱的方言分別是（）。A A.廣州、客家

B.潮汕、廣州

C.客家、潮汕

89、《高皇歌》、《盤(pán)王歌》分別是（）族的文化遺產(chǎn)。C A.壯族、畬族 B.回族、滿族 C.畬族、瑤族

90、流行在廣東的“火色”、“水色”主要是指（）的民間娛樂(lè)。B A.沙灣、紫坭 B.麻車(chē)、小欖 C.新豐、龍門(mén) 91.廣東傳統(tǒng)龍舟活動(dòng)中的起龍儀式也叫（）。B A.謝江 B.請(qǐng)龍 C.斗龍

92.廣東陶瓷中的（），在裝飾造型上有西洋情調(diào)，技術(shù)上也借鑒了西方的做法。B A.廣州彩瓷 B.楓溪陶瓷 C.石灣陶瓷 93.以秀水、奇石、名帖著名的園林是（）。C A.順德清暉園 B.東莞可園 C.佛山梁園

94.“敝鄉(xiāng)茶事甲天下”是廣東作家秦牧對(duì)（）的評(píng)價(jià)。B A.客家美食 B.潮州工夫茶 C.肇慶端硯工藝 95.最能體現(xiàn)廣東刺繡特點(diǎn)的繡品是（）。B A.絨銹、釘金銹 B.廣銹戲服、潮州香包 C.鳳凰、花鳥(niǎo)

96.為“白字戲”，由宋元時(shí)期的南戲演變而來(lái)的廣東戲劇是（）。C a.粵劇 b.潮劇 c.漢劇

97.東著名的民間工藝中，有2000多年悠久歷史的是（）。C A.玉雕

B.廣繡

C.牙雕

9.無(wú)論男女，頭上插有兩支雪白的“雞翎筋”的少數(shù)民族是（）。C A.壯族 B.畬族 C.瑤族

9.佛山獅頭的紋飾以傳統(tǒng)的（）為基調(diào)。B A.太極紋 B.唐草紋 C.螺旋紋 100.新會(huì)葵藝中的貴族是（）。C A.火筆扇 B.織扇 C.竹籜畫(huà)扇

第三篇：2013年廣東省中職學(xué)校導(dǎo)游技能大賽 理論題庫(kù)

2013年廣東省中等職業(yè)學(xué)校技能大賽

導(dǎo)游技能競(jìng)賽理論知識(shí)考試復(fù)習(xí)題（共600題）

《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》

一、單項(xiàng)選擇題

1、客家方言以（）的客家話為標(biāo)準(zhǔn)音，被譽(yù)為“漢語(yǔ)的活化石”。（B）A、興寧 B、梅縣 C、五華 D、平遠(yuǎn)

2、《金匱藥方》、《祭鱷魚(yú)文》、《格術(shù)補(bǔ)》、《大同書(shū)》的作者依次是()。（D）A．葛洪、蘇東坡、丘逢甲、康有為 B．鄒伯奇、蘇東坡、丘逢甲、康有為 C．鄒伯奇、韓愈、余靖、梁?jiǎn)⒊?D．葛洪、韓愈、鄒伯奇、康有為

3、排瑤的最高領(lǐng)導(dǎo)人是（）。（D）

A、頭目公 B、先生公 C、放水公 D、天長(zhǎng)公

4、廣東境內(nèi)雖有七個(gè)少數(shù)民族聚居，其中只有（）是廣東土生土長(zhǎng)的少數(shù)民族。（C）A．黎、畬、瑤 B．瑤、壯、畬 C．黎、壯、畬 D．滿、回、苗

5、羅浮山是屬于（）地貌。（D）

A、丹霞 B、海岸 C、巖溶 D、花崗巖

6、有“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”之稱的是（）。（A）A、恩平B、五華 C、從化 D、中山

7、我國(guó)第一海底潛水旅游地是（）。（B）

A、湛江 B、放雞島 C、大角灣 D、青澳灣

8、廣東最大的瀑布群是（）。（A）

A、德慶盤(pán)龍峽 B、增城白水寨 C、丹霞山馬尾瀑 D、西樵山

9、被評(píng)為國(guó)家地質(zhì)公園的廣東湖泊旅游區(qū)是（）。（C）

A、肇慶星湖 B、惠州西湖 C、湛江湖光巖 D、河源萬(wàn)綠湖

10、我省的省鳥(niǎo)是（）。（A）

A、白鷴 B、鸚鵡 C、鸕鶿 D、畫(huà)眉

11、西樵山宗教文化特色鮮明，除佛儒道三教融合，更以中國(guó)特色的（）文化令人矚目。（A、如來(lái)佛 B、南海觀音 C、文殊菩薩 D、普賢菩薩

12、唐代設(shè)（）專(zhuān)管外交和外貿(mào)。（A）

A、市舶使 B、市舶司 C、市舶提舉司 D、粵海關(guān)

13、最能反映嶺南文化與中原文化交融變異的是（）的風(fēng)俗。（B）A、廣府民系 B、客家民系 C、潮汕民系 D、水上居民

14、嶺南三大民系是中原漢族與南越族長(zhǎng)期融合的結(jié)果，（）就已經(jīng)開(kāi)始了。（A）A、秦 B、兩晉 C、兩宋 D、元

15、我國(guó)第一部地域性物產(chǎn)志是（）。（B）

A、《廣東新語(yǔ)》 B、《異物志》 C、《海潮圖序》 D、《廣州通海夷道》

16、惠能的禪學(xué)核心是（）。（A）

A、頓悟 B、清凈心 C、性善論 D、人人具有佛性

17、明代，（）成為全國(guó)著名的鐵鍋、鐵線和鐵釘?shù)漠a(chǎn)地。（C）A、廣州 B、江門(mén) C、佛山 D、東莞

18、下列溫泉中，同時(shí)擁有海水溫泉和淡水溫泉的是（）。(D)A、從化溫泉 B、中山仙沐園溫泉 C、珠海海泉灣 D、新會(huì)古兜溫泉 19、1887年，葡萄牙誘使清政府簽訂（），澳門(mén)正式淪為殖民地。（D）A、《大清國(guó)大西洋國(guó)和好貿(mào)易章程》 B、《南京條約》

C、《北京條約》 D、《中葡和好通商條約》 20、“世界第一座啟閉式”石橋是（）。（D）A趙州橋 B洛陽(yáng)橋 C盧溝橋 D湘子橋

21、佛山獅頭的紋飾以傳統(tǒng)的（）為基調(diào)。（B）A、太極紋 B、唐草紋 C、螺旋紋 D、如意紋

B）

22、河源物產(chǎn)豐富，有“素中之王”之稱的是（）。（C）A、中華獼猴桃 B、五指毛桃 C、九連山香菇 D、忠信火蒜

23、湛江的（）是古代“海上絲綢之路”的始發(fā)港。（A）A、徐聞 B、合浦 C、遂溪 D、廉江

24、“鵬城”、“鵝城”、“槎城”分別是（）城市的別稱。（B）A、珠海、東莞、中山 B、深圳、惠州、河源 C、佛山、汕頭、清遠(yuǎn) D、茂名、潮州、揭陽(yáng)

25、珠三角中海洋和海島面積最大、島嶼最多、海岸線最長(zhǎng)的城市是（）。（D）A、佛山 B、中山 C、東莞 D、珠海

26、郭沫若曾賦詩(shī)稱贊“文物由來(lái)第一流”的城市是（）。（C）A、湛江 B、潮州 C、梅州 D、廣州

27、著名的“中國(guó)青欖之鄉(xiāng)”、“游泳之鄉(xiāng)”、“美食之鄉(xiāng)”分別是指（）。（A）A、普寧、東莞、汕頭 B、連州、陽(yáng)江、順德 C、潮州、珠海、茂名 D、榕城、湛江、廣州

28、廣東省擁有鐵路最長(zhǎng)、高速公路里程最長(zhǎng)的市分別是（）。（D）A、東莞、韶關(guān) B、廣州、湛江 C、深圳、茂名 D、河源、江門(mén)

29、廣東最大的峰林走廊——英西峰林走廊位于（）。（A）A、清遠(yuǎn) B、韶關(guān) C、陽(yáng)江 D、湛江

30、擁有被稱為“嶺南瑰寶”的唐代摩崖石刻“龍龕道場(chǎng)銘”的是（）市。（B）A、雷州 B、羅定 C、連州 D、惠州

31、英歌舞、舞獅、耍欖核、出花園等民俗風(fēng)情是屬于（）。（A）A、汕頭 B、潮州 C、清遠(yuǎn) D、揭陽(yáng)

32、唐代，廣東全部的對(duì)外貿(mào)易，幾乎由（）包攬，其始終居壟斷和主導(dǎo)地位。（C）A、阿拉伯人 B、波斯人 C、國(guó)家 D、行商

33、兩宋時(shí)中原移民南遷的途徑，大部分通過(guò)被譽(yù)為“嶺南第一人”主持開(kāi)鑿的（）。（A）A、大庾嶺路 B、靈渠 C、海上絲綢之路 D、湘桂走廊

34、最能體現(xiàn)廣東刺繡特點(diǎn)的繡品是（）。（C）

A、用色、用料 B、絨銹、釘金銹 C、廣銹戲服、潮州香包 D、鳳凰、花鳥(niǎo)

35、具“白如玉、薄如紙、明如鏡、細(xì)如絲、聲如磬”的是（）通花瓷器。（A）A、楓溪 B、石灣 C、景德鎮(zhèn) D、西村

36、被譽(yù)為“嶺南欖雕開(kāi)山祖師”的是（）。（D）A、文如璧 B、盧眉娘 C、馮公俠 D、湛谷生

37、被譽(yù)為“活著的中國(guó)畫(huà)”是指嶺南藝術(shù)中的（）。(B)A．嶺南畫(huà)派 B．嶺南盆景 C．廣東音樂(lè) D．嶺南戲劇

38、《高皇歌》、《盤(pán)王歌》分別是（）族的文化遺產(chǎn)。（D）A、壯族、畬族 B、回族、滿族 C、苗族、傣族 D、畬族、瑤族

39、東西鐵塔是我國(guó)現(xiàn)存最古最重的古鐵塔，其創(chuàng)建于（）時(shí)期。（B）A南越國(guó) B南漢國(guó) C南宋 D南明政權(quán)

40、標(biāo)志著以國(guó)共兩黨合作為基礎(chǔ)的各革命統(tǒng)一戰(zhàn)線正式成立的事件是（）。（D）A孫中山先生提出三民主義的學(xué)說(shuō) B孫中山先生重新解釋了三民主義 C黃埔軍校的建立 D國(guó)民黨一大的召開(kāi)

41、被譽(yù)為“小說(shuō)巨子”、“中國(guó)航空之父”、“一代詞宗”的名人分別是（）。（A）A、吳趼人、馮如、張九齡 B、黃遵憲、鄒伯奇、蘇軾 C、魯迅、黃秉常、丘逢甲 D、余靖、詹天佑、葛洪

42、被譽(yù)為“嶺南建筑藝術(shù)之宮”、“嶺南藝術(shù)建筑明珠”和“古壇僅存”的建筑依次為（）。（B）A．陳家祠、祖廟、龍母廟 B．祖廟、陳家祠、龍母廟 C．龍母廟、陳家祠、祖廟 D．南海神廟、陳家祠、龍母廟

43、廣信時(shí)期，被稱為“嶺海儒宗”的著名嶺南學(xué)者是（）。（C）A、士燮 B、陳欽 C、陳元 D、陳堅(jiān)卿

44、明代，耶穌會(huì)士到中國(guó)后寫(xiě)的第一部中文書(shū)是（）。（A）

A、《天主教實(shí)錄》 B、《勸世良言》 C、《大同書(shū)》 D、《新約全書(shū)》

45、被譽(yù)為“南國(guó)第一洞府”、“嶺南第一洞”、“嶺南第一山”的分別是（）。（D）A、石室?guī)r、天柱巖、西樵山 B、古佛巖、七星巖、鼎湖山 C、垂虹洞、蓮花峰、丹霞山 D、凌霄巖、寶晶宮、羅浮山

46、蓮花峰、十里銀灘、蟠龍洞分別屬于（）地貌類(lèi)型。（A）A、花崗巖、沙岸海灘、巖溶 B、巖溶、基巖海岸、花崗巖 C、堆積型、生物海岸、巖溶 D、生物海岸、珊瑚礁海岸、花崗巖

47、以一地同時(shí)擁有海水溫泉和淡水溫泉為特色的溫泉是（）。（B）A、海泉灣 B、古兜溫泉 C、帝都溫泉 D、仙沐泉

48、廣東省內(nèi)屬于懸谷瀑布類(lèi)型的是（）瀑布。（D）

A、丹霞山馬尾 B、德慶盤(pán)龍峽 C、增城白水寨 D、西樵山

49、龍泉峽、楞伽峽、羊跳峽構(gòu)成（）。（B）

A、西江小三峽 B、小北江三峽 C、東江三峽 D、北江中下游三峽

50、享有“北回歸線上的綠洲”、“廣東的物種寶庫(kù)”之美譽(yù)的分別是（）。（C）A、石門(mén)森林浴場(chǎng)、鼎湖山森林公園 B、恩平河排林場(chǎng)、流溪河國(guó)家森林公園 C、南昆山森林公園、南嶺國(guó)家森林公園 D、新豐江、南澳海島森林公園

二、多項(xiàng)選擇題

1、廣州自古有花城的美譽(yù)，又稱（），簡(jiǎn)稱穗。（ABC）A、羊城 B、五羊城 C、穗城 D、鳳城

2、珠江由（）匯流而成，是廣東人民的母親河。（ACD）A、東江 B、南江 C、西江 D、北江

3、市花是白玉蘭的城市是（）。（BCD）

A、河源 B、佛山 C、東莞 D、潮洲

4、茂名的（）儲(chǔ)量居全國(guó)首位，有“中國(guó)南方油城”之稱。（BC）A、煤 B、油頁(yè)巖 C、高嶺土 D、磷

5、云浮有（）的美譽(yù)。（CD）

A、馬壩人的故鄉(xiāng) B、海濱鄒魯 C、六祖故里 D、硫都

6、唐代對(duì)嶺南地區(qū)實(shí)施的相關(guān)制度有（）。（BCD）

A、州郡縣三級(jí)制 B、按戶稅米 C、嶺南五管 D、南選制度

7、南越國(guó)建國(guó)后，趙佗采取了保證嶺南和平安定的措施有（）。（ABC）A、繼承秦制，模仿漢制 B、推行和揖越人的民族政策 C、長(zhǎng)期維持與漢朝的友好關(guān)系 D、減輕賦稅

8、康有為創(chuàng)辦、發(fā)行的報(bào)紙是（）。（AB）

A、《萬(wàn)國(guó)公報(bào)》 B、《強(qiáng)學(xué)報(bào)》 C、《時(shí)務(wù)報(bào)》 D、《民報(bào)》

9、廣東從（）開(kāi)始便有了人類(lèi)社會(huì)。（AB）

A、馬壩人 B、峒中巖人 C、母系氏族社會(huì) D、父系氏族社會(huì)

10、清初“嶺南三大家”是指（）。（BCD）A陳獻(xiàn)章 B屈大均 C陳恭尹 D梁佩蘭

11、開(kāi)平碉樓在用材、風(fēng)格各有差異，但其共同特色是（）。（ABC）A、門(mén)窗窄小 B、鐵門(mén)鋼窗 C、頂層四邊設(shè)有槍眼 D、有瞭望臺(tái)

12、廣東巖溶地貌的代表性旅游勝地是（）。（ABCD）A、凌霄巖 B、古佛巖

C、寶晶宮

D、七星巖

13、西江小三峽是（）。（BCD）

A、龍泉峽 B、三榕峽 C、大鼎峽 D、羚羊峽

14、中山民眾嶺南水鄉(xiāng)景區(qū)最具特色的是（）。（ACD）

A、地方婚嫁 B、山歌對(duì)唱 C、咸水歌表演 D、民俗風(fēng)情展覽

15、在珍稀動(dòng)物中，屬國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物的是（）。（BCD）A、獼猴 B、熊猴 C、云豹 D、華南虎

16、關(guān)于廣東歷史上第三次移民高潮，以下說(shuō)法正確的是（）。（ACD）A、第三次移民高潮在南宋滅亡時(shí)達(dá)到空前規(guī)模

B、中原人南遷的途徑，大部分是通過(guò)海路，其次是大庾嶺路 C、中原移民南下首先選擇的定居地是珠璣巷 D、移民使嶺南的文化教育事業(yè)空前繁榮

17、關(guān)于肇慶，以下說(shuō)法正確的是（）。（ABD）

A、羅明堅(jiān)是第一個(gè)進(jìn)入肇慶的傳教士 B、我國(guó)的第一座天主教堂仙花寺建在肇慶 C、肇慶成為天主教在遠(yuǎn)東的第一個(gè)主教區(qū) D、羅明堅(jiān)、利瑪竇在肇慶聘請(qǐng)了家庭教師

18、簕杜鵑是（）城市的市花。（ABCD）A深圳 B珠海 C江門(mén) D惠州

19、禪宗南宗的三大祖庭是（）。（BCD）A東山禪寺 B南華寺 C法性寺 D國(guó)恩寺

20、包拯在端州掌政三年，其政績(jī)有（）。（BCD）

A、放免奴婢 B、改造瀝湖 C、設(shè)立豐濟(jì)倉(cāng) D、建星巖書(shū)院

21、花崗巖是一種酸性巖漿侵入巖，由（）等結(jié)晶礦物組成。（ABC）A、石英 B、長(zhǎng)石 C、云母 D、硫鐵

22、羅浮山的特色主要有（）。（BCD）

A、蓮峰海色 B、奇峰怪石 C、飛瀑名泉 D、洞天奇景

23、以下的敘述正確的是（）。（CD）

A、湛江是廣東省地域最大的地級(jí)市 B、廣東的四大名山均位于珠江三角洲 C、中國(guó)第一個(gè)溫泉之鄉(xiāng)是恩平市 D、湖光巖是國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園

24、以下屬于“廣東之最”的是（）。（BD）

A、石室?guī)r B、德慶盤(pán)龍峽瀑布群 C、湟川三峽 D、石坑崆

25、凌霄巖的天然奇景有（）。（ABD）

A、吉星高照 B、水中印月 C、海底珊瑚化石 D、一線天

26、清代，洋務(wù)派在廣州興辦教育，主要成立的學(xué)堂有（）。（BCD）A、嶺東同文學(xué)堂 B、廣州同文館 C、廣東西學(xué)館 D、廣雅書(shū)院

27、開(kāi)平的碉樓若從建筑材料的角度，可以分類(lèi)為（）。（ABCD）A、石樓 B、泥樓 C、鋼筋水泥樓 D、青磚樓

28、以下符合客家民系歷史史實(shí)的有（）。（BCD）A、客家先民是南越族人與南遷的中原移民融合而成的 B、西晉末年遷到安徽、江西北部定居，是第一次大遷移 C、“客家”的得名源自兩宋時(shí)期

D、客家先民過(guò)著封閉式的、以家族為整體核心的生活

29、廣東水上居民的民俗民風(fēng)奇特，主要有（）。（ABC）A、買(mǎi)力日 B、艇仔粥 C、咸水歌 D、打油茶 30、瑤族主要使用的語(yǔ)言有（）。（ABCD）A、瑤語(yǔ) B、布努語(yǔ) C、漢語(yǔ) D、拉珈語(yǔ)

31、認(rèn)為“盤(pán)瓠”是祖先的廣東少數(shù)民族是（）。（BD）A、壯族 B、瑤族 C、苗族 D、畬族

32、畬族的民間節(jié)日主要有（）。（BC）

A、社王節(jié) B、會(huì)親節(jié) C、烏飯節(jié) D、冬至節(jié)

33、汕尾市是著名的（）基地。（BCD）

A、珍珠 B、菠蘿 C、對(duì)蝦牡蠣 D、毛竹

34、陽(yáng)江的著名特產(chǎn)有（）。（ABC）A、小刀 B、漆器 C、豆豉 D、甘蔗

35、“連州三寶”是指（）。（BCD）A、冬菇 B、蜜棗 C、黃精 D、龍須草

36、嶺南古越族多住水邊，其主要的經(jīng)濟(jì)生活是（）。（AB）A、種植水稻 B、漁獵捕撈 C、家禽飼養(yǎng) D、手工制陶

37、屬于佛山的美稱有（）。（AB）

A、南國(guó)陶都 B、武術(shù)之鄉(xiāng) C、民間曲藝之鄉(xiāng) D、嶺南名郡

38、中山的民歌，以（）最有特色。（AC）A、咸水歌 B、客家山歌 C、高棠歌 D、龍舟

39、西漢初年，基本形成了古粵語(yǔ)方言，其主要構(gòu)成為（）。（ABD）A、壯語(yǔ) B、侗語(yǔ) C、粵語(yǔ) D、中原古漢語(yǔ) 40、廣東的飄色主要流行于（）一帶。（BC）A、佛山 B、梅菉 C、沙灣 D、市橋

41、廣東刺繡的用料多樣新奇，主要有（）。（ABC）

A、絨繡、線繡 B、盤(pán)金刺繡、發(fā)繡 C、釘金繡、孔雀毛繡 D、馬尾鬃繡、金銀繡

42、潮州菜的特色是（）。（AB）

A、口味清淡鮮美 B、擅長(zhǎng)烹制海鮮 C、多素菜 D、擅長(zhǎng)砂煲菜

43、根據(jù)采用的材料進(jìn)行分類(lèi)，嶺南盆景可分為()。（CD）A、天然盆景 B、人工盆景 C、樹(shù)樁盆景 D、石山盆景

44、廣東的醒獅表演過(guò)程中，獅子有（）等程式。（ABC）A、采青 B、吃青 C、醉青 D、醒青

45、廣東土生土長(zhǎng)的少數(shù)民族是（）。（ACD）A、黎族 B、瑤族 C、壯族 D、畬族

46、嶺南盆景具有的特點(diǎn)是（）。（ABD）

A、講究景、盆、幾架的配合 B、自然美與人工美相結(jié)合 C、注重樹(shù)樁造型 D、講究剪裁技法

47、端硯是我國(guó)四大名硯之首，其內(nèi)容正確的有（）。（ABCD）A、唐代開(kāi)采老坑 B、宋代開(kāi)采坑仔、麻子坑 C、形成于泥盆紀(jì)或更早的地質(zhì)年代 D、含有硅、泥、涓云母等成分

48、廣東陶瓷中最著名的是（）。（BCD）

A、陽(yáng)江陶瓷 B、石灣陶瓷 C、楓溪陶瓷 D、廣州彩瓷

49、廣東著名的炮臺(tái)有（）。（ABC）

A、虎門(mén)炮臺(tái) B、崖門(mén)炮臺(tái) C、四方炮臺(tái) D、蓮花炮臺(tái) 50、嶺南畫(huà)派的繪畫(huà)技法是（）。（ABC）

A、師法自然 B、交融中外 C、賦色和諧 D、善用修剪

三、判斷題：正確填A(yù)，錯(cuò)誤填B

1、茂名的傳統(tǒng)名食有白切雞、白切狗、白切鴨，湛江三大名吃則是雷州白耙、雷州牛肉、雷州甜糟。B

2、擁有全國(guó)最大的溶洞倒影，素有“嶺南第一洞”的美譽(yù)的是七星巖。B

3、石灣陶瓷有“石灣缸瓦，勝于天下”的美譽(yù)，從南宋起就大量采用龍窯，現(xiàn)存最古老的是 文如璧窯址。B

4、畬族是一個(gè)古老的民膚，聚族而居，以藍(lán)、盤(pán)、羅、房姓氏為多，信仰始祖盤(pán)瓠，傳唱最廣的長(zhǎng)篇敘事歌為《盤(pán)古王歌》，“牛王誕”是其重大節(jié)日。B

5、“中原文化的典櫥”指的是梅州，“風(fēng)箏之鄉(xiāng)”是陽(yáng)江，“南方油城”是湛江，“中國(guó)大陸最南端”是茂名，“千里旅游走廊”是肇慶，“六祖故里”是云浮。B

6、佛山秋色中最有特色的是紫坭的春色、麻車(chē)的火色、吳川、沙灣一帶的水色等。B

7、畬族最著名的山歌是《高皇歌》，還有一幅祖圖世代珍藏。A

8、水上居民的風(fēng)味小食是艇仔粥，男人喜飲酒，女人喜吃姜，男女戀愛(ài)自由。A

9、立園位于開(kāi)平，是謝維立先生興建的，取立樹(shù)立人的含意。A 10、1924年6月16日，孫中山在廣州黃埔長(zhǎng)洲島創(chuàng)辦了國(guó)民黨“陸軍軍官學(xué)校”，蔣介石任 校長(zhǎng)，周恩來(lái)任黨代表。B 11、1992年1月，鄧小平第二次南巡，視察了深圳、珠海、中山、順德等地。A

12、深圳國(guó)貿(mào)大廈三天建好一層樓，譽(yù)為深圳速度；政企分開(kāi)、政資分開(kāi)，稱為順德模式。A

13、達(dá)摩禪師初達(dá)廣州，在今華林寺“結(jié)草為庵”，后人命名此地為“西來(lái)初地”。A

14、丘逢甲創(chuàng)辦了廣東第一所新式學(xué)堂—嶺東同文學(xué)堂，他以“工悲歌”蜚聲詩(shī)壇。A

15、在粵北韶關(guān)曲江馬壩鎮(zhèn)獅子巖，發(fā)現(xiàn)了3顆人牙化石，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了大熊貓、劍齒象等 17種江南古動(dòng)物化石。B

16、嶺南的先秦居民是屬于百越族中的駱越族。B

17、羅明堅(jiān)在肇慶建立了第一座天主教堂仙花寺，成為遠(yuǎn)東的第一個(gè)天主教教區(qū)。B

18、揭陽(yáng)是著名的“國(guó)畫(huà)之鄉(xiāng)”、“龍獅運(yùn)動(dòng)之鄉(xiāng)”、“華僑之鄉(xiāng)”，是國(guó)家級(jí)歷史文化名城。B

19、明政府在景泰年間，設(shè)置兩廣總督，原駐廣西梧州，后改駐肇慶。A 20、行商是近代以前中國(guó)最富有的商人群體之一，還是中西文化的居間傳播者。A

21、廣東省擁有鐵路最長(zhǎng)的是河源市，高速公路最多的是江門(mén)市。A

22、清代，廣州成為維新運(yùn)動(dòng)的重要據(jù)點(diǎn)，報(bào)刊中以康廣仁等主辦的《時(shí)務(wù)報(bào)》影響最大，與《民報(bào)》、《知新報(bào)》、《湘學(xué)報(bào)》等成為鼎足而立的維新喉舌。B

23、我國(guó)最長(zhǎng)的海灘——十里銀灘位于湛江市。B

24、粵劇是以西皮、二黃為基本唱腔，同時(shí)保留了部分弋陽(yáng)腔、昆曲、廣腔，并吸收南音、粵謳、木魚(yú)、龍舟等廣東民間曲調(diào)，賺清雍正年間逐漸形成的。A

25、肇慶城區(qū)有“一江、兩湖、三峽、四塔”的景觀。A

26、廣東中西部，歷史上素有“三羅”之稱，是指羅定、新會(huì)、郁南。B

27、廣東陶瓷中最著名的是廣州陶瓷、石灣彩瓷、汕頭陶瓷。B

28、廣東的牙雕自晉代開(kāi)始，以雕刻通花瓷最為著名，現(xiàn)在可雕高達(dá)25層。B

29、佛山秋色藝術(shù)工藝品種繁多，其中紙撲藝術(shù)是主要的品種。A 30、廣東人吃粥有季節(jié)、早晚之分。冬春稀，夏秋稠；早粥稀，午晚粥要稠。B

32、廣義的粵菜包括廣州菜、東江菜、潮州菜三部分，以廣州菜為代表。A

33、明清時(shí)期，羅浮山云集了以湛若水、何白云、梁?jiǎn)⒊壤韺W(xué)名家，探求學(xué)術(shù)，因而獲得了“南粵理學(xué)名山”的雅號(hào)。B

34、廣東省國(guó)家一級(jí)保護(hù)植物有桫欏、銀杉，國(guó)家一級(jí)保護(hù)的動(dòng)物有熊猴、華南虎等。A

35、有“南國(guó)避暑天堂”之美譽(yù)的是石門(mén)國(guó)家森林公園。B

36、廣東的天然湖主要有肇慶星湖、惠州西湖、河源萬(wàn)綠湖、湛江湖光巖等。B

37、全省溫泉溫度最高的是中山仙沐園，有“嶺南第一泉”之稱的是從化溫泉。A

38、禪宗成為中國(guó)化最徹底的佛教宗派，禪學(xué)的核心是頓悟，故又稱禪宗頓教。A

39、嶺南四大名果是指荔枝、香蕉、龍眼、菠蘿。B 40、廣府民系是三大民系中最早形成的嶺南居民體系，分布地區(qū)包括廣州、珠江三角洲、整個(gè)粵西、湛江地區(qū)，其中心在廣州。A

41、佛山秋色藝術(shù)工藝品種繁多，其中紙撲藝術(shù)是佛山秋色的主要品種。A

42、排瑤的先民來(lái)源于湖南、廣西，是遷徙型的民族，聚村定居，主要集中在連南瑤族自治縣的崇山峻嶺中。B

43、兩晉以前，潮汕地區(qū)的居民是閩越族人，客家先民是西甌越人。B

44、廣東古建筑風(fēng)格特點(diǎn)結(jié)合氣候條件布局，建筑形象輕巧通透，裝飾裝修瑰麗多彩。A

45、嶺南畫(huà)派的創(chuàng)始人高劍父、高奇峰、陳樹(shù)人被譽(yù)為“嶺南三杰”,第二代嶺南畫(huà)家的代表是關(guān)山月、黎雄才、趙少昂。A

46、畬族自稱“山哈”，意為“住在山里的客人”，梅州的鳳凰山區(qū)是畬族的發(fā)源地，目前畬族人口僅次于壯族，在廣東少數(shù)民族中排第二位。B

47、珠江三角洲地區(qū)過(guò)端午節(jié)有許多民間習(xí)俗，如洗龍舟水、掛香囊、飲雄黃酒、掛菖蒲艾草，旨在辟邪保平安。A

48、德慶悅城龍母祖廟舊稱孝通廟，主體建筑是磚石結(jié)構(gòu)，其建筑獨(dú)具一格，能夠防洪、防火、防雷、防蟲(chóng)，工藝精湛，享有“古壇僅存”之譽(yù)。A

49、新會(huì)葵藝行業(yè)包括種葵、曬扇、合扇、出口。A 50、以秀水、奇石、名帖著名的園林是東莞可園。B

《政策法規(guī)》復(fù)習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1、對(duì)于拒絕接受安全檢查的旅客，公共航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)（C）。

A、報(bào)告公安部門(mén) B、拘留強(qiáng)制檢查 C、拒絕運(yùn)輸 D、對(duì)旅客實(shí)行行政處罰

2、《民用航空法》規(guī)定，承運(yùn)人承擔(dān)部分責(zé)任的情形有（D）。

A、飛機(jī)墜毀 B、飛機(jī)顛簸 C、顧客未系安全帶 D、飛機(jī)顛簸導(dǎo)致旅客心臟病發(fā)

3、外國(guó)人旅行證有效期最長(zhǎng)為（B）。A、半年 B、一年 C、三個(gè)月 D、五年

4、旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿（C），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

A五年 B三年 C兩年 D 一年

5、發(fā)生危及旅游者人身安全的，旅行社及其委派的導(dǎo)游員、領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告（B）。

A工商行政管理部門(mén) B 旅游行政管理部門(mén) C公安部 D 國(guó)務(wù)院

6、旅游者對(duì)旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門(mén)（B）向社會(huì)公告。A 每月 B 每季度 C 每半年 D 每年

7、旅行社從事旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)，必須投保（A）。

A 旅行社責(zé)任險(xiǎn) B 旅游者意外保險(xiǎn) C 旅客平安保險(xiǎn) D 旅游救援保險(xiǎn)

8、北京某旅行社組團(tuán)往日本旅游，在旅游合同中包含游覽迪斯尼樂(lè)園一項(xiàng)，但到日本后，由于日本當(dāng)?shù)氐亟由绲陌才攀д`，最后此團(tuán)并未前往該樂(lè)園游覽.回國(guó)后，旅游者就此事投訴到北京市旅游質(zhì)監(jiān)所，若旅游者投訴成功，應(yīng)由（A）承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.北京組團(tuán)社 B.北京市旅游局 C日本地接社 D.日本地接社所在的旅游管理部門(mén)

9、某旅游者遲延旅游時(shí)間后，遇到政府價(jià)格下降時(shí)，則旅游游者應(yīng)（A）。A、按原價(jià)格付款 B、按新價(jià)格付款

C、按新價(jià)格付款 賠償違約金 D、按原價(jià)格付款賠償違約金

10、參加導(dǎo)游人員資格考試必須具有（C）以上學(xué)歷。A 初中 B 大專(zhuān) C 高中、中專(zhuān) D 本科

11、獲得（C）3年內(nèi)未從業(yè)的，該證自動(dòng)失效。

A 導(dǎo)游證 B 導(dǎo)游人員證書(shū) C 導(dǎo)游人員資格證 D 領(lǐng)隊(duì)證

12、無(wú)票或持失效火車(chē)票乘車(chē)，應(yīng)該自乘車(chē)站起至發(fā)現(xiàn)時(shí)最近前方停車(chē)站止（B）。A、補(bǔ)收所乘列車(chē)的票款 B、補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)，加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款 C、移送公安機(jī)關(guān)處理 D、加倍核收所乘列車(chē)區(qū)間的票款

13、導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)未佩戴導(dǎo)游證，拒不改正的，處（D）。

A 1000元 —3萬(wàn)元 B 4000元—2萬(wàn)元 C 3000元—1萬(wàn)元 D 500元以下

14、旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循（D）、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則。A 公開(kāi) B 公開(kāi)公正 C平等互利 D 自愿平等

15、我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，屬于集體所有和私人所有的（BC），其所有權(quán)受權(quán)國(guó)家法律的保護(hù)。A、古文化遺址 B、古建筑 C、紀(jì)念建筑物 D、傳世文物

16、以下不屬于經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)（D）。

A、經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂公示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。B、B、尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù) C、承擔(dān)“三包” D、將商品贏利情況公示消費(fèi)者

17、E-mail屬于合同的（C）。

A、電話聯(lián)系的形式 B、推定形式 C、書(shū)面形式 D、默示形式

18、“合同當(dāng)事人一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方”是合同法的（B）基本原則。A、公平B、自愿 C、誠(chéng)實(shí)信用 D、平等

19、某單位參加A旅行社的華東五日游，A旅行社馬上發(fā)傳真給地接社要求該日接團(tuán)并出詳細(xì)計(jì)劃傳真，而地接社并未回復(fù)，而按時(shí)按計(jì)劃接團(tuán)。這屬于合同的（D）形式。A、當(dāng)面交談的形式 B、推定形式 C、書(shū)面形式 D、默示形式 20、某旅行社延遲旅游時(shí)間后，遇到政府價(jià)格上漲時(shí)，旅行社應(yīng)（A）。A.按原價(jià)格付款 B 按新價(jià)格付款

C.按新價(jià)格付款 賠償違約金 D按原價(jià)格付款 賠償違約金

21、旅游意外保險(xiǎn)應(yīng)由（B）購(gòu)買(mǎi)。

A、旅行社 B、旅游者 C、旅行社和旅游者 D、旅行社或旅游者

22、任何單位和個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境、應(yīng)當(dāng)向（A）申報(bào)。A、海關(guān) B、口岸所在地文物行政部門(mén) C、國(guó)務(wù)院 D、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

23、實(shí)行對(duì)外開(kāi)放是（B）的必然選擇。

A社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) B適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展 C加快我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè) D早日步入小康

24、（B）是中國(guó)對(duì)外政策的基本原則。A和平共處 B 獨(dú)立自主 C自力更生 D長(zhǎng)期共存

25、我國(guó)把（C）作為自己外交政策的基本立足點(diǎn)。

A建立國(guó)際政治新秩序 B建立國(guó)際經(jīng)濟(jì)新秩序 C加強(qiáng)同第三世界的團(tuán)結(jié)合作 D和平共處五項(xiàng)基本原則

26、建立（C），核心是強(qiáng)調(diào)不干涉別國(guó)的內(nèi)政，尊重和維護(hù)世界各國(guó)的主權(quán)獨(dú)立和國(guó)家利益，建立民主、平等、合理、公正的新型國(guó)際關(guān)系，以促進(jìn)世界持久和平與人類(lèi)共同繁榮。A國(guó)際政治新秩序 B國(guó)際經(jīng)濟(jì)新秩序 C國(guó)際新秩序 D各國(guó)間平等關(guān)系

27、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立應(yīng)在所在地的（A）。A 設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi) B 省的行政區(qū)域內(nèi)

C 市的行政區(qū)域內(nèi) D 旅游行政管理部門(mén)轄區(qū)內(nèi)

28、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)由不少于（C）的注冊(cè)資本。A 20萬(wàn)元 B 50萬(wàn)元 C 30萬(wàn)元 D 10萬(wàn)元

29、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社應(yīng)向（C）提出申請(qǐng)。

A 省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén) B 商務(wù)部 C 國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén) D 國(guó)務(wù)院

30、旅行社非因不可抗力改變旅游合同安排的行程，需對(duì)旅行社罰款（B）。A、2萬(wàn)至10萬(wàn) B、10萬(wàn)至50萬(wàn) C、1萬(wàn)至5萬(wàn) D、4000元至2萬(wàn)

31、旅行社質(zhì)量保證金是指旅行社繳存的用于保障（C）合法權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)。A 旅游企業(yè) B 旅游行政管理部門(mén) C 旅游者 D 旅行社

32、（A）負(fù)責(zé)主管出入境的邊防檢查工作。A公安部 B 海關(guān) C 國(guó)防部 D 安全部

33、（C）是中止導(dǎo)游活動(dòng)的最本質(zhì)、最主要的特征。

A、徹底中止 B、在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前 C、擅自中止 D、沒(méi)有征得旅行社的同意

34、導(dǎo)游在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者（A）的情況，向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的有效措施。

A、人身和財(cái)物安全 B、旅游行程 C、榮譽(yù)、利益 D、生命危險(xiǎn)

35、某導(dǎo)游未經(jīng)旅行社批準(zhǔn)私自承攬或以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，應(yīng)給予扣除（B）。A 10分 B 8分 C 6分 D 4分

36、導(dǎo)游人員的10分分值扣完后，暫停從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)，接受（D）培訓(xùn)經(jīng)考核合格后方能從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

A 旅行社 B導(dǎo)游資格 C導(dǎo)游年審 D旅游行政管理部門(mén)

37、航空旅客須知規(guī)定，已滿2周歲未滿12周歲的兒童按成人全票價(jià)的（B）購(gòu)票。A 80% B 50% C 60% D 40%

38、鐵路運(yùn)輸對(duì)每名旅客人身傷亡賠償責(zé)任為人民幣（B）。A 40萬(wàn)元 B 15萬(wàn)元 C 30萬(wàn)元 D 20萬(wàn)元

39、中國(guó)公民出境旅游申請(qǐng)辦理因私護(hù)照應(yīng)向（C）提出申請(qǐng)。

A 省級(jí)公安機(jī)關(guān) B 有關(guān)外事部門(mén) C 戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān) D 外交部

40、根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為（A）。A 人民幣40萬(wàn)元 B 人民幣15萬(wàn)元 C 16600計(jì)算單位 D 332計(jì)算單位

41、文物出境，應(yīng)向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)憑（B）放行。

A 文物發(fā)票 B 文物出境許可證 C 交易憑證 D 特批條

42、旅游者有權(quán)要求旅行社按合同約定的期限、路線、航班、車(chē)次和標(biāo)準(zhǔn)提供交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、接送、導(dǎo)游講解等服務(wù)。這屬于旅游消費(fèi)者的（D）。A 監(jiān)督權(quán) B 知識(shí)獲取權(quán) C 知情權(quán) D 公平交易權(quán)

43、不可抗力是（D）

A 約定解除合同的情形之一 B 自然災(zāi)害

C 等額賠償?shù)那樾?D 法定的免責(zé)事由

44、旅游者在接受旅游服務(wù)過(guò)程中，享有了解團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn)等基本情況的權(quán)利，屬于旅游消費(fèi)者的（C）。

A 公平交易權(quán) B 知識(shí)獲取權(quán) C 知情權(quán) D 安全保障權(quán)

45、在景物、設(shè)施上刻劃、涂污或在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂仍垃圾的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處（C）的罰款。

A 100元 B 500元 C 50元 D 1000元

46、一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元者，屬于（B）。A 特大事故 B 一般事故 C嚴(yán)重事故 D 重大事故

47、（B）是申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證書(shū)的前提條件。

A 與旅行社訂立勞動(dòng)合同 B 取得導(dǎo)游人員資格證書(shū) C 在導(dǎo)游服務(wù)公司登記 D 征得旅游行政管理部門(mén)同意

48、“一國(guó)兩制”構(gòu)想的核心、政治前提和根本保證是（A）。A 堅(jiān)持“一個(gè)國(guó)家” B實(shí)行“一國(guó)兩制“長(zhǎng)期不變 C 堅(jiān)持“兩種制度” D 保持臺(tái)港澳的高度繁榮穩(wěn)定

49、在臺(tái)灣問(wèn)題上，（B）是實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。A 海峽兩岸和平統(tǒng)一談判 B 堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則 C 發(fā)展兩岸經(jīng)濟(jì)交流合作 D 臺(tái)灣可保留軍隊(duì) 50、（B）是申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證書(shū)的前提條件。

A 與旅行社訂立勞動(dòng)合同 B 取得導(dǎo)游人員資格證書(shū) C 在導(dǎo)游服務(wù)公司登記 D 征得旅游行政管理部門(mén)同意

二、多項(xiàng)選擇題

1、以下屬于構(gòu)建和諧社會(huì)的六大原則的是（ABCD）

A 以人為本 B 改革開(kāi)放 C 科學(xué)發(fā)展 D 民主法治

2、以下屬于我國(guó)基本國(guó)策的有（BCD）

A、獨(dú)立自主 B、計(jì)劃生育 C、對(duì)外開(kāi)放 D、“和平統(tǒng)一，一國(guó)兩制”

3、我國(guó)對(duì)外政策的首要任務(wù)是（CD）

A、和平共處 B、獨(dú)立自主 C、反對(duì)霸權(quán)主義 D、維護(hù)世界和平

4、（BD）可以從事文物的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A 文物收藏單位 B 文物商店 C 經(jīng)批準(zhǔn)的公民、法人 D 經(jīng)營(yíng)文物拍賣(mài)的企業(yè)

5、旅客航空運(yùn)輸航班延誤的，法律規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)及時(shí)通告有關(guān)情況，這個(gè)有關(guān)情況包括（ABD）

A、航班延誤原因 B、航班延誤的時(shí)間 C、航班延誤的地點(diǎn) D、對(duì)旅客的住宿安排

6、護(hù)照可以分為（ABD）

A、外交護(hù)照 B、公務(wù)護(hù)照 C、商務(wù)護(hù)照 D、普通護(hù)照

7、有下列（ABCD）情形之一的人不批準(zhǔn)出境

A、刑事案件的被告或公安機(jī)關(guān)或檢察院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

B、國(guó)務(wù)院有關(guān)機(jī)關(guān)認(rèn)為出境后對(duì)國(guó)家安全造成危害或者對(duì)國(guó)家利益造成重大損失的 C、被判處刑罰處于服刑期間 或勞動(dòng)教養(yǎng)的 D、法院通知有未了民事案件的

8、外國(guó)旅游者有下列（ACD）情形之一的人不得出境 A、刑事案件的被告或公安機(jī)關(guān)或檢察院認(rèn)定的犯罪嫌疑人 B、國(guó)務(wù)院有關(guān)機(jī)關(guān)限制出境的

C、有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的 D、法院通知有未了民事案件的

9、承運(yùn)人雖然造成延誤、但不承擔(dān)責(zé)任的情形有（ABD）A、延誤沒(méi)有造成任何損失 B、不可抗力因素 C、當(dāng)次航班本身機(jī)械故障未能排除

D、承運(yùn)人或受雇人、代理人已經(jīng)采取一切必要措施避免損失發(fā)生

10、承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)因延誤造成的的旅客的以下?lián)p失承擔(dān)責(zé)任（ABD）A、旅客在等待另一航班過(guò)程中所支出的特殊費(fèi)用 B、旅客誤乘下一經(jīng)停地點(diǎn)航班的支出 C、不可抗力因素

D、旅行社購(gòu)買(mǎi)另一航空公司機(jī)票而額外支出的票款

11、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有（AD）情形的，扣除8分 A、拒絕、逃避檢查或者欺騙檢查人員的 B、欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

C、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

D、擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目，擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)

12、可以由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正、并處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款的有（ABD）A、欺騙、脅迫旅游者或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

B、未接受旅行社委派，私自承攬旅游業(yè)務(wù)或者以其他方式直接承攬業(yè)務(wù)的 C、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的 D、向旅游者兜售或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品；索要小費(fèi)的；

13、重大安全事故處理程序包括（ABD）

A、報(bào)告事故 B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) C、處理好海外旅游者傷亡事故 D、出具證明文件

14、旅行社對(duì)旅游者參團(tuán)期間不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有（ABC）A、旅游者在行程中由于自身疾病引起的各種損失和損害 B、旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失

C、旅游者自行終止旅行社安排的行程，或不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)時(shí)間內(nèi)發(fā)生的人身財(cái)產(chǎn)傷害

D、醫(yī)護(hù)人員的交通、食宿費(fèi)用

15、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以從事＿ABD＿。

A推薦商品和服務(wù) B支持消費(fèi)者提起訴訟 C商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù) D消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

16、我國(guó)公民的權(quán)利包括（ABC）。

A．人身自由和人格尊嚴(yán) B.宗教信仰自由 C.平等權(quán) D.公平權(quán)

17、我國(guó)公民的基本義務(wù)包括（AB）。

A.維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一各民族團(tuán)結(jié) B.維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益 C.受教育 D.勞動(dòng)

18、我國(guó)的基本國(guó)策包括（ABC）。

A.一國(guó)兩制 B.環(huán)境保護(hù) C.計(jì)劃生育 D.和平共處

19、我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的目標(biāo)是形成（BCD）的對(duì)外開(kāi)放格局。A．寬基礎(chǔ) B.全方位 C.多層次 D.寬領(lǐng)域

20、建立國(guó)際新秩序，就是建立（AC）的新型國(guó)際關(guān)系。A合理、公正 B公平、公道 C民主、平等 D公允、正直

21、打擊恐怖主義要遵守（AB）。

A．《聯(lián)合國(guó)憲章》宗旨和原則 B公認(rèn)的國(guó)際法準(zhǔn)則 C和平共處原則 D和平與發(fā)展原則

22、關(guān)于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（ABD）。

A不是獨(dú)立法人 B在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi) C設(shè)立時(shí)需增加質(zhì)量保證金 D提供招徠、旅游咨詢等服務(wù)

23、《旅行社條例》的規(guī)范對(duì)象為（ABCD）。

A 取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可的旅行社 B未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的自然人 C 從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體 D 未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的法人

24、關(guān)于旅行社的說(shuō)法，正確的包括（AB）。A 旅行社是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)

B 旅行社開(kāi)展的業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù) C 旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿一年，可申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù) D 旅行社可分為國(guó)內(nèi)旅行社和國(guó)際旅行社兩類(lèi)

25、旅行社向旅游者安排的旅游活動(dòng)若含有涉毒內(nèi)容的，對(duì)旅行社處理包括（ABCD）。A 由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正 B 沒(méi)收違法所得

C 處2萬(wàn)元至10萬(wàn)元的罰款 D 情節(jié)嚴(yán)重的吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

26、旅游消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括（ABCD）。

A 人身權(quán)受到侵害 B 財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害

C 旅游者在財(cái)產(chǎn)上遭受的間接損失 D旅游者因人身權(quán)受侵害造成的精神痛苦

27、導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)，必須同時(shí)符合下列條件：(ABCD)A征得多數(shù)旅游者的同意 B在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過(guò)程中 C遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形 D立即報(bào)告旅行社

28、按導(dǎo)游人員計(jì)分管理，予以一次扣除10分的情形有(ABD)。A有毆打旅游者行為的 B欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

C講解質(zhì)量差 D有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

29、關(guān)于導(dǎo)游人員的年審管理制度，說(shuō)法正確的有(ABD)A每年累計(jì)年審培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí) B年審以考評(píng)為主

C旅行社負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)導(dǎo)游的年審工作 D一次扣分達(dá)10分，不予通過(guò)年審 30、關(guān)于中國(guó)旅游者的護(hù)照，說(shuō)法正確的有(ABD)A 向戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng) B 16歲周歲以上的有效期為10年

C 分為因公護(hù)照和因私護(hù)照兩種 D 中國(guó)旅游者持護(hù)照出入中國(guó)國(guó)境無(wú)需簽證

31、下面情形不得頒發(fā)導(dǎo)游證的有(ABCD)A、屬于限制民事行為能力的 B、曾被吊銷(xiāo)過(guò)導(dǎo)游證的 C、故意犯罪 D、患有傳染性疾病的

32、下面關(guān)于特大旅游安全事故，說(shuō)法正確的是(BCD)A經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以上者 B一次事故造成旅游者死亡多名 C發(fā)生特大事故，要上報(bào)國(guó)務(wù)院 D于24小時(shí)內(nèi)報(bào)送事故書(shū)面報(bào)告

33、旅游安全事故處理的一般程序包括(ABCD)A搶救、偵查 B上報(bào)主管部門(mén)、歸口管理部門(mén) C嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) D有關(guān)單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)

34、中國(guó)公民包括旅游者非法出境、入境的，(AD)A由公安機(jī)關(guān)處警告或10日以下的拘留 B由公安機(jī)關(guān)處罰款 C處限期出境 D 情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任

35、我國(guó)出入境檢查中的“一關(guān)四檢”包括以下：(ABCD)A 海關(guān)檢查 B 安全檢查 C 邊防檢查 D 衛(wèi)生、動(dòng)植物檢疫

36、中國(guó)旅游者出入境的有效證件包括(ACD)A 護(hù)照 B 身份證 C 簽證 D 出入境通行證

37、我國(guó)動(dòng)植物檢疫范圍包括(ABC)A動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品 B植物及植物產(chǎn)品 C 運(yùn)載動(dòng)植物的交通工具 D 出入境人員

38、根據(jù)旅游安全事故所造成的損害結(jié)果，旅游安全事故分為（ABCD）。A輕微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故

39、《民用航空法》禁運(yùn)規(guī)定中屬于禁運(yùn)物品的有(ABC)A 危險(xiǎn)品 B 管制刀具 C 槍支 D 易碎品 40、如果符合下列情形，則雖有延誤，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任(ACD)A 延誤是不可抗力因素造成的 B 延誤有合理的理由

C 延誤沒(méi)有造成任何損失 D承運(yùn)人或其受雇人、代理人已采取一切必要措施以避免損失發(fā)生

41、《食品安全法》的管理范圍包括(ABC)A食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者使用食品添加劑 B食品流通 C 對(duì)食品相關(guān)產(chǎn)品的安全管理 D 食品服務(wù)

42、食品安全事故發(fā)生后，（BD）應(yīng)當(dāng)及時(shí)向事故發(fā)生地縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。A 受害者 B 事故發(fā)生單位

C 事故發(fā)生單位的主管部門(mén) D 接受病人進(jìn)行治療的單位

43、消費(fèi)者的求償權(quán)的范圍包括（ABC）。

A 人身權(quán)受到侵害 B 財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害

C 因人身權(quán)受到侵害造成精神痛苦的 D因財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害造成精神痛苦的

44、旅游合同是（AB）。

A 雙務(wù)有償合同 B 要式合同 C 格式合同 D 固定期限合同

45、合同的解除方式包括（BC）。

A 商定解除 B約定解除 C法定解除 D默認(rèn)解除

46、（BD）可以從事文物的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A 文物收藏單位 B 文物商店 C 經(jīng)批準(zhǔn)的公民、法人 D 經(jīng)營(yíng)文物拍賣(mài)的企業(yè)

47、文化景觀遺產(chǎn)包括（ABCD）。

A有機(jī)進(jìn)化的景觀 B 持續(xù)性景觀 C 關(guān)聯(lián)性文化景觀 D 殘遺物景觀

48、下面情形不得頒發(fā)導(dǎo)游證的有（ABCD）。A屬于限制民事行為能力的 B曾被吊銷(xiāo)過(guò)導(dǎo)游證的 C故意犯罪 D患有傳染性疾病的

49、旅行社的（BCD）不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A 分社 B 辦事處 C 聯(lián)絡(luò)處 D 代表處 50、合同的訂立形式包括（ABCD）

A 口頭形式 B 書(shū)面形式 C 推定形式 D 默示形式

三、判斷題

1、當(dāng)顧客未能出示行李票，行李票不符合規(guī)定或者行李票遺失，這些情況并不影響運(yùn)輸合同的存在或有效。A

2、承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的范圍既包括旅客的人身傷亡也包括精神賠償。B

3、飛機(jī)因機(jī)械故障原因延誤，承運(yùn)人若采取了一切必要措施避免損失發(fā)生，則可以不承擔(dān)責(zé)任。A

4、旅客航班客票不符合規(guī)定，合同部分有效、承運(yùn)人的權(quán)利在某種程度也受到影響。A

5、在航空運(yùn)輸合同中，運(yùn)輸?shù)某霭l(fā)地點(diǎn)、約定的經(jīng)停地點(diǎn)和目的地點(diǎn)均在中華人民共和國(guó)，此運(yùn)輸是國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸。A

6、旅客航空運(yùn)輸航班延誤的，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)及時(shí)通告航班延誤的原因。A

7、外國(guó)旅游者應(yīng)在簽證的有效期內(nèi)，按照指定的入境口岸、交通工具和路線通行，非經(jīng)許可中途不得停留。A

8、凡一年內(nèi)接到警告通知書(shū)三次以上的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)降低或取消其星級(jí)。(A)

9、旅行社分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。A

10、未經(jīng)旅游者同意的，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。A

11、發(fā)生重大食品安全事故，設(shè)區(qū)的市級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故責(zé)任調(diào)查。(A)

12、取得《導(dǎo)游人員資格證》的人員申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證，須參加相關(guān)旅游行政管理部門(mén)舉辦的崗前培訓(xùn)考核。B

13、旅游飯店星級(jí)判定機(jī)構(gòu)安排的檢查，不論合格與否，均需要提交檢查報(bào)告。A

14、旅館對(duì)旅客遺留物品，經(jīng)招領(lǐng)6個(gè)月后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。(B)

15、由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)該主動(dòng)替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由飯店承擔(dān)。A

16、飯店應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限，免費(fèi)提供住店客人貴重物品的保管服務(wù)。A

17、對(duì)沒(méi)有按規(guī)定存放在飯店前廳貴重物品保險(xiǎn)箱內(nèi)而在客房里滅失、毀損的貴重物品，如果責(zé)任在飯店一方，可視為一般物品予以賠償。A

18、自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)非經(jīng)國(guó)務(wù)院的自然保護(hù)有關(guān)行政部門(mén)批準(zhǔn)，禁止任何單位和個(gè)人進(jìn)入，也不允許進(jìn)入從事科研活動(dòng)。B

19、我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，是1956年在廣東肇慶建立的鼎湖山自然保護(hù)區(qū)。A 20、對(duì)不可移動(dòng)文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物性質(zhì)的原則。(A)

21、禁止國(guó)有文物收藏單位將館藏文物贈(zèng)與、出租或出售給其他單位和個(gè)人。A

22、壁畫(huà)、雕塑和建筑構(gòu)件等文物不可以進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。B

23、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種法定強(qiáng)制險(xiǎn)，其投保主體是保險(xiǎn)公司，賠付主體是旅行社。B

24、刻劃、涂污或者損壞國(guó)家保護(hù)文物的，由公安部門(mén)或文物所在單位處以罰款或者責(zé)令賠償損失。B

25、旅行社和酒店簽訂的訂購(gòu)房間合同，是旅游合同。B

26、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)允許當(dāng)事人解除合同。A

27、合同被確認(rèn)無(wú)效或者被撤銷(xiāo)，則該合同從訂立時(shí)起就不具有法律約束力。A

28、恐怖主義是為了達(dá)到政治或經(jīng)濟(jì)目的，通過(guò)制造恐怖氣氛來(lái)引起社會(huì)注意，以威脅有關(guān)政府和社會(huì)。(B)

29、中國(guó)獨(dú)立自主的和平外交政策堅(jiān)持把各國(guó)間建立平等互利關(guān)系放在首位。(B)30、入境游的檔案保存期最低為兩年。(A)

31、旅行社不能成團(tuán)，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社時(shí)，須征得旅游者口頭或書(shū)面同意。(B)

32、旅行社不得要求導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)墊付旅游接待費(fèi)用。(A)

33、旅行社組織旅游，必須為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)。(B)

34、出境游組團(tuán)社有責(zé)任防止參游人員滯留不歸、涉足“三禁”（黃、賭、毒）。(A)

35、對(duì)不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，旅游行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知申請(qǐng)人。(A)

36、旅行社為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，可以略低于正常成本價(jià)的價(jià)格參與競(jìng)銷(xiāo)。(B)

37、景點(diǎn)、景區(qū)導(dǎo)游人員的管理應(yīng)按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》執(zhí)行。(B)

38、導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)。(A)

39、導(dǎo)游人員欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。(A)40、旅行社質(zhì)量保證金可以銀行擔(dān)保的形式代替現(xiàn)金的繳存。(A)

41、旅行社質(zhì)量保證金繳存實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制度，保證金交存數(shù)額最低可降低50%。(A)

42、旅行社責(zé)任險(xiǎn)由旅行社自愿購(gòu)買(mǎi)。(B)

43、旅游安全管理工作實(shí)行“安全第一，妥善善后”的方針。(B)

44、經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元的旅游安全事故是一般事故。(A)

45、外國(guó)人的旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)其開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須到我國(guó)領(lǐng)使館申請(qǐng)的旅行證件。(B)

46、人民法院通知有未了結(jié)民事案件的，不批準(zhǔn)出境。(A)

47、中華人民共和國(guó)的護(hù)照有效期為5年，每次延期的期限不超過(guò)10年。(B)

48、某旅客在飛機(jī)上被劫機(jī)者殺害，該飛機(jī)的航空公司要承擔(dān)完全責(zé)任。(A)

49、做好旅游安全管理工作，應(yīng)當(dāng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，預(yù)防為主”的原則。(B)50、省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店星級(jí)評(píng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)推薦四、五星級(jí)的飯店。(B)

《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》復(fù)習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1、世界旅游日是（D）。

A、9月24日 B、9月25日 C、9月26日 D、9月27日

2、白酒有不同的香型和風(fēng)味特點(diǎn)，常德武陵酒、寶豐酒、古井貢酒分別屬于（D）。A、醬香型、清香型、米香型 B、醬香型、米香型、復(fù)香型 C、清香型、復(fù)香型、醬香型 D、醬香型、清香型、窖香型

3、具有平肝益腎、補(bǔ)血止血，鎮(zhèn)痛強(qiáng)效之功效的是（C）。A、大活絡(luò)丹 B、云南白藥 C、山西定坤丹 D、安宮牛黃丸

4、滿族、壯族、土家族、藏族分別居住的房屋是（A）。

A、口袋房、干欄式、吊腳樓、碉房 B、干欄式、口袋房、吊腳樓、吊腳樓 C、口袋房、吊腳樓、吊腳樓、碉房 D、碉房、吊腳樓、吊腳樓、口袋房

5、清明掃墓，在（D）朝成為定俗。A、秦 B、兩晉 C、隋 D、唐

6、按佛教天臺(tái)宗，佛有“法身，報(bào)身、應(yīng)身“三身，與他們相對(duì)應(yīng)的佛名依次是（C）。Ａ、釋迦牟尼、盧舍那、毗盧遮那 Ｂ、盧舍那、釋迦牟尼、毗盧遮那

Ｃ、毗盧遮那、盧舍那、釋迦牟尼 Ｄ、盧舍那、毗盧遮那、釋迦牟尼

7、漢地佛教八宗祖庭中的三論宗祖庭在（C）。A．國(guó)清寺 B．東林寺 C．棲霞寺 D．慈恩寺

8、廬山的瀑布云屬于（B）。

A.雨景 B.云霧景 C.云霞景 D.霧凇景

9、樹(shù)木因其某種特殊風(fēng)韻，而成為人類(lèi)社會(huì)文化一種事物或精神的象征。竹、柳、桃李、棠棣、桂花分別象征（B）。

A、氣節(jié)、清白、傲骨、高尚、堅(jiān)貞 B、氣節(jié)、依戀、門(mén)生、兄弟、榮譽(yù) C、悲傷、思慕、愛(ài)情、門(mén)生、閨秀 D、閨秀、兄弟、壽考、富貴、榮譽(yù)

10、（A）享有天下“神品之稱”。

A、宜興紫砂器 B、洛陽(yáng)仿唐之彩 C、龍泉青瓷 D、石灣陶塑

11、（C）是我國(guó)保存較為完整的明初縣治磚城，1997年被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。A．南京城墻 B．西安城墻 C．平遙城墻 D．北京長(zhǎng)城

12、專(zhuān)為收藏《四庫(kù)全書(shū)》之用，且建筑形式仿寧波天一閣的是（B）。A、嘉陰堂 B、文溯閣 C、仰熙齋 D、戲臺(tái)

13、下列四組帝王陵墓中，采用“方上”、“寶城寶頂”和“以山為陵”封土形制的依次是（C）。A.秦始皇陵、明定陵、明昭陵 B.清孝陵、明泰陵、秦始皇陵 C.秦始皇陵、明長(zhǎng)陵、唐乾陵 D.唐乾陵、清東陵、漢茂陵

14、楊家將大戰(zhàn)洪州的動(dòng)人故事?lián)f(shuō)發(fā)生在（D）。A、泰山 B、華山 C、衡山 D、恒山

15、中國(guó)傳統(tǒng)清真寺的禮拜殿在中軸線上，其禮拜龕朝向是（C）。A坐北朝南 B坐南朝北 C坐西朝東 D坐東朝西

16、道教的創(chuàng)立地在（D）。

A山東省 B江蘇省 C安徽省 D 四川省

17、（A）為中國(guó)傳統(tǒng)式建筑，規(guī)模宏大，是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺。A．西安化覺(jué)寺 B．北京牛街清真寺 C．揚(yáng)州仙鶴寺 D．泉州清凈寺

18、“以山為陵”是（C）陵墓的形式。A周代 Ｂ秦漢 C唐代 D明代

19、“嘉靖”是屬于帝王的（B）。

A、廟號(hào) B、年號(hào) C、謚號(hào) D、尊號(hào) 20、喜歡嚼檳榔的我國(guó)少數(shù)民族有（C）。

A、黎族、苗族、壯族 B、傣族、壯族、苗族 C、壯族、傣族、黎族 D、納西族、黎族、苗族

21、陰歷每月的最后一天稱為（C）。

A、陰 B、朔 C、晦 D、望

22、中國(guó)京劇的臉譜主要用于（C）角。A 生 B 旦 C 凈 D 丑

23、在我國(guó)傳統(tǒng)名菜中，“大煮干絲”是（C）的傳統(tǒng)名菜。A 蘇州 B 南京 C 揚(yáng)州 D 杭州

24、黃梅戲長(zhǎng)于抒情，生活氣息濃厚，代表作有（）等。(D)A、《紅樓夢(mèng)》 B、《花為媒》 C、《劉巧兒》 D、《天仙配》

25、佛教四大名山中（）是我國(guó)惟一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場(chǎng)的佛教圣地。（A）A、五臺(tái)山 B、普陀山 C、峨眉山 D、九華山 26、1947年5月，中國(guó)建立的第一個(gè)相當(dāng)于省一級(jí)的民族自治地區(qū)是（）。（B）A、寧夏回族自治區(qū) B、內(nèi)蒙古自治區(qū) C、新疆維吾爾自治區(qū) D、廣西壯族自治區(qū)

27、端午節(jié)有掛艾枝、懸菖蒲、飲雄黃酒等民俗活動(dòng)，因此端午節(jié)也是自古相傳的（）。（A）A、衛(wèi)生節(jié) B、飲酒節(jié) C、聰明節(jié) D、驅(qū)病節(jié)

28、蒙古族的傳統(tǒng)樂(lè)器是（），充分表現(xiàn)出游牧民族的生活特點(diǎn)。（B）A、伽倻琴 B、馬頭琴 C、巴拉曼 D、達(dá)甫

29、（）是中國(guó)乃至世界上最古老的飲料酒。(C)A、葡萄酒 B、啤酒 C、黃酒 D、果酒 30、茅臺(tái)酒產(chǎn)于貴州?。ǎ┟┡_(tái)鎮(zhèn)的貴州茅臺(tái)酒廠。（A）

A、仁懷市 B、遵義市 C、安順市 D、懷化市

31、（）不屬于世界三大高香名茶。（D）

A、斯里蘭卡烏伐茶 B、印度大吉嶺茶 C、祁門(mén)紅茶 D、碧螺春茶

32、冬蟲(chóng)夏草，又名蟲(chóng)草，分布在我國(guó)西北、西南等地，（）為全國(guó)主要產(chǎn)區(qū)。（A）A、青海 B、四川 C、西藏 D、云南

33、蘇州的蘇繡、湖南的湘繡、廣東的粵繡、四川的蜀繡被譽(yù)為中國(guó)四大名繡，其中湘繡以（）為代表作。（D）

A、芙蓉鯉魚(yú) B、百鳥(niǎo)朝鳳 C、貓 D、獅、虎

34、有“重錦”之稱的織錦是（）。（C）

A、蘇錦 B、蜀錦 C、宋錦 D、云錦

35、雞血石、凍石、田黃石被稱為我國(guó)三大佳石，其中雞血石的產(chǎn)地是（）。（B）A、浙江東陽(yáng) B、浙江昌化 C、浙江青田 D、浙江寧波

36、浙江東陽(yáng)木雕是浙江三雕之一，東陽(yáng)有（）的美譽(yù)。（A）A、木雕之鄉(xiāng) B、天南貢品 C、無(wú)價(jià)之寶 D、工藝奇葩

37、被稱為“天南貢品”的傳統(tǒng)工藝品是指（）。（B）

A、上海竹刻 B、海南椰雕 C、蘇州玉雕 D、東陽(yáng)木雕

38、有“東方雕塑博物館”之譽(yù)的石窟是（）。(C)Ａ敦煌石窟

Ｂ 云岡石窟

Ｃ 麥積山石窟

Ｄ 龍門(mén)石窟

39、彩畫(huà)中大量運(yùn)用龍鳳圖案，間補(bǔ)以花卉圖案，主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的彩畫(huà)是（）(A)A 和璽彩畫(huà) B 旋子彩畫(huà) C 蘇式彩畫(huà) D 和子彩畫(huà) 40、中國(guó)最大的火山堰塞湖是（）。(B)A、大理洱海 B、鏡泊湖 C、杭州西湖 D、新疆喀納斯湖

41、我國(guó)第一大瀑布（），素有“天下奇景”之稱。（D）

A、壺口瀑布 B、德天瀑布 C、吊水樓瀑布 D、黃果樹(shù)瀑布

42、佛光是一種特有的自然現(xiàn)象，以（）金頂?shù)姆鸸庾顬橹?。（B）A、廬山 B、峨眉山 C、泰山 D、黃山

43、我國(guó)著名觀賞海市蜃樓的地方是（）。（B）

A、山東煙臺(tái) B、山東蓬萊 C、山東青島 D、浙江普陀山

44、《江格爾》是（）的中國(guó)三大英雄史詩(shī)之一。(C)A藏族 B維吾爾族 C蒙古族 D朝鮮族

45、（）年7月5日，英國(guó)人托馬斯?庫(kù)克開(kāi)創(chuàng)了近代旅游業(yè)。(B)A 1840 B 1841 C 1842 D 1843

46、長(zhǎng)城是世界最著名的軍事防御體系。（）長(zhǎng)城西起臨洮，東至遼東。（A）A、秦 B、漢 C、唐 D、明

47、中國(guó)著名長(zhǎng)城專(zhuān)家羅哲文指出“長(zhǎng)城是中國(guó)建筑之最，而（）長(zhǎng)城是中國(guó)長(zhǎng)城之最”。（A、嘉峪關(guān) B、司馬臺(tái) C、八達(dá)嶺 D、山海關(guān)

48、安濟(jì)橋又名趙州橋，建于隋代，由著名工匠李春設(shè)計(jì)建造，是世界上現(xiàn)存最大的（）。（A、聯(lián)拱橋 B、梁式橋 C、浮橋 D、敞肩橋

49、造園專(zhuān)著《長(zhǎng)物志》的作者是（）。（A）A、文震亨 B、計(jì)成 C、于奕 D、劉侗 50、世界遺產(chǎn)的分布主要集中在（）。（D）

A、亞洲 B、美洲 C、非洲 D、歐洲

二、多項(xiàng)選擇題：

1、下列名園中屬蘇州古代名園的是（ABCD）。

Ａ、獅子林 Ｂ、拙政園 Ｃ、留園 Ｄ、滄浪亭

2、穿斗式木構(gòu)架的優(yōu)點(diǎn)是（BC）。

A、盡可能地獲得大的或無(wú)柱的空間 B、用料較少 C、山面具有良好的抗風(fēng)性能 D、比較原始簡(jiǎn)單

3、中國(guó)下列古典文學(xué)作品中，屬于明代著名小說(shuō)的是（ABD）。

Ａ、《西游記》 Ｂ、《三國(guó)演義》 Ｃ、《紅樓夢(mèng)》 Ｄ、《水滸傳》

4、“三月街”又稱為（AB），是白族人民的盛大街期和傳統(tǒng)盛會(huì)。A 觀音市 B 觀音街 C 浴佛節(jié) D 望果節(jié)

5、自然旅游資源包括（ACD）三方面。

A地文景觀類(lèi) B人文景觀類(lèi) C水域風(fēng)光類(lèi) D生物景觀

6、我國(guó)主要的玉石產(chǎn)地有（ABD）。

A、新疆和田 B、遼寧岫巖 C、江蘇揚(yáng)州 D、河南獨(dú)山

7、武陵源的風(fēng)景區(qū)包括（ACD）。

A、張家界 B、九寨溝 C、天子山 D、索溪峪

8、有世界“活化石”之稱的植物是（ABD）。A、水杉 B、銀杏 C、銀杉 D、鵝掌楸

9、下列哪些教堂不屬于新教教堂（BC）。

A、上海國(guó)際禮拜堂 B、哈爾濱圣索菲亞教堂

B）D）C、天津老西開(kāi)教堂 D、上海沐恩堂

10、云南上座部佛教著名的寺塔有（BCD）。

A、白馬寺 B、曼飛龍佛塔 C、景真八角亭 D、廣允緬寺

11、以下哪些是杜甫的作品（BCD）。

A《望廬山瀑布》 B《春望》 C《北征》 D《兵車(chē)行》

12、以下對(duì)佛教在印度境內(nèi)的發(fā)展表述正確的是（ACD）。

A 在原始佛教時(shí)期及部派佛教時(shí)期，佛教分裂為上座部佛教和大眾部佛教 B 小乘佛教修行的最終目的是在于成佛

C 印度密宗是大乘佛教部分派別吸收婆羅門(mén)而形成的特殊宗教形態(tài)

D 12世紀(jì)末至13世紀(jì)初，隨著伊斯蘭教的傳入，佛教基本上被逐出了印度國(guó)境

13、下列屬于中國(guó)白酒中的十大名酒的是（BCD）。A、宋河糧液 B、汾酒 C、西鳳酒 D、董酒

14、旅游資源對(duì)游客來(lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)的功能(BCD)。A、探親訪友 B、觀賞消閑 C、娛樂(lè)健身 D、增知益神

15、下列古塔屬于密檐式的是（BCD）。

A大雁塔

B小雁塔

C嵩岳寺塔

D云南大理千尋塔

16、烏龍茶的產(chǎn)地主要集中在福建、廣東、臺(tái)灣一帶，名品有（ABCD）。A 武夷巖茶 B 安溪鐵觀音 C 鳳凰單從 D 凍頂烏龍

17、旅游業(yè)的特點(diǎn)有（ABD）。

A、綜合性 B、服務(wù)性 C、廣泛性 D、勞動(dòng)密集性

18、安宮牛黃丸的功效有（ABC）。

A、解熱解毒 B、避穢除痰 C、鎮(zhèn)驚 D、強(qiáng)身健體

19、回族的飲食禁忌有（ABCD）。

A、不吃馬、驢、騾狗肉 B、嚴(yán)禁食豬肉

C、禁食一切兇猛禽獸的肉和沒(méi)有鱗的魚(yú) D、禁食沒(méi)有經(jīng)阿訇念經(jīng)宰殺的牲畜 20、伊斯蘭教的經(jīng)典有（AC）。

A、《古蘭經(jīng)》 B、《道藏》 C、《圣訓(xùn)》 D、《圣經(jīng)》

21、屬于我國(guó)的泉城是（BC）。

A、泉州 B、福州 C、濟(jì)南 D、南京

22、下列屬于絲織品的是（ABC）。

A、織錦 B、壯錦 C、緙絲 D、刺繡

23、祠堂是用來(lái)供奉（BCD）的廟堂。A、英雄 B、祖先 C、鬼神 D、先賢

24、根據(jù)《中國(guó)旅游資源普查規(guī)范》，自然旅游資源可分為（）。（ABD）A、地文景觀類(lèi) B、水域風(fēng)光類(lèi) C、植物景觀類(lèi) D、生物景觀類(lèi)

25、兩宋詞家婉約派的代表是（）。（BD）

A、蘇軾 B、柳永 C、辛棄疾 D、李清照

26、宋元明清四朝中國(guó)佛教處于融合階段，這一階段從教派上說(shuō)，主要流行（）。（A、律宗 B、天臺(tái)宗 C、禪宗 D、凈土宗

27、伊斯蘭教的主要習(xí)俗有（）。（ABC）

A、進(jìn)禮拜殿前必須作大、小凈和脫鞋 B、婦女須戴面紗、蓋頭

C、飲食注重潔凈，不吃驢騾狗肉和外形丑陋之物 D、敬茶、端飯、握手均用左手

28、朝鮮族的歌舞蜚聲全國(guó)，著名的民間舞蹈有（）。（ABC）A、長(zhǎng)鼓舞 B、扇舞 C、農(nóng)樂(lè)舞 D、擺手舞

29、山東菜以濟(jì)南菜、膠東菜為主組成，孔府菜自成體系，代表菜有（）。（BC）A、爆雙脆、大煮干絲、香松銀魚(yú) B、蔥燒海參、德州扒雞、糖醋鯉魚(yú) C、清湯燕菜、九轉(zhuǎn)大腸、清蒸加吉魚(yú) D、鍋塌豆腐、雞絲燕菜、清蒸鰣魚(yú) 30、下列名茶中屬于綠茶的品種有（）。（BC）

A、君山銀針 B、太湖碧螺春 C、黃山毛峰 D、鳳凰單樅

31、中國(guó)巖溶地貌主要集中在云南東部和（）。（BC）

A、廣東 B、廣西 C、貴州 D、四川

CD）

32、丹霞地貌的分布以南方為主，北方次之，其杰出代表為（）。（AC）A、廣東丹霞山 B、廣東金雞嶺 C、福建武夷山 D、江西廬山

33、我國(guó)著名的三大瀑布是指（）。（ACD）

A、黃果樹(shù)瀑布 B、德天瀑布 C、壺口瀑布 D、吊水樓瀑布

34、我國(guó)珍奇水生保護(hù)動(dòng)物有（）。（ABCD）

A、中華鱘 B、揚(yáng)子鱷 C、大鯢 D、白鰭豚

35、世界古代三大園林體系是指（）。（ABD）

A、中國(guó)園林 B、歐洲園林 C、東亞園林 D、西亞園林

36、中國(guó)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》中自然遺產(chǎn)類(lèi)型的項(xiàng)目名稱有（）。（ABC）A、武陵源 B、九寨溝 C、黃龍 D、廬山

37、中國(guó)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》中人類(lèi)口述和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的有（）。（ABCD）A、昆曲 B、古琴 C、新疆維吾爾木卡姆 D、蒙古族長(zhǎng)調(diào)民歌

38、四合院是明清時(shí)期的一種住宅類(lèi)型，主要流行并大量存在于（）地區(qū)。（ABCD）A、華北 B、陜西 C、山西 D、東北

39、窯洞住宅是黃土高原上最常見(jiàn)的民居形式，歷史較為悠久，主要分布在（）等地。（BCD）A、陜南 B、隴東 C、豫西 D、晉中 40、下列建筑構(gòu)建中，適用于古代民居建筑的有（BC）。A抬梁式

B穿斗式

C普通臺(tái)基

D較高級(jí)臺(tái)基

41、中國(guó)佛塔可分為多種類(lèi)型，下列屬于樓閣式塔的是（）。（BD）

A、西安小雁塔 B、西安大雁塔 C、北京天寧塔 D、山西應(yīng)縣木塔

42、下列園林中屬于私家園林的是（）。（BC）

A、北京北海公園 B、上海豫園 C、北京恭王府 D、頤和園

43、“一顆印”住宅是西南最普遍的住宅形式，分布于（）的廣大地區(qū)。（AD）A、湘西 B、黃土高原 C、豫西 D、云貴高原

44、商朝文明已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，其中的代表作有（）。（ABC）

A、甲骨文 B、司母戊鼎 C、四羊方尊 D、活字印刷

45、下列著名帝陵中，位于陜西境內(nèi)的有（）。(ABC)A、秦始皇陵 B、漢茂陵 C、唐乾陵 D、北宋陵

46、目前全國(guó)道教宮觀大部分屬全真派，正一派主要在（）流行。（BD）A、江北 B、江南 C、福建省 D、臺(tái)灣省

47、冬天觀樹(shù)掛是（）的奇觀。（CD）

A、黃果樹(shù)瀑布 B、德天瀑布 C、壺口瀑布 D、吊水樓瀑布

48、藏族的節(jié)日很多，下列哪幾種不完全屬于藏族的節(jié)日（）。（BCD）

A、雪頓節(jié)、采花節(jié)、望果節(jié)、賽馬節(jié) B、藏歷年、回婚節(jié)、望果節(jié)、酥油花燈節(jié) C、雪頓節(jié)、繞三靈、回甲節(jié)、賽馬節(jié) D、繞三靈、酥油花燈節(jié)、采花節(jié)、藏歷年

49、我國(guó)三大活化石是（ABD）。

A 銀杏 B 水杉 C 珙桐 D 鵝掌楸

50、下列建筑中，已經(jīng)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的建筑是（ACD）。A曲阜三孔

B北京社稷壇

C明清皇宮

D平遙古城

三、判斷題：

1、第二次世界大戰(zhàn)以后，世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們收入不斷提高，帶薪假期在西方國(guó)家的普及，噴氣客機(jī)的應(yīng)用，出現(xiàn)了“大眾旅游”的新局面，它標(biāo)志著近代旅游的產(chǎn)生和發(fā)展。（B）

2、“散點(diǎn)透視”的方法體現(xiàn)了中國(guó)繪畫(huà)藝術(shù)“立意在先，構(gòu)圖靈活”的特點(diǎn)；而“以墨為主，以色為輔”的則體現(xiàn)了中國(guó)繪畫(huà)“虛實(shí)結(jié)合，濃淡相宜”的特點(diǎn)。（A）

3、三省六部制是隋唐至清的中央行政機(jī)構(gòu)。（B）

4、火把節(jié)是哈尼族的民族傳統(tǒng)節(jié)日。(A)

5、伊斯蘭教經(jīng)大食-波斯-天山南北-河西走廊進(jìn)入中原，該線路被稱為絲綢之路。（A）

6、信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族大致是西北地區(qū)的回族、維吾爾族、哈薩克族、柯?tīng)柨俗巫?、塔吉克族、蒙古族、鄂溫克族等。（B）

7、中秋佳節(jié)，人們最主要的活動(dòng)是賞月和吃月餅，“月餅”一詞，最早見(jiàn)于唐代。（B）

8、漢族因朝代而得名，因?yàn)闈h族主要源于黃炎、東夷等部落聯(lián)盟，其先民經(jīng)夏商周三代，漢以后，周邊各族即以“漢人”稱呼中原人，漢族逐漸成為中國(guó)主體民族百世不易的族稱。（A）

9、世界旅游組織簡(jiǎn)稱WTO，總部設(shè)在西班牙的新德里，我國(guó)于1983年加人該組織。(B)

10、虎跑泉沖泡西湖龍井，號(hào)稱杭州“雙絕”。（A）

11、藥膳的特點(diǎn)是重五味調(diào)和，忌五味偏嗜；重五味應(yīng)時(shí)，忌五味所禁等。（A）

12、年號(hào)是封建帝王即位后為紀(jì)年而設(shè)置的稱號(hào)。(A)

13、在民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)活動(dòng)是指從正月初一一直持續(xù)到正月十五。(B)

14、湖筆產(chǎn)于浙江省湖州市善璉鎮(zhèn)，因古屬湖州府，故稱湖筆。（A）

15、江西潞城草帽辮據(jù)稱始于明初，以麥桿為材料，手工編織，色澤潔白，辮條勻稱，兩面光滑。（B）

16、日食和月食都是一種自然現(xiàn)象，日食發(fā)生在望，月食發(fā)生在朔。（B）

17、花崗巖因斷層發(fā)育而形成懸崖峭壁，所以主峰明顯，群峰簇?fù)?，峭拔危立，雄偉險(xiǎn)峻，著名景點(diǎn)有泰山、華山、九華山、武夷山、嶗山等。（B）

18、雀替是中國(guó)古建筑的特色構(gòu)件。置于柱枋相交處，以加強(qiáng)額枋和減少跨距，用以劃分室內(nèi)空間。（B）

19、秦漢的上林苑，在園中壘土構(gòu)石為山，對(duì)自然山水的模仿，成為造園藝術(shù)以現(xiàn)實(shí)生活作為創(chuàng)作起點(diǎn)的標(biāo)志。（B）

20、中國(guó)古代建筑的平面布局是以“間”為單位構(gòu)成單座建筑，再以單座建筑組成庭院，進(jìn)而以庭院為單元，組成各種形式的組群。（A）21、1841年英國(guó)人托馬斯·庫(kù)克組織了世界上第一次旅行，這次活動(dòng)作為近代旅游及旅游業(yè)的開(kāi)端。(A)

22、漢朝皇帝的姐妹稱為大長(zhǎng)公主，皇帝的姑母稱為長(zhǎng)公主。（B）

23、一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)的成功，最基本的條件在于其擁有的旅游資源的數(shù)量和質(zhì)量。（A）

24、旅游資源功能表現(xiàn)為觀賞消閑、娛樂(lè)健身和增知益神三個(gè)方面，而娛樂(lè)健身是最基本的功能。（B）

25、旅游活動(dòng)涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)方面，復(fù)雜性是它的顯著特征之一。（B）

26、世界旅游組織是目前世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性民間旅游組織。（B）

27、中國(guó)遠(yuǎn)古遺存中目前所知道的最早的人類(lèi)是距今204萬(wàn)年以前的巫山人。（A）

28、鄭和最遠(yuǎn)抵達(dá)非洲東海岸的索馬里和肯尼亞，是哥倫布時(shí)代之前世界上規(guī)模最大、航程最遠(yuǎn)的海上探險(xiǎn)。（A）

29、中國(guó)戲曲的淵源最早可追溯到春秋時(shí)期的俳優(yōu)，其以樂(lè)舞諧戲?yàn)闃I(yè)，取悅統(tǒng)治者。（A）30、發(fā)源于河北唐山的評(píng)劇，代表作有《花為媒》、《紅樓夢(mèng)》等。（B）

31、對(duì)聯(lián)由上下兩聯(lián)組成，上聯(lián)在右，從右至左寫(xiě)；下聯(lián)在左，從左至右寫(xiě)。（A）

32、中國(guó)法律規(guī)定，公民在享有宗教信仰自由權(quán)利的同時(shí)，必須承擔(dān)法律所規(guī)定的義務(wù)。（A）

33、大明寺自清代以來(lái)成為佛教律宗根本道場(chǎng)，“有律宗第一名山”之譽(yù)，現(xiàn)為全國(guó)惟一的律寺。（B）

34、白馬寺位于河南洛陽(yáng)，是佛教傳入中國(guó)后的第一座寺院，歷來(lái)有“釋源之譽(yù)”。（A）

35、明堂辟雍是商周時(shí)期最高等級(jí)的禮制建筑，也是象征王權(quán)的紀(jì)念建筑。(A)

36、山西龜齡集原為御用圣藥，后傳入廣西廣盛藥店生產(chǎn)龜苓膏銷(xiāo)售。(B)

37、自元代起全國(guó)各地均興建文昌廟、文昌祠、文昌閣等供奉文昌帝君。貴州貴陽(yáng)文昌閣，主樓是九角三層寶塔形建筑，為國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)。（A）

38、道教靈寶派祖庭在龍虎山、上清派祖庭在閤皂山、正一道祖庭在江蘇句容的茅山。（B）

39、葛洪是中國(guó)道教史上著名煉丹家、醫(yī)藥學(xué)家、養(yǎng)生家，其代表作《抱樸子》為道教重要經(jīng)典。（A）40、陜西終南山重陽(yáng)宮與北京白云觀、山西芮城永樂(lè)宮并稱全真道三大祖庭。（A）

41、長(zhǎng)城三個(gè)著名的關(guān)隘，即山海關(guān)、居庸關(guān)和嘉峪關(guān)，而嘉峪關(guān)是明代萬(wàn)里長(zhǎng)城東端的終點(diǎn)。（B）

42、蕪湖鐵畫(huà)以鐵代筆，以錘代墨，將繪畫(huà)與鍛鐵技藝相結(jié)合。(B)

43、我國(guó)現(xiàn)存古橋中，蘇州寶帶橋是不設(shè)欄板的聯(lián)拱石橋。（A）

44、藏族佛教徒遇到瑪尼堆、佛塔等佛教設(shè)施，必須下馬并從左往右繞行；轉(zhuǎn)寺院、叩長(zhǎng)頭按順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)。（A）

45、當(dāng)今世界上中國(guó)烹飪、法國(guó)烹飪和土耳其烹飪，被認(rèn)為是三大烹飪流派的代表。（A）

46、宋代出現(xiàn)了較全面的釀酒專(zhuān)著，朱翼中的《北山酒經(jīng)》，詳細(xì)記述了制曲釀酒的方法。（A）

47、鐵觀音產(chǎn)于福建安溪等縣，茶葉色澤褐綠，香氣特異，疑是觀音所賜，故名，俗稱“觀音韻”。（A）

48、中國(guó)工藝美術(shù)“三長(zhǎng)”是指北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器和湖南長(zhǎng)沙湘繡。（A）

49、麋鹿俗稱“四不象”，頭似馬非馬，角似牛非牛。(B)50、生物海岸有紅樹(shù)林海岸和珊瑚礁海岸之分。(A)

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》復(fù)習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1、導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游員接受（A）的委派，按照組團(tuán)合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向旅游者提供的旅游接待服務(wù)。A、旅行社 B、導(dǎo)游服務(wù)公司 C、旅游局 D、質(zhì)監(jiān)局

2、某游客在旅游過(guò)程中在某商店購(gòu)買(mǎi)了一件大型物品，而該商店又無(wú)托運(yùn)業(yè)務(wù)，導(dǎo)游人員應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助其辦理托運(yùn)手續(xù)。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的（B）原則。A、規(guī)范化服務(wù)原則 B、個(gè)性化服務(wù)原則 C、賓客至上原則 D、維護(hù)游客合法權(quán)益原則

3、地陪的主要職責(zé)是（B）。

A、組織協(xié)調(diào)工作 B、導(dǎo)游講解 C、充當(dāng)團(tuán)隊(duì)的代言人 D、監(jiān)督作用

4、在旅游活動(dòng)的不同階段，游客的心理與情緒表現(xiàn)是不同的，結(jié)束階段是（D）A、求安全心理 B、求新心理 C、求全心理 D、忙于個(gè)人事務(wù)

5、記住游客的姓名，使用對(duì)方的尊稱，這體現(xiàn)（C）。A、關(guān)注游客的情緒 B、掌握游客的心理 C、用積極情緒感染游客 D、消除游客的不良情緒

6、激發(fā)游客興趣的首要因素主要是（A）。

A、導(dǎo)游講解 B、游戲 C、聲像導(dǎo)游 D、自由活動(dòng)

7、面對(duì)不同的游客，導(dǎo)游人員采取不同的講解策略，對(duì)初訪者要（B）。A、謹(jǐn)慎規(guī)范 B、熱情洋溢 C、活潑流暢 D、簡(jiǎn)潔從容

8、下列（C）情況下，導(dǎo)游員可同意旅游者單獨(dú)活動(dòng)。

A旅游者要求單獨(dú)騎自行車(chē)到人多復(fù)雜的街頭游玩 B旅游者要求到非游泳區(qū)游泳

C游覽某一景點(diǎn)時(shí)，旅游者希望不隨團(tuán)活動(dòng) D 旅游者要求到不對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)游覽

9、為散客提供送站服務(wù)，導(dǎo)游員要提前（C）與游客確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)提供送站服務(wù)。A 6小時(shí)

B 12小時(shí)

C 24小時(shí)

D 36小時(shí)

10、求救信號(hào)中的SOS是屬于（B）。

A、火光信號(hào) B、圖形信號(hào) C、燈光信號(hào) D、地形信號(hào)

11、導(dǎo)游人員必須干涉和制止游客的越軌行為，這是（D）。A、建立旅游團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)秩序 B、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高凝聚力 C、以嫻熟的技藝提高影響力 D、維護(hù)游客利益提高調(diào)控力

12、旅行社、旅游交通以及以酒店為代表的住宿業(yè)通常被認(rèn)為是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱，其中的旅行社業(yè)又被認(rèn)為處于核心地位。這是因?yàn)椋˙）。

A 旅行社向游客提供旅游產(chǎn)品

B 旅行社的龍頭與紐帶作用 C 旅行社的宣傳與推廣作用 D 旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)

13、導(dǎo)游員接了不應(yīng)由他接的旅游團(tuán)稱為（C）。A 漏接 B 空接 C 錯(cuò)接 D 無(wú)接

14、游覽某寺廟時(shí)，導(dǎo)游主要介紹了歷史、特有的九龍壁等，這是導(dǎo)游講解的（B）方法。A、分段講解法 B、突出重點(diǎn)法 C、觸景生情法 D、虛實(shí)結(jié)合法

15、游覽十三陵時(shí)，導(dǎo)游問(wèn)：“中國(guó)皇帝的墳?zāi)故鞘裁礃幼拥模咳f(wàn)歷皇帝是怎樣入葬的？請(qǐng)隨我去地宮參觀?！?這是導(dǎo)游講解的（D）方法。

A、分段講解法 B、突出重點(diǎn)法 C、虛實(shí)結(jié)合法 D、制造懸念法

16、導(dǎo)游員向美國(guó)游客介紹王府井，比喻成北京的紐約第五大街，這是導(dǎo)游講解（B）方法。A、問(wèn)答法 B、同類(lèi)相似類(lèi)比 C、同類(lèi)相異類(lèi)比 D、時(shí)代之比

17、將秦始皇陵地宮寶藏同古埃及法老陵墓的寶藏進(jìn)行比較，這是導(dǎo)游講解（C）方法。A、問(wèn)答法 B、同類(lèi)相似類(lèi)比 C、同類(lèi)相異類(lèi)比 D、時(shí)代之比

18、在景區(qū)游覽時(shí)，導(dǎo)游員對(duì)年輕人講得快一點(diǎn)，走得快一點(diǎn)，活動(dòng)多一點(diǎn)。這體現(xiàn)（C）。A、先后有序 B、勞逸結(jié)合 C、旅速游緩 D、有張有弛

19、錯(cuò)接發(fā)生在本旅行社應(yīng)接的兩個(gè)旅游團(tuán)之間時(shí)，（C）可不交換旅游團(tuán)。A、領(lǐng)隊(duì) B、全陪 C、地陪 D、定點(diǎn)講解

20、某游客在登黃山時(shí)走失，導(dǎo)游員認(rèn)真尋找但仍找不到，應(yīng)立即向（A）求助。

A、游覽地的派出所和管理部門(mén) B、地接旅行社 C、組團(tuán)旅行社 D、當(dāng)?shù)毓簿?/p>

21、某旅游者到天津旅游丟失了身份證，他應(yīng)到（B）報(bào)失，并開(kāi)具身份證明。A、旅行社 B、當(dāng)?shù)毓簿?C、領(lǐng)事館 D、公安局

22、（A）旅游費(fèi)用中未包含午餐和晚餐兩道正餐的費(fèi)用。

A、半包價(jià)旅游團(tuán) B、全包價(jià)旅游團(tuán) C、小包價(jià)旅游團(tuán) D、組合旅游

23、萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游人員應(yīng)按如下（C）程序來(lái)應(yīng)對(duì)。

①協(xié)助處理善后事宜

②引導(dǎo)大家自救

③迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者

④立即報(bào)警

⑤配合工作人員，聽(tīng)從統(tǒng)一指揮，迅速通過(guò)安全出口疏散旅游者

A ④⑤②③①

B ②①⑤④③

C ④③⑤②①

D ④⑤①②③

24、導(dǎo)游員職業(yè)道德最基本的一項(xiàng)道德規(guī)范是（B）。

A 真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一 B 熱情友好，賓客至上 C 不卑不亢，一視同仁 D 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

25、接團(tuán)時(shí)，地陪應(yīng)與司機(jī)提前（C）抵達(dá)機(jī)場(chǎng)或車(chē)站，并掌握接團(tuán)用車(chē)的位置。A、10分鐘 B、15分鐘 C、半小時(shí) D、45分鐘

26、（D）是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項(xiàng)重要的工作，可視作兩地之間導(dǎo)游之間合作的開(kāi)始。A、入店服務(wù) B、迎接服務(wù) C、參觀游覽服務(wù) D、核對(duì)、商定日程

27、入住飯店時(shí)，地陪、領(lǐng)隊(duì)、全陪協(xié)商之后，由（A）向全團(tuán)宣布當(dāng)天和第二天活動(dòng)的安排，包括次日的叫早、早餐、集合的具體時(shí)間和地點(diǎn)。

A、地陪 B、領(lǐng)隊(duì) C、領(lǐng)導(dǎo) D、全陪

28、旅游者有權(quán)審核活動(dòng)計(jì)劃，也有權(quán)提出修改意見(jiàn)，而商定日程并宣布活動(dòng)日程是（A）的特權(quán)。A、領(lǐng)隊(duì) B、全陪 C、旅游者 D、旅游者

29、在導(dǎo)游服務(wù)中，文明禮貌的核心是（D）。

A、理解 B、寬容 C、熱情周到 D、尊重人

30、當(dāng)?shù)嘏愫皖I(lǐng)隊(duì)之間出現(xiàn)矛盾和分歧時(shí)，解決爭(zhēng)端的辦法是（D）。A、遵循平等互利、互守信用的原則 B、相互協(xié)作、同舟共濟(jì)

C、遵守國(guó)際貿(mào)易原則 D、全面執(zhí)行旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的協(xié)議為原則。

31、（C）是確保旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)赜斡[活動(dòng)順利進(jìn)行，并充分了解和感受游覽對(duì)象的重要因素之一。A、全陪服務(wù) B、餐飲服務(wù) C、地陪服務(wù) D、會(huì)見(jiàn)服務(wù)

32、（D）是旅游產(chǎn)品消費(fèi)的主要內(nèi)容，是旅游者期望的核心內(nèi)容，也是導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。A、購(gòu)物活動(dòng) B、社交活動(dòng) C、會(huì)見(jiàn)活動(dòng) D、參觀游覽活動(dòng)

33、飛機(jī)降落目的地機(jī)場(chǎng)后，全陪清點(diǎn)人數(shù)無(wú)誤，帶領(lǐng)全團(tuán)客人出機(jī)場(chǎng)時(shí)，在出口處應(yīng)向機(jī)場(chǎng)工作人員出示所有客人的（A）。

A、行李托運(yùn)單 B、機(jī)票 C、登機(jī)牌 D、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)收據(jù)

34、為了防止出現(xiàn)誤機(jī)的事故，地培帶團(tuán)到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)必須要留出充裕的時(shí)間。如果是乘坐國(guó)內(nèi)航班必須要提 前（B）到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

A、半小時(shí) B、一個(gè)半小時(shí) C、一個(gè)小時(shí) D、兩個(gè)小時(shí)

35、外國(guó)游客在中國(guó)患重病或病危時(shí)，若親屬不在身邊，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒領(lǐng)隊(duì)及時(shí)通知患者親屬。若找不到親屬，則應(yīng)按（A）處理。

A 使、領(lǐng)館書(shū)面意見(jiàn)

B 旅游協(xié)議書(shū)

C 國(guó)際慣例

D 客源地旅行社與目的地旅行社簽訂的合同

36、以下各種情況造成的誤機(jī)，屬于責(zé)任事故的是（C）。

A、送團(tuán)途中遇到交通事故 B、送團(tuán)途中遇到嚴(yán)重堵車(chē)現(xiàn)象 C、班次變更但無(wú)人通知導(dǎo)游人員 D、送團(tuán)途中突發(fā)汽車(chē)故障

37、為了預(yù)防漏接事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)與司機(jī)商定出發(fā)時(shí)間，按規(guī)定提前（C）到達(dá)接站地點(diǎn)。A、10分鐘 B、15分鐘 C、30分鐘 D、60分鐘

38、若中國(guó)公民出境時(shí)丟失護(hù)照，領(lǐng)到新的旅行證后，要攜帶必備的材料到所在國(guó)（B）辦理新簽證。

A、公安局 B、移民局 C、外事局 D、涉外局

39、海外游客購(gòu)買(mǎi)中藥材、中成藥，導(dǎo)游人員應(yīng)告知我國(guó)相關(guān)海關(guān)規(guī)定：購(gòu)買(mǎi)中藥材出境不得超過(guò)（C）元，港澳臺(tái)地區(qū)不得超過(guò)（C）元。A、300/60 B、200/ 60 C、300/150 D、200/150 40、旅客丟失了《港澳同胞回鄉(xiāng)證》，應(yīng)讓失主持當(dāng)?shù)亟哟绲淖C明向遺失地的市、縣公安部門(mén)報(bào)失，經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門(mén)簽發(fā)一次性有效的（D）。

A 《中華人民共和國(guó)出入境通行證》

B《中華人民共和國(guó)出境準(zhǔn)行證》 C 《中華人民共和國(guó)出入境準(zhǔn)行證》

D 《中華人民共和國(guó)出境通行證》

41、素有“國(guó)酒”之譽(yù)的名酒是（A）。

A、貴州茅臺(tái)酒 B、瀘州老窖特曲 C、山西汾酒 D、紹興老酒

42、旅客攜帶人民幣進(jìn)出境，限額（D）。

A、10000元 B、30000元 C、40000元 D、20000元

43、海外人士入境，應(yīng)根據(jù)國(guó)境檢疫機(jī)關(guān)的要求如實(shí)填報(bào)（B）。

A、病史申明卡 B、健康申明卡 C、健康情況卡 D、病歷卡

44、按照英國(guó)格林威治時(shí)間的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)東京時(shí)間是10時(shí)，北京的時(shí)間為（A）。A、9時(shí) B、10時(shí) C、11時(shí) D、12時(shí)

45、年滿16周歲的中國(guó)公民，其護(hù)照有效期為（B）。

A、5年 B、10年 C、15年 D、20年

46、交通事故報(bào)警電話是（C）。

A、110 B、112 C、122 D、120

47、因天氣原因需要變更計(jì)劃和日程，導(dǎo)游員應(yīng)該（B）。

Ａ、按新行程做

Ｂ、制定應(yīng)變計(jì)劃 Ｃ、無(wú)須告之客人 Ｄ、查清原因再作準(zhǔn)備工作

48、游客發(fā)生骨折，須及時(shí)送醫(yī)院救治，但在現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)游人員應(yīng)做力所能及的初步處理是（D）。Ａ、讓其平躺、頭略高 Ｂ、讓其靜坐（臥）休息 Ｃ、用３％淡氨水洗敷傷口 Ｄ、止血、包扎、上夾板

49、在游覽杭州西湖時(shí)，導(dǎo)游員向游客講解了斷橋和雷峰塔的建筑特色以及《白蛇傳》的傳奇故事。他所運(yùn)用的方法是（C）。

A 突出重點(diǎn)法

B 觸景生情法

C 虛實(shí)結(jié)合法

D 制造懸念法

50、當(dāng)入境旅游團(tuán)抵達(dá)目的地酒店時(shí)，通常由（A）為客人分派住宿房間。A 領(lǐng)隊(duì)

B 酒店前臺(tái)

C 全陪

D 地陪

二、多項(xiàng)選擇題

1、導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能包括（ABC）。

A、組織技能 B、交際技能 C、照顧個(gè)體差異 D、合理安排活動(dòng)

2、確立正確的帶團(tuán)理念，必須（BCD）。

A、維護(hù)良好形象 B、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) C、寬容待客 D、樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

3、國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)主要構(gòu)成的成員為（ABD）。

A、中國(guó)公民 B、港澳臺(tái)同胞 C、外國(guó)人 D、國(guó)內(nèi)定居的外國(guó)人

4、旅游活動(dòng)內(nèi)容按照游覽對(duì)象內(nèi)容可分為（ABCD）。

A 自然風(fēng)光游 B 歷史古跡游 C 紅色旅游 D 民俗風(fēng)情游

5、接待團(tuán)體入境游的首次沿途導(dǎo)游中，地陪要做好以下工作：（ABC）。A 致歡迎辭 B 調(diào)整時(shí)間 C 進(jìn)入市區(qū)的沿途導(dǎo)游 D 介紹飯店設(shè)施

6、在安排游覽順序時(shí)，導(dǎo)游人員要兼顧（BC）原則。

A、先近后遠(yuǎn) B、先遠(yuǎn)后近C、先高后低 D、先低后高

7、導(dǎo)游人員主要向游客傳遞（BCD）的審美信息。

A、歷史文化 B、知覺(jué)形象 C、文化內(nèi)涵 D、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

8、與游客交往的原則是（ABCD）。

A、以禮待客 B、以誠(chéng)待客 C、平等待客 D、雙贏無(wú)敗

9、了解游客的途徑很多，主要有（AC）。

A、人口統(tǒng)計(jì)學(xué) B、地理區(qū)域?qū)W C、心理學(xué) D、生活習(xí)慣

10、導(dǎo)游人員接近游客的方式有（BCD）。

A、提醒與勸服 B、他人介紹引見(jiàn) C、自我介紹 D、問(wèn)候與致意

11、在交談中，導(dǎo)游人員應(yīng)注意的技巧是（ABC）。

A、選擇話題 B、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) C、正確表達(dá) D、平等待客

12、消除游客消極情緒的方法是（ACD）。

A、轉(zhuǎn)移注意法 B、新奇刺激法 C、補(bǔ)償法 D、分析法

13、地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪的合作中，要特別注意（ABC）。A、尊重領(lǐng)隊(duì)、全陪 B、相互支持、相互溝通 C、盡力避免正面沖突 D、加強(qiáng)與各方的合作

14、上團(tuán)前，全陪應(yīng)該了解團(tuán)內(nèi)（ABD）的情況。

A較有影響的成員 B特殊照顧對(duì)象 C購(gòu)物能力 D知名人士

15、散客旅游的特點(diǎn)有（ABCD）。

A 批量小、批次多 B 預(yù)訂期短 C 服務(wù)要求多 D 變化多

16、導(dǎo)游語(yǔ)言的原則是（ABCD）。

A、正確 B、清楚 C、生動(dòng) D、靈活

17、體現(xiàn)導(dǎo)游語(yǔ)言的知識(shí)性和科學(xué)性的是（AB）。

A、言之有物 B、言之有據(jù) C、言之有理 D、言之有情

18、導(dǎo)游人員的道德修養(yǎng)在導(dǎo)游講解中的具體體現(xiàn)是（BC）。A、言之有理 B、言之有禮 C、言之有情 D、言之有神

19、為了做好導(dǎo)游講解工作，導(dǎo)游人員必須（ABCD）。A、熟悉旅游觀賞對(duì)象 B、了解游客

C、注意游客的狀態(tài) D、將講解內(nèi)容用簡(jiǎn)潔明快的口頭語(yǔ)言表達(dá)出來(lái) 20、導(dǎo)游講解應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（ABC）。

A、真實(shí)性原則 B、針對(duì)性原則 C、靈活性原則 D、社會(huì)性原則

21、按旅游行程范圍劃分，旅游團(tuán)可分為（ABC）。

A、國(guó)內(nèi)旅游團(tuán) B、入境旅游團(tuán) C、出境旅游團(tuán) D、邊境旅游團(tuán)

22、旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事的基礎(chǔ)是（BCD）。

A、共同的利益 B、共同的工作對(duì)象 C、共同的工作任務(wù) D、共同努力的目標(biāo)

23、為了避免錯(cuò)接情況的出現(xiàn)，導(dǎo)游人員在接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)（ABCD）。

A 領(lǐng)隊(duì)姓名 B 旅游目的地組團(tuán)旅行社的名稱 C 旅游團(tuán)的代號(hào) D 旅游團(tuán)的人數(shù)

24、旅游者要求高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間，如有可以滿足，但旅游者要交付原飯店的（BC）。A 住房費(fèi)用 B房費(fèi)差價(jià) C 退房損失費(fèi) D 手續(xù)費(fèi)

25、地陪接到旅游團(tuán)后，必須與全陪、領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程，若發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)或全陪的旅行計(jì)劃與自己的接待計(jì)劃有部分出入，地陪必須首先（BCD）。A、給予相應(yīng)的補(bǔ)償 B、及時(shí)報(bào)告旅行社查明原因 C、分清責(zé)任方 D、向領(lǐng)隊(duì)、全陪及全體游客道歉

26、進(jìn)入旅游景點(diǎn)之前，地陪應(yīng)該向客人交代游覽注意事項(xiàng)，提醒旅游者記住（AB）。A、旅行車(chē)的型號(hào)、顏色、標(biāo)志、車(chē)號(hào) B、停車(chē)地點(diǎn)、開(kāi)車(chē)的時(shí)間 C、景點(diǎn)特色 D、景區(qū)管理部門(mén)電話

27、游覽中，地陪應(yīng)保證在計(jì)劃內(nèi)能充分地游覽、觀賞，做到（ABC），并應(yīng)該特別照顧年老體弱的旅游者。

A、適當(dāng)集中與分散相結(jié)合 B、勞逸結(jié)合

C、講解與引導(dǎo)游覽相結(jié)合 D、分段與集中相結(jié)合

28、在參觀游覽結(jié)束后返程中，地陪要做的工作有（BCD）。

A、預(yù)定次日的餐飲 B、回顧當(dāng)天活動(dòng) C、宣布次日活動(dòng)日程 D、沿途風(fēng)光導(dǎo)游

29、地陪在送客服務(wù)中，要與領(lǐng)隊(duì)和全陪商定的時(shí)間是：（ACD）。

A、出行李的時(shí)間 B、航班起飛的時(shí)間 C、叫早、早餐時(shí)間 D、集合、出發(fā)的時(shí)間 30、地陪在送客服務(wù)中，離店時(shí)要做的工作有（ABC）。A、集中交運(yùn)行李 B、辦理退房手續(xù)

C、集合登車(chē) D、協(xié)助飯店結(jié)清與旅游者有關(guān)的帳目

31、地陪送走客人之后的工作有（ABD）。

A、處理遺留問(wèn)題 B、結(jié)帳 C、填好《全陪日志》 D、總結(jié)工作

32、全陪在離境站的服務(wù)中，要做好的工作是：（ABC）

A、提醒旅游者帶好自己的物品和證件 B、征求旅游者對(duì)整個(gè)接待工作的意見(jiàn)和建議 C、致歡送辭 D、填寫(xiě)《全陪日志》

33、全陪上團(tuán)前，應(yīng)盡量熟悉接待計(jì)劃，按要求認(rèn)真核對(duì)（ABD），并在相應(yīng)欄目后簽字負(fù)責(zé)。A、行程計(jì)劃 B、機(jī)票 C、客人電話號(hào)碼 D、客人原始名單

34、出發(fā)前，全陪應(yīng)與地陪電話聯(lián)絡(luò)，了解目的地（BC）等情況，并向地陪及時(shí)通報(bào)相關(guān)事宜。A.購(gòu)物 B.天氣 C.旅游團(tuán)食、住、游、行的安排落實(shí) D.日程

35、全陪在送走旅行團(tuán)后的工作有（ABCD）。

A、處理遺留問(wèn)題 B、報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi) C、填好《全培日志》 D、歸還所借物品

36、散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游的主要區(qū)別是：（BCD）

A、游覽方式不同 B、付費(fèi)方式不同 C、價(jià)格不同 D、行程計(jì)劃與安排不同

37、為了合理安排活動(dòng)，導(dǎo)游人員在調(diào)節(jié)旅游活動(dòng)節(jié)奏時(shí)應(yīng)該（ACD）。A 旅速游緩、快慢相宜 B 游速均勻、適當(dāng)休息 C 順次游覽、先后有序 D 有張有弛、勞逸結(jié)合

38、導(dǎo)游人員在使用突出重點(diǎn)時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)突出（ABCD）方面重點(diǎn)。A具有代表性的景點(diǎn) B 景點(diǎn)的特征及與眾不同之處 C 游客感興趣的內(nèi)容 D 突出“??之最”

39、旅游過(guò)程中的意外事故會(huì)引起骨折，骨折可以分為（BD）。

A、創(chuàng)傷性骨折 B、開(kāi)放性骨折 C、風(fēng)濕性骨折 D、閉合性骨折

40、游客若在游覽中發(fā)生骨折，在送往醫(yī)院救治之前，導(dǎo)游員要做的力所能及的處理是（ABC）。A、止血 B、包扎 C、上夾板 D、熱敷

41、游客因病身亡，導(dǎo)游員應(yīng)請(qǐng)參加搶救的醫(yī)師向死者家屬及好友、領(lǐng)隊(duì)講述搶救經(jīng)過(guò)，并寫(xiě)出（BC）。A、病源研究報(bào)告 B、搶救報(bào)告 C、死亡診斷書(shū) D、死亡通知書(shū)

42、游客提出的要求多種多樣，對(duì)此導(dǎo)游人員要掌握處理個(gè)別要求的一般原則是（ABCD）。A、多向游客提供超常服務(wù) B、正確對(duì)待游客的苛求 C、堅(jiān)持為大家服務(wù)的原則 D、冷靜對(duì)待無(wú)理取鬧者

43、某外國(guó)游客已經(jīng)結(jié)束在華的旅游行程，但余興未盡，想繼續(xù)旅行，導(dǎo)游人員陪游客持旅行社的證明、護(hù)照及集體簽證去當(dāng)?shù)毓簿洲k理（AD）手續(xù)。

A、分離簽證 B、貴重物品重新登記 C、身份驗(yàn)證 D、延長(zhǎng)簽證

44、導(dǎo)游員針對(duì)游客要求轉(zhuǎn)遞物品，處理的程序是（BCD）。A、可以置之不理 B、婉言相拒

C、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)按照指示辦理 D、接受委托，辦理相關(guān)手續(xù)

45、酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（ABC）。

A、引導(dǎo)游客自救 B、迅速通知領(lǐng)導(dǎo)及全團(tuán)旅游者

C、立即報(bào)警 D、引領(lǐng)客人尋找安全門(mén)，迅速帶領(lǐng)客人乘坐電梯逃離現(xiàn)場(chǎng)

46、在旅游行程安排之外，若地陪提出增加景點(diǎn)，一定要在（ACD）前提下，才會(huì)取得各方滿意的效果。

A、收費(fèi)透明 B、不連帶購(gòu)物 C、游客自愿 D、旅行社同意

47、旅游途中，導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)有旅游者發(fā)生中暑，可以讓其服用的藥物有（AB）。A.藿香正氣水 B.仁丹 C.去痛片 D.紅景天口服液

48、下列不準(zhǔn)入境的人有（AB）。

Ａ患有傳染病的人

Ｂ被中國(guó)政府驅(qū)逐出境的人 Ｃ拒絕接受查驗(yàn)證件的人 Ｄ未持有有效護(hù)照的人

49、當(dāng)北京時(shí)間12時(shí)，以下城市的時(shí)間為11時(shí)的有（ABC）。A 河內(nèi) B 曼谷 C 金邊 D 首爾

50、在簽證有效期內(nèi)，外國(guó)旅游者若希望到不對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)旅行，申請(qǐng)時(shí)須（ABD）。A、交驗(yàn)護(hù)照或居留證件 B、提供與旅行事由相關(guān)的證明 C、交驗(yàn)身份證 D、填寫(xiě)旅行申請(qǐng)表

三、判斷題

1、導(dǎo)游人員的組織技能主要包括確立正確的帶團(tuán)觀念、樹(shù)立和維護(hù)良好形象、合理安排旅游活動(dòng)、引導(dǎo)游客審美等方面。(A)

2、對(duì)景區(qū)參觀游覽路線的安排應(yīng)當(dāng)考慮“先一般后精彩、漸入佳境”的方法，把游覽的高潮放在最后。(A)

3、導(dǎo)游人員必須在“達(dá)意”和“舒服”上下功夫，在“美”字上做文章，不斷提高自己的語(yǔ)言藝術(shù)。(A)

4、導(dǎo)游人員在講解神話傳說(shuō)、民間故事時(shí)，可加入自己的觀點(diǎn)，加以編造。(B)

5、控制音量大小的原則是“適中”，一般以游客能夠不費(fèi)力地聽(tīng)清楚為準(zhǔn)。(A)

6、導(dǎo)游員在向游客宣布各種注意事項(xiàng)時(shí)，速度要加快，音量要放大，重音要落在具體的時(shí)間地點(diǎn)上。(B)

7、導(dǎo)游人員須注意總結(jié)游客提問(wèn)的一般規(guī)律，做好隨時(shí)回答游客提問(wèn)的準(zhǔn)備。(A)

8、調(diào)節(jié)游客的情緒，保持、提高他們的游興并激發(fā)新的游興是導(dǎo)游人員的一項(xiàng)重要工作，是旅游活動(dòng)成功的基本保證。(A)

9、旅游活動(dòng)的發(fā)生和完成必須具備其活動(dòng)的主體、客體和媒介這三個(gè)要素。（A）

10、全包價(jià)是旅游團(tuán)成員采取一次性預(yù)付旅游費(fèi)用的方式，將事先雙方約定的各種旅游服務(wù)全部委托組團(tuán)旅游社辦理。(A)

11、導(dǎo)游員必須重視“第一印象”，維護(hù)途中良好形象，游程結(jié)束時(shí)，就算已經(jīng)很累了，也要送好游客。A

12、旅游的根本目的在于人們體驗(yàn)異地政治、文化、經(jīng)濟(jì)生活，是高級(jí)消費(fèi)活動(dòng)，這是旅游的本質(zhì)內(nèi)容和核心所在。(B)

13、旅游業(yè)就是規(guī)劃發(fā)展和組織安排旅游活動(dòng)，提供旅游者在整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程中所需要的直接產(chǎn)品和服務(wù)，并以此獲得經(jīng)濟(jì)利益的一系列相關(guān)行業(yè)的總和。(A)

14、在入境、出境旅游團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)集體中，全陪是旅游目的地接團(tuán)旅行社的代表，地陪是旅游目的地組團(tuán)社的代表。（B）

15、地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指從地陪接受旅行社下達(dá)的旅游團(tuán)接待任務(wù)起，到旅游團(tuán)離開(kāi)本地所要 做的工作。（B）

16、接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的契約性安排，是導(dǎo)游人員了解改團(tuán)基本情況和活動(dòng)日程的主要依據(jù)。（A）

17、游客旅游活動(dòng)的成敗，更大程度上取決于導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量。（A）

18、OPEN票是不定期機(jī)票，旅客乘機(jī)前須持機(jī)票和有效身份證去民航辦理訂座手續(xù)，這類(lèi)機(jī)票在訂座時(shí)無(wú)優(yōu)先權(quán)。（A）

19、送行服務(wù)中地陪要做的工作：致歡送詞、提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)（車(chē)站、碼頭）、辦理離站手續(xù)、與司機(jī)結(jié)帳。（A）

20、全陪在末站要做的服務(wù)有：提醒旅游者帶好自己的物品和證件；征求旅游者對(duì)整個(gè)接待工作的意見(jiàn)和建議；致歡送詞。（A）

21、參觀游覽的服務(wù)中，地陪應(yīng)在出發(fā)前10分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)。(A)

22、小包價(jià)旅游，也稱為選擇性旅游，它由必選部分和可選部分構(gòu)成。(A)

23、為了預(yù)防游客丟失貴重的物品及證件，導(dǎo)游人員應(yīng)主動(dòng)提醒或替客人保管貴重物品與證件。（B）

24、服用藿香正氣水、仁丹等藥物，或在太陽(yáng)穴擦些風(fēng)油精等，都是治療中暑的方法之一。（A）

25、冬季到北方旅游，若游客出現(xiàn)凍瘡，導(dǎo)游員可建議其弄破水皰，然后檫上凍傷膏，則可以治愈。（B）

26、游客游覽黃山時(shí)扭傷了腳，導(dǎo)游員應(yīng)立即幫客人按摩、搓揉、熱敷，以減輕癥狀。（B）

27、游客扭傷后，盡快可以采取局部熱敷的辦法，以促使靜脈回流，減輕出血，減少新陳代謝對(duì)神經(jīng)末梢的刺激和壓迫，起到消腫止痛的作用。（B）

28、旅游團(tuán)隊(duì)在游覽時(shí)發(fā)生泥石流，導(dǎo)游人員應(yīng)立即引導(dǎo)游客拋掉重物向山坡的低處撤離。（B）

29、游客在游覽中走失，在用手機(jī)聯(lián)絡(luò)不上的情況下，全陪應(yīng)立即向團(tuán)內(nèi)其他游客了解情況，并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)、地陪迅速去尋找，自己帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽。（B）

30、若外國(guó)游客盛情邀請(qǐng)導(dǎo)游人員參加使、領(lǐng)館舉行的活動(dòng)，導(dǎo)游員可自行決定參加與否。（B）

31、游客因?yàn)樘厥庠颍缁疾〉纫笾兄孤糜位顒?dòng)的，經(jīng)接待方與組團(tuán)社協(xié)商后可以滿足其要求，至于未享受的綜合服務(wù)費(fèi)，按旅游協(xié)議規(guī)定，或部分退還或不予退還。（A）

32、一位外國(guó)旅游者在廣州旅游時(shí)，要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)交一包東西給他在桂林的親戚，因?yàn)槊魈焖鸵貒?guó)，來(lái)不及親自辦理。導(dǎo)游員應(yīng)答應(yīng)客人的要求，并及時(shí)辦理。（B）

33、導(dǎo)游人員在旅游過(guò)程中，調(diào)節(jié)游客心理狀態(tài)所提供的服務(wù)稱為情緒性服務(wù)。（A）

34、狹義的導(dǎo)游語(yǔ)言是指導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中運(yùn)用的所有含有一定意義并能實(shí)現(xiàn)溝通目的的各種符號(hào)。（B）

35、海嘯發(fā)生時(shí)，在海上的船只應(yīng)該馬上返回港灣。(B)

36、外國(guó)游客要求購(gòu)買(mǎi)中藥材，導(dǎo)游應(yīng)告知我國(guó)海關(guān)的規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)中藥材出境不能超過(guò)150元。(B)

37、虛實(shí)結(jié)合的方法是一種將景點(diǎn)相關(guān)的典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行導(dǎo)游講解的方法。導(dǎo)游講解時(shí)，要以“虛”為主，以“實(shí)”為輔。（B）

38、在導(dǎo)游講解中，所謂運(yùn)用靈活性原則，就是指講解要從游客的實(shí)際情況出發(fā)，因人而異，有的放矢。（B）

39、導(dǎo)游人員安排休息，一般在游覽進(jìn)行一半或稍多時(shí)，在距離商店、廁所較近為宜。(A)40、靈活是導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。(B)

41、乘坐飛機(jī)持成人票或兒童票，每人可免費(fèi)托運(yùn)行李是：頭等艙40千克、公務(wù)艙35千克，經(jīng)濟(jì)艙20千克。（B）

42、航班的機(jī)艙等級(jí)為：F代表頭等艙，C代表公務(wù)艙，Y代表普通艙，K代表經(jīng)濟(jì)艙。（A）

43、持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班直接過(guò)境，或在中國(guó)停留不超過(guò)24小時(shí)，不出機(jī)場(chǎng)的外國(guó)人，均免辦簽證。（A）

44、“無(wú)申報(bào)通道”即“綠色通道”或“免稅通道”。持有中國(guó)主管部門(mén)給予外交、禮遇、旅游簽證的外籍人士及海關(guān)給予免驗(yàn)禮遇的人員可選擇此通道過(guò)關(guān)，但須向海關(guān)出示本人證件和規(guī)定填寫(xiě)申報(bào)單據(jù)。（B）

45、出境旅游團(tuán)的目的地傳統(tǒng)上包括香港、澳門(mén)。（A）

46、導(dǎo)游人員要善于調(diào)節(jié)旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)節(jié)奏，一般要做到游速旅緩，快慢相宜。（B）

47、中國(guó)旅游業(yè)的圖形標(biāo)志為1985年確定的“馬超云雀”，廣東旅游徽志為“活力廣東”。（B）

48、選擇性旅游由必選部分和可選部分構(gòu)成,其中必選部分為餐飲服務(wù)和單程交通服務(wù)。（B）

49、乘火車(chē)時(shí)隨成人旅行身高1.1-1.2米的兒童可購(gòu)買(mǎi)半價(jià)票、加快票和空調(diào)票。(B)50、旅客誤機(jī)，須在原航班起飛時(shí)間的次日中午12時(shí)前進(jìn)行誤機(jī)確認(rèn)。誤機(jī)旅客可以要求改乘后續(xù)航班，若要求改變承運(yùn)人過(guò)退票須交付50%的誤機(jī)費(fèi)。(A)25

第四篇：導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)

導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)

一、與時(shí)間有關(guān)的1、1841年7月5日，英國(guó)人 托馬斯·庫(kù)克（旅游業(yè)之父），組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的旅游活動(dòng)。（旅游活動(dòng)的產(chǎn)生）2、1845年，托馬斯庫(kù)克的旅游公司在萊斯特成立。（世界上第一家旅行社）

3、1923年，上海儲(chǔ)備銀行 陳光甫，建立了旅游部。

4、1927年。陳光甫，成立中國(guó)旅行社（現(xiàn)為香港中國(guó)旅行社股份有限公司）

5、1949年11月19日，福建廈門(mén)創(chuàng)辦了新中國(guó)第一家華僑服務(wù)社。

6、1954年，周恩來(lái)提議，在北京成立中國(guó)國(guó)際旅行社總社。

7、1974年，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立中國(guó)旅行社。

8、9月27日、世界旅游業(yè)

旅游與旅游業(yè)概述

1、旅游：人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其它目的，離開(kāi)慣常的生活環(huán)境到某個(gè)地方去并停留一段時(shí)間的活動(dòng)。（非定居、暫時(shí)定居、不涉及賺錢(qián)）

2、旅游業(yè)：憑借旅游資源和設(shè)施專(zhuān)門(mén)或主要從事招徠、接待游客，并為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、文娛等環(huán)節(jié)服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。（經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)）

旅游市場(chǎng)：旅游產(chǎn)品供求雙方交換關(guān)系的總和（各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、關(guān)系）

3、導(dǎo)游：依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》依法取得導(dǎo)游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)еv解及相關(guān)旅游服務(wù)的人。

4、旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)：旅行社、交通運(yùn)輸部門(mén)、以酒店為代表的住宿業(yè)。

5、世界六大旅游市場(chǎng)：歐洲、美洲、東亞和太平洋、非洲、中東、南亞。

6、旅游組織：旅游行業(yè)組織、旅游行政組織

第一章、導(dǎo)游服務(wù)概述

1、現(xiàn)代導(dǎo)游發(fā)展的主要特征：導(dǎo)游人員職業(yè)化、導(dǎo)游服務(wù)商業(yè)化、服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大化、導(dǎo)游手段多樣化、科技化，導(dǎo)游知識(shí)現(xiàn)代化、導(dǎo)游語(yǔ)言國(guó)際化、導(dǎo)游服務(wù)藝術(shù)化。

2、旅行社的業(yè)務(wù)：旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)、銷(xiāo)售、旅游服務(wù)的采購(gòu)、旅游接待。

3、導(dǎo)游服務(wù)的作用：紐帶、標(biāo)志、反饋、擴(kuò)散

4、導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)：社會(huì)性、文化性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、涉外性

5、導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)：獨(dú)立性強(qiáng)、腦體結(jié)合、復(fù)雜多變、跨文化性

6、導(dǎo)游服務(wù)的類(lèi)型：圖文聲像導(dǎo)游、實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游

7、導(dǎo)游服務(wù)的范圍：導(dǎo)游講解服務(wù)、市內(nèi)交通服務(wù)、旅行生活服務(wù)

8、導(dǎo)游服務(wù)的基本原則：安全第一、賓客至上、維護(hù)游客合法權(quán)益、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、AIDI（attention, interesting, desire, action）

1、導(dǎo)游員分類(lèi)：①按業(yè)務(wù)范圍：領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游、地陪、景區(qū)導(dǎo)游

②按職業(yè)：專(zhuān)職、兼職③按語(yǔ)言：中文、外語(yǔ)

④技術(shù)等級(jí)：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特技

⑤特種活動(dòng)：徒步、攀登、漂流

2、中國(guó)導(dǎo)游員應(yīng)具有的基本素質(zhì)：良好的思想品德、淵博的知識(shí)、獨(dú)立工作的能力和創(chuàng)新能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力、精通業(yè)務(wù)較高的導(dǎo)游技能、身心健康、注重儀容儀表

⑴良好的思想品德：熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)、優(yōu)秀的道德品質(zhì)（集體主義和全心全意為人母服務(wù)）、熱愛(ài)社會(huì)主義本職工作敬職敬業(yè)、高尚的情操、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德意思。

⑵淵博的知識(shí)：語(yǔ)言知識(shí)、史地文化知識(shí)、政策法規(guī)、心理學(xué)美學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)、旅行知識(shí)、國(guó)際知識(shí)。

⑶獨(dú)立工作及創(chuàng)新：獨(dú)立進(jìn)行政策和進(jìn)行宣傳講解的能力、善于和各種人打交道、獨(dú)立分析解決問(wèn)題處理事故

⑷較高的導(dǎo)游技能：智力、操作、服務(wù)技能

⑸身心健康：身體、心里健康、心理平衡（良好的觀察能力感知能力、獨(dú)立思維準(zhǔn)確的判斷力、自制力）、頭腦冷靜 第二章 導(dǎo)游員

3、導(dǎo)游職業(yè)道德的核心：全心全意為旅游者服務(wù)

4、導(dǎo)游職業(yè)道德的基本原則：熱愛(ài)社會(huì)主義旅游事業(yè)，全心全意為中外旅游者服務(wù)，堅(jiān)持集體主義，發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義和國(guó)際主義精神，實(shí)行社會(huì)主義人道主義。

5、中國(guó)導(dǎo)游職員職業(yè)道德規(guī)范：愛(ài)崗敬業(yè)忠于職守、熱情友好賓客至上、真誠(chéng)公道信譽(yù)第一、文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不卑不亢一視同仁、遵紀(jì)守法廉潔公正、團(tuán)結(jié)服從顧全大局、專(zhuān)研業(yè)務(wù)提高技能。

6、導(dǎo)游員的吸引力：旅游者心目中的導(dǎo)游（游客之友之師、國(guó)家形象代表）、導(dǎo)游人的個(gè)人魅力（萬(wàn)事通、幽默大師、微笑大使、指揮員）

7、導(dǎo)游員的職責(zé)：⑴基本職責(zé)：按合同安排組織旅游者參觀游覽、講解介紹、解答、反映意見(jiàn)要求安排會(huì)見(jiàn)座談

⑵領(lǐng)隊(duì)：介紹情況全陪、落實(shí)合同、組織團(tuán)結(jié)工作、聯(lián)絡(luò)

⑶全陪：實(shí)施接待計(jì)劃、聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)工作、維護(hù)安全處理問(wèn)題、宣傳調(diào)研

⑷、地陪：安排旅游活動(dòng)、做好接待、導(dǎo)游講解、維護(hù)安全、處理問(wèn)題

⑸、景點(diǎn)講解、安全提示、宣傳環(huán)保文化

8、八大職員：宣傳講解員（真實(shí)新穎針對(duì)及時(shí)）、導(dǎo)游翻譯員（信達(dá)雅）、生活服務(wù)員、安全保衛(wèi)員、情況調(diào)查員、座談報(bào)告員、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)員

9、導(dǎo)游員管理：計(jì)分管理

10、年審（56）、旅游質(zhì)監(jiān)檢查監(jiān)督、企業(yè)管理（合同、質(zhì)監(jiān)）、行業(yè)協(xié)會(huì)、導(dǎo)游服務(wù)公司

游客旅游動(dòng)機(jī)和服務(wù)質(zhì)量

1、旅游動(dòng)機(jī)：直接推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行旅游的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，（通過(guò)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)緩解心理生理的壓力）

2、馬斯洛需求層次：生理、安全、社交、尊重、求知、美的、自我實(shí)現(xiàn)的需求

3、羅伯特麥金托什旅游動(dòng)機(jī)：健康、文化、社會(huì)關(guān)系、聲望

4、旅游動(dòng)機(jī)要素分析：性別年齡和受教育程度、費(fèi)用時(shí)間體力家庭興趣

5、旅游活動(dòng)心里變化的階段：群體心理（全程）、求安全求新（開(kāi)始）、求全懶散（個(gè)性表露）、忙個(gè)人事務(wù)（結(jié)束）

6、購(gòu)物動(dòng)機(jī)：紀(jì)念性、饋贈(zèng)性、新奇、求利、使用

7、正確提供心里服務(wù)：尊重游客、保持微笑、學(xué)會(huì)使用柔性語(yǔ)言、與旅游者建立伙伴關(guān)系、多提供個(gè)性服務(wù)、針對(duì)性。

8、服務(wù)監(jiān)控：下工序?qū)ι瞎ば虻臋z查、全陪領(lǐng)隊(duì)對(duì)地接社及地陪服務(wù)的質(zhì)量的監(jiān)控、地接對(duì)吃住行游購(gòu)?qiáng)事?tīng)著的監(jiān)控、旅游者對(duì)導(dǎo)游的質(zhì)監(jiān)。

團(tuán)隊(duì)服務(wù)程序

1、旅游產(chǎn)品：像旅游者銷(xiāo)售的旅游項(xiàng)目，由實(shí)物和服務(wù)構(gòu)成，線路活動(dòng)食宿

2、產(chǎn)品組成狀況：整體（包價(jià)）、單項(xiàng)

產(chǎn)品形態(tài)：團(tuán)隊(duì)包價(jià)10人以上、散客包價(jià)

9、半包價(jià)扣餐、小包價(jià)（選擇非選擇）、零報(bào)價(jià)、組合旅游、單項(xiàng)服務(wù)。

3、旅游團(tuán)隊(duì)：通過(guò)旅行社或者旅游中介服務(wù)機(jī)構(gòu)采取綜合包價(jià)形式有組織的按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的旅游者群體。

4、旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)集體：全陪地陪領(lǐng)隊(duì)

5、旅游團(tuán)隊(duì)集體的三同：共同對(duì)象、任務(wù)、目標(biāo)

6、旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)程序： 做好接送、嚴(yán)格按計(jì)劃、妥善處理關(guān)系、后續(xù)總結(jié)

7、服務(wù)的準(zhǔn)備：業(yè)務(wù)、知識(shí)、物質(zhì)、形象、心理

導(dǎo)游員帶團(tuán)技巧

1、導(dǎo)游員帶團(tuán)的特點(diǎn)：環(huán)境流動(dòng)性、接觸短暫性、工作主動(dòng)性、服務(wù)契約性

2、導(dǎo)游員帶團(tuán)理念：誠(chéng)信待人、理解游客、相互融合、合作共贏

3風(fēng)格：服務(wù)型、輕松、文化

4、導(dǎo)游自我行為管理：遵循導(dǎo)游員行為規(guī)范、在游客面前樹(shù)立好第一印象、成為游客之友。

5、導(dǎo)游自我情緒調(diào)節(jié)：轉(zhuǎn)移注意力、自我安慰、排除刺激、良好心境

6、導(dǎo)游定位管理：角色、作用、形象、性格定位

7、處理人際關(guān)系的技能：與游客建立良好的關(guān)系（了解游客、提供心理服務(wù)、強(qiáng)化集體觀時(shí)間觀）、善于和同行工作（其它導(dǎo)游尊重支持有理有節(jié)、旅行社、司機(jī)、接待單位）

8、正確引導(dǎo)游客觀賞審美：針對(duì)性的傳遞審美信息、激發(fā)游客想象思維、掌握觀景審美方法

第五篇：導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)題

導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)題：

1． 什么是簽證？旅游簽證屬于那種簽證？

2． 特快、快速旅客列車(chē)的車(chē)次前冠英文字母是什么？ 3． 中國(guó)海關(guān)對(duì)于中藥材、中成藥進(jìn)出境有何規(guī)定？ 4． 目前，我國(guó)受理的外國(guó)信用卡有哪幾種？ 5． 什么叫導(dǎo)游服務(wù)？

6． 導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)在那幾個(gè)方面？ 7． 導(dǎo)游服務(wù)的基本原則是什么？

8． 我國(guó)的導(dǎo)游人員是否有技術(shù)等級(jí)劃分？如何劃分？劃分的依據(jù)是什么？ 9． 導(dǎo)游語(yǔ)言的“八要素”是什么？ 10． 導(dǎo)游人員應(yīng)具備哪些素質(zhì) 11． 地陪的歡迎詞包括哪些內(nèi)容？ 12． 地陪的工作程序是什么？ 13． 地陪的歡送詞包括哪幾方面？ 導(dǎo)游服務(wù)技能題：

1.在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天，地陪應(yīng)與有關(guān)人員一起檢查各項(xiàng)接待工作的落實(shí)情況，具體說(shuō)包括哪些事宜？除此以外，地陪個(gè)人還應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？

2.地陪為什么要與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)商定活動(dòng)日程？核對(duì)商定日程時(shí)一般會(huì)出現(xiàn)哪三種情況？地陪應(yīng)如何對(duì)答？應(yīng)采取什么相應(yīng)措施？

3.在旅游團(tuán)出發(fā)參觀游覽之前，地陪提前10分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)后需要做哪些工作？ 4.在至參觀游覽途中，地陪應(yīng)該做哪些工作？到達(dá)景點(diǎn)前后應(yīng)交代哪些注意事項(xiàng)？ 5.在帶領(lǐng)游客購(gòu)物時(shí)，地陪的職責(zé)是什么？需要注意哪些問(wèn)題？ 6.旅游團(tuán)在離開(kāi)本地（站）之前，地陪應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？ 7.“送行服務(wù)”應(yīng)該包括哪些具體服務(wù)工作？

8.全陪在導(dǎo)游服務(wù)集體中的地位和作用是什么？在上團(tuán)前應(yīng)當(dāng)了解和掌握該團(tuán)的哪些具體情況？全陪做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容是什么？

9.導(dǎo)游人員處理工作內(nèi)容與環(huán)節(jié)的技能常見(jiàn)的包括哪幾個(gè)方面？ 10.導(dǎo)游員用什么辦法消除游客的消極情緒？ 山西導(dǎo)游知識(shí)題：

1.山西有哪些省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)？ 2.山西有哪些珍稀自然景觀？ 3.山西有哪些國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)？ 4.山西省目前有多少處森林公園？ 5.山西有哪些歷史名山？ 6.山西有哪些風(fēng)味食品？ 7.晉菜有何特點(diǎn)？

8.山西古城遺址有哪些？ 9.山西有哪些民俗旅游景點(diǎn)？ 10.什么叫“山右”？